ກດໝາຍວ
າ່ ດວ
ົ
ິ ທິຂອງຄນ
ົ
້ ຍສດ
ເຈບ
ັ ໃນສູນຜາ່ ຕດຄ
ັ ນເຈ
ົ ບ
ັ ນອກໂຮງໝໍຂອງຣຖມ
ັ ນ
ິ ນໂີ ຊຕາ
ສະພານຕ
ິ ບ
ິ ນຍ
ັ ດຣ
ັ ຖມ
ັ ນ
ິ ນໂີ ຊຕາ 2004
144.651 ຄນເຈ
ົ ບ
ັ ແລະຜູຢ
້ ອ
ູ່ າໄສໃນສະຖານພະຍາບານສຸຂະພາບ;
ກດໝາຍວ
າ່ ດວ
ົ
ິ ທິຕາ່ ງໆ.
້ ຍສດ
ຂຍ
ມນແມ
ນເຈດຕະນາຂອງ
ໍ້ ອ
ົ
ັ
່ ຍທີ 1. ເຈດຕະນາຂອງກດໝາຍ.
່
ສະພານຕ
ດປະສງຂອງຖະແຫຼ
ງການນທ
ິ ບ
ິ ນຍ
ັ ດແລະຈຸ
ັ
ົ
ີ້ ່ ີຈະສ່ງົ ເສມ
ີ
ຜນປະໂຫຍດ
ແລະຄວາມເປັນຢູດ
ນເຈ
ົ
ີ ອງບນດາຄ
ັ
ົ ບ
ັ ທ່ ີຢູໃ່ ນສະຖານ
່ ຂ
ພະຍາບານຕາ່ ງໆ. ບ່ ໍມສ
ີ ະຖານພະຍາບານໃດທ່ ີຈະສາມາດຮຽກຮອ
້ ງ
ໃຫຄ
ົ ບ
ັ ສະຫຼ ະສດ
ິ ທິເຫຼ່ ົ ານໂີ້ ດຍອາ້ ງເປັນເງ່ ອ
ື ນໄຂໃນການຮບເຂ
ັ
ົ້ າ
້ ນເຈ
ປ່ ິ ນປວ
ຸ້ ຄອງຄນເຈ
ົ ໃນສະຖານພະຍາບານ. ຜູປ
ົ ຄອງ ຫຼື ຜູຄ
ົ ບ
ັ ຫຼື,
້ ກ
້ ມ
ໃນກລ
ຸ້ ຄອງ, ບຸກຄນທ
ສາມາດ
ໍ ະນທ
ີ ່ ີບ່ ໍມຜ
ີ ປ
ົ ຄອງ ຫຼື ຜູຄ
ົ ່ ີສນໃຈ,
ົ
ູ້ ກ
້ ມ
ຊອກຫາເອົາການບງຄ
ສ
ັ ບໃຊ
ັ
ິ ທິເຫຼ່ ົ ານໄີ້ ດໃ້ ນນາມຂອງຄນເຈ
ົ ບ
ັ .
້ ດ
ບຸກຄນທ
ງອາດຊອກເອ
ສ
ົ ່ ີສນໃຈຍ
ົ
ັ
ົ າການບງຄ
ັ ບໃຊ
ັ
ິ ທິເຫຼ່ ົ ານໃີ້ ນນາມ
້ ດ
ຂອງຄນເຈ
ຸ້ ຄອງ ຜາ່ ນທາງອງການບ
ົ ບ
ັ ທ່ ີມຜ
ີ ປ
ົ ຄອງ ຫຼື ຜູຄ
ົ
ໍລິຫານ
ູ້ ກ
້ ມ
້ີ ດຍໃຫພ
ຫຼື ສານພິສດ
ູ ພິໄນກາໍ ຫຼື ສານຂອງຄາວຕໂ
ັ ນ
ິ
້ ິພາກສາຕດສ
ການເປັນຜູປ
ຸ້ ຄອງ. ໂດຍຂນ
ົ ຄອງ ຫຼື ການເປັນຜູຄ
ຶ້ ຢູກ
ັ ນອອກມາ
ົ
້ ກ
້ ມ
່ ບຜ
ຂອງການດາເນ
ໍ ນ
ີ ຄະດໃີ ນດາ້ ນການບງຄ
ັ ບຄະດ
ັ
ີ ທາງສະຖານ
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 1ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
ພະຍາບານອາດປະຕບ
າແນະນ
າຂອງຜູ
ປ
ິ ດຕາມຄ
ັ
ໍ
ໍ
ົ ຄອງ ຫຼື
້ ກ
້ີ ່ ີວາ່
ຜູຄ
ຸ້ ຄອງໂດຍສຸດຈະລດ
ນເຈດຕະນາຂອງມາດຕານ
ທ
ິ ໃຈ. ມນແມ
ັ
້ ມ
່
ສດ
ອ
ິ ທິຂນພ
ັ ້ ື້ນຖານທາງສາສະໜາແລະພນລະເມ
ົ
ື ງຂອງຄນເຈ
ົ ບ
ັ , ລວມ
ເຖງິ ສດ
ິ ທິໃນການຕດສ
ັ ນ
ິ ໃຈສວ
ົ າ່ ງເປັນອດ
ິ ສະຫຼ ະ ແລະການມ ີ
່ ນຕວຢ
ທາງເລືອກຕາ່ ງໆ, ຈະບ່ ໍຖກ
ື ລະເມດ
