Eviniz görmesİn GÜVENLİ HAYAT PAKETİ ABONE BİLGİLENDİRME KİTAPÇIĞI GÜVENLİ HAYAT PAKETİ ABONE BİLGİLENDİRME KİTAPÇIĞI Katılmış olduğunuz D-Smart ‘Güvenli Hayat Paketi’, Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri A.Ş. ile sizler için özel olarak hazırlanmıştır. Aşağıda detayları belirtildiği şekilde sunulacak olan ‘Güvenli Hayat Paketi’nden abone dâhil aynı ikamette bulunan 4 (dört) kişi faydalanabilecektir. Aynı ikamette bulunan diğer kişilerin bu paketten faydalanabilmeleri için kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir. D-Smart ‘Güvenli Hayat Paketi’ içerisinde yer alan hizmetler diğer sayfalarda tanımlanmıştır. 7/24 MEDİKAL KOÇLUK VE 7/24 ACİL SAĞLIK (AMBULANS) HİZMETİ D-Smart ‘Güvenli Hayat Paketi’nde belirtilen 7/24 Acil Sağlık (Ambulans)Hizmeti, 7/24 Medikal Koçluk hizmetlerinden abone dâhil en fazla 4 kişi faydalanabilecektir. 7/24 Medikal Koçluk: 444 9 724 numaralı Medikal Çağrı Merkezi’ni arayarak 7 gün 24 saat, acil ve acil olmayan sağlık sorunlarınız hakkında doktorlardan bilgi alabilir, yönlendirme talep edebilirsiniz. Acil durumlarda ambulans gelene kadar telefonda yaşam desteği alabilirsiniz. Acil Sağlık (Ambulans) Hizmeti: Hekim, paramedik ve ilkyardım eğitimi almış sürücüler ile uluslararası standartlarda hizmet veren, yoğun bakım donanımlı ambulanslarımız gelişmiş network ağı ile acil durumlarda ihtiyaç duyduğunuz her an hizmetinizdedir. Acil İlaç ve Sarf Malzeme: Üyelerimizin acil ihtiyaç duyduğu operasyonlar sırasında kullanılan ilaç ve sarf malzemeleri, üyelik ücretinin içinde yer almaktadır. Hastane Organizasyonu: Teknoloji ve hizmet kalitesinin tüm olanakları kullanılarak hastanın durumu değerlendirilmekte ve hasta en uygun sağlık kuruluşuna yönlendirilirken, hastane, ambulans, hasta yakını ve hastanın doktoru arasında iletişim kurulmaktadır. Bu iletişim ağı ile sürekli bilgi akışı sağlanmakta ve hastanın en doğru ve hızlı şekilde acil sağlık hizmeti alması sağlanmaktadır. Acıbadem Sağlık Grubu İndirimi: Acıbadem Sağlık Grubunda geçerli olmak üzere % 15’e varan indirim alabilirsiniz.* *İndirim oranı bölüm ve branşa göre değişiklik gösterebilir. Acil Sağlık (Ambulans) Hizmeti Kapsamına Giren Durumlar: 1. Şuur kaybına neden olan her türlü durum. 2. MI, aritmi ve hipertansiyon krizler: Geçirilmekte olan kalp krizi, acil tedavi gerektiren kalp ritmi bozukluğu türleri, kan basıncının beyin kanaması vb. ciddi durumlara yol açabilecek derecede yükselmesi. 3. Zehirlenmeler. 4. Ciddi genel durum bozukluğu: Yaşlılık, besin yetersizliği, yetersiz bakım, uzun süren ağır hastalık vb. nedenlerle kişinin sağlığının genel anlamda tehlikeli olabilecek derecede bozulması. 5. Trafik kazası. 6. Ani felçler. 7. Migren ve/veya kusma, şuur kaybıyla beraber olan baş ağrıları. 8. Astım krizi, akut solunum problemleri. 9. Yüksek ateş: Zehirlenme, enfeksiyon hastalıkları, sıcak çarpması vb. nedenlerle vücut ısısının konvizyona (Havale) ya da kalp ritim ozukluklarına yol açabilecek derecede (Ortalama 38,5 °C ve üzeridir.) yükselmesi. 