diyalog 2015 HASEL www.hasel.com Mart HASEL diyalog Hasel İstif Makinaları A.Ş.’nin mevsimlik bültenidir. Sıfır emisyon, maksimum güç; Yeni Linde E80 Depolamada farklı çözümler Hasel, forklift lastiği satışlarını artırıyor 1 2 HASEL diyalog SUNUŞ 2014 yılı, Türkiye ekonomisindeki dalgalanmalara rağmen bizim için iyi bir yıldı. Markalarımız arasına Combilift’i (Aralık 2013) ilave ettik. Genel Müdürlük birimlerimizi, Tuzla / Orhanlı merkezdeki 8.000 m 2 açık ve 5.500 m 2 kapalı alanı bulunan, yenilenen binamıza taşıdık. Yeni yerimizin showroom, yedek parça deposu, servis alanı, toplantı ve seminer salonlarının yanı sıra spor salonu ve sosyal alanları da bulunuyor. Trakya Bölge Müdürlüğümüz Beylikdüzü’ndeki yeni yerine taşındı. Adana bölgemiz yeni yerine taşındı. İzmir’de de genişleme yaptık. Kaliteli hizmetimizi geliştirmek adına, satıştan servise, her alanda uzman kadrolarımızı genişletmeye ve mevcut personelimizi eğitmeye devam ettik. Mevcut yatırımlarımızla, piyasaya hakim olduğumuz mevcut ürünlerimizin yerini güçlendirirken, yeni markalarımızın pazarda hak ettikleri konuma gelmelerine yönelik çalışmalarımızı da sürdürüyoruz. 2015 yılında da hem insan gücü, hem lojistik hem de ürün anlamında yatırımlarımız devam edecek. Fuar katılımlarımız ve etkinlik çalışmalarımızla pazarlama alanında da yatırımlarımızı sürdürüyoruz. Hedefimiz her zaman olduğu gibi pazar liderliğidir. Hasel olarak, sadece satış değil, doğru yönlendirme, danışmanlık ve satış sonrası hizmetimizle de maksimum müşteri memnuniyetini hedefleyen bir firmayız. Kalite anlayışımızla sağladığımız katkının, müşterilerimiz için olduğu kadar Türkiye ekonomisi açısından da öneminin bilincindeyiz. Sektörün gelişimini sağlayacak en önemli konuların başında kalite gelmektedir. İthalattaki kalitenin kontrolünün yanı sıra, teknolojiyi üretebiliyor olmamız, atılacak en önemli adımdır. Türkiye bu güçte bir ülkedir. Her şey Türkiye için olmalıdır. Ender AKBAYTOGAN HASEL İSTİF MAKİNALARI SAN. VE TİC. A.Ş. GENEL MÜDÜRÜ 3 HASEL diyalog Hasel, müşterilerini Linde’nin fabrikasında ağırladı Hasel İstif Makinaları, Linde Material Handling Almanya merkezi tarafından organize edilen World of Material Handling özel fuarı ve Truck Clinic etkinliğine, müşterileri arasından 13 firma yetkilisi ile birlikte katıldı. Almanya Mainz – Hechtsheim’de “Yarına Odaklan” vizyonu ile düzenlenen “World of Material Handling”, Linde’nin, tasarım ve yenilikleri ile birlikte geniş ürün yelpazesini sunduğu özel bir fuar olma özelliği taşıyor. Linde’nin genel merkezinden ürün müdürlerinin her tür soruyu yanıtlamak için hazır bulunduğu etkinliğin amacı, yarının ürünlerini Linde müşterileri ile birlikte dizayn edebilmek. Katılımcılar, yönetimden servise birçok departman ile koordinasyonun sağlandığı WOMH etkinliği süresince, Linde’deki yeni gelişmelerin faydaları ve potansiyel iyileştirmeleri, yetkililerle tartışma olanağı buldular. WOMH etkinliği kapsamında katılımcılar; canlı demostrasyonu içeren material handling deneyimi, Linde ve rakip forkliftlerin test sürüşleri ile makineleri birebir karşılaştırarak daha fazla bilgi edinme fırsatı buldular. 10 yeni Linde ürünü ve yenilikçi özelliklerini yakından görme fırsatı bulan Linde müşterileri, LMH uzmanları tarafından oluşturulan, “Linde sürücü güvenliği” ve Li-Ion Warehouse Trucks gibi devrim niteliğindeki Linde tasarımlarını yakından incelediler. Ayrıca etkinlik kapsamında, her müşteri grubuna, özel üretim süreci sunumu için de alan sağlandı. Üretim ve güvenlik maksimum seviyede Linde Material Handling’in bir yan kuruluşu olup patlamaya dayanıklı endüstriyel forkliftler alanında lider bir üretici olan Proplan Transport-und Lagersysteme GmbH, patlama koruma bölgesi 2/22’ye yönelik model yelpazesini genişletiyor. Yeni ürünler arasında 1,6 ila 2,0 tonluk yük kapasiteli Linde T16 EX - T20 EX paletli forkliftler ve bir tonluk yük kapasiteli Linde V10 EX orta düzey sipariş toplayıcı yer alıyor. Proplan Müdürü Herbert Kunkel, ürünlerle ilgili şu bilgileri veriyor: “Müşterilerimizden gelen yeni ve değişen 2/22 bölgesi için genel forklift sertifikasyonuna sahip yeni Linde T16 EX - T20 EX paletli forkliftler, depo ve üretim tesislerinin çeşitli alanlarında kullanılabilecek eksiksiz bir model yelpazesini temsil ediyor. Maksimum 6350 mm toplama yüksekliği ve yay yüklü sürücü platformu, yük tarafı veya direk tarafında operatör konsolu ve engelsiz bir görüş alanı sunan kaldırma direğine sahip 2/22 bölgesine yönelik yeni Linde V10 EX orta seviyede sipariş toplayıcıda da aynı güvenlik standartları geçerli. Bu yeni modelleri piyasaya sürerek patlamaya karşı korumalı depo ve sistem teknolojisi ekipman yelpazemizi daha da genişletmiş bulunuyoruz.” 4 Hasel eğitimlere devam ediyor Hasel İstif Makinaları; ürün, satış ve servis konulu eğitimlerine aralıksız devam ediyor. Eğitim faaliyetlerine önem veren Hasel İstif Makinaları; yeni çıkan makine ya da yenilenen serilerin özelliklerinin anlatıldığı eğitimlerin yanı sıra, satış tekniklerini içeren eğitimler de veriyor. Hasel, ürün ve satış eğitimlerinin dışında servis eğitimlerine de özen gösteriyor. Servis mühendisleri ve teknisyenlerine yönelik olarak verilen teknik içerikli eğitimler, Hasel’in servis ve yedek parçada başarılı bir performans sergilemesinde önemli rol oynuyor. Eğitimler, Hasel’in Linde Almanya merkezde eğitim alan yöneticilerinin yanı sıra Almanya’dan gelen uzmanlar tarafından da veriliyor. Hasel bünyesinde düzenli olarak verilen eğitimlere, tüm bölgelerden ilgili personel katılıyor. Orhanlı genel merkezdeki eğitim salonunda verilen teorik eğitimin ardından, servis alanında da pratik eğitim veriliyor. HASEL diyalog Hasel’in modern ve yenilikçi çalışma alanları Hasel İstif Makinaları Trakya Bölge Müdürlüğü, Beylikdüzü’ndeki yeni adresine taşındı. Daha önce Mermerciler Sanayi Sitesi’nde faaliyet gösteren Trakya Bölge Müdürlüğü, Beylikdüzü’nde hizmet vermeye devam edecek. Ofis katı ve atölye olmak üzere iki ayrı birimi bulunan Trakya Bölge Müdürlüğü, iki kattan oluşuyor. 