CRM Software Solution Guide

!
"
"
#
$
%
"
%
""
"
!
"
"
"
"
&
"
$
"
"
'
#
#
"
!
!(
)
""
*
( !
!
"
%
+ "
"
(
"
,
(
(
(
(
(
(
#
$
-
(
"
+
.
(
"
"
"
"
!
+
(
/
'
"
"
#
(
#
$
(
!
*
0
"
'
!
1
"
2
.
3
!
.
"
#
4
4
"
(
5
!
#
"
$
"
"
%
(
%
•
•
7
)
•
)
•
•
)
)
•
•
)
7
6
+
!
#
*
+
*
'
"
(
*
#
(
*
0
/
!
*
"
"
#
"
*
*)
. (
"
"
7
(
+ +
"
"
1
(
+ +
'
"
+
'
-
(
"
"
4
!
7
#
89:;$
"
"
"
"
!
+
!
(
/
"
"
"
0
(
" *
899;$
!
!
"
+
)
(
1
"
'
(
!
"
<
(
"
1
<
(
"
#
"
6
!
!
!
(
"
(
=1
!
=
"
"
'
"
-
!
(
"
# $%
!
"
"%
"
&'
,"
"
) *+,
!
3
3>
3
3
3>3
1
!
899;$(
"
("
'
=
(
=
1
" +"
"
"
899;
•
•
•
•
•
-
'
1
"
'
'
>;;;
6
'
"
%
<
7
"
!
"
"
"
+ #
-
!
"
+
<
(
"
"
"
<
"
!
(
"
+
68
(
?
"
<
<
+
"
"
"
( >
"
%
<
+
!
"
(
"
"
"
!
"
"
"
+
"
(
"
"
1
""
"
- .
%!
$/ !
"
"
"
%
"
(
"
!
'
"
1
+
"
#
!
#
"
"
"
(
"
!
"
"
"
"
"
"
"
(
#
!
"
#
"
!
"
.
"
"
/ &
!
,
1
"
(A '
(
@ '
()
0 ,*
, !
&'
"
"
(
(
!%
+ BA
(
" "(
,3>
/
-
"
"
"
(
"
/
" 0
"
!
=
'
!
"
(
(
-
(
(
%
>C+
"
0
,"
,
1
"
)1
"
(
(
,1
"
"
,1
!
"
"
)
1
"
%
-
"
(
= '
+
"
(
"
"
"
"
"
!
"
"
+
"
!
$
(
=
"
=
1
!
<
"
'
(
(
!
1
!
(
!
!
!
"
"
%
"
&1
<+
"
"
!
"
"
<'
"
!
"
!
(
2
!
!
) (
%
#
&
"
#
"
7
"
"
(
!
!
+
#
"(
#
(
(
#
3
(
4
1
,
(
!
1 (
"
"
"
%
%
"
"
"
(
"
+ +
(
(3 (3
"
.
(
"
'
1
"
<'
"
(
+
"
=
"
"
(
4'
1
-
4
&1 4
1
=
3
#
(
"
"
!
.
!
/
!
(
07 "
'
.
"
(
!
"
(
#
(
.
•
&
•
1
+
1
!
6
"
&1
"
+
3
"
!
"
(
"
!! !"
&1
&
!
(
1
(
"
&1
"
&1
5
"
&1
7 "(
&1
(
'
"
4'
6
D 7
&1
*)
"
<'
D,
*
D ,
&1
&1
*
D,
-
%
&1
*
*7
" '
"
'
" '
(
&1
*
D 7
&1
"* )
"*
!
&1
(
!
/
1
"
"
"
1
1
!
"
'
(
&1
!
!
1
"
89E;$ 1
#
"
+
1
"
"
!
"
+
.
(
"
'
"
&1
(
1
"
"
+
1
+
!
!
"
=
""
"
!
!
3
!
=
(
"
%
+
1
!
"
!
(
6
1
=
!
"
1
"(
"
F
"
"
"
"
"
"
"
"
1
1
%
(
"
"
.
"
"
"
!
(
(
(
(
3 !
A
1
(
!
$
"
!
!
"
(
"
(
(
(
)
"
! (
+
(
-
!
"
'
"
"
(
( "
!(
!
$
#
!
-
.
"
(
"
!
!
'
(
!
(
) 4
!/
% %
'
(
%
5 1!
"
/
!
"
!
-"
(
6 *+,
<
1
( +
"
3
3
3>
7
"
!
"
0
&'
(
/
-
!
(
+%
#
"
(
(
-
+
!
(
(
!
1
(
"
!
"
"
&
! (
(
!
"
(
(
A
!
3
3>3
"
( %
(
1
1
!
!
#
!
1
%
6
!
!
'
"
!
!
*
!
"
!
!
!
"
,
"
!
6
(
-
"
+
"
!
(
(
-"
(
-
!
!
1
"
"
"
"
"
1
!
(
!
1
"
" (
"
6
/ !
"
!
!
+
0
"
% !
&' ) !
"
1
&
!
)
"
2
3
1
3 !
"
1
% !
"
"
1
"
"
(
-
!
!
"
=
(
(
"
"
!
(
"
!
"
! (
"
"
)
"
!
-
! (
"
5 -
!
!
6
! (
"
(
! (
(
"
! (
(
"
"
!
"
=
,
-
(
+
"
!
6
•
!8 ' #+
-
"
'
•
%
$D
!
"
"
'
)
-
"
•
%
!1
$
$
1
<
•
•
*9
" (
.
"
(
-
%
(
%!
$
+ +
1
(
+
'
AA
AA
"
(
(
+
"
&1 4
-
68 3
"
"
1
( G C
( >
"
( ?
F
'
"
&1 4
-
. "
"
"
#
"
(
(
&
1