面對未來事
一二三
分享：余清其
進行式…
未來式…
綱要
畢業5年 人生勝負成定局
學校沒有教的11件事
態度
提昇自己的 AQ
別帶問題去找老闆
…
畢業5
畢業5年 人生勝負成定局
Career職場情報誌
畢業5年
畢業 年
黃金5年，還是失落5年？
「未來」聽起來似乎很遙遠、模糊
我會成功嗎？
我的未來究竟會怎麼樣？
其實「未來」並不遠
20歲所做的一切，將決定你30歲以後的
人生風景
20歲種什麼因
20歲種什麼因，
歲種什麼因，30歲收什麼果
30歲收什麼果
《20世代，你的人生是不是卡住了》
作者梅格．潔伊（Meg Jay）
有80％的人生大事都發生在35歲以前
30歲以後多半是延續20幾歲時所做的決定
無數對未來沒有目標的20幾歲年輕人，白白浪費
了多年光陰。
更慘的是，許多人在20幾歲時缺乏願景，到了
30、40歲必須付出慘痛代價…..包括工作、感
情、經濟、生育等…
二十啷噹 你該做什麼？
你該做什麼？
過去是「三十而立
三十而立」，現在?
三十而立
人生想遠一點，
人生想遠一點，從未來回推現在
任何規劃至少要有個目標
歷練要趁年輕
人生要想得遠一點
苦與樂
「苦瓜排骨湯」人生哲學…王品集團董事長戴勝益
30歲時的苦瓜排骨湯比例是7：3（苦7分樂3分）
40歲時比例為6：4
50歲時為5：5
二十啷噹 你該做什麼？
你該做什麼？
「挑」工作與「
工作與「等」工作的迷思
routine（瑣碎重複）的工作是低就、浪費生命 ?
工作無好壞 由你賦予意義
「含金量」太低、沒有專業價值
多數人只看表面，不瞭解工作的本質，也鮮少從長遠角度來看
工作
<例>業務職：
心態決定了成長的幅度
我才領多少薪水，幹嘛做那麼多事？
體驗後你會開始思索，這就是工作的價值所在
二十啷噹 你該做什麼？
你該做什麼？
不踏出第一步 永遠等不到理想工作
沒有經濟壓力?
等待「理想」中的好工作出現
等著別人（爸媽或主管）安排
做非理想中的工作 =「低就」 ?
先求有再求好
二十啷噹 你該做什麼？
你該做什麼？
轉職太隨性 拿不出像樣成績
換工作太隨性，履歷表難看
最好做滿2年以上
能力必須通過『挑戰』來鍛鍊
年輕人是否具備潛力?
過去是否有具體的成就
有哪些經驗例子可以分享
擁有「複製」成功的能力
完成過哪些專案、拿下哪些客戶或標案
建立什麼新制度
職場頭5
職場頭5年 人生勝負底定
除了你自己之外，沒有人會投資你
年紀愈↑
歷練的機會、當主管的機會↓
年紀愈大愈有包袱
「最可怕的是，比你厲害的人還持續在努力。」
[時間 x 努力]…成就差距愈拉愈大
「勝部」將從小勝升為大勝
「敗部」則從小敗退為大敗。
What is the most important thing
at each stage of your life?
