TURISTIČKI FORUM "CRIKVENICA ZA DUŠU I TIJELO"

TURISTIČKI FORUM
"CRIKVENICA ZA DUŠU I TIJELO"
Crikvenica, 25. rujna 2014.
Thalassotherapia Crikvenica
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
2. Turistički forum "Crikvenica za dušu i tijelo"
-Riječ organizatoraCrikvenica je 2013. godine slavila 125 godina organiziranog turizma. Povodom te vrijedne obljetnice
Turistička zajednica Grada Crikvenice je organizirala prvi forum posvećen zdravstvenom turizmu "Crikvenica - rivijera zdravlja", s ciljem da postane tradicionalan i da se iz godine u godinu proširuje novim
temama i spoznajama. Suorganizator u ovome projektu je Thalassotherapia Crikvenica, ustanova s bogatom
tradicijom od preko pola stoljeća i važnom ulogom u razvoju zdravstvenog turizma Crikvenice.
Crikvenička je rivijera među prvima u Hrvatskoj započela njegovati tradiciju zdravstvenog turizma. Njen je
turistički razvoj započeo zahvaljujući izvrsnim uvjetima, poput povoljnog položaja, zdrave klime i mikroklime i
prirodnih blagodati, a motiv dolaska prvih gostiju bio je uglavnom zdravstvenog karaktera. Zdravstveni
turizam i danas na crikveničkome području ima značajnu ulogu, razvija se u skladu sa suvremenim
trendovima u turizmu i obogaćuje turističku ponudu u destinaciji.
Ovogodišnji je Turistički forum nazvan "Crikvenica za dušu i tijelo", kako bi se naglasili svi aspekti, usluge i
metode koje vode ka zdravlju tijela i duha, poboljšanju kvalitete života i, u konačnici, opuštanju i zadovoljstvu
naših gostiju. Osnovni ciljevi su utvrđivanje stanja (ponuda zdravstvenog turizma na Rivijeri Crikvenica),
tržišno pozicioniranje zdravstvenoga turizma kao selektivne vrste turizma, definiranje različitih pristupa,
metoda i strategija za bolje povezivanje zdravstvenih institucija, objedinjavanje zdravstvene ponude i njezin
plasman na tržište, prezentacija različitih segmenata zdravstvenog turizma te perspektiva Rivijere Crikvenica
u kontekstu razvoja zdravstvenog turizma. Naši su predavači i ove godine cijenjeni stručnjaci iz područja
medicine, turizma i gospodarstva, a svojim stručnim izlaganjima doprinijeti čvršćem povezivanju svih
sudionika neophodnih za razvoj zdravstvenog turizma, predstaviti iskustva i suvremene metode i inovacije
vezane uz ovu selektivnu vrstu turizma te, u konačnici, iznjedriti kvalitetne zaključke.
Ponosni smo što su vrijednost Turističkoga foruma i ove godine prepoznali naši uvaženi pokrovitelji,
predsjednik Republike Hrvatske g. Ivo Josipović, Ministarstvo turizma, Ministarstvo zdravlja, Hrvatska
gospodarska komora, Primorsko-goranska županija, Grad Crikvenica i "Jadran Galenski Laboratorij" d.d.
Rijeka, na čemu im i ovim putem zahvaljujemo.
Predsjednik TZG Crikvenice
Damir Rukavina, dipl. ing.
Direktorica TZG Crikvenice
Marijana Biondic, dipl. oec.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
SAŽETCI FORUMA:
I. dio
1. Zdravstveni turizam u RH - složeni turistički proizvod - (Ministarstvo turizma - Ivo Bašić, savjetnik
ministra)........................................................................................................................................................1
2. Korištenje zdravstvenih usluga korisnika europskih zdravstvenih osiguranja u RH - praktična
primjena direktive EU (Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje - Tatjana Bekić, dr. med.) ........................2
3. Uloga sustava turističkih zajednica u razvoju i promidžbi proizvoda za tržišta posebnih interesa
(Hrvatska turistička zajednica, Mihaela Kadija, univ. spec. oec. - voditeljica Službe za razvoj ponude) ...........3
4. Umrežavanjem i suradnjom do cilja: Hrvatska - zemlja zdravlja (Hrvatska gospodarska komora Sektor za turizam, Leila Krešić - Jurić, dipl.oec., direktor Sektora) .................................................................4
5. Akreditacija zdravstvenih ustanova - mogućnost i za zdravstveni turizam (Agencija za kvalitetu i
akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi - Maša Bulajić, dr.med., univ.spec.oec.) ..........................................5
II. dio
1. Brendiranje zdravstvenog turizma na Kvarneru projektom "Kvarner Health & Wellbeing" (TZ
Kvarnera - Renata Vincek, savjetnica)...........................................................................................................6
2. Zdravstvena industrija ili industrija zdravlja / od strategije do pametne specijalizacije (Poliklinika
"Medico" - doc.dr.sc. Vladimir Mozetič, dr.med., ravnatelj) .............................................................................7
3. Razvoj DMK specijaliziranih za ponudu zdravstvenog turizma (Veleučilište u Šibeniku - dr. sc. Ivana
Žilić, v. pred., znanstveni suradnik) ................................................................................................................8
III. dio
1. Thalassotherapia Crikvenica: razvoj temeljen na kvaliteti usluge za krajnjeg korisnika
(Thalassotherapia Crikvenica - Damir Lončarić, dipl.oec. - Ravnatelj, Silvije Šegulja, dr.med.spec.ped. Predsjednik Stručnog vijeća bolnice, Dario Antić, dipl.oec., Voditelj odjela ugostiteljstva, marketinga i prodaje,
Sanja Tomić, stručni prvostupnik fizioterapije - Voditelj odsjeka fizioterapije)................................................. 9
2. Mogućnosti hiperbarične oksigeno terapije u zdravstvenom turizmu (Poliklinika "Oxy" - mr. sc. Dejan
Andrić, dr. med., ravnatelj, Katarina Skender, dr. med.) ............................................................................... 10
3. Klima i mikroklima s turizmom pod ruku kroz 12 mjeseci u Crikvenici (Državni hidrometeorološki
zavod -mr.sc. Lidija Cvitan) ......................................................................................................................... 12
4. Ljekovito bilje na području Crikvenice i vinodolskog zaleđa kao moguća turistička atrakcija
("Priroda - javna ustanova za upravljanje zaštićenim dijelovima prirode Primorsko-goranske županije" mr.sc. Sonja Šišić, ravnateljica i mr.sc. Marko Randić, savjetnik - biolog)..................................................... 13
5. Sport i rekreacija - partneri za zdrav život (Savez sportske rekreacije "Sport za sve" Primorskogoranske županije - Mladen Pokrajčić, prof., predsjednik) ........................................................................... 14
6. Alternativne metode iscjeljivanja (Udruga za unapređenje kvalitete življenja "Kušac" Crikvenica -Mirjana
Andres-Rogović, energoterapeut, predsjednica) .......................................................................................... 16
IV. dio
1. Balkan Spa Summit: Umrežavanjem do prepoznatljivosti regije zdravstvenog turizma (Wellness i
fitness udruga Hrvatske - Marko Jurakić, predsjednik) ................................................................................. 17
2. HTI Conference & Expo: Diseminacija znanja i trendova (Zdeslav Radovčić, mag.iur.univ.spec, CEO
Energy Clinic) ............................................................................................................................................. 18
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
1
Ivo Bašić
Ministarstvo turizma RH
Zdravstveni turizam u RH - složeni turistički proizvod
Sagledavajući dugogodišnju lječilišnu tradiciju, izuzetne klimatske značajke i očuvanost prirodnih činitelja te
suvremene društvene trendove koji ukazuju na rastući interes za zdravstvenom prevencijom i zdravim
životom općenito, potencijal naše zemlje za daljnju orijentaciju ka zdravstvenim uslugama, a u tom kontekstu
i ka zdravstvenom turizmu, čini se neosporan.
Strategija hrvatskoga turizma, koju je Hrvatski sabor donio 2013. godine, među deset ključnih turističkih
proizvoda pozicionira zdravstveni turizam. S obzirom na to da Hrvatska još uvijek nije prepoznata kao
respektabilna destinacija zdravstvenog turizma na međunarodnome tržištu, potrebno je uložiti još mnogo
napora, definirati posebnu sektorsku strategiju, razviti učinkovite marketinške taktike i otkloniti uočene
poteškoće da bi taj strateški cilj hrvatskoga turizma bio i ostvaren.
Nedvojbeno zdravstveni turizam spada u vrlo složene turističke proizvode, što rezultira njegovom velikom
dodanom vrijednošću. Njegova složenost je određena potrebom visoke razine obrazovanja i znanja te
upotrebom visokih tehnologija. Interdisciplinarnost odnosa u zdravstvenom turizmu često je puta stvarala
poteškoće u razvoju ovoga sektora. S tim u svezi, potrebno je uskladiti i nadograditi postojeću legislativu
kojom se uređuje sektor zdravstvenog turizma u Hrvatskoj, kako bi se izbjegla različita zakonodavna
tumačenja istih pitanja.
Svakako treba istaknuti da je bez stručnoga kadra nemoguće zamisliti uspješan razvoj zdravstvenog turizma
pa je potrebno čim prije izraditi stručnu analizu kojom će se detektirati djelatnosti u kojima nedostaju potrebni
kadrovi za daljnji razvoj zdravstvenog turizma, dogovoriti povećanja upisnih kvota za određena usmjerenja
budućih stručnjaka na području zdravstvenog turizma, ali i prilagoditi nastavne programe institucija koje će
obrazovati takav kadar sukladno novim potrebama tržišta.