ີ ແລະວາ່ ສະຖານພະຍາບານຄວນ
ຊຸກຍູແ
ໍ ສ
ິ ທິເຫຼ່ ົ ານຢ
ີ້ າ່ ງເຕັມສວ
້ ລະຊວ
່ ຍເຫຼືອໃນການນາໃຊ
້ ດ
່ ນເທ່ ົ າທ່ ີ
ເປັນໄປໄດ.້
ນຍ
ິ າມ
ຂຍ
ຍ
ໍ້ ອ
ິ າມ. ສາລ
ໍ ບຈຸ
ັ ດປະສງຂອງຂ
ົ
ໍ້ ອ
່ ຍທີ 2. ນຍ
່ ຍທີ 4 ຫາ 9, 12,
ງິ ບຸກຄນ
13, 15, 16, ແລະ 18 ຫາ 20, ຄາວ
ໍ າ່ "ຄນເຈ
ົ ບ
ັ " ຍງໝາຍເຖ
ັ
ົ
ທ່ ີຮບເອ
ັ ົ າການບໍລິການດູແລສຸຂະພາບທ່ ີສູນຜາ່ ຕດຄ
ັ ນເຈ
ົ ບ
ັ ນອກ
ໂຮງໝໍ.
້ ອ
້ ນ
ຂໍຍ
ູ ກຽ່ ວກບສ
ັ ດ
ິ ທິຕາ່ ງໆ. ໃນເວລາຮບເຂ
ັ
ົ້າປ່ ິ ນປວ
ົ ,
່ ຍທີ 4. ຂໍມ
່ ືອເປັນ
ຄນເຈ
າ່ ວເຖງິ ສດ
ົ ບ
ັ ຄວນຈະໄດຮ
ັ
ິ ທິທາງກດໝາຍເພ
ົ
້ ບການບອກກ
ການປກ
ົ ປອ
ົ ໃນສະຖານພະຍາ
້ ງເຂົາເຈາົ້ ໃນລະຫວາ່ ງການນອນປ່ ິ ນປວ
່ ິ ນປວ
ບານ ຫຼື ຕະຫຼ ອດເວລາທ່ ີຮບການປ
ມຊນ
ັ
ົ ຮກສາໃນຊຸ
ັ
ົ ແລະວາ່
ສດ
ນລະຍາຍເປ
ງິ ສດ
ິ ທິເຫຼ່ ົ ານໄີ້ ດຮ
ັ
ັ
ັນລາຍລກອ
ັ ກສອນເຖ
ັ
ິ ທິທ່ ີ
້ ບການບ
ກຽ່ ວຂອ
ໃ້ ນພາກສວ
ັ ິດຊອບຕາ່ ງໆ ທ່ ີການ
ໍ ດໄວ
ົ
້ ງ ແລະຄວາມຮບຜ
່ ນນ.້ີ
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 2ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
່ ີສມເຫດຜ
ນຄວນມ
ໃີ ຫສ
ການອານວຍຄວາມສະດວກທ
ົ
ົ
ໍ ບບຸ
ັ ກຄນທ
ົ ່ ີມ ີ
ໍ
້ າລ
ແລະບນດາບຸ
ກຄນທ
ບນຫາດ
າ້ ນການສ່ ສານ,
ື ່ ີບ່ ໍແມນ
ັ
ົ ່ ີເວົ້າພາສາອ່ ນທ
ັ
ື
່
ພາສາອງກ
ັ ດ
ິ .ນະໂຍບາຍຕາ່ ງໆ ໃນປດ
ັ ຈຸບນຂອງສະຖານພະຍາບານ,
ັ
ການສອບສວນຂອງຣຖ
ແລສຸຂະພາບໃນທອ
ັ ແລະອງການດູ
ົ
ິ
້ ງຖ່ ນ,
ແລະຄາອະທ
ໍ
ິບາຍເພ່ ີມເຕມ
ີ ຂອງຖະແຫຼ ງການວາ່ ດວ
ິ ທິນນຄວນມ
ັ້
ີ
້ ຍສດ
່ ີເຂົາເຈາົ້
ໃຫແ
ນເຈ
ັ
ົ ບ
ັ , ຜູປ
ົ ຄອງຂອງເຂົາເຈາົ້ ຫຼື ຕວແທນທ
ົ
້ ກບ
່ ນດາຄ
້ ກ
ເປັນຜູເ້ ລືອກ ເມ່ ອ
ນໄປເຖ
ງິ ຜູບ
ື ມກ
ີ ານຮອ
ົ
ົ
້ ງຂໍຢາ່ ງສມເຫດຜ
້ ໍລິຫານ ຫຼື
ເຈາົ້ ໜາ້ ທ່ ີທ່ ີໄດຮ
ານາດ,
ໂດຍໃຫສ
ັ
ໍ
ັ ດບ
ົ ດຍ
ັ ດທ
ັ ີ
້ ບມອບອ
້ ອດຄອ
່ ງກບບ
13, ກດໝາຍວ
າ່ ດວ
ູ , ແລະມາດຕາທີ
ົ
ິ ດດ
ັ າ້ ນຂມ
ໍ້ ນ
້ ຍແນວທາງປະຕບ
626,557, ທ່ ີກຽ່ ວກບຜູ
ັ ໃ້ ຫຍທ
່ ່ ີດອ
້ ຍໂອກາດ.
