IBM Rational Bakış Açısı ile Kamu Bilişim Tedariğinde Standardlara ve İş Hedeflerine Uyumluluk Türk Standardları Enstitüsü (TSE); TS 13298 Elektronik Belge Yönetimi standardı belgelendirme hizmeti kapsamında IBM Rational çözümleriyle ilerlemeye karar vermiştir. TSE elektronik belge yönetimi sistemi (EBYS) belgelendirme çalışmaları kapsamında IBM çözümleri ile aşağıdaki işlemler gerçekleştirilecektir: test planlama ve yönetimi (Rational Quality Manager); uygulama ölçeklendirilebilirliğinin ve güvenirliğinin doğrulanması için performans testi (Rational Performance Tester), web uygulamalarının güvenlik açıklarının taranması ve testi (Appscan Standard) yazılım yaşam döngüsüyle bütünleşik uygulama kaynak kodu güvenlik testi (Appscan Source) Karşılıklı işlerliğin, kurumlar arası entegrasyonun ve kalitenin sağlanması için gereken standardlar; aynı zamanda hem ulusal hem de uluslararası boyutta ortak değerler yaratılmasını sağlamaktadır. Bu doğrultuda BT yatırımı başarısının kurumların iş hedeflerini karşılama ve standartdara uyumluluk ile ölçüldüğü günümüzde yeni bir göz ile kamu bilişim tedariğinin irdelenmesi faydalı olacaktır. Kamu bilişim tedariğinde karşılaşılan zorluklar üç ana kategoride gruplanabilir: I. Proje ekipleri arasında zayıf iletişim II. Gerçekleşen maliyetin beklenen (sözleşme) maliyetini aşması III. Kurumsal BT/Geliştirme projelerinin yönetiminde kontrol kaybı Proje başarılarının artırılması için tedarik süreçlerinin Kamu’nun proje izlenebilirliğini ve kontrolünü güçlendirecek biçimde güncellenmesi ve uzun dönemli bütçe tahminlemede kullanılacak şeffaf fiyatlandırma yapılarının oluşturulması önem arzetmektedir. Bu kapsamda sıklıkla karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri Tablo 1’de özetlenmektedir: Tablo 1 Zorluklar ve Çözüm Önerileri İletişim ve İşbirliği Problemleri: İş Birimleri, BT ve Tedarikçiler arasında etkin olmayan işbirliği İş ihtiyaçları, yazılım gereksinimleri arasında yeterli ilişkilendirme yapılamaması Gerçekleşen maliyetin beklenen (sözleşme) maliyetini aşması a. İş ihtiyaçlarının anlaşılamaması nedeniyle gecikme ve tekrar Çözüm Önerileri a. Çözüm tanımının ilk aşamalarından başlayarak İş Birimleri, BT ve Tedarikçiler arasındaki işbirliğinin desteklenmesi b. İş Stratejileri, Yetkinlikler, İş ihtiyaçları ve Yazılım Gereksinimleri arasında çift yönlü izlenebilirlik sağlanması c. Paydaşlar arası bilgi akışı d. Etkin değişiklik yönetimi e. Geliştirme yaşam döngüsü boyunca ekip gözden geçirme/onay sürecinin desteklenmesi Çözüm Önerileri a. İş takibi kontrol mekanizmalarının sağlanması b. Kamu BTY ve Tedarikçiler arasında b. Tedarikçiler arasında iş takibinin izlenememesi c. Sözleşme süresince değişiklik yönetimi zorluğu Kurumsal BT/Geliştirme projelerinin yönetiminde kontrol kaybı a. Teslimat tarihlerinde gecikme b. Değişen mevzuat ve ihtiyaçlara hızlı yanıt sağlanamaması c. Standardlara uyumluluğun sağlanamaması daha açık ve şeffaf işbirliğinin teşviği Proje odağının hedeflenen iş çıktılarına kaydırılması d. Ortak test planlama/entegre kabul testleri ile “Tasarımla Kalite” sağlanması Çözüm Önerileri a. Etkin sürüm planları için planlama ve takip mekanizmaları sağlanması b. Gerçek zamanlı, tüm tedarikçileri kapsayan ölçüm, raporlama ve eğilim analizlerini kullanarak etkin karar verme