Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
Erste Veröffentlichung: 29. April 2015
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INHALTSVERZEICHNIS
Einrichten und Vorbereiten für ein Event 1
Übersicht – Einrichten und Vorbereiten für ein Event 1
Systemanforderungen für Event Center für Windows 1
UCF-Kompatibilität 2
Prüfen Ihres Systems auf UCF-Kompatibilität 2
Herunterladen von Cisco WebEx Connect oder Cisco Jabber 2
Informationen zum Teilen eines Ferncomputers 3
Planen eines Events 5
Übersicht – Planen eines Events 6
Sicherheitsfunktionen 6
Rollen 6
Event-Vorlagen 7
Einrichten von Genehmigungsregeln für die Registrierung 8
Erstellen oder Bearbeiten einer Event-Vorlage 8
Anpassen des Registrierungsformulars 9
Anzeigen von Leitbewertungen und Firmennamen auf der Teilnehmerliste 9
Erstellen einer Einladungsliste und Einladen von Teilnehmern zu Ihrem Event 10
Erstellen einer Einladungsliste und Einladen von Diskussionsteilnehmern zu Ihrem Event 11
Hinzufügen eines neuen Kontakts zu Ihrer Einladungsliste 12
Bearbeiten einer Einladungsliste 12
Anpassen von E-Mail-Nachrichten 13
Anpassen einer E-Mail für ein bestimmtes Event 13
Anpassen einer E-Mail für zukünftige Events 14
Informationen zu Variablen in einer E-Mail-Vorlage 14
Einrichten einer Audio-Konferenz für ein Event 16
Einrichten einer Nur-VoIP-Audio-Konferenz für ein Event 17
Systemanforderungen für integriertes VoIP 17
Verhindern des Teilens von Multimedia-Dateien unter Event-Teilnehmern 18
Auffordern der Teilnehmer zur Überprüfung der eigenen Multimedia-Player 18
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
iii
Inhaltsverzeichnis
Erstellen einer Umfrage, die nach dem Event angezeigt wird, und Hinzufügen der Umfrage zu
einem Event 18
Zulassen des Hochladens von Dokumenten durch Diskussionsteilnehmer 19
Informationen zum Fenster „Kontrollkästchen hinzufügen“ 20
Informationen zum Fenster „Optionsschaltflächen hinzufügen“ 20
Informationen zum Fenster „Dropdown-Liste hinzufügen“ 21
Informationen zu Leitbewertungen 21
Informationen zum Fenster „Textfeld hinzufügen“ 22
Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines Events 23
Übersicht – Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines Events 23
Ansetzen eines Events 23
Starten eines Events 25
Bearbeiten eines Events 25
Stornieren eines Events 26
Verwalten von Programmen 29
Übersicht – Verwalten von Programmen 29
Erstellen eines Programms 29
Hinzufügen eines Events zu einem Programm 30
Hinzufügen eines aufgezeichneten Events zu einem Programm 30
Anzeigen von Informationen zu einem Programm 31
Abrufen von URLs für Ihr Event, Programm oder Ihre Aufzeichnung 31
Bearbeiten eines Programms 32
Löschen eines Programms 32
Informationen zur Seite „Programm erstellen“ 32
Nachverfolgen Ihrer Teilnehmer 35
Übersicht – Nachverfolgen Ihrer Teilnehmer 35
Manuelles Hinzufügen einer Quell-ID zu Ihrem URL 36
Abrufen von URLs für Ihr Event, Programm oder Ihre Aufzeichnung 36
Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für ein Event 36
Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für ein Programm 37
Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für eine Event-Aufzeichnung 37
Verwalten von Registrierungsanfragen 39
Übersicht – Verwalten von Registrierungsanfragen 39
Genehmigen oder Ablehnen von Registrierungsanfragen 39
Senden von E-Mail-Erinnerungen an registrierte Personen 40
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
iv
Inhaltsverzeichnis
Durchführen einer Übungssitzung 43
Übersicht – Durchführen einer Übungssitzung 43
Event Center während einer Übungssitzung 44
Starten einer Übungssitzung 46
Beitreten zu einem Event als Diskussionsteilnehmer 47
Übersicht – Beitreten zu einem Event als Diskussionsteilnehmer 47
Beitreten zu einem Event über eine E-Mail-Einladung 47
Beitreten zu einem Event über einen URL 48
Abrufen von Event-Informationen 48
Hochladen von Dateien 49
Haben Sie Schwierigkeiten, Ihrem ersten WebEx-Event beizutreten? 49
ActiveX-Download 49
Beitrittsversuch mit Java 50
Installieren eines Add-Ons für Mac 50
Registrieren für ein Event 51
Übersicht – Registrieren für ein Event 51
Registrieren für ein Event über Ihre Event Center-Website 52
Registrieren für ein Event über einen URL 53
Suchen nach einem Event 53
Ändern des Gebietsschemas, der Sprache oder der Zeitzone für Ihre Website 54
Das Event-Fenster 55
Übersicht – Event-Fenster 55
Zugreifen auf Bereichsoptionen 56
Verwalten von Bereichen 57
Wiederherstellen des Bereichslayouts 57
Übersicht – Event-Steuerfeld 58
Anpassen der Größe des Inhaltsbetrachters und der Bereiche 58
Zugreifen auf das Event-Fenster über die Tastatur 58
Verwenden der Teilnehmerliste 59
Text aus dem Chat-Bereich kopieren 60
Eingeben von Text in ein Textfeld 60
Zugreifen auf den Event-Steuerfeld-Bereich beim Teilen 61
Zuweisen von Privilegien während eines Events 63
Übersicht – Zuweisen von Privilegien während eines Events 63
Aktualisieren von Privilegien für Teilnehmer während eines Events 63
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
v
Inhaltsverzeichnis
Aktualisieren von Privilegien für Diskussionsteilnehmer während eines Events 64
Verwalten eines Events 65
Übersicht – Verwalten eines Events 65
Schnellreferenzaufgaben: Verwalten eines Events 65
Teilnehmerliste 67
Verfolgen der Teilnehmeraufmerksamkeit 68
Ein- oder Ausschalten der Aufmerksamkeitsverfolgung (Mac) 68
Ein- oder Ausschalten der Aufmerksamkeitsverfolgung (Windows) 69
Erteilen des Privilegs zur Aufmerksamkeitsverfolgung 69
Ernennen eines Diskussionsteilnehmers 69
Diskussionsteilnehmerrollen und -privilegien 69
Verlassen eines Events als Gastgeber 70
Beenden eines Events 71
Frage-Antwort-Sitzungen 73
Übersicht – Frage-und-Antwort-Sitzungen 73
Ein- oder Ausschalten von Fragen und Antworten (Mac) 74
Ein- oder Ausschalten von Fragen und Antworten (Windows) 74
Einrichten von Datenschutzansichten in Frage-und-Antwort-Sitzungen 74
Öffnen einer Registerkarte im Bereich „Fragen und Antworten“ 75
Zuweisen einer „Fragen und Antworten“-Frage 75
Festlegen einer Priorität für eine Frage 76
Beantworten einer Frage 76
Privates Beantworten einer Frage 77
Verwerfen einer Frage 78
Aufschieben einer Frage 78
Speichern einer Frage-und-Antwort-Sitzung 79
Stellen einer Frage in einer Frage-und-Antwort-Sitzung 80
Verwenden von WebEx Audio 81
Übersicht – WebEx Audio 81
Teilnehmen an einer Audio-Konferenz über Ihr Telefon 82
Teilnehmen an einer Audio-Konferenz über Ihren Computer 82
Anpassen der Mikrofon- und Lautsprechereinstellungen 83
Trennen der Audioverbindung 83
Wechseln von einer Computer- zu einer Telefonverbindung 84
Wechseln von einer Telefon- zu einer Computerverbindung 84
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
vi
Inhaltsverzeichnis
Herstellen einer Verbindung zur Audio-Konferenz während des Teilens 84
Stumm- und Freischalten von Mikrofonen 85
Anfordern einer Redeberechtigung bei einem Event 85
Audio-Konferenz mit ANI/CLI-Authentifizierung 86
Ansetzen einer Audio-Konferenz mit ANI/CLI-Authentifizierung 87
Einwahl-Authentifizierung für Ihr Gastgeberkonto 87
Festlegen der Einwahl-Authentifizierung für Ihr Gastgeberkonto 87
Festlegen einer Authentifizierungs-PIN 88
Bearbeiten oder Aktualisieren Ihrer gespeicherten Telefonnummern 88
Teilen von Inhalten 89
Übersicht – Teilen von Inhalten 89
Schnellreferenzaufgaben: Teilen von Inhalten 90
Teilen von Dateien 92
Auswählen eines Importmodus für das Teilen von Präsentationen(Windows) 92
Navigieren in Folien, Seiten oder Whiteboards mithilfe der Symbolleiste 93
Automatischer Seitenvorgriff bei Seiten oder Folien 94
Anzeigen von Folienanimationen und -übergängen in einer geteilten Präsentation 94
Hinzufügen neuer Seiten zu geteilten Dateien bzw. Whiteboards 95
Einfügen von Bildern in Seiten, Folien und Whiteboards 95
Speichern von Präsentationen, Dokumenten oder Whiteboards 96
Öffnen von gespeicherten Dokumenten, Präsentationen oder Whiteboards 96
Drucken von Präsentationen, Dokumenten oder Whiteboards 97
Teilen von Webinhalten 97
Unterschiede zwischen dem Teilen von Webinhalten und dem Teilen eines Webbrowsers 98
Teilen einer Anwendung 98
Anwendungen mit detaillierten Farben 99
Teilen von Anwendungen mit detaillierten Farben (Windows) 100
Teilen von Anwendungen mit detaillierten Farben (Mac) 100
Tipps für das Teilen von Software 100
Informationen zum Teilen eines Ferncomputers 101
Beginnen des Teilens über einen Ferncomputer 102
Teilen weiterer Anwendungen auf einem geteilten Ferncomputer 103
Beenden des Teilens über einen Ferncomputer 103
Verwalten eines geteilten Ferncomputers 104
Teilen von Multimedia-Inhalten 107
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
vii
Inhaltsverzeichnis
Übersicht – Teilen von Multimedia-Inhalten 107
Teilen von Multimedia-Inhalten im Medienbetrachter 107
Durchführen einer Umfrage 109
Übersicht – Durchführen einer Umfrage 109
Ernennen eines Umfragekoordinators 110
Erstellen eines Umfragebogens (Windows) 110
Erstellen eines Umfragebogens (Mac) 111
Bearbeiten eines Umfragebogens 111
Anzeigen eines Timers während einer Umfrage 112
Festlegen von Optionen für Umfrageergebnisse 112
Eröffnen einer Umfrage 113
Teilen der Umfrageergebnisse mit Teilnehmern 114
Speichern eines Umfragebogens in einem Event 114
Speichern der Ergebnisse einer Umfrage 115
Öffnen einer Umfragebogendatei 115
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events 117
Übersicht – Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events 117
Hochladen einer Aufzeichnungsdatei 118
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events 118
Löschen einer veröffentlichten Aufzeichnung 119
Bearbeiten von Informationen zu einem aufgezeichneten Event 120
Informationen zur Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ 120
Informationen zur Seite „Event-Aufzeichnung hinzufügen/bearbeiten“ 121
Einrichten des Zugangs zu Meeting-Aufzeichnungen 124
Informationen zur Seite „Aufzeichnungsinformationen“ 124
Senden einer E-Mail zum Teilen einer Aufzeichnung 125
Senden einer E-Mail an Anbieter und Nachverfolgung der Anzeige einer Aufzeichnung 126
Senden und Empfangen von Videos 127
Übersicht – Senden und Empfangen von Videos 127
Mindestsystemanforderungen für Videokonferenz 128
Schnellreferenzaufgaben: Videokonferenzen 128
Festlegen des Fokus auf nur einen Teilnehmer 129
Verwalten der Videoanzeige während des Teilens 130
Erhalten von Video- und Audiodaten während eines Events 130
Verwalten von Informationen in Mein WebEx 131
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
viii
Inhaltsverzeichnis
Registrieren für ein Benutzerkonto 131
Anmelden bei der WebEx-Site 132
Anzeigen Ihrer Meeting-Liste 132
Informationen zur Seite „Meine WebEx-Meetings“ 133
Verwenden von Access Anywhere (Meine Computer) 134
Verwalten von Dateien in persönlichen Ordnern 135
Verwalten von Event-Aufzeichnungen 135
Verwalten sonstiger Aufzeichnungen 136
Pflegen von Kontaktinformationen 138
Importieren von Kontaktinformationen aus einer Datei in Ihr Adressbuch 138
Exportieren von Kontaktinformationen in eine CSV-Datei 139
Informationen über die CSV-Vorlage für Kontaktinformationen 140
Erstellen einer Verteilerliste in Ihrem Adressbuch 141
Bearbeiten Ihres Benutzerprofils 142
Bearbeiten Ihrer Präferenzen 142
Erstellen von Berichten 144
Berichte 145
Anzeigen aufgezeichneter Events 147
Übersicht – Anzeigen aufgezeichneter Events 147
Wiedergeben oder Herunterladen eines aufgezeichneten Events 147
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
ix
Inhaltsverzeichnis
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
x
KAPITEL
1
Einrichten und Vorbereiten für ein Event
• Übersicht – Einrichten und Vorbereiten für ein Event, Seite 1
• Systemanforderungen für Event Center für Windows, Seite 1
• UCF-Kompatibilität, Seite 2
• Prüfen Ihres Systems auf UCF-Kompatibilität, Seite 2
• Herunterladen von Cisco WebEx Connect oder Cisco Jabber, Seite 2
• Informationen zum Teilen eines Ferncomputers, Seite 3
Übersicht – Einrichten und Vorbereiten für ein Event
Um an einem Event teilnehmen zu können, müssen Sie Event Center auf Ihrem Computer installieren. Wenn
Sie zum ersten Mal ein Event ansetzen, starten oder daran teilnehmen, wird der Einrichtungsvorgang von
Ihrer Event-Service-Website aus gestartet.
Wenn Sie Windows nutzen, können Sie die Anwendung auch vor der Verwendung einrichten, indem Sie
Einrichten > Event Center auswählen.
Alternativ dazu können Sie den Event-Manager für Windows Installer von der Support-Seite auf Ihrer
Event Center-Website herunterladen und anschließend den Event-Manager in Ihrem Webbrowser installieren.
Diese Option ist nützlich, wenn Ihr System es nicht zulässt, Event-Manager direkt über die Seite „Einrichten“
zu installieren.
Wenn Sie oder ein anderer Teilnehmer während eines Events Mediendateien im UCF-Format (Universal
Communications Format) teilen möchte, können Sie überprüfen, ob die zur Wiedergabe der Mediendateien
erforderlichen Komponenten auf Ihrem System installiert sind.
Systemanforderungen für Event Center für Windows
Informationen zu den Systemanforderungen und zu kompatiblen Browsern sowie Betriebssystemen finden
Sie auf der Seite „Benutzerhandbücher“ für Ihren Service:
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
1
Einrichten und Vorbereiten für ein Event
UCF-Kompatibilität
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Melden Sie sich bei Ihrer WebEx Event Center-Website an.
Klicken Sie in der WebEx Event Center-Navigationsleiste auf Support > Benutzerhandbücher.
Klicken Sie rechts auf der Seite unter Software-Dokumentation und FAQ auf den Link für die
Software-Dokumentation.
UCF-Kompatibilität
Wenn Sie vorhaben, während des Events als Moderator oder Teilnehmer Mediendateien im UCF-Format
(Universal Communications Format) anzuzeigen oder abzuspielen, können sie prüfen, ob die folgenden
Komponenten auf Ihrem Computer installiert sind:
• Flash Player zum Wiedergeben eines Flash-Films oder interaktiver Flash-Dateien
• Windows Media Player zum Wiedergeben von Audio- oder Videodateien
Die Option zum Prüfen Ihres Systems auf die erforderlichen Multimedia-Player ist nur dann verfügbar,
wenn Ihre Event Center-Website die UCF-Option anbietet.
Prüfen Ihres Systems auf UCF-Kompatibilität
Verfahren
Schritt 1
Führen Sie auf der Navigationsleiste eine der folgenden Aktionen aus:
• Wenn Sie ein neuer Event-Service-Benutzer sind, klicken Sie auf Neuer Benutzer.
• Wenn Sie bereits Event-Service-Benutzer sind, erweitern Sie den Eintrag Einrichten, und klicken Sie
dann auf Event-Manager.
Schritt 2
Schritt 3
Klicken Sie auf Ihre Multimedia-Player überprüfen.
Klicken Sie auf die Links, um zu überprüfen, ob die erforderlichen Player auf Ihrem Computer installiert sind.
Herunterladen von Cisco WebEx Connect oder Cisco Jabber
WebEx Connect und Cisco Jabber sind Instant-Messenger-Programme für geschäftliche Benutzer, mit dem
diese sichere Sofortnachrichten übertragen, Teilnehmer einladen oder benachrichtigen und ein Event verwalten
können. Cisco WebEx Connect und Cisco Jabber lassen sich in die Unternehmensverzeichnisse und Kalender
von Microsoft Outlook sowie in den Cisco Unified Communication Manager integrieren.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
2
Einrichten und Vorbereiten für ein Event
Informationen zum Teilen eines Ferncomputers
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Klicken Sie in der Event Center-Navigationsleiste auf Support > Downloads.
Blättern Sie nach unten zu dem Abschnitt der Seite, in dem Cisco WebEx Connect oder Cisco Jabber
beschrieben wird.
Klicken Sie auf den Link, um weitere Informationen zu dem Produkt anzuzeigen und es herunterzuladen.
Informationen zum Teilen eines Ferncomputers
Verwenden Sie die Funktion zum Teilen des Ferncomputers, um den Teilnehmern eine Anwendung oder eine
Datei zu zeigen, die nur auf einem Ferncomputer vorhanden ist. Je nach Einrichtung des Ferncomputers
können Sie den gesamten Desktop oder lediglich bestimmte Anwendungen anzeigen.
Sie können einen Ferncomputer während eines Events teilen, bei dem Sie der Moderator sind, wenn die
folgenden Bedingungen erfüllt sind:
• Auf dem Ferncomputer ist der Access Anywhere-Agent installiert.
• Sie haben sich bei der Event Center-Website angemeldet, bevor Sie dem Event beigetreten sind, wenn
Sie nicht der ursprüngliche Event-Gastgeber sind.
Informationen zum Einrichten eines Computers, sodass Sie aus der Ferne auf ihn zugreifen können,
finden Sie im Benutzerhandbuch zu Access Anywhere.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
3
Einrichten und Vorbereiten für ein Event
Informationen zum Teilen eines Ferncomputers
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
4
KAPITEL
2
Planen eines Events
• Übersicht – Planen eines Events, Seite 6
• Sicherheitsfunktionen, Seite 6
• Rollen, Seite 6
• Event-Vorlagen, Seite 7
• Einrichten von Genehmigungsregeln für die Registrierung, Seite 8
• Erstellen oder Bearbeiten einer Event-Vorlage, Seite 8
• Anpassen des Registrierungsformulars, Seite 9
• Erstellen einer Einladungsliste und Einladen von Teilnehmern zu Ihrem Event, Seite 10
• Erstellen einer Einladungsliste und Einladen von Diskussionsteilnehmern zu Ihrem Event, Seite 11
• Hinzufügen eines neuen Kontakts zu Ihrer Einladungsliste, Seite 12
• Bearbeiten einer Einladungsliste, Seite 12
• Anpassen von E-Mail-Nachrichten, Seite 13
• Anpassen einer E-Mail für ein bestimmtes Event, Seite 13
• Anpassen einer E-Mail für zukünftige Events, Seite 14
• Informationen zu Variablen in einer E-Mail-Vorlage, Seite 14
• Einrichten einer Audio-Konferenz für ein Event, Seite 16
• Einrichten einer Nur-VoIP-Audio-Konferenz für ein Event, Seite 17
• Systemanforderungen für integriertes VoIP, Seite 17
• Verhindern des Teilens von Multimedia-Dateien unter Event-Teilnehmern, Seite 18
• Auffordern der Teilnehmer zur Überprüfung der eigenen Multimedia-Player, Seite 18
• Erstellen einer Umfrage, die nach dem Event angezeigt wird, und Hinzufügen der Umfrage zu einem
Event, Seite 18
• Zulassen des Hochladens von Dokumenten durch Diskussionsteilnehmer, Seite 19
• Informationen zum Fenster „Kontrollkästchen hinzufügen“, Seite 20
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
5
Planen eines Events
Übersicht – Planen eines Events
• Informationen zum Fenster „Optionsschaltflächen hinzufügen“, Seite 20
• Informationen zum Fenster „Dropdown-Liste hinzufügen“, Seite 21
• Informationen zu Leitbewertungen, Seite 21
• Informationen zum Fenster „Textfeld hinzufügen“, Seite 22
Übersicht – Planen eines Events
Sorgfältige Planung ist für den Erfolg eines Online-Events entscheidend. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die
Details für ein Event festzulegen, können Sie Ihr Event so effektiv und interessant wie möglich für Ihre
Teilnehmer gestalten.
Die Seite „Ein Event ansetzen“ auf Ihrer Event Center-Website bietet eine Auswahl an Funktionen, mit denen
Sie Details für ein Online-Event entsprechend Ihren Anforderungen festlegen können.
Sicherheitsfunktionen
Beim Ansetzen oder Durchführen eines Events können Sie die Sicherheit des Events mithilfe einer der
folgenden Möglichkeiten gewährleisten:
• Angabe eines Passworts fordern: Wenn Sie ein Passwort festlegen, müssen die Teilnehmer dieses
Passwort eingeben, um einem Event beitreten zu können.
• Das Event als „nicht aufgeführt“ festlegen: Wenn Sie ein Event ansetzen, können Sie festlegen, dass
das Event nicht aufgeführt wird. Ein nicht aufgeführtes Event wird nicht auf der Seite „Event-Liste“ auf
Ihrer Event Center-Website angezeigt. Teilnehmer erhalten sämtliche Informationen zum Event über
Ihre E-Mail-Einladung.
• Fordern Sie die Registrierungs-ID von den Teilnehmern an. Sie können sowohl für aufgeführte als auch
für nicht aufgeführte Events festlegen, dass eine Registrierung erforderlich ist und dass Teilnehmer ihre
Registrierungs-ID angeben müssen, bevor sie dem Event beitreten können. Wenn Sie diese Option
aktivieren, erhält jeder Teilnehmer eine eindeutige Registrierungs-ID, nachdem Sie die
Registrierungsanfrage genehmigt haben.
• Den Zugang zum Event beschränken: Nachdem alle Teilnehmer einem Event beigetreten sind, können
Sie verhindern, dass weitere Teilnehmer beitreten, indem Sie den Zugang zum Event beschränken.
Wählen Sie die Sicherheitsstufe in Abhängigkeit vom Zweck des Events aus. Wenn Sie zum Beispiel
ein Event ansetzen, um einen Firmenausflug zu besprechen, legen Sie nur ein Passwort für das Event
fest. Wenn Sie jedoch in einem Event vertrauliche Finanzdaten Ihres Unternehmens besprechen möchten,
empfiehlt es sich, das Event als nicht aufgeführt anzusetzen.
Rollen
Ihr Event-Produktionsteam kann aus mehreren Rollen bestehen. Legen Sie ein Dokument oder ein
Ablaufdiagramm an, in dem ein Plan für das Erstellen des Events definiert wird, um Ihnen das Zuweisen von
Verantwortlichkeiten zu erleichtern. Das Dokument oder Ablaufdiagramm kann beispielsweise Informationen
zu den zugewiesenen Aufgaben für Gastgeber, Moderator und Diskussionsteilnehmer enthalten, z. B. wer die
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
6
Planen eines Events
Event-Vorlagen
Präsentation startet und beendet, Folien und Software vorführt, die Fragen-und-Antworten-Sitzung leitet, den
Umfragekoordinator stellt, Chat-Nachrichten beantwortet usw.
Die folgende Tabelle beschreibt die verschiedenen Rollen bei einem WebEx-Event.
Rolle
Beschreibung
Gastgeber
Der Teilnehmer, der das Event ansetzt, startet, verwaltet und beendet und den
Moderator, die Diskussionsteilnehmer sowie den Umfragekoordinator benennt.
Der Gastgeber des Events ist anfänglich der Moderator. Wenn die eingeladenen
Diskussionsteilnehmer dem Event beigetreten sind, kann der Gastgeber die Rolle
des Moderators jederzeit an einen beliebigen Diskussionsteilnehmer übertragen.
Moderator
Der Teilnehmer mit der Moderatorenkennzeichnung (WebEx-Ball), der für das
Teilen und Präsentieren von Informationen während des Events verantwortlich ist.
Diskussionsteilnehmer Ein Teilnehmer, dessen Aufgabe hauptsächlich darin besteht, dem Moderator
behilflich zu sein und an der Präsentation teilzunehmen.
Umfragekoordinator
Der Teilnehmer, der für die Vorbereitung eines Umfragebogens und die
Durchführung einer Umfrage während des Events verantwortlich ist.
Teilnehmer
Ein Teilnehmer, der während des Events hauptsächlich zuschaut und zuhört und
keine Informationen präsentiert.
Event-Vorlagen
Mit Event-Vorlagen brauchen Gastgeber weniger Zeit zum Ansetzen der Events und können darüber hinaus
ihre bevorzugten Einstellungen speichern. In der Dropdown-Liste „Event-Vorlage“ sind folgende Vorlagen
aufgeführt:
• Meine Vorlagen: Diese wurden von Ihnen erstellt und werden nur angezeigt, wenn Sie sich auf Ihrer
Event Center-Website anmelden.
• Standardvorlagen: Diese wurden vom Site-Administrator erstellt und sind für die Event-Gastgeber in
Ihrer Organisation verfügbar.
• Systemvorlage: Diese wurde von Ihrem WebEx-Service eingerichtet. Der Name der Systemvorlage wird
in der Dropdown-Liste in eckigen Klammern angezeigt.
Bei Verwendung einer Vorlage werden die Informationen innerhalb der Vorlage, einschließlich Name,
Beschreibung, Passwort, Telekonferenzoptionen, Registrierungsoptionen, angepasste Registrierungsfragen
und E-Mail-Vorlagen für das Event, automatisch auf die Seite „Ein Event ansetzen“ kopiert. Vor dem
Ansetzen des Events können Sie die Informationen oder Optionen bearbeiten.
Die Teilnehmerliste, Informationen zu Diskussionsteilnehmern und Daten für registrierte Personen
werden nicht auf die Seite „Ein Event ansetzen“ kopiert.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
7
Planen eines Events
Einrichten von Genehmigungsregeln für die Registrierung
Einrichten von Genehmigungsregeln für die Registrierung
Wenn Sie die Genehmigung von Registrierungsanfragen fordern, können Sie Genehmigungsregeln zum
automatischen Genehmigen oder Ablehnen von Registrierungen mithilfe von logischen Zeichenfolgen
einrichten. (Beispielsweise können Sie fordern, dass der Name des Unternehmens eines Teilnehmers den
Begriff „WebEx“ enthalten muss).
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Wechseln Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ in den Bereich „Teilnehmer und Registrierung“.
Wählen Sie unter „Genehmigung erforderlich“ die Option Ja aus.
Klicken Sie auf Genehmigungsregeln einrichten.
Richten Sie Ihre Parameter ein.
Wenn Sie das Einrichten einer Regel abgeschlossen haben, klicken Sie auf Regel hinzufügen.
Die Genehmigungsregel wird in der Liste „Regeln“ aufgeführt.
Klicken Sie nach Abschluss des Hinzufügens von Regeln auf Speichern.
Erstellen oder Bearbeiten einer Event-Vorlage
Das Erstellen oder Bearbeiten einer Vorlage ist auch auf der Seite „Ein Event ansetzen“ möglich. Die auf
dieser Seite von Ihnen erstellten oder bearbeiteten Vorlagen werden unter „Meine Vorlagen“ in die
Dropdown-Liste „Event-Vorlage“ eingefügt.
Nur der Site-Administrator kann Standardvorlagen erstellen oder bearbeiten. Nichtsdestotrotz können Sie
eine Standardvorlage als neue Vorlage unter „Meine Vorlagen“ speichern.
Verfahren
Schritt 1
Um eine Event-Vorlage zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
Legen Sie die Optionen auf der Seite „Ein Event ansetzen“ fest und klicken Sie anschließend auf Als Vorlage
speichern.
Geben Sie im Feld „Vorlagenname“ den Namen der neuen Vorlage ein, und klicken Sie anschließend auf
Speichern.
Schritt 2
Um eine vorhandene Event-Vorlage zu bearbeiten, gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Event-Vorlage eine Vorlage aus, die Sie bearbeiten möchten.
Nehmen Sie die gewünschten Änderungen an der Vorlage vor, und klicken Sie anschließend auf Als Vorlage
speichern.
Klicken Sie im Fenster mit der Bestätigungsmeldung auf Speichern und anschließend auf OK.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
8
Planen eines Events
Anpassen des Registrierungsformulars
Anpassen des Registrierungsformulars
Sie können das Registrierungsformular anpassen, indem Sie die Fragen ändern oder neue hinzufügen. Nach
dem Hinzufügen einer angepassten Option zum Registrierungsformular können Sie diese jederzeit bearbeiten.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wechseln Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ in den Bereich „Teilnehmer und Registrierung“.
Klicken Sie auf den Link im Registrierungsformular.
Die Seite „Registrierungsfragen anpassen“ wird angezeigt.
Schritt 3
Wählen Sie unter „Standardoptionen“ die Fragen aus, die auf dem Registrierungsformular angezeigt werden
sollen.
• Durch Aktivieren des Kontrollkästchens unter dem Häkchen-Symbol wird angezeigt, dass es sich um
eine optionale Frage im Registrierungsformular handelt.
• Durch Aktivieren des Kontrollkästchens unter dem Symbol „R“ wird angezeigt, dass es sich um eine
erforderliche Frage im Registrierungsformular handelt.
Schritt 4
Wählen Sie unter „Meine angepassten Fragen“ eine Option, um eine angepasste Frage zu erstellen.
• Wenn Sie die zuvor gespeicherten Fragen auswählen möchten, klicken Sie auf Meine
Registrierungsfragen.
Schritt 5
Schritt 6
Schritt 7
(Optional) Um Ihre Fragen neu anzuordnen, klicken Sie in der Spalte „Reihenfolge ändern“ auf die Pfeile
nach oben und nach unten.
Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie alle angepassten Fragen hinzugefügt haben.
Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Schließen.
Anzeigen von Leitbewertungen und Firmennamen auf der Teilnehmerliste
Sie können festlegen, dass auf der Teilnehmerliste während eines Events diese beiden Typen von Informationen
neben dem Namen der einzelnen Teilnehmer angezeigt werden:
• Die Antwort, die der Teilnehmer im Registrierungsformular auf die Frage „Firma“ gegeben hat
• Die Gesamtleitbewertung des Teilnehmers, basierend auf den Antworten, die der Teilnehmer im
Registrierungsformular auf die einzelnen Fragen gegeben hat
Sie können die Teilnehmerliste basierend auf den Bewertungen sortieren oder nach einem Firmennamen
suchen, um besser einschätzen zu können, welchem der Teilnehmer während des Events eine höhere
Priorität gegeben werden sollte.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
9
Planen eines Events
Erstellen einer Einladungsliste und Einladen von Teilnehmern zu Ihrem Event
Hinweis
Wenn Sie Leitbewertungen und Firmennamen in der Teilnehmerliste anzeigen möchten,
müssen Sie die beiden folgenden Aktionen auf dem Registrierungsformular ausführen:
• Aktivieren Sie die Leitbewertungsoption in den Fenstern Kontrollkästchen
hinzufügen, Optionsschaltflächen hinzufügen oder Dropdown-Listen
hinzufügen.
• Geben Sie an, dass die Angabe der „Firma“ und alle Fragen mit
zusammenhängenden Bewertungen erforderliche Informationen sind.
Erstellen einer Einladungsliste und Einladen von Teilnehmern
zu Ihrem Event
Sie können Kontakte aus einem vorhandenen Adressbuch auswählen oder auf Ihrer Event Center-Website
neue Kontakte hinzufügen.
Wenn Sie über eine große Anzahl von Kontakten in einer Verteilerliste verfügen, können Sie die Verteilerliste
im CSV-Format importieren.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wechseln Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ in den Bereich „Teilnehmer und Registrierung“.
Klicken Sie auf Einladungsliste erstellen.
Wählen Sie im angezeigten Fenster eine der folgenden Optionen aus:
• Um einen neuen Kontakt hinzuzufügen, geben Sie unter „Neuer Teilnehmer“ oder „Neuer
Diskussionsteilnehmer“ Informationen ein.
• Um Kontakte und Kontaktgruppen hinzuzufügen, die bereits in Ihrem Adressbuch auf der
Event Center-Website vorhanden sind, klicken Sie auf Kontakte auswählen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jeden Kontakt und jede Kontaktgruppe, den bzw. die Sie Ihrer
Liste von Teilnehmern oder Diskussionsteilnehmern hinzufügen möchten.
(Optional) Um einen Diskussionsteilnehmer aus den vorhandenen Kontakten als einen alternativen
Gastgeber hinzuzufügen, wählen Sie diesen Kontakt und klicken Sie auf Als alternativen Gastgeber
hinzufügen.
Ein alternativer Gastgeber muss über ein Konto auf Ihrer Site verfügen. Außerdem kann nur ein
Diskussionsteilnehmer als alternativer Gastgeber agieren.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
10
Planen eines Events
Erstellen einer Einladungsliste und Einladen von Diskussionsteilnehmern zu Ihrem Event
Um eine Verteilerliste im CSV-Format hinzuzufügen, klicken Sie auf Kontakte importieren, und
befolgen Sie anschließend die Bildschirmanweisungen.
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Nachdem Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ alle Optionen angegeben haben, klicken Sie auf Dieses Event
ansetzen.
Wählen Sie auf der Seite „Event-E-Mails senden“ die Empfänger aus, und klicken Sie dann auf Jetzt senden.
Klicken Sie bei den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Meldungen auf OK und Weiter.
Erstellen einer Einladungsliste und Einladen von
Diskussionsteilnehmern zu Ihrem Event
Sie können Kontakte aus einem vorhandenen Adressbuch auswählen oder auf Ihrer Event Center-Website
neue Kontakte hinzufügen.
Wenn Sie über eine große Anzahl von Kontakten in einer Verteilerliste verfügen, können Sie die Verteilerliste
im CSV-Format importieren.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wechseln Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ in den Bereich „Moderatoren und Diskussionsteilnehmer“.
Klicken Sie auf Einladungsliste erstellen.
Wählen Sie im angezeigten Fenster eine der folgenden Optionen aus:
• Neue Teilnehmer, die noch nicht als Kontakte in Ihren Adressbüchern enthalten sind
• Kontakte und Kontaktgruppen, die bereits in Ihrem Adressbuch auf der Event Center-Website vorhanden
sind
• Verteilerliste im CSV-Format.
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Nachdem Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ alle Optionen angegeben haben, klicken Sie auf Dieses Event
ansetzen.
Wählen Sie auf der Seite „Event-E-Mails senden“ die Empfänger aus, und klicken Sie dann auf Jetzt senden.
Wenn Sie auf Später senden klicken, wird die Seite „Event-Informationen“ aufgerufen, über die Sie
Einladungs-E-Mails zu einem späteren Zeitpunkt versenden können.
Klicken Sie bei den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Meldungen auf OK und Weiter.
Jeder eingeladene Diskussionsteilnehmer erhält eine E-Mail-Einladung mit einem Link, auf den der
Diskussionsteilnehmer klicken kann, um weitere Informationen zum Event abzurufen oder um dem Event
beizutreten.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
11
Planen eines Events
Hinzufügen eines neuen Kontakts zu Ihrer Einladungsliste
Hinzufügen eines neuen Kontakts zu Ihrer Einladungsliste
Wenn ein Event angesetzt wird, können Sie Ihrer Einladungsliste einen neuen Kontakt hinzufügen. Nachdem
Sie Informationen zum neuen Kontakt angegeben haben, können Sie diesen Kontakt einem Ihrer Adressbücher
hinzufügen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Öffnen Sie das Fenster Einladungsliste erstellen auf der Seite „Ein Event ansetzen“, sofern Sie dies nicht
bereits getan haben.
Geben Sie Informationen zum neuen Kontakt unter „Neuer Teilnehmer“ oder „Neuer Diskussionsteilnehmer“
ein.
(Optional) Um den neuen Kontakt Ihrem Adressbuch „Persönliche Kontakte“ hinzuzufügen, aktivieren Sie
das Kontrollkästchen Neuen Teilnehmer in mein Adressbuch aufnehmen oder Neuen Diskussionsteilnehmer
in mein Adressbuch aufnehmen.
(Optional) Um einen neuen Diskussionsteilnehmer zu einem alternativen Gastgeber hinzuzufügen – also zu
einer Person, die das Event starten und als dessen Gastgeber agieren kann – aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Als alternativen Gastgeber einladen.
Ein alternativer Gastgeber muss über ein Konto auf Ihrer Site verfügen. Außerdem kann nur ein
Diskussionsteilnehmer als alternativer Gastgeber agieren.
Schritt 5
Wählen Sie Zur Einladungsliste hinzufügen aus.
Die Kontakte werden unter „Einzuladende Teilnehmer“ oder „Einzuladende Diskussionsteilnehmer“ angezeigt.
Schritt 6
Klicken Sie auf Einladen.
Bearbeiten einer Einladungsliste
Wenn Sie ein Event ansetzen oder bearbeiten, können Sie Ihre Einladungsliste sowohl für Teilnehmer als
auch für Diskussionsteilnehmer bearbeiten.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Gehen Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ bzw. „Event bearbeiten“ zum entsprechenden Abschnitt
„Teilnehmer und Registrierung“ bzw. „Moderatoren und Diskussionsteilnehmer“.
Klicken Sie auf Einladungsliste bearbeiten.
Wählen Sie in der Spalte „Name“ den Namen des Kontakts aus.
Nehmen Sie die Änderungen vor.
Klicken Sie auf Einladungsliste aktualisieren.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
12
Planen eines Events
Anpassen von E-Mail-Nachrichten
Anpassen von E-Mail-Nachrichten
Bestimmtes Event
Wenn Sie ein Event ansetzen oder bearbeiten, können Sie die E-Mail-Vorlage für das spezifische Event
anpassen, indem Sie Inhalt und Variablen – also Code, den Event Center als Platzhalter für bestimmte Benutzerund Event-Informationen verwendet – bearbeiten, neu anordnen oder löschen.
Zukünftiges Event
Sie können E-Mail-Vorlagen auch für alle Events anpassen, die Sie in Zukunft auf Ihrer Event Center-Website
ansetzen. Die von Ihnen auf dieser Ebene durchgeführten Änderungen werden automatisch auf jedes von
Ihnen zukünftig angesetzte Event angewendet.
Wichtig
Sie können Variablen neu anordnen oder löschen. Sie sollten jedoch nie den Text der Variablen ändern.
Ändern Sie beispielsweise in der Variablen %ParticipantName% nicht den Text ParticipantName innerhalb
der beiden Prozentzeichen. Wenn Sie ihn ändern, kann Event Center die Variable nicht durch den richtigen
Text aus den Benutzer- oder Event-Informationen ersetzen.
Anpassen einer E-Mail für ein bestimmtes Event
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ bzw. „Event bearbeiten“ unter „E-Mail-Nachrichten“ die
E-Mail-Nachricht aus, die Sie anpassen möchten.
Wählen Sie eine Vorlage in der Dropdown-Liste „E-Mail-Nachricht auswählen“ aus, und klicken Sie dann
auf Bearbeiten.
