Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 Erste Veröffentlichung: 01. August 2014 Letzte Änderung: 21. August 2015 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883 © 2015 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. INHALTSVERZEICHNIS Vorstellung der CMR Cloud 1 Was ist die CMR Cloud? 1 Zu diesem Dokument 1 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden 3 Beitreten zu einem Meeting über ein Videokonferenzsystem 3 Beitreten zu einem Meeting über eine Videokonferenzanwendung 6 Beitreten zu einem Meeting von Skype for Business 7 Beitreten zu einem Meeting mit mobiler Anwendung Proximity 8 Starten eines Meetings über ein Videokonferenzsystem 9 Starten eines Meetings über eine Videokonferenzanwendung 12 Starten eines Meetings von Skype for Business 13 Verwenden einer Pilotnummer bei der Verbindung zu einem Meeting 14 Erhalten eines Videorückrufs 15 Videolayoutoptionen wechseln 17 Zugreifen auf Ihre Gastgeber-PIN 17 Informationen zu Videoadressen 18 Persönlicher Raum 19 Was ist ein persönlicher Raum? 19 Ihren persönlichen Raum einrichten 20 Zugreifen auf die Seite Ihres persönlichen Raums 21 Präferenzen des persönlichen Raums bearbeiten 21 Personen in Ihren persönlichen Raum einladen 21 Beitritt zu einem Meeting im persönlichen Raum aus einem Browser 22 Beitritt zu einem Meeting im persönlichen Raum mit dem Benutzernamen des Gastgebers 22 Starten eines Meetings im persönlichen Raum aus einem Browser 23 Ihren persönlichen Raum sperren oder entsperren 24 Einen persönlichen Raum verlassen 24 Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 iii Inhaltsverzeichnis Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 iv KAPITEL 1 Vorstellung der CMR Cloud • Was ist die CMR Cloud?, Seite 1 • Zu diesem Dokument, Seite 1 Was ist die CMR Cloud? Es war immer unsere Mission, WebEx-Meetings für alle, zu jeder Zeit und auf jedem Gerät verfügbar zu machen. Das haben wir mit CMR Cloud erreicht. Erfahren Sie, was Sie mit CMR Cloud tun können: • Starten Sie Ihr angesetztes oder Instant-Meeting mit einem beliebigen Browser oder standardbasierten Videokonferenzsystem oder einer entsprechenden Anwendung. Ihre Kollegen, Lieferanten und Partner oder Ihre Kunden können ebenfalls mit der für sie besten Lösung Ihrem Meeting beitreten. • Wenn der persönliche Raum für Sie aktiviert wurde, verfügen Sie über einen eigenen, jederzeit zugänglichen virtuellen Konferenzraum. Immer wenn ein Meeting erforderlich ist, können Sie und die eingeladenen Teilnehmer Ihren persönlichen Raum mit derselben URL, Videoadresse oder Einwahlnummer nutzen. • Dies ist ein „Meeting“ für alle, denn Sie können alle Teilnehmer sehen und mit ihnen zusammenarbeiten, unabhängig davon, welche Technologie sie verwenden. Zu diesem Dokument Dieses Dokument hilft Gastgebern und Teilnehmern von Meetings, CMR Cloud optimal zu nutzen. Informationen zu den weiteren Funktionen von WebEx Meeting Center finden Sie im Benutzerhandbuch für WebEx Meeting Center unter http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meeting-center/ products-user-guide-list.html. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 1 Vorstellung der CMR Cloud Zu diesem Dokument Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 2 KAPITEL 2 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden • Beitreten zu einem Meeting über ein Videokonferenzsystem, Seite 3 • Beitreten zu einem Meeting über eine Videokonferenzanwendung , Seite 6 • Beitreten zu einem Meeting von Skype for Business, Seite 7 • Beitreten zu einem Meeting mit mobiler Anwendung Proximity, Seite 8 • Starten eines Meetings über ein Videokonferenzsystem, Seite 9 • Starten eines Meetings über eine Videokonferenzanwendung , Seite 12 • Starten eines Meetings von Skype for Business, Seite 13 • Verwenden einer Pilotnummer bei der Verbindung zu einem Meeting, Seite 14 • Erhalten eines Videorückrufs, Seite 15 • Videolayoutoptionen wechseln, Seite 17 • Zugreifen auf Ihre Gastgeber-PIN, Seite 17 • Informationen zu Videoadressen, Seite 18 Beitreten zu einem Meeting über ein Videokonferenzsystem Unabhängig davon, ob Sie Cisco Systems, Polycom oder andere SIP- oder H.323-basierte Videokonferenzsysteme nutzen, können Sie sich auf einfache Weise mit einem WebEx-Meeting verbinden. Bevor Sie beginnen Sie benötigen die Videoadresse, auch URI-String (Uniform Resource Identifier) genannt: • Wenn Sie an einem Meeting im persönlichen Meeting-Raum des Gastgebers teilnehmen, finden Sie die Video-Adresse im Format <Benutzername>@<Site-name>.webex.com (der Benutzername des Gastgebers ist hier der Benutzername) in den Informationen zum Beitreten, die Ihnen der Gastgeber zugesendet hat. Diese Adresse ändert sich nie. Daher ist es empfehlenswert, Sie für zukünftige Meetings mit derselben Person Ihrem Favoritenmenü hinzuzufügen. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 3 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Beitreten zu einem Meeting über ein Videokonferenzsystem • Wenn Sie einem Meeting beitreten möchten, das zuvor angesetzt wurde, finden Sie die Videoadresse im Format <Meeting-kennnummer>@<Site-name>.webex.com in Ihrer E-Mail-Einladung. Verfahren Schritt 1 Öffnen Sie die virtuelle Tastatur oder nehmen Sie die Fernbedienung für Ihr Videokonferenzsystem zu Hand. Beispiele für Cisco TelePresence-Systeme: Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 4 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Beitreten zu einem Meeting über ein Videokonferenzsystem 1 Drücken Sie je nach System Wählen oder Neuer Anruf. Abbildung 1: Persönliche oder Raumsysteme Abbildung 2: Immersive Systeme 2 Tippen Sie auf die Tastaturschaltfläche auf dem Tastenfeld. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 5 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Beitreten zu einem Meeting über eine Videokonferenzanwendung Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Wählen Sie die Videoadresse. Starten Sie einen Anruf. Geben Sie das numerische Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Hinweis Das numerische Passwort ist nur für angesetzte Meetings und nicht für Meetings in einem persönlichen Raum erforderlich; es muss vom Site-Administrator aktiviert werden. Schritt 5 Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Raute-Taste #. Sie befinden sich im Meeting. Wenn dies ein Meeting in einem persönlichen Raum ist und der Gastgeber noch nicht anwesend ist, warten Sie in der „Lobby“. Beitreten zu einem Meeting über eine Videokonferenzanwendung Bevor Sie beginnen Schnellreferenz: Wenn Sie sich auf der Seite „Persönlicher Raum“ des Gastgebers befinden ... Wenn Sie eine HTML-E-Mail-Einladung erhalten haben ... Wählen Sie Aus Anwendung beitreten. Ihre Anwendung startet automatisch und wählt die Videoadresse. Klicken Sie auf den Link für die Videoadresse. Ihre Anwendung startet automatisch und wählt die Videoadresse. Geben Sie das numerische Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, falls seine Eingabe vom Administrator als erforderlich konfiguriert wurde. Hinweis Verwenden Sie diesen Link nicht, wenn Sie ein Skype for Business-Benutzer sind. Siehe Beitreten zu einem Meeting von Skype for Business. Möchten Sie eine ausführlichere Erläuterung? Sie benötigen die Videoadresse, auch URI-String (Uniform Resource Identifier) genannt: • Wenn Sie einem Meeting im persönlichen Raum des Gastgebers beitreten möchten, finden Sie die Videoadresse im Format [email protected] (der Benutzername ist der Benutzername des Gastgebers) in den Beitrittsinformationen, die Ihnen der Gastgeber zusendet. Diese Adresse ändert sich nie. Daher ist es empfehlenswert, Sie für zukünftige Meetings mit derselben Person Ihrem Favoritenmenü hinzuzufügen. • Wenn Sie einem Meeting beitreten möchten, das zuvor angesetzt wurde, finden Sie die Videoadresse im Format [email protected] in Ihrer E-Mail-Einladung. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 6 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Beitreten zu einem Meeting von Skype for Business Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Öffnen Sie Ihre Videokonferenzanwendung. Wählen Sie die Videoadresse im entsprechenden Eingabefeld. Wählen Sie Start, Anruf oder die entsprechende Schaltfläche, je nach Bezeichnung in Ihrer Anwendung. Geben Sie das numerische Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Hinweis Das numerische Passwort ist nur für angesetzte Meetings und nicht für Meetings in einem persönlichen Raum erforderlich; es muss vom Site-Administrator aktiviert werden. Schritt 5 Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Raute-Taste #. Sie befinden sich im Meeting. Wenn dies ein Meeting in einem persönlichen Raum ist und der Gastgeber noch nicht anwesend ist, warten Sie in der „Lobby“. Beitreten zu einem Meeting von Skype for Business Eine Skype for Business-spezifische Videoadresse, auch URI-String (Uniform Resource Identifier) genannt, ist erforderlich, um Ihre Skype for Business-Anwendung mit einem Meeting zu verbinden. Skype for Business wurde früher als Lync bezeichnet. Bevor Sie beginnen Sie benötigen die folgenden Informationen, um eine Skype for Business-spezifische Videoadresse zu wählen: Beitritt zu einem angesetzten Meeting Beitritt zu einem Meeting im persönlichen Raum • Benutzername des Gastgebers • Benutzername des Gastgebers Der Benutzername dient als das Präfix der Meeting-Raum-Video-Adresse des Gastgebers im Format <Benutzername>.