郭XX :
25歲到45歲，為錢
錢做事；
45歲到65歲，為理想
理想做事；
理想
65歲退休以後(?)，
我希望能為興趣
興趣做事。
興趣
學校沒有教的11件事
…… 比爾蓋茲
…傳說
傳說…
傳說
比爾蓋茲
在一所高中所發表的演說，
提出學子們在學校學不到的十一件事。
學校沒有教的11件事
1.人生並不公平
人生並不公平──你要適應它
適應它。
人生並不公平
適應它
2.這個世界並不在乎你的自尊
你的自尊，你想要對自己感
你的自尊
到滿意，就得先成就些什麼事
先成就些什麼事。
先成就些什麼事
3.你不可能離開學校就可以有四萬美元的年薪，
也不可能成為配有汽車電話的副總裁，你得自
自
己去賺才有。
己去賺
4.如果你認為你的老師很嚴苛，等你有了老闆就
有了老闆就
知道了。
知道
學校沒有教的11件事
5.煎漢堡並不會讓你有失身分
有失身分，你的祖父母們對
有失身分
煎漢堡有不同的定義，他們稱之為──機會
機會。
機會
6.如果你搞砸了，那並不是你父母的錯，因此，
不要抱怨你的錯誤，而是從中記取教訓
記取教訓。
不要抱怨
記取教訓
7.在你出生之前，你的父母並不像現在這麼乏
味，他們之所以如此，是因為他們一直在支付
你的帳單、清洗你的衣服、聽你說你自己有多
酷。因此，想要拯救父母那一輩的寄生蟲
寄生蟲，請
寄生蟲
先從清除你房間裡的蝨子做起。
學校沒有教的11件事
8.你的學校可能已經廢除優等生和劣等者的分
法，但人生並沒有。在某些學校裡，他們已廢
除了所謂不及格的分數，只要你想找到對的答
案，他們就會給你無數的機會
無數的機會，但這跟現實世
無數的機會
界裡的情況可是一點都不像。
9.生命並不是以學期來劃分的。你不會有暑假
不會有暑假，
不會有暑假
更不會有老闆有興趣幫助你發現自我
發現自我，你得自
發現自我
己找時間做。
學校沒有教的11件事
…… 比爾蓋茲
10.電視並非真實的人生
電視並非真實的人生。在真實世界裡，人們
電視並非真實的人生
得離開咖啡廳去工作。
11.友善
友善對待討厭鬼，你很可能最後會為其中一
友善
個人工作。
態度
進入贏者圈的第三把金鑰匙
From~ 凱斯‧
凱斯‧哈瑞爾（
哈瑞爾（Keith Harrell）
Harrell）
態度是什麼？
IF
老天爺不曾給你…
顯赫的家世及出身名校的高等學歷，
那它還保留關鍵性的第三把金鑰匙在你手上
----態度
態度
進入贏者圈的第三把金鑰匙
態度決定高度
態度是學歷、經驗之外，人格特質的總和
人格特質的總和
(中山大學人力資源部研究所所長)
態度比你的過去
過去、
過去、教育、
教育、金錢、
金錢、環境……還來得重要
環境
(吳XXVS克魯柏)
態度比你的外表
外表、
外表、天賦或技能更重要
天賦或技能
態度可以建立或毀滅一個人/一家公司/一個國家
(力霸、博達..VS台塑)
80% CEO:不是靠特殊才能而是憑藉態度達到目前的地位
《改變態度，改變人生》
態度決定一切
唯有深入了解態度的威力，才是化態度為行動
行動
的首要之務。
你的態度攸關著你的人生。
它可以鼓勵你積極行動，也可以變成毒藥，癱
瘓你的能力，使你無法發揮潛力。
你的態度決定了，究竟是你在駕馭生命還是生
命在駕馭著你。
態度決定你的成敗
決定你的成敗！
決定你的成敗
態度的角色
職能=知識+技能+態度
(1)知識–技能–態度三者的關係
專業
知識
技術&能力
態度
‧態度決定人的成功與失敗
‧有敬業沒專業，學習可以改變一切
‧有專業沒敬業，看不到你的專業
競爭力
專業能力的競爭力
專業
個性的競爭力（態度
）
個性
個性競爭力比較強的人，專業能力也
會比較強
因為肯問、敢問
其求知慾、堅忍度也都比較強
面對問題你的態度？
我有問題
Problem
這個有困難
Difficult
我會試試看
I will try my best
我要挑戰
Challenge
這個有意思,
這個有意思,有趣
Interesting
我會全力以赴
I will do my best
面對問題你的態度？
我不知道
I do not know
我必須做
I have to
Oh No……
No……
我來找答案
I will find out
我想要做
I want to
Oh Yeah……
Yeah……
贏的態度
一種贏的態度
From~ 唐納．
唐納．川普(Donald
川普(Donald J. Trump)
川普集團總裁
一種贏的態度
九○/一○法則
10%的人擁有全國90%的資產
會演變成?
