""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""!!$
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""!!7
(%# $#
%"##
$%$"%$#
'$#!%"
"(#$
%"##
##$#
%"#%
#$$(%#
#$ %##%"#
%"$%$#$$(%#
#(" $#$#
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#7
##$"%$#
$*#)
$%$#$"&"#$(
&"#""#
"$(#
""""""""""""""""""""""""""""!!$9
#($
#$"&%$#
$$#%###
&$&$"$#
+
#
$),++.*
#!'"!&
!!%
#!
!!! '
#$"!'
! &
$"
&!(
$ '
%
$
)*' !"#!!
" !#'
!## !!
'
-
#$" &' $!"!&$ !$ !!"
! $& "!&! !"! *"!
" ! "!)
& !!" &!!& !!"!&%!! " " (
"" !&! !"! ! (
Works Cited
Bain, Ken, What the Best College Teachers Do, Harvard University Press, Cambridge, 2004.
/
'"
& " # "&"
!&(
"" # ##""
&
""&"
""%
!
"$
&
%
!#
"
) *
!&
" !
"
"
!
"
#
)
#'(
!
"$
$%
"
!
"
+
-&"#$%$#$&%"##
"##$".$#&"$)#$"%$#)$$" "$'."
$"# "$)%"%$)%"( $$##%+$"#$"$)%"#$%$#
$""# ##.
"##$$ $$%)%" "$$)&"!%"$#%$'$$
%."+$'"$#%%-
%"#"$
'$$$$#$"%$"
%"##$%$
"%$#
($#$"
##$#
##%
")#$
%"##
%"#+%"%""$#,##$$,
&"%"##" $0$#"$%&"#$)$%"$/#%
%"##.1
''#$%$#")%,$,
%"#+$"$#$$ $$#%,"##, %"+
# $#$$"#$"$$$$)%,$)%"(.
"%$%$)$""#&" $#"#$#%"#-
$'$#$%$# ""$""$)$"##
#$#%"#$$%$)""-%"#$.324
$'$#$%$#$"")+")"),
#$#/%"#')%'&&/+/$$.
')%'$#$%$#$$$)%-&+ "
$"%%"#*"$"$#))%'$&*'#$)
5
!
$" $
'
+(
(
'
$$ $$$$
'&
'-
.
"(
"
/" &
(
""
&((!
%##/
"/
(
"
" ') *
'$!$$!$($
"$ $$$$$$$!"$
!"&
#
%
("
"(
"
%"
%
'
"
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,(
"
%
,,,,(
",,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,(
,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,(
%
"',,,,,,,,,,,(
%
,,,,,,,,,,,,,,(
10
$
$
$ $
$
%
*+
'
!
$
'
!
'
!
'!!
!
!'!!
!
&
&
,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,'
!,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,'
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,'
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,'
,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,'
,,,,,,,,,,,'
,,,,,,,,,,,,,
(
$!$
-
$
"$ $
$$$
$$
$!"$
$'
)
!
!
!
'
!
&
#
!
#
$
!
!
'
!
!
&
..
" #%#"!#"-$!$!#""%%"##$#
!#"!"#!%!""#""$"-$!#"""!#
#"%""$###-#"$!"+&&#&+&(+#
$!$!#"+"+""%%%!#"!#"-"$"
!""
+
+
#!%!"""$"!##!"+!+!%(+ $!#"!&+
!"!!#"+("!"+#%&'"-
" &&$#!#!"#+"!##&%###$##
#!"#+"$!+"#!!$#"&"$-&#(##
$!!"##*#"*&"###*#
%"#"$!&!!"##&!"%*
#"%#
""$#!+&#(##$"*#!#%!##"
!$#*&#!#"#&#!$#(#%!#"
#!####"#42##$!(##!*
#"$!"&##!"!(!+'##+
$#$!+%!#+""#!""$""$!!$##"+
"$!"-&!""$#$!(""(##%"&
!$##"+&#"+"$#!$#"/$"0-"!
&$!"$!!#"##%"#"%%#!$##"
#"+"&"&#%!#"#-1"'!##
#""$")#+#(!$'"+#!"#!+!!#
"!""#(+#!#"&!!"#!!$#"
!$#"-&&#!#!#"#"%(#"#!
%##""!-
!
