İletişim Başlatma Kılavuzu

İletişim Başlatma Kılavuzu
Kullanıma Almayı Duyurmada Kullanılabilecek İletişim
Şablonları
Bu kılavuz Yammer'ı kullanıma aldığınız konusunda farkındalık yaratmanıza yardımcı olacak
iletişim öğesi örneklerini ve her iletişim öğesi için önerilen dağıtım zamanlamalarını sağlar.
Açık ve iyi zamanlanmış iletişimler ağınızın duyulmasını sağlar ve kullanıma alınması
konusunda kullanıcıları eğitir, bunlar da sağlıklı ve katılım sağlanmış bir ağın temellerini
oluşturur. Bu şablonları kuruluşunuzun gereksinimlerine göre dilediğiniz şekilde uyarlayın.
Bu şablonlarda yer alan köşeli parantez içindeki bilgiler yerine kendi kullanıma alma
sürecinizdeki ilgili ayrıntıları kullanın.
© Yammer 2014
www.yammer.com
İletişim Öğeleri ve Zamanlama Özeti
İletişim Öğesi
Amaç
Zamanlama
1
İntranet Giriş Sayfasında
Makale
Yammer'ı, kullanım durumlarını ve
faydalarını tanıtıp eğitim ve başvuru
malzemelerine bağlantılar sağlamak
Kullanıma alma tarihinden
4 hafta önce
2
Yönetim Temsilcisinden
E-postayla Tanıtım
Yammer'ı, kullanım durumlarını ve
faydalarını tanıtıp Yammer ile ilgili
makalenin yer aldığı intranet sayfasına
bir bağlantı sağlamak
Kullanıma alma tarihinden
3-4 hafta önce
3
Yammer Hakkında SSS
Yammer ile ilgili temel soruları
yanıtlayarak şirketinizde eğitim
sağlamak
Kullanıma alma tarihinden
3-4 hafta önce
4
Kullanıma Alma
Etkinliklerinin Tanıtımı
Kullanıma alma etkinliklerini e-posta,
Yammer ve ortak kullanım alanlarındaki
ilanlar gibi yollarla çevrimiçi ve
çevrimdışı olarak duyurarak farkındalık
yaratmak
Kullanıma alma tarihinden
3-4 hafta önceden başlar
ve kullanıma alma
sürecinde de devam eder
5
Departman İçi İletişim
Yammer'ı tanıtmak ve departmana özel
kullanım durumlarını paylaşmak
Kullanıma alma tarihinden
2 hafta önce
6
Mevcut Yammer
Kullanıcılarına
Ağ Duyurusu
Mevcut Yammer kullanıcılarından iş
arkadaşlarını katılmaya teşvik
etmelerini istemek
Kullanıma alma tarihinden
2 hafta önce
7
İntranetteki Makalenin
Güncelleştirilmesi
Kullanıma alma ile ilgili bir durum
güncelleştirmesi ve eğitim bilgilerine
bağlantılar sağlamak
Kullanıma alma tarihinden
1-2 hafta önce
8
Ağın Kullanıma
Alınmasına Dair
Anımsatıcı
Şirketinizde, yaklaşmakta olan
kullanıma alma tarihini anımsatmak
Kullanıma alma tarihinden
1 hafta önce
9
İntranetteki Makalenin
Güncelleştirilmesi:
Kullanıma Alma
İstatistiklerinin Kısa Özeti
Ağınızı kullanıma alma sürecinin
başarısıyla ilgili istatistikleri duyurmak
Kullanıma alma tarihinden
1 gün sonra
10
Kullanıma Alma
Sonrasında Yammer
Duyurusu
Başarı öykülerini paylaşmak, kullanıma
alma ekibini ve sık katılımcıları tanıtmak
Kullanıma alma tarihinden
1 gün sonra
11
İntranetteki Makalenin
Güncelleştirilmesi:
Kullanıma Alma
Sonrasında Yapılan
Kayıtlar
Yammer'ın gücüne dair farkındalık
yaratarak uyarlamayı teşvik etmek
Kullanıma alma tarihinden
1 ay sonra veya Yönetici
ne zaman uygun görürse
12
Ağın/Etki Alanının
Birleştirilmesi
Etkilenecek kullanıcılara bir mesaj
göndererek onları birleşmeye
hazırlamak
Birleşmeden 1 hafta önce
© Yammer 2014
www.yammer.com
1.
İntranet Giriş Sayfasında Makale
Görev. Yammer'ı, kullanım durumlarını ve faydalarını tanıtan bu makaleyi şirket intranetine
gönderin. Eğitim ve başvuru malzemelerine bağlantılar sağlayın
Zamanlama: Kullanıma alma tarihinden 4 hafta önce
Yammer nedir?