10. Ciddi alerji, anaflaktik tablolar: Kalp ritminde bozulma, solunum yollarında tıkanmaya yol açabilecek ciddiyette alerji ya da tansiyon düşmesi durumları. 11. Akut batın: Mide, barsak gibi içi boş organların delinmesi, tıkanması ya da düğümlenmesi, iltihaplanması, vb. gibi acil müdahale gerektiren durumlar. 12. Yüksekten düşme. 13. Ciddi iş kazaları, uzuv kopması. 14. Menenjit, ensefalit, beyin absesi: Sinir sistemi fonksiyonları dolayısıyla yaşamsal fonksiyonları et-kileyebilecek, beyin ve beyni çevreleyen zarla ilgili iltihabi, infektif hastalıklar. 15. Elektrik çarpması. 16. Ciddi göz yaralanmaları. 17. Kurşunlanma, bıçaklanma, kavga, terör, sabotaj, vb. durumlar. 18. Renal kolik: Böbrek taşlarının yol açtığı, ilerlemesi durumunda idrar yolu ya da böbrek hasarına yol açabilecek şiddetli ağrı oluşturan durumlar. 19. Akut psikotik tablolar: Aşırı saldırganlığa yol açan nörolojik ya da psikolojik rahatsızlıklar. 20.Suda boğulma. 21. İntihar girişimi. 22. Donma, soğuk çarpması. 23.Sıcak çarpması. 24.Ciddi yanıklar. 25.Yeni doğan komaları. 26.Başlamış doğum faaliyeti (Su kesesinin boşalması.) 27. Diyabetik ve üremik kanama: Diyabet (Şeker hastalığı.) ve böbrek yetersizliğinin neden olduğu bilinç bulanıklığından başlayıp tam bilinç kaybına (Koma) kadar girebilecek durumlar. 28. Genel durum bozukluğunun eşlik ettiği diyaliz hastalığı. 29.Akut masif kanamalar: Genellikle travma sonucu ortaya çıkan, hayatı tehdit edecek boyutlarda iç veya dış kanamalar. 30.Omurga ve alt extremite kırıkları: Büyük dış veya iç kanamaya yol açan bacak kırıkları ve her türlü omurga kırıkları. 31. Tecavüz. 32. Dekompresyon (Dalgıç) hastalığı: Halk arasında vurgun yemek olarak tabir edilen durum. evinin içindeki eşyalarını olası risklere karşı güvence altına alan bir sigorta çeşididir. Poliçede belirtilen ikamet adresinde bulunan eşyalar, yangın, yıldırım, infilak riskleri ile birlikte aşağıda detayları yer alan ek teminatlarla poliçe üzerinde yer alan limit ile sigortalanmaktadır. Poliçede “eşya” olarak belirtilen; riziko adresinde bulunan ve sigortalı, birlikte oturan aile bireyleri veya birlikte yaşadığı kişiler ve ev çalışanlarına ait ev eşyası ve kişisel eşyalar ifade edilmektedir. Hasar durumunda ödenecek hasar tazminatı, poliçe süresince eşyaların toplam değeri üzerinden değil, sigortalı ve sigortacının aralarında anlaştıkları limit ile sınırlı olarak ödenir. Hangi Riskleri Kapsam Altına Almaktadır? Yangın, yıldırım, infilak teminatları ana teminatlardır. Sigorta şirketlerinde yangın riskleri olarak adlandırılır. Yangın, Yıldırım, İnfilak Teminatları Neleri Kapsar: • KONUT SİGORTASI KAPSAMI HDI güvencesindeki konut sigortası kapsamı aşağıdaki gibidir; • • • • • • • • • • Yangın Hırsızlık İç su tesisatı sorunları Duman Fırtına Yer kayması Kara ve hava taşıtları çarpması Kar ağırlığı Seylap (Taşkın ve sel.) Assist line hizmeti İLK ATEŞ KONUT EŞYA SİGORTASI İlk Ateş Konut Sigortası, Deprem bölgesi ayrımı olmaksızın, ev sahibi veya kiracı olarak sigortalının, Taşınır ya da