<Site-name>@lync.webex.com. Der Benutzername dient als das Präfix der Meeting-Raum-Video-Adresse des Gastgebers im Format <Benutzername>.<Site-name>@lync.webex.com. • die neunstellige Meeting-Kennnummer • Name der Site, auf der das Meeting gehostet wird • das numerische Passwort, wenn seine Eingabe vom Administrator als erforderlich konfiguriert wurde Tipp • Name der Site, auf der das Meeting gehostet wird Tipp Die Daten finden Sie in den Beitrittsinformationen, die Ihnen der Gastgeber zugesendet hat. Die Informationen finden Sie in der E-Mail-Einladung für das angesetzte Meeting oder auf der Meeting-Informationsseite auf Ihrer WebEx-Site. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 7 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Beitreten zu einem Meeting mit mobiler Anwendung Proximity Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Öffnen Sie Ihre Skype for Business-Anwendung. Wählen Sie die entsprechende Videoadresse durch Auswählen der Kameraschaltfläche aus, um dem Meeting beizutreten: • Für ein angesetztes Meeting: <Meeting-Kennnummer>.<Site-name>@lync.webex.com (Zum Beispiel [email protected]) • Für ein Meeting im persönlichen Raum: <Benutzername>.<Site-name>@lync.webex.com (Zum Beispiel [email protected]) Schritt 3 Geben Sie das numerische Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Hinweis Das numerische Passwort ist nur für angesetzte Meetings und nicht für Meetings in einem persönlichen Raum erforderlich; es muss vom Site-Administrator aktiviert werden. Schritt 4 Starten Sie einen Videoanruf. Beitreten zu einem Meeting mit mobiler Anwendung Proximity Bevor Sie beginnen • Die Cisco-Anwendung Proximity für iOS oder Android muss installiert sein, damit die Integration angezeigt wird. • Das Mikrofon muss aktiviert sein und darf auf dem Mobilgerät nicht verwendet werden. Beispiel: Beginnen Sie während des Meetings keine Anrufe und nehmen Sie auch keine Anrufe entgegen. • Der Videoendpunkt muss für Proximity aktiviert sein und sich im Bereich des Mobilgeräts befinden. • Das Mobilgerät muss mit demselben WiFi-Netzwerk und in demselben Raum wie der Videoendpunkt verbunden sein. • Nur verwendbar für iOS WebEx Meeting App 7.1 oder aktueller bzw. Android WebEx Meeting App 7.5 oder aktueller. Hinweis Diese Funktion ist nur für Videoendpunkte der nächsten Generation verfügbar, zum Beispiel SX80 oder MX700; sie kann nur für Collaboration Meeting Room Hybrid und Cloud-Meetings verwendet werden, einschließlich Meetings im persönlichen Raum für CMR Cloud. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Tippen Sie bei einem Meeting auf einem iPhone, iPad oder Android-Gerät auf das Symbol Mehr.... Tippen Sie auf das Symbol Proximity. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 8 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Starten eines Meetings über ein Videokonferenzsystem Die Anwendung Proximity wird mit den Videoadressen des WebEx-Meetings gestartet. Jetzt können Sie die TelePresence-Einheit oder das TelePresence-Videogerät mit der Anwendung Proximity auf dem Mobilgerät starten. Starten eines Meetings über ein Videokonferenzsystem Wenn Sie ein WebEx-Meeting angesetzt haben oder ein Meeting mit Personen in Ihrem persönlichen Raum abhalten, können Sie Ihr Meeting mithilfe eines Videokonferenzsystems von einem Anbieter wie Cisco Systems oder Polycom starten. Bevor Sie beginnen Halten Sie die folgenden Informationen bereit: Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 9 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Starten eines Meetings über ein Videokonferenzsystem Starten eines angesetzten Meetings Starten eines Meetings im persönlichen Raum • Video-Adresse, auch URI (Uniform Resource Identifier)-String genannt, im Format <Meeting-Kennnummer>@<Site-name>.webex.com • Ihre Video-Adresse, auch URI (Uniform Resource Identifier)-String genannt, im Format <Benutzername>@<Site-name>.webex.com (Ihr Benutzername ist der Benutzername für Ihr WebEx-Konto.) • Ihre Gastgeber-Kennnummer • das numerische Passwort, wenn seine Eingabe vom Administrator als erforderlich konfiguriert wurde Tipp Die Informationen finden Sie in der E-Mail-Bestätigung für das angesetzte Meeting oder auf der Meeting-Informationsseite. • Ihre