Izvješće o
transparentnosti 2013
EY Hrvatska
Sadržaj
Pismo glavnog partnera ............................................................................................ 1
Poruka glavnog partnera u reviziji ............................................................................. 2
O nama .................................................................................................................... 3
Pravni sastav, vlasništvo i upravljanje..................................................................... 3
Povezanost unutar mreže ...................................................................................... 4
Nezavisni neizvršni predstavnici ............................................................................. 7
Predanost kvaliteti ................................................................................................... 8
Infrastruktura koja podupire kvalitetu ..................................................................... 8
Usađivanje profesionalnih vrijednosti ...................................................................... 9
Interni sustav kontrole kvalitete ........................................................................... 10
Prihvaćanje novog klijenta i nastavak suradnje ...................................................... 11
Obavljanje revizije ............................................................................................... 12
Pregled i konzultacije .......................................................................................... 13
Rotacija partnera odgovornog za reviziju .............................................................. 15
Ocjenjivanje kvalitete revizije ............................................................................... 16
Vanjska kontrola kvalitete revizije ........................................................................ 17
Usklađenost sa zakonskim zahtjevima .................................................................. 18
Politika neovisnosti ................................................................................................ 19
Stvaranje timova visokih performansi ...................................................................... 21
Kontinuirano usavršavanje ovlaštenih revizora ...................................................... 22
Znanje i interna komunikacija ............................................................................... 23
Prihodi i naknade .................................................................................................... 24
Financijske informacije ........................................................................................ 24
Naknade partnerima ............................................................................................ 25
Rad s našim interesnim skupinama i zajednicama...................................................... 26
Dijalog s interesnim skupinama ............................................................................ 26
Predanost našim zajednicama .............................................................................. 28
Dodatak: Klijenti od javnog interesa ......................................................................... 29
Više informacija o EY može se pronaći na www.EY.com
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 2
Pismo glavnog partnera
Dobrodošli u Izvješće o transparentnosti EY Hrvatske za 2013. godinu. Prošla godina je bila značajna za EY na
globalnoj razini i u Hrvatskoj. U siječnju smo započeli inicijativu Vizija 2020, koja određuje EY-evu svrhu,
ambicije, strategiju i pozicioniranje.
Kako smo radili na stvaranju Vizije 2020, promatrali smo svijet oko nas – razgovarajući s ljudima unutar i izvan
EY-a: vodećim misliocima, klijentima i našim zaposlenicima. U ovom procesu smo shvatili da je naša svrha jasna
– izgraditi bolji radni svijet. To se očituje u :
►
►
►
Našim uslugama koje grade povjerenje u tržišta kapitala – pomažući investitorima donijeti odluke na
temelju informacija i pomažući održivom rastu poslovanja.
Našem uvjerenju da svaka revizija, svaka porezna prijava, svaka prilika za savjetovanje, svaka
interakcija treba unaprijediti radni svijet.
Našim odnosima sa zaposlenicima, klijentima, vladama i neprofitnim organizacijama – kroz ono što
govorimo i što činimo i kroz razgovore koje vodimo o izazovima gospodarstava i tržišta kapitala.
U srži izgradnje boljeg radnog svijeta nalazi se naša uloga od javnog interesa kao revizora javnih poduzeća.
Revizori imaju vitalnu ulogu u učinkovitom funkcioniranju tržišta kapitala jer potiču transparentnost i podupiru
povjerenje investitora. Naši klijenti, regulatori i druge interesne skupine računaju na našu kvalitetu i izvrsnost te
je visoko kvalitetno odrađena revizija i dalje bitak našeg javnog djelovanja i oslonac za uspješan rast EY-a.
Kao dio Vizije 2020 ulažemo u alate za unaprjeđenje revizije, stvaramo timove najviših performansi i fokusiramo
se na izgradnji povjerenja u odrađene revizije u Hrvatskoj i u svijetu. Moje kolege i ja u Hrvatskoj se veselimo
našoj ulozi u ostvarenju Vizije 2020. Veselimo se raditi s vama i zajedno napredovati. Prioritete dajemo
redovitom dijalogu s interesnim skupinama, a ono što čujemo pomaže u unapređenju naših pogleda i mjera.
U tom duhu nastavljamo podupirati ciljeve transparentnosti osme direktive Europske Unije o Zakonu o
trgovačkim društvima i Zakona o reviziji, koji nalažu hrvatskim revizorskim društvima koja revidiraju poduzeća
od javnog interesa da izdaju izvješće o transparentnosti. Ovo EY Hrvatska Izvješće o transparentnosti 2013. je u
skladu s Direktivom i Zakonom o reviziji, te pokriva financijsku godinu koja završava 30. lipnja 2013.
U ovom izvješću možete saznati više o našem sustavu internih kontrola kvalitete; kako usađujemo profesionalne
vrijednosti; kako se odvije revizija; proces savjetovanja i pregleda te naš proces provjere kvalitete revizije. Po
prvi put u ovom izvješću možete čitati o EY-ovom pristupu interesnim skupinama globalno i u Hrvatskoj. Hvala
vam što ste odvojili vremena za nas u 2013. Osobno potičem investitore, članove revizijskih odbora, poduzeća,
regulatore i sve naše interesne skupine da nastave surađivati s nama te vas potičem da s nama podijelite
mišljenja o sadržajima iznesenim u ovom izvješću.
Dénes Szabó
Glavni partner
EY Hrvatska
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 1
Poruka glavnog partnera u reviziji
EY Hrvatska putem revizija poduzeća od javnog interesa ima značajnu javnu ulogu. Ova uloga je osnova svih
naših vrijednosti, procedura i upravljanja. Reputacija EY Hrvatske se temelji na pružanju visoko kvalitetnih,
profesionalnih usluga revizije svakom pojedinom klijentu, u skladu s objektivnosti i etičnim načelima koje
zastupamo.
Nastavljamo primjenjivati osmu direktivu Europske Unije o Zakonu o trgovačkim društvima i u skladu s tim
zahtjeve Zakona o reviziji Republike Hrvatske o objavljivanju godišnjeg izvješća o transparentnosti koje otkriva
određene podatke.
Naša usmjerenost na kvalitetu u reviziji se očituje na svim razinama kroz ulaganja u raznovrsne talente,
dosljednost na globalnoj razini, profesionalni skepticizam i tehnološku izvrsnost. Klijenti na taj način primaju
korist kvalitetnih i nezavisnih timova koji posjeduju stručnost diljem industrija, usluga i granica.
Stalno smo u potrazi za novim načinima poboljšanja efikasnosti i učinkovitosti revizijske metodologije, te isto
tako nastojimo razumjeti gdje i zašto kvaliteta revizije nije ispunila naša očekivanja, ili očekivanja dioničara i
regulatora.
Naša Vizija 2020 nam pruža potporu u ovom cilju budući se koncentrira na preobrazbu revizijskih alata,
metodologije i pristupa, preusmjerava utrošeno vrijeme naših stručnjaka na kontinuiranu provedbu kvalitetnih
revizijskih procedura, podupire unaprijeđene vrijednosti revizije s ciljem jačanja odnosa s dioničarima kroz
analizu i tumačenje „velikih podataka“ kako bi se stvorili pronicljivi zaključci o poslovanju, te se fokusira na
edukaciju, razvoj, obuku kao i karijerna iskustva naših zaposlenika.
Isto tako, lekcije koje učimo kroz interne preglede i inspekcije pomažu nam da dodatno unaprijedimo efikasnost
i učinkovitost naše revizijske metodologije.
Osobno sam najviše ponosan na naše neprestano ulaganje u talentirane zaposlenike na razini cijelog poduzeća
tijekom protekle godine, koji će biti dio globalne organizacije koja je nadaleko poznata po svojoj raznolikosti,
mogućnostima koje pruža, kulturi, vrijednostima kao i mogućnostima napredovanja u karijeri.
Ovo izvješće pruža uvid u neke važne informacije o tome kako nastojimo ispuniti očekivanja koja imamo kao
revizori koji osiguravaju povjerenje javnosti u financijsko izvještavanje. Vrlo rado ćemo primiti vašu povratnu
informaciju vezano za bilo što u ovom izvješću.
Slaven Đuroković
Glavni partner u reviziji
EY Hrvatska
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 2
O nama
Pravni sastav, vlasništvo i upravljanje
U Republici Hrvatskoj društvo Ernst & Young d.o.o.
je društvo s ograničenom odgovornošću, osnovano
u Zagrebu, a član je Ernst & Young Global Limited,
društva iz Ujedinjenog kraljevstva ograničenog
jamstvom. U ovom izvješću „naše“ ili „mi“ ili „nas“
odnosi se na EY Hrvatska. Pojam EY se odnosi na
globalnu mrežu društava članica Ernst & Young
Global Limited (EYG).
Pojam EY Hrvatska također uključuje i drugo
društvo u Republici Hrvatskoj člana EYG: Ernst &
Young savjetovanje d.o.o., društvo s ograničenom
odgovornošću sa sjedištem u Zagrebu.
EY Hrvatska se nalazi u Zagrebu i ima 5 partnera.
Razni partneri iz EY Hrvatska obavljaju upravljačke
funkcije EY Hrvatska. Ti partneri su odgovorni za
dnevne upravljačke aktivnosti te za primjenu
globalnih i regionalnih politika na razini zemlje.
Aktualni podaci o formalnim/zakonskim
upravljačkim tijelima EY Hrvatska dostupni su
putem Sudskog registra trgovačkih društava u
Republici Hrvatskoj.