Şirketimizin kurumsal sosyal ağı olan Yammer, [Şirket Adı] içinde gerçek zamanlı iletişimi,
işbirliğini ve paylaşımı hiç olmadığı kadar kolay ve etkin bir şekilde gerçekleştirmemizi
sağlayan özel ve güvenli bir çevrimiçi ortamdır. Yammer olabildiğince sezgiseldir ve
kullanımı kolaydır. İşinizi yapmanıza ve şirketimiz içinde ekip çalışmasının ve
koordinasyonun desteklenmesine yardımcı olacaktır.
Ana hatlarıyla söylemek gerekirse, Yammer ile
›
›
›
Yanıtları daha hızlı bulabilirsiniz. Sorularınızı yanıtlayacak, ilgili dosyaları
sağlayacak veya nereye bakmanız gerektiğini size gösterecek birilerini şirketinizin
ağına dokunur dokunmaz bulabilirsiniz
Şirkette herkesten ilham alabilirsiniz. Bir stajyerden, CEO'dan veya yurt dışında
sizin pozisyonunuzda çalışan bir meslektaşınızdan ilham alabilirsiniz
Gelişmeleri yakından takip edebilirsiniz. İlerlememizi takip edin ve yaptığınız
işin amaçlarımıza ulaşmada bize nasıl yardımcı olacağını anlayın
Yammer bana nasıl yardımcı oluyor?
Yammer daha kolay, daha fazla işbirliği içinde ve daha eğlenceli çalışmanızı sağlıyor.
İşte size Yammer'ın birkaç farklı kullanım alanı:
›
›
›
›
›
›
›
›
›
›
›
›
[Şirkete özel kullanım durumları ekleyin]
Sorular sorun ve yanıtları hızlıca alın
Aynı işi ikinci bir kez yapmayarak zaman kazanın
Sizinle aynı ilgi alanlarını paylaşan ve benzer uzmanlıkları olan iş arkadaşlarınızla tanışın
Haberleri ve duyuruları bilmesi gereken kişilerle paylaşın
Önemli tartışmalarda yer alın ve değişime hazırlanın
Fikir ve görüşleri şirket genelinde teşvik edin
Projeleri ve ekipleri koordine edin
Önemli gelişmelerle ilgili görünürlük sağlayın ve izlenim edinin
Yeni işe alınanları tanıtın ve hızla işlerine ısınabilmelerini sağlayın
İşinizi daha hızlı yapmanıza yardımcı olabilecek değerli bilgiler bulun
Hareket halindeyken bile Yammer mobil uygulamalarıyla bağlantıda kalın
© Yammer 2014
www.yammer.com
İlgi alanlarınıza ve sorumluluklarınıza bağlı olarak ilgili içeriğe abone olmak ve doğrudan
gruplara ya da kişilere mesaj göndermek için de Yammer'ı kullanabilirsiniz. Departmanlar,
proje ekipleri veya özel ilgi alanları için genel veya özel gruplar da oluşturabilirsiniz.
Yammer ne zaman kullanıma alınıyor?
Yammer resmi olarak [Tarih] tarihinde tüm çalışanların kullanımına sunulacak. Henüz
Yammer'a kaydolmamış çalışanlar, kayıt olma ve ağımıza katılma işlemlerine dair
yönergelerin yer aldığı bir e-posta alacaktır.
Nasıl kaydolabilirim?
Kayıt işlemi kolaydır ve 60 saniyeden daha kısa sürer. Şu şekilde yapabilirsiniz:
1.
2.
3.
http://yammer.com adresine gidin.
[Şirket Adı] e-posta adresinizi yazın ve Kayıt Ol'u tıklayın.
Yammer'dan bir otomatik e-posta alırsınız. Bu e-postadaki adımları izleyerek
kaydolun.
Yammer için bir eğitim olacak mı?
Evet! Herkesin Yammer'ı kullanmayı öğrenmesi için [Tarih] tarihinde eğitim oturumları
düzenleyeceğiz. Yammer'ın ne olduğunu, nasıl çalışmaya başlayacağınızı ve en iyi
uygulamaları öğreneceksiniz.
Bir yandan da alışmanıza yardımcı olacak şu kaynaklara göz atın: Yerlerinize, Hazır, Başla! ve
Yeni Kullanıcılar için Yapılacaklar Listesi.