້ ອ
ຂໍຍ
ນເຈ
ົ ດວ
ື້ ເຟື້ອ. ບນດາຄ
ັ
ົ ບ
ັ ມສ
ີ ດ
ິ ທິ
່ ຍທີ 5. ການປ່ ິ ນປວ
້ ຍຄວາມເອອ
ທ່ ີຈະໄດຮ
ບ
ັ
ິ ດດ
ັ ວ
ື້ ເຟື້ອແລະຄວາມເຄົາລບຕ
ົ ່ໍ
້ ບການປະຕ
້ ຍຄວາມເອອ
ຄວາມເປັນບຸກຄນຂອງເຂ
ຫຼື ບຸກຄນທ
ົ
ົາເຈາົ້ ຈາກພະນກງານ
ັ
ົ ່ ີໃຫ້
ບໍລິການໃນສະຖານພະຍາບານ.
້ ອ
ຂໍຍ
ົ ຄນເຈ
ົ ບ
ັ ຄວນມສ
ີ ດ
ິ ທ່ ີ
່ ຍທີ 6. ການດູແລສຸຂະພາບທ່ ີເໝາະສມ.
່ ິ ນປວ
ຈະໄດຮ
ແລໂດຍອງ
ັ
ົ ຮກສາແລະດູ
ັ
ີ ໃສຄ
້ ບການປ
່ ວາມຕອ
້ ງການ
ສວ
ົ
່ ນບຸກຄນ.
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 3ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
້ ອ
້ ນ
ຂໍຍ
ູ ສວ
ົ
ໍ . ຄນເຈ
ົ ບ
ັ ຄວນມ ີ ຫຼື ໄດຮ
ັ
່ ຍທີ 7. ຂໍມ
່ ນຕວຂອງແພດໝ
້ ບ
ຂມ
ູ ເປັນລາຍລກອ
ຽ່ ວກບຊ
ຸ ະກດ
ໍ້ ນ
ັ ກສອນກ
ັ
ັ ່ ,ື ທ່ ີຢູທ
ິ , ເບໂ
ີ ທຣະສບ,
ັ
່ ລ
ແລະຄວາມຊຽ່ ວຊານສະເພາະ, ຖາ້ ວາ່ ມ,ີ ຂອງແພດໝໍທ່ ີຮບຜ
ັ ິດຊອບ
ໃນການປະສານງານການເບ່ ງແຍງເຂ
ິ
ົາເຈາົ້ . ໃນກລ
ໍ ະນທ
ີ ່ ີເຫັນວາ່ ບ່ ໍ
ສມຄວນໃນທາງການແພດ,
ຕາມທ່ ີແພດຜູເ້ ບ່ ງແຍງໄດ
ບ
ົ
ິ
ັ ຶກໄວໃ້ ນ
້ ນທ
່ ງແຍງຂອງຄ
້ ນ
ປະຫວດການເບ
ນເຈ
ູ ດງ່ ັ ກາ່ ວນນຄວນເອ
ັ
ິ
ົ ບ
ັ , ຂໍມ
ັ້
ົ າໃຫແ
້ ກ່
ຜູປ
ນເຈ
ົ ຄອງຂອງຄນເຈ
ົ ບ
ັ ຫຼື ບຸກຄນອ
ົ ່ ນທ
ື ່ ີໄດຮ
ັ
ົ ບ
ັ
້ ກ
້ ບມອບໝາຍຈາກຄ
ໃນຖານະເປັນຕວແທນຂອງເຂ
ົ
ົາ.
