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BBM-Manuale utente

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Versione: 10.3.10
Manuale utente
BBM
Pubblicato: 25/02/2014
SWD-20140225095524731
Contenuti
BBM ............................................................................................................................................................. 4
Informazioni su BBM ..................................................................................................................................... 4
Aggiunta di un contatto di BBM ..................................................................................................................... 6
Avvio di una chat BBM .................................................................................................................................. 7
Avvio di una chat BBM Video ......................................................................................................................... 9
Mostrare Anteprime istantanee a specifici contatti BBM .............................................................................. 10
Nascondere gli aggiornamenti da un contatto, gruppo o canale BBM ........................................................... 10
Modificare il colore di sfondo BBM .............................................................................................................. 11
Domande frequenti: BBM ............................................................................................................................11
Modifica dello stato o del profilo di BBM ...................................................................................................... 13
Icone di BBM .............................................................................................................................................. 14
Download e acquisto di adesivi BBM ........................................................................................................... 16
Visualizzazione rapida delle notifiche di BBM ...............................................................................................16
BBM Channels ............................................................................................................................................ 16
BBM Groups ............................................................................................................................................... 21
Organizzazione dei contatti BBM ................................................................................................................. 24
Interruzione dell'uso di BBM Video su una rete mobile..................................................................................25
Ripristino di BBM ........................................................................................................................................ 25
Risoluzione dei problemi: BBM ....................................................................................................................26
Note legali................................................................................................................................................... 28
Manuale utente
BBM
BBM
Consente di chattare e condividere i contenuti in tempo reale con i propri contatti BBM e di ricevere una notifica quando i
messaggi inviati sono stati letti. È possibile digitare, parlare o pubblicare post. L'utente decide il modo migliore di
comunicare con le persone in BBM.
Informazioni su BBM
BBM consente di chattare e condividere contenuti in tempo reale con i contatti BBM. Il profilo BBM è costituito da un PIN
univoco, un messaggio di stato e una fotografia. È possibile controllare il proprio elenco di contatti, ed essere aggiunti come
contatto BBM solo da parte degli utenti desiderati. Durante una chat, è possibile visualizzare se qualcuno ha letto un
messaggio o sta digitando una risposta, condividere immagini e altri file e avviare chat BBM Video per conversare faccia a
faccia.
Oltre a scambiare direttamente messaggi con i propri contatti, è possibile partecipare a comunità social, quali BBM
Channels e BBM Groups. È possibile aderire a canali di persone, marchi e servizi per visualizzare i post oppure creare il
proprio canale. Condividere eventi calendario e tenere monitorate le liste attività in un gruppo senza dover aggiungere tutti
i membri come contatti BBM.
È possibile utilizzare BBM con una connessione Wi-Fi, ad esempio mentre si viaggia, per evitare che vengano addebitate
ulteriori tariffe dati.
Novità di BBM
Le nuove funzioni di BBM includono:
BBM Channels
•
•
Scoprire le offerte e i post promossi dai canali a cui non si è ancora iscritti.
Bloccare un canale sponsorizzato se non si desidera più visualizzare gli annunci pubblicitari del canale.
Adesivi BBM
•
•
•
•
Trovare e acquistare adesivi in BBM.
Inviare adesivi ai contatti BBM.
Una volta ricevuto un adesivo in una chat, visualizzare un'anteprima degli altri adesivi dello stesso artista.
Modificare il metodo di pagamento prima di effettuare il pagamento degli adesivi tramite lo storefront
BlackBerry World.
Chat BBM
•
•
4
Inviare file di dimensioni maggiori (fino a 16 MB).
Inviare immagini in chat di gruppo.
Manuale utente
BBM
Le nuove funzionalità di BBM 10.3 includono:
Chat BBM
•
•
•
•
•
•
Possibilità di scegliere tra oltre 100 nuove emoticon.
Inviare un Glympse ai propri contatti BBM per condividere la propria posizione su una mappa per un breve
periodo di tempo. È possibile modificare la durata dopo l'invio.
Aggiungere un link a un file Dropbox e salvare file ricevuti in Dropbox.
Inviare una nota vocale, Glympse o un link Dropbox nelle chat di gruppo.
Acquisire e inviare note vocali e immagini in pochi tocchi.
Suggerire contatti BBM ad altre persone.
Generale
•
•
•
Invitare altre persone in BBM Groups ora che il limite è aumentato da 30 a 50 membri.
Condividere il proprio PIN BBM con app o servizi, dal menu o dal proprio profilo.
Nascondere determinati aggiornamenti contatto. Ad esempio, interrompere la visualizzazione delle modifiche di
stato di un contatto o, se gli aggiornamenti provengono da un'altra app, nascondere gli aggiornamenti delle app
per quel contatto o per tutti i contatti.
Visualizzazione del contenuto sul dispositivo
Nota: È necessario un dispositivo BlackBerry in cui è in esecuzione BlackBerry 10 OS.
Per ulteriori informazioni su BBM nel dispositivo in uso, acquisire il codice QR sottostante mediante l'applicazione Smart
Tags.
Esercitazione: Configurazione di BBM mediante un
BlackBerry ID in un dispositivo BlackBerry 10
L'esercitazione descrive come configurare BBM mediante un BlackBerry ID in un dispositivo BlackBerry 10.
Nota: l'esercitazione è disponibile solo in inglese.
Avvia l'esercitazione:
•
Dispositivi con tastiera touchscreen
5
Manuale utente
•
BBM
Dispositivi con tastiera fisica
Aggiunta di un contatto di BBM
È possibile aggiungere contatti a BBM mediante l'acquisizione dei codici a barre BBM, digitando le informazioni di un
contatto o selezionando un contatto esistente nel dispositivo BlackBerry. È inoltre possibile aggiungere contatti tramite la
tecnologia NFC (se supportata dal dispositivo).