250 metrekarelik bir alanda kurulu atölyenin, aynı büyüklükte bir ek alanı da buluyor. Bunun dışında ön tarafta bulunan açık alanda da yine atölye faaliyetleri gerçekleşiyor. 500 bin Euro’luk bir parça stoğuna sahip olan Trakya Bölge Müdürlüğü’nün atölyesinde aynı anda 5-6 forkliftin tamiri ve bakımı yapılıyor. Seyhan’daki yeni ofisinde faaliyetlerini sürdüren Hasel İstif Makinaları Adana Bölge Müdürlüğü, 1500 metrekare servis alanı, 300 metrekare idari ofisler ve 300 metrekare de yedek parça deposu ile geniş bir alanda hizmet veriyor. Bunun yanı sıra, Adana Bölge Müdürlüğü 1400 metrekarelik makine teşhir ve araç park alanı ile de dikkat çekiyor. Bölge müdürlüğünde teknisyenler için duş, soyunma ve dinlenme odasından oluşan özel bir alan da bulunuyor. Merkezi bir konumda olan Adana Bölge Müdürlüğü, Adana-Mersin karayolu üzerinde, sanayi ve otoban çıkışlarına yakın bir noktada yer alıyor. Hasel, Bursa Endüstri Zirvesi’ne katıldı Hasel İstif Makinaları, 4 - 7 Aralık 2014 tarihleri arasında Bursa Uluslararası Fuar ve Kongre Merkezi’nde düzenlenen Bursa Endüstri Zirvesi’ne katıldı. H30D-393, E30L-387, E16C-386, T20SP, L10-1169, L14-372, T18, D08, R14-1120, CITI-ONE modelleri, Bursa Endüstri Zirvesi’nde ziyaretçileriyle buluştu. Linde dizel ve akülü forkliftler, depo ekipmanları ve reach truck’larla zirveye katılan Hasel’in standı yoğun ilgi gördü. İmalat endüstrilerinin tüm süreçlerini “Bursa Endüstri Zirvesi” adı altında toplayan fuarlar, 7 Ayrı salonda, 21 ülkeden 529 firma ve firma temsilciliğinin katılımı ile 40 bin metrekare kapalı alanda hazırlandı. Bursa Endüstri Zirvesi; metal işleme, sac işleme, kalıp ve yan sanayi, elektrik, elektronik, otomasyon, hırdavat ve iş güvenliği konularındaki geniş kapsamlı bir şekilde gerçekleşti. 5 HASEL diyalog Dar alanda verimli çalışma Tofaş/Fiat, Renault, Volkswagen, Toyota, Ford gibi dünyanın önemli otomobil üreticilerinin tedarikçisi olan Feka Automotive, yoğun üretim faaliyetleri içerisinde ciddi bir istif ve lojistik süreci yaşıyor. Depo içi ekipman seçiminde uzun yıllardır ‘tek marka’ ilkesini sürdüren firma, bünyesinde faaliyet gösteren Reachtruck, forklift ve diğer istif makinelerinde Linde markasını tercih ediyor Zeki Polat Feka Automotive Satınalma Müdürü Dünyanın çeşitli OEM, TIER1 firmalarına üretim ve ihracat yapan Feka Automotive, iç ve dış dikiz aynaları, iç ve dış aydınlatma lambaları, su genleşme ve direksiyon hidrolik yağ depoları ve montajlı trim parçaları olmak üzere, sistem-tedarikçi ortaklık temelinde hizmet sunuyor. Tofaş/Fiat, Renault, Volkswagen, Toyota, Ford gibi dünyanın önemli otomobil üreticilerine tedarik sağlayan Feka Automotive bünyesinde ciddi bir istif ve lojistik süreci yaşanırken, depo içi ekipmanlarında Linde markası tercih ediliyor. İhtiyaç artıyor Feka Automotive’in 26 yıllık bir kuruluş olduğunu ve kurulduğundan bu yana yüzde 100 yerli sermayeye sahip olduğunu kaydeden Feka Automotive Satınalma Müdürü Zeki Polat, şirketin otomotiv sektöründeki üreticilerin yan sanayisine hizmet 6 vermeye devam ettiğini söyledi. Kuruluş zamanlarındaki ilk müşterilerinin Tofaş olduğunu kaydeden Zeki Polat, şu an itibariyle dünyanın önde gelen üretici firmalarıyla çalışmalarını sürdürdüklerini de belirtti. 200 metrekarelik üretim alanında başladıkları serüvenlerine 14 bin metrekarelik kapalı tesislerinde devam ettiklerini sözlerine ekleyen Zeki Polat; “İmal ettiğimiz ürünler küçük aydınlatmalar olarak bahsedilen; üçüncü stop, yan sinyaller, tavan lambaları, depolar (hidrolik yağ ve su deposu) ve dış dikiz aynalarından oluşuyor. Üretimlerimizi ise 14 bin metrekare kapalı tesislerimizde gerçekleştiriyoruz. Buraya 2014 yılının Temmuz ayı içerisinde taşındık, ancak eski tesislerimizi ise aktif olarak kullanmaya devam ediyoruz. Toplamda 70 enjeksiyonumuzla faaliyetlerimiz devam ediyor ve gelecekte tesislerimizin daha da genişleyeceğini söyleyebilirim.” dedi. Yüksek raflama Üretim ve stoklama aşamasında ciddi bir lojistik süreci geçiren Feka Automotive’de, giren ve çıkan mamülyarı mamüller 4 adet kabul kapısı üzerinden geçiş yapıyor. Tüm HASEL diyalog sonucunda belirleniyor. Zaten Linde makinelerimizde bulunan ortak bir özellik sayesinde, periyodik bakım saati geldiğinde Hasel servisine otomatik olarak uyarı yapılabiliyor.” şeklinde konuştu. 