Руководство пользователя WebEx Event Center
Первая публикация: 29 апреля 2015 г.
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS,
INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,
EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS.
THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH
THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY,
CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY.
The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB's public domain version
of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California.
NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED “AS IS" WITH ALL FAULTS.
CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF
MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE.
IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT
LIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERS
HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, network
topology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentional
and coincidental.
Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: http://
www.cisco.com/go/trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership
relationship between Cisco and any other company. (1110R)
© 2015
Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
СОДЕРЖАНИЕ
Настройка event-совещания и подготовка к нему 1
Общие сведения о настройке event-совещания и подготовке к нему 1
Системные требования Event Center для Windows 2
Совместимость UCF 2
Проверка совместимости системы с форматом UCF 2
Скачивание Cisco WebEx Connect или Cisco Jabber 3
О совместном доступе к удаленному компьютеру 3
Планирование event-совещания 5
Общие сведения о планировании event-совещания 6
Функции безопасности 6
Роли 7
Шаблоны event-совещаний 7
Установка правил утверждения для зарегистрированных участников 8
Создание или редактирование шаблона event-совещания 8
Настройка формы регистрации 9
Отображение сумм баллов и названий компаний в списке посетителей 10
Создание списка приглашенных и приглашение посетителей на event-совещание 10
Создание списка приглашенных и приглашение членов команды-организатора на
event-совещание 11
Добавление нового контакта в список приглашенных 12
Редактирование списка приглашенных 12
Настройка сообщений электронной почты 13
Настройка сообщений электронной почты для конкретного event-совещания 14
Настройка сообщений электронной почты для предстоящих event-совещаний 14
О переменных в шаблоне сообщения электронной почты 15
Настройка аудиоконференции для event-совещания 17
Настройка аудиоконференции только с передачей голоса по IP для
event-совещания 18
Руководство пользователя WebEx Event Center
iii
Содержание
Требования к системе для встроенной IP-телефонии 18
Запрет посетителям event-совещания на предоставление совместного доступа к
мультимедийным файлам 19
Требование к участникам о проверке проигрывателей мультимедийных
файлов 19
Создание итогового опроса event-совещания и добавление его в
event-совещание 19
Разрешение членам команды-организатора загружать документы 20
Об окне "Добавить флажки" 21
Об окне "Добавить переключатели" 21
Об окне "Добавить раскрывающийся список" 22
О суммах баллов 22
Об окне "Добавить текстовое поле" 23
Планирование, правка, отмена и начало event-совещания 25
Общие сведения о планировании, правке, отмене и начале event-совещания 25
Планирование event-совещания 25
Начало event-совещания 27
Правка event-совещания 28
Отмена event-совещания 28
Управление программами 31
Общие сведения об управлении программами 31
Создание программы 31
Добавление event-совещания в программу 32
Добавление записанного event-совещания в программу 33
Просмотр информации о программе 33
Получение URL-адресов для event-совещания, программы или записи 33
Правка программы 34
Удаление программы 34
О странице "Создание программы" 35
Отслеживание посетителей 37
Общие сведения об отслеживании посетителей 37
Присоединение идентификатора источника к вашему URL вручную 38
Получение URL-адресов для event-совещания, программы или записи 38
Соотнесение идентификаторов источников с поставщиками для
event-совещания 39
Руководство пользователя WebEx Event Center
iv
Содержание
Соотнесение идентификаторов источников с поставщиками для программы 39
Соотнесение идентификаторов источников с поставщиками для записи
event-совещания 40
Управление запросами на регистрацию 41
Общие сведения об управлении запросами на регистрацию 41
Утверждение или отклонение запросов на регистрацию 41
Отправка электронных напоминаний зарегистрированным участникам 42
Проведение закулисного сеанса организаторов 45
Общие сведения о проведении закулисного сеанса организаторов 45
Event Center во время закулисного сеанса организаторов 46
Начало закулисного сеанса организаторов 48
Присоединение к event-совещанию в качестве члена команды-организатора 51
Общие сведения о присоединении к event-совещанию в качестве члена
команды-организатора 51
Присоединение к event-совещанию с помощью электронного приглашения 52
Присоединение к event-совещанию по URL 52
Получение информации об event-совещании 52
Загрузка файлов 53
Возникли проблемы при присоединении к первому event-совещанию WebEx? 53
Скачивание ActiveX 54
Попытка присоединиться с помощью Java 54
Установка надстройки для Mac 54
Регистрация на event-совещание 57
Регистрация на event-совещании 57
Регистрация на event-совещание через веб-сайт Event Center 58
Регистрация на event-совещание через URL 59
Поиск event-совещания 59
Смена региональных параметров, языка или часового пояса для сайта 60
Окно "Event-совещание" 61
Общие сведения об окне "Event-совещание" 61
Параметры панели доступа 62
Управление панелями 63
Восстановление компоновки панелей 63
Общие сведения о панели управления event-совещаниями 64
Изменение размеров средства просмотра материалов и области панелей 64
Руководство пользователя WebEx Event Center
v
Содержание
Доступ к окну event-совещания с помощью клавиатуры 64
Работа со списком участников 66
Копирование текста из панели "Чат" 66
Ввод текста в поле ввода 67
Доступ к панели управления event-совещанием во время совместного доступа 67
Назначение прав во время event-совещания 69
Общие сведения о назначении прав во время event-совещания 69
Обновление прав посетителя во время event-совещания 70
Обновление прав члена команды-организатора во время event-совещания 70
Управление event-совещанием 71
Общие сведения об управлении event-совещанием 71
Краткая справка по задачам: Управление event-совещанием 72
Список посетителей 74
Отслеживание внимательности участников 74
Включение или выключение отслеживания внимательности (Mac) 75
Включение или выключение отслеживания внимательности (Windows) 75
Предоставление права на отслеживание внимательности 75
Назначение члена команды-организатора 76
Роли и права членов команды-организатора 76
Выход из event-совещания в качестве организатора 77
Завершение event-совещания 77
Сеансы "Вопрос и ответ" 79
Общие сведения о сеансах вопросов и ответов 79
Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Mac) 80
Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Windows) 80
Настройка конфиденциальности просмотра во время сеансов "Вопросы и
ответы" 81
Открытие вкладки на панели "Вопросы и ответы" 81
Назначение вопроса из сеанса "Вопросы и ответы" 82
Установка приоритета для вопроса 82
Предоставление ответа на вопрос 83
Отправка личных ответов на вопросы 83
Отклонение вопроса 84
Откладывание вопроса 85
Сохранение сеанса "Вопросы и ответы" 85
Руководство пользователя WebEx Event Center
vi
Содержание
Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы" 86
Использование аудио WebEx 87
Общие сведения об аудио WebEx 87
Использование телефона для подключения к аудио 88
Использование компьютера для подключения к аудио 89
Тонкая настройка параметров микрофона и динамика 89
Отключиться от аудио 89
Переключение с соединения с помощью компьютера на соединение с помощью
телефона 90
Переключение с соединения с помощью телефона на соединение с помощью
компьютера 90
Подключение к аудио во время совместного доступа 91
Выключение и включение микрофонов 91
Просьба слова на event-совещании 92
Аудиоконференция с аутентификацией ANI/CLI 93
Планирование аудиоконференции с аутентификацией ANI/CLI 93
Аутентификации при звонке на номер системы для вашей учетной записи
организатора 93
Настройка аутентификации при звонке на номер системы для вашей
учетной записи организатора 94
Указание ПИН аутентификации 94
Правка или обновление сохраненных номеров телефона 95
Совместный доступ к контенту 97
Общие сведения о совместном доступе к контенту 97
Краткая справка по задачам: совместный доступ к контенту 99
Совместный доступ к файлу 101
Выбор режима импорта при совместном доступе к презентации (Windows) 101
Перемещение по слайдам, страницам и виртуальным доскам с помощью панели
инструментов 102
Автоматическое перелистывание страниц или слайдов 103
Отображение анимации и эффектов смены слайдов в презентации, находящейся
в совместном доступе 104
Добавление новых страниц в файлы или виртуальные доски, к которым
предоставлен совместный доступ 104
Вставка изображений на слайды, страницы и виртуальные доски 105
Руководство пользователя WebEx Event Center
vii
Содержание
Сохранение презентаций, документов и виртуальных досок 105
Открытие сохраненных презентаций, документов и виртуальных досок 106
Печать презентаций, документов и виртуальных досок 106
Совместный доступ к веб-контенту 107
Отличия между совместным доступом к веб-браузеру и веб-контенту 107
Совместный доступ к приложению 108
Приложения с точной цветопередачей 109
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей
(Windows) 110
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей (Mac) 110
Советы по предоставлению совместного доступа к программному
обеспечению 110
О совместном доступе к удаленному компьютеру 112
Начало совместного доступа к удаленному компьютеру 112
Предоставление доступа к дополнительным приложениям на находящемся в
совместном доступе удаленном компьютере 113
Прекращение совместного доступа к удаленному компьютеру 114
Управление удаленным компьютером, находящимся в совместном доступе 115
Совместный доступ к мультимедийному контенту 117
Общие сведения о совместном доступе к мультимедийному контенту 117
Совместный доступ к мультимедийному контенту в средстве просмотра
мультимедиа 117
Проведение опроса 119
Общие сведения о проведении опроса 119
Назначение роли координатора анкетирования 120
Создание анкеты (в Windows) 120
Создание анкеты (в Mac) 121
Правка анкеты 122
Показ таймера во время анкетирования 122
Выбор параметров для результатов опроса 123
Открытие опроса 123
Совместный доступ к результатам опроса для участников 124
Сохранение анкеты во время event-совещания 124
Сохранение результатов опроса 125
Открытие файла анкеты 126
Руководство пользователя WebEx Event Center
viii
Содержание
Публикация записанного event-совещания 127
Общие сведения о публикации записанного event-совещания 127
Загрузка файла записи 128
Публикация записанного event-совещания 129
Удаление опубликованной записи 129
Редактирование информации о записанном event-совещании 130
О странице "Мои записи event-совещаний" 130
О странице "Добавить/редактировать запись event-совещания" 131
Установка доступа к записям совещания 134
О странице "Сведения о записи" 135
Отправка сообщения электронной почты для предоставления совместного доступа
к записи 136
Отправка сообщения электронной почты поставщикам и отслеживание данных о
просмотре записи 136
Отправка и получение видео 139
Общие сведения об отправке и получении видео 139
Минимальные системные требования для видеоконференции 140
Краткая справка по задачам: видеоконференции 140
Блокировка фокуса на выбранном участнике 141
Управление видеоизображением во время совместного доступа 142
Получение видео- и аудиоданных во время event-совещания 142
Управление информацией в разделе "Мой WebEx" 145
Регистрация учетной записи пользователя 145
Вход на сайт WebEx 146
Просмотр списка совещаний 147
О странице "Мои совещания WebEx" 147
Использование Access Anywhere (мои компьютеры) 148
Управление файлами в личных папках 149
Управление записями event-совещаний 150
Управление различными записями 151
Управление контактной информацией 152
Импорт контактной информации из файла в адресную книгу 153
Экспорт контактной информации в файл .csv 153
О шаблоне контактных данных в формате CSV 154
Создание списка рассылки в адресной книге 155
Руководство пользователя WebEx Event Center
ix
Содержание
Изменение своего профиля пользователя 156
Изменение предпочтительных параметров 157
Создание отчетов 158
Об отчетах 160
Просмотр записанных event-совещаний 163
Общие сведения о просмотре записанных event-совещаний 163
Воспроизведение или скачивание записанного event-совещания 163
Руководство пользователя WebEx Event Center
x
ГЛАВА
1
Настройка event-совещания и подготовка
к нему
• Общие сведения о настройке event-совещания и подготовке к нему, страница 1
• Системные требования Event Center для Windows, страница 2
• Совместимость UCF, страница 2
• Проверка совместимости системы с форматом UCF, страница 2
• Скачивание Cisco WebEx Connect или Cisco Jabber, страница 3
• О совместном доступе к удаленному компьютеру, страница 3
Общие сведения о настройке event-совещания и
подготовке к нему
Чтобы принять участие в event-совещании, необходимо настроить Event Center на компьютере.
При первой попытке запланировать, начать event-совещание или присоединиться к нему,
веб-сайт службы event-совещаний начнет процесс настройки.
При использовании Windows возможно также настроить приложение перед его использованием,
выбрав Настройка > Event Center.
Также можно скачать программу установки диспетчера event-совещаний для Windows со
страницы "Поддержка" на веб-сайте Event Center, а затем установить диспетчер event-совещаний
в веб-браузере. Этот вариант незаменим в случае, если ваша система не позволяет установить
диспетчер event-совещаний непосредственно со страницы настройки.
Если во время event-совещания вы или другой посетитель планируете предоставлять
совместный доступ к мультимедийным файла в формате Universal Communications Format (UCF),
можно проверить, установлены ли необходимые компоненты для воспроизведения этих
файлов.
Руководство пользователя WebEx Event Center
1
Настройка event-совещания и подготовка к нему
Системные требования Event Center для Windows
Системные требования Event Center для Windows
Системные требования, а также информацию о совместимых браузерах и операционных
системах вы найдете на странице "Руководства пользователя".
Процедура
Шаг 1
Войдите на сайт WebEx Event Center.
Шаг 2
На панели навигации WebEx Event Center щелкните Поддержка > Руководства пользователя.
Шаг 3
Чтобы прочесть примечания к выпуску, нажмите ссылку в правой части страницы под
заголовком "Примечания к выпуску и вопросы и ответы".
Совместимость UCF
Если во время event-совещания вы планируете воспроизводить или просматривать
мультимедийные файлы в формате Universal Communications Format (UCF) как докладчик или
как посетитель, проверьте, установлены ли на вашем компьютере перечисленные ниже
компоненты.
• Flash Player для воспроизведения роликов и интерактивных файлов в формате Flash.
• Проигрыватель Windows Media для воспроизведения аудио- и видеофайлов.
Функция проверки наличия в системе необходимых проигрывателей расширенных
мультимедийных форматов доступна только в том случае, если веб-сайт Event Center
поддерживает функцию UCF.
Проверка совместимости системы с форматом UCF
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выполните одно из указанных ниже действий.
• Если вы новый пользователь службы event-совещаний, нажмите Новый пользователь.
• Если вы уже пользовались службой event-совещаний, раскройте меню Настройка и
выберите Диспетчер event-совещаний.
Шаг 2
Нажмите Проверка проигрывателей расширенных медиаформатов.
Шаг 3
Перейдите по ссылкам, чтобы проверить, установлены ли необходимые проигрыватели на
вашем компьютере.
Руководство пользователя WebEx Event Center
2
Настройка event-совещания и подготовка к нему
Скачивание Cisco WebEx Connect или Cisco Jabber
Скачивание Cisco WebEx Connect или Cisco Jabber
Cisco WebEx Connect и Cisco Jabber – это программы обмена мгновенными сообщениями для
корпоративного использования, предназначенныя для безопасной отправки мгновенных
сообщений, отправки приглашений и напоминаний, а также организации event-совещаний.
Cisco WebEx Connect и Cisco Jabber можно интегрировать с корпоративными каталогами и
календарями Microsoft Outlook, а также с Cisco Unified Communication Manager.
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
На панели навигации Event Center щелкните Поддержка > Скачивания.
Шаг 3
Прокрутите страницу вниз к разделу с описанием Cisco WebEx Connect или Cisco Jabber.
Шаг 4
Перейдите по ссылке, чтобы получить более подробные сведения о продукте и скачать его.
О совместном доступе к удаленному компьютеру
С помощью совместного доступа к удаленному компьютеру можно показать участникам
приложение или файл, доступные только на удаленном компьютере. В зависимости от настроек
удаленного компьютера докладчик может показывать весь рабочий стол или только отдельные
приложения.
Предоставить совместный доступ к удаленному компьютеру во время event-совещания, на
котором вы являетесь докладчиком, можно при указанных ниже условиях.
• На удаленном компьютере установлен агент Access Anywhere.
• Перед присоединением к event-совещанию выполнен вход на веб-сайт Event Center, если
вы не являетесь первоначальным организатором event-совещания.
Подробные сведения о настройке компьютера для удаленного доступа см. в руководстве
пользователя Access Anywhere.
Руководство пользователя WebEx Event Center
3
Настройка event-совещания и подготовка к нему
О совместном доступе к удаленному компьютеру
Руководство пользователя WebEx Event Center
4
ГЛАВА
2
Планирование event-совещания
• Общие сведения о планировании event-совещания, страница 6
• Функции безопасности, страница 6
• Роли, страница 7
• Шаблоны event-совещаний, страница 7
• Установка правил утверждения для зарегистрированных участников, страница 8
• Создание или редактирование шаблона event-совещания, страница 8
• Настройка формы регистрации, страница 9
• Создание списка приглашенных и приглашение посетителей на event-совещание, страница
10
• Создание списка приглашенных и приглашение членов команды-организатора на
event-совещание, страница 11
• Добавление нового контакта в список приглашенных, страница 12
• Редактирование списка приглашенных, страница 12
• Настройка сообщений электронной почты, страница 13
• Настройка сообщений электронной почты для конкретного event-совещания, страница
14
• Настройка сообщений электронной почты для предстоящих event-совещаний, страница
14
• О переменных в шаблоне сообщения электронной почты, страница 15
• Настройка аудиоконференции для event-совещания, страница 17
• Настройка аудиоконференции только с передачей голоса по IP для event-совещания,
страница 18
• Требования к системе для встроенной IP-телефонии, страница 18
• Запрет посетителям event-совещания на предоставление совместного доступа к
мультимедийным файлам, страница 19
Руководство пользователя WebEx Event Center
5
Планирование event-совещания
Общие сведения о планировании event-совещания
• Требование к участникам о проверке проигрывателей мультимедийных файлов, страница
19
• Создание итогового опроса event-совещания и добавление его в event-совещание, страница
19
• Разрешение членам команды-организатора загружать документы, страница 20
• Об окне "Добавить флажки", страница 21
• Об окне "Добавить переключатели", страница 21
• Об окне "Добавить раскрывающийся список", страница 22
• О суммах баллов, страница 22
• Об окне "Добавить текстовое поле", страница 23
Общие сведения о планировании event-совещания
Чтобы event-совещание в режиме онлайн прошло успешно, его необходимо спланировать.
Потратив время на расписывание подробностей event-совещания, вы сделаете его максимально
полезным и занимательным для посетителей.
На странице "Запланировать event-совещание" на веб-сайте Event Center есть ряд функций,
позволяющих задать детали event-совещания, проходящего онлайн, в соответствии с вашими
потребностями.
Функции безопасности
При планировании или проведении event-совещания вы можете обеспечить его безопасность,
выполнив любое из указанных ниже действий.
• Требовать пароль. Если вы укажете пароль, посетители должны будут ввести его для
присоединения к event-совещанию.
• Сделать все event-совещания скрытыми. Планируя event-совещание, вы можете указать
его как скрытое. Скрытое event-совещание не отображается на странице "Список
event-совещаний" веб-сайта Event Center. Всю информацию о нем посетители получают
из присланного вами электронного приглашения.
• Требовать от посетителей ввода идентификаторов регистрации. Для event-совещания
как в списке, так и скрытого, можно потребовать от посетителей обязательную регистрацию
и предъявление идентификатора регистрации для присоединения к event-совещанию.
Если эта функция включена, каждый посетитель получает уникальный идентификатор
регистрации, когда вы утверждаете его запрос на регистрацию.
• Ограничить доступ к event-совещанию. После того как все участники присоединились к
event-совещанию, вы можете ограничить доступ к event-совещанию и предотвратить
присоединение других участников.
Выберите уровень безопасности, подходящий для целей event-совещания. Например,
при планировании event-совещания по обсуждению корпоративного пикника достаточно
Руководство пользователя WebEx Event Center
6
Планирование event-совещания
Роли
задать для event-совещания только пароль. Однако же event-совещанию, на котором
обсуждаются важные финансовые вопросы, необходимо установить совещание скрытым.
Роли
Команда подготовки event-совещания может включать несколько ролей. Создайте документ
или раскадровку, где расписан план вашего event-совещания, чтобы упростить назначение
обязанностей. В документ или раскадровку можно включить информацию о ролях организатора,
докладчика и члена команды-организатора, например, кто будет начинать и заканчивать
презентацию, демонстрировать слайды, запускать программное обеспечение, проводить сеанс
"Вопросы и ответы", координировать анкетирование, отвечать на сообщения в чате и т. д.
В следующей таблице описаны возможные роли, выполняемые на event-совещании WebEx.
Роль
Описание
Организатор
Участник, который планирует, начинает, заканчивает event-совещание
и управляет им, а также назначает докладчика, членов
команды-организатора и координатора анкетирования.
Изначально организатор event-совещания является и докладчиком.
Организатор всегда может передать управление event-совещанием
любому из присоединившихся к event-совещанию членов
команды-организатора.
Докладчик
Участник, отмеченный символом управления докладчика (шарик WebEx),
ответственный за предоставление совместного доступа и презентацию
информации во время event-совещания.
Член
Участник, главной обязанностью которого является помощь докладчику
команды-организатора и участие в презентации.
Координатор
анкетирования
Участник, ответственный за подготовку анкеты и проведение опроса
во время event-совещания.
Посетитель
Участник, который в основном является слушателем или зрителем и
не предоставляет никакой информации во время event-совещания.
Шаблоны event-совещаний
Шаблоны event-совещаний дают организатору возможность быстрее запланировать
event-совещание и сохранить избранные настройки. Ниже перечислены шаблоны из
раскрывающегося списка "Шаблон event-совещания".
• Мои шаблоны. Созданные вами и отображаемые только после входа на веб-сайт Event
Center.
Руководство пользователя WebEx Event Center
7
Планирование event-совещания
Установка правил утверждения для зарегистрированных участников
• Стандартные шаблоны. Созданные администратором сайта и доступные всем
организаторам event-совещаний вашей компании.
• Системный шаблон. Заданы службой WebEx. В раскрывающемся списке имена названия
шаблонов заключены в квадратные скобки.
Если вы решите воспользоваться шаблоном, вся информация в нем – имя event-совещания,
описание, пароль, параметры телеконференции и регистрации, настроенные вопросы
регистрации, шаблоны электронных сообщений – будет автоматически скопирована на
страницу "Запланировать event-совещание". Прежде чем запланировать event-совещание,
вы можете отредактировать эту информацию и параметры.
Список участников, информация о членах команды-организатора и дата регистрации не
копируются на страницу "Запланировать event-совещание".
Установка правил утверждения для
зарегистрированных участников
Если вы требуете утверждения запросов на регистрацию, можно установить правила, чтобы
автоматически утверждать или отклонять зарегистрированных участников с помощью
логических команд (например, вы можете указать, что в названии компании посетителя должно
присутствовать слово WebEx.).
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" перейдите в раздел "Посетители и регистрация".
Шаг 2
В пункте "Требовать утверждение" выберите Да.
Шаг 3
Нажмите Установить правила утверждения.
Шаг 4
Установите параметры.
Шаг 5
Закончив настройку, нажмите Добавить правило.
Правило утверждения появится в списке "Правила".
Шаг 6
Закончив добавлять правила, нажмите Сохранить.
Создание или редактирование шаблона
event-совещания
На странице "Запланировать event-совещание" можно создать или отредактировать шаблон.
Созданные или отредактированные вами шаблоны войдут в раздел "Мои шаблоны"
раскрывающегося списка "Шаблон event-совещания".
Создавать или редактировать стандартные шаблоны может только администратор сайта.
Однако вы можете сохранить стандартный шаблон как новый в разделе "Мои шаблоны".
Руководство пользователя WebEx Event Center
8
Планирование event-совещания
Настройка формы регистрации
Процедура
Шаг 1
Чтобы создать шаблон event-совещания, выполните указанные ниже действия.
Укажите параметры на странице "Запланировать event-совещание", а затем щелкните Сохранить
как шаблон.
Введите имя нового шаблона в текстовом поле "Имя шаблона", а затем щелкните Сохранить.
Шаг 2
Чтобы изменить существующий шаблон event-совещания, выполните указанные ниже действия.
В раскрывающемся списке Шаблон event-совещания выберите шаблон, который нужно
отредактировать.
Внесите нужные изменения в шаблон, а затем щелкните Сохранить как шаблон.
В окне сообщения о подтверждении щелкните Сохранить, а затем ОК.
Настройка формы регистрации
Можно настраивать форму регистрации, добавляя или редактируя вопросы. Вы всегда сможете
отредактировать добавленный на форму регистрации персонализированный вопрос.
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" перейдите в раздел "Посетители и регистрация".
Шаг 2
Перейдите по ссылке Форма регистрации.
Откроется страница "Настройка вопросов регистрации".
Шаг 3
Чтобы необходимые вопросы отобразились в форме регистрации, установите соответствующие
флажки в разделе "Стандартные вопросы".
• Установленный флажок рядом с пиктограммой отметки означает, что при регистрации
ответ на данный вопрос необязателен.
• Установленный флажок рядом с пиктограммой "R" означает, что при регистрации на
данный вопрос нужно обязательно ответить.
Шаг 4
В разделе "Мои персонализированные вопросы" выберите параметр создания
персонализированного вопроса.
• Чтобы выбрать ранее сохраненные вопросы, нажмите Мои вопросы для регистрации.
Шаг 5
(Необязательно). Чтобы изменить порядок вопросов, воспользуйтесь стрелками "вверх" и
"вниз" в столбце "Изменить порядок".
Шаг 6
Закончив добавлять персонализированные вопросы, нажмите Сохранить.
Шаг 7
В открывшемся окне нажмите Закрыть.
Руководство пользователя WebEx Event Center
9
Планирование event-совещания
Отображение сумм баллов и названий компаний в списке посетителей
Отображение сумм баллов и названий компаний в списке
посетителей
Во время event-совещания можно включить отображение в списке посетителей рядом с именем
каждого из них два вида данных.
• Ответ посетителя на вопрос "Компания" в форме регистрации.
• Сумма баллов посетителя по его ответам на вопросы в форме регистрации.
Вы сможете сортировать список посетителей по сумме баллов или осуществлять в нем
поиск по компании, чтобы лучше понимать, каким посетителям необходимо дать приоритет
во время event-совещания.
Примечание
Чтобы в списке посетителей отображалась сумма баллов и название
компании, вам необходимо изменить форму регистрации указанным ниже
образом.
• Воспользуйтесь параметром наибольшей суммы баллов в окнах
Добавить флажки, Добавить переключатели и Добавить
раскрывающийся список.
• Укажите, что вопрос "Компания" и все вопросы, за которые начисляются
баллы, являются обязательными для заполнения.
Создание списка приглашенных и приглашение
посетителей на event-совещание
Вы можете выбрать контакты из имеющейся адресной книги либо добавить новые контакты
на веб-сайте Event Center.
Если в списке рассылки у вас большое количество контактов, можно импортировать этот
список в формат CSV (значения, разделенные запятыми).
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" перейдите в раздел "Посетители и регистрация".
Шаг 2
Нажмите Создать список приглашенных.
Шаг 3
В открывшемся окне выполните любое из указанных ниже действий.
• Чтобы добавить новый контакт, введите информацию в поле "Новый посетитель" или
"Новый член команды-организатора".
• Чтобы добавить контакты или группы контактов сразу в вашу адресную книгу на веб-сайте
Event Center, щелкните Выбрать контакты.
Руководство пользователя WebEx Event Center
10
Планирование event-совещания
Создание списка приглашенных и приглашение членов команды-организатора на event-совещание
Выберите каждый отдельный контакт или группу контактов, которые необходимо добавить
в список посетителей или членов команды-организатора.
(Необязательно). Чтобы добавить члена команды-организатора из ваших контактов в
качестве альтернативного организатора, выберите этот контакт и нажмите Добавить в
качестве альтернативного организатора.
Альтернативный организатор должен иметь учетную запись на вашем сайте. Только член
команды-организатора может быть альтернативным докладчиком.
Чтобы добавить список рассылки в формате CSV, щелкните Импортировать контакты, а
затем следуйте инструкциям на экране.
Шаг 4
Закончив настройку параметров на странице "Запланировать event-совещание", нажмите
Запланировать это event-совещание.
Шаг 5
На странице "Отправить электронные сообщения об event-совещании" выберите получателей
и нажмите Отправить сейчас.
Шаг 6
В появившихся на экране сообщениях нажмите ОК и Продолжить.
Создание списка приглашенныхиприглашениечленов
команды-организатора на event-совещание
Вы можете выбрать контакты из имеющейся адресной книги либо добавить новые контакты
на веб-сайте Event Center.
Если в списке рассылки у вас большое количество контактов, можно импортировать этот
список в формат CSV (значения, разделенные запятыми).
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" перейдите в раздел "Докладчики и члены
команды-организатора".
Шаг 2
Нажмите Создать список приглашенных.
Шаг 3
Ниже перечислены участники, которых можно добавлять в появившемся окне.
• Новые посетители, которые еще не внесены ни в одну из ваших адресных книг.
• Контакты и группы контактов, имеющиеся в вашей адресной книге на веб-сайте Event
Center.
• Список рассылки в формате CSV.
Шаг 4
Закончив настройку параметров на странице "Запланировать event-совещание", нажмите
Запланировать это event-совещание.
Шаг 5
На странице "Отправить электронные сообщения об event-совещании" выберите получателей
и нажмите Отправить сейчас.
Руководство пользователя WebEx Event Center
11
Планирование event-совещания
Добавление нового контакта в список приглашенных
Нажмите Отправить позднее, чтобы открыть страницу "Информация об event-совещании", с
помощью которой можно позднее отправить электронные приглашения.
Шаг 6
В появившихся на экране сообщениях нажмите ОК и Продолжить.
Все приглашенные члены команды-организатора получают электронное сообщение со всеми
необходимыми сведениями, включая ссылку, по которой необходимо перейти, чтобы получить
информацию об event-совещании или присоединиться к нему.
Добавление нового контакта в список приглашенных
Планируя event-совещание, вы можете добавить в список приглашенных новый контакт. После
того как вы укажете информацию о контакте, можно добавить его в одну из своих адресных
книг.
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" нажмите Создать список приглашенных.
Шаг 2
В разделе "Новый посетитель" или "Новый член команды-организатора" укажите информацию
о контакте.
Шаг 3
(Необязательно). Чтобы добавить новый контакт в адресную книгу "Личные контакты",
установите флажок в поле Добавить в адресную книгу нового посетителя или Добавить в
адресную книгу нового члена команды-организатора.
Шаг 4
(Необязательно). Чтобы добавить нового члена команды-организатора в качестве
альтернативного организатора (то есть участника, который может начать это event-совещание
и действовать как организатор), установите флажок в поле Пригласить в качестве
альтернативного организатора.
Альтернативный организатор должен иметь учетную запись на вашем сайте. Только член
команды-организатора может быть альтернативным докладчиком.
Шаг 5
Нажмите Добавить в список приглашенных.
Контакт появится в списке "Приглашенные посетители" или "Приглашенные члены
команды-организатора".
Шаг 6
Нажмите Пригласить.
Редактирование списка приглашенных
При планировании или редактировании event-совещания вы можете редактировать списки
приглашенных посетителей и членов команды-организатора.
Руководство пользователя WebEx Event Center
12
Планирование event-совещания
Настройка сообщений электронной почты
Процедура
Шаг 1
На страницах "Запланировать event-совещание" или "Редактировать event-совещание"
перейдите в раздел "Посетители и регистрация" или "Докладчики и члены
команды-организатора".
Шаг 2
Нажмите Редактировать список приглашенных.
Шаг 3
В столбце "Имя" щелкните имя контакта.
Шаг 4
Внесите необходимые изменения.
Шаг 5
Нажмите Обновить список приглашенных.
Настройка сообщений электронной почты
Конкретное event-совещание
При планировании или редактировании event-совещания можно настраивать шаблоны
электронного сообщения для конкретного event-совещания: редактировать их,
перекомпоновывать, удалять их содержимое и переменные (кодовый текст, на место которого
Event Center подставляет конкретную информацию о вашем event-совещании или пользователе).
Будущее event-совещание
Для всех предстоящих event-совещаний, которые вы будете планировать на веб-сайте Event
Center, можно настроить шаблоны сообщений электронной почты. Изменения, которые вы
внесете на данном уровне, автоматически будут применяться к любому планируемому вами
event-совещанию.
Важное примечание
Вы можете удалять или переставлять переменные, но не изменять текст в них. Например,
в переменной %ParticipantName% нельзя изменять текст "ParticipantName" между знаками
процента. Если вы измените этот текст, Event Center не сможет подставить нужные данные
из информации о пользователе или event-совещании.
