Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia
de início rápido
Revised: julho 9, 2015.
Introdução
O Interactive Experience Client 4650 (IEC4650) é um conjunto de dispositivos de computador
stateless projetados para acionar quiosques multifuncionais, terminais de internet e estações de
trabalho especializadas.
Este documento descreve como fazer o seguinte:
Observação
•
conectar o hardware físico
•
configurar o sistema
•
montar o IEC4650 na parede ou quiosque
Para otimizar a qualidade do vídeo, o IEC4650 deverá ser conectado a um monitor de vídeo 1080p de
LED ou LCD usando HDMI (preferencial) ou mini-Displayport.
Como encontrar um local adequado
O local onde você instalar seu IEC4650 deve estar dentro de um alcance de 2,4 metros de uma tomada
elétrica, com a voltagem padrão de sua região, entre 100-240 V.
O IEC4650 é para uso interno. Consulte a Tabela 1 para saber sobre as faixas de tolerância das
condições ambientais.
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-1
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Introdução
Tabela 1, Parte 1
Faixas de tolerância das condições ambientais do IEC4650 temperatura
Temperatura1
Unidade comum dos EUA
Unidade métrica moderna
Mín.
Máx.
Mín.
Máx.
Operação de longo 32° F
ou curto prazo
104° F
0° C
40° C
Não operacional
ou de
armazenamento
158° F
-20° C
70° C
-4° F
1. Ambiente.
Tabela 1, Parte 2
Faixas de tolerância das condições ambientais do IEC4650 temperatura
Umidade relativa1
Mín.
Máx.
Operacional
10 % (interno)
85 % (interno)
Não operacional ou de
armazenamento
0 % (interno e externo)
95 % (interno e externo)
1. Sem condensação; ambiente.
Tabela 1, Parte 3
Faixas de tolerância das condições ambientais do IEC4650: altitude
Altitude1
Operacional, não
operacional e de
armazenamento
Unidade comum dos EUA
Unidade métrica moderna
Mín.
Máx.
Mín.
Máx.
0 pés
6.561 pés
0 metros
2.000 metros
1. Acima do nível do mar.
Avisos
Aviso
Leia as instruções de instalação antes de ligar o sistema à fonte de energia
Aviso
Existe perigo de explosão se a bateria for substituída incorrectamente. Substitua a bateria por uma
bateria igual ou de um tipo equivalente recomendado pelo fabricante. Destrua as baterias usadas
conforme as instruções do fabricante.
Aviso
O descarte definitivo deste produto deve estar de acordo com todas as leis e regulamentações
nacionais
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-2
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Introdução
Declaração sobre informações de conformidade da FCC (apenas para os EUA)
Produto IEP-4650-HW-K9
Este equipamento foi testado e se encontra compatível com os limites estabelecidos para um dispositivo
digital de Classe B, de acordo com a Parte 15 dos Regulamentos da FCC. Esses limites foram
estabelecidos para oferecer proteção razoável contra interferência prejudicial em instalações
residenciais. Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia de radiofrequência e, se não for
instalado e usado em conformidade com as instruções, pode causar interferência prejudicial às
comunicações de rádio. No entanto, não há garantia de que não haverá interferência em uma instalação
específica. Se este equipamento causar interferência prejudicial na recepção de rádio ou televisão, o que
pode ser identificado ao ligar ou desligar o equipamento, recomenda-se que o usuário tente eliminar a
interferência ao adotar uma das seguintes medidas:
•
Reorientar ou reposicionar a antena de recepção.
•
Aumentar a distância entre o equipamento e o receptor.
•
Conectar o equipamento em uma tomada pertencente a um circuito diferente daquele no qual o
receptor está conectado.
Consultar o revendedor ou um técnico com experiência em rádio/televisão para obter ajuda.
Observação
O equipamento deve ser instalado e operado usando os manuais pertinentes e instalado apenas com os
cabos e conectores corretos. A Cisco Systems Inc não se responsabiliza por qualquer interferência de
rádio ou televisão causada por alterações ou modificações não autorizadas neste equipamento.
Alterações ou modificações não autorizadas poderão anular a autoridade do usuário de operar o
equipamento.
Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 dos Regulamentos da FCC. AA operação está
sujeita às seguintes condições: (1) este dispositivo não pode causar interferência prejudicial; e (2) este
dispositivo deve aceitar qualquer interferência, inclusive aquelas que possam causar a operação
indesejável do dispositivo.