Gli utenti che ancora non dispongono di BBM possono scaricarlo dall'invito.
1.
Toccare
>
2.
Toccare
nella parte inferiore dello schermo.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
.
Per visualizzare i contatti, toccare
>
.
Visualizzare il codice PIN o il codice a barre BBM
Un PIN è un identificatore univoco in BBM. Le persone possono invitare un utente a entrare a far parte dei propri contatti
BBM se ne conoscono il codice PIN o gli è stato inviato il codice a barre BBM.
1.
Toccare il nome o l'immagine personale nella parte superiore dello schermo.
2.
Toccare
3.
Per copiare o condividere il proprio PIN BBM, toccare
.
Suggerimento: È inoltre possibile digitare mypin e premere
o
.
per visualizzare il proprio PIN.
Aggiunta di un contatto mediante digitazione
È possibile aggiungere contatti digitando un codice PIN BBM, un numero di telefono, un'e-mail o selezionando un contatto
nel dispositivo BlackBerry.
1.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
•
Toccare il campo A per digitare o incollare le informazioni del contatto, come il codice PIN.
• Toccare
2.
6
Toccare Invia.
per trovare un contatto nella rubrica.
Manuale utente
BBM
Visualizzazione degli inviti di BBM in sospeso
Toccare
>
.
Per annullare un invito inviato, toccare Inviato. Toccare e tenere premuto un invito. Toccare
.
Avvio di una chat BBM
È possibile comunicare in chat in tempo reale con i contatti BBM e ricevere una notifica quando i messaggi inviati sono
stati letti, nonché condividere immagini, note vocali, la propria posizione e altri file.
1.
Toccare
2.
Toccare un contatto. Se non si trovano determinati contatti, potrebbe trattarsi di contatti in sospeso o che hanno
cambiato recentemente il proprio nome.
3.
Digitare un messaggio.
4.
Toccare
>
.
. Eseguire una delle seguenti operazioni:
• Per aggiungere un'emoticon, toccare
• Per aggiungere un adesivo, toccare
• Per acquistare adesivi, toccare
. Scorrere verso il basso.
. Scorrere verso il basso o verso destra.
.
Suggerimento: se si desidera condividere elementi con più contatti, è possibile avviare una chat di gruppo o inviare un
messaggio broadcast per comunicare contemporaneamente ai propri contatti le ultime novità.
Inviare immagini, la propria posizione e file
1.
Toccare
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
.
• Per scattare una foto, toccare
.
• Per registrare e inviare una nota vocale, toccare
.
• Per inviare un Glympse in modo che il contatto BBM possa seguire la posizione su una mappa per un determinato
periodo di tempo, toccare
. Toccare il cerchio e far scorrere il dito per regolare la durata da 5 minuti fino a 4
ore.
• Per allegare un file, come un appuntamento o un file salvato in Dropbox, toccare
.
7
Manuale utente
BBM
È possibile suggerire a qualcuno uno dei propri contatti BBM toccando
>
.
Suggerimento: Se si riceve un'immagine, è possibile toccare e mantenere la pressione su di essa e toccare
richiedere un'immagine di qualità migliore da salvare.
per
Visualizzazione o modifica di un Glympse
In una chat BBM è possibile visualizzare le posizioni condivise con Glympse.
1.
Toccare
2.
Per modificare l'intervallo di tempo durante il quale la propria posizione sarà disponibile, toccare
.
.
Effettuare il ping per un utente
Quando si esegue un ping per un utente in BBM, il dispositivo dell'utente emette un suono (a meno che non sia impostata
la modalità Silenzioso) e viene visualizzata in rosso la parola PING.
Toccare
>
.
Dare un rapido sguardo alle altre chat
Quando sei in una chat, puoi dare un'occhiata anche alle altre chat.
Far scorrere il dito da sinistra a destra.
Come invitare altri utenti a una chat
1.
Nella chat, toccare
2.
Selezionare alcuni contatti.
3.
Toccare Fine.
.
Suggerimento: Per avviare una nuova chat con più persone incluse nell'elenco di contatti BBM, toccare e tenere premuto
un nome. Toccare
e qualche altro nome. Toccare
.
Invio di un messaggio broadcast
1.
8
Toccare
>
.
Manuale utente
2.
Digitare nel campo o toccare
3.
Digitare il messaggio.
4.
Toccare Invia.
BBM
per selezionare alcuni contatti dalla rubrica e toccare Fine.
Avvio di una chat BBM Video
È possibile avviare una chat BBM Video da qualsiasi chat BBM o dall'applicazione Telefono o Contatti del dispositivo
BlackBerry. Se si tenta di iniziare una chat BBM Video dall'applicazione Telefono o Contatti con una persona che non è un
contatto BBM, viene richiesto di aggiungere la persona a BBM prima di iniziare la chat BBM Video.
In una chat BBM, nell’applicazione Telefono o Contatti, toccare
.
Accettazione o rifiuto di una chat BBM Video o BBM
Voice
Quando si riceve un messaggio di una chat BBM Video o BBM Voice, sullo schermo vengono visualizzati il nome del
.
mittente e il tipo di chat. Prima di rispondere al messaggio, è possibile disattivare la suoneria toccando
1.
Toccare il cerchio all'estremità inferiore dello schermo e tenere premuto.
2.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
• Per partecipare alla chat, far scorrere il dito verso sinistra. Quando il cerchio si sovrappone all'icona
sollevare il dito.
o
,
• Per rifiutare di partecipare alla chat, far scorrere il dito verso destra. Quando il cerchio si sovrappone all'icona
, sollevare il dito.