Važno je sadržajno koncipirati zdravstveno-turistički proizvod, koji će biti primjeren imidžu Hrvatske kao
turističke destinacije te prilagođen zahtjevima onih segmenata tržišta na koje je naša zemlja kao turistička
destinacija orijentirana. U tom kontekstu bitno je da se turistička destinacija shvati kao tržište koje nudi
određenu lepezu proizvoda, tj. u kojoj postoji mogućnost izbora kroz ono što se u teoriji marketinga naziva
linija proizvoda i širina i dubina asortimana.
Da bi zdravstveni turizam u Hrvatskoj bio uspješan u svojoj komercijalizaciji i poslovanju, potrebno je
konkretnije pristupiti organizaciji i standardizaciji ovog kompleksnog turističkog proizvoda.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
2
Tatjana Bekić, dr. med.
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Korištenje zdravstvenih usluga korisnika europskih zdravstvenih osiguranja u RH
- praktična primjena Direktive EU
Područje koordinacije socijalne sigurnosti utvrđeno je uredbama koje su u cijelosti primjenjive u Republici
Hrvatskoj.
Uredba 883/04: Osigurane osobe koje dolaze iz država s kojima je RH sklopila međudržavni ugovor o
socijalnom osiguranju, zdravstvenu zaštitu koriste na osnovi potvrde o pravu na korištenje zdravstvene
zaštite koji je izdao inozemni nositelj osiguranja (EKZO ili EHIC). Zdravstvene usluge se mogu koristiti kod
svakog ugovornog doktora i svake ugovorne zdravstvene ustanove Zavoda u opsegu predviđenom
međudržavnim ugovorom, uz obvezu plaćanja troškova participacije, ako je to predviđeno za hrvatske
osiguranike. Planirana zdravstvena zaštita ostvaruje se u ugovorenim zdravstvenim ustanovama osnovom
obrasca S2. Sva zdravstvena zaštita koja nema obilježje neodloživosti mora se naplatiti direktno od stranca
ili osnovom S2 obrasca, koji naknadno izdaje strani osiguravatelj.
Direktiva 2011/24/EU: ugovorna ili neugovorna zdravstvena ustanova može naplatiti zdravstvenu uslugu
strancu, koji je takvu uslugu tražio prema cjeniku ovjerenom od Hrvatske liječničke komore.
Osobe koje privremeno borave u RH, a dolaze iz država s kojima RH nije sklopila međudržavni ugovor o
socijalnom osiguranju ili njime nije uređeno korištenje zdravstvene zaštite, troškove zdravstvene zaštite
podmiruju osobno.
Mogućnosti: pregovaranje i ponuda zdravstvenih usluga stranim osiguravateljima
Prepreke:
1.) katalog zdravstvenih usluga (kadrovi, oprema, vrijeme)
2.) povjerenje u kvalitetu zdravstvenih usluga u ustanovi (akreditacija)
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
3
Mihaela Kadija, univ. spec. oec.
Hrvatska turistička zajednica
Uloga turističkih zajednica u razvoju i promidžbi proizvoda na tržištu posebnih interesa
Strategija turizma Republike Hrvatske 2014. -2020. i Strateško-marketinški plan hrvatskog turizma 2014. 2020. prepoznaju značaj i izniman razvojni potencijal zdravstvenog turizma.
Hrvatska turistička zajednica, kao nacionalna turistička organizacija, vođena prethodno navedenim
dokumentima, za jednu od najvažnijih zadaća ima stvaranje preduvjeta za produženje pred i posezone.
Iz tog razloga je formiran marketinški koncept promicanja turističkog prometa u razdoblju pred i posezone PPS, komercijalnog naziva. Unutar tog koncepta istaknuti su ključni proizvodi, među kojima i zdravstveni
turizam, a provode se brojne marketinške aktivnosti vezane za razvoj zdravstvenog turizma u Hrvatskoj.
Za PPS koncept je bitno uvođenje destinacijskog upravljačkog modela u sustav turističkih zajednica jer taj
model osigurava uključivanje svih dionika u stvaranje ponude destinacije, koja bi pak trebala pratiti Strategiju
razvoja turizma. Provedba programa razvoja DMO i DMK će stvoriti plodno tlo razvoju proizvoda s dodanom
vrijednošću i specifičnih interesa, među koje ubrajamo i ponudu zdravstvenog turizma.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
4
Leila Krešić-Jurić dip. oec.
Hrvatska gospodarska komora - Sektor za turizam
Umrežavanjem i suradnjom do cilja: Hrvatska - zemlja zdravlja
HGK je 1995. osnivanjem Zajednice zdravstvenog turizma prepoznala značaj zdravstvenog turizma te
stavila u prioritete djelovanja Zajednice razvoj, profiliranje i promociju ovog oblika turizma. Od početnih 18
članica iz lječilišnog turizma, Zajednica je danas kao krovna nacionalna udruga i lider razvoja ovog - po
važnosti trećeg - oblika turizma u zemlji - koji okuplja velik broj dionika iz medicinskog, lječilišnog i wellness
turizma.
Složenost i interdisciplinarnost zdravstvenog turizma koja rezultira njegovom izuzetno velikom dodanom
vrijednošću, pred nas je stavila zahtjevne poslove koordinacije i suradnje. Neizostavan je doprinos Zajednice
u usuglašavanju legislative u području zdravstvenog turizma iz domene Ministarstva zdravlja i Ministarstva
turizma.
Na prijedlog Zajednice zdravstvenog turizma pri HGK 2013.g., Zakon o ugostiteljstvu omogućio je i
specijalnim bolnicama i lječilištima pružanje i ugostiteljskih usluga, što im omogućava komercijalizaciju
zdravstvenog turizma u destinacijama, turističkim naseljima, termama (usluge medicinskog wellnessa i
preventivne zdravstvene usluge).
Za tematsku sjednicu Odbora za turizam Hrvatskog sabora u studenom 2013.g. na temu zdravstvenog
turizma, HGK je, u suradnji sa HUP - Udrugom privatnih poliklinika, bolnica, lječilišta i ustanova za
zdravstvenu skrb, locirala 10 ključnih problema koji su činili sastavni dio usvojenih zaključaka sjednice
Odbora. Bitno je naglasiti da je prijedlog usklađivanja zakononske regulative, koji je predložila HGK, u
potpunosti ušao u zaključke Odbora.
U suradnji s Ministarstvom turizma, uvođenjem vrste "lječilišni smještajni kapaciteti" u kategorizaciju,
omogućeno je i ustanovama kategoriziranje svojih objekata.
Agencija za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi, u suradnji s HGK, pristupa formiranju radne
skupine i izradi specifičnih akreditacijskih standarda za zdravstvene ustanove koje se bave medicinskim
turizmom, što će tim ustanovama biti važan element za razvoj, dosizanje i održavanje kvalitete i sigurnosti i
kompetitivna prednost na međunarodnom tržištu.
U cilju promoviranja i evaluiranja destinacija, HGK je pokrenula izradu smjernica "Kriteriji kakvoće prirodnih
ljekovitih činitelja i njihove primjene u medicini i turizmu Hrvatske" za potrebe članica Zajednice pri HGK.
Smjernice će regulirati korištenje prirodnih ljekovitih činitelja (more, klima, termomineralna voda, ljekovito
blato, naftalan i dr.) kod subjekata koji na njima temelje svoje usluge.
Inače, u Hrvatskoj postoji oko 222 lokaliteta s različitim i rijetkim prirodnim ljekovitim činiteljima koji čine
temelj ponude i razvoja domaćih lječilišta i specijalnih bolnica. Istodobno, od 1963. g. ne postoji legislativa
koja regulira "prirodne ljekovite činitelje", što predstavlja i marketinško ograničenje, posebice u inozemstvu.
Postojanje ovakvih smjernica dodatni je pokretač razvoja i orijentacije na destinacije zdravstvenog turizma.
Već četvrtu godinu u suradnji sa stručnim časopisom Ugostiteljstvo i turizam (UT) organiziramo HTI
Konferenciju industrije zdravstvenog turizma, koja je od 2011. godine mjesto susreta hotelijera i zdravstvenih
ustanova te putničkih agencija, osiguravajućih društava, obrazovnih ustanova, proizvođača opreme,
kozmetike i zdrave hrane. Višegodišnja suradnja na organizaciji HTI Konferencije bila je poticaj da UT
pokrene HTI - hrvatski magazin za zdravstveni turizam, čijem prvom broju je HGK partner. Pod
pokroviteljstvom HGK, partneri na projektu organiziraju HTI EXPO Split 2014, manifestaciju kojoj je cilj spojiti
potencijalna tržišta (turističke agencije, investitore, krajnje kupce) s toplicama i specijalnim bolnicama,
privatnim klinikama, hotelskim wellnessima, obrazovnim ustanovama industrije zdravstvenog turizma,
proizvođačima i trgovcima unutar industrije te pružateljima usluga smještaja, kao i javnom sektoru
zainteresiranom za razvoj zdravstvenog turizma.
Zajedno s Wellness i fitness udrugom Hrvatske WUH ovogodišnji smo suorganizatori Balkan Spa Summita,
koji se održava početkom listopada u Tuhelju i okuplja predstavnike 12 zemalja.