Руководство пользователя WebEx Event Center
13
Планирование event-совещания
Настройка сообщений электронной почты для конкретного event-совещания
Настройка сообщений электронной почты для
конкретного event-совещания
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" или "Редактировать event-совещание", в разделе
"Сообщения электронной почты" выберите электронное сообщение, которое необходимо
настроить.
Шаг 2
Выберите шаблон из раскрывающегося списка "Выбрать электронное сообщение", а затем
нажмите Редактировать.
Шаг 3
Внесите необходимые изменения на странице "Редактировать электронного сообщение на
event-совещание: [название шаблона]".
Мы рекомендуем создать учетную запись электронной почты, которая будет использоваться
исключительно для создания event-совещаний. Адрес можно указать в поле "Ответ" на
электронное сообщение. Например, можно создать почтовый ящик с адресом
events@vasha_kompania.com.
Шаг 4
Нажмите Сохранить > ОК.
Настройка сообщений электронной почты для
предстоящих event-совещаний
Процедура
Шаг 1
На панели навигации слева на веб-сайте Event Center щелкните Организовать event-совещание
> Шаблоны сообщений электронной почты.
Шаг 2
Выберите тип сообщения электронной почты, которое нужно отредактировать, в
раскрывающемся списке Для: и щелкните один из шаблонов в разделе "HTML" или "простой
текст".
Шаг 3
Нажмите Редактировать.
Шаг 4
Внесите необходимые изменения на странице "Название шаблона: [название шаблона]".
Шаг 5
Нажмите Сохранить.
Подсказка
Чтобы восстановить электронное сообщение по умолчанию, нажмите
Восстановить шаблон по умолчанию.
Руководство пользователя WebEx Event Center
14
Планирование event-совещания
О переменных в шаблоне сообщения электронной почты
О переменных в шаблоне сообщения электронной
почты
Переменная выглядит как текст, заключенный в знаки процента. Все переменные, используемые
в шаблонах сообщений электронной почты Event Center, заменяются в самих сообщениях
соответствующей информацией из регистрационных данных посетителя, вашего профиля
пользователя, страницы "Информация об event-совещании и т. д.
В следующей таблице приведены переменные, для которых может понадобиться
дополнительное разъяснение.
Переменная
Заменяется таким значением…
Вместо этой переменной подставляется приведенный ниже текст.
В этой службе WebEx предусмотрена функция записи аудио,
документов и других материалов, используемых для обмена
и просмотра в ходе сеанса. Присоединяясь к этому сеансу,
вы автоматически соглашаетесь с выполнением таких
записей. Если вы не согласны на запись, не
присоединяйтесь к сеансу.
ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ. В этой службе WebEx предусмотрена функция
записи аудио, документов и других материалов, используемых для обмена
и просмотра в ходе сеанса. Присоединяясь к этому сеансу, вы автоматически
соглашаетесь с выполнением таких записей. Если вы не согласны на запись,
не присоединяйтесь к сеансу.
Важное
примечание
%Disclaimer%
Вместо этой переменной подставляются инструкции по скачиванию
приложения Event Center, приведенные ниже.
%DownloadInstruction%
%EmailFooter%
Чтобы быстрее присоединиться к event-совещанию, необходимое
программное обеспечение нужно установить заранее. Перейдите по
приведенному выше URL и нажмите "Настройка".
Вместо этой переменной подставляется формат:
http://www.webex.com
Идентификатор регистрации для посетителя
%EnrollmentID%
Event Center автоматически создает этот идентификатор для посетителя
после утверждения его запроса на регистрацию. Если для event-совещания
регистрация не требуется, вместо переменной подставляется приведенный
ниже текст.
Для этого event-совещания не требуется идентификатор регистрации.
%EventAddressURL%
Гиперссылка
Можно использовать в описаниях event-совещания.
Руководство пользователя WebEx Event Center
15
Планирование event-совещания
О переменных в шаблоне сообщения электронной почты
Переменная
Заменяется таким значением…
%EventPassword%
Пароль event-совещания, который вы указали при планировании
event-совещания. Если event-совещание не защищено паролем, вместо
переменной подставляется приведенный ниже текст.
Для этого event-совещания пароль не требуется.
%JoinURL%
Гиперссылка
Можно использовать в инструкциях по присоединению к event-совещанию.
URL без гиперссылки
%JoinURLStr%
Можно использовать в инструкциях по присоединению к event-совещанию.
Пример. Пример использования данной переменной. Чтобы присоединиться
к event-совещанию, <a href="%JoinURLStr%">перейдите сюда.</a>
%MeetingInfoURL%
URL страницы "Информация об event-совещании".
Event Center автоматически создает URL при планировании event-совещания.
%RegistrationPassword%
Пароль, который вы задали для регистрации посетителей на event-совещание.
%SenderEmailAddress%
Адрес электронной почты, указанный на почтовом сервере веб-сайта Event
Center.
Адрес по умолчанию: [email protected]
Вместо этой переменной подставляется приведенный ниже текст.
%TeleconferenceInfo%
Чтобы присоединиться к телеконференции, позвоните по номеру
%CallInNumber% и введите номер совещания.
Вместо переменной %CallInNumber% подставляются номера, указанные вами
при планировании event-совещания.
Если в данном event-совещании может использоваться медиаформат UCF,
и при планировании event-совещания вы установили флажок Попросить
посетителей проверить проигрыватели расширенных медиаформатов, будет
отображаться приведенный далее текст.
%UCFAttendeeVerifyPlayers%
Для воспроизведения файлов расширенного медиаформата UCF (Universal
Communications Format) необходимы специальные проигрыватели. Чтобы во
время event-совещания не возникло трудностей с воспроизведением таких
файлов, проверьте, установлены ли у вас нужные программы. Для этого
перейдите по ссылке: [URL].
Руководство пользователя WebEx Event Center
16
Планирование event-совещания
Настройка аудиоконференции для event-совещания
Настройка аудиоконференции для event-совещания
Параметры аудиоконференций могут отличаться в зависимости от того, какие параметры
используются в вашей организации.
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" или "Редактировать event-совещание" перейдите
в раздел Параметры аудиоконференции.
Шаг 2
Выберите один из приведенных ниже параметров.
• Аудио WebEx. Это встроенная аудиоконференция. Выберите один из нескольких
вариантов: система будет осуществлять внешний вызов посетителей или обеспечивать
односторонний аудиопоток из аудиоконференции на компьютеры посетителей.
Примечание
Вы или ваша организация принимаете на себя расходы, когда система
осуществляет внешний вызов посетителей.
• Сторонняя служба телеконференций. Event-совещание включает аудио, предоставляемое
другой службой. В текстовом поле введите инструкции по подключению к телеконференции.
Инструкции появятся в информационном окне на экранах посетителей после
присоединения к event-совещанию.
Примечание
Если ваше event-совещание должны посетить более 500 участников,
воспользуйтесь или сторонней службой телеконференций, или службами
аудиоконференций с помощью оператора WebEx. За более подробными
сведениями о службах аудиоконференций с помощью оператора от WebEx
обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами WebEx.
• Служба аудиоконференций Cisco Unified MeetingPlace. Это встроенная аудиоконференция.
• Использовать только передачу голоса по IP. Голосовая конференция, где участники
общаются не по телефонной линии, а через Интернет с помощью компьютеров с
возможностями воспроизведения звука.
• Нет. Аудиоконференция не является обязательной для event-совещания.
Шаг 3
Нажмите Запланировать это event-совещание или Обновить.
Участники, присоединяясь к запланированному event-совещанию, смогут прочесть инструкции
по подключению к телеконференции в диалоговом окне "Присоединение к телеконференции".
Руководство пользователя WebEx Event Center
17
Планирование event-совещания
Настройка аудиоконференции только с передачей голоса по IP для event-совещания
Настройка аудиоконференции только с передачей
голоса по IP для event-совещания
В конференции с использованием только передачи голоса по IP участники вместо телефонов
используют компьютеры с возможностью воспроизведения звука и общаются таким образом
по Интернету.
• Если вы настраиваете конференцию со встроенной IP-телефонией, вы же должны и
начать ее, иначе другие участники не смогут ею пользоваться.
• Принимать участие в такой конференции смогут только те участники, чьи компьютеры
отвечают системным требованиям для встроенной IP-телефонии.
• Если вы записываете event-совещание с помощью рекордера WebEx и хотите записать
звук, выберите соответствующий метод сжатия звука. Подробности см. в руководстве
пользователя по работе с рекордером и проигрывателем WebEx, которое можно найти на
странице "Руководства пользователя" на веб-сайте Event Center.
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" или "Редактировать event-совещание" перейдите
в раздел Параметры аудиоконференции.
Шаг 2
Выберите тип конференции Только передача голоса по IP.
Шаг 3
Щелкните Запланировать это event-совещание или Обновить это event-совещание.
Требования к системе для встроенной IP-телефонии
Для участия в конференции со встроенной IP-телефонией необходим компьютер,
удовлетворяющий приведенным ниже системным требованиям.
• Поддерживаемая звуковая карта.
Список поддерживаемых звуковых карт см. на странице "Часто задаваемые вопросы"
веб-сайта Event Center. Открыть ее можно со страницы "Поддержка" вашего сайта.
• Динамики или наушники.
• Микрофон, если вы планируете говорить во время конференции.
Чтобы получить хорошее качество звука, а также для удобства, пользуйтесь специальной
компьютерной гарнитурой с высококачественным микрофоном.
Руководство пользователя WebEx Event Center
18
Планирование event-совещания
Запрет посетителям event-совещания на предоставление совместного доступа к мультимедийным
файлам
Запрет посетителям event-совещания на
предоставление совместного доступа к
мультимедийным файлам
По умолчанию Event Center позволяет посетителям во время event-совещания выкладывать
для совместного доступа файлы в формате Universal Communications Format (UCF). Планируя
event-совещание, вы можете выключить эту функцию.
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" перейдите в раздел Описание и параметры
event-совещания > Другие параметры UCF-файлов.
Шаг 2
Выберите Не разрешать посетителям предоставлять совместный доступ к мультимедийным
файлам для этого event-совещания.
Шаг 3
Щелкните Запланировать это event-совещание.
Требование к участникам о проверке проигрывателей
мультимедийных файлов
Если во время event-совещания вы планируете демонстрировать мультимедийные презентации
в формате Universal Communications Format (UCF), перед присоединением к event-совещанию
можно попросить посетителей проверить свои проигрыватели файлов расширенных
медиаформатов.
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" перейдите в раздел Описание и параметры
event-совещания > Другие параметры UCF-файлов.
Шаг 2
Выберите Попросить посетителей проверить проигрыватели мультимедийных файлов.
Шаг 3
Щелкните Запланировать это event-совещание.
Создание итогового опроса event-совещания и
добавление его в event-совещание
Создавая опрос, можно выполнять следующие действия.
Руководство пользователя WebEx Event Center
19
Планирование event-совещания
Разрешение членам команды-организатора загружать документы
• Добавлять текст, а также вопросы с множественными и единичными ответами.
• Добавлять изображения.
• Сохранять опрос в качестве шаблона для повторного использования.
Добавленный опрос появится на экранах участников после завершения event-совещания.
Чтобы просмотреть результаты опроса, на странице "Отчеты WebEx" в разделе "Мой
WebEx" можно создать отчет о посещаемости, журнал действий посетителя или отчет о
записи event-совещания Event Center.
Процедура
Шаг 1
На странице "Запланировать event-совещание" или "Редактировать запланированное
event-совещание" перейдите в раздел Описание и параметры event-совещания.
Шаг 2
Выберите Создать итоговый опрос event-совещания или Создать новый опрос.
Шаг 3
Введите тему опроса и вступительный текст.
Шаг 4
Нажимайте доступные кнопки, чтобы добавить изображения и создать вопросы для опроса,
а затем сохраните опрос.
Шаг 5
Если вас устраивает опрос, нажмите ОК – использовать этот опрос.
Шаг 6
На странице "Запланировать event-совещание" или "Редактировать запланированное
event-совещание", в разделе "Итоговый опрос event-совещания" выберите одну из следующий
функций.
• Показывать опрос во всплывающем окне. Опрос будет выводиться на экран в отдельном
окне.
• Показывать опрос в главном окне браузера (вместо целевого URL-адреса). Опрос будет
выводиться на экран в главном окне.
Если выбрать Показывать опрос в главном окне браузера (вместо целевого URL-адреса)
и указать целевой URL-адрес, который будет отображаться по завершении
event-совещания, целевая страница не будет отображена после event-совещания.
Разрешение членам команды-организатора загружать
документы
Планируя event-совещание, вы можете дать членам команды-организатора возможность
предоставления документов и презентаций через страницу "Вход члена команды-организатора".
Файлы, загруженные членами команды-организатора, появятся на вашей странице
"Информация об event-совещании", а также в ваших личных папках на веб-сайте Event Center.
Так вы сможете скачать или упорядочить их перед началом event-совещания.
Руководство пользователя WebEx Event Center
20
Планирование event-совещания
Об окне "Добавить флажки"
Процедура
Шаг 1
Чтобы разрешить членам команды-организатора загружать документы, выполните указанные
ниже действия.
На странице "Запланировать event-совещание" или "Редактировать event-совещание" перейдите
в раздел Докладчики и члены команды-организатора.
Установите флажок в поле Разрешить членам команды-организатора загружать документы,
связанные с event-совещанием.
Шаг 2
Чтобы просматривать, скачивать или упорядочивать файлы, загруженные членами
команды-организатора перед event-совещанием, выполните указанные ниже действия.
Войдите на веб-сайт Event Center.
Выберите Мой WebEx > Мои файлы > Папки.
Об окне "Добавить флажки"
Параметр
Действие
Метка группы для флажков
Составьте вопрос.
Примечание. Если вы добавляете только один флажок, и вам не нужна
метка группы, оставьте это поле пустым.
Флажки 1–9
Составьте варианты ответов и укажите, какие флажки в форме опроса
или регистрации должны быть установлены, а какие – сняты по
умолчанию.
Чтобы добавить на форму флажки, воспользуйтесь раскрывающимся
списком Добавить.
Оценка
Укажите количество баллов, даваемое за каждый ответ на вопрос.
Об окне "Добавить переключатели"
Параметр
Действие
Метка группы для переключателей
Составьте вопрос.
Выбор по умолчанию
Укажите вариант ответа, который будет выбран по умолчанию.
Руководство пользователя WebEx Event Center
21
Планирование event-совещания
Об окне "Добавить раскрывающийся список"
Параметр
Действие
Варианты 1–9
Составьте варианты ответа.
Чтобы добавить на форму переключатели, воспользуйтесь
раскрывающимся списком Добавить.
Оценка
Укажите количество баллов, даваемое за каждый ответ на вопрос.
Об окне "Добавить раскрывающийся список"
Параметр
Действие
Ярлык для раскрывающегося списка
Составьте вопрос.
Выбор по умолчанию
Укажите вариант ответа, который будет выбран по умолчанию.
Варианты 1–9
Составьте варианты ответа.
Чтобы добавить на форму переключатели, воспользуйтесь
раскрывающимся списком Добавить.
Оценка
Укажите количество баллов, даваемое за каждый ответ на вопрос.
О суммах баллов
При настройке формы опроса или регистрации вы можете указать количество баллов,
начисляемых за ответ на каждый вопрос. Администратор сайта сможет потом создать отчет
с итоговой суммой баллов каждого посетителя, чтобы вы смогли определить наиболее
квалифицированные ресурсы на основании оценок, а также другой информации, собранной
из формы опроса или регистрации.
Во время event-совещания можно включить отображение в списке посетителей рядом с именем
каждого из них два вида данных.
• Ответ посетителя на вопрос "Компания" в форме регистрации.
• Сумма баллов посетителя по его ответам на вопросы в форме регистрации.
Вы сможете сортировать список посетителей по сумме баллов или осуществлять в нем
поиск по компании, чтобы лучше понимать, каким посетителям необходимо дать приоритет
во время event-совещания.
Руководство пользователя WebEx Event Center
22
Планирование event-совещания
Об окне "Добавить текстовое поле"
Примечание
Чтобы в списке посетителей отображалась сумма баллов и название
компании, вам необходимо изменить форму регистрации указанным ниже
образом.
• Воспользуйтесь параметром наибольшей суммы баллов в окнах
"Добавить флажки", "Добавить переключатели" и "Добавить
раскрывающийся список".
• Укажите, что вопрос "Компания" и все вопросы, за которые начисляются
баллы, являются обязательными для заполнения.
Об окне "Добавить текстовое поле"
Параметр
Действие
Метка текстового поля
Составьте текст вопроса. Длина метки текстового поля должна быть не более
256 символов.
Тип
Укажите, из скольки строк должно состоять текстовое поле: из одной или
нескольких. Выбрав Многострочное, укажите количество строк в поле
"Высота".
Ширина
Укажите ширину текстового поля в символах. Указанное здесь количество
символов определяет только ширину текстового поля на форме опроса или
регистрации и не влияет на количество символов, которое может вводить
посетитель. Длина текстового поля должна быть не более 256 символов.
Высота
Укажите количество строк текстового поля. Чтобы указать количество строк,
нужно сначала выбрать Многострочное в строке "Тип". Если количество
строк не задано, Event Center установит высоту по умолчанию (одна строка).
Руководство пользователя WebEx Event Center
23
Планирование event-совещания
Об окне "Добавить текстовое поле"
Руководство пользователя WebEx Event Center
24
ГЛАВА
3
Планирование, правка, отмена и начало
event-совещания
• Общие сведения о планировании, правке, отмене и начале event-совещания, страница
25
• Планирование event-совещания, страница 25
• Начало event-совещания, страница 27
• Правка event-совещания, страница 28
• Отмена event-совещания, страница 28
Общие сведения о планировании, правке, отмене и
начале event-совещания
Чтобы планировать, начинать, редактировать или отменять event-совещания, на веб-сайте
Event Center у вас должна быть учетная запись организатора.
Планирование event-совещания
Мы рекомендуем заполнить части страницы "Запланировать event-совещание" перед
планированием вашего event-совещания. Дополнительные сведения см. в разделе
"Планирование event-совещания".
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
На панели навигации нажмите Организовать event-совещание > Запланировать
event-совещание.
Шаг 3
Заполните сведения по планированию, учитывая следующую информацию.
Раздел "Основные сведения"
Руководство пользователя WebEx Event Center
25
Планирование, правка, отмена и начало event-совещания
Планирование event-совещания
• Event-совещания "В списке" отображаются на веб-сайте Event Center и видны всем. Только
приглашенные могут видеть подробности скрытого event-совещания.
• Регистрация позволяет узнать информацию о людях, которые планируют посетить ваше
event-совещание.
• Программа позволяет группировать взаимосвязанные event-совещания по конкретному
проекту, продукту или для конкретной аудитории.
• Вы можете в любой момент просмотреть отчеты в разделе "Мой WebEx", чтобы получить
информацию о своих event-совещаниях, даже если вы решили удалить их по завершении.
• При вводе пароля event-совещания убедитесь, что он не содержит пробелов или двойных
кавычек (“”).
• В зависимости от установленных администратором сайта параметров коды слежения
могут быть обязательными или необязательными.
Если администратор сайта настроил те же параметры кодов слежения в вашем
профиле пользователя, вы можете отредактировать свой профиль, чтобы указать
коды слежения. Коды автоматически появятся на странице планирования
event-совещания.
Раздел "Дата и время"
Подсказка
• Выберите Планировать часовые пояса event-совещания, чтобы подобрать удобное время
для ваших участников в различных часовых поясах.
• Приблизительная продолжительность служит исключительно для удобства планирования.
По истечении указанной продолжительности event-совещание не прервется автоматически.
Раздел "Описание и параметры event-совещания"
• Параметры автоматического воспроизведения файлов UFC. Мы рекомендуем заранее
загрузить материалы для event-совещания, чтобы сократить время загрузки во время
event-совещания. Прежде чем добавлять материалы для event-совещания, вы должны
загрузить их в свои личные папки в разделе "Мой WebEx" веб-сайта Event Center.
• Можно отформатировать описание event-совещания с помощью кодов HTML. Если вы
используете веб-программу для редактирования, создайте форматированное описание
event-совещания с помощью этой программы, а затем скопируйте его HTML-код и вставьте
этот код в поле "Описание".
• URL назначения относится к веб-сайту, который отобразится после завершения
event-совещания.
• Чтобы повысить производительность, для event-совещаний с большим количеством
посетителей в пункте "Кто может просматривать список посетителей" выберите Только
организатор, докладчик и члены команды-организатора.
• Функция видео доступна, только если она включена администратором вашего сайта.
Раздел "Посетители и регистрация"
• Если вы выберите Да в пункте "Требовать идентификатор регистрации", каждый
посетитель, запрос на регистрацию которого будет утвержден, получит уникальный
Руководство пользователя WebEx Event Center
26
Планирование, правка, отмена и начало event-совещания
Начало event-совещания
идентификатор регистрации. Этот параметр обеспечивает дополнительную безопасность
для вашего event-совещания.
• Если вы требуете утверждения запросов на регистрацию, можно установить правила
утверждения, чтобы автоматически утверждать или отклонять зарегистрированных
участников.
Раздел "Сообщения электронной почты"
• Включение вложения iCalendar позволяет приглашенным участникам добавлять
запланированное event-совещание в свои приложения календаря, например Microsoft
Outlook.
Шаг 4
(Необязательно). Если вы планируете повторно использовать подобную информацию, выберите
Сохранить как шаблон.
Шаг 5
Указав подробные сведения об event-совещании, выберите Запланировать это event-совещание.
Шаг 6
На странице "Отправить электронные сообщения об event-совещании" выберите получателей
электронного приглашения и нажмите Отправить сейчас.
Нажмите Отправить позднее, чтобы открыть страницу "Информация об event-совещании", с
помощью которой можно позднее отправить электронные сообщения с обновлениями
event-совещания.
Шаг 7
В появившихся на экране сообщениях нажмите ОК и Продолжить.
Откроется страница "Информация об event-совещании". Вы получите электронное сообщение
с подтверждением и информацией о запланированном event-совещании.
Начало event-совещания
Event-совещания не начинаются автоматически в запланированное время. Вы должны начать
event-совещание, чтобы посетители смогли присоединяться к нему (если только вы не указали,
что посетители могут это сделать раньше организатора).
Вы можете начать event-совещание с помощью сообщения электронной почты с
подтверждением или через веб-сайт Event Center. В этой теме описано, как начать
event-совещание через веб-сайт.
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Выберите Мой WebEx > Мои совещания.
Отобразится страница "Мои совещания WebEx".
Шаг 3
Найдите event-совещание, которое нужно начать, затем щелкните Начать.
Появится окно event-совещания.
Руководство пользователя WebEx Event Center
27
Планирование, правка, отмена и начало event-совещания
Правка event-совещания
Если в event-совещании есть встроенная телеконференция, откроется диалоговое окно
"Подключиться к телеконференции". Чтобы начать телеконференцию, следуйте инструкциям
в диалоговом окне.
Правка event-совещания
После того как event-совещание запланировано, вы можете редактировать его в любой момент
до его начала. После редактирования вы можете разослать посетителям новые электронные
приглашения с уведомлением об изменении информации об event-совещании. Посетители,
которых вы удалили из списка посетителей, получат электронное сообщение с уведомлением
об отмене event-совещания.
Можно изменить event-совещание с помощью сообщения электронной почты с подтверждением
или через веб-сайт Event Center. В этой теме описано, как редактировать event-совещание через
веб-сайт.
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Выберите Мой WebEx > Мои совещания.
Шаг 3
Щелкните тему event-совещания.
Откроется страница "Информация об event-совещании".
Шаг 4
Щелкните Редактировать event-совещание, затем внесите необходимые изменения.
Шаг 5
Чтобы применить изменения, нажмите Обновить это event-совещание.
Шаг 6
На странице "Отправить электронные сообщения об event-совещании" выберите получателей
электронных сообщений с обновленной информацией об event-совещании. Если вы составили
список приглашенных, с данной страницы также можно отправить по этому списку приглашения
по электронной почте с наиболее свежей информацией об event-совещании.
Шаг 7
Нажмите Отправить сейчас, затем в появившихся на экране сообщениях нажмите ОК и
Продолжить.
Нажмите Отправить позднее, чтобы открыть страницу "Информация об event-совещании", с
помощью которой можно позднее отправить электронные сообщения с обновлениями
event-совещания.
Отмена event-совещания
Вы в любой момент можете отменить запланированное event-совещание. При этом у вас будет
возможность автоматически отправить участникам event-совещания электронные уведомления
об отмене.
Руководство пользователя WebEx Event Center
28
Планирование, правка, отмена и начало event-совещания
Отмена event-совещания
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Выберите Мой WebEx > Мои совещания.
Отобразится страница "Мои совещания WebEx".
Шаг 3
В столбце "Тема" отыщите нужное event-совещание, установите рядом с ним флажок и нажмите
Удалить.
Шаг 4
Чтобы подтвердить свое намерение, в окне сообщения нажмите ОК.
На экране появится информационное окно, с помощью которого можно отправить электронные
сообщения об отмене.
Шаг 5
Выполните любое из указанных ниже действий.
• Чтобы оповестить всех приглашенных участников (в том числе посетителей и членов
команды-организатора), нажмите Да.
• Если же вы не хотите рассылать сообщения электронной почты об отмене, нажмите Нет.
• Если вы не хотите отменять это event-совещание, нажмите Отмена.
Руководство пользователя WebEx Event Center
29
Планирование, правка, отмена и начало event-совещания
Отмена event-совещания
Руководство пользователя WebEx Event Center
30
ГЛАВА
4
Управление программами
• Общие сведения об управлении программами, страница 31
• Создание программы, страница 31
• Добавление event-совещания в программу, страница 32
• Добавление записанного event-совещания в программу, страница 33
• Просмотр информации о программе, страница 33
• Получение URL-адресов для event-совещания, программы или записи, страница 33
• Правка программы, страница 34
• Удаление программы, страница 34
• О странице "Создание программы", страница 35
Общие сведения об управлении программами
Event Center позволяет группировать в программе event-совещания (идущие в реальном времени
и записанные) по конкретному проекту, продукту или аудитории. Благодаря программе
посетители могут зарегистрироваться на все event-совещания одновременно, что очень удобно.
Для всех event-совещаний в программе предусмотрена одна форма регистрации.
Вы можете в любой момент изменить программы, созданные на веб-сайте Event Center.
Создание программы
Благодаря программе посетители могут зарегистрироваться на все event-совещания
одновременно, что очень удобно. Для всех event-совещаний в программе предусмотрена одна
форма регистрации.
Вы можете в любой момент изменить программы, созданные на веб-сайте Event Center.
Руководство пользователя WebEx Event Center
31
Управление программами
Добавление event-совещания в программу
Процедура
Шаг 1
Выполните любое из указанных ниже действий.
• На панели навигации слева выберите Управление программами > Создать новую
программу.
• На странице "Запланировать event-совещание" или "Редактировать event-совещание"
щелкните Добавить новую программу.
Планируемое или редактируемое event-совещание будет автоматически добавлено в
новую программу.
• На панели навигации слева выберите Управление программами > Список программ >
Новая программа.
Откроется страница "Создание программы".
Шаг 2
Укажите параметры на этой странице, а затем щелкните Создать программу.
Шаг 3
Создав новую программу с помощью страницы "Запланировать event-совещание" или
"Редактировать event-совещание", нажмите ОК в окне с сообщением о том, что параметры
регистрации event-совещания будут изменены на параметры регистрации программы.
Программа появится на странице "Управление программами".
Добавление event-совещания в программу
Для всех event-совещаний в программе предусмотрена одна форма регистрации. При желании
посетители смогут зарегистрироваться на все event-совещания в программе одновременно.
Можно также добавить в программу event-совещание при его планировании или редактировании.
Процедура
Шаг 1
На панели навигации раскройте Управление программами, затем выберите Список программ.
Откроется страница "Управление программами".
Шаг 2
Щелкните название программы, в которую необходимо добавить event-совещание.
Шаг 3
Выберите, необходимо ли добавить новое event-совещание или event-совещание, которое уже
было запланировано.
Шаг 4
Следуйте подсказкам для завершения действия.
Руководство пользователя WebEx Event Center
32
Управление программами
Добавление записанного event-совещания в программу
Добавлениезаписанного event-совещаниявпрограмму
Если у вас есть записанные event-совещания, которые вы организовывали, их можно добавить
в программу.
Процедура
Шаг 1
На панели навигации раскройте Управление программами, затем выберите Список программ.
Откроется страница "Управление программами".
Шаг 2
Щелкните название программы, в которую необходимо добавить записанное event-совещание.
Шаг 3
Щелкните Добавить другие записи в эту программу.
Шаг 4
Выберите записи, которые необходимо добавить в программу, затем щелкните Добавить.
Шаг 5
Выберите Продолжить.
Просмотр информации о программе
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выберите Управление программами > Список программ.
Откроется страница "Управление программами".
Шаг 2
Щелкните название программы, которую необходимо просмотреть.
Откроется страница информации о программе.
Получение URL-адресов для event-совещания,
программы или записи
Процедура
Выполните одно из следующих действий.
• Чтобы получить URL event-совещания, перейдите в раздел Мой WebEx > Мои совещания,
затем щелкните название event-совещания, чтобы просмотреть страницу "Информация
об event-совещании".
Свяжите идентификаторы источников с помощью адреса event-совещания для посетителей.
Руководство пользователя WebEx Event Center
33
Управление программами
Правка программы
• Чтобы получить URL программы, раскройте пункт Управление программами на левой
панели навигации веб-сайта Event Center, затем выберите Список программ. Щелкните
название программы, чтобы увидеть URL программы.
• Чтобы получить URL записи, раскройте пункт Организовать event-совещание на левой
панели навигации веб-сайта Event Center, затем выберите Мои записи event-совещаний.
Щелкните название записи, чтобы увидеть ссылку на воспроизведение/скачивание.
Правка программы
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выберите Управление программами > Список программ.
Рядом с созданными вами программами будут установлены флажки.
Шаг 2
Щелкните название программы, которую необходимо изменить.
Шаг 3
Выберите Редактировать программу.
Шаг 4
Внесите изменения, затем нажмите Обновить программу.
Вы получите автоматическое электронное уведомление об этом обновлении.
Удаление программы
Вы не можете удалять программы, созданные другими организаторами.
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выберите Управление программами > Список программ.
Откроется страница "Управление программами". Рядом с созданными вами программами
будут установлены флажки.
Шаг 2
Установите флажки для программ, которые нужно удалить.
Шаг 3
Нажмите Удалить.
Шаг 4
Нажмите ОК, чтобы подтвердить удаление.
Откроется страница "Программа удалена".
Руководство пользователя WebEx Event Center
34
Управление программами
О странице "Создание программы"
О странице "Создание программы"
В следующей таблице описаны элементы на этой странице, для которых может понадобиться
дополнительное разъяснение.
Параметр
Действие
Описание
Введите описание программы.
Можно отформатировать описание с помощью кодов
HTML.
Укажите предполагаемое количество зарегистрированных участников.
Примечание
Предполагаемая
регистрация
Бюджет
Укажите бюджет программы.
Адрес электронной почты
Введите адрес электронной почты организатора.
Состояние программы
Программа "В списке" отображается в списке на странице "Мероприятия по
программе", где его может увидеть любой посетитель веб-сайта Event Center.
Скрытая программа не отображается в списке на странице "Мероприятия по
программе". Если посетителям отправить URL на программу, с его помощью они
смогут просматривать предстоящие event-совещания в программе.
Требуется идентификатор
регистрации
Укажите, должны ли посетители регистрироваться для присоединения к
event-совещаниям программы.
Для регистрации требуется Укажите, должны ли посетители указывать пароль, чтобы зарегистрироваться на
пароль
event-совещания программы.
Настраиваемая область
HTML
Отформатируйте это поле с помощью HTML-кода, не забывая указать ссылки на
изображения, загруженные в раздел "Изображения".
Чтобы поместить эту настраиваемую область над или под заголовком программы,
воспользуйтесь раскрывающимся списком.
Руководство пользователя WebEx Event Center
35
Управление программами
О странице "Создание программы"
Руководство пользователя WebEx Event Center
36
ГЛАВА
5
Отслеживание посетителей
• Общие сведения об отслеживании посетителей, страница 37
• Присоединение идентификатора источника к вашему URL вручную, страница 38
• Получение URL-адресов для event-совещания, программы или записи, страница 38
• Соотнесение идентификаторов источников с поставщиками для event-совещания, страница
39
• Соотнесение идентификаторов источников с поставщиками для программы, страница
39
• Соотнесение идентификаторов источников с поставщиками для записи event-совещания,
страница 40
Общие сведения об отслеживании посетителей
Оценивайте эффективность своей маркетинговой деятельности относительно event-совещаний
с помощью отслеживания источников, из которых посетители присоединяются к вашим
event-совещаниям или регистрируются на них.