[富爸爸窮爸爸]…清崎(作者)
九五/○五法則
九九/○一法則
您會讓那種事情發生?
我希望大家都是贏家
一種贏的態度
有夢想很重要
「你的目標必須超過你的能耐
超過你的能耐」
超過你的能耐
英國詩人白朗寧(Robert Browning)
如果在現實生活中，你以夢想為出發點，那麼
夢想就會成真。
糊口度日?無業遊民?
通常年輕人夢想和渴望：「總統」、「太空人」、
「醫生」 、「消防隊隊員」 …
贏家：
贏家：
保持赤子之心─訂定崇高目標，也有熱忱和計畫
夢想可能太狂野，但是總比沒有夢想要好
贏家會留意並專注於達成目標所要做的事情上
一種贏的態度
不屈不撓…成為贏家
有些人因為太早放棄而失敗
想贏的心→占上風
七喜
汽水
(7U
P)
<<故事>>
1.
有一個傢伙很喜歡汽水，所以他決定經營汽水生意，推出三喜
三喜汽水，
三喜
結果失敗了。
2.
他又東山再起，推出四喜
四喜汽水，也失敗了。
四喜
3.
所以他決定再試一次，這次他推出五喜
五喜汽水，盡一切努力想讓產品成
五喜
功，但是這次他又失敗了。
4.
他知道自己還是很喜歡汽水，所以推出六喜
六喜汽水再試一次，但是又失
六喜
敗了，所以他徹底放棄了。
…
5.
幾年後，有人推出….[新] 的產品，結果在市場上大受歡迎。
一種贏的態度
把注意力集中在問題上頭
致勝的另一項要素…一種贏的態度
贏的態度。
贏的態度
專家
把自己看成勝利者
勝利者
想獲勝就需要正面思考
正面思考的力量
正面思考
把注意力集中在問題上頭，
把注意力集中在問題上頭，正面思考可以讓你安度難關
你夠不屈不撓地想成為贏家嗎？
我聽過許多人這樣說自己：「我有不屈不撓的個性」
如果是這樣，你就具備為了贏錢而投資的能力。
但卻表現得不像自己所說
錯過許多人生樂趣，同時也錯失更美好的財務前景
無知比教育的代價更高。
有些理財專家想要你覺得自己很蠢，這樣他們就能利用你賺錢。
學習理財、讓錢替你做事。這就是成功投資的關鍵。
(本文摘自《川普、清崎讓你賺大錢》
當態度成為競爭的決勝武器時，
你準備好了嗎？
細節
簡單的事能做好就是不簡單
做好就是不簡單
平凡的事能做好就是不平凡
做好就是不平凡
簡單招式練到極致就是絕招
極致就是絕招
烹飪
聽懂與用心
老闆出國前交代女佣每天早上十點鐘
要到庭院灑水。
回來的那天早上，天空下著雨，車到
家門口看見女佣拿著水管在灑水。
雨後的灑水車!
價錢 vs.價值…美國黑人小子的故事
1963年出生於紐約的部魯克林貧民區
價值1美元舊衣服
能賣到2美元嗎 ?
能賣到20美元？
25美元賣出
能賣到200美元嗎？
1200美元賣出
只要肯動腦筋，
只要肯動腦筋，辦法總會有的。
辦法總會有的。
一件只值1美元的舊衣服
一件只值 美元的舊衣服，
美元的舊衣服，都有辦法高貴起來，
都有辦法高貴起來，何況我們這些活生生的人呢？
何況我們這些活生生的人呢？
籃球大帝，麥可.喬丹(Michael Jordan)
價錢 vs.價值…美國黑人小子的故事
<後記>
第1次.選擇人潮密集的地鐵站：人潮就是錢潮。
第2次.選擇貴族子弟學校門口：選對地點+目標客
戶群。
第2次.在舊衣畫卡通圖案：創意+創造附加價值。
第3次.在記者招待會請名人簽名：勇敢積極+掌握
時機+結合名人簽名創造更高價值。
成功特質：
努力+
努力+勇敢+
勇敢+積極+
積極+自信+
自信+智慧+
智慧+相信自己。
心若改變，你的態度跟著改變；
態度改變，你的習慣跟著改變；
習慣改變，你的性格跟著改變；
性格改變，你的人生跟著改變。
在順境中感恩，
在逆境中依舊心存喜樂，
認真活在當下。
《改變態度，改變人生》
提昇自己的 AQ
提昇自己的 AQ
IQ已經老掉了牙，
已經老掉了牙，
EQ又要退流行了，
又要退流行了，
現在則是AQ
現在則是AQ當紅，
當紅，
甚麼是 AQ?
