Matakuliah
Tahun
Versi
: H0292 / E-Business
: 2005
: v0 / Revisi 1
Pertemuan 1
Dasar-dasar e-Bisnis
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa
akan mampu :
• Menerangkan konsep dasar e-bisnis dan
e-commerce
2
Outline Materi
• Definisi-definisi
• Komponen-komponen e-bisnis
• Keuntungan & Keterbatasan e-bisnis (Benefit &
Limitation)
• Faktor Pendorong e-bisnis ( Perkembangan
yang mendorong e-Business)
• Pengaruh e-bisnis (Tantangan Nilai Tradisional)
• Tugas/Evaluasi
3
Definisi-definisi


e-Commerce
E-Business
4
Shopper/Purchaser
Seller/Supplier
Electronic commerce
network
(Infrastructure)
Product/service information request
Purchase request
Payment or payment advice
Response to information request
Purchase acknowledgment
Shipping notice
Purchase/service delivery (if online)
Payment acknowledgment
Electronic Market
(Transaction Hander)
Response to fulfillment request
Shipping notice
Payment remittance notice
Electronic transfer of funds
Payment approval
Electronic transfer of funds
Shopper/Purchaser’s Bank
Purchase fulfillment request
Purchase change request
Electronic transfer of funds
Transaction Handler’s Bank
(Automated Clearing House)
Electronic Markets
© Prentice Hall, 2000
Seller/Supplier’s Bank
© Prentice Hall, 2000
5
Keuntungan
• Bagi Organisasi / perusahaan
• Bagi pelanggan
• Bagi Masyarakat (society)
6
Keterbatasan dari EC/EB

Teknikal

Non Teknikal
7
Tiga Pertanyaan Dasar untuk
Persiapan ke e-Business
Apakah e-Business dapat merubah prioritas
pelanggan kita ?
 Apakah kita dapat membangun sebuah desain
bisnis untuk memenuhi prioritas baru pelanggan
ini ?
 Investasi teknologi apa yang harus kita buat
(lakukan) untuk semuanya ini ?
prioritas = kebutuhan = kemauan = nilai

8
Tantangan Nilai Tradisional
 Speed
 Convenience
 Personalization
 Price
~ Dengan dukungan teknologi, tantangantantangan nilai ini dapat di akselerasi,
sehingga dicapai Value-Innovation.
9
Summary
e-Commerce & e-Business


e-Commerce: membeli dan menjual melalui
media elektronik (digital).
e-Business: tidak hanya sekedar e-Commerce,
tapi tentang merubah model bisnis tradisional,
dengan dukungan dari teknologi informasi,
untuk memaksimalkan “customer value” (the
overall strategy).
10