EY je organiziran u 4 geografske područja:
Amerika, Azija-Pacifik, EMEIA (Europa, Bliski Istok,
Indija i Afrika) i Japan. Svako područje se sastoji od
regija koje se dijele na društva članice ili dijelove
pojedinih društava.
Naše EMEIA područje uključuje društva članove
EYG-a u 98 zemalja u Europi, Bliskom Istoku, Indiji i
Africi.
Ernst&Young (EMEIA) Limited („EMEIA limited“),
društvo iz Engleske, ograničeno jamstvom, je glavni
upravljački subjekt svih EYG društava u EMEIA
regiji. EMEIA Limited omogućuje koordinaciju tih
društava i njihovu međusobnu suradnju, ali nad
njima nema kontrolu. EMEIA Limited je član EYG-a.
U Europi, holding društvo, Ernst & Young Europe
LLP („EY Europe“) osnovano je vezano uz EMEIA
regiju. EY Europe je ograničeno partnerstvo u
Engleskoj, u vlasništvu partnera društava članova
EYG-a u Europi. To je revizorsko društvo
registrirano kod ICAEW (Instituta ovlaštenih
računovođa Engleske i Walesa), ali ne obavlja
reviziju niti pruža profesionalne usluge. Do razine
dopuštene zakonskim ili regulatornim propisima,
EY Europe steklo je, ili će steći, kontrolu nad
društvima članovima EYG-a u europskim zemljamau
EMEIA regije. EY Europe je član i EYG-a i EMEIA
Limited-a.
EY Europe je neizravan suvlasnik Ernst & Young
d.o.o. kroz Ernst & Young CEA (South) Services
Limited, društvo koje ima registrirano sjedište na
adresi Vyronos, 36, Nicosia Tower Center, 2nd
Floor, Flat Office/201, 1096 Nicosia, Cipar, i drži
24% temeljnog kapitala. Ostalih 76% temeljnog
kapitala u Ernst & Young d.o.o. drži Željko Faber,
hrvatski revizor registriran pri Hrvatskoj revizorskoj
komori.
Glavna tijela EY Europe su:
Europe Executive
Europe Executive u stvarnosti obavlja funkciju
Odbora EY Europe. Ima ovlasti i odgovornosti za
provođenje strategije i upravljanje nad poslovanjem
određenim u četiri kategorije, a to su: ljudi,
kvaliteta, rast i učinkovitost rada. Sastoji se od
glavnog partnera Europe, glavnog operativnog
direktora Europe, voditelja zaduženih za tržišta,
ljude, upravljanje rizikom i kontrolu kvalitete
(Q&RM), voditelja uslužnih linija za: usluge s
razinom uvjeravanja, savjetodavne usluge,
savjetodavne usluge pri transakcijama te porezne
usluge te od svih glavnih partnera podregija u
Europi.
Europsko savjetodavno vijeće
EY Europe izabrao je Europsko savjetodavno vijeće,
koje se sastoji od partnera iz društava članova EYGa u Europi. Obavlja savjetodavnu funkciju Europe
Executive-u-(Izvršnom odboru) po pitanjima
politike, strategije, i ostalim pitanjima, a njegovo
odobrenje je potrebno po brojnim pitanjima, kao
što su imenovanje glavnog partnera Europe,
financijsko izvještavanje EY Europe—a te po
pitanjima značajnih transakcija.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 3
Povezanost unutar mreže
EMEIA
Regija 12
Država 98
Amerika
Regija 11
Država 30
Azija-Pacifik
Regija 5
Država 22
EY je globalni predvodnik u reviziji, poreznom
savjetovanju, uslugama savjetovanja pri poslovnim
transakcijama i drugim savjetodavnim uslugama.
Širom svijeta, 175.000 ljudi u preko 150 zemalja
ujedinjeni su putem zajedničkih vrijednosti i obveze
pružanja kvalitete, te obveze na poštenje i
profesionalni skepticizam. Na današnjem
globalnom tržištu, naš integrirani pristup je
naročito važan u isporuci visokokvalitetnih
multinacionalnih revizija, što može obuhvaćati više
jurisdikcija.
EYG je centralno društvo koje koordinira društva
članove i suradnju između njih. EYG ne pruža
usluge. Ciljevi EYG uključuju promoviranje odredbi
svojih društava članova o besprijekornim,
dosljednim, visokokvalitetnim uslugama, širom
svijeta. Svako društvo član je pravno zasebna
jedinica. Obveze i odgovornosti društava članova su
uređeni regulativom EYG-a te mnogim drugim
ugovorima.
Struktura i glavna tijela globalne organizacije za
poslovnu godinu, koja završava s 30. lipnja 2013.
godine opisana su u tekstu ispod, a, odražavaju
načela odvajanja uloga izvršnog menadžmenta i
uloge upravljanja, te poslovanja EY-a kao globalne
organizacije s jednom jedinstvenom strategijom.
Japan
Regija 1
Država 1
Počevši od srpnja 2013. godine, EY je podijelio svoj
model poslovanja na izvršne dijelove i regije. Izvršne
dijelove čine Globalno izvršno vodstvo (GE) s
pripadajućim odborima i timovima, te četiri zemljopisna
područja, a upravljat će s 29 regija koje su se ranije
nazivale podregije. GE će dobiti dodatne ovlasti:
globalni rukovodeći partner za usluge klijentima i
globalni rukovodeći partner za provođenje poslovanja
će biti odgovorni za provedbu globalne strategije EY-a
na tržištu, kao i ojačavanje globalnih funkcija
kompanije. Ove će dvije uloge zajednički preuzeti
dužnosti koje sada izvršava glavni izvršni direktor
kojem mandat ističe u prosincu 2014. Predsjedavajući
u Odboru globalnih klijenata, predstavljajući najveće
klijente EY-a, i Predsjedavajući u Odboru za tržišta u
razvoju, predstavljajući rastuća tržišta EY-a, će također
postati članovi GE-.
Ovako oblikovana struktura će omogućiti EY-u da
nastavi proširivati svoj globalni obujam poslovanja i
pružati konstantno izuzetne usluge klijentima diljem
svijeta, gdje je izvršni direktor odgovoran za jedinstven
globalan pristup strategiji, kvaliteti, upravljanju
rizicima, poslovnom planiranju, investicijama i
prioritetima. U isto vrijeme, novi model poslovanja će
omogućiti veću usredotočenost na interesne skupine u
regijama, čime će se osigurati da EY Hrvatska stvara
snažnije veze s klijentima i drugim interesnim
skupinama na lokalnoj razini te bude odgovornija prema
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 4
predsjednika. Globalno savjetodavno vijeće
odobrava imenovanje bilo kojeg Globalnog
zamjenika predsjednika člana Globalnog izvršnog
vodstva. Nadalje, Globalno izvršno vodstvo
odobrava imenovanja Regionalnih rukovodećih
partnera. Takva imenovanja su predmet ratifikacije
od strane Globalnog savjetodavnog vijeća.
lokalnim potrebama.
Odrednice Globalnog izvršnog vodstva uključuju
promociju globalnih ciljeva i razvoj, odobravanje i,
gdje je relevantno, implementaciju:
Globalno savjetodavno vijeće
Globalno savjetodavno vijeće je glavno
savjetodavno tijelo globalne EY organizacije. Ono
uključuje profesionalce partnere društava članova
(nadalje „partneri“) okupljenih iz svih četiriju regija
te, kako bi olakšali dijalog između svih
zainteresiranih strana, uključuje i nezavisne neizvršne predstavnike (“INEs”). Partnere, koji inače
ne obavljaju funkciju starijeg menadžmenta,
izabrali su kolege s istih razina na mandat od 3
godine s mogućnošću za jedno uzastopno ponovno
imenovanje. INEs su nominirani od strane posebnog
odbora. Globalno savjetodavno vijeće savjetuje EYG
o politikama, strategijama te o aspektima od javnog
interesa njihovog donošenja odluka. Odobrenje
Globalnog savjetodavnog vijeća je potrebno za
mnoga značajna pitanja koja mogu utjecati na EY.
Nezavisni neizvršni predstavnici
Nezavisni neizvršni predstavnici (INE), kao
pojedinci izvan EY-a, pružaju Globalnom
savjetodavnom vijeću i našoj globalnoj organizaciji
kao cjelini korist u vidu davanja značajnih vanjskih
perspektiva i gledišta. Više detalja o nezavisnim
neizvršnim predstavnicima može se naći u
sljedećim poglavljima.
Globalno izvršno vodstvo
Globalno izvršno vodstvo okuplja vodstvo EY-a –
funkcije, usluge i geografska područja. Njime
predsjeda Predsjednik i izvršni direktor EYG-a, a
uključuje glavnog operativnog direktora; glavne
regionalne partnere; globalne lidere pojedinih
funkcija – globalnog partnera za osoblje, tržišta,
upravljanje rizikom kvalitete, poslovanjem i
financijama te globalne pod-predsjednike za
pojedine vrste usluga: revizija i srodne usluge,
savjetovanje, porezno savjetovanje i savjetovanje
pri poslovnim transakcijama, kao i globalnog
predsjednika za javnu politiku. Globalno izvršno
vodstvo također uključuje i predstavnika tržišta u
nastajanju.
