ກ ົດໝາຍວາ່ ດວ
້ ຍສິດທິດາ້ ນການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນຂອງຣ ັຖມິນນີໂຊຕາ
ຕາມຣ ັຖບ ັນຍ ັດຂອງຣ ັຖມິນນີໂຊຕາ, ມາດຕາ 144A.44.
້ ຈາກການອອກໃບອະນຸຍາດພາຍໃຕ ້
ນ ໍາໃຊໂ້ ດຍບ ັນດາຜູໃ້ ຫບ
້ ັບການຍ ົກເວັນ
້ ໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນທີ່ ໄດຮ
້ ອ
ຣ ັຖບ ັນຍ ັດຂອງຣ ັຖມິນນີໂຊຕາ ມາດຕາ 144A.46, ຂໍຍ
່ ຍ 2.
ຖະແຫຼ ງການວາ່ ດວ
້ ຍສິດທິ
ບຸກຄ ົນທີ່ໄດຮ
ິ ທິເຫຼ່ ົ ານີ:້
້ ັບບໍລິການການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນມີສດ
້ ນ
1. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບຂໍມ
ູ ເປັນລາຍລ ັກອ ັກສອນກຽ່ ວກ ັບສິດທິຕາ່ ງໆ ກອ
່ ນຮ ັບການບໍລິການຕາ່ ງໆ, ລວມເຖິງສິ່ ງທີ່ ຕອ
້ ງ
ເຮັດຖາ້ ຫາກຖືກລະເມີດສິດທິ.
2. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບການເບິ່ງແຍງແລະການບໍລິການຕາ່ ງໆ ໂດຍສອດຄອ
່ ງກ ັບແຜນການທີ່ເໝາະສ ົມແລະທັນກ ັບ
ສະພາບການ, ແລະພາຍໃຕກ
້ ານເບິ່ ງແຍງສຸຂະພາບທີ່ ໄດຮ
້ ັບການຍອມຮ ັບ, ມາດຕະຖານທາງການແພດ ຫຼືການດູແລ
ພະຍາບານ, ມີສດ
ດທະນາ, ດ ັດແປງ, ແລະປະເມີນຜ ົນແຜນການແລະການ
ິ ທີ່ ຈະ ເຂົ້າຮວ
ື ນໃນການພັ
ົ້
່ ມຢາ່ ງກະຕືລລ
ບໍລິການຕາ່ ງໆ.
3. ມີສດ
ິ ທີ່ ຈະໄດຮ
້ ັບການບອກກາ່ ວກອ
່ ນທີ່ ຈະຮ ັບການບໍລິການຕາ່ ງໆ ປະເພດແລະກ ົດລະບຽບຂອງເຈົາ້ ໜາ້ ທີ່ ຜູທ
້ ່ ີຈະໃຫ້
ການບໍລິການ, ຄວາມຖີ່ ຂອງການກວດກາສຸຂະພາບທີ່ ສະເໜີໃຫ,້ ທາງເລືອກອື່ ນໆ ທີ່ ມີໃຫເ້ ພື່ ອແກໄ້ ຂບ ັນຫາຄວາມຕອ
້ ງ
ການໃນການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ, ແລະຜ ົນຕາມມາທີ່ເປັນໄປໄດຂ
້ ອງການປະຕິເສດການບໍລິການເຫຼ່ ົ ານີ.້
4. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບການບອກກາ່ ວລວ
່ ງໜາ້ ເຖິງຄ ໍາແນະນ ໍາການປ່ຽນແປງໃດໆ ໂດຍຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການໃນແຜນການບໍລິການ
ແລະເພື່ ອເຂົ້າຮວ
ື ນໃນການຕ
ົ້
ັດສິນໃຈໃດໆ ກຽ່ ວກ ັບການປ່ຽນແປງແຜນການບໍລິການ.
່ ມຢາ່ ງກະຕືລລ
5. ສິດທິທ່ ີຈະປະຕິເສດການບໍລິການ ຫຼື ການປິ່ ນປົວ.
້ າກ
6. ສິດທິທ່ ີຈະຮູ,້ ກອ່ ນການຮ ັບບໍລກ
ິ ານ ຫຼື ລະຫວາ່ ງການກວດກາເບິ່ ງແຍງຄງທ
ັ ້ າອິ
ໍ ດ, ກຽ່ ວກ ັບຂໍຈ
ໍ ັດໃດໆ ຕໍ່ ການ
ບໍລິການທີ່ ມີໃຫຈ
ິ ານເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ.
້ າກຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລກ
7. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບການບອກກາ່ ວກອ່ ນເລີ້ມໃຫບ
້ ໍລິການສ ໍາລ ັບສິ່ງທີ່ ຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການຄິດຄາ່ ບໍລິການ; ການຄາດໝາຍການ
ຈາ່ ຍເງິນປະມານເທົ່ າໃດຈາກປະກ ັນພັຍສຸຂະພາບ, ໂຄງການສາທາລະນະ, ຫຼື ແຫຼ ງ
່ ຊວ
່ ຍເຫຼືອອື່ ນໆ, ຖາ້ ວາ່ ຮູ;້ ແລະ
ຜູຮ
ິ ານຕອ
້ ັບບໍລກ
້ ງຮ ັບຜິດຊອບຄາ່ ໃຊຈ
້ າ່ ຍຫຍ ັງແດ.່
8. ສິດທິທ່ ີຈະຮູວ້ າ່ ມີບໍລິການອື່ ນໆ ອີກໃນຊຸມຊ ົນ, ລວມເຖິງ ການບໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນອື່ ນໆ ແລະຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການ
້ ນ
ຕາ່ ງໆ, ແລະມີສດ
ູ ໄດຈ
ິ ທີ່ ຈະຮູວ
ິ ານເຫຼ່ ົ ານີ.້
້ າ່ ຈະໄປຊອກຫາຂໍມ
້ າກບອ
່ ນໃດກຽ່ ວກ ັບການບໍລກ
Minnesota Home Care Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 1 ຈາກ 5
ເດືອນທັນວາ 2013
9. ສິດທິທ່ ີຈະເລືອກຢາ່ ງເປັນອິດສະຫຼະໃນກຸມ່ ຜູໃ້ ຫບ
ິ ທີ່ ຈະປຽ່ ນຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການຕາ່ ງໆ ທີ່ ີມີຢູ່ ແລະມີສດ
້ ໍລິການຫຼ ງັ ຈາກໄດ ້
້ າກ
ເລີ້ມຮ ັບບໍລກ
ິ ານໄປແລວ
ໍ ັດຂອງປະກ ັນພັຍສຸຂະພາບ, ປະກ ັນພັຍສຸຂະພາບລະຍະຍາວ, ການຊວ
້ , ພາຍໃນຂໍຈ
່ ຍເຫຼືອ
ດາ້ ນການແພດ, ຫຼື ໂຄງການຊວ
່ ຍເຫຼືອສຸຂະພາບອື່ ນໆ.
້ ນ
້ ນ
້ ນ
10. ມີສດ
ູ ສວ
ູ ດາ້ ນການເງິນ, ແລະຂໍມ
ູ ດາ້ ນການປິ່ ນປົວເປັນຄວາມລ ັບສວ
ິ ທີ່ ຈະຂໍໃຫເ້ ກັບຂໍມ
່ ນຕ ົວ, ຂໍມ
່ ນຕ ົວ, ແລະ
້ ນ
ໄດຮ
ູ
ັ້
ໍາເນີນການຂອງຜູໃ້ ຫບ
້ ັບການບອກກາ່ ວເຖິງນະໂຍບາຍແລະຂນຕອນການດ
້ ໍລິການໃນເລື້ອງການເປິ ດເຜີຍຂໍມ
່ ັ ກາ່ ວ.
ດງ
້ ນ
11. ມີສດ
ູ ທີ່ ເປັນລາຍລ ັກອ ັກສອນຈາກບ ັນທຶກຕາ່ ງໆ ເຫຼ່ ົ ານນໂດຍ
ິ ທີ່ ຈະເຂົ້າເຖິງປະຫວ ັດບ ັນທຶກຂອງຕ ົນເອງ ແລະຂໍມ
ັ້
ສອດຄອ
່ ງກ ັບມາດຕາ 144.291 ຫາ 144.298.
12. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບການບໍລິການຈາກບຸກຄ ົນທີ່ໄດຮ້ ັບການຝຶກຫັດມາຢາ່ ງເໝາະສ ົມ ແລະມີຄວາມສາມາດໃນການ
ປະຕິບ ັດໜາ້ ທີ່ ຂອງເຂົາເຈົາ້ .
້ ເຟື້ ອ ແລະຄວາມເຄົາລ ົບ, ແລະມີສດ
13. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບການປະຕິບ ັດຕໍ່ດວ້ ຍຄວາມເອືອ
ິ ທີ່ ຈະໄດຮ
້ ັບການດູແລຊ ັບສິນ
ສວ
່ ນຕ ົວຂອງຕ ົນດວ
້ ຍຄວາມເຄົາລ ົບ.