2. Yönetim Temsilcisinden E-postayla Tanıtım
Görev. Üst düzey bir yöneticinin Yammer'ın kullanıma alındığına dair tüm çalışanlara bir
duyuru göndermesini sağlayın
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 3-4 hafta önce
Değerli [Şirket Adı] çalışanları:
Burada, [Şirket Adı] olarak iletişim kurmanın yeni ve güçlü bir yolunu tanıtmak istiyorum:
Yammer.
© Yammer 2014
www.yammer.com
Yammer tüm [Şirket Adı] çalışanlarının iletişim kurması ve işbirliği yapmasının güvenli ve
kolay bir yoludur. Proje ekibiniz için bir grup oluşturabileceğiniz, dosya yükleyebileceğiniz,
bir belgeyi birlikte yazabileceğiniz ve içerik bulabileceğiniz (yalnızca [Şirket Adı] tarafından
kullanılabilen) özel bir sosyal ağdır. Bu aracın yardımıyla daha akıllı yollarla iş yaparak
müşterilerimize daha hızlı yanıt verebilir ve rakiplerimizi geride bırakabiliriz.
Yammer'ı kullanarak iş hayatımızda elde edebileceğimiz bazı faydalar şunlardır:
›
›
›
›
›
›
[Şirkete özel kullanım durumları ekleyin]
E-posta yükünü azaltın
İletişime kapalı sistemlerin önüne geçin
Öncelikleri iş birimleri arasında sıraya koyun
Harika fikirleri paylaşın ve çalışanların uzmanlık alanlarını görün
Birbirinizden öğrenin ve en iyi uygulamaları paylaşın
Kısa bir süre içinde bir davet almalısınız. Kayıt olun (çok kolaydır). Daha sonra Yammer'ın
çalışma biçiminizi nasıl geliştirebileceğini öğrenmek için Yammer Yardım Grubu'na göz atın.
Bir yandan da alışmanıza yardımcı olacak şu kaynaklara göz atın: Yerlerinize, Hazır, Başla! ve
Yeni Kullanıcılar için Yapılacaklar Listesi.
Yammer'da görüşmek üzere!
Üst Düzey Yöneticinin Adı
3. Yammer Hakkında SSS
Görev. Bu SSS'leri e-postayla ve şirket intranetinden iş arkadaşlarınızla paylaşın. Yammer'dan
da gönderin.
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 3-4 hafta önce
Yammer nedir?
Yammer, [Şirket Adı] çalışanlarının birbiriyle işbirliği yapmasına ve bilgilere daha hızlı
ulaşmasına yardım etmek üzere tasarlanmış özel ve güvenli bir sosyal ağdır.
Yammer insanları bir araya getirir ve proje yönetimini hızlandırır. Aynı ilgi alanına sahip
olanlarla iletişim kurabilir, sorular sorabilir ve geri bildirimleri paylaşabilirsiniz. Yammer,
işinizi daha hızlı tamamlamak için gereksinim duyduğunuz bilgileri bulabilmeniz için coğrafi
mesafelerin ve kurumsal engellerin aşılmasına yardım eder. Bu özellikleriyle Yammer, işbirliği
gerektiren görevlerin hızla gerçekleştirilmesi gereken departmanlar ve ekipler için
mükemmel bir araçtır.
© Yammer 2014
www.yammer.com
Yammer ayrıca bilgi bulmanın da güçlü bir yoludur. Yammer'da arama yaparak iş
arkadaşlarınızın ilgilendiğiniz bir konuyla ilgili olarak daha önce gönderdiği sohbetleri
bulabilirsiniz. Yammer'da arama yaparak iş arkadaşlarınız ilgilendiğiniz bir konuyla ilgili
olarak daha önce gönderdiği görüşmeleri bulabilirsiniz. Böylece başkalarının yaptığı
çalışmalardan faydalanabilir ve kendi projenizde size yardımcı olacak ek sorular için onlarla
bağlantı kurabilirsiniz.
Yammer güvenli mi?
Evet. [Şirket Adı] Yammer’ın güvenlik hükümlerini yakından inceledi. Sorularınız varsa lütfen [BT
Uzmanının adını girin] ile bağlantı kurun. Temel hususların kısa bir özetini aşağıda bulabilirsiniz.
›
›
›
›
Uygulama Güvenliği. Yammer bağlantısı güvenli bir kanal üzerinden kurulur.
Yammer sunucularında depolanan kullanıcı parolaları güçlü bir şifreleme algoritması
kullanılarak, okunamayacak şekilde karıştırılır.
Veri Merkezi Güvenliği. Yammer verilerinizin güvende kalması için 24/7/365
güvenlik kamera sistemi, personel erişiminde katı kontroller, yerinde veri merkezi
güvenliği ve sıkça gerçekleştirilen düzenli denetimler sağlar.