2 adet Reachtruck “Stok alanlarımızda 12 metreye kadar istifleme gerçekleştiriyoruz.” dedi. Hızlı çözüm sürecin 3 vardiya boyunca durmaksızın devam ettiğini kaydeden Zeki Polat, stok alanlarının çok fazla olmamasından dolayı yüksek raflamayı tercih ettiklerini ve bunu yaparken de Linde marka Reachtruck’ların yeteneklerinden faydalandıklarını vurguladı. Zeki Polat; Yeni üretim ve stok sahasında 11 adet depo içi ekipman kullanan Feka Automotive, bunlarında ikisinde yüksek istiflemede yetenekleriyle avantaj sağlayan Linde Reachtruck’ları tercih etti. Depo içi ekipman seçiminde uzun yıllardır tek marka ile çalıştıklarına dikkat çeken Zeki Polat, şirket bünyesinde yer aldığı 11 yıl boyunca Linde markasıyla çalıştıklarını da hatırlattı. İş akışının önemli parçalarından olan depo içi ekipmanların seçiminde birçok kriterleri olduğunu belirten Zeki Polat; “Bunların başında ‘kalite’ geliyor. Kalite, bizim için olmazsa olmaz bir unsur ve Linde’nin kaliteden ödün vermeyen bir marka olduğunu biliyoruz. Kaliteyi tamamlayan diğer unsurlar ise; servis desteği, yedek parça tedariği ve fiyat. Hasel’in Bursa’daki ciddi yapılanmasının da Feka Automotive’in Linde tercihini etkileyen unsurlar arasında olduğunu söyleyebilirim. Olası sorunlara ve isteklerimize en kısa sürede çözüm sunabiliyorlar. Hatta bazı arıza durumlarında ikame araç tedariği bile sağlayarak, iş akışının sekteye uğramasını engelliyorlar. Bu destek, bizim gibi yoğun tempoda üretim yapan firmalar için çok önemli. Ayrıca, Linde depo içi ekipmanlarımız büyük oranda yeni makineler ve iki yıllık garanti süreleri devam ediyor. 2 yıllık garanti kapsamını aşan makinelerimizin bakımları ise tesis içerisindeki bakım bölümümüzün tuttuğu çizelgeler 2014 yılının Temmuz ayı içerisinde 14 bin metrekarelik yeni üretim tesislerine taşınan Feka Automotive, yeni tesislerde oluşturduğu stoklama sahasındaki raf sistemlerinde Reachtruck’lara ihtiyaç duymuş. Bu ihtiyaçlarını akülü-dizel forklift, istifleme makineleri gibi diğer depo içi ekipmanlarından güvendikleri Linde markasından karşılamaya karar verdiklerini ifade eden Zeki Polat, Hasel yetkilileriyle görüşmelerinin ardından 2 adet 12 metre erişimli Linde Reachtruck siparişi verdiklerini vurguladı. Dolayısıyla yeni aldıkları ekipmanları da Linde’den yana kullandıklarını kaydeden Zeki Polat, Reachtruck’ların yanı sıra 2 adet de Linde P30 yük çekicisini makine parklarına kattıklarını ifade etti. Konuşmasının devamında ürün kalitesinin yanı sıra satış sonrası hizmetlerin de büyük önem arz ettiğini yineleyen Zeki Polat, Hasel ile olan şu anki gidişattan memnun olduklarının altını çizdi. Yeni yatırım olacak Yeni tesislerine taşınmalarına rağmen mevcut stok alanlarına sığmayacaklarının farkında olduklarını ve yakın gelecekte ilave sahalar yaratacaklarına dikkat çekerek sözlerine devam eden Zeki Polat, yeni sahalarla beraber yeni ekipman yatırımlarının da gündeme geleceğini kaydetti. Zeki Polat, sözlerini şöyle noktaladı; “Satın alma birimi olarak, yeni yatırım sürec imizde tüm alternatifleri değerlendireceğiz. Bizim araştırmalarımız dışında sahada makinelerimizi kullanan ve onlarla iç içe olan operatörlerimizin geridönüşlerine de büyük önem veriyoruz. Onların talep, istek ve şikayetlerini alıp, satınalma birimi olarak değerlendiriyoruz. Ancak operatörlerimizden Linde ekipmanlarımız hakkında negatif bilgi almadığımızı söyleyebilirim.” 7 HASEL diyalog Performanstan ödün vermeden daha fazla ekonomi için: Yeni Linde E80 Linde; verimli, hızlı ve güvenli bir şekilde 8 tona kadar ağır yükleri taşıması için yeni, akülü 1279 serisini geliştirdi. 6 tondan 8 tona kadar olan yüklerde, yüksek performans için tasarlanan akülü 1279 serisi, hem iç hem de dış mekanlarda rahatlıkla kullanılabilen, 6, 7 ve 8 tonluk forkliftleri içeriyor Linde Material Handling, elektrikli forklift ürün yelpazesini geliştirmeye devam ediyor. Avrupa pazar lideri Linde, bu segmentteki ürün yelpazesini genişletiyor. Bu segmentte yer alan yeni Linde E80; verimli, hızlı ve güvenli bir şekilde 8 tona kadar ağır yükleri taşıması için birçok özellik ile donatıldı. Linde E80, 8 tona kadar yükleri, dizel performansından ödün vermeden taşıyıp istifliyor. Akülü 8 Linde E80 ile kapalı mekanlarda da ağır yükler, en güvenli ve ekonomik şekilde taşınabiliyor. Operatör için kolaylık Çeşitli zorlu uygulamalar için yüksek performans gösteren E80, hem iç hem de dış mekanlar için kullanıma uygun güçlü bir makine olma özelliği taşıyor. Düşük bakım maliyetleri nedeniyle işletmelerin tercihi olan bu seri, sessiz çalışma özelliği ile de dikkat çekiyor. Aynı zamanda güçlü bir batarya ile de donatılan E80, operatöre de büyük kolaylık sağlıyor. Rahat bir koltuk ve geniş kabin operatörün konforlu bir şekilde çalışmasına olanak veriyor. Geniş görüş sağlayan, 5 katmanlı, güvenli üst cam özelliği de operatörün güven içinde seri çalışmasını olanak tanıyor. HASEL diyalog Temel özellikler 396 serisindeki gibi aşağı konumlandırılmış tilt silindirleri Bakım gerektirmeyen 2 tane AC motor (2X11KW) n Bakım gerektirmeyen 2 tane AC kaldırma motoru (2X21KW) n Düşük bakım maliyetleri ve uzun bakım aralıkları n Tek şarjla daha uzun süre kullanım süresi n Güçlendirilmiş direksiyon aksı n Geniş görüş sağlayan, 5 katmanlı, güvenli üst cam n Çok fonksiyonlu bilgi ekranı n Otomatik park freni n Linde Viraj Hız Kontrol Sistemi n Daha düşük çalışma sesi n İdeal kaldırma için hassas kaldırma hızı kontrolü n Servis için kolay ulaşılabilir materyaller (dönüş filtresi, hidrolik yağ çubuğu, güç ünitesi, kontrol ve fren valfi) n Ergonomisi geliştirilmiş, Linde’ye özgü operatör alanı n n Daha fazla çekme gücü, daha çok çeşit: Linde P60 - P80 çekiciler Linde, yeni bir çekici ve platformlu forklift ürün ailesini piyasaya sürüyor. 6 tonluk çekiciye ek olarak aynı zamanda daha geniş bir pazar segmentine açılmak için 8 tonluk çekme gücü olan bir cihaz da sunuyor. Ürün yelpazesine diğer bir ek de 800 kilogram kapasitesi ve 7 tonluk çekme gücü olan Linde W08 yük taşıyıcı. Otomatik tutma ve el frenini, yaylı ve ayrılabilir tekerlek ataşmanlarına, Linde Viraj yardımına, yatay akü değişimine ve son olarak cihazları her türlü uygulamaya göre doğru şekilde donatmak için geniş bir seçenek yelpazesine sahip. Linde P60 - P80 çekicilerin tipik kullanım alanları arasında hem üretim salonları hem de endüstriyel şirketler ve havalimanlarının açık hava alanları sayılabilir. 