Globalno izvršno vodstvo i Globalno savjetodavno
vijeće odobravaju kandidate za predsjednika,
izvršnog direktora i operativnog direktora EYG te
odobravaju imenovanja Globalnih rukovodećih
partnera. Globalno izvršno vodstvo također
odobrava imenovanja Globalnih zamjenika
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
globalne strategije i planova
zajedničkih standarda, metodologije i politika
koje će biti promovirane među društvima
članovima
inicijativa vezanih uz ljude, uključujući i kriterije
i procese za pristupanje, vrednovanje, razvoj,
nagrađivanje i povlačenje partnera
programa unapređenja zaštite kvalitete
prijedloga vezanih uz regulatorna pitanja i javne
politike
pravila i smjernica društvima članovima, a koji
se odnose na služenje međunarodnih klijenata,
razvoj poslovanja, tržišta i brendiranje
poslovnih planova, razvojnih fondova i
investicijskih prioriteta EY-a
godišnjih financijskih izvještaja i budžeta EYG
preporuka Globalnog savjetodavnog vijeća
ostalih prijedloga koji podupiru globalne ciljeve
Također ima snage posredovanja i donošenja
presuda u nesuglasicama među društvima
članovima.
Globalni izvršni odbori
Članovi Globalnog Izvršnog vodstva predsjedaju
Globalnim izvršnim odborima koji okupljaju
predstavnike svih četiriju regija, Globalni izvršni
odbori su odgovorni za davanje preporuka
Globalnom izvršnom vodstvu. Ono uključuje odbore
za ljudske potencijale, upravljanje kvalitetom i
rizicima, tržišta, poslovanje i financije, reviziju,
savjetovanje, porezno savjetovanje i savjetovanje
pri poslovnim transakcijama.
Globalna stručna grupa
Ova grupa uključuje članove globalnog izvršnog
vodstva, Globalnih izvršnih odbora i voditelje podregija. Globalna stručna grupa nastoji omogućiti
cjelovito razumijevanje EY-ovih strateških ciljeva i
njihovu dosljednu primjenu unutar organizacije.
EYG društva članovi
Pod propisima EYG, društva članovi obvezuju se da
će slijediti ciljeve EY-a kao što su osiguranje
besprijekorne, dosljedne, visokokvalitetne usluge,
širom svijeta. U tu svrhu, društva članovi obvezuju
se primjenjivati globalne strategije i planove te
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 5
održavati minimalni opseg sposobnosti pružanja
usluga. Ona moraju poštivati zajedničke standarde,
metodologije i politike uključujući i one vezane za
revizijske metodologije, upravljanje kvalitetom i
rizikom, neovisnost, razmjenu znanja, ljudske
resurse i tehnološku podršku.
Iznad svega, EYG društva članovi se obvezuju na
obavljanje svoje profesionalne prakse u skladu s
primjenjivim profesionalnim i etičkim standardima,
kao i sa svim primjenjivim zahtjevima zakona. Ova
predanost integritetu i želji za činjenjem prave
stvari je poduprijeta našim globalnim kodeksom
ponašanja i našim vrijednostima.
Osim prihvaćanjem propisa EYG, društva članovi
uključeni su u još nekoliko sporazuma koji pokrivaju
aspekte njihova članstva u organizaciji EY-a, kao
što je pravo i obveza korištenja imena EY te
razmjena znanja.
Tvrtke članice su podložne pregledima koji
procjenjuju njihovo pridržavanje EYG zahtjevima i
politikama koje reguliraju pitanja kao što su
neovisnost, upravljanje kvalitetom i rizikom,
revizijska metodologija i ljudski resursi. Prema
potrebi, posebno fokusirani pregledi se provode za
rješavanje situacija ili problema do kojih dolazi.
Društva članovi koji nisu u mogućnosti ispuniti
obveze kvalitete i ostale zahtjeve EYG članstva, biti
će isključeni iz EY organizacije.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 6
Nezavisni neizvršni predstavnici
EY je pozvao vrhunske vođe u srodnim područjima
kako bi djelovali kao nezavisni neizvršni
predstavnici. Oni pružaju neovisan pogled najvišim
razinama menadžmenta, nude uvid u interese
ključnih EY-evih interesnih skupina i daju daljnju
neovisnost u upravljačkim strukturama EY-a. EY
slijedi velikobritanski model za nezavisne neizvršne
predstavnike, odabirom pojedinaca koji izazivaju
poštovanje i zajednički jačaju povjerenje dioničara
na temelju svoje neovisnosti, ugleda, iskustva i
stručnosti.
Imenovanje
Nezavisni neizvršni predstavnici EY-a
Lim Hwee Hua
Lim Hwee Hua je prijašnja ministrica financija i
transporta Singapura. Osim što je prva žena u
povijesti države Singapur izabrana na tu poziciju,
također biva proglašena “ Ženom godine u svijetu”
u izboru Straits Times-a. Prije nego što se počela
baviti politikom Lim Hwee Hua je radila za Jardine
Fleming te nakon toga postala generalnim
direktorom Temesek Holdinga.
Shyamala Gopinath
Nezavisne neizvršne predstavnike nominira Odbor
za imenovanje nezavisnih neizvršnih predstavnika
koji čine predsjednik EYG-a, Predsjedavajući
partner Globalnog savjetodavnog vijeća i druge
osobe koje predsjednik i predsjedavajući partner
smatraju prikladnima prema vlastitom rasuđivanju.
Nominacije zahtijevaju odobrenje od strane
Globalnog izvršnog vodstva te ratifikaciju od strane
Globalnog savjetodavnog vijeća.
Podrška
Shyamala Gopinath je prijašnja zamjenica
guvernera Reserve Bank of India (RBI), položaj koji
je obnašala od rujna 2004. do lipnja 2011. godine.
Priključuje se u RBI-u 1972. obnašajući pritom
različite dužnosti među kojima je i uloga izvršnog
direktora od lipnja 2003. pa sve do promaknuća na
poziciju zamjenika guvernera. Također je služila
dvije godine u delegaciji Međunarodnog
Monetarnog Fonda.
Sir Richard Lambert
Nezavisni neizvršni predstavnici imaju pravo na sve
potrebne informacije o globalnim događanjima.
Kako bi se osigurala učinkovitost svakog nezavisnog
neizvršnog predstavnika, pružena im je potpuna
administrativna podrška, i pokriven je trošak
svakog neovisnog stručnog savjeta koji bude
potreban.
Rokovi imenovanja
Sir Richard Lambert je rektor Sveučilišta Warwick,
član nadzornog odbora Commonwealth ureda i
ureda za inozemna pitanja (Velika Britanija), bivši
ravnatelj Konfederacije britanske industrije te bivši
urednik Financial Times-a. Sir Richard je proglašen
vitezom zbog svojih poslovnih doprinosa u 2011.
godini.
Klaus Mangold
Nezavisni neizvršni predstavnici imenuju se na
mandat od tri godine s mogućnošću jednog
uzastopnog ponovnog imenovanja po nalogu
Odbora za imenovanje nezavisnih neizvršnih
predstavnika i Globalnog vodstva.
Nesuglasice
Bilo kakva nesuglasica sa nezavisnim neizvršnim
predstavnicima bila bi riješena posredovanjem
predsjednika EYG preko definiranog procesa
obavijesti i konzultacija. Ukoliko dođe do
neriješenih nesuglasica nezavisni neizvršni
predstavnik ima pravo podnijeti ostavku.
Neovisnost
Razmotrili smo revizijske standarde neovisnosti u
dijelu koji se odnosi na nezavisne neizvršne
predstavnike u njihovoj ulozi članova Globalnog
savjetodavnog vijeća te zadovoljavamo njihovim
zahtjevima.
Klaus Mangold obnaša funkciju direktora u mnogim
kompanijama kao što su: Alstom S.A., Continental
AG, TUI AG, Metro AG i Rothschild GmbH. Funkciju
direktora obnašao je također i u DaimlerChrysler
Services AG te je bio predsjednik East-West
Committee of German Industry. On je zapovjednik
Legije časti (Francuska) i profesor na European
Business School.
Mark Olson
Prijašnje funkcije koje je obnašao Mark Olson su
bile vezane za poziciju guvernera Uprave federalnih
rezervi SAD-a, predsjednika US PCAOB-a, direktora
Odbora američkog Senata za vrijednosne papire,
pododbora za bankarstvo, stambena i urbana
pitanja, predsjednika Američke udruge bankara,
predsjednika i izvršnog direktora banke. Također je
bio i partner u EY-u u razdoblju od 1988. do 1999.
godine.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 7
Predanost kvaliteti
Infrastruktura koja podupire kvalitetu
Globalni rukovodeći partner – Upravljanje rizicima i
kvalitetom (GMP-Q & RM) koordinira na razini
organizacije - kvalitetne inicijative preko četiri linije
usluga koje pruža EY: revizija, savjetodavne usluge,
porezno savjetovanje i savjetovanje pri poslovnim
transakcijama.
Globalni rukovodeći partner - Q & RM je nadgledan
od strane predsjednika i glavnog izvršnog direktora
i glavnog operativnog direktora EYG i član je
Globalnog izvršnog vodstva. Partneri tvrtki članica
su imenovani kako bi provodili inicijative koje su
podržane i od strane drugog osoblja i stručnjaka, a
vezane su za upravljanje rizikom i kvalitetom unutar
samih uslužnih linija te tvrtki članica. GMP - Q & RM
je odgovoran za uspostavu globalno konzistentnih
prioriteta pri izvršavanju upravljanja rizikom i
kvalitetom . Ovi prioriteti su podijeljeni tvrtkama
članicama, a njihovo izvršenje prati se kroz
formalni program upravljanja menadžerskim
rizikom.
Globalni potpredsjednik – Revizija, koordinira
poštivanje i provedbu EY politika i postupaka
vezanih za pružanje usluge revizije od strane tvrtki
članica.
