13.02.

Basın Bülteni
13.02.2014
2017’de 1 milyar kişi cep telefonunu
bankacılık işlemleri için de kullanacak
Uluslararası denetim ve danışmanlık şirketi EY’ye göre, 2017’de bankacılık
işlemlerini akıllı telefonlarından gerçekleştirenlerin sayısı ikiye katlanacak. Mobil
ödeme işlem hacmi de bu süre içinde dört katına çıkarak yıllık $ 1,3 trilyon dolara
ulaşacak. Banka hesabı olmayan 1,8 milyar kişinin mobil telefona sahip olması ve
mobil araçlar üzerinden yapılan para transferinin kimi yerlerde bankaya göre
50’de bir fiyata yapılabilmesi, mobil bankacılık büyüme potansiyelinin en büyük
nedenleri olarak gösteriliyor. Son rakamlara göre, 2013 yılında Türkiye’de
bankacılık işlemlerini mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirenlerin sayısı yüzde 189
oranında artış gösterdi.
EY’nin dünyanın önde gelen iş idaresi okullarından Knowledge@Wharton ile
gerçekleştirdiği “Mobil Bankacılık: Finansal Hizmetler Elektronik Cüzdan’la
Buluşuyor” çalışmasına göre, 2017 itibarıyla akıllı telefonlarını bankacılık işlemleri için
de kullananların sayısı 590 milyon kişiden 1 milyara, cep telefon üzerinden gerçekleşen
ödemelerin tutarı da dörde katlanarak yıllık 1,3 trilyon dolara ulaşacak. Dünya üzerinde
banka hesabı olmayan 1,8 milyar kişinin mobil telefona sahip olduğuna dikkat çeken
rapor, bu durumun mobil bankacılık pazarının gelişmesi için önemli bir fırsat olduğunu
belirtiyor. 2001’de sadece bir mobil ödeme sistemi mevcutken bugün 150 mobil ödeme
sistemi kullanıldığını belirten EY, 90’dan fazla mobil ödeme sisteminin daha
geliştirildiğini hatırlatıyor.
Türkiye’de de mobil bankacılık kullanımı hızla artıyor
Türkiye'de de mobil bankacılığın yükselen bir trend olduğunu belirten EY Türkiye
Danışmanlık Hizmetleri Finansal Hizmetlerden Sorumlu Direktör Murat Hatipoğlu,
“Türkiye Bankalar Birliği’nin “İnternet ve Mobil Bankacılık İstatistikleri” raporuna göre,
2012 Eylül – 2013 Eylül arasındaki 1 yıllık dönemde Türkiye mobil bankacılık kullanan
müşteri sayısının yüzde 189 oranında artmış bulunuyor. Mobil bankacılık üzerinden
gerçekleştirilen finansal işlemlerin (para transferleri, ödemeler, yatırım işlemleri, kredi
kartı işlemleri, diğer işlemler) ise yine aynı dönemde aynı oranda yani yüzde 190
oranında arttığı gözleniyor. Rakamlar mobil bankacılığın alternatif bir kanal olmaktan
çıktığını ve Türk bankalarının genç kesimi hedef alarak geliştirdiği inovatif ürünler ile
birlikte yüksek büyüme imkanlarını barındırdığını gösteriyor. Türkiye’deki mobil
bankacılık hizmetlerinden yararlananların sayısındaki hızlı artış bu alana yönelik
yatırımlarda da artışa yol açacak” dedi.
Mobil bankacılık, gelişmekte olan ülkelerde hızlı büyüyecek
Çalışma, mobil bankacılık uygulamasının, finansal sisteme ilk kez erişen ve banka hesabı
olmayıp akıllı telefonlarını elektronik cüzdan olarak kullanan gelişmekte olan
ülkelerdeki milyonlarca kişi arasında yaygın oluğunun altını çiziyor. Gelişmekte olan
ülkelerdeki mobil bankacılık pazarına girmek isteyen firmaların, bu ülkelerin
mevzuatını, ekonomik fırsatlarını ve zorluklarını göz önünde bulundurması gerektiği
uyarısında bulunan rapor, bazı firmaların başarılı bir şekilde mobil bankacılık sistemleri
geliştirmesine rağmen tek bir modelin tüm piyasalarda başarı getirmeyeceğinin altını
çiziyor.
En büyük endişe güvenlik
Elektronik cüzdan aracılığıyla paralarına kolay erişmek isteyen tüketici talebinin, mobil
bankacılık ürünlerine ve hizmetlerine erişim sağlayan teknolojileri dönüştürerek her
geçen gün büyüdüğüne dikkat çeken rapora göre, finansal uygulamalar ile henüz
tanışmayan akıllı telefon kullanıcılarının yüzde 68'i güvenlik endişelerinden dolayı bu
hizmetlerden yararlanmıyor.

Download Report