Virüsten Koruma Güvenliği. Yammer genel olarak virüslerden ve zararlı
yazılımlardan etkilenen tüm sistemlerde virüsten koruma yazılımı kullanır. Yammer
yeni belirlenen güvenlik açıklarına karşı koruma sağlamak için tedbirli bir şekilde
çalışmaktadır.
Şirket İçinden ve Üçüncü Taraflarca Yapılan Testler. Yammer ağında güvenlik açıklarına
karşı her hafta içeriden ve dışarıdan taramalar gerçekleştirilir. En az üç ayda bir ve önemli
bir ağ değişikliği olduğunda üçüncü taraflarca sızma testleri yapılır.
Gizlilik ve bilgilerle ilgili genel [Şirket Adı] ilkelerinin Yammer için de geçerli olduğunu lütfen
unutmayın. Yammer'da gönderilen tüm içerik [Şirket Adı] şirketine aittir ve [Şirket Adı] ilkeleri
kapsamında belirtilen durumlar haricinde şirket dışında paylaşılmamalıdır. Daha fazla bilgi
için lütfen [İlkenin bağlantısını ekleyin] ilkesine başvurun.
Yammer bize ne fayda sağlayacak?
Yammer daha üretken olmamıza ve daha bağlantıda hissetmemize yardım edecek.
Yammer özellikle şu hususlarda yardımcı olacaktır:
›
›
›
›
›
›
›
›
›
›
[Şirkete özel kullanım durumları ekleyin]
Yanıtları daha hızlı bulun ve ihtiyacınız olduğunda yardım alın
Herkesten fikir alın
Proje geliştirme süreçlerinde en güncel bilgilere sahip olun
Yammer mobil uygulamasını kullanarak sahadan bilgi toplayın ve geri
bildirimde bulunun
En iyi uygulamaları paylaşın
Haberleri ve önemli kararları duyurun
Departmanlar ve konumlar arasında işbirliğini artırın
Proje amaçlarını yeniden belirleyin ve aynı işin ikinci bir kez yapılmasını önleyin
Yeni işe başlayanların daha hızlı adapte olmalarını sağlayın
Yammer'ı hangi sıklıkta kullanacağınız size kalmış. Ancak duyuruları paylaşmak ve projeleri
yönetmek için Yammer'ı kullanacağımızdan sizin de sıkça kullanmanızı öneririz.
© Yammer 2014
www.yammer.com
Yammer ile e-postanın ve anlık iletinin ne farkı var?
Yammer, bilgilere erişim ve işbirliği için daha güçlü bir araçtır. E-posta ve anlık iletiden farklı
olarak, Yammer:
›
›
›
›
›
›
Açıktır. Yammer'daki çoğu bilgi açık olduğu ve bilgilere arama yoluyla ulaşılabildiği
için kullanıcılar birbirinden öğrenme ve işbirliği yapma olanağı bulabilir. Bunun
aksine, e-posta ve anlık iletide bilgiler gelen kutularında kaybolur ve başka başka
bilgisayarlarda kalır.
Daha Hızlıdır. E-postadan farklı olarak, Yammer mesajları gerçek zamanlıdır ve tipik
olarak daha kısa, daha bilgilendirici ve konuya odaklıdır.
Gücünü Ağdan Alır. Yammer daha önce tanışmadığınız iş arkadaşlarınızdan dahi
fikir alabilmenizi sağlar.
İstenmeyen Posta İçermez. E-postadan farklı olarak, Yammer özel bir şirket ağı
olduğu için bizi istenmeyen postalara karşı korur.
Güvenlidir. E-postadan farklı olarak, şirket dışından kişilere Yammer'dan istem dışı
olarak mesaj gönderemeyiz. Yalnızca şirket mesajlarına erişebildiğimiz için
bilgilerimiz de güvende kalır.
Arama Yapılabilir. Yammer yazışmaları otomatik olarak arşivlenir ve arama
yapılabilir, oysa ki anlık ileti sohbetleri kaybolur.
Kayıt olmak kolay mı?
Çok kolay. Zaten bir e-posta daveti aldıysanız kayıt olmak için bu e-postadaki adımları
izleyin. Almadıysanız aşağıdaki üç adımı uygulayın:
1.
2.
3.
http://yammer.com adresine gidin.
[Şirket Adı] e-posta adresinizi yazın ve Kayıt Ol'u tıklayın.
Yammer'dan bir otomatik e-posta alırsınız. Bu e-postadaki adımları izleyerek
kaydolun.
