download

Opini Publik
Kebebasan, keterbukaan,
ide, keinginan, keluhan,
kritik
Apa?
• Erat berhubungan dengan
perilaku manusia: akan
mewarnai dan memberi
masukan kepada PR
Fungsi...
• Membuat lembaga/organisasi
mengalami perbaikan dan
perubahan demi kepentingan
bersama
• Mengembangkan kelangsungan
hidup lembaga/organisasi
Opini Publik untuk PR
• Suatu konfirmasi dan
pernyataan terhadap keinginan,
kebutuhan yang diungkapkan
lewat berbagai ide, pendapat,
usulan, kritik, keluhan, tulisan,
gambar, dll
Opini Publik untuk
Lembaga
•
•
•
•
Mengadakan perbaikan
Mengadakan perkembangan
Mengadakan unggulan
Menjadikan mampu bersaing
Opini Publik Berkualitas
Caranya?
1. Tanamkan kepercayaan pada
publik
2. Bersikap terbuka untuk
menerima segala masukan
Efektif?
• Adanya pengertian
Publik bisa mengerti dan menerima pesan tersebut
secara terbuka dan sepaham
Cara?
• Bahasa harus tepat, mudah dimengerti,
memungkinkan adanya tanggapan, keterbukaan
untuk bertanya, kritik atau usulan
• Pesan harus jelas, transparan, jujur
• Bentuk dan isi harus sesuai dengan kelompok yang
dituju
• Isi berita sesuaikan dengan kebutuhan publik
Diagram Proses
Pembentukan Opini
A Pemberitaan umum
dan opini publik
B Budaya yang
melatarbelakangi (1
arah)
C Realitas/aktualitas
yang melatar belakangi
publik (norma yang
berubah) (1 arah)
D Pimpinan (Opinion
leader) (2 arah)
E Penerangan Pimpinan
(Pemerintah) (2 arah)
C
B
A
E
D
Keterampilan
Komunikasi
Bicara efektif,
mendengarkan, bertanya
Diskusi dan Rapat
•
•
•
•
•
Mencakup suatu kelompok
Dilakukan secara lisan
Mencakup interaksi
Harus ada tujuan
Setiap anggota terbuka
terhadap pemikiran dan
pendapat kelompoknya
Kendala & Kiat
Mengatasinya
• Kurang cakap berkomunikasi  pelajari
teknik komunikasi
• Kurang tepat, kurang gaul, egois pelajari
etiket pergaulan
• Kurang pengetahuan  belajar terus untuk
meningkatkan pengetahuan
• Kurang memahami sistem sosial  pelajari
soal budaya dan tradisi
• Curiga, prasangka, tidak percaya  sabar,
saling menghormatikepentingan semua
pihak
Tugas
• Buat rangkuman tentang
komunikasi yang efektif
kaitannya dengan PR
Tugas
• Uraikan apa yang ditawarkan
Kyodo PR untuk perusahaan
asing
Tugas
• Uraikan cara pendekatan yang
baik untuk komunitas Jepang

Download Report