" !
3-$!!##/--+"#!#$#,%$"!$#(
'#(#!""$#",%##(#$"#(.""0-
4-"#$#"!$##(!"#%"/--+#!"!(#",#!"
!##!"#(!$#,#"%!#""$"0-
5-!%"#$#".(#!+#+&!#""+#(#$#!"!-
$!#!%"#$#".!"##""-
6-!""#$#".&#"#!"#"#!."#+
+$#$!"%#-
34
$
! %
!("!
!
!%
("!
!
!
%
!!
"
$
"
!"
#
#
!#
#
$%%
"
##"
%
! "!
!
!
!%"
"
$ )
%!"
!%
!
!"!
%
$!
! "!
!&'
%!
*+
"#$#"#!!"(#!&(,#(&#%#"#$#""".$
#"##!"#"#$#"&##"!#.
($!#$"#"#%#'#!!"$!,#/"!"#'#
"#$#"#$!"#.($(&###!#!,&%!,"!
"##!.#$#"#%##!#$#!(.
$"!"
!"!#&#(!"#$#"$3".3!"!%"#!$#!!(
!(##!##'!.
$!"#!"(##'#3!"$!",#"#!
$#&!"#$#"##.!'-
#!"!%4"##!!$!03"!%",1
!!)(#!"#$!.!!"%&!"""#
"($".#!"(#!,($&&###$!.
"#("""""($3&!**
$!"""#""#$#"#"#!##(.!!(($"##
"#$#!$#",#"!#"####($!""""#"$!"-#"#",
$))",!"!!",!#",!"##",#!""#.#&"#$#"#
,!#!&!##"#!##($###(%"#!#!"+!
'-
#$#"&#%"##,!# $,
"!!,' $"#
%$#
#$#"&#!#,#(
!$#"!!#
$#!"#%"
#$#"&#"#!#,
#!"
#,!#,(
#$#"&#(),"(#"),
"!!!' $"#!
%$#
!#
#$#"&#"!,
"!!,' $"#,
!2#!"#,!#('
"#!#,!$!#
#$#"&##&&##""#"!&#(!$.(&##!#
"$""#!$!"""#(#!$#"!(.(
!""!"#$$##!""#"!#""#!,&#(!$,
56
#+$!"$!"##&#("$"$##."$!
&("+!'-
(%
""#"$"##(!+##!")!&#2!"+$!"2
"3""#""#4+/"
&067##").#(+!#(
(""$#.#"#"$##!("$!)!!2"###"!"#1(!#$!
"$!.'!""($!&#%&#"$#+"$"#&"#!#"+($!"#
$"!$#".&!#!&$"#!!"-
6. 2#&##!%!#!"+""+#$!"+#(#
(##("",
7. !# $#(3!+"+&2!)!##!&###+
"$##"+$#2#"+#!# $""""##!"####!4.
8. %#%""!#%#(3#(#!%#!"#+#$#$"$#"#!"
$"#"!"(##!%!#"#!$!""4.
# &
#"#!#%%$$!"""#'##*!'"!
!###2""!##*"#$#"!!!#!&!"#(
!%"#!$$##""#!!"#""(#!%!*""#"
"#"#!###"#!(*&!($!$!""!$#"
!##&(""#"!%$*##&'"&+#!!!(
!"#""#!""!"#"""#"-
!)*
!)+
""!##69<
""!##79<
$!#!"85<
"!!95<
#!85<
2&79<
79<
#"$!"+"#$#"#!!
#"$!"+""!##$"
""##(#!/0.# ,#!"!!"##$#"#!
"#$!#%!!#
"#$#&!!#$!".
$!".
$! % "'
""#"&%$#$"#"!#!-
89<
$#((""+#$#+!#(
85< #(#$"""$(($!!$#
69
<:E
;?E
6$)#1)(,!!#)##$)(%##$#)((#"#)474
&*!).$,')##$'#/)$#$%%'
%'$(($#!%'(#))$#6#!*#%'$$'#7$%%'
(.!!*(($*!#!*(*!$,##,'!((,!!"),)#$))$#$*)
#.)"(,#!((,!!")#+#("()'4#()$)(*!#
##$*#)'$*! $'3.$*%$()$*'(##$*#"#).$*#'&*())))!($
"!)$!!()*#)(4
''"#.,.()$'))!(((*!4''($"-"%!(3
)(
**()<>1<A
<:?3
<::B
$%
8
)(&*!).*)$#0$(0$(
+!*(5'*)$#-()0)')*''#)
)(0
**()=;8
%)"'=
'"#))3"+"#)+(4
*"#+!$%"#)$!(
%4;:8;>
.%($$$!(3')'1%*!+(4%'+)2
$"($$!#2+$*'(
((#"#)
$*3
'"()'$#3
! "!#
$!%
&!'!