Kaydolduğunuzda profilinize bir fotoğraf eklediğinizden emin olun. Böylece
tüm [Şirket Adı] çalışanları sizi tanımış olur. İş arkadaşlarınızın geçmiş deneyimleriniz
hakkında bilgi edinebilmesi için departmanınız, konumunuz ve uzmanlık alanınızı da
profilinize ekleyin. LinkedIn, Facebook ve Twitter kullanıyorsanız bu sitelerde de profilinize
bağlantılar ekleyebilirsiniz.
Kaydolmak yalnızca 60 saniyenizi alır ve birkaç dakika içinde profilinizi tamamlayabilirsiniz.
Daha sonra ilginç konulardaki Gruplara katılmaya ve tanıdığınız veya daha yakından tanımak
istediğiniz iş arkadaşlarınızı takip etmeye başlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için şu kılavuzlara
göz atın: Yerlerinize, Hazır, Başla! ve Yeni Kullanıcılar için Yapılacaklar Listesi.
© Yammer 2014
www.yammer.com
Yammer'a kaydoldum, siteye nasıl erişeceğim?
›
›
Yammer web sitesini ziyaret edin: www.yammer.com
En çok kullandığınız telefon veya tablete http://devices.yammer.com/ adresinden
Yammer mobil uygulamasını indirin
›
Yammer mesajlarına e-postayla yanıt verin. Gelen Yammer mesajlarıyla ilgili
e-posta uyarıları aldığınızda yanıt vermek için e-postayı kullanın.
Yammer e-posta bildirimlerimi nasıl yönetirim?
Yammer ağımızdaki yeni etkinliklerle ilgili e-posta güncelleştirmelerini ne zaman almak
istediğinize karar verebilirsiniz. Tercihlerinizi seçmek için Yammer'da oturum açın ve üst
kısımdaki gezinti çubuğunda yer alan üç noktayı tıklayın. Daha sonra, Profili Düzenle ve
ardından Bildirimler'i tıklayın.
Akışımdaki sohbetler nereden geliyor?
Yammer katıldığınız grupların yanı sıra takip etmeyi seçtiğiniz iş arkadaşlarınıza ve içeriğe
bağlı olarak akışınızı güncelleştirir. Belirli bir içeriği akışınızdan kaldırmak isterseniz ilgili
gönderinin Sohbeti Sakla düğmesini tıklayın.
Yardıma ihtiyacım olduğunda ne yapmalıyım?
Sorularınız varsa Yammer Ağ Yöneticileriniz, [Adı Ekleyin] ve [Adı Ekleyin] ile bağlantı kurun.
Yammer'ı kullanarak [Grup Adını Ekleyin] grubuna da sorularınızı gönderebilirsiniz.
4. Kullanıma Alma Etkinliklerinin Tanıtımı
Görev. Kullanıma alma etkinliklerini e-posta, Yammer ve ortak kullanım alanlarındaki ilanlar
gibi yollarla çevrimiçi ve çevrimdışı olarak duyurarak farkındalık yaratmak
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 3-4 hafta önceden başlar ve kullanıma alma
sürecinde de devam eder
Kullanıma alma sürecine dahil edilecek Yammer Ağ Etkinliklerini seçin. Yammer farkındalığı
oluşturmak için düzenleyebileceğiniz etkinliklerle ilgili fikirler için Etkinlik Kılavuzuna göz atın.
Kullanıma alma tarihinden 3-4 hafta öncesinden başlayarak Yammer gönderileri, Yammer
Duyuruları, e-posta, posterler ve el ilanları kullanarak bu etkinlikleri duyurun. Duyuru
taslaklarını hazırlamak için bu belgedeki içeriği kullanabilirsiniz. Ağınızın kullanımı
yaygınlaştıkça kafeterya, lobi veya toplantı salonu gibi ortak kullanım alanlarındaki
monitörlerde Yammer Akışı da görüntüleyebilirsiniz.
© Yammer 2014
www.yammer.com
5. Departman İçi İletişim
Görev. Bir departman müdürünün departman çalışanlarına Yammer'ı tanıtan bir e-posta
göndermesini sağlayın.
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 2 hafta önce
Yammer'ın [Tarih] tarihinde [Şirket Adı] genelinde kullanılmaya başlanacağını duyurmaktan
çok büyük heyecan duyuyoruz.