Globalni potpredsjednik -Stručna praksa, naziva se
još i Direktor stručne prakse (PPD), nadziran je od
strane Globalnog rukovodećeg partnera – Q&RM i
Globalnog potpredsjednika- Revizija te izravno
surađuje s regionalnim direktorima stručne prakse
s ciljem uspostave globalnih politika i procedura
kontrole kvalitete revizije. Regionalni PPD-jevi su
nadzirani od strane globalnog PPD-a, Regionalnog
rukovoditelja za upravljanje rizikom i kvalitetom te
regionalnog voditelja za reviziju. Navedeno pomaže
u osiguranju veće sigurnosti u pogledu
objektivnosti kvalitete revizije i savjetovanja.
tehnologije kako bi oni bili u skladu s relevantnim
profesionalnim standardima i zakonskim
zahtjevima. Grupa stručne prakse također nadgleda
razvoj smjernica, obuke i programa praćenja te
procese korištene od strane stručnjaka tvrtki
članica za dosljedno i učinkovito izvršavanje
revizije. PPD-jevi, zajedno s drugim stručnjacima
koji rade s njima u svakoj od tvrtki članica, su
obaviješteni o ljudima unutar EYa, klijentima i
procesima te su lako dostupni za konzultacije s
revizijskim timova.
Često se javlja potreba za dodatnim resursima kako
bi se povećali resursi u Grupi stručne prakse,
uključujući mreže stručnjaka usmjerenih na:
•
Izvještavanje o internim kontrolama i o
odgovarajućim aspektima naše revizijske
metodologije
•
Računovodstvo, reviziju i pitanja vezana za
rizike za specifične industrije i sektore
•
Sporadično - specifična pitanja kao što su
financijska kriza; područja građanskih i
političkih nemira; javni dug i odgovarajuće
računovodstvo i revizija; te implikacije na
financijsko izvještavanje i objave
•
Opća pitanja vezana za angažmane i pitanja
vezana za efikasan rad sa revizijskim odborima
U sljedećim odjeljcima opisujemo glavne
komponente našeg programa kontrole kvalitete:
•
Usađivanje profesionalnih vrijednosti
•
Interni sustav kontrole kvalitete
•
Prihvaćanje klijenata i nastavak suradnje
Globalni PPD i regionalni PPD također vode i
nadziru Grupu stručne prakse, globalnu i područnu
mrežu eksperata za pitanja tehničke naravi unutar
područja računovodstvenih i revizijskih standarda
te pružaju savjetodavne usluge vezane za pitanja
na područjima računovodstva, revizije i financijskog
izvještavanja te usluge nadgledanja prakse kao i
aktivnosti vezane za upravljanja rizicima.
•
Obavljanje revizija
•
Pregled i konzultacije
•
Rotacija revizijskih partnera
•
Pregledavanje kvalitete same revizije
•
Eksterni pregledi kvalitete revizije
Globalni PPD nadgleda razvoj EY Globalne
revizijske metodologije (EY GAM) i odgovarajuće
• Sukladnost sa zakonskom regulativom
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 8
Usađivanje profesionalnih vrijednosti
Ton s vrha
•
Održavanje naše objektivnosti i neovisnosti
Naš tim seniora je odgovoran za uspostavljanje
prave atmosfere,te prezentiranje EY misije
„Building a better working world“ kroz svoje
ponašanje i aktivnosti. Osim toga nastojimo
prenijeti našim ljudima da kvaliteta rada i
profesionalna odgovornost počinje s njima.Naše
vrijednosti, koje inspiriraju naše ljude i vode ih na
pravi put kao i naša predanost kvaliteti, su
ugrađene u ono što mi predstavljamo i u sve što
radimo.
•
Poštivanje intelektualnog kapitala
Naš pristup etici i integritetu je ugrađen u našu
kulturu savjetovanja, naše programe
osposobljavanja i internu komunikaciju. Uprava
redovno naglašava ta očekivanja i važnost
obavljanja kvalitetnog rada te udovoljavanje
profesionalnim standardima i našim procedurama
kroz različite oblike komunikacije. Također,
ocjenjujemo kvalitetu profesionalne usluge
ključnom mjerom u ocjenjivanju i nagrađivanju
zaposlenika.
Naša kultura snažno podupire suradnju i
konzultacije te daje veliki naglasak na važnost
konzultacija u rješavanju složenih ili subjektivnih
računovodstvenih revizijskih pitanja, te pitanja
izvješćivanja zakonitosti i neovisnosti. Također,
naglašavamo važnost potvrđivanja da su revizorski
tim i klijent točno slijedili savjet konzultanata kada
je to bilo potrebno.
Naša unutarnja poruka je uvijek bila da niti
jedan klijent nije važniji od našeg profesionalnog
ugleda – ugleda EY Hrvatska i ugleda svakog
našeg zaposlenika.
Kodeks ponašanja
Mi promoviramo kulturu osobnog integriteta, kao i
obavljanje visoko kvalitetne revizije svim
zaposlenicima EY-a. Globalni kodeks ponašanja nudi
jasan set standarda i ponašanja koja usmjeravaju
naše postupke i naše poslovno ponašanje.
Organiziran je u pet kategorija koje sadrže načela
koja moraju slijediti svi unutar EY Hrvatska i
prezentirati ponašanje u svim područjima
djelovanja:
•
Rad jednih s drugima
•
Rad s klijentima i drugima
•
Djelovanje u skladu s profesionalnim
integritetom
Primjenom naših procedura za praćenje
usklađenosti s globalnim kodeksom ponašanja i
putem učestalog komuniciranja, nastojimo stvoriti
okruženje koje potiče sve zaposlenike na odgovoran
rad, uključujući i izvještavanje nedoličnog
ponašanja bez straha od odmazde.
Isto tako, EY/etika, globalna služba za etiku,
omogućuje ljudima u EY-u, klijentima i drugima
izvan organizacije, da na različite načine anonimno
prijave aktivnosti koje mogu uključivati neetično i
nedolično ponašanje, koje može dovesti do kršenja
profesionalnih standarda ili na neki drugi način biti
nedosljedno globalnim pravilima ponašanja.
EY/etiku provodi vanjska organizacija koja pruža
povjerljive i, po želji anonimne usluge promptnog
izvještavanja za društva širom svijeta.
Pažnja zaprimljenoj prijavi poklanja se odmah
nakon što EY/etika registrira prijavu preko telefona
ili preko interneta. Ovisno o sadržaju prijave,
odgovarajuće osobe iz upravljanja kvalitetom i
rizicima, ljudskih resursa, pravnih ili drugih funkcija
su uključene u rješavanje iste. Bavljenje svim
vrstama problema uključuje iskusne stručnjake, pod
nadzorom globalnog odjela za upravljanje
kvalitetom i rizicima. Procedura je jednaka i u
slučaju pitanja prijavljenih izvan EY/ etike.
Naše vrijednosti
Tko smo mi
Ljudi koji predstavljaju integritet, poštovanje
i timski rad
Ljudi s energijom, entuzijazmom i hrabrošću
za vođenjem
Ljudi koji stvaraju povezanost na način da
rade prave stvari
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 9
Interni sustav kontrole kvalitete
Ugled EY-a Hrvatska u pružanju profesionalnih
usluga revizije visoke kvalitete u neovisnom,
nepristranom i etičkom pogledu je naš temelj za
uspjeh kao neovisnog revizora. Mi kontinuirano
ulažemo u inicijative za promicanje objektivnosti,
neovisnosti i profesionalne sumnjičavosti. To su
temeljne karakteristike visokokvalitetne revizije.
U EY-u, naša uloga kao revizora je dati potvrdu o
realnom i objektivnom prikazivanju revidiranih
financijskih izvještaja društava koje revidiramo.
Okupljamo kvalificirane timove koji pružaju usluge
temeljene na našoj stručnosti – iz svih industrijskih
sektora i vrsta usluga. Neprestano nastojimo
unaprijediti proces upravljanja kvalitetom i rizicima,
kako bi kvaliteta naše usluge bila na konzistentno
visokom nivou.
U današnjem okruženju – kojeg karakterizira
neprestana globalizacija i brzo kretanje kapitala –
smatramo da kvaliteta naših revizorskih usluga
nikada nije bila od veće važnosti. EY je nastavio
ulagati u razvoj revizorske metodologije, alata i
ostalih potrebnih resursa koji će doprinijeti
obavljanju kvalitetnih usluga. To odražava snagu
naše angažiranosti u izgradnji boljeg radnog svijeta,
posebice u građenju povjerenja u tržišta kapitala i
gospodarstva u cijelome svijetu.
. I dok tržište i interesne skupine nastavljaju
zahtijevati visoko kvalitetnu reviziju, oni isto tako
zahtijevaju učinkovito i djelotvorno obavljanje
usluge revizije. EY nastavlja tražiti načine kako
unaprijediti učinkovitost i djelotvornost revizorske
metodologije i procesa, uz istodobno održavanje
kvalitete revizije.
Mi nastojimo uočiti gdje kvaliteta naše revizije nije
dosegla očekivanja EY-a te očekivanja interesnih
skupina uključujući regulatore nadležne za
revizorske tvrtke. Nastojimo naučiti iz rezultata
aktivnosti vanjskog i unutarnjeg nadzora te
identificirati osnovne uzroke nedostatka kvalitete
kako bi mogli kontinuirano unapređivati kvalitetu.