Пример. Вы пользуетесь услугами поставщиков для продвижения своих event-совещаний. Вы
можете соотнести идентификатор источника с каждым поставщиком, рассылающим для вас
приглашения или записи по электронной почте. Event Center собирает идентификатор источника
при переходе посетителя по ссылке URL в электронном сообщении об event-совещании,
программе или записи, присланном тем или иным поставщиком.
Затем вы или администратор сайта можете создать отчет о посещаемости, регистрации или
записи с идентификаторами источника каждого посетителя. Сравнивая и анализируя, вы
можете определить наиболее эффективные методы рекламы.
Существует два способа присоединить идентификатор источника к URL event-совещания,
программы или записи.
• Вручную присоедините идентификатор источника, добавив &SourceId= к URL
event-совещания, и опубликуйте полученный URL-адрес в ваших сообщениях электронной
почты.
Руководство пользователя WebEx Event Center
37
Отслеживание посетителей
Присоединение идентификатора источника к вашему URL вручную
• Свяжите идентификатор источника с адресом электронной почты поставщика, если вы
пользуетесь услугами поставщиков для рассылки электронных сообщений потенциальным
посетителям.
Присоединение идентификатора источника к вашему
URL вручную
Процедура
Шаг 1
Получите URL посетителя.
Шаг 2
Добавьте &SourceId=xxx в конце URL, а затем опубликуйте его в вашем сообщении электронной
почты.
Идентификатор источника должен иметь длину не более 512 символов и может состоять только
из букв и цифр.
Пример. URL event-совещания с идентификатором источника может иметь вид
https://[eventURL]&SourceId=веб-сайт-компании или https://[eventURL]&SourceId=любое-число
Получение URL-адресов для event-совещания,
программы или записи
Процедура
Выполните одно из следующих действий.
• Чтобы получить URL event-совещания, перейдите в раздел Мой WebEx > Мои совещания,
затем щелкните название event-совещания, чтобы просмотреть страницу "Информация
об event-совещании".
Свяжите идентификаторы источников с помощью адреса event-совещания для посетителей.
• Чтобы получить URL программы, раскройте пункт Управление программами на левой
панели навигации веб-сайта Event Center, затем выберите Список программ. Щелкните
название программы, чтобы увидеть URL программы.
• Чтобы получить URL записи, раскройте пункт Организовать event-совещание на левой
панели навигации веб-сайта Event Center, затем выберите Мои записи event-совещаний.
Щелкните название записи, чтобы увидеть ссылку на воспроизведение/скачивание.
Руководство пользователя WebEx Event Center
38
Отслеживание посетителей
Соотнесение идентификаторов источников с поставщиками для event-совещания
Соотнесение идентификаторов источников с
поставщиками для event-совещания
Процедура
Шаг 1
Перейдите в раздел Мой WebEx > Мои совещания.
Шаг 2
Щелкните название event-совещания, затем щелкните Отправить сообщения электронной
почты.
Подсказка
По окончании планирования event-совещания отобразится страница "Отправить
электронные сообщения об event-совещании".
Шаг 3
Выберите Поставщики.
Шаг 4
Введите не более трех адресов электронной почты поставщиков и идентификаторов источников.
Шаг 5
Выберите Отправить сейчас.
Поставщики получат приглашение по электронной почте, которое они смогут переслать
потенциальным посетителям. В этом электронном сообщении будет указан URL event-совещания
с идентификатором источника, связанным с этим поставщиком. Если посетитель перейдет по
ссылке из полученного от поставщика сообщения электронной почты, служба Event Center
отметит идентификатор источника данного посетителя.
Соотнесение идентификаторов источников с
поставщиками для программы
Процедура
Шаг 1
На панели навигации веб-сайта Event Center слева щелкните Управление программами > Список
программ.
Шаг 2
Щелкните название программы.
Шаг 3
На странице программы щелкните Отправить поставщику.
Шаг 4
Введите не более трех адресов электронной почты поставщиков и идентификаторов источников.
Шаг 5
Нажмите Отправить.
Поставщики получат приглашение по электронной почте, которое они смогут переслать
потенциальным посетителям. В этом электронном сообщении будет указан URL программы
с идентификатором источника, связанным с этим поставщиком. Если посетитель перейдет по
ссылке из полученного от поставщика сообщения электронной почты, служба Event Center
отметит идентификатор источника данного посетителя.
Руководство пользователя WebEx Event Center
39
Отслеживание посетителей
Соотнесение идентификаторов источников с поставщиками для записи event-совещания
Соотнесение идентификаторов источников с
поставщиками для записи event-совещания
Процедура
Шаг 1
На панели навигации веб-сайта Event Center слева щелкните Организовать event-совещание
> Мои записи event-совещаний.
Шаг 2
Щелкните название записи.
Шаг 3
Нажмите Отправить поставщику на странице "Сведения о записи".
Шаг 4
Введите не более трех адресов электронной почты поставщиков и идентификаторов источников.
Шаг 5
Нажмите Отправить.
Поставщики получат приглашение по электронной почте, которое они смогут переслать
потенциальным посетителям. В этом электронном сообщении будет указан URL записи с
идентификатором источника, связанным с этим поставщиком. Если посетитель перейдет по
ссылке из полученного от поставщика сообщения электронной почты, служба Event Center
отметит идентификатор источника данного посетителя.
Руководство пользователя WebEx Event Center
40
ГЛАВА
6
Управление запросами на регистрацию
• Общие сведения об управлении запросами на регистрацию, страница 41
• Утверждение или отклонение запросов на регистрацию, страница 41
• Отправка электронных напоминаний зарегистрированным участникам, страница 42
Общие сведения об управлении запросами на
регистрацию
Управление запросами посетителей на регистрацию может осуществляться указанным ниже
способом.
• Автоматическое утверждение запросов на регистрацию. Этот параметр должен сделать
доступным для вас администратор веб-сайта.
• Утверждение или отклонение запросов на регистрацию вручную, если вы указали это при
планировании или редактировании event-совещания.
• Отправка зарегистрированным пользователям электронных сообщений с состоянием их
запроса регистрации (рассматривается, принят или отклонен).
• Отправка электронных напоминаний посетителям, чья регистрация была утверждена.
Утверждениеилиотклонениезапросовнарегистрацию
Если при планировании или редактировании event-совещания вы указали необходимость
утверждения запросов на регистрацию, необходимо вручную просматривать эти запросы и
отклонять или утверждать их.
Руководство пользователя WebEx Event Center
41
Управление запросами на регистрацию
Отправка электронных напоминаний зарегистрированным участникам
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
(Необязательно). На страницах "Запланировать event-совещание" и "Редактировать
event-совещание" можно указать, должны ли посетители получать электронные сообщения о
состоянии их запроса после его обработки.
Шаг 3
Выберите Мой WebEx > Мои совещания.
Отобразится страница "Мои совещания WebEx". Для каждого запланированного event-совещания
на странице указано количество запросов, которые рассматриваются, утверждены и отклонены.
Шаг 4
Найдите event-совещание, затем перейдите по одной из указанных ниже ссылок.
• Запросы на рассмотрении. В каждом запросе, находящемся на рассмотрении, указано
имя и адрес электронной почты регистрирующегося пользователя, а также время и дата
отправки запроса.
• Утвержденные запросы. В каждом принятом запросе указано имя и адрес электронной
почты регистрирующегося пользователя, а также время и дата отправки запроса.
• Отклоненные запросы. В каждом отклоненном запросе указано имя и адрес электронной
почты регистрирующегося пользователя, а также время и дата отправки запроса.
Шаг 5
(Необязательно). Чтобы просмотреть данные о каждой регистрации, на появившейся странице
перейдите по ссылке на имя автора запроса.
Шаг 6
Выберите Утвержденный или Отклоненный для каждого отдельного зарегистрировавшегося
пользователя или выполните одно из указанных ниже действий.
• Чтобы принять все запросы на event-совещание, нажмите Принять все.
• Чтобы отложить все запросы на event-совещание, нажмите Все на рассмотрении.
• Чтобы отклонить все запросы на event-совещание, нажмите Отклонить все.
Шаг 7
Нажмите Обновить.
В электронном сообщении автору принятого запроса содержится идентификатор регистрации,
пароль на event-совещание (если есть), номер event-совещания и ссылка для присоединения
к event-совещанию.
Отправка электронных напоминаний
зарегистрированным участникам
Вы можете отправлять напоминания по электронной почте посетителям, которым была
разрешена регистрация.
Руководство пользователя WebEx Event Center
42
Управление запросами на регистрацию
Отправка электронных напоминаний зарегистрированным участникам
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Выберите Мой WebEx > Мои совещания.
Отобразится страница "Мои совещания WebEx". Для каждого запланированного event-совещания
на странице указано количество запросов, которые рассматриваются, утверждены и отклонены.
Шаг 3
Отыщите event-совещание, для которого необходимо отправить напоминание по электронной
почте, затем перейдите по ссылке под пиктограммой "Утвержденные запросы".
Шаг 4
На открывшейся странице щелкните Отправить электронное сообщение, затем ОК и еще раз
ОК для подтверждения.
При планировании или редактировании event-совещания вы также можете указать, чтобы
утвержденные зарегистрированные участники в определенный день и определенное время
автоматически получали электронные напоминания.
Руководство пользователя WebEx Event Center
43
Управление запросами на регистрацию
Отправка электронных напоминаний зарегистрированным участникам
Руководство пользователя WebEx Event Center
44
ГЛАВА
7
Проведение закулисного сеанса
организаторов
• Общие сведения о проведении закулисного сеанса организаторов, страница 45
• Event Center во время закулисного сеанса организаторов, страница 46
• Начало закулисного сеанса организаторов, страница 48
Общие сведения о проведении закулисного сеанса
организаторов
С помощью закулисных сеансов организаторов организатор, докладчик и другие члены
команды-организатора могут потренироваться в проведении event-совещания, прежде чем
начинать его. В некотором смысле закулисные сеансы организаторов похожи на генеральную
репетицию, так как во время их проведения команда подготовки event-совещаний может
выполнить все функции event-совещания без участия посетителей этого совещания.
Если организатор начал закулисный сеанс одновременно с началом телеконференции в
главном event-совещании, команда подготовки автоматически попадет в субконференцию,
отдельную от главной. Разговоры в субконференции закрыты для посторонних. Таким образом,
посетители, не участвующие в закулисном сеансе организаторов, не будут его слышать.
Если организатор начал закулисный сеанс одновременно с началом конференции со встроенной
IP-телефонией в главном event-совещании, команда подготовки останется в конференции.
Посетители, не участвующие в закулисном сеансе организаторов, не будут его слышать.
Руководство пользователя WebEx Event Center
45
Проведение закулисного сеанса организаторов
Event Center во время закулисного сеанса организаторов
Примечание
• Только организатор может начинать и заканчивать закулисный сеанс организаторов.
Если во время закулисного сеанса организатор назначает члена команды-организатора
или докладчика посетителем, этот участник или докладчик будет исключен из сеанса.
После того как организатор начнет закулисный сеанс, вся активность в нем будет
недоступна для посетителей, присоединившихся к event-совещанию.
• После того как организатор начал закулисный сеанс организаторов, команда подготовки
не будет иметь доступ к презентациям или документам, которые докладчик открыл
перед началом закулисного сеанса организаторов. Чтобы использовать эти
презентации или документы, докладчику придется открыть их снова в рамках
закулисного сеанса организаторов.
Перед завершением закулисного сеанса организаторов закройте все совместные документы,
презентации, виртуальные доски, веб-контент и анкетирования, которые не нужно показывать
посетителям. Если вы этого не сделаете, сразу по окончании закулисного сеанса посетители
смогут их увидеть.
Event Center вовремязакулисногосеансаорганизаторов
В данной таблице показано, что будет доступно для просмотра ответственной группе и
посетителям после начала организатором закулисного сеанса организаторов.
Функция
Команда подготовки
Посетители
Панель участников
Могут просматривать весь список
участников.
Список членов команды-организатора
недоступен и показан серым цветом.
Сеансы "Вопросы и ответы"
Могут получать вопросы от посетителей Могут задавать вопросы команде
и отвечать на них.
подготовки.
• Могут отправлять сообщения чата
участникам группы.
• Не могут получать сообщения чата
от посетителей.
Чат
• Могут отправлять сообщения
посетителям, выбрав в
раскрывающемся списке Отправить
пункт Всем посетителям.
Руководство пользователя WebEx Event Center
46
• Не могут видеть сообщений во время
практического занятия, если только
участник ответственной команды не
отправит сообщения Всем
посетителям.
• Не могут обмениваться сообщениями
с ответственной группой.
• Могут обмениваться сообщениями с
другими посетителями, отправляя их
Всем посетителям (если организатор
предоставит право на чат).
Проведение закулисного сеанса организаторов
Event Center во время закулисного сеанса организаторов
Функция
Команда подготовки
Посетители
Не могут просматривать документы,
презентации или приложения, которые
были открыты до того, как организатор
начал закулисный сеанс.
Совместный доступ к
документам
• Могут просматривать документы,
презентации и веб-контент,
выложенные для совместного
доступа до того, как организатор
начал закулисный сеанс.
• Не могут видеть документы и
презентации, совместный доступ к
которым был предоставлен во время
закулисного сеанса организаторов.
Совместный доступ к
приложению или рабочему
столу
Не могут видеть рабочий стол и
• Перед закулисным сеансом
приложения, совместный доступ к которым
организаторов организатор должен
был предоставлен во время закулисного
остановить совместный доступ к
сеанса организаторов.
рабочему столу или приложению.
• Только команда подготовки может
видеть рабочий стол или
приложение, совместный доступ к
которому начался во время
закулисного сеанса организаторов.
• Перед закулисным сеансом
организатор должен остановить
совместный доступ к браузеру.
Совместный доступ к
браузеру
Запись и воспроизведение
Не могут видеть браузеры, совместный
доступ к которым начался во время
закулисного сеанса.
• Только команда подготовки может
видеть браузер, совместный доступ
к которому начался во время
закулисного сеанса.
Запись и воспроизведение доступны
команде подготовки.
Запись и воспроизведение доступны
посетителям, но они могут записывать
только презентации, не входящие в
закулисный сеанс.
Руководство пользователя WebEx Event Center
47
Проведение закулисного сеанса организаторов
Начало закулисного сеанса организаторов
Функция
Команда подготовки
• Координатор может открывать
анкеты, созданные или загруженные
(но не открытые) не во время
закулисного сеанса.
Анкетирование
• Могут готовить анкеты, открывать
и закрывать пробные
анкетирования.
Посетители
• Не могут видеть опросы, открытые во
время закулисного сеанса.
• Не могут видеть опросы, открытые во
время закулисного сеанса
организаторов.
• Если во время закулисного сеанса
координатор закрывает опрос,
который смотрят посетители, он
становится недоступным для них.
Видео
Могут смотреть видео во время
закулисного сеанса.
Не могут смотреть видео после начала
организатором закулисного сеанса.
Телеконференция
Автоматически попадают в
субконференцию. Телеконференции
закулисного сеанса являются закрытыми
для посторонних.
Могут присоединяться к главной
телеконференции и оставаться в ней, но
не могут слышать обсуждений,
происходящих на закулисном сеансе.
Встроенная IP-телефония
• Во время закулисного сеанса
организатор может начать
конференцию со встроенной
IP-телефонией.
• Во время закулисного сеанса могут
присоединиться к конференции со
встроенной IP-телефонией.
• Могут присоединяться к конференции
со встроенной IP-телефонией и
оставаться в ней.
• Не могут слышать обсуждения,
ведущиеся на закулисном сеансе.
Начало закулисного сеанса организаторов
Перед началом закулисного сеанса организаторов необходимо убедиться, что соблюдены
следующие условия.
• Все члены команды-организатора присоединились к event-совещанию.
• Организатор, докладчик и члены команды-организатора подготовили презентационный
материал для совместного использования на закулисном сеансе организаторов.
• Начинайте закулисный сеанс организаторов заранее, чтобы успеть закончить его до
запланированного начала event-совещания.
Руководство пользователя WebEx Event Center
48
Проведение закулисного сеанса организаторов
Начало закулисного сеанса организаторов
Процедура
Шаг 1
(Необязательно). Откройте подготовленную вами презентацию, которую посетители могут
просмотреть, пока команда подготовки находится на закулисном сеансе организаторов.
Поставьте ее на автоматическое воспроизведение.
Шаг 2
В окне "Event-совещание" выберите Event-совещание > Начать закулисный сеанс организаторов.
Закулисный сеанс начнется. Организатор, докладчики и члены команды-организатора
автоматически присоединяются к сеансу. Посетителям можно показать презентацию, открытую
организатором или докладчиком до начала закулисного сеанса организаторов. Кроме того,
посетители увидят в своих окнах "Event-совещание" сообщение о том, что группа подготовки
в данный момент на закулисном сеансе организаторов.
Шаг 3
Отработайте event-совещание (например, открытие презентаций или подготовку анкеты),
которое потом начнет команда подготовки.
Руководство пользователя WebEx Event Center
49
Проведение закулисного сеанса организаторов
Начало закулисного сеанса организаторов
Руководство пользователя WebEx Event Center
50
ГЛАВА
8
Присоединение к event-совещанию в
качестве члена команды-организатора
• Общие сведения о присоединении к event-совещанию в качестве члена
команды-организатора, страница 51
• Присоединение к event-совещанию с помощью электронного приглашения, страница 52
• Присоединение к event-совещанию по URL, страница 52
• Получение информации об event-совещании, страница 52
• Загрузка файлов, страница 53
• Возникли проблемы при присоединении к первому event-совещанию WebEx?, страница
53
• Скачивание ActiveX, страница 54
• Попытка присоединиться с помощью Java, страница 54
• Установка надстройки для Mac, страница 54
Общие сведения о присоединении к event-совещанию
в качестве члена команды-организатора
Если организатор приглашает вас на event-совещание, вы получите электронное приглашение
со ссылкой для присоединения к event-совещанию. Если перейти по этой ссылке, откроется
страница "Вход члена команды-организатора". Чтобы присоединиться к event-совещанию,
предоставьте необходимую информацию на этой странице.
Если приложение Event Center у вас еще не установлено, для экономии времени желательно
установить его до присоединения к event-совещанию. В противном случае во время
присоединения к event-совещанию веб-сайт Event Center автоматически установит это
приложение на ваш компьютер. Организатор event-совещания может по желанию записать
это event-совещание.
Руководство пользователя WebEx Event Center
51
Присоединение к event-совещанию в качестве члена команды-организатора
Присоединение к event-совещанию с помощью электронного приглашения
Присоединение к event-совещанию с помощью
электронного приглашения
Если вы получили электронное приглашение на event-совещание, вы можете присоединиться
к нему из этого сообщения. Сделать это можно перед началом event-совещания.
Процедура
Шаг 1
Откройте электронное сообщение и перейдите по соответствующей ссылке.
Откроется страница "Вход члена команды-организатора".
Шаг 2
Укажите необходимую информацию, а затем нажмите Отправить.
Откроется страница "Информация об event-совещании".
Шаг 3
Выберите Присоединиться.
Появится окно event-совещания. Если вы первый участник event-совещания, через некоторое
время к вам присоединится организатор.
Присоединение к event-совещанию по URL
Если вам не пришло электронное приглашение, обратитесь к организатору event-совещания,
чтобы получить URL-адрес страницы "Вход члена команды-организатора".
Процедура
Шаг 1
Перейдите по предоставленному организатором URL.
Откроется страница "Вход члена команды-организатора".
Шаг 2
Укажите необходимую информацию, а затем нажмите Отправить.
Откроется страница "Информация об event-совещании".
Шаг 3
Выберите Присоединиться.
Появится окно event-совещания. Если вы первый участник event-совещания, через некоторое
время к вам присоединится организатор.
Получение информации об event-совещании
На странице "Информация об event-совещании" вы можете подробнее узнать об
event-совещании, в частности просмотреть информацию о других участниках обсуждения,
прочесть описания event-совещания, скачать материалы к нему.
Руководство пользователя WebEx Event Center
52
Присоединение к event-совещанию в качестве члена команды-организатора
Загрузка файлов
На этой же странице можно загрузить файлы, которые вы собираетесь использовать на
event-совещании, чтобы организатор мог заранее просмотреть и распределить их.
Процедура
Шаг 1
Выполните любое из указанных ниже действий.
• Откройте свое электронное приглашение и перейдите по соответствующей ссылке.
• Перейдите по предоставленному организатором URL.
Шаг 2
Укажите необходимую информацию, а затем нажмите Отправить.
Загрузка файлов
Перед event-совещанием вы можете загрузить файлы, которые будут использоваться на
event-совещании, чтобы организатор мог просмотреть и распределить их. Доступной эту
функцию может сделать только организатор.
Процедура
Шаг 1
На странице "Информация об event-совещании", в разделе "Файлы для event-совещания"
нажмите Загрузить.
Шаг 2
Выберите файлы, которые необходимо загрузить, а затем щелкните ОК.
Загруженные вами файлы будут доступны на вашей странице "Информация об
event-совещании" и на этой же странице организатора, а также в личной папке организатора
на веб-сайте Event Center.
Возникли проблемы при присоединении к первому
event-совещанию WebEx?
При первом начале event-совещания или присоединении к нему диспетчер event-совещаний
WebEx автоматически скачивается на ваш компьютер. В большинстве случаев вы сможете
сразу же перейти к event-совещанию. Если не получается присоединиться, поищите следующее.
• Предложение скачать ActiveX
• Предложение скачать Java
• Предложение о скачивании для пользователей Mac
Если в вашей организации не разрешено скачивание ActiveX или Java, обратитесь за
помощью к администратору веб-сайта WebEx вашей организации.
Руководство пользователя WebEx Event Center
53
Присоединение к event-совещанию в качестве члена команды-организатора
Скачивание ActiveX
Скачивание ActiveX
При использовании Internet Explorer после щелчка по ссылке запуска event-совещания или
присоединения к нему диспетчер event-совещаний WebEx начнет скачивание на ваш компьютер,
но затем может остановиться. В этом случае выполните следующее.
Процедура
Шаг 1
Найдите предложение установить надстройку ActiveX желтого цвета, возможно, в нижней
части экрана.
Шаг 2
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить надстройку.
После завершения установки загрузится ваше event-совещание.
Попытка присоединиться с помощью Java
При использовании FireFox или Chrome после щелчка по ссылке запуска event-совещания или
присоединения к нему диспетчер event-совещаний WebEx начнет скачивание на ваш компьютер,
но затем может остановиться. В этом случае может отобразиться сообщение о Java, например,
указание скачать и установить последнюю версию Java.
Можно следовать инструкциям на экране, чтобы скачать и установить Java, однако мы
рекомендуем перейти по ссылке Установить приложение для совещаний, которая находится
внизу страницы. Вы сможете намного быстрее успешно присоединиться к event-совещанию.
Установка надстройки для Mac
При первом запуске или присоединении к совещанию на компьютере Mac вам будет предложено
скачать и установить надстройку.
Процедура
Шаг 1
Нажмите Скачать и установить надстройку и скачайте файл Cisco_WebEx_Add-On.dmg на свой
компьютер.
Шаг 2
Запустите скачанный файл.
• В Chrome можно выбрать скачанный файл в нижней панели браузера.
• В Safari можно выбрать скачанный файл в разделе "Скачивания".
• В Firefox можно либо сразу же открыть файл, либо сохранить его в любое местоположение.
Шаг 3
Запустите Install Cisco WebEx Add-On.app и следуйте инструкциям на экране.
Руководство пользователя WebEx Event Center
54
Присоединение к event-совещанию в качестве члена команды-организатора
Установка надстройки для Mac
После завершения установки event-совещание начнется автоматически.
Руководство пользователя WebEx Event Center
55
Присоединение к event-совещанию в качестве члена команды-организатора
Установка надстройки для Mac
Руководство пользователя WebEx Event Center
56
ГЛАВА
9
Регистрация на event-совещание
• Регистрация на event-совещании, страница 57
• Регистрация на event-совещание через веб-сайт Event Center, страница 58
• Регистрация на event-совещание через URL, страница 59
• Поиск event-совещания, страница 59
• Смена региональных параметров, языка или часового пояса для сайта, страница 60
Регистрация на event-совещании
Если для участия в event-совещании, на которое вы приглашены, требуется регистрация в
ваше электронное приглашение будет включена ссылка для регистрации на event-совещание.
Если организатор event-совещания сгруппировал взаимосвязанные event-совещания в
программу, вы можете зарегистрироваться на несколько event-совещаний одновременно.
Если вам не пришло электронное приглашение, вы сможете зарегистрироваться на
event-совещание одним из указанных ниже способов, в зависимости от указанного
организатором типа event-совещания.
• На веб-сайте Event Center.
• С помощью предоставленного организатором URL.
Если организатор сделал обязательным предоставление пароля для регистрации, вам
необходимо будет ввести тот пароль, который вы получите либо вместе с электронным
приглашением, либо иным способом.
Если организатор сделал обязательным предоставление регистрационного
идентификатора, вы получите электронное сообщение с подтверждением регистрации
и уникальным идентификатором регистрации. Чтобы присоединиться к event-совещанию,
вам необходимо будет предоставить этот идентификатор регистрации.
Руководство пользователя WebEx Event Center
57
Регистрация на event-совещание
Регистрация на event-совещание через веб-сайт Event Center
Важное
примечание
Если организатор разрешил регистрацию и сделал обязательным
предоставление идентификатора регистрации для присоединения к
event-совещанию, вы получите этот идентификатор в электронном
сообщении с подтверждением регистрации. Обязательно сохраните
идентификатор, чтобы не возникло трудностей во время присоединения к
event-совещанию.
Регистрация на event-совещание через веб-сайт Event
Center
Можно зарегистрироваться на event-совещание со страницы "Список event-совещаний" на
веб-сайте Event Center, если организатор указал, что она должна там отображаться.
Если event-совещания, на которые вы приглашены, входят в программу и организатор задал
отображение на веб-сайте как программы, так и ее event-совещаний, вы можете
зарегистрироваться на несколько event-совещаний одновременно.
Процедура
Шаг 1
На панели навигации раскройте Посетить event-совещание и нажмите Список event-совещаний.
Шаг 2
Чтобы зарегистрироваться на одно event-совещание, выполните следующие действия.
Убедитесь, что вы просматриваете страницу "Список event-совещаний по дате". Если требуемая
страница не отображается, щелкните Просмотреть event-совещания по дате.
В списке event-совещаний найдите event-совещание, на которое необходимо зарегистрироваться,
и щелкните Регистрация.
Если откроется страница "Пароль регистрации", введите пароль, предоставленный вам
организатором event-совещания, а затем щелкните Отправить.
На открывшейся странице "Регистрация на [тема]" укажите необходимую информацию, затем
щелкните Отправить.
Шаг 3
Чтобы зарегистрироваться на несколько event-совещаний, выполните следующие действия.
Убедитесь, что вы просматриваете страницу "Список event-совещаний по программе". Если
требуемая страница не отображается, щелкните Просмотреть event-совещания по программе.
Щелкните название программы.
Выберите event-совещания, на которые необходимо зарегистрироваться, затем нажмите
Регистрация.
Если откроется страница "Пароль регистрации", введите пароль, предоставленный вам
организатором, а затем щелкните Отправить.
На странице "Регистрация на event-совещания" укажите необходимую информацию, затем
щелкните Отправить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
58
Регистрация на event-совещание
Регистрация на event-совещание через URL
Если организатор утвердит вашу регистрацию, вы получите электронное сообщение с
подтверждением и инструкциями по присоединению к event-совещанию.
Регистрация на event-совещание через URL
Если вы получили от организатора URL, зарегистрироваться на event-совещании можно через
него.
Если event-совещания, на которые вы были приглашены, входят в программу, и организатор
предоставил вам URL программы, вы можете зарегистрироваться через этот URL на несколько
event-совещаний одновременно.
Процедура
Шаг 1
Перейдите по предоставленному организатором URL.
Шаг 2
Чтобы зарегистрироваться на одно event-совещание, выполните следующие действия.
Щелкните Регистрация для event-совещания.
Если откроется страница "Пароль регистрации", введите пароль, предоставленный вам
организатором event-совещания, а затем щелкните Отправить.
На открывшейся странице "Регистрация на [тема]" укажите необходимую информацию, затем
щелкните Отправить.
Шаг 3
Чтобы зарегистрироваться на несколько event-совещаний, выполните следующие действия.
Выберите event-совещания, на которые необходимо зарегистрироваться, затем нажмите
Регистрация.
Если откроется страница "Пароль регистрации", введите пароль, предоставленный вам
организатором, а затем щелкните Отправить.
Укажите необходимую информацию на странице "Регистрация на event-совещания", затем
щелкните Отправить.
Если организатор утвердит вашу регистрацию, вы получите электронное сообщение с
подтверждением и инструкциями по присоединению к event-совещанию.
Поиск event-совещания
Можно выполнить поиск event-совещания на веб-сайте, если организатор event-совещания
указал, что оно будет отображаться.
Руководство пользователя WebEx Event Center
59
Регистрация на event-совещание
Смена региональных параметров, языка или часового пояса для сайта
Процедура
Шаг 1
На панели навигации слева на веб-сайте Event Center раскройте Посетить event-совещание, а
затем щелкните Поиск.
Шаг 2
На открывшейся странице укажите временной период.
Шаг 3
(Необязательно). В текстовом поле event-совещание введите название event-совещания
частично или полностью.
Шаг 4
Выберите Поиск.
Смена региональных параметров, языка или часового
пояса для сайта
В любой момент вы можете изменить предпочтительные параметры сайта Event Center, в том
числе региональные параметры, язык и часовой пояс.
Процедура
Шаг 1
На панели навигации веб-сайта Event Center слева щелкните Настройка > Предпочтительные
параметры.
Шаг 2
Выберите предпочтительные параметры в раскрывающихся списках, затем нажмите ОК.
Если у вас есть учетная запись пользователя, вы можете задать эти предпочтительные
параметры и в своем профиле.
Руководство пользователя WebEx Event Center
60
ГЛАВА
10
Окно "Event-совещание"
• Общие сведения об окне "Event-совещание", страница 61
• Параметры панели доступа, страница 62
• Управление панелями, страница 63
• Восстановление компоновки панелей, страница 63
• Общие сведения о панели управления event-совещаниями, страница 64
• Изменение размеров средства просмотра материалов и области панелей, страница 64
• Доступ к окну event-совещания с помощью клавиатуры, страница 64
• Работа со списком участников, страница 66
• Копирование текста из панели "Чат", страница 66
• Ввод текста в поле ввода, страница 67
• Доступ к панели управления event-совещанием во время совместного доступа, страница
67
Общие сведения об окне "Event-совещание"
Когда вы начинаете event-совещание или присоединяетесь к нему, в левой части открывшегося
окна "Event-совещание" находится область "Руководство по быстрому началу работы", а в
правой – область панелей. Из этих областей можно выполнить практически любое действие
на event-совещании.
В области панелей сначала отображается ряд панелей по умолчанию. Другие панели можно
вызвать с помощью пиктограмм в верхней части области панелей.
У каждой панели есть меню команд. Ниже описаны шаги для получения доступа к командам
панели в зависимости от используемой операционной системы.
• Windows. Щелкните правой кнопкой мыши заголовок панели, чтобы увидеть меню команд
панели.
• Mac. Нажмите ctrl и щелкните мышкой, чтобы вызвать меню команд панели.
Руководство пользователя WebEx Event Center
61
Окно "Event-совещание"
Параметры панели доступа
Предупреждения на панелях
Если закрытая или свернутая панель требует вашего внимания, пиктограмма этой панели
замигает на несколько секунд и изменит свой цвет.
Ниже приведены некоторые возможные причины появления сигналов.
• Участник присоединился к event-совещанию или покинул его.
• На панели "Участники" появился индикатор "Поднять руку" или "Запрос на звонок".
• Посетитель отправил вопрос через панель "Вопросы и ответы".
• Посетитель отправил сообщение в чат.
• Закрылся опрос.
• Получены ответы опроса.
Параметры панели доступа
У каждой панели есть меню команд.
Ниже описаны способы получения доступа к параметрам панелей в зависимости от
используемой операционной системы.
• Windows. Щелкните правой кнопкой мыши заголовок панели, чтобы увидеть меню команд
панели.
• Mac. Нажмите ctrl и щелкните мышкой, чтобы вызвать меню команд панели.
Панель
Параметры
Участники
Звуковые сигналы. Позволяет настроить звуковые сигналы, которые будут
сопровождать указанные ниже действия участника.
• Присоединение к event-совещанию.
• Выход из event-совещания.
• Нажатие кнопки Попросить микрофон на панели "Участники".
