ビジネス・コーチング研修（２日間） 作成日 2007/9/7 【研修タイムテーブル】 ●9：30-17：00 休憩含む 9：30 11：45 13：00 17：00 午前内容 午後内容 ●オリエンテーション（研修の進め方・自己紹介・お願い事項など） ・リスニングのスキル ●コーチングの基礎知識 1 日 目 ●傾聴（リスニング）のスキル ・基本的な考え方 【演習】ロールプレイ「傾聴スキル」 ・分類と活用場面 ●承認のスキル ・承認とは ・会話の流れ 【演習】「承認のワーク」 ●ラポールのスキル ●フィードバックのスキル ・ラポールとは 【演習】ディスカッション「ラポールの構築」 ・5 ステップの質問例 ●質問のスキル 【演習】ロールプレイ「5 ステップを使ったコーチング」 ・オープン質問、クローズ質問 2 ・質問の切り口 日 【演習】「質問のスキル」 目 ●コーチングの会話の流れ ●明日から実践する行動目標の設定 ●研修のまとめとふりかえり ・基本の 5 ステップ ※午前午後ともに、途中に小休憩を挟みます ©Global Knowledge Network Japan, Ltd. All Rights Reserved.
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