14. ສິດທິທ່ ີຈະເປັນອິດສະຫຼະຈາກການຖືກຂ່ມົ ເຫັ ງທາງຮາ່ ງກາຍແລະຄ ໍາເວົ້າ, ການປະລະ, ການເອົ າປຽບທາງການ
ເງິນ, ແລະການປະຕິບ ັດທີ່ບໍ່ ດີທງັ ໝ ົດທີ່ຢູພ
່ າຍໃຕກ
້ ົດໝາຍວາ່ ດວ
້ ຍຜູໃ້ ຫຍທ
່ ່ ີ ດອ
້ ຍໂອກາດ (Vulnerable Adults Act )
ແລະກ ົດໝາຍວາ່ ດວ
້ ຍການປະຕິບ ັດທີ່ບໍ່ ດີຕ່ ໍເຍົາວະຊ ົນ (Maltreatment of Minors Act).
15. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບແຈງ້ ການລວ
່ ງໜາ້ ແລະສ ົມເຫດຜ ົນກຽ່ ວກ ັບການປ່ຽນແປງຕາ່ ງໆ ດາ້ ນການບໍລິການ ຫຼື
ຄາ່ ບໍລກ
ິ ານຕາ່ ງໆ.
16. ສິດທິທ່ ີຈະຮູເ້ ຫດຜ ົນຂອງຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການສ ໍາລ ັບການຍຸດຕິການໃຫບ
້ ໍລິການ.
້ ໃນ
17. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບແຈງ້ ການລວ
່ ງໜາ້ ຢາ່ ງໜອ
້ ຍສິບວ ັນກຽ່ ວກ ັບການຍຸດຕິການບໍລິການໂດຍຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການ, ຍ ົກເວັນ
ກໍລະນີທ່ ີ:
(i) ຜູຮ
ິ ານກ ັບຜູໃ້ ຫບ
ິ ານເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນຢາ່ ງຊ ັດເຈນ;
້ ັບບໍລິການຈ ັດການປ່ຽນແປງເງື່ ອນໄຂຂອງແຜນບໍລກ
້ ໍລກ
(ii) ຜູຮ
ິ ານ, ບຸກຄ ົນທີ່ອາໄສຢູກ
້ ັບບໍລກ
່ ັບຜູຮ
້ ັບບໍລິການ, ຫຼື ບຸກຄ ົນອື່ນໆ ທີ່ ສາ້ ງສະພາບແວດລອ
້ ມທີ່ ເປັນການຂ່ມົ ເຫັ ງ ຫຼື
ບໍ່ ປອດພັຍສ ໍາລ ັບບຸກຄ ົນທີ່ໃຫບ
້ ໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ; ຫຼື
(iii) ເຫດສຸກເສີນ ຫຼື ການປ່ຽນແປງທີ່ ສ ໍາຄ ັນໃນສະພາບການຂອງຜູຮ
ິ ານໄດສ
້ ັບບໍລກ
້ ່ງົ ຜ ົນກະທົບຕໍ່ ຄວາມຕອ
້ ງການ
ດາ້ ນບໍລິການຊຶ່ ງເກີນຈາກແຜນບໍລິການປັດຈຸບ ັນ ແລະບໍ່ ສາມາດເຮັດໄດຢ
້ າ່ ງປອດພັຍໂດຍຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ.
18. ສິດທິທ່ ີຈະໄດຮ້ ັບການປະສານງານການສ່ງົ ຕໍ່ ໃນກໍລະນີທ່ ີມີການປຽ່ ນຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການ.
Minnesota Home Care Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 2 ຈາກ 5
ເດືອນທັນວາ 2013
້ ເຟື້ ອ ຫຼື ຄວາມເຄົາລ ົບຕໍ່
19. ສິດທິທ່ ີຈະຮອ
ິ ານທີ່ ໄດຮ
້ ງທຸກກຽ່ ວກ ັບການບໍລກ
້ ັບ, ຫຼື ບໍ່ ໄດຮ
້ ັບ, ແລະການຂາດຄວາມເອືອ
ຜູຮ
ິ ານ ຫຼື ຕໍ່ ຊ ັບສິນສວ
ິ ານ.
້ ັບບໍລກ
່ ນຕ ົວຂອງຜູຮ
້ ັບບໍລກ
20. ສິດທິທ່ ີຈະຮູວ້ ທ
ິ ີການຕິດຕໍ່ ກ ັບບຸກຄ ົນທີ່ກຽ່ ວຂອ
້ ງກ ັບຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນຊຶ່ ງເປັນຜູຮ
້ ັບຜິດຂອບໃນການ
ຈ ັດການບ ັນຫາຕາ່ ງໆ ແລະມີສດ
ິ ທີ່ ຈະໃຫມ
ີ ານສອບສວນຜູໃ້ ຫບ
້ ກ
້ ໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ ແລະຄວາມພະຍາຍາມໃນການ
້ ອ
ແກໄ້ ຂບ ັນຫາຮອ
້ ງທຸກ ຫຼື ຂໍຮ
້ ງຮຽນ.