Nehmen Sie die entsprechenden Änderungen auf der Seite „Event-E-Mail bearbeiten: [Vorlagenname]“ vor.
Wir empfehlen Ihnen, ein E-Mail-Konto einzurichten, das ausschließlich zur Erzeugung von Events verwendet
wird. Sie können diese Adresse im Feld „Auf E-Mail antworten“ eingeben. Sie können beispielsweise ein
Konto mit der Adresse events@ihr_unternehmen.com einrichten.
Wählen Sie Speichern > OK.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
13
Planen eines Events
Anpassen einer E-Mail für zukünftige Events
Anpassen einer E-Mail für zukünftige Events
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste Ihrer Event Center-Website auf Ein Event abhalten >
E-Mail-Vorlagen.
Wählen Sie den E-Mail-Nachrichtentyp, den Sie bearbeiten möchten, in der Dropdown-Liste Für: aus, und
klicken Sie dann je nach Wunsch auf eine der Vorlagen aus dem HTML- oder Nur-Text-Bereich.
Wählen Sie Bearbeiten aus.
Nehmen Sie Ihre entsprechenden Änderungen auf der Seite „Vorlagenname: [Vorlagenname]“ vor.
Wählen Sie Speichern.
Tipp
Klicken Sie zum Zurücksetzen der E-Mail-Nachricht auf ihre ursprünglichen Werte auf Zurück zu
Standardwerten.
Informationen zu Variablen in einer E-Mail-Vorlage
Eine Variable setzt sich aus Text und zwei Prozentzeichen zusammen, die den Text umgeben. Jede in
E-Mail-Vorlagen von Event Center verwendete Variable wird in eigentlichen Nachrichten durch die
entsprechenden Informationen ersetzt, die in den Registrierungsdaten eines Teilnehmers, in Ihrem
Benutzerprofil, auf der Seite „Event-Informationen“ usw. enthalten sind.
Die folgende Tabelle beschreibt die Variablen, die möglicherweise näher beschrieben werden müssen.
Diese Variable
Wird ersetzt durch …
Diese Variable wird durch folgenden Text ersetzt:
Dieser WebEx-Service bietet eine Funktion, mit der Audiodaten und während
der Sitzung ausgetauschte oder angezeigte Dokumente bzw. sonstige
Materialien aufgezeichnet werden können. Wenn Sie dieser Sitzung beitreten,
erklären Sie sich automatisch mit einer derartigen Aufzeichnung einverstanden.
Wenn Sie nicht mit der Aufnahme einverstanden sind, treten Sie der Sitzung
bitte nicht bei.
WICHTIGER HINWEIS: Dieser WebEx-Service bietet eine Funktion, mit der Audiodaten
und während der Sitzung ausgetauschte oder angezeigte Dokumente bzw. sonstige
Materialien aufgezeichnet werden können. Wenn Sie dieser Sitzung beitreten, erklären
Sie sich automatisch mit einer derartigen Aufzeichnung einverstanden. Wenn Sie nicht
mit der Aufnahme einverstanden sind, treten Sie der Sitzung bitte nicht bei.
Wichtig
%Disclaimer%
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
14
Planen eines Events
Informationen zu Variablen in einer E-Mail-Vorlage
Diese Variable
Wird ersetzt durch …
Diese Variable wird durch die folgenden Anweisungen zum Herunterladen der Event
Center-Anwendung ersetzt:
%DownloadInstruction%
%EmailFooter%
Damit Sie dem Event schneller beitreten können, lässt sich die Software so einrichten,
dass Sie dem Event bereits vor dessen Start beitreten müssen. Wechseln Sie zum oben
aufgeführten URL, und wählen Sie dann „Einrichten“ aus.
Diese Variable wird durch das folgende Format ersetzt:
http://www.webex.com
Die Registrierungs-ID für den Teilnehmer
%EnrollmentID%
Event Center erstellt diese ID für einen Teilnehmer automatisch, sobald Sie dessen
Registrierungsanfrage genehmigen. Wenn für dieses Event keine Registrierung erforderlich
ist, wird diese Variable durch folgenden Text ersetzt:
Für dieses Event ist keine Registrierungs-ID erforderlich.
%EventAddressURL%
%EventPassword%
Ein Hyperlink
Lässt sich zur Beschreibung von Events verwenden.
Das Event-Passwort, das Sie beim Ansetzen des Events angegeben haben. Wenn kein
Passwort erforderlich ist, wird diese Variable durch folgenden Text ersetzt:
Für dieses Event ist kein Passwort erforderlich.
%JoinURL%
Ein Hyperlink
Lässt sich für Anweisungen zum Event-Beitritt verwenden.
ein URL, der keinen Hyperlink enthält
%JoinURLStr%
Lässt sich für Anweisungen zum Event-Beitritt verwenden.
Beispiel. Die Variable lässt sich wie folgt verwenden: Um dem Event beizutreten, müssen
Sie <a href="%JoinURLStr%">hier klicken.</a>
%MeetingInfoURL%
URL für die Event-Informationsseite des Events
Event Center erstellt den URL automatisch, nachdem Sie ein Event angesetzt haben.
%RegistrationPassword%
Passwort, das Sie für die Registrierung der Teilnehmer zum Event festgelegt haben
%SenderEmailAddress%
Die E-Mail-Adresse, die auf dem Mailserver für Ihre Event Center-Website angegeben
ist.
Die Standardadresse lautet: [email protected]
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
15
Planen eines Events
Einrichten einer Audio-Konferenz für ein Event
Diese Variable
Wird ersetzt durch …
Diese Variable wird durch folgenden Text ersetzt:
Zur Teilnahme an der Telekonferenz rufen Sie die Telefonnummer %CallInNumber%
an und geben die Kennnummer des Meetings ein.
%TeleconferenceInfo%
Die Variable %CallInNumber% wird durch die Nummern ersetzt, die Sie beim Ansetzen
des Events angeben.
Wenn UCF für dieses Event aktiviert ist und Sie beim Ansetzen des Events Teilnehmer
zum Überprüfen der Rich-Media-Player auffordern wählen, wird folgende Meldung
angezeigt:
%UCFAttendeeVerifyPlayers%
Für die Wiedergabe von UCF (Universal Communications Format)-Multimedia-Dateien
werden die entsprechenden Player benötigt. Prüfen Sie für die Anzeige dieses
Multimedia-Dateityps des Events, ob die Player auf Ihrem Computer installiert sind.
Wechseln Sie hierzu zu [URL].
Einrichten einer Audio-Konferenz für ein Event
Die Optionen für Audio-Konferenzen richten sich nach den in Ihrer Organisation verwendeten Optionen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Gehen Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ bzw. „Event bearbeiten“ zum Abschnitt
Audio-Konferenz-Einstellungen.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
• WebEx Audio: Dies ist eine integrierte Audio-Konferenz. Wählen Sie aus verschiedenen Optionen,
einschließlich, ob das System Teilnehmer anrufen oder einen Einweg-Audio-Stream von der
Audio-Konferenz für die Computer der Teilnehmer zur Verfügung stellen soll.
Hinweis
Sie oder Ihre Organisation übernehmen die Gebühren, wenn das System Teilnehmer
anruft.
• Weiterer Telekonferenz-Service: Das Event umfasst eine Telekonferenz, die von einem anderen Service
bereitgestellt wird. Geben Sie in das Textfeld Anweisungen für den Beitritt zu der Telekonferenz ein.
Die Anweisungen werden in einem Mitteilungsfeld angezeigt, sobald ein Teilnehmer dem Event beitritt.
Hinweis
Wenn mehr als 500 Teilnehmer an Ihrem Event teilnehmen, können Sie entweder den
Telekonferenz-Service eines Drittanbieters oder den handvermittelten
WebEx-Audio-Konferenz-Service verwenden. Weitere Informationen zu den handvermittelten
WebEx-Audio-Konferenz-Services erhalten Sie bei Ihrem WebEx-Kontomanager.
• Cisco Unified MeetingPlace-Audio-Konferenz: Dies ist eine integrierte Audio-Konferenz.
• Nur VoIP: Eine Audio-Konferenz, bei der die Teilnehmer mithilfe von Computern mit Audio-Funktion
über das Internet anstatt über das Telefonsystem kommunizieren.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
16
Planen eines Events
Einrichten einer Nur-VoIP-Audio-Konferenz für ein Event
• Keine: Gibt an, dass für das Event keine Audio-Konferenz erforderlich ist.
Schritt 3
Klicken Sie auf Dieses Event ansetzen oder auf Aktualisieren.
Nach dem Ansetzen des Events werden im Dialogfeld „Telekonferenz beitreten“ Anweisungen zum Beitreten
zur Telekonferenz angezeigt, sobald ein Teilnehmer dem Event beitritt.
Einrichten einer Nur-VoIP-Audio-Konferenz für ein Event
Bei einer Nur-VoIP-Konferenz können Teilnehmer mithilfe von Computern mit Audio-Funktion über das
Internet anstatt über das Telefonsystem kommunizieren.
• Wenn Sie eine integrierte VoIP-Konferenz einrichten, müssen Sie die Konferenz vor allen anderen
Teilnehmern starten, damit diese sie während des Events verwenden können.
• Nur Teilnehmer, deren Computer den Systemanforderungen für integrierte VoIP-Sitzungen entsprechen,
können an der Konferenz teilnehmen.
• Wenn Sie den WebEx-Rekorder zum Aufzeichnen des Events verwenden und in der Aufzeichnung
Audio erfassen möchten, vergewissern Sie sich, dass das richtige Komprimierungsschema für Audio
ausgewählt ist. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch für den WebEx-Rekorder und
-Player, das auf der Seite „Benutzerhandbücher“ auf Ihrer Event Center-Website verfügbar ist.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Gehen Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ bzw. „Event bearbeiten“ zum Abschnitt
Audio-Konferenz-Einstellungen.
Wählen Sie den Konferenztyp Nur VoIP verwenden aus.
Klicken Sie auf Dieses Event ansetzen bzw. auf Dieses Event aktualisieren.
Systemanforderungen für integriertes VoIP
Wenn Sie an einer integrierten VoIP-Konferenz teilnehmen möchten, muss Ihr Computer folgende
Systemanforderungen erfüllen:
• eine unterstützte Soundkarte
Eine Liste der unterstützten Soundkarten finden Sie auf der Seite „Häufig gestellte Fragen“ auf Ihrer
Event Center-Website. Auf diese Seite können Sie von der Support-Seite Ihrer Website aus zugreifen.
• Lautsprecher oder Kopfhörer
• Mikrofon, falls Sie während der Konferenz sprechen möchten
Verwenden Sie ein Computerheadset mit hochwertigem Mikrofon, um eine bessere Audioqualität zu
erzielen und die Handhabung zu vereinfachen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
17
Planen eines Events
Verhindern des Teilens von Multimedia-Dateien unter Event-Teilnehmern
Verhindern des Teilens von Multimedia-Dateien unter
Event-Teilnehmern
In der Standardkonfiguration ermöglicht Event Center den Teilnehmern, UCF-Dateien (Universal
Communications Format) in einem Event zu teilen. Diese Funktion kann beim Ansetzen eines Events explizit
deaktiviert werden.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ Event-Beschreibung & Optionen > Weitere
UCF-Optionenaus.
Wählen Sie die Option Erlauben Sie Teilnehmern nicht, Multimediadateien in diesem Event zu teilen.
Wählen Sie Dieses Event ansetzen.
Auffordern der Teilnehmer zur Überprüfung der eigenen
Multimedia-Player
Wenn Sie vorhaben, Multimedia-Präsentationen im Universal-Communications-Format (UCF) während des
Events zu zeigen, können Sie die Teilnehmer dazu auffordern, vor der Teilnahme am Event das Vorhandensein
von Multimedia-Playern auf den eigenen Computern zu überprüfen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ Event-Beschreibung & Optionen > Weitere
UCF-Optionenaus.
Wählen Sie Teilnehmer zum Überprüfen der Multimedia-Player auffordern.
Wählen Sie Dieses Event ansetzen.
Erstellen einer Umfrage, die nach dem Event angezeigt wird,
und Hinzufügen der Umfrage zu einem Event
Beim Erstellen einer Umfrage stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
• Text, Fragen mit mehreren möglichen Antworten und Fragen mit nur einer möglichen Antwort hinzufügen
• Bilder hinzufügen
• Die Umfrage als Vorlage für die zukünftige Verwendung speichern
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
18
Planen eines Events
Zulassen des Hochladens von Dokumenten durch Diskussionsteilnehmer
Die von Ihnen hinzugefügte Umfrage wird nach dem Ende des Events auf den Bildschirmen der
Teilnehmer angezeigt.
Um die Antworten auf eine Umfrage anzuzeigen, können Sie in Event Center einen Teilnahmebericht,
einen Teilnehmerprotokollbericht oder einen Event-Aufzeichnungsbericht über die Seite „Meine
WebEx-Berichte“ in „Mein WebEx“ erstellen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Wechseln Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ bzw. „Angesetztes Event bearbeiten“ zu Event-Beschreibung
& Optionen.
Wählen Sie Umfrage nach dem Event erstellen oder Neue Umfrage erstellen.
Geben Sie ein Thema für die Umfrage und einleitenden Text ein.
Klicken Sie auf die verfügbaren Schaltflächen, um Bilder hinzuzufügen und Fragen für die Umfrage zu
erstellen, und speichern Sie die Umfrage anschließend.
Wenn Sie mit Ihrer Umfrage zufrieden sind, wählen Sie OK – Diese Umfrage verwenden.
Wählen Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ bzw. „Angesetztes Event bearbeiten“ im Abschnitt zur Umfrage
nach dem Event eine der folgenden Optionen aus:
• Umfrage im Popup-Fenster anzeigen: Legt fest, dass die Umfrage in einem separaten Fenster angezeigt
wird
• Umfrage im Haupt-Browserfenster (anstatt Ziel-URL) anzeigen: Legt fest, dass die Umfrage im
Hauptfenster angezeigt wird
Wenn Sie die Option Umfrage im Haupt-Browserfenster (anstatt Ziel-URL) anzeigen auswählen
und außerdem einen Ziel-URL angeben, der nach dem Event angezeigt wird, wird die Zielseite nach
dem Event nicht angezeigt.
Zulassen des Hochladens von Dokumenten durch
Diskussionsteilnehmer
Beim Ansetzen eines Events können Sie festlegen, dass Diskussionsteilnehmer Dokumente oder Präsentationen
für Sie bereitstellen können, indem sie diese über die Seite „Zutritt für Diskussionsteilnehmer“ hochladen.
Die von Diskussionsteilnehmern hochgeladenen Dateien werden auf Ihrer Seite „Event-Informationen“ und
in Ihren persönlichen Ordnern auf Ihrer Event Center-Website angezeigt. Sie können die Dateien dann
herunterladen oder sortieren, bevor Sie das Event starten.
Verfahren
Schritt 1
So erlauben Sie Diskussionsteilnehmern das Hochladen von Dokumenten:
Wechseln Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ bzw. „Event bearbeiten“ zu Moderatoren und
Diskussionsteilnehmer.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
19
Planen eines Events
Informationen zum Fenster „Kontrollkästchen hinzufügen“
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Diskussionsteilnehmer dürfen mit dem Event verbundene Dokumente
hochladen.
Schritt 2
Um die Dateien, die von Diskussionsteilnehmern hochgeladen wurden, vor dem Event anzuzeigen,
herunterzuladen oder zu organisieren, gehen Sie wie folgt vor:
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Wählen SieMein WebEx > Meine Dateien > Ordner aus.
Informationen zum Fenster „Kontrollkästchen hinzufügen“
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Gruppenbeschriftung für Kontrollkästchen Erstellen einer Frage.
Hinweis Wenn Sie nur ein Kontrollkästchen hinzufügen und keine
Gruppenbeschriftung benötigen, lassen Sie dieses Feld leer.
Kontrollkästchen 1 bis 9
Stellen Sie die Antworten oder Wahlmöglichkeiten zusammen, und legen Sie fest,
welche Kontrollkästchen als Standard in der Umfrage oder dem
Registrierungsformular aktiviert oder deaktiviert sind.
Fügen Sie dem Registrierungsformular Kontrollkästchen über die Dropdown-Liste
Hinzufügen hinzu.
Geben Sie ein Ergebnis für jede Antwort auf die Frage an.
Ergebnis
Informationen zum Fenster „Optionsschaltflächen hinzufügen“
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Gruppenbeschriftung für Optionsschaltflächen
Erstellen einer Frage.
Standardauswahl
Legen Sie die Standardantwort oder -wahlmöglichkeit fest.
Auswahl 1 bis 9
Stellen Sie die Antworten oder Wahlmöglichkeiten zusammen.
Fügen Sie Optionsschaltflächen über die Dropdown-Liste Hinzufügen hinzu.
Geben Sie ein Ergebnis für jede Antwort auf die Frage an.
Ergebnis
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
20
Planen eines Events
Informationen zum Fenster „Dropdown-Liste hinzufügen“
Informationen zum Fenster „Dropdown-Liste hinzufügen“
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Beschriftung für Dropdown-Listenfeld
Erstellen einer Frage.
Standardauswahl
Legen Sie die Standardantwort oder -wahlmöglichkeit fest.
Auswahl 1 bis 9
Stellen Sie die Antworten oder Wahlmöglichkeiten zusammen.
Fügen Sie Optionsschaltflächen über die Dropdown-Liste Hinzufügen hinzu.
Geben Sie ein Ergebnis für jede Antwort auf die Frage an.
Ergebnis
Informationen zu Leitbewertungen
Beim Anpassen der Umfrage oder des Registrierungsformulars können Sie für jede Antwort auf eine Frage
eine Punktzahl festlegen. Der Site-Administrator kann später einen Bericht generieren, in dem das
Gesamtergebnis der einzelnen Teilnehmer angegeben wird. Auf diese Weise können Sie die Qualifikation
anhand der Ergebnisse sowie anderer Informationen identifizieren, die Sie durch die Umfrage oder das
Registrierungsformular gewonnen haben.
Sie können festlegen, dass auf der Teilnehmerliste während eines Events diese beiden Typen von Informationen
neben dem Namen der einzelnen Teilnehmer angezeigt werden:
• die Antwort, die der Teilnehmer im Registrierungsformular auf die Frage „Firma“ gegeben hat
• die Gesamtleitbewertung des Teilnehmers, basierend auf den Antworten, die der Teilnehmer im
Registrierungsformular auf die einzelnen Fragen gegeben hat
Sie können die Teilnehmerliste basierend auf den Bewertungen sortieren oder nach einem Firmennamen
suchen, um besser einschätzen zu können, welchem der Teilnehmer während des Events eine höhere
Priorität gegeben werden sollte.
Hinweis
Wenn Sie Leitbewertungen und Firmennamen in der Teilnehmerliste anzeigen möchten,
müssen Sie die beiden folgenden Aktionen auf dem Registrierungsformular ausführen:
• Aktivieren Sie die Leitbewertungsoption in den Fenstern „Kontrollkästchen
hinzufügen“, „Optionsschaltflächen hinzufügen“ oder „Dropdown-Listen
hinzufügen“.
• Geben Sie an, dass die Angabe der „Firma“ und alle Fragen mit
zusammenhängenden Bewertungen erforderliche Informationen sind.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
21
Planen eines Events
Informationen zum Fenster „Textfeld hinzufügen“
Informationen zum Fenster „Textfeld hinzufügen“
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Beschriftung für Textfeld
Erstellen einer Textfrage. Die Beschriftung für das Textfeld darf bis zu 256 Zeichen
enthalten.
Typ
Legen Sie fest, ob das Textfeld eine einzige Zeile oder mehrere Zeilen enthält. Wenn Sie
Mehrzeilig auswählen, geben Sie im Feld „Höhe“ die Anzahl der Zeilen ein.
Breite
Geben Sie die Breite des Textfelds in Zeichen an. Durch die hier angegebene Zahl wird
festgelegt, wie das Textfeld in der Umfrage oder im Registrierungsformular angezeigt
wird. Sie wirkt sich jedoch nicht darauf aus, wie viele Zeichen die Teilnehmer im Textfeld
eingeben können. Das Textfeld darf bis zu 256 Zeichen enthalten.
Höhe
Geben Sie die Anzahl der Zeilen an, die das Textfeld enthält. Wenn Sie eine Anzahl von
Zeilen festlegen möchten, müssen Sie neben „Typ“ zunächst Mehrzeilig auswählen.
Wenn Sie keine Anzahl festlegen, verwendet Event Center die Standardhöhe (eine Zeile).
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
22
KAPITEL
3
Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten
eines Events
• Übersicht – Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines Events, Seite 23
• Ansetzen eines Events, Seite 23
• Starten eines Events, Seite 25
• Bearbeiten eines Events, Seite 25
• Stornieren eines Events, Seite 26
Übersicht – Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines
Events
Um Ihre Events ansetzen, starten, bearbeiten oder stornieren zu können, müssen Sie ein Gastgeberkonto auf
Ihrer Event Center-Website haben.
Ansetzen eines Events
Wir empfehlen Ihnen, Teile der Seite „Ein Event ansetzen“ abzuschließen, bevor Sie Ihr Event ansetzen.
Weitere Informationen finden Sie unter „Ein Event planen“.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Wählen Sie in der NavigationsleisteEin Event abhalten > Ein Event ansetzenaus.
Füllen Sie die Informationen zum Ansetzen aus, und beachten Sie dabei Folgendes:
Abschnitt „Grundlegende Informationen“
• Aufgeführte Events sind auf Ihrer Event Center-Website aufgeführt und sind für alle sichtbar. Nur
eingeladene Personen können die Einzelheiten für ein nicht aufgeführtes Event sehen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
23
Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines Events
Ansetzen eines Events
• Die Registrierung ermöglicht es Ihnen, Informationen über die Personen zu erfahren, die an Ihrem Event
teilnehmen möchten.
• Sie können ein Programm erstellen, um verwandte Events für ein spezielles Projekt, Produkt oder eine
Zielgruppe zu gruppieren.
• Sie können über „Mein WebEx“ immer Berichte durchführen, um Informationen über Ihre Events
anzuzeigen, selbst wenn Sie diese nach Abschluss löschen möchten.
• Wenn Sie ein Event-Passwort eingeben, achten Sie darauf, dass es keine Leerzeichen oder
Anführungszeichen („“) enthält.
• Tracking-Codes können optional oder obligatorisch sein. Dies hängt davon ab, wie sie vom
Site-Administrator eingerichtet wurden.
Wenn Ihr Site-Administrator außerdem festgelegt hat, dass dieselben Optionen für Tracking-Codes
in Ihrem Benutzerprofil angezeigt werden, können Sie die Tracking-Codes direkt im Benutzerprofil
festlegen. Die Codes werden dann automatisch auf der Seite „Ein Event ansetzen“ angezeigt.
Abschnitt „Datum und Uhrzeit“
Tipp
• Klicken Sie auf Zeitzonen für das Event planen, um eine geeignete Uhrzeit für Ihre Teilnehmer in
verschiedenen Zeitzonen auszuwählen.
• Die Angabe der geschätzten Dauer dient lediglich zur Verbesserung der Planung Ihrerseits. Ein Event
endet nicht automatisch nach der angegebenen Dauer.
Abschnitt „Event-Beschreibung und Optionen“
• Optionen zum automatischen Starten von UCF: Wir empfehlen Ihnen, Event-Material im Vorfeld
hochzuladen, um die Ladezeit während eines Events zu verringern. Bevor Sie Event-Material hinzufügen
können, müssen Sie dieses zuerst in Ihre persönlichen Ordner im Bereich „Mein WebEx“ auf Ihrer
Event Center-Website hochladen.
• Sie können Event-Beschreibungen mit HTML-Code (Hypertext Markup Language) formatieren. Wenn
Sie ein Programm zum Entwerfen von Webseiten verwenden, können Sie mit diesem Programm eine
formatierte Event-Beschreibung erstellen und den HTML-Code dieser Beschreibung anschließend
kopieren und im Feld „Beschreibung“ einfügen.
• Ein Ziel-URL bezieht sich auf eine Website, die angezeigt wird, sobald das Event endet.
• Bei Events mit einer größeren Anzahl von Teilnehmern, wählen Sie Nur Gastgeber, Moderator und
Diskussionsteilnehmer aus, um zu bestimmen, wer die Teilnehmerliste anzeigen kann, um die Leistung
zu verbessern.
• Die Videofunktion ist nur dann verfügbar, wenn Sie von Ihrem Site-Administrator aktiviert wurde.
Abschnitt „Teilnehmer und Registrierung“
• Wenn Sie Ja für die Option „Registrierungs-ID erforderlich“ aktivieren, erhält jeder Teilnehmer eine
eindeutige Registrierungs-ID, nachdem Sie die Registrierungsanfrage genehmigt haben. Diese Option
bietet zusätzliche Sicherheit für Ihr Event.
• Wenn Sie eine Genehmigung für Registrierungsanfragen anfordern, können Sie Genehmigungsregeln
so einrichten, dass registrierte Personen automatisch bestätigt oder abgelehnt werden.
Abschnitt „E-Mail-Nachrichten“
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
24
Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines Events
Starten eines Events
• Die Einbindung eines iCalendar-Anhangs ermöglicht es eingeladenen Teilnehmern, das angesetzte Event
ihrem Kalenderprogramm, z. B. Microsoft Outlook, hinzuzufügen.
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Schritt 7
(Optional) Wenn Sie die erneute Verwendung ähnlicher Informationen beabsichtigen, wählen Sie Als Vorlage
speichern aus.
Wenn Sie die Eingabe Ihrer Event-Details abgeschlossen haben, wählen Sie Dieses Event ansetzen aus.
Wählen Sie auf der Seite „Event-E-Mails senden“ die Empfänger der E-Mail-Einladung aus, und klicken Sie
auf Jetzt senden.
Wenn Sie auf Später senden klicken, wird die Seite „Event-Informationen“ geöffnet, über die Sie E-Mails
zu Event-Aktualisierungen zu einem späteren Zeitpunkt versenden können.
Klicken Sie bei den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Meldungen auf OK und Weiter.
Die Seite „Event-Informationen“ wird geöffnet. Sie erhalten außerdem eine E-Mail-Bestätigung mit
Informationen zu dem angesetzten Event.
Starten eines Events
Events beginnen nicht automatisch zu den angesetzten Zeiten. Wenn Sie nicht festgelegt haben, dass die
Teilnehmer noch vor dem Gastgeber beitreten können, müssen Sie zuerst ein Event starten, damit die Teilnehmer
diesem beitreten können.
Sie können ein Event über Ihre E-Mail-Bestätigung oder Ihre Event Center-Website starten. Dieses Thema
beschreibt, wie Sie Ihr Event über die Website starten.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Wählen SieMein WebEx > Meine Meetings aus.
Die Seite „Meine WebEx-Meetings“ wird geöffnet.
Schritt 3
Wählen Sie das zu startende Event aus, und klicken Sie anschließend auf Starten.
Das Event-Fenster wird geöffnet.
Wenn das Event eine integrierte Telekonferenz beinhaltet, wird das Dialogfeld „Telekonferenz beitreten“
angezeigt. Folgen Sie den Anweisungen im Dialogfeld, um mit der Telekonferenz zu beginnen.
Bearbeiten eines Events
Sobald Sie ein Event ansetzen, können Sie es jederzeit bearbeiten, bevor Sie es starten. Nach der Bearbeitung
können Sie den Teilnehmern eine neue E-Mail-Einladung senden, in der sie über die Änderung der
Event-Informationen informiert werden. Aus der Teilnehmerliste gelöschte Teilnehmer erhalten eine E-Mail,
in der sie darüber informiert werden, dass das Event storniert wurde.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
25
Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines Events
Stornieren eines Events
Sie können ein Event über Ihre E-Mail-Bestätigung oder Ihre Event Center-Website bearbeiten. Dieses Thema
beschreibt, wie Sie ein Event über die Website bearbeiten.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Wählen Sie Mein WebEx > Meine Meetings aus.
Wählen Sie das Thema des Events.
Die Seite „Event-Informationen“ wird geöffnet.
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Klicken Sie auf Event bearbeiten, und nehmen Sie anschließend Ihre Änderungen vor.
Um die Änderungen anzuwenden, klicken Sie auf Dieses Event aktualisieren.
Wählen Sie auf der Seite „Event-E-Mails senden“ die Empfänger der E-Mails zu den Event-Aktualisierungen
aus. Wenn Sie Ihrer Einladungsliste Teilnehmer hinzugefügt haben, können Sie diesen auch Einladungs-E-Mails
mit den aktuellsten Event-Informationen von dieser Seite senden.
Klicken Sie auf Jetzt senden, und klicken Sie bei den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Meldungen auf OK
und Weiter.
Wenn Sie auf Später senden klicken, wird die Seite „Event-Informationen“ geöffnet, über die Sie E-Mails
zu Event-Aktualisierungen zu einem späteren Zeitpunkt versenden können.
Schritt 7
Stornieren eines Events
Sie können ein Event, das Sie angesetzt haben, jederzeit stornieren. Beim Stornieren des Events können Sie
festlegen, ob eine automatische Stornierungs-E-Mail an die Teilnehmer des Events gesendet werden soll.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Wählen SieMein WebEx > Meine Meetings aus.
Die Seite „Meine WebEx-Meetings“ wird geöffnet.
Schritt 3
Schritt 4
Suchen Sie das zu stornierende Event in der Spalte „Thema“, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem
Thema, und klicken Sie dann auf Löschen.
Klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung auf OK, um das Löschen des Events zu bestätigen.
Daraufhin wird eine Meldung angezeigt, in der Sie festlegen können, ob E-Mails zu dieser Stornierung gesendet
werden sollen.
Schritt 5
Führen Sie ggf. eine der folgenden Aktionen aus:
• Wenn Sie alle eingeladenen Personen einschließlich der Teilnehmer und Diskussionsteilnehmer
benachrichtigen möchten, klicken Sie auf Ja.
• Wenn Sie keine Stornierungs-E-Mail senden möchten, klicken Sie auf Nein.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
26
Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines Events
Stornieren eines Events
• Um das Event nicht zu stornieren, klicken Sie auf Abbrechen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
27
Ansetzen, Bearbeiten, Stornieren und Starten eines Events
Stornieren eines Events
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
28
KAPITEL
4
Verwalten von Programmen
• Übersicht – Verwalten von Programmen, Seite 29
• Erstellen eines Programms, Seite 29
• Hinzufügen eines Events zu einem Programm, Seite 30
• Hinzufügen eines aufgezeichneten Events zu einem Programm, Seite 30
• Anzeigen von Informationen zu einem Programm, Seite 31
• Abrufen von URLs für Ihr Event, Programm oder Ihre Aufzeichnung, Seite 31
• Bearbeiten eines Programms, Seite 32
• Löschen eines Programms, Seite 32
• Informationen zur Seite „Programm erstellen“, Seite 32
Übersicht – Verwalten von Programmen
Event Center ermöglicht es Ihnen, Live-Events oder aufgezeichnete Events für ein spezielles Projekt, Produkt
oder Publikum in einem Programm zu gruppieren. Mithilfe eines Programms können sich Teilnehmer auf
einfache Weise für alle entsprechenden Events auf einmal registrieren. Für alle Events in einem Programm
gilt das gleiche Registrierungsformular.
Sie können die Programme, die Sie auf der Event Center-Website erstellt haben, jederzeit ändern.
Erstellen eines Programms
Mithilfe eines Programms können sich Teilnehmer auf einfache Weise für alle entsprechenden Events auf
einmal registrieren. Für alle Events in einem Programm gilt das gleiche Registrierungsformular.
Sie können die Programme, die Sie auf der Event Center-Website erstellt haben, jederzeit ändern.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
29
Verwalten von Programmen
Hinzufügen eines Events zu einem Programm
Verfahren
Schritt 1
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Programme verwalten > Neues Programm erstellen.
• Klicken Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ bzw. „Event bearbeiten“ auf Neues Programm
hinzufügen.
Das von Ihnen angesetzte oder bearbeitete Event wird automatisch zu diesem neuen Programm
hinzugefügt.
• Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Programme verwalten > Programmliste > Neues Programm.
Die Seite „Programm erstellen“ wird angezeigt.
Schritt 2
Schritt 3
Legen Sie die Optionen auf der Seite fest, und klicken Sie anschließend auf Programm erstellen.
Wenn Sie das neue Programm von der Seite „Ein Event ansetzen“ oder „Event bearbeiten“ aus erstellt haben,
bestätigen Sie die Meldung mit OK, mit der Sie darüber informiert werden, dass durch Hinzufügen dieses
Events die Registrierungsoptionen an die des Programms angepasst wurden.
Das Programm wird auf der Seite „Programme verwalten“ angezeigt.
Hinzufügen eines Events zu einem Programm
Für sämtliche Events in einem Programm gilt das gleiche Registrierungsformular. Teilnehmer können sich
für alle Events in einem Programm gleichzeitig registrieren.
Sie können ein Event auch einem Programm hinzufügen, während Sie ein Event ansetzen oder bearbeiten.
Verfahren
Schritt 1
Erweitern Sie auf der Navigationsleiste den Eintrag Programme verwalten und klicken Sie dann auf
Programmliste.
Die Seite „Programme verwalten“ wird angezeigt.
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen Sie den Titel des Programms aus, dem Sie ein Event hinzufügen möchten.
Bestimmen Sie, ob Sie ein neues Event oder ein Event hinzufügen möchten, das bereits angesetzt wurde.
Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Vorgang abzuschließen.
Hinzufügen eines aufgezeichneten Events zu einem Programm
Wenn Sie Events aufgezeichnet haben, deren Gastgeber Sie waren, können Sie diese einem Programm
hinzufügen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
30
Verwalten von Programmen
Anzeigen von Informationen zu einem Programm
Verfahren
Schritt 1
Erweitern Sie auf der Navigationsleiste den Eintrag Programme verwalten und klicken Sie dann auf
Programmliste.
Die Seite „Programme verwalten“ wird angezeigt.
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen Sie den Titel des Programms aus, dem Sie ein aufgezeichnetes Event hinzufügen möchten.
Wählen Sie Diesem Programm andere Aufzeichnungen hinzufügen aus.
Wählen Sie die Aufzeichnungen, die Sie dem Programm hinzufügen möchten, und klicken Sie anschließend
auf Hinzufügen.
Wählen Sie Weiter aus.
Schritt 5
Anzeigen von Informationen zu einem Programm
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Programme verwalten > Programmliste.
Die Seite „Programme verwalten“ wird angezeigt.
Schritt 2
Klicken Sie auf den Titel des Programms, das Sie anzeigen möchten.
Die Seite mit den Programminformationen wird angezeigt.
Abrufen von URLs für Ihr Event, Programm oder Ihre
Aufzeichnung
Verfahren
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Um einen Event-URL zu erhalten, gehen Sie zu Mein WebEx > Meine Meetings, und klicken Sie
anschließend auf den Namen des Events, um die Seite „Event-Informationen“ anzuzeigen.
Zur Verknüpfung von Quell-IDs verwenden Sie die Event-Adresse für Teilnehmer.
• Um einen Programm-URL zu erhalten, erweitern Sie die Option Programme verwalten in der linken
Navigationsleiste Ihrer Event Center-Website, und wählen Sie anschließend Programmliste. Klicken
Sie auf den Namen des Programms, um den Programm-URL anzuzeigen.
• Um einen Aufzeichnungs-URL zu erhalten, erweitern Sie die Option Ein Event abhalten in der linken
Navigationsleiste Ihrer Event Center-Website, und wählen Sie anschließend Meine
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
31
Verwalten von Programmen
Bearbeiten eines Programms
Event-Aufzeichnungen. Klicken Sie auf den Namen der Aufzeichnung, um den
Wiedergabe-/Download-Link anzuzeigen.
Bearbeiten eines Programms
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Programme verwalten > Programmliste.
Neben den von Ihnen erstellten Programmen werden Kontrollkästchen angezeigt.
Schritt 2
Schritt 3
Klicken Sie auf den Titel des Programms, das Sie bearbeiten möchten.
Klicken Sie auf Programm bearbeiten.
Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Programm aktualisieren.
Sie erhalten eine automatische E-Mail zu dieser Aktualisierung.
Schritt 4
Löschen eines Programms
Sie können keine Programme löschen, die von anderen Gastgebern erstellt wurden.
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Programme verwalten > Programmliste.
Die Seite „Programme verwalten“ wird angezeigt. Neben den von Ihnen erstellten Programmen werden
Kontrollkästchen angezeigt.
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen für das zu löschende Programm.
Wählen Sie Löschen aus.
Klicken Sie auf OK, um den Löschvorgang zu bestätigen.
Die Seite „Programm gelöscht“ wird angezeigt.
Informationen zur Seite „Programm erstellen“
Die folgende Tabelle beschreibt Objekte auf dieser Seite, für die weitere Erklärungen erforderlich sein können.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
32
Verwalten von Programmen
Informationen zur Seite „Programm erstellen“
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Beschreibung
Geben Sie eine Beschreibung für das Programm ein.
Erwartete Registrierungen
Sie können die Beschreibung mithilfe von HTML-Code
formatieren.
Geben Sie die erwartete Anzahl der registrierten Personen ein.
Budget
Geben Sie das Budget für das Programm ein.
E-Mail
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Gastgebers ein.
Programmstatus
Ein aufgeführtes Programm wird für alle Besucher Ihrer Event Center-Website auf der Seite
„Event-Liste nach Programm“ angezeigt.
Hinweis
Wenn Sie die Option „Nicht aufgeführt“ auswählen, wird das Programm nicht auf der Seite
„Event-Liste nach Programm“ angezeigt. Die Teilnehmer können die anstehenden Events im
Programm anzeigen, wenn Sie ihnen den URL für das Programm senden.
Registrierungs-ID erforderlich Geben Sie an, ob eine Registrierung der Teilnehmer erforderlich ist, bevor sie in die Events im
Programm einsteigen können.
Passwort für Registrierung
erforderlich
Geben Sie an, ob ein Passwort erforderlich sein soll, damit sich die Teilnehmer für die Events
im Programm registrieren können.
Benutzerdefinierter
HTML-Bereich
Formatieren Sie diesen Bereich mithilfe von HTML-Code, einschließlich der Verweise auf die
Bilder, die Sie im Abschnitt „Bilder“ hochladen.
Verwenden Sie die Dropdown-Liste, um den angepassten Bereich ober- oder unterhalb des
Programmtitels zu positionieren.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
33
Verwalten von Programmen
Informationen zur Seite „Programm erstellen“
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
34
KAPITEL
5
Nachverfolgen Ihrer Teilnehmer
• Übersicht – Nachverfolgen Ihrer Teilnehmer, Seite 35
• Manuelles Hinzufügen einer Quell-ID zu Ihrem URL, Seite 36
• Abrufen von URLs für Ihr Event, Programm oder Ihre Aufzeichnung, Seite 36
• Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für ein Event, Seite 36
• Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für ein Programm, Seite 37
• Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für eine Event-Aufzeichnung, Seite 37
Übersicht – Nachverfolgen Ihrer Teilnehmer
Messen Sie die Effektivität Ihres Event-Marketings, indem Sie nachverfolgen, über welche Quellen Teilnehmer
Ihren Events beitreten oder sich dafür registrieren.
Beispiel: Sie setzen Anbieter ein, um für Ihre Events zu werben. Sie können jedem Anbieter, der Einladungen
oder Aufzeichnungs-E-Mails für Sie versendet, eine Quell-ID zuweisen. Event Center erfasst die Quell-ID,
wenn ein Teilnehmer den URL-Link in der Event-, Programm-, oder Aufzeichnungs-E-Mail von einem
bestimmten Anbieter auswählt.
