思科互动式体验客户端 4650 快速
入门指南
版本 2.3.3
2015 年 7 月 9 日
使用入门
互动式体验客户端 4650 （IEC4650）是无状态的计算机设备，可为多用途终端设备、互联网终
端和专用工作站的运行提供支持。
本文介绍了如何执行以下操作：
注意
•
连接物理硬件
•
配置系统
•
将 IEC4650 安装到墙壁或终端设备
为优化视频质量，应使用 HDMI 电缆 （首选）或 mini-Displayport 电缆连接 IEC4650 和 1080p
LED 或 LCD 视频显示器。
寻找合适的位置
安装 IEC4650 的位置与电源插口 （插座）的距离不得超过 8 英尺，电源电压应为您所在地区的标
准电压，介于 100V 到 240V 之间。
IEC4650 为室内适用。有关环境耐受度范围。
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使用入门
表 1，第 1 部分
IEC4650 环境耐受度范围：温度
温度1
美国惯用单位
最小值
现代公制单位
最大值
最小值
最大值
长时间或短时间运行 32°F
104°F
0°C
40°C
非运行和存储状态
158°F
-20°C
70°C
-4°F
1. 室温。
表 1，第 2 部分
IEC4650 境耐受度范围：湿度
相对湿度1
最小值
最大值
工作
10% （室内）
85% （室内）
非运行和存储状态
0% （室内外）
95% （室内外）
1. 非冷凝；环境湿度。
表 1，第 3 部分
IEC4650 环境耐受度范围：海拔
海拔1
工作、非工作和
储存状态
美国惯用单位
现代公制单位
最小值
最大值
最小值
最大值
0 英尺
6,561 英尺
0米
2,000 米
1. 海拔高度。
警告
警告
阅读安装说明系统连接到电源之前。
警告
最终处置本品应根据所有国家的法律和法规的规定办理。
警告
有爆炸的危险如果电池更换不当。只能用制造商推荐的相同或相近的电池进行更换。根据制造商
的说明处理废旧电池。
FCC 合规信息声明 （仅限美国）
产品 IEP-4650-HW-K9
此设备已经过测试，根据 FCC 规定的第 15 部分，证实符合 B 类数字设备的限制。设计这些限制
是为了针对在住宅安装中的有害干扰提供合理的保护。该设备生成、使用并可以发射无线电射频
能量，如果不遵照说明进行安装和使用，可能会对无线电通信造成有害干扰。但是，并不确保在
特别安装情况下不会产生干扰。如果此设备确实对无线电或电视接收造成了有害干扰 （可通过关
闭并打开此设备来确定），建议用户尝试执行以下一种或多种措施来纠正此干扰：
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•
调整接收天线的方向和位置。
•
增加该设备与接收器之间的距离。
•
将该设备连接到与接收器所连电路不同的电路上的插座中。
咨询经销商或有经验的无线电 / 电视技师获得帮助。
阅读安装说明系统连接到电源之前。
注意
必须使用相关的手册来安装和操作此设备，且安装时必须使用正确的电缆和连接器。 Cisco
Systems Inc 对任何由未经授权改装此设备造成的无线电或电视接收干扰概不负责。用户如果未经
授权改装此设备，即放弃操作此设备的授权。
此设备符合 FCC 规定的第 15 部分。操作必须符合以下两个条件：1) 设备不得导致有害干扰， 2)
设备必须能够承受任何接收到的干扰，包括可能导致意外操作的干扰。
责任方：
Cisco Systems Inc
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134
USA
+408 526-7208
射频暴露
思科产品设计符合以下针对人类暴露于射频电磁场的国内和国际标准。
注意事项
•
US 47 联邦法规第 2 部分 J 子部分
•
美国国家标准学会 (ANSI)/ 电气与电子工程师学会 /IEEE C 95.1 (99)
•
国际非电离辐射保护委员会 (ICNIRP) 98
•
卫生部 （加拿大）安全规范 6。人类暴露于射频电磁场的限值，介于 3kHz 到 300GHz 之间
•
澳大利亚辐射保护标准
为了确保符合各种国内和国际电磁场 (EMF) 标准，仅应使用思科批准的天线和附件来操作系统。
此设备符合无线电波暴露 FCC 准则
您的设备包括无线电广播发射机和接收机。其设计原则是不超过在 FCC 第 1.1310 部分规定的无
线电波 （射频电磁场）暴露限值。这些准则基于 IEEE ANSI C 95.1 (92)，并包括旨在确保所有人
（无论年龄和健康状况）安全的基本安全界限。
系统本身的设计原则是在运行时避免最终用户与天线接触。根据旨在降低用户或操作员整体暴露水
平的监管准则，建议将系统放置在适当位置，使天线与用户之间至少保持该准则规定的最小距离。
作为无线电认证流程的一部分，此设备已经过测试，证明符合相关规定。
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表 2
间隔距离
MPE
距离
限制
x.xxx
x cm/x in.