Suggerimento: per inviare un messaggio BBM al mittente mediante la funzionalità Rispondi ora anziché partecipare alla
chat, toccare
.
Passaggio da una fotocamera all'altra o condivisione
dello schermo
Per impostazione predefinita, durante le chat BBM Video viene utilizzata la fotocamera anteriore. Se è attiva la
condivisione dello schermo, è possibile riprodurre nel dispositivo file multimediali senza interrompere la conversazione.
Durante una chat BBM Video, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Per passare alla fotocamera posteriore, toccare
.
9
Manuale utente
BBM
• Per condividere lo schermo, toccare
•
.
Per spostare la miniatura video, toccarla e trascinarla in un altro angolo dello schermo.
• Per spostare la video chat su un display esterno, ad esempio la TV, toccare
.
Nota: Per utilizzare questa funzionalità è necessario che il dispositivo BlackBerry supporti la tecnologia Wi-Fi
CERTIFIED Miracast o sia connesso a un display esterno mediante un cavo HDMI.
Informazioni su BlackBerry Natural Sound
L'icona di BlackBerry Natural Sound, (
) viene visualizzata sullo schermo durante una chat BBM Video o una chat BBM
Voice, in presenza di condizioni di rete adeguate.
BlackBerry Natural Sound è stato progettato per un'esperienza di condivisione ancora più realistica. Ad esempio, è
possibile percepire le variazioni di tono dell'interlocutore, rilevare suoni ambientali quali musica in sottofondo e usufruire di
audio stereo.
Mostrare Anteprime istantanee a specifici
contatti BBM
Questa funzionalità richiede un dispositivo BlackBerry con versione BlackBerry 10 OS 10.2 o successiva.
Per impostazione predefinita, Anteprime istantanee compare per tutte le chat BBM quando si esegue un'altra app. È
possibile scegliere per quali contatti BBM non si desidera visualizzare le anteprime.
1.
In BBM, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2.
Toccare
3.
Toccare Modifica anteprime istantanee.
4.
Toccare e scegliere i contatti per i quali non si desidera visualizzare anteprime.
.
Suggerimento: Per visualizzare o nascondere anteprime di singoli contatti, nell'elenco contatti BBM toccare e tenere
premuto un nome. Toccare
o
.
Nascondere gli aggiornamenti da un
contatto, gruppo o canale BBM
È possibile nascondere determinati tipi di aggiornamenti dai contatti BBM o gli aggiornamenti dai canali e dai gruppi. Ad
esempio, è possibile interrompere la visualizzazione degli aggiornamenti di stato da un contatto.
10
Manuale utente
BBM
1.
Toccare
2.
Toccare un nome e tenere premuto.
3.
Toccare
4.
Se si stanno nascondendo gli aggiornamenti per un contatto, selezionare un'opzione. Toccare OK.
.
.
Per visualizzare nuovamente gli aggiornamenti, nelle impostazioni BBM toccare Contatti e aggiornamenti bloccati >
Aggiornamenti. Toccare un nome e tenere premuto. Toccare
.
Blocco di un canale sponsorizzato
È possibile bloccare tutti i contenuti e gli inviti da un canale sponsorizzato in BBM.
1.
Toccare un canale sponsorizzato e tenere premuto.
2.
Toccare
.
Modificare il colore di sfondo BBM
Per utilizzare questa funzionalità è necessario un dispositivo BlackBerry in cui è in esecuzione BlackBerry 10 OS 10.2 o
versione successiva.
È possibile utilizzare uno sfondo chiaro o scuro in BBM.
1.
In BBM, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2.
Toccare
3.
Nell'elenco a discesa Colore Tema, toccare Scuro.
.
Domande frequenti: BBM
Risposte alle domande frequenti su BBM.
Perché non compare l'icona verde BBM Video?
BBM verifica che i contatti siano disponibili a conversare.
Se viene visualizzata l'icona grigia, eseguire una delle operazioni seguenti:
•
Verificare che il dispositivo sia connesso a una rete wireless.
•
Scorrere verso in basso nella cronologia della chat per visualizzare se l'icona viene modificata.
11
Manuale utente
•
BBM
Inviare un messaggio all'utente in BBM. Se viene visualizzata
, il dispositivo dell'utente potrebbe essere spento.
Se non viene visualizzata alcuna icona nella chat, il contatto BBM non dispone di questa funzionalità.
Disattivazione dei suoni in un gruppo BBM
Questa funzionalità richiede un dispositivo BlackBerry in cui è in esecuzione BlackBerry 10 OS 10.2 o versione successiva.
È possibile modificare le notifiche per personalizzare il suono o per disattivare suono, LED e Anteprime istantanee per
ciascun gruppo BBM.
1.
Nell'applicazione Impostazioni, toccare Notifiche > Applicazioni > Gruppi BBM.
2.
Se i gruppi sono più di uno, toccare un gruppo.
3.
Modificare le opzioni in base alle esigenze.
Come visualizzare la cronologia della chat BBM
In una chat attiva, è possibile scorrere verso l'alto per visualizzare i messaggi inviati e ricevuti. Se si desidera visualizzare la
cronologia della chat dopo averla terminata, è possibile modificare le opzioni BBM.
1.
In BBM, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2.
Toccare
3.
Impostare Salva cronologia chat su I.
.
Perché non tutti i contatti BBM dispongono di
un'immagine del profilo?
Se uno o più contatti non hanno impostato un'immagine del profilo in BBM, per tali contatti non viene visualizzata alcuna
immagine nelle chat o nell'elenco dei contatti BBM.
Quali emoticon è possibile utilizzare in BBM?
BBM include emoticon e icone di contrassegno da utilizzare nelle chat e per gli aggiornamenti di stato.