Sie oder Ihr Site-Administrator können anschließend einen Teilnahme-, Registrierungs- oder
Aufzeichnungsbericht erstellen, in dem die Quell-IDs der einzelnen Teilnehmer angezeigt werden. Dies
ermöglicht Ihnen zu vergleichen und zu analysieren, welche Marketing-Methode effektiver ist.
Sie haben zwei Möglichkeiten, einem URL für ein Event, ein Programm oder eine Aufzeichnung eine Quell-ID
hinzuzufügen:
• Sie können eine Quell-ID manuell hinzufügen, indem Sie an den Event-URL &SourceId= anfügen und
diesen neuen URL in Ihren E-Mail-Nachrichten veröffentlichen.
• Sie können eine Quell-ID mit der E-Mail-Adresse eines Anbieters verknüpfen, wenn Sie Anbieter
einsetzen, um Ihre E-Mail-Nachrichten an potenzielle Teilnehmer weiterzuleiten.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
35
Nachverfolgen Ihrer Teilnehmer
Manuelles Hinzufügen einer Quell-ID zu Ihrem URL
Manuelles Hinzufügen einer Quell-ID zu Ihrem URL
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Rufen Sie den Teilnehmer-URL ab.
Fügen Sie &SourceId=xxx am Ende des URL ein, und veröffentlichen Sie ihn anschließend in Ihrer
E-Mail-Nachricht.
Für eine Quell-ID können Sie bis zu 512 Zeichen (entweder Buchstaben oder Zahlen) angeben.
Beispiel: Ein Event-URL mit einer Quell-ID kann wie folgt aussehen:
https://[Event-URL]&SourceID=Unternehmenswebsite oder https://[Event-URL]&SourceId=beliebige_Zahl
Abrufen von URLs für Ihr Event, Programm oder Ihre
Aufzeichnung
Verfahren
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Um einen Event-URL zu erhalten, gehen Sie zu Mein WebEx > Meine Meetings, und klicken Sie
anschließend auf den Namen des Events, um die Seite „Event-Informationen“ anzuzeigen.
Zur Verknüpfung von Quell-IDs verwenden Sie die Event-Adresse für Teilnehmer.
• Um einen Programm-URL zu erhalten, erweitern Sie die Option Programme verwalten in der linken
Navigationsleiste Ihrer Event Center-Website, und wählen Sie anschließend Programmliste. Klicken
Sie auf den Namen des Programms, um den Programm-URL anzuzeigen.
• Um einen Aufzeichnungs-URL zu erhalten, erweitern Sie die Option Ein Event abhalten in der linken
Navigationsleiste Ihrer Event Center-Website, und wählen Sie anschließend Meine
Event-Aufzeichnungen. Klicken Sie auf den Namen der Aufzeichnung, um den
Wiedergabe-/Download-Link anzuzeigen.
Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für ein Event
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Gehen Sie zu Mein WebEx > Meine Meetings.
Klicken Sie auf den Namen des Events und anschließend auf E-Mails senden.
Tipp
Wenn Sie mit dem Ansetzen eines Events gerade fertig geworden sind, wird der Abschnitt
„Event-E-Mails senden“ sofort angezeigt.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
36
Nachverfolgen Ihrer Teilnehmer
Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für ein Programm
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Wählen Sie Anbieter aus.
Geben Sie bis zu drei Anbieter-E-Mail-Adressen und Quell-IDs ein.
Wählen Sie Jetzt senden.
Die Anbieter erhalten eine E-Mail-Einladung, die sie an potenzielle Teilnehmer weiterleiten können. In der
E-Mail-Nachricht ist ein Event-URL mit der Quell-ID enthalten, die Sie einem bestimmten Anbieter zugewiesen
haben. Wenn ein Teilnehmer auf den Link aus der E-Mail-Nachricht vom Anbieter klickt, erfasst das Event
Center die Quell-ID für den Teilnehmer.
Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für ein Programm
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Wählen Sie in der linken Navigationsleiste auf Ihrer Event Center-Website Programme verwalten >
Programmliste.
Klicken Sie auf den Namen des Programms.
Klicken Sie auf der Seite „Programm“ auf An Anbieter senden.
Geben Sie bis zu drei Anbieter-E-Mail-Adressen und Quell-IDs ein.
Wählen Sie Senden.
Die Anbieter erhalten eine E-Mail-Einladung, die sie an potenzielle Teilnehmer weiterleiten können. Die
E-Mail-Nachricht enthält einen Programm-URL mit der Quell-ID, die Sie einem bestimmten Anbieter
zugeordnet haben. Wenn ein Teilnehmer auf den Link aus der E-Mail-Nachricht vom Anbieter klickt, erfasst
das Event Center die Quell-ID für den Teilnehmer.
Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für eine
Event-Aufzeichnung
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf der Event Center-Website auf Ein Event abhalten > Meine
Event-Aufzeichnungen.
Klicken Sie auf den Namen der Aufzeichnung.
Klicken Sie auf der Seite „Aufzeichnungsinformationen“ auf An Anbieter senden.
Geben Sie bis zu drei Anbieter-E-Mail-Adressen und Quell-IDs ein.
Wählen Sie Senden.
Die Anbieter erhalten eine E-Mail-Einladung, die sie an potenzielle Teilnehmer weiterleiten können. Die
E-Mail-Nachricht enthält einen Aufzeichnungs-URL mit der Quell-ID, die Sie einem bestimmten Anbieter
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
37
Nachverfolgen Ihrer Teilnehmer
Zuordnen von Quell-IDs zu Anbietern für eine Event-Aufzeichnung
zugeordnet haben. Wenn ein Teilnehmer auf den Link aus der E-Mail-Nachricht vom Anbieter klickt, erfasst
das Event Center die Quell-ID für den Teilnehmer.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
38
KAPITEL
6
Verwalten von Registrierungsanfragen
• Übersicht – Verwalten von Registrierungsanfragen, Seite 39
• Genehmigen oder Ablehnen von Registrierungsanfragen, Seite 39
• Senden von E-Mail-Erinnerungen an registrierte Personen, Seite 40
Übersicht – Verwalten von Registrierungsanfragen
Sie können die Registrierungsanfragen von Teilnehmern mithilfe der folgenden Schritte verwalten:
• Registrierungsanfragen von Teilnehmern automatisch genehmigen. Diese Option muss von Ihrem
Site-Administrator für Sie eingerichtet werden.
• Registrierungsanfragen manuell genehmigen oder ablehnen, wenn Sie beim Ansetzen oder Bearbeiten
des Events eine Registrierungsgenehmigung festgelegt haben.
• E-Mail-Nachrichten an Teilnehmer über ihren Registrierungsstatus senden: offen, genehmigt oder
abgelehnt.
• E-Mail-Erinnerungen an Teilnehmer mit genehmigter Registrierung senden.
Genehmigen oder Ablehnen von Registrierungsanfragen
Wenn Sie beim Ansetzen oder Bearbeiten von Events die Genehmigung von Registrierungsanfragen festgelegt
haben, müssen Sie die Anfragen überprüfen und manuell genehmigen oder ablehnen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
(Optional) Damit Teilnehmer E-Mail-Nachrichten zu ihrem Registrierungsstatus erhalten, wenn Sie deren
Anfragen bearbeiten, müssen Sie auf der Seite „Ein Event ansetzen“ oder „Event bearbeiten“ die entsprechenden
Optionen festlegen.
Wählen SieMein WebEx > Meine Meetings aus.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
39
Verwalten von Registrierungsanfragen
Senden von E-Mail-Erinnerungen an registrierte Personen
Die Seite „Meine WebEx-Meetings“ wird geöffnet. Die Seite zeigt die Anzahl der offenen, genehmigten und
abgelehnten Anfragen zu jedem angesetzten Event an.
Schritt 4
Klicken Sie im jeweiligen Event auf den Link für eine der folgenden Optionen:
• Offene Anfragen: Zu jeder offenen Anforderung werden die Namen und E-Mail-Adressen der sich
registrierenden Personen sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Anfrage angezeigt.
• Genehmigte Anfragen: Zu jeder genehmigten Anforderung werden die Namen und E-Mail-Adressen
der sich registrierenden Personen sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Anfrage angezeigt.
• Abgelehnte Anfragen: Zu jeder abgelehnten Anforderung werden die Namen und E-Mail-Adressen
der sich registrierenden Personen sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Anfrage angezeigt.
Schritt 5
Schritt 6
(Optional) Um Einzelheiten zu den einzelnen Registrierungen auf der jeweils angezeigten Seite überprüfen
zu können, klicken Sie auf den Link zu dem Namen der registrierten Person.
Wählen Sie für jede registrierte Person Genehmigt oder Abgelehnt aus, oder wählen Sie gegebenenfalls
einen der folgenden Schritte:
• Um alle Anfragen zu diesem Event zu genehmigen, wählen Sie Alle akzeptieren.
• Um alle Anfragen zu diesem Event offen zu lassen, wählen Sie Alle als offen festlegen.
• Um alle Anfragen zu diesem Event abzulehnen, wählen Sie Alle ablehnen.
Schritt 7
Wählen Sie Aktualisieren.
Die E-Mail-Nachricht für genehmigte Registrierungen enthält die Registrierungs-ID, das Event-Passwort
(falls vorhanden), die Event-Nummer und einen Link, über den die Teilnehmer dem Event beitreten können.
Senden von E-Mail-Erinnerungen an registrierte Personen
Sie können E-Mail-Erinnerungen an Teilnehmer senden, deren Registrierung genehmigt wurde.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Wählen SieMein WebEx > Meine Meetings aus.
Die Seite „Meine WebEx-Meetings“ wird geöffnet. Die Seite zeigt die Anzahl der offenen, genehmigten und
abgelehnten Anfragen zu jedem angesetzten Event an.
Schritt 3
Klicken Sie für das Event, zu dem Sie Erinnerungen per E-Mail versenden möchten, auf den Link unter dem
Symbol für genehmigte Anforderungen.
Klicken Sie auf der eingeblendeten Seite auf E-Mail senden und anschließend auf OK und OK, um den
Vorgang zu bestätigen.
Beim Ansetzen oder Bearbeiten eines Events können Sie festlegen, dass Personen mit genehmigter Registrierung
automatisch an einem von Ihnen festgelegten Datum zu einer bestimmten Zeit eine Erinnerung per E-Mail
erhalten.
Schritt 4
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
40
Verwalten von Registrierungsanfragen
Senden von E-Mail-Erinnerungen an registrierte Personen
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
41
Verwalten von Registrierungsanfragen
Senden von E-Mail-Erinnerungen an registrierte Personen
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
42
KAPITEL
7
Durchführen einer Übungssitzung
• Übersicht – Durchführen einer Übungssitzung, Seite 43
• Event Center während einer Übungssitzung, Seite 44
• Starten einer Übungssitzung, Seite 46
Übersicht – Durchführen einer Übungssitzung
Durch Übungssitzungen können sich Gastgeber, Moderatoren und alle anderen Diskussionsteilnehmer auf
das Event vorbereiten, bevor es für alle Teilnehmer gestartet wird. Sie ähneln einer Kleider-Anprobe, da das
Event-Produktionsteam alle Event-Funktionen in einer Übungssitzung ausüben kann, ohne dabei von
Event-Teilnehmern gesehen zu werden.
Wenn im Haupt-Event eine Telekonferenz gestartet wurde und der Gastgeber eine Übungssitzung startet, tritt
das Produktionsteam automatisch einer Subkonferenz außerhalb der Haupt-Telekonferenz bei. Gespräche in
der Subkonferenz sind privat. Daher erfahren die Teilnehmer außerhalb der Übungssitzung nichts von der
Übung.
Wenn im Haupt-Event eine integrierte VoIP-Konferenz gestartet wurde und der Gastgeber eine Übungssitzung
startet, bleibt das Produktionsteam in der Konferenz. Teilnehmer außerhalb der Übungssitzung erfahren nichts
von der Übung.
Hinweis
• Nur der Gastgeber kann eine Übungssitzung starten und beenden. Wenn ein Gastgeber einen
Diskussionsteilnehmer oder Moderator während einer Übungssitzung zum Teilnehmer ernennt, wird
diese Person aus der Übungssitzung ausgeschlossen. Nachdem der Gastgeber eine Übungssitzung
gestartet hat, können die Teilnehmer, die dem Event beigetreten sind, keinerlei Aktivitäten innerhalb
der Übungssitzung anzeigen.
• Nachdem der Gastgeber eine Übungssitzung gestartet hat, kann das Produktionsteam auf die
Präsentationen oder Dokumente, die der Moderator vor dem Start der Übungssitzung geöffnet hat,
nicht mehr zugreifen. Damit diese Präsentationen oder Dokumente in der Übungssitzung verwendet
werden können, muss der Moderator sie in der Übungssitzung erneut öffnen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
43
Durchführen einer Übungssitzung
Event Center während einer Übungssitzung
Vergewissern Sie sich vor dem Beenden einer Übungssitzung, dass alle geteilten Dokumente, Präsentationen,
Whiteboards, Webinhalte und Umfragen, die nicht mit den Teilnehmern geteilt werden sollen, geschlossen
wurden. Wenn Sie sie nicht schließen, können die Teilnehmer sie nach Ende der Übungssitzung anzeigen.
Event Center während einer Übungssitzung
In der folgenden Tabelle wird aufgeführt, was das Produktionsteam und die Teilnehmer anzeigen können,
wenn der Gastgeber die Übungssitzung startet.
Funktion
Produktionsteam
Teilnehmer
Teilnehmerbereich
Kann die gesamte Teilnehmerliste anzeigen.
Die Liste der Diskussionsteilnehmer ist
ausgeblendet und nicht verfügbar.
Frage-und-Antwort-Sitzungen
Kann von Teilnehmern gesendete Fragen
empfangen und beantworten.
• Kann Chat-Nachrichten unter den
Teammitgliedern versenden.
• Kann von Teilnehmern gesendete
Chat-Nachrichten nicht empfangen.
• Kann Chat-Nachrichten an Teilnehmer
senden, indem in der Dropdown-Liste
Absenden an die Option Alle
Teilnehmer gewählt wird.
Chat
Dokumente, Präsentationen oder Anwendungen,
die geöffnet wurden, bevor der Gastgeber die
Übungssitzung gestartet hat, können nicht
angezeigt werden.
Teilen von Dokumenten
Kann Fragen an das Produktionsteam senden.
• Kann Chat-Nachrichten innerhalb der
Übungssitzung nur anzeigen, wenn ein
Mitglied des Produktionsteams
Chat-Nachrichten an Alle Teilnehmer
sendet.
• Kann keine Chat-Nachrichten an das
Produktionsteam senden.
• Wenn der Gastgeber Chat-Privilegien
erteilt, kann ein Teilnehmer mit anderen
Teilnehmern chatten, indem er
Chat-Nachrichten an Alle Teilnehmer
sendet.
• Dokumente, Präsentationen und
Webinhalte, die vor dem Starten der
Übungssitzung durch den Gastgeber geteilt
wurden, können angezeigt werden.
• Dokumente oder Präsentationen, die
innerhalb der Übungssitzung geteilt wurden,
können nicht angezeigt werden.
Teilen von Desktops oder
Anwendungen
• Der Gastgeber muss vor dem Start der
Übungssitzung jegliches Teilen von
Desktops und Anwendungen beenden.
• Alle Desktops oder Anwendungen, die
innerhalb der Übungssitzung geteilt
werden, können nur vom Produktionsteam
angezeigt werden.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
44
Desktops oder Anwendungen, die innerhalb der
Übungssitzung geteilt werden, können nicht
angezeigt werden.
Durchführen einer Übungssitzung
Event Center während einer Übungssitzung
Funktion
Produktionsteam
• Der Gastgeber muss alle Browser
beenden, die vor dem Start der
Übungssitzung geteilt wurden.
Teilnehmer
Kann während der Übungssitzung keine geteilten
Browser anzeigen.
Teilen von Browsern
• Alle Browser, die innerhalb der
Übungssitzung geteilt werden, können nur
vom Produktionsteam angezeigt werden.
Die Funktion für Aufzeichnung und
Wiedergabe ist für das Produktionsteam
Aufzeichnung und Wiedergabe
verfügbar.
• Der Umfragekoordinator kann eine
Umfrage öffnen, die außerhalb der
Übungssitzung erstellt oder geladen (aber
nicht geöffnet) wurde.
Umfragen
• Das Produktionsteam kann Umfragebögen
vorbereiten und das Öffnen und
Abschließen der Umfragen testen.
Die Funktion für Aufzeichnung und Wiedergabe
ist auch für die Teilnehmer verfügbar, allerdings
können Teilnehmer nur Präsentationen außerhalb
der Übungssitzung aufzeichnen.
• Kann eine Umfrage anzeigen, die geöffnet
wurde, bevor der Gastgeber die
Übungssitzung gestartet hat.
• Die Teilnehmer können keine Umfragen
anzeigen, die innerhalb der Übungssitzung
geöffnet wurden.
• Wenn der Umfragekoordinator innerhalb
der Übungssitzung eine Umfrage schließt,
die den Teilnehmern angezeigt wird, wird
die Umfrage für die Teilnehmer
geschlossen.
Video
Kann Video innerhalb der Übungssitzung
anzeigen.
Telekonferenz
Tritt automatisch einer Subkonferenz bei. Die Kann der Haupt-Telekonferenz beitreten und dort
Audio-Gespräche innerhalb der Übungssitzung bleiben, kann jedoch die Gespräche in der
sind privat.
Übungssitzung nicht hören.
• Der Gastgeber kann eine integrierte
VoIP-Konferenz in der Übungssitzung
starten.
Integriertes VoIP
• Kann einer integrierten VoIP-Konferenz
beitreten und in der Übungssitzung
sprechen.
Kann Video nicht anzeigen, nachdem der
Gastgeber die Übungssitzung gestartet hat.
• Kann der integrierten VoIP-Konferenz
beitreten und dort bleiben.
• Kann die Gespräche in der Übungssitzung
nicht hören.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
45
Durchführen einer Übungssitzung
Starten einer Übungssitzung
Starten einer Übungssitzung
Bevor der Gastgeber eine Übungssitzung starten kann, achten Sie auf Folgendes:
• Alle Diskussionsteilnehmer sind dem Event beigetreten.
• Der Gastgeber, der Moderator und die Diskussionsteilnehmer müssen ihr Präsentationsmaterial
bereithalten, das in der Übungssitzung geteilt werden soll.
• Starten Sie die Übungssitzung rechtzeitig vor dem Event, sodass Sie sie vor dem Zeitpunkt beenden
können, für den das Event selbst angesetzt war.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
(Optional) Öffnen Sie die Präsentation, die den Teilnehmern angezeigt wird, während sich das Produktionsteam
in der Übungssitzung befindet. Konfigurieren Sie die Präsentation so, dass die Seiten automatisch nacheinander
angezeigt werden (d. h. mit automatischem Vorgriff).
Wählen Sie im Event-FensterEvent > Übungssitzung startenaus.
Die Übungssitzung wird gestartet. Gastgeber, Moderator und Diskussionsteilnehmer treten der Übungssitzung
automatisch bei. Die Event-Teilnehmer können alle Präsentationen anzeigen, die der Gastgeber oder Moderator
vor dem Start der Übungssitzung geöffnet hat. Ihnen wird außerdem im Event-Fenster eine Meldung mit dem
Hinweis angezeigt, dass sich das Produktionsteam derzeit in einer Übungssitzung befindet.
Proben Sie das Event, öffnen Sie z. B. Präsentationen oder bereiten Sie einen Umfragebogen vor, den das
Produktionsteam während des eigentlichen Events zu verwenden plant.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
46
KAPITEL
8
Beitreten zu einem Event als
Diskussionsteilnehmer
• Übersicht – Beitreten zu einem Event als Diskussionsteilnehmer, Seite 47
• Beitreten zu einem Event über eine E-Mail-Einladung, Seite 47
• Beitreten zu einem Event über einen URL, Seite 48
• Abrufen von Event-Informationen, Seite 48
• Hochladen von Dateien, Seite 49
• Haben Sie Schwierigkeiten, Ihrem ersten WebEx-Event beizutreten?, Seite 49
• ActiveX-Download, Seite 49
• Beitrittsversuch mit Java, Seite 50
• Installieren eines Add-Ons für Mac, Seite 50
Übersicht – Beitreten zu einem Event als Diskussionsteilnehmer
Wenn ein Gastgeber Sie zu einem Event einlädt, erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail mit einem Link, über
den Sie in das Event einsteigen können. Nachdem Sie den Link ausgewählt haben, wird die Seite „Zutritt für
Diskussionsteilnehmer“ angezeigt. Geben Sie auf dieser Seite die erforderlichen Informationen ein, um dem
Event beizutreten.
Wenn Sie die Event Center-Anwendung noch nicht auf Ihrem Computer eingerichtet haben, können Sie dies
noch tun, bevor Sie einem Event beitreten, um Verzögerungen zu vermeiden. Andernfalls wird Ihre
Event Center-Website automatisch die Anwendung auf Ihrem Computer einrichten, sobald Sie einem
Event beitreten. Der Event-Gastgeber hat die Möglichkeit, das Event aufzuzeichnen.
Beitreten zu einem Event über eine E-Mail-Einladung
Wenn Sie für ein Event eine E-Mail-Einladung erhalten, können Sie in das Event über die E-Mail einsteigen.
Dies ist möglich, bevor das Event vom Gastgeber gestartet wird.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
47
Beitreten zu einem Event als Diskussionsteilnehmer
Beitreten zu einem Event über einen URL
Verfahren
Schritt 1
Öffnen Sie Ihre E-Mail, und klicken Sie dann auf den entsprechenden Link.
Die Seite „Zutritt für Diskussionsteilnehmer“ wird angezeigt.
Schritt 2
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, und klicken Sie auf Senden.
Die Seite „Event-Informationen“ wird geöffnet.
Schritt 3
Wählen Sie Beitreten.
Das Event-Fenster wird geöffnet. Wenn Sie der erste Teilnehmer sind, steigt der Gastgeber kurze Zeit später
in das Event ein.
Beitreten zu einem Event über einen URL
Wenn Sie für ein Event keine E-Mail-Einladung erhalten haben, wenden Sie sich an den Gastgeber des Events,
um den URL für die Seite „Zutritt für Diskussionsteilnehmer“ übermittelt zu bekommen.
Verfahren
Schritt 1
Rufen Sie den URL auf, den Sie vom Gastgeber erhalten haben.
Die Seite „Zutritt für Diskussionsteilnehmer“ wird angezeigt.
Schritt 2
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, und klicken Sie auf Senden.
Die Seite „Event-Informationen“ wird geöffnet.
Schritt 3
Wählen Sie Beitreten.
Das Event-Fenster wird geöffnet. Wenn Sie der erste Teilnehmer sind, steigt der Gastgeber kurze Zeit später
in das Event ein.
Abrufen von Event-Informationen
Über die Event-Informationsseite können Sie Event-Informationen abrufen, wie zum Beispiel Informationen
über andere Diskussionsteilnehmer und Event-Beschreibungen, und Sie können Event-Material herunterladen.
Auf dieser Seite können Sie die Dateien hochladen, die Sie im Event verwenden werden, sodass der Gastgeber
sie vor dem Beginn des Events anzeigen und organisieren kann.
Verfahren
Schritt 1
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Öffnen Sie die Einladungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, und klicken Sie dann auf den entsprechenden
Link.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
48
Beitreten zu einem Event als Diskussionsteilnehmer
Hochladen von Dateien
• Rufen Sie den URL auf, den Sie vom Gastgeber erhalten haben.
Schritt 2
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, und klicken Sie auf Senden.
Hochladen von Dateien
Bevor das Event beginnt, können Sie Dateien hochladen, die Sie im Event verwenden werden, sodass der
Gastgeber sie anzeigen und organisieren kann. Diese Option ist nur verfügbar, wenn sie vom Gastgeber
aktiviert wird.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Klicken Sie auf der Seite „Event-Informationen“ im Abschnitt „Event-Dateien“ auf Hochladen.
Wählen Sie die Dateien aus, die Sie hochladen möchten, und klicken Sie auf OK.
Die Dateien, die Sie hochladen, sind dann auf Ihrer Seite „Event-Informationen“ sowie auf den entsprechenden
Seiten des Gastgebers sowie im persönlichen Ordner des Gastgebers auf der Event Center-Website verfügbar.
Haben Sie Schwierigkeiten, Ihrem ersten WebEx-Event
beizutreten?
Wenn Sie zum ersten Mal ein Event starten oder einem Event beitreten, wird die Anwendung WebEx
Event-Manager automatisch auf Ihren Computer heruntergeladen. In den meisten Fällen haben Sie die
Möglichkeit, sofort mit Ihrem Event fortzufahren. Wenn Sie Schwierigkeiten haben beizutreten, suchen Sie
nach Folgendem:
• ActiveX Download-Aufforderung
• Java Download-Aufforderung
• Mac-Benutzer Download-Aufforderung
Wenn Ihre Organisation keine Downloads von ActiveX oder Java zulässt, wenden Sie sich an den
WebEx-Site-Administrator Ihrer Organisation, um Unterstützung zu erhalten.
ActiveX-Download
Wenn Sie Internet Explorer nutzen und auf den Link klicken, um Ihr Event zu starten oder beizutreten, wird
die Anwendung WebEx Event-Manager auf Ihren Computer heruntergeladen; möglicherweise bricht der
Downloadvorgang jedoch ab. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
49
Beitreten zu einem Event als Diskussionsteilnehmer
Beitrittsversuch mit Java
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Suchen Sie nach einer gelben Aufforderung zur Installation des ActiveX-Add-Ons, die sich möglicherweise
im unteren Teil des Bildschirms befindet.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zum Installieren des Add-Ons.
Sobald die Installation abgeschlossen ist, wird Ihr Event geladen.
Beitrittsversuch mit Java
Wenn Sie FireFox oder Chrome nutzen und auf den Link klicken, um Ihr Event zu starten oder ihm beizutreten,
wird die Anwendung WebEx Event-Manager auf Ihren Computer heruntergeladen; möglicherweise bricht
der Downloadvorgang jedoch ab. Wenn dies der Fall ist, erscheint möglicherweise eine Meldung bezüglich
Java, etwa zum Herunterladen und Installieren der neuesten Version von Java.
Obwohl Sie die Bildschirmanweisungen befolgen können, um Java herunterzuladen und zu installieren,
empfehlen wir Ihnen, Meeting-Anwendung installieren am unteren Seitenrand auszuwählen. Hierüber
können Sie Ihrem Event viel schneller beitreten.
Installieren eines Add-Ons für Mac
Wenn Sie zum ersten Mal ein Meeting über einen Mac starten oder diesem beitreten, werden Sie zum Download
und zur Installation eines Add-Ons aufgefordert.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Klicken Sie auf die Schaltfläche Add-On herunterladen und installieren, und laden Sie die Datei
„Cisco_WebEx_Add-On.dmg“ auf Ihren Computer herunter.
Führen Sie die heruntergeladene Datei aus:
• In Chrome können Sie die heruntergeladene Datei aus der unten befindlichen Leiste des Browsers
auswählen.
• In Safari können Sie die heruntergeladene Datei im Downloadbereich auswählen.
• In Firefox können Sie die Datei entweder direkt öffnen oder an einem Ort Ihrer Wahl speichern.
Schritt 3
Führen Sie die Datei „Cisco WebEx Add-On.app“ aus, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss der Installation beginnt das Event automatisch.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
50
KAPITEL
9
Registrieren für ein Event
• Übersicht – Registrieren für ein Event, Seite 51
• Registrieren für ein Event über Ihre Event Center-Website, Seite 52
• Registrieren für ein Event über einen URL, Seite 53
• Suchen nach einem Event, Seite 53
• Ändern des Gebietsschemas, der Sprache oder der Zeitzone für Ihre Website, Seite 54
Übersicht – Registrieren für ein Event
Wenn für das Event, zu dem Sie eingeladen sind, eine Registrierung erforderlich ist, enthält die
E-Mail-Einladung, die Sie von Ihrem Gastgeber erhalten, einen Link, den Sie auswählen können, um sich für
das Event zu registrieren.
Wenn der Gastgeber des Events zusammengehörige Events in einem Programm gruppierte, können Sie sich
gleichzeitig für mehrere Events registrieren.
Haben Sie keine Einladung per E-Mail erhalten, stehen Ihnen folgende Optionen für die Registrierung zur
Verfügung, je nach Art des vom Gastgeber festgelegten Events:
• Ihre Event Center-Website.
• Über den URL, den Sie vom Gastgeber erhalten haben.
Wenn der Gastgeber festgelegt hat, dass zum Registrieren ein Passwort erforderlich ist, müssen Sie das
Passwort angeben, das Sie in der E-Mail-Einladung oder auf einem anderen Weg vom Gastgeber erhalten
haben.
Wenn der Gastgeber festgelegt hat, dass Sie Ihre Registrierungs-ID angeben müssen, erhalten Sie in
Ihrer E-Mail zur Registrierungsbestätigung eine eindeutige ID. Anschließend müssen Sie Ihre
Registrierungs-ID angeben, um in das Event einsteigen zu können.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
51
Registrieren für ein Event
Registrieren für ein Event über Ihre Event Center-Website
Wichtig
Wenn der Gastgeber Ihre Registrierung genehmigt und festgelegt hat, dass Sie Ihre
Registrierungs-ID angeben müssen, bevor Sie dem Event beitreten können, erhalten Sie
diese ID in der E-Mail zur Registrierungsbestätigung. Bewahren Sie diese ID gut auf,
damit Sie erfolgreich in das Event einsteigen können.
Registrieren für ein Event über Ihre Event Center-Website
Sie können sich auf der Seite „Event-Liste“ auf Ihrer Event Center-Website für ein Event registrieren, sofern
der Gastgeber festgelegt hat, dass diese dort angezeigt wird.
Sind die Events, zu denen Sie eingeladen sind, Teil eines Programms und hat der Gastgeber festgelegt, dass
sowohl das Programm als auch seine Events auf der Website aufgeführt werden, können Sie sich für mehrere
Events gleichzeitig registrieren.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Erweitern Sie auf der Navigationsleiste den Eintrag An Event teilnehmen, und klicken Sie dann auf
Event-Liste.
Um sich für ein einzelnes Event zu registrieren, gehen Sie wie folgt vor:
Vergewissern Sie sich, dass die Seite „Event-Liste nach Datum“ angezeigt wird. Wenn die richtige Seite nicht
angezeigt wird, klicken Sie auf Events nach Datum anzeigen.
Suchen Sie in der Event-Liste nach dem Event, für das Sie sich registrieren möchten, und klicken Sie auf
Registrieren.
Wenn die Seite „Registrierungspasswort“ angezeigt wird, geben Sie das Passwort ein, das Ihnen der Gastgeber
des Events mitgeteilt hat, und klicken Sie auf Senden.
Geben Sie auf der Seite „Registrierung für [Thema]“ die erforderlichen Informationen ein, und klicken Sie
anschließend auf Senden.
Schritt 3
Um sich für mehrere Events zu registrieren, gehen Sie wie folgt vor:
Vergewissern Sie sich, dass die Seite „Event-Liste nach Programm“ angezeigt wird. Wenn die richtige Seite
nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Events nach Programm anzeigen.
Wählen Sie den Namen des Programms aus.
Wählen Sie die Events aus, für die Sie sich registrieren möchten, und klicken Sie anschließend auf Registrieren.
Wenn die Seite „Registrierungspasswort“ angezeigt wird, geben Sie das Passwort ein, das Ihnen der Gastgeber
mitgeteilt hat, und klicken Sie auf Senden.
Geben Sie auf der Seite „Für Events registrieren“ die erforderlichen Informationen ein, und klicken Sie
anschließend auf Senden.
Wenn der Gastgeber Ihre Registrierung genehmigt, erhalten Sie eine E-Mail zur Registrierungsbestätigung
mit Anweisungen für den Beitritt zum Event.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
52
Registrieren für ein Event
Registrieren für ein Event über einen URL
Registrieren für ein Event über einen URL
Sofern Sie vom Gastgeber den URL für ein Event erhalten haben, können Sie sich über diesen URL für das
Event registrieren.
Sind die Events, zu denen Sie eingeladen sind, Teil eines Programms und haben Sie vom Gastgeber den
Programm-URL erhalten, können Sie sich über diesen URL für mehrere Events gleichzeitig registrieren.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Rufen Sie den URL auf, den Sie vom Gastgeber erhalten haben.
Um sich für ein einzelnes Event zu registrieren, gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie Registrieren für das Event aus.
Wenn die Seite „Registrierungspasswort“ angezeigt wird, geben Sie das Passwort ein, das Ihnen der Gastgeber
des Events mitgeteilt hat, und klicken Sie auf Senden.
Geben Sie auf der Seite „Registrierung für [Thema]“ die erforderlichen Informationen ein, und klicken Sie
anschließend auf Senden.
Schritt 3
Um sich für mehrere Events zu registrieren, gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie die Events aus, für die Sie sich registrieren möchten, und klicken Sie anschließend auf Registrieren.
Wenn die Seite „Registrierungspasswort“ angezeigt wird, geben Sie das Passwort ein, das Ihnen der Gastgeber
mitgeteilt hat, und klicken Sie auf Senden.
Geben Sie die erforderlichen Informationen auf der Seite „Für Events registrieren“ ein, und klicken Sie
anschließend auf Senden.
Wenn der Gastgeber Ihre Registrierung genehmigt, erhalten Sie eine E-Mail zur Registrierungsbestätigung
mit Anweisungen für den Beitritt zum Event.
Suchen nach einem Event
Sie können auf der Website nach einem Event suchen, sofern der Gastgeber festgelegt hat, dass dieses dort
angezeigt wird.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Erweitern Sie in der linken Navigationsleiste Ihrer Event Center-Website die Option An Event teilnehmen,
und klicken Sie dann auf Suchen.
Legen Sie auf der nächsten Seite die Optionen für den Datumsbereich fest.
(Optional) Geben Sie im Textfeld „Event“ den Event-Namen ganz oder teilweise ein.
Klicken Sie auf Suchen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
53
Registrieren für ein Event
Ändern des Gebietsschemas, der Sprache oder der Zeitzone für Ihre Website
Ändern des Gebietsschemas, der Sprache oder der Zeitzone für
Ihre Website
Sie können die Einstellungen für Ihre Event Center-Site, darunter für Gebietsschema, Sprache und Zeitzone,
jederzeit ändern.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste der Event Center-Website auf Einrichten > Präferenzen.
Wählen Sie Ihre Präferenzen in den Dropdown-Listen aus, und klicken Sie auf OK.
Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie diese Präferenzen auch in Ihrem Profil festlegen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
54
KAPITEL
10
Das Event-Fenster
• Übersicht – Event-Fenster, Seite 55
• Zugreifen auf Bereichsoptionen, Seite 56
• Verwalten von Bereichen, Seite 57
• Wiederherstellen des Bereichslayouts, Seite 57
• Übersicht – Event-Steuerfeld, Seite 58
• Anpassen der Größe des Inhaltsbetrachters und der Bereiche, Seite 58
• Zugreifen auf das Event-Fenster über die Tastatur, Seite 58
• Verwenden der Teilnehmerliste, Seite 59
• Text aus dem Chat-Bereich kopieren, Seite 60
• Eingeben von Text in ein Textfeld, Seite 60
• Zugreifen auf den Event-Steuerfeld-Bereich beim Teilen, Seite 61
Übersicht – Event-Fenster
Wenn Sie ein Event starten oder einem Event beitreten, wird Ihr Event-Fenster geöffnet. Darin befinden sich
auf der linken Seite der Schnellstart-Bereich und auf der rechten Seite die einzelnen Bereiche. In diesen
Bereichen können Sie nahezu alle Event-Aufgaben ausführen.
Die Bereichsauswahl zeigt anfangs einige Standardbereiche an. Andere Bereiche sind über eine Symbolleiste
oben im Bereich für die Bereiche verfügbar.
In den einzelnen Bereichen steht ein Menü mit kontextabhängigen Befehlen zur Verfügung. Je nach
verwendetem Betriebssystem können Sie Befehle für die jeweiligen Bereiche über die folgenden Schritte
aufrufen:
• Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste eines Bereichs, um die entsprechenden
Befehle anzuzeigen.
• Mac: Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste, um ein Menü mit Befehlen für den jeweiligen Bereich
aufzurufen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
55
Das Event-Fenster
Zugreifen auf Bereichsoptionen
Signale für Bereiche
Wenn ein Bereich, den Sie reduziert oder minimiert haben, Ihre Aufmerksamkeit erfordert, blinkt das Symbol,
das diesen Bereich repräsentiert, einige Sekunden lang und ändert seine Farbe, um Sie auf die Änderung
aufmerksam zu machen.
Diese Warnmeldungen können die folgenden Ursachen haben:
• Ein Teilnehmer betritt oder verlässt ein Event.
• Im Teilnehmerbereich wird das Zeichen für „Hand heben“ oder für „Telefonanruf anfordern“ angezeigt.
• Ein Teilnehmer sendet eine Frage über den Bereich „Fragen und Antworten“.
• Ein Teilnehmer sendet eine Chat-Nachricht.
• Eine Umfrage wird geschlossen.
• Die Umfrage-Antworten sind eingegangen.
Zugreifen auf Bereichsoptionen
In den einzelnen Bereichen steht ein Menü mit kontextabhängigen Befehlen zur Verfügung.
Je nach verwendetem Betriebssystem können Sie Befehle für die jeweiligen Bereiche über die folgenden
Schritte aufrufen:
• Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste eines Bereichs, um die entsprechenden
Befehle anzuzeigen.
• Mac: Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste, um ein Menü mit Befehlen für den jeweiligen Bereich
aufzurufen.
Bereich
Optionen
Teilnehmer
Akustische Warnungen: Ermöglicht das Abspielen eines Tons, wenn ein Teilnehmer
die folgenden Aktionen ausführt:
• dem Event beitritt
• das Event verlässt
• im Bereich „Teilnehmer“ die Schaltfläche Um Mikrofon bitten auswählt.
Teilnehmer-Privilegien: Diese Option steht nur Gastgebern von Events zur
Verfügung. Öffnet das Dialogfeld „Teilnehmer-Privilegien“.
Meine Informationen: Ermöglicht die Angabe eines URL, den Sie während
des Events zur Verfügung stellen möchten. Wenn Event-Teilnehmer auf die von
Ihnen angegebene Website zugreifen möchten, können sie in ihrem Bereich
„Teilnehmer“ das Symbol neben dem Namen des Gastgebers oder des Moderators
auswählen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
56
Das Event-Fenster
Verwalten von Bereichen
Bereich
Optionen
Chat
Akustische Warnungen: Ermöglicht die Auswahl der Chat-Nachrichten, für die ein
Ton abgespielt werden soll. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den gewünschten
Ton, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um an einem anderen Speicherort auf dem
Computer nach einem Ton zu suchen.
Teilnehmer-Privilegien: Diese Option steht nur Gastgebern von Events zur
Verfügung. Öffnet das Dialogfeld „Teilnehmer-Privilegien“.
Medienbetrachter
Multimedia teilen: Diese Option steht nur Moderatoren zur Verfügung. Ermöglicht
das Teilen von Multimedia-Webinhalten im Medienbetrachter dieses Bereichs.
Teilen von Multimedia beenden: Diese Option steht nur dem Moderator zur
Verfügung, der den Multimedia-Inhalt zum Teilen bereitgestellt hat.
Fragen und Antworten
Teilnehmer-Optionen: Wenn Fragen und Antworten in den
Frage-und-Antwort-Bereichen der Teilnehmer angezeigt werden, können die Namen
von Teilnehmern, die Fragen senden, die Namen von Diskussionsteilnehmern, die
Antworten senden, oder die Zeitstempel für die einzelnen Fragen und Antworten bei
Bedarf aus Datenschutzgründen ausgeblendet werden.