Yammer'ın şirket genelinde sağlayacağı faydalara ek olarak [Departman] departmanımız
Yammer'ı şu yollarla da kullanabilecek:
›
›
›
›
›
›
›
[Departmana özel kullanım durumları ekleyin]
İlerleme durumu üzerine iletişim kurun ve proje güncelleştirmelerini paylaşın
Soruların yanıtlarını hızlıca alın
Toplantı saatlerini ve şirket dışındaki etkinlikleri koordine edin
Sektör haberlerini ve rakiplerle ilgili bilgileri paylaşın
Ekiplerin başarı hikayelerini ve edindikleri tecrübeleri vurgulayıp paylaşın
Toplantı ve toplu e-posta sayısını azaltın
Başlangıç olarak, departman hedeflerini ve proje girişimlerini tartışmak üzere aylık SoruCevap oturumlarını Yammer'da düzenlemek istiyorum.
Yammer'da kendi grubumuzu da oluşturacağız: [Grup Adı].
Yammer ağımıza henüz katılmadınız mı? Şu şekilde yapabilirsiniz:
1.
2.
3.
http://yammer.com adresine gidin.
[Şirket Adı] e-posta adresinizi yazın ve Kayıt Ol'u tıklayın.
Yammer'dan bir otomatik e-posta alırsınız. Bu e-postadaki adımları izleyerek
kaydolun.
Ekibimizin bu yeni teknolojiden en iyi şekilde yararlanabilmesini sağlamak için
[Departman] departmanımızın ilgili kişisi olarak [Adı] hizmet vermeye gönüllü oldu.
Sorularınız varsa veya nereden başlayacağınız konusunda yardıma ihtiyacınız varsa [Adı] ile
bağlantı kurun.
Teşekkürler, Yammer'da sizinle birlikte çalışmayı sabırsızlıkla bekliyorum!
Saygılar,
Departman Müdürü
© Yammer 2014
www.yammer.com
6. Mevcut Yammer Kullanıcılarına Ağ Duyurusu
Görev. Mevcut Yammer kullanıcılarından iş arkadaşlarını katılmaya teşvik etmelerini isteyen
bir Yammer Duyurusu yapın
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 2 hafta önce
Şimdiden benimsemiş olan herkese merhaba! Duymuş olabileceğiniz gibi, tüm [Şirket Adı]
çalışanlarının ağımızı kullanmanın avantajlarından yararlanabilmeleri için Yammer’ı şirket
genelinde sunacağız. Yammer'ın iletişimi ve bilgi paylaşımını destekleme becerisinde bu
aşamaya kadar çok önemli faydalar sağladığını gördük. Katılımınız ve sohbetleriniz için
teşekkürler.
Yammer ağımızın başarılı olmasını sağlamamıza yardım edin! Katılmaları için yeni kullanıcılar
davet ederek, onların sorularını yanıtlayarak ve gönderilerini cesaret verici mesajlarla
yanıtlayarak bunu yapabilirsiniz. Önümüzdeki haftalarda başka eğitim ve iletişim
malzemeleri de paylaşacağız.
Bu aşamaya kadar olan katılımlarınız için bir kez daha teşekkürler! Ağa katılım etkinlikleri ile
ilgili yardım almak istiyorsanız lütfen [Kullanıma alma sürecinin Proje Yöneticisinin adını
girin] veya [Dağıtım Grubunun Adını Girin] grubuna katılın.
7. İntranetteki Makalenin Güncelleştirilmesi
Görev. Şirketinizin intranet giriş sayfasına, varsa yakın tarihli bir Yammer başarı öyküsünün
yer aldığı bir makale gönderin
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 1-2 hafta önce
Bu aşamaya kadar olan Yammer başarımızdan dolayı tebrikler! Bugüne kadar [Şirket
Adı] Yammer ağımıza [Sayı girin] üye katıldı, [Sayı girin] Grup oluşturuldu ve [Sayı
girin] mesaj paylaşıldı.
Yammer'ı kullanıma almamıza [Süre girin] kaldı. Yammer'a henüz kaydolmamış tüm
çalışanlar kayıt için kullanabilecekleri bağlantının yer aldığı bir e-posta alacak. Daha fazla
bilgi için [İntranetteki özgün makalenin bağlantısını ekleyin] bağlantısını tıklayın.
[Şirketinizin varsa bir Yammer başarı öyküsünün açıklamasını ekleyin.]
© Yammer 2014
www.yammer.com
8. Ağın Kullanıma Alınmasına Dair Anımsatıcı
Görev. Tüm çalışanlara Yammer'ın kullanıma alınacağını anımsatmak için şirket genelinde bir
e-posta gönderin
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 1 hafta önce
[Şirket Adı] çalışanlarının dikkatine:
[Tarih] tarihinde [Şirket Adı] Yammer ağımızı kullanıma alacağımızı son bir kez anımsatmak
istiyoruz!