້ ອ
ຂໍຍ
ນດາຄ
ນເຈ
ໍ ນກ
ັ ບບ
ັ ໍລິການສຸຂະພາບອ່ ນໆ.ບ
ື
ັ
ົ ບ
ັ
່ ຍທີ 8. ຄວາມສາພ
ທ່ ີໄດຮ
ັ
ໍລກ
ິ ານຈາກຜູໃ້ ຫບ
ິ ານພາຍນອກມສ
ີ ດ
ິ , ຖາ້ ຫາກຮອ
້ ບການບ
້ ໍລກ
້ ງ
້ ນ
ຂໍ, ທ່ ີຈະໄດຮ
າ່ ວເຖງິ ຂໍມ
ູ ລກສະນະສ
ວ
ໃ້ ຫ້
ັ
ັ
ົ
້ ບການບອກກ
່ ນຕວຂອງຜູ
້ ນ
ບໍລິການນນ.
ູ ດງ່ ັ ກາ່ ວນລ
ໃ້ ຫບ
ັ ້ ຂໍມ
ີ້ ວມເຖງິ ຊ່ ຂອງຜູ
ື
້ ໍລິການພາຍນອກ,
ທ່ ີຢູ່ ແລະຄາອະທ
ໍ
ິບາຍລກສະນະຂອງການບ
ັ
ໍລິການທ່ ີອາດໃຫ.້
ໃນກລ
ຕາມທ່ ີແພດຜູເ້ ບ່ ງ
ໍ ະນທ
ີ ່ ີເຫັນວາ່ ບ່ ໍສມຄວນໃນທາງການແພດ,
ົ
ິ
່ ງແຍງຂອງຄ
້ ນ
່ັ
ແຍງໄດບ
ນເຈ
ູ ດງ
ັ ຶກໄວໃ້ ນປະຫວດການເບ
ັ
ິ
ົ ບ
ັ , ຂໍມ
້ ນທ
ກາ່ ວນນຄວນເອ
ັ້
ົ າໃຫແ
ົ ຄອງຂອງຄນເຈ
ົ ບ
ັ ຫຼື ບຸກຄນອ
ົ ່ ນທ
ື ່ ີໄດ ້
້ ກຜ
່ ປ
ູ້ ກ
ຮບມອບໝາຍຈາກຄ
ນເຈ
ັ
ົ ບ
ັ ໃນຖານະເປັນຕວແທນຂອງເຂ
ົ
ົ າ.
້ ນ
່ ິ ນປວ
້ ນ
ຂຍ
ູ ກຽ່ ວກບການປ
ູ
ໍ້ ອ
ັ
ົ . ຄນເຈ
ົ ບ
ັ ຄວນໄດຮ
ັ ໍມ
່ ຍທີ 9. ຂໍມ
້ ບຂ
ປດ
ັ ຈຸບນທ
ັ ່ ີຄບຖ
ົ ວ
້ ນຈາກໝໍຂອງເຂົາເຈາົ້ ທ່ ີກຽ່ ວກບັ ການບ່ງົ ມະຕິ
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 4ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
ພະຍາດຂອງເຂົາເຈາົ້ , ການປ່ ິ ນປວ
ົ , ທາງເລືອກອ່ ນ,
ື ຄວາມສຽ່ ງ
ຕາ່ ງໆ ແລະການຄາດໝາຍອາການຂອງພະຍາດ ຕາມທ່ ີການ
ໍ ດໂດຍ
ົ
້ ນ
ູ ດງ່ ັ ກາ່ ວນ.ີ້
ຂອງແພດໝໍທ່ ີຈະຕອ
ໜາ້ ທ່ ີທາງກດໝາຍ
ົ
້ ງເປີດເຜີຍຂໍມ
້ ນ
ູ ແບບແລະພາສາທ່ ີຄນເຈ
ູ ນຄ
ຂໍມ
ົ ບ
ັ ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດຢ
ີ ບ
ີ້ ວນມຮ
້ າ່ ງພໍ
ສມຄວນ.
ຄນເຈ
ົ
ົ ບ
ັ ສາມາດມຄ
ີ ນຢູ
ົ ນ
ິ ໃນຄອບຄວົ ຫຼື
່ າໍ ເຊ່ ັ ນ ສະມາຊກ
່ ນໆ
້ ນ
ຕວແທນອ
ທ່ ີເລືອກໄວ,້ ຫຼື ທງັ ສອງ. ຂໍມ
ູ ນຄ
ົ
ື
ີ້ ວນປະກອບດວ
້ ຍ
່ ິ ນປວ
ຜນການປ
ດ
ົ
ົ ໃນທາງການແພດ ຫຼື ຜນທາງຈ
ົ
ິ ໃຈທ່ ີສາຄ
ໍ ນ
ັ ແລະ
່ ນໆ.