Verwalten von Bereichen
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen Sie „Zusätzliche Optionen und Steuerungen“ aus.
Wählen Sie Bereiche verwalten aus.
Wählen Sie aus, welche Bereiche Sie hinzufügen oder entfernen möchten, und die Reihenfolge, in der sie
angezeigt werden sollen.
Klicken Sie auf OK.
Wiederherstellen des Bereichslayouts
Wenn Sie Bereiche geschlossen, minimiert, erweitert oder reduziert haben, können Sie die Anzeige gemäß
dem im Dialogfeld „Bereiche verwalten“ vorgegebenen Layout oder dem Layout während Ihrer ersten
Teilnahme an einem Event wiederherstellen (wenn Sie kein Layout über das Dialogfeld „Bereiche verwalten“
vorgegeben haben).
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
57
Das Event-Fenster
Übersicht – Event-Steuerfeld
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie „Zusätzliche Optionen und Steuerungen“ aus.
Wählen Sie Layout wiederherstellen aus.
Übersicht – Event-Steuerfeld
Beim Anzeigen oder Fernsteuern geteilter Anwendungen, Desktops oder Webbrowser bzw. beim Anzeigen
eines geteilten Ferncomputers kann der Moderator die Anzeige zwischen einem Standardfenster und der
Vollbildansicht umschalten.
In der Vollbildansicht können Sie über das Event-Steuerfeld oben im Bildschirm auf die Bereiche zugreifen.
Anpassen der Größe des Inhaltsbetrachters und der Bereiche
Wenn Sie ein Dokument oder eine Präsentation teilen, können Sie die Größe des Inhaltsbetrachters steuern,
indem Sie den Bereich schmaler oder breiter machen.
Klicken Sie auf die Linie zwischen dem Inhaltsbetrachter und den Bereichen.
• Ziehen Sie die Linie nach links, um den Platz für die Bereiche zu vergrößern.
• Ziehen Sie die Linie nach rechts, um den Inhaltsbetrachter zu vergrößern.
Zugreifen auf das Event-Fenster über die Tastatur
Die Windows-Betriebssystem-Teilnehmer, die besondere Befugnisse haben oder Poweruser sind, können auf
dem Event-Fenster per Tastenkombination navigieren. Einige dieser Verknüpfungen sind standardmäßig in
der Windows-Umgebung vorhanden.
Taste
Für folgende Aufgaben
F6
Zwischen Inhaltsbereich und Bereichsauswahl wechseln
Strg+Tab
• Zwischen geöffneten Dokumenten im Inhaltsbereich des Event-Fensters wechseln
• Innerhalb der Bereichsauswahl navigieren
• Zwischen Registerkarten in folgenden Dialogfeldern wechseln
◦ Einladen und erinnern
◦ Präferenzen
◦ Meeting-Optionen
◦ Teilnehmer-Privilegien
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
58
Das Event-Fenster
Verwenden der Teilnehmerliste
Taste
Für folgende Aufgaben
Umschalt+F10
• Rechtsklickmenüs in den folgenden Bereichen und Elementen verwenden:
◦ Teilnehmerbereich
◦ Chat-Bereich
◦ Anmerkungen-Bereich
◦ Untertitel-Bereich
◦ Datei-Transfer-Fenster
◦ Geteilter Whiteboard und Datei-Registerkarten
• Verwenden der Teilnehmerliste
• Text aus dem Chat-Bereich kopieren
Registerkarte
Zwischen Elementen (Schaltflächen, Feldern, Kontrollkästchen) innerhalb eines Dialogoder Steuerfelds umschalten
Pfeiltasten
Zwischen den Optionen in Dialogfeldern umschalten
Alt+F4
Alle Dialogfelder schließen
Leertaste
• Ein Kontrollkästchen aktivieren oder deaktivieren
• Eingeben von Text in ein Textfeld
Eingeben
Den Befehl der aktiven Schaltfläche ausführen (in der Regel wird dadurch ein Mausklick
ersetzt)
Strg+A
Text aus dem Chat-Bereich kopieren
Strg+Alt+Umschalt
Den Event-Steuerungen-Bereich im Vollbildmodus anzeigen
Strg+Alt+Umschalt+H
Event-Steuerungen, Bereiche und Benachrichtigungen ausblenden
Verwenden der Teilnehmerliste
Der Teilnehmerbereich bietet Ihnen ein Rechtsklickmenü, das Ihnen erlaubt, auf einem Teilnehmer Aktionen
auszuüben, je nachdem welche Rolle Sie im Meeting haben.
Als Gastgeber oder Moderator können Sie Aktionen ausführen, z. B. einen anderen Teilnehmer zum Moderator
ernennen oder das Mikrofon eines anderen Teilnehmers stummschalten, wenn es zu laut ist.
Wenn Sie nicht Gastgeber oder Moderator sind, können Sie Aktionen ausführen, z. B. darum bitten, Moderator
zu werden, oder Ihr Mikrofon stummschalten.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
59
Das Event-Fenster
Text aus dem Chat-Bereich kopieren
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Drücken Sie F6 auf Ihrer Tastatur, um vom Inhaltsbereich zum Teilnehmerbereich zu navigieren.
Verwenden Sie die Aufwärts- und Abwärtspfeiltasten, um zwischen den entsprechenden Teilnehmern zu
navigieren.
Wählen Sie Umschalt+F10 aus, um das Rechtsklickmenü zu einem bestimmten Teilnehmer zu öffnen.
Verwenden Sie die Aufwärts- und Abwärtspfeiltasten, um zwischen den verfügbaren Optionen zu navigieren.
Text aus dem Chat-Bereich kopieren
Der Chat-Bereich bietet ein Menü per Klicken mit der rechten Maustaste, das Ihnen ermöglicht, Text aus dem
Bereich „Chat-Verlauf“ zu kopieren.
Verfahren
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Teil des Event-Fensters befinden, indem Sie folgende Aktionen
ausführen:
• Drücken Sie auf F6, um sich vom Inhaltsbereich zum Panelbereich des Event-Fensters zu bewegen.
• Drücken Sie Strg+Tab, um zwischen Bereichen zu wechseln, bis Sie sich im Chat-Bereich befinden.
• Drücken Sie Tab, bis Sie sich im Bereich „Chat-Verlauf“ befinden.
Schritt 2
Schritt 3
Mit Fokus auf den Bereich „Chat-Verlauf“, wählen Sie Umschalt+F10, um das Menü per Klicken mit der
rechten Maustaste zu öffnen.
Um nur einen Teil des Textes auszuwählen, bewegen Sie den Cursor mit den Pfeiltasten und benutzen Sie
Umschalt-[Pfeil], um den Text zu markieren.
Alternativ können Sie Strg+A verwenden, um den gesamten Chat-Text auszuwählen.
Eingeben von Text in ein Textfeld
Möchten Sie in ein Textfeld einen Text eingeben? So können Sie Fragen bei einer Umfrage beantworten.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
60
Das Event-Fenster
Zugreifen auf den Event-Steuerfeld-Bereich beim Teilen
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Navigieren Sie mit der Tab-Taste zwischen den Fragen.
Navigieren Sie mithilfe der Auf- und Ab-Pfeiltasten zwischen Antworten.
Bewegen Sie den Cursor, um auf den Texteingabebereich zu fokussieren, und benutzen Sie die Leertaste
oder Eingabe, um Ihre Antwort einzugeben.
Klicken Sie auf Eingabe oder Esc, um die Bearbeitung zu beenden.
Zugreifen auf den Event-Steuerfeld-Bereich beim Teilen
Beim Teilen wird der Event-Steuerfeld-Bereich oben im Bildschirm teilweise ausgeblendet:
Verfahren
Schritt 1
Drücken Sie Strg+Alt+Umschalt, um den Bereich vollständig anzuzeigen.
Wenn der Bereich angezeigt wird, ist das Teilnehmer-Symbol im Fokus.
Schritt 2
Führen Sie die folgenden Aktionen durch:
• Mit der Tab-Taste ändern Sie den Fokus.
• Mit der Eingabe-Taste aktivieren Sie eine Funktion.
• Um vom Event-Steuerfeld zum Freigabebereich zurückzukehren, drücken Sie Alt+Tab (wie bei Windows
zum Umschalten zwischen Tasks):
Wenn Sie eine Datei teilen, wählen Sie den WebEx-Ball, um zum Freigabebereich zurückzukehren.
Wenn Sie eine Anwendung teilen, wählen Sie die Anwendung, um sie wieder in den Vordergrund zu
bringen.
Wenn Sie Ihren Desktop teilen, wählen Sie die freizugebende Anwendung aus.
Um vom Event-Steuerfeld zu einem anderen offenen Bereich zu wechseln, z. B. zur Teilnehmerliste,
drücken Sie F6.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
61
Das Event-Fenster
Zugreifen auf den Event-Steuerfeld-Bereich beim Teilen
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
62
KAPITEL
11
Zuweisen von Privilegien während eines Events
• Übersicht – Zuweisen von Privilegien während eines Events, Seite 63
• Aktualisieren von Privilegien für Teilnehmer während eines Events, Seite 63
• Aktualisieren von Privilegien für Diskussionsteilnehmer während eines Events, Seite 64
Übersicht – Zuweisen von Privilegien während eines Events
Sobald das Event gestartet wird, erhalten die Teilnehmer automatisch Standardprivilegien, mit denen sie
Aktivitäten während des Events ausführen können. Als Gastgeber des Events können Sie den Teilnehmern
weitere Privilegien erteilen:
• Speichern, Drucken oder Kommentieren von geteilten Inhalten im Inhaltsbetrachter
• Anzeigen von Seiten, Folien oder Whiteboards als Miniaturbilder im Inhaltsbetrachter
• Anzeigen von Seiten, Folien oder Whiteboards der derzeit geteilten Inhalte
• Anzeigen beliebiger Dokumente, Präsentationen oder Whiteboards im Inhaltsbetrachter, unabhängig
davon, welcher Inhalt vom Moderator gerade angezeigt wird
• Chatten mit bestimmten Teilnehmern
• Aufzeichnen des Events
Aktualisieren von Privilegien für Teilnehmer während eines
Events
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie im Event-FensterTeilnehmer > Privilegien zuweisen zu > Teilnehmeraus.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Um allen Teilnehmern ein Privileg zu erteilen, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
63
Zuweisen von Privilegien während eines Events
Aktualisieren von Privilegien für Diskussionsteilnehmer während eines Events
• Um Teilnehmern alle Privilegien zu erteilen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle
Teilnehmer-Privilegien.
• Um allen Teilnehmern ein Privileg zu entziehen, deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
Schritt 3
Wählen Sie Zuweisen aus.
Aktualisieren von Privilegien für Diskussionsteilnehmer
während eines Events
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie im Event-FensterTeilnehmer > Privilegien zuweisen zu > Diskussionsteilnehmeraus.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Um allen Diskussionsteilnehmern ein Privileg zu erteilen, aktivieren Sie das entsprechende
Kontrollkästchen.
• Um den Diskussionsteilnehmern alle Privilegien zu erteilen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle
Diskussionsteilnehmer-Privilegien.
• Um allen Diskussionsteilnehmern ein Privileg zu entziehen, deaktivieren Sie das entsprechende
Kontrollkästchen.
Schritt 3
Wählen Sie Zuweisen aus.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
64
KAPITEL
12
Verwalten eines Events
• Übersicht – Verwalten eines Events, Seite 65
• Schnellreferenzaufgaben: Verwalten eines Events, Seite 65
• Teilnehmerliste, Seite 67
• Verfolgen der Teilnehmeraufmerksamkeit, Seite 68
• Ernennen eines Diskussionsteilnehmers, Seite 69
• Verlassen eines Events als Gastgeber, Seite 70
• Beenden eines Events, Seite 71
Übersicht – Verwalten eines Events
Als Gastgeber sind Sie für die Verwaltung des Meetings verantwortlich. Das Event-Fenster bietet Ihnen ein
Forum, wo Sie alle Aspekte des Meetings verwalten können, und Meeting-Teilnehmern das Chatten, Senden
von Videos, Teilen von Informationen und Interagieren untereinander über Dokumente, Präsentationen,
Whiteboards, Anwendungen usw. ermöglichen.
• Der Gastgeber muss ein berechtigter Benutzer sein: d. h., er muss über ein Benutzerkonto verfügen.
• Nach Beginn eines Events fungiert der Gastgeber zunächst als Moderator. Später kann der Gastgeber
dann einen Diskussionsteilnehmer zum Moderator ernennen.
Schnellreferenzaufgaben: Verwalten eines Events
Wenn Sie folgende Aufgaben erledigen
möchten ...
Gehen Sie wie folgt vor ...
Einladen oder Erinnern von Teilnehmern
und Diskussionsteilnehmern zu einem
laufenden Event
Wählen Sie über die Schnellstart-Registerkarte die Option Einladen und Erinnern,
Ihre Einladungsmethode und geben Sie anschließend die benötigten Informationen ein.
Eine Begrüßungsnachricht bearbeiten
Wählen Sie Event > Begrüßungsnachricht.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
65
Verwalten eines Events
Schnellreferenzaufgaben: Verwalten eines Events
Wenn Sie folgende Aufgaben erledigen
möchten ...
Bearbeiten Sie den Ton, der abgespielt
wird, wenn Teilnehmer dem Event
beitreten oder es verlassen.
Gehen Sie wie folgt vor ...
Rechtsklicken Sie auf die Teilnehmer-Überschrift und wählen Sie die Option Tonsignale.
Rollen
Ernennen einer anderen Person zum
Moderator
Geben Sie den WebEx-Ball vom letzten Moderator an den nächsten Moderator weiter.
• Wenn Sie Miniaturbilder eines Teilnehmers ansehen, fahren Sie mit der Maus
über ein Miniaturbild und wählen Sie Zum Moderator ernennen.
• Wenn Sie im Vollbildmodus teilen, fahren Sie mit der Maus über die am oberen
Bildschirmrand angedockte Leiste, wählen Sie die Option Zuweisen > Zum
Moderator ernennen, und wählen Sie anschließend einen Teilnehmer.
Zurückerlangen der Rolle des Moderators Wählen Sie im Bereich „Teilnehmer“ Ihren Namen aus und wählen Sie anschließend
Zum Moderator ernennen.
Verlässt der Moderator das Event, wird dem Gastgeber die Rolle des
Moderators zugewiesen.
Wählen Sie im Bereich „Teilnehmer“ den Namen des Diskussionsteilnehmers aus und
wählen Sie anschließend Teilnehmer > Rolle ändern in > Gastgeber.
Hinweis
Ernennen einer anderen Person zum
Gastgeber
Wenn Sie vorhaben, die Gastgeberrolle später zurückzufordern, schreiben Sie
die Gastgeber-Kennnummer auf, die auf der Event-Informationen-Registerkarte
des Event-Fensters angezeigt wird.
Wählen Sie Ihren Namen in der Teilnehmerliste und anschließend die Option Teilnehmer
> Gastgeberrolle zurückfordern und geben Sie die benötigten Informationen ein.
Tipp
Zurückerlangen der Gastgeberrolle
Verwalten und Einschränken des Zugriffs
Entfernen eines Teilnehmers von einem
Event
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Wählen Sie im Bereich „Teilnehmer“ Alle Teilnehmer anzeigen. Wählen Sie
den Namen des Teilnehmers aus und anschließend Ausschließen.
• Rechtsklicken Sie auf den Namen des Einwahl-Nutzers in der Teilnehmerliste
und wählen Sie Ausschließen.
Entfernen eines Diskussionsteilnehmers
von einem Event
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Wählen Sie im Bereich „Teilnehmer“ den Namen des Diskussionsteilnehmers
aus. Wählen Sie Teilnehmer > Ausschließen.
• Rechtsklicken Sie auf den Namen des Einwahl-Nutzers in der Teilnehmerliste
und wählen Sie Ausschließen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
66
Verwalten eines Events
Teilnehmerliste
Wenn Sie folgende Aufgaben erledigen
möchten ...
Gehen Sie wie folgt vor ...
Beschränken des Zugangs zu einem Event Wählen Sie Event > Zugang beschränken.
Diese Option verhindert den Beitritt eines Teilnehmers zu dem Event, auch
wenn er zu dem Event eingeladen wurde, aber noch nicht beigetreten ist.
Wählen Sie Event > Zugang wiederherstellen.
Tipp
Wiederherstellen des Zugangs zu einem
Event
Nachverfolgen der Teilnahme
Überprüfen, wer bei dem Event nicht
aufmerksam ist
Suchen Sie nach dem Symbol „!“, das neben dem Namen des Teilnehmers angezeigt
wird, der nicht aufmerksam ist.
Prüfen der Gesamtaufmerksamkeit
Wählen Sie auf der Symbolleiste im Bereich „Teilnehmer“ das Symbol „!“.
Chat und Feedback
Bearbeiten des Tons, der abgespielt wird, Rechtsklicken Sie auf die Chat-Überschrift und wählen Sie die Option Tonsignale.
wenn ein Teilnehmer eine Chat-Nachricht
eingibt.
Drucken von Chat-Nachrichten
Wählen Sie Datei > Drucken > Chat aus.
Speichern von Chat-Nachrichten
Wählen Sie Datei > Speichern > Chat aus.
Öffnen einer Chat-Datei
Wählen Sie Datei > Öffnen > Chat aus.
Zulassen, dass Teilnehmer Feedback
abgeben
Wählen Sie im Bereich „Teilnehmer“ das Feedback-Symbol aus und markieren Sie
anschließend die Option Feedback zulassen.
Löschen von Feedback-Antworten
Wählen Sie im Bereich „Teilnehmer“ das Feedback-Symbol aus und anschließend
Löschen.
Teilnehmerliste
In der Teilnehmerliste werden außer den Namen der Teilnehmer des Events auch noch folgende Informationen
angezeigt:
• Leitbewertungen: In der Spalte „Ergebnis“ wird die Gesamtleitbewertung für die einzelnen Teilnehmer
angezeigt. Diese basiert auf den Antworten, die der Teilnehmer im Registrierungsformular auf die
einzelnen Fragen gegeben hat.
• Firmennamen: In der Spalte „Firma“ wird der Name der Firma der einzelnen Teilnehmer angezeigt.
Dieser basiert auf der Antwort, die der Teilnehmer im Registrierungsformular auf die Frage nach der
Firma gegeben hat.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
67
Verwalten eines Events
Verfolgen der Teilnehmeraufmerksamkeit
Leitbewertungen und Firmennamen können Ihnen helfen zu bestimmen, welchen Teilnehmern in dem Event
Priorität gegeben werden sollte. Diese beiden Funktionen können Ihnen und den Diskussionsteilnehmern
beispielsweise helfen, Prioritäten für die Fragen festzulegen, die Teilnehmer während eines Events stellen.
Hinweis
Wenn Sie Leitbewertungen und Firmennamen in der Teilnehmerliste anzeigen möchten, müssen Sie die
beiden folgenden Aktionen auf dem Registrierungsformular ausführen:
• Aktivieren Sie die Leitbewertungsoption in den Fenstern „Kontrollkästchen hinzufügen“,
„Optionsschaltflächen hinzufügen“ oder „Dropdown-Listen hinzufügen“.
• Geben Sie an, dass die Angabe der „Firma“ und alle Fragen mit zusammenhängenden Bewertungen
erforderliche Informationen sind.
Verfolgen der Teilnehmeraufmerksamkeit
Während eines Events können Sie schnell feststellen, ob die Teilnehmer Ihrer Präsentation nicht mehr folgen.
Die Aufmerksamkeitsanzeige gibt an, ob ein Teilnehmer Folgendes ausgeführt hat:
• Das Event-Fenster wurde minimiert
• Ein anderes Fenster, beispielsweise ein beliebiges Instant-Messaging-Fenster, wurde mit Systemfokus
über dem Event-Fenster platziert
Nach einem Event können Sie Berichte erstellen, um Daten zur individuellen Aufmerksamkeit zu erhalten.
Ein Bericht enthält diese Informationen für jeden Teilnehmer:
• Quote Aufmerksamkeit bei Teilnahme: Aufmerksamkeit basiert darauf, wie lange der Teilnehmer an
einem Event teilgenommen hat.
• Quote Aufmerksamkeit bei Dauer: Aufmerksamkeit basiert auf der Gesamtdauer des Events.
Die Aufmerksamkeitsanzeige ist nicht verfügbar, wenn sich der Gastgeber und die Diskussionsteilnehmer
in einer Übungssitzung befinden.
Ein- oder Ausschalten der Aufmerksamkeitsverfolgung (Mac)
Wenn die Option zur Aufmerksamkeitsverfolgung nicht verfügbar ist, wenden Sie sich an Ihren
Site-Administrator.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen SieEvent Center > Präferenzenaus.
Wählen Sie Tools aus.
Wählen Sie Aufmerksamkeitsverfolgung aus.
Klicken Sie auf OK.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
68
Verwalten eines Events
Ein- oder Ausschalten der Aufmerksamkeitsverfolgung (Windows)
Ein- oder Ausschalten der Aufmerksamkeitsverfolgung (Windows)
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie Event > Optionen aus.
Wählen Sie in der Registerkarte „Kommunikation“ die Option Aufmerksamkeitsverfolgung aus.
Erteilen des Privilegs zur Aufmerksamkeitsverfolgung
Standardmäßig haben alle Diskussionsteilnehmer in einem Event das Privileg, die Aufmerksamkeitsanzeige
zu sehen. Sie können dieses Privileg zu jedem beliebigen Zeitpunkt während des Events ändern.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie im Menü „Teilnehmer“ die Option Privilegien zuweisen zu > Diskussionsteilnehmer.
Wählen Sie auf dem Mac die Registerkarte Kommunikation aus.
Aktivieren bzw. deaktivieren Sie je nach Bedarf die Option Aufmerksamkeitsverfolgung.
Ernennen eines Diskussionsteilnehmers
Während eines Events können Sie einen beliebigen Teilnehmer zum Diskussionsteilnehmer ernennen. Sie
können die Rolle des Diskussionsteilnehmers auch jederzeit neu vergeben.
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie im Bereich „Teilnehmer“ Alle Teilnehmer anzeigen.
Die Teilnehmerliste wird angezeigt.
Schritt 2
Wählen Sie den Namen des Teilnehmers aus, den Sie zum Diskussionsteilnehmer ernennen möchten, und
klicken Sie anschließend auf Zum Diskussionsteilnehmer ernennen.
Der Name des Teilnehmers erscheint in der Liste der Diskussionsteilnehmer.
Diskussionsteilnehmerrollen und -privilegien
Während eines Events kann der Gastgeber einen beliebigen Teilnehmer zum Diskussionsteilnehmer ernennen.
Ein solcher ist hauptsächlich dafür zuständig, dem Moderator behilflich zu sein und an der Präsentation
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
69
Verwalten eines Events
Verlassen eines Events als Gastgeber
teilzunehmen. Die Rolle des Diskussionsteilnehmers kann von beliebig vielen Teilnehmern übernommen
werden.
Während eines Events hat ein Diskussionsteilnehmer folgende Möglichkeiten:
• an Diskussionen teilnehmen, denen andere Teilnehmer zuhören
• in einer Fragen-und-Antworten-Sitzung als Spezialist des jeweiligen Fachgebiets fungieren
• in einer Fragen-und-Antworten-Sitzung Fragen von Teilnehmern anzeigen und beantworten
• auf öffentliche und private Chat-Nachrichten antworten
• an einer Übungssitzung teilnehmen
• geteilte Dokumente kommentieren
• geteilte Anwendungen, Webbrowser und Desktops kommentieren, wenn der Moderator dem
Diskussionsteilnehmer die Kommentarkontrolle übergibt
• zu einem Umfragekoordinator ernannt werden, um Umfragen zu verwalten
• Feedback anzeigen
• ein Event aufzeichnen
• Chat-Nachrichten in einer Datei speichern
• vom Moderator veröffentlichte Dateien herunterladen
Verlassen eines Events als Gastgeber
Wenn Sie ein Event verlassen, das Event jedoch nicht für alle Teilnehmer beenden möchten, können Sie die
Gastgeberrolle auf einen Diskussionsteilnehmer übertragen, bevor Sie das Event verlassen.
Wenn Sie an einer Rückruf-Telekonferenz oder einer Internet-Telekonferenz teilnehmen, werden Sie beim
Verlassen des Events von Event Center von der Konferenz getrennt.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen Sie im Event-Fenster Datei > Event beendenaus.
Wählen Sie Dieses Event verlassen, ohne es zu beenden aus.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste „Neuer Gastgeber“ den Diskussionsteilnehmer aus, auf den Sie die
Gastgeberrolle übertragen möchten.
Klicken Sie auf OK.
Wenn Sie kommentierte Dokumente und Präsentationen, Umfragebögen, Umfrageergebnisse oder
Chat-Nachrichten noch nicht gespeichert haben, werden Sie von Event Center gefragt, ob Sie diese vor dem
Beenden des Events speichern möchten. Sobald Sie die Frage beantwortet haben, wird das Event-Fenster
geschlossen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
70
Verwalten eines Events
Beenden eines Events
Beenden eines Events
Wenn Sie ein Event beenden, wird das Event-Fenster aller Teilnehmer geschlossen. Schließt das Event eine
integrierte Telekonferenz oder eine Internet-Telekonferenz ein, wird auch diese Konferenz beendet.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie im Event-Fenster Datei > Event beendenaus.
Wählen Sie Dieses Event für alle Teilnehmer beenden aus, und klicken Sie anschließend auf OK.
Wenn Sie kommentierte Dokumente und Präsentationen, Umfragebögen, Umfrageergebnisse oder
Chat-Nachrichten noch nicht gespeichert haben, werden Sie von Event Center gefragt, ob Sie diese vor dem
Beenden des Events speichern möchten. Sobald Sie die Frage beantwortet haben, wird das Event-Fenster
geschlossen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
71
Verwalten eines Events
Beenden eines Events
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
72
KAPITEL
13
Frage-Antwort-Sitzungen
• Übersicht – Frage-und-Antwort-Sitzungen, Seite 73
• Ein- oder Ausschalten von Fragen und Antworten (Mac), Seite 74
• Ein- oder Ausschalten von Fragen und Antworten (Windows), Seite 74
• Einrichten von Datenschutzansichten in Frage-und-Antwort-Sitzungen, Seite 74
• Öffnen einer Registerkarte im Bereich „Fragen und Antworten“, Seite 75
• Zuweisen einer „Fragen und Antworten“-Frage, Seite 75
• Festlegen einer Priorität für eine Frage, Seite 76
• Beantworten einer Frage, Seite 76
• Privates Beantworten einer Frage, Seite 77
• Verwerfen einer Frage, Seite 78
• Aufschieben einer Frage, Seite 78
• Speichern einer Frage-und-Antwort-Sitzung, Seite 79
• Stellen einer Frage in einer Frage-und-Antwort-Sitzung, Seite 80
Übersicht – Frage-und-Antwort-Sitzungen
In einer Frage-und-Antwort-Sitzung können Sie Fragen beantworten, die die Teilnehmer während des Events
stellen. In einer Frage-und-Antwort-Sitzung können Sie nicht nur Soforttextmitteilungen ähnlich wie in einem
Chat austauschen, sie bietet Ihnen zudem auch noch folgende Möglichkeiten:
• Formelleres Verfahren für das Stellen und Beantworten von Fragen im Textformat
• Automatisches Gruppieren von Fragen zur Erleichterung der Warteschlangenverwaltung, sodass Sie
z. B. schnell die beantworteten bzw. nicht beantworteten Fragen erkennen können
• Anzeige optischer Hinweise zum Fragestatus
• Fragen können dem entsprechenden Experten im Team zugewiesen werden
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
73
Frage-Antwort-Sitzungen
Ein- oder Ausschalten von Fragen und Antworten (Mac)
• Schnelles Senden von Standardantworten auf Fragen, auf die Sie nicht sofort antworten können oder
wollen
Die Fragen und Antworten in einer Frage-und-Antwort-Sitzung können als Textdatei (.txt) oder als durch
Kommas getrennte Datei (.csv) zur späteren Verwendung gespeichert werden.
Wenn Sie Fragen und Antworten während eines Events verwenden, empfiehlt WebEx die kontinuierliche
Überwachung des Frage-und-Antwort-Bereichs durch einen Diskussionsteilnehmer (Gastgeber oder Moderator)
während dieses Events.
Ein- oder Ausschalten von Fragen und Antworten (Mac)
Überprüfen Sie, ob die Option „Fragen und Antworten“ aktiviert ist, bevor Sie Fragen und Antworten während
eines Events verwenden. Bei Bedarf können Sie diese Option natürlich auch jederzeit wieder deaktivieren.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie im Event-FensterEvent Center > Präferenzenaus.
Wählen Sie Tools aus.
Aktivieren bzw. deaktivieren Sie Fragen und Antworten und klicken Sie anschließend auf OK.
Ein- oder Ausschalten von Fragen und Antworten (Windows)
Überprüfen Sie, ob die Option „Fragen und Antworten“ aktiviert ist, bevor Sie Fragen und Antworten während
eines Events verwenden. Bei Bedarf können Sie diese Option natürlich auch jederzeit wieder deaktivieren.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie im Event-Fenster Event > Optionen aus.
Markieren Sie auf der Registerkarte „Kommunikation“ die Option Fragen und Antworten nach Bedarf.
Klicken Sie auf OK.
Einrichten von Datenschutzansichten in
Frage-und-Antwort-Sitzungen
Sie können die Daten von Diskussionsteilnehmern und Teilnehmern während eines Events schützen, indem
Sie angeben, ob die folgenden Informationen angezeigt oder ausgeblendet werden sollen, wenn im
Frage-und-Antwort-Bereich der Teilnehmer Fragen und Antworten veröffentlicht werden:
• Namen von Teilnehmern, die Fragen senden
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
74
Frage-Antwort-Sitzungen
Öffnen einer Registerkarte im Bereich „Fragen und Antworten“
• Namen von Diskussionsteilnehmern, die Antworten senden
• Zeitstempel für Fragen bzw. Antworten
Die Namen von Teilnehmern und Diskussionsteilnehmern sowie die Zeitstempel werden immer in den
Frage-und-Antwort-Bereichen der Diskussionsteilnehmer angezeigt.
Verfahren
Schritt 1
Öffnen Sie wie folgt das Dialogfeld „Teilnehmer-Optionen“:
• Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste des Frage-und-Antwort-Bereichs,
und wählen Sie dann Teilnehmer-Optionen.
• Mac: Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste, und wählen Sie anschließend Teilnehmer-Optionen.
Schritt 2
Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld die Optionen aus, die den Teilnehmern angezeigt werden sollen, und
klicken Sie dann auf OK.
Öffnen einer Registerkarte im Bereich „Fragen und Antworten“
Verfahren
Schritt 1
Gehen Sie je nach Betriebssystem wie folgt vor:
• Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte Alle.
• Mac: Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Registerkarte Alle.
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie unter Registerkarte öffnen die gewünschte Registerkarte aus.
Wenn Sie eine weitere Registerkarte öffnen möchten, rechtsklicken Sie (Windows) bzw. klicken Sie bei
gedrückter Strg-Taste (Mac) auf eine beliebige geöffnete Registerkarte, und wählen Sie anschließend unter
Registerkarte öffnen die gewünschte Registerkarte aus.
Zuweisen einer „Fragen und Antworten“-Frage
Sie können Fragen sich selbst oder anderen Diskussionsteilnehmern zuweisen. Die Fragen werden auf der
Registerkarte „Meine Fragen und Antworten“ des entsprechenden Diskussionsteilnehmers angezeigt, und
neben dessen Namen wird der zugewiesene Text angezeigt.
Verfahren
Schritt 1
Greifen Sie wie folgt auf die Menü-Option für die Frage zu, die Sie zuweisen möchten:
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
75
Frage-Antwort-Sitzungen
Festlegen einer Priorität für eine Frage
• Windows: Rechtsklicken Sie auf die Frage.
• Mac: Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Frage.
Schritt 2
Wählen Sie unter Zuweisen an die Person aus, der Sie die Frage zuweisen möchten.
• Wenn Sie mehrere Fragen gleichzeitig zuweisen möchten, halten Sie beim Auswählen der Fragen die
Strg-Taste gedrückt.
• Wenn eine zugewiesene Frage beantwortet ist, wird der Text zugewiesen weiterhin angezeigt.
• Der Text zugewiesen wird in den Frage-und-Antwort-Bereichen der Teilnehmer nicht angezeigt.
Festlegen einer Priorität für eine Frage
Sie können Prioritäten – hoch, mittel oder niedrig – für alle Fragen festlegen, die Sie im Bereich „Fragen und
Antworten“ erhalten haben. Auf der Registerkarte „Nach Priorität“ werden Ihre Fragen nach Priorität geordnet
angezeigt.
Verfahren
Schritt 1
Greifen Sie wie folgt auf die Menü-Option für die Frage zu, die Sie zuweisen möchten:
• Windows: Rechtsklicken Sie auf die Frage.
• Mac: Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Frage.
Schritt 2
Wählen Sie Priorität > Hoch, Mittel oder Niedrig aus.
Nachdem Sie zum ersten Mal eine Priorität für eine Frage festgelegt haben, wird links neben dem Bereich
„Fragen und Antworten“ eine Spalte angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol für die Frage, deren Priorität Sie
festlegen möchten, und wählen Sie anschließend Hoch, Mittel oder Niedrig aus.
Schritt 3
Um eine Priorität von einer Frage zu entfernen, klicken Sie auf das rechteckige Symbol für die Frage, und
klicken Sie anschließend auf Löschen.
Beantworten einer Frage
Wenn Sie Ihre Antwort auf eine Frage nicht privat senden, wird sie in den Frage-und-Antwort-Bereichen aller
Teilnehmer angezeigt.
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie in Ihrem Bereich „Fragen und Antworten“ die Frage auf der Registerkarte aus, auf der Sie sie
erhalten haben.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
76
Frage-Antwort-Sitzungen
Privates Beantworten einer Frage
• Klicken Sie einmal auf die Frage, um sie auszuwählen.
• Wenn Sie die Frage in das Textfeld kopieren möchten, rechtsklicken Sie (Windows) bzw. klicken Sie
bei gedrückter Strg-Taste (Mac) auf den Text, klicken Sie auf Kopieren, und fügen Sie ihn anschließend
im Textfeld ein.
• Wenn Sie die Auswahl aufheben möchten, rechtsklicken Sie (Windows) bzw. klicken Sie bei gedrückter
Strg-Taste (Mac) auf die Frage, und wählen Sie anschließend Auswahl aufheben.
Schritt 2
Geben Sie die Antwort im Textfeld ein.
Wenn Sie die Antwort vor dem Versenden ändern möchten, markieren Sie den zu bearbeitenden Text, und
klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste (Windows) bzw. klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste
(Mac) auf den markierten Text. Im daraufhin angezeigten Kontextmenü stehen Ihnen verschiedene
Bearbeitungsbefehle zur Verfügung.
Schritt 3
Wählen Sie nach der Eingabe Ihrer Antwort Senden aus.
Die Antwort wird in den Frage-und-Antwort-Bereichen aller Diskussionsteilnehmer und Teilnehmer angezeigt.
Das F neben der Frage wechselt von Orange zu Blau. So können Sie problemlos erkennen, welche Fragen
beantwortet wurden.
Wenn eine Frage bereits mündlich beantwortet wurde, können Sie eine Standardantwort senden: Diese Frage
wurde mündlich beantwortet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (Windows) bzw. mit gedrückter Strg-Taste
(Mac) auf die Frage, und wählen Sie anschließend Mündlich beantwortet aus.
Privates Beantworten einer Frage
Die folgenden Teilnehmer können Ihre private Antwort sehen.
• Der Teilnehmer, der die Frage gesendet hat
• Alle Diskussionsteilnehmer
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie im Bereich „Fragen und Antworten“ die Frage auf der Registerkarte aus, auf der Sie sie erhalten
haben, und klicken Sie dann auf Privat senden.
• Klicken Sie einmal auf die Frage, um sie auszuwählen.
• Wenn Sie die Frage in das Textfeld kopieren möchten, rechtsklicken Sie (Windows) bzw. klicken Sie
bei gedrückter Strg-Taste (Mac) auf den Text, klicken Sie auf Kopieren, und fügen Sie ihn anschließend
im Textfeld ein.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
77
Frage-Antwort-Sitzungen
Verwerfen einer Frage
• Wenn Sie die Auswahl aufheben möchten, rechtsklicken Sie (Windows) bzw. klicken Sie bei gedrückter
Strg-Taste (Mac) auf die Frage, und wählen Sie anschließend Auswahl aufheben.
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Geben Sie Ihre Antwort im Textfeld des angezeigten Dialogfelds ein.
Wenn Sie die eingegebene Antwort als private Standardantwort für alle Diskussionsteilnehmer speichern
möchten, klicken Sie auf Speichern oder Als Standard speichern.
Wählen Sie Senden.
Verwerfen einer Frage
In einer Frage-und-Antwort-Sitzung können Sie eine Frage mittels einer Standardantwort oder einer angepassten
Antwort verwerfen. Die Standardantwort lautet: Vielen Dank für Ihre Frage. Die von Ihnen gewünschten
Informationen können von keinem der Diskussionsteilnehmer bereitgestellt werden.
Die folgenden Teilnehmer können sehen, wenn Sie eine Frage verwerfen:
• Der Teilnehmer, der die Frage gesendet hat
• Alle Diskussionsteilnehmer
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie auf der Registerkarte, auf der Sie die Frage erhalten haben, mit der rechten Maustaste auf die
Frage, und wählen Sie dann Verwerfen aus.
Wenn Sie mehrere Fragen gleichzeitig verwerfen möchten, halten Sie beim Auswählen der Fragen die
Strg-Taste gedrückt, klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie dann Verwerfen aus.
Das Dialogfeld „Privat antworten“ wird mit der Standardantwort für Verwerfen angezeigt.
Schritt 2
(Optional) Um die Standardantwort anzupassen, klicken Sie auf Benutzerdefiniert, und bearbeiten Sie dann
den Text im Textfeld.
Schritt 3
(Optional) Wenn Sie die benutzerdefinierte Antwort als Verwerfen-Standardantwort aller Diskussionsteilnehmer
speichern möchten, klicken Sie auf Speichern (Windows) bzw. Als Standard speichern (Mac).
Wählen Sie Senden.
Klicken Sie in der Bestätigungsmeldung auf Ja.
Schritt 4
Schritt 5
Aufschieben einer Frage
In einer Frage-und-Antwort-Sitzung können Sie eine Frage mittels einer Standardantwort oder einer angepassten
Antwort aufschieben. Die Standardantwort lautet: Vielen Dank für Ihre Frage. Die Frage wurde aufgeschoben,
sie verbleibt jedoch in der Warteschlange. Ein Diskussionsteilnehmer wird Ihre Frage zu einem späteren
Zeitpunkt beantworten.
Die folgenden Teilnehmer können sehen, wenn Sie eine Frage aufschieben:
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
78
Frage-Antwort-Sitzungen
Speichern einer Frage-und-Antwort-Sitzung
• Der Teilnehmer, der die Frage gesendet hat
• Alle Diskussionsteilnehmer
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie auf der Registerkarte, auf der Sie die Frage erhalten haben, mit der rechten Maustaste auf die
Frage, und wählen Sie dann Aufschieben.
Wenn Sie mehrere Fragen gleichzeitig aufschieben möchten, halten Sie beim Auswählen der Fragen die
Strg-Taste gedrückt, klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie dann Aufschieben aus.
Das Dialogfeld „Privat antworten“ wird mit der Standardantwort für Aufschieben angezeigt.