Yammer ağımıza henüz katılmadınız mı? Şu şekilde yapabilirsiniz:
1.
2.
3.
http://yammer.com adresine gidin.
[Şirket Adı] e-posta adresinizi yazın ve Kayıt Ol'u tıklayın.
Yammer'dan bir otomatik e-posta alırsınız. Bu e-postadaki adımları izleyerek
kaydolun.
Katılırken şunları yapmanızı tavsiye ederiz:
›
›
›
›
›
Yammer'ın iş gününüzü nasıl iyileştirebileceğini öğrenmek için intranetimizdeki
[İntranetteki özgün makalenin bağlantısını ekleyin] adlı makaleyi okuyun
Yammer profilini doldurun ve kendi fotoğrafınızı ekleyin
Yammer mobil uygulamasını indirin
Yammer Gruplarına katılın ve size en anlamlı gelen Kişileri ve Konuları takip edin
Kendinizi tanıtan bir mesaj gönderin ve iş arkadaşlarınızla bağlantı kurun!
9. İntranetteki Makalenin Güncelleştirilmesi: Kullanıma
Alma İstatistiklerinin Kısa Özeti
Görev. Şirketinizin intranet giriş sayfasına, kullanıma alma istatistiklerini gösteren bir
güncelleştirme gönderin
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 1 gün sonra
Yammer ağımıza [Tarih] tarihi itibarıyla [Kullanıcı sayısını girin] kullanıcı katılmış bulunuyor!
Henüz katılmadıysanız lütfen size gönderilen e-posta davetini tıklayarak veya aşağıdaki üç
kolay adımı uygulayarak şimdi katılın.
1.
2.
3.
http://yammer.com adresine gidin.
[Şirket Adı] e-posta adresinizi yazın ve Kayıt Ol'u tıklayın.
Yammer'dan bir otomatik e-posta alırsınız. Bu e-postadaki adımları izleyerek
kaydolun.
© Yammer 2014
www.yammer.com
Teşekkürler, Yammer'da görüşmek üzere! Yammer'ın şirketimizde nasıl kullanıldığını
görebilmeniz için, yakınlarda gerçekleştirdiğimiz lansmanla ilgili diğer istatistikleri şurada
bulabilirsiniz:
[Diğer kullanım istatistiklerini buraya ekleyin]
10. Kullanıma Alma Sonrasında Yammer Duyurusu
Görev. Ağınızın kullanıma alınmasının başarı öyküsünü yayımlamak için Yammer'da bir
Duyuru gönderin. Kullanıma alma ekibiniz için bir Takdir de ekleyebilirsiniz.
Zamanlama. Kullanıma alma tarihinden 1 gün sonra
[Şirket Adı] Yammer ağı çalışır durumda ve ilk hafta oldukça hareketli geçti! Bu yoğun
çalışma için herkese teşekkür ederim. Ekip arkadaşlarınız Yammer hesaplarını henüz
etkinleştirmediyse lütfen katılmaları için onları teşvik edin. Yammer'a ne kadar çok kişi
katılırsa hepimiz o kadar çok fayda elde ederiz!
Son olarak, Yammer'ı kullanarak [Şirket Adı] şirketine şimdiden önemli katkıda bulunmuş
olan [Yammer kullanıcılarının adlarını ekleyin] adlı kullanıcıları sizlere takdim etmek isterim.
[Kullanım ayrıntılarını ekleyin].
11. İntranetteki Makalenin Güncelleştirilmesi: Kullanıma
Alma Sonrasında Yapılan Kayıtlar
Görev. Ağınız kullanıma alındıktan sonra ek olarak bu makaleyi intranete gönderin
Zamanlama. Kullanıma alındıktan 1 ay sonra veya Ağ Yöneticisi ne zaman uygun görürse
Yammer kullanıyor musunuz?
[Şirket Adı] olarak Yammer'ı [Ağın kullanıma alındığı tarih] tarihinden beri kullanıyoruz.
Organik olarak büyüyerek [Sayı girin] üyeye ulaşmış bulunuyoruz ve şirket genelinde
bağlantılar kurup işbirliği sağlamak için önemli bir iş aracı olma yolunda hızla ilerliyoruz.
Yammer'ın ne işe yaradığını ve nasıl kullanılacağını buradan öğrenebilirsiniz.
© Yammer 2014
www.yammer.com
Yammer nedir?
Yammer tüm çalışanları özel ve güvenli bir kurumsal sosyal ağ içinde bir araya getirir. Bilgi
paylaşmak ve işinizi yapmak için kolaylıkla kullanabileceğiniz gerçek zamanlı bir iletişim
aracıdır.