6 ile 8 tonluk çekme gücü sayesinde yüklerini tepe veya yükleme rampaları üzerinden bile çekebiliyor, yüksek seviyedeki yerden yükseklikleri sayesinde raylar, kirişler veya rögar kapakları gibi engellerin üzerinden kolayca geçebilirler. Bu süreçte ayrılabilir ve yaylı tekerlek ataşmanı, bozuk zemin kaynaklı titreşimleri üç tekerleğin tümünde emer ve bu sayede ekipmanın keyifli ve sağlıklı çalışmasını ve esnek kullanımını sağlıyor. Taşınacak yükler yüzünden yaylı elemanlar ayrıca yük taşıyıcının arka aksında da takviye edildi. Üç farklı performans modu Çekiciler ve yük taşıyıcıları, cihazları maksimum 20 km/saate kadar hızlandıran, bakım gerektirmeyen, kapalı 4,5 kW döner akımlı bir motorla çalışıyor. Üç farklı performans modu, operatörün bu ekipman sınıfında maksimum elleçleme performansı ile en ekonomik enerji tüketimi arasında seçim yapmasına olanak tanıyor. Sürücü, herhangi bir anda enerji tasarrufu sağlamak ve kalan akü çalışma ömrünü uzatmak için Performans veya Verim moduna ya da Ekonomi moduna geçmek için ekrandaki ECO düğmesini kullanabiliyor. Bu da özellikle yapılacak görev, yüksek devirler ve hızlanma gerektirmediğinde tavsiye ediliyor. Kalan çalışma süresi üzerindeki etkisi, güncellenen ekrandan görülebiliyor. 9 HASEL diyalog Hasel, forklift lastiği satışlarını artırıyor Gumasol, Ultimate, Elastomeric ve Duro marka forklift lastiklerinin Türkiye satışını yapan Hasel İstif Makinaları’nın Türkiye genelinde 5 bin adet lastik stoğu bulunuyor. Bu konuda Türkiye’nin en iyi firmalarından biri olan Hasel, forklift lastik stoklarını piyasanın ihtiyacını karşılacak şekilde sürekli artırıyor. Hasel İstif Makinaları Forklift Grubu Yedek Parça Müdürü Yavuz Ercanlı, forklift lastiği satışları başta olmak üzere servis ve yedek parça konusuna dair merak edilenleri yanıtladı genel merkezde bulunurken, diğer yarısı da bölge ve ofis müdürlüklerimizde makine potansiyeli oranında depolanmaktadır. Özellikle uzak noktalarda müşterilerin beklememesi, gün kaybı olmaması amacıyla hareket ediyoruz. Her şehirde müşteriye yakından destek vermeye çalışıyoruz. Lastik ve yedek parça depolama alanlarınızın kapasitesi hakkında bilgi verir misiniz? Hasel İstif Makinaları yedek parça departmanı, forklift yedek parça ve forklift aksesuarları olmak üzere iki grupta yedek parça hizmeti veriyor. Linde markasının yedek parça satışının yanında, üniversal ürün olan her marka forkliftte kullanılan forklift lastiği, forklift çatalı, endüstriyel akü ve de manuel istif ekipmanları da Hasel Yedek Parça departmanı tarafından yönetiliyor. Hasel Tuzla/ Orhanlı lokasyonu bizim genel merkezimiz olup, Türkiye çapında 8 bölge müdürlüğü ve 3 şube 10 Tedarik süreciniz nasıl işliyor? Bütün müşterilerimize bağlı olduğu bölgeler üzerinden hizmet verdiğimizden bahsetmiştim. Böylece kaliteli ve hızlı hizmet vermiş oluyoruz. Bölgelerimizde tecrübeli yedek parça satış temsilcilerimiz var. Yedek parça grubunda 25 kişilik profesyonel bir ekibimiz vardır ki bu, piyasada bazı markalarda bir şirket sayısına eşdeğerdir. Türkiye’nin bütün noktalarındaki müşterilerimiz aynı hizmet kalitesini alır, bölgeler arasında bir farklılık yoktur. Dolayısıyla tedarik müşteriye en yakın noktadaki Hasel adresinden başlıyor. Yavuz Ercanlı Hasel İstif Makinaları Forklift Grubu Yedek Parça Müdürü müdürlüğümüz bulunmaktadır. Yurt dışından gelen tüm yedek parçalar merkez depoya alınır. Strateji olarak bütün ürünlerde stoklarımızın yarısı Stoklarınızı hem genel merkez hem de bölgelerinizde nasıl yönetiyorsunuz? Genel merkezimizde stok kontrol sorumlularımız var. Bunlar hem merkez hem de bölge müdürlükleri olmak üzere tüm Hasel stoklarını kontrol edip, yurt dışına karayolu ve hava yolu ile olmak üzere düzenli siparişlerimizi verir. Sabit depolarımızın yanı sıra sayısı 70 e ulaşmış gezici teknik servis araçlarımız bulunmaktadır. Sahadaki teknisyen HASEL müşteriye yönlendirildiğinde tek seferde sorunu çözüp, iyi hizmet versin diye bu servis araçlarında ortalama 10 bin Euro değerinde yedek parça stok seviyesini korumaya çalışıyoruz. Dolayısıyla stok kontrolleri yapılırken hem sabit depoların hem de araç depolarının hareketleri kontrol edilerek siparişler hazırlanıyor. Özetle bölgelerdeki yedek parça satış sorumlusu arkadaşlar kendi stoklarını kontrol edip merkezden sipariş girip optimum stok seviyelerini korumakta, merkezden de tüm Hasel stokları kontrol edilerek düzenli olarak yurtdışına sipariş girilmektedir. Lastiklerle ilgili nasıl bir çalışma yapıyorsunuz? Hasel, yıllardır lastik konusunda Türkiye’nin önde gelen tedarikçilerinden biridir. Bu bizim kiralama parkımızdan kaynaklanıyor. Başlangıçta kendi kiralık makine parkımızın ihtiyacını karşılamak adına lastik ithalatına başlandı. Daha sonra stoktaki çeşitlilik ve pazarda lastik bulunabilirliğinden dolayı bir tedarik kanalı haline geldik. Şu an dolgu lastikte üç ayrı markamız var. Alman Gumasol, Sri Lankalı Ultimate ve Elastomeric, bir de havalı lastikte Tayvanlı Duro markamız bulunuyor. Alman Gumasol markası bizim ilk göz ağrımız, çok üst düzeyde bir lastik olup ithalatına yıllardır devam ediyoruz. Ama şu an kauçuğun ana vatanı Sri Lanka olduğu için Sri Lankalı üreticiler