Schritt 2
(Optional) Um die Standardantwort anzupassen, klicken Sie auf Benutzerdefiniert, und bearbeiten Sie dann
den Text im Textfeld.
Schritt 3
(Optional) Wenn Sie die benutzerdefinierte Antwort als Verschieben-Standardantwort aller
Diskussionsteilnehmer speichern möchten, klicken Sie auf Speichern (Windows) bzw. Als Standard speichern
(Mac).
Wählen Sie Senden.
Schritt 4
Speichern einer Frage-und-Antwort-Sitzung
Sie können während eines Events jederzeit die Fragen und Antworten auf der Registerkarte Alle in Ihrem
Frage-und-Antwort-Bereich als TXT- oder CSV-Datei speichern.
Event-Manager speichert Frage-und-Antwort-Sitzungen automatisch alle zwei Minuten im WebEx-Ordner
unter dem Ordner „Meine Dokumente“ auf den Computern des Gastgebers und des Moderators.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Wählen Sie im Event-FensterDatei > Speichern > Fragen und Antwortenaus.
Wählen Sie einen Speicherort aus, um die Datei zu speichern.
Geben Sie einen Namen für die Datei ein.
Wählen Sie im Feld Dateityp entweder Textdateien (*.txt) oder CSV (durch Kommas getrennte Werte) aus.
Wählen Sie Speichern.
Event-Manager speichert die Datei im gewünschten Format und am ausgewählten Speicherort.
Um auf den Inhalt einer archivierten Frage-und-Antwort-Sitzung zuzugreifen, öffnen Sie die TXT-Datei in
einem Texteditor oder die CSV-Datei in einem Tabellenkalkulationsprogramm, z.B. Microsoft Excel.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
79
Frage-Antwort-Sitzungen
Stellen einer Frage in einer Frage-und-Antwort-Sitzung
Stellen einer Frage in einer Frage-und-Antwort-Sitzung
Sie können während eines Events Fragen an alle oder einzelne Diskussionsteilnehmer in der
Frage-und-Antwort-Sitzung stellen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Öffnen Sie den Bereich „Fragen und Antworten“.
Geben Sie im Bereich „Fragen und Antworten“ Ihre Frage in das Textfeld ein.
(Optional) Wenn Sie die Frage bearbeiten möchten, markieren Sie den zu bearbeitenden Text, und klicken
Sie anschließend mit der rechten Maustaste darauf (Windows) bzw. klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste
(Mac), um die Bearbeitungsbefehle im Kontextmenü aufzurufen.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Fragen“ einen Empfänger aus, und wählen Sie dann Senden.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
80
KAPITEL
14
Verwenden von WebEx Audio
• Übersicht – WebEx Audio, Seite 81
• Teilnehmen an einer Audio-Konferenz über Ihr Telefon, Seite 82
• Teilnehmen an einer Audio-Konferenz über Ihren Computer, Seite 82
• Trennen der Audioverbindung, Seite 83
• Wechseln von einer Computer- zu einer Telefonverbindung, Seite 84
• Wechseln von einer Telefon- zu einer Computerverbindung, Seite 84
• Herstellen einer Verbindung zur Audio-Konferenz während des Teilens, Seite 84
• Stumm- und Freischalten von Mikrofonen, Seite 85
• Anfordern einer Redeberechtigung bei einem Event, Seite 85
• Audio-Konferenz mit ANI/CLI-Authentifizierung, Seite 86
• Bearbeiten oder Aktualisieren Ihrer gespeicherten Telefonnummern, Seite 88
Übersicht – WebEx Audio
Mit WebEx Audio können Sie über Ihr Telefon oder Ihren Computer in Ihrem Meeting Audiofunktionen
nutzen:
• Telefon: Sie können Ihr Telefon nutzen, um einen Rückruf aus dem Audio-Teil des Meetings zu erhalten
oder sich einzuwählen.
Hinweis
Diese Option bietet in der Regel eine gute Sprachübertragung, ist jedoch häufig mit
Zusatzkosten verbunden.
• Computer: Wenn der Computer mit einer kompatiblen Soundkarte und Internetanschluss ausgestattet
ist, können Sie mit einem an Ihren Computer angeschlossenen Headset am Audio-Teil des Meetings
teilnehmen. Diese Option verursacht gelegentlich Geräusche und Störungen bei der Übertragung, ist
jedoch nicht mit Zusatzkosten verbunden.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
81
Verwenden von WebEx Audio
Teilnehmen an einer Audio-Konferenz über Ihr Telefon
Hinweis
Wenn Sie der Gastgeber sind, können Sie bis zu 500 Personen zur Teilnahme an der Audio-Konferenz
einladen. Nachdem sie der Konferenz beigetreten sind, können Teilnehmer ohne oder mit nur einer geringen
Hörunterbrechung zwischen den Audio-Modi umschalten. Bei einer Konferenz mit gemischten Modi, bei
der einige Teilnehmer das Telefon, andere dagegen den Computer verwenden, können bis zu 125 Personen
sprechen. Wenn Sie einen anderen Audio-Konferenz-Typ einrichten, z. B. einen von einem Drittanbieter
angebotenen Typ, müssen Sie die Konferenz mit den von diesem Service angebotenen Optionen verwalten.
Teilnehmen an einer Audio-Konferenz über Ihr Telefon
Nachdem Sie einem Meeting beigetreten sind, öffnen Sie das Dialogfeld „Audio-Konferenz“ über den
QuickStart, wenn dieses nicht automatisch eingeblendet wird. Wenn Sie über Ihr Telefon am Audio-Teil des
Meetings teilnehmen möchten, können Sie sich einwählen oder einen Rückruf erhalten.
• Rückruf: Sie erhalten einen Rückruf auf eine gültige angegebene Nummer oder auf eine Nummer, die
bereits in Ihrem Benutzerprofil gespeichert ist. Eine gültige Nummer muss eine Vorwahl und die
siebenstellige örtliche Telefonnummer enthalten.
• Einwahl: Sie rufen von Ihrem Telefon aus eine Nummer an, die Ihr Gastgeber angegeben hat.
Legen Sie im Dialogfeld „Audio-Konferenz“ fest, wie Sie sich mit der Audio-Konferenz verbinden
möchten:
◦ Um einen Rückruf unter der angezeigten Rufnummer zu erhalten, wählen Sie Mich anrufen aus.
◦ Um einen Rückruf unter einer anderen Rufnummer zu erhalten, wählen Sie die Option aus der
Dropdown-Liste und wählen Sie anschließend Mich anrufen aus.
Die Dropdown-Option (oder eine andere, von Ihrem Site-Administrator definierte Bezeichnung)
wird nur angezeigt, wenn die interne Rückruf-Funktion für Ihre Site verfügbar ist.
◦ Um sich einzuwählen, wählen Sie Ich werde mich einwählen aus dem Dropdown-Menü und
befolgen Sie die Anweisungen zum Beitritt zur Audio-Konferenz.
(Optional) Um alle internationalen Nummern anzuzeigen, wählen Sie Alle globalen
Einwahlnummern aus.
Neben Ihrem Namen in der Teilnehmerliste erscheint ein Telefonsymbol, um anzuzeigen, dass Sie in der
Audio-Konferenz Ihr Telefon benutzen; ein Stummschaltungs-Symbol erscheint neben dem Video-Symbol,
damit Sie Ihr Mikrofon auf Wunsch stummschalten oder einschalten können.
Sie können während der Audio-Konferenz jederzeit das Audioeingangsgerät wechseln und beispielsweise
vom Telefon auf den Computer umschalten.
Teilnehmen an einer Audio-Konferenz über Ihren Computer
Nachdem Sie einem Event beigetreten sind, öffnen Sie das Dialogfeld „Audio-Konferenz“ über den QuickStart,
wenn dieses nicht automatisch eingeblendet wird. Wenn Sie Ihren Computer zur aktiven wie passiven Teilnahme
an einem Event verwenden, werden Toninformationen vom und an den Computer über das Internet übertragen.
Hierfür muss der Computer über eine unterstützte Soundkarte und über einen Internetanschluss verfügen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
82
Verwenden von WebEx Audio
Anpassen der Mikrofon- und Lautsprechereinstellungen
Verwenden Sie anstelle von Lautsprechern und Mikrofon ein Computerheadset mit einem hochwertigen
Mikrofon, um eine bessere Audioqualität zu erzielen und die Handhabung zu vereinfachen.
Wählen Sie im Dialogfeld „Audio-Konferenz“ die Option Über Computer anrufen.
Ein Kopfhörer-Symbol erscheint in der Teilnehmerliste neben Ihrem Namen, um anzuzeigen, dass Sie in der
Audio-Konferenz Ihren Computer benutzen. Ein Stummschaltung-Symbol erscheint neben dem Video-Symbol,
damit Sie Ihr Mikrofon auf Wunsch stummschalten oder einschalten können.
Sie können während der Audio-Konferenz jederzeit das Audioeingangsgerät wechseln und beispielsweise
vom Computer auf das Telefon umschalten.
Anpassen der Mikrofon- und Lautsprechereinstellungen
Wenn Sie über Ihren Computer auf den Audio-Teil des Meetings zugreifen, können Sie die Mikrofon- und
Lautsprechereinstellungen optimieren.
Der Lautsprecher/Mikrofon-Audio-Test hilft Ihnen, Ihre Geräte zu prüfen und die Lautstärke des Lautsprechers
sowie des Mikrofons einzustellen. Wenn Sie erstmals ein Meeting starten oder einem Meeting beitreten,
können Sie Ihr Audio-Ausgabegerät manuell testen und einstellen, bevor Sie Ihren Computer für eine
Audio-Konferenz verwenden.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie im Menü des Meeting-Fensters Audio > Lautsprecher/Mikrofon-Audiotest.
Folgen Sie den Anweisungen.
Nachdem Sie dem Audio-Teil des Meetings beigetreten sind, können Sie Ihre Einstellungen jederzeit überprüfen,
indem Sie einfach wieder das Dialogfeld „Audio-Konferenz“ über den QuickStart öffnen und auf
Computer-Audio testen klicken.
Trennen der Audioverbindung
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie auf Audio unterhalb der Teilnehmerliste.
Das Dialogfeld „Audioverbindung“ wird angezeigt.
Schritt 2
Wählen Sie Audio trennen aus.
Ihre Teilnahme an der Audio-Konferenz endet; Sie nehmen jedoch weiterhin am Meeting teil, bis Sie es
verlassen oder der Gastgeber es beendet.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
83
Verwenden von WebEx Audio
Wechseln von einer Computer- zu einer Telefonverbindung
Wechseln von einer Computer- zu einer Telefonverbindung
Verfahren
Schritt 1
Öffnen Sie das Audio-Konferenz-Dialogfeld über
• die QuickStart-Seite
• Ihre Teilnehmerliste
• das Audio-Menü
• das Event-Steuerfeld (wenn Sie teilen)
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie Audio umschalten aus.
Geben Sie an, ob Sie sich einwählen oder einen Rückruf erhalten möchten, und befolgen Sie die Anweisungen.
Sobald die Telefonverbindung hergestellt ist, wird die Computerverbindung automatisch getrennt.
Wechseln von einer Telefon- zu einer Computerverbindung
Verfahren
Schritt 1
Öffnen Sie das Audio-Konferenz-Dialogfeld über
• die QuickStart-Seite
• Ihre Teilnehmerliste
• das Audio-Menü
• das Event-Steuerfeld (wenn Sie teilen)
Schritt 2
Wählen Sie Audio umschalten > Über Computer anrufen aus.
Ihre Telefonverbindung wird getrennt, sobald eine Computerverbindung besteht. Denken Sie daran, auf Ihr
Computer-Headset umzustellen.
Herstellen einer Verbindung zur Audio-Konferenz während des
Teilens
Wenn Sie einem bereits laufenden Event beitreten und ausschließlich geteilte Inhalte sehen, können Sie sich
über das Event-Steuerfeld mit dem Audio-Teil des Events verbinden.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
84
Verwenden von WebEx Audio
Stumm- und Freischalten von Mikrofonen
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie im Event-Steuerfeld oben auf Ihrem Bildschirm Audio aus.
Das Dialogfeld der Audio-Konferenz wird angezeigt
Schritt 2
Verbinden Sie sich wie gewohnt mit dem Audio-Teil des Events.
Stumm- und Freischalten von Mikrofonen
Abhängig von Ihrer Benutzerrolle können Sie Mikrofone in Ihrem Event stumm- und freischalten.
Verfahren
Schritt 1
Verwenden Sie die Stummschaltoptionen wie folgt:
• Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Teilnehmerliste
• Mac: Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Teilnehmerliste
Schritt 2
Wenn Sie der Gastgeber sind, gehen Sie wie folgt vor:
• Wählen Sie Stummschalten bei Eintritt aus, um alle Mikrofone automatisch stummzuschalten, wenn
Teilnehmer einem Event beitreten. Dies wirkt sich nicht auf Ihr eigenes Mikrofon aus.
• Wählen Sie Stummschalten oder Freischalten aus, um Ihr eigenes Mikrofon oder das Mikrofon eines
bestimmten Teilnehmers stumm- oder freizuschalten.
• Wählen Sie Alle stummschalten aus, um die Mikrofone aller Teilnehmer zu einem beliebigen Zeitpunkt
während eines Events gleichzeitig stumm- oder freizuschalten. Dies wirkt sich nicht auf Ihr eigenes
Mikrofon aus.
Schritt 3
Wenn Sie ein Teilnehmer sind, klicken Sie auf das Symbol Stummschalten oder Freischalten, um Ihr eigenes
Mikrofon stumm- oder freizuschalten.
Das Mikrofon-Symbol wechselt den Status für jeden Benutzer, den Sie stumm- oder freischalten.
Während des Teilens können die Teilnehmer ihre Mikrofone über das Event-Steuerfeld oben auf ihrem
Bildschirm stumm- oder freischalten.
Anfordern einer Redeberechtigung bei einem Event
Möchten Sie sprechen, wenn Ihr Gastgeber Ihr Mikrofon stummgeschaltet hat, können Sie Ihren Gastgeber
bitten, die Stummschaltung Ihres Mikrofons aufzuheben, sodass Sie sprechen können. Sie können diese
Anforderung nach Belieben zurückziehen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
85
Verwenden von WebEx Audio
Audio-Konferenz mit ANI/CLI-Authentifizierung
So fordern Sie eine Redeberechtigung an
Ergebnis
Wählen Sie im Teilnehmerbereich die Option Hand heben. Für Gastgeber und Moderator wird in der Teilnehmerliste das Hand
gehoben-Symbol angezeigt.
So ziehen Sie die Anforderung einer Redeberechtigung
zurück
Ergebnis
Wählen Sie im Teilnehmerbereich die Option Hand senken. Das Hand gehoben-Symbol für Gastgeber und Moderator in der
Teilnehmerliste verschwindet.
So fordern Sie eine Redeberechtigung an
Ergebnis
Klicken Sie unten im Teilnehmerbereich auf das Hand
heben-Symbol.
Für Gastgeber und Moderator wird in der Teilnehmerliste das Hand
gehoben-Symbol angezeigt.
So ziehen Sie die Anforderung einer Redeberechtigung
zurück
Ergebnis
Klicken Sie unten im Teilnehmerbereich auf das Hand
senken-Symbol.
Das Hand gehoben-Symbol für Gastgeber und Moderator in der
Teilnehmerliste verschwindet.
Audio-Konferenz mit ANI/CLI-Authentifizierung
Bei CLI (Caller Line Identification) oder ANI (Automatic Number Identification) handelt es sich um eine Art
Anrufer-ID. Dabei überträgt ein intelligenter Telefonie-Service die Rufnummer des Anrufers, bevor der Anruf
entgegengenommen wird. Alle Anrufer mit einem Gastgeberkonto für die Site können so authentifiziert und
der korrekten Audio-Konferenz zugeordnet werden, ohne dass sie eine Kennnummer für das Meeting eingeben
müssen.
Wenn Sie einen Gastgeberkonto verwenden und Ihre Site ANI/CLI-fähig ist, haben Sie folgende Möglichkeiten:
• Ansetzen eines Meetings mit ANI/CLI-Einwahl-Authentifizierung für die Telekonferenz.
• Authentifizierung bei der Einwahl in eine beliebige ANI/CLI-fähige Audio-Konferenz, für die Sie eine
E-Mail-Einladung erhalten haben. Bei der Einwahl-Authentifizierung wird Ihre E-Mail-Adresse mit
einer Telefonnummer in Ihrem Benutzerprofil verglichen.
• Festlegen einer Einwahl-Authentifizierungs-PIN für die Einwahl, damit sich keine anderen Benutzer
mit Ihrer Telefonnummer in eine Audio-Konferenz einwählen können
• Die Anruferauthentifizierung ist nur verfügbar, wenn der Teilnehmer beim Ansetzen des Meetings per
E-Mail zu einer CLI/ANI-fähigen Audio-Konferenz eingeladen wurde. Teilnehmer, die erst nach dem
Beginn der Audio-Konferenz eingeladen wurden, können die Anruferauthentifizierung nicht nutzen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
86
Verwenden von WebEx Audio
Ansetzen einer Audio-Konferenz mit ANI/CLI-Authentifizierung
Ansetzen einer Audio-Konferenz mit ANI/CLI-Authentifizierung
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Klicken Sie in der Navigationsleiste unter Ein Meeting abhalten auf Ein Meeting ansetzen.
Die Seite „Ein Meeting ansetzen“ wird angezeigt.
Schritt 3
Wählen Sie Audio-Optionen ändern aus.
Das Dialogfeld „Audio-Optionen“ wird geöffnet.
Schritt 4
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen CLI-Authentifizierung für Audio-Konferenz-Teilnehmer aktivieren,
wenn dies nicht bereits geschehen ist.
Einwahl-Authentifizierung für Ihr Gastgeberkonto
Wenn Sie ein Gastgeberkonto verwenden und Ihre Site zur Einwahl-Authentifizierung in der Lage ist, können
Sie die Einwahl-Authentifizierung für alle in Ihrem Profil definierten Rufnummern festlegen. Ihr Anruf wird
durch Zuordnen Ihrer E-Mail-Adresse zu bestimmten Telefonnummern in Ihrem Profil authentifiziert, wenn
Sie sich in eine CLI-(Caller Line Identification)- oder ANI-(Automatic Number Identification)-fähige
Audio-Konferenz einwählen, zu der Sie per E-Mail eingeladen wurden.
Die Anruferauthentifizierung ist nur dann verfügbar, wenn Sie beim Ansetzen des Meetings per E-Mail zu
einer CLI/ANI-fähigen Audio-Konferenz eingeladen wurden. In folgenden Fällen steht bei der Einwahl in
eine CLI/ANI-fähige Audio-Konferenz die Anruferauthentifizierung nicht zur Verfügung:
• Sie wählen sich über eine Einladung ein, die Sie nicht per E-Mail erhalten haben.
• Sie wählen sich über eine E-Mail-Einladung ein, die während des Meetings erstellt wurde.
Festlegen der Einwahl-Authentifizierung für Ihr Gastgeberkonto
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Wählen Sie in der Navigationsleiste die Option Mein WebEx aus.
Wählen Sie Mein Profil aus.
Aktivieren Sie unter „Persönliche Angaben“ das Kontrollkästchen Einwahl-Authentifizierung neben allen
Rufnummern, für die Sie die Einwahl-Authentifizierung verwenden möchten.
Wählen Sie Aktualisieren.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
87
Verwenden von WebEx Audio
Bearbeiten oder Aktualisieren Ihrer gespeicherten Telefonnummern
Festlegen einer Authentifizierungs-PIN
Wenn Sie über ein Gastgeberkonto verfügen und Ihre Site CLI-(Caller Line Identification)- oder ANI-(automatic
number identification)-Audio-Konferenzen unterstützt, können Sie einen Authentifizierungs-PIN verwenden,
um Personen mit gefälschter Identität daran zu hindern, Ihre Nummer zu verwenden, um sich in die
Audio-Konferenz einzuwählen.
Wenn der Site-Administrator die Authentifizierungs-PIN als obligatorisch für alle Kontos mit
Einwahl-Authentifizierung auf Ihrer Site festlegt, müssen Sie die PIN eingeben. Andernfalls würde die
Anruferauthentifizierung für Ihr Konto deaktiviert.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Wählen Sie in der Navigationsleiste die Option Mein WebEx aus.
Wählen Sie Mein Profil aus.
Die Seite „Mein WebEx-Profil“ wird geöffnet.
Geben Sie unter Persönliche Angaben im Textfeld PIN: eine vierstellige PIN Ihrer Wahl ein.
Wählen Sie Aktualisieren.
Bearbeiten oder Aktualisieren Ihrer gespeicherten
Telefonnummern
Sie können die in Ihrem Benutzerprofil aufgeführten Telefonnummern bearbeiten oder aktualisieren, wenn
Sie der Audio-Konferenz noch nicht oder von Ihrem Computer aus beigetreten sind. Außerdem können Sie
alle auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies für Telefonnummern anzeigen.
Alle vorgenommenen Aktualisierungen werden erst wirksam, wenn Sie das nächste Mal einem Event beitreten.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie im QuickStart das Dialogfeld Audio-Konferenzaus.
Klicken Sie auf das Mehr-Symbol und anschließend auf Mich anrufen.
Klicken Sie auf das Dropdown-Feld und anschließend auf Telefonnummern verwalten.
Das Dialogfeld „Telefonnummern verwalten“ wird angezeigt.
Schritt 4
Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Telefonnummern in Ihrem „Mein WebEx“-Profil zu aktualisieren, oder
auf Löschen, um Telefonnummern zu löschen, die als Cookies auf Ihrem Computer gespeichert sind.
Sie können an einer Audio-Konferenz nicht über das Telefon teilnehmen, wenn Sie Ihre Telefonnummern
bearbeiten oder aktualisieren möchten.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
88
KAPITEL
15
Teilen von Inhalten
• Übersicht – Teilen von Inhalten, Seite 89
• Schnellreferenzaufgaben: Teilen von Inhalten, Seite 90
• Teilen von Dateien, Seite 92
• Teilen von Webinhalten, Seite 97
• Teilen einer Anwendung, Seite 98
• Informationen zum Teilen eines Ferncomputers, Seite 101
Übersicht – Teilen von Inhalten
WebEx unterstützt mehrere Arten des gemeinsamen Zugriffs auf Inhalte.
Teilen von Dateien
Das Teilen von Dateien ist insbesondere hilfreich, wenn Sie während Meetings Informationen präsentieren
möchten, die Sie nicht bearbeiten müssen, z. B. eine Video- oder Folienpräsentation. Die Teilnehmer können:
• geteilte Dateien in ihren Inhaltsbetrachtern anzeigen, ohne die Anwendung zu benötigen, mit der diese
erstellt wurden.
• eine Mediendatei, wie z. B. ein Video, ohne spezielle Software oder Hardware anzeigen.
• alle Animations- und Übergangseffekte in geteilten Microsoft PowerPoint-Folien anzeigen.
Hinweis
Animationen und Übergänge werden für Benutzer von Office 2013, die PowerPoint-Präsentationen teilen,
nicht unterstützt. Nutzen Sie stattdessen den gemeinsamen Zugriff auf Anwendung oder Desktop.
Nach dem Start eines Meetings können Sie eine zu teilende Präsentation oder ein zu teilendes Dokument
öffnen. Sie müssen es nicht vor dem Meeting auswählen oder laden.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
89
Teilen von Inhalten
Schnellreferenzaufgaben: Teilen von Inhalten
Webinhalte teilen
Webinhalte beziehen sich auf Inhalte, die im öffentlichen Internet, im Intranet Ihres Unternehmens oder auf
Ihrem Computer oder einem anderen Computer in Ihrem privaten Netzwerk zu finden sind. Zu Webinhalten
gehören:
• Webseiten, einschließlich Seiten, die eingebettete Mediendateien wie z. B. Flash-Animationen oder
Audio- und Videodateien enthalten
• Eigenständige Mediendateien wie Flash-Animationen, Audio- oder Videodateien
Teilen von Anwendungen
Wenn Sie Software, wie z. B. eine Anwendung, während des Meetings teilen, kann sie über den Inhaltsbetrachter
der Teilnehmer oder über ein Teilen-Fenster auf allen Teilnehmerbildschirmen eingesehen werden. In diesem
Fenster können Sie Folgendes anzeigen:
• eine Anwendung (wenn Sie beispielsweise ein Dokument als Gruppe bearbeiten möchten oder Ihrem
Team zeigen möchten, wie ein Tool funktioniert)
• Ihren Computer-Desktop (um auf einfache Weise mehrere Anwendungen gleichzeitig zu teilen oder um
Dateiverzeichnisse zu teilen, die auf Ihrem Computer geöffnet sind)
• einen Webbrowser (nützlich zum Teilen bestimmter Webseiten mit Teilnehmern oder zum Anzeigen
eines privaten Intranets)
• eine beliebige Anwendung oder den Desktop auf einem Ferncomputer, auf dem Access Anywhere
installiert ist (wenn Sie beispielsweise unterwegs sind und sich Informationen, die Sie gerade benötigen,
auf Ihrem Computer im Büro befinden)
Zu jedem Zeitpunkt eines Meetings können Sie den Teilnehmern Privilegien gewähren, mit denen sie
verschiedene Ansichten geteilter Inhalte kommentieren, speichern, drucken und anzeigen können.
Schnellreferenzaufgaben: Teilen von Inhalten
Wenn Sie als Gastgeber oder Moderator Folgendes tun möchten ... Gehen Sie wie folgt vor ...
Erstellen eines neuen Whiteboards
Wählen Sie Neues Whiteboard oben im Inhaltsbetrachter
Teilen eines Whiteboards
Wählen Sie Teilen > Whiteboard aus.
Hinweis
• Sie können einem geteilten Whiteboard mehrere
Seiten hinzufügen.
• Sie können mehrere Whiteboards teilen.
Teilen Ihres Webbrowsers
Wählen Sie Teilen > Webbrowser aus und gehen Sie
anschließend zu einer Webseite in Ihrem Browser.
Beginnen mit der Kommentierung
Wählen Sie im Event-Steuerfeld die Option Kommentieren aus.
Wählen Sie ein Tool zum Erstellen eines Kommentars.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
90
Teilen von Inhalten
Schnellreferenzaufgaben: Teilen von Inhalten
Wenn Sie als Gastgeber oder Moderator Folgendes tun möchten ... Gehen Sie wie folgt vor ...
Speichern von Kommentaren
Wählen Sie im Tool-Bereich die Option Kommentare speichern
aus.
Hinweis
Löschen eingegebener Kommentare
Teilnehmer können diese Option nur verwenden,
wenn der Gastgeber oder Moderator ihnen die
Berechtigung Bildschirmabzug erteilt. Wenn Sie als
Gastgeber proprietäre Software teilen, sollten Sie
sicherstellen, dass dieses Privileg nicht erteilt wird.
Wählen Sie den Abwärtspfeil rechts neben dem
Radierer-Tool-Symbol aus und anschließend Meine
Kommentare löschen.
Hinweis
Es werden nur die Kommentare auf der Seite oder
Folie gelöscht, die aktuell in Ihrem Inhaltsbetrachter
angezeigt werden. Die Kommentare auf anderen
Seiten oder Folien werden nicht gelöscht.
Löschen Ihres Zeigers
Wählen Sie den Abwärtspfeil rechts neben dem
Radierer-Tool-Symbol aus und anschließend Meinen Zeiger
löschen.
Anzeigen geteilter Software in der Vollbildansicht
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und
wählen Sie anschließend Anzeigen > Vollbild für Teilnehmer.
Synchronisieren Ihrer Ansicht mit Teilnehmern
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und
wählen Sie anschließend Anzeigen > Für alle synchronisieren.
Hinweis
Die Synchronisierung der Ansichten wirkt sich nicht
darauf aus, in welcher Größe die geteilte Software
auf den Bildschirmen der Teilnehmer angezeigt wird.
Die Teilnehmer können die Größe ihrer Ansichten
unabhängig voneinander festlegen.
Zulassen von Teilnehmer-Kommentaren zu geteilter Software
Wählen Sie im Event-Steuerfeld die Option Kommentieren aus
und anschließend Kommentar zulassen.
Zulassen der automatischen Teilnehmer-Kontrolle über geteilte
Software
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil auf der
Schaltfläche Zuweisen, und wählen Sie anschließend Tastaturund Maussteuerung überlassen > Alle Anfragen automatisch
annehmen.
Entziehen der Kontrollberechtigung von Teilnehmern für geteilte Wählen Sie auf dem Desktop Ihres Computers Ihre Maus, um
Software
die Kontrolle über die geteilte Software zurückzuerlangen.
Der Teilnehmer, der die geteilte Software kontrolliert hat, kann
die Kontrolle jederzeit durch einen Klick mit seiner Maus
zurücknehmen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
91
Teilen von Inhalten
Teilen von Dateien
Wenn Sie als Teilnehmer Folgendes tun möchten ...
Gehen Sie wie folgt vor ...
Steuerung der Ansicht der geteilten Software
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und
wählen Sie anschließend Anzeigen. Wählen Sie daraufhin eine
Option aus dem Menü aus.
Tipp
Wenn Sie schnell von einem Standardfenster in die
Vollbildansicht für geteilte Software umschalten
möchten, doppelklicken Sie auf die geteilte Software.
Schließen des Teilen-Fensters
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und
wählen Sie anschließend Beenden<option> aus , zum Beispiel
Teilen der Anwendung beenden.
Anfordern der Kommentarkontrolle für geteilte Software
Wählen Sie im Meeting-Steuerfeld die Option Kommentieren
anfragen (Stiftsymbol).
Speichern von Kommentaren
Wählen Sie im Tool-Bereich die Option Kommentare speichern
aus.
Hinweis
Anfordern der Fernkontrolle für geteilte Software
Teilnehmer können diese Option nur verwenden,
wenn der Gastgeber oder Moderator ihnen die
Berechtigung Bildschirmabzug erteilt.
Wählen Sie im Event-Steuerfeld die Option Steuerung anfordern
aus.
Teilen von Dateien
Sie können Dateien wie Dokumente, Präsentationen oder Videos, teilen, die sich auf Ihrem Computer befinden.
Die Teilnehmer können die geteilte Datei in ihrem Inhaltsbetrachter anzeigen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie Teilen > Datei (einschließlich Video) aus.
Markieren Sie eine oder mehrere Dateien, die Sie teilen möchten, und klicken Sie auf Öffnen.
Dateien werden einzeln geladen. Die Statusanzeige erscheint in der Registerkarte „Inhaltsbereich“ und
„Dokument“. Die geteilte Datei wird im Inhaltsbetrachter angezeigt.
Auswählen eines Importmodus für das Teilen von Präsentationen(Windows)
Das Ändern des Importmodus hat keinen Einfluss auf die von Ihnen gegenwärtig geteilten Präsentationen.
Wenn Sie einen neuen Importmodus auf eine geteilte Präsentation anwenden möchten, müssen Sie diese zuerst
schließen und anschließend erneut teilen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
92
Teilen von Inhalten
Navigieren in Folien, Seiten oder Whiteboards mithilfe der Symbolleiste
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie im Event-Fenster auf Event > Optionen.
Das Dialogfeld „Event-Optionen“ wird angezeigt. In der Standardeinstellung ist die Registerkarte „Optionen“
ausgewählt.
Schritt 2
Schritt 3
Klicken Sie auf Modus importieren.
Aktivieren Sie entweder Universal Communications Format oder Druckertreiber.
• Universal Communications Format (UCF): Der Standardmodus. Hiermit können Sie Animationen und
Folienübergänge in Microsoft PowerPoint-Präsentationen anzeigen. Im UCF-Modus importiert der
Event-Manager Präsentationen schneller als im Druckertreiber-Modus. Die Seiten oder Folien werden
in Event-Manager jedoch möglicherweise nicht plattformübergreifend einheitlich angezeigt.
UCF-Modus wird nicht für Benutzer von Office 2013 unterstützt, die PowerPoint-Folien teilen.
• Druckertreiber: Zeigt geteilte Präsentationen so an, wie Sie gedruckt werden. Dadurch wird
plattformübergreifend ein einheitliches Erscheinungsbild von Seiten und Folien im Event-Manager
gewährleistet. Dieser Modus unterstützt jedoch keine Animationen oder Folienübergänge. In diesem
Modus wird die erste Seite oder Folie möglicherweise schnell angezeigt, aber die Gesamtimportzeit für
alle Seiten oder Folien ist normalerweise länger als im UCF-Modus.
Schritt 4
Klicken Sie auf OK.
Navigieren in Folien, Seiten oder Whiteboards mithilfe der Symbolleiste
Sie können zu verschiedenen Seiten, Folien oder Whiteboard-„Seiten“ im Inhaltsbetrachter wechseln. Alle
geteilten Dokumente, Präsentationen oder Whiteboards werden als Registerkarte am oberen Rand des
Inhaltsbetrachters angezeigt.
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie im Event-Fenster die Registerkarte für das Dokument, die Präsentation oder das Whiteboard aus,
das oder die Sie anzeigen möchten.
Wenn mehrere Registerkarten gleichzeitig angezeigt werden können, wählen Sie den Abwärtspfeil, um eine
Liste der übrigen Registerkarten anzuzeigen.
Schritt 2
Klicken Sie auf die Pfeiloptionen der Symbolleiste, um die angezeigte Seite oder Folie zu ändern.
Hinweis
• Sie können auch zu verschiedenen Seiten oder Folien in einem geteilten Dokument, einer
Präsentation oder einem Whiteboard wechseln, indem Sie den Miniaturbild-Betrachter
öffnen.
• Sie können automatisch anhand eines von Ihnen festgelegten Zeitintervalls auf Seiten oder
Folien vorgreifen.
• Wenn Ihre Präsentation Animationen oder Folienübergänge enthält, können Sie die
Symbolleiste oder Tastenkombinationen verwenden, um diese auszuführen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
93
Teilen von Inhalten
Automatischer Seitenvorgriff bei Seiten oder Folien
Automatischer Seitenvorgriff bei Seiten oder Folien
Beim Teilen eines Dokuments oder einer Präsentation im Inhaltsbetrachter können Sie automatisch in einem
angegebenen Intervall auf Seiten oder Folien vorgreifen. Der automatische Vorgriff auf Seiten oder Folien
kann jederzeit gestoppt werden.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie im Event-Fenster die Registerkarte für das Dokument oder die Präsentation aus, bei der Sie den
automatischen Seitenvorgriff für die Seiten oder Folien aktivieren möchten.
Wählen Sie Ansicht > Automatischer Seitenvorgriff aus.
Sie haben folgende Möglichkeiten, das Zeitintervall für den Seitenvorgriff zu ändern:
• Wählen Sie die Pfeilschaltflächen nach oben oder nach unten, um das Intervall zu vergrößern bzw. zu
verkleinern.
• Geben Sie ein bestimmtes Zeitintervall ein.
Wenn Sie den Seiten- oder Folienfortschritt neu starten möchten, sobald alle Seiten und Folien angezeigt
wurden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zurück zum Anfang und mit Seitenfortschritt fortfahren.
Schritt 4
Schritt 5
Wählen Sie Starten.
(Optional) Schließen Sie das Dialogfeld „Automatischer Seitenvorgriff“, indem Sie auf die Schaltfläche
Schließen in der oberen rechten Ecke des Dialogfelds klicken.
Die Seiten oder Folien werden weiterhin im angegebenen Intervall angezeigt.
Schritt 6
Um einen automatischen Seiten- oder Folienfortschritt zu stoppen, öffnen Sie erneut das Dialogfeld
„Automatischer Seitenvorgriff“ und klicken Sie auf Beenden.
Anzeigen von Folienanimationen und -übergängen in einer geteilten
Präsentation
Beim Teilen einer Microsoft PowerPoint-Präsentation im Inhaltsbetrachter können Sie Text und
Folienübergänge auf die gleiche Weise wie mit der Präsentations-Option in PowerPoint animieren.
• Animationen und Übergänge werden für Benutzer von Office 2013, die PowerPoint-Präsentationen
teilen, nicht unterstützt. Nutzen Sie stattdessen den gemeinsamen Zugriff auf Anwendung oder Desktop.
• Zum Anzeigen von Animationen und Folienübergängen müssen Sie die Präsentation als Datei im
Universal Communication Format (UCF) teilen. Beim Importmodus UCF wird eine PowerPoint-Datei
beim Teilen automatisch in eine UCF-Datei umgewandelt.
• Wenn mindestens ein Event-Teilnehmer den Java Event-Manager verwendet, werden Animationen und
Folienübergänge während des Events nicht angezeigt. Der Event-Gastgeber kann beim Ansetzen des
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
94
Teilen von Inhalten
Hinzufügen neuer Seiten zu geteilten Dateien bzw. Whiteboards
Events Teilnehmer, die den Java Event-Manager verwenden, von der Teilnahme an einem Event
ausschließen.
Verfahren
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass der Inhaltsbetrachter den Fokus besitzt, indem Sie auf den Betrachter klicken.
Der Inhaltsbetrachter besitzt den Fokus, wenn im Betrachter ein blauer Rand um die Außenseite der Folie
herum angezeigt wird.
Schritt 2
Wählen Sie in der Symbolleiste die entsprechenden Pfeilschaltflächen aus, um durch die Präsentation zu
navigieren.
Hinzufügen neuer Seiten zu geteilten Dateien bzw. Whiteboards
Beim Teilen einer Datei oder eines Whiteboards im Inhaltsbetrachter können Sie neue, leere Seiten für
Kommentare hinzufügen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie im Inhaltsbetrachter die Registerkarte für das Dokument, die Präsentation oder das Whiteboard
aus, dem oder der Sie eine Seite oder Folie hinzufügen möchten.
Wählen Sie Bearbeiten > Seite hinzufügen aus.
Im Inhaltsbetrachter wird am Ende des aktuell ausgewählten Dokuments oder Whiteboards oder der aktuellen
Präsentation eine neue Seite angezeigt.
Tipp
Wenn Sie einer geteilten Datei bzw. Whiteboard-Registerkarte mehrere Seiten hinzugefügt haben,
können Sie Miniaturansichten anzeigen, damit Sie sich auf den hinzugefügten Seiten besser
zurechtfinden.
Einfügen von Bildern in Seiten, Folien und Whiteboards
Wenn Sie ein Bitmap-Bild in die Zwischenablage Ihres Computers kopieren, können Sie das Bild in eine neue
Seite, eine neue Folie oder ein neues Whiteboard im Inhaltsbetrachter einfügen.
Sie können beispielsweise ein Bild auf einer Webseite oder in einer Anwendung kopieren und dieses dann
schnell teilen, indem Sie es im Inhaltsbetrachter einfügen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie im Inhaltsbetrachter die Registerkarte für das Dokument, die Präsentation oder das Whiteboard
aus, in das oder die Sie ein Bild einfügen möchten.
Wählen Sie Bearbeiten > Als neue Seite einfügen aus.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
95
Teilen von Inhalten
Speichern von Präsentationen, Dokumenten oder Whiteboards
Das Bild wird auf einer neuen Seite am Ende des aktuell ausgewählten Dokuments, der Präsentation oder des
Whiteboards im Inhaltsbetrachter angezeigt.
Hinweis
Sie können jede Art von Bitmap-Bild, z. B. GIF-, JPEG-, BMP- oder TIF-Bilder, im
Inhaltsbetrachter anzeigen. Allerdings können Sie andere Arten von Bildern, z. B. EPS- oder
PSD-Bilder (Photoshop), nicht in den Inhaltsbetrachter einfügen.