ທາງເລືອກສາຮອງອ
ໃນກລ
ີ ່ ີເຫັນວາ່ ບ່ ໍສມຄວນໃນທາງການ
ົ
ໍ
ື
ໍ ະນທ
່ ງແຍງ
ແພດ, ຕາມທ່ ີແພດຜູເ້ ບ່ ງແຍງໄດ
ບ
ິ
ັ ຶກໄວໃ້ ນປະຫວດການເບ
ັ
ິ
້ ນທ
້ ນ
ຂອງຄນເຈ
ູ ດງ່ ັ ກາ່ ວນນຄວນເອ
ົ າໃຫແ
ົ ບ
ັ , ຂໍມ
ັ້
ົ ຄອງຂອງຄນເຈ
ົ ບ
ັ
້ ກຜ
່ ປ
ູ້ ກ
ຫຼື ບຸກຄນອ
ນເຈ
ົ ່ ນທ
ື ່ ີໄດຮ
ັ
ົ ບ
ັ ໃນຖານະເປັນຕວແທນ
ົ
້ ບມອບໝາຍຈາກຄ
້ ນ
ຂອງເຂົາ. ບຸກຄນມ
ູ ນ.້ີ
ົ ສ
ີ ດ
ິ ທ່ ີຈະປະຕເິ ສດຂໍມ
ຄນເຈ
ບແບບໃດໆ
ົ ບ
ັ ທຸກຄນທ
ົ ່ ີ ທນ
ົ ທຸກທໍລະມານຈາກມະເຮັງເຕົ້ານມໃນຮູ
ົ
ຄວນໄດຮ
ງບອກຢ
າ່ ງຄບຖ
ັ
ົ ວ
ັ
ົ້ າ
້ ບການແຈ
້
້ ນ, ກອ
່ ນ ຫຼື ໃນເວລາທ່ ີຮບເຂ
ປ່ ິ ນປວ
ົ ແລະໃນລະຫວາ່ ງການພກອາໄສຂອງເຂ
ັ
ົາ, ເຖງິ ວທ
ິ ີການ
ປ່ ິ ນປວ
ທງັ ໝດທ
ົ ທ່ ີມປ
ີ ະສດ
ິ ທິພາບອ່ ນໆ
ື
ົ ່ ີແພດໝໍຜູປ
ົ ນນມ
ັ້ ຄ
ີ ວາມຮູ້
້ ່ ິ ນປວ
ດ,ີ ລວມເຖງິ ການຜາ່ ຕດ,
ັ ການສອ
ັ ,ີ ຫຼື ການປ່ ິ ນປວ
ົ ໂດຍໃຊ ້
່ ງລງສ
ເຄມບ
ີ າບ
ໍ ດ
ັ ຫຼື ການໃຊວ
ິ ີການປ່ ິ ນປວ
ົ ຫຼ າຍແບບຮວ
້ ທ
່ ມກນັ ແລະຄວາມ
ສຽ່ ງທ່ ີກຽ່ ວຂອ
ັ ທ
ິ ີການປ່ ິ ນປວ
ົ ແຕລ
ິ ີນນ.
ັ້
້ ງກບວ
່ ະວທ
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 5ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
້ ອ
ນເຈ
ຂໍຍ
ີ ວາມ
ົ ບ
ັ ທ່ ີມຄ
ິ ທິໃນການປະຕເິ ສດການເບ່ ງແຍງ.ຄ
ິ
່ ຍທີ 12. ສດ
້ ນ
ູ ທ່ ີການ
ສາມາດຄວນມສ
ໍ ດົ
ົ ໂດຍອງ
ີ ໃສຂ
ີ ດ
ິ ທ່ ີຈະປະຕເິ ສດການປ່ ິ ນປວ
່ ໍມ
້ ອ
ໄວໃ້ ນຂໍຍ
ໍ ະຄນເຈ
ົ ບ
ັ ບ່ ໍສາມາດເຂົ້າໃຈສະພາບການຕາ່ ງໆ
່ ຍທີ 9.ໃນກລ
ແຕຍ
ໍ ດົ
ໍ ້ ານ
ື ວນ
ິ ດ
ິ ໄສຕດສ
ັ ນ
ິ ວາ່ ຂາດຄວາມສາມາດ, ຫຼື ເມ່ ອ
ື ຂກ
ັ ່ ໍໄດຖ
້ ກ
່ ງບ
ທາງກດໝາຍຈ
າກ
ົ , ເງ່ ອ
ື ນໄຂ
ົ
ໍ ດສ
ັ ດ
ິ ທິໃນການປະຕເິ ສດການປ່ ິ ນປວ
ແລະສະພາບການຕາ່ ງໆ ຄວນໄດຮ
ນທ
ັ
ັ ຶກໄວຢ
ົ ວ
້ ບການບ
້ າ່ ງຄບຖ
້ ນໂດຍ
່ ິ ນປວ
ແພດໝໍທ່ ີເບ່ ງແຍງໃນປະຫວ
ດການປ
ິ
ັ
ົ ຂອງຄນເຈ
ົ ບ
ັ .