Učinkovitost sustava kontrole kvalitete
EY je razvio i primijenio sveobuhvatni paket
globalnih procedura kontrole kvalitete i revizije,
kako je opisano ovdje. Te procedure su u skladu sa
zahtjevima Međunarodnih standarda kontrole
kvalitete koje je izdao Odbor za međunarodne
revizijske standarde. EY Hrvatska je primijenio
navedene globalne procedure te ih dopunio kako bi
bile u skladu s domaćim zakonom i profesionalnim
smjernicama, te primjerene za rješavanje
specifičnih poslovnih potreba.
Isto tako provodimo EY-ov program kontrole
kvalitete revizije (AQR) te na godišnjoj osnovi
procjenjujemo djeluje li naš sustav kontrole
kvalitete revizije učinkovito na način da bi se
osiguralo razumno uvjerenje da je EY Hrvatska i
naše osoblje u skladu s primjenjivim i
profesionalnim EY standardima i regulatornim
zahtjevima.
Rezultati programa kontrole kvalitete revizije (AQR)
i vanjske kontrole se ocjenjuju i komuniciraju EY-u
Hrvatska kako bi osigurali osnovu za kontinuirano
poboljšanje kvalitete revizije, u skladu s najvišim
standardima struke.
Globalno izvršno vodstvo je odgovorno za provedbu
programa poboljšanja kvalitete i zaštite. Provedba,
kao takva analizira rezultate našeg unutarnjeg AQR
programa i vanjskih regulatornih pregleda, kao i sve
ključne radnje dizajnirane za područja koja treba
poboljšati.
Nedavni rezultati provedbe takvog programa,
zajedno s nedavno dobivenim povratnim
informacijama tijekom nadzora od strane
regulatora, omogućili su EY-u Hrvatska da zaključi
kako je naš sustav internih kontrola razvijen na
odgovarajući način i djeluje učinkovito.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 10
Prihvaćanje novog klijenta i nastavak suradnje
EY politika
EY-ova procedura prihvaćanja novog klijenta ili
nastavak suradnje s postojećim klijentom postavlja
politike koji određuju hoće li se prihvatiti novi
klijent ili novi posao, odnosno hoće li se nastavili
suradnja s već postojećim klijentom. Ove su politike
od temeljnog značenja za održavanje kvalitete,
upravljanje rizicima, zaštitu naših zaposlenika i
udovoljavanje zakonskim propisima. Ciljevi ove
procedure su:
•
Uspostavljanje strogo određenog procesa za
ocjenu rizika i donošenje odluke o
prihvaćanju/nastavku suradnje s klijentom
•
Udovoljavanje zahtjevima o neovisnosti
•
Prepoznavanje i odgovarajuća reakcija na sukob
interesa
•
Prepoznavanje i odbijanje klijenata kod kojih
postoji preveliki rizik
•
Zahtijevanje konzultacija s odgovornim
stručnjacima kako bi se utvrdili dodatni postupci
vezani uz upravljanje rizicima
•
Udovoljavanje zakonskim i regulatornim
propisima i zahtjevima struke
Nadalje, EY-ova globalna politika o sukobu interesa
sadrži odredbe za upravljanje sukobima interesa
koji su identificirani tijekom tog procesa, što brže i
učinkovitije je to moguće, a kroz korištenje
odgovarajućih mjera osiguranja. Te mjere protežu
se od dobivanja suglasnosti odgovarajućih klijenata
za preuzimanje angažmana kod dva ili više klijenata
do mjera poput odbijanja angažmana od strane
društava članova kako bi se izbjegao identificirani
sukob.
Primjena politike u praksi
Globalni alat za prihvaćanje i nastavak suradnje s
određenim klijentom (GTAC) je intranet sustav za
učinkovitu koordinaciju prihvaćanja klijenta i
poslova te za nastavak suradnje u skladu s
globalnim i strukovnim politikama te politikama
društava članova GTAC vodi korisnika korak-pokorak kroz zahtjeve o prihvaćanju i nastavku
suradnje te ga povezuje s resursima i informacijama
nužnima za procjenjivanje poslovnih prilika i
povezanih rizika.
Postupak prihvaćanja novog klijenta sadrži pažljivo
razmatranje o rizicima potencijalnog klijenta i
nekoliko procedura due diligence-a. Prije nego
prihvatimo novog klijenta ili novi posao,
određujemo imamo li dovoljno resursa za pružanje
kvalitetne usluge, naročito u područjima sa
složenim pitanjima, te jesu li usluge koje klijent od
nas traži primjerene za nas. Postupak odobrenja je
strog, a nova revizija klijenta se ne može prihvatiti
bez odobrenja našeg direktora stručne prakse
(PPD).
Tijekom godišnjeg postupka potvrđivanja nastavka
suradnje s klijentom, razmatramo pružene usluge i
mogućnost nastavka pružanja kvalitetne usluge te
potvrđujemo da klijent dijeli predanost EY-a
Hrvatska kvaliteti i transparentnosti financijskog
izvještavanja. Partner odgovoran za reviziju,
zajedno s rukovodstvom našeg revizijskog odjela,
na godišnjoj razini razmatra odnos s klijentom kako
bi se odredilo je li nastavak suradnje primjeren.
Detaljni nadzor
Kao rezultat ovog razmatranja, neke se revizije
utvrđuju kao zahtjevne, te time podliježu dodatnoj
kontroli tijekom revizije, a s nekim se revizorskim
klijentima suradnja raskida. Kao i kod postupka
prihvaćanja novog klijenta, naš direktor stručne
prakse uključen je u postupak odlučivanja o
nastavku suradnje i mora se s tim odlukama složiti.
Odluka o prihvaćanju, kao i odluka o nastavku
suradnje s klijentom, između ostalog ovise o
izostanku bilo kakvog pritiska od strane Uprave,
kojim bi revizorski tim prihvatio neodgovarajuće
računovodstvene transakcije ili izvještavanje ili
financijskog pritiska koji bi umanjio kvalitetu
revizije. Razmatranja i zaključci o integritetu
Uprave su od ključne važnosti za odluke o
prihvaćanju ili nastavku suradnje.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 11
Obavljanje revizije
Revizorska metodologija
Tehnički alati
Globalna revizorska metodologija EY-a (EY GAM)
pruža globalni okvir za pružanje visoko kvalitetnih
revizijskih usluga kroz dosljednu primjenu procesa,
prosudbi i revizorskih postupaka u svim revizijama.
Jedan od osnovnih čimbenika EY GAMa je
ocjenjivanje (i ponovno razmatranje i izmjena, ako
je potrebno tijekom revizije) rizika, te utvrđivanje
vrste, vremena i opsega revizorskih procedura na
osnovi ocjene tog rizika. Globalna revizorska
metodologija EY-a poseban naglasak daje na
određeni profesionalni oprez prilikom provođenja
revizija. Globalna revizorska metodologija EY-a se
temelji na Međunarodnim standardima revizije te je
dopunjena u Hrvatskoj kako bi bila u skladu s
domaćim zakonskim i regulatornim zahtjevima.
Revizorski timovi koriste brojne tehničke alate koji
im pomažu u obavljanju revizije te dokumentiranju
obavljenog posla u skladu s EY GAM-om., GAMx je
primarni alat koji služi za potporu u izvršavanju EY
GAM-a i odgovarajućeg revizorskog
dokumentiranja, povećavajući našu sposobnost
obavljanja dosljedne, visoko kvalitetne revizije. On
omogućava direktan pristup bazama znanja
(revizorske upute i tumačenja), stručnim
standardima, predlošcima za dokumentiranje i
ostalim alatima koji su potrebni da bi se revizija
temeljena na razumijevanju rizika obavila
učinkovito. GAMx stvara okruženje timske suradnje
koja omogućuje dijeljenje informacija kao i ,
dokumentacije o provedenim postupcima i
zaključcima. GAMx isto tako omogućuje sigurnu
međusobnu elektroničku komunikaciju tako da naši
zaposlenici mogu raditi zajedno kao da se nalaze
fizički na istom mjestu. Revizorski tim koristi i
ostale softverske aplikacije, formulare i predloške
tijekom različitih faza revizije koji im pomažu u
izradi i dokumentiranju revizorskih nalaza,
pribavljanju podataka i analitičkim funkcijama.
Revizorska metodologija EY-a je organizirana kroz
međuovisne faze u cilju usredotočenja na
poslovanje klijenta i rizike u financijskom
izvještavanja te na utjecaj rizika na našu reviziju
financijskih izvještaja. Metodologija i uputstva
vezana uz nju predstavljaju našu sveobuhvatnu
metodologiju, a sastoje se od tri ključne
komponente: zahtjeva, dodatnih uputa te od
podržavajućih formi, predložaka i primjera. Zahtjevi
odražavaju tipičan slijed provođenja revizije od
strane EY Hrvatska. Dodatne upute podržavaju
zahtjeve i sadrže upute za specifične situacije i
okolnosti koje mogu nastati tijekom provođenja
revizije. Forme, predlošci i primjeri uključuju
ilustracije vodećih praksi i pomažu pri provođenju i
dokumentiranju revizijskih procedura.
Poboljšanja revizorske metodologije provode se na
redovnoj osnovi, kao rezultat novih standarda,
novih revizorskih pitanja koja se javljaju, novih
iskustava primjene i rezultata vanjskog i unutarnjeg
nadzora. Na primjer, EY GAM je ažuriran u skladu s
izdavanjem ISA 610, Korištenje radom internih
revizora. Također smo nedavno plasirali novi
revizijski pristup skrojen za srednja poduzeća koja
zadovoljavaju zatjeve Međunarodnih standarada
revizije.