!' 3
$()
$-
;@
$-/*& &'"%
++ $,*+*
!!" +. $,*+*
!#
)&"&/1<2""#(&#"(&"
!&"'(#&-3
""/1A2"!&3"1<;2
&( &"''36#"5&'&*'7
#!$ ( #&!
$ "
&(()*! "-"(''*
$#'()- ''(!
#)" '#$#'(('- )'#" "+(!")((" ''()"('(# & -'+&
#!$#""('+&(("1&'",!$ &#!&#''#&&+&""(## #
)(#"/"" (/0(($044'(=A;?A;'$<;1+#&$&''1#!4#)(4
("#(&,!$ " )'''"!"(''()"('&,$((##!$ (#& ''0
(
(
!
")&-
<>
('- )'/(""(##!"
&( " #&/"(&( #"
("&'-# '!"1
#(&"'+ "("
# &1#&'#)'/'#!#(
&( ' '#* (&#)#( "'"
(''- )'1
("(&#)(#"
''"!"("(
#&')''#"
#&1
•
•
•
•
•
*+%)'(#"'#)(
'- )'"$&#*
&(#" #&(
&"'1
*+#+(&'&
#($'('
" )")&&"(
")$&('"
'## '1
')''(&"+&'/
$#"'*&')'+# ")1
"5 ''"(&*++#&
#"*#&(##'"
#$$#&()"('(#(
')##'1
#+""(&*+'"
')&*-'+#&"-#)&
+&(" '''.
&#1!/8
<@
!"!##!#&"#$#""#!##("($!$!"
""#$#!$#",""#"!#&#($""#$#"##
"#!##(,#&!#!#&,#$#"&("&##&!(#
""#!&#!&!&!"#"!##$#"!##
"($",
!!(!#"#
"!+"($!!!#"%$#",,,
###!"""($%$"#*
#&##!"#*
!%#
!#%#(
!#(
&!"#%"
$!(
!!#!!+!)#-!"##
#$#
#+(""+"(#""
"!""
!!$#$#
!"##
""!##
'"- $))"
!"
"!
#"
"
!!"
!#&!
""!"##"
!$!#"
/0
!
"")
""!!!#!!! "$"!)
!" !# ! !)
""/!(%,! !#!!" !)
"!!"!)
"" !!)
# ! "!"#)
"" # "!+
,!' ! $""!%"
""!!+-
"#"!% "$""" !!"#"%"!!#!!
!!+ " "" %'!*'""")'#(
""# /!!! #"$"!+"#""#"'" !!!!%!"# "!"' ""!!!#!!!+! " %'!"!!"#"!#"%"'#$ +
46
". !""
5220322"!+1
"!"!
62
!!"
322
""
46
"!'
62
!#!! 62
""% 322
&
#""
*
37
! ( !"! ""!! ! !+!#" !#!!!! +
"# !&-$!#!#" !!
)$ %! $!
"!(0!*
;7-433>
! !!#!*& ( &! 0
#"!)$'0 !$)!#!&0!&)
-
;3-;6>
!!"!$! (! 0!!! +
?
:9-:;>
!!!$! % :6-:8>
#!('!(!#!&!!"
:3-:5>
!+
?
99-9;>
!#!(!!"
96-98>
!$'$+
-
93-95>
88-8;>
"" "! !"&!
88>0
"" "! $!!
$
!"!!&"" ! !"! !"! !!*,,$$$++",# !,!,-! !++&"# !"! $!!#"
!. !!#" /(!&"!!$# $ ! !"+ !! !! &"!!
!! !(! !"!! !"! !(!$&+
53
"
!
"
#
"
!
!
!
"!
!
!
!
$
"%
"
"
"
!