taşınmaz mallarda doğrudan çıkan veya çevreden meydana gelen yangının, yangına neden olsun olmasın yıldırımın veya infilakın doğrudan doğruya vereceği zararları teminat altına alır. İtfaiyenin söndürme çalışmaları sırasında sıktığı suyun vereceği zarar ve yangın esnasındaki duman ve isten oluşan zararlar da dolaylı olarak teminat kapsamı içindedir. Yangın, yıldırım, infilak teminatı ile birlikte aşağıdaki riskler ek teminat olarak verilmektedir. Ek Teminatlar; Dâhili su, fırtına, kar ağırlığı, kara ve hava taşıtları çarpması, yer kayması, duman, sel ve su baskını, grev, lokavt, kargaşalık, halk hareketleri ve terör, enkaz kaldırma masrafları Dâhili Su Teminatı Neleri Kapsar: • Bina içinde su depolarının, borularının, temiz veya pis su tesisatının, kalorifer kazanının, radyatör ve borularının patlaması, taşması, kırılması, donması, sızması, tıkanması sonucu doğrudan oluşan zarar ve hasarlar. • • • • Yağmur suları, kar ve buzların erimesi sonucu oluşan suların çatı ve saçaktan sızması, su olukları ve yağmur derelerinin tıkanması veya taşması sonucu binaya giren suların doğrudan oluşturduğu zararlar. Don sonucu, tesisat ve tesisata bağlı cihazlarda oluşan zararlar, sigorta konusuna giren hasarlara neden olan tesisatın tamiri için duvar açma, kapama masrafları. Kanalizasyon ve fosseptik çukurlarından geri tepen pis suların oluşturduğu hasarlar. Şehir su şebekesinin arızası nedeniyle akan ve sızan suların oluşturduğu hasarlar. Fırtına Teminatı Neleri Kapsar: • Esen rüzgâr veya yağmur, kar, dolu sonucu oluşan fırtına sırasında sürüklenen cisimlerin çarpması sonucu sigortalı bina, eşya ya da mallarda meydana gelen zararları güvence altına alır. Bu teminat kapsamında oluşan hasarın fırtına hasarı sayılabilmesi için rüzgarın hızının 10 metre yükseklikte saniyede 17.1 metre yani ‘7 bofor’dan daha şiddetli esmesi gerekmektedir. Yer Kayması Teminatı Neleri Kapsar: • Duman Teminatı Neleri Kapsar: • Yoğun kar yağışını takiben, çatı üzerinde biriken karın ağırlığı etkisiyle, sigorta konusu bina ve içindeki değerlerde doğrudan meydana gelecek zararlar ve kar ağırlığı nedeniyle çatıda oluşan tahribat dolayısıyla bina içindeki sigorta konusu kıymetlerde, kar, dolu, yağmurdan ıslanma hasarları. Kara ve Hava Taşıtları Çarpması Teminatı Neleri Kapsar: • • Motorlu ve motorsuz kara taşıt araçlarının sigortalı şeylere çarpması sonucu doğrudan meydana gelecek zararlar teminat altına alınmaktadır. Uçakların ve diğer hava taşıtlarının çarpması veya düşmesi ile bunlardan parça veya bir cisim düşmesi sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelecek zararlar teminat altına alınmaktadır. Bir boru ile bacaya bağlanmış ısıtma ve pişirme cihazlarının kusurlu şekilde işlemesi nedeniyle çıkan dumandan doğan zararlar teminat altına alınmaktadır. Su - Sel Baskını Teminatı Neleri Kapsar: • Kar Ağırlığı Teminatı Neleri Kapsar: • Binanın inşa edilmiş olduğu arsada veya civarında vuku bulan yer kayması veya toprak çökmesi sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelecek zararlar ile sel veya su baskını nedeniyle meydana gelen yer kayması ve toprak çökmesinden doğan zararlar teminat altına alınmaktadır. Sigorta konusu şeyler civarındaki nehir, çay, dere ve kanalların taşması; denizlerin gelgit olayları dışında kabarması; olağanüstü yağışlar nedeniyle meydana gelen sel veya su baskını sonucu dışarıdan basan suların doğrudan sebep olacağı zararlar teminat altına alınmaktadır. Eşya Hırsızlık Teminatı Neleri Kapsar: • • • Poliçede belirtilen ikamet adresinde bulunan eşyaların çalınması, hırsızlık nedeniyle zarar görmesi durumu teminat altına alınmaktadır. Giysiler, aksesuarlar, yiyecek içecek maddeleri dâhil bilumum ev eşyası teminat altındır. Kıymetli eşyalar (Mücevherat, para, taşınabilir elektronik eşyalar, antikalar, sanat eserleri, gümüşler, değerli halılar vb.) teminat haricidir. Grev Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, Kötü Niyet ve Terör Teminatı Neleri Kapsar: • Grev, lokavt, kargaşalık, halk hareketleri sonucunda meydana gelen olaylar ve bu olayları bastırmak veya etkilerini azaltmak için yetkili organlar tarafından yapılan her türlü • • • müdahalenin, sigortalı mallarda doğrudan neden olacağı maddi zararlar teminat altına alınır. Grev, lokavt, kargaşa, halk hareketleri klozunda belirtilen olaylarla ilgili olmaksızın, sigortalı ve sigortalının usul ve füru dışındaki herhangi bir kimsenin, kötü niyetli hareketi ile bu olayları önlemek ve etkilerini azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelen, yangın ve infilak sonucu hariç, bütün zararlar teminata ilave edilmiştir. Terör eylemleri ve bu eylemlerden doğan sabotajları önlemek ve etkilerini azaltmak amacıyla, yetkili organlar tarafından yapılan müdahalelerin sigortalı mallarda neden olacağı zararlar teminat altına alınır. Her bir kötü niyet ve terör hasarında ödenecek tazminatın %5’i oranında tenzili muafiyet uygulanır.(Kiracıların binaya vereceği zararlar teminat haricidir.) Elektrik İşleri 250 TL / Vaka yılda 2 defa Cam İşleri 250 TL / Vaka yılda 2 defa Anahtar İşleri 250 TL / Vaka yılda 2 defa Evde Kapalı Kalan Kişinin Kurtarılması 500 TL Otel Hizmeti 250 TL / Kişi / Gün - Maks. 2 Gün Güvenlik Şirketi Maksimum 2 Gün Profesyonel Ev Hizmetleri Organizasyonu Bağlantı Enkaz Kaldırma Teminatı Neleri Kapsar: Bilgi ve Organizasyon Servisi Bağlantı • Telefon Numaraları • Yangın ve alınan ek teminatlara ilişkin hasarın gerçekleşmesi sonucu meydana gelen enkazın kaldırılma masraflarını kapsar. Enkaz Kaldırma masrafları sigorta bedelinin azami %4’ünü geçmeyecek şekilde hesaplanır. Ancak bu masraflarla ilgili teminat, sigorta bedelinin içinde addedilecek olup, sigortacının sorumluluğu hiçbir halükarda toplam sigorta bedelini aşmayacaktır NOT: Poliçe kiracı için yapılmış ise; boya, badana, duvar kağıdı, parke, cila, fayans ve bezeri dekorasyon amaçlı sabit kıymetlerde meydana gelen zararlar ayrıca 500 TL’ye kadar teminata dâhil edilmiştir. Konut Yardım Teminatları Tesisat İşleri 250 TL / Vaka yılda 2 defa Hasar Durumunda Asistans Hizmeti : 444 10 