Također, neprekidno nadgledamo trenutni i
nastajući razvoj standarda i izdajemo
pravovremene podsjetnike o planiranju revizije i
ostalim pitanjima. Navedeni podsjetnici naglašavaju
područja koja su primijećena tijekom inspekcija kao
i ključne teme od interesa Međunarodnom forumu
nezavisnih regulatora revizije (IFIAR), uključujući
profesionalni skepticizam, revizije grupa,
priznavanje prihoda i pregled kvalitete obavljenih
revizija.
Revizorska metodologija EY-a zahtjeva usklađenost
sa relevantnim etičkim standardima, uključujući
neovisnost od društva kojeg revidiramo.
EY ima niz alata za analizu podataka koje koristi u
reviziji. To pomaže našim timovima u analizi
klijentovih podataka, jačajući proces procjene rizika
i omogućavajući istragu transakcija povećanog
rizika radi daljnje istrage.
Oblikovanje revizorskih timova
Procedure EY-a Hrvatska zahtijevaju godišnji
pregled rasporeda revizija dodijeljenih partnerima
od strane vodstva revizorskog odjela i Direktora
stručne prakse (PPD) kako bi se uvjerili da
stručnjaci koji obavljaju dodijeljene im revizije
društava kotiranih na burzama posjeduju
odgovarajuće sposobnosti, odnosno znanje i
vještine potrebne za ispunjavanje njihovih
revizorskih odgovornosti te su u skladu s zakonskim
regulativama za obaveznu rotaciju revizora.
Raspoređivanje ljudi u revizorske timove također je
u nadležnosti vodstva revizorskog odjela. Čimbenici
koji se uzimaju u obzir prilikom raspoređivanja ljudi
u timove su: sposobnost, kompleksnost i veličina
revizije, specifično znanje pojedine industrije,
trajanje revizije, kontinuitet i mogućnost stjecanja
znanja kroz praksu. Kod zahtjevnijih revizija, uzima
se u obzir potreba za dodatnim ili posebnim
vještinama kako bi se dopunio i poboljšao revizorski
tim.
U mnogim slučajevima, interni stručnjaci dodjeljuju
se kao dio revizorskog tima kako bi pomogli u
obavljanju revizorskih postupaka i u pribavljanju
odgovarajuće revizorske dokumentacije. Ti
stručnjaci su korišteni u situacijama kad su
potrebne specifične vještine ili znanja, kao što su
informacijski sustavi, vrednovanje imovine te
aktuarska analiza.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 12
Pregled i konzultacije
Pregled obavljene revizije
vremenskom razdoblju radili, s klijentom na kojeg
se savjetovanje odnosi.
EY procedure zahtijevaju da su izvršni voditelji
timova uključeni direktno i na vrijeme u obavljanje
revizije, te da se pregled obavljenog posla izvršava
na različitim razinama. Članovi revizorskog tima
obavljaju detaljan pregled revizijske dokumentacije
dok izvršni voditelji tima obavljaju pregled drugog
stupnja. Porezni stručnjaci pregledavaju značajnu
poreznu i drugu povezanu dokumentaciju. Za
društva čiji su vrijednosni papiri izlistani na burzi i
određena ostala društva, partner za neovisan
pregled kvalitete revizije (opisan dolje) vrši uvid u
značajna pitanja računovodstva, financijskog
izvještavanja te izvršenja revizije, u financijske
izvještaje društva te u naše izvješće. Bit, vrijeme i
opseg pregleda radnih papira od strane neovisnog
partnera ovisi o mnogim čimbenicima, uključujući:
•
Značajnost, subjektivnost i složenost pitanja
•
Sposobnost i iskustvo revizorskog tima u
pripremanju revizorske dokumentacije
•
Stupanj detaljnog pregleda radnih papira
•
Opseg korištenja konzultacija
Isto tako ove procedure opisuju ulogu i odgovornost
svakog člana revizorskog tima, način
dokumentiranja njegova rada kao i donošenje
zaključaka o obavljenom radu.
U procedurama EY-a navode se isto tako koraci za
dokumentiranje konzultacija, uključujući i zahtjev
za pribavljanje pisane suglasnosti od strane osobe
koja se konzultira kao dokaz da je konzultant
razumio problem i njegovo rješenje.
Pregled kvalitete revizije
Pregled kvalitete revizije, koji obavljaju Partneri za
neovisan pregled u skladu sa profesionalnim
standardima se zahtijeva kod svih revizija društava
izlistanih na burzi i onih za koje se smatra da nose
povišeni rizik. Partneri za pregled revizije su iskusni
profesionalci sa značajnim znanjem o pojedinom
predmetu, koji su neovisni od revizorskog tima i u
mogućnosti su pružiti objektivnu procjenu o
značajnim računovodstvenim, revizorskim i
izvještajnim pitanjima. Ni u jednom slučaju
odgovornost partnera za pregled revizije ne može
biti prenesena na drugu osobu. Pregled kvalitete
revizije je aktivnost koja se općenito proteže kroz
cijeli ciklus revizije i nije ograničena na pregled
financijskih izvješća u trenutku izdavanja našeg
izvještaja. Politike i procedure za preglede kvalitete
revizije, a koje su u nedavnoj prošlosti dodatno
postrožene u svrhu većeg naglaska na čimbenik
kvalitete, definirane su posebnim smjernicama koje
daju upute o vrsti, vremenu i opsegu postupaka koji
se trebaju provesti. Naš direktor stručne prakse
pregledava i odobrava raspored partnera za sve
preglede revizija kompanija čiji vrijednosni papiri
kotiraju na burzi i onih za koje se smatra da nose
povišeni rizik.
Različita mišljenja unutar revizorskog tima, te
njihovo rješavanje
Potreba za konzultiranjem
Potreba za konzultiranjem i s njim povezanim
procedurama oblikovana je na način da koristi
znanje odgovarajućih stručnjaka kako bi revizorski
timovi mogli donijeti odgovarajuće zaključke o
određenim računovodstvenim, revizorskim,
izvještajnim i zakonskim pitanjima te pitanjima
neovisnosti.
Konzultiranje je ugrađeno u proces donošenja
odluka; ono ne predstavlja samo proces pružanja
savjeta.
Za složena i osjetljiva pitanja, zahtijevamo
konzultiranje izvan revizorskog tima s ostalim
zaposlenicima s više iskustva ili specifičnim
znanjima, pretežno Direktorom stručne prakse i
kolegama koji vode brigu o neovisnosti U interesu
objektivnosti i profesionalnog skepticizma, naša
poslovna politika zahtijeva od članova stručne
prakse i neovisnosti i nekih drugih da se povuku iz
savjetovanja ako trenutno rade, ili su u određenom
Mi zagovaramo kulturu suradnje koja ohrabruje
naše zaposlenike da se izjasne u slučaju nastanka
neslaganja tijekom revizije ili ako se osjećaju
nelagodno u vezi pitanja koja se tiču revizije.
Procedure su kreirane na način da ovlaste sve
članove revizorskog tima da iskažu svoje neslaganje
koje bi moglo biti značajno ili bi moglo utjecati na
mišljenje koje dajemo na financijske izvještaje koji
su predmet revizije.
Takve procedure su predstavljene na početku
zaposlenja te se njeguju tijekom vremena kako bi
našim ljudima ugradili i odgovornost i ovlaštenje,
da zahtijevaju temeljitu raspravu i provjeru
različitih gledišta.
Razlike u stručnim mišljenjima koje se javljaju
tijekom obavljanja revizije su najčešće riješene na
razini revizorskog tima. Međutim, ako pojedinac
uključen u raspravu oko nekog problema nije
zadovoljan donesenom odlukom, on ili ona imaju
pravo i obvezu raspravu o problemu proslijediti na
sljedeću razinu odgovornosti.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 13
Ako odgovorni partner za reviziju ne prihvati
preporuke od strane partnera za pregled revizije te
ako problem nije riješen na zadovoljstvo neovisnog
partnera, izvještaj se neće izdati do trenutka
rješavanja problema, sljedeći odgovarajuće
konzultacijske procese postupke za rješavanje
razlika u stavovima. Kad je rješavanje problema
izvan djelokruga revizorskog tima, naša procedura
zahtjeva da svi postupci budu dokumentirani na isti
način kao što je prethodno navedeno u odlomku o
potrebi za konzultiranje.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 14
Rotacija partnera odgovornog za
reviziju
Obavezna rotacija odgovornih partnera u reviziji je
jedna od mjera koju EY podržava kako bi pomogao
u jačanju neovisnosti revizora. Pridržavamo se
zahtjeva Međunarodnog odbora za etičke standarde
u računovodstvu (IESBA) i Hrvatske revizorske
komore, a po potrebi i zahtjeva američke Komisije
za vrijednosne papire (SEC). EY Hrvatska podržava
rotaciju odgovornog partnera za reviziju jer se time
osigurava svježa perspektiva i promiče neovisnost
od uprave društva, zadržavajući pritom stručnost i
poznavanje poslovanja. Rotacija odgovornog
partnera u reviziji, u kombinaciji sa zahtjevima za
neovisnost, pojačanim sustavima unutarnje
kontrole kvalitete i nezavisnim nadzorom nad
revizijom, pomaže ojačati neovisnost i
objektivnost, te je važna mjera zaštite kvalitete
revizije.
Za poduzeća od javnog interesa, a za koja domaće
zakonodavstvo ne predviđa obveznu rotacija
partnera ili je zakonodavstvo manje restriktivno od
IESBA-a, Globalne procedure neovisnosti EYG-a
zahtijevaju da se odgovorni partner u reviziji, kao i
partner za pregled revizije, izmijene svakih sedam
godina. Za revizijske klijente koji su tek izlistani na
burzi, odgovorni i partner za pregled revizije mogu
ostati raditi na tom klijentu dodatne dvije godine
prije rotacije, bez obzira na vrijeme provedeno na
tom klijentu prije izlistavanja na burzi. Nakon
rotacije, partner ne može biti vođa tima ili partner
za pregled revizije na tom klijentu najmanje dvije
godine.