ຂຍ
າ້ ວໄ
ໍ້ ອ
ົ້
ິ ຈທ່ ີເປັນການທດ
ົ ລອງ. ຕອ
ີ ານຂໍ
່ ຍທີ 13. ການຄນຄວ
້ ງມກ
ເອົາຄາຍ
ນເຈ
ໍ ນ
ິ ຍອມທ່ ີເປັນລາຍລກອ
ັ ກສອນຈາກຄ
ັ
ົ ບ
ັ ກອ
ົ ບ
ັ ຈະ
່ ນທ່ ີຄນເຈ
ເຂົ້າຮວ
າ້ . ຄນເຈ
ົ ລອງຄນຄວ
ົ້
ົ ບ
ັ ມສ
ີ ດ
ິ ທ່ ີຈະປະຕເິ ສດການ
່ ມໃນການທດ
ເຂົ້າຮວ
ໍ ນ
ິ ຍອມແລະການປະຕເິ ສດຄວນໄດຮ
ັ
່ ມ. ທງັ ໜງັ ສໃື ຫຄ
້ າຍ
້ ບ
່ ງແຍງຂອງບຸ
ການບນທ
ກຄນ.
ັ ຶກໄວໃ້ ນ ປະຫວດການເບ
ັ
ິ
ົ
້ ອ
ຂໍຍ
າ້ ນການປ່ ິ ນປວ
ົ
ົ . ຄນເຈ
ົ ບ
ັ ຄວນ
່ ຍທີ 15. ຄວາມເປັນສວ
່ ນຕວໃນດ
ມສ
ຄ
ວ
ີ ດ
ິ ທ່ ີຈະໄດຮ
ັ
ົາລບແລະມ
ົ
ີ ວາມເປັນສວ
ົ
້ ບຄວາມເຄ
່ ນຕວໃນສ
່ ນທ່ ີ
່ ິ ນປວ
ກຽ່ ວຂອ
ວ
ັ
ົ ແລະການເບ່ ງແຍງສ
ິ
ົ
້ ງກບໂຄງການການປ
່ ນຕວຂອງ
ເຂົາເຈາົ້ . ການປຶກສາຫາລ,ື ການໃຫຄ
ໍ ຶ ກສາ, ການກວດກາ, ແລະ
້ າປ
ການປ່ ິ ນປວ
ບ
ົ ແມນຄວາມລ
ັ ແລະຄວນເຮັດຢາ່ ງພິຈາລະນາໃຫຮ
່
້ ອບ
ຄອບ. ຄວນໃຫຄ
ຄ
ົ
ົ ບ
ັ ໃນລະຫວາ່ ງການເຂົ້າ
້ ວາມເປັນສວ
່ ນຕວແກ
່ ນເຈ
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 6ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
ທ່ ີກຽ່ ວກບອະນາໄມ
ຫອ
ັ
ິ ຈະກາອ
ໍ ່ ນໆ
ື
ໍ້ ແລະກດ
ໍ ້ ການອາບນາ,
້ ງນາ,
້ ຕາມຄວາມຈາເປ
ສວ
ົ ຍກເວ
ົ ັນ
ໍ ັນເພ່ ືອຄວາມປອດພຍ
ັ ຫຼື ການ
່ ນຕວ,
ຊວ
ົ ບ
ັ .
່ ຍເຫຼືອຄນເຈ
້ ອ
ຂໍຍ
ົ ບ
ັ ຄວນ
ັ ປະຫວດບ
ັ ນທ
ັ ຶກເປັນຄວາມລບ.
ັ ຄນເຈ
່ ຍທີ 16. ການເກບ
ໄດຮ
ນເຖ
ງິ ການເກບ
ດສ
ດ
ັ
ັ
ັ ຮກສາປະຫວ
ັ
ັ ວ
ົ
ັ
້ ບການປະກ
່ ນຕວແລະປະຫວ
ການປ່ ິ ນປວ
ົ ເປັນຄວາມລບ,
ັ ແລະສາມາດອະນຸມດັ ຫຼື ປະຕເິ ສດທ່ ີຈະ
ໃຫເ້ ປີດເຜີຍຕ່ ໍບຸກຄນໃດໆ
ທ່ ີຢູນ
ົ
ໍ ົາຂອງ
່ ອກສະຖານພະຍາບານ. ສາເນ
້ ນ
ປະຫວດ
ູ ທ່ ີເປັນລາຍລກອ
ນທ
ັ ແລະຂໍມ
ັ ກສອນຈາກບ
ັ
ັ ຶກປະຫວດ
ັ
ຄວນມໃີ ຫໂ
ິ ທິ
ັ ຍ
ໍ້ ອ
້ ດຍສອດຄອ
່ ງກບຂ
່ ຍນ ີ້ ແລະມາດຕາທີ 144.335. ສດ
້ີ ່ ໍນາໃຊ
້ອ
ນບ
ໍ ກ
ັ
ື ງຮອ
້ ບການສອບສວນເລ
້ ງທຸກ ແລະການກວດກາໂດຍ
ກະຊວງສາທາລະນະສຸກ ຊ່ ງຮຽກຮ
ອ
ຶ
ົ ີສາມທ່ ີເປັນຜູຈ
້ ງໂດຍບຸກຄນທ
້ າ່ ຍ
່ ັ ນນັ ້ ຕາມທ່ ີກດໝາຍກ
ເງນ
ານ
.້
ິ , ຫຼື ບ່ ໍດງ
ົ
ໍ ດໄວ
ົ
ຂຍ
ໍ້ ອ
ັ ນເຈ
ົ ບ
ັ ຄວນມສ
ີ ດ
ິ ທ່ ີຈະໄດຮ
ັ
່ ຍທີ 18. ການບໍລິການຕອບຮບ.ຄ
້ ບ
ຄາຕອບຢ
າ່ ງທນ
ນຕ
ແລະຄາຮ
ໍ ອ
ໍ
ັ ທີ ແລະສມເຫດຜ
ົ
ົ ່ ໍຂຂ
ໍ້ ອ
ົ
້ ງຂໍ
້ ງໃຈສງໃສ
ຂອງເຂົາເຈາົ້ .