Se si copiano emoticon, ad esempio da un browser, e le si incollano in BBM, i contatti potrebbero non riuscire a
visualizzarle.
12
Manuale utente
BBM
Come si ottiene la verifica del proprio canale BBM?
BlackBerry verifica i BBM Channels in modo continuativo per una vasta gamma di argomenti, e può identificare alcuni
canali come verificati, ma non è possibile richiedere tale identificazione in modo specifico.
L'icona
viene utilizzata per identificare i canali di persone, marchi o servizi con contenuti autorevoli.
Modifica dello stato o del profilo di BBM
È possibile modificare il proprio nome, lo stato o l'immagine personale, per comunicare ai contatti BBM l'attività in corso o
il proprio stato d'animo. In viaggio è possibile condividere la propria posizione, per comunicare ai contatti il fuso orario
corrente.
1.
Toccare il nome o l'immagine personale nella parte superiore dello schermo.
2.
Nel campo A cosa stai pensando?, digitare un messaggio di stato.
3.
Per visualizzare l'icona
accanto al proprio nome, toccare Stato > Impegnato.
Salvataggio di uno stato per il riutilizzo futuro
Se uno stato, ad esempio un avviso di vacanza, viene utilizzato spesso, è possibile salvarlo e riutilizzarlo in seguito.
1.
Toccare il campo Stato > Modifica messaggi di stato.
2.
Toccare
3.
Digitare uno stato che si intende riutilizzare.
4.
Per visualizzare
illumina.
5.
Toccare Fine.
.
accanto al proprio nome quando si seleziona lo stato, toccare l'icona fino a quando non si
Lo stato personalizzato viene visualizzato nel campo Stato ed è disponibile per la selezione. Per modificare uno stato
creato, ripetere il passaggio 1 e toccare lo stato.
Condividere la propria posizione
Per aiutare i propri contatti a capire quando potreste non essere disponibili a chattare, in BBM è possibile mostrare il paese
in cui ci si trova e l'ora locale.
1.
In BBM, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2.
Toccare
.
13
Manuale utente
3.
BBM
Impostare l'opzione Mostra Paese e ora su I.
Come cambiare l'immagine di BBM
1.
Nel profilo BBM, toccare l'immagine del profilo corrente.
2.
Toccare
3.
Selezionare una nuova immagine o un GIF animato per utilizzarlo come immagine BBM.
.
Come mostrare il brano in corso di riproduzione
Quando si ascolta musica sul dispositivo, è possibile modificare le opzioni per aggiornare automaticamente il messaggio di
stato di BBM e visualizzare il titolo del brano e l'artista. Una volta terminato l'ascolto, viene visualizzato di nuovo l'ultimo
messaggio di stato digitato.
1.
In BBM, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2.
Toccare
3.
Impostare l'opzione Mostra file in ascolto su I.
.
Icone di BBM
Chat
Messaggio non letto in una chat
Messaggio di ping
Il contatto desidera attirare l'attenzione dell'utente
Il file è stato inviato o ricevuto
Messaggio broadcast non letto
Messaggio bozza BBM
Invio del messaggio in corso
Messaggio inviato
14
Manuale utente
BBM
Il messaggio è stato consegnato
Messaggio letto
Messaggio non inviato
Suggerimento: Verificare che il dispositivo sia connesso a
una rete wireless.
Il messaggio non è stato inviato
Suggerimento: toccare il messaggio e tenere premuto,
quindi toccare
per inviarlo nuovamente.
o
Il contatto è disponibile per una video chat o una chat
vocale.
L'utente o il contatto ha condiviso una posizione Glympse
L'utente o il contatto è impegnato
Il contatto sta ascoltando musica
BBM Channels
Il contenuto è stato segnalato perché non appropriato
Canale verificato
Canale locale
Canale privato
Soltanto il proprietario del canale può invitare utenti al
canale.
Canale preferito
Indica il proprietario del canale
15
Manuale utente
BBM
BBM Groups
L'immagine piace
Sono stati aggiunti commenti all'elenco
Membro amministratore del gruppo
È possibile aggiungere il membro come contatto BBM
Download e acquisto di adesivi BBM
1.
Toccare
2.
Toccare un elemento.
3.
Nell'angolo superiore destro dello schermo, toccare il pulsante su cui è visualizzato il prezzo.
>
.
Per visualizzare gli adesivi BBM in una chat, toccare
>
.
Visualizzazione rapida delle notifiche di
BBM
In quasi tutte le schermate di BBM, è possibile visualizzare rapidamente tutte le notifiche BBM. Ad esempio, è possibile
dare un rapido sguardo al numero di nuovi inviti o aggiornamenti BBM mentre si guarda un'immagine condivisa da un
contatto.
1.
Su
2.
Per tornare all'attività precedente, scorrere il dito verso sinistra.
o
, far scorrere il dito verso destra.
BBM Channels
È possibile aderire a canali di persone, marchi e servizi per visualizzare i post oppure creare il proprio canale.
16
Manuale utente
BBM
Come aderire a un canale BBM
Con BBM Channels è possibile visualizzare i canali disponibili, cercare canali o argomenti specifici o ricevere inviti per
l'adesione a un canale. Dopo aver aderito a un canale, è possibile visualizzare, commentare o esprimere gradimento per
post di persone, marchi o servizi. Inoltre, in determinati casi è possibile avviare una chat BBM direttamente con il
proprietario del canale.
Suggerimento: È inoltre possibile visualizzare in anteprima i canali per decidere se parteciparvi.
1.
Toccare
2.
Toccare un canale. Per visualizzare post recenti, toccare Anteprima.
3.
Toccare
>
>
.
.
Per visualizzare tutti i canali, toccare
.
Come invitare utenti a un canale
Quando si invitano utenti a un canale, l'invito appare in una chat BBM.
