Opini Publik Kebebasan, keterbukaan, ide, keinginan, keluhan, kritik Apa? • Erat berhubungan dengan perilaku manusia: akan mewarnai dan memberi masukan kepada PR Fungsi... • Membuat lembaga/organisasi mengalami perbaikan dan perubahan demi kepentingan bersama • Mengembangkan kelangsungan hidup lembaga/organisasi Opini Publik untuk PR • Suatu konfirmasi dan pernyataan terhadap keinginan, kebutuhan yang diungkapkan lewat berbagai ide, pendapat, usulan, kritik, keluhan, tulisan, gambar, dll Opini Publik untuk Lembaga • • • • Mengadakan perbaikan Mengadakan perkembangan Mengadakan unggulan Menjadikan mampu bersaing Opini Publik Berkualitas Caranya? 1. Tanamkan kepercayaan pada publik 2. Bersikap terbuka untuk menerima segala masukan Efektif? • Adanya pengertian Publik bisa mengerti dan menerima pesan tersebut secara terbuka dan sepaham Cara? • Bahasa harus tepat, mudah dimengerti, memungkinkan adanya tanggapan, keterbukaan untuk bertanya, kritik atau usulan • Pesan harus jelas, transparan, jujur • Bentuk dan isi harus sesuai dengan kelompok yang dituju • Isi berita sesuaikan dengan kebutuhan publik Diagram Proses Pembentukan Opini A Pemberitaan umum dan opini publik B Budaya yang melatarbelakangi (1 arah) C Realitas/aktualitas yang melatar belakangi publik (norma yang berubah) (1 arah) D Pimpinan (Opinion leader) (2 arah) E Penerangan Pimpinan (Pemerintah) (2 arah) C B A E D Keterampilan Komunikasi Bicara efektif, mendengarkan, bertanya Diskusi dan Rapat • • • • • Mencakup suatu kelompok Dilakukan secara lisan Mencakup interaksi Harus ada tujuan Setiap anggota terbuka terhadap pemikiran dan pendapat kelompoknya Kendala & Kiat Mengatasinya • Kurang cakap berkomunikasi pelajari teknik komunikasi • Kurang tepat, kurang gaul, egois pelajari etiket pergaulan • Kurang pengetahuan belajar terus untuk meningkatkan pengetahuan • Kurang memahami sistem sosial pelajari soal budaya dan tradisi • Curiga, prasangka, tidak percaya sabar, saling menghormatikepentingan semua pihak Tugas • Buat rangkuman tentang komunikasi yang efektif kaitannya dengan PR Tugas • Uraikan apa yang ditawarkan Kyodo PR untuk perusahaan asing Tugas • Uraikan cara pendekatan yang baik untuk komunitas Jepang
© Copyright 2024 Paperzz