c. Projelerin çoğu, kaynaklarının % 40’ını iş tekrarına ayırmaktadır. Kurumların çoğu, BT kaynaklarının % 65 ila 80’ini uygulama bakım ve iyileştirmelerine harcamaktadır. Bu iyileştirmelerin büyük bölümü ilk teslimatta iş ihtiyaçlarını karşılayamayan uygulamaların düzeltilmesini içermektedir. Mevcut durumda BT bütçelerinin büyük bir bölümü uygulama iyileştirmeleri ve operasyon bakım/desteğine ayrılmaktadır. BT stratejik değişim yeteneğinin artırılmasıyla bütçelerin büyük bölümünün bakım çalışmalarından yeni yatırım ve çözümlere aktarımı sağlanabilir. Güçlü yönetişim altyapısı, izlenebilirliği artırırken maliyet ve riskleri azaltır. (Bknz. Şekil 1) İş tekrarını % 25e kadar azaltmak ve 10% net proje maliyet iyileştirmesi sağlamak için: – – – – yedirilmelidir. Yazılım gereksinimlerini Kurum iş hedefi beklentileriyle örtüştürmeli İş Stratejileri, öncelikleri ve yazılım gereksinimleri arasında izlenebilirlik sağlamalı Paydaşlar ve araçlar arasında kesintisiz iş birliği oluşturmalı Değer odaklı, detaylı yazılım gereksinimlerini sözleşme ve iş tanımlarına Şekil 1 BT Maliyet Dağılımı Yazılım ve sistem mühendisliği faaliyetlerini içeren kamu bilişim tedarik projelerinde Kurum ve Alt Yüklenici arasında sorumluluk ve risklerin paylaşım örneği Şekil 2 ile gösterilmektedir. Kurum kontrolündeki süreçler dikkate alındığında talep yönetimi, kurumsal mimari, iş gereksinimleri, gereksinim modeli, uyum ve kabul testleri kurum kontrolünde ilerleyen ve tedarik sürecinin başarısını etkileyen hedef süreçler olarak öne çıkmaktadır. Bu süreçlerin başarısı için önerilen IBM çözümleri ve pratikleri bir sonraki bölümde anlatılmaktadır. Sorumluluk ve Risklerin Paylaşımı Kurum Kontrolü Alt Yüklenici Kontrolü Talep Yönetimi Hedef Süreçler Kurumsal Mimari Teknik Mimari Tasarım ve Kod Performans Testleri İşlevsellik Testleri Güvenlik Testleri Uyumluluk Testleri Kabul Testleri Yayımlama Derleme Şekil 2 Kamu Bilişim Tedarik Projelerinde Sorumluluk ve Risklerin Paylaşımı Paylaşımı Kamu Bilişim Tedarik Yönetişimi için Çözüm Önerileri IBM Pratikleri ile desteklenen temel çözüm kümesi Şekil 3 de verilmektedir. Proje ve Değişiklik Yönetimi Gereksinim Modeli Konuşlandıırlmış Standart ve Süreçler Standart ve Süreçler İlerleme, İzlenebilirlik ve İletişim İş Gereksinimleri Şekil 3 Kamu Bilişim Tedarik Yönetişimi için Çözüm Önerileri Yazılım Tedarik Yönetişim Süreç Akışına (Şekil 4) uygun olarak önerilen IBM Pratikleri ve Çözüm Önerileri Tablo 2 de verilmektedir. Şekil 4 Yazılım Tedarik Yönetişim Süreç Akış Örneği Tablo 2 IBM Pratikleri ve Çözüm Önerileri Süreç Adımı IBM Çözümleri İş İhtiyaçlarının Tespiti Rational Focal Point Planlama ve çözümleme Detaylı Planlama ve İşbirliği Takip ve Kontrol Rational Focal Point Rational Requirements Composer Rational Quality Manager Rational Team Concert Rational Quality Manager Rational Focal Point Rational Team Concert Rational Quality Manager Pratikler İş ihtiyaçları tespit edilip önceliklendirilirken Tedarikçi katkısının artırılması Kurumlar arası gerçek zamanlı işbirliği ile gereksinim, sürüm ve test planlarının oluşturulması Proje yaşam döngüsü boyunca detaylı planlama ve gerçekleştirme çalışmalarının kurumlar arası senkronizasyonu Tüm tedarikçilerin sözleşme ve iş tanımına uygun çalıştığının gerçek zamanlı takibi
© Copyright 2024 Paperzz