1.
In un canale pubblico o privato creato dall'utente, toccare
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Digitare nel campo o toccare
• Toccare
canale.
>
.
per trovare un contatto BBM.
per visualizzare il codice a barre del canale, che gli utenti possono acquisire con BBM per aderire al
Suggerimento: Se si copia il PIN del canale in un'altra app, gli utenti provvisti di BBM potranno visualizzare o aderire al
canale.
Aggiungere un commento al post di un canale
1.
In un canale o nella schermata Aggiornamenti, toccare un post.
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Per esprimere gradimento per il post, toccare
• Per aggiungere il commento, toccare
3.
.
(se necessario). Digitare nel campo del commento.
Per rispondere a un commento, toccare il commento. Toccare
.
Suggerimento: Nella schermata Aggiornamenti toccare l'immagine di un canale per espanderlo.
17
Manuale utente
BBM
Chat con il proprietario di un canale
Nel profilo del canale è possibile visualizzare quando il proprietario è disponibile per conversare in chat.
1.
In un canale, toccare
2.
Digitare un messaggio o selezionare un'emoticon.
3.
Premere il tasto Invia.
.
Quando l'utente termina la chat, il proprietario del canale non potrà rispondere ai messaggi dell'utente.
Segnalazione di contenuto non appropriato
Se si ritiene che il contenuto di un post o un commento non sia appropriato, è possibile segnalarlo al proprietario del
canale. Il proprietario del canale potrà decidere se rimuovere il contenuto.
1.
Toccare un post o un commento e tenere premuto.
2.
Toccare
.
Per rimuovere la segnalazione, ripetere i passaggi 1 e 2.
Abbandono di un canale
1.
Toccare
2.
Toccare un canale e tenere premuto.
3.
Toccare
>
.
.
Creazione di un canale BBM
I canali creati dall'utente sono associati al BlackBerry ID dell'utente e non possono essere trasferiti a un altro BlackBerry
ID.
Quando si crea un canale pubblico o privato, è possibile condividere il proprio punto di vista con la community BBM
tramite post, commenti e chat. È possibile aggiornare l'immagine, il nome o lo stato del profilo del canale per far sapere agli
utenti le attività in corso, specificare le ore di chat o limitare i commenti.
1.
Toccare
2.
Selezionare un'immagine.
3.
Digitare un nome per il canale.
4.
Selezionare una categoria.
18
>
>
>
.
Manuale utente
BBM
5.
Per scegliere chi può aderire al canale, impostare l'opzione Canale privato su I. Questa opzione non può essere
modificata in un secondo momento.
6.
Toccare Salva.
Per accedere al proprio canale da qualsiasi computer, visitare www.bbm.com/channels e accedere mediante BlackBerry
ID.
Modifica del canale
I post e il profilo del canale possono contribuire a influenzare le persone ad aderire o meno al canale. Dalle impostazioni del
canale è possibile attivare o disattivare le chat BBM e specificare le ore di chat.
1.
Aprire un canale creato in precedenza.
2.
Per modificare il profilo o i dettagli del canale, nella parte superiore dello schermo, toccare l'immagine o il nome del
canale.
3.
Per modificare le impostazioni del canale toccare
4.
Per specificare le ore di chat, nelle impostazioni del canale assicurarsi che il selettore Consenti chat BBM con te sia
impostato su On. Quindi, accanto al campo Ore chat, toccare Sempre disponibile e impostare il selettore su Off.
>
.
Suggerimento: Dopo aver disattivato le chat per la giornata, è possibile portare a termine le conversazioni in qualsiasi chat
ancora aperta.
Visualizzare abbonati e statistiche
È possibile visualizzare dati in merito a come gli utenti hanno scoperto il canale BBM e quali post sono i più attivi. Gli utenti
possono visualizzare i post nell'anteprima del canale, ma per commentare o esprimere gradimento per i post devono
iscriversi al canale.
1.
In un canale creato dall'utente stesso, toccare Statistiche.
2.
Per visualizzare gli abbonati attuali, toccare Abbonati.
Eliminazione del canale
Quando si elimina un canale di cui si è proprietari, il canale e i relativi dati non vengono più visualizzati in BBM.
Nota: Non è possibile ripristinare i canali eliminati.
In un canale creato dall'utente, toccare
>
.
Aggiunta di un post al proprio canale BBM
È possibile modificare lo stato del canale per gli aggiornamenti che non si desidera aggiungere come post.
19
Manuale utente
BBM
I post possono avere una lunghezza massima di 400 caratteri e includere immagini. Il proprietario di un canale può
visualizzare quante persone hanno letto e commentato i post e a quante persone sono piaciuti.
1.
In un canale creato dall'utente, toccare
2.
Digitare il titolo e il messaggio del post.
3.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
•
.
Aggiungere un'immagine.
Suggerimento: Se si aggiunge una GIF, verificare le proprietà dell'immagine, in quanto solamente le immagini da
2 MB (4000 pixel) o di dimensioni inferiori potranno essere animate.
•
4.
Aggiungere emoticon.
Toccare Post.
Ripubblicazione sul proprio canale
È possibile condividere post da altri canali nel proprio canale, ma non è possibile modificare il post.
1.
In un canale pubblico, toccare un post e tenere premuto.
2.
Toccare
3.
Selezionare un canale al quale aggiungere il post.
.
Eliminazione di un post o un commento
Il proprietario di un canale può eliminare un commento o un post e tutti i commenti associati. Ad esempio, se gli abbonati
segnalano un commento inappropriato, il proprietario del canale può decidere di eliminare il commento o ignorare la
segnalazione.
1.
Toccare un post o un commento e tenere premuto.