Suradnjom s Nastavnim zavodom za javno zdravstvo PGŽ održane su edukacije u području higijenske
prakse u wellnesu i hotelima/objektima koji posjeduju bazene i vodene sadržaje. Ovakva edukacija
omogućuje članstvu Zajednice jednostavnije praćenje i primjenu velikog broja zakonskih propisa iz različitih
područja, što je osnovni preduvjet za postizanje minimalnih standarda kvalitete u wellnessu.
Gospodarska podrška HGK dionicima u zdravstvenom turizmu je snažna promocija u Rusiji, Kanadi,
Njemačkoj, Sloveniji (B2B i više od 30 specijaliziranih sajmova).
U postupku je stvaranje višenamjenske relevantne baze članica Zajednice zdravstvenog turizma
raspoređene prema postojećim sekcijama sa nizom podataka, koji će služiti za različite svrhe pa tako i za
promotivne i prodajne svrhe.
Sve su te aktivnosti pomogle stvaranju preduvjeta za prepoznatljivost Hrvatske kao zemlje koja, osim
lječilišnog, medicinskog i wellness turizma, pod pojmom zdravstvenog turizma integrira i zdravu hranu i
zdravu klimu s bogatstvom raznolikih ljekovitih činitelja (more, termomineralne vode, klima, ljekovito tlo i bilje)
s mogućnosti ponude i specifičnim tržištima poput halal tržišta.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
5
Maša Bulajić, dr.med., univ.spec.oec.
Pomoćnica ravnateljice za akreditaciju
Agencija za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi
Akreditacija zdravstvenih ustanova - mogućnost i za zdravstveni turizam
Provođenje postupka akreditacije bolničkih zdravstvenih ustanova u Republici Hrvatskoj je dobrovoljno, a
provodi se s ciljem poboljšanja kvalitete i sigurnosti zdravstvene zaštite.
U zajedničkoj suradnji bolničkih zdravstvenih ustanova, Agencije za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i
socijalnoj skrbi (Agencija) i ostalih dionika u zdravstvu, akreditacija mora doprinositi i dodatno razvijati
kvalitetu zdravstvene zaštite, sigurnost i zadovoljstvo pacijenata, ali i zaposlenika u ustanovama koje
pristupaju akreditacijskom postupku, kao i posjetitelja, lokalne zajednice i ostalih dionika.
Akreditacija kao vanjska ocjena kvalitete zdravstvenih ustanova jedan je od prioriteta koje je Ministarstvo
zdravlja Republike Hrvatske navelo u Nacionalnoj strategiji razvoja zdravstva 2012.-2020., objavljenoj u
rujnu 2012. godine. Akreditacija će se provoditi u skladu sa Zakonom o kvaliteti zdravstvene zaštite i
socijalnoj skrbi, Pravilnikom o akreditacijskom postupku i davanju akreditacije nositeljima zdravstvene
djelatnosti te Pravilnikom o akreditacijskim standardima za bolničke zdravstvene ustanove kojim se utvrđuju
generički akreditacijski standardi sukladno kojima se provodi akreditacijski postupak za bolničke zdravstvene
ustanove.
Akreditacijski standardi predstavljaju dokument koji je donesen konsenzusom i odobren od strane priznatog
tijela, koji za opću i višekratnu uporabu daje pravila, upute ili značajke za djelatnost ili njihove rezultate, s
ciljem postizanja najboljeg stupnja uređenosti u danom kontekstu. Akreditacijski standardi dijelom su
kontinuiranog procesa poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite. Orijentirani su prema pacijentima kao
krajnjim korisnicima zdravstvene zaštite te služe kao dogovorni, na znanju i iskustvu utemeljen zajednički
okvir za postizanje kvalitete. Također, akreditacijski standardi se temelje na važećoj legislativi.
Prijedlog hrvatskih generičkih akreditacijskih standarda za bolničke zdravstvene ustanove, kojeg je Agencija
dostavila Ministarstvu zdravlja u obliku Prijedloga Pravilnika o akreditacijskim standardima za bolničke
zdravstvene ustanove, pripremljen je i izrađen na temeljima prvog objavljenog Pravilnika o akreditacijskim
standardima za bolničke zdravstvene ustanove (NN 31/11). Izrađen je u suradnji između Agencije za
kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi (Agencija) i predstavnika struke te temeljem povratnih
informacija od strane International Sociaty for Quality in Healthcare (ISQua). Revidirana verzija uzima u obzir
realne hrvatske okvire i okolnosti te poštuje specifičnosti zdravstvenog sustava Republike Hrvatske. Na
takvom pristupu treba izraditi i specifične akreditacijske standarde na području zdravstvenog turizma.
Akreditacijski standardi ne propisuju kako doći do cilja, budući da je postizanje kvalitete, čemu akreditacija
doprinosi, put koji se razlikuje između država, ali i između pojedinih zdravstvenih ustanova.
Agencija je osnovana temeljem Zakona o kvaliteti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi (NN 124/11). Tim
Zakonom definirane su ovlasti i područje djelatnosti Agencije, određena su načela i sustav mjera za
ostvarivanje i unapređenje kvalitete zdravstvene zaštite na svim razinama, a u cilju osiguranja sigurnosti
bolesnika i smanjenja rizika po život i zdravlje pacijenata. Zakonom se isto tako propisuje postupak
akreditacije zdravstvenih ustanova, trgovačkih društava i privatnih zdravstvenih radnika, sustav mjera za
osiguranje i unapređenje kvalitete socijalne skrbi, postupak akreditacije domova socijalne skrbi, kao i drugih
pravnih i fizičkih osoba koje obavljaju djelatnost socijalne skrbi te procjena zdravstvenih tehnologija.
Akreditacija i aktivnosti vezane za provođenje akreditacijskog postupka definirane su Planom i programom
rada Agencije za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi (Agencija) u razdoblju od 2012. do 2015.
godine, objavljenim u prosincu 2011. godine. Agencija u suradnji s relevantnim partnerima, između ostalih
aktivnosti, izrađuje prijedloge akata na području akreditacije, a finalne prijedloge dostavlja Ministru zdravlja.
U suradnji s Hrvatskom gospodarskom komorom, Agencija pristupa formiranju radne skupine i izradi
specifičnih akreditacijskih standarda za zdravstvene ustanove koje se bave medicinskim turizmom.
Za zdravstvene ustanove koje se bave medicinskim turizmom akreditacije je iznimno važna, budući da služi
kao alat za razvoj, dosizanje i održavanje kvalitete i sigurnosti. Povrh toga, na današnjem kompetitivnom
tržištu, kako nacionalnom tako i na međunarodnim tržištima, status akreditirane zdravstvene ustanove
nedvojbeno je sjajna poslovna preporuka.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
6
Renata Vincek, savjetnica
Turistička zajednica Kvarnera
Brendiranje zdravstvenog turizama na Kvarneru
projektom "Kvarner Health & Wellbeing"
Globalni trendovi u segmentu zdravstvenog turizma pokazuju kako je zdravstveni i medicinski turizam postao
jedan od najbrže rastućih tržišnih niša. Globalizacija tržišta zdravstvenih usluga, starenje svjetske populacije
i povećanje potražnje razlog su optimizma u očekivanom rastu ovog tržišnog segmenta i to za 20 do 25%
godišnje. Istraživanja pokazuju kako će 30% populacije do 2050. biti starije od 65 godina.
Glavni pokretači rasta potražnje za uslugama zdravstvenog turizma jesu stalan porast broja osoba starije
životne dobi i slabijeg zdravstvenog stanja, nedostatci usluga javno-zdravstvenog sustava i globalizacija
komunikacije u odnosima ponude i potražnje, kao i niz drugih čimbenika u okruženju ponude i potražnje
zdravstvenih usluga.
Primjerice, duge liste čekanja, visoke cijene paketa zdravstvenog osiguranja u nekim zemljama također
uvelike imaju utjecaja na odluku na njihove stanovnike da odu na liječenje u inozemstvo. Pri odabiru i
donošenju odluke važnu ulogu igra percepcija osobe o zemlji za koju će se odlučiti u konačnici. Osim
stručnosti i opremljenosti bolnica, standarda i cijene, važan i nezaobilazan faktor su turistička atraktivnost
lokacije i kvaliteta smještajnih kapaciteta te sadržaja u destinaciji. Stoga valja imati na umu da na izbor
pacijenta/gosta može utjecati i činjenica da odlaskom u jednu destinaciju može spojiti nužnost s užitkom odnosno dobiti zdravstvenu uslugu i odmor za sebe i pratnju.
Europska unija donijela je direktivu (2011/24/EU), kojom definira prava europskih pacijenata temeljem koje
isti mogu potražiti zdravstvenu skrb u drugim zemljama članicama bez prethodne autorizacije i za to dobiti
povrat novca. Zemlje članice Europske unije odlučuju koje usluge će se refundirati i za koje usluge je
potrebna prethodna suglasnost.
Duga tradicija njegovanja, unapređenja i čuvanja zdravlja, u kombinaciji s prirodnim i kulturnim vrednotama,
još od 19. stoljeća definitivno potvrđuju Kvarner kao mjesto kamo se oduvijek dolazilo po zdravlje. S takvom
idealnom kombinacijom svih spomenutih faktora Kvarner je savršena destinacija za zdravlje i odmor. Prije
170 godina u Opatiji je upravo kroz zdravstveni turizam započeo razvoj hrvatskog turizma, a ubrzo su slijedili
Crikvenica i Lošinj.