選擇今天我要找到美好的事
美好的事，
美好的事
還是要專注於煩惱的事 ?
我們要選擇感恩
感恩、
感恩、寬容，
寬容
抱怨、
?
抑或是要讓抱怨
抱怨、憤怒來折磨我
憤怒
我們甚至可以在今天選擇關心
關心他人，
關心
對他人感興趣的機會，
而不要讓冷漠
冷漠習慣性的在心頭。
冷漠
甚麼是 AQ?
選擇今天我要找到美好的事
美好的事，
美好的事
還是要專注於煩惱的事 ?
我們要選擇感恩
感恩、
寬容
感恩、寬容，
抑或是要讓抱怨
抱怨、
?
抱怨、憤怒來折磨我
憤怒
我們甚至可以在今天選擇關心
關心他人，
關心
對他人感興趣的機會，
而不要讓冷漠
冷漠習慣性的在心頭。
冷漠
例~ 轉職AQ
永遠不要因為這個工作不好而辭職
一定要因為另一個工作更好而辭職
現在的公司制度不好，
下一個工作機構的體制多半也有缺陷。
現在的公司不公平，
誰能保證新的公司一切都很合理公道。
現在的公司有派系，
天知道多少公司有同樣的權力鬥爭問題。
跟現在的主管處不好，
新工作的主管就一定處得好嗎？
甚麼是 AQ?
AQ：
：（逆境商數 )
近來在企業管理領域出現了個新名詞
AQ（
（ Adversity Quotient）
）
明確地描繪出一個人的挫折忍受力，
明確地描繪出一個人的挫折忍受力，
或是面對逆境時的處理能力。
面對逆境時的處理能力。
AQ 專家
保羅 . 史托茲 博士
AQ高
AQ高
愈能以彈性面對逆境
積極樂觀
接受困難的挑戰
發揮創意解決問題
不屈不撓，
不屈不撓，愈挫愈勇
表現卓越
AQ低
AQ低
感到沮喪
迷失
處處抱怨
逃避挑戰
缺乏創意
半途而廢、
半途而廢、自暴自棄
一事無成
你的AQ？
受得了挫折嗎？
受得了被拒絕嗎？
受得了被誤解嗎？
受得了被挑出錯誤嗎？
受得了失敗的打擊嗎？
受得了期待落空嗎？
受得了不完美的存在嗎？
提昇自己的 AQ
1、凡事不抱怨，只解決問題
2、先看優點，再看缺點
3、將當下的不幸，變成日後的「幸虧」
卡內基:
卡內基:講得很 清楚…
清楚…
人要減少批 評、責備、
責備、抱怨和挑毛病，
抱怨和挑毛病，
才會 快樂起來，
快樂起來，
也才有可能跟別人好好相處溝通，
也才有可能跟別人好好相處溝通，
帶給別人快樂。
帶給別人快樂。
一句名言：
一句名言：
［有時候您贏了，
有時候您贏了，但其實您輸了！
但其實您輸了！］
有時候您贏了面子…
有時候您贏了面子…但其實您輸了感情。
但其實您輸了感情。
有時候您贏了口舌…
有時候您贏了口舌…但其實您輸了形象。
但其實您輸了形象。
有時候您贏了好處…
有時候您贏了好處…但其實您輸了友誼。
但其實您輸了友誼。
待人處事固然應該…
待人處事固然應該…《據理》
據理》，
但卻不一定要臉紅脖子粗地在那兒《
但卻不一定要臉紅脖子粗地在那兒《力爭》
力爭》！
《理直氣和》
理直氣和》的態度，
的態度，
要比《
要比《理直氣壯》
理直氣壯》，更易為人所接受。
更易為人所接受。
這世界上有四種人：
這世界上有四種人：
1.