'&
$"
!#$)!. "'' 0 !
#!&1 ! & ! /"!.!! !%* !!
"& $#! % )"!!$35."!!
!" *!)&"$#32."! !!0" !
, ! )-"$!)&"$!1!! !&" "*
!!! !!$#! !0&"$# &
!!)!$&&"$ !!1*!&!$!$!% &" & " #&!! $"!&"*
" &"$!)!$#&" #!$&"!!,$*-
$
"
%&)(,'
" *" ! )!"!&! % !
%!!!!#)!! ! *& !!
&"+!!" ) ! )!!
!!! " *!!!&"$! !&"
!! ! )"!!!* !!!!!# !
!"!$!#$ % &! !!#" ##!!! " *
!"! &!!"!$ ! $!"*
!# #"!"!$!&"
$!!!&!! !!&*"! " ! !$&!&!%! !*
! &" " !!!"! &"$#)! "*
! !!"."! !( !"! "!!
!(!&!"!$ !" !!!(
44
!
"$!#)"
" "! )
$ $$ $ (
$%
# %,))& $-
&$ *%
"$ %
#"$%
! %
"%
#!%
$ +& '))
+ &$ $ %#$ !
$%
" !"! #"(
""$"! &!$ !$ )$&$ "!" '"& & $ !"$
)
&!$ )$
$& )
./
%
$
!"! %!!$!!"!!$ ! $!!" +$!,!&"& " +!!!# (#!!&!" " +
!! $ &" +#!!( ( ! !!! " ! +
" &"& !!" "( "!!! !"! $# !!
!&! " +$#( ! " "! 1$ ! !+
" &" !"! !#"" " !!# "!
# " *
"* "!! " ("! (#$
,!!*--$$$++"-&-
*/%77:4(6870 !"& $ (#"
!"!(!"! ( # !"! $! ! +!
"! #!!!!!(!!66;+
*/%7944(6580 " "!! ( .!(! !." !!
" " */%7759(64:0 !! "!
!$!! !"! $!& (( &
! +
""! "!*
!!*--$$$++"-!-%+
!!*--$$$++"-# !-!-.! !+
&!$!"#'
! # &" !)" !"! !! "&!!' " ! *
68
"
!
!""
"
"
#
"
!
"
"
"
$%
!
" %" %!%!!
#'
%!$! % !%&) ! # ( ! &#"" ! %!%! !! (
,$3360&243- !%#&"!
! & ! &" ! # ( ! " & 227(
,$3500&214-!! &+ & +! !(
,$3315&206- ! # ! # %&&%
(
%!!% ! %& % %
# ! %
! " #
%!(
""# !
'**###((!** %*$( ! " %) %(%
!& ! "# # %& # % ( ) # %&
% # !" !(
26
% (
$
"
#
$
!$$
$!
$
$
#
)
$
"!$$&
'
$
$
"
$
*+
"$##"'#$$ !"! ! !!"!% !!! !!! ! "! !$ )
+)$"$)%"!%#$'%*%"#*$&%)"$"
$,
""#( #+
"$ "$$%#$*'.$)*+
#$"%)%"#&#*'$"%$ '$##,"!! ! "!%!!! !!)! ' " !!
# ! ! "!!%" ! $!!"!%")"!"! "
! "! !$!" )$!%"&,
! !!'! !" )-
"$#$") "$$*
#$%#$$%$)%"#,#%)$+'")%-""*)%")"$*
)%""*)%"%$#$"#$#*')%&#$*$,!" %"
! !%$. !"%!!! !++!! '"!
! !!#"!) !%$(%"
'# !# '" %".#%! )!
.!!!$#" %" ++!. !%/!//$/
$! " !),
!($$!%"!"! !! " '!"
%"!" $1*3!!%"!!!&-
"$%$+
!++$! !"! "! !!$$ )! ! '"!
!"!'"!" '! ! ) '!$! !"! " !"! !!$!%")!" !" !!
" $!# %)
24
+...................................................,
...!" ...! ...$!
...!
-!""+...................+.....................
($%+$"...$".../$!#($!"#$(!$"0
!+....................,!+.........................,
$!!#+/0....................................,
'!*+..............................
"!##"$!"+
..$#!
..$#!
...#%
.."(! ..