Yammer'da birçok iş arkadaşınızla iletişim kurabilir veya yalnızca biriyle özel olarak sohbet
edebilirsiniz. Tüm departmanlarla ve proje gruplarıyla işbirliği yapabilirsiniz. Şirket genelinde
önemli duyurular yapmak için [Şirket Adı] olarak bizler de Yammer'ın yayın özelliklerini
kullanacağız.
E-posta, sohbet veya telefon görüşmesi yerine neden Yammer'ı kullanmalıyım?
Yammer işle ilgili sohbetleri şirketinizdeki herkesin bulabilmesini sağlar, böylece
başkalarından öğrenebilir ve daha verimli şekilde birlikte çalışabilirsiniz.
Yammer'ı başka hangi amaçlar için kullanmalıyım?
Yammer yalnızca bilgilere daha hızlı erişebilmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda
şu hususlarda da size yardımcı olur:
›
›
›
›
›
›
Departmanlar ve ekipler arasında işbirliğini ve iletişimi artırın
Aynı işin ikinci bir kez yapılmasını önleyin
Uzaktaki çalışanlarla bağlantı kurun
E-posta kalabalığını ve toplantı sayısını azaltın
Harika fikirleri ve en iyi uygulamaları hızlıca paylaşın
Şirketimizdeki yeni liderlerin seslerini duyurabilmelerini sağlayın
Yammer'ın dünyanın her yerinde şirketlerde samimiyeti artırdığı ve şirket kültürünü
geliştirdiği de söyleniyor.
Şu anda iş arkadaşlarınız Yammer'a bağlı olarak fikirlerini paylaşıyor ve daha verimli şekilde
çalışıyor. Henüz yapmadıysanız şu kolay adımlarla siz de ağa katılın:
1.
2.
3.
http://yammer.com adresine gidin.
[Şirket Adı] e-posta adresinizi yazın ve Kayıt Ol'u tıklayın.
Yammer'dan bir otomatik e-posta alırsınız. Bu e-postadaki adımları izleyerek
kaydolun.
Daha fazla bilgi için şu kılavuzlara göz atın: Yerlerinize, Hazır, Başla! ve Yeni Kullanıcılar için
Yapılacaklar Listesi.
© Yammer 2014
www.yammer.com
12. Ağın/Etki Alanının Birleştirilmesi
Görev. Başka etki alanlarını ağınızla birleştirmeden önce, bu işlemden etkilenecek
kullanıcıları önceden uyarmak için bu mesajı gönderin.
Zamanlama. Birleşme tarihinden 1 hafta önce
Yöneticiler için Not. Ağ birleştirme işlemi sırasında mevcut ağ ile yalnızca kullanıcılar
birleştirilir. Diğer tüm içerik kaybolur. Grupların yeniden oluşturulması ve içeriğin taşınması
için yöneticilerin bu işlemleri el ile gerçekleştirmeleri gereklidir. Aşağıdaki dil seçimini,
gruplar ve içerik ile ilgili kararınızı yansıtacak şekilde yapın.
Yammer Ağlarını Birleştirme
[Şirket Adı] genelinde çalışanların işbirliği yapabilmesini sağlamak için Yammer'da tek bir
tümleşik sosyal ağ oluşturmaya karar verdik. Böylece tek bir şirket olarak hareket
edebileceğiz.
Bu sizin için ne anlama geliyor?
Ağları birleştirdikten sonra [Şirket Adı] genelinde diğer çalışanlarla birlikte gruplar oluşturup
bu gruplara katılabileceksiniz. Birleşmeyi tamamlamak için ne yazık ki mevcut ağınızı
kapatmamız gerekiyor. Mevcut içeriği taşımayacağız, ancak en etkin gruplar [Ağ Adı] ağının
altında yeniden oluşturulacak ve birleştirme işleminden sonra kullanılmaya hazır olacaktır.
Mevcut Yammer içeriğinizi isterseniz kullanabileceksiniz. Önemli sohbet ve belgelerinizi
kaydettiğinizden emin olmak için dilerseniz içeriğinizi önümüzdeki birkaç gün içinde gözden
geçirebilirsiniz.
Ağ Birleştirme İşlemi
Bu işlem [Tarih] tarihinde başlayacak ve [Tarih] tarihinde bitirilecek. Bu süre boyunca
Yammer kullanılamayacak. Tamamen birleştirilmiş ağ [Tarih] tarihinde kullanıma sunulacak.
Anlayışınız için teşekkür ederiz. Lütfen sorularınızı [E-posta adresi] adresine gönderin.
© Yammer 2014
www.yammer.com