21. ສິດທິທ່ ີຈະຮູຈ້ ັກຊື່ແລະທີ່ ຢູຂ
ູ ຫຼື ການຊວ
ໍ້ ນ
່ ອງອ ົງການຂອງຣ ັຖ ຫຼື ຂອງຄາວຕີເ້ ພື່ ອຕິດຕໍ່ ຂໍຂມ
່ ຍເຫຼືອຕື່ ມ.
22. ສິດທິທ່ ີຈະອາ້ ງສິດທິເຫຼ່ ົ ານີໂ້ ດຍສວ່ ນຕ ົວ, ຫຼື ອາ້ ງສິດໂດຍຕ ົວແທນຂອງຜູຮ
້ ັບບໍລິການ ຫຼືໂດຍໃຜກໍຕາມໃນນາມ
ຂອງຜູຮ
ິ ານ, ໂດຍປາດສະຈາກການຖືກໂຕຕ
້ ັບບໍລກ
້ ອບແກແ
້ ຄນ
້ .
Minnesota Home Care Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 3 ຈາກ 5
ເດືອນທັນວາ 2013
ຖາ້ ຫາກ ທາ່ ນມີຄ ໍາຮອ
້ ງທຸກກຽ່ ວກ ັບຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການ ຫຼື ບຸກຄ ົນທີ່ໃຫບ
້ ໍລິການດາ້ ນການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ,
ທາ່ ນສາມາດໂທຣ, ຂຽນ, ຫຼື ໄປທີ່ ຫອ
້ ງການດູແລເລື້ອງຮອ
້ ງທຸກດາ້ ນສະຖານດູແລສຸຂະພາບ,
ກະຊວງສາທາລະນະສຸກຣ ັຖມິນນີໂຊຕາ. ທາ່ ນຍ ັງສາມາດຕິດຕໍ່ ສູນດູແລເລື້ອງຮອ
້ ງທຸກດາ້ ນການເບິ່ ງແຍງ
ດູແລລະຍະຍາວ ຫຼື ຫອ
້ ງການຂອງສູນດູແລເລື້ອງຮອ
້ ງທຸກສ ໍາລ ັບບ ັນຫາສຸຂະພາບຈິດ ແລະ
ຄວາມພິການທີ່ ມີການຊວ
່ ຍເຫຼືອໄດ.້
Office of Health Facility Complaints
(ຫອ
້ ງການດູແລເລື້ອງຮອ
້ ງທຸກດາ້ ນສະຖານດູແລສຸຂະພາບ)
ໂທຣະສ ັບ: (651) 201-4201 ຫຼື 1-800-369-7994
ແຟກຊ:໌ (651) 281-9796
ເວັບໄຊ: http://www.health.state.mn.us/divs/fpc/ohfcinfo/contohfc.htm
ອີເມວ: [email protected]
ທີ່ ຢູທ
່ າງໄປສະນີ:
Minnesota Department of Health
Office of Health Facility Complaints
85 East Seventh Place, Suite 300
P.O. Box 64970
St. Paul, Minnesota 55164-0970
Ombudsman for Long-Term Care
(ສູນດູແລເລື້ອງຮອ
້ ງທຸກດາ້ ນການເບິ່ ງແຍງດູແລລະຍະຍາວ)
ໂທຣະສ ັບ: (651) 431-2555 ຫຼື 1-800-657-3591
ແຟກຊ:໌ (651) 431-7452
ເວັບໄຊ: http://tinyurl.com/Ombudsman-LTC
ອີເມວ: [email protected]
ທີ່ ຢູທ
່ າງໄປສະນີ:
Home Care Ombudsman
Ombudsman for Long-Term Care
PO Box 64971
St. Paul, MN 55164-0971
Minnesota Home Care Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 4 ຈາກ 5
ເດືອນທັນວາ 2013
Ombudsman for Mental Health and Developmental Disabilities
(ສູນດູແລເລື້ອງຮອ
້ ງທຸກດາ້ ນສຸຂະພາບຈິດແລະຄວາມພິການທີ່ ມີການຊວ
່ ຍເຫຼືອ)
ໂທຣະສ ັບ: 651-757-1800 ຫຼື 1-800-657-3506
ແຟກຊ:໌ 651-797-1950 ຫຼື 651-296-1021
ເວັບໄຊ: http://mn.gov/omhdd/
ອີເມວ: [email protected]
ທີ່ ຢູທ