Parte responsável:
Cisco Systems Inc
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134
EUA
+408 526-7208
Exposição à RF
Os produtos da Cisco são projetados para cumprir com as seguintes normas nacionais e internacionais
de exposição humana às radiofrequências:
•
Regulamentações Federais dos EUA Código 47 Parte 2 Subparte J
•
Instituto Americano de Padrões Nacionais (ANSI) / Instituto de Engenheiros Elétricos e Eletrônicos
/ IEEE C 95.1 (99)
•
Comissão Internacional de Proteção contra a Radiação Não Ionizante (ICNIRP) 98
•
Ministério da Saúde (Canadá) Código de Segurança 6. Limites de exposição humana a campos de
radiofrequência na faixa de 3 kHz a 300 GHz
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-3
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Introdução
•
Cuidado
Padrão Australiano de Proteção contra Radiação
Para assegurar a conformidade com os diversos padrões nacionais e internacionais de Campos
eletromagnéticos (EMF), o sistema deverá ser operado somente com antenas e acessórios aprovados pela
Cisco.
ESTE DISPOSITIVO SATISFAZ AS DIRETRIZES DA FCC REFERENTES À EXPOSIÇÃO A
ONDAS DE RÁDIO
Seu dispositivo inclui um transmissor e receptor de rádio. Ele é projetado para não exceder os limites de
exposição às ondas de rádio (campos eletromagnéticos de radiofrequência), de acordo com Parte 1.1310
da FCC. As diretrizes são baseadas na IEEE ANSI C 95.1 (92) e incluem uma margem de segurança
substancial destinada a garantir a segurança de todas as pessoas, independente da idade e saúde.
Desse modo, os sistemas são desenvolvidos para serem operados de forma a evitar que o usuário final
tenha contato com as antenas. Recomenda-se a instalação do sistema em um local onde as antenas
possam permanecer pelo menos a uma distância mínima do usuário, conforme especificado nas diretrizes
regulamentares destinadas a reduzir a exposição geral do usuário ou do operador.
O dispositivo foi testado e está em conformidade com os regulamentos aplicáveis como parte do
processo de certificação do aparelho de rádio.
Tabela 2
Distância de separação
MPE
Distância
Limite
x.xxx
x cm / x polegadas
x.xx
mW^cm 2
mW/cm^2
A Agência Americana para Alimentos e Medicamentos declarou que as informações científicas atuais
não indicam a necessidade de quaisquer precauções especiais para o uso dos dispositivos sem fio. Se
você deseja reduzir ainda mais a exposição, a FCC recomenda que você reoriente as antenas para longe
do usuário ou coloque as antenas em uma distância de separação maior que o recomendado, ou diminua
a potência de saída do transmissor.
ESTE DISPOSITIVO SATISFAZ AS DIRETRIZES DO CÓDIGO DE SAÚDE 6 REFERENTES À
EXPOSIÇÃO A ONDAS DE RÁDIO
O dispositivo foi avaliado e está em conformidade com os requisitos estabelecidos na Indústria do
Canadá RSS-102, Procedimento de Avaliação de Transmissores de Rádio Móveis e Portáteis, com
relação ao Código de Segurança de Saúde 6 do Canadá sobre a Exposição de seres humanos a campos
de radiofrequência.
O Ministério da Saúde do Canadá declara que as informações científicas atuais não indicam a
necessidade de quaisquer precauções especiais para o uso dos dispositivos sem fio.
ESTE DISPOSITIVO SATISFAZ AS DIRETRIZES INTERNACIONAIS REFERENTES À
EXPOSIÇÃO A ONDAS DE RÁDIO
Seu dispositivo inclui um transmissor e receptor de rádio. Ele é projetado para não exceder os limites de
exposição às ondas de rádio (campos eletromagnéticos de radiofrequência) recomendados pelas
diretrizes internacionais. As diretrizes foram desenvolvidas por uma organização científica independente
(ICNIRP) e incluem uma margem de segurança substancial destinada a garantir a segurança de todas as
pessoas, independente da idade e saúde.
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-4
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Introdução
Desse modo, os sistemas são desenvolvidos para serem operados de forma a evitar que o usuário final
tenha contato com as antenas. Recomenda-se a instalação do sistema em um local onde as antenas
possam permanecer pelo menos a uma distância mínima do usuário, conforme especificado nas diretrizes
regulamentares destinadas a reduzir a exposição geral do usuário ou do operador.
Tabela 3
Distância de separação
MPE
Distância
Limite
x.xxx
x cm / x polegadas
x.xx
mW^cm 2
mW/cm^2
A Organização Mundial da Saúde declarou que as informações científicas atuais não indicam a
necessidade de quaisquer precauções especiais para o uso dos dispositivos sem fio.
No entanto, se você deseja reduzir ainda mais a exposição, você pode facilmente reorientar as antenas
para longe do usuário ou colocá-las em uma distância de separação maior que o recomendado.
