Patiëntenvoorlichting
Reumalijn
Mensen met reuma en hun omgeving kunnen met vragen
over reuma terecht bij de Reumalijn: de landelijke adviesen informatielijn van het Reumafonds en de
Reumapatiëntenbond.
Verwijzen: telefoon, e-mail, internet, post
De Reumalijn is te bereiken per telefoon, e-mail, internet en post.
-
-
-
Telefoon: 0900 20 30 300, maandag t/m vrijdag, 10-16 uur, € 0,10 pm.
Via een keuzemenu wordt de beller doorgeschakeld naar de juiste Reumalijn-afdeling (zie
hieronder ‘Afdelingen’). Bellers worden altijd persoonlijk te woord gestaan.
E-mail: [email protected]
Internet : via een formulier op de site van het Reumafonds kunnen bezoekers een vraag
stellen over reuma aan de Reumalijn. Het internetadres is:
www.reumafonds.nl/service/vragen
Post: het postadres van de Reumalijn is:
Reumalijn
Postbus 1370
3800 BJ Amersfoort
Afdelingen
De Reumalijn bestaat uit twee afdelingen:
Afdeling Amsterdam bij het Reumafonds. Hier werken voorlichters die gespecialiseerd
zijn in ziektespecifieke vragen: de aard van de ziektebeelden, verloop van de
aandoeningen, behandelmethoden en de ontwikkelingen daarin, medicijnen etc.
-
Afdeling Amersfoort bij de Reumapatiëntenbond. Hier werken voorlichters en
ervaringsdeskundigen.
De voorlichters beantwoorden vragen op (psychosociaal)sociaal/ maatschappelijk gebied:
wet- en regelgeving, de aanschaf, het verkrijgen van hulpmiddelen en aanpassingen en
vergoedingen.
Bij de ervaringsdeskundigen kunnen mensen terecht met hun verhaal over hun beleving
van de aandoening. De ervaringsdeskundigen bieden een luisterend oor, en kunnen
adviseren op basis van hun eigen ervaringen.
Meer patiëntenvoorlichting
•
Brochures
Mensen met reuma kunnen ook brochures aanvragen via de website (van het
Reumafonds): www.reumafonds.nl/service/brochuresbestellen
•
Voorlichting op maat
Het Reumafonds biedt reumapatiënten ‘Voorlichting op maat’ via het voorlichtingssysteem
InfoDoc op zijn site. Voorlichting op maat gaat primair uit van de informatie die de patiënt
op dat moment wil hebben en die voor hem van belang is om beslissingen te nemen.
Eenduidig, begrijpelijk, beschikbaar op elk moment en te raadplegen binnen een zelf
gekozen omgeving. Het webadres: www.reumafonds.nl/infodoc
Meer informatie over ‘Voorlichting op maat’ vindt u elders op deze cd-rom.
©Reumafonds
juli 2004