Права посетителя. Доступно только организатору event-совещания.
Вызывает диалоговое окно "Права посетителя".
Моя информация. Позволяет указать URL, который должен быть
доступен во время event-совещания. Чтобы перейти на указанный
вами веб-сайт, участники event-совещания должны щелкнуть
пиктограмму рядом с именем организатора или докладчика на своей
панели "Участники".
Руководство пользователя WebEx Event Center
62
Окно "Event-совещание"
Управление панелями
Панель
Параметры
Чат
Звуковые сигналы. Позволяет выбрать типы сообщений чата, которые
должны сопровождаться звуковыми сигналами. Выберите звук из
раскрывающегося списка или нажмите Обзор, чтобы указать звуковой
файл из другой папки на вашем компьютере.
Права посетителя. Доступно только организатору event-совещания.
Вызывает диалоговое окно "Права посетителя".
Средство просмотра объектов
мультимедиа
Совместный доступ к мультимедиа. Доступно только докладчику.
Позволяет предоставлять совместный доступ к мультимедийному
веб-контенту в средстве просмотра объектов мультимедиа на этой панели.
Остановить совместный доступ к мультимедиа. Доступно докладчику,
который начал совместный доступ к мультимедийному контенту.
Вопросы и ответы
Параметры посетителя. При публикации вопросов и ответов посетителей
на панелях "Вопросы и ответы" в целях обеспечения конфиденциальности
позволяет отображать или скрывать имена посетителей, задающих
вопросы, имена отвечающих членов команды-организатора, метки
времени для каждого вопроса и ответа.
Управление панелями
Процедура
Шаг 1
Выберите "Показать дополнительные параметры и средства управления".
Шаг 2
Выберите Управление панелями.
Шаг 3
Выберите панели, которые необходимо добавить или удалить, и порядок их отображения.
Шаг 4
Выберите ОК.
Восстановление компоновки панелей
При закрытии, сворачивании или раскрытии панелей можно восстановить отображение
компоновки, указанной в диалоговом окне "Управление панелями" или отображаемой на
момент первого присоединения к event-совещанию (если не указана структура с помощью
диалогового окна "Управление панелями").
Руководство пользователя WebEx Event Center
63
Окно "Event-совещание"
Общие сведения о панели управления event-совещаниями
Процедура
Шаг 1
Выберите "Показать дополнительные параметры и средства управления".
Шаг 2
Выберите Восстановить компоновку.
Общие сведения о панели управления
event-совещаниями
Во время просмотра приложения, рабочего стола или веб-браузера, к которому предоставлен
совместный доступ или же удаленного управления им, а также просмотра удаленного
компьютера, к которому предоставлен совместный доступ, докладчик может переключаться
между стандартным и полноэкранным режимами.
В полноэкранном режиме просмотра вы можете получить доступ к панелям с помощью "Панели
управления event-совещанием", расположенной в верхней части экрана.
Изменение размеров средства просмотра материалов
и области панелей
Предоставляя совместный доступ к документу или презентации, вы можете контролировать
размер средства просмотра материалов, делая область панелей шире или уже.
Щелкните по разделительной линии между средством просмотра материалов и панелями.
• Перетащите ее влево, чтобы расширить область панелей.
• Перетащите линию вправо, чтобы увеличить средство просмотра материалов.
Доступ к окну event-совещания с помощью клавиатуры
Участники с ограниченными возможностями, работающие в операционной системе Windows,
или опытные пользователи могут перемещаться по окну event-совещания с помощью сочетаний
клавиш. Некоторые из этих сочетаний являются стандартными сочетаниями клавиш в среде
Windows.
Нажмите
Чтобы
F6
Переключаться между областью контента и областью панелей.
Руководство пользователя WebEx Event Center
64
Окно "Event-совещание"
Доступ к окну event-совещания с помощью клавиатуры
Нажмите
Ctrl+Tab
Чтобы
• Переходить от одного открытого документа к другому (в области
контента окна event-совещания).
• Перемещаться по области панелей.
• Переключаться между вкладками в приведенных ниже диалоговых
окнах.
◦Пригласить и напомнить.
◦Предпочтительные параметры.
◦Параметры совещания.
◦Права участника.
Shift+F10
• Использовать контекстные меню в приведенных ниже панелях и
элементах.
◦Панель участников.
◦Панель чата.
◦Панель примечаний.
◦Панель стенограммы.
◦Окно передачи файлов.
◦Виртуальная доска и вкладки файлов в совместном доступе.
• Работать со списком участников.
• Копировать текст из панели чата.
Tab
Переключаться между элементами, такими как кнопки, поля и флажки в
пределах диалогового окна или панели.
Клавиши стрелок
Переключаться между параметрами в диалоговых окнах.
Alt+F4
Закрывать диалоговые окна.
Клавиша пробела
• Устанавливать или снимать флажок с поля параметра.
• Вводить текст в поле ввода.
Enter
Выполнять команды для активных кнопок (обычно заменяет щелчок мыши).
Ctrl+A
Копировать текст из панели чата.
Руководство пользователя WebEx Event Center
65
Окно "Event-совещание"
Работа со списком участников
Нажмите
Чтобы
Ctrl+Alt+Shift
Показать панель управления event-совещаниям в полноэкранном режиме
Ctrl+Alt+Shift+H
Скрыть элементы управления event-совещанием, панели и уведомления
Работа со списком участников
С панели участников можно вызвать контекстное меню для работы с отдельными участниками
в зависимости от вашей роли на совещании.
Организатор и докладчик могут назначать докладчиков или отключать микрофоны других
участников, если на совещании слишком шумно.
Если же вы не являетесь организатором или докладчиком, вы можете попросить передать
вам права докладчика или отключить свой микрофон.
Процедура
Шаг 1
Нажмите F6 на клавиатуре, чтобы перейти от области контента к панели участников.
Шаг 2
Используйте кнопки со стрелками вверх и вниз для перехода к соответствующему участнику.
Шаг 3
Нажмите Shift+F10, чтобы вызвать контекстное меню на каком-либо из участников.
Шаг 4
Используйте кнопки со стрелками вверх и вниз для перехода между доступными параметрами.
Копирование текста из панели "Чат"
С помощью контекстного меню панели "Чат" можно копировать текст из области истории чата.
Процедура
Шаг 1
Убедитесь, что вы находитесь в правильной области окна event-совещания, выполнив
приведенные ниже действия.
• Нажмите F6, чтобы перейти от области содержания в область панелей окна
event-совещания.
• Нажимайте Ctrl+Tab для перехода от одной панели к другой до тех пор, пока не дойдете
до панели "Чат".
Руководство пользователя WebEx Event Center
66
Окно "Event-совещание"
Ввод текста в поле ввода
• Нажимайте Tab, пока не дойдете до области истории чата.
Шаг 2
Выбрав область истории чата, нажмите Shift+F10, чтобы открыть контекстное меню.
Шаг 3
Чтобы выбрать часть текста, переместите курсор и кнопки со стрелками, а затем используйте
сочетание кнопок Shift-[стрелка], чтобы выделить текст.
Также можно использовать сочетание клавиш Ctrl+A, чтобы выделить весь текст чата.
Ввод текста в поле ввода
Хотите ввести текст в поле ввода? Ниже описан процесс отвечания на вопросы опроса.
Процедура
Шаг 1
Перемещаться между вопросами можно с помощью клавиши Tab.
Шаг 2
Перемещаться между ответами можно с помощью клавиш со стрелками Вверх и Вниз.
Шаг 3
Переместите курсор в область ввода текста и используйте клавишу пробела и клавишу Enter
для ввода ответа.
Шаг 4
Нажмите Enter или Esc, чтобы завершить редактирование.
Доступкпанелиуправленияevent-совещаниемвовремя
совместного доступа
Во время совместного доступа панель управления event-совещанием частично скрыта в верхней
части вашего экрана.
Процедура
Шаг 1
Для отображения панели целиком используйте сочетание клавиш Ctrl+Alt+Shift.
После отображения панели на экране выделяется пиктограмма Участники.
Шаг 2
Выполните указанные ниже действия.
• Для перехода к другому элементу нажмите клавишу Tab.
• Для активации соответствующей функции нажмите клавишу Enter.
• Для возврата в область совместного доступа с помощью панели управления
event-совещанием, нажмите клавиши Alt+Tab. Это сочетание используется во всех
приложениях Windows и предназначено для перехода от одного элемента к другому.
Руководство пользователя WebEx Event Center
67
Окно "Event-совещание"
Доступ к панели управления event-совещанием во время совместного доступа
Если вы предоставляете совместный доступ к файлу, для возвращения в область
совместного доступа выберите шарик WebEx.
Если вы предоставляете совместный доступ к приложению, для перехода к этому
приложению выделите его.
Если вы предоставляете совместный доступ к своему экрану, выберите приложение, к
которому необходимо предоставить совместный доступ.
Для перехода от панели управления event-совещанием к какой-либо другой открытой
панели, например к списку участников, нажмите F6.
Руководство пользователя WebEx Event Center
68
ГЛАВА
11
Назначение прав во время
event-совещания
• Общие сведения о назначении прав во время event-совещания, страница 69
• Обновление прав посетителя во время event-совещания, страница 70
• Обновление прав члена команды-организатора во время event-совещания, страница 70
Общие сведения о назначении прав во время
event-совещания
В начале event-совещания участники автоматически получают права по умолчанию на
различные действия. Как организатор event-совещания, вы можете предоставлять участникам
дополнительные права, перечисленные ниже.
• Сохранять, распечатывать или аннотировать контент с совместным доступом в средстве
просмотра материалов.
• Просматривать эскизы страниц, слайдов или виртуальных досок в средстве просмотра
материалов.
• Просматривать любые страницы, слайды или виртуальные доски из того контента, к
которому в данный момент предоставляется совместный доступ.
• Просматривать любые документы, презентации или виртуальные доски в средстве
просмотра материалов, независимо от того, к какому контенту докладчик в данный момент
предоставляет совместный доступ.
• Общаться в чате с определенными участниками.
• Записывать event-совещание.
Руководство пользователя WebEx Event Center
69
Назначение прав во время event-совещания
Обновление прав посетителя во время event-совещания
Обновлениеправпосетителявовремяevent-совещания
Процедура
Шаг 1
В окне "Event-совещание" выберите Участник > Предоставить права > Посетители.
Шаг 2
Выполните любое из указанных ниже действий.
• Чтобы предоставить права всем посетителям, установите соответствующий флажок.
• Чтобы предоставить посетителям все права, установите флажок в поле Все права
посетителя.
• Чтобы удалить права у всех посетителей, снимите соответствующий флажок.
Шаг 3
Нажмите Назначить.
Обновление прав члена команды-организатора во
время event-совещания
Процедура
Шаг 1
В окне "Event-совещание" выберите Участник > Предоставить права > Члены
команды-организатора.
Шаг 2
Выполните любое из указанных ниже действий.
• Чтобы предоставить права всем членам команды-организатора, установите
соответствующий флажок.
• Чтобы предоставить членам команды-организатора все права, установите флажок в поле
Все права члена команды-организатора.
• Чтобы удалить права у всех членов команды-организатора, снимите соответствующий
флажок.
Шаг 3
Нажмите Назначить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
70
ГЛАВА
12
Управление event-совещанием
• Общие сведения об управлении event-совещанием, страница 71
• Краткая справка по задачам: Управление event-совещанием, страница 72
• Список посетителей, страница 74
• Отслеживание внимательности участников, страница 74
• Назначение члена команды-организатора, страница 76
• Выход из event-совещания в качестве организатора, страница 77
• Завершение event-совещания, страница 77
Общие сведения об управлении event-совещанием
В обязанности организатора совещания входит общее управление им. Окно "Event-совещание"
представляет собой платформу для управления всеми аспектами совещания и позволяет
участникам общаться в чате, отправлять видео, предоставлять совместный доступ к
информации и взаимодействовать друг с другом посредством документов, презентаций,
виртуальных досок, приложений и т. д.
• Организатор должен быть авторизованным пользователем, то есть иметь учетную запись
пользователя.
• В начале event-совещания организатор является и докладчиком. Организатор может
назначать докладчиками членов команды-организатора.
Руководство пользователя WebEx Event Center
71
Управление event-совещанием
Краткая справка по задачам: Управление event-совещанием
Краткая справка по задачам: Управление
event-совещанием
Задача
Действие
Приглашение посетителей и членов На вкладке "Руководство по быстрому началу работы" выберите Пригласить
команды-организатора на
и напомнить, выберите свой способ приглашения, затем введите
начавшееся event-совещание или
необходимую информацию.
напоминание о нем
Правка приветственного сообщения Выберите event-совещание > Приветственное сообщение.
Изменение звука, который
воспроизводится, при входе
участника на event-совещание или
присоединении к нему
Щелкните правой кнопкой мыши заголовок "Участники" и выберите Звуковые
предупреждения.
Роли
Назначение докладчиком другого
участника
Перетащите шарик WebEx от последнего докладчика к следующему.
• При просмотре эскизов участников наведите курсор на эскиз и
выберите Сделать докладчиком.
• Если вы предоставляете совместный доступ в полноэкранном режиме,
наведите курсор на закрепленную панель в верхней части экрана,
выберите Назначить > Сделать докладчиком, затем выберите
участника.
Восстановление роли докладчика
На панели "Участники" выберите свое имя и щелкните Сделать
докладчиком.
Если докладчик покидает event-совещание, докладчиком
становится организатор.
Назначение организатором другого На панели "Участники" выберите имя члена команды-организатора, затем
участника
выберите Участник > Изменить роль на > Организатор.
Примечание
Если вы планируете позже вернуть себе роль организатора,
запишите ключ организатора, который отображается на
вкладке "Информация об event-совещании" в окне
event-совещания.
Восстановление роли организатора Выберите свое имя в списке участников, затем выберите Участник >
Восстановить роль организатора и введите необходимую информацию.
Подсказка
Управление доступом и его ограничение
Руководство пользователя WebEx Event Center
72
Управление event-совещанием
Краткая справка по задачам: Управление event-совещанием
Задача
Действие
Удаление посетителя из
event-совещания
Выполните одно из следующих действий.
• На панели "Участники" нажмите Просмотреть всех посетителей.
Выберите имя посетителя, затем выберите Вывести.
• В списке участников щелкните правой кнопкой мыши по имени
пользователя, совершающего звонок на номер системы, и выберите
Вывести.
Удаление члена
команды-организатора из
event-совещания
Выполните одно из следующих действий.
• На панели "Участники" выберите имя члена команды-организатора.
Выберите Участник > Вывести.
• В списке участников щелкните правой кнопкой мыши по имени
пользователя, совершающего звонок на номер системы, и выберите
Вывести.
Ограничение доступа к
event-совещанию
Восстановление доступа к
event-совещанию
Выберите Совещание > Ограничить доступ.
Этот параметр предотвращает присоединение кого-либо к
event-совещанию, в том числе участников, приглашенных на
event-совещание, но еще не присоединившихся к нему.
Выберите Совещание > Восстановить доступ.
Подсказка
Отслеживание посещаемости
Проверка, кто невнимателен на
event-совещании
Отыщите пиктограмму "!", который отображается рядом с именами
невнимательных посетителей.
Проверка общей внимательности
Щелкните пиктограмму "!" на панели инструментов "Участники".
Чат и обратная связь
Изменение звука, который
воспроизводится, когда участник
вводит сообщение чата
Щелкните правой кнопкой мыши заголовок "Чат" и выберите Звуковые
предупреждения.
Печать сообщений чата
Выберите Файл > Печать > Чат
Сохранение сообщений чата
Выберите Файл > Сохранить > Чат
Открытие файла чата
Выберите Файл > Открыть > Чат
Разрешение участникам оставлять
мгновенные отзывы
На панели "Участники" щелкните пиктограмму Обратная связь, затем
установите флажок в поле Разрешить обратную связь.
Руководство пользователя WebEx Event Center
73
Управление event-совещанием
Список посетителей
Задача
Действие
Стирание откликов обратной связи
На панели "Участники" щелкните пиктограмму Обратная связь, затем
выберите Очистить.
Список посетителей
В списке посетителей показаны не только имена посетителей event-совещания, но и
перечисленная ниже информация.
• Суммы баллов. В столбце "Оценка" показана сумма баллов посетителя по его ответам
на вопросы формы регистрации.
• Названия компаний. В столбце "Компания" показано название компании посетителя из
его ответа на вопрос "Компания" формы регистрации.
Суммы баллов и названия компаний помогут вам определить, каким посетителям нужно дать
приоритет во время данного event-совещания. Например, благодаря этой функции вы и члены
команды-организатора можете установить приоритетность вопросов, которые посетители
будут задавать во время event-совещания.
Примечание
Чтобы в списке посетителей отображалась сумма баллов и название компании, вам
необходимо изменить форму регистрации указанным ниже образом.
• Воспользуйтесь параметром наибольшей суммы баллов в окнах "Добавить флажки",
"Добавить переключатели" и "Добавить раскрывающийся список".
• Укажите, что вопрос "Компания" и все вопросы, за которые начисляются баллы,
являются обязательными для заполнения.
Отслеживание внимательности участников
Во время проведения event-совещания вы легко можете определить, что посетители больше
не смотрят вашу презентацию. Индикатор внимательности показывает, что делал посетитель.
• Свернуто ли у посетителя окно event-совещания.
• Активно ли другое окно, например окно обмена мгновенными сообщениями (поверх окна
event-совещания).
Когда event-совещание завершится, вы сможете создать отчет с данными по
индивидуальной внимательности. В отчете содержится информация о каждом посетителе.
• Отношение внимательности к посещаемости. Внимательность вычисляется на основании
продолжительности пребывания посетителя на event-совещании.
Руководство пользователя WebEx Event Center
74
Управление event-совещанием
Включение или выключение отслеживания внимательности (Mac)
• Отношение внимательности к продолжительности. Внимательность вычисляется на
основании продолжительности event-совещания.
Когда организатор и члены команды-организатора проводят закулисный сеанс
организаторов, индикатор внимательности недоступен.
Включение или выключение отслеживания внимательности (Mac)
Если функция отслеживания внимательности недоступна, обратитесь к администратору
веб-сайта.
Процедура
Шаг 1
Выберите Event Center > Предпочтительные параметры.
Шаг 2
Нажмите Инструменты.
Шаг 3
Нажмите Отслеживание внимательности.
Шаг 4
Выберите ОК.
Включениеиливыключениеотслеживаниявнимательности(Windows)
Процедура
Шаг 1
Выберите Event-совещание > Параметры.
Шаг 2
На вкладке "Связь" выберите Отслеживание внимательности.
Предоставление права на отслеживание внимательности
По умолчанию все члены команды-организатора на event-совещании имеют право на просмотр
индикатора внимательности. Можно изменить это право в любой момент во время
event-совещания.
Процедура
Шаг 1
В меню "Участник" выберите Предоставить права > Члены команды-организатора.
Шаг 2
Если вы работаете в Mac, откройте вкладку Связь.
Шаг 3
Установите или снимите флажок Отслеживание внимательности.
Руководство пользователя WebEx Event Center
75
Управление event-совещанием
Назначение члена команды-организатора
Назначение члена команды-организатора
Во время event-совещания можно назначить любого посетителя членом команды-организатора.
Сменить членов команды-организатора также можно в любой момент.
Процедура
Шаг 1
На панели "Участники" нажмите Просмотреть всех посетителей.
На экране появится список посетителей.
Шаг 2
Выберите имя посетителя, которого необходимо назначить членом команды-организатора, и
нажмите Сделать членом команды-организатора.
Имя посетителя появится в списке членов команды-организатора.
Роли и права членов команды-организатора
Во время event-совещания организатор может назначить членом команды-организатора любого
посетителя. Член команды-организатора – это участник event-совещания, в основные
обязанности которого входит помощь докладчику и участие в презентации. Членами
команды-организатора может стать неограниченное количество посетителей.
Во время event-совещания член команды-организатора может выполнять приведенные ниже
действия.
• Принимать участие в обсуждениях, в то время как посетители могут только наблюдать.
• Выступать экспертом в предметной области во время сеанса "Вопросы и ответы".
• Просматривать вопросы посетителей и отвечать на них во время сеанса "Вопросы и
ответы".
• Отвечать на общедоступные и личные сообщения чата.
• Принимать участие в закулисном сеансе организаторов.
• Аннотировать совместные документы.
• Аннотировать приложения, веб-браузеры и рабочие столы с совместным доступом, если
докладчик передаст управление аннотациями члену команды-организатора.
• Проводить анкетирование в качестве координатора.
• Просматривать отзывы.
• Записывать event-совещания.
• Сохранять сообщения чата в файл.
• Скачивать файлы, опубликованные докладчиком.
Руководство пользователя WebEx Event Center
76
Управление event-совещанием
Выход из event-совещания в качестве организатора
Выход из event-совещания в качестве организатора
Если вам необходимо покинуть event-совещание, но вы не хотите завершать его для остальных
участников, перед выходом вы можете передать роль организатора одному из членов
команды-организатора.
При выходе из event-совещания Event Center отключит вас от телеконференции с обратным
вызовом или конференции по интернет-телефону.
Процедура
Шаг 1
В окне "Event-совещание" выберите Файл > Завершить event-совещание.
Шаг 2
Выберите Выйти из event-совещания, не завершая его.
Шаг 3
В раскрывающемся списке "Новый организатор" выберите члена команды-организатора,
которому вы хотите передать роль организатора.
Шаг 4
Выберите ОК.
Если вы еще не сохранили аннотированные документы и презентации, анкеты, результаты
опроса и сообщения чата, перед выходом Event Center предложит вам сделать это. Когда вы
ответите на это сообщение, окно "Event-совещание" закроется.
Завершение event-совещания
Если вы завершите event-совещание, его окно закроется у всех участников. Завершится также
и встроенная телеконференция или конференция по интернет-телефону.
Процедура
Шаг 1
В окне "Event-совещание" выберите Файл > Завершить event-совещание.
Шаг 2
Выберите Завершить event-совещание для всех участников и нажмите ОК.
Если вы еще не сохранили аннотированные документы и презентации, анкеты, результаты
опроса и сообщения чата, перед выходом Event Center предложит вам сделать это. Когда вы
ответите на это сообщение, окно "Event-совещание" закроется.
Руководство пользователя WebEx Event Center
77
Управление event-совещанием
Завершение event-совещания
Руководство пользователя WebEx Event Center
78
ГЛАВА
13
Сеансы "Вопрос и ответ"
• Общие сведения о сеансах вопросов и ответов, страница 79
• Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Mac), страница 80
• Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Windows), страница 80
• Настройка конфиденциальности просмотра во время сеансов "Вопросы и ответы",
страница 81
• Открытие вкладки на панели "Вопросы и ответы", страница 81
• Назначение вопроса из сеанса "Вопросы и ответы", страница 82
• Установка приоритета для вопроса, страница 82
• Предоставление ответа на вопрос, страница 83
• Отправка личных ответов на вопросы, страница 83
• Отклонение вопроса, страница 84
• Откладывание вопроса, страница 85
• Сохранение сеанса "Вопросы и ответы", страница 85
• Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы", страница 86
Общие сведения о сеансах вопросов и ответов
Во время сеанса "Вопросы и ответы" вы отвечаете на вопросы, задаваемые посетителями во
время event-совещания. Во время сеанса "Вопросы и ответы" вы можете не только обмениваться
мгновенными сообщениями, как в чате, но и пользоваться перечисленными ниже функциями.
• Более формальная процедура обмена вопросами и ответами в текстовом формате.
• Автоматическая группировка вопросов, облегчающая управление очередью, например
быструю идентификацию вопросов, на которые вы уже ответили или еще не успели.
• Метки состояния вопросов.
• Переадресация вопросов соответствующему специалисту из вашей команды.
Руководство пользователя WebEx Event Center
79
Сеансы "Вопрос и ответ"
Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Mac)
• Быстрая отправка стандартных ответов в случае, если вы не можете или не хотите
немедленно отвечать на вопрос.
Вы можете сохранить вопросы и ответы сеанса "Вопросы и ответы" на будущее в текстовый
файл (.txt) или файл со значениями, разделенными запятыми (.csv).
При использовании "Вопросы и ответы" во время event-совещания WebEx рекомендует
организовать постоянное наблюдение за панелью "Вопросы и ответы" кем-нибудь из членов
команды-организатора (организатором или докладчиком) во время event-совещания.
Включениеиливыключениесеанса "Вопросыиответы"
(Mac)
Чтобы можно было пользоваться сеансом "Вопросы и ответы" во время event-совещания,
включите соответствующую функцию. В случае необходимости вы можете в любой момент
ее выключить.
Процедура
Шаг 1
В окне event-совещания выберите Event Center > Предпочтительные параметры.
Шаг 2
Нажмите Инструменты.
Шаг 3
Установите или снимите флажок Вопросы и ответы, затем нажмите ОК.
Включениеиливыключениесеанса "Вопросыиответы"
(Windows)
Чтобы можно было пользоваться сеансом "Вопросы и ответы" во время event-совещания,
включите соответствующую функцию. В случае необходимости вы можете в любой момент
ее выключить.
Процедура
Шаг 1
В окне event-совещания выберите Event-совещание > Параметры.
Шаг 2
На вкладке "Связь" при необходимости установите или снимите флажок в поле Вопросы и
ответы.
Шаг 3
Выберите ОК.
Руководство пользователя WebEx Event Center
80
Сеансы "Вопрос и ответ"
Настройка конфиденциальности просмотра во время сеансов "Вопросы и ответы"
Настройка конфиденциальности просмотра во время
сеансов "Вопросы и ответы"
В целях защиты информации членов команды-организатора и посетителей во время
event-совещания при публикации вопросов и ответов на панелях "Вопросы и ответы"
посетителей можно настраивать отображение перечисленных ниже сведений.
• Имена посетителей, задавших вопросы.
• Имена членов команды-организатора, ответивших на вопросы.
• Метки времени вопросов и ответов.
Имена посетителей и членов команды-организатора, а также метки времени всегда видны
на панелях "Вопросы и ответы" членов команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно "Параметры посетителя", выполнив одно из указанных ниже
действий.
• Windows. Щелкните правой кнопкой мыши строку заголовка панели "Вопросы и ответы",
а затем выберите Параметры посетителя.
• Mac. Нажмите клавишу ctrl и выберите Параметры посетителя.
Шаг 2
В появившемся диалоговом окне укажите, что может видеть посетитель, и нажмите ОК.
Открытие вкладки на панели "Вопросы и ответы"
Процедура
Шаг 1
В зависимости от вашей операционной системы выполните одно из приведенных ниже
действий.
• Windows. Щелкните правой кнопкой мыши вкладку Все.
• Mac. Нажмите ctrl и щелкните вкладку Все.
Шаг 2
Выберите Открыть вкладку > нужная вкладка.
Шаг 3
Чтобы перейти на другую вкладку, щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите
ctrl и щелкните мышью (в Mac) любую открытую вкладку, выберите Открыть вкладку > нужная
вкладка.
Руководство пользователя WebEx Event Center
81
Сеансы "Вопрос и ответ"
Назначение вопроса из сеанса "Вопросы и ответы"
Назначение вопроса из сеанса "Вопросы и ответы"
Можно назначать вопросы себе или другим членам команды-организатора. Эти вопросы
появятся на вкладках "Мои вопросы и ответы" соответствующих членов команды-организатора,
с пометкой "назначен".
Процедура
Шаг 1
Откройте меню для вопроса, который необходимо назначить, выполнив указанные ниже
действия.
• Windows. Щелкните вопрос правой кнопкой мыши.
• Mac. Удерживая клавишу ctrl, выберите вопрос.
Шаг 2
Выберите Назначить > человек, которому вы хотите назначить вопрос.
• Чтобы назначить несколько вопросов одновременно, выбирайте вопросы, удерживая
клавишу Ctrl на клавиатуре.
• Даже если на назначенный вопрос дан ответ, метка назначено останется.
• Метка назначено не отображается на панелях "Вопросы и ответы" посетителей.
Установка приоритета для вопроса
Всем полученным вопросам на панели "Вопросы и ответы" можно задать приоритет (высокий,
средний или низкий). Вопросы с приоритетом будут представлены на вкладке "Приоритетные".
Процедура
Шаг 1
Откройте меню для вопроса, который необходимо назначить, выполнив указанные ниже
действия.
• Windows. Щелкните вопрос правой кнопкой мыши.
• Mac. Удерживая клавишу ctrl, выберите вопрос.
Шаг 2
Выберите Приоритет > Высокий, Средний или Низкий.
После того как вы впервые установите приоритет для вопроса, слева от панели "Вопросы и
ответы" появится столбец. Щелкните пиктограмму для вопроса, приоритет которого необходимо
установить, а затем выберите Высокий, Средний или Низкий.
Шаг 3
Чтобы удалить приоритет вопроса, щелкните пиктограмму квадрата для вопроса, а затем
выберите Очистить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
82
Сеансы "Вопрос и ответ"
Предоставление ответа на вопрос
Предоставление ответа на вопрос
Ваш ответ на вопрос появится на панелях "Вопросы и ответы" у всех участников, если вы не
отправите ответ никому из участников лично.
Процедура
Шаг 1
На панели "Вопросы и ответы" выберите вопрос на любой вкладке из тех, где был он получен.
• Чтобы выбрать вопрос, щелкните по нему.
• Чтобы скопировать вопрос в текстовое поле, щелкните правой кнопкой мыши (в Windows)
или нажмите ctrl и щелкните мышью (в Mac), выберите Копировать, затем вставьте вопрос
в поле.
• Чтобы отменить выбор, щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите ctrl и
щелкните мышью (в Mac) по вопросу и нажмите Отменить выбор.
Шаг 2
Введите ответ в текстовом поле.
Чтобы отредактировать ответ перед отправкой, выделите фрагмент, который необходимо
отредактировать, а затем щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите ctrl и
щелкните мышью (в Mac) по нему. В этом меню вы найдете команды редактирования.
Шаг 3
Закончив ввод ответа, нажмите Отправить.
Ответ появится на панелях "Вопросы и ответы" у всех участников и посетителей. Буква Q
рядом с вопросом изменит свой цвет с оранжевого на синий, указывая на то, что вопрос
отвечен.
Если на вопрос был дан устный ответ, вы можете отправить стандартное сообщение: Ответ
на этот вопрос был дан в устной форме. Щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или
нажмите ctrl и щелкните мышью (в Mac) по вопросу и выберите Устный ответ.
Отправка личных ответов на вопросы
Следующие участники могут видеть ваш личный ответ.
• Посетитель, задавший вам вопрос.
• Все члены команды-организатора.
Руководство пользователя WebEx Event Center
83
Сеансы "Вопрос и ответ"
Отклонение вопроса
Процедура
Шаг 1
На панели "Вопросы и ответы" выберите вопрос на любой вкладке из тех, где он был получен,
затем нажмите Отправить лично.
• Чтобы выбрать вопрос, щелкните по нему.
• Чтобы скопировать вопрос в текстовое поле, щелкните правой кнопкой мыши (в Windows)
или нажмите ctrl и щелкните мышью (в Mac), выберите Копировать, затем вставьте вопрос
в поле.
• Чтобы отменить выбор, щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите ctrl и
щелкните мышью (в Mac) по вопросу и нажмите Отменить выбор.
Шаг 2
В появившемся диалоговом окне введите ответ в текстовом поле.
Шаг 3
При необходимости сохранить введенный ответ как обычный личный ответ для использования
всеми членами команды-организатора выберите Сохранить или Сохранить как ответ по
умолчанию.
Шаг 4
Нажмите Отправить.
Отклонение вопроса
Во время сеанса "Вопросы и ответы" можно отклонить вопрос, отправив стандартное или
настроенное сообщение. Ниже приведено стандартное сообщение. Спасибо за вопрос! Никто
из членов команды-организатора не может дать вам ответ.
Следующие участники могут видеть, когда вы отклоняете вопрос.
• Посетитель, задавший вопрос.
• Все члены команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
На любой вкладке, где вы получили вопрос, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите
Отклонить.
Чтобы отклонить несколько вопросов одновременно, выделите их, удерживая клавишу Ctrl,
затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Отклонить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
84
Сеансы "Вопрос и ответ"
Откладывание вопроса
На экране появится диалоговое окно "Ответить лично" со стандартным сообщением Отклонить.
Шаг 2
(Необязательно). Чтобы изменить стандартный ответ, нажмите Настраиваемый и
отредактируйте текст в текстовом поле.
Шаг 3
(Необязательно). При необходимости сохранить настроенный ответ Отклонить как стандартный
для использования всеми членами команды-организатора, нажмите Сохранить (Windows) или
Сохранить как ответ по умолчанию (Mac).
Шаг 4
Нажмите Отправить.
