Patiëntenvoorlichting
Voorlichting op maat
Goede voorlichting
Goede voorlichting bevordert de coöperatie van
patiënten tijdens het behandelproces en versterkt de
vertrouwensrelatie tussen hulpverlener en patiënt.
Goede voorlichting helpt de patiënt om te gaan met zijn1
ziekte en stelt hem in staat zijn recht op zelfbeschikking
uit te oefenen.
Goede voorlichting is helaas niet zo vanzelfsprekend.
Bij het informeren van patiënten doen zich vrijwel altijd
Voorlichting op maat op www.reumafonds.nl
de volgende problemen voor:

De informatie is te veel om te verwerken en
onthouden.

Door de emoties of de gesprekssituatie kan de patiënt niet alle informatie in zich opnemen.

Het schriftelijk voorlichtingsmateriaal is vaak te algemeen en te moeilijk.

De patiënt krijgt van verschillende kanten informatie over het onderwerp en weet niet
welke het meest betrouwbaar is.
Voorlichting op maat op www.reumafonds.nl
Als oplossing voor de problemen heeft het Reumafonds een voorlichtingssysteem op maat
gemaakt. Dit systeem gaat primair van de informatie die de patiënt op dat moment wil hebben en
die voor hem van belang is om bijvoorbeeld beslissingen te nemen. Eenduidig, begrijpelijk,
beschikbaar op elk moment en te raadplegen binnen een zelf gekozen omgeving.
Patiëntenvoorlichting op maat.
De informatie: betrouwbaar, actueel, eenduidig
De informatie in het voorlichtingssysteem is een grote verzameling medische kennis, afkomstig van
behandelaars en met inbreng van patiënten. De medische informatie is opgedeeld in componenten.
Ieder component is maar één keer in het systeem aanwezig. Zo ontstaat er geen overlap of
tegenstrijdige voorlichting. De informatie is via het systeem makkelijk actueel te houden.
Voor wie
Op dit moment is Voorlichting op maat voor mensen bij wie de diagnose reuma gesteld is. Diegene
vindt daar informatie over omgaan met reuma, zijn reumatische aandoening, behandeling,
medicatie en meer.
In de toekomst zullen ook mensen met beginnende klachten aan het bewegingsapparaat, bij wie de
diagnose nog niet gesteld is, Voorlichting op maat kunnen raadplegen.
Hoe werkt het?
De behandelaar geeft de patiënt het internetadres www.reumafonds.nl/infodoc, waarmee deze
in het voorlichtingsgedeelte van de site komt. Hier vult de patiënt een aantal persoonsgegevens in.
Op basis hiervan deze informatie genereert het systeem alleen die informatie die op dat moment
voor de patiënt van belang is. Deze informatie kan de patiënt ook uitprinten in de vorm van een
persoonlijke folder.
Verwijzen
Een patiënt heeft toegang tot internet nodig om gebruik te maken van voorlichting op maat. Een
andere mogelijkheid is dat de behandelaar of iemand uit de omgeving van de patiënt de informatie
voor hem uitprint.
Het systeem is gebruiksvriendelijk en ook geschikt voor de beginnende internetter. Wijs de patiënt
op Voorlichting op maat, zodat hij de informatie in zijn eigen vertrouwde omgeving en wanneer het
hem uitkomt rustig kan doornemen. Het verwijsadres is www.reumafonds.nl/infodoc
Probeer de site eerste zelf uit. Klik op de afbeelding of de links op deze pagina.
Andere voorlichting op www.reumafonds.nl
Mensen die de voorkeur geven aan brochures, kunnen deze ook bestellen: via de site van het
Reumafonds of via de Reumalijn (zie de informatie over de Reumalijn op deze cd-rom).
1
Voor de leesbaarheid gebruiken we in deze tekst de ‘hij’-vorm.
Waar ‘hij’ staat kan natuurlijk ook ‘zij’ worden gelezen.
©Reumafonds
juli 2004