Speichern von Präsentationen, Dokumenten oder Whiteboards
Sie können geteilte Dokumente, Präsentationen oder Whiteboards speichern, die in Ihrem Inhaltsbetrachter
angezeigt werden. Eine gespeicherte Datei enthält alle Seiten oder Folien in dem Dokument, der Präsentation
oder dem Whiteboard, das oder die aktuell im Inhaltsbetrachter angezeigt wird, einschließlich aller von Ihnen
oder anderen Teilnehmern eingefügten Kommentare und Zeiger.
Dateien werden im Universal-Communications-Format (UCF) gespeichert. Sie können eine UCF-Datei in
einem anderen Meeting oder jederzeit außerhalb eines Meetings öffnen.
Sobald Sie ein neues Dokument, eine neue Präsentation oder ein neues Whiteboard in einer Datei gespeichert
haben, können Sie dieses bzw. diese erneut speichern und damit die Datei überschreiben oder eine Kopie in
einer anderen Datei speichern.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Um ein neues Dokument zu speichern, wählen Sie Datei > Speichern > Dokument aus.
Wählen Sie einen Speicherort aus, um die Datei zu speichern.
Geben Sie im Feld „Dateiname“ einen Namen für die Datei ein.
Um eine Kopie zu speichern, wählen Sie Speichern als > Dokument aus, und geben Sie anschließend einen
neuen Namen für die Datei ein, oder wählen Sie einen neuen Ort, an dem die Datei gespeichert wird.
Öffnen von gespeicherten Dokumenten, Präsentationen oder Whiteboards
Wenn Sie Dokumente, Präsentationen oder Whiteboards gespeichert haben, die während eines Meetings im
Inhaltsbetrachter angezeigt wurden, haben Sie folgende Alternativen:
• Öffnen der Datei im Inhaltsbetrachter während eines anderen Meetings. Nur Moderatoren oder Teilnehmer
mit Rechten auf geteilte Dokumente können eine gespeicherte Datei während eines Meetings öffnen.
• Öffnen der Datei zu einem beliebigen Zeitpunkt auf dem Desktop Ihres Computers.
Gespeicherte Dokumente, Präsentationen oder Whiteboards werden im Universal Communications Format
(UCF) gespeichert und besitzen die Erweiterung „.ucf“.
• UCF wird für Benutzer von Office 2013, die PowerPoint-Folien teilen, nicht unterstützt.
• Wenn die ausgewählte Datei auf Ihrem Computer gespeichert ist, doppelklicken Sie einfach darauf, um
Sie im WebEx-Dokumentenbetrachter zu öffnen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
96
Teilen von Inhalten
Drucken von Präsentationen, Dokumenten oder Whiteboards
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie Datei > Öffnen und Teilen aus.
Wählen Sie die Datei mit dem Dokument, der Präsentation oder dem Whiteboard aus, die Sie öffnen möchten.
Wählen Sie Öffnen aus.
Drucken von Präsentationen, Dokumenten oder Whiteboards
Sie können geteilte Präsentationen, Dokumente oder Whiteboards drucken, die in Ihrem Inhaltsbetrachter
angezeigt werden. Eine gedruckte Kopie geteilter Inhalte umfasst alle hinzugefügten Kommentare und Zeiger.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie im Inhaltsbetrachter die Registerkarte für das Dokument, die Präsentation oder das Whiteboard
aus, das oder die Sie drucken möchten.
Wählen Sie Datei > Drucken > Dokumentaus.
Wählen Sie die gewünschten Druckoptionen aus, und drucken Sie anschließend das Dokument.
Beim Drucken von geteilten Inhalten aus dem Inhaltsbetrachter passt Event-Manager die Größe des Inhalts
passend zur Druckseite an. Bei Whiteboards druckt Event-Manager allerdings nur die Inhalte, die sich innerhalb
der gestrichelten Linien auf dem Whiteboard befinden.
Teilen von Webinhalten
Sie können Webseiten teilen, die Multimedia-Effekte enthalten. Die Seite wird auf den Bildschirmen aller
Teilnehmer im Inhaltsbetrachter geöffnet. Wenn die Inhalte einen Media-Player benötigen, muss ein
entsprechender Player auf dem Computer der Teilnehmer installiert sein.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie Teilen > Webinhalte aus.
Geben Sie im Feld Adresse die Adresse bzw. den URL ein, unter dem sich die Inhalte befinden. Oder wählen
Sie, wenn Sie die Inhalte zuvor bereits geteilt haben, diese in der Dropdown-Liste aus.
Sie können URLs aus beliebigen Quellen kopieren, z. B. aus anderen Browserfenstern, und sie dann im Feld
„Adresse“ einfügen.
Schritt 3
Schritt 4
Wählen Sie im Feld Typ die Art der zu teilenden Webinhalte aus.
Klicken Sie auf OK.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
97
Teilen von Inhalten
Unterschiede zwischen dem Teilen von Webinhalten und dem Teilen eines Webbrowsers
Unterschiede zwischen dem Teilen von Webinhalten und dem Teilen eines
Webbrowsers
In Meeting Center stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zum Teilen von webbasierten Informationen zur Verfügung.
So können Sie Webinhalte oder einen Webbrowser mit Meeting-Teilnehmern teilen. Wählen Sie die Funktion
aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Teilen-Option
Webbrowser teilen
Vorteile
Nachteile
• Ermöglicht Ihnen, Teilnehmer auf verschiedene
Webseiten und Sites im Web zu führen.
• Zeigt keine Medieneffekte an und überträgt
keinen Ton von Webseiten.
• Ermöglicht Ihnen, Teilnehmern die Kontrolle über
Ihren Webbrowser zu geben.
• Teilnehmer können Webseiten nicht
unabhängig voneinander aufrufen.
• Ermöglicht es Ihnen und anderen Teilnehmern,
Webseiten zu kommentieren.
Webinhalte teilen
• Zeigt Webseiten an und stellt Teilnehmern
Medieneffekte, einschließlich Video und Ton, auf
Webseiten zur Verfügung.
Teilnehmer können nicht zu anderen Webseiten
weitergeleitet werden.
• Ermöglicht es den Teilnehmern, unabhängig
voneinander Webseiten in ihrem Inhaltsbetrachter
aufzurufen.
Teilen einer Anwendung
Sie können alle Anwendungen auf Ihrem Computer mit den Event-Teilnehmern teilen.
Verfahren
Schritt 1
Wählen SieTeilen > Anwendungaus.
Eine Liste aller derzeit auf Ihrem Computer ausgeführten Anwendungen wird angezeigt.
Schritt 2
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Wenn die Anwendung, die Sie teilen möchten, gerade ausgeführt wird, wählen Sie die Anwendung in
der Liste aus, und beginnen Sie mit dem Teilen der Anwendung.
• Wird die zu teilende Anwendung noch nicht ausgeführt, wählen Sie Andere Anwendung aus. Das
Dialogfeld „Andere Anwendung“ wird geöffnet. In diesem Dialogfeld wird eine Liste aller auf Ihrem
Computer installierten Anwendungen angezeigt. Wählen Sie zunächst die Anwendung und anschließend
Teilen aus.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
98
Teilen von Inhalten
Anwendungen mit detaillierten Farben
Ihre Anwendung wird in einem Teilen-Fenster auf den Bildschirmen der Teilnehmer angezeigt.
Schritt 3
Um eine weitere Anwendung zu teilen, wählen Sie die Anwendung aus, die Sie teilen möchten:
• Wenn diese Anwendung momentan ausgeführt wird, wählen Sie Teilen.
• Wenn die Anwendung zurzeit nicht ausgeführt wird, wählen Sie im Event-Steuerfeld-Bereich Anwendung
teilen aus.
• Wenn Sie eine Anwendung öffnen, die Sie vorher minimiert haben, wird diese geöffnet, und die
Teilen-Schaltflächen werden in der rechten oberen Ecke angezeigt.
Schritt 4
Schritt 5
Um zwischen Anwendungen zu wechseln, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben der Teilen-Schaltfläche.
Um das Teilen einer Anwendung zu beenden, wählen Sie „Teilen beenden“ in der Titelleiste der Anwendung
aus, die Sie nicht länger teilen möchten, oder im Event-Steuerfeld.
Anwendungen mit detaillierten Farben
Nur für Windows-Benutzer
Standardmäßig sendet der Event-Manager Bilder von geteilter Software im 16-Bit-Farbmodus, der der
Einstellung „High Color“ (16 Bit) auf Ihrem Computer entspricht. Bei den meisten geteilten Anwendungen
ist dadurch eine korrekte Farbdarstellung gewährleistet. Wenn Ihre geteilte Anwendung allerdings Bilder mit
sehr detaillierten Farben enthält, wie z. B. Farbverläufe, werden die Farben auf den Bildschirmen der Teilnehmer
möglicherweise nicht genau dargestellt. So könnten eventuell Farbverläufe oder „Streifen“ angezeigt werden.
Wenn bei einer geteilten Anwendung die Genauigkeit und die Auflösung der Farbe wichtig ist, können Sie
im Event-Manager den True-Color-Modus aktivieren. Dies kann allerdings beim Teilen von Anwendungen
die Leistung beeinträchtigen.
Wenn Sie den True-Color-Modus verwenden, können Sie eine der folgenden Optionen auswählen:
• Höhere Bildqualität (keine Bildkomprimierung)
• Höhere Leistung (geringe Bildkomprimierung)
„Leistung“ bezeichnet die „Geschwindigkeit“, mit der Bilder auf den Bildschirmen der Teilnehmer
angezeigt werden. „Bildqualität“ bezieht sich auf die Qualität der Farben in geteilten Bildern.
Bevor Sie den True-Color-Modus aktivieren, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihre Bildschirmanzeige
auf True Color (24 oder 32 Bit Farbtiefe) eingestellt ist. Weitere Informationen zum Festlegen von
Optionen für Ihren Bildschirm finden Sie in der Windows-Hilfe.
Nur für Mac-Benutzer
Vor dem Teilen einer Anwendung oder von Inhalten können Sie zwischen den folgenden Anzeigemodi wählen:
• Bessere Leistung: Der Standardmodus. Bei dieser Einstellung werden die Inhalte schneller als im Modus
„Bessere Bildqualität“ angezeigt.
• Bessere Bildqualität: Bei diesem Modus werden die Inhalte in höherer Qualität angezeigt. Die Inhalte
werden jedoch unter Umständen nicht so schnell wie bei der Einstellung „Bessere Leistung“ angezeigt.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
99
Teilen von Inhalten
Tipps für das Teilen von Software
Die Änderung der Anzeigeeinstellung hat keine Auswirkung auf das Teilen der Präsentation oder des
Dokuments.
Teilen von Anwendungen mit detaillierten Farben (Windows)
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Wenn Sie gerade eine Anwendung teilen, beenden Sie die Teilen-Sitzung.
Wählen Sie Event > Event-Optionen aus.
Wählen Sie die Registerkarte True-Color-Modus aus.
Wählen Sie True-Color-Modus aktivieren aus.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
• Bessere Bildqualität
• Bessere Leistung
Schritt 6
Klicken Sie auf OK oder Übernehmen.
Teilen von Anwendungen mit detaillierten Farben (Mac)
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen Sie im Event-Fenster Event Center > Präferenzen aus.
Wählen Sie Anzeige aus.
Wählen Sie je nach Bedarf die Option Bessere Leistung oder Bessere Bildqualität aus.
Klicken Sie auf OK.
Tipps für das Teilen von Software
Die folgenden Tipps können Ihnen dabei helfen, Software effizienter zu teilen:
• Nur Teilen von Anwendungen: Um während eines Events Zeit zu sparen, stellen Sie sicher, dass alle
Anwendungen, die Sie teilen möchten, auf Ihrem Computer geöffnet sind. Auf diese Weise können Sie
während des Events schnell mit dem Teilen einer Anwendung beginnen, ohne auf das Starten der
Anwendung warten zu müssen.
• Wenn Teilnehmer nicht die gesamte geteilte Software anzeigen können, ohne im geteilten Fenster einen
Bildlauf durchzuführen, können sie die Ansicht der geteilten Software anpassen. Sie können die
Anzeigegröße der geteilten Software schrittweise ändern oder diese so anpassen, dass sie mit dem
Teilen-Fenster übereinstimmt.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
100
Teilen von Inhalten
Informationen zum Teilen eines Ferncomputers
• Um die Leistung beim Teilen von Software zu verbessern, schließen Sie alle Anwendungen auf Ihrem
Computer, die Sie nicht verwenden oder teilen möchten. Dadurch können Sie die Prozessor- und
Speicherauslastung senken und somit dazu beitragen, dass der Event-Manager Bilder von freigegebener
Software während eines Events schnell versenden kann. Um außerdem sicherzustellen, dass die
größtmögliche Bandbreite für das Teilen von Software verfügbar ist, schließen Sie alle Anwendungen,
die Bandbreite belegen, beispielsweise Instant Messaging- oder Chat-Programme sowie Programme,
die Streaming-Audio oder -Video aus dem Internet empfangen.
• Wenn Sie eine Anwendung teilen, für die eine Farbdarstellung auf den Bildschirmen der Teilnehmer
von Bedeutung ist, können Sie die Farbqualität verbessern, wenn Sie den True-Color-Modus einschalten.
• Nur Teilen von Anwendungen und Webbrowser: Eine geteilte Anwendung oder ein geteilter Webbrowser
sollte auf dem Desktop Ihres Computers nicht durch ein anderes Fenster verdeckt werden. An der Stelle,
an der ein anderes Fenster das geteilte Anwendungsfenster verdeckt, wird im geteilten Fenster oder
Browser der Teilnehmer ein Schraffurmuster angezeigt.
• Nur Teilen von Anwendungen und Webbrowser: Wenn Sie die Anzeige zwischen geteilter Software und
dem Event-Fenster wechseln möchten, können Sie das Teilen der Software unterbrechen, bevor Sie zum
Event-Fenster zurückkehren, und Sie können das Teilen fortsetzen, wenn Sie zu der geteilten Anwendung
zurückkehren. Wenn Sie das Teilen der Software unterbrechen, senken Sie die Prozessor- und
Speicherauslastung des Computers, während das Event-Fenster angezeigt wird.
• Nur Teilen von Anwendungen und Webbrowser: Wenn Sie über mehrere Monitore verfügen und eine
Anwendung oder einen Webbrowser teilen, sehen die Teilnehmer die Anzeige des jeweils verwendeten
Monitors. Wenn Sie die Anwendung bzw. den Webbrowser auf einen anderen Monitor verschieben,
sind diese immer noch für die Teilnehmer sichtbar. Wenn Sie mehrere Anwendungen teilen, ist die
Anzeige für die Teilnehmer am besten, wenn alle Anwendungen auf dem gleichen Monitor angezeigt
werden.
• Da das Software-Teilen während eines Events zusätzliche Bandbreite erfordert, wird empfohlen, dass
Sie für das Software-Teilen eine dedizierte Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung verwenden. Wenn
die Teilnehmer jedoch Einwählverbindungen in das Internet verwenden, tritt bei ihnen möglicherweise
eine Verzögerung beim Anzeigen oder Kontrollieren von geteilter Software auf. Wenn Sie ein Dokument
teilen möchten, beispielsweise ein Microsoft Word- oder Excel-Dokument, können Sie die
Event-Umgebung für diese Teilnehmer verbessern, indem Sie statt der Anwendung lediglich das
Dokument teilen.
Informationen zum Teilen eines Ferncomputers
Der Moderator teilt einen Ferncomputer, um allen Event-Teilnehmern einen Ferncomputer zu zeigen. Ja nach
Einrichtung des Ferncomputers kann der Moderator den gesamten Desktop oder lediglich bestimmte
Anwendungen anzeigen. Das Teilen eines Ferncomputers ist dann hilfreich, wenn den Teilnehmern eine
Anwendung oder eine Datei gezeigt werden soll, die nur auf einem Ferncomputer verfügbar ist.
Die Teilnehmer können den Ferncomputer, einschließlich aller Bewegungen des Mauszeigers des Moderators,
in einem Teilen-Fenster auf ihren Bildschirmen anzeigen.
Als Moderator können Sie während eines Events einen Ferncomputer teilen, wenn folgende Bedingungen
erfüllt sind:
• Auf dem Ferncomputer ist der Access Anywhere-Agent installiert
• Sie haben sich bei der Event Center-Website angemeldet, bevor Sie dem Event beigetreten sind, wenn
Sie nicht der ursprüngliche Event-Gastgeber sind.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
101
Teilen von Inhalten
Beginnen des Teilens über einen Ferncomputer
Hinweis
• Wenn Sie nicht der ursprüngliche Event-Gastgeber sind, müssen Sie sich bei Ihrer
Event Center-Website anmelden, bevor Sie einem Event beitreten können, in dem Sie einen
Ferncomputer teilen möchten. Wenn Sie sich bereits in einem Event befinden, sich aber nicht auf
Ihrer Website angemeldet haben, müssen Sie das Event verlassen, sich auf Ihrer Website anmelden
und dem Event dann erneut beitreten.
• Wenn ein passwortgeschützter Bildschirmschoner auf dem Ferncomputer ausgeführt wird, wird
dieser automatisch von Ihrem Event-Service geschlossen, sobald Sie Ihren Zugriffs- oder Passcode
eingeben.
• Falls der Ferncomputer unter Windows 2000 läuft und Sie sich auf dem Computer anmelden müssen,
senden Sie die Tastenkombination Strg+Alt+Entf an den Computer.
• Wenn Sie den Ferncomputer so eingerichtet haben, dass Sie auf mehrere Anwendungen zugreifen
können, können Sie gleichzeitig zusätzliche Anwendungen teilen.
Informationen zum Einrichten eines Computers für den Remote Access finden Sie im Benutzerhandbuch zu
Access Anywhere.
Beginnen des Teilens über einen Ferncomputer
Wenn Sie bereits einen Computer für Access Anywhere eingerichtet haben, können Sie den Computer während
eines Meetings teilen.
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie Teilen > Ferncomputer aus.
Das Dialogfeld „Access Anywhere“ wird angezeigt.
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie unter Ferncomputer den Computer aus, den Sie teilen möchten.
Wählen Sie unter Anwendungen eine Anwendung aus, die Sie teilen möchten.
Wenn Sie den Ferncomputer so eingerichtet haben, dass Sie auf den gesamten Desktop zugreifen können,
wird unter „Anwendungen“ die Option Inhalt angezeigt.
Schritt 4
Wählen Sie Verbinden aus.
In Abhängigkeit von der Authentifizierungsmethode, die Sie bei der Einrichtung des Computer für Access
Anywhere verwendet haben, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wenn Sie eine Authentifizierung mit Zugriffscode ausgewählt haben: Sie geben den Zugriffscode ein,
den Sie beim Einrichten des Ferncomputers verwendet haben, und wählen anschließend OK aus.
• Wenn Sie die Authentifizierung über Telefon ausgewählt haben: Sie erhalten einen Telefonanruf an die
Nummer, die Sie beim Einrichten des Ferncomputers eingegeben haben, und befolgen dann die
gesprochenen Anweisungen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
102
Teilen von Inhalten
Teilen weiterer Anwendungen auf einem geteilten Ferncomputer
Hinweis
• Wenn Sie nicht der ursprüngliche Meeting-Gastgeber sind, müssen Sie sich bei Ihrer
Meeting Center-Website anmelden, bevor Sie einem Meeting beitreten können, in dem Sie
einen Ferncomputer teilen möchten. Wenn Sie sich bereits in einem Meeting befinden, sich
aber nicht auf Ihrer Website angemeldet haben, müssen Sie das Meeting verlassen, sich auf
Ihrer Website anmelden und dem Meeting dann erneut beitreten.
• Wenn ein passwortgeschützter Bildschirmschoner auf dem Ferncomputer ausgeführt wird,
wird dieser automatisch von Ihrem Meeting-Service geschlossen, sobald Sie Ihren Zugriffsoder Passcode eingeben.
• Falls der Ferncomputer unter Windows 2000 läuft und Sie sich auf dem Computer anmelden
müssen, senden Sie die Tastenkombination Strg+Alt+Entf an den Computer.
• Wenn Sie den Ferncomputer so eingerichtet haben, dass Sie auf mehrere Anwendungen
zugreifen können, können Sie gleichzeitig zusätzliche Anwendungen teilen.
Teilen weiterer Anwendungen auf einem geteilten Ferncomputer
Beim Teilen eines Ferncomputers, für den Sie angegeben haben, dass Sie nicht auf den gesamten Desktop,
sondern nur auf bestimmte Anwendungen zugreifen können, können Sie zusätzliche Anwendungen auf dem
Ferncomputer teilen. Event-Teilnehmer können alle geteilten Anwendungen gleichzeitig anzeigen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil (dies ist die letzte Schaltfläche im Event-Steuerfeld).
Wählen Sie dann Fernanwendung teilen aus.
Wählen Sie im Feld „Anwendung auswählen“ die Anwendung aus, die Sie teilen möchten.
Wenn Sie eine weitere Anwendung zum Teilen auswählen, bleiben alle vorher ausgewählten Anwendungen
geöffnet.
Schritt 3
Klicken Sie auf OK.
Beenden des Teilens über einen Ferncomputer
Während eines Events können Sie das Teilen eines Ferncomputers jederzeit abbrechen. Nachdem Sie das
Teilen eines Ferncomputers beendet haben, trennt der Access Anywhere-Server Ihren lokalen Computer vom
Ferncomputer. Der Ferncomputer bleibt am Access Anywhere-Server angemeldet, sodass Sie jederzeit wieder
auf ihn zugreifen können.
Verfahren
Schritt 1
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um den Datenschutz und die Sicherheit des Ferncomputers
sicherzustellen:
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
103
Teilen von Inhalten
Verwalten eines geteilten Ferncomputers
• Schließen Sie alle Anwendungen, die Sie während der Teilen-Sitzung gestartet haben.
• Falls der Ferncomputer unter Windows 2000 läuft und Sie Administratorrechte auf diesem Computer
besitzen, melden Sie sich ab, oder sperren Sie den Computer. Um auf diese Optionen auf dem Computer
zugreifen zu können, senden Sie die Tastenkombination Strg+Alt+Entf an den Ferncomputer.
• Geben Sie ein Passwort für den Bildschirmschoner an, und legen Sie für den Bildschirmschoner fest,
dass er nach einer kurzen Zeit der Inaktivität – beispielsweise nach einer Minute – angezeigt wird.
• Fahren Sie den Computer herunter, wenn Sie nicht vorhaben, einen weiteren Fernzugriff darauf
durchzuführen.
Schritt 2
Wählen Sie im Event-Steuerfeld die Option Teilen beenden aus.
Das Teilen wird beendet, und Sie kehren zurück zum Event-Manager.
Verwalten eines geteilten Ferncomputers
Beim Teilen eines Ferncomputers während eines Events können Sie den Ferncomputer steuern, indem Sie
Optionen festlegen und Befehle senden.
Alle Änderungen, die Sie an Optionen vornehmen, wirken sich nur während der aktuellen Teilen-Sitzung auf
den Ferncomputer aus. Die Änderungen haben keine Auswirkungen auf die Standardoptionen, die Sie für den
Ferncomputer in den Präferenzen für den Access Anywhere-Agent festgelegt haben.
Für folgende Aufgaben
Gehen Sie wie folgt vor
Reduzieren der Bildschirmauflösung auf
einem Ferncomputer
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend
Bildschirmauflösung an diesen Computer anpassen.
Deaktivieren oder Aktivieren der Tastatur Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend
und Maus eines Ferncomputers
Tastatur und Maus deaktivieren.
Anpassen der Anzeigegröße auf einem
geteilten Ferncomputer
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend
Anzeigen.
Wählen Sie eine Anzeigeoption aus dem Menü aus.
Anzeigen oder Ausblenden von Inhalten
auf dem Bildschirm eines Ferncomputers
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil und wählen Sie anschließend
Bildschirm leeren.
Drücken der Tastenkombination
Strg+Alt+Entf, um sich auf dem
Ferncomputer an- oder abzumelden oder
diesen zu sperren oder freizugeben
Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend
Strg+Alt+Entf senden.
Wählen einer anderen Anwendung, die auf Klicken Sie im Event-Steuerfeld auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend
einem Ferncomputer geteilt werden soll
Fernanwendung teilen.
Wählen Sie aus der Liste verfügbarer Anwendungen diejenige aus, die Sie teilen
möchten.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
104
Teilen von Inhalten
Verwalten eines geteilten Ferncomputers
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
105
Teilen von Inhalten
Verwalten eines geteilten Ferncomputers
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
106
KAPITEL
16
Teilen von Multimedia-Inhalten
• Übersicht – Teilen von Multimedia-Inhalten, Seite 107
• Teilen von Multimedia-Inhalten im Medienbetrachter, Seite 107
Übersicht – Teilen von Multimedia-Inhalten
Sie können Multimedia-Inhalte, die sich unter einer bestimmten Webadresse bzw. einem URL befinden, im
Bereich „Medienbetrachter“ teilen.
Durch diese Option wird sichergestellt, dass die geteilten Multimedia-Inhalte durch die Event-Teilnehmer
angezeigt oder wiedergegeben werden können, unabhängig von den Inhaltsarten, die Sie im Inhaltsbetrachter
anzeigen.
Der Inhaltsbetrachter zeigt die Dokumente, Präsentationen, Anwendungen und Whiteboards, die Sie während
eines Events teilen. Mithilfe der Dokumentenregisterkarten am oberen Rand des Inhaltsbetrachters können
Sie zwischen den geteilten Dokumenten, Präsentationen und Whiteboards wechseln.
Zum Multimedia-Inhalt, den Sie teilen können, gehören Audio, Video, Flash-Filme, Grafiken und Dateien
im WebEx-Aufzeichnungsformat.
Teilen von Multimedia-Inhalten im Medienbetrachter
Sie können Multimedia-Inhalte, die sich an einer bestimmten Adresse bzw. einem URL im Web befinden, im
geeigneten Medienbetrachter im Bereich „Medienbetrachter“ teilen. Das Teilen von Multimedia-Inhalten
kann jederzeit während eines Events beendet werden.
Verfahren
Schritt 1
Um das Teilen von Multimedia-Inhalten zu starten, wählen Sie Teilen > Multimedia aus.
Das Dialogfeld „Multimedia teilen“ wird geöffnet.
Schritt 2
Geben Sie in das Feld „Adresse“ den URL ein, unter dem die zu teilenden Multimedia-Inhalte zu finden sind.
Die Inhalte werden im Medienbetrachter im Bereich „Medienbetrachter“ angezeigt.
Schritt 3
So ersetzen Sie den gegenwärtig angezeigten Inhalt durch einen neuen Inhalt:
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
107
Teilen von Multimedia-Inhalten
Teilen von Multimedia-Inhalten im Medienbetrachter
Klicken Sie mit der rechten Maustaste (Windows) bzw. mit gedrückter Strg-Taste (Mac) auf die
Medienbetrachter-Titelleiste, und wählen Sie anschließend Multimedia teilen aus.
Geben Sie in das Feld „Adresse“ den URL ein, unter dem die zu teilenden Multimedia-Inhalte zu finden sind.
Dieser Inhalt ersetzt den bis zu diesem Zeitpunkt im Medienbetrachter angezeigten Inhalt.
Schritt 4
Um das Teilen von Multimedia-Inhalten zu beenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste (Windows) bzw.
mit gedrückter Strg-Taste (Mac) auf die Medienbetrachter-Titelleiste, und wählen Sie anschließend Teilen
von Multimedia beenden aus.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
108
KAPITEL
17
Durchführen einer Umfrage
• Übersicht – Durchführen einer Umfrage, Seite 109
• Ernennen eines Umfragekoordinators, Seite 110
• Erstellen eines Umfragebogens (Windows), Seite 110
• Erstellen eines Umfragebogens (Mac), Seite 111
• Bearbeiten eines Umfragebogens, Seite 111
• Anzeigen eines Timers während einer Umfrage, Seite 112
• Festlegen von Optionen für Umfrageergebnisse, Seite 112
• Eröffnen einer Umfrage, Seite 113
• Teilen der Umfrageergebnisse mit Teilnehmern, Seite 114
• Speichern eines Umfragebogens in einem Event, Seite 114
• Speichern der Ergebnisse einer Umfrage, Seite 115
• Öffnen einer Umfragebogendatei, Seite 115
Übersicht – Durchführen einer Umfrage
Während eines Events können Sie Umfragen unter den Teilnehmern durchführen, indem Sie ihnen einen
Fragebogen präsentieren. Umfragen können nützlich sein, um Feedback von den Teilnehmern zu erhalten,
um Teilnehmern zu ermöglichen, über einen Vorschlag abzustimmen, um das Wissen der Teilnehmer über
ein Thema zu testen usw.
Der Gastgeber weist einem Diskussionsteilnehmer in einem Event die Rolle des Umfragekoordinators zu.
Während des Events ist der Umfragekoordinator für folgende Aufgaben verantwortlich:
• Vorbereiten des Fragebogens
• Durchführen einer Umfrage während des Events
Nach dem Schließen einer Umfrage kann der Umfragekoordinator folgende Aktionen ausführen:
• Anzeigen der Umfrageergebnisse
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
109
Durchführen einer Umfrage
Ernennen eines Umfragekoordinators
• Teilen der Umfrageergebnisse mit Teilnehmern
• Speichern der Umfrageergebnisse für die Anzeige außerhalb eines Events
Ernennen eines Umfragekoordinators
Als Gastgeber sind Sie zu Beginn eines Events standardmäßig der Umfragekoordinator. Sie haben jedoch die
Möglichkeit, die Rolle des Umfragekoordinators an einen Diskussionsteilnehmer zu übertragen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie im Bereich „Teilnehmer“ den Namen des Diskussionsteilnehmers aus, den Sie zum
Umfragekoordinator ernennen möchten.
Wählen Sie im Menü „Teilnehmer“ die Option Rolle ändern in > Umfragekoordinator aus.
Im Bereich „Umfrage“ der betreffenden Person werden nun die Umfragefunktionen verfügbar.
Erstellen eines Umfragebogens (Windows)
Wenn Sie eine Umfrage durchführen möchten, müssen Sie zunächst einen Umfragebogen erstellen. Sie können
Umfragebögen auf verschiedene Weisen erstellen:
• WebEx-Umfragebogen-Editor: Diese eigenständige Version des WebEx-Umfragebogen-Editors
ermöglicht Ihnen, Umfragebögen außerhalb eines Events zu erstellen, zu speichern und während eines
Events wieder zu öffnen.
Um den Editor herunterzuladen, gehen Sie zur Seite „Downloads“. Klicken Sie dazu in der linken
Navigationsleiste Ihrer Event Center-Website auf Support > Downloads.
• Bereich „Umfrage“ innerhalb eines Events: Um Zeit für das Event zu sparen, können Sie das Event zu
einer früheren als der angesetzten Zeit starten, Umfragebögen im Bereich „Umfrage“ erstellen, diese
speichern und sie dann während des eigentlichen Events öffnen.
Verfahren
Schritt 1
Öffnen Sie im Event den WebEx-Umfragebogen-Editor oder den Bereich „Umfrage“.
Wenn Sie den WebEx-Umfragebogen-Editor starten möchten, können Sie auf Ihrem Desktop aufStart >
Programme > WebEx klicken.
Schritt 2
Wählen Sie im Abschnitt Frage einen der folgenden Fragetypen aus:
• Wenn Sie eine Frage mit mehreren möglichen Antworten erstellen möchten, wählen Sie Multiple Choice
und dann aus der Dropdown-Liste die Option Mehrere Antworten aus.
• Wenn Sie eine Frage mit nur einer möglichen Antwort erstellen möchten, wählen Sie Multiple Choice
und dann aus der Dropdown-Liste die Option Eine Antwort aus.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
110
Durchführen einer Umfrage
Erstellen eines Umfragebogens (Mac)
• Wenn Sie eine Textfrage erstellen möchten, wählen Sie den Eintrag Kurze Antwort aus.
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Schritt 7
Wählen Sie Neu aus.
Geben Sie im nun angezeigten Feld eine Frage ein.
Wählen Sie im Abschnitt Antwort die Option Hinzufügen aus.
Geben Sie im nun angezeigten Feld eine Antwort ein.
Um eine weitere Antwort einzugeben, klicken Sie auf Hinzufügen.
Frage und Antwort werden im Abschnitt „Fragen für Umfrage“ angezeigt.
Schritt 8
Schritt 9
Um Fragen hinzuzufügen, wiederholen Sie die Schritte 2 bis 7.
Um während eines Events weitere Umfragen zu erstellen, wählen Sie das Neu-Symbol im Umfragebereich
aus.
Erstellen eines Umfragebogens (Mac)
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Öffnen Sie den Bereich „Umfrage“ des Events.
Wählen Sie das Symbol zum Hinzufügen einer Frage aus, und geben Sie anschließend die Frage ein.
Wählen Sie das Symbol zum Hinzufügen einer Antwort aus, und geben Sie anschließend die Antwort ein.
Wenn Sie weitere Antworten hinzufügen möchten, wiederholen Sie Schritt 3.
Wenn Sie weitere Fragen hinzufügen möchten, wiederholen Sie Schritt 2.
Wenn Sie den Fragetyp ändern möchten, klicken Sie unterhalb der spezifischen Frage auf den Text Zum
Ändern des Fragetyps hier klicken, und gehen Sie anschließend wie folgt vor:
• Wenn Sie eine Frage mit mehreren Antworten erstellen möchten, wählen Sie Mehrere Antworten.
• Wenn Sie eine Frage mit einer Antwort erstellen möchten, wählen Sie Eine Antwort.
• Wenn Sie eine Frage mit frei wählbarer Antwort erstellen möchten, wählen Sie Kurze Antwort.
Bearbeiten eines Umfragebogens
Verfahren
Schritt 1
So ändern Sie den Fragetyp:
• Markieren Sie die Frage, und wählen Sie dann im Abschnitt „Frage“ den neuen Fragentyp aus.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
111
Durchführen einer Umfrage
Anzeigen eines Timers während einer Umfrage
• Klicken Sie auf Typ ändern.
Schritt 2
So bearbeiten Sie eine eingegebene Frage oder Antwort:
• Markieren Sie die Frage bzw. Antwort, und klicken Sie dann auf das Symbol Bearbeiten.
• Nehmen Sie die Änderungen vor.
Schritt 3
So löschen Sie eine Frage oder Antwort:
• Markieren Sie die Frage bzw. Antwort, und klicken Sie dann auf das Symbol Löschen.
Schritt 4
So ordnen Sie Fragen oder Antworten neu an:
• Markieren Sie die Frage bzw. Antwort, und klicken Sie dann auf das Symbol Nach oben oder Nach
unten.
Schritt 5
Um einen gesamten Umfragebogen zu löschen, klicken Sie auf Alle löschen.
Wenn Sie den Umfragebogen nicht gespeichert haben, werden Sie in einer Meldung gefragt, ob Sie den
Umfragebogen speichern möchten.
Anzeigen eines Timers während einer Umfrage
Sie können festlegen, dass während einer Umfrage den Meeting-Teilnehmern und Ihnen selbst ein Timer
angezeigt wird.
Verfahren
Schritt 1
Öffnen Sie das Dialogfeld „Umfrageoptionen“.
• Klicken Sie in Windows unten im Bereich „Umfrage“ auf Optionen.
• Wenn Sie Mac benutzen, klicken Sie auf das Optionen-Symbol unten rechts im Bereich „Umfrage“.
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie in dem daraufhin angezeigten Dialogfeld die Option Anzeigen aus, und geben Sie anschließend
im Feld „Alarm:“ die gewünschte Zeit ein.
Klicken Sie auf OK.
Festlegen von Optionen für Umfrageergebnisse
Umfrageergebnisse können die Anzahl der Antworten (Reaktionen) für die einzelnen Antworten sowie den
prozentualen Anteil der Teilnehmer, die die jeweilige Antwort gewählt haben, enthalten. Bei der Vorbereitung
eines Umfragebogens können Sie festlegen, dass der Prozentsatz für jede Antwort auf einem der folgenden
Verfahren basieren soll:
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
112
Durchführen einer Umfrage
Eröffnen einer Umfrage
• die Gesamtsumme der Teilnehmer am Event, einschließlich derer, die nicht an der Umfrage teilgenommen
haben
• die Anzahl der Teilnehmer, die auf mindestens eine Frage des Umfragebogens geantwortet haben
Verfahren
Schritt 1
Öffnen Sie das Dialogfeld „Umfrageoptionen“.
• Klicken Sie in Windows unten im Bereich „Umfrage“ auf Optionen.
• Wenn Sie Mac benutzen, klicken Sie auf das Optionen-Symbol unten rechts im Bereich „Umfrage“.
Schritt 2
Wählen Sie eine oder beide der folgenden Optionen aus:
• Keine Antwort einschließen: Gibt an, dass Teilnehmer, die auf keine Frage der Umfrage antworten,
in die Umfrageergebnisse einbezogen werden.
• Anzahl der Antworten anzeigen: Gibt an, dass in den Umfrageergebnissen für jede Antwort die Anzahl
der Teilnehmer, die eine Antwort gegeben haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Umfrageteilnehmer
angezeigt wird.
Die Gesamtanzahl der Teilnehmer kann sich entweder aus allen Teilnehmern zusammensetzen oder
lediglich aus denjenigen, die Fragen der Umfrage beantworten. Dies ist davon abhängig, ob Sie im
Dialogfeld „Umfrageoptionen“ die Option Keine Antwort einschließen ausgewählt haben. Wenn Sie
Keine Antwort einschließen nicht auswählen, werden die Prozentsätze für jede Antwort in den
Umfrageergebnissen ausschließlich auf Grundlage der Teilnehmer berechnet, die auf Fragen der Umfrage
antworten.
Schritt 3
Klicken Sie auf OK.
Eröffnen einer Umfrage
Nachdem Sie einen Umfragebogen vorbereitet haben, können Sie die Umfrage starten.
Wenn Sie den Umfragebogen bereits vorbereitet und gespeichert haben, müssen Sie ihn zuerst im Bereich
„Umfrage“ öffnen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Falls Sie dies noch nicht getan haben, zeigen Sie alle Umfragebögen im Bereich „Umfrage“ an.
Wählen Sie Umfrage öffnen aus.
Der Umfragebogen wird den Teilnehmern im Bereich „Umfrage“ angezeigt. Die Teilnehmer können die
Umfrage jetzt beantworten.
Sie können den Status der Umfrage im Bereich „Umfrage“ mitverfolgen, während die Teilnehmer die Fragen
beantworten.
Schritt 3
Klicken Sie auf Umfrage schließen, um die Umfrage zu beenden.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
113
Durchführen einer Umfrage
Teilen der Umfrageergebnisse mit Teilnehmern
Wenn Sie mit einem Timer arbeiten, wird die Umfrage nach Ablauf der vorgegebenen Zeitspanne automatisch
geschlossen.
Die Teilnehmer können nun keine Fragen mehr beantworten.
Nach Beendigung der Umfrage können Sie die Umfrageergebnisse anzeigen und mit den Teilnehmern teilen.
Teilen der Umfrageergebnisse mit Teilnehmern
Nach dem Schließen einer Umfrage können Sie die Ergebnisse mit den Teilnehmern teilen.
Die Umfrageergebnisse, die Sie während eines Events teilen können, sind anonym. Event Center zeichnet
jedoch zusätzlich zu den Gruppenergebnissen die Antworten aller Teilnehmer auf und ermöglicht Ihnen, diese
Einzel- und Gruppenergebnisse zu speichern.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie im Abschnitt „Teilen mit Teilnehmern“ Ihres Umfrage-Bereichs die Option Umfrageergebnisse.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Die Umfrageergebnisse werden bei den Teilnehmern ebenso wie bei Ihnen im Bereich „Umfrage“ angezeigt.
Die Spalte „Ergebnisse“ gibt für jede Antwort den Prozentsatz von Teilnehmern an, die diese Antwort gewählt
haben. Die Spalte „Balkendiagramm“ enthält eine grafische Veranschaulichung der einzelnen Prozentsätze
in der Spalte „Ergebnisse“.