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Per eliminare un commento o un post, toccare
• Per ignorare la segnalazione, toccare
.
.
Suggerimento: È possibile modificare il canale per disattivare i commenti o visualizzare soltanto i commenti approvati.
Visualizzazione delle proprie notifiche BBM Channels
È possibile visualizzare tutte le notifiche per i canali che l'utente ha creato o ai quali ha aderito. Ad esempio è possibile
visualizzare quando altri utenti rispondono a un commento o esprimono gradimento per un post.
Toccare
20
>
>
.
Manuale utente
BBM
Suggerimento: Per contrassegnare un canale come preferito, in modo da essere aggiornati su tutti i nuovi post, toccare il
canale e tenere premuto. Toccare
. Su un dispositivo BlackBerry in cui è in esecuzione BlackBerry 10 OS 10.2.1 o
versione successiva, anche i nuovi post vengono visualizzati in BlackBerry Hub.
BBM Groups
Entrare a far parte di un gruppo per condividere gli eventi del calendario e le immagini, tenere traccia degli elenchi attività
e chattare contemporaneamente con tutti i membri del gruppo.
Come entrare a far parte di un gruppo BBM
I membri del gruppo possono invitare i propri contatti BBM; in questo modo è possibile conoscere nuove persone senza
aggiungerle come contatti BBM. Se un gruppo è già composto da 50 membri, è possibile entrare a farne parte solo se un
membro esistente esce dal gruppo. Altrimenti è possibile creare un altro gruppo.
1.
In BBM, posizionare il dito sull'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2.
Toccare
3.
Acquisire il codice a barre del gruppo (se disponibile) o visualizzare il proprio codice a barre BBM e chiedere a un
membro del gruppo di acquisirlo.
.
Per visualizzare i gruppi di cui si fa parte, toccare
.
Creazione di un gruppo
Quando si crea un gruppo BBM, si diventa automaticamente amministratore del gruppo. Gli amministratori di gruppi
possono controllare l'appartenenza a un gruppo, aggiornarne l'immagine del profilo o la descrizione, sciogliere un gruppo
ed eliminare tutti i dati condivisi.
Suggerimento: Dopo aver creato un gruppo, è consigliabile definire più amministratori o creare una password
amministratore per reclamare, se necessario, i diritti di amministratore, ad esempio dopo essere passati a un nuovo
dispositivo.
1.
Toccare
2.
Toccare l'immagine del profilo. Toccare
3.
Digitare il nome di un gruppo.
4.
Toccare Salva.
>
>
.
e selezionare un'immagine dal dispositivo.
Visualizzazione dei membri correnti
1.
In un gruppo, toccare l'immagine o il nome del gruppo.
21
Manuale utente
2.
BBM
Toccare Membri.
Aggiunta di membri
È possibile aggiungere membri a un gruppo BBM digitando le informazioni di contatto, selezionando un contatto esistente
o eseguendo la scansione dei codici a barre BBM.
1.
In un gruppo, toccare
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
.
• Digitare del testo nel campo o toccare
• Toccare
per cercare un contatto nella rubrica. Toccare Invia.
. Seguire le istruzioni visualizzate.
Suggerimento: per invitare un contatto BBM a partecipare a più gruppi, toccare e tenere premuto un nome, quindi toccare
.
Impostazione dell'amministratore
1.
In un gruppo, toccare
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
>
.
• Per impostare una persona come amministratore, accanto al campo Amministratori, toccare Modifica. Toccare
.
•
Per impostare una password amministratore che i membri possono utilizzare per diventare amministratore,
accanto al campo Password amministratore, toccare Crea.
Come diventare amministratore
È possibile chiedere di diventare amministratore a un altro amministratore. In alternativa, è necessario conoscere la
password dell'amministratore impostata per il gruppo BBM.
1.
In un gruppo, toccare
2.
Accanto al campo Password amministratore, toccare Invio.
3.
Digitare la password.
4.
Toccare Invio.
>
.
Abbandono di un gruppo
Il gruppo e tutti i dati corrispondenti vengono rimossi dal dispositivo BlackBerry quando si esce dal gruppo. Gli altri membri
del gruppo continuano a vedere gli elementi condivisi dall'utente, incluse le immagini e gli elenchi.
22
Manuale utente
BBM
Se si è un amministratore del gruppo, è possibile scegliere di eliminare il gruppo e tutti i dati relativi quando lo si
abbandona.
1.
Toccare
2.
Toccare e tenere premuto il nome di un gruppo.
3.
Toccare
.
.
Participazione a un gruppo BBM
È possibile pianificare eventi, tenere traccia degli elenchi attività, condividere immagini e chattare con un massimo di 50
persone contemporaneamente in un unico gruppo. Ad esempio, è possibile prendere decisioni e confermare i propri
programmi nella chat di gruppo, quindi creare un appuntamento o un elenco di controllo visibile a tutti i membri del gruppo
stesso.
Aggiunta di immagini, elenchi ed eventi
1.
Aprire un gruppo.
2.
Toccare
3.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
.
• Per aggiungere un'immagine, toccare
.
• Per aggiungere un elenco, toccare
.
• Per aggiungere un evento, toccare
.
Suggerimento: è possibile condividere eventi con familiari o colleghi per tenere traccia di appuntamenti che si desidera
rendere visibili agli altri utenti.
Aggiunta di un commento a un elenco o a un'immagine
1.
In un gruppo, toccare un elenco o un'immagine.
2.
Se necessario, toccare
3.
Digitare un messaggio o selezionare un'emoticon.
4.
Premere il tasto Invia.
.
Suggerimento: per esprimere gradimento sull'immagine, toccare
>
.