daha çok ön plana çıkıyor. Sri Lanka’nın en büyük üreticilerinden Global Rubber firmasının en üst segmenti olan Ultimate markası ile çalıyoruz. Yine Sri Lanka’nın önde gelen üreticilerinden olan Elastomeric markasını dolgu lastik grubunda ithal ettiğimiz diğer bir markadır. Dolgu lastikte ürünün iki ya da üç katmanlı olması kalite konusunda belirleyici bir faktördür. Bizim stratejimiz kalite konusunda üst grup olan 3 katmanlı lastik markaları ile birlikte müşterilerimize sorunsuz hizmet vermektir. Kısaca fiyat olarak pazarda rekabet edebileceğimiz ve de satış sonrasında sorun çıkartmayacak en üst segmentte olan lastik markalarını pazara sunuyoruz. Yurt dışından getirdiğimiz tüm ürünlerde lastik, çatal, transpalet farketmez; Hasel ve Linde kurumsal isimlerine zarar gelmemesi adına en üst segmentteki markaları tercih ediyoruz. Linde dışında Combilift’in de yedek parça stoklarını yapıyorsunuz. Bundan da bahseder misiniz? Combilift, özel uygulamalar için bir çözüm ürünü olduğu için bir Linde’deki hacim onda yok. Türkiye’de şu an 200 civarı Combilift pazarı var. Fakat özel bir makine olduğu için bunun alternatifi yok. Bir firma da bu makineden kendi ihtiyacı için sınırlı sayıda olabiliyor. Bir tanesinin çalışmaması demek işletmenin tamamen durması demek. Belki o makine için çok ölü stok yapıyoruz; fakat müşterilerimizi mağdur etmemek adına uzun vadede gidecek diyalog tüm bölge müdürlüklerine eşit oranda stoklarımızı yayıyoruz. Bölgelerimize lastikleri toplu bir şekilde gönderip hem transfer maliyetini minimize etmeye, hem de müşterinin lastik için 1-2 gün beklememesini sağlamaya çalışıyoruz. Lastik stokları konusunda Türkiye’nin en iyi firmalarından biriyiz. Stok seviyelerimiz konusunda çok iddialıyız. Lastik konusunda genelde çok hevesle pazara girip daha sonra gerisini getiremeyen saman alevi gibi piyasada lastik satmaya çalışan firmalar da mevcuttur. Lastik işi büyük finans yükü gerektiren bir iştir. Müşteri sorduğunda arka lastik var, ön lastik yok veyahut siyahı var Değerlendirme toplantısı için Hasel'i ziyaret eden Elastomeric firmasından Export Satış Müdürü Mr. Dulip Karunatilake, yeni lastik deposunu beğendiğini ifade etti de olsa mümkün mertebe geniş stok çeşidi bulundurmaya çalışıyoruz. Her makineye hak ettiği değeri vermeye çalışıyoruz. Lastik depolama kapasiteniz nedir? Tüm Türkiye’ye yayılmış Hasel depolarında 5 bin adet kadar lastiğimiz var. Lastiği merkezde tutmak yerine beyazı yok diyemezsin. Bir hevesle lastik ithal edip stok çeşidi kırıldıktan sonra yenisini kısa sürede yerine koyamayan markalar ya silinip gitmiş ya da sürekli distribütör değişmiştir. Lastik bizim için tamamlayıcı bir ürün değil, hedeflerimizin yüksek olduğu bir üründür. Türkiye’nin değişik bölgelerinde stoktan hizmet verme gibi bir avantajımız var. Dolgu lastikte müşteriye servis pres hizmeti de veriyoruz. Özellikle dolgu lastikler pres gerektiriyor. Bu tarz desteklerle müşterimize ek avantaj sağlıyoruz. Lastik tercihinde tek kriterin fiyat olmadığını bölgelerdeki lastik konusunda deneyimli satış temsilcisi arkadaşlarımızla müşterilerimize izah etmekteyiz. 11 HASEL diyalog Combilift, depolamada farklı çözüm sunuyor Belçikalı grup Deceuninck NV’ye ait Egepen ve Winsa, geçtiğimiz yıl üretim tesisleri için oluşturdukları forklift filolarında Combilift markasını tercih etti. Combilift’in 4 yöne hareket edebilen C4500E ve C4500 model forkliftlerinin kullanıldığı İzmit Winsa fabrikasını ziyaret ederek, Combilift’ler hakkında Winsa Sevkiyat ve Ambar Yöneticisi Erman Barınır ile görüştük söz konusu oldu ve Combilift C4500E ile C4500 modelleri gündeme geldi. O günden itibaren 5 adet Combilift’i sorunsuz olarak kullanmaya devam ediyoruz. Açıkçası, Combilift’lerin tercih sürecinde makinelerin kabiliyetleri büyük rol oynadı. Çünkü depolama alanımız belirli ve belli bir kapasitenin üzerine çıkaramıyorsunuz. İş güvenliğini de dikkate alarak; Combilift ile çalışmanın bizim için en iyi çözüm olacağını düşündük” dedi. Depolamada verim PVC profil, pencere, kapı ve panjur sistemi alanında Türkiye’nin en büyük üreticileri arasında yer alan Winsa ve Egepen, toplamda 14 adet Combilift forklift ile üretim tesislerinde faaliyet gösteriyor. Satın alma öncesinde 6 metre uzunluğundaki PVC profil sepetlerinin taşınmasında bazı sıkıntılar yaşayan ve alternatif çözüm arayışı başlatan firma yöneticileri, geçtiğimiz yıl 12 adet Combilift C4500E akülü ve 3 adet Combilift C4500 dizel forklifti bünyelerinde çalıştırma kararı almıştı. Çözüm Combilift oldu İzmit Winsa fabrikasında ise 3 adet akülü ve 2 adet dizel Combilift forklift çalışıyor. Fabrikanın İzmit’e taşınmasının ardından tesislerin her geçen gün geliştiğini ve toplam makine adetlerinin 8’den 22’ye yükseldiğini ifade eden Winsa Sevkiyat ve Ambar Yöneticisi Erman Barınır, Winsa tesislerinde üretim ve depolama 12 Soldan sağa; Hasel Combilift Ürün Müdürü Engin Koygun, Winsa Sevkiyat ve Ambar Yöneticisi Erman Barınır, Hasel Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Ali Kemal Soybelli işlerini aynı tesis içerisinde yaptıklarını, dolayısıyla önümüzdeki yıllar için yeni yatırımların söz konusu olabileceğini belirtti. Forklift seçimlerine büyük önem verdiklerini söyleyen Barınır, “Bu kararları genel olarak satın alma bölümü ile beraber yürütüyoruz. 