Шаг 5
Выберите Да в окне подтверждения.
Откладывание вопроса
Во время сеанса "Вопросы и ответы" можно отложить вопрос, отправив стандартное или
настраиваемое сообщение. Ниже приведено стандартное сообщение. Спасибо за вопрос!
Ваш вопрос отложен, но остается в очереди. Позднее член команды-организатора на него
ответит.
Следующие участники могут видеть, когда вы откладываете вопрос.
• Посетитель, задавший вопрос.
• Все члены команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
На любой вкладке, где вы получили вопрос, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите
Отложить.
Чтобы отложить несколько вопросов одновременно, выделите их, удерживая клавишу Ctrl,
затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Отложить.
На экране появится диалоговое окно "Ответить лично" со стандартным ответом Отложить.
Шаг 2
(Необязательно). Чтобы изменить стандартный ответ, нажмите Настраиваемый и
отредактируйте текст в текстовом поле.
Шаг 3
(Необязательно). При необходимости сохранить настроенный ответ Отложить как стандартный
для использования всеми членами команды-организатора, нажмите Сохранить (Windows) или
Сохранить как ответ по умолчанию (Mac).
Шаг 4
Нажмите Отправить.
Сохранение сеанса "Вопросы и ответы"
В любой момент во время event-совещания можно сохранить вопросы и ответы на вкладке
Все панели "Вопросы и ответы" в файл формата .txt или .csv.
Руководство пользователя WebEx Event Center
85
Сеансы "Вопрос и ответ"
Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы"
Кроме того, диспетчер event-совещаний каждые две минуты автоматически сохраняет сеансы
"Вопросы и ответы" во вложенной папке "Мои документы" в папке WebEx на компьютерах
организатора и докладчика.
Процедура
Шаг 1
В окне Event-совещания выберите Файл > Сохранить > Вопросы и ответы.
Шаг 2
Укажите место на диске, куда нужно сохранить файл.
Шаг 3
Введите имя файла.
Шаг 4
В поле "Сохранить как тип" выберите Текстовые файлы (*.txt) или CSV (значения, разделенные
запятыми).
Шаг 5
Нажмите Сохранить.
Диспетчер event-совещаний сохранит файл в указанном месте на диске, в заданном формате.
Чтобы просмотреть содержимое архивного сеанса "Вопросы и ответы", откройте файл .txt в
текстовом редакторе или файл .csv в редакторе электронных таблиц (например, Microsoft Excel).
Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы"
Во время event-совещания можно с помощью сеанса "Вопросы и ответы" задавать вопросы
всем сразу или только определенным членам команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
Откройте панель "Вопросы и ответы".
Шаг 2
На панели "Вопросы и ответы" введите свой вопрос в текстовом поле.
Шаг 3
(Необязательно). Чтобы отредактировать вопрос, выделите фрагмент, который вас не
устраивает и щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите ctrl и щелкните
выделенный фрагмент (в Mac).
Шаг 4
В раскрывающемся списке "Спросить" выберите получателя вопроса и нажмите Отправить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
86
ГЛАВА
14
Использование аудио WebEx
• Общие сведения об аудио WebEx, страница 87
• Использование телефона для подключения к аудио, страница 88
• Использование компьютера для подключения к аудио, страница 89
• Отключиться от аудио, страница 89
• Переключение с соединения с помощью компьютера на соединение с помощью телефона,
страница 90
• Переключение с соединения с помощью телефона на соединение с помощью компьютера,
страница 90
• Подключение к аудио во время совместного доступа, страница 91
• Выключение и включение микрофонов, страница 91
• Просьба слова на event-совещании, страница 92
• Аудиоконференция с аутентификацией ANI/CLI, страница 93
• Правка или обновление сохраненных номеров телефона, страница 95
Общие сведения об аудио WebEx
Служба аудио WebEx позволяет использовать телефон или компьютер, чтобы слышать других
участников и говорить с ними в ходе совещания.
• Телефон. Использовать телефон, чтобы принять вызов на аудиоконференцию или
позвонить.
Примечание
Этот вариант обычно обеспечивает высокое качество передачи голоса, но
может быть затратным.
• Компьютер. Использовать гарнитуру, подключенную к компьютеру, для присоединения
к аудиочасти совещания. Компьютер должен иметь поддерживаемую звуковую карту и
Руководство пользователя WebEx Event Center
87
Использование аудио WebEx
Использование телефона для подключения к аудио
соединение с Интернетом. Данный параметр иногда вызывает передачу с помехами или
прерывания голосовой передачи, но дополнительные затраты отсутствуют.
Примечание
Если вы являетесь организатором, вы можете пригласить для участия в аудиоконференции
до 500 человек. После присоединения к конференции участники могут переключать режимы
аудио с наименьшим прерыванием звука или даже без него. В конференции со смешанным
режимом, где некоторые участники используют телефон, а другие – компьютер,
одновременно могут говорить до 125 пользователей. Если задан иной тип
аудиоконференции, например сторонняя служба, управлять такой аудиоконференцией
необходимо с использованием параметров этой службы.
Использование телефона для подключения к аудио
После присоединения к совещанию откройте диалоговое окно "Аудиоконференция" из
руководства по быстрому началу работы, если оно не отобразится автоматически. При
использовании телефона для подключения к аудиочасти совещания вы можете позвонить на
номер системы или получить обратный вызов.
• Обратный вызов. Получение вызова на указанный вами номер или на номер, сохраненный
в вашем профиле пользователя. Действительный номер должен содержать код области
и семизначный локальный номер телефона.
• Звонок на номер системы. Вызов с вашего телефона на номер, предоставленный
организатором.
В диалоговом окне "Аудиоконференция" выберите способ подключения к
аудиоконференции.
◦Чтобы получить обратный вызов на отображаемый номер, нажмите Обратный вызов.
◦Чтобы получить обратный вызов на другой номер, выберите вариант из
раскрывающегося списка, а затем нажмите Обратный вызов.
Вариант из раскрывающегося списка (или другая настраиваемая метка, определенная
администратором веб-сайта) отображается, только если функция внутреннего
обратного вызова доступна на вашем сайте.
◦Чтобы совершить звонок на номер системы, выберите из раскрывающегося меню
Я совершу звонок на номер системы, а затем соблюдайте инструкции по
присоединению к аудиоконференции.
(Необязательно). Чтобы просмотреть все международные номера, щелкните Все
глобальные номера телефона системы.
Если вы используете телефон для участия в аудиоконференции, в списке участников рядом
с вашим именем появляется пиктограмма телефона, а также пиктограмма рядом с пиктограммой
видео для выключения или включения микрофона.
Во время аудиоконференции вы в любое время можете переключиться от использования
телефона в качестве аудиоустройства на использование компьютера.
Руководство пользователя WebEx Event Center
88
Использование аудио WebEx
Использование компьютера для подключения к аудио
Использование компьютера для подключения к аудио
После присоединения к event-совещанию откройте диалоговое окно "Аудиоконференция" из
руководства по быстрому началу работы, если оно не отобразится автоматически. Когда вы
используете компьютер, чтобы говорить и слушать на event-совещании, компьютер передает
звук и получает его через Интернет. Для этого компьютер должен иметь поддерживаемую
звуковую карту и быть подключен к Интернету.
Для удобства и повышения качества звука лучше пользоваться не динамиками и микрофоном,
а компьютерной гарнитурой с высококачественным микрофоном.
В диалоговом окне "Аудиоконференция" выберите Звонок с помощью компьютера.
Если вы используете компьютер для участия в аудиоконференции, в списке участников рядом
с вашим именем появляется пиктограмма гарнитуры, а также пиктограмма выключения
микрофона рядом с пиктограммой видео для выключения или включения микрофона по
желанию.
Во время аудиоконференции вы в любое время можете переключиться от использования
компьютера в качестве аудиоустройства на использование телефона.
Тонкая настройка параметров микрофона и динамика
Если вы используете компьютер для подключения к аудиочасти совещания, вы можете
настроить параметры микрофона и динамика, чтобы оптимизировать работу с аудио.
С помощью теста динамика и микрофона можно проверить и настроить громкость динамика
и микрофона. Начиная совещание или присоединяясь к нему впервые, можно вручную
проверить и отрегулировать ваше аудиоустройство до того, как вы фактически начинаете
пользоваться своим компьютером для передачи аудио.
Процедура
Шаг 1
В меню окна совещания выберите Аудио > Тест колонок/микрофона.
Шаг 2
Следуйте инструкциям.
После присоединения к аудиочасти совещания можно повторно протестировать установленные
параметры в любое время, просто снова открыв диалоговое окно "Аудиоконференция" из
руководства по быстрому началу работы и щелкнув Протестировать аудио компьютера.
Отключиться от аудио
Процедура
Шаг 1
Под списком участников нажмите Аудио.
Руководство пользователя WebEx Event Center
89
Использование аудио WebEx
Переключение с соединения с помощью компьютера на соединение с помощью телефона
Откроется диалоговое окно "Аудисоединение".
Шаг 2
Выберите Отключить аудио.
Вы покинете аудиоконференцию, но останетесь участвовать в совещании, пока не выйдите
из него или пока организатор его не закончит.
Переключение с соединения с помощью компьютера
на соединение с помощью телефона
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно аудиоконференции
• со страницы руководства по быстрому началу работы;
• из списка участников;
• из меню "Аудио";
• с панели управления event-совещанием (при предоставлении совместного доступа).
Шаг 2
Выберите Переключить аудио.
Шаг 3
Выберите вариант совершения звонка на номер системы или обратного вызова и следуйте
инструкциям.
После того как установлено телефонное соединение, соединение через компьютер
автоматически разрывается.
Переключение с соединения с помощью телефона на
соединение с помощью компьютера
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно аудиоконференции
• со страницы руководства по быстрому началу работы;
• из списка участников;
• из меню "Аудио";
Руководство пользователя WebEx Event Center
90
Использование аудио WebEx
Подключение к аудио во время совместного доступа
• с панели управления event-совещанием (при предоставлении совместного доступа).
Шаг 2
Выберите Переключить аудио > Звонок с помощью компьютера.
После установки соединения с помощью компьютера телефонное соединение будет разорвано.
Не забудьте переключиться на компьютерную гарнитуру.
Подключение к аудио во время совместного доступа
Если вы присоединяетесь к уже начавшемуся event-совещанию и видите только контент, к
которому предоставлен совместный доступ, вы можете подключиться к аудиочасти
event-совещания с помощью панели управления event-совещанием.
Процедура
Шаг 1
На панели управления event-совещанием вверху экрана выберите Аудио.
Откроется диалоговое окно "Аудиоконференция".
Шаг 2
Подключитесь к аудиочасти event-совещания как обычно.
Выключение и включение микрофонов
В зависимости от вашей роли можно быстро выключать и включать микрофоны на
event-совещании.
Процедура
Шаг 1
Войдите в параметры выключения микрофона, выполнив одно из указанных ниже действий.
• Windows. Щелкните правой кнопкой по списку участников.
• Mac. Удерживая нажатой кнопку Ctrl, щелкните по списку участников.
Шаг 2
Если вы являетесь организатором, выполните указанные ниже действия.
• Выберите Выключить микрофон при входе, чтобы выключать микрофоны участников
автоматически, когда они присоединяются к event-совещанию. Это действие не влияет
на ваш микрофон.
• Выберите Выключить микрофон или Включить микрофон, чтобы выключить или включить
свой микрофон либо микрофон конкретного участника.
Руководство пользователя WebEx Event Center
91
Использование аудио WebEx
Просьба слова на event-совещании
• Выберите Выключить все микрофоны, чтобы одновременно выключить или включить
микрофоны всех участников в любое время в ходе event-совещания.Это действие не
влияет на ваш микрофон.
Шаг 3
Если вы являетесь участником, щелкните пиктограмму Выключить микрофон или Включить
микрофон, чтобывыключить или включить собственный микрофон.
Пиктограмма микрофона изменяется для всех пользователей, у которых вы выключаете или
включаете микрофоны.
В ходе совместного использования материалов участники могут выключать и включать свои
микрофоны с помощью панели управления event-совещанием, которая находится в верхней
части экрана.
Просьба слова на event-совещании
Если вы хотите что-то сказать, но ваш микрофон выключен организатором, вы можете попросить
организатора включить его. Вы в любой момент можете отменить этот запрос.
Запрос слова
Результат
На панели "Участники" нажмите кнопку Поднять
руку.
У организатора и докладчика на панели участников
появляется индикатор Поднятая рука.
Отмена запрос слова
Результат
На панели "Участники" нажмите кнопку Опустить
руку.
У организатора и докладчика на панели участников исчезает
индикатор Поднятая рука.
Запрос слова
Результат
В нижней части панели "Участники" выберите
Поднять руку.
У организатора и докладчика на панели участников
появляется индикатор Поднятая рука.
Отмена запрос слова
Результат
В нижней части панели "Участники" выберите
Опустить руку.
У организатора и докладчика на панели участников исчезает
индикатор Поднятая рука.
Руководство пользователя WebEx Event Center
92
Использование аудио WebEx
Аудиоконференция с аутентификацией ANI/CLI
Аудиоконференция с аутентификацией ANI/CLI
Определение номера вызывающего абонента (CLI), или автоматическое определение номера
(ANI) – это форма определения номера звонящего, интеллектуальная услуга телефонии,
которая передает номер телефона звонящего до ответа на звонок. Любой звонящий с учетной
записью организатора на сайте может быть аутентифицирован и подключен к соответствующей
аудиоконференции без необходимости вводить номер совещания.
Если у вас есть учетная запись организатора и на вашем сайте включена функция ANI/CLI, у
вас есть следующие возможности.
• Запланировать совещание с аутентификацией ANI/CLI при дозвоне на телеконференцию.
• Пройти аутентификацию при дозвоне на аудиоконференцию с функцией ANI/CLI, на
которую вы приглашены по электронной почте. Аутентификация при звонке на номер
системы выполняется путем сопоставления вашего адреса электронной почты с номером
телефона в вашем профиле пользователя.
• Задать ПИН для аутентификации при звонке на номер системы, чтобы избежать
использования вашего номера злоумышленниками для подключения к аудиоконференции.
• Аутентификация звонящих доступна только для участников, приглашенных на
аудиоконференцию с поддержкой CLI/ANI по электронной почте во время процесса
планирования. Приглашенные после начала аудиоконференции участники не смогут
воспользоваться аутентификацией звонящих.
Планирование аудиоконференции с аутентификацией ANI/CLI
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
На панели навигации в разделе Организовать совещание выберите Запланировать совещание.
Откроется страница "Запланировать совещание".
Шаг 3
Нажмите Изменить параметры аудио.
Появится диалоговое окно "Параметры аудио".
Шаг 4
Если не установлен флажок Включить аутентификацию ANI/CLI, когда участники звонят на
номер системы, установите его.
Аутентификации при звонке на номер системы для вашей учетной записи
организатора
Если у вас есть учетная запись организатора, а ваш сайт поддерживает аутентификацию при
звонке на номер системы, можно установить аутентификацию для всех номеров телефона,
указанных в вашем профиле пользователя. Ваш звонок аутентифицируется путем
Руководство пользователя WebEx Event Center
93
Использование аудио WebEx
Планирование аудиоконференции с аутентификацией ANI/CLI
сопоставления вашего адреса электронной почты с указанными в вашем профиле номерами
телефона, когда вы звоните на аудиоконференцию с поддержкой определения номера
вызывающего абонента (CLI), или автоматического определения номера (ANI), на которую
вы приглашены по электронной почте.
Аутентификация звонящих доступна, только если вы приглашены на аудиоконференцию с
поддержкой CLI/ANI (определение номера вызывающего абонента) по электронной почте во
время процесса планирования совещания. Аутентификация вызывающего абонента недоступна,
если вы звоните на аудиоконференцию с поддержкой CLI/ANI из:
• приглашения, полученного не по электронной почте;
• электронного приглашения, созданного во время совещания.
Настройка аутентификации при звонке на номер системы для вашей учетной записи организатора
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
На панели навигации нажмите Мой WebEx.
Шаг 3
Нажмите Мой профиль.
Шаг 4
В разделе "Личная информация" установите флажок Аутентификация при звонке на номер
системы напротив всех номеров, для которых нужно подключить аутентификацию при наборе
номера.
Шаг 5
Нажмите Обновить.
Указание ПИН аутентификации
Если у вас есть учетная запись организатора и ваш сайт поддерживает аудиоконференции с
функцией CLI (определение номеров абонентов) или ANI (автоматическое определение
номеров), для предотвращения использования вашего номера злоумышленниками для
подключения к аудиоконференции можно использовать ПИН.
Если администратор вашего сайта установил ПИН обязательным для всех учетных записей
вашего сайта с аутентификацией при звонке на номер системы, чтобы возможность
аутентификации вызывающего абонента была доступна для вашей учетной записи, вы должны
задать ПИН.
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
На панели навигации нажмите Мой WebEx.
Шаг 3
Нажмите Мой профиль.
Руководство пользователя WebEx Event Center
94
Использование аудио WebEx
Правка или обновление сохраненных номеров телефона
Отобразится страница "Мой профиль WebEx".
Шаг 4
В разделе Личная информация в поле ПИН: введите 4-значный ПИН по вашему выбору.
Шаг 5
Нажмите Обновить.
Правка или обновление сохраненных номеров
телефона
Можно редактировать и обновлять номера телефонов, указанные в вашем профиле, если вы
еще не присоединились к аудиоконференции или если вы присоединились к аудиоконференции
с помощью компьютера. Кроме того, вы можете просматривать все файлы cookie для номеров
телефона, сохраненных на вашем компьютере.
Все обновления не вступают в силу до следующего присоединения к event-совещанию.
Процедура
Шаг 1
Из руководства по быстрому началу работы откройте диалоговое окно Аудиоконференция.
Шаг 2
Щелкните пиктограмму Дополнительно и выберите Обратный вызов.
Шаг 3
Выберите в раскрывающемся списке пункт Управление номерами телефона.
Откроется диалоговое окно "Управление номерами телефона".
Шаг 4
Нажмите Редактировать, чтобы обновить номера телефона в профиле "Мой WebEx", или
Очистить, чтобы удалить номера телефона, сохраненные в файлах cookie на вашем компьютере.
Вы не сможете участвовать в аудиоконференциях по телефону во время редактирования или
обновления номеров телефона.
Руководство пользователя WebEx Event Center
95
Использование аудио WebEx
Правка или обновление сохраненных номеров телефона
Руководство пользователя WebEx Event Center
96
ГЛАВА
15
Совместный доступ к контенту
• Общие сведения о совместном доступе к контенту, страница 97
• Краткая справка по задачам: совместный доступ к контенту, страница 99
• Совместный доступ к файлу, страница 101
• Совместный доступ к веб-контенту, страница 107
• Совместный доступ к приложению, страница 108
• О совместном доступе к удаленному компьютеру, страница 112
Общие сведения о совместном доступе к контенту
WebEx поддерживает несколько различных типов предоставления совместного доступа к
контенту.
Совместный доступ к файлам
Совместное доступ к файлам лучше всего подходит для демонстрации данных, которые не
нужно редактировать во время совещания, например видео или слайдовых презентаций.
Участники могут следующее:
• просматривать файлы, к которым предоставлен совместный доступ, в своих средствах
просмотра материалов, без необходимости использовать приложения, в которых эти
файлы были созданы;
• просматривать мультимедийные файлы, например видео, без необходимости
специального программного или аппаратного обеспечения;
• просматривать слайды Microsoft PowerPoint с любой анимацией и эффектами смены
слайдов.
Руководство пользователя WebEx Event Center
97
Совместный доступ к контенту
Общие сведения о совместном доступе к контенту
Примечание
Анимация и переходы не поддерживаются для пользователей Office 2013, предоставляющих
совместный доступ к слайдам PowerPoint. Вместо этого используйте совместный доступ к
приложению или экрану.
После начала совещания вы можете предоставлять совместный доступ к презентациям или
документам. Выбирать или "загружать" их перед совещанием не нужно.
Совместный доступ к веб-контенту.
Веб-контент – это контент, который находится в общем доступе в Интернете или сети, в
интрасети компании, на вашем или чужом компьютере в вашей частной сети. В понятие
веб-контента входит следующее:
• веб-страницы, в том числе страницы со встроенными мультимедийными файлами,
например Flash-, аудио- и видеофайлы;
• отдельные мультимедийные файлы, например Flash-, аудио- и видеофайлы.
Совместная работа с приложениями
При предоставлении совместного доступа к программному обеспечению, например
приложению, во время совещания его можно просматривать в средствах просмотра материалов
участников или в окне совместного доступа, которое открывается на всех экранах участников.
В этом окне можно просматривать следующее:
• приложения (например, вам необходимо отредактировать совместный документ так,
чтобы изменения сразу же стали заметны другим участникам, или научить работать с
данным инструментом);
• рабочий стол компьютера (для большего удобства совместного доступа сразу к нескольким
приложениям, а также для совместного доступа к каталогам и файлам, расположенным
на вашем компьютере);
• веб-браузер (полезно при совместном доступе к определенным веб-страницам или ресурсу
частной интрасети);
• любое приложение или рабочий стол удаленного компьютера с агентом Access Anywhere,
установленным на нем (например, вы в пути, а компьютер, на котором хранится требуемая
информация, находится в офисе).
Во время совещания вы всегда можете предоставить участникам права на аннотирование,
сохранение, печать и выбор различных режимов просмотра контента в совместном
доступе.
Руководство пользователя WebEx Event Center
98
Совместный доступ к контенту
Краткая справка по задачам: совместный доступ к контенту
Краткая справка по задачам: совместный доступ к
контенту
Цель организатора или докладчика
Действие
Запуск новой виртуальной доски
Выберите Новая виртуальная доска в верхней части
средства просмотра материалов.
Совместный доступ к виртуальной доске
Выберите Совместный доступ > Виртуальная доска.
Примечание
• К совместной виртуальной доске
можно добавить несколько страниц.
• В совместном доступе может
находиться несколько виртуальных
досок одновременно.
Совместный доступ к веб-браузеру
Выберите Совместный доступ > Веб-браузер, а затем
перейдите на веб-страницу вашего браузера.
Начало аннотирования
На панели управления event-совещанием выберите
Аннотация. Выберите инструмент для аннотирования.
Сохранение аннотаций
На панели инструментов выберите Сохранить
аннотации.
Примечание
Удаление написанных аннотаций
Щелкните стрелку вниз справа от пиктограммы
инструмента "Ластик", а затем выберите Удалить мои
аннотации.
Примечание
Удаление указателя
Участники не смогут воспользоваться
данной функцией, если организатор или
докладчик не предоставит им право
захвата экрана. Если вы, как организатор,
представляете совместный доступ к
оригинальному программному
обеспечению, рекомендуем эту функцию
выключить.
Будут удалены только аннотации,
отображаемые на текущей странице или
слайде в средстве просмотра
материалов. Аннотации на остальных
страницах или слайдах сохраняются.
Щелкните стрелку вниз справа от пиктограммы
инструмента "Ластик", а затем выберите Удалить мой
указатель.
Руководство пользователя WebEx Event Center
99
Совместный доступ к контенту
Краткая справка по задачам: совместный доступ к контенту
Цель организатора или докладчика
Действие
Отображение программного обеспечения, к которому
предоставлен совместный доступ, в полноэкранном
режиме
На панели управления event-совещанием щелкните
стрелку вниз, а затем выберите Просмотр >
Полноэкранный режим для участников.
Синхронизация вашего представление экрана с
участниками
На панели управления event-совещанием щелкните
стрелку вниз, а затем выберите Просмотр >
Синхронизировать для всех.
Примечание
Синхронизация отображения не влияет
на размер программного обеспечения в
совместном доступе, которое
отображается на экранах участников.
Участники могут сами управлять
размером отображения.
Разрешение участникам аннотировать программное
обеспечение, находящееся в совместном доступе
На панели управления event-совещанием выберите
Аннотация, а затем Разрешить аннотирование.
Автоматическое разрешение участникам управлять
программным обеспечением, находящимся в
совместном доступе
На панели управления event-совещанием щелкните
стрелку вниз на кнопке Назначить, а затем выберите
Передать управление клавиатурой и мышью >
Автоматически принимать все запросы.
Возврат управления программным обеспечением,
находящимся в совместном доступе
На рабочем столе компьютера щелкните мышью, чтобы
вернуть управление программным обеспечением,
находящимся в совместном доступе.
Участник, управлявший совместно используемым
программным обеспечением, в любой момент может
вернуть себе управление, щелкнув мышью.
Цель участника
Действие
Управление своим режимом просмотра программного
обеспечения в совместном доступе
На панели управления event-совещанием щелкните
стрелку вниз, а затем выберите Представление. Затем
выберите в меню нужную опцию.
Подсказка
Закрытие своего окна совместного доступа
Руководство пользователя WebEx Event Center
100
Чтобы быстро перейти из стандартного
режима просмотра в полноэкранный
режим, дважды щелкните в области
отображения программного обеспечения
в совместном доступе.
На панели управления event-совещанием щелкните
стрелку вниз, а затем выберите Остановить <option>,
например, Остановить совместную работу с
приложением.
Совместный доступ к контенту
Совместный доступ к файлу
Цель участника
Действие
Запрос управления аннотированием программного
обеспечения, находящегося в совместном доступе
На панели управления совещанием выберите Запросить
написание аннотаций (пиктограмма карандаша).
Сохранение аннотаций
На панели инструментов выберите Сохранить
аннотации.
Примечание
Запрос удаленного управления программным
обеспечением, находящимся в совместном доступе
Участники не смогут воспользоваться
данной функцией, если организатор или
докладчик не предоставит им право
захвата экрана.
На панели управления event-совещанием нажмите
Запросить управление.
Совместный доступ к файлу
Вы можете предоставить совместный доступ к файлу, например документу, презентации или
видео, которые находятся на вашем компьютере. Участники могут просматривать файлы, к
которым предоставлен совместный доступ, в своих средствах просмотра материалов.
Процедура
Шаг 1
Выберите Совместный доступ > Файл (включая видео).
Шаг 2
Выберите один или несколько файлов, для которых необходимо предоставить совместный
доступ, а затем нажмите Открыть.
Файлы загружаются по одному. В области контента и на вкладках документов отобразится
индикатор состояния. Файл, совместный доступ к которому вы предоставили, появится в
средстве просмотра материалов.
Выбор режима импорта при совместном доступе к презентации
(Windows)
Изменение режима импорта не сказывается на презентациях, к которым вы на данный момент
предоставили совместный доступ. Чтобы применить новый режим импорта к презентации,
которая находится в совместном доступе, ее нужно сначала закрыть, а затем повторно
предоставить к ней совместный доступ.
Процедура
Шаг 1
В окне event-совещания выберите Event-совещание > Параметры.
Руководство пользователя WebEx Event Center
101
Совместный доступ к контенту
Перемещение по слайдам, страницам и виртуальным доскам с помощью панели инструментов
На экране появится диалоговое окно "Параметры event-совещания", по умолчанию будет
открыта вкладка "Параметры".
Шаг 2
Выберите Режим импорта.
Шаг 3
Выберите один из двух вариантов: Universal Communications Format или Драйвер принтера.
• Формат UCF (Universal Communications Format). Режим по умолчанию. Позволяет показывать
анимацию и переходы между слайдами в презентациях Microsoft PowerPoint. В режиме
UCF диспетчер event-совещаний импортирует презентации быстрее, чем в режиме
драйвера принтера. Однако внешний вид страниц и слайдов в диспетчере event-совещаний
может отличаться на различных платформах.
Режим UCF не поддерживается для пользователей Office 2013, предоставляющих
совместный доступ к слайдам PowerPoint.
• Драйвер принтера. Совместные презентации отображаются так же, как на бумаге при
печати, таким образом обеспечивается одинаковый внешний вид страниц и слайдов в
диспетчере event-совещаний на различных платформах. Но в данном режиме не
поддерживается анимация и переходы между слайдами. В данном режиме первая
страница или слайд появляются быстро, но общее время импортирования страниц и
слайдов, как правило, больше, чем в режиме UCF.
Шаг 4
Выберите ОК.
Перемещение по слайдам, страницам и виртуальным доскам с
помощью панели инструментов
В средстве просмотра материалов вы можете перемещаться по различным страницам, слайдам
и "страницам" виртуальных досок. Для каждого документа, презентации или виртуальной
доски, к которым предоставляется совместный доступ, в верхней части средства просмотра
материалов есть своя вкладка.
Процедура
Шаг 1
В окне event-совещания откройте вкладку документа, презентации или виртуальной доски,
которую необходимо отобразить.
Если вкладок слишком много и они не могут быть отображены все за один раз, нажмите кнопку
со стрелкой вниз, чтобы просмотреть список остальных вкладок.
Шаг 2
Щелкните стрелку на панели инструментов для изменения параметров просматриваемой
страницы или слайда.
Руководство пользователя WebEx Event Center
102
Совместный доступ к контенту
Автоматическое перелистывание страниц или слайдов
Примечание
• Вместо этого вы можете перемещаться по страницам или слайдам
документа, презентации или виртуальной доски, к которым
предоставляется совместный доступ, открыв средство просмотра эскизов.
• Перелистывать страницы или слайды можно автоматически через
заданный интервал.
• Если ваша презентация содержит анимацию или эффекты смены слайдов,
для их исполнения можно воспользоваться панелью инструментов или
горячими клавишами.
Автоматическое перелистывание страниц или слайдов
Предоставляя совместный доступ к документу или презентации в средстве просмотра
материалов, вы можете задать автоматическое переворачивание страниц или слайдов с
определенным интервалом. Запустив автоматическое перелистывание страниц или слайдов,
вы в любой момент можете его остановить.
Процедура
Шаг 1
В окне event-совещания откройте вкладку документа или презентации, страницы или слайды
которых необходимо перелистывать автоматически.
Шаг 2
Выберите Просмотр > Автоматическое перелистывание страниц.
Шаг 3
Чтобы изменить временной интервал между перелистываниями страниц, выполните одно из
указанных ниже действий.
• Щелкните кнопки со стрелками вверх или вниз, чтобы увеличить или уменьшить интервал.
• Введите нужный интервал.
Чтобы автоматическое перелистывание страниц или слайдов перезапускалось, когда весь
документ будет пролистан, установите флажок Вернуться к началу и продолжить
последовательность.
Шаг 4
Нажмите Начать.
Шаг 5
(Необязательно).Закройте диалоговое окно "Автоматический переход на следующую страницу",
нажав кнопку Закрыть в правом верхнем углу диалогового окна.
Страницы или слайды по-прежнему будут перелистываться через заданные интервалы
времени.
Шаг 6
Чтобы остановить автоматическое перелистывание страниц или слайдов, снова откройте
диалоговое окно "Автоматическое перелистывание страниц" и нажмите Остановить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
103
Совместный доступ к контенту
Отображение анимации и эффектов смены слайдов в презентации, находящейся в совместном
доступе
Отображение анимации и эффектов смены слайдов в презентации,
находящейся в совместном доступе
При предоставлении совместного доступа к презентации Microsoft PowerPoint в средстве
просмотра материалов можно пользоваться эффектами анимации текста и смены слайдов
точно так же, как и в показе слайдов в PowerPoint.
• Анимация и переходы не поддерживаются для пользователей Office 2013,
предоставляющих совместный доступ к слайдам PowerPoint. Вместо этого используйте
совместный доступ к приложению или экрану.
• Для показа эффектов анимации и смены слайдов презентация, к которой предоставлен
совместный доступ, должна быть в формате UCF (.ucf). Во время предоставления
совместного доступа в режиме импорта UCF файлы PowerPoint автоматически
конвертируются в формат UCF.
• Если хотя бы один участник event-совещания использует диспетчер event-совещаний Java,
анимация и эффекты смены слайдов во время event-совещания отображаться не будут.
Организатор event-совещания может запретить присоединение участников к
event-совещанию с помощью диспетчер event-совещаний Java при планировании
event-совещания.
Процедура
Шаг 1
Щелкнув в средстве просмотра материалов, убедитесь в том, что он готов к приему команд.
Средство просмотра материалов готово к получению команд, если вокруг слайда отображается
синяя окантовка.
Шаг 2
На панели инструментов нажмите соответствующие стрелки для перемещения по презентации.
Добавление новых страниц в файлы или виртуальные доски, к
которым предоставлен совместный доступ
При совместном доступе к файлу или виртуальной доске в средстве просмотра материалов
можно добавить чистую страницу для аннотаций.
Процедура
Шаг 1
В средстве просмотра материалов откройте вкладку документа, презентации или виртуальной
доски, к которой нужно добавить страницу или слайд.
Шаг 2
Выберите Редактировать > Добавить страницу.