23
Manuale utente
BBM
Eliminazione di un'immagine del gruppo
È possibile eliminare un'immagine del gruppo localmente sul dispositivo. La persona che ha aggiunto l'immagine o
l'amministratore del gruppo può eliminare l'immagine per tutti gli altri utenti.
1.
In un gruppo, toccare un'immagine.
2.
Toccare
3.
Se richiesto, toccare Elimina.
>
.
Organizzazione dei contatti BBM
Se si dispone di numerosi contatti, è possibile organizzarli in categorie. Ad esempio, è possibile creare categorie per il
lavoro, la famiglia e gli sport.
1.
Toccare
2.
Toccare un nome e tenere premuto.
3.
Toccare
4.
Toccare una categoria o toccare
5.
Per spostare ulteriori contatti nella categoria, toccare e tenere premuto il nome della categoria. Toccare
>
.
.
per creare una categoria.
.
Per eliminare una categoria, è necessario prima spostare i contatti presenti nella stessa. In seguito, toccare e tenere
premuto il nome della categoria e toccare
.
Visualizzazione del profilo BBM di un altro utente
È possibile visualizzare i dettagli relativi ai contatti dal profilo BBM di un altro utente, nonché visualizzare e scaricare le app
connesse a BBM dai contatti. Alcune app potrebbero richiedere l'acquisto o la sottoscrizione di un abbonamento presso lo
storefront BlackBerry World.
1.
Toccare un nome e tenere premuto.
2.
Toccare
.
Suggerimento: se alcuni contatti utilizzano nomi simili, è possibile digitare un nuovo nome per il contatto in questa
schermata.
24
Manuale utente
BBM
Eliminare o bloccare un contatto BBM
Se si elimina un contatto BBM, si viene a propria volta rimossi dall'elenco contatti di tale persona in BBM.
1.
Toccare
2.
Toccare un nome e tenere premuto.
3.
Toccare
4.
Per non ricevere inviti da questa persona in BBM, selezionare la casella di controllo Blocca inviti futuri.
5.
Tocca Elimina.
>
.
.
Interruzione dell'uso di BBM Video su una
rete mobile
Quando si impedisce la connessione di BBM Video tramite la rete mobile, è comunque possibile utilizzare BBM Video su
una rete Wi-Fi.
1.
In BBM, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2.
Toccare
3.
Impostare l'opzione Consenti chiamate BBM tramite le reti mobili su O.
.
Ripristino di BBM
Quando si apre BBM per la prima volta, viene richiesto il BlackBerry ID. Se BBM è già stato utilizzato in precedenza,
considerare quanto segue:
•
•
Durante il passaggio da un dispositivo BlackBerry ad un altro, è possibile utilizzare la funzionalità Cambio dispositivo di
BlackBerry Link nel computer in uso o in un dispositivo su cui è in esecuzione BlackBerry 7 o versione successiva per
trasferire i dati del dispositivo precedente, inclusi i contatti e i gruppi di BBM 6.2 o versione precedente, nel nuovo
dispositivo.
Se BBM è già stato associato a un BlackBerry ID, ad esempio nel dispositivo corrente, è possibile accedere con tale
BlackBerry ID per ripristinare i dati di BBM tramite la rete wireless.
Dopo aver configurato BBM, i contatti, il profilo, i canali e i gruppi personali vengono automaticamente sottoposti a backup
tramite la rete wireless in base al BlackBerry ID utilizzato. È sempre consigliabile salvare un file di backup dei dati del
dispositivo in un computer a intervalli regolari utilizzando BlackBerry Link, per poter eseguire il ripristino in caso di
danneggiamento dei dati oppure di perdita o furto del dispositivo.
25
Manuale utente
BBM
Risoluzione dei problemi: BBM
Impossibile aggiungere un contatto BBM
Se è stato invitato un contatto in BBM, ma non è possibile avviare una chat con questa persona, provare a effettuare una
delle seguenti operazioni:
•
Verificare se il contatto ha recentemente cambiato nome toccando
•
Verificare che l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o il codice PIN dell'invito corrispondano alle informazioni attuali
della persona.
.
Se il dispositivo della persona è disattivato o la persona vi ha bloccato, l'invito potrebbe continuare a essere visualizzato
nell'elenco Inviato.
Se si invitano persone che non dispongono di BBM, potrebbe essere necessario attendere che scarichino BBM e impostino
BBM prima di invitarli nuovamente.
Per visualizzare gli inviti BBM in sospeso, attenersi alla procedura seguente:
1. Toccare
>
.
2. Toccare Inviato.
Per annullare un invito, toccare e tenere premuto un elemento nell'elenco Inviato e toccare
.
Utilizzo di un BlackBerry ID errato per BBM
Se per errore si accede a BBM con un BlackBerry ID errato, è necessario eliminare tutti i dati dal dispositivo BlackBerry per
poter utilizzare un altro BlackBerry ID.
Per verificare il BlackBerry ID attualmente in uso, attenersi alla procedura seguente:
1. Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2. Toccare
Impostazioni > BlackBerry ID.
Visualizzazione di richieste da parte di un'applicazione
Alcune applicazioni potrebbero richiedere l'autorizzazione per connettersi a BBM. Se si concede l'autorizzazione, è
possibile chattare dall'applicazione connessa a BBM, aggiornare lo stato e condividere attività e risultati nel proprio profilo
BBM.
Per modificare le opzioni relative alle applicazioni connesse a BBM, attenersi alla procedura seguente:
26
Manuale utente
BBM
1. Nell'applicazione Impostazioni, toccare Protezione e privacy > Autorizzazioni applicazione.
2. Toccare il nome dell'applicazione desiderata.
3. Modificare le opzioni in base alle esigenze. Ad esempio, è possibile limitare determinate operazioni o disconnettere
l'applicazione da BBM.
4. Toccare
.