ຂຍ
ກຄນ.ຄ
ໍ້ ອ
ົ
ົ ນເຈ
ົ ບ
ັ ຄວນມສ
ີ ດ
ິ ທ່ ີ
່ ຍທີ 19. ຄວາມເປັນສວ
່ ນຕວຂອງບຸ
ຈະໄດຮ
ັ
ົາລບຕ
ົ ່ ໍຄວາມເປັນສວ
ົ
ົາເຈາົ້ , ຄວາມເປັນ
້ ບການເຄ
່ ນຕວຂອງເຂ
ບຸກຄນ,
ດທະນະທ
ມ
ົ ແລະລກສະນະທາງວ
ັ
ັ
ັ ທ່ ີກຽ່ ວຂອ
ັ
ັນຢູ່
້ ງກບຄວາມເປ
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 7ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
ທາງສງຄ
ັ ມ,
ົ ສາສະໜາ, ແລະທາງຈດ
ິ ໃຈຂອງເຂົາເຈາົ້ . ເຈາົ້ ໜາ້ ທ່ ີ
ຂອງສະຖານພະຍາບານຄວນຈະເຄົາລບຕ
ົ
ົ ່ ໍຄວາມເປັນສວ
່ ນຕວຂອງ
ຫອ
ັ ຂອງຜູຢ
້ ງພກ
້ ອ
ູ່ າໄສໂດຍການເຄາະປະຕູກອ
່ ນ ແລະຂໍອະນຸຍາດ
້ ແຕໃ່ ນກລ
ຸ ເສນ
ກອ
ໍ ະນສ
ີ ກ
ີ ຫຼື ເມ່ ອ
ື ເປັນວາ່
ົ ັນ
້ ງ, ຍກເວ
່ ນເຂົ້າໄປໃນຫອ
ຈາເປ
ໍ ັນຢາ່ ງຊດເຈນ.
ັ
້ ອ
ກຍູ້ ແລະ
ຂໍຍ
ົ ບ
ັ ຄວນໄດຮ
ັ
່ ຍທີ 20. ການຮອ
້ ງທຸກ. ຄນເຈ
້ ບການຊຸ
ຊວ
ັ ຮກສາໂຕໃນສະຖານ
ັ
່ ຍເຫຼືອໃນຕະຫຼ ອດລະຍະເວລາຂອງການພກ
ພະຍາບານ ຫຼື ຕະຫຼ ອດການປ່ ິ ນປວ
ົ , ເພ່ ືອໃຫເ້ ຂົ້າໃຈ ແລະນາໃຊ
ໍ ສ
ິ ທິ
້ ດ
ຂອງເຂົາເຈາົ້ ໃນຖານະເປັນຄນເຈ
ົ ບ
ັ ແລະປະຊາຊນຄ
ົ ນໜ
ົ ່ ຶງ. ຄນເຈ
ົ ບ
ັ
ສາມາດຮອ
ຽ່ ນແປງໃນນະໂຍບາຍ ແລະ
ໍ
້ ງທຸກໄດ ້ ແລະແນະນາການປ
ການບໍລິການຕາ່ ງໆ ຕ່ ໍເຈາົ້ ໜາ້ ທ່ ີຂອງສະຖານພະຍາບານ ແລະຕ່ ໍບຸກຄນ
ົ
ອ່ ນໆ
ທ່ ີເຂົາເຈາົ້ ເຫັນສມຄວນ,
ເປັນອດ
ື
ົ
ິ ສະຫຼ ະຈາກການຖກ
ື ຈາກ
ໍ ດມ
ັ ດັ
ແຂນຂາ, ການຖກ
ການບງຄ
ຫຼື ການຕອບ
ື ລບກວນ,
ົ
ັ ບ,
ັ ການຈາແນກ
ໍ
ໂຕ,້ ລວມເຖງິ ການຂ່ມົ ຂູໃ່ ຫອ
ື້ອງຂນຕອນ
ັ້
້ ອກຈາກໂຮງໝໍ.ແຈງການເລ
້
ການຮອ
ັ ່ ີຢູ່
້ ງທຸກຂອງສະຖານພະຍາບານ ຫຼື ໂຄງການ, ເຊ່ ັ ນດຽວກບທ
ແລະເບໂ
ີ ທຣະສບສ
ັ າລ
ໍ ບຫ
ັ ອ
ື ງຮອ
ໍ ບສະຖານ
ັ
້ ງການດູແລເລ້ອ
້ ງທຸກສາລ
ດູແລສຸຂະພາບ (Office of Health Facility Complaints) ແລະສູນຮອ
້ ງ
ທຸກສາລ
າ່ ດວ
ໍ ບບ
ັ າ້ ນພກຜູ
ັ ເ້ ຖາົ້ ໃນພື້ນທ່ ີ ໂດຍສອດຄອ
ົ
່ ງຕາມກດໝາຍວ
້ ຍ
ຊາວອາເມລິກນຜູ
ັ ສ
້ ງູ ອາຍຸ (Older Americans Act), ມາດຕາທີ 307
(a)(12) ຄວນຖກ
ື ຕດ