2.
3.
4.
沒有立場，不講道理，
態度也不好。
是徹底的《
是徹底的
可憐人
是徹底的《
是徹底的《
《可憐人》
可憐人》
可憐人》
》
因為他將一無所有。
因為他將一無所有
因為他將一無所有。
。
因為他將一無所有。
沒有立場，不講道理，
態度卻很好。
是鄉愿型《
是鄉愿型
濫好人
是鄉愿型《
《濫好人》
濫好人》
》
是鄉愿型《
濫好人》
因為他實在是缺乏立場。
因為他實在是缺乏立場
因為他實在是缺乏立場。
。
因為他實在是缺乏立場。
有自己的原則，也很會
講理，但表達方式卻很
《衝》。
有立場，很講道理，溝
通方式也很溫和。
是橫衝直撞的《
是橫衝直撞的
機器人
是橫衝直撞的《
《機器人》
機器人》
》
是橫衝直撞的《
機器人》
因為他雖然邏輯無礙，
因為他雖然邏輯無礙
因為他雖然邏輯無礙，
，但卻不懂
但卻不懂
因為他雖然邏輯無礙，
與人相處的藝術。
與人相處的藝術
與人相處的藝術。
。
與人相處的藝術。
《
最可愛的人
《最可愛的人》
最可愛的人》
》，
，
最可愛的人》
因為他們就像是…天使一般
因為他們就像是
天使一般
因為他們就像是…天使一般
天使一般。
。
因為他們就像是 天使一般。
天使一般。
在這個世上…
在這個世上…
唯有成為《
唯有成為《第四種人》
第四種人》，
才會是一個真正的贏家！
才會是一個真正的贏家！
所謂…
所謂…
做人不講理，
做人不講理，是一種缺點；
做人硬講理，
做人硬講理，是一個盲點。
這實在是值得我們深思咀嚼之。
這實在是值得我們深思咀嚼之。
別帶問題去找老闆
…要帶答案
別帶問題去找老闆 要帶答案
有價值的員工
不要帶著問題去找你老闆，而是要帶著解決方案
解決方案
因為有太多問題等著他們解決了，這是你被聘用的
原因，所以別成為問題的一部分
別成為問題的一部分
能夠產生解決方案的員工
老闆和公司有價值的員工
轉大人
職位職等架構：不同職級→主要工作職責→相對應之能力
基層：細心度與執行力
中階：改善力與企畫力
高階：開創力與策略力
[彼得原理]：美國管理學家勞倫斯‧彼得（Laurence
基層人員：遵循工作規範或標準作業流程，處理例行性任務
中階人員：能獨立作業，提出工作改善或優化解決方案
高階人員：創新解決方案，引領產品或技術的發展方向
[轉大人]：向上調升一個層級，需要截然不同的能力
– 摘自經濟日報2012/10/30
在組織的等級制度中，會因某種特質或技能而獲擢升，最後將升遷
至其無法勝任的職位
機會：
J. Peter）
如何掌握與運用每次的機運
加倍學習，取得成長養分
把握機會，樂觀看待挑戰→逐級成長
未雨綢繆
隨時做好準備，
隨時做好準備，培養實力，
培養實力，等待機會
機會是所有人的公車，
機會是所有人的公車，不會為了獨獨
等你一個人而停下來
杜書伍 (聯強國際總裁兼執行長)
管子曰:
繞口令
學到東西叫準備
建立關係是機會
若要不斷有機會
就得時時做準備
投手
面對工作
「混口飯吃」，
那麼工作就只是混來的一口飯。
轉換心境，
學會用「絕對責任觀」來歡喜地擁抱工作，
發覺工作的樂趣，然後全心投入。
The end