Blocco erroneo di un invito
1. In BBM, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2. Toccare
> Contatti e aggiornamenti bloccati.
3. Toccare un nome e tenere premuto.
4. Toccare
.
Impossibile utilizzare BBM
1. Verificare che il dispositivo sia connesso a una rete wireless.
2. Verificare che le altre applicazioni che richiedono l'accesso a Internet funzionino correttamente. Ad esempio, aprire
BlackBerry Browser e accedere ad un sito Web.
3. Aprire BBM. Se richiesto, completare eventuali procedure di configurazione.
27
Manuale utente
Note legali
Note legali
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PRESTAZIONI O ALLE MANCATE PRESTAZIONI DI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZI O QUALSIASI TIPO DI PRODOTTI E
SERVIZI DI TERZI IVI NOMINATI. L'UTENTE POTREBBE INOLTRE GODERE DI ULTERIORI DIRITTI A SECONDA DELLO
STATO O DELLA PROVINCIA DI APPARTENENZA. È POSSIBILE CHE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTANO
L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE,
TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE IN RELAZIONE ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE, CONSIDERANDO
CHE LA LORO ESCLUSIONE NON È CONCESSA, IN BASE A QUANTO SPECIFICATO PRIMA, MENTRE LA LORO
LIMITAZIONE È CONCESSA, VENGONO QUI LIMITATE A NOVANTA (90) GIORNI A PARTIRE DALLA DATA DI ACQUISTO
DELLA DOCUMENTAZIONE O L'ELEMENTO OGGETTO DELLA LAMENTELA.
ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, BLACKBERRY NON
PUÒ ESSERE IN NESSUN CASO RITENUTA RESPONSABILE DI QUALSIASI TIPO DI DANNI RELATIVI ALLA PRESENTE
DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE PRESTAZIONI O MANCATE PRESTAZIONI DI QUALSIASI
SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZIO O QUALSIASI DEI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI DI CUI SOPRA, COMPRESI, SENZA
LIMITAZIONE, I DANNI SEGUENTI: DIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI,
28
Manuale utente
Note legali
PUNITIVI O AGGRAVATI, DANNI DERIVANTI DALLA PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, MANCATA REALIZZAZIONE DEI
GUADAGNI PREVISTI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ COMMERCIALE, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI,
PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI OVVERO DANNEGGIAMENTO O PERDITA DI DATI, MANCATA
TRASMISSIONE O RICEZIONE DI DATI, PROBLEMI ASSOCIATI A QUALSIASI DELLE APPLICAZIONI UTILIZZATE CON I
PRODOTTI O I SERVIZI BLACKBERRY, COSTI DERIVANTI DA TEMPI MORTI, MANCATO USO DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI
BLACKBERRY O DI PARTI DI ESSI OVVERO DI QUALSIASI SERVIZIO DI DISPONIBILITÀ, COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI,
COSTI DI COPERTURA, STRUTTURE O SERVIZI, COSTI DI CAPITALE OVVERO ALTRE PERDITE DI CARATTERE
PECUNIARIO DI TALE TIPO, SIA NEL CASO IN CUI TALI DANNI SIANO PREVISTI CHE NEL CASO IN CUI NON LO SIANO, E
ANCHE QUALORA BLACKBERRY SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI.
NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, BLACKBERRY NON HA
NESSUN ALTRO OBBLIGO, DOVERE O RESPONSABILITÀ RELATIVAMENTE ALL'ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO,
NEGLIGENZA O ALTRO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, COMPRESA LA RESPONSABILITÀ PER NEGLIGENZA O
COMPATIBILITÀ.
LE LIMITAZIONI, ESCLUSIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SI
APPLICANO: (A) INDIPENDENTEMENTE DALLA NATURA DELLA CAUSA DELL'AZIONE, DELLA RICHIESTA O
DELL'AZIONE INTRAPRESA DALL'UTENTE, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, LA
NEGLIGENZA, LE AZIONI LESIVE, LA COMPATIBILITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO CONTEMPLATO DALLA LEGGE E
RIMARRANNO IN VIGORE IN SEGUITO A VIOLAZIONI DI FONDO O AL MANCATO ADEMPIMENTO DELLO SCOPO ALLA
BASE DEL PRESENTE CONTRATTO O DI QUALSIASI CLAUSOLA IN ESSO PRESENTE; E (B) A BLACKBERRY E ALLE
RELATIVE SOCIETÀ AFFILIATE, AI SUCCESSORI DI QUESTE, AI CESSIONARI, AGLI AGENTI, AI FORNITORI (IVI COMPRESI
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OLTRE ALLE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI CUI SOPRA, IN NESSUN CASO SU DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI,
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sottoposto e soggetto all'accettazione da parte dell'utente stesso dei termini di licenze indipendenti e altri contratti ivi
applicabili con terzi, salvo quanto espressamente coperto da eventuali licenze o altri contratti stipulati con BlackBerry.
Per alcune funzioni indicate nel documento è necessaria una versione minima del software BlackBerry Enterprise Server,
BlackBerry Desktop Software e/o BlackBerry Device Software.
29
Manuale utente
Note legali
I termini di utilizzo di tutti i prodotti o servizi BlackBerry vengono definiti in una licenza o in un altro contratto indipendente
stipulato con BlackBerry ivi applicabile. NESSUNA AFFERMAZIONE CONTENUTA NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE
PUÒ SOSTITUIRE CONTRATTI O GARANZIE SCRITTI ESPLICITI FORNITI DA BLACKBERRY PER PARTI DI PRODOTTI O
SERVIZI BLACKBERRY DIVERSI DA QUELLI INDICATI NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE.
BlackBerry Limited
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Waterloo, Ontario
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BlackBerry UK Limited
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