ິ ປະກາດໄວໃ້ ນສະຖານທ່ ີທ່ ີເບ່ ງເຫ
ິ
ັ
ັ ນໄດຊ
້ ດເຈນ.
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 8ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
ການປະຕບ
ນຜາ່ ຕດຄ
ິ ດຕາມໂດຍສູ
ັ
ັ ນເຈ
ົ ບ
ັ ນອກໂຮງໝໍຕາມມາດຕາ
144.691 ແລະການປະຕບ
ງການບ
າລຸງຮກສາ
ິ ດຕາມໂດຍອ
ັ
ົ
ັ
ສຸຂະພາບຕາ່ ງໆ ຕາມມາດຕາ 62D.11 ແມນຕ
່ ອ
້ ງເປັນໄປຕາມ
້ ານ
ຂໍກ
ອ
ໍ ດສ
ົ າລ
ໍ ບຂ
ັ ນຕອນການຮ
ັ້
ັ
້ ງທຸກພາຍໃນທ່ ີເປັນລາຍລກ
ອກສອນ.
ັ
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 9ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
ຖາ້ ຫາກ ທາ່ ນມຄ
ຫຼື ບຸກຄນທ
ີ າຮ
ໍ ອ
ັ ງການ
ົ
ົ ່ ີໃຫບ
້ ໍລິການ
້ ງທຸກກຽ່ ວກບອ
ດາ້ ນການຜາ່ ຕດຄ
ັ ນເຈ
ົ ບ
ັ ນອກ ໂຮງໝໍແກທ
່ າ່ ນ, ທາ່ ນສາມາດໂທຣ,
ຂຽນ, ຫຼື ໄປຢຽ້ ມຢາມທ່ ີຫອ
້ ງທຸກດາ້ ນ
້ ງການດູແລເລື້ອງຮອ
ສະຖານດູແລສຸຂະພາບ, ກະຊວງສາທາລະນະສຸກຣຖມ
ັ ນ
ິ ນໂີ ຊຕາ.
້ອ
ທາ່ ນຍງສາມາດຕ
ດ
ແລ
ັ
ິ ຕ່ ໍສູນຮບເລ
ັ
ື ງຮອ
ິ
້ ງທຸກດາ້ ນ ການເບ່ ງແຍງດູ
ລະຍະຍາວໄດ.້
Office of Health Facility Complaints
(ຫອ
້ ງການດູແລເລ້ືອງຮອ
້ ງທຸກດາ້ ນສະຖານດູແລສຸຂະພາບ)
(651) 201-4201
1-800-369-7994
ແຟກຊ:໌ (651) 281-9796
ທ່ ີຢູທ
່ າງໄປສະນ:ີ
Minnesota Department of Health
Office ofHealth Facility Complaints
85 East Seventh Place, Suite 300
P.O. Box 64970
St. Paul, Minnesota 55164-0970
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 10ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013
Ombudsman for Long-Term Care
່ ງແຍງລະຍະຍາວ)
(ສູນດູແລເລື້ອງຮອ
ໍ ບການເບ
ັ
ິ
້ ງທຸກສາລ
(651) 431-2555
1-800-657-3591
ແຟກຊ:໌ (651) 431-7452
ທ່ ີຢູທ
່ າງໄປສະນ:ີ
Ombudsman for Long-TermCare
PO Box 64971
St. Paul, MN 55164-0971
Minnesota Outpatient Surgical Center Patients’ Bill of Rights
Laotian
ໜາ້ 11ຈາກ11
ເດືອນທັນວາ 2013