2014 yılına kadar farklı makinelerle çalışıyorduk. Ancak, daha sonra yeni yatırımların yapılması Combilift’in yeteneklerinden faydalanmaya başlamalarının ardından, depolama alanında yüzde 20’lik bir artış elde ettiklerini ifade eden Erman Barınır, bu artışın tamamen Combilfit’lerden kaynaklandığını ve depolarındaki koridor sayısını artırıp, koridor geçişlerini ise daraltabildiklerini söyledi. İkinci önemli etkenin ise Combilift’in dizel makinelere yakın performans sergileyen akülü modellerinden kaynaklandığına dikkat çeken Barınır, akülü modeller sayesinde yakıt tasarrufu ve yüzde 60 civarında bir maliyet düşüşü sağladıklarını dile getirdi. Erman Barınır sözlerine şöyle devam etti; “Combilift, alışılagelmiş forkliftlerden çok farklı tasarıma sahip olmasından dolayı operatörlerimiz ilk etapta alışma süreci yaşadı. Makinenin sürüş pozisyonundan tutun da, kontrol sistemine kadar birçok farklılık var. Ama operatörlerimiz kısa bir alışma sürecinin ardından endişeye mahal olmadığını gördüler. Hatta bazı operatörlerimizden Combilift’i daha HASEL önceden neden tercih etmediğimiz yönünde geri dönüşler aldık.” Akülüye geçiş Winsa, Combilift yatırımı öncesi tamamen dizel olan makine parklarına akülü forkliftler de eklemiş oldu. Hasel yetkililerinin akülü forkliftlerin nasıl efektif kullanılabileceği ve akü ömürlerinin nasıl uzatılabilineceği üzerine personel eğitimi verdiğinin altını çizen Barınır, çözüm ortağı olarak gördükleri Hasel’in kendilerinden olan beklentilerini karşıladığını ve günümüzde Hasel gibi firmalarla çalışmanın önemli olduğunu vurguladı. Akülü Combilift C4500E’lerin performansından son derece memnun olduklarını yineleyen Barınır, “Combilift’ler üzerinde bulunan uyarı sistemleri de operatörlere hangi konumda, neyi, ne zaman yapacağını bildiriyor. Hasel tarafından tesislerimizde kurulan akü sarj merkezinde ise su ve asit gibi akü değerleri personel tarafından kontrol altında tutuluyor ve akülerin ömrü maksimumda tutuluyor” dedi. Güven sağlandı Barınır, Combilift yatırımı yaparken tüm çekincelerini Hasel yetkililerine ilettikleri ve sonuç olarak herhangi bir sıkıntı yaşamadan makinelerle çalışmaya devam ettiklerini söyledi. Barınır, Hasel’in satış sonrası servis anlamında ciddi bir yapılanması olduğunu ve özellikle fazla yıpranan parçaları tespit ederek stokladığına dikkat çekerek; “Hasel bunu ciddi stok maliyetlerini göze alarak gerçekleştiriyor. İzmir ve İzmit fabrikalarımız için toplam 14 adet Combilift alımımız oldu ve distribütör firmadan böyle bir güvenceyi almak bizim için çok önemli. Bu doğrultuda ufukta yeni yatırımlarımız da görünüyor. Combilift ve Hasel ile devam etme noktasında bir endişemiz olmadığını açıkça söyleyebiliriz” dedi. devam eden kiralama filolarının yaklaşık 2 bin adete kadar ulaştığını, sideloder forklift segmentinde ise güçlenmeye başladıklarını kaydetti. Bu doğrultuda PVC, alüminyum ve çelik sanayide faaliyet gösteren kurumsal firmalarla son 13 aydır ciddi şekilde alışveriş içerisinde olduklarını vurgulayan Soybelli, Egepen ve Winsa dışındaki firmalara da yaklaşık 20 adet Combilift forklifti hizmete sunduklarını dile getirdi. Son 7 yılda ise Türkiye çapında satılmış ve çalışmakta olan 100 adedin üzerinde Combilift ürünü olduğunu söyleyen Soybelli, sözlerine şöyle devam etti; “Bu rakamı kısa bir süre içerisinde çok daha yukarılara çıkarmayı planlıyoruz. Geçtiğimiz aylarda İrlanda Ticaret Bakanı Gerard Nash Hasel Genel Merkezi’ne ziyarette bulundu. Combilift - İrlanda yönetimi de satış grafiğimizden son derece memnun durumda. Hasel için ekstra bir motivasyon oldu.” Tanıtıma ağırlık verilecek Combilift’in bilinirliğinden bahsederek söz alan Hasel Combilift Ürün Müdürü Engin Koygun, hedef sektörlerdeki kurumsal firmaların Combilift ürünlerini yakından takip ettiklerini, sağladığı faydalardan haberdar oldukları için Combilift kullandıklarını, ancak ortaküçük ölçekli firmalar için aynı durumdan bahsetmenin zor olduğunu dile getirdi. Amaçlarının hedef sektörlerdeki tüm firmalarda Combilift’in bilinirliliğini artırmak ve onlara sağlayacağı faydaları anlatmak olduğunu vurgulayarak sözlerine devam eden Engin Koygun, “Combilift ve sideloader konseptini diyalog verimli bir şekilde anlatmak için, firma içinde karar verme mekanizmasındaki etkili kişilere ulaşabilmeniz çok önemli. İlk yatırım maliyetinin alternatif ve alışagelmiş taşıma ve depolama çözümlerine göre yüksek olması ve iş akışında değişiklikler yapılmasını gerektirdiği için, özellikle küçük ve orta ölçekli firmalarda, öncelikli olarak firma sahipleri ya da tepe yöneticilerin Combilift’in firmalarına sağlayacağı faydalar ve katma değer konusunda ikna edilmeleri gerekiyor. Combilift, çoğu zaman oldukça fazla detayları olan bir proje satışı. Bu nedenle, hedef sektörlerdeki firmaların ürünlerinin özellikleri, ürünlerin firma içindeki hareketleri, fiziki koşullar, taşıma ve depolama konusundaki ihtiyaç ve sıkıntılar, Hasel – Combilift ekibi tarafından çok iyi analiz ediliyor. Elde edilen veriler dikkatlice değerlendirip, Combilift – İrlanda merkezinin ücretsiz hizmeti olan depo yerleşim planı çizimleri ile birlikte firmalara en verimli olacak çözümü sunuyoruz” dedi. Motivasyon arttı Fabrika ziyaretimiz esnasında görüşlerini aldığımız diğer bir isim ise Hasel Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Ali Kemal Soybelli oldu. Winsa’nın kendileri için ciddi referans firmalardan biri olduğuna dikkat çekerek sözlerine başlayan Soybelli, 1999 yılından bu yana gelişerek 13 HASEL diyalog Hasel, yeni yönetim binasında faaliyetlerine başladı Hizmet verdiği alanda güçlü konumu ve sahip olduğu kaynakları doğrultusunda sektörün geleceğinin