Speichern eines Umfragebogens in einem Event
Sobald Sie einen Umfragebogen in einem Event eingerichtet haben, können Sie diesen als ATP-Datei speichern.
Sie können die Datei anschließend in allen Events wieder verwenden.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen SieDatei > Speichern > Fragen für Umfrageaus.
Wählen Sie einen Speicherort aus, um die Datei zu speichern.
Geben Sie einen Namen für die Datei ein.
Wählen Sie Speichern.
Event-Manager speichert den Umfragebogen an einem von Ihnen gewünschten Speicherort.
Umfragebogendateien haben die Erweiterung „.atp“.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
114
Durchführen einer Umfrage
Speichern der Ergebnisse einer Umfrage
Speichern der Ergebnisse einer Umfrage
Nach dem Schließen einer Umfrage haben Sie folgende Möglichkeiten, die Antworten zu speichern:
• Textdatei für Gruppenergebnis: Speichert den prozentualen Anteil der Teilnehmer, die die jeweiligen
Antworten auswählen, in einer TXT-Datei
• Textdatei für Einzelergebnisse: Speichert zusätzlich zu den Gruppenergebnissen die Antworten der
einzelnen Teilnehmer in einer TXT-Datei
• CSV-Datei für Gruppenergebnisse: Speichert den prozentualen Anteil der Teilnehmer, die die jeweiligen
Antworten auswählen, in einer CSV-Datei
• CSV-Datei für Einzelergebnisse: Speichert zusätzlich zu den Gruppenergebnissen die Antworten der
einzelnen Teilnehmer in einer CSV-Datei
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Falls Sie dies noch nicht getan haben, schließen Sie die Umfrage.
Wählen SieDatei > Speichern > Umfrageergebnisseaus.
Um die Ergebnisse mehrerer Umfragen in einer einzigen Datei zu speichern, wählen Sie Speichern > Alle
Umfrageergebnisse aus.
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Wählen Sie einen Speicherort aus, um die Datei zu speichern.
Geben Sie in der Dropdown-Liste „Dateiname“ einen Namen für die Datei ein.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Dateityp“ das Format aus, in dem Sie die Ergebnisse speichern möchten.
Wählen Sie Speichern.
Sie können jetzt die Umfrageergebnisse anzeigen, indem Sie die Datei öffnen.
Tipp
Event Center speichert automatisch alle zwei Minuten die Umfragebögen sowie die Gruppen- und
die Einzelergebnisse im Standardordner „C:\Dokumente und Einstellungen\<$USER ROOT$>\Meine
Dokumente\WebEx“ auf Ihrem Computer. Wenn der Ordner nicht vorhanden ist und beim Start des
Events auch nicht erstellt werden kann, lautet der alternative Ordner zum Speichern „C:\Meine
WebEx-Dokumente“. Wenn Sie Ihre Fragen oder Umfrageergebnisse jemals verlieren sollten, können
Sie sie im angegebenen Ordner wiederherstellen, oder Sie wenden sich an den technischen Support
von WebEx, um weitere Informationen zu erhalten.
Öffnen einer Umfragebogendatei
Wenn Sie einen Umfragebogen in einer Datei gespeichert haben, können Sie den Umfragebogen in Ihrem
Bereich „Umfrage“ anzeigen, indem Sie die Datei öffnen.
Sie können eine Umfragebogendatei nur während eines Events öffnen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
115
Durchführen einer Umfrage
Öffnen einer Umfragebogendatei
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie Datei > Fragen für Umfrage öffnen aus.
Wählen Sie die Datei mit dem Umfragebogen aus, die Sie öffnen möchten.
Eine Umfragebogendatei hat die Erweiterung „.atp“.
Schritt 3
Wählen Sie Öffnen aus.
Der Umfragebogen wird im Bereich „Umfrage“ angezeigt. Sie können die Umfrage nun für die Teilnehmer
öffnen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
116
KAPITEL
18
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
• Übersicht – Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events, Seite 117
• Hochladen einer Aufzeichnungsdatei, Seite 118
• Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events, Seite 118
• Löschen einer veröffentlichten Aufzeichnung, Seite 119
• Bearbeiten von Informationen zu einem aufgezeichneten Event, Seite 120
• Informationen zur Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“, Seite 120
• Informationen zur Seite „Event-Aufzeichnung hinzufügen/bearbeiten“, Seite 121
• Einrichten des Zugangs zu Meeting-Aufzeichnungen, Seite 124
• Informationen zur Seite „Aufzeichnungsinformationen“, Seite 124
• Senden einer E-Mail zum Teilen einer Aufzeichnung, Seite 125
• Senden einer E-Mail an Anbieter und Nachverfolgung der Anzeige einer Aufzeichnung, Seite 126
Übersicht – Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Wenn Sie ein Event mit dem WebEx-Rekorder aufzeichnen, können Sie die Aufzeichnung auf der Seite
„Event-Aufzeichnungen“ Ihrer Event-Service-Website veröffentlichen und dadurch verfügbar machen, indem
Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
• Wenn Sie die Aufzeichnung mit dem integrierten oder separaten WebEx-Rekorder erstellt haben, müssen
Sie die Aufzeichnungsdatei mit der Endung „.wrf“ vom lokalen Computer auf die Seite „Meine
Event-Aufzeichnungen“ hochladen und von dieser Seite aus veröffentlichen.
• Wenn das Event auf dem Server aufgezeichnet wurde, lädt der WebEx-Server die Aufzeichnungsdatei
automatisch auf die Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ hoch. Auf dieser Seite können Sie die
Aufzeichnung dann verwalten und veröffentlichen.
• Geben Sie die Webadresse (URL) an, unter der sich die Datei auf einem öffentlich zugänglichen
Webserver befindet, z. B. auf der Website Ihres Unternehmens. Zum Verwenden dieser Option können
Sie den Webmaster Ihres Unternehmens darum bitten, die Aufzeichnung auf dem Server zu speichern
und Ihnen den URL zu nennen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
117
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Hochladen einer Aufzeichnungsdatei
• Senden Sie eine E-Mail, um die Event-Aufzeichnung zu teilen.
• Senden Sie eine E-Mail an Anbieter, um eine Event-Aufzeichnung zu teilen.
Vor dem Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events haben Sie folgende Möglichkeiten:
• Festlegen, dass Benutzer vor dem Zugriff auf die Aufzeichnung Registrierungsinformationen eingeben
müssen, und Anpassen des Registrierungsformulars.
• Angeben von Informationen zur Aufzeichnung, z. B. eine Beschreibung der Aufzeichnung und des
Moderators, die Dauer usw.
• Festlegen eines Passworts zum Abspielen der Aufzeichnung.
Nach dem Veröffentlichen einer Aufzeichnung können Sie die Informationen jederzeit bearbeiten.
Weitere Informationen zur Verwendung der verschiedenen Typen des WebEx-Rekorders und des
WebEx-Players finden Sie im Benutzerhandbuch zu WebEx-Rekorder und -Player, das auf der Supportseite
Ihrer Event Center-Website zum Abruf bereitsteht.
Hochladen einer Aufzeichnungsdatei
Wenn Sie ein Event mit dem integrierten oder separaten WebEx-Rekorder aufgezeichnet haben, können Sie
die Aufzeichnungsdatei mit der Endung „.wrf“ von Ihrem lokalen Computer auf die Seite „Meine
Event-Aufzeichnungen“ hochladen und sie dann von dieser Seite aus veröffentlichen.
Wenn Sie ein Event auf dem Server aufgezeichnet haben, lädt der WebEx-Server die Aufzeichnungsdatei mit
der Endung „.arf“ automatisch auf die Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ hoch, nachdem Sie den Rekorder
beendet haben. Sie müssen die Datei nicht manuell hochladen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Meine Event-Aufzeichnungen.
Wählen Sie Aufzeichnung hinzufügen aus.
Geben Sie auf der Seite „Event-Aufzeichnung hinzufügen“ Informationen und Optionen an.
Wählen Sie Speichern.
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Event-Aufzeichnungen sind standardmäßig nicht aufgeführt: Sie werden nur auf der Seite „Meine
Event-Aufzeichnungen“ angezeigt. Melden Sie sich auf der Event Center-Website an, um die Aufzeichnungen
anzuzeigen und zu verwalten.
Um eine Aufzeichnung zu veröffentlichen und allen Besuchern Ihrer Site zur Verfügung zu stellen, müssen
Sie die Aufzeichnung aufführen: Die Aufzeichnung wird dann auf der Seite „Event-Aufzeichnungen“ angezeigt,
auf die alle Site-Besucher zugreifen können.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
118
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Löschen einer veröffentlichten Aufzeichnung
Nachdem Sie die Aufzeichnung zur Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ hinzugefügt haben, generiert der
Event-Dienst URLs für das Streamen und den Download der Aufzeichnung auf der Seite
„Aufzeichnungsinformationen“. Sie können diese URLs kopieren und in eine E-Mail einfügen, die Sie an die
Event-Teilnehmer senden.
Wenn Sie ein Passwort zum Wiedergeben oder Herunterladen einer Aufzeichnung anfordern, müssen Sie
dieses an die gewünschten Betrachter weitergeben, z. B. in einer E-Mail.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Meine Event-Aufzeichnungen.
Laden Sie die Aufzeichnung hoch, falls noch nicht geschehen.
Klicken Sie für die Aufzeichnung, die Sie bearbeiten möchten, auf „Mehr“:
Wählen Sie im Menü Ändern.
Die Seite „Event-Aufzeichnung bearbeiten“ wird geöffnet.
Schritt 6
Schritt 7
Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Typ“ die Option Aufgeführt aus.
Wählen Sie Speichern.
Die Aufzeichnung wird auf der Seite „Event-Aufzeichnungen“ angezeigt. Klicken Sie zum Überprüfen der
Aufzeichnung in der linken Navigationsleiste auf An Event teilnehmen > Event-Liste >
Event-Aufzeichnungen anzeigen.
Schritt 8
Schritt 9
(Optional) Senden Sie eine E-Mail, um eine Event-Aufzeichnung zu teilen.
(Optional) Senden Sie eine E-Mail an Anbieter, um eine Event-Aufzeichnung zu teilen und die Anzeige
nachzuverfolgen.
Löschen einer veröffentlichten Aufzeichnung
Sie können eine veröffentlichte Aufzeichnung jederzeit entfernen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Meine Event-Aufzeichnungen.
Wählen Sie Mehr, um weitere Optionen anzuzeigen.
Klicken Sie im Menü auf Löschen.
Wählen Sie OK aus, um zu bestätigen.
Wenn Sie ein Event aus der Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ entfernen, wird es auch aus der Seite
„Event-Aufzeichnungen“ gelöscht.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
119
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Bearbeiten von Informationen zu einem aufgezeichneten Event
Bearbeiten von Informationen zu einem aufgezeichneten Event
Sie können die Informationen zu einem aufgezeichneten Event jederzeit bearbeiten. Wenn Sie eine
Aufzeichnung bereits veröffentlicht haben, werden die geänderten Aufzeichnungsinformationen auf der Seite
„Event-Aufzeichnungen“ aufgeführt, die für alle Besucher Ihrer Event Center-Website verfügbar ist.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Meine Event-Aufzeichnungen.
Klicken Sie für die Aufzeichnung, die Sie bearbeiten möchten, auf Mehr.
Wählen Sie im Menü Ändern.
Die Seite „Event-Aufzeichnung bearbeiten“ wird geöffnet.
Schritt 5
Führen Sie Ihre Änderungen durch, und wählen Sie danach Speichern aus.
Informationen zur Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“
Die folgende Tabelle beschreibt Objekte auf dieser Seite, für die weitere Erklärungen erforderlich sein können.
Option
Beschreibung
Kapazität: in MB
Prozentualer Anteil des verfügbaren persönlichen Speichers auf Ihrer
WebEx-Service-Website, der von Ihren Aufzeichnungen belegt ist.
Genutzt: in MB
Prozentualer Anteil des insgesamt verfügbaren Speichers auf Ihrer
WebEx-Service-Website, der von allen Aufzeichnungen auf Ihrer Site belegt ist.
Diskussionsteilnehmer
Informationen zu den Diskussionsteilnehmern in dem Event, für das eine Aufzeichnung
erstellt wurde.
Typ
Der Veröffentlichungsstatus der Event-Aufzeichnung:
• Aufgeführt: Die Aufzeichnung wird veröffentlicht, d. h., sie wird auf der Seite
„Event-Aufzeichnungen“ angezeigt, auf die alle Besucher Ihrer Event Center-Website
zugreifen können.
• Nicht aufgeführt: Die Aufzeichnung wurde nicht veröffentlicht, d. h., sie wird nur
auf der Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ angezeigt. Melden Sie sich auf der
Event Center-Website an, um die Aufzeichnungen anzuzeigen und zu verwalten.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
120
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Informationen zur Seite „Event-Aufzeichnung hinzufügen/bearbeiten“
Option
Beschreibung
Format
Format der Aufzeichnungsdatei.
Die Aufzeichnungsdatei kann im WebEx Advanced Recording Format (ARF) oder WebEx
Recording Format (WRF) gespeichert werden. Sie können auch Aufzeichnungsdateien
im Format Windows Media Audio/Video (WMV) speichern. In Event Center und Training
Center können Sie zudem Dateien im Format Shockwave Flash Object (SWF) speichern.
Symbol „Weitere Optionen“
Zeigt ein Menü mit weiteren Optionen für Ihre Aufzeichnung an:
• Herunterladen: Ermöglicht Ihnen, die Aufzeichnung auf den lokalen Computer
herunterzuladen.
Wenn für das Herunterladen der Datei ein Passwort erforderlich ist, müssen Sie
dieses eingeben.
• Ändern: Ermöglicht, die Informationen zu der Aufzeichnung zu bearbeiten.
• An Anbieter senden: Ermöglicht Ihnen, eine E-Mail zu senden, um diese
Aufzeichnung mit einem Anbieter zu teilen.
• Löschen: Ermöglicht das Löschen der Aufzeichnung von dieser Seite aus.
Schloss-Symbol
Gibt an, dass eine Aufzeichnung durch ein Passwort geschützt ist.
Registrierungs-Symbol
Gibt an, dass zum Anzeigen der Aufzeichnung eine Registrierung erforderlich ist.
Informationen zur Seite „Event-Aufzeichnung
hinzufügen/bearbeiten“
Die folgende Tabelle beschreibt Objekte auf dieser Seite, für die weitere Erklärungen erforderlich sein können.
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Typ
Geben Sie den Veröffentlichungsstatus der Event-Aufzeichnung an:
• Aufgeführt: Die Aufzeichnung wird veröffentlicht, d. h., sie wird auf der Seite
„Event-Aufzeichnungen“ angezeigt, auf die alle Besucher Ihrer Event
Center-Website zugreifen können.
• Nicht aufgeführt: Die Aufzeichnung wurde nicht veröffentlicht, d. h., sie wird
nur auf der Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ angezeigt. Melden Sie sich
auf der Event Center-Website an, um die Aufzeichnungen anzuzeigen und zu
verwalten.
Programm
Weisen Sie die Aufzeichnung für ein Programm zu. Wählen Sie das Programm aus
der Dropdown-Liste aus.
Hinweis
Ein Programm ist eine Gruppe von Live-Events oder aufgezeichneten
Events für ein bestimmtes Projekt, ein Produkt oder ein Publikum.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
121
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Informationen zur Seite „Event-Aufzeichnung hinzufügen/bearbeiten“
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Aufzeichnungsdatei
URL angeben: Geben Sie die Webadresse (URL) an, unter der sich die Datei auf
einem öffentlich zugänglichen Webserver befindet, z. B. auf der Website Ihres
Unternehmens.
Geben Sie den URL in das Feld ein.
Datei auf meinem lokalen Computer verwenden: Wählen Sie eine
Aufzeichnungsdatei auf dem lokalen Computer aus.
Klicken Sie auf Durchsuchen, um die Datei auszuwählen.
Verwenden Sie eine Datei, die sich bereits im WebEx-Netzwerk befindet: Geben
Sie auf der Seite „Meine Aufzeichnungen“ (in „Mein WebEx“) eine
Aufzeichnungsdatei an, die die folgenden Aufzeichnungstypen enthält:
• alle netzwerkbasierten Aufzeichnungen (ARF-Format), die Sie während eines
Events erstellt haben
• andere Aufzeichnungen (WRF-Format), die Sie auf die Seite geladen haben
Klicken Sie auf Suchen, um eine Aufzeichnung auf der Seite „Meine
Aufzeichnungen“ zu suchen und auszuwählen. Wenn Sie die gewünschte
Aufzeichnung nicht finden, wurde diese ggf. entfernt oder auf der Seite „Meine
aufgezeichneten Schulungen“ verwendet, sofern Ihre Site den Schulungsservice
beinhaltet.
Zeitzone
Gibt die Zeitzone an, in der Sie dieses Event aufgezeichnet haben.
Bereichsanzeigeoptionen
Gibt an, welche Bereiche bei der Wiedergabe der Aufzeichnung angezeigt werden.
Sie können die folgenden Bereiche beliebig in die Aufzeichnungswiedergabe
einschließen:
• Chat
• Fragen und Antworten
• Video
• Umfragen
• Anmerkungen
• Datei-Transfer
• Teilnehmer
• Inhaltsverzeichnis
Die Bereichsanzeige in der Aufzeichnung selbst, die im WebEx-Netzwerk
gespeichert ist, wird durch die Bereichsanzeigeoptionen nicht geändert.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
122
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Informationen zur Seite „Event-Aufzeichnung hinzufügen/bearbeiten“
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Wiedergabebereich für Aufzeichnung
Legt fest, wie viel einer Aufzeichnung abgespielt wird. Sie können eine der folgenden
Optionen auswählen:
Vollständige Wiedergabe: Die gesamte Aufzeichnung wird abgespielt. Diese Option
ist standardmäßig aktiviert.
Teilwiedergabe: Es wird basierend auf den Einstellungen für die folgenden Optionen
nur ein Teil der Aufzeichnung wiedergegeben:
Beginn: Min. X, Sek. X der Aufzeichnung: Gibt die Startzeit für die Wiedergabe
an. Mithilfe dieser Option können Sie beispielsweise den „Leerlauf“ am Anfang der
Aufzeichnung aussparen oder nur einen Teil der Aufzeichnung abspielen.
Ende: Min. X, Sek. X der Aufzeichnung: Gibt die Endzeit für die Wiedergabe an.
Mithilfe dieser Option können Sie beispielsweise den „Leerlauf“ am Ende der
Aufzeichnung aussparen. Die angegebene Endzeit darf die Länge der Aufzeichnung
nicht überschreiten.
Der Bereich, den Sie für die Teilwiedergabe angeben, wirkt sich nicht auf die
Aufzeichnung selbst aus, die auf dem Server gespeichert ist.
NBR-Player-Steuerungen aufnehmen
Schließt alle Steuerungen des Netzwerkaufzeichnungs-Players ein, darunter Stopp,
Pause, Fortsetzen, Schnellvorlauf und Zurückspulen. Diese Option ist standardmäßig
aktiviert. Wenn Sie verhindern möchten, dass Betrachter Teile der Aufzeichnung
überspringen, können Sie diese Option deaktivieren und die Steuerungen des
Netzwerkaufzeichnungs-Players bei der Wiedergabe ausblenden.
Registrierung erforderlich
Benutzer müssen bei Aktivierung dieser Option vor der Aufzeichnungswiedergabe
ein Registrierungsformular ausfüllen.
Wählen Sie Ja aus, um eine Registrierung anzufordern.
Wiedergabe möglich
Benutzer können die Aufzeichnungsdatei auf ihrem lokalen Computer abspielen.
Umfrage nach der Aufzeichnung
Ermöglicht das Erstellen einer Umfrage, die Benutzer nach dem Abspielen der
Aufzeichnung ausfüllen müssen. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:
• Umfrage nicht für Teilnehmer anzeigen
• Umfrage im Popup-Fenster anzeigen
• Umfrage im Hauptfenster des Browsers (anstatt Ziel-URL) anzeigen
Klicken Sie auf Befragung nach der Aufzeichnung erstellen, um die Seite
„Umfrage erstellen“ zu öffnen, auf der Sie Umfrageinformationen und Fragen
eingeben können.
Direkten Zugriff zulassen
Wenn der Site-Administrator die Möglichkeit zugelassen hat, dass Gastgeber einen
URL für den Direktzugriff auf Aufzeichnungen einfügen, wird durch diese Option
ein entsprechender Link erstellt. Bei Aufzeichnungen ohne Passwortschutz wird
durch Auswahl des Direktzugriffs-Links die Aufzeichnung unmittelbar abgespielt,
ohne dass eine Registrierung erforderlich ist.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
123
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Einrichten des Zugangs zu Meeting-Aufzeichnungen
Verwenden Sie diese Option ...
Für folgende Aufgaben ...
Diesen URL am Ende der Wiedergabe
anzeigen
Geben Sie eine Webseite an, die angezeigt wird, wenn ein Benutzer die Wiedergabe
beendet und den WebEx-Player schließt.
Einrichten des Zugangs zu Meeting-Aufzeichnungen
Sie können für alle Ihre aufgezeichneten Meetings Zugangsanforderungen festlegen. In diesen Einstellungen
wird festgelegt, wer Ihre Aufzeichnungen anzeigen kann und ob sie heruntergeladen werden können.
Verfahren
Schritt 1
Sie finden Ihre Aufzeichnungen an einem der folgenden Speicherorte:
• Für Meeting Center Ein Meeting abhalten > Meine aufgezeichneten Meetings.
• Für Event Center Ein Event abhalten > Meine Event-Aufzeichnungen.
• Für Training Center Eine Sitzung abhalten > Meine aufgezeichneten Schulungen.
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wählen Sie die Schaltfläche Mehr aus, um weitere Aufzeichnungsoptionen anzuzeigen:
Wählen Sie Ändern aus.
Führen Sie im Bereich „Zugangseinstellungen“ einen oder alle der folgenden Schritte aus:
a) Um ein Passwort zum Anzeigen der Aufzeichnung festzulegen, geben Sie das Passwort ein, und bestätigen
Sie es.
b) Wählen Sie Benutzer müssen sich anmelden aus, damit sich Benutzer bei Ihrer WebEx-Site anmelden
müssen, bevor sie die Aufzeichnung anzeigen oder herunterladen können.
c) Wählen Sie Herunterladen verhindern aus, um zu verhindern, dass Benutzer die Aufzeichnung
herunterladen.
Schritt 5
Wählen Sie Speichern.
Informationen zur Seite „Aufzeichnungsinformationen“
Die folgende Tabelle beschreibt Objekte auf dieser Seite, für die weitere Erklärungen erforderlich sein können.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
124
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Senden einer E-Mail zum Teilen einer Aufzeichnung
Option
Beschreibung
Typ
Der Veröffentlichungsstatus der Event-Aufzeichnung:
• Aufgeführt: Die Aufzeichnung wird veröffentlicht, d. h., sie wird auf der Seite
„Event-Aufzeichnungen“ angezeigt, auf die alle Besucher Ihrer Event
Center-Website zugreifen können.
• Nicht aufgeführt: Die Aufzeichnung wurde nicht veröffentlicht, d. h., sie wird
nur auf der Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ angezeigt. Melden Sie sich
auf der Event Center-Website an, um die Aufzeichnungen anzuzeigen und zu
verwalten.
Passwort verwenden?
Gibt an, ob Benutzer zum Anzeigen der Aufzeichnung ein Passwort angeben müssen
Umfrage nach der Aufzeichnung
Gibt an, ob eine Umfrage angezeigt wird, nachdem die Aufzeichnung wiedergegeben
wurde.
Senden einer E-Mail zum Teilen einer Aufzeichnung
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Meine Event-Aufzeichnungen.
Öffnen Sie das Fenster „Meine Aufzeichnung teilen“:
• Klicken Sie für die Aufzeichnung, die Sie mit anderen teilen möchten, auf das E-Mail-Symbol.
• Klicken Sie auf den mit einem Link versehenen Namen der Aufzeichnung, die Sie teilen möchten.
Klicken Sie auf der Seite „Aufzeichnungsinformationen“ auf E-Mail senden.
Schritt 4
Wählen Sie Empfänger für Ihre E-Mail aus:
• Wählen Sie Empfänger auswählen aus, um die Kontakte aus Ihrer Kontaktliste auszuwählen.
• Geben Sie in der Liste „Senden an“ die einzelnen E-Mail-Adressen durch Kommas getrennt ein.
Schritt 5
Schritt 6
(Optional) Geben Sie im Feld „Ihre Nachricht“ eine Nachricht ein.
Wählen Sie Senden.
Ihre E-Mail wird an die ausgewählten Empfänger gesendet. Sie enthält Informationen zu der Aufzeichnung
und einen Link, über den die Aufzeichnung wiedergegeben werden kann.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
125
Veröffentlichen eines aufgezeichneten Events
Senden einer E-Mail an Anbieter und Nachverfolgung der Anzeige einer Aufzeichnung
Senden einer E-Mail an Anbieter und Nachverfolgung der
Anzeige einer Aufzeichnung
Sie können eine E-Mail an bis zu drei Anbieter senden und Quell-IDs verwenden, um nachzuverfolgen, über
welche Quellen Teilnehmer sich die Aufzeichnung ansehen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Melden Sie sich auf Ihrer Event Center-Website an.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Meine Event-Aufzeichnungen.
Öffnen Sie das Fenster „Aufzeichnung an Anbieter senden“:
• Klicken Sie auf der Seite „Meine Event-Aufzeichnungen“ neben der Aufzeichnung, die Sie teilen
möchten, auf Mehr, um weitere Optionen anzuzeigen.
Klicken Sie im Menü „Mehr“ auf An Anbieter senden.
• Klicken Sie auf den Namen der Aufzeichnung, die Sie teilen möchten. Klicken Sie auf der Seite
„Aufzeichnungsinformationen“ auf An Anbieter senden.
Schritt 4
Geben Sie bis zu drei Anbieter für Ihre E-Mail an, und klicken Sie dann auf Senden.
Ihre E-Mail wird an die angegebenen Anbieter gesendet. Sie enthält Informationen zu der Aufzeichnung und
einen Link, über den die Aufzeichnung wiedergegeben werden kann.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
126
KAPITEL
19
Senden und Empfangen von Videos
• Übersicht – Senden und Empfangen von Videos, Seite 127
• Mindestsystemanforderungen für Videokonferenz, Seite 128
• Schnellreferenzaufgaben: Videokonferenzen, Seite 128
• Festlegen des Fokus auf nur einen Teilnehmer, Seite 129
• Verwalten der Videoanzeige während des Teilens, Seite 130
• Erhalten von Video- und Audiodaten während eines Events, Seite 130
Übersicht – Senden und Empfangen von Videos
Wenn eine Videokamera an Ihren Computer angeschlossen ist, können Sie Videos senden. Andere Teilnehmer
können Sie bzw. das sehen, worauf Ihre Webcam gerichtet ist. Um die Videofunktion nutzen zu können,
müssen die Teilnehmer keine Webcam auf ihrem Computer installiert haben.
WebEx Meeting Center und Training Center unterstützen HD-Videos mit einer Auflösung von bis zu 720 Pixeln.
Andere WebEx-Dienste, wie Event Center und Support Center, unterstützen Videos von hoher Qualität mit
einer Auflösung von bis zu 360 Pixeln. Die Technologie stellt die Videos automatisch auf die höchste Qualität
für jeden Teilnehmer entsprechend der Leistungsfähigkeit des Computers und der Bandbreite des Netzwerks
ein.
Ihr Administrator kann die Videooptionen auf Website-Ebene einstellen. Ein Meeting-Gastgeber kann die
Videooptionen mit der Funktion zum Ansetzen sowie im Meeting einstellen. Wenn Ihre Website oder Ihr
Meeting keine Videos mit hoher Auflösung oder Videos mit hoher Qualität unterstützt, werden Standardvideos
verwendet.
Wenn Sie ein Meeting im Meeting Center verwalten, das TelePresence-Systeme umfasst, sind folgende
Funktionen nicht verfügbar:
• Aufzeichnung
• Umfragen
• Datei-Transfer
• Chat mit Teilnehmern im TelePresence-Fenster
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
127
Senden und Empfangen von Videos
Mindestsystemanforderungen für Videokonferenz
Mindestsystemanforderungen für Videokonferenz
Um Videos mit einer Auflösung von 360 Pixeln zu versenden oder zu empfangen, stellen Sie sicher, dass Ihr
System die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
Aktion
Sie benötigen
• Eine Webcam, die qualitativ hochwertige Videos erstellt. WebEx unterstützt die meisten
Webcams dieses Typs
Senden
• Computer mit mindestens 1 GB RAM und einem Dual-Core-Prozessor
• Eine schnelle Netzwerkverbindung
• Computer mit mindestens 1 GB RAM und einem Dual-Core-Prozessor
Empfangen
• Eine schnelle Netzwerkverbindung
Um Videos mit einer Auflösung von 720 Pixeln zu versenden oder zu empfangen, stellen Sie sicher, dass Ihr
System die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
Aktion
Sie benötigen
• Eine Webcam, die hochauflösende Videos erstellt. WebEx unterstützt die meisten Webcams
dieses Typs
Senden
• Computer mit mindestens 2 GB RAM und einem Quad-Core-Prozessor
• Eine schnelle Netzwerkverbindung
• Computer mit mindestens 2 GB RAM und einem Dual-Core-Prozessor
Empfangen
• Eine schnelle Netzwerkverbindung
Schnellreferenzaufgaben: Videokonferenzen
Wenn Sie folgende Aufgaben erledigen möchten ...
Gehen Sie wie folgt vor ...
Beenden oder Starten des Sendens von Videos
Wählen Sie das Video-Symbol neben Ihrem Namen.
Das Symbol färbt sich grün, wenn Sie ein Video versenden.
Anzeigen aller Teilnehmer, die Videos versenden
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
128
Wählen Sie das Teilnehmer-Symbol in der oberen rechten Ecke
der Videoanzeige.
Senden und Empfangen von Videos
Festlegen des Fokus auf nur einen Teilnehmer
Wenn Sie folgende Aufgaben erledigen möchten ...
Gehen Sie wie folgt vor ...
Zurückkehren zum Event-Fenster
Wählen Sie oben rechts im Bildschirm Vollbildmodus verlassen.
Anzeigen des aktiven Sprechers (oder eines bestimmten
Teilnehmers, auf den sich der Gastgeber konzentriert) im
Vollbildmodus
Wählen Sie das Erweitern-Symbol in der oberen rechten Ecke
der Anzeige des aktiven Sprechers.
Zurückkehren zur Ansicht, in der Sie jeden sehen, der Videos
sendet
Wählen Sie das Minimieren-Symbol in der oberen rechten Ecke
Ihres Bildschirms.
Einstellen von Webcam-Optionen, wie Kontrast, Schärfe und
Helligkeit
Windows:
Hinweis
Die Optionen können in Abhängigkeit von Ihrer
Webcam variieren.
Im Vollbildmodus können Sie weiterhin HD-Videos versenden
und empfangen (gilt nur für Meeting Center und Training Center).
Klicken Sie im Teilnehmerbereich oben rechts auf das
Optionssymbol.
Mac:
Klicken Sie im Teilnehmerbereich unten rechts auf das
Optionssymbol.
Aktivieren oder Deaktivieren des automatischen Sendens von
Videos in allen Meetings
Klicken Sie im Teilnehmerbereich oben rechts auf das
Optionssymbol.
Deaktivieren von Video-Popups für zukünftige Meetings
Festlegen des Fokus auf nur einen Teilnehmer
Als Gastgeber können Sie bestimmen, wessen Videos Sie allen anderen zeigen möchten.
Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie den Namen des Teilnehmers aus, der in der Video-Anzeige angezeigt wird.
Das Dialogfeld „Fokus nur auf einen Teilnehmer“ wird angezeigt.
Schritt 2
Wählen Sie, wer Teilnehmer sehen soll.
• Wenn Sie den Fokus auf den derzeitigen Sprecher richten möchten, wählen Sie Aktiver Sprecher aus.
Das Video wechselt umgehend auf den lautesten Sprecher.
• Wenn Sie den Fokus auf einen bestimmten Teilnehmer richten möchten, wählen Sie Bestimmter
Teilnehmer und anschließend den Namen des Teilnehmers aus. Alle Teilnehmer sehen diese Person,
ungeachtet dessen, wer gerade spricht.
Schritt 3
Klicken Sie auf OK.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
129
Senden und Empfangen von Videos
Verwalten der Videoanzeige während des Teilens
Verwalten der Videoanzeige während des Teilens
Wenn Sie Informationen teilen oder jemand anderes Informationen mit Ihnen teilt, erscheint ein schwebendes
Feld auf der rechten Seite Ihres Bildschirms, welches ein Teilnehmervideo und Ihre Selbstansicht enthält.
Für folgende Aufgaben
Gehen Sie wie folgt vor
Minimieren der Selbstansicht während des
Teilens
Wählen Sie das Symbol im oberen rechten Bereich der Selbstansicht.
Wiederherstellen der Selbstansicht während
des Teilens
Wählen Sie das Symbol im unteren rechten Bereich des schwebenden Felds.
Anhalten oder Anzeigen der Selbstansicht
Wählen Sie das Symbol „Video“ in der Mitte der Selbstansicht.
Minimieren der Videoanzeige während des
Teilens
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der oberen linken Ecke der Selbstansicht.
Wiederherstellen der Videoanzeige
Zeigen Sie auf die untere rechte Ecke der Anzeige und ziehen Sie diese mithilfe des
angezeigten Pfeils auf die gewünschte Größe.
Verschieben der Videoanzeige
Ziehen Sie die Anzeige mithilfe der Maus an eine andere Stelle auf Ihrem Bildschirm.
Umschalten auf allgemeine Ansicht
Klicken Sie oben rechts auf das Teilnehmer-Symbol.
Erhalten von Video- und Audiodaten während eines Events
Nur Meeting Center und Training Center
Treten Probleme mit Video und Audio bei einem Event auf? Kontaktieren Sie den technischen Support. Die
Video- und Audiodaten, die Sie während eines Events erhalten, können sich als nützlich erweisen.
• Um Audio- und Videodaten im Event-Fenster zu empfangen, wählen Sie Event > Audio- &
Videostatistiken …
• Um Audio- und Videodaten zu empfangen, während jeder Teilnehmer Videos sendet, rechtsklicken Sie
auf die Anzeige des aktiven Sprechers und wählen Sie anschließend Audio- & Videostatistiken ...
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
130
KAPITEL
20
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
• Registrieren für ein Benutzerkonto, Seite 131
• Anmelden bei der WebEx-Site, Seite 132
• Anzeigen Ihrer Meeting-Liste, Seite 132
• Informationen zur Seite „Meine WebEx-Meetings“, Seite 133
• Verwenden von Access Anywhere (Meine Computer), Seite 134
• Verwalten von Dateien in persönlichen Ordnern, Seite 135
• Verwalten von Event-Aufzeichnungen, Seite 135
• Verwalten sonstiger Aufzeichnungen, Seite 136
• Pflegen von Kontaktinformationen, Seite 138
• Bearbeiten Ihres Benutzerprofils, Seite 142
• Bearbeiten Ihrer Präferenzen, Seite 142
• Erstellen von Berichten, Seite 144
Registrieren für ein Benutzerkonto
Sobald Sie ein Benutzerkonto erhalten haben, können Sie die Funktionen von „Mein WebEx“ im Web
verwenden. Sie können Ihr Benutzerprofil bearbeiten, um Ihr Passwort zu ändern, weitere persönliche
Informationen anzugeben und die Präferenzen für die Site festzulegen, z. B. Ihre Standard-Homepage und
-Zeitzone.
Wenn Ihr Site-Administrator die Funktion zur Selbstregistrierung verfügbar gemacht hat, können Sie sich auf
Ihrer WebEx-Dienst-Website jederzeit für ein Konto anmelden.
Hinweis
Falls die Selbstregistrierung für Ihre WebEx-Site nicht verfügbar ist, setzen Sie sich wegen eines Kontos
mit Ihrem Administrator in Verbindung.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
131
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Anmelden bei der WebEx-Site
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Gehen Sie zur WebEx-Site.
Wählen Sie in der Navigationsleiste Einrichten > Neues Konto aus.
Die Seite „Anmelden“ wird geöffnet.
Schritt 3
Schritt 4
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Wählen Sie Jetzt anmelden aus.
Sie erhalten eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass Sie sich für ein Benutzerkonto angemeldet haben.
Sobald Ihr Site-Administrator Ihr neues Benutzerkonto genehmigt hat, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit
Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort.
Anmelden bei der WebEx-Site
Tipp
Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Prüfzeichen ein, und klicken Sie auf Senden. Daraufhin erhalten
Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Gehen Sie zur WebEx-Site.
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite Anmelden aus.
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
Bei Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, deshalb müssen Sie Ihr Passwort
genau so eingeben, wie Sie es in Ihrem Benutzerprofil angegeben haben.
Schritt 4
Wählen Sie Anmelden aus.
Anzeigen Ihrer Meeting-Liste
Sie können die Liste der von Ihnen gehosteten Meetings öffnen, um ein Meeting zu starten, zu ändern oder
zu stornieren.
Sie können auch die Liste der Meetings einsehen, zu denen Sie eingeladen sind, um an diesen Meetings
teilzunehmen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
132
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Informationen zur Seite „Meine WebEx-Meetings“
Hinweis
Sie können die Seite „Meine WebEx-Meetings“ als Homepage festlegen, die angezeigt wird, nachdem
Sie sich bei Ihrer WebEx-Dienst-Website angemeldet haben.
Verfahren
Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrer WebEx-Site an, und klicken Sie anschließend auf Mein WebEx.
Auf der Seite „Meine Meetings“ wird Ihre Liste mit den angesetzten Meetings angezeigt.
Schritt 2
Wählen Sie eine der Registerkarten aus, um verschiedene Ansichten der Seite „Meine Meetings“ anzuzeigen.
Wählen Sie Täglich, Wöchentlich, Monatlich oder Alle Meetings.
(Optional) Wählen Sie Optionen zum Steuern der Anzeige aus:
Schritt 3
• Wählen Sie zum Anzeigen der Liste der Meetings, zu denen Sie eingeladen wurden, in der Liste die
Option Meetings, zu denen Sie eingeladen sind aus. Falls Ihr Meeting eine Registrierung erfordert und
Sie sich noch nicht registriert haben, wählen Sie zum Beitreten den Link Registrierung aus.
• Um frühere Meetings in die Ansicht einzuschließen, aktivieren Sie die Option Vergangene Meetings
anzeigen.
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Wählen Sie den Namen eines Meetings aus, um Informationen dazu anzuzeigen und es zu starten, zu bearbeiten,
zu stornieren oder ihm beizutreten.
Wählen Sie Einstellungen > Persönlicher Raum aus, um Ihren persönlichen Raum zu verwalten.
Wenn Sie ein Instant-Meeting starten möchten, wählen Sie Jetzt treffen oder Mein persönlicher Raum aus.
Informationen zur Seite „Meine WebEx-Meetings“
Für die Seite „Meine WebEx-Meetings“ sind die folgenden Ansichten verfügbar:
• Tag
• Woche
• Monat
• Alle Meetings
In der Ansicht „Alle Meetings“ können Sie anhand des Datums, des Hosts, des Themas oder eines Stichworts
nach Meetings suchen.
Option
Beschreibung
Link Sprache
Wählen Sie diese Option, um die Seite „Einstellungen“ zu öffnen,
auf der Sie die Spracheinstellung für Ihre Meeting Center-Website
auswählen können.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
133
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Verwenden von Access Anywhere (Meine Computer)
Option
Beschreibung
Link Zeitzone
Wählen Sie diese Option, um die Seite „Einstellungen“ zu öffnen,
auf der Sie die Zeitzoneneinstellung für Ihre Meeting
Center-Website auswählen können.