К выбранному на данный момент документу, презентации или виртуальной доске в средстве
просмотра материалов добавится новая страница.
Руководство пользователя WebEx Event Center
104
Совместный доступ к контенту
Вставка изображений на слайды, страницы и виртуальные доски
Подсказка
Если вы добавили в совместно используемый файл или виртуальную доску
несколько страниц, вам будет удобнее просматривать и выбирать добавленные
страницы с помощью режима эскизов.
Вставка изображений на слайды, страницы и виртуальные доски
Скопировав растровое изображение в буфер обмена, вы можете вставить это изображение
на добавленную страницу, слайд или виртуальную доску в средстве просмотра материалов.
Например, можно скопировать изображение с веб-страницы или приложения и тут же
предоставить к нему совместный доступ, вставив его в средство просмотра материалов.
Процедура
Шаг 1
В средстве просмотра материалов откройте вкладку документа, презентации или виртуальной
доски, в которую необходимо вставить изображение.
Шаг 2
Выберите Редактировать > Вставить как новую страницу.
Изображение появится на последней добавленной странице выбранного на данный момент
в средстве просмотра материалов документа, презентации или виртуальной доски.
Примечание
Вы можете вставить в средство просмотра материалов растровое изображение
любого типа, например GIF, JPEG, BMP или TIF. Однако изображения других
типов, например EPS или Photoshop (PSD), вставить нельзя.
Сохранение презентаций, документов и виртуальных досок
Вы можете сохранять все документы, презентации и виртуальные доски в совместном доступе,
появляющиеся в средстве просмотра материалов. В сохраненном файле будут все страницы
или слайды открытого в средстве просмотра материалов документа, презентации или
виртуальной доски, в том числе все аннотации и указатели, добавленные вами или другими
посетителями.
Сохраненные вами файлы имеют формат UCF (Universal Communications Format). Вы сможете
открыть файл .ucf во время другого совещания или в любое другое время вне совещания.
Сохранив новый документ, презентацию или виртуальную доску в файл, вы можете сохранить
их повторно, заменив прежний файл или создав новый.
Руководство пользователя WebEx Event Center
105
Совместный доступ к контенту
Открытие сохраненных презентаций, документов и виртуальных досок
Процедура
Шаг 1
Чтобы сохранить новый документ, выберите Файл > Сохранить > Документ.
Шаг 2
Укажите место на диске, куда нужно сохранить файл.
Шаг 3
Введите имя файла в поле "Имя файла".
Шаг 4
Чтобы сохранить копию, выберите Сохранить как > Документ, а затем либо укажите для файла
новое имя, либо выберите новое местоположение, где этот файл будет сохранен.
Открытие сохраненных презентаций, документов и виртуальных
досок
Если во время совещания вы сохранили открытые в средстве просмотра материалов документ,
презентацию или виртуальную доску, вы можете выполнить одно из указанных ниже действий.
• Открыть файл через средство просмотра материалов во время другого совещания. Только
докладчик или участники, у которых есть права на предоставление совместного доступа
к документам, могут открывать сохраненный файл во время совещания.
• Открыть файл на своем компьютере в любое время.
Документ, презентация или виртуальная доска сохранены в формате Universal Communications
Format (UCF), имеющем расширение .ucf.
• UCF не поддерживается для пользователей Office 2013, предоставляющих совместный
доступ к слайдам PowerPoint.
• Если файл, который необходимо открыть, находится на рабочем столе компьютера,
просто щелкните по нему дважды для открытия в программе просмотра документов
WebEx.
Процедура
Шаг 1
Выберите Файл > Открыть и предоставить совместный доступ.
Шаг 2
Выберите документ, презентацию или виртуальную доску, которые нужно открыть.
Шаг 3
Выберите Открыть.
Печать презентаций, документов и виртуальных досок
Вы можете распечатывать все презентации, документы и виртуальные доски в совместном
доступе, открытые в средстве просмотра материалов. Совместный материал будет распечатан
вместе со всеми добавленными аннотациями и указателями.
Руководство пользователя WebEx Event Center
106
Совместный доступ к контенту
Совместный доступ к веб-контенту
Процедура
Шаг 1
В средстве просмотра материалов откройте вкладку документа, презентации или виртуальной
доски, которую нужно распечатать.
Шаг 2
Выберите Файл > Печать > Документ.
Шаг 3
Выберите необходимые параметры печати и распечатайте документ.
При печати совместного контента в средстве просмотра материалов диспетчер event-совещаний
подгоняет размеры страниц документа под размер листов бумаги. Однако при печати
виртуальных досок диспетчер event-совещаний распечатывает только контент доски,
расположенный между пунктирными линиями.
Совместный доступ к веб-контенту
Вы можете предоставить совместный доступ к веб-странице с мультимедийными эффектами.
Страница будет открыта в средствах просмотра материалов на экранах участников. Если для
контента требуется проигрыватель мультимедиа, участникам необходимо установить
соответствующий проигрыватель на свои компьютеры.
Процедура
Шаг 1
Выберите Совместный доступ > Веб-контент.
Шаг 2
В поле Адрес введите адрес, или URL, по которому расположен контент. Если вы уже ранее
предоставляли совместный доступ к контенту, выберите его в раскрывающемся списке.
Можно скопировать URL из любого источника, например окна браузера, а затем вставить его
в поле "Адрес".
Шаг 3
В поле Тип выберите тип веб-контента, совместный доступ к которому необходимо
предоставить.
Шаг 4
Выберите ОК.
Отличиямеждусовместнымдоступомквеб-браузеруивеб-контенту
Meeting Center предлагает два варианта совместного доступа к веб-данным. Вы можете
предоставить участникам совещания совместный доступ к веб-контенту или веб-браузеру.
Выберите наиболее подходящий вам вариант.
Руководство пользователя WebEx Event Center
107
Совместный доступ к контенту
Совместный доступ к приложению
Вариант
совместного
доступа
Совместный
доступ к
веб-браузеру.
Преимущества
Недостатки
• Позволяет показывать участникам различные
веб-страницы и сайты в сети.
• Позволяет предоставлять посетителям
управление вашим веб-браузером.
• Позволяет вам и другим участникам делать
аннотации на веб-страницах.
Совместный
доступ к
веб-контенту.
• Не позволяет отображать
медиаэффекты и передавать звуки
на веб-страницах.
• Не позволяет участникам управлять
веб-страницами независимо друг от
друга.
Не позволяет перенаправлять участников
• Позволяет отображать веб-страницы вместе с
на другие веб-страницы.
их медиаэффектами, в том числе звуком и
видео.
• Позволяет участникам управлять
веб-страницами в своих средствах просмотра
материалов независимо друг от друга.
Совместный доступ к приложению
Вы можете предоставить участниками event-совещания совместный доступ к приложению на
своем компьютере.
Процедура
Шаг 1
Выберите Совместный доступ > Приложение.
Появится список запущенных на вашем компьютере приложений.
Шаг 2
Выполните одно из следующих действий.
• Если необходимое приложение в данный момент запущено, чтобы предоставить к нему
совместный доступ, выберите его из списка.
• Если приложение в данный момент не запущено, выберите Другое приложение. Откроется
диалоговое окно "Другое приложение" со списком всех установленных на вашем
компьютере приложений. Выберите приложение, а затем нажмите Совместный доступ.
Выбранное приложение появится в окне совместного доступа на экранах участников.
Шаг 3
Чтобы предоставить совместный доступ к дополнительному приложению, выберите
необходимое приложение.
• Если в данный момент это приложение запущено, нажмите кнопку Совместный доступ.
Руководство пользователя WebEx Event Center
108
Совместный доступ к контенту
Приложения с точной цветопередачей
• Если необходимое приложение в данный момент не запущено, нажмите Предоставить
совместный доступ к приложению на панели управления event-совещанием.
• Кнопки совместного доступа расположены в правом верхнем углу любого свернутого
приложения – развернув его, вы их увидите.
Шаг 4
Чтобы переключаться между приложениями, нажмите раскрывающуюся стрелку рядом с
кнопкой "Совместный доступ".
Шаг 5
Чтобы остановить совместную работу с приложением, выберите "Остановить совместный
доступ" в строке заголовка окна приложения, совместный доступ к которому необходимо
остановить, или на панели управления event-совещанием.
Приложения с точной цветопередачей
Только для пользователей Windows
По умолчанию диспетчер event-совещаний передает изображения программного обеспечения,
к которому предоставлен совместный доступ, используя 16-битный цветовой режим,
эквивалентный настройке экрана "Среднее (16 бит)". Этот режим позволяет получить точную
цветопередачу для большинства приложений в совместном доступе. Если же в приложении,
к которому предоставлен совместный доступ, есть изображения расширенного цветового
охвата, например цветовые градиенты, в указанном режиме они могут отображаться
некорректно. Например, градиенты могут принять вид цветовых "полос".
Если точность и разрешение цветопередачи критичны при совместном доступе к приложению,
можно включить в диспетчере event-совещаний режим True Color. Однако этот режим может
снизить производительность.
В режиме True Color можно выбрать любой из указанных ниже вариантов.
• Улучшенное изображение (без сжатия)
• Улучшенная производительность (частичное сжатие изображения)
Под "производительностью" понимается "скорость", с которой изображения будут
появляться на экранах участников, а под "качеством" – качество цветопередачи
изображений, к которым предоставляется совместный доступ.
Включая режим True Color, выберите в настройках экрана вариант True Color (24 или 32
бита). Дополнительные сведения о настройке монитора см. в справке Windows.
Только для пользователей Mac
Для предоставления совместного доступа к приложению или контенту можно выбрать один
из указанных ниже режимов отображения.
• Улучшенная производительность. Режим по умолчанию. Позволяет получить более
высокую скорость отображения материалов по сравнению с режимом улучшенного
качества изображения.
Руководство пользователя WebEx Event Center
109
Совместный доступ к контенту
Советы по предоставлению совместного доступа к программному обеспечению
• Улучшенное качество изображения. Позволяет отображать контент в наилучшем качестве
изображения. В этом режиме скорость отображения материалов может быть ниже по
сравнению с режимом улучшенной производительности.
Смена режима отображения не сказывается на совместном доступе к презентациям и
документам.
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей (Windows)
Процедура
Шаг 1
Остановите сеанс совместного доступа, если он в данный момент проводится.
Шаг 2
Выберите Event-совещание > Параметры.
Шаг 3
Откройте вкладку Режим True Color.
Шаг 4
Выберите Активировать режим True Color.
Шаг 5
Выберите один из приведенных ниже параметров.
• Улучшенное изображение.
• Улучшенная производительность.
Шаг 6
Нажмите ОК или Применить.
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей (Mac)
Процедура
Шаг 1
В окне event-совещания выберите Event Center > Предпочтительные параметры.
Шаг 2
Выберите Отображение.
Шаг 3
Выберите наиболее подходящий вариант: Улучшенная производительность или Улучшенное
качество изображения.
Шаг 4
Выберите ОК.
Советы по предоставлению совместного доступа к программному
обеспечению
Следующие советы помогут предоставлять совместный доступ к программному обеспечению
эффективнее.
Руководство пользователя WebEx Event Center
110
Совместный доступ к контенту
Советы по предоставлению совместного доступа к программному обеспечению
• Только совместное использование приложений. Чтобы сэкономить время в ходе
event-совещания откройте на своем компьютере все приложения, совместный доступ к
которым вы планируете предоставить. В нужный момент во время event-совещания это
позволит быстро предоставить совместный доступ к приложению, не ожидая, пока оно
запустится.
• Если участники не могут видеть все программное обеспечение, к которому предоставлен
совместный доступ, без использования прокрутки, они могут отрегулировать масштаб
отображения этого программного обеспечения. Участники могут уменьшить размер
программного обеспечения, к которому предоставлен совместный доступ, на заданную
величину или масштабировать его по размеру своего окна совместного доступа.
• Для максимально эффективного совместного доступа к программному обеспечению
закройте на своем компьютере все ненужные приложения. Это сбережет ресурсы
процессора и памяти вашего компьютера, благодаря чему диспетчер event-совещаний в
ходе event-совещания сможет быстро отправлять изображения программного обеспечения,
к которому предоставлен совместный доступ. Кроме того, чтобы обеспечить максимальную
пропускную способность канала связи, доступную для совместного доступа к программному
обеспечению, закройте все приложения, которые используют данный канал, например
программы чатов и обмена мгновенными сообщениями, а также программы, получающие
потоковое аудио и видео из сети.
• Если вы предоставляете совместный доступ к приложению, для которого важна передача
цветов на экранах участников, качество цвета можно улучшить, включив режим True Color.
• Только совместный доступ к приложениям и веб-браузеру. Избегайте расположения
других окон на своем рабочем столе поверх приложения или веб-браузера, находящихся
в совместном доступе. Области окна приложения или браузера, перекрытые другими
окнами, в окнах совместного доступа участников отображаются заштрихованным рисунком.
• Только совместный доступ к приложениям и веб-браузеру. Если вы хотите переключиться
с отображения программного обеспечения, к которому предоставлен совместный доступ,
в окно event-совещания, можно приостановить совместный доступ к программному
обеспечению, прежде чем вернуться в окно совещания. Вернувшись в приложение, к
которому предоставлен совместный доступ, можно восстановить совместный доступ к
программному обеспечению. Приостановление совместного доступа к программному
обеспечению сберегает ресурсы процессора и памяти вашего компьютера, когда вы
просматриваете окно event-совещания.
• Только совместный доступ к приложениям и веб-браузеру. Если, предоставляя совместный
доступ к приложению или веб-браузеру, вы пользуетесь несколькими мониторами,
участники могут видеть программное обеспечение на любом из ваших мониторов. Если
вы перемещаете приложение или веб-браузер на другой монитор, отображение для
участников не прекращается. Если вы предоставляете совместный доступ к нескольким
приложениям, участникам будет удобнее, если вы разместите их на одном мониторе.
• Поскольку предоставление совместного доступа к программному обеспечению требует
дополнительной ширины канала связи во время event-совещания, рекомендуется,
предоставляя совместный доступ к программному обеспечению, пользоваться выделенным
высокоскоростным соединением с Интернетом. Если участники для соединения с
Интернетом пользуются dial-up, возможны задержки с отображением и управлением
программным обеспечением, к которому предоставлен совместный доступ. Если вы
хотите предоставить совместный доступ к документу, например файлу Microsoft Word или
Руководство пользователя WebEx Event Center
111
Совместный доступ к контенту
О совместном доступе к удаленному компьютеру
Excel, для этих участников event-совещания будет удобнее, если вы предоставите
совместный доступ к документу, а не приложению.
О совместном доступе к удаленному компьютеру
Докладчик использует функцию совместного доступа к удаленному компьютеру, чтобы все
участники event-совещания могли видеть удаленный компьютер. В зависимости от настроек
удаленного компьютера докладчик может показывать весь рабочий стол или только отдельные
приложения. С помощью совместного доступа к удаленному компьютеру можно показать
участникам приложение или файл, доступный только на удаленном компьютере.
Участники видят удаленный компьютер, включая движения мыши докладчика, в окне
совместного доступа на своих экранах.
Как докладчик, вы можете предоставить совместный доступ к удаленному компьютеру во
время event-совещания при указанных ниже условиях.
• На удаленном компьютере установлен агент Access Anywhere.
• Перед присоединением к event-совещанию выполнен вход на веб-сайт Event Center, если
вы не являетесь первоначальным организатором event-совещания.
Примечание
• Если вы не являетесь первоначальным организатором event-совещания, прежде чем
присоединиться к event-совещанию, на котором вы хотите предоставить совместный
доступ к удаленному компьютеру, необходимо войти на веб-сайт Event Center. Если вы
уже на event-совещании, но не вошли на свой сайт, вы должны покинуть
event-совещание, войти на сайт, а затем снова присоединиться к event-совещанию.
• Если на удаленном компьютере работает заставка, защищенная паролем, ваша служба
event-совещаний автоматически закрывает ее после указания вами кода доступа или
секретного кода.
• Если удаленный компьютер работает под управлением Windows 2000, и вам нужно
войти, отправьте компьютеру команду Ctrl+Alt+Del.
• Если настройки удаленного компьютера позволяют доступ к нескольким приложениям,
вы можете предоставлять совместный доступ к нескольким приложениям
одновременно.
Информацию о настройке компьютера для удаленного доступа см. в руководстве пользователя
Access Anywhere.
Начало совместного доступа к удаленному компьютеру
Если компьютер уже настроен на использование Access Anywhere, во время совещания вы
можете предоставить совместный доступ к компьютеру.
Руководство пользователя WebEx Event Center
112
Совместный доступ к контенту
Предоставление доступа к дополнительным приложениям на находящемся в совместном доступе
удаленном компьютере
Процедура
Шаг 1
Выберите Совместный доступ > Удаленный компьютер.
Откроется диалоговое окно Access Anywhere.
Шаг 2
В области Удаленные компьютеры выберите компьютер, совместный доступ к которому нужно
предоставить.
Шаг 3
В области Приложения выберите приложение, совместный доступ к которому нужно
предоставить.
Если настройки удаленного компьютера позволяют доступ ко всему его рабочему столу, под
элементом "Приложения" отображается вариант Контент.
Шаг 4
Нажмите Подключиться.
В зависимости от способа аутентификации, выбранного при настройке компьютера для Access
Anywhere, выполните одно из указанных ниже действий.
• Если вы выбрали аутентификацию с помощью кода доступа, введите код доступа, который
вводили при настройке удаленного компьютера, а затем нажмите ОК.
• Если вы выбрали аутентификацию по телефону, вы получите телефонный звонок на
номер, указанный вами во время настройки удаленного компьютера. Следуйте голосовым
инструкциям.
Примечание
• Если вы не являетесь первоначальным организатором совещания, прежде
чем присоединиться к совещанию, на котором вы хотите предоставить
совместный доступ к удаленному компьютеру, необходимо войти на
веб-сайт Meeting Center. Если вы уже на совещании, но не вошли на свой
сайт, вы должны покинуть совещание, войти на сайт, а затем снова
присоединиться к совещанию.
• Если на удаленном компьютере работает заставка, защищенная паролем,
ваша служба совещаний автоматически закрывает ее после указания вами
кода доступа или секретного кода.
• Если удаленный компьютер работает под управлением Windows 2000, и
вам нужно войти, отправьте компьютеру команду Ctrl+Alt+Del.
• Если настройки удаленного компьютера позволяют доступ к нескольким
приложениям, вы можете предоставлять совместный доступ к нескольким
приложениям одновременно.
Предоставление доступа к дополнительным приложениям на
находящемся в совместном доступе удаленном компьютере
Во время предоставления совместного доступа к компьютеру, на котором разрешен доступ
только к определенным приложениям, а не ко всему рабочему столу, можно предоставить
совместный доступ к дополнительным приложениям на этом удаленном компьютере. Участники
Руководство пользователя WebEx Event Center
113
Совместный доступ к контенту
Прекращение совместного доступа к удаленному компьютеру
event-совещания могут одновременно просматривать все приложения, к которым предоставлен
совместный доступ.
Процедура
Шаг 1
На панели управления event-совещанием нажмите кнопку со стрелкой вниз (последняя кнопка
на панели управления event-совещанием). Затем выберите Совместный доступ к удаленному
приложению.
Шаг 2
В окне "Выбрать приложение" выберите приложение для совместного доступа.
После того как вы выбрали для совместного доступа еще одно приложение, все ранее
выбранные приложения остаются открытыми.
Шаг 3
Выберите ОК.
Прекращение совместного доступа к удаленному компьютеру
Во время event-совещания всегда можно остановить совместный доступ к удаленному
компьютеру. Как только вы прекращаете совместный доступ к удаленному компьютеру, сервер
Access Anywhere отключает ваш локальный компьютер от удаленного. Удаленный компьютер
остается подключенным к серверу Access Anywhere, поэтому вы можете снова подключиться
к нему в любой момент.
Процедура
Шаг 1
Для обеспечения конфиденциальности и безопасности вашего удаленного компьютера
выполните одно из указанных ниже действий.
• Закройте все приложения, запущенные во время сеанса совместного доступа.
• Если удаленный компьютер работает под управлением Windows 2000, и у вас есть права
администратора, выйдите из системы или заблокируйте компьютер. Чтобы получить
доступ к этим параметрам на компьютере, нажмите комбинацию кнопок Ctrl+Alt+Del на
удаленном компьютере.
• Укажите для заставки экрана пароль и задайте короткое время бездействия, например
1 минуту, по прошествии которого включается заставка.
• Выключите компьютер, если не планируете снова удаленный доступ к нему.
Шаг 2
На панели управления event-совещанием нажмите Остановить совместный доступ.
Совместный доступ останавливается, вы возвращаетесь в окно диспетчера event-совещаний.
Руководство пользователя WebEx Event Center
114
Совместный доступ к контенту
Управление удаленным компьютером, находящимся в совместном доступе
Управление удаленным компьютером, находящимся в совместном
доступе
При предоставлении совместного доступа к удаленному компьютеру во время event-совещания
вы можете управлять им, задавая параметры и отправляя команды.
Все внесенные вами изменения параметров действуют для удаленного компьютера только
на протяжении текущего сеанса совместного доступа. Изменения не влияют на параметры по
умолчанию, заданные для удаленного компьютера в предпочтительных параметрах агента
Access Anywhere.
Чтобы
Выполните приведенное ниже
Уменьшить разрешение экрана на
удаленном компьютере.
На панели управления event-совещанием нажмите кнопку со стрелкой вниз,
а затем выберите Уменьшить разрешение экрана для соответствия этому
компьютеру.
Отключить или включить клавиатуру На панели управления event-совещанием щелкните по стрелке вниз, а затем
и мышь удаленного компьютера.
выберите Отключить клавиатуру и мышь.
Отрегулировать размер
представления на удаленном
компьютере, находящемся в
совместном доступе.
На панели управления event-совещанием щелкните стрелку вниз, а затем
выберите Представление.
В меню выберите вариант просмотра.
Скрыть или отобразить содержимое На панели управления event-совещанием щелкните стрелку вниз, а затем
экрана удаленного компьютера.
выберите Очистить экран.
Отправка команды Ctrl+Alt+Del для
входа или выхода либо блокировки
или разблокировки удаленного
компьютера
На панели управления event-совещанием щелкните стрелку вниз, а затем
выберите Отправить Ctrl+Alt+Del.
Выбрать другое приложения для
совместного доступа на удаленном
компьютере.
На панели управления event-совещанием щелкните стрелку вниз, а затем
выберите Совместный доступ к удаленному приложению.
Из списка доступных приложений выберите нужное.
Руководство пользователя WebEx Event Center
115
Совместный доступ к контенту
Управление удаленным компьютером, находящимся в совместном доступе
Руководство пользователя WebEx Event Center
116
ГЛАВА
16
Совместный доступ к мультимедийному
контенту
• Общие сведения о совместном доступе к мультимедийному контенту, страница 117
• Совместный доступ к мультимедийному контенту в средстве просмотра мультимедиа,
страница 117
Общие сведения о совместном доступе к
мультимедийному контенту
С помощью панели средства просмотра мультимедиа вы можете предоставить совместный
доступ к мультимедийному контенту, который находится по определенному веб-адресу или
URL.
Данная функция обеспечивает всем участникам event-совещания возможность просматривать
и воспроизводить в средстве просмотра материалов мультимедийный контент независимо
от его типа.
В средстве просмотра материалов показываются документы, презентации, приложения и
виртуальные доски, совместный доступ к которым предоставляется во время event-совещания.
Вкладки документов в верхней части средства просмотра материалов позволяют переключаться
между несколькими совместными документами, презентациями и виртуальными досками.
Можно предоставлять совместный доступ к такому мультимедийному контенту, как аудио,
видео, Flash-видео, графические файлы и файлы в формате записей WebEx.
Совместный доступ к мультимедийному контенту в
средстве просмотра мультимедиа
С помощью специального инструмента для просмотра мультимедиа на панели "Средство
просмотра мультимедиа" вы можете предоставить совместный доступ к мультимедийному
Руководство пользователя WebEx Event Center
117
Совместный доступ к мультимедийному контенту
Совместный доступ к мультимедийному контенту в средстве просмотра мультимедиа
контенту, который находится по определенному веб-адресу или URL. Во время event-совещания
вы всегда сможете остановить совместный доступ к мультимедийному контенту.
Процедура
Шаг 1
Чтобы начать предоставление совместного доступа к мультимедийному контенту, выберите
Совместный доступ > Мультимедиа.
На экране появится диалоговое окно "Совместный доступ к мультимедиа".
Шаг 2
В поле "Адрес" введите URL, по которому расположен необходимый мультимедийный контент.
Контент появится в инструменте для просмотра мультимедиа на панели "Средство просмотра
мультимедиа".
Шаг 3
Чтобы заменить контент, отображаемый в данный момент, новым контентом, выполните
указанные ниже действия.
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или нажмите ctrl и щелкните (Mac) строку заголовка
Средство просмотра медиа, а затем выберите Предоставить совместный доступ к мультимедиа.
В поле "Адрес" введите URL, по которому расположен необходимый мультимедийный контент.
Прежний контент в средстве просмотра мультимедиа будет заменен.
Шаг 4
Чтобы остановить совместный доступ к мультимедийному контенту, щелкните правой кнопкой
мыши (Windows) или нажмите ctrl и щелкните (Mac) строку заголовка Средство просмотра
медиа, а затем выберите Остановить предоставление совместного доступа к мультимедиа.
Руководство пользователя WebEx Event Center
118
ГЛАВА
17
Проведение опроса
• Общие сведения о проведении опроса, страница 119
• Назначение роли координатора анкетирования, страница 120
• Создание анкеты (в Windows), страница 120
• Создание анкеты (в Mac), страница 121
• Правка анкеты, страница 122
• Показ таймера во время анкетирования, страница 122
• Выбор параметров для результатов опроса, страница 123
• Открытие опроса, страница 123
• Совместный доступ к результатам опроса для участников, страница 124
• Сохранение анкеты во время event-совещания, страница 124
• Сохранение результатов опроса, страница 125
• Открытие файла анкеты, страница 126
Общие сведения о проведении опроса
Во время event-совещания можно проводить опрос посетителей с помощью специальной
анкеты. Таким образом можно получать отзывы посетителей, организовывать голосование
по предложениям, проверять знания посетителей и т. д.
Координатора анкетирования из числа членов команды-организатора назначает организатор.
Во время event-совещания в обязанности координатора входит приведенное ниже.
• Подготовка анкет.
• Проведение опроса во время event-совещания.
По завершении опроса координатор опроса может выполнять указанные ниже действия.
• Просмотр результатов опроса.
Руководство пользователя WebEx Event Center
119
Проведение опроса
Назначение роли координатора анкетирования
• Совместный доступ к результатам опроса для участников.
• Сохранение результатов для просмотра после event-совещания.
Назначение роли координатора анкетирования
Как организатор, вы являетесь координатором анкетирования по умолчанию в начале
event-совещания. Можно назначить координатора анкетирования из числа членов
команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
На панели "Участники" выберите имя члена команды-организатора, которого необходимо
назначить координатором анкетирования.
Шаг 2
В меню "Участник" выберите Изменить роль на следующую > Координатор анкетирования.
Этому члену команды-организатора станут доступны функции анкетирования на панели
"Анкетирование".
Создание анкеты (в Windows)
Чтобы провести опрос, необходимо сначала создать анкету. Создать анкету можно одним из
указанных ниже способов.
• Редактор анкет WebEx. С помощью этого автономного редактора анкет WebEx можно
создавать анкеты вне event-совещания, сохранять и открывать их во время
event-совещания.
Скачать редактор можно на странице "Скачивания". Чтобы перейти на нее, на левой
панели навигации веб-сайта Event Center щелкните Поддержка > Скачивания.
• Панель "Анкетирование" в event-совещании. Чтобы сэкономить время в ходе
event-совещания, вы можете начать его раньше запланированного времени, создать на
панели "Анкетирование" анкеты, сохранить их, а затем открыть во время самого
event-совещания.
Процедура
Шаг 1
Откройте редактор анкет WebEx или панель "Анкетирование" во время event-совещания.
Чтобы запустить редактор анкет WebEx, выберите на рабочем столе Пуск > Программы >
WebEx.
Шаг 2
В разделе Вопрос выберите один из приведенных ниже типов вопросов.
Руководство пользователя WebEx Event Center
120
Проведение опроса
Создание анкеты (в Mac)
• Чтобы создать вопрос, ответ на который предполагает несколько вариантов одновременно,
выберите Выбор нескольких вариантов, а затем, в раскрывающемся списке, – Несколько
ответов.
• Чтобы создать вопрос, который предполагает только один ответ, выберите Выбор
нескольких вариантов, а затем, в раскрывающемся списке, – Единственный ответ.
• Чтобы создать вопрос, ответ на который посетителю нужно будет ввести в текстовое
поле, выберите Короткий ответ.
Шаг 3
Выберите Создать.
Шаг 4
В открывшемся окне введите вопрос.
Шаг 5
В разделе Ответ нажмите Добавить.
Шаг 6
В открывшемся окне введите ответ.
Шаг 7
После этого нажмите Добавить, чтобы ввести еще один ответ.
Вопрос и ответы появятся в области "Вопросы анкеты".
Шаг 8
Чтобы добавить вопросы, повторите шаги 2–7.
Шаг 9
Для создания дополнительных опросов во время event-совещания щелкните пиктограмму
"Создать" на панели "Анкетирование".
Создание анкеты (в Mac)
Процедура
Шаг 1
Во время event-совещания откройте панель "Анкетирование".
Шаг 2
Выберите пиктограмму "Добавить вопрос", а затем введите вопрос.
Шаг 3
Выберите пиктограмму "Добавить ответ", а затем введите ответ.
Шаг 4
Чтобы добавить другие ответы, повторите шаг 3.
Шаг 5
Чтобы добавить другие вопросы, повторите шаг 2.
Шаг 6
Чтобы изменить тип вопроса, щелкните надпись Нажмите здесь, чтобы изменить тип вопроса
(такая надпись есть под каждым вопросом), и выполните одно из указанных ниже действий.
• Чтобы создать вопрос, на который возможно будет дать несколько ответов одновременно,
выберите Множественные ответы.
• Чтобы создать вопрос, на который можно будет дать только один ответ, выберите
Единственный ответ.
• Чтобы создать вопрос, ответ на который посетителю нужно будет ввести в текстовое
поле, выберите Короткий ответ.
Руководство пользователя WebEx Event Center
121
Проведение опроса
Правка анкеты
Правка анкеты
Процедура
Шаг 1
Чтобы изменить тип вопроса, выполните указанные ниже действия.
• Выберите вопрос, а затем в разделе "Вопрос" укажите новый тип вопроса.
• Нажмите Изменить тип.
Шаг 2
Чтобы отредактировать введенный вопрос или ответ, выполните указанные ниже действия.
• Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Редактировать.
• Внесите необходимые изменения.
Шаг 3
Чтобы удалить вопрос или ответ, выполните указанные ниже действия.
• Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Удалить.
Шаг 4
Чтобы перекомпоновать вопросы или ответы, выполните указанные ниже действия.
• Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Переместить вверх или Переместить
вниз.
Шаг 5
Чтобы удалить анкету полностью, нажмите Очистить все.
Если вы не сохранили анкету, появится окно с предложением сохранить ее.
Показ таймера во время анкетирования
Вы можете настроить для себя и участников показ таймера во время анкетирования.
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно "Параметры анкетирования".
• В Windows нажмите Параметры внизу панели "Анкетирование".
• В Mac нажмите пиктограмму "Параметры" в правой нижней части панели "Анкетирование".
Шаг 2
В открывшемся диалоговом окне выберите Отображение и укажите в поле "Сигнал"
необходимое время.
Шаг 3
Выберите ОК.
Руководство пользователя WebEx Event Center
122
Проведение опроса
Выбор параметров для результатов опроса
Выбор параметров для результатов опроса
Результаты опроса могут содержать несколько ответов на каждый вопрос, а также процент
участников, выбравших данный вариант ответа. При подготовке анкеты можно вычислять
проценты от следующих значений.
• От общего количества посетителей event-совещания, в том числе тех, кто не принял
участия в опросе.
• От количества посетителей, отправивших хотя бы один ответ.
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно "Параметры анкетирования".
• В Windows нажмите Параметры внизу панели "Анкетирование".
• В Mac нажмите пиктограмму "Параметры" в правой нижней части панели "Анкетирование".
Шаг 2
Выберите один или оба следующих параметра.
• Учитывать неответивших. В результатах анкетирования будут учитываться
"неответившие", т. е. посетители, не давшие ответа ни на один вопрос опроса.
• Показать количество ответов. В результатах будет показано количество ответивших на
данный вопрос из общего числа посетителей опроса.