x.xx
mW^cm 2
mW/cm^2
美国食品药品管理局声明 , 当前的科学资料未表明使用无线设备时需要采取任何特别预防措施。
FCC 建议，如果您想要进一步降低暴露水平，只需调整天线的方向使其远离用户，或将天线放置
在比建议的间隔距离更远的位置，或降低发射机的功率输出即可。
此设备符合无线电波暴露卫生部规范 6 准则
此设备已经过评估，根据加拿大卫生部安全规范 6 人类暴露于射频电磁场的限值，证实符合加拿
大工业部 RSS-102 移动和便携式无线电广播发射机评估程序规定的要求。
加拿大卫生部声明，当前的科学资料未表明使用无线设备时需要采取任何特别预防措施。
此设备符合无线电波暴露国际准则
您的设备包括无线电广播发射机和接收机。其设计原则是不超过国际准则建议的无线电波 （射频
电磁场）暴露限值。这些准则由独立科研机构 (ICNIRP) 制定，并包括旨在确保所有人 （无论年
龄和健康状况）的安全的基本安全界限。
系统本身的设计原则是在运行时避免最终用户与天线接触。根据旨在降低用户或操作员整体暴露水
平的监管准则，建议将系统放置在适当位置，使天线与用户之间至少保持该准则规定的最小距离。
表 3
间隔距离
MPE
距离
限制
x.xxx
x cm/x in.
x.xx
mW^cm 2
mW/cm^2
世界卫生组织声明，当前的科学资料未表明使用无线设备时需要采取任何特别预防措施。
不过，如果您想要进一步降低暴露水平，只需调整天线的方向使其远离用户，或将天线放置在比
建议的间隔距离更远的位置即可。
有关此主题的更多信息，可通过以下链接找到：
•
FCC 网站：http://www.fcc.gov/encyclopedia/radio-frequency-safety
•
FDA 网站：http://www.fda.gov
•
加拿大卫生部：http://hc-sc.gc.ca/ewh-semt/radiation/index-eng.php
•
世界卫生组织国际非电离辐射保护委员会：www.who.int/emf
•
移动设备制造商论坛：www.mmfai.org
检查包装内容
包装内应有以下内容：
•
IEC4650
•
电源适配器
•
安装板和 4 个机用螺钉
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连接硬件
如果缺少任何内容，请访问 http://cisco.com/en/US/support/ 联系相关人员。
收集其他电缆和设备
要安装和配置 IEC4650，您需要准备以下项目：
•
HDMI 电缆或 mini-Displayport 电缆
•
以下之一：
•
–
以太网电缆
–
无线网络名称和访问凭据
USB 鼠标和键盘
连接硬件
执行以下操作：
•
将 USB 键盘和鼠标连接到右侧的 USB 端口中。
•
将以太网电缆 （如果有）连接到 IEC4650 上的 RJ45 以太网端口中。
•
将 min-Displayport 电缆或 HDMI 电缆一端连接到相应的 IEC4650 端口中，另一端连接到视频显
示器。
•
将视频显示器的电源线一端连接到视频显示器，另一端连接到电源。打开视频显示器。
•
连接电源适配器与直流 12V 的连接器。
•
把电源适配器插入插座。
IEC4650 在接通电源后即会初始化。
注意
如果初始配置或网络有问题，系统不会初始化，也不会显示 Cobra 屏幕。
配置系统
注意
IEC4650 在装运时的默认网络设置为以太网和 DHCP。
要为您的系统配置 “ 管理模式 ”，请参照以下步骤：
步骤 1
按 CTRL + ALT + S 键。您将看到 System Settings （系统设置）屏幕。
步骤 2
点击 System Settings （系统设置）屏幕上的 System （系统）图标。
步骤 3
输入设备名称、设备说明和设备位置。
步骤 4
输入思科互动式体验管理器 (IEM) URL。
步骤 5
选中 Managed by Cisco IE Manager (IEM) （由思科互动式体验管理器 (IEM) 管理）单选按钮。
步骤 6
点击 Apply （应用）。此时会显示 Account Details （帐户详情）窗口。
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配置系统
步骤 7
注意
填写您的帐户信息、用户名和密码。点击 Register （注册）。
如果您没有帐户，请与您的 IT 管理员联系，或参阅 “ 互动式体验管理器用户指南 ”。
步骤 8
等待片刻后，窗口的左下方会显示 “Success” （成功）一词，系统也会要求您重启。点击 Reboot
now （立即重启）。
步骤 9
在系统重启后，您将看到 Cobra 屏幕。
配置 IEM