Gastgeber-PIN Tipp Sie finden die entsprechenden Informationen auf der Seite für Ihren persönlichen Raum oder unter Mein WebEx > Präferenzen > Mein persönlicher Raum. Auf beides haben Sie nach der Anmeldung auf Ihrer WebEx-Site Zugriff. Verfahren Schritt 1 Öffnen Sie die virtuelle Tastatur oder nehmen Sie die Fernbedienung für Ihr Videokonferenzsystem zu Hand. Beispiele für Cisco TelePresence-Systeme: Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 10 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Starten eines Meetings über ein Videokonferenzsystem 1 Drücken Sie je nach System Wählen oder Neuer Anruf. Abbildung 3: Persönliche oder Raumsysteme Abbildung 4: Immersive Systeme 2 Tippen Sie auf die Tastaturschaltfläche auf dem Tastenfeld. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 11 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Starten eines Meetings über eine Videokonferenzanwendung Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Wählen Sie die Videoadresse. Starten Sie einen Anruf. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Gastgeber-Kennnummer oder Ihre Gastgeber-PIN sowie das numerische Passwort ein und drücken danach die Raute-Taste #. Hinweis Das numerische Passwort ist nur für angesetzte Meetings und nicht für Meetings in einem persönlichen Raum erforderlich; es muss vom Site-Administrator aktiviert werden. Sie befinden sich im Meeting. Starten eines Meetings über eine Videokonferenzanwendung Wenn Sie ein WebEx-Meeting angesetzt haben oder ein Meeting mit Personen in Ihrem persönlichen Raum abhalten, können Sie Ihr Meeting mithilfe einer standardbasierten Videokonferenzanwendung wie Cisco Jabber starten. Bevor Sie beginnen Halten Sie die folgenden Informationen bereit: Starten eines angesetzten Meetings Starten eines Meetings im persönlichen Raum • Video-Adresse, auch URI (Uniform Resource Identifier)-String genannt, im Format <meetingnumber>@<sitename>.webex.com • Ihre Video-Adresse, auch URI (Uniform Resource Identifier)-String genannt, im Format <username>@<sitename>.webex.com (Ihr Benutzername ist der Benutzername für Ihr WebEx-Konto.) • Ihre Gastgeber-Kennnummer • das numerische Passwort, wenn seine Eingabe vom Administrator als erforderlich konfiguriert wurde Tipp Die Informationen finden Sie in der E-Mail-Bestätigung für das angesetzte Meeting oder auf der Meeting-Informationsseite. • Ihre Gastgeber-PIN Tipp Sie finden die entsprechenden Informationen auf der Seite für Ihren persönlichen Raum oder unter Mein WebEx > Präferenzen > Mein persönlicher Raum. Auf beides haben Sie nach der Anmeldung auf Ihrer WebEx-Site Zugriff. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Öffnen Sie Ihre Videokonferenzanwendung. Wählen Sie die Videoadresse im entsprechenden Eingabefeld. Wählen Sie Start, Anruf oder die entsprechende Schaltfläche zum Starten eines Videoanrufs, je nach Bezeichnung in Ihrer Anwendung. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Gastgeber-Kennnummer oder Ihre Gastgeber-PIN sowie das numerische Passwort ein und drücken danach die Raute-Taste #. Hinweis Das numerische Passwort ist nur für angesetzte Meetings und nicht für Meetings in einem persönlichen Raum erforderlich; es muss vom Site-Administrator aktiviert werden. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 12 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Starten eines Meetings von Skype for Business Sie befinden sich im Meeting. Starten eines Meetings von Skype for Business Eine Skype for Business-spezifische Videoadresse, auch URI-String (Uniform Resource Identifier) genannt, ist erforderlich, um Ihre Skype for Business-Anwendung mit dem Meeting zu verbinden. Skype for Business wurde früher als Lync bezeichnet. Bevor Sie beginnen Sie benötigen die folgenden Informationen, um eine Skype for Business-spezifische Videoadresse zu wählen: Starten eines angesetzten Meetings Starten eines Meetings im persönlichen Raum • den Benutzernamen für Ihr WebEx-Konto • den Benutzernamen für Ihr WebEx-Konto Ihr Konto-Benutzername ist das Präfix der Videoadresse im Format <Benutzername>.<Site-name>@lync.webex.com. Ihr Konto-Benutzername ist das Präfix der Videoadresse im Format <Benutzername>.<Site-name>@lync.webex.com. • die neunstellige Meeting-Kennnummer • Ihren Site-Namen • das numerische Passwort, wenn seine Eingabe vom Administrator als erforderlich konfiguriert wurde Tipp Die Informationen finden Sie in der E-Mail-Bestätigung für das angesetzte Meeting oder auf der Meeting-Informationsseite. • Ihren Site-Namen Tipp Sie finden die entsprechenden Informationen auf der Seite für Ihren persönlichen Raum oder unter Mein WebEx > Präferenzen > Mein persönlicher Raum. Auf beides haben Sie nach der Anmeldung auf Ihrer WebEx-Site Zugriff. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Öffnen Sie Ihre Skype for Business-Anwendung. Wählen Sie die entsprechende Videoadresse durch Auswählen der Kameraschaltfläche aus, um dem Meeting beizutreten: • Für ein angesetztes Meeting: <Meeting-Kennnummer>.<Site-name>@lync.webex.com (Zum Beispiel [email protected]) • Für ein Meeting im persönlichen Raum: <Benutzername>.<Site-name>@lync.webex.com (Zum Beispiel [email protected]) Schritt 3 Geben Sie das numerische Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Hinweis Das numerische Passwort ist nur für angesetzte Meetings und nicht für Meetings in einem persönlichen Raum erforderlich; es muss vom Site-Administrator aktiviert werden. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 13 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Verwenden einer Pilotnummer bei der Verbindung zu einem Meeting Schritt 4 Starten Sie einen Videoanruf. Verwenden einer Pilotnummer bei der Verbindung zu einem Meeting Zum Verbinden mit einem Meeting von einem Videokonferenzsystem oder einer Videokonferenzanwendung müssen Sie eine Videoadresse, auch URI-String (Uniform Resource Identifier) genannt, wählen. Allerdings können mit manchen Geräten keine vollständigen Videoadressen, wie [email protected] oder [email protected], gewählt werden. Um diese Einschränkung zu umgehen, kann Ihr Administrator eine Pilotnummer für Ihre gesamte Organisation einrichten: eine einfache Rufnummer aus Ziffern, die die vollständige Videoadresse ersetzt. Bevor Sie beginnen Halten Sie die folgenden Informationen bereit: Starten eines Meetings Beitritt zu einem Meeting • Pilotnummer • Pilotnummer • Meeting-Kennnummer • Meeting-Kennnummer • Gastgeber-PIN (für Meetings im persönlichen Raum) oder Gastgeber-Kennnummer (für angesetzte Meetings) • das numerische Passwort, wenn seine Eingabe vom Administrator als erforderlich konfiguriert wurde • das numerische Passwort, wenn seine Eingabe Tipp vom Administrator als erforderlich konfiguriert wurde Tipp Angesetztes Meeting: Die Informationen finden Sie in der E-Mail-Bestätigung oder auf der Meeting-Informationsseite. Angesetztes Meeting: Die Informationen finden Sie in der E-Mail-Einladung oder auf der Meeting-Informationsseite. Meeting im persönlichen Raum: Die Informationen finden Sie auf der Seite „Persönlicher Raum“ des Gastgebers. Meeting im persönlichen Raum: Sie finden die entsprechenden Informationen auf der Seite für Ihren persönlichen Raum oder unter Mein WebEx > Präferenzen > Mein persönlicher Raum. Auf beides haben Sie nach der Anmeldung auf Ihrer WebEx-Site Zugriff. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 14 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Erhalten eines Videorückrufs Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Starten Sie Ihr Videokonferenzgerät oder Ihre Videokonferenzanwendung. Wählen Sie die Pilotnummer. Geben Sie die Meeting-Kennnummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Geben Sie das numerische Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Hinweis Das numerische Passwort ist nur für angesetzte Meetings und nicht für Meetings in einem persönlichen Raum erforderlich; es muss vom Site-Administrator aktiviert werden. Schritt 5 Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: • Ein Meeting starten: Geben Sie Ihre Gastgeber-Kennnummer oder Gastgeber-PIN ein und drücken Sie danach die Raute-Taste #. • Einem Meeting beitreten: Drücken Sie die Raute-Taste #. Sie befinden sich im Meeting. Wenn dies ein Meeting in einem persönlichen Raum ist und der Gastgeber noch nicht anwesend ist, warten Sie in der „Lobby“. Erhalten eines Videorückrufs Jetzt können Sie durch das Empfangen eines Rückrufs zu Ihrem Videosystem eine Verbindung zur Audiokonferenz herstellen. Bevor Sie beginnen • Die Site muss entweder mit WebEx Hybrid Audio oder Cloud Connected Audio konfiguriert sein. • Diese Funktion muss von Ihrem Site-Administrator aktiviert werden. • Zuerst müssen Sie die Liste der bevorzugten Videoadressen unter Meeting Center > Einstellungen einrichten. Verfahren Schritt 1 Wählen Sie unter Einstellungen die Option Videosysteme aus. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 15 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Erhalten eines Videorückrufs Schritt 2 Fügen Sie Details für bis zu fünf Videoadressen hinzu. Das von Ihnen als Standard ausgewählte Videosystem wird für Ihre Meetings als die Videorückrufoption verwendet. Schritt 3 Wenn Sie beim nächsten Mal einem Meeting beitreten, öffnen Sie das Dialogfeld „Audiokonferenz“ über den QuickStart, wenn dieses nicht automatisch eingeblendet wird. Schritt 4 Wählen Sie Mein Videosystem anrufen; daraufhin wird ihr Standardvideosystem von Cisco angerufen. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 16 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Videolayoutoptionen wechseln Videolayoutoptionen wechseln Cisco TelePresence-Systeme unterstützen verschiedene Bildschirmlayoutoptionen: • „NUR aktiver Sprecher“ ‒ nur der aktive WebEx-Sprecher ist immer sichtbar • „Aktiver Sprecher mit Filmstreifen-Overlay“ ‒ der aktive WebEx-Sprecher wird deutlich sichtbar mit bis zu neun Teilnehmern angezeigt, die unten in überlagerten Vorschaubildern dargestellt werden • „Aktiver Sprecher mit Filmstreifen“ unten ‒ „Kein Overlay“ ‒ der aktive WebEx-Sprecher wird deutlich sichtbar mit bis zu neun Teilnehmern angezeigt, die unten in überlagerten Vorschaubildern dargestellt werden • „Gleichwertige Darstellung“ jedes Videoteilnehmers ‒ bis zu sechzehn Videoteilnehmer werden gleichberechtigt dargestellt Weitere Informationen finden Sie unter https://kb.webex.com/wbx88104. Verfahren Öffnen Sie die virtuelle Tastatur oder nehmen Sie die Fernbedienung für Ihr Videokonferenzsystem zu Hand. Beispiele für Cisco TelePresence-Systeme: 1 Für DTMF (Cisco- und Drittanbieter-Endpunkte) drücken Sie 2 oder 8, nachdem Sie einem Meeting beigetreten sind, um zwischen den Meeting-Layoutoptionen umzuschalten. 2 Für FECC (Far-end Camera Control), das von den meisten Cisco-Endpunkten mit interaktivem Bedienfeld unterstützt wird, tippen Sie auf den hellblauen Bildschirm des Bedienfelds oder auf die drei kleinen Punkte in der Ecke oben links. Wählen Sie im Popup-Menü Kamera aus. Springen Sie mit den Tasten „Pfeil nach oben“ und „Pfeil nach unten“ zum gewünschten Bildschirmlayout. Zugreifen auf Ihre Gastgeber-PIN Mit Ihrer Gastgeber-PIN identifizieren Sie sich als Gastgeber, wenn Sie mit einem Videokonferenzsystem oder einer Videokonferenzanwendung in Ihrem persönlichen Raum ein WebEx-Meeting starten. Sie müssen eine Gastgeber-PIN angeben, wenn Sie Ihren persönlichen Raum einrichten. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Melden Sie sich bei Ihrer WebEx-Site an. Navigieren Sie zu Mein WebEx > Präferenzen > Mein persönlicher Raum und suchen Sie nach der Gastgeber-PIN, die Sie zuvor eingerichtet haben. Um die PIN zu bearbeiten, geben Sie in dem Feld eine andere PIN ein und wählen anschließend unten auf der Seite Aktualisieren. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 17 Über Videokonferenzsysteme oder -anwendungen mit einem Meeting verbinden Informationen zu Videoadressen Informationen zu Videoadressen Eine Videoadresse, auch als URI (Uniform Resource Identifier) bezeichnet, verbindet Ihr Videokonferenzsystem oder Ihre Videokonferenzanwendung mit einem WebEx-Meeting oder mit dem persönlichen Raum eines Gastgebers. Um einem angesetzten Meeting beizutreten oder es zu starten, wählen Sie die Videoadresse. Wenn Ihr Administrator den persönlichen Raum für Sie aktiviert hat, verfügen Sie über einen eigenen virtuellen Konferenzraum. Ihr Raum hat drei permanente Adressen: Web-URL, Videoadresse und Einwahlnummern. Sie können die Videoadresse wählen, um jederzeit in Ihrem Raum ein Meeting zu starten. Benutzer können einem Meeting in Ihrem Raum jedes Mal durch Wählen der gleichen Adresse beitreten. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 18 KAPITEL 3 Persönlicher Raum • Was ist ein persönlicher Raum?, Seite 19 • Ihren persönlichen Raum einrichten, Seite 20 • Zugreifen auf die Seite Ihres persönlichen Raums, Seite 21 • Präferenzen des persönlichen Raums bearbeiten, Seite 21 • Personen in Ihren persönlichen Raum einladen, Seite 21 • Beitritt zu einem Meeting im persönlichen Raum aus einem Browser, Seite 22 • Beitritt zu einem Meeting im persönlichen Raum mit dem Benutzernamen des Gastgebers, Seite 22 • Starten eines Meetings im persönlichen Raum aus einem Browser, Seite 23 • Ihren persönlichen Raum sperren oder entsperren, Seite 24 • Einen persönlichen Raum verlassen, Seite 24 Was ist ein persönlicher Raum? Ein persönlicher Raum ist ein virtueller Konferenzraum, den Sie immer dann nutzen können, wenn ein Meeting erforderlich ist. Sie erhalten einen individuellen Link, der immer gleich bleibt, und den Sie sich leicht merken können, damit Ihre Kollegen