#!+"'
#" $"#"($%$#$%#*!#!(*#%#!#
!%!#)
"#!(!#($&##"!&#$#($!!###""")
/""# $"#!%""#$#"&#!#$#(#"!!#$#"!
"!"#$#"#####!!##"",0
"
$%#
!
$&
! !!! !($!"#"! "-"" !.! ""!#!"
#!!!"!+
# " !"%!!!(!!"#"!"!""" "'!)
# !"#"!" " !,!!%+"#"!""!$!
# !% "'"%'+ #"$"!!!/ !#!!
#!"""! !!+!!!%'"##"'%""# !+
#"! #"!"#"! %"" !!( "!
!"$!+ '"'%"' %""'
!""(" ! !! "#"+'$ ' "'" "!"% "( !$(
$""0!"!
#!+' " & !(!" "! ! "'# !! !!" +
!"'" "!"#"!+ !!" %" !
#" # #" #" !+ !(!!
!#"'$#"# '0!# !"!&""!+!%"
!"#"!("!$#"""%"!$#!!$ " !"
" #""'"'# # !+#!#!""#!!"
!" "!"#"!+
!"#"!#!%"! !*!""$"
#"" !"" #!"! #"" ' +!"#"!%"
! &" ' "#"#"%""'"%'
"!)" ! !"# "#"+!"#"!%"(
%$ *"$%!$#!%"""$#("%""!! "#$ !"'#"'+
!$ !# !#!"!"#"!#!""'"#"
!""!#$#!+! !# ! #'
$#"#"'%'$#!"!#"%"% %"!# "!"#"!*
*1&88;5(
7982 !!"#'!!% !!($#
!" #"("#" !(! $! !"#"!%" !"!+ "
!# "!$" " " "" (""77<+
*1&8:55(
7692 !#!!#""! ! !(!0 "("!"0#!""
!# !
85
(,#2203&1/4- " "$&&$
)
"$ $ (
"! "$ $$ )
$ (
#+ %%#'
&"#, $ -'
," -
! $,)) -)
"$""$
#)#& "%$#"
#)
"! $! !#"$)
"!
$$%$"
" )
$ ! " *)
$"
$ " +)
20
-! , #%!
+.
!# ! # %! % $ +! #%!" ($
! ! %!(-! , .( % #+
! % ! # % %
*
!
! %
(/
! %" !" ! % ! +! !( #
% + # % !% #
# #%+# # %!# %'
)"%%! %
! # % %!#)
! %!# -! , . )
!" # !$)# ! (
% ! !# "% #%& #+
"%
10
#
#
&
!&
!#$
&)#
#
&
%
&
!"%
&
$ # %
'! #%#!&
" "#
"
"( )#
#&
'%!!#!!#$(
" *"#
"
++
"$$
" "$$$ #
#
# **#
$
!#
!!!!!!'
#%+
!!+
(!
!')
"!$
!!
!!!'!!$$!
!' &
&
%
%
&!$$'
%
!%
!
$$"'
*
!%''$$'
,-
""'#!
!* "! #""!)"'"# ! #"!"
!" "!" ')
!!$"$ !"'!!!#!"!"'-(
""!"#"! "'%""%''#$%" % *" #!"!"
%'!%"' !-!!!' $"!%"
!!"!- &*! # "% !!"!""!"#"!
#!""%""!"" !!"!2 65563-
" !
!"'!#!" ! "' """%'%!" !! ")
%'"$#""!!'"%!!"""!"#"!."" ! "%
" !" "!-!"#"! !!"#"!* !!
&" 1# # "$"!! %'*! "!! "" "
" " " " $ - &*!"#"%!$ ' " "'&""!!" "" ! "!!-
- "-" .! '2#!!#3"$%! !"'!!
/!!"" $ "!#""" $*"#"*
( " "# %'-02!"%*%4 65593-
&,
# "%!"#"! "!)
," "'( $"!#" !!+"!!"#"! ""1"$ #'! #!" "! !-
, " ('/" !"*"" 0"" *"!!"#"! !
#'$%"' # ""#!" " # !!-
#"%"&""!# ""
#'"!# #"&")
,"!!"#"! !" '#'" $ "&"-'"$!" #"# !" ""!- "!"
"!" #"# %&!"!- &*1* "$!!"
