Hizmet Standartları

PENDİK BELEDİYE BAŞKANLIĞI
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
MALİ HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ
VATANDAŞA
SIRA
SUNULAN HİZMETİN
NO
ADI
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER
HİZMETİN TAMAMLANMA
SÜRESİ (EN GEÇ SÜRE)
1
Tahsilat İşlemleri
(Kredi Kartı-Nakit)
1. TC Kimlik No
2. Mükellef Sicil No
3 dk.
2
Borç Ekstresi Dökümü
1. TC Kimlik No
2. Mükellef Sicil No
4 dk.
3
Telefon ile Borç ve
Tahakkuk Sorulması
1. TC Kimlik No
2. Mükellef Sicil No
4 dk.
4
İnternet Üyeliği
Başvurusu
1. Başvuru Formu (web üzerinden)
5 dk.
5
Telefon ile Borç
Ödeme
1. Mükellef Sicil No
2. Şifre Kredi Kartı Bilgileri
5 dk.
6
İnternet ile Borç
Ödeme
1. TC Kimlik No
2. Şifre - Kredi Kartı Bilgileri
5 dk.
7
Emlak Bildirimi
(Bina -Arsa- Arazi)
1. Vergi Bildirimi
2. Tapu Fotokopisi
3. TC Kimlik No
4. Vekaletname (vekil ise)
20 dk.
8
1. Vergi Bildirimi
Çevre Temizlik Vergisi
2. Vergi Levhası
Bildirimi
3. Kira Kontratı (Kiracılar için)
15 dk.
1
9
İlan ve Reklam Vergisi 1. Vergi Beyannamesi
(Broşür, Afiş, Bez ilan 2. Fatura (Yeni Tabelalarda)
vs.)
3. İzin Belgesi (Bez Afişlerde -Zabıta Müdürlüğünden)
15 dk.
10
Gayrimenkul Kaydı
Kontrolü
(Yeşil Kart - Yardım
vs.)
1. TC Kimlik No
5 dk.
11
Emlak Beyan Dökümü 1. TC Kimlik No
3 dk.
12
Genel Tahakkuk
İşlemleri
13
1. Belediyenin İlgili Biriminden Alınan Tahakkuk
2. Müzekkeresi
1. Nüfus Cüzdanı
Sicil Bilgisi Güncelleme 2. TC Kimlik No
3- Adres ve Telefon Bilgileri
5 dk.
5 dk.
14
Düzeltme ve İade
İşlemleri
1. Dilekçe
2. Tahsilat Makbuzu Asılları
3. TC Kimlik No
15
Eski Mezar Yerleri İle
İlgili Yazılar
1. TC Kimlik No
2. Dilekçe
16
Elden Takipli
Yazışmalar
1. İlgili Kurum Yazısı
2. TC Kimlik No
3. Vekaletname (vekil ise)
17
Asker Ailesi Terhis
Ödemeleri
1. Terhis Belgesi
2. TC Kimlik No
5 dk.
18
Diğer Ödemeler
1. TC Kimlik No
2. Vekaletname (vekil ise)
5 dk.
Acil evraklarda 1Gün
Ortalama 7Gün
60 dk.
Acil evraklarda 1Gün
Ortalama 7Gün
2
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin
belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri
İsim
: Fatma ŞANLI
Unvan : Mali Hizmetler Müdürü
: Pendik Belediyesi, Ana Hizmet Binası
Adres
İkinci Müracaat Yeri
İsim
: M.İzzet ÖZTOP
Unvan : Belediye Başkan Yardımcısı
Tel
Faks
EPosta
Tel
: 0216 585 12 12- 15
Faks : 0216 585 14 69
E: [email protected]
Posta
: 0216 585 11 90
: 0216 585 14 58
: [email protected]
Adres : Pendik Belediyesi, Ana Hizmet Binası
3

Download Report