Informações adicionais sobre o assunto podem ser encontradas nos seguintes links:
•
Website da FCC: http://www.fcc.gov/encyclopedia/radio-frequency-safety
•
Website da FDA: http://www.fda.gov
•
Ministério da Saúde do Canadá: http://hc-sc.gc.ca/ewh-semt/radiation/index-eng.php
•
Comissão Interna de Proteção contra a Radiação Não Ionizante da Organização Mundial da Saúde
em www.who.int/emf
•
Mobile Manufacturers Forum (Associação de fabricantes de equipamentos móveis de
telecomunicações) em www.mmfai.org
Como verificar os conteúdos do pacote
O pacote deverá conter os seguintes itens:
•
IEC4650
•
Adaptador de energia
•
Placa de montagem e 4 parafusos da máquina
Se faltar algum dos conteúdos, entre em contato através do site http://cisco.com/en/US/support/.
Como organizar os cabos e dispositivos adicionais
Para instalar e configurar o IEC4650, você precisará dos seguintes itens:
•
Um cabo HDMI ou mini-Displayport
•
Uma das seguintes opções:
•
–
Cabo Ethernet
–
Nome da rede sem fio e credenciais de acesso
Mouse e teclado USB
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-5
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Conectar o hardware
Conectar o hardware
Faça o seguinte:
•
Conecte um teclado e um mouse USB às portas USB no lado direito.
•
Conecte o cabo Ethernet (se aplicável) à porta RJ45 Ethernet no IEC4650.
•
Conecte um cabo mini-Displayport ou HDMI à porta apropriada do IEC4650 e ao monitor de vídeo.
•
Conecte o cabo de energia do monitor ao monitor de vídeo e à fonte de energia. Ligue o monitor de
vídeo.
•
Conecte o adaptador de energia ao conector de 12 V CC.
•
Conecte o adaptador de energia a uma tomada elétrica.
Uma vez que o IEC4650 estiver conectado à energia, ele fará a inicialização. Você verá a tela Cobra,
continue para a “Como configurar o Sistema”.
Como configurar o Sistema
Observação
O IEC4650 é fornecido com o Ethernet e o DHCP como configurações padrões de rede.
Para configurar seu sistema para o Modo de gerenciamento, siga as seguintes instruções:
Etapa 1
Pressione CTRL + ALT + S. Isso irá exibir a tela System Settings.
Etapa 2
Clique no ícone System na tela System Settings. A janela do Sistema será exibida.
Etapa 3
Insira o nome, a descrição e a localização do dispositivo.
Etapa 4
Insira o URL do Cisco Interactive Experience Manager (IEM).
Etapa 5
Marque o botão de opção Managed by Cisco IE Manager (IEM).
Etapa 6
Clique em Apply. A janela Account Details será exibida.
Etapa 7
Preencha sua conta, nome de usuário e senha. Clique em Register.
Observação
Se você não tiver uma conta, entre em contato com seu administrador de TI ou consulte o Manual de
Usuário do Interactive Experience Manager.
Etapa 8
Depois de alguns instantes, a palavra "Success" aparecerá no canto inferior esquerdo da janela e será
solicitada a reinicialização. Clique em Reboot now.
Etapa 9
Quando o sistema for reinicializado, você verá a tela Cobra. Continue para a “Como realizar a
configuração no IEM”.
Como realizar a configuração no IEM
Os próximos passos devem ser realizados de um computador que suporte uma das seguintes opções:
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-6
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Como montar o IEC4650
•
Internet Explorer
•
Firefox
•
Chrome
•
Safari
Com o uso de um dos navegadores suportados, realize os seguintes passos:
Etapa 1
Vá para o URL do IEM que você inseriu no Passo 4. A janela de login do Cisco IEM aparece.
Etapa 2
Insira as Informações da sua conta, Nome de usuário e Senha. Em seguida, clique em Enter.
Etapa 3
Após realizar o login, a Tela inicial do IEM é exibida. Clique em Devices, no lado esquerdo da tela. A
Janela dos Dispositivos é exibida.
Etapa 4
Clique duas vezes no ícone que representa seu dispositivo. Em seguida, clique na aba Policies. Você verá
uma janela semelhante.
Etapa 5
Clique na política a ser usada para seu dispositivo, e em seguida, clique na seta verde direcionada para
a direita. Clique em Apply.
Observação
Você pode selecionar mais de uma política por vez pressionando Selecionar (para políticas sequenciais)
ou CTRL (para políticas não sequenciais). Após ter selecionado todas as políticas que você deseja
aplicar, clique na seta verde direcionada para a direita.
Etapa 6
Clique em Reboot (no lado direito da janela),.