' """"!! " "-! 78
$
%
#
#
#
#
$%!
#
#
#
!#
& &
" !
"
!!
"!
!
#
#!"!
!
$
%#
$
%$
%#
$
%$
%
$%$
%#
()
"
!
!
"#
"
"
!
"
"
$%"
#"
"$%#
"
"
" !
$
"$
"
#
$
"
"
"
&'
"
""!!"
"$'&&+$
"
!$#)!$!"
"'&&'$
(*
!
"
+!
" *
!! " $ !$#*-
"!$("
"'$!.!*"
" $! $&
" "$%#
$*
"*!'***
' '!$"*
!"#"$)
)""!!&
)"!&
)" !&
)" ,!$&
"'!" $ !
$ !! *
$ "$ *
$
!"!* /0
!!
$(
"""(#&
$ ,
!(
!
&!!"$ )
!' " &"
& & & , )"(
$&
"/321
(
, &*" ""$ %+ !*+
0.
! !)
!*)
$"" )
"$(
!(!*
) $! "" $)
"( & $
" $ )
$ '
$ "#
'
& $ !&$
")
$$& "$
! "&"
$ )
#(
%# ! #' $&
!& " $).
$"#) 2*3) "
)&"!")
## ! $ , &-!" $"
) "
" $!&$&"!$ )
#
$" )
#$+
& &&&& )$ "#), 14-) $ "
%$! #"$
$)$$ $" $)
20
$#$
%"% #")! %/ !0"!/# 0)"
# %! - ! )82% "
+ +
% %! ! %!!+ ( %" ! # ! %&% &! (
! (! "+ $ #% !# !+
(! % ! # ! ! + !! ! *
.! "! #%%!!
! !# %!# +$( .!
*
"( % %! ! # " !%! ! # ,! )
#&%&( !.
!%#6.32 ! " # )
'!!& ! ! #
"% ! % !+(
"%"! "$)
!$!#&# $" ( ! ! % %
"# # +
$& !.! ( ! %
# ! ! $+
3+ % ! ! )
4+ $#%!#"! )
5+ ! *++# )
6+ ! ! %!$ "$)
7+ ! %!$ *%!(( " %(
%'
64
?0 # %$$$) %)%( $#$%$#$%# #$#.00""-
$$0
@0 $#$%$#''$$$)&!%#$#0
"$$!%#$#$$ " $#%##$"-#"$'/
:0 ")%#"#$%$" #,
;0 )%'$#$%$#$"#" "$%"$ ,
<0 ")%%"$,
=0 )%%"#$%$#$#%$!%#$#$)'%$#%##,
>0 )%!%#$#"!%"#$%$#$#""$'$'#&"##
$$)""$#%##$"#%#$$",
?0 ')%'$#$%$#$"# $$"#1 #$#,
@0 )%'$#$%$#$ #$#&%#-$#"#"% #,
)%$)"!%"#$%$#$ #$$"'"# #$"# $$'"$"
$" "1# #$##'0-$# #)%"#"$##$0
"0 ""- $0#$")-"#$$%$)2 "&%$ !%#$#
#%##"#$$#$%$#'&$ #'1$"$
"# $$#!%#$03"##$#'/
>/#"#%$#"$%""
!
$#+#((%&" " )(
$#+#((%&" " ))
#+#((%&"
" )*
'"
"$%$"7#
##7 $") )"$"4
"# "")#%"#,5##")-""#)%""))$$"$8'$
"")%"8"%""#$'06'"$%$%$$"$# $'"
#"#%$#"$%""0%$#"$'!%#$#/
$$'%$"#( "###"""$&'#'$$#$%$'",
$)""$"7#&'#' #%%$"$$#$),$)
""#4""""),)%#)#"$#$'$$'%$$
" "$"$# $'#"&#"&#$)$"%$&$##%#'",
%)%"$"*$""$#"&%$")$$#-$#"#"
$),$)%" $#$"%$$"'& $"'&%##
"#,#%7$#'"$#!%#$#+)%7$#%###7'"#+
=<
$# "!& " $ !
%$!. " ! (
!"($"!#!#!!*!#"".!""!
((!/&"$""#!"#"&!+
$$*&"! ".! 07<% %!! '
4<1)!! ! !!.!'" '& &$
#!)!! !!$"!48;&")* $!