immer wissen, wo Ihre Meetings stattfinden. Benutzer des WebEx-fähigen TelePresence haben ebenfalls Zugriff auf persönliche Räume. Jedoch können nur Benutzer, die über eine WebEx-Meeting-Anwendung beitreten, den Meetings in einem persönlichen Raum beiwohnen. Ihr persönlicher Raum hat drei Adressen, die nicht ablaufen. Sie und andere Personen können den Raum über Telefon, Browser oder ein standardbasiertes Videokonferenzsystem bzw. eine entsprechende Anwendung betreten: • URL (https://site-name.webex.com/meet/benutzername) • Videoadresse ([email protected]) • Einwahlnummern, die lediglich eine Audioverbindung zum Meeting ermöglichen Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 19 Persönlicher Raum Ihren persönlichen Raum einrichten Geben Sie die Adresse Ihres persönlichen Raums weiter und bitten Sie die anderen Benutzer, diese unter ihren „Favoriten“ zu speichern. Benutzer können Ihren Raum jederzeit betreten, solange Sie ihn nicht sperren. Diejenigen, die den Raum vor Ihnen betreten, warten in der Lobby. Sobald Sie den Raum betreten, beginnt das Meeting. Im Folgenden einige der wichtigsten Möglichkeiten, die Sie in Ihrem Raum haben: • Meeting ohne die Funktion zum Ansetzen von Meetings starten. • Alle Funktionen wie das Teilen von Inhalten, das Einladen zusätzlicher Teilnehmer, Erinnerungen und Aufzeichnung stehen im Raum zur Verfügung, ganz wie in einem WebEx-Meeting. • Sperren und entsperren Sie Ihren Raum, wenn Sie Privatsphäre benötigen oder mehrere Meetings hintereinander haben. • Schalten Sie sämtliche Teilnehmer und zur Teilnahme verwendeten Videogeräte oder -anwendungen, die alle in der Teilnehmerliste aufgeführt sind, stumm bzw. schalten Sie den Ton wieder frei. • Allen Teilnehmern wird standardmäßig der aktive Sprecher angezeigt. Legen Sie die Videoansicht auf die Person fest, die alle sehen sollen, unabhängig davon, wer gerade spricht. • Jeder Teilnehmer kann den Raum jederzeit verlassen. Wenn der Gastgeber den Raum verlässt, wird das Meeting für alle Teilnehmer beendet. Um den Raum zu verlassen, ohne das Meeting zu beenden, ernennen Sie einen anderen Teilnehmer zum Gastgeber. Ihren persönlichen Raum einrichten Bevor Sie beginnen Nachdem Ihr Administrator den persönlichen Raum für Sie aktiviert hat, erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail. Öffnen Sie die E-Mail-Nachricht. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Wählen Sie Raum einrichten in Ihrer Begrüßungs-E-Mail, um einen Einrichtungsassistenten zu starten. Führen Sie im Assistenten die folgenden Aktionen durch: a) Erstellen Sie eine Gastgeber-PIN, mit der Sie sich als Gastgeber identifizieren, wenn Sie Ihren persönlichen Raum mit einem Videokonferenzsystem oder einer Videokonferenzanwendung betreten. b) Optional. Lassen Sie die Option Persönlichen Raum für alle meine Instant-Meetings nutzen aktiviert. Wenn Sie WebEx-Produktivitätswerkzeuge oder Cisco Jabber verwenden, ist es praktisch, Ihre Instant-Meetings immer in Ihrem Raum zu starten. Schritt 3 Klicken Sie auf Weiter, um den Assistenten abzuschließen. Die vollständigen Informationen zu Ihrem persönlichen Raum werden auf dem letzten Bildschirm des Assistenten angezeigt. Um mit der Nutzung Ihres Raums zu beginnen, klicken Sie auf Übung. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 20 Persönlicher Raum Zugreifen auf die Seite Ihres persönlichen Raums Zugreifen auf die Seite Ihres persönlichen Raums Greifen Sie auf die Seite Ihres persönlichen Raums zu, um Informationen über Ihren Raum anzuzeigen oder aus dem Browser ein Meeting in Ihrem Raum zu starten. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Melden Sie sich bei Ihrer WebEx-Site an. Navigieren Sie zu Mein WebEx > Mein persönlicher Raum. Präferenzen des persönlichen Raums bearbeiten Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Melden Sie sich bei Ihrer WebEx-Site an. Navigieren Sie zu Mein WebEx > Präferenzen > Mein persönlicher Raum. Schritt 3 Führen Sie eine oder alle der folgenden Aktionen aus: • Geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihren persönlichen Raum an. • Kopieren Sie die URL, um sie gemeinsam mit anderen zu nutzen. Entsprechend Ihren Website-Einstellungen können Sie für Ihren persönlichen Raum auch eine andere URL festlegen. • Sperren Sie Ihren persönlichen Raum automatisch nach dem Betreten des Raums. • Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn jemand die Lobby Ihres persönlichen Raums betritt, während Sie sich nicht in ihm befinden. Schritt 4 Wählen Sie Speichern. Personen in Ihren persönlichen Raum einladen Geben Sie die Informationen über Ihren persönlichen Raum im Voraus weiter oder erst, wenn Sie das Meeting durchführen möchten. Instant-Meetings, die Sie mit Jetzt treffen starten, werden nun standardmäßig in Ihrem persönlichen Raum abgehalten. Sie können diese Option in den Präferenzen ändern. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 21 Persönlicher Raum Beitritt zu einem Meeting im persönlichen Raum aus einem Browser Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Melden Sie sich bei Ihrer WebEx-Site an. Rufen Sie Ihre Seite „Persönlicher Raum“ auf. Klicken Sie auf Einladen. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: • Wenn Sie sofort ein Meeting durchführen möchten, wählen Sie Kopieren und teilen oder E-Mail-Nachricht senden. • Wenn Ihr Meeting später stattfinden soll, wählen Sie Kopieren und teilen. Kopieren Sie die Informationen, fügen Sie diese in eine Sofortnachricht oder E-Mail-Nachricht ein und passen Sie den Text „Treten Sie jetzt einem Meeting in meinem persönlichen Raum bei“ an. Beitritt zu einem Meeting im persönlichen Raum aus einem Browser Bevor Sie beginnen Sie benötigen vom einladenden Meeting-Gastgeber die URL des persönlichen Raums. Die Raum-URL hat das Format https://site-name.webex.com/meet/benutzername (der Benutzername ist der Benutzername des Gastgebers). Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Geben Sie die Raum-URL ein. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie Raum betreten. Wenn der Gastgeber noch nicht anwesend ist, warten Sie in der „Lobby“. Anderenfalls befinden Sie sich nun im Meeting. Beitritt zu einem Meeting im persönlichen Raum mit dem Benutzernamen des Gastgebers Wenn Sie zu einem Meeting im persönlichen Raum des Gastgebers eingeladen werden, können Sie diesem schnell beitreten, indem Sie den Benutzernamen des Gastgebers eingeben. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 22 Persönlicher Raum Starten eines Meetings im persönlichen Raum aus einem Browser Bevor Sie beginnen Sie benötigen die folgenden Informationen: • URL der WebEx-Site, auf der sich der persönliche Raum des Gastgebers befindet • Benutzername des Gastgebers, der sich am Ende der URL des persönlichen Raums befindet: https://site-name.webex.com/meet/benutzername Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Öffnen Sie die WebEx-Site des Gastgebers. Klicken Sie in der Navigationsleiste oben auf Startseite. Geben Sie den Benutzernamen des Gastgebers ein. Wählen Sie Beitreten. Wenn der Gastgeber noch nicht anwesend ist, warten Sie in der „Lobby“. Anderenfalls befinden Sie sich nun im Meeting. Starten eines Meetings im persönlichen Raum aus einem Browser Um von einem Browser aus ein Meeting in Ihrem persönlichen Raum zu starten, tun Sie dies auf Ihrer Seite „Persönlicher Raum“. Tipp Wenn Sie angemeldet sind, geben Sie https://site-name.webex.com/join/benutzername ein, um direkt ein Meeting zu starten. Diese URL stimmt mit der URL Ihres persönlichen Raums überein, es wird lediglich /join durch /meet ersetzt. Bevor Sie beginnen Sie sollten Ihre WebEx-Site-URL kennen. Am besten legen Sie für die URL Ihres persönlichen Raums ein Lesezeichen im Format https://site-name.webex.com/meet/benutzername an, um diesen Schritt schneller zu erledigen. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Geben Sie die URL Ihres persönlichen Raums ein, wenn sie Ihnen bekannt ist. Melden Sie sich bei Ihrer WebEx-Site an. Rufen Sie Ihre Seite „Persönlicher Raum“ auf, falls Sie sich nicht bereits darauf befinden. Wählen Sie Raum betreten. Sie befinden sich im Meeting. Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) 3.0 23 Persönlicher Raum Ihren persönlichen Raum sperren oder entsperren Ihren persönlichen Raum sperren oder entsperren Wenn Sie mehrere Meetings nacheinander haben oder Privatsphäre in Ihrem persönlichen Raum benötigen, sperren Sie den Raum. Ist der Raum gesperrt, kann ihn niemand betreten, bis Sie ihn wieder entsperren. Zum Sperren oder Entsperren des Raums wählen Sie im Raum Raum sperren oder Raum entsperren. Einen persönlichen Raum verlassen Um ein Meeting im persönlichen Raum zu verlassen, wählen Sie Raum verlassen. Wenn der Gastgeber eines Meetings im persönlichen Raum diesen Raum verlässt, wird das Meeting für alle Teilnehmer beendet. Falls Sie der Gastgeber sind und den Raum verlassen möchten, ohne das Meeting zu beenden, ernennen Sie einen anderen Teilnehmer zum Gastgeber. Der neue Gastgeber übernimmt dann alle Kontrollelemente im Raum. 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