Под общим количеством посетителей опроса может подразумеваться количество либо
посетителей event-совещания, либо только принявших участие в опросе, в зависимости
от того, выбрали ли вы в диалоговом окне параметров Учитывать неответивших. Если
параметр Учитывать неответивших не выбран, проценты по каждому ответу будут
рассчитываться по количеству участников анкетирования.
Шаг 3
Выберите ОК.
Открытие опроса
Подготовив анкету, вы можете открыть опрос.
Если анкета была подготовлена и сохранена заранее, сначала ее нужно вывести на панель
"Анкетирование".
Процедура
Шаг 1
Выведите анкету на панель "Анкетирование", если это еще не было сделано.
Шаг 2
Нажмите Открыть опрос.
Руководство пользователя WebEx Event Center
123
Проведение опроса
Совместный доступ к результатам опроса для участников
Анкета появится на панели "Анкетирование" участников. Теперь участники могут отвечать на
вопросы опроса.
Во время анкетирования вы сможете наблюдать его состояние на своей панели
"Анкетирование".
Шаг 3
По истечении заданного времени нажмите Закрыть опрос.
Если вы задали таймер, анкетирование автоматически завершится по истечении указанного
времени.
После этого участники не смогут больше отвечать на вопросы.
После закрытия опроса вы сможете просмотреть его результаты и опубликовать их для
участников.
Совместный доступ к результатам опроса для
участников
После закрытия опроса вы сможете опубликовать его результаты для участников.
Результаты, которые можно опубликовать во время event-совещания, являются анонимными.
Однако Event Center записывает ответы каждого отдельного участника вместе с групповыми
результатами, а также дает возможность сохранить их.
Процедура
Шаг 1
На панели "Анкетирование" в разделе "Совместный доступ для посетителей" выберите
Результаты опроса.
Шаг 2
Нажмите Применить.
Результаты опроса появятся на панелях "Анкетирование" участников в том же виде, что и на
вашей панели.
Процент посетителей, выбравших данный вариант ответа, помещается в столбце "Результаты".
Данные из столбца "Результаты" графически представлены в столбце "Гистограмма".
Сохранение анкеты во время event-совещания
Создав анкету во время event-совещания, вы можете сохранить ее в формате .atp. Этот файл
можно будет использовать в любом event-совещании.
Руководство пользователя WebEx Event Center
124
Проведение опроса
Сохранение результатов опроса
Процедура
Шаг 1
Выберите Файл > Сохранить > Вопросы опроса.
Шаг 2
Укажите место на диске, куда нужно сохранить файл.
Шаг 3
Введите имя файла.
Шаг 4
Нажмите Сохранить.
Диспетчер event-совещаний сохранит файл анкеты в указанном месте на диске. Имена файлов
анкет имеют расширение .atp.
Сохранение результатов опроса
После завершения опроса вы можете сохранить ответы одним из указанных ниже способов.
• Групповые результаты в текстовом файле. Сохранение процентного количества
посетителей, выбравших данный вариант ответа, в файле .txt.
• Отдельные результаты в текстовом файле. Сохранение ответов каждого посетителя, а
также групповых результатов в файле .txt.
• Групповые результаты в файле CSV. Сохранение процентного количества посетителей,
выбравших каждый вариант ответа, в файле .csv.
• Результаты отдельных посетителей в файле CSV. Сохранение ответов каждого посетителя,
а также групповых результатов в файле .csv.
Процедура
Шаг 1
Завершите опрос, если это еще не было сделано.
Шаг 2
Выберите Файл > Сохранить > Результаты опроса.
Чтобы сохранить результаты нескольких опросов в одном файле, выберите Сохранить >
Результаты всех опросов.
Шаг 3
Укажите место на диске, куда нужно сохранить файл.
Шаг 4
В раскрывающемся списке "Имя файла" введите название файла.
Шаг 5
В раскрывающемся списке "Тип файла" выберите формат сохранения результатов.
Шаг 6
Нажмите Сохранить.
После этого вы сможете просмотреть результаты опроса, открыв файл.
Подсказка
Event Center автоматически каждые две минуты сохраняет анкеты, групповые и
индивидуальные результаты в папку по умолчанию на вашем компьютере
C:\Documents and Settings\<$USER ROOT$>\Мои документы\WebEx. Если такой папки
не существует и в начале event-совещания создать ее невозможно, данные будут
сохраняться в резервную папку C:\My WebEx Documents. Если вопросы или
результаты опроса будут утеряны, их можно восстановить из этих папок. За
дополнительными сведениями обращайтесь в техническую поддержку WebEx.
Руководство пользователя WebEx Event Center
125
Проведение опроса
Открытие файла анкеты
Открытие файла анкеты
Анкеты, сохраненные в файл, можно просматривать на панели "Анкетирование". Для этого
нужно открыть соответствующий файл.
Открывать файлы анкет можно только во время event-совещания.
Процедура
Шаг 1
Выберите Файл > Открыть вопросы опроса.
Шаг 2
Выберите файл анкеты, который хотите открыть.
Имена файлов анкет имеют расширение .atp.
Шаг 3
Выберите Открыть.
Анкета появится на вашей панели "Анкетирование". Теперь можно открыть анкетирование
для участников.
Руководство пользователя WebEx Event Center
126
ГЛАВА
18
Публикациязаписанного event-совещания
• Общие сведения о публикации записанного event-совещания, страница 127
• Загрузка файла записи, страница 128
• Публикация записанного event-совещания, страница 129
• Удаление опубликованной записи, страница 129
• Редактирование информации о записанном event-совещании, страница 130
• О странице "Мои записи event-совещаний", страница 130
• О странице "Добавить/редактировать запись event-совещания", страница 131
• Установка доступа к записям совещания, страница 134
• О странице "Сведения о записи", страница 135
• Отправка сообщения электронной почты для предоставления совместного доступа к
записи, страница 136
• Отправка сообщения электронной почты поставщикам и отслеживание данных о просмотре
записи, страница 136
Общие сведения о публикации записанного
event-совещания
Если вы запишете event-совещание с помощью рекордера WebEx, вы сможете опубликовать
запись и сделать ее доступной на странице "Записи event-совещаний" веб-сайта службы
event-совещаний. Для этого нужно воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
• Если запись производилась с помощью встроенного или автономного рекордера WebEx,
загрузите файл записи с расширением .wrf с локального компьютера на страницу "Мои
записи event-совещаний" и опубликуйте эту запись на данной странице.
• Если event-совещание записывалось на сервере, файл записи будет автоматически
загружен на страницу "Мои записи event-совещаний" сервером WebEx. На этой странице
вам будут доступны функции управления записью и ее публикации.
Руководство пользователя WebEx Event Center
127
Публикация записанного event-совещания
Загрузка файла записи
• Укажите интернет-адрес (или URL), по которому находится запись на общедоступном
веб-сервере. Например, это может быть адрес веб-сайта вашей организации. Если вы
хотите использовать эту функцию, обратитесь к веб-мастеру организации с просьбой
разместить запись на сервере и предоставить вам ее URL.
• Отправьте сообщение электронной почты, чтобы предоставить совместный доступ к
записи event-совещания.
• Отправьте сообщение электронной почты поставщикам, чтобы предоставить совместный
доступ к записи event-совещания.
Перед публикацией записанного event-совещания вы можете выполнить указанные ниже
действия.
• Указать, что перед просмотром записи пользователи должны ввести регистрационные
данные, и настроить форму регистрации.
• Ввести информацию о записи, например описание записи и докладчика,
продолжительность записи и т. д.
• Установить пароль доступа для просмотра записи.
Редактировать сведения об опубликованной записи можно в любое время.
Дополнительную информацию о применении различных видов рекордера и проигрывателя
WebEx см. в руководстве пользователя рекордера и проигрывателя WebEx, который находится
на странице "Поддержка" веб-сайта Event Center.
Загрузка файла записи
Если запись производилась с помощью встроенного или автономного рекордера WebEx, можно
загрузить файл записи с расширением .wrf с локального компьютера на страницу "Мои записи
event-совещаний" и опубликовать эту запись на данной странице.
Если event-совещание записывалось на сервере, файл записи с расширением .arf будет
автоматически загружен на страницу "Мои записи event-совещаний" сервером WebEx после
остановки рекордера. Вам не придется загружать запись самостоятельно.
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Щелкните Мои записи event-совещаний на панели навигации слева.
Шаг 3
Нажмите Добавить запись.
Шаг 4
Введите информацию о записи и укажите необходимые параметры на странице "Добавить
запись event-совещания".
Шаг 5
Нажмите Сохранить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
128
Публикация записанного event-совещания
Публикация записанного event-совещания
Публикация записанного event-совещания
Все записи event-совещаний по умолчанию скрыты: они отображаются только на вашей странице
"Мои записи event-совещаний". Для просмотра записей и управления ими необходимо войти
на веб-сайт Event Center.
Чтобы опубликовать запись и предоставить ее всем посетителям своего сайта, необходимо
отобразить запись в списке: запись появится на странице "Записи event-совещаний", доступ
к которой может получить любой посетитель сайта.
После добавления записи на страницу "Мои записи event-совещаний" служба event-совещаний
создает URL-ссылки для потоковой передачи и скачивания записи со страницы "Сведения о
записи". Вы можете скопировать эти URL-ссылки и вставить их в сообщение электронной
почты, отправляемое участникам event-совещания.
Если вы укажете, что для воспроизведения или скачивания записи необходим пароль, сообщите
об этом всем пользователям, для которых предназначается эта запись (например, посредством
сообщения электронной почты).
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
На панели навигации слева щелкните Мои записи event-совещаний.
Шаг 3
Загрузите запись на сайт, если вы еще не сделали это.
Шаг 4
Щелкните пиктограмму "Дополнительно" для записи, которую необходимо изменить.
Шаг 5
В меню выберите Изменить.
На экране появится страница "Редактировать запись event-совещания".
Шаг 6
Выберите пункт В списке в раскрывающемся списке "Тип".
Шаг 7
Нажмите Сохранить.
Выбранная запись появится на странице "Записи event-совещаний". Проверить, появилась ли
запись на странице, можно, щелкнув Посетить event-совещание (на панели навигации слева)
> Список event-совещаний > Просмотреть записи event-совещаний.
Шаг 8
(Необязательно). Отправьте сообщение электронной почты для предоставления совместного
доступа к записи event-совещания.
Шаг 9
(Необязательно). Отправьте сообщение электронной почты поставщикам для предоставления
совместного доступа к записи event-совещания и отслеживания данных о просмотре записи.
Удаление опубликованной записи
Опубликованную запись можно удалить в любое время.
Руководство пользователя WebEx Event Center
129
Публикация записанного event-совещания
Редактирование информации о записанном event-совещании
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Щелкните Мои записи event-совещаний на панели навигации слева.
Шаг 3
Нажмите Подробнее, чтобы отобразить дополнительные параметры.
Шаг 4
Выберите в меню пункт Удалить.
Шаг 5
Нажмите ОК для подтверждения.
Запись, удаленная со страницы "Мои записи event-совещаний", будет также удалена со
страницы "Записи event-совещаний".
Редактирование информации о записанном
event-совещании
Вы всегда можете отредактировать информацию о записанном event-совещании. Если вы уже
опубликовали запись, изменения, внесенные в сведения об этой записи, появятся на странице
"Записи event-совещаний", доступ к которой могут получить все посетители сайта Event Center.
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Щелкните Мои записи event-совещаний на панели навигации слева.
Шаг 3
Щелкните пиктограмму Дополнительно для записи, которую необходимо изменить.
Шаг 4
В меню выберите Изменить.
На экране появится страница "Редактировать запись event-совещания".
Шаг 5
Внесите изменения и нажмите Сохранить.
О странице "Мои записи event-совещаний"
В следующей таблице описаны элементы на этой странице, для которых может понадобиться
дополнительное разъяснение.
Параметр
Описание
Емкость: в МБ
Процент занятого вашими записями пространства от доступного личного
пространства хранилища на сайте службы WebEx.
Использовано: в МБ
Процент занятого всеми записями пространства от общего доступного
пространства хранилища на сайте службы WebEx.
Руководство пользователя WebEx Event Center
130
Публикация записанного event-совещания
О странице "Добавить/редактировать запись event-совещания"
Параметр
Описание
Член команды-организатора
Информация о членах команды-организатора event-совещания, на котором
проводилась запись.
Тип
Состояние публикации записи event-совещания.
• В списке. Запись опубликована, то есть помещена на страницу "Записи
event-совещаний", доступ к которой могут получить все посетители
веб-сайта Event Center.
• Скрытое. Запись не опубликована, то есть присутствует только на
странице "Мои записи event-совещаний". Для просмотра записей и
управления ими необходимо войти на веб-сайт Event Center.
Формат
Формат файла записи.
Файл записи может иметь усовершенствованный формат записи WebEx (ARF)
или формат записи WebEx (WRF). Также можно хранить файлы записи в
формате Windows Media Audio/Video (WMV). Для Event Center и Training Center
также можно хранить файлы в формате Shockwave Flash Object (SWF).
Пиктограмма дополнительных
параметров
Отображает меню с дополнительными параметрами для вашей записи.
• Скачать. Позволяет скачать запись на локальный компьютер.
Если для скачивания файла требуется пароль, вы должны указать его.
• Изменить. Позволяет редактировать информацию о записи.
• Отправить поставщику. Позволяет отправить сообщение электронной
почты, чтобы предоставить совместный доступ к записи для поставщика.
• Удалить. Позволяет удалить запись с данной страницы.
Пиктограмма замка
Указывает на то, что запись защищена паролем.
Пиктограмма регистрации
Указывает, что для просмотра записи требуется регистрация.
О странице "Добавить/редактировать запись
event-совещания"
В следующей таблице описаны элементы на этой странице, для которых может понадобиться
дополнительное разъяснение.
Руководство пользователя WebEx Event Center
131
Публикация записанного event-совещания
О странице "Добавить/редактировать запись event-совещания"
Параметр
Действие
Тип
Укажите состояние публикации записи event-совещания.
• В списке. Запись опубликована, то есть помещена на страницу
"Записи event-совещаний", доступ к которой могут получить все
посетители веб-сайта Event Center.
• Скрытое. Запись не опубликована, то есть присутствует только на
странице "Мои записи event-совещаний". Для просмотра записей и
управления ими необходимо войти на веб-сайт Event Center.
Программа
Назначьте запись программе. Выберите программу в раскрывающемся
списке.
Примечание
Файл записи
Программа представляет собой группу event-совещаний,
идущих в реальном времени или в записи и относящихся
к какому-либо проекту, продукту или аудитории.
Я укажу URL. Укажите интернет-адрес (или URL), по которому находится
запись на общедоступном веб-сервере. Например, это может быть адрес
веб-сайта вашей организации.
Введите URL в соответствующем поле.
Использовать файл на моем локальном компьютере. Выберите файл
записи, находящийся на вашем компьютере.
Для выбора файла щелкните Обзор.
Использовать файл, который уже находится в сети WebEx. Выберите
файл записи, который расположен на странице "Мои записи" (в разделе
"Мой WebEx"), в котором перечислены следующие типы записей:
• все сетевые записи (в формате ARF), сделанные в ходе какого-либо
event-совещания;
• другие записи (в формате WRF), загруженные вами на данную
страницу.
Для поиска и выбора записи на странице "Мои записи" щелкните
Искать. Если вы не можете найти нужную запись, возможно, она
удалена или используется на странице "Мои записи
training-совещаний", если на вашем сайте есть служба обучения.
Часовой пояс
Укажите часовой пояс, в котором записывалось event-совещание.
Руководство пользователя WebEx Event Center
132
Публикация записанного event-совещания
О странице "Добавить/редактировать запись event-совещания"
Параметр
Действие
Параметры отображения панелей
На этой странице можно выбрать панели, которые будут отображаться
при воспроизведении записи. Вы можете выбрать любую из этих панелей
для показа во время воспроизведения.
• Чат
• Вопросы и ответы
• Видео
• Анкетирование
• Примечания
• Передача файлов
• Участники
• Содержание
Настройка параметров отображения панелей не приводит к
изменению вида панелей в записи, которая хранится в сети WebEx.
Диапазон воспроизведения записи
Этот параметр определяет долю записи, которую следует
воспроизводить. Вы можете указать один из приведенных ниже
вариантов.
Воспроизведение целиком. Воспроизведение всей записи. Этот параметр
выбран по умолчанию.
Частичное воспроизведение. Воспроизведение только части записи на
основании следующих параметров.
Начало: X мин X с записи. Время начала записи. Этот параметр можно
использовать, например, если необходимо пропустить паузу в начале
записи или воспроизвести только часть записи.
Окончание: X мин X с записи. Время окончания воспроизведения. Этот
параметр можно использовать, например, если необходимо пропустить
паузу в конце записи. Момент окончания воспроизведения не может
относиться к более позднему времени, чем момент окончания самой
записи.
Заданный диапазон частичного воспроизведения не влияет на саму
запись, которая хранится на сервере.
Включить средства управления
проигрывателя сетевых записей
Включает все средства управления проигрывателя сетевых записей, в
частности остановка, пауза, возобновление, перемотка вперед и
перемотка назад. Этот параметр выбран по умолчанию. Если вы не
хотите, чтобы пользователи пропускали фрагменты записи,
воспользовавшись средствами управления проигрывателя сетевых
записей, отключите эту возможность.
Руководство пользователя WebEx Event Center
133
Публикация записанного event-совещания
Установка доступа к записям совещания
Параметр
Действие
Требуется регистрация
Позволяет потребовать от пользователей, желающих просмотреть
запись, заполнения формы регистрации.
Чтобы потребовать регистрацию, выберите Да.
Возможность воспроизведения
Позволяет указать, могут ли пользователи воспроизводить запись на
локальных компьютерах.
Опрос по итогам проведенной записи
Позволяет создать опрос, заполняемый пользователями после
воспроизведения записи. Можно выбрать один из следующих вариантов.
• Не показывать опрос посетителям.
• Показывать опрос во всплывающем окне.
• Показывать опрос в главном окне браузера (вместо целевого
URL-адреса).
Щелкните Создать опрос по итогам проведенной записи, чтобы
открыть страницу "Создать опрос", на которой можно ввести
информацию об опросе и вопросы.
Разрешить прямой доступ
Если администратор сайта разрешил организаторам делать видимым
URL прямого доступа к записи, этот параметр позволяет создать ссылку
для прямого доступа к соответствующей записи. Если запись не
защищена паролем, щелчок по ссылке прямого доступа приведет к
немедленному воспроизведению записи без необходимости регистрации.
Показывать этот URL-адрес по
завершении воспроизведения
Позволяет указать веб-страницу, которая будет отображаться после
остановки воспроизведения записи и закрытия проигрывателя WebEx.
Установка доступа к записям совещания
Ко всем записанным совещаниям можно задать требования доступа. Эти параметры
определяют, кто может просматривать записи и можно ли их скачивать.
Процедура
Шаг 1
Найдите записи, открыв одно из приведенных ниже расположений.
• В Meeting Center выберите Организовать совещание > Мои записанные совещания.
• В Event Center выберите Организовать event-совещание > Мои записи event-совещаний.
Руководство пользователя WebEx Event Center
134
Публикация записанного event-совещания
О странице "Сведения о записи"
• В Training Center выберите Организовать сеанс > Мои записи training-совещаний.
Шаг 2
Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы отобразить дополнительные параметры записи.
Шаг 3
Нажмите Изменить.
Шаг 4
В разделе "Параметры доступа" выполните одно или все следующие действия.
a) Чтобы задать пароль на просмотр записи, введите пароль и подтвердите его.
b) Выберите Требовать вход пользователей в систему, чтобы обязать пользователей
выполнить вход на сайт WebEx для просмотра или скачивания записи.
c) Выберите Запретить скачивание, чтобы не разрешать пользователям скачивать запись.
Шаг 5
Нажмите Сохранить.
О странице "Сведения о записи"
В следующей таблице описаны элементы на этой странице, для которых может понадобиться
дополнительное разъяснение.
Параметр
Описание
Тип
Состояние публикации записи event-совещания.
• В списке. Запись опубликована, то есть помещена на страницу "Записи
event-совещаний", доступ к которой могут получить все посетители
веб-сайта Event Center.
• Скрытое. Запись не опубликована, то есть присутствует только на
странице "Мои записи event-совещаний". Для просмотра записей и
управления ими необходимо войти на веб-сайт Event Center.
Использовать пароль?
Этот параметр позволяет указать, должны ли пользователи вводить пароль
для просмотра записи.
Опрос по итогам проведенной записи Этот параметр позволяет указать, отображать ли опрос по окончании
воспроизведения записи.
Руководство пользователя WebEx Event Center
135
Публикация записанного event-совещания
Отправка сообщения электронной почты для предоставления совместного доступа к записи
Отправка сообщения электронной почты для
предоставления совместного доступа к записи
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Щелкните Мои записи event-совещаний на панели навигации слева.
Шаг 3
Откройте окно "Совместный доступ к моей записи".
• Щелкните пиктограмму электронной почты для записи, совместный доступ к которой
необходимо предоставить.
• Щелкните связанное имя записи, к которой необходимо предоставить совместный доступ.
На странице "Информация о записи" нажмите Отправить по электронной почте.
Шаг 4
Выберите получателей для сообщения.
• Нажмите Выбрать получателей, чтобы выбрать контакты из списка.
• Введите адреса электронной почты в список отправки, разделяя адреса запятыми.
Шаг 5
(Необязательно). Введите текст в окне "Ваше сообщение".
Шаг 6
Нажмите Отправить.
Сообщение электронной почты будет отправлено выбранным получателям. В него будет
включена информация о записи и ссылка для воспроизведения.
Отправка сообщения электронной почты поставщикам
и отслеживание данных о просмотре записи
С помощью этой функции можно отправить сообщение электронной почты не более чем трем
поставщикам и использовать идентификаторы источников для отслеживания источников, с
помощью которых посетители просматривают эту запись.
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Event Center.
Шаг 2
Щелкните Мои записи event-совещаний на панели навигации слева.
Шаг 3
Откройте окно "Отправить запись поставщику", выполнив указанные ниже действия.
• Откройте страницу "Мои записи event-совещаний" и щелкните Дополнительно для записи
event-совещания, совместный доступ к которой необходимо предоставить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
136
Публикация записанного event-совещания
Отправка сообщения электронной почты поставщикам и отслеживание данных о просмотре записи
В меню "Подробнее" щелкните Отправить поставщику.
• Щелкните имя записи, к которой необходимо предоставить совместный доступ. Нажмите
Отправить поставщику на странице "Сведения о записи".
Шаг 4
Укажите не более трех поставщиков для сообщения и щелкните Отправить.
Сообщение электронной почты будет отправлено указанным поставщикам. В сообщении будут
содержаться сведения о записи и ссылка для ее воспроизведения.
Руководство пользователя WebEx Event Center
137
Публикация записанного event-совещания
Отправка сообщения электронной почты поставщикам и отслеживание данных о просмотре записи
Руководство пользователя WebEx Event Center
138
ГЛАВА
19
Отправка и получение видео
• Общие сведения об отправке и получении видео, страница 139
• Минимальные системные требования для видеоконференции, страница 140
• Краткая справка по задачам: видеоконференции, страница 140
• Блокировка фокуса на выбранном участнике, страница 141
• Управление видеоизображением во время совместного доступа, страница 142
• Получение видео- и аудиоданных во время event-совещания, страница 142
Общие сведения об отправке и получении видео
Если к компьютеру подключена видеокамера, можно отправлять видео. Другие участники
могут видеть вас и все то, на что будет направлена веб-камера. Для просмотра видео
участникам не нужно иметь подключенные к их компьютерам веб-камеры.
Службы WebEx Meeting Center и Training Center поддерживают видео высокой четкости (HD) с
разрешением до 720p. Другие службы WebEx, например Event Center и Support Center,
поддерживают высококачественное видео с разрешением до 360p. Технология автоматически
настраивает видео до высшего качества для каждого участника в соответствии с возможностями
компьютера и полосой пропускания сети.
Администратор может установить параметры видео на уровне сайта. Организатор совещания
может установить параметры видео в планировщике, а также в совещании. Если ваш сайт или
совещание не настроены для использования видео высокого разрешения или видео высокого
качества, используется стандартное видео.
Если вы управляете совещанием Meeting Center, в котором используются системы TelePresence,
приведенные ниже функции недоступны.
• Запись.
• Анкетирование.
• Передача файлов.
• Чат с участниками комнаты TelePresence
Руководство пользователя WebEx Event Center
139
Отправка и получение видео
Минимальные системные требования для видеоконференции
Минимальные системные требования для
видеоконференции
Чтобы транслировать или получать видео с разрешением 360p, убедитесь, что ваша система
соответствует приведенным ниже минимальным требованиям.
Действие
Требования
• Веб-камера, способная снимать высококачественное видео. WebEx поддерживает
большинство веб-камер данного типа.
Отправка
• Компьютер с оперативной памятью не менее 1 ГБ и двухъядерным процессором.
• Быстрое сетевое подключение.
Получение
• Компьютер с оперативной памятью не менее 1 ГБ и двухъядерным процессором.
• Быстрое сетевое подключение.
Чтобы транслировать или получать видео с разрешением 720p, убедитесь, что ваша система
соответствует приведенным ниже минимальным требованиям.
Действие
Требования
• Веб-камера, способная снимать видео высокого разрешения. WebEx поддерживает
большинство веб-камер данного типа.
Отправка
• Компьютер с оперативной памятью не менее 2 ГБ и четырехъядерным
процессором.
• Быстрое сетевое подключение.
Получение
• Компьютер с оперативной памятью не менее 2 ГБ и двухъядерным процессором.
• Быстрое сетевое подключение.
Краткая справка по задачам: видеоконференции
Задача
Действие
Начало или остановка отправки видео
Щелкните пиктограмму видео рядом с вашим именем.
При отправке видео пиктограмма становится зеленой.
Руководство пользователя WebEx Event Center
140
Отправка и получение видео
Блокировка фокуса на выбранном участнике
Задача
Действие
Просмотр всех участников, отправляющих видео
Щелкните пиктограмму "Участники" в правом верхнем
углу экрана видео.
Возврат к окну event-совещания
Нажмите кнопку Выход из полноэкранного режима в
правом верхнем углу экрана.
Просмотр активного выступающего (или определенного Выберите пиктограмму "Раскрыть" в правом верхнем
участника, на котором организатор закрепил показ) в
углу экрана активного выступающего.
полноэкранном режиме
В полноэкранном режиме можно продолжать отправлять
или получать видео высокой четкости (только для Meeting
Center и Training Center).
Возврат к представлению, где отображается каждый
участник, отправляющий видео
Щелкните пиктограмму "Свернуть" в правом верхнем
углу экрана.
Настройка параметров веб-камеры, таких как
контрастность, четкость и яркость
Windows.
Примечание
Параметры могут отличаться в
зависимости от вашей веб-камеры.
В правой верхней части панели "Участники" выберите
пиктограмму параметров.
Mac.
В правой нижней части панели "Участники" выберите
пиктограмму параметров.
Включение или отключение автоматической отправки
видео на всех совещаниях
В правой верхней части панели "Участники" выберите
пиктограмму параметров.
Отключение всплывающих окон видео для будущих
совещаний
Блокировка фокуса на выбранном участнике
Если вы являетесь организатором, можно выбрать, чье видео должны видеть все участники.
Процедура
Шаг 1
Выберите имя участника, которое отображается на экране видео.
Откроется диалоговое окно "Блокировка фокуса на выбранном участнике".
Шаг 2
Выберите, что нужно показывать участникам.
• Если вы хотите, чтобы на экране все внимание было направлено на участника, который
говорит в настоящий момент, выберите Активный выступающий. Видео переключится на
показ наиболее активного выступающего.
Руководство пользователя WebEx Event Center
141
Отправка и получение видео
Управление видеоизображением во время совместного доступа
• Если вы хотите, чтобы все внимание было сконцентрировано на определенном участнике,
нажмите Определенный участник, а затем выберите имя участника. Все участники увидят
этого участника вне зависимости от того, кто выступает.
Шаг 3
Выберите ОК.
Управлениевидеоизображениемвовремясовместного
доступа
Когда вы или кто-то еще предоставляют совместный доступ к информации, в правой части
экрана отобразится плавающая панель, содержащая видео участников и ваше изображение.
Чтобы
Выполните приведенное ниже
Свернуть окно собственного
изображения во время совместного
доступа.
Щелкните соответствующую пиктограмму в правой верхней части экрана
с собственным изображением.
Восстановить окно собственного
изображения во время совместного
доступа.
Щелкните пиктограмму в правой нижней части плавающей панели.
Остановить или показать собственное
изображение.
Щелкните пиктограмму видео в центре экрана с собственным
изображением.
Свернуть окно видеоизображения во
время совместного доступа.
Щелкните стрелку вниз в левом верхнем углу экрана с собственным
изображением.
Изменить размер экрана
видеоизображения.
Щелкните в правом нижнем углу и перетащите край.
Переместить экран видеоизображения. Нажмите изображение и перетащите его в другое место на экране.
Переключить на просмотр всех
участников.
Выберите пиктограмму участников в правом верхнем углу экрана.
Получение видео- и аудиоданных во время
event-совещания
Только для Meeting Center и Training Center.
Руководство пользователя WebEx Event Center
142
Отправка и получение видео
Получение видео- и аудиоданных во время event-совещания
У вас возникли проблемы с видео или аудио во время event-совещания? Если вы обратитесь
в службу технической поддержки, вам могут пригодиться видео- и аудиоданные, которые
можно получить во время event-совещания.
• Чтобы получить аудио- и видеоданные, когда открыто окно event-совещания, выберите
Event-совещание > Статистика по аудио и видео...
• Чтобы получить аудио- и видеоданные во время просмотра того, как все участники
отправляют видео, щелкните правой кнопкой мыши по экрану активного выступающего,
а затем выберите Статистика по аудио и видео…
Руководство пользователя WebEx Event Center
143
Отправка и получение видео
Получение видео- и аудиоданных во время event-совещания
Руководство пользователя WebEx Event Center
144
ГЛАВА
20
Управление информацией в разделе "Мой
WebEx"
• Регистрация учетной записи пользователя, страница 145
• Вход на сайт WebEx, страница 146
• Просмотр списка совещаний, страница 147
• О странице "Мои совещания WebEx", страница 147
• Использование Access Anywhere (мои компьютеры), страница 148
• Управление файлами в личных папках, страница 149
• Управление записями event-совещаний, страница 150
• Управление различными записями, страница 151
• Управление контактной информацией, страница 152
• Изменение своего профиля пользователя, страница 156
• Изменение предпочтительных параметров, страница 157
• Создание отчетов, страница 158
Регистрация учетной записи пользователя
После получения учетной записи пользователя можно использовать функции "Мой WebEx" в
Интернете. Вы можете редактировать свой профиль пользователя, чтобы изменить пароль и
предоставить дополнительную информацию, а также задать предпочтительные параметры
сайта, такие как часовой пояс и домашняя страница по умолчанию.
Вы в любой момент можете зарегистрироваться на веб-сайте службы WebEx, если
администратор сделал доступной функцию самостоятельной регистрации.
Руководство пользователя WebEx Event Center
145
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Вход на сайт WebEx
Примечание
Если самостоятельная регистрация недоступна на вашем сайте WebEx, для получения
учетной записи обратитесь к администратору.
Процедура
Шаг 1
Перейдите на сайт WebEx.
Шаг 2
На панели навигации выберите Настроить > Новая учетная запись.
На экране появится страница регистрации.
Шаг 3
Укажите необходимую информацию.
Шаг 4
Щелкните Зарегистрироваться сейчас.
После этого вы получите сообщение электронной почты с подтверждением регистрации
учетной записи пользователя.
После того как администратор сайта утвердит вашу новую учетную запись, вы получите еще
одно сообщение электронной почты, в котором будут указаны ваши имя пользователя и пароль.
Вход на сайт WebEx
Подсказка
Если вы забыли имя пользователя или пароль, щелкните ссылку Забыли пароль. Укажите
свой адрес электронной почты, введите проверочные символы и нажмите Отправить. После
этого вы получите сообщение электронной почты, в котором будут указаны ваши имя
пользователя и пароль.
Процедура
Шаг 1
Перейдите на сайт WebEx.
Шаг 2
В правом верхнем углу страницы выберите Вход.
Шаг 3
Введите имя пользователя и пароль.
Пароли чувствительны к регистру символов, поэтому пароль должен в точности совпадать с
паролем, который вы указали в профиле пользователя.
Шаг 4
Выберите Вход.
Руководство пользователя WebEx Event Center
146
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Просмотр списка совещаний
Просмотр списка совещаний
Можно открывать совещания из персонального списка, чтобы вы могли начать, изменить или
отменить организуемое вами совещание.