່ າງໄປສະນີ:
121 7th Place East
Suite 420 Metro Square Building
St. Paul, Minnesota 55101-2117
ຊື່ ຜູໄ້ ດຮ
້ ັບອະນຸຍາດ: _______________________________________________________________
ໂທຣະສ ັບ: ________________________ ອີເມວ: ________________________________________
ທີ່ ຢູ:່ _________________________________________________________________________
ຊື່ /ຕ ໍາແໜງ
່ ຂອງບຸກຄ ົນທີ່ຮ ັບເລື້ອງບ ັນຫາ ຫຼື ຄ ໍາຮອ
້ ງທຸກ:
_____________________________________________________________________________
້ ນ
້ ວາມຂອງກ ົດໝາຍວາ່ ດວ
ເພື່ ອຈຸດປະສ ົງໃນດາ້ ນຂໍມ
ູ ເທົ່ ານນັ ້ ແລະບໍ່ ຈາເປັ
ໍ ນຕອ
້ ງມີຢໃູ່ ນຂໍຄ
້ ຍສິດທິດາ້ ນການເບິ່ ງແຍງ
້ ອ
ຢູເ່ ຮືອນ: ຣ ັຖບ ັນຍ ັດຂອງຣ ັຖມິນນີໂຊຕາ, ມາດຕາ 144A.44 ຂໍຍ
ິ ທິ.
່ ຍ 2. ການແປພາສາແລະການບ ັງຄ ັບໃຊສ
້ ດ
້ ກ
້ ເພື່ ອຜ ົນປະໂຫຍດຂອງຜູຮ
ສິດທິເຫຼ່ ົ ານີຖ
ື ຈ ັດຕງຂຶ
ັ້ ນ
້ ັບບໍລິການທີ່ ຮ ັບເອົ າການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ. ຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການເບິ່ ງແຍງ
້ ພາຍໃຕມ
ຢູເ່ ຮືອນທັງໝ ົດ, ລວມເຖິງບ ັນດາຜູທ
້ ່ ີໄດຮ
້ ັບການຍ ົກເວັນ
້ າດຕາ 144A.471, ຕອ
້ ງປະຕິບ ັດຕາມມາດຕານີ.້
້ ານ
ຄະນະກາມາທິ
ການຄວນຈະບ ັງຄ ັບໃຊມ
ໍ
ໍ ົດຂອງກ ົດໝາຍວາ່ ດວ
້ າດຕານີ້ ແລະຂໍກ
້ ຍສິດທິດາ້ ນການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ
້ ຈາກການມີໃບອະນຸຍາດໃນລ ັກສະນະດຽວກ ັນກ ັບບ ັນດາຜູມ
ຕໍ່ ກ ັບຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນທີ່ ຍ ົກເວັນ
້ ໃີ ບອະນຸຍາດ.
ຜູໃ້ ຫບ
ໍ ົດໃຫຜ
ິ ານຍອມສະຫຼ ະສິດທິໃດໆ ເຫຼ່ ົ ານີໂ້ ດຍໃຊເ້ ປັນ
້ ໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນບໍ່ ສາມາດຮຽກຮອ
້ ງ ຫຼື ການ
້ ຮ
ູ້ ັບບໍລກ
ເງື່ ອນໄຂໃນການຮ ັບການບໍລກ
ແລະສິດທິ
ິ ານຕາ່ ງໆ. ຖະແຫຼ ງການວາ່ ດວ
ີ້ ່ ໍແທນທີ່ ຫຼື ລ ົບລາ້ ງສິດທິອ່ ນໆ
ື
້ ຍສິດທິນບ
ຂນພື
ັ ້ ້ນຖານຕາ່ ງໆ ທີ່ ອາດປາກ ົດກຽ່ ວພັນກ ັບຜູຮ
ໍ ັງຮ ັບເອົ າການບໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ, ບຸກຄ ົນທີ່ໃຫ້
້ ັບບໍລິການທີ່ ກາລ
ບໍລິການເບິ່ ງແຍງຢູເ່ ຮືອນ, ຫຼື ບ ັນດາຜູໃ້ ຫບ
້ ໍລິການທີ່ ມີໃບອະນຸຍາດພາຍໃຕມ
້ າດຕາ 144A.43 ຫາ 144A.482.
Minnesota Home Care Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 5 ຈາກ 5
ເດືອນທັນວາ 2013