Kroz projekt "Kvarner Health & Wellbeing" brendira se zdravstveni turizam. U projekt "Kvarner Health &
Wellbeing" trenutno je uključeno 12 zdravstvenih ustanova s područja Kvarnera. Cilj projekta je brendiranje
Kvarnera na međunarodnom turističkom tržištu kao regije zdravlja s dugom tradicijom te promoviranje
ukupne ponude različitih medicinskih ustanova, odnosno, zdravstvenog turizma na Kvarneru. Otisnuta je
tematska brošura "Zdravstveni odmor na Kvarneru" (u 6 jezičnih varijanti), koja je distribuirana diljem Europe
na turističkim sajmovima, održane su prezentacije i poslovne radionice, oglašavanje u raznim medijima te
sudjelovanje na međunarodnoj konferenciji na temu mobilnosti pacijenata u Stockholmu.
U skladu sa Strategijom razvoja zdravstvene industrije Primorsko-goranske županije za razdoblje od 2013.
do 2020. godine te projektom Turističke zajednice Kvarnera "Kvarner Health & Wellbeing" u tijeku je
formiranje klastera zdravstvenog turizma Kvarnera, koji će označiti daljnji iskorak i osigurati kontinuitet
razvoja zdravstvenog turizma na Kvarneru i daljnju promociju regije Kvarner kao regije zdravlja.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
7
Doc.dr.sc. Vladimir Mozetič, dr.med.
ravnatelj Poliklinike "Medico" - Rijeka
Zdravstvena industrija ili industrija zdravlja / od strategije do pametne specijalizacije
Pojam zdravstvene industrije u nas često izaziva negativne konotacije prvenstveno zbog pojma "industrija".
Međutim, to je međunarodno prihvaćen naziv pri čemu se zdravstvena industrija označava kao jedna od
najvećih i najbrže rastućih industrija, koja u većini razvijenih zemalja obuhvaća više od deset posto domaćeg
bruto proizvoda. Mnogi još uvijek ne znaju što bi sve sveli pod pojam "zdravstvena industrija". Većina još
uvijek misli samo na zdravstveni turizam (ili industriju zdravlja), no pojam je puno širi - u sebi sadrži i razvoj
biotehnologije, farmaceutike, medicinske opreme, virtualne medicine, edukacijskih procesa, telemedicine. U
projekte su uključene zdravstvene ustanove i djelatnici, sveučilišta, osiguravatelji, turističke zajednice,
hotelijeri, prijevoznici, ugostitelji, gospodarske zajednice.
Zdravstvena industrija je jedna od najbrže rastućih industrija u svijetu i, ne bez razloga, nekoliko desetaka
država, i to najrazvijenijih, navelo ju je kao jedan od najvažnijih oblika industrije i razvoja u idućem
desetljeću. U Republici Hrvatskoj razvoj je još u povojima, ali u svakom slučaju uz veliku perspektivu.
Stupanj iskoristivosti zdravstvene industrije i zdravstvenog turizma u ovome trenutku je u Hrvatskoj između 1
i 1,5 posto u ukupnom zdravstvenom prometu, a namjera je da bude između 10 i 12 posto. Znači, imamo
puno slobodnog prostora za iskorištavanje naših prirodnih predispozicija.
Primorsko-goranska županija je izradom Strategije razvoja zdravstvene industrije pokazala da promišlja na
razuman način svoj daljnji razvoj i upravo je to temelj iz kojeg su se stvoriti akcijski planovi kojima su točno
određen smjernice daljnjeg razvoja zdravstvene industrije, tim prije što je zdravstvena industrija i u županiji
okarakterizirana kao vrlo značajna gospodarska grana.
Sama Strategija usuglašena je s nacionalnim smjernicama, pri čemu je, gledajući kako strategiju tako i
akcijske planove, bila nadopuna nacionalnih smjernica.
Osnovni strateški ciljevi Strategije su strateško pozicioniranje, odnosno brendiranje destinacije Primorskogoranske županije kao mjesta za razvoj zdravstvene industrije, revitalizacija i specijalizacija ustanova koje
pružaju zdravstvene usluge, kao i izrada baze kompetencija tih ustanova i dodatna stvar je jačanje
konkurentnosti što znači pronalaženje onih usluga i znanja koji mogu biti definitivno prepoznati na puno
većem tržištu.
Ono što je konačni cilj zdravstvene industrije je povezivanje i jačanje javnog i privatnog sektora, razvoj
znanstveno-tehnologijskog parka, što je poseban segment zdravstvene industrije, i to vrlo značajan, jer
upravo se zato zdravstvena industrija i zove industrijom i, treće, ne manje bitno, objedinjavanje je Kliničkog
bolničkog centra i Medicinskog fakulteta u Sveučilišnu bolnicu, kao krovnu ustanovu čitavog projekta.
Osnova za što bolju prezentaciju regije je osnivanje Klastera zdravstvenog turizma Kvarnera. Vjerojatni
glavni razlog neuspjeha ili nedovoljnog uspjeha dosadašnjih klastera, odnosno njihove funkcionalnosti, bilo
to da su ponekad bili osnivani na način da se neovisna tvrtka pojavila kao osnivač i voditelj klastera i onda je
oko sebe pokušala okupiti davatelje usluga. No, ovaj klaster oformili bi upravo oni koji bi pružali usluge, kako
u segmentu zdravstvenog turizma tako i cijele zdravstvene industrije. To je vrlo značajno, jer čim je netko
zainteresiran da bude aktivan član za očekivati je da će klaster i funkcionirati. Naime, klaster prvenstveno
služi da bi svi oni koji su pružatelji usluga u segmentu zdravstvene industrije mogli na jednom mjestu
razmijeniti ideje i dogovoriti se o zajedničkom organiziranom nastupu, jer je zajednički pristup ekonomičniji,
donosi najkvalitetnije ideje i puno ga je jednostavnije kontrolirati.
Ulaskom u Europsku uniju pojavilo se veliko tržište na kojem će trebati konkurirati i ostati konkurentan. Pri
tome mislim i na javne i na privatne ustanove, obzirom da inozemne osiguravajuće kuće nude svojim
osiguranicima mogućnost obrade i liječenja u zemljama u kojima usluga ima nižu cijenu, a jednaku kvalitetu.
Ako govorimo isključivo o zdravstvenoj industriji, ulazak u EU otvara nam mogućnost konkuriranja na puno
većem tržištu i to je nešto što nam u svakom slučaju može biti samo prednost. Ovisi o nama, naravno, na
koji način ćemo iskoristiti. Podatak da na dva sata leta od Kvarnera obuhvaćamo praktički čitavu Europu, a
na 500 kilometara od nas živi 72 milijuna ljudi, od kojih je 14 milijuna starijih od 60 godina, govori nam
zapravo na kojem tržištu se pojavljujemo, u prvom redu naša regija koja je vrlo interesantno pozicionirana. U
svakom slučaju povećano tržište, mogućnost tzv. cross-border healthcare-a odnosno pružanja prekogranične
usluge što je Europska komisija donijela kao svoju direktivu, kao i međusobno priznavanje strukovnih
diploma, nešto je što će omogućiti da se pacijenti puno slobodnije kreću zemljama EU, a isto tako i
zdravstvenim djelatnici. Osim toga, dobit ćemo mogućnost da svoje znanje iz područja pružanja zdravstvenih
usluga, ali i u segmentu istraživanja i novih spoznaja pružimo na puno većem tržištu.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
8
Dr. sc. Ivana Žilić., v. pred., znanstveni suradnik
Veleučilište u Šibeniku
Razvoj DMK specijaliziranih za ponudu zdravstvenog turizma
Ključni čimbenici koji utječu na vrijednost turističke ponude destinacije su: doživljaj, sigurnost i kvaliteta
usluge. Kako bi se destinacija što kvalitetnije brendirala i specijalizirala za ponudu zdravstvenog turizma,
bitno je njome kvalitetno upravljati. Stoga je važan pojam DMK, koji se odnosi na upravljanje i pružanje
specijaliziranih i profesionalnih usluga. Takve usluge sastavljene su iz: dobrog poznavanja lokalnih resursa,
znanja i stručnosti, raznovrsnih aktivnosti, tematskih izleta, prijevoza i programa logistike specijaliziranih za
ponudu zdravstvenog turizma. Razvoj i uspješnost DMK ovisi o pružanju veće vrijednosti u odnosi na
konkurenciju. Konkurentnost destinacije se može postići pomoću specijaliziranog DMK modela za oblik
zdravstvenog turizma. Takav model sastavljen je iz različitih elemenata. Elementi se odnose na: opisivanje i
određivanje grupa korisnika (kojima će se nuditi, vrijednosti turističke ponude zdravstvenog turizma), seta
proizvoda i usluga (koji čine vrijednost za korisnike zdravstvenog turizma), kanali distribucije, prodaje i
komunikacije (predstavljaju dodirne točke s korisnicima zdravstvenog turizma),
doživljaji korisnika
zdravstvenih usluga (sreća, zdravlje, jedinstvenost, oživljavanje tijela i duha), definiranje vrijednosti za
pojedini segment ponude zdravstvenog turizma (wellbeing - sreća, zdravlje, unutarnje bogatstvo), definiranje
ključnih resursa za kreiranje vrijednosti kod korisnika (intelektualni - kreiranje oblika spa turizma), ključne
aktivnosti DM kompanije (driveri koji stvaraju vrijednosti za korisnike zdravstvenog turizma - tko, gdje, kada,
što, vremenski tijek trajanja, organizacija, sigurnost, meteorološki uvjeti), definiranje ključnih partnera koji
čine mrežu i temelj za funkcioniranje i razvoj DMK.
Za ponudu zdravstvenog turizma važno je održivo upravljati zbog ostvarivanja i osiguravanja kvalitete života i
zdravstvene zaštite. Specijalizirana turistička ponuda zdravstvenog turizma trebala bi se usmjeriti na
organiziranje načina korištenja slobodnog vremena, liječenja kroz aktivni vid rekreacije, vrstu smještajnog
kapaciteta te način kako koristiti prirodne i druge ljekovite čimbenike, kojima destinacija raspolaže. Važno je
naglasiti i termine "wellbeing" (predstavlja sreću, dobrobit, zdravlje, unutarnje bogatstvo), "fitness" (određuje
fizičku kondiciju, zdravlje), "spa" (zdravlje kroz vodu, raznorazni tretmani).
Povećanje uspješnosti i razvoja DMK za ponudu zdravstvenog turizma se postiže kroz: kvalitetno
upravljanje, dobar marketing, istraživanje i praćenje tržišnih trendova, ali i najvažnijeg - usmjerenost na
osoblje. Svjetski turistički trendovi u Aziji predstavljaju najperspektivnije turističko tržište te se razvijaju novi
oblici zdravstvenog turizma, gdje se javlja utjecaj vjere i kulture na spa turizam.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
9
Ravnatelj: Damir Lončarić, dipl.oec.
Predsjednik Stručnog vijeća bolnice: Silvije Šegulja, dr.med.spec.ped.
Voditelj odjela ugostiteljstva, marketinga i prodaje kapaciteta: Dario Antić, dipl.oec.
Voditelj odsjeka fizioterapije: Sanja Tomić, stručni prvostupnik fizioterapije
Thalassotherapia Crikvenica - specijalna bolnica za medicinsku rehabilitaciju PGŽ
Thalassotherapia Crikvenica: razvoj temeljen na kvaliteti usluge za krajnjeg korisnika
Thalassotherapia Crikvenica je specijalna bolnica za medicinsku rehabilitaciju Primorsko-goranske županije.
Osnivač i vlasnik je Primorsko-goranska županija. Bolnica je u statusu neprofitne ustanove te joj cilj nije
ostvarivanje dobiti već zadovoljavanje društvenih potreba. Put za ostvarivanje tog cilja je kontinuirano
unapređenje kvalitete usluga i sadržaja ustanove u cilju maksimalizacije zadovoljstva krajnjih korisnika
usluga ustanove.
Misija Thalassotherapije Crikvenica jest profiliranje ustanove u rehabilitacijski centar izvrsnosti, gdje holistički
pristup korisnicima usluga bolnice omogućuje povećanje kvalitete života. Temeljni postulati ustanove u
pružanju usluga predstavljaju individualni i holistički pristup svakom pacijentu, multidisciplinarni medicinski
pristup pacijentu i timski rad te njegovanje stoljetne tradicije uporabe talasoterapijskih i klimatoterapijskih
metoda u liječenju i medicinskoj preventivi za pacijenta.
Vizija Thalassotherapije Crikvenica je djelovati u budućnosti kao zdravstveni rehabilitacijski centar izvrsnosti
za prevenciju, dijagnostiku, liječenje i rehabilitaciju alergijskih, respiratornih i kožnih bolesti djece i odraslih,
bolesti sustava za kretanje djece i odraslih, bolesti poremećaja prehrane kod djece te bolesti koje se mogu
tretirati hiperbaričnom oksigenacijom.
Ustanova će u budućnosti snažno podupirati ideje i postulate talasoterapije i klimatoterapije kroz intenzivnu
uporabu prirodnih ljekovitih činitelja destinacije. Stoga će se posebni napori ustanove u budućnosti
poduzimati u smjeru: (1) unapređenja postojećih tehnika i metoda talasoterapije i klimatoterapije te uvođenja
novih, (2) znanstveno-istraživačkog rada na polju dokazivanja korisnosti talasoterapijskih metoda u
medicinske svrhe, (3) očuvanja i unapređenja kvalitete okoliša i kvalitete zraka i mora mikrolokacije i šire
destinacije te (4) promocije korisnosti talasoterapije i klimatoterapije kao metoda liječenja unutar medicinske
struke, kao i u široj javnosti.
Krajnji korisnik i njegove zdravstvene i ostale s njima povezane potrebe biti će središte interesa u daljnjem
djelovanju i razvoju Thalassotherapije Crikvenica. Zahtjevi suvremenog pacijenta obuhvaćaju visoke
standarde u procesu izvedbe medicinskih i ostalih usluga, što zahtijeva ulaganje u edukaciju kadrova,
standardizaciju radnih procesa temeljem suvremenih normi te opremljenost suvremenom medicinskom i
ostalom opremom i sadržajima. Osim toga, zahtijeva se visoka kvaliteta prostora u smislu pune
funkcionalnosti, ali i estetskih doživljaja i ugode boravka. U cilju ostvarivanja ovih zahtjeva, ustanova je već
poduzela i realizirala određene aktivnosti u sklopu Razvojnog projekta Thalassotherapije. Nastavak
djelovanja u pravcu unapređenja kvalitete usluga u narednom razdoblju biti će usmjeren na: (1) izgradnju,
opremanje i puštanje u rad novog medicinskog rehabilitacijskog centra u 2015. godini, (2) daljnja edukacija
kadrova, zapošljavanje novih liječnika s ciljem edukacije za specijalizacije i subspecijalizacije iz djelatnosti
bolnice, poticanje zaposlenih za cjeloživotnim učenjem, (3) adaptacija prostora restorana i unapređenje
ugostiteljske usluge, (4) pokretanje postupka standardizacije i akreditacije radnih procesa pružanja
medicinskih i ostalih usluga kroz norme ISO9001 te međunarodno akreditiranje bolnice (5) završetak
projekta "Rehabilitacija na otvorenom" i uređenje hortikulture okoliša mediteranskim raslinjem te (6) uvođenje
dodatnih sadržaja i ponude za korisnike na stacionarnom liječenju, kao i razvijanje specifičnih programa za
lokalno stanovništvo.
Ovim aktivnostima zaključuje se I. faza kapitalnih ulaganja iz razvojnog projekta Thalassotherapije
Crikvenica. Što je još značajnije, za pacijenta, krajnjeg korisnika stvoreni su temelji za pružanje usluga na
visokoj razini kvalitete, što uz dokazanu učinkovitost u liječenju stvara pretpostavke za značajniji iskorak
ustanove na inozemno tržište, ali i zadovoljenje suvremenih zdravstvenih potreba stanovništva i društva u
cjelini.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
10
Mr. sc. Dejan Andrić, dr. med., specijalist pomorske medicine
Katarina Skender, dr. med.
Poliklinika za baromedicinu i medicinu rada OXY, Pula
Mogućnosti hiperbarične oksigeno terapije (HBOT) u zdravstvenom turizmu
Uvod
Zdravstveni turizam
Zdravstveni turizam se definira kao turizam povezan s putovanjem u lječilišta ili druge destinacije čija je
primarna svrha poboljšanje fizičkog stanja turista kroz režim fizičkog vježbanja i terapije te kontrolu
prehrambenih i medicinskih usluga relevantnih za održavanje zdravlja
Postoji nekoliko vrsta zdravstvenog turizma:
- medicinski turizam
- lječilišni turizam
- wellness.
HBOT u zdravstvenom turizmu
Pružanje usluga hiperbarične oksigenoterapije trebalo bi predstavljati veliki potencijal i ulogu u razvoju
zdravstvenog turizma.
Hiperbarična oksigenoterapija (HBOT) je znanstveno utemeljena metoda liječenja koja se provodi udisanjem
čistog medicinskog (100%) kisika pri tlaku većem od jednog bara. Primjenjuje se standardno na tlakovima
2.0 - 2.5 bara u trajanju od 60 - 120 minuta u za to posebno namijenjenim uređajima - barokomorama.
Udisanjem hiperbaričnog kisika dobijemo i do 20 puta više kisika otopljenog u krvi i ispravljamo nedostatak
kisika koji je uzrok ili posljedica velikog broja bolesti.
Povijest HBOT
Za početak suvremene hiperbarične medicine uzima se 1968. kada je dr. Boerema u Nizozemskoj
organizirao prvi međunarodni kongres o kliničkoj primjeni hiperbaričnog kisika.
U Hrvatskoj u Institutu pomorske medicinu u Splitu 1969. godine postavljena je višemjesna hiperbarična
komora, a 1970. započinje primjenu HBOT–a u kliničkoj praksi. Hrvatska lista indikacija za HBOT objavljena
je 1993. Poliklinika OXY kao specijalizirana ustanova za liječenje hiperbaričnim kisikom počinje s radom
1996.
Učinci HBOT
HBOT uspješno uklanja hipoksiju, smanjuje upalnu reakcija tkiva, smanjuje edem, potiče neovaskularizaciju,
djeluje imunokorigirajuće, potencira fagocitnu moć polimorfonukleara, potiče rast fibroblasta i sintezu
kolagena, poboljšava psihofizičku kondiciju i djeluje antistresno.
Indikacije za primjenu HBOT
Su mnogobrojne i gotovo da svaki hiperbarični centar ima svoje indikacije. Hrvatska ima svoju listu indikacija
i za njih pacijentima liječenje plaća HZZO.
HBOT u medicinskoj rehabilitaciji i sportskoj medicini kao mogućnost zdravstvenog turizma
Medicinskom rehabilitacijom nazivamo skup mjera i postupaka kojima olakšavamo kroničnom bolesniku
uključivanje u normalne tijekove društvenog života, ukoliko je bolest/ozljeda i nakon liječenja, odnosno
izlječenja ostavila trajne posljedice. Ona je sastavni je dio liječenja u svim granama medicine, osobito u
neurologiji, ortopediji te sportskoj medicini. Cilj joj je osposobiti oboljelog ili ozlijeđenog za život u novim
uvjetima.
Najčešće indikacije za HBOT u kombinaciji s fizikalnom terapijom su: posljedice moždanog udara i ozljeda
glave, kičmene moždine, paraplegija, Multipla skleroza i neke druge kronične neurološke bolesti, sportske
ozljede.
Kako fizikalna terapija obuhvaća niz aktivnosti za koje je potreban mišićni rad, što može predstavljati
značajno opterećenje za cjelokupni organizam uzimajući u obzir činjenicu da je zbog bolesti ili ozljede
izdržljivost i sposobnost izvođenja većih fizičkih napora kod osoba na rehabilitaciji smanjena. Javlja se
povećano iskorištavanje kisika u krvi dolazi do tzv. "kisikovog osiromašenja", a HBOT povećava količinu
otopljenog kisika u krvi za 20 puta. Hiperbarična oksigenacija (HBO) pokazala se kao korisna metoda
liječenja pacijenata tijekom medicinske rehabilitacije, odnosno fizikalne terapije kao i kod zdravih sportaša.
U kompleksu rehabilitacijskih procedura i postupaka, primjenu HBOT potrebno je ukomponirati tako da ona
neposredno prethodi ostalim postupcima, kako bi se maksimalno iskoristio povišeni parcijalni tlak kisika, a
koji traje više sati nakon izlaganja hiperbaričnom kisiku. Tako je moguće višestruko povećati efikasnost
rehabilitacije.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
11
ZAKLJUČAK
Za neke korisnike, usluge u medicinskom turizmu predstavljaju jedinu mogućnost da se u inozemstvu dobije
adekvatna medicinska usluga po prihvatljivoj cijeni. U nekim slučajevima, motiv za korištenje tih usluga je
izbjegavanje dugih redova čekanja za medicinsku uslugu u domicilnoj zemlji, a kao motivi, još se navodi i
činjenica da standardno zdravstveno osiguranje u domicilnoj zemlji u pravilu pokriva osnovne zdravstvene
usluge, a ne i one specifične.
U Hrvatskoj su cijene medicinskih usluga, uključujući i HBOT, znatno niže nego u usporednim zemljama te
su kao takve važan motiv putovanja u medicinskom turizmu.
Time su stvoreni dodatni faktori koji Hrvatskoj osiguravaju dobru početnu poziciju da se razvije u izuzetno
kompetitivno odredište zdravstvenoga turizma na svjetskome turističkom tržištu, odnosno odredište
zdravstvenog turizma u kojem se neće zanemariti veliki potencijal koji terapija hiperbaričom oksigenacijom
nudi s obzirom na bogato kliničko iskustvo stečeno kroz godine upornog rada, visoku razinu profesionalnosti
i odgovornosti, pri čemu kvaliteta našeg rada ne zaostaje od prakse koja u djelatnosti hiperbarične medicine
danas postoji u ostalim zemljama Europske Unije, ali i svijeta.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
12
mr. sc. Lidija Cvitan
Državni hidrometeorološki zavod
Klima i mikroklima s turizmom pod ruku kroz 12 mjeseci u Crikvenici
U Crikvenici su se razni oblici organiziranog turizma razvili uglavnom zbog povoljnih prirodnih klimatskih
uvjeta. No, klimatski uvjeti se mijenjaju, pa im treba prilagođavati organiziranje turizma. Organiziranje turizma
uključuje i brigu o mikroklimi zatvorenih prostora, a osobitu pozornost valja posvetiti planiranju grijanja i
hlađenja zatvorenih prostora. Ovdje se analiziraju temperaturni parametri specijalno izvedeni za potrebe
grijanja i hlađenja: početak, kraj i trajanje ogrjevne sezone (bez obzira postoje li između datuma početka i
kraja dani kad nije potrebno grijanje) te za po tri temperaturna praga stupanj-dani grijanja (SDG) i hlađenja
(SDH) (proporcionalni energijama za grijanje i hlađenje), kao i broj dana grijanja (DG) i hlađenja (DH) (samo
dani kad u sezonama grijanja (listopad-travanj)/hlađenja (svibanj-rujan) jest potrebno grijanje/hlađenje).
Visina spomenutih triju temperaturnih pragova ovisi o namjeni zgrade ili kvaliteti njene toplinske izolacije.
Cilj je ove prezentacije ukazati na promjene izvedenih temperaturnih parametara u Crikvenici tijekom
razdoblja 1901.-2010., kao odstupanja od referentnog niza 1961.-1990. te usporedbom uvjeta tijekom
referentnog i najnovijeg klimatskog razdoblja, 1981.-2010., ukazati na opravdanost ulaganja u infrastrukturu
radi racionaliziranja potrošnje energije za grijanje i hlađenje, čime bi se turizam učinio još unosnijom
gospodarskom granom.
Klimatske promjene su se značajno odrazile na potrebe grijanja i hlađenja u Crikvenici. Promjene svih
analiziranih parametara su u skladu s globalnim zatopljenjem, a statistički su značajni trendovi skraćivanja
ogrjevne sezone te sezonskih smanjenja SDG i DG i povećanja SDH i DH za sve analizirane temperaturne
pragove. Početak ogrjevne sezone ima trend kasnijeg pojavljivanja za oko 9 dana/100 godina, a kraj ima
trend ranijeg pojavljivanja za oko 8 dana/100 godina. Trend sezonskog SDG ukazuje na smanjenje potrebe
za energijom grijanja u 100 godina za približno prosječnu količinu energije potrebne za grijanje u nekom od
rubnih mjeseci sezone grijanja, a SDH na povećanje potrebe za energijom hlađenja, ovisno o
temperaturnom pragu, za oko 30-100% prosječne sezonske količine. Tijekom sezona se u 100 godina broj
dana grijanja smanjuje za oko 4-10%, a broj dana hlađenja se povećava za 7-50% u odnosu na prosjeke iz
referentnog razdoblja.
U referentnom i najnovijem klimatskom razdoblju je vidljivo kako se prikladnom namjenom ili izolacijom
zgrada može postići manja i kratkotrajnija potrošnja energija za grijanje i hlađenje. Tako su u oba razdoblja u
jako dobro izoliranim zgradama najveće potrebne količine energije za grijanje (najveći sezonski SDG)
jednake najmanjima (najmanji sezonski SDG) u slabo izoliranim zgradama. Najdulje sezonsko grijanje u jako
dobro izoliranim zgradama je znatno kraće (za 20-35 dana) nego najkraće u slabo izoliranim zgradama u
oba razdoblja. S druge strane, dok su najmanje potrebne količine energije za hlađenje u slabo izoliranim
zgradama (najmanji SDH) oko dva i pol puta veće od najvećih za dobro izolirane zgrade (najveći SDH) u
razdoblju 1961.-1990., spomenute su količine energije podjednake u razdoblju 1981.-2010. Najkraće
sezonsko trajanje hlađenja je u slabo izoliranim zgradama oko jedan i pol puta dulje od najduljeg za dobro
izolirane zgrade u razdoblju 1961.-1990., a spomenuta su trajanja hlađenja podjednaka u razdoblju 1981.2010..
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
13
mr. sc. Sonja Šišić, dipl. oecc.
Marko Modrić, dipl. ing. šum.
mr. sc. Marko Randić, dipl. ing. biol.
Javna ustanova "Priroda"
Ljekovito bilje na području Crikvenice i Vinodolskog zaleđa kao moguća turistička atrakcija
Posljednjih desetljeća u svijetu naglo raste zanimanje za ljekovito i aromatično bilje, kao i za tradicijska
znanja vezana uz njihovo korištenje. Povećala se i svijest o mogućnostima turističke ponude temeljene na
ovoj potencijalnoj, ali u nas, još nedovoljno iskorištenoj turističkoj atrakciji. Iako je Hrvatska zemlja iznimne
biološke i krajobrazne raznolikosti, turizam vezan uz ljekovito i aromatično bilje tek je u povojima. Postoji mali
broj poučnih tematskih staza, brošura, specijaliziranih botaničkih vrtova, specijaliziranih obiteljskih ruralnih
domaćinstava te proizvoda vezanih uz predstavljanje i korištenje ljekovitog i aromatičnog bilja.
U kvarnerskom prostoru turistička ponuda vezana uz ljekovito i aromatično bilje možda je najviše
uznapredovala na otoku Lošinju (otočni miomirisni vrt, nekoliko malih rasadnika lokalnog bilja, atraktivne
park-šume, brošure i knjige o lokalnom ljekovitom bilju, ponuda branja ljekovitog bilja za turiste,
aromaterapija i slično). Unatoč činjenici da širi crikveničko-vinodolski kraj nimalo ne zaostaje potencijalom,
sadašnja je iskorištenost ljekovitog i aromatičnog bilja u turističkoj ponudi razmjerno mala.
Na crikveničko-vinodolskom području zastupljena je velika raznolikost i bogatstvo ljekovitog i aromatičnog
bilja od kojeg neko ima i dugu tradiciju u lokalnoj uporabi. Na ovom području raste velik broj jednogodišnjih,
dvogodišnjih i trajnih - zeljastih i drvenastih biljaka s važnim medicinskim svojstvima pa takve vrste
predstavljaju veliki i neiskorišteni potencijal za unapređenje turističke ponude. Međutim, treba imati na umu
da na Kvarneru raste i ljekovito bilje koje je zbog ugroženosti stavljeno pod zakonsku zaštitu (kaćuni, žuta
sirištara, hrvatska žutika, tisa), pa prilikom eventualnog korištenja ljekovitog bilja treba biti maksimalno
obazriv.
Stoga je, radi uspostave održivog i dugoročnog korištenja neprocjenjivog prirodnog bogatstva ljekovitog i
aromatičnog bilja crikveničko-vinodolskog kraja, posebno u turističke i zdravstvene svrhe, potrebno
uspostaviti cjeloviti sustav istraživanja, kartiranja, sakupljanja, osmišljavanja funkcionalne baze podataka,
prerade, uzgoja, selekcije, uspostave standarda i certifikacija, ali i praćenja i unapređenja zakonske
regulative uz neizostavno uvažavanje interesa i tradicije lokalnog stanovništva.
Također je potrebno osnažiti i osposobiti mala lokalna gospodarstva ili zadruge koje bi većinu ili barem dio
svojih djelatnosti temeljile na ljekovitom i aromatičnom bilju, a zbog razmjerno velikih površina zapuštenog
poljoprivrednog zemljišta, poglavito se u Vinodolu i njegovu zaleđu pružaju velike mogućnosti i za uzgoj
ljekovitog i aromatičnog bilja.
Kako bi ljekovito i aromatično bilje doprinijelo produljenju sezone i atraktivnosti same turističke ponude na
crikveničko-vinodolskom području, valjalo bi kontinuirano pratiti želje i navike posjetitelja, zatim izgraditi
odgovarajuću turističku infrastrukturu te dodatno podučiti i osposobiti turističke djelatnike za organizaciju i
realizaciju tzv. "aromatičnih tura". Na ljekovitom i aromatičnom bilju trebalo bi temeljiti barem dio
zdravstvenih usluga, a uzimajući u obzir potrebe dijela potencijalnih turista, i to poglavito u proljetnim
mjesecima, posebnu atrakciju moglo bi predstavljati i uređenje senzornog odnosno taktilnoolfaktornog/mirisnog vrta.
Ključne riječi: ljekovito bilje, aromatično bilje, sakupljanje iz prirode, uzgoj, održivost, turistička atrakcija,
turistička ponuda
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
14
Mladen Pokrajčić, prof., predsjednik
Savez sportske rekreacije "Sport za sve" Primorsko-goranske županije
Sport i rekreacija - partneri za zdrav život
Savez športske rekreacije "Sport za sve" PGŽ osnovan je 24.03.2007. godine. U Savez je uključeno 10
sportsko rekreacijskih udruga.
Prioritetni ciljevi Saveza su: utvrditi broj aktivnih sportsko - rekreacijskih udruga, utvrditi broj sudionika
uključenih u programe klubova s područja PGŽ, animirati udruge za organizaciju sportsko - rekreacijskog
programa, financijski i strukturno pomoći udrugama u realizaciji sportsko-rekreacijskih programa te educirati
stručni kadar za vođenje i organiziranje sportsko-rekreacijskih aktivnosti.
Program rada sistematiziran je u 2 pravca:
•
Redovni sportsko-rekreacijski program čiji je primarni zadatak animirati udruge da organiziraju što
veći broj sportsko-rekreacijskih aktivnosti za predškolski uzrast, školski uzrast, srednju dob, umirovljenike i
osobe s invaliditetom. Uključiti što veći broj sudionika u organiziranje županijske lige u određenim
aktivnostima.
•
Povremeni sportsko-rekreacijski program kroz sportsko-rekreacijske kampove, tranzitorne oblike
kretanja, manifestacije za masovno bavljenje rekreacijom, obilježavanje značajnih datuma, turnire i sportskorekreacijske lige i sportsko-rekreacijsku edukaciju.
Savez nastoji sistematizacijom programa udovoljiti svim strukturama sudionika.
KALENDAR SPORTSKO REKREACIJSKIH AKTIVNOSTI U 2014. GODINI:
REDOVNE AKTIVNOSTI
Redovne aktivnosti za svu populaciju sudionika odvijale su se u organizaciji članica. Aerobic, Zumba, Mali
nogomet, Sportska rekreacija za umirovljenike, Nordijsko hodanje, Badminton, Stolni tenis, Planinarenje,
Alpinizam, Speologija i Pilates samo su neke od njih.
SPORTSKE ŠKOLE:
•
Škola plivanja za predškolski i mlađi školski uzrast (KŠR Gorovo).
•
Škola kanua i kajaka (Udruga za sport, rekreaciju i turizam Kupa).
•
Manifestacije za masovno bavljenje sportskom rekreacijom
•
Svjetski dan zdravlja (07.04.)
•
Svjetski dan sporta
•
Obilježavanje Hrvatskog olimpijskog dana (10.09.)
•
Obilježavanje Europskog tjedna mobilnosti (16. - 22.09.)
•
Obilježavanje dana starijih osoba (01.10.)
•
Svjetski dan pješačenja (15.10.)
•
Svjetski dan osoba s invaliditetom (03.12.)
ORGANIZACIJA ŽUPANIJSKIH MANIFESTACIJA I TURNIRA
- Prvenstvo Gorskog kotara u sanjkanju (siječanj-ožujak 2014.)
- Cross Novog lista dolinom Kupe (svibanj 2014.)
- 8. Županijski susret umirovljenika, KRK 11. travnja 2014. g, Mali Kartec,
- X. Županijski festival sportske rekreacije osoba starije životne dobi PGŽ-e (Krk, 1.10.2014. g.)
- 9. OPATIJSKA OLIMPIJADA UMIROVLJENIKA (16.svibnja 2014.god.)
- Tradicionalni miting "Kupom uzvodno" (Brod na Kupi, lipanj 2014.)
- Županijski susret umirovljenika (Opatija, rujan 2014.)
- Županijska liga u badmintonu
- Županijska liga u stolnom tenisu (Opatija, srpanj)
- Županijska liga umirovljenika
- Memorijalni turnir u stolnom tenisu "Stjepan Đeri" (studeni)
- Sportsko-rekreativni program državnog i međunarodnog značaja
- Europski cup Opatije u speedmintonu (KŠR Gorovo, srpanj 2014.)
- Hrvatski festival sportske rekreacije u badmintonu (KŠR Gorovo, rujan 2014.)
- Hrvatski festival sportske rekreacije u kuglanju (Mali Lošinj, listopad 2014.)
SPORTSKO REKREATIVNA EDUKACIJA
Sportsko rekreativna edukacija za osposobljavanje voditelja nordijskog hodanja.
Osposobljavanje kadra za voditelje sportske rekreacije i aerobika.
Osposobljavanje kadra za voditelja zumbe.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
15
PRIJEDLOZI ZA UNAPREĐIVANJE RADA U PODRUČJU SPORTSKE REKREACIJE U PRIMORSKOGORANSKOJ ŽUPANIJI
Sportska rekreacija mora biti zadaća cijele zajednice i lokalne uprave. Rekreaciju treba osmisliti prema
potrebama i mogućnostima i sustavno provoditi u svakom gradu i svakoj županiji. Treba provoditi
obrazovanje tijekom cijelog životnog vijeka o dobrobiti tjelesnog vježbanja i povećanja sudjelovanja u
rekreacijskom vježbanju.
Rekreacija je prevencija nekih kroničnih bolesti i poremećaja. Vježbanjem se preventivno djeluje na
sprečavanje raznih bolesti kao što su: koronarna bolest srca, pretilost, hipertenzija, šećerna bolest,
osteoporoza… U prevenciji ovih bolesti mnogo je važnija redovitost nego intenzitet vježbanja. Edukacija
liječnika, fizioterapeuta, radnih terapeuta i ostalih stručnih radnika, da potiču rekreaciju za koju je znanstveno
dokazan pozitivan učinak na zdravlje. Lokalne i republičke institucije trebaju dati poticaj za sudjelovanje u
tjelesnoj aktivnosti svih dobnih skupina, izgradnjom rekreacijskih centara, plaža za starije i invalidne osobe.
Stručnjaci sportske rekreacije iz svih područja moraju tumačiti, objašnjavati i uvjeravati na svim razinama da
je sportska rekreacija od posebnog društvenog interesa. Vrijedi ulagati u kadrove, organizaciju, objekte i
opremu zato što se svaka uložena kuna višestruko vraća društvu. Urbanističke planove treba izrađivati tako
da osiguraju više parkova i objekata za vježbanje koji će biti dostupni svima. Gradovi trebaju osigurati
pješačke i biciklističke staze te planiranje i provođenje specijaliziranih tečajeva za iskusne volontere u
sportskoj rekreaciji.
Sportska rekreacija treba biti dio svakodnevnog života, kao čimbenik zdravlja i kulture življenja. Treba
promicati bavljenje tjelesnim aktivnostima do duboke starosti i poticati domove umirovljenika na organiziranje
programa kvalitetnijeg provođenja slobodnog vremena te uključivati starije osobe iz lokalne sredine u te
programe. (Osigurati financijska sredstva u sustavu socijalne skrbi za organizaciju Hrvatskih festivala za
rekreaciju osoba starije životne dobi.)
U sportskoj rekreaciji iznimno je značajna uloga medija. Treba povećati broj sati radijskog i TV-programa i
pripremiti projekte za razvoj sportske rekreacije koji se mogu financirati iz europskih fondova.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
16
Mirjana Andres-Rogović, energoterapeut, predsjednica
Udruga za unapređenje kvalitete življenja"Kušac"
Alternativne metode iscjeljivanja
Udruga "Kušac" osnovana je krajem 2009. godine kao udruga za poticanje i unapređenje kvalitete življenja te
cjeloviti razvoj čovjeka s ciljevima i programima koje provodi putem radionica, predavanja, tečajeva,
seminara, prezentacija i raznih drugih oblika druženja, a sve u svrhu širenja svijesti o prednostima korištenja
alternativnih metoda za pozitivno fizičko, emotivno, mentalno i duhovno stanje svakog pojedinca i društva u
cjelini.
Sve predviđene aktivnosti su bazirane prvenstveno na potrebe građana našeg mjesta te užeg i šireg
okruženja, ali je cilj udruge u startu orijentiran na to da se kvalitetom, raznovrsnošću i aktualnošću
predloženih programa svake godine privuče što veći broj korisnika koji bi u Crikvenicu dolazili ciljano, kao
polaznici programa tijekom cijele godine te time omogućili produženje turističke ponude na cijelu godinu.
Kroz dosadašnjih pet godina djelovanja udruga je konstantno obogaćivala svoj rad kroz nastavak osnovnog,
sveobuhvatnog projekta pod motom "Pomogni sebi da bi mogao pomagati drugima", čiji su nosioci članovi
udruge i pridruženi članovi kao volonteri, koji su tijekom ovih godina nastavili prvenstveno vlastito
usavšavanje, kako bi prenosili znanje i podizali svijest građana kao educirani predavači i voditelji te
certificirani terapeuti. Zahvaljujući tome kontinuirano se provode vrlo dobro posjećeni programi koji se
provode u Crikvenici i drugim mjestima:
1.
UM, DUH I TIJELO - ciklus predavanja i radionica
2.
SISTEMSKE OBITELJSKE I POSLOVNE KONSTELACIJE - redovne jednomjesečne radionice
3.
DANI PROMOTIVNOG ISCJELJIVANJA - nenaplatna promocija iscjeliteljskih tehnika: Reiki, Tesla
metamorphosa (TM iscjeljivanja, TM svjetlosnog tijela i TM poruke duše), Pranic healing, Theta healing, Soul
Work, Access the Bars, TAT, EFT, H'o oponopono, Orgoniti, Kristaloterapija, Bachove kapi, Aromaterapija,
Energizirana voda i podlošci, Tarot, Tibetanske zdjele, Žezla....
4.
MEDITERANSKI LABIRINT LJUBAVI - energetski park uz Dubračinu u kojem je izgrađen miomirisni
labirint od 365 grmova lovorike te energetska kamena spirala, uz održavanje prigodnih programa,
energetskih vježbi, Yoge i vođenih meditacija za planetu
5.
VOLIM PLANETU ZEMLJU - programiranje kristala na ljubav, radost, mir i obilje, s polaganjem s
broda u more, duž cijele obale Grada Crikvenice
6.
MEĐUNARODNI DAN ZAGRLJAJA
7.
PREDAVANJA, RADIONICE, SEMINARI, RAZNE PREZENTACIJE - najmanje jednom mjesečno
8.
YOGA VJEŽBE
9.
PREZENTACIJE KNJIGA
10.
SUDJELOVANJE NA FESTIVALIMA I FORUMIMA: MYSTIK, međunarodni sajam alternative u
Zagrebu i SVIJET EZOTERIJE u Opatiji
Osim navedenog ostvarena je kontinuirana, vrlo plodna suradnja s brojnim pridruženim članovima,
prijateljima i suradnicima udruge, koji su, kao udruge ili pojedinci, dio svojih programa održavali u Crikvenici
ili ustupili svoje prostore u drugim mjestima za rad članovima udruge. Udruga je bila domaćin više od 20
renomiranih predavača i/ili voditelja, od kojih je s mnogima ostvarena redovna suradnja, a članovi udruge su
istovremeno održavali dio svog programa u gostima u Novom Vinodolskom, Kraljevici, Rijeci, Zagrebu,
Poreču i Senju te na taj način uspješno promovirali kako udrugu tako i grad Crikvenicu kao destinaciju koja u
svojoj turističkoj ponudi nudi kvalitetne i raznolike sadržaje za dušu i tijelo.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
17
Marko Jurakić, predsjednik
Wellness i fitness udruga Hrvatske
BALKAN SPA SUMMIT: umrežavanjem do prepoznatljivosti regije zdravstvenog turizma
Po četvrti put sastat će se predstavnici balkanskih zemalja povodom najvećeg stručnog simpozija u području
spa i wellness industrije u Termama Tuhelj u Tuheljskim Toplicama.
Cilj stručnog skupa je međusobno povezivanje i suradnja na podizanju kvalitete spa i wellness ponude,
zdravstvenog turizma i ljudskih potencijala. U tu će svrhu govornici i sudionici konferencije razmotriti neke od
sljedećih tema: razvoj zdravstvenog turizma, međunarodna iskustva na području privatizacije i poslovnopravnih odnosa povezanih s rehabilitacijskim i zdravstvenim objektima, globalni marketinški trendovi u
zdravstvenom turizmu, inovacije i potencijalne investicije u navedenom području, EU fondovi, kao i utjecaj
razvoja menadžmenta ljudskih potencijala na uspješnost poslovanja.
Zajednički rad započet je prije četiri godine u Bugarskoj na prvom Balkan Spa Sammitu, nastavljen u Turskoj
i Srbiji, a ove godine tradicija se nastavlja u Hrvatskoj. Složni smo u ocjeni da je Spa industrija u svim
balkanskim državama obećavajuća dok god kombiniramo spa tradiciju i spa kulturu te metode koje su
jedinstvene u balkanskoj regiji s modernim konceptima i trendovima iz spa svijeta na inovativan način.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087
18
Zdeslav Radovčić, mag.iur.univ.spec.
CEO Energy Clinic
HTI CONFERENCE & EXPO: Diseminacija znanja i trendova
HTI Konferencija od 2011, tj. već četiri godine zaredom okuplja profesionalce industrije zdravstvenog
turizma.
U kojem smjeru razvijati zdravstveni turizam u Hrvatskoj? Koje su njegove komparativne prednosti u odnosu
na druge zemlje Europske unije? Kako koristiti fondove EU? Mogu li za nas biti poučna iskustva drugih
zemalja? Treba li biti sličan drugima ili težiti originalnosti?
Ovo su samo neka od pitanja na koja su dobili odgovore sudionici proteklih HTI Konferencija.
Zanimljivim temama i praktičnim savjetima svake godine HTI privlači sve više sudionika pa je tako od
početnih 60-tak sudionika u 2011. godini narasla na 230 sudionika u 2014. godini.
Sadržajem i temama HTI Konferencija je namijenjena toplicama I specijalnim bolnicama, hotelskim
wellnessima, obrazovnim ustanovama industrije zdravstvenog turizma, proizvođačima i trgovcima unutar
industrije zdravstvenog turizma, pružateljima usluga smještaja itd., kao i javnom sektoru zainteresiranom za
razvoj zdravstvenog turizma. Predavači na ovom skupu i ove će godine biti najeminentniji stručnjaci s
područja teorije i prakse industrije zdravstvenog turizma u Hrvatskoj, Europi i svijetu.
Zahtjev tržišta formirao je još jedan skup, logičan nastavak prethodnih HTI Konferencija. Radi se o HTI Expo
koji će se ove godine održati u Splitu, u Dioklecijanovim podrumima. Ima li boljeg prostora u svijetu za
promociju Hrvatske i njezinih potencijala u zdravstvenom turizmu?
Sljedeća HTI Konferencija održati će se u Krapinskim toplicama od 12. do 14. ožujka 2015. s temom
Trendovi i progresivni proizvodi!
Kako bi bili što konkuretniji u regiji i u Europi isključivo neprestano praćenje trendova o kojem se iz godine u
godinu brine HTI Konferencija dovesti će nas u vrh industrije zdravstvenog turizma, koja je prešla brojku od
100 milijardi dolara godišnjeg prometa.
A u prilog tome da će se taj trend rasta i dalje nastavit govore i sljedeće činjenice:
Dva glavna pokretača svjetske trgovine zdravstvenim uslugama su niski troškovi i adekvatno medicinsko
znanje.
Kako će medicinski troškovi i dalje rasti u SAD-u i Europi, jaz između njih i tržišta u razvoju će postati
izražajnija.
Osim toga, kako "Baby Boomer" generacije ide prema mirovini, zdravstveni sustavi će doći pod povećani
pritisak te se očekuju daljnji rezovi u zdravstvu i duže liste čekanja. Radi toga pacijent će putovati sve više u
inozemstvo radi bržeg i jeftinijeg liječenja.
Tu su također i ostali čimbenici koji potiču rast medicinskog turizma:
Razvoj informacijskih tehnologija
Niže cijene zračnog prijevoza
Liberalizacija trgovine
Povećanje stranih ulaganja u moderno zdravstvo u zemljama u razvoju
Internacionalizacija medicinske radne snage
Internacionalizacija medicinske obuke i akreditacije.
TURISTIČKA ZAJEDNICA GRADA CRIKVENICE | Trg Stjepana Radića 1c | HR-51 260 Crikvenica
Tel: +385 51 784 101 | [email protected] | www.rivieracrikvenica.com | OIB: 78748346087