Kako bi se učinkovito kontrolirala rotacija partnera,
posjedujemo alate kojima pratimo njihovu rotaciju.
Koristimo procese planiranja rotacije partnera te
odlučivanje koje uključuje konzultacije i odobrenje
od strane našeg odjela za stručnu praksu i
neovisnost.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 15
Ocjenjivanje kvalitete revizije
Globalni program za ocjenjivanje kvalitete revizije
(AQR) je kamen temeljac EY-ovih napora za
održavanje i poboljšanje kvalitete revizije. EY
Hrvatska koristi globalni program za ocjenjivanje
kvalitete revizije, izvješćuje o njegovim rezultatima
te razvija odgovarajuće akcijske planove. Primarni
cilj globalnog programa za kontrolu kvalitete je
odrediti jesu li sustavi kontrole kvalitete,
uključujući i EY Hrvatska, uređeni na odgovarajući
način, te postupa li se sukladno njima prilikom
obavljanja revizije da bi se osigurala usklađenost s
politikama i procedurama, profesionalnim
standardima i propisima. Globalni AQR program
usklađen je sa smjernicama koje su sadržane u
Međunarodnom standardu kontrole kvalitete br. 1 i
izmijenjenom (ISQC br.1) te se po potrebi
nadopunjuje kako bi bio usklađen s hrvatskim
standardima i zakonodavstvom. Program
ocjenjivanja kvalitete revizije također pridonosi
naporima koje EY Hrvatska kontinuirano ulaže kako
bi prepoznao područja u kojima može poboljšati
svoj rad te usavršiti politike i procedure.
Globalni AQR program se primjenjuje godišnje te se
koordinira i prati od strane predstavnika PPD
mreže direktora i nadzire od strane Globalne Q&RM
mreže.
Angažmani koji se ocjenjuju svake godine biraju se
na temelju rizika, s naglaskom na velike i složene
revizijske klijente, te one od značajnog javnog
interesa. Program ocjenjivanja kvalitete revizije
uključuje detaljno pregledavanje radnih papira,
uzimajući u obzir rizike, pokrivajući veliki broj
izlistanih i neizlistanih klijenata na burzi kako bi se
ocijenila usuglašenost s unutarnjim politikama i
procedurama, globalnom revizorskom
metodologijom EY-a te relevantnim lokalnim
standardima i zakonodavstvom. Program također
uključuje i pregled uzorka nerevizorskih
angažmana. Time se mjeri usklađenost sa
relevantnim profesionalnim standardima i internim
politikama i procedurama koje je potrebno
primjenjivati u izvršavanju nerevizorskih usluga.
Nadalje, provode se pregledi na razini društva kako
bi se ocijenila usklađenost s politikama kontrole
kvalitete i procedurama za određenu razinu, kako
se navodi u ISQC br. 1. Program ocjenjivanja
kvalitete revizije nadopunjuje vanjski pregled i
inspekcije, kao što su programi inspekcije
zakonitosti i vanjskog ocjenjivanja od strane
konkurenata.
Naš je cilj da svi revizijski angažmani ispune najviša
očekivanja u pogledu kvalitete I težimo poboljšati
bilo kakve situacije u kojima ova očekivanja nisu
ispunjena.
Za sve nalaze, bilo da su značajni ili zanemarivi, EY
Hrvatska analizira nalaze internih I vanjskih
inspekcija kako bi identificirala njihove uzroke te
napravila akcijski plan u nastojanju za poboljšanje
kvalitete revizije.
Za ocijenjene angažmane koji rezultiraju u
nalazima ili nedostatcima za koje se smatra da su
manje nego značajni, ali ne I zanemarivi, rezultati
su komunicirani pojedinim partnerima na isti način
kao I u slučaju značajnih nalaza.
Stručnjaci koji provode ocjenjivanje kontrole
kvalitete revizije i vođe tima odabiru se temeljem
njihovih vještina i stručnog znanja u računovodstvu
i u reviziji, kao i njihove uže specijalnosti. Nadalje,
vođe tima i stručnjaci koji provode ocjenjivanje
često rade u programu ocjenjivanja kvalitete
revizije tijekom nekoliko godina i posjeduju visoku
razinu vještina u izvođenju programa. Vođe tima i
stručnjaci koji provode ocjenjivanje odlaze u
kontrolu izvan lokacije na kojoj inače obavljaju svoj
posao i neovisni su od revizorskog tima kojeg
ocjenjuju.
Rezultati programa kontrole kvalitete revizije i
vanjskog pregleda vrednuju se i o njima se
izvješćuje kako bi se na odgovarajućoj razini moglo
provesti poboljšanje kvalitete obavljanja posla.
Planovi za poboljšanje kvalitete uključuju popis
aktivnosti koje treba poduzeti, ljude odgovorne za
te aktivnosti, raspored aktivnosti, rokove te
potpise o obavljenim aktivnostima. Mjere za
rješavanje problema kvalitete primijećenih od
strane AQR programa,regulatornih inspekcija i
pregleda od strane kolega adresirane su od strane
našeg vodstva Revizije i našeg PPD-a s dodatkom
mišljenja od strane Q&RM grupe. Ovi programi
osiguravaju povratnu informaciju praćenja
aktivnosti za kontinuirano poboljšanje kvalitete.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 16
Vanjska kontrola kvalitete revizije
Poslovanje EY-a Hrvatska podliježe godišnjoj
kontroli Hrvatske revizorske komore. Za vrijeme
kontrole komora procjenjuje kvalitetu sustava
kontrola i radi uvid u pojedine angažmane.
Na datum ovog izvješća u tijeku je prva kontrola EYa Hrvatska od strane Hrvatske revizorske komore.
U trenutku izdavanja ovog izvještaja rezultati
kontrole nisu bili poznati.
Informacije o Hrvatskoj revizorskoj komori mogu se
naći na web-adresi: www.revizorska-komora.hr.
Zajedno s našim AQR procesom, vanjske kontrole
nam pomažu u stvaranju kontrolnog okruženja
potrebnog za revizije vrhunske kvalitete, u svrhu
zadovoljavanja interesa naših ulagača i interesnih
skupina.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 17
Usklađenost sa zakonskim zahtjevima
Globalni kodeks ponašanja pruža jasne standarde
koji vode naše postupke i poslovno ponašanje. EY
Hrvatska postupa u skladu s važećim zakonima i
propisima, a EY vrijednosti naglašavaju našu
predanost činjenju prave stvari. To važno
opredjeljenje je podržano od strane niza politika i
postupaka, uključujući:
Anti-korupcijska politika
Globalna EY anti-korupcijska politika pruža našim
ljudima smjernice oko raznih neetičkih i nezakonitih
aktivnosti. Ona naglašava obvezu naših ljudi
pridržavanja zakona o anti-korupciji i pruža
proširenje definicije o tome što predstavlja mito.
Također identificira odgovornost izvješćivanja kada
se otkrije podmićivanje.
Povlašteno trgovanje
Globalna EY politika o povlaštenom trgovanju
potvrđuje obvezu naših ljudi da ne trguju
vrijednosnim papirima s povlaštenim
informacijama, pruža detalje o tome što čini
povlaštenu informaciju I identificira kome se naši
ljudi trebaju obratiti ako imaju pitanja u vezi
njihovih odgovornosti.
Zaštita podataka
Globalna politika o privatnosti osobnih podataka
iznosi načela koja se primjenjuju za korištenje i
zaštitu osobnih podataka, uključujući i one koji se
odnose na tekuće, prošlo i potencijalne zaposlenike,
klijente, dobavljače i poslovne suradnike. Politika je
u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti
podataka i privatnosti pri obradi osobnih podataka.
Ona predstavlja temelj za održavanje privatnosti
svih osobnih podataka koje koristi EY Hrvatska.
Nadalje, imamo politiku osloniti se na specifične
zahtjeve EY-a Hrvatska za privatnost podataka i
poslovne potrebe.
Zadržavanje dokumenata
Politika zadržavanja evidencije EY-a Hrvatska
vrijedi za sve angažmane i zaposlenike. Ova politika
naglašava da svi dokumenti moraju biti sačuvani
kad neka osoba postane svjesna bilo kakve stvarne
ili razumno očekivane tužbe, parnice, istrage,
sudskog poziva ili drugog postupka od strane
države, a koji uključuje nas ili nekog od naših
klijenata, a da se može odnositi na naš rad. Također
se bavi hrvatskim zakonskim zahtjevima
primjenjivim na stvaranje i održavanje radnih papira
relevantnih za obavljeni rad.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 18
Politika neovisnosti
EY-ova politika neovisnosti osmišljena je na način
da omogući EY-u Hrvatska i našim stručnjacima
djelovanje sukladno standardima neovisnosti koji se
primjenjuju na određeni posao, uključujući, npr.
standarde o neovisnosti Odbora za međunarodne
etičke standarde računovođa (IESBA),
Međunarodnog saveza računovođa (IFAC) te
Kodeks etike.
Neovisnost vrednujemo kroz nekoliko relevantnih
perspektiva, uključujući postojanje financijskih
odnose kako našeg društva tako i profesionalaca,
radne odnose, poslovne odnose, dopustivost
nerevizijskih usluga koje pružamo klijentima
revizije, rotaciju partnera, dogovore oko revizijske
naknade, prethodno odobrenje Odbora za reviziju
te naknade partnerima.
