21. Yüzyılda Marka İzleme Araştırmaları Yasemin Özen Gürelli Ipsos Reklam Araştırmaları Direktörü [email protected] Neden Marka İzleme? Tüketiciler ve iletişim paradigmaları değişiyor Performans artık farklılaştırıcı bir unsur değil Şimdiki oyunun adı: Marka seni “nasıl hissettiriyor?” Dijital, çemberin dışından merkeze geçiş yapıyor Büyük Fikir ‘e (Big Idea) duyulan ihtiyaç artıyor Alıcılık (Receptivity): ilginin yüksek olduğu, seni arzu ettikleri ve sana ihtiyaç duydukları zaman ve yerde ol Gerçek hayatla bağ kuran, basit, ama güçlü metriklere ihtiyacımız var... IPSOS TRACKING SİSTEMİ GELİŞİYOR ... SADELEŞME Temel Metrikler Ad-hoc Modüller Eş Zamanlı Ölçüm DAHA FAZLA İÇGÖRÜ ERKEN UYARI SİSTEMİ Ad*Impact EEG HIZLI AKSİYON 360° İZLEME Sosyal Dinleme Brand Shout ASI Check ENTEGRE ÇÖZÜM SADELEŞME Temel Metrikler Ad-hoc modüller Gerçek zamanlı ölçüm DAHA FAZLA İÇGÖRÜ 1 Geleneksel Tracking, günümüz pazarlama dünyasının ihtiyaçlarını karşılamada yeterli kalmıyor... Zaman Derinlik Marka KPI, Marka Değeri, İmaj İletişim Etkinliği Ad Hoc, markaya özel sorular Demografi Daha fazla içgörü için izleme araştırmaları sadeleşiyor... İhtiyacınız olan içgörüye, ihtiyacınız olduğu zaman ulaşın Ana Modül Ad-hoc Modüller Derinlemesine Marka Analizi İletişim ve temel KPI Derinlemesine Kampanya Analizi Derinlemesine Medya Analizi Gerçek zamanlı kampanya İzleme Sosyal Dinleme Mobil Uygulama Brand Shout Daha az yatırım ile daha fazlasına ulaşın... ERKEN UYARI SİSTEMİ 2 Ad*Impact EEG HIZLI AKSİYON Ad*Impact Score Ad Impact Diffusion Impact Creativity Impact GRP Efficiency Score: Ad Impact/GRP Hatırlama Marka İlişkisi Beğeni Eğilim ZAYIF İYİ İnandırıcılık Benzersiz Yayılma Potansiyeli Mesaj ya da strateji markaya uygun değil mi? Mükkemmel... Wear out etkisine dikkat et Ad*Impact Score 62 AI 60 59 (82) Diffusion Index ZAYIF İYİ Creativity Index Medya Planın doğru mu? Sunulan teklif yeterince güçlü mü? Yaratıcı unsurları gözden geçirmeli Reklamın erişim potansiyeli yüksek Reklamın ilginlik uyandırıyor 2 ERKEN UYARI SİSTEMİ Ad*Impact EEG HIZLI AKSİYON Neden Nörobilim? “Beynin iki işletim sistemi vardır.” Prof. Dr. Daniel Kahneman System 1: System 2: Fast Unconscious Emotional Thoughtful Conscious Rational İki sistem de karar verme sürecinde etki eder. Pazarlama Etki Modeli ENGAGEMENT İlginlik (Anlık) IMPACT Marka Etkisi (Uzun Dönem) Sistem 2 Bilinçli İletişim • Hatırlama • Marka İlişkisi • Beğeni • İmaj Sonrası Nitelikler • Satın Alma • Tavsiye Sistem 1 Bilinçdışı • Yüz Okuma • Göz İzleme • EEG • Bilinçdışı Tepki Süresi (Implicit Reaction Time Test) Ipsos Tracking Sistemine Neuro Bilim Entegrasyonu 3 temel endikatör: 1. İlginlik 2. Heyecan 3. Kafa Karışıklığı Ipsos Tracking Sistemine Neuro Bilim Entegrasyonu Erken uyarı platformu Reklamı izlerken nereye dikkat edildiğini, mesajın doğru algılanıp algılanmadığı Görsel, işitsel ve bilişsel uyarıcılara karşı ilgi, heyecan ve kafa karışıklığı düzeyleri Kısa vadede reklam filminde müdahale edilmesi gereken alanlar GRP Optimizasyonu Bilişsel & Duygusal Güç EEG İlginlik Skoru • Reklamın kilit gücü duygusal mı, rasyonel mi ? Yoksa her ikisi de mi? Ad*Impact 360° İZLEME Sosyal Dinleme Brand Shout ASI Check 3 ENTEGRE ÇÖZÜM Kampanya etkinliğini gerçek zamanlı takip etmek.... Markanın ve rakipler hakkında online ortamda yapılan konuşmaları anlamlandırmak Sosyal Dinleme Temas noktalarının etkinliğini, deneyimlendiği anda, değerlendirmek Brand Shout Her reklamın etki derecesini keşfetmek Stratejik bir amaç doğrultusunda markayı Sosyal platformlarda izleyerek tracking verisi ile entegrasyon Marka deneyimlerinin ve kampanya performansının gerçek zamanlı takibi Sorgulanan 8 Unsur Kullanım Alanı: • • • • • Düşük erişimi olan aktiviteler Mağaza içi deneyimler CRM aktiviteleri Spesifik etkinlikler – sonsorluk Rekbat aktivitelerini anlamak 1 Fotoğraf 5 Verbatim 2 Marka 6 Marka Hakkında Düşünce 3 Medya 7 Markaya karşı ilgi 4 Mecra 8 Duygusal Tepki Reklam yayında iken hızlı ve basit bir uygulama ile reklamın kritik unsurlardaki etkinliğini tespit ediyoruz... Hatırlama Değer Motivasyon İçerikTeşhisi Duygusal Tepki Farklı araştırma ölçekleri kullanmak zorundayız! Aynı şeyi üst üste yapmak ve farklı sonuçlar beklemek deliliktir. - Albert Einstein IPSOS TRACKING SİSTEMİ GELİŞİYOR ... SADELEŞME Temel Metrikler Ad-hoc modüller Gerçek zamanlı ölçüm DAHA FAZLA İÇGÖRÜ ERKEN UYARI SİSTEMİ 360° İZLEME Ad*Impact EEG Sosyal Dinleme Brandshout ASI Check HIZLI AKSİYON ENTEGRE ÇÖZÜM TEŞEKKÜRLER Yasemin Özen Gürelli
© Copyright 2024 Paperzz