şekillendirilmesinde ana rol üstlenen Hasel İstif Makinaları, yenilen Tuzla Orhanlı bölgesindeki genel müdürlüğünde faaliyetlerine hız kesmeden devam ediyor 2014 yılı içerisinde, satın aldığı Tuzla Orhanlı bölgesindeki genel müdürlüğüne taşınan Hasel İstif Makinaları, faaliyetlerine hız kesmeden devam ediyor. Hasel İstif Makinaları Genel Müdürlük binasında, yönetim birimleri, showroom, yedek parça deposu, servis alanı, toplantı ve seminer salonlarının yanı sıra spor ve sosyal alanlar da bulunuyor. Yenilenen Tuzla / Orhanlı merkez, 8 bin metrekare açık ve 5 bin 500 metrekare de kapalı olmak üzere 13 bin 500 metrekarelik bir alandan oluşuyor. Kaliteli ve yenilikçi hizmet anlayışı Alman Linde markası ile forklift pazarının öncüsü olan Hasel İstif Makinaları, 1985 yılından itibaren istif makineleri alanında nitelikli ve güvenilir birçok markanın distribütörlüğünü yapıyor. Hasel İstif 14 Makinaları; geniş makine parkı, stoklu yedek parça portföyü, yurt geneline yayılmış 50’nin üzerinde gezici servis aracı, deneyimli teknik ekibi, satış sonrası hızlı, kaliteli ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerinin her türlü ihtiyaçlarına odaklanıp çözüm ortağı olmayı hedefliyor. İş makineleri alanında da faaliyet gösteren Hasel, genel merkezde bulunan lastik ve yedek parça deposuyla da satış sonrası hizmetler konusunda müşterilerinin memnuniyetini kazanmaya devam ediyor. HASEL diyalog “Dynamic Mast Control” ile daha hızlı ve daha güvenli Piyasada 8 metre üzeri asansör taleplerinin giderek artması sonucu, operatörlerin becerileri giderek daha önemli hale gelmeye başladı. Paletin taşınacağı yükseklik arttıkça, asansör hareketliliği de artıyor, operatörün paleti yerleştirmesi için asansör salınımının bitmesini beklemesi gerekiyor. En ufak bir sarsıntıda bile, paleti doğru yere yerleştirmek zorlaşıyor. Yük ya da raf zarar görebiliyor ve hatta yük o yükseklikten rafın arkasına düşebiliyor. Yüksek raflara tam yerleştirilemeyen paletler, operatörlerin işini zorlaştırıyor ve yükseklik arttıkça istiflemek daha Linde Reach Truck’lar için geliştirdiği yeni operatör asistan sistemini piyasaya sürdü. R14, R16 ve R20’de kullanılabilecek olan bu benzersiz sistemin test süreçleri de tamamlandı da karmaşık hale geliyor. Dolayısıyla, reach truck ile yüksekteki bir palet alınmaya çalışıldığında, paletlerin düzensizliği, operatörün çatalı doğru yere yerleştirmesini güçleştiriyor. Bu da paleti almaya çalışırken iterek, raf düzeninin daha da bozulmasına ya da yüke zarar gelmesine neden olabiliyor. Zaman ve enerji tasarrufu Yeni sensörlü ‘Dynamic Mast Control’ sistemi, operatörlere oldukça etkin bir destek sunarak, stressiz, daha güvenli bir çalışma ortamı sağlıyor. Sistemin anahtarını, Reach Truck’ın asansörü kaldırmayı sağlayan elektrik motoru ve elektrikli doğrusal aktüatör oluşturuyor. Bu eşsiz ‘Linde Electric Reach’ sistemi, asansörün salınımını sönümleyerek hizalamada hatayı engelliyor, kusursuz bir kaldırma ve erişim ile maksimum verimlilik sağlıyor. Linde Dinamic Mast Control sistemi, otomatik olarak asansör salınımını minimize ediyor ve hassas yerleşim sağlayarak asansörden kaynaklanan sapmaları en aza indiriyor. Bu da hassasiyeti artırarak, zaman ve enerji tasarrufu sağlıyor. 15 HASEL diyalog Tek makine ile fonksiyonel çözüm: Aisle Master Hasel İstif Makinaları’nın Türkiye distribütörü olduğu Combilift’in ürün portföyündeki dar koridor aracı Aisle Master, koridor aralarını daraltıp depo kapasitelerini büyütüyor. Aisle Master, taşıma ve istifleme konularında verimlilik, güvenli kullanım ve işletme giderlerinin azaltılması gibi katma değerler sağlıyor Tüyap’ta düzenlenen 2015 WIN Fuarı’nda sergilenen Aisle Master, taşıma ve istifleme konularında verimlilik, güvenli kullanım ve işletme giderlerinin azaltılması gibi katma değerler sağlaması ile başta raf üreticisi firmalar olmak üzere tüm katılımcıların dikkatini çekiyor. Hem dar koridor aracı hem de standart 16 forklift gibi kullanılabilen, paletli ürün taşıma, depolama ve kamyon yükleme işlemlerinde fonksiyonel çözümler sunan Aisle Master’ın 1.5, 2.0 ve 2.5 ton kapasiteye sahip modelleri bulunuyor. Hasel İstif Makinalar’ı 26-28 Mart tarihlerinde İFM gerçekleşecek olan Boru Fuarı’na Combilift ile katılıyor. Combilift’i tercih ettiler İstanbul Esenyurt Alkop Sanayi Sitesi’nde hizmet veren Gürsan Alüminyum, Combilift’in dar koridorlarda çalışabilmesi sayesinde, depo olarak kullandığı alanların kapasitesini artırdı. Gürsan Alüminyum, Combilift sayesinde hammadde olarak kullandığı profilleri dar kapılardan geçirerek, üretim aşamaları arasında HASEL artık rahatlıkla hareket ettirebiliyor. Lüleburgaz firması olan Burak Alüminyum, Combilift ile aynı anda daha fazla ürünü dar koridorlardan geçirerek taşıyor. Fabrika içindeki taşıma işleri hızlanan Burak Alüminyum, depo alanına daha fazla ürün istifliyor. İki adet C4800E satın alan AMI Metals de dar koridorlu raflarda kapasiteyi artırmak için Combilift’i seçti. Karsan da yeni üretim hattı için geniş ekipman donanımlı, yüksek kapasiteli ve manevra kabiliyeti yüksek Aisle Master’i satın aldı. Karsan, makineyi dar koridorlara sahip yüksek raflarına palet istifi için de kullanıyor. Halen kullandıkları dizel Combilift’ten memnun oldukları için ikinci Combiliftlerini satın alan Star diyalog Cam da yakıt tasarrufu sağlamak için akülü modeli tercih etti. Firma, cam paketlerini Combilift’in platformu üzerinde güvenli bir şekilde taşıyor. Konya’da faaliyet gösteren Kompen ise fabrika içindeki uzun mesafeleri daha çabuk katedebilmesi için, operatörün gidiş yönüne doğru oturduğu C4500SL modelini tercih etti. Demirtaş Metal de Combilift’i tercih ederek, hammadde olarak kullandıkları biyetleri artık dar koridorlardan rahatlıkla geçirip preslerin yanına taşıyabiliyor. Firma, Combilift ile ürettiği profilleri üretim aşamaları arasında daha rahat ve hasarsız bir şekilde taşıyor. İzmir’de faaliyet gösteren Dalan Kimya’ya da 2 adet Aisle Master teslim edildi. Verimi artıran özellikler Koridor aralıklarını 1775 mm düşürme imkanı Mevcut depo kapasitesini forklifte göre yüzde 70, reach truck'a göre yüzde 35 artırma imkanı n 15 metre yüksekliğe 1000 kilograma kadar istifleyebilme n Maksimum 2.5 ton kapasite n İçerde ve dışarda çalışabilme n Koridorlar arası geçiş oluşturabilme Bir koridordan diğerine geçmek için sadece 2.7 mt yeterli Farklı ebatlardaki malzemeleri ve paletleri istifleyebilme n Tek makine ile işletme giderlerini azaltma n Hasel tarafından depo tasarımın ücretsiz olarak hazırlanması n Hasel güvencesi ve yaygın satış sonrası servis ağı n n n n 17 HASEL diyalog Doğru bilginin adresi: HaselVitrin Hasel İstif Makinaları, Kasım 2014’te www.haselvitrin.com web adresi ile 2.el forklift ve iş makinelerinin alım-satımını gerçekleştiren HaselVitrin online e-ticaret sitesini yayına alarak yeni bir satış kanalı oluşturdu Alman Linde markası ile forklift pazarının öncüsü olan Hasel İstif Makinaları, 1985 yılından itibaren iş makineleri alanında nitelikli ve güvenilir birçok markanın distribütörlüğünü yapıyor. Hasel İstif Makinaları; geniş makine parkı, stoklu yedek parça portföyü, yurt geneline yayılmış 50’nin üzerinde gezici servis aracı, deneyimli teknik ekibi, satış sonrası hızlı, kaliteli ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerinin her türlü ihtiyaçlarına odaklanıp çözüm ortağı olmayı hedefliyor. İş yükünü hafifleten çözümler Hasel İstif Makinaları, Kasım 2014’te www.haselvitrin.com web adresi 18 ile 2. el forklift ve iş makinelerinin alım-satımını gerçekleştiren HaselVitrin online e-ticaret sitesini yayına alarak yeni bir satış kanalı oluşturdu. Tüm Türkiye genelinde hizmet veren, 1500’ün üzerinde makine parkına sahip HaselVitrin; forkliftten istifleyiciye, sipariş toplayıcıdan çekiciye, personel yükselticiden iş makinesine birçok kategoride makineyi bünyesinde bulundurarak müşterilerinin ihtiyaçlarını hızlı ve güvenilir bir şekilde karşılıyor, iş yükünü hafifleten çözümler sunuyor. Kullanıcılar; makinelerin model, kapasite, asansör tipi, çalışma saati gibi detaylı bilgi ve resimlerini bu sitede inceleyebiliyor. Aynı zamanda bu sitede beğendikleri makineleri karşılaştırabiliyor, teklif isteyebiliyor ve on-line satın alma işlemi de gerçekleştirilebiliyor. Zamanın her geçen gün daha da değer kazandığı günümüzde, web sitesinin filtreleme özelliklerinden de faydalanarak, müşterinin kısa süre içerisinde ihtiyaç duyduğu makineye erişimi sağlanıyor. Günlük olarak güncellenen makine bilgi ve fotoğrafları ile HaselVitrin her daim doğru bilgiyi müşterileri ile buluşturmayı kendine ilke ediniyor. HaselVitrin, bünyesindeki müşteri destek hattı ile de her türlü soru ve önerilerde müşterinin yanında olmanın mutluluğunu yaşıyor. HASEL diyalog 19 HASEL diyalog Çorlu Trakya İstanbul Orhanlı Marmara Ankara Bursa Eskişehir Kayseri Yılmaz Makina İzmir Seven Kumru Gaziantep Adana Antalya Bölge Müdürlükleri HASEL EN YAKIN DOSTUNUZ GENEL MÜDÜRLÜK Adres: Mescit Mah. Demokrasi Cd. No: 21/29 34290 Orhanlı / Tuzla - İstanbul Tel: 0216 634 21 00 Fax: 0216 634 14 54 Bölge Ofisleri Yetkili Servisler 444 4 475 (HSL) ANKARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ Adres: Alınteri Bulvarı 223.Sok. No:26/B TRAKYA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ Ostim / ANKARA Adres: Hadımköy Yolu Caddesi Çakmaklı Tel: 0312 354 34 84 Mahallesi No 19/A Büyükçekmece 34500 Fax: 0312 354 34 63 İstanbul(Kıraç sapağı karşısı) Tel: 0212 879 08 70 Fax: 0212 879 08 78 KARTAL BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ Adres: Cumhuriyet Mah.E-5 Yan Yol Üzeri No: 11 Pk:34876 Yakacık – Kartal / İstanbul Tel: 0216 452 97 87 Fax: 0216 452 97 90 ANTALYA BÖLGE OFİSİ ADAPAZARI BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ Adres: Hanlıköy Mahallesi Eskişehir Caddesi no:131 Arifiye SAKARYA Tel: 0 264 276 87 00 -01 - 02 - 03 Fax: 0 264 291 24 16 BURSA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ADANA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ Adres: Yeşiloba mah. Turhan Cemal Beriker Bulvarı No: 482/A Seyhan / Adana Tel: 0322 428 40 71 -72 Fax: 0322 429 03 72 İZMİR BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ KAYSERİ BÖLGE OFİSİ Adres: Egemenlik Mah.6153.Sok.No:5-B Adres: Anbar Mahallesi Esra Sokak No:8 38070 Işıkkent/ İZMİR Melikgazi/Kayseri Tel: 0232 436 10 32 Tel: 0352 327 25 65 Fax: 0232 436 10 48 Fax: 0352 327 25 66 Adres: Akdeniz San.Sitesi 5037 Sok. No:29 Kepez/Antalya Tel: 0242 221 21 93 Fax: 0242 221 21 94 GAZİANTEP BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ Adres: 2. Organize Sanayi Bölgesi Muammer Güler Bulvarı Kadoğlu Sosyal Tesisleri B Blok No: 1 Başpınar / Şehitkamil / Gaziantep Tel: 0342 321 33 15 Adres: Yeni Yalova Yolu (Karadeniz Avize Fax: 0342 321 33 14 Yanı) No: 557-A Alaşar / Bursa ÇORLU BÖLGE OFİSİ Tel: 0224 267 10 34 Adres: Yeni Sanayi Sitesi Zafer Mahallesi Fax: 0224 267 10 21 2 A8 Blok No:13 Çorlu/Tekirdağ Tel: 0282 673 43 46
© Copyright 2024 Paperzz