Neusklađenost sa zahtjevima neovisnosti će
utjecati na odluke o unapređenju i naknadama, a
može dovesti i do drugih disciplinskih mjera za
zaposlenika.
usluge uvjerenja. Alat uključuje obiteljska stabla
povezanih osoba revizorskih klijenata čiji
vrijednosni papiri kotiraju na burzi te se ažurira od
strane članova revizijskih timova. Često naši
zaposlenici koriste GIS kako bi na temelju
napomena o neovisnosti odredili koju vrstu usluge
mogu klijentu pružiti.
Globalni sustav kontrola
EY-ov globalni sustav kontrole (GMS) je drugi važan
globalni alat koji nama i našim stručnim
zaposlenicima pomaže pri određivanju zabranjenih
dionica i drugih financijskih instrumenata koje nije
dopušteno posjedovati. GMS zahtijeva da
zaposlenici koji se nalaze na razini managera ili
višoj razini izvijeste o svim vrijednosnim papirima
koje on ili članovi njegove uže obitelji posjeduju i
registriraju takve informacije u GMSu. Kada
pojedinac izvijesti da posjeduje zabranjene
vrijednosne papire, od njega će biti zatraženo da
proda navedene vrijednosne papire. Iznimke, koje
su identificirane tijekom ovog procesa, prijavljuju se
kroz globalni sustav za prijavljivanje incidenata
(GIIRS) radi regulatornih zahtjeva.
Primijenili smo EY-ove globalne aplikacije, alate i
procese koji pomažu EY-u Hrvatska, našim
stručnjacima i ostalim zaposlenicima pri poštivanju
usklađenosti s politikama neovisnosti.
GMS također omogućuje godišnju i kvartalnu
potvrdu neovisnosti, sukladno EY-ovim politikama
neovisnosti, kao što je detaljnije opisano ispod.
Globalna politika neovisnosti
Pridržavanje neovisnosti
EY-ova globalna politika neovisnosti uključuje
zahtjeve koji se odnose na sva njegova društva,
stručne i druge zaposlenike. To je snažna politika
kreirana prema IESBA-ovim pravilima o neovisnosti,
sa strožim zahtjevima ako ih je propisao
zakonodavac. Globalna politika neovisnosti
uključuje i dodatne korisne smjernice o velikom
broju pitanja kako bi se stručnom i drugom osoblju
pomoglo u primjeni pravila neovisnosti. Globalna
politika neovisnosti je dostupna putem intraneta na
našoj stranici.
EY je uspostavio više postupaka koji su usmjereni
na praćenje pridržavanja svih njegovih društava i
zaposlenika sa zahtjevima neovisnosti. Oni
uključuju sljedeće aktivnosti, programe i procese:
Globalni sustav neovisnosti
EY-ev globalni sustav neovisnosti(GIS)je alat
dostupan preko intraneta koji pomaže nama, našim
stručnim i drugim zaposlenicima odrediti društva
od kojih moramo biti neovisni, te zabrane koje se od
odnose na takvo društvo. Najčešće su to klijenti
izlistani na burzi te njihova ovisna društva, ali
postoje i druge vrste klijenata kojima se pružaju
Potvrde neovisnosti
Pravovremena i točna izrada godišnjih i kvartalnih
potvrda neovisnosti od velike je važnosti za
odgovorno vodstvo timova.
Svake godine, EY Hrvatska je uključen u proces na
razini regije, kojim se potvrđuje usklađenost s EYG
politikama neovisnosti i zahtjevima te se izvještava
o pronađenim iznimkama, ako ih bude.
Svi profesionalci EY-a, i određene druge osobe
ovisno o njihovoj ulozi ili funkciji, moraju potvrditi
da su usklađeni s politikama neovisnosti i
procedurama barem jednom godišnje. Partneri su
to dužni učiniti svakog kvartala.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 19
Globalni pregledi pridržavanja neovisnosti
EY provodi niz testiranja i posjeta tvrtkama
članovima nastojeći procijeniti usklađenost s
politikama neovisnosti. To uključuje pregledavanje
obavljenih nerevizijskih usluga, poslovnih odnosa s
poduzećima koje revidiramo i financijske odnose
tvrtki članica.
Svake godine EY-ev globalni tim za neovisnost
uspostavlja program za testiranje pridržavanja sa
zahtjevima osobne potvrde neovisnosti i s
izvještavanjem podataka u GMS-u.
EY Hrvatska potvrđuje da je Globalni pregled
pridržavanja neovisnosti zadnje proveden tijekom
2012. godine.
Nerevizorske usluge
Postizanje usklađenosti s profesionalnim
standardima koji reguliraju pružanje nerevizorskih
usluga revizorskim klijentima, je oblikovano putem
različitih mehanizama, uključujući i upotrebu GTACa (kao što je opisano na stranici 12) i SORT-a
(opisano ispod), treninga, alata i potrebnih
procedura korištenih za vrijeme obavljanja revizija i
naših procesa internih pregleda.
Globalna edukacija o neovisnosti
EY razvija i postavlja razne obrazovne programe o
neovisnosti. Svi stručnjaci i određeni ostali
zaposlenici moraju sudjelovati u godišnjoj edukaciji
o neovisnosti kako bi omogućili očuvanje naše
neovisnosti prema poduzećima koje revidiramo.
Cilj je pomoći našim ljudima u razumijevanju
njihovih odgovornosti i pomoći svakome od njih i
EY-u da se oslobode utjecaja koji se smatraju
nekompatibilnim s objektivnošću, integritetom i
neovisnošću prilikom obavljanja revizije klijenta.
Godišnji program edukacije o neovisnosti pokriva
naše zahtjeve za neovisnošću kroz usmjerenost na
nedavne promjene u politici, ali i na važne teme i
predmete od stalnog značaja. Pravovremeno
izvršavanje godišnje edukacije o neovisnosti je
obavezno i temeljito praćeno.
Pored programa godišnje edukacije o neovisnosti,
postoje brojni drugi programi i sadržaji edukacije o
neovisnosti poput onih u programu edukacije
novozaposlenog osoblja, određenih programa
edukacije prilikom promocije na višu poziciju i u
planu edukacije za profesionalno osoblje koje se
bavi pružanjem usluga revizije.
Alat za izradu referentne liste usluga (SORT)
Kontinuirano ocjenjujemo i pratimo naš portfelj
usluga, potvrđujući da su u skladu sa zakonom i
stručnim standardima, te jesu li korištene
adekvatne metodologije, procedure i procesi u
razvoju novih usluga. Kada je potrebno, prekidamo
ili ne pružamo usluge koje bi mogle dovesti
neovisnost u pitanje. Alat za izradu referentne liste
usluge (SORT) koji pruža našim zaposlenicima
informacije o uslugama koje nudimo. SORT
uključuje i smjernice o uslugama koje se mogu
ponudu klijentima za koje se radi revizija, kao i
klijentima za koje se revizija ne radi, te pitanja
vezana uz neovisnost i upravljanje drugim rizicima.
Alat za procjenu poslovnih odnosa(BRET)
Alat pomaže pri osiguranju usklađenosti poslovnih
odnosa sa zahtjevima neovisnosti. Naši zaposlenici
su obvezni koristiti alat prilikom procjene i
pribavljanja odobrenja svakog potencijalnog
poslovnog odnosa s revizorskim klijentom.
Odbori za reviziju i korporativno upravljanje
EY prepoznaje važnu ulogu Odbora za reviziju i
sličnih tijela korporativnog upravljanja u nadzoru
neovisnosti revizora. Ovlašteni i neovisni odbori za
reviziju su od vitalnog značenja za dioničare u
zaštiti neovisnosti i sprječavanju sukoba interesa.
EY je predan snažnoj i redovitoj komunikaciji s
odborima za reviziju naših klijenata ili s osobama
zaduženima za upravljanje i nadzor. Naša
usklađenost sa zahtjevima za komunikaciju s
odborima za reviziju kao i obavezno prethodno
odobrenje usluga, gdje je to primjenjivo, nadzire se
kroz naše sustave i procese te se provjerava kroz
programe nadzora kvalitete opisane drugdje u
ovom dokumentu.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 20
Stvaranje timova visokih performansi
EY stvara bolji radni svijet za svoje ljude kroz
regrutiranje, upravljanje i zadržavanje najboljih
talenata i razvija najbolje timove visokih
performansi te izvrsne vođe.
Strateški cilj je privući i izgraditi dugoročan odnos s
raznolikim grupama nadarenih stručnjaka za
reviziju.
Ponosni smo na našu kulturu posvećenu ljudima
i predani smo tome da radimo još više kako
bismo unaprijedili razvoj naših ljudi.
Regrutiranje i zapošljavanje
Regrutiranje se obavlja prvenstveno na fakultetima
te, kad je potrebno, zapošljavanjem osoba koje već
imaju radno iskustvo. Kod kandidata se vrednuju
sljedeće sposobnosti:
•
Intelektualna sposobnost
•
Sposobnost rukovođenja
•
Osobne vještine/timski rad
•
Motivacija
•
Komunikacijske vještine
Težimo tome da imamo vodeću kulturu ljudi svugdje
u svijetu. Stvaranjem kulture koja privlači, zadržava
i razvija izvanredne ljude dolazimo do više kvalitete
usluga.
Vrednovanje različitosti i uključenosti
Globalna radna snaga postaje sve raznovrsnija –
trend koji je potrebno slaviti i poticati. Za svjetