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PrefazioneI
CAPITOLO I
Public Utilities e infrastrutture.
Strumenti di sviluppo economico e sociale
1
1.1 Definizione e caratteristiche
1.2 Il Libro Bianco sui servizi d’interesse generale
1.3 Una storia importante, tra luci e ombre
1.4 Gli attori del sistema
1.5 Profili di rilevanza economica generale
1.6 Utilities e sviluppo economico, sociale e ambientale
1.7 Dalle aziende locali ai grandi gruppi multinazionali
1.8 Utilities e infrastrutture
1.9 Oltre il 2020: temi strategici del futuro
1
4
7
14
15
17
18
21
22
CAPITOLO II
Introduzione alle Public Utilities:
profili normativi e concorrenziali
29
2.1 Premessa
29
33
2.2 Servizi pubblici e concorrenza
2.3 Peculiarità dei servizi pubblici a rilevanza economica
37
2.4 L’affidamento del servizio: disciplina europea
38
2.5 La disciplina nazionale dell’affidamento: focus sull’in house providing41
2.6 Focus sui limiti dell’evidenza pubblica
46
2.7 La disciplina dei singoli settori
48
CAPITOLO III
Public Utilities: i settori a valenza industriale
67
3.1 Il settore elettrico
3.2 Il settore del gas naturale
3.3 Il settore idrico
3.4 Il settore dei rifiuti
3.5 Il settore del trasporto pubblico locale
67
80
92
104
120
CAPITOLO IV
Energie rinnovabili ed Efficienza Energetica
137
4.1 Introduzione
4.2 Le fonti energetiche rinnovabili
4.3 L’Efficienza Energetica (EE)
137
138
161
CAPITOLO V
Servizi pubblici ambientali,
autorità amministrative indipendenti e regolazione
177
5.1 Regolazione: cenni teorici e implicazioni pratiche
5.2 La regolazione nei singoli settori
177
188
CAPITOLO VI
La corporate governance nelle Public Utilities
205
6.1 Corporate governance e Public Utilities
6.2 I modelli di amministrazione e controllo
6.3 Gli strumenti di corporate governance
6.4 La corporate governance nelle Utilities italiane 205
209
215
217
CAPITOLO VII
Le strategie competitive delle Public Utilities
221
7.1 Introduzione
7.2 Le fasi evolutive dalla liberalizzazione a oggi
7.3 Le strategie competitive a livello nazionale e internazionale
7.4 Le politiche di crescita esterna
221
222
224
235
CAPITOLO VIII
Il marketing e la comunicazione nelle Public Utilities 251
8.1 Le strategie di marketing nelle Public Utilities 8.2 L’impatto della liberalizzazione 8.3 La segmentazione della domanda e le politiche di prezzo
8.4 La comunicazione e le relazioni nelle Utilities
251
253
256
269
CAPITOLO IX
Infrastrutture e Costi del Non Fare
285
9.1 Il fabbisogno infrastrutturale in Italia
9.2 Le realizzazioni e le criticità
286
298
CAPITOLO X
Le modalità di finanziamento
305
10.1 L’evoluzione delle modalità di finanziamento delle Public Utilities
10.2 I soggetti finanziatori
10.3 Le modalità e gli strumenti di finanziamento
305
307
325
Bibliografia
337
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