elektronik ticaretin düzenlenmesi hakkında kanun

ELEKTRONİK TİCARETİN DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUN
23.10.2014 tarihinde kabul edilen 6563 Sayılı “Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun” 05.11.2014 tarihli Resmi Gazetede yayımlanmıştır. Bu kanunun amacı;
ticari iletişimi, hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıların sorumluluklarını,
elektronik iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmeler ile elektronik ticarete ilişkin bilgi
verme yükümlülüklerini ve uygulanacak yaptırımları düzenlemek yoluyla elektronik
ticarete ilişkin esas ve usulleri belirlemektir. Asıl olarak ise tüketiciyi, elektronik yollarla
gerçekleştirilen agresif satış yöntemlerinden ve satış sırasında ortaya çıkabilecek
muhtemel zararlardan korumaktır. Kanunun yürürlüğe giriş tarihi ise 1 Mayıs 2015’tir.
Bu kanun ile hizmet sağlayıcılara tüketicinin bilgilendirilmesi, satışın gerçekleştrilimesi
ve ticari elektronik ileti gönderilmesi konularında birçok yükümlülük getirilmiştir.
Bilgi verme yükümlülüğü kapsamında;
Hizmet sağlayıcının, elektronik iletişim araçlarıyla bir sözleşmenin yapılmasından önce;
alıcıların kolayca ulaşabileceği şekilde ve güncel olarak tanıtıcı bilgilerini, sözleşmenin
kurulabilmesi için izlenecek teknik adımlara ilişkin bilgileri; sözleşme metninin
sözleşmenin kurulmasından sonra, hizmet sağlayıcı tarafından saklanıp saklanmayacağı
ile bu sözleşmeye alıcının daha sonra erişiminin mümkün olup olmayacağı ve bu erişimin
ne kadar süreyle sağlanacağına ilişkin bilgileri; veri girişindeki hataların açık ve anlaşılır
bir şekilde belirlenmesine ve düzeltilmesine ilişkin teknik araçlara ilişkin bilgileri;
uygulanan gizlilik kuralları ve varsa alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına
ilişkin bilgileri sunması zorunlu kılınmıştır. Bunlara ek olarak; hizmet sağlayıcının, varsa
mensubu olduğu meslek odası ile meslekle ilgili davranış kurallarını ve bunlara
elektronik olarak ne şekilde ulaşılabileceğini belirtmesi gerektiği düzenlenmiştir.
Ancak bu yükümlülüklerin münhasıran elektronik posta yoluyla veya benzeri bireysel
iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmeler açısından yerine getirilmesi zorunlu değildir.
Ayrıca sözleşmeye bir tüketicinin taraf olmadığı hallerde bu yükümlülüklerin aksi
kararlaştırılabilir.
Bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde ise, aykırı hareket eden hizmet
sağlayıcılara ve aracı hizmet sağlayıcılara bin Türk lirasından beş bin Türk lirasına kadar
idari para cezası verilmesi öngörülmüştür.
Elektronik iletişim araçlarıyla verilen siparişler açısından ise;
 Hizmet sağlayıcı, siparişin onaylanması aşamasında ve ödeme bilgilerinin
girilmesinden önce, ödeyeceği toplam bedel de dâhil olmak üzere, sözleşmenin
şartlarının alıcı tarafından açıkça görülmesini sağlamalıdır.
 Hizmet sağlayıcı, alıcının siparişini aldığını gecikmeksizin elektronik iletişim
araçlarıyla teyit etmelidir.
Detaylı bilgi için:
[email protected]
www.moral.av.tr
 Hizmet sağlayıcı sipariş verilmeden önce alıcıya, veri giriş hatalarını
belirleyebilmesi ve düzeltebilmesi için uygun, etkili ve erişilebilir teknik araçları
sunmalıdır.
Ancak yukarıda sayılan yükümlülükler münhasıran elektronik posta yoluyla veya
benzeri bireysel iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmeler açısından söz konusu değildir.
Ayrıca bir tüketicinin sözleşmeye taraf olmadığı hallerde bu yükümlülüklerin aksi
kararlaştırılabilir.
6563 sayılı kanunun uygulama açısından getirdiği en önemli değişiklikler ise ticari
elektronik iletilere ilişkindir. Bu değişikliklere göre;
Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla
gönderilebilecektir. Bu onayın, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla
alınabilmesi mümkündür Ticari elektronik iletilerin, alıcılara önceden onaylarını
almadan birden fazla gönderilmesi halinde ise hizmet sağlayıcılara 10 bin liradan, 50 bin
liraya kadar idari para cezası verilmesi öngörülmüştür. Buna karşılık alıcının kendisiyle
iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya
hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için
ayrıca onay alınmasına gerek olmayacaktır. Ayrıca, esnaf ve tacirlere önceden onay
alınmaksızın ticari elektronik iletiler gönderilebilecektir.
Elektronik iletinin içeriği açısından ise; iletide, hizmet sağlayıcının tanınmasını sağlayan
bilgiler ile haberleşmenin türüne bağlı olarak telefon numarası, faks numarası, kısa
mesaj numarası ve elektronik posta adresi gibi erişilebilir durumdaki iletişim bilgileri
yer almalıdır. Buna ek olarak iletide, haberleşmenin türüne bağlı olarak, iletinin konusu,
amacı ve başkası adına yapılması hâlinde kimin adına yapıldığına ilişkin bilgilere de yer
verilmelidir.
Elektronik ileti alıcılarına da diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari
elektronik iletileri almayı reddetme hakkı tanınmıştır. Bu amaçla, hizmet sağlayıcı ret
bildiriminin, elektronik iletişim araçlarıyla kolay ve ücretsiz olarak iletilmesini
sağlamakla ve gönderdiği iletide buna ilişkin gerekli bilgileri sunmakla yükümlüdür.
Talebin ulaşmasından sonra ise hizmet sağlayıcı üç iş günü içerisinde alıcıya elektronik
ileti göndermeyi durdurmalıdır.
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na da denetim hakkı tanınmış olup; bakanlık tarafından
görevlendirilen denetim elemanlarına istenilen bilgi, belge ve defter ile elektronik
kayıtları vermeyenlere de 2 bin liradan 5 bin liraya kadar idari para cezası uygulanması
öngörülmüştür.
Son olarak, geçici madde ile kanunun yürürlüğe giriş tarihi olan 1 Mayıs 2015 tarihinden
önce ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla onay alınarak oluşturulmuş olan veri
tabanları hakkında "ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak
kaydıyla gönderilebilir" hükmü uygulanmayacaktır.
İdil Pelit & Özgün Yalem
Detaylı bilgi için:
[email protected]
www.moral.av.tr

Download Report