!! & ! (
4)!
!& !#!"!' "
-""
5)$##!(
!!& !'"!!!!"!-"
"" $!
6,#"! $!#"(
&"!& $!"! " "&!! " )
7)'"'##"
!"!&& -"!&$!
!#"!#$#".!,(!/
4)&"*&! !&" '#!#!$&!!!#)
33! !!$!#&" !! !#!!!)
&"# ! !2 !' &3&3! !)
5)%"#'#!
!$ "&""!"'&" " &"
!$ ! !!!!!%!%)"&
!!!)
6)!&!! $!#.$"$(!$130-200&!"1# $ &"2$!"!#&!!&" )
7) !&" '!2 !!&#($!""#"%
!"&/" . # ! )&"2 !!
!'!&" !0 1&)&"2! !! !! !
'& ! !5 ! ! )
8)"!!"""## $))"#!#!""!")2
#"!(&"!&!" !!%!'!"!!&""!!
"! !$!&"2#)&" !'!&!""!$&
&"! &"0 ! &$!+*!!"!*! "$&,+*!
77
+()-'"(#%(#'
#$*!'(#%#'
# '.! "
!!#.%.*'
4'#'
%#%
#!#!'
#%!
&
%#
"$
!$ ,300-#!
1",2-
,
# '-
"##%
!%
!#!#'
#"'
#!! !%
'!130300*!#
#'
#!!'
!!.!'
#% !'!##!!
#! !'
"&
#'
!#
# '
23
"#"! "!" !"203" -!!"!'# !',
!! !!"! ' $!!# ' '%
"'!,
!!!!#'# !!"#"!" ""!#!!" #
!!$', " "!)"#! !#!#"!"#"!
" "!"'#!,
%"!"#"!0!!" $$##"%%"
# !! !!,! !!, !# $'! "" #
0! $!
!"#"!!""
)'#!!# $'!!,
%#!"!"! "!"'# # !!"$!*%"
'#%" '# !"#"!( &+
!"#" !( !
!#"!!!#!!!(!"#"! '!!% """ !(
%"#!"#"! "'" "!!(
%"!"#"!$""#"'#"
!"#""(
" "!!"#"! !" #%"( " !"'
%#"& "( " #!"!"""!% (
!"# !""!#!!"%'
!"#"!$% "# " " '(
!"#"!%%"!&""# !%" % %$#"(
0!!" $#"! $ "#"' " "!,
,!"", "!)!! !"#"!+.""
$"!# !(/."" $"# !(/#!! !
!'#)!" "'#%""" ,
#!"!""#!
!"#"!" """ % $ """!'! !!!,#'!%""!"%" !"$!# "
!!" ,! ! " #!!%# !" "!
" $%"")" !!#!! %"'"'" ""' '# # !,
45
&!!,.
!&$-! !
##! !!& "")!)& )
!# $ ) !$!!)# & , !! !
!& $&! !"! , !"! !!##)
#!!#$!! !$!#
!" ,$#)!& &!!!&, !
$ !! )! !!$+
!&"!# ! !(
!& !(
$$" !&!%(
! !"! !#!" !!&(
#! !"! !$!&(
$$!! !"! !!! !(
! ! ##(,,!"#) !"! &!" !
$%!#)0 )
! !!! !,
$&"& ! !!&! !"! "! !!! "!
!$$ !!(
! !&!&" !$! !"!#"!
" ! !! &"## !$!! !
" !!# ,! "!" $! " !"! !
"!!% !" ,&"#! ! !
#)! !!!!/!! ! !!&&"" ,
&$& !!!&!%,%+
!## !"! &! ' ! " !!*
12
% (
%" " ! # !. $*
! "% ! #%! "" %* % " %' ! *
% ## #
"! *
% #)
(
# # ! %(
! !&%!"$ &
# #"! & #%!!'$) " %(
% ( ($! ( %( &/
! " % !&
!"%!!" ! # ! #
% #"! *
)," #% "
*-
! ! % ! ! '! *%" ! + %# %*
! !! #
$ " %!! $# ! *
#" ' ! ' " *
12
-&/ % %
'
"(
#$
*% +% ! ,% %
-% .% #%
-0