接下来的步骤必须在支持以下一种浏览器的电脑上执行：
•
Internet Explorer
•
Firefox
•
Chrome
•
Safari
使用一种受支持的浏览器执行以下步骤：
步骤 1
转到您在第 4 步中输入的 IEM URL。此时会显示思科 IEM 登录窗口。
步骤 2
输入您的帐户信息、用户名和密码。然后点击 Enter 键。
步骤 3
登录后，系统即显示 IEM 主屏幕。点击屏幕左侧的 Devices （设备）。此时会显示 Devices （设
备）窗口。
步骤 4
双击您的设备图标。然后点击 Policies （策略）选项卡。
步骤 5
点击您的设备要使用的策略，然后点击绿色向右箭头。点击 Apply （应用）。
注意
您可以一次性选择多个策略，只需按 SHIFT 键 （适用于连续出现的策略）或 CTRL 键 （适用于
非连续出现的策略）即可。选择完您要应用的所有策略后，点击绿色的向右箭头。
步骤 6
点击 Reboot （重启）（位于窗口右侧）。
步骤 7
在系统要求您确认如，点击 OK （确定）。
步骤 8
请继续阅读第的安装 IEC4650。
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安装 IEC4650
安装 IEC4650
IEC4650 随附可选的安装支架，作用是将部件安装到采用可挂壁式设计的监视器或其他各种表面
（墙壁、桌面等）。
注意
为了确保良好的冷却效果， IEC4650 应垂直安装。
要安装 IEC4650，请执行以下操作：
步骤 1
在视频显示器附近定位一个您想要安装 IEC4650 的垂直面。
步骤 2
在安装位置和视频显示器、墙壁或终端设备之间接线。安装时要确保能看到 “ 向上 ” 箭头且指
向朝上。
注意
步骤 3
如果要安装到岩石薄片或其他多孔表面，请使用合适的安装构件 （未提供）。
小心地将 IEC4650 放到安装构件的调整片。显示器接线和网络接线要位于 IEC4650 的顶部。
故障排除
有关故障排除提示，请参阅 表 4。
表 4
故障排除提示
故障症状
原因和建议措施
显示 “No Signal” （无
信号）消息，或屏幕为
空白。
核实 IEC4650 的正面是否有黄灯亮起。核实视频显示
器是否接通电源。检查视频显示器屏幕和 IEC4650 之
间的电缆接线情况。核实视频显示器的输入设置是否
正确。
IEC4650 未连接到网络。 IEC4650 的默认配置为连接启用了 DHCP 的以太网。
显示 “Management
Server is Not Reachable”
（无法访问管理服务
器）消息。
显示此消息可能是由于网络问题、代理服务器配置错
误或不正确的 IEM URL 所致。
请确保 IEM 可以从 IEC4650 所在的网络分段进行访
问。
键盘、鼠标、网络摄像
如果您在启动过程中或启动后向 IEC4650 插入外设，
头或扫描仪未正常工作。 可能需要重新启动以识别外设。
显示 “No URL has been
configured” （未配置
URL）消息。
登录 IEM 并指定应用到设备的策略。
触摸屏未正常工作。
如果在系统初始化过程中未插入触摸屏 USB 电缆，请
重动系统。如果触摸屏有反应，不过好像未正确校
准，您可能需要重新校准屏幕。要重新校准屏幕，请
按 ctrl+alt+c 键调用校准工具。
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更多详情
故障症状
原因和建议措施
屏幕为空白。
尝试给显示器连接另一视频输入。
设备的 “IEM 设备 ”
屏幕上显示红色的
“FW” 字母
IEC4650 上的软件需要升级到与 IEM 兼容的版本。接
线为 “ 尽力服务 ” 向后兼容型。要升级固件，请使
用管理服务器的升级功能。
显示的内容延伸到可视
的屏幕区域外。
如果是通过 HDMI 或 DVI 接线连接，视频显示监视器
可能设置为 “ 过度扫描 ”。要纠正此故障，请检查
视频显示监视器上的图像设置。监视器应设置为常用
的 “ 扫描 ” 模式，并且应关闭图像调整功能。
如果使用的是 mini-Displayport 连线，尝试在视频显示
监视器上执行 “ 自动调整 ” 操作。
提示
要对设置进行本地配置 （不访问 IEM），请按 ctrl+alt+S 键。
提示
要清除所有设备设置并返回到出厂设置，请访问 “ 系统设置 ” 屏幕 （按 ctrl+alt+S 键），点击
System （系统）图标，然后点击 Reset to Default Values （重置为默认值）。
更多详情
有关更多详情，请参阅 “ 思科互动式体验客户端 4650 用户指南 ”。
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