50 : 0212 334 20 53 Önemli Not: Yukarıdaki tanımlamalar oldukça basitleştirilmiş şekilde, yol gösterici olmaları amacıyla yapılmışlardır. Tıbbi bilgisi olmayan kişilerin sadece yukarıdaki bilgilere dayanarak ya da bir sağlık personelinin kendisine telefonda iletilen bilgilere göre aciliyet değerlendirmesi yapması zaman zaman mümkün olmayabilir. Sağlık durumunun aciliyet teşkil edip etmediğinin fiziki muayene esaslı olduğunu unutmayınız. Ek Üye Kayıt Süreci: Kampanyadan faydalanmaya başladıktan sonra, aynı ikamette bulunan 3 kişiyi http://www.acibademmobil.com.tr/dsmart/ internet adresinden kampanyaya dâhil edebilirsiniz. SIKÇA SORULAN SORULAR • Bu hizmeti D-Smart mı sağlıyor? Kampanyadan faydalanmak için D-Smart abonesi olmalı mıyım? Bu hizmeti D-Smart sağlamamaktadır. D-Smart sizin ve ailenizin güvende olması için Türkiye’nin önde gelen sağlık kurumlarından Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri tarafından verilen hizmetleri çok avantajlı fiyat ve şartlarla bu kampanya ile sunuyor. Kampanyadan faydalanmak için D-Smart abonesi olmalısınız. Güvenli Hayat Paketi ile özellikle acil durumlarda siz ve aileniz kendinizi daha güvende hissedeceksiniz. Sağlığınızla ilgili tüm sorularınıza, 444 9 724’ ü arayarak 7 gün 24 saat istediğiniz her an, doktorlardan yanıt alabileceksiniz. • 7/24 Medikal Koçluk ve Acil Sağlık (Ambulans) Hizmeti hangi illerde veriliyor? Bu hizmetlerden Türkiye’nin her yerinden faydalanabilir miyim? Bu hizmetler Türkiye genelinde verilmektedir. Acil Sağlık (Ambulans) Hizmeti, Acıbadem Hastanelerinin bulunduğu (Mücavir alanlar hariç.) bölgelerde doğrudan ACIBADEM MOBİL SAĞLIK tarafından sağlanmaktadır. Bu alanlar dışında, ACIBADEM MOBİL SAĞLIK Network listesinde bulunan il ve ilçe merkezlerinde (Mücavir alanlar hariç.) meydana gelebilecek taleplerde ise; ACIBADEM MOBİL SAĞLIK tarafından anlaşmalı hekim ve/veya sağlık kuruluşlarına bağlı ambulanslarla hizmet verilecektir. (Hizmet merkezi ile ilgili güncelleme Medikal Çağrı Merkezi’nden öğrenilecektir.) • Kampanyadan kaç kişi faydalanabiliyor? Onlar için ekstra ücret ödemem gerekiyor mu? Evinizde sizinle birlikte ikamet eden diğer 3 kişi ek ücret ödemeden bu kampanyanın hizmetlerinden faydalanabilir. Kampanyadan faydalanmaya başladıktan sonra, aynı ikamette bulunan 3 kişiyi http://www.acibademmobil.com.tr/dsmart/ internet adresinden kampanyaya dâhil edebilirsiniz. • D-Smart abonesi olmazsam bu hizmetten faydalanabilir miyim? Bu hizmetten yararlanabilmeniz için D-Smart abonesi olmanız gerekir. • Bu hizmetten 1 ay faydalanabilir miyim? Taahhüt vermem gerekiyor mu? D-Smart’ın abonelerine çok daha uygun fiyat ve şartlarla sunduğu Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri’nden faydalanmanız için kampanyaya katılarak 12 ay süresince üye olmanız gerekmektedir. • Medikal Koçluk hizmetinde sorularım için haftanın hangi günleri, günün hangi saatlerinde arama yapabilirim? Sizin ve ailenizin tüm sağlık ile ilgili sorularınızda telefonunuzun ucunda sizi bekleyen ve 7 gün 24 saat ulaşabileceğiniz bir doktorunuz olacaktır. • Acil Sağlık (Ambulans) Hizmetinden hangi şartlarda faydalanabilirim? Ücretsiz ambulans hizmetinden faydalanabilmeniz için, uluslararası standartlarda belirlenmiş 32 parametre “Acil Ambulans Hizmeti Kapsamına Giren Durumlar” başlığı altında belirtilmiştir • Kampanyaya başvurdum, kayıt oldum. Ne zamandan itibaren doktorumu arayabilirim? Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri doktorlarına 7 iş günü sonrasında, 444 9 724 numaralı Medikal Çağrı Merkezi’ne 7 gün 24 saat ulaşabilir, sizin ve ailenizin sağlıkla ilgili sorularınız hakkında bilgi ve yönlendirme alabilirsiniz. • Durumun acil olduğunu nasıl anlarım? Sağlıkla ilgili bir sorunuz/sorununuz olduğu anda 7/24 hizmet veren 444 9 724 Acıbadem Mobil Sağlık Medikal Çağrı Merkezi’mizi arayarak doktorlardan bilgi alabilirsiniz. • İstediğim bir zamanda hastaneye gidebilir miyim? Tercihen 444 9 724 Acıbadem Mobil Sağlık Medikal Çağrı Merkezi’ni aramanızı öneririz. Acil bir durum olması durumunda ambulans yönlendirilerek, duruma göre yerinde tedavi olabilirsiniz. • Güvenli Hayat Paketi’ni satın aldıktan sonra başka ödemem gereken bir tutar var mı? Hayır, D-Smart faturanıza yansıyacak olan aylık bedel dışında herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz. • Bu hizmetten ne kadar süre için yararlanabilirim? Üyeliğin başlamasından itibaren hizmet süresi 1 yıldır. • 444 9 724 Acıbadem Mobil Sağlık Acil Sağlık Hattını aradığımda telefonu doktor mu açıyor? Evet, Medikal Çağrı Merkezi’ni aradığınızda acil deneyimli mobil sağlık hattı doktorları çağrılarınızı karşılamaktadır. • Ambulans geldiğinde hastaneye gitmemize gerek yoksa herhangi bir ücret ödeyecek miyiz? Ambulans olay yerine geldiğinde yerinizde tedaviniz yapılabiliyorsa ve durumunuz acil şartlar dâhilinde ise herhangi bir bedel ödemeyeceksiniz. • İstediğimiz zaman, istediğimiz kisi için ambulans çağırabilir miyim? Acil durumlarda ücretsiz ambulans hizmetimizden faydalanabilmek için kayıt sırasında bilgilerini verdiğiniz yakınlarınız ve siz bu hakka sahipsiniz. • Benim sigortam var, Güvenli Hayat Paketi’ne kayıt yaptırdığım takdirde diğer sigortam iptal olur mu? Kayıt yaptırdığınız takdirde var olan diğer sigortanız iptal olmayacaktır. Legal metin lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril delenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi. Nam liber tempor cum soluta nobis eleifend option congue nihil imperdiet doming id quod mazim placerat facer possim assum. Typi non habent claritatem insitam; est usus legentis in iis qui facit eorum claritatem. Investigationes emonstraverunt lectores legere me lius quod ii legunt saepius. Claritas est etiam processus dynamicus, qui sequitur mutationem consuetudium lectorum. Mirum est notare quam littera gothica, quam nunc putamus parum clram, claram, clarm, claram, claram, claram, claram, claram, canteposuerit. Acil bir durumda sağlık hizmeti almak için; Konut sigortanız hakkında detaylı bilgi almak için;
© Copyright 2024 Paperzz
