Consistency Heuristics for Usability Testing

!"#$%%&
'
(
#)))*'
(
*
)
+
#
)
,
)
*
)
*
) ,
*
)
*
./
0
,
#
#
*
1
2
3
.
4*%*%5&$6
/
7
.
)
) ,
,
*
#1
*
8
*
)
!#
%%%
*
*
9#
%%%
#1
,
)
.
9#
%%%
/
: )
2
6
, )
;<
=
)
8
)
*:
: #) *** 7
*:
3
#)
8
)
;
8 )
)
)
2
6
*
#
#
# *
#
)
#
*
)
'
)
,
*
)
#
,
)
*
)
>: 8
)
#)
8
,
2
6 )
, *:
)
< 8
*
#
#
)
)
#
*
)
:
:
*
)
#8
8
)
,
7
) *
=
# 7
,
#
#
)
./
8
)
/
)
,
*
/
#
)
8
)
)
/
*
?
)
#
)
*
#
# ,
*
#
8
)
)
*
*
)
)
)
) *
)
7
)
)
)
)
./
)
*
)
)
2
' ,
*
6
*
2
6
#
)
#
*
)
8
)
#
#
)
/ *
#
)
#
*
0
)
#
)
)
./
*
3 ,
1
.
./
@
@
*
8 A
8
*
)
*
A
8
B 8
)
*
)
8
./
/
*
*
C
?
D
D
C
?
D
D
)
*
*
)
.
2
,1
# /
*
6
*
8
1
,
)
1
#
*
)
*3
1
*
)
*1
,
E
8
1
8
*
C
#)
,
0
/)
,
)
)
-
1
0
8
/
*
8
./
) ,
#
/
*
*
#
)
)
)
8
) ,)
,8
)
C
/
;
C
/
:
;
8
8
) ,
)
#
) ,
*
) ,
*
*
0
#
#
/
#
8
*
8
) ,
8
#)
1
.
*
8
1
)
*
,
*
8
*:
,
,
0
'
(
)))*'
',G'
,
( *
( *
F
;