Etapa 7
Ao aparecer o pedido de confirmação, clique em OK.
Etapa 8
Continuar para “Como montar o IEC4650”.
Como montar o IEC4650
O IEC4650 vem com um suporte de montagem opcional para possibilitar a montagem do aparelho a um
monitor com o padrão VESA Mount ou várias outras superfícies (paredes, mesas, etc.).
Observação
Para garantir o resfriamento adequado, o IEC4650 deverá ser montado verticalmente.
Para montar o IEC4650, siga os seguintes procedimentos:
Etapa 1
Localize uma superfície vertical perto do monitor de vídeo onde você quer que o IEC4650 seja montado.
Etapa 2
Conecte o suporte de montagem ao monitor de vídeo, parede ou quiosque. Ao montar, certifique-se que
a tecla com seta para cima esteja apontada para cima e visível.
Observação
Se optar fazer a montagem do aparelho em gesso cartonado ou outra superfície porosa, use um hardware
de montagem apropriado (não incluído).
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-7
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Solucionamento de problemas
Etapa 3
Deslize cuidadosamente o IEC4650 sobre as abas no hardware de montagem. As conexões do monitor e
rede estarão na parte superior do IEC4650.
Solucionamento de problemas
Consulte a Tabela 4 para dicas de solução de problemas.
Tabela 4
Dicas de solucionamento de problemas
Sintoma
Causa ou ação recomendada
A mensagem "Sem sinal" é Verifique se há uma luz âmbar na parte frontal do
exibida ou a tela fica em
IEC4650. Verifique se o monitor de vídeo está ligado.
branco.
Verifique as conexões do cabo entre a tela de exibição
de vídeo e o IEC4650. Verifique se o monitor de vídeo
tem a configuração de entrada correta.
O IEC4650 não se conecta à Por padrão, o IEC4650 é configurado para uma conexão
rede.
Ethernet que esteja com o DHCP habilitado. Se você
estiver conectado a outro tipo de rede (IP estático, sem
fio, ou ambos), será necessário configurar a rede com
auxílio do Modo de configuração de emergência.
Aparece uma mensagem
que diz: "O Servidor de
gerenciamento não está
acessível".
Essa mensagem pode aparecer devido a um problema de
rede, um erro de configuração no Servidor Proxy ou um
URL do IEM incorreto.
O teclado, o mouse, a
webcam ou o scanner não
está funcionando.
Se um periférico foi conectado ao IEC4650 após ou
durante o processo de inicialização, talvez seja
necessário reinicializar para que o periférico seja
reconhecido.
Aparece uma mensagem
que diz: "O URL não foi
configurado".
Faça o login no IEM e atribua uma política para o
dispositivo.
Certifique-se de que o IEM esteja acessível do
segmento de rede no qual reside o IEC4650.
A tela sensível ao toque não Se o cabo USB da tela sensível ao toque não estava
está funcionando
conectado quando o sistema foi inicializado,
corretamente.
reinicialize o sistema. Se a tela sensível ao toque
responde, mas parece estar fora de ajuste, talvez você
precise ajustá-la. Para reajustar a tela, pressione
ctrl+alt+c para acessar o utilitário de ajuste.
A tela está em branco.
Experimente conectar uma entrada de vídeo diferente
ao monitor.
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-8
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Para mais informações
Sintoma
Causa ou ação recomendada
Um FW vermelho é exibido O software do IEC4650 precisa ser atualizado para uma
na tela do Dispositivo do
versão compatível com o IEM. A conexão terá uma
IEM.
compatibilidade retroativa de melhores esforços. Para
atualizar o firmware, use a função de atualização do
servidor de gerenciamento.
O conteúdo aparece fora da Se estiver conectado por uma conexão HDMI ou DVI,
área visível da tela.
o monitor de vídeo talvez se ajustou ao "overscan". Para
corrigir esta situação, verifique as configurações de
imagem no monitor de vídeo. O monitor deverá estar no
modo "scan" normal e os ajustes de imagem desligados.
Se for usado uma conexão mini-Displayport, tente
executar uma operação de "Autoajuste" no monitor de
vídeo.
Dica
Para definir as configurações sem acessar o IEM, pressione CTRL+ALT+S.
Dica
Para remover todas as configurações do dispositivo e retornar às configurações de fábrica, acesse a tela
Configurações do sistema (ctrl+alt+S), clique no ícone Sistema e depois em Redefinir para os valores
padrões.
Para mais informações
Para mais informações, consulte o Manual de Usuário do Cliente 4650 Interactive Experience Cisco.
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-9
Cisco Interactive Experience Client 4650 Guia de início rápido
Para mais informações
Manual de início rápido do Cisco Interactive Experience Client 4650
-10