Link Tag
Öffnet die Ansicht „Tag“, in der die für den ausgewählten Tag
angesetzten Meetings angezeigt werden.
Link Woche
Öffnet die Ansicht „Woche“, in der die für die ausgewählte Woche
angesetzten Meetings angezeigt werden.
Link Monat
Öffnet die Ansicht „Monat“, in der die für den ausgewählten
Monat angesetzten Meetings angezeigt werden.
Grüner Punkt neben dem Meeting
Zeigt an, dass das Meeting gerade abgehalten wird.
Link Registrieren
Wählen Sie die aus, um die Registrierungsseite zu öffnen, auf
der Sie die erforderlichen Informationen zur Registrierung des
Meetings eingeben können.
Grüner Telefonhörer
Zeigt an, dass es sich um ein Meeting vom Typ persönliche
Konferenz handelt
Suche nach...
Geben Sie den Namen des Hosts, ein Meeting-Thema oder Text
ein, der in der Tagesordnung vorkommt, und klicken Sie auf
Suchen.
Textfeld
Hinweis
Verfügbar für das Fenster mit den
Suchergebnissen.
Hinweis
Sie können jedoch nicht nach Meeting-Kennnummern
suchen.
Verwenden von Access Anywhere (Meine Computer)
Informationen über und Anleitungen zur Verwendung von Access Anywhere zur Einrichtung von und zum
Zugriff auf einen Remote-Computer finden Sie im Handbuch Erste Schritte mit WebEx Access Anywhere.
Dieses Handbuch ist auf der Support-Seite auf Ihrer WebEx-Dienst-Website verfügbar.
Auf der Seite Mein WebEx > Meine Computer haben Sie folgende Möglichkeiten:
• Wählen Sie Computer einrichten, um den aktuellen Computer für Remote Access einzurichten.
• Wählen Sie Manuelles Installationsprogramm herunterladen, um das manuelle Installationsprogramm
für die Software Access Anywhere herunterzuladen.
• Zeigen Sie die Liste Ihrer Ferncomputer an, um zu sehen, ob sie offline oder verfügbar sind, und um
festzustellen, welchen Anwendungen Sie den Zugriff auf diesen Computer gestattet haben.
• Wählen Sie Verbinden aus, um sich mit einem verfügbaren Ferncomputer zu verbinden.
• Wählen Sie Computer aus, die Sie aus der Liste entfernen möchten, und wählen Sie dann Entfernen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
134
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Verwalten von Dateien in persönlichen Ordnern
Verwalten von Dateien in persönlichen Ordnern
Ihr Benutzerkonto enthält persönlichen Speicherplatz für Dateien auf Ihrer WebEx-Site. Diese Dateien werden
auf der Seite Mein WebEx > Meine Dateien > Meine Dokumente gespeichert. Wie viel Platz Sie zum
Speichern von Dateien haben, wird von Ihrem Site-Administrator festgelegt. Wenn Sie mehr Speicherplatz
benötigen, wenden Sie sich an den Site-Administrator.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Gehen Sie zu Mein WebEx > Meine Dateien > Meine Dokumente.
Wählen Sie unter Aktion die Schaltfläche Ordner erstellen aus, um einen neuen Ordner zu erstellen. Sie
können einen Namen und eine Beschreibung für den Ordner eingeben.
Wählen Sie unter Aktion die Schaltfläche Hochladen aus, um eine oder mehrere Dateien in einen ausgewählten
Ordner hochzuladen.
Sie können bis zu drei Dateien gleichzeitig hochladen.
Schritt 4
Wählen Sie unter Aktion die Schaltfläche Herunterladen aus, um eine ausgewählte Datei herunterzuladen.
Folgen Sie den Anweisungen, die von Ihrem Webbrowser oder Betriebssystem zum Herunterladen der Datei
bereitgestellt werden.
Schritt 5
Um einen Ordner oder eine Datei zu bearbeiten, wählen Sie den Ordner oder die Datei aus und danach die
Schaltfläche Ordner bearbeiten bzw. Datei bearbeiten.
Für Ordner können Sie die folgenden Eigenschaften angeben:
• Name und Beschreibung
• Lese- und Schreibzugriff
• Passwortschutz
Schritt 6
Schritt 7
Falls Sie nach einer bestimmten Datei oder einem bestimmten Ordner suchen möchten, geben Sie den
Dateinamen oder die Beschreibung ganz oder einen Teil davon im Feld Suchen nach ein, und wählen Sie
danach Suchen aus.
Verwenden Sie die Befehle Verschieben und Kopieren, um eine ausgewählte Datei oder einen ausgewählten
Ordner in einen anderen Ordner zu verschieben oder zu kopieren.
Verwalten von Event-Aufzeichnungen
Wenn Sie Gastgeber von Meetings sind und diese auf dem Server aufzeichnen, werden die
Meeting-Aufzeichnungen auf Ihrer Seite Mein WebEx > Meine Dateien > Meine Aufzeichnungen aufgelistet.
Die Einstellungen für Ihre WebEx-Site bestimmen den Speicherplatz für Ihre Aufzeichnungen.
Wenn Sie eine Aufzeichnung auf Ihren lokalen Computer herunterladen und diese mit dem
WebEx-Netzwerkaufzeichnungs-Player öffnen, können Sie diese Aufzeichnung in ein anderes Format
konvertieren, z. B. Windows Media, Flash oder MPEG4.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
135
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Verwalten sonstiger Aufzeichnungen
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Sie finden Ihre Aufzeichnungen unter Mein WebEx > Meine Dateien > Meine Aufzeichnungen > Events.
Wählen Sie Wiedergabe aus, um eine Aufzeichnung wiederzugeben.
Wählen Sie E-Mail aus, um eine E-Mail mit einem Link zu einer Aufzeichnung zu versenden.
Wählen Sie Mehr aus, um weitere Aufzeichnungsoptionen anzuzeigen:
• Herunterladen
• Ändern
• Deaktivieren
• Neu zuweisen
• Löschen
Schritt 4
Wählen Sie den Link des Aufzeichnungsnamens aus, um die Seite „Aufzeichnungsinformationen“ anzuzeigen:
• Wählen Sie Jetzt wiedergeben aus, um die Aufzeichnung wiederzugeben.
• Wählen Sie E-Mail senden aus, um Ihre Aufzeichnung mit anderen zu teilen oder an einen Anbieter zu
senden, indem Sie eine E-Mail mit dem Link zur Aufzeichnung versenden.
• Wählen oder kopieren Sie den Link zum Streamen der Aufzeichnung, der die Wiedergabe der
Aufzeichnung ermöglicht.
• Wählen oder kopieren Sie den Link zum Herunterladen der Aufzeichnung, der das Herunterladen der
Datei ermöglicht.
• Wählen Sie Ändern aus, um die Aufzeichnung zu bearbeiten und die Zugangseinstellungen vorzunehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten des Zugangs zu Meeting-Aufzeichnungen, Seite 124.
Falls Sie die Aufzeichnung ändern, können Sie diese auf Aufgeführt einstellen, damit sie auf der
Seite „Event-Aufzeichnungen“ aufgelistet wird.
• Wählen Sie Löschen aus, um die Aufzeichnung zu löschen.
• Wählen Sie Deaktivieren aus, um die Aufzeichnung vorübergehend nicht verfügbar zu machen.
• Wählen Sie Neu zuweisen aus, um die Aufzeichnung einem anderen Gastgeber zuzuweisen.
• Wählen Sie Zur Liste zurückgehen aus, um zu Ihrer Aufzeichnungsliste zurückzugehen.
Schritt 5
Wählen Sie Aufzeichnung hinzufügen aus, um Ihrer Aufzeichnungsliste eine andere Aufzeichnung
hinzuzufügen, beispielsweise eine lokale Aufzeichnung, die mit dem WebEx-Rekorder oder einer anderen
Anwendung aufgezeichnet wurde.
Verwalten sonstiger Aufzeichnungen
Falls Sie andere Aufzeichnungstypen hochladen, die nicht direkt mit Meeting Center, Event Center oder
Training Center aufgezeichnet wurden, werden diese auf der Seite Mein WebEx > Meine Dateien >Meine
Aufzeichnungen > Sonstiges aufgelistet.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
136
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Verwalten sonstiger Aufzeichnungen
Tipp
Wenn Sie eine Aufzeichnung auf Ihren lokalen Computer herunterladen und diese mit dem
WebEx-Netzwerkaufzeichnungs-Player öffnen, können Sie diese Aufzeichnung in ein anderes Format
konvertieren, z. B. Windows Media, Flash oder MPEG4.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Sie finden Ihre Aufzeichnungen unter Mein WebEx > Meine Dateien > Meine Aufzeichnungen > Sonstiges.
Wählen Sie die Schaltfläche Wiedergabe aus, um eine Aufzeichnung wiederzugeben.
Wählen Sie die Schaltfläche E-Mail aus, um eine E-Mail mit einem Link zu einer Aufzeichnung zu versenden.
Wählen Sie die Schaltfläche Mehr aus, um weitere Aufzeichnungsoptionen anzuzeigen:
• Herunterladen
• Ändern
• Deaktivieren
• Neu zuweisen
• Löschen
Schritt 5
Wählen Sie den Link des Aufzeichnungsnamens aus, um die Seite „Aufzeichnungsinformationen“ anzuzeigen:
• Wählen Sie Jetzt wiedergeben aus, um die Aufzeichnung wiederzugeben.
• Wählen Sie E-Mail senden aus, um Ihre Aufzeichnung mit anderen zu teilen, indem Sie eine E-Mail
mit dem Link zur Aufzeichnung versenden.
• Wählen oder kopieren Sie den Link zum Streamen der Aufzeichnung, der die Wiedergabe der
Aufzeichnung ermöglicht.
• Wählen oder kopieren Sie den Link zum Herunterladen der Aufzeichnung, der das Herunterladen der
Datei ermöglicht.
• Wählen Sie Ändern aus, um die Aufzeichnung zu bearbeiten.
• Wählen Sie Löschen aus, um die Aufzeichnung zu löschen.
• Wählen Sie Deaktivieren aus, um die Aufzeichnung vorübergehend nicht verfügbar zu machen.
• Wählen Sie Neu zuweisen aus, um die Aufzeichnung einem anderen Gastgeber zuzuweisen.
• Wählen Sie Zur Liste zurückgehen aus, um zu Ihrer Aufzeichnungsliste zurückzugehen.
Schritt 6
Wählen Sie Aufzeichnung hinzufügen aus, um Ihrer Aufzeichnungsliste eine andere Aufzeichnung
hinzuzufügen, beispielsweise eine lokale Aufzeichnung, die mit dem WebEx-Rekorder oder einer anderen
Anwendung aufgezeichnet wurde.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
137
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Pflegen von Kontaktinformationen
Pflegen von Kontaktinformationen
Sie können ein persönliches Online-Adressbuch führen, in dem Sie Informationen zu Kontakten hinzufügen
und Verteilerlisten erstellen können. Wenn Sie ein Meeting ansetzen oder ein Instant-Meeting starten, können
Sie schnell beliebige Kontakte oder Verteilerlisten aus Ihrem persönlichen Adressbuch einladen. Sie können
auch Kontakte aus dem Firmen-Adressbuch zu Ihrer WebEx-Website einladen, falls eines vorhanden ist.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wählen Sie Mein WebEx > Meine Kontakte aus.
Wählen Sie in der Liste AnsichtPersönliche Kontakte aus.
Zum Hinzufügen von Kontakten zu Ihrem persönlichen Adressbuch haben Sie folgende Möglichkeiten:
• Wählen Sie Kontakt hinzufügen aus, um nacheinander für jeden einzelnen Kontakt Informationen
anzugeben.
• Wählen Sie Importieren (Importieren von Kontaktinformationen aus einer Datei in Ihr Adressbuch,
Seite 138) aus, um Kontaktinformationen aus einer CSV-Datei mit Kommata als Trennzeichen zu
importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Verteilerliste in Ihrem Adressbuch,
Seite 141.
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Schritt 7
Bearbeiten oder löschen Sie die Informationen zu den einzelnen Kontakten oder Verteilerlisten in Ihrem
persönlichen Adressbuch.
Geben Sie in das Feld Suchen nach Text ein, und wählen Sie dann Suchen aus, um nach Kontakten in Ihrem
persönlichen Adressbuch zu suchen.
Erstellen Sie eine Verteilerliste in Ihrem Adressbuch. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer
Verteilerliste in Ihrem Adressbuch, Seite 141.
Wählen Sie zum Löschen von Kontakten einen oder mehrere Kontakte aus und anschließend Löschen.
Importieren von Kontaktinformationen aus einer Datei in Ihr Adressbuch
Sie können Informationen über mehrere Kontakte gleichzeitig zu Ihrem persönlichen Adressbuch hinzufügen,
indem Sie eine CSV-Datei (mit durch Kommas getrennten Werten) importieren. Sie können Informationen
aus vielen Tabellenkalkulations- und E-Mail-Programmen im CSV-Format exportieren.
Hinweis
Wenn die neuen oder aktualisierten Kontaktinformationen einen Fehler enthalten, wird eine Meldung
angezeigt, die Sie darüber informiert, dass keine Kontaktinformationen importiert wurden.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
138
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Exportieren von Kontaktinformationen in eine CSV-Datei
Verfahren
Schritt 1
Erstellen Sie eine CSV-Datei aus der Anwendung, aus der Sie importieren möchten, oder exportieren Sie eine
CSV-Datei aus Ihrer WebEx-Kontaktseite und bearbeiten Sie diese, um weitere Kontakte im selben Format
hinzuzufügen.
Weitere Informationen finden Sie unter Exportieren von Kontaktinformationen in eine CSV-Datei, Seite 139.
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Schritt 7
Wählen Sie Mein WebEx > Meine Kontakte aus.
Wählen Sie in der Liste Ansicht die Option Persönliche Kontakte aus.
Wählen Sie in der Liste Importieren von die Option Komma- oder Tabulator getrennte Dateien aus.
Klicken Sie auf Importieren.
Wählen Sie die CSV-Datei aus, in der Sie neue Kontaktinformationen hinzugefügt haben.
Wählen Sie Öffnen aus.
Wählen Sie Datei hochladen aus.
Die Seite „Persönliche Kontakte anzeigen“ wird geöffnet, auf der Sie die zu importierenden
Kontaktinformationen überprüfen können.
Schritt 8
Schritt 9
Wählen Sie Senden aus.
Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
Schritt 10 Wählen Sie Ja aus.
Exportieren von Kontaktinformationen in eine CSV-Datei
Sie können Ihre Kontaktinformationen als CSV-Datei speichern, um sie in eine andere Anwendung zu
importieren oder um eine CSV-Dateivorlage zu erstellen, die Sie zum Hinzufügen von Kontaktinformationen
verwenden und zu einem späteren Zeitpunkt importieren können. Siehe Importieren von Kontaktinformationen
aus einer Datei in Ihr Adressbuch, Seite 138.
Wichtig
Wenn Sie einen neuen Kontakt hinzufügen, stellen Sie sicher, dass das Feld „UID“ leer ist. Weitere
Informationen zu den Feldern in der CSV-Datei finden Sie unter Informationen über die CSV-Vorlage
für Kontaktinformationen, Seite 140.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
139
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Informationen über die CSV-Vorlage für Kontaktinformationen
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Schritt 7
Schritt 8
Wählen Sie Mein WebEx > Meine Kontakte aus.
Wählen Sie in der Liste Ansicht die Option Persönliche Kontakte aus.
Klicken Sie auf Exportieren.
Speichern Sie die CSV-Datei auf Ihrem Computer.
Öffnen Sie die CSV-Datei in einem Tabellenkalkulationsprogramm, z. B. in Microsoft Excel.
(Optional) Wenn die Datei Kontaktinformationen enthält, können Sie sie löschen.
Geben Sie die Informationen über die neuen Kontakte in der CSV-Datei ein.
Speichern Sie die CSV-Datei.
Informationen über die CSV-Vorlage für Kontaktinformationen
Wählen Sie auf Ihrer WebEx-Dienst-Website Mein WebEx > Meine Kontakte > Anzeigen > Persönliches
Adressbuch > Exportieren aus.
Angeben von Informationen zu mehreren Kontakten, die Sie danach in Ihr persönliches Adressbuch importieren
können. Diese Liste zeigt in dieser Vorlage folgende Felder an:
• UUID: Eine Nummer, die Ihre WebEx-Dienst-Website anlegt, um den Kontakt zu identifizieren. Wenn
Sie einen neuen Kontakt in der CSV-Datei hinzufügen, müssen Sie dieses Feld frei lassen.
• Name: Erforderlich. Vor- und Nachname des Kontakts.
• Email: Erforderlich. Die E-Mail-Adresse des Kontakts. Die E-Mail-Adresse muss das folgende Format
haben: [email protected]
• Company: Das Unternehmen oder die Organisation, für das bzw. die der Kontakt arbeitet.
• JobTitle: Die Position des Kontakts in einem Unternehmen oder einer Organisation.
• URL: Der URL oder die Webadresse für das Unternehmen oder die Organisation des Kontakts.
• OffCntry: Die Landesvorwahl für die Büro-Telefonnummer des Kontakts, also die Nummer, die Sie
wählen müssen, wenn der Kontakt im Ausland ansässig ist.
• OffArea: Die Ortsvorwahl für die Büro-Telefonnummer des Kontakts.
• OffLoc: Die Bürotelefonnummer des Kontakts.
• OffExt: Gegebenenfalls die Durchwahl für die Bürotelefonnummer des Kontakts.
• CellCntry: Die Landesvorwahl für die Handynummer des Kontakts, also die Nummer, die Sie wählen
müssen, wenn der Kontakt im Ausland ansässig ist.
• CellArea: Die Ortsvorwahl für die Handynummer des Kontakts.
• CellLoc: Die Mobiltelefonnummer des Kontakts.
• CellExt: Die Durchwahl für die Mobiltelefonnummer des Kontakts (falls vorhanden).
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
140
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Erstellen einer Verteilerliste in Ihrem Adressbuch
• FaxCntry: Die Landesvorwahl für die Faxnummer des Kontakts, also die Nummer, die Sie wählen
müssen, wenn der Kontakt im Ausland ansässig ist.
• FaxArea: Die Ortsvorwahl für die Faxnummer des Kontakts.
• FaxLoc: Die Faxnummer des Kontakts.
• FaxExt: Gegebenenfalls die Durchwahl für das Faxgerät des Kontakts.
• Address 1: Die Postadresse des Kontakts.
• Address 2: Eventuelle zusätzliche Adressinformationen.
• State/Province: Das Bundesland des Kontakts.
• ZIP/Postal: Die Postleitzahl des Kontakts.
• Country: Das Land, in dem der Kontakt ansässig ist.
• Username: Der Benutzername, mit dem sich der Benutzer bei Ihrer WebEx-Dienst-Website anmeldet,
wenn der Kontakt über ein Benutzerkonto verfügt.
• Notes: Zusätzliche Informationen zum Kontakt.
Erstellen einer Verteilerliste in Ihrem Adressbuch
Sie können für Ihr persönliches Adressbuch Verteilerlisten erstellen. Eine Verteilerliste ist eine Liste mit
mindestens zwei Kontakten, für die Sie einen gemeinsamen Namen angeben. Die Verteilerliste wird in Ihrer
persönlichen Kontaktliste angezeigt. Beispielsweise können Sie eine Verteilerliste mit der Bezeichnung
Vertrieb erstellen, die als Kontakte die Mitarbeiter Ihrer Vertriebsabteilung enthält. Wenn Sie die Mitarbeiter
der Abteilung zu einem Meeting einladen möchten, können Sie statt den einzelnen Mitarbeitern die
entsprechende Gruppe auswählen.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Wählen Sie Mein WebEx > Meine Kontakte aus.
Wählen Sie Verteilerliste hinzufügen aus.
Die Seite „Verteilerliste hinzufügen“ wird angezeigt.
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Geben Sie im Feld Name einen Namen für die Gruppe ein.
(Optional) Geben Sie im Feld Beschreibung eine Beschreibung für die Gruppe ein.
Suchen Sie unter Mitglieder nach den Kontakten, die Sie der Verteilerliste hinzufügen möchten. Führen Sie
dazu eine der folgenden Aktionen aus:
• Suchen Sie nach einem Kontakt, indem Sie im Feld Suchen den Vor- oder Nachnamen des Kontakts
ganz oder teilweise eingeben.
• Wählen Sie den Buchstaben aus, der dem Anfangsbuchstaben des Vornamens des Kontakts entspricht.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
141
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Bearbeiten Ihres Benutzerprofils
• Wählen Sie Alle aus, um alle Kontakte aus Ihrer persönlichen Kontaktliste anzuzeigen.
Schritt 6
Schritt 7
Schritt 8
Schritt 9
(Optional) Um Ihrer persönlichen Kontaktliste einen neuen Kontakt hinzuzufügen, wählen Sie unter
MitgliederKontakt hinzufügen aus.
Wählen Sie im linken Feld die Kontakte aus, die Sie der Verteilerliste hinzufügen möchten.
Wählen Sie Hinzufügen aus, um die ausgewählten Kontakte in das rechte Feld zu verschieben.
Wenn Sie der Verteilerliste keine weiteren Kontakte hinzufügen möchten, wählen Sie Hinzufügen aus, um
die Liste zu erstellen.
In Ihrer persönlichen Kontaktliste wird links neben der neuen Verteilerliste das Symbol für Verteilerliste
angezeigt. Sie können den Namen der Liste auswählen, um ihn zu bearbeiten.
Bearbeiten Ihres Benutzerprofils
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Gehen Sie zu Mein WebEx > Mein Profil.
Geben Sie unter „Persönliche Informationen“ Ihren Benutzernamen, Namen, Ihre E-Mail-Adresse und
Postadresse ein. Sie können auch ein Foto in Ihrem Profil hochladen. Dieses Foto ist in Meetings sichtbar,
wenn Sie angemeldet sind, aber Ihr Video nicht anzeigen.
Falls der Site-Administrator diese Option aktiviert hat, wählen Sie Partner-Links in Mein WebEx anzeigen
aus, um die Links zu den Sites Ihrer Partner in der Navigationsleiste „Mein WebEx“ anzuzeigen.
Geben Sie zur Planung von Meetings unter „Arbeitsstunden für Kalender“ Ihre Arbeitsstunden an.
Wählen Sie Aktualisieren aus, um Ihre Änderungen zu speichern.
Bearbeiten Ihrer Präferenzen
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Gehen Sie zu Mein WebEx > Einstellungen.
Wählen Sie Alle erweitern aus, um alle Bereiche zu erweitern, oder wählen Sie einen spezifischen Bereich
aus.
Legen Sie in jedem Bereich die gewünschten Präferenzen fest:
• Allgemein: Legen Sie die Zeitzone, Sprache und das Gebietsschema für die Webseiten Ihrer
WebEx-Website fest. Sie können zudem für jede Registerkarte eine Standardseite festlegen.
• Einstellungen zu „Jetzt treffen“: Stellen Sie Standardoptionen für Instant-Meetings ein, die Sie mit
Jetzt treffen starten. Sie können den Standard-Meetingtyp, die Meeting-Vorlage, das Passwort und die
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
142
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Bearbeiten Ihrer Präferenzen
Audio-Verbindungsoptionen festlegen. Entsprechend Ihren Website-Einstellungen können Sie zudem
festlegen, ob Ihre Instant-Meetings in Ihrem persönlichen Raum stattfinden sollen.
• Audio: Geben Sie Ihre Telefonnummer und die Informationen für persönliche Konferenzen ein.
Geben Sie unter „Meine Telefonnummern“ Ihre Telefonnummern ein, und wählen Sie dann weitere
Optionen aus:
Einwahl-Authentifizierung: Falls eine Freigabe durch Ihren Site-Administrator vorliegt, ermöglicht
diese Option Ihre Authentifizierung für eine Audio-Verbindung ohne Eingabe einer Meeting-Nummer,
wenn Sie sich in eine CLI (Caller Line Identification)- oder ANI (Automatic Number Identification)-fähige
Audio-Konferenz einwählen. Wenn Sie diese Option für eine Telefonnummer in Ihrem Benutzerprofil
aktivieren, wird Ihre E-Mail-Adresse dieser Rufnummer zugeordnet. Die Anrufer-Authentifizierung ist
nur verfügbar, wenn Sie beim Ansetzen des Meetings per E-Mail zu einer CLI/ANI-fähigen
Audio-Konferenz eingeladen wurden.
Mich anrufen: Ist auf Ihrer WebEx-Site der Dienst „Mich anrufen“ aktiviert und gestattet Ihre Site
dessen Verwendung, können Sie diese Option neben einer Nummer auswählen, damit vom Meeting ein
Anruf auf dieser Nummer möglich ist, um Sie mit der Audio-Konferenz zu verbinden.
Audio-PIN: Wenn Ihr Site-Administrator diese Option aktiviert hat, können Sie eine
Einwahl-Authentifizierungs-PIN angeben. Sie verhindern so, dass sich unberechtigte Benutzer mit Ihrer
Telefonnummer in eine Telekonferenz einwählen. Wenn der Site-Administrator die
Authentifizierungs-PIN als obligatorisch für alle Konten mit Einwahl-Authentifizierung auf Ihrer Site
festlegt, müssen Sie die PIN eingeben. Andernfalls würde die Authentifizierung des Anrufers für Ihr
Konto deaktiviert. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie für mindestens eine Telefonnummer in
Ihrem Profil die Option Einwahl-Authentifizierung aktiviert haben. Mit der PIN kann auch eine zweite
Authentifizierungsebene für Anrufe bereitgestellt werden, bei denen der Gastgeber das Telefon verwendet
und eventuell zusätzliche Teilnehmer einladen muss.
Unter „Persönliche Konferenz“ können Sie mit der Option Konto erstellen bis zu drei Persönliche
Konferenz-Kontos erstellen. Wenn Sie ein persönliches Konferenz-Meeting ansetzen, können Sie für
den Audio-Teil des Meetings ein PKN-Konto auswählen. Mit Ihrem persönlichen
Konferenznummer-Konto können Sie außerdem sofort Audio-Konferenzen von jedem beliebigen Telefon
aus starten, ohne sie zuerst ansetzen zu müssen.
In Ihrem PKN-Konto sind auch der Zugriffscode für den Start des Audio-Teils des persönlichen
Konferenz-Meetings sowie die Zugriffscodes angegeben, mit denen die Teilnehmer dem Audio-Teil
beitreten können.
Sie können ein persönliches Audio-Konferenz-Konto jederzeit löschen.
• Mein persönlicher Raum: Geben Sie für Ihren persönlichen Raum einen eindeutigen Namen an. Sie
können auch den URL kopieren und ihn mit anderen teilen. Entsprechend Ihren Website-Einstellungen
können Sie für Ihren persönlichen Raum auch einen anderen URL festlegen. Sie können die folgenden
zwei Optionen aktivieren:
• Ihren persönlichen Raum automatisch sperren, sobald Sie den Raum betreten haben
• eine Mitteilung erhalten, wenn jemand die Lobby Ihres persönlichen Raums in Ihrer Abwesenheit
betritt.
• Ansetzvorlagen: Verwalten Sie Ansetzvorlagen, mit deren Hilfe Sie Meetings schnell ansetzen können.
• Optionen zum Ansetzen: Legen Sie Optionen zum Löschen abgeschlossener Meetings, des
Standard-Meetingtyps, der QuickStart-Seite und Ansetzberechtigung fest.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
143
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Erstellen von Berichten
• Support Center: Legen Sie die Reihenfolge der Registerkarten fest, die auf dem Support-Dashboard
angezeigt werden sollen.
Schritt 4
Wählen Sie Speichern aus, um Ihre Änderungen zu speichern.
Erstellen von Berichten
Sie können Nutzungsberichte erstellen, die Informationen über alle von Ihnen auf Ihrer Website veranstalteten
Online-Events enthalten.
Sie können die Daten in eine CSV-Datei (mit durch Kommas getrennten Werten) exportieren oder herunterladen,
die Sie in einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Microsoft Excel öffnen können. Sie können die Berichte
auch in einem druckerfreundlichen Format ausdrucken.
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Um einen Bericht zu erstellen, gehen Sie zu Mein WebEx > Meine Berichte.
Wählen Sie den Berichtstyp aus, den Sie erstellen möchten.
Geben Sie Ihre Suchkriterien an, beispielsweise den Datumsbereich, für den Sie die Daten im Bericht anzeigen
möchten.
Wählen Sie Bericht anzeigen aus.
Wählen Sie zum Ändern der Reihenfolge, in der die Berichtsdaten sortiert werden, die Spaltenüberschriften
aus.
Die Berichtsdaten werden nach der Spalte sortiert, neben deren Überschrift ein Pfeil angezeigt wird. Um die
Sortierreihenfolge umzukehren, klicken Sie auf die Spaltenüberschrift. Wenn die Daten nach einer anderen
Spalte sortiert werden sollen, klicken Sie auf die Überschrift dieser Spalte.
Schritt 6
Führen Sie ggf. eine der folgenden Aktionen aus:
• Wenn Sie einen allgemeinen Event-Nutzungsbericht anzeigen und diesen in einem zum Drucken
geeigneten Format darstellen möchten, klicken Sie auf Druckerfreundliches Format.
Wenn Sie den Nutzungsbericht für ein Event anzeigen und den Inhalt darstellen möchten, klicken Sie
auf den Link für den Event-Namen.
• Wenn Sie einen WebEx-Service-Registrierungsbericht anzeigen, können Sie auf die Nummer in der
Spalte „Angemeldet“ klicken, um eine Erinnerungs-E-Mail an die für das Event registrierten Teilnehmer
zu senden. Es wird ein E-Mail-Editor geöffnet, in dem Sie die Standardvorlage für die E-Mail bearbeiten
können.
• Wenn Sie einen WebEx-Service-Registrierungsbericht oder einen Event Center-Teilnahmebericht
anzeigen, können Sie in der Spalte „Event-Name“ auf den Namen des Events klicken, um einen
detaillierten Bericht zu den registrierten Benutzern für das Event zu öffnen. Dieser bietet zusätzliche
Optionen zum Senden einer Erinnerungs-E-Mail an registrierte Teilnehmer.
• Wenn Sie einen WebEx-Service-Teilnahmebericht anzeigen, können Sie auf die Nummer in der Spalte
„Anwesend“ klicken, um eine E-Mail-Nachricht an die Teilnehmer des Events zu senden. Sie können
aber auch auf die Nummer in der Spalte „Abwesend“ klicken, um eine E-Mail-Nachricht an die
abwesenden Benutzer für das Event zu senden. Es wird ein E-Mail-Editor geöffnet, in dem Sie die
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
144
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Berichte
Standardvorlage für die E-Mail bearbeiten können. Sie können beispielsweise einen Link zu der geänderten
Event-Aufzeichnung hinzufügen.
• Wenn Sie einen Event Center-Teilnahmebericht anzeigen, können Sie einen detaillierten Bericht mit
den Teilnehmern für das Event öffnen, indem Sie in der Spalte „Event-Name“ auf den Namen des Events
klicken. Der Bericht enthält zusätzliche Optionen zum Senden von E-Mail-Nachrichten an die Teilnehmer
des Events.
Berichte
Wenn Ihr Benutzerkonto die Option für Berichte enthält, können Sie die folgenden Berichte anzeigen:
Hinweis
• Bei einigen Berichten sehen Sie eine vorläufige Version des Berichts, wenn Sie innerhalb von 15
Minuten nach Ende des Events den Bericht-Link auswählen. Der vorläufige Bericht erlaubt einen
schnellen Zugriff auf die Daten, bevor die abschließenden, genaueren Daten verfügbar sind. Der
vorläufige Bericht enthält nur einen Teil der Informationen, die im abschließenden Bericht verfügbar
sind.
• Sobald die abschließenden, genaueren Daten verfügbar sind, also normalerweise 24 Stunden nach
Ende des Events, wird der vorläufige Bericht durch den abschließenden Bericht ersetzt.
Sie können sowohl den vorläufigen als auch den abschließenden Bericht als CSV-Dateien (mit durch
Kommas getrennten Werten) herunterladen.
Allgemeine Event-Nutzungsberichte
Diese Berichte enthalten Informationen über alle von Ihnen veranstalteten Online-Sitzungen. Sie können die
folgenden Berichte anzeigen:
• Kurzbericht zur Nutzung: Enthält eine Zusammenfassung zu jedem Event mit Thema, Datum, Startund Endzeitpunkt, Dauer, Anzahl der eingeladenen Teilnehmer, Anzahl der tatsächlich teilnehmenden
Benutzer und verwendetem Sprachkonferenz-Typ.
• Zunächst erscheint dieser Bericht als vorläufiger Nutzungskurzbericht, wird jedoch, sobald die
abschließenden genauen Nutzungsdaten verfügbar sind, durch den abschließenden Nutzungskurzbericht
ersetzt.
• Kurzbericht zur Nutzung in CSV-Datei (mit durch Kommas getrennten Werten): Enthält zusätzliche
Informationen zu jedem Event, einschließlich der Anzahl von Minuten, die Teilnehmer mit dem Event
verbunden waren, und Tracking-Codes.
• Detaillierter Sitzungsbericht: Enthält detaillierte Informationen zu den einzelnen Teilnehmern eines
Events, einschließlich dem Zeitpunkt, zu dem der Teilnehmer dem Event beigetreten ist und zu dem er
das Event verlassen hat, der Aufmerksamkeit während des Events sowie weiterer, vom Teilnehmer selbst
bereitgestellter Informationen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
145
Verwalten von Informationen in Mein WebEx
Berichte
• Zunächst erscheint dieser Bericht als vorläufiger Sitzungs-Detailbericht, wird jedoch, sobald die
abschließenden genauen Sitzungsdaten verfügbar sind, durch den abschließenden Sitzungs-Detailbericht
ersetzt.
Access Anywhere-Nutzungsbericht
Dieser Bericht enthält Informationen zu den Computern, auf die Sie remote zugreifen, einschließlich Datum
sowie Start- und Endzeit jeder Sitzung.
Event Center-Berichte
Diese Berichte enthalten detaillierte Informationen über die von Ihnen veranstalteten Events. Sie können
folgende Arten von Event Center-Berichten anzeigen:
• Registrierungsbericht: Enthält Registrierungsinformationen zu einem Event, dessen Gastgeber Sie
sind, einschließlich Name, Datum und Zeit des Events, sowie die Anzahl der Teilnehmer, die eingeladen
wurden, die sich registriert haben, die teilgenommen haben bzw. die abwesend waren. Sie können so
vor dem Event Erinnerungsnachrichten senden.
• Teilnahmebericht: Enthält detaillierte Informationen zu den Teilnehmern und abwesenden Benutzern
für ein von Ihnen abgehaltenes Event. Der Bericht beinhaltet die Event-ID, den Schlüssel, den Namen,
die Start- und Endzeit, die Dauer, die Anzahl der Teilnehmer, den Namen des Gastgebers und die Anzahl
von Minuten, die die Teilnehmer in dem Event verbracht haben. Der Bericht enthält ferner die
Benutzernamen der einzelnen Benutzer, ihre E-Mail-Adressen, die IP-Adresse, den Zeitpunkt, zu dem
sie dem Event beigetreten sind, den Zeitpunkt, zu dem sie das Event verlassen haben, sowie Angaben
zu ihrer Aufmerksamkeit während des Events. Mithilfe des Teilnahmeberichts können Sie nach einem
Event Folge-E-Mails senden.
• Zunächst erscheint dieser Bericht als vorläufiger Teilnahmebericht, wird jedoch, sobald die abschließenden
genauen Teilnahmedaten verfügbar sind, durch den abschließenden Teilnahmebericht ersetzt.
• Bericht über die Aktivitäten während des Events: Enthält den Namen des Events, das Datum, die
Zeit sowie Angaben zur Anzahl der Teilnehmer, die Anzahl der gestellten Fragen nebst ihrer
Beantwortungsquote sowie die Anzahl der Umfragen und die Beantwortungsquote für die Umfragen.
• Dieser Bericht ist nur für Events verfügbar, die auf dem Server aufgezeichnet werden.
• Teilnehmerprotokollbericht: Enthält eine Liste aller Events, denen ein Teilnehmer auf Ihrer Event
Center-Website beigetreten ist.
• Event-Aufzeichnungs-Bericht: Enthält Zugriffs- und Registrierungsinformationen zu Personen, die
eine Aufzeichnung eines bestimmten Events von Ihrer Event Center-Website heruntergeladen haben.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
146
KAPITEL
21
Anzeigen aufgezeichneter Events
• Übersicht – Anzeigen aufgezeichneter Events, Seite 147
• Wiedergeben oder Herunterladen eines aufgezeichneten Events, Seite 147
Übersicht – Anzeigen aufgezeichneter Events
Wenn der Gastgeber eines Events ein aufgezeichnetes Event auf Ihrer Event Center-Website veröffentlicht,
können Sie die Aufzeichnung anzeigen. Es kann für einen Gastgeber erforderlich sein, dass Sie eine oder
beide der folgenden Aktionen ausführen, um ein aufgezeichnetes Event anzuzeigen:
• Registrieren Sie sich, um ein aufgezeichnetes Event anzuzeigen. In diesem Fall müssen Sie Ihren Namen,
Ihre E-Mail-Adresse und alle weiteren, vom Gastgeber benötigten Informationen angeben.
• Geben Sie ein Passwort an. In diesem Fall muss der Gastgeber Ihnen das Passwort mitteilen.
Zum Anzeigen eines aufgezeichneten Events müssen Sie den WebEx-Player verwenden. Bei erstmaliger
Anzeige eines aufgezeichneten Events wird der WebEx-Player automatisch über Ihre
Event Center-Website auf Ihren Computer heruntergeladen.
Wenn Sie über ein Benutzerkonto verfügen, können Sie den WebEx-Player auch über die Support-Seite
auf Ihrer Event Center-Website herunterladen.
Wiedergeben oder Herunterladen eines aufgezeichneten Events
Sie können eine aufgezeichnete Datei herunterladen oder per Streaming übertragen, je nachdem welche Option
vom Gastgeber festgelegt wird.
Bei der erstmaligen Wiedergabe einer Aufzeichnung wird WebEx-Player automatisch durch Ihre WebEx-Site
auf Ihren Computer heruntergeladen.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
147
Anzeigen aufgezeichneter Events
Wiedergeben oder Herunterladen eines aufgezeichneten Events
Verfahren
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Wenn der Gastgeber festlegt, dass Sie zum Anzeigen einer Aufzeichnung über ein Benutzerkonto verfügen
müssen, melden Sie sich bei Ihrer WebEx-Site an.
Wählen Sie in der linken Navigationsleiste An Event teilnehmen > Event-Aufzeichnungen.
Führen Sie ggf. eine der folgenden Aktionen aus:
• Wählen Sie „Wiedergabe“ für die Aufzeichnung, die Sie wiedergeben möchten.
• Wählen Sie „Herunterladen“ für die Aufzeichnung, die Sie herunterladen möchten.
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Wenn für die Wiedergabe oder das Herunterladen der Aufzeichnung ein Passwort erforderlich ist, geben Sie
das Passwort ein, das Sie vom Gastgeber erhalten haben.
Wählen Sie entsprechend Wiedergabe oder Herunterladen aus.
Wenn für die Anzeige der Aufzeichnung eine Registrierung erforderlich ist, geben Sie die benötigten
Informationen in das angezeigte Formular ein, und klicken Sie anschließend auf Senden.
Benutzerhandbuch für WebEx Event Center
148