Можно также просматривать совещания, на которые вы приглашены, чтобы иметь возможность
присоединиться к этим совещаниям.
Примечание
Вы можете сделать страницу "Мои совещания WebEx" домашней, появляющейся при
каждом вашем входе на веб-сайт сервисной службы WebEx.
Процедура
Шаг 1
Войдите на свой сайт WebEx и выберите Мой WebEx.
Откроется страница "Мои совещания", на которой будет представлен список всех
запланированных совещаний.
Шаг 2
Откройте одну из вкладок для переключения между режимами просмотра страницы "Мои
совещания". Доступны: По дням, По неделям, По месяцам и Все совещания.
Шаг 3
(Необязательно). Выберите параметры просмотра.
• Чтобы просмотреть список совещаний, на которые вы приглашены, выберите Совещания,
на которые вы были приглашены из списка. Если для совещания необходима регистрация
и вы еще не зарегистрировались, выберите ссылку Регистрация для присоединения.
• Чтобы просмотреть также и прошедшие совещания, включите Показать прошедшие
совещания.
Шаг 4
Выберите название совещания для просмотра информации о совещании, чтобы вы могли
начать, изменить, отменить его или присоединиться к нему.
Шаг 5
Выберите Предпочтительные параметры > Персональная комната, чтобы управлять своей
персональной комнатой.
Шаг 6
Чтобы начать мгновенное совещание, выберите Начать совещание сейчас или выберите Моя
персональная комната.
О странице "Мои совещания WebEx"
Для страницы "Мои совещания WebEx" доступны следующие представления.
• По дням
• По неделям
• По месяцам
Руководство пользователя WebEx Event Center
147
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Использование Access Anywhere (мои компьютеры)
• Все совещания
С помощью представления "Все совещания" можно выполнять поиск совещаний по дате,
организатору, теме или ключевому слову.
Параметр
Описание
Ссылка "Язык"
Нажмите, чтобы открыть страницу "Предпочтительные
параметры", на которой можно выбрать настройку языка
для веб-сайта Meeting Center.
Ссылка "Часовой пояс"
Нажмите, чтобы открыть страницу "Предпочтительные
параметры", на которой можно выбрать настройку
часового пояса для веб-сайта Meeting Center.
Ссылка "День"
Предназначена для открытия представления "По дням",
в котором указываются запланированные совещания
на выбранный день.
Ссылка "Неделя"
Предназначена для открытия представления "По
неделям", в котором указываются запланированные
совещания на выбранный день.
Ссылка "По месяцам"
Предназначена для открытия представления "По
месяцам", в котором указываются запланированные
совещания на выбранный день.
Зеленая точка возле совещания
Данный параметр указывает, что совещание уже идет.
Ссылка "Регистрация"
Выберите, чтобы открыть страницу "Регистрация на",
на которой можно ввести сведения, необходимые для
регистрации на совещании.
Зеленая телефонная трубка
Указывает, что это персональное совещание.
Найти...
Введите имя организатора, тему совещания или любой
текст, который может содержаться в повестке, и нажмите
Поиск.
текстовое поле
Примечание
Доступно для окна результатов
поиска.
Примечание
Поиск по номеру совещания
невозможен.
Использование Access Anywhere (мои компьютеры)
Информацию об Access Anywhere и инструкции по использованию этого приложения для
настройки удаленных компьютеров и получения доступа к ним см. в руководстве Начало
работы с WebEx Access Anywhere. Это руководство доступно на странице "Поддержка" веб-сайта
службы WebEx.
На странице Мой WebEx > Мои компьютеры можно выполнять приведенные ниже действия.
Руководство пользователя WebEx Event Center
148
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Управление файлами в личных папках
• Выбрать Настроить компьютер, чтобы настроить на текущем компьютере удаленный
доступ.
• Выбрать Скачать программу ручной установки, чтобы скачать программу ручной установки
для программного обеспечения Access Anywhere.
• Просмотреть список удаленных компьютеров, чтобы проверить доступны они или
находятся не в сети, а также для проверки приложений, к которым вы разрешили доступ
на этом компьютере.
• Выберите Соединить, чтобы подключиться к доступному удаленному компьютеру.
• Выберите компьютеры, которые необходимо удалить из списка, а затем выберите Удалить.
Управление файлами в личных папках
В вашей учетной записи пользователя на сайте WebEx предусмотрено личное хранилище для
файлов. Эти файлы хранятся на странице Мой WebEx > Мои файлы > Мои документы. Объем
пространства, доступный для хранения файлов, определяется администратором сайта. При
необходимости увеличения дискового пространства обратитесь к администратору.
Процедура
Шаг 1
Выберите Мой WebEx > Мои файлы > Мои документы.
Шаг 2
В меню Действие выберите кнопку Создать папку, чтобы создать новую папку. Введите имя и
описание для папки.
Шаг 3
В меню Действие выберите кнопку Загрузить, чтобы загрузить один или несколько файлов в
выбранную папку.
Одновременно можно загрузить не более трех файлов.
Шаг 4
В меню Действие выберите кнопку Скачать, чтобы скачать выбранный файл.
Следуйте инструкциям в веб-браузере или операционной системе, чтобы скачать файл.
Шаг 5
Чтобы изменить папку или файл, выберите ее, а затем выберите кнопку Редактировать папку
или Редактировать файл.
Для папок можно указать приведенные ниже свойства.
• Имя и описание.
• Доступ на чтение и запись.
• Защита паролем.
Шаг 6
При необходимости найти определенный файл или папку в окне Поиск введите имя или
описание файла частично или полностью, а затем выберите Найти.
Шаг 7
Чтобы скопировать или переместить выбранный файл или папку в другую папку, воспользуйтесь
командами Переместить и Копировать.
Руководство пользователя WebEx Event Center
149
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Управление записями event-совещаний
Управление записями event-совещаний
Когда вы организуете совещания и записываете их на сервер, записи совещаний появляются
в списке на странице Мой WebEx > Мои файлы > Мои записи. Объем хранилища для записей
определяется параметрами сайта WebEx.
Если скачать запись на локальный компьютер и открыть ее в проигрывателе сетевых записей
WebEx, ее можно конвертировать в другой формат, например формат Windows Media, Flash или
MPEG-4.
Процедура
Шаг 1
Найдите записи, перейдя в раздел Мой WebEx > Мои файлы > Мои записи > Event-совещания.
Нажмите Воспроизведение, чтобы воспроизвести запись.
Шаг 2
Нажмите Электронная почта, чтобы отправить сообщение электронной почты со ссылкой на
запись.
Шаг 3
Нажмите Дополнительно, чтобы отобразить дополнительные параметры записи.
• Скачать.
• Изменить.
• Отключить.
• Повторно назначить
• Удалить.
Шаг 4
Выберите ссылку на имя записи, чтобы открыть страницу информации о записи.
• Выберите Воспроизвести сейчас, чтобы воспроизвести запись.
• Выберите Отправить сообщение электронной почты, чтобы предоставить совместный
доступ к записи другим пользователям или отправить поставщику, отправив им сообщение
электронной почты со ссылкой на запись.
• Выберите или скопируйте ссылку на передачу записи, которая позволяет воспроизвести
запись.
• Выберите или скопируйте ссылку на скачивание записи, которая позволяет скачать файл.
• Выберите Изменить, чтобы отредактировать запись и задать параметры доступа.
Подробнее см. в разделе Установка доступа к записям совещания, на странице 134. После
изменения записи можно установить ее как В списке, чтобы она отображалась в списке
на странице "Записи event-совещаний".
• Выберите Удалить, чтобы удалить запись.
• Выберите Отключить, чтобы сделать запись временно недоступной.
• Выберите Переназначить, чтобы назначить запись другому организатору.
Руководство пользователя WebEx Event Center
150
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Управление различными записями
• Выберите Назад к списку, чтобы вернуться к списку записей.
Шаг 5
Выберите Добавить запись, чтобы добавить другую запись, например запись на компьютере,
сделанную с помощью рекордера WebEx или другого приложения для записи, в список записей.
Управление различными записями
При загрузке других типов записей, которые не были записаны непосредственно из Meeting
Center, Event Center или Training Center, они отображаются в списке на странице Мой WebEx >
Мои файлы > Мои записи > Разное.
Подсказка
Если скачать запись на локальный компьютер и открыть ее в проигрывателе сетевых
записей WebEx, ее можно конвертировать в другой формат, например формат Windows
Media, Flash или MPEG-4.
Процедура
Шаг 1
Найдите записи, перейдя в раздел Мой WebEx > Мои файлы > Мои записи > Разное.
Шаг 2
Нажмите кнопку Воспроизвести, чтобы воспроизвести запись.
Шаг 3
Нажмите кнопку Электронная почта, чтобы отправить сообщение электронной почты со ссылкой
на запись.
Шаг 4
Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы отобразить дополнительные параметры записи.
• Скачать.
• Изменить.
• Отключить.
• Переназначить.
• Удалить.
Шаг 5
Выберите ссылку на имя записи, чтобы открыть страницу информации о записи.
• Выберите Воспроизвести сейчас, чтобы воспроизвести запись.
• Выберите Отправить сообщение электронной почты, чтобы предоставить совместный
доступ к записи другим пользователям, отправив им сообщение электронной почты со
ссылкой на запись.
• Выберите или скопируйте ссылку на передачу записи, которая позволяет воспроизвести
запись.
• Выберите или скопируйте ссылку на скачивание записи, которая позволяет скачать файл.
• Выберите Изменить, чтобы отредактировать запись.
Руководство пользователя WebEx Event Center
151
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Управление контактной информацией
• Выберите Удалить, чтобы удалить запись.
• Выберите Отключить, чтобы сделать запись временно недоступной.
• Выберите Переназначить, чтобы назначить запись другому организатору.
• Выберите Назад к списку, чтобы вернуться к списку записей.
Шаг 6
Выберите Добавить запись, чтобы добавить другую запись, например запись на компьютере,
сделанную с помощью рекордера WebEx или другого приложения для записи, в список записей.
Управление контактной информацией
Вы можете вести личную адресную книгу онлайн, в которой можно вносить информацию о
контактах и создавать списки рассылки. При планировании совещания или начале мгновенного
совещания можно быстро отправить приглашения любым контактам или спискам рассылки
из личной адресной книги. Кроме того, можно также приглашать контакты из адресной книги
компании, если она доступна на сайте WebEx.
Процедура
Шаг 1
Выберите Мой WebEx > Мои контакты.
Шаг 2
В списке Просмотр выберите Личные контакты.
Шаг 3
Добавить контакты в личную адресную книгу можно одним из приведенных ниже способов.
• Выберите Добавить контакт, чтобы по очереди указать информацию о контактах.
• Выберите Импорт (Импорт контактной информации из файла в адресную книгу, на
странице 153), чтобы импортировать информацию о контактах из файла с
разделителями-запятыми или табуляциями (.csv). Подробнее см. в разделе Создание
списка рассылки в адресной книге, на странице 155.
Шаг 4
Изменяйте или удаляйте информацию о любых контактах или списках рассылки, содержащихся
в вашей личной адресной книге.
Шаг 5
Введите текст в поле Поиск и выберите Найти, чтобы выполнить поиск контактов в личной
адресной книге.
Шаг 6
Создайте список рассылки в адресной книге. Подробнее см. в разделе Создание списка
рассылки в адресной книге, на странице 155.
Шаг 7
Чтобы удалить контакты, выберите один или несколько контактов, а затем выберите Удалить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
152
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Импорт контактной информации из файла в адресную книгу
Импорт контактной информации из файла в адресную книгу
Можно добавить в личную адресную книгу информацию о нескольких контактах одновременно.
Для этого необходимо импортировать файл с разделителями-запятыми или табуляциями
(.csv). Можно экспортировать информацию из многих программ для работы с электронными
таблицами и электронной почтой в формате CSV.
Примечание
Если в новых или обновленных контактных данных будет обнаружена ошибка, на экране
появится сообщение о том, что импорт контактных данных не выполнен.
Процедура
Шаг 1
Создайте файл .csv из приложения, из которого необходимо импортировать данные, или
экспортируйте файл .csv со страницы контактов WebEx, а затем отредактируйте его с
добавлением необходимых контактов в этом формате.
Подробнее см. в разделе Экспорт контактной информации в файл .csv, на странице 153.
Шаг 2
Выберите Мой WebEx > Мои контакты.
Шаг 3
В списке Просмотр выберите Личные контакты.
Шаг 4
В списке Импорт из выберите пункт Файлы с разделителями-запятыми или табуляциями.
Шаг 5
Выберите Импорт.
Шаг 6
Выберите файл .csv, в который вы добавили новые контактные данные.
Шаг 7
Выберите Открыть.
Шаг 8
Выберите Загрузить файл.
Появится страница "Просмотр личных контактов", на которой можно просмотреть
импортируемые контактные данные.
Шаг 9
Выберите Отправить.
Отобразится сообщение с подтверждением.
Шаг 10 Выберите Да.
Экспорт контактной информации в файл .csv
Можно сохранить контактную информацию в файл CSV, чтобы импортировать его в другое
приложение, или создать шаблон файла CSV, который можно использовать для добавления
контактной информации и импорта в дальнейшем. См. раздел Импорт контактной информации
из файла в адресную книгу, на странице 153.
Руководство пользователя WebEx Event Center
153
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
О шаблоне контактных данных в формате CSV
Важное примечание
При добавлении нового контакта необходимо оставить поле UID пустым. Подробности о
полях файла .csv см. в разделе О шаблоне контактных данных в формате CSV, на странице
154.
Процедура
Шаг 1
Выберите Мой WebEx > Мои контакты.
Шаг 2
В списке Просмотр выберите Личные контакты.
Шаг 3
Нажмите Экспорт.
Шаг 4
Сохраните файл .csv на компьютере.
Шаг 5
Откройте сохраненный файл .csv в редакторе электронных таблиц, например Microsoft Excel.
Шаг 6
(Необязательно). Если в файле есть контактная информация, ее можно удалить.
Шаг 7
Укажите информацию о новых контактах в файле с расширением .csv.
Шаг 8
Сохраните файл .csv.
О шаблоне контактных данных в формате CSV
Откройте веб-сайт службы WebEx и щелкните Мой WebEx > Мои контакты > Просмотр > Личная
адресная книга > Экспорт.
Укажите информацию о нескольких контактах, которые затем можно будет импортировать в
личную адресную книгу. В этом списке приведены поля шаблона.
• UUID. Номер, создаваемый сайтом сервисной службы WebEx с целью идентификации
контакта. При добавлении нового контакта в файл CSV необходимо оставить это поле
пустым.
• Name. Обязательное поле. Имя и фамилия контакта.
• Email. Обязательное поле. Адрес электронной почты контакта. Адрес электронной почты
необходимо вводить в следующем формате: имя@компания.com
• Company. Название компании или организации, в которой работает контакт.
• JobTitle. Должность контакта в компании или организации.
• URL. URL-адрес или веб-адрес компании или организации контакта.
• OffCntry. Код страны, который необходимо набирать вместе с номером рабочего телефона
контакта, если последний проживает в другой стране.
• OffArea. Код города, который следует набирать вместе с номером рабочего телефона
контакта.
• OffLoc. Рабочий номер телефона контакта.
Руководство пользователя WebEx Event Center
154
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Создание списка рассылки в адресной книге
• OffExt. Добавочный номер (если таковой имеется), который следует набирать вместе с
номером рабочего телефона контакта.
• CellCntry. Код страны, который необходимо набирать вместе с номером мобильного
телефона контакта, если последний проживает в другой стране.
• CellArea. Код города, который следует набирать вместе с номером мобильного телефона
контакта.
• CellLoc. Мобильный номер телефона контакта.
• CellExt. Добавочный номер (если таковой имеется), который следует набирать вместе с
номером мобильного телефона контакта.
• FaxCntry. Код страны, который необходимо набирать вместе с номером факса контакта,
если последний проживает в другой стране.
• FaxArea. Код города, который следует набирать вместе с номером факса контакта.
• FaxLoc. Номер факса контакта.
• FaxExt. Добавочный номер (если таковой имеется), который следует набирать вместе с
номером факса контакта.
• Address 1. Адрес контакта.
• Address 2. Дополнительные сведения об адресе, если они необходимы.
• State/Province. Штат или область, где проживает контакт.
• Zip/Postal. Почтовый индекс контакта.
• Country. Страна, в которой проживает контакт.
• Username. Имя пользователя, с помощью которого контакт входит на веб-сайт службы
WebEx, если у него есть соответствующая учетная запись пользователя.
• Notes. Любая дополнительная информация о контакте.
Создание списка рассылки в адресной книге
В личной адресной книге можно создавать списки рассылки. Список рассылки состоит не
менее чем из двух контактов, имеет общее название и находится в списке ваших личных
контактов. Например, можно создать список рассылки под названием Отдел продаж и включить
в него сотрудников отдела продаж вашей компании. При необходимости пригласить сотрудников
отдела продаж на совещание, то вы сможете выбрать всю группу сотрудников вместо того,
чтобы выбирать их по отдельности.
Процедура
Шаг 1
Выберите Мой WebEx > Мои контакты.
Шаг 2
Выберите Добавить список рассылки.
Руководство пользователя WebEx Event Center
155
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Изменение своего профиля пользователя
На экране появится страница "Добавить список рассылки".
Шаг 3
Введите название группы в поле Имя.
Шаг 4
(Необязательно). Введите описание группы в поле Описание.
Шаг 5
Найдите контакты, которые необходимо добавить в список рассылки, под заголовком Участники.
Для этого выполните любое из указанных ниже действий.
• Найдите нужный контакт, указав в поле Поиск его имя или фамилию (целиком или
частично).
• Выберите букву, с которой начинается имя контакта.
• Для отображения всех контактов, содержащихся в списке ваших личных контактов,
нажмите Все.
Шаг 6
(Необязательно). Чтобы добавить в список личных контактов новый контакт, в разделе
Участники нажмите Добавить контакт.
Шаг 7
В поле слева выберите контакты, которые необходимо внести в список рассылки.
Шаг 8
Выберите Добавить, чтобы переместить выбранные контакты в поле справа.
Шаг 9
После добавления контактов в список рассылки выберите Добавить, чтобы создать список.
Слева от нового списка рассылки в списке личных контактов будет отображаться индикатор
Список рассылки. Чтобы отредактировать список, выберите его имя.
Изменение своего профиля пользователя
Процедура
Шаг 1
Щелкните Мой WebEx > Мой профиль.
Шаг 2
В разделе "Личная информация" введите имя пользователя, имя, адрес электронной почты
и почтовый адрес. Также можно загрузить фотографию для своего профиля. Эта фотография
будет отображаться в совещаниях, когда вы вошли в систему, но еще не показываете видео.
Шаг 3
Если эта функция включена администратором, выберите Показывать ссылки партнеров в
приложении "Мой WebEx", чтобы отображать ссылки на сайты партнеров на панели навигации
"Мой WebEx"
Шаг 4
В меню "Часы работы в календаре" укажите ваши часы работы для планирования совещаний.
Шаг 5
Чтобы сохранить изменения, выберите Обновить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
156
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Изменение предпочтительных параметров
Изменение предпочтительных параметров
Процедура
Шаг 1
Перейдите на страницу Мой WebEx > Предпочтительные параметры.
Шаг 2
Выберите Раскрыть все, чтобы раскрыть все разделы, или выберите определенный раздел,
чтобы раскрыть его.
Шаг 3
Установите предпочтительные параметры в каждом разделе.
• Общее. Установите часовой пояс, язык и региональные параметры, которые будут
использоваться для веб-страниц на вашем сайте WebEx. Также можно установить страницу
по умолчанию для каждой вкладки.
• Параметры "Начать совещание сейчас". Установите параметры по умолчанию для
мгновенных совещаний, которые вы начинаете с помощью функции Начать совещание
сейчас. Можно выбрать тип совещания по умолчанию, шаблон совещания, пароль и
параметры аудиосоединения. В зависимости от настроек вашего сайта, можно также
выбрать, будут ли мгновенные совещания проходить в персональной комнате.
• Аудио. Введите номер телефона и информацию о персональных совещаниях.
В разделе "Мои номера телефона" введите свои номера телефона, а затем выберите
дополнительные параметры.
Аутентификация при звонке на номер системы. Если администратор сайта включил эту
функцию, она выполняет аутентификацию пользователя при подключении к аудио без
ввода номера совещания, если пользователь устанавливает аудиосвязь с поддержкой
функции CLI (определение номеров абонентов) или ANI (автоматическое определение
номеров). При выборе этого параметра для номера телефона, указанного в вашем
профиле, ваш адрес электронной почты будет связан с этим номером телефона.
Аутентификация абонента доступна только в том случае, если вы приглашены на
совещание с поддержкой аудио CLI/ANI по электронной почте во время процедуры
планирования совещания.
Обратный вызов. Если на вашем сайте WebEx включена служба обратного вызова,
выберите этот параметр рядом с номером (если вам разрешено использовать службу
обратного вызова на вашем сайте), чтобы вы могли получить вызов от совещания на этот
номер при подключении к аудио.
ПИН аудио. Если данный параметр разрешен администратором сайта, вы можете указать
ПИН для аутентификации при звонке на номер системы, чтобы помешать
злоумышленникам использовать ваш номер для присоединения к телеконференциям.
Если администратор сайта установил применение ПИН аутентификации обязательным
для всех учетных записей, использующих на сайте аутентификацию при звонке на номер
системы, вы обязаны указать ПИН, или аутентификация вашей учетной записи будет
отключена. Этот параметр доступен только в том случае, если вы выбрали аутентификацию
при звонке на номер системы по крайней мере для одного номера телефона в профиле.
Помимо этого, ПИН можно использовать для аутентификации второго уровня, если
организатор пользуется телефоном и хочет пригласить дополнительных посетителей.
Руководство пользователя WebEx Event Center
157
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Создание отчетов
В разделе "Персональные совещания" выберите Создать учетную запись, чтобы создать
до трех учетных записей персональных совещаний. При планировании персонального
совещания можно выбрать учетную запись номера персонального совещания, которую
следует использовать для запуска аудиочасти персонального совещания. Кроме того, с
помощью учетной записи номера персонального совещания можно мгновенно запустить
незапланированную аудиоконференцию с любого телефона.
Помимо этого, учетная запись номера персонального совещания позволяет указывать
коды доступа, которые используются для запуска аудиочасти персональных совещаний
и присоединения посетителей к аудио.
Вы всегда можете удалить учетную запись номера персонального совещания.
• Моя персональная комната. Укажите уникальное имя для персональной комнаты. Также
можно скопировать URL, чтобы предоставить его другим для совместного доступа. В
зависимости от настроек сайта, можно также указать другой адрес URL для персональной
комнаты. Можно включить следующие два параметра:
• автоматически блокировать персональную комнату после вашего входа;
• получать уведомление, когда кто-либо входит в холл вашей персональной комнаты,
пока вас нет в комнате.
• Шаблоны планирования. Настройте доступные вам шаблоны планирования, чтобы быстро
планировать совещания.
• Параметры планирования. Установите параметры удаления завершенных совещаний,
тип совещания по умолчанию, страницу руководства по быстрому началу работы и
полномочие для планирования.
• Support Center. Установите порядок вкладок, которые отображаются на инструментальной
панели "Поддержка".
Шаг 4
Чтобы сохранить изменения, выберите Сохранить.
Создание отчетов
Вы можете создавать отчеты использования с информацией о каждом event-совещании в
режиме онлайн, организованном вами на сайте.
Данные можно экспортировать или скачать в файл с разделителями-запятыми (CSV), который
затем можно открыть в редакторе электронных таблиц, например Microsoft Excel. Кроме того,
отчеты можно распечатывать из подходящего для печати формата.
Руководство пользователя WebEx Event Center
158
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Создание отчетов
Процедура
Шаг 1
Чтобы создать отчет, перейдите в меню Мой WebEx > Мои отчеты.
Шаг 2
Выберите тип отчета, который необходимо создать.
Шаг 3
Задайте критерии поиска, например период времени, отчеты за который необходимо
просмотреть.
Шаг 4
Выберите Отобразить отчет.
Шаг 5
Чтобы изменить порядок сортировки данных отчета, щелкните заголовки столбцов.
Данные отчета сортируются по столбцу, рядом с заголовком которого отображается стрелка.
Чтобы обратить порядок сортировки, щелкните заголовок столбца. Чтобы сортировать данные
по другому столбцу, щелкните заголовок этого столбца.
Шаг 6
Выполните любое из указанных ниже действий.
• Если вы просматриваете общий отчет использования event-совещания и хотите отобразить
отчет в удобном для печати формате, выберите Формат для печати.
Если вы просматриваете отчет использования event-совещания и хотите просмотреть его
содержимое, перейдите по ссылке с именем event-совещания.
• Просматривая отчет службы WebEx о регистрации, можно выбрать номер в столбце
"Зарегистрировано" и отправить электронное напоминание об event-совещании
зарегистрированным посетителям. На экране появится редактор электронных сообщений,
в котором вы сможете отредактировать шаблон электронного сообщения, принятый по
умолчанию.
• Если вы просматриваете отчет службы WebEx о регистрации или отчет о посещаемости
Event Center, можно выбрать название event-совещания в столбце "Название
event-совещания" и просмотреть подробный отчет о зарегистрированных пользователях
на это event-совещание с возможностью отправки электронных напоминаний
зарегистрированным посетителям.
• Просматривая отчет о посещаемости службы WebEx, можно выбрать номер в столбце
"Присутствовал" и отправить посетителям event-совещания электронное сообщение.
Кроме того, можно выбрать номер в столбце "Отсутствовал" и отправить электронное
сообщение пользователям, отсутствовавшим на event-совещании. На экране появится
редактор электронных сообщений, в котором вы сможете отредактировать шаблон
электронного сообщения, принятый по умолчанию. Например, в письмо можно вставить
ссылку на отредактированную запись event-совещания.
• Просматривая отчет о посещаемости Event Center, можно выбрать название
event-совещания в столбце "Название event-совещания" и просмотреть подробный отчет
о посетителях этого event-совещания с возможностью отправки электронных сообщений
посетителям event-совещания.
Руководство пользователя WebEx Event Center
159
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Об отчетах
Об отчетах
Если ваша учетная запись предусматривает использование функции отчетов, вы можете
просматривать приведенные ниже отчеты.
Примечание
• При использовании некоторых видов отчетов щелчок по ссылке на отчет в течение 15
минут после окончания event-совещания позволяет просмотреть предварительную
версию этого отчета. Благодаря предварительному отчету вы получите быстрый
доступ к данным еще до появления окончательных, более точных данных.
Предварительный отчет содержит только часть данных, входящих в окончательный
отчет.
• При появлении окончательных, более точных данных (как правило, это происходит в
течение 24 часов после окончания event-совещания) предварительный отчет заменяется
окончательным.
Вы можете скачивать как предварительные, так и окончательные отчеты в виде файлов
данных с запятыми-разделителями (CSV).
Общие отчеты использования event-совещания
В этих отчетах содержится информация о каждом онлайн-сеансе, организатором которого вы
являетесь. Вы можете просматривать следующие отчеты.
• Сводный отчет использования. В этом отчете содержится сводная информация о каждом
event-совещании, включая тему, дату, время начала и окончания, продолжительность,
количество приглашенных посетителей, количество присоединившихся посетителей и
использованные типы голосовой конференции.
• Сначала отчет отображается в виде предварительного сводного отчета использования,
но после появления окончательных, более точных данных он заменяется окончательным
сводным отчетом использования.
• Файл сводного отчета использования в формате CSV (файл данных с
разделителями-запятыми). В этом отчете содержатся дополнительные сведения о каждом
event-совещании, включая коды слежения и данные о продолжительности подключения
всех участников к event-совещанию.
• Подробный отчет о сеансе. В этом отчете содержится подробная информация о каждом
участнике event-совещания, включая время присоединения и выхода из event-совещания,
внимательность в ходе event-совещания и любую предоставленную посетителем
информацию.
• Сначала этот отчет отображается в виде предварительного подробного отчета о сеансе,
но после появления окончательных, более точных данных он заменяется окончательным
подробным отчетом о сеансе.
Руководство пользователя WebEx Event Center
160
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Об отчетах
Отчет использования Access Anywhere
В этом отчете приводится информация о компьютерах, к которым вы устанавливали удаленный
доступ, включая дату, а также время начала и окончания каждого сеанса.
Отчеты Event Center
В этих отчетах содержится подробная информация о каждом event-совещании, организатором
которого вы являетесь. Вы можете просматривать отчеты Event Center приведенных ниже
типов.
• Отчет о регистрации. В этом отчете содержится информация о регистрации пользователей
для участия в организованном вами event-совещании, включая название, дату и время
event-совещания и количество приглашенных, зарегистрировавшихся, присутствовавших
и отсутствовавших участников. Кроме того, данный отчет позволяет отправить
пользователям электронные напоминания перед event-совещанием.
• Отчет о посещаемости. В этом отчете содержится подробная информация о
пользователях, присутствовавших и отсутствовавших на event-совещании, организатором
которого вы являетесь. Отчет включает следующие сведения об event-совещании:
идентификатор, ключ, название, время начала и окончания, продолжительность,
количество посетителей, имя организатора и количество минут, проведенных на
event-совещании всеми посетителями. Кроме того, в отчет входят следующие сведения
о каждом посетителе: имя пользователя, адрес электронной почты, IP-адрес, время
присоединения и время ухода с event-совещания, а также внимательность в ходе
event-совещания. Отчет о посещаемости можно использовать для отправки электронных
сообщений об итогах event-совещания.
• Сначала отчет отображается в виде предварительного сводного отчета о посещаемости,
но после появления окончательных, более точных данных он заменяется окончательным
сводным отчетом о посещаемости.
• Отчет о действиях в ходе event-совещания. Отчет включает следующие сведения об
event-совещании: название, дата и время, количество посетителей, количество заданных
вопросов и процент ответивших на вопросы, количество опросов и процент принявших
участие в анкетировании.
• Этот отчет доступен только для event-совещаний, записанных на сервер.
• Отчет об истории действий посетителя. Отчет содержит список всех event-совещаний, к
которым присоединился посетитель на вашем веб-сайте Event Center.
• Отчет о записи event-совещания. В этом отчете приводятся данные о доступе и регистрации
пользователей, скачавших запись определенного event-совещания с веб-сайта Event
Center.
Руководство пользователя WebEx Event Center
161
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Об отчетах
Руководство пользователя WebEx Event Center
162
ГЛАВА
21
Просмотр записанных event-совещаний
• Общие сведения о просмотре записанных event-совещаний, страница 163
• Воспроизведение или скачивание записанного event-совещания, страница 163
Общие сведения о просмотре записанных
event-совещаний
Если организатор event-совещания опубликует записанное event-совещание на веб-сайте Event
Center, вы сможете просмотреть эту запись. По желанию организатора для просмотра
записанного event-совещания вам может понадобиться выполнить одно или оба следующих
действия.
• Зарегистрироваться для просмотра записанного event-совещания. В этом случае вам
необходимо указать свое имя, адрес электронной почты и любую другую информацию,
запрошенную организатором.
• Указать пароль. В этом случае вам необходимо получить от организатора пароль.
Для просмотра записанного event-совещания используйте проигрыватель WebEx. Веб-сайт
Event Center автоматически скачивает проигрыватель WebEx на ваш компьютер при первом
просмотре записанного event-совещания.
Если у вас есть учетная запись пользователя, вы также можете скачать проигрыватель
WebEx на странице "Поддержка" веб-сайта Event Center.
Воспроизведение или скачивание записанного
event-совещания
Вы можете просмотреть или скачать файл записи (в зависимости от выбранного организатором
параметра).
Сайт WebEx автоматически скачивает проигрыватель WebEx на ваш компьютер при первом
воспроизведении какой-либо записи.
Руководство пользователя WebEx Event Center
163
Просмотр записанных event-совещаний
Воспроизведение или скачивание записанного event-совещания
Процедура
Шаг 1
Если организатор указал, что для просмотра записи необходимо иметь учетную запись
пользователя, войдите на сайт WebEx.
Шаг 2
На левой панели навигации выберите Посетить event-совещание > Записи event-совещаний.
Шаг 3
Выполните любое из указанных ниже действий.
• Щелкните "Воспроизвести" для записи, которую необходимо воспроизвести.
• Щелкните "Скачать" для записи, которую необходимо скачать.
Шаг 4
Если для воспроизведения или скачивания записи требуется пароль, введите предоставленный
организатором пароль.
Шаг 5
Нажмите Воспроизвести или Скачать.
Шаг 6
Если для просмотра записи требуется регистрация, введите необходимые данные в
появившуюся на экране форму и выберите Отправить.
Руководство пользователя WebEx Event Center
164