Doktordan Doktora Haziran 2014 Sağlayıcı Bülteni

Haziran 2014 Sağlayıcı Bülteni
Doktordan Doktora
TRICARE Denizaşırı Programı (TOP) Sağlayıcı Bülteninin Haziran 2014 tarihli
sayısına hoş geldiniz.
Bu sayıda TRICARE denizaşırı faydalanıcılarına sağlık bakımı ulaştırma ile ilgili
aşağıdaki önemli güncellemeler bulunur:





Dayanıklı Tıbbi Cihaz (DME) Yükseltmeleri
Elektronik Fon Transferi (EFT): Açık ve Okunaklı Form Doldurma
İlkeleri
ICD-10 Teşhis Kodları: Önemli Hatırlatma
Denizaşırı İmmünizasyonlar ve Aşılamalar
CMS-1500 Talep Formu (02/12 Versiyonu): Hatırlatıcı
Yardım için International SOS'a günün 24 saati, yılın 365 günü ulaşılabilir.
Yetkilendirilmiş bakım, onay ve sevkler veya TRICARE kapsamındaki faydalar,
sınırlamalar ve kapsam dışındakiler ile ilgili sorunuz olursa lütfen bize ulaşın.
TOP Bölgesel Çağrı Merkezinizi aradığınızda aşağıdaki menü seçenekleriyle
karşılaşacaksınız. Bu seçenekleri önceden bilmeniz, talebinizin hızlandırılmasını
sağlar.
Seçenek #1
Seçenek #2
Seçenek #3
Seçenek #4
Seçenek #5
Seçenek #6
Acil Bakım
Talep Desteği
Yetkiler
Faydalanıcı Desteği (GTSC)
Sağlayıcı Destek Hizmetleri
TOP Prime Uzaktan Sağlık
ICD-10 Teşhis Kodları:
Önemli Hatırlatma
Halihazırda, yapılan teşhisleri
ya da TRICARE Denizaşırı
Programı faydalanıcılarına
verilen tıbbi hizmetleri
tanımlamak için TOP Talep
Formlarında ICD-9 veya ICD10 kodları kullanılabilir.
ABD Sağlık ve-1İnsani Hizmetler
Bakanlığı ICD-10 kodlarının
uygulanmasını 1 Ekim 2015
tarihine kadar ertelemiş olmakla
birlikte, International SOS her
iki kodlama formatını da
kullanan TOP Taleplerini kabul
edebilmektedir.
TOP Sağlayıcılarının, esas
teşhis kodunu TOP Talep formu
üzerine yazmaları teşvik
edilmektedir.
Doğru kodlama, TOP talep
gönderimlerinin sağlıklı ve
zamanında işlenmesinin temin
edilmesine yardımcı olur.
International SOS ile Karşılıklı İşbirliği Protokolü (MCP) imzalamanın
sağlayacağı birçok ayrıcalığı ve faydaları lütfen unutmayın.
Tüm International SOS organizasyonu ve dünya genelindeki TOP Bölgesel
Medikal Yönetim ekibimiz adına, TRICARE denizaşırı faydalanıcılarına
gösterdiğiniz bu önemli ilgiden dolayı teşekkür ederim.
Daha fazla bilgi ve evrensel
olarak kabul edilen Uluslararası
Hastalık Sınıflandırması (ICD)10 teşhis kodlarını aramak için
şu adrese bakabilirsiniz:
http://apps.who.int/classifications/
icd10/browse/2010/en
Ken McDonnell, MD
Medikal Direktör,
TRICARE Küresel İşlemler
Avrasya-Afrika
+44-20-8762-8384
Latin Amerika ve
Kanada
+1-215-942-8393
(Devamı)
Porto RiKo
Asya Pasifik
Avustralasya
+1-877-867-1091
+65-6339-2676
+61-2-9273-2710
Bunu Biliyor musunuz???



Elektronik Fon Transferi (EFT) ile geri ödeme
seçeneği, mevcut olan en hızlı ve en güvenli TOP
Talep geri ödeme yöntemidir.
Ortalama bir EFT iletimli geri ödeme süresi 7 günden
azdır.
EFT talep geri ödeme 130 para biriminde yapılabilir.



Otomatik Takas Sistemi (ACH) talep geri ödemesi
basit, kullanımı kolay bir alternatiftir.
Ortalama bir ACH talep geri ödemesi süresi 3 günden
az olabilir.
ACH talep geri ödemeleri 21 ülkede 11 para
biriminde yapılabilir.
Daha fazla bilgi almak ve/veya kayıt olmak için TOP Bölgesel Çağrı Merkezinizle iletişim kurun ve Seçenek
#5'e basın!
Elektronik Fon Transferi (EFT): Açık ve Okunaklı Form Doldurma
İlkeleri
Bu duyuru TOP Talepleri için ödemelerini Elektronik Fon
Transferi (EFT) kanalıyla alan TOP Sağlayıcılarına
yöneliktir.
Her TOP Bölgesel Çağrı Merkezi bilgilerin açık bir
şekilde girildiğinden emin olmak için tüm EFT Formlarını
denetleyecektir.
TOP Talep İşlem Birimi çok sayıda EFT formunu
Sağlayıcılara iade etmek zorunda kalır, çünkü formların
okunması zordur ve/veya Sağlayıcının banka hesap
bilgileri okunaklı değildir.
International SOS TOP Talep İşlem Birimine
yönlendirmeden önce Sağlayıcılardan EFT Formunu
(gerekirse) tekrar göndermelerini isteyebilir, bu da gereksiz
gecikmelerin önlenmesine yardımcı olabilir.
EFT formunun geri gönderilmesi gerektiğinde, bu durum
Sağlayıcıların TOP talep ödemelerini EFT aracılığıyla
almalarında gereksiz gecikmelere neden olur.
International SOS, Sağlayıcıların aşağıdaki adresten
indirebileceği düzenlenebilir bir EFT formu
oluşturmaktadır: http://www.tricareoverseas.com/provider_forms.htm
Düzenlenebilir EFT formu Sağlayıcıların bilgilerini
doğrudan forma yazmalarını sağlayarak bilgilerin
okunmasını/anlaşılmasını kolaylaştıracaktır. Bu ayrıca
gelecekte TOP Talep İşlem Biriminin eksik ya da
okunaksız alanlar nedeniyle formları geri gönderme
ihtiyacının azalmasına yardımcı olacaktır.
(Devamı)
Avrasya-Afrika
+44-20-8762-8384
Latin Amerika ve
Kanada
+1-215-942-8393
Porto Riko
Asya Pasifik
Avustralasya
+1-877-867-1091
+65-6339-2676
+61-2-9273-2710
Dayanıklı Tıbbi Cihaz (DME) Yükseltmeleri
Genellikle, TRICARE yalnızca tıbbi açıdan gerekli özelliklerle
genel Dayanıklı Tıbbi Cihazları (DME) karşılar. Yükseltilmiş
özelliklere sahip DME'ler doktor reçetesinde yükseltmenin tıbbi
açıdan gerekli görülme nedeninin ve bunu açıklayan gerekçenin
özel olarak açıklanması halinde TRICARE tarafından
karşılanabilir.
Örnekler şunları kapsar: yürüteçlerdeki tekerlekler, yataklar ve
tekerlekli sandalyeler için güç özellikleri ya da faydalanıcının
bir eşyayı genel günlük kullanımdan daha fazla kullanmasını
sağlayan özellikler (örn. spora katılımda kullanılan tekerlekli
sandalyeler).
TOP Sağlayıcılarının faydalanıcıdan DME yükseltmesinin ek
maliyeti için sorumluluklarını tasdik eden bu formu
imzalamasını istemeleri gerekecektir.
Faydalanıcı tarafından imzalandıktan sonra, Sağlayıcılar
"Yükseltilmiş DME için Faydalanıcı Yükümlülük Formu"nu
TOP Bölgesel Çağrı Merkezlerine göndermeleri gerekir (bkz.
aşağıdaki iletişim bilgileri).
TOP Sağlayıcıları ve Askeri Tedavi Tesisleri (MTF'ler) de
DME yükseltmeleri konusunda soruları olması durumunda TOP
Bölgesel Çağrı Merkezleriyle iletişime geçebilirler.
Faydalanıcı DME'sini tıbbi açıdan gerekli olduğu için değil,
ancak rahatlık ve kullanışlılık açısından "iyi olacağını"
düşündüğü için yükseltmeyi seçiyorsa, ek maliyet
faydalanıcının sorumluluğunda olacaktır.
TRICARE Avrasya-Afrika (Londra):
Tel: +44 (0) 20 8762 8384│Faks: +44 (0) 20 8762 8125
-1- (Remote)
E-posta: [email protected]
E-posta: [email protected] (Prime)
15 Haziran 2014'ten itibaren, TOP Sağlayıcıları faydalanıcının
DME yükseltmesinin ek maliyetinden sorumlu olacaklarını
bildiren bir International SOS yetki mektubu alacaklardır.
TRICARE Pasifik (Singapur):
Tel: +65 6339 2676│Faks: +65 6336 092
E-posta: [email protected] (Remote)
E-posta: [email protected] (Prime)
International SOS ayrıca http://www.tricareoverseas.com/provider_forms.htm adresine "Yükseltilmiş
DME için Faydalanıcı Yükümlülük Formları" gönderecektir.
TRICARE Latin Amerika ve Kanada (Philadelphia):
Tel: +1-877-451-8659│Faks: 1-215-773-2701
E-posta: [email protected] (Remote)
E-posta: [email protected] (Prime)
Sağlayıcılar DME yükseltme politikası kılavuzunun güncellemelerini buradan elde edebilir: TRICARE Politika Kılavuzu, Bölüm 8,
Kısım 2.1
Denizaşırı İmmünizasyonlar ve Aşılamalar
TRICARE, Hastalık Kontrol ve Korunma Merkezleri (CDC)
tarafından önerildiği üzere yıllık grip aşısı da dahil olmak üzere
yaşa uygun aşı dozlarını karşılar.
TRICARE kapsamı, aşı / immünizasyon tavsiyelerinin CDC'nin
Haftalık Morbidite ve Mortalite Raporunda yayımlandığı tarihte
geçerli olacaktır.
Bu yayın ve önerilen mevcut aşıların bir listesi www.cdc.gov
adresinde bulunabilir
Not: TRICARE Prime Remote denizaşırı ülkelere sürekli yer
değişikliği talebi alan sponsorların eşlik ettiği
Avrasya-Afrika
+44-20-8762-8384
Latin Amerika ve
Kanada
+1-215-942-8393
Aktif Görevdeki Hizmet Üyelerinin Aile Fertleri (ADFM'ler)
için immünizasyonları kapsar. Kişisel denizaşırı seyahatler için
aşılama kapsam dahilinde değildir.
Aşağıdaki sayfada bulunan şemalar 18 yaşına kadar olan
çocuklar için 2014'te CDC tarafından önerilen en son
immünizasyonları ve aşıları göstermektedir. Bu öneriler aynı
zamanda yetişkin aile fertleri için de geçerlidir (örn. eşler).
TRICARE tarafından karşılanan immünizasyonlara ve aşılara
dair sorularınız varsa, lütfen International SOS TOP Bölgesel
Çağrı Merkezinizle iletişim kurarak İzinler ve Sevkler için 3
numaralı seçeneği tuşlayın.
(Devamı)
Porto RiKo
Asya Pasifik
Avustralasya
+1-877-867-1091
+65-6339-2676
+61-2-9273-2710
http://www.cdc.gov/vaccines/parents/downloads/parent-ver-sch-0-6yrs.pdf
http://www.cdc.gov/vaccines/who/teens/downloads/parent-version-schedule-7-18yrs.pdf
Bunlar Hastalık Kontrol ve Korunma Merkezleri (CDC) İnternet sitesinde bulunan önemli kaynaklardır,
şunları içerir: Aşı Bilgi Beyanlar, ACIP Aşı Önerileri, Bağışıklık Kazanma Nedenleri ve Aşılar hakkında
Temel Bilgiler.
Sağlayıcılar en güncel bilgiler için http://www.cdc.gov/vaccines/schedules/ adresini ziyaret etmeli ya
da daha fazla bilgi için TOP Bölgesel Çağrı Merkezleriyle iletişime geçmelidir.
(Devamı)
Avrasya-Afrika
+44-20-8762-8384
Latin Amerika ve
Kanada
+1-215-942-8393
Porto Riko
Asya Pasifik
Avustralasya
+1-877-867-1091
+65-6339-2676
+61-2-9273-2710
CMS 1500 (02/12 versiyonu): Bireysel Sağlayıcılar için Anımsatıcı
*** Not: Aşağıdaki bilgiler YALNIZCA Bireysel
Sağlayıcılar için geçerlidir. ***
Ulusal Üniform Talep Komitesi (NUCC) gözden
geçirilmiş CMS-1500 Sağlık Sigortası Talep Formunun
(02/12 versiyonu) mevcut formun (08/05 versiyonu)
YERİNİ ALACAĞINI duyurdu.
En önemli değişiklik, Madde Numarası (21) alanına sekiz
teşhis kodunun eklenmesi olacak.
Amerika Birleşik Devletleri, Porto Riko ve ABD
topraklarındaki Bireysel Sağlayıcılar 31 Mart 2014
sonrası iletilen tüm talepler için yeni CMS 1500 Talep
Formunu (02/12) kullanmaya başladılar.
Tüm denizaşırı yerlerdeki Bireysel Sağlayıcılar için, 30
Eylül 2014'ten sonra önceki CMS 1500 (08/05
versiyonu) formu kullanılarak iletilen tüm talepler geri
döndürülecektir.
Ayrıntılı talimatlar ve güncellenmiş bir CMS 1500'ün
Bireysel Sağlayıcılar için Doldurma Kılavuzu (02/12
versiyonu) http://www.tricareoverseas.com/Provider.htm adresinden bulunabilir.
CMS-1500 (sürüm 02/12) Talep Formu doldurma
talimatları, İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca,
Japonca, Korece, Portekizce, İspanyolca ve Türkçe olarak
-1bulunabilir.
Lütfen güncellemeler için www.tricare-overseas.com
adresinin Sağlayıcı Bölümüne baktığınızdan emin olun.
Revize edilmiş CMS-1500 Talep Formunun (02/12 versiyonu) doldurulmasıyla ve gönderilmesiyle ilgili herhangi bir
sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen TOP Bölgesel Çağrı Merkezini arayıp TOP Sağlayıcı Destek
Hizmetleri ile konuşmak için Seçenek #5'e basın.
INTERNATIONAL SOS HAKKINDA:
International SOS (www.internationalsos.com) dünyanın öncü tıbbi ve seyahat güvenlik hizmeti şirketidir. Dünya çapında 76
ülkede, 700'den fazla bölgede müşterilerimize bakım hizmeti sağlıyoruz. Uzmanlığımız benzersizdir: 1200 doktor ve 200
güvenlik uzmanı tarafından yönetilen 11.000 çalışanımız bulunuyor. Ekiplerimiz üyelerimizi korumak için gece gündüz
çalışmaktadır. Önleyici sağlık hizmetleri programı öncüsüyüz ve acil durumlarda benzersiz hizmetler sunmaktayız.
Müşterilerimizin çalışanları için "Bakım Görevi"ni uygulamaya geçirmesine yardımcı olma konusunda tutkulu şekilde
çalışmaktayız. International SOS, ABD çok uluslu kurumsal müşterileri, hükumetler ve sivil toplum kuruluşları ile birlikte, bu
şirketlerin uzakta veya denizaşırı çalışanlarının çalışma risklerini önlemektedir. International SOS 1998'den beri, işleri veya
seyahatleri onları nereye götürürse götürsün, Aktif Görevdeki Hizmet Üyelerinin ve ailelerinin en üst düzey hizmeti almalarını
sağlamak için TRICARE'i desteklemektedir.
Avrasya-Afrika
+44-20-8762-8384
Latin Amerika ve
Kanada
+1-215-942-8393
Porto RiKo
Asya Pasifik
Avustralasya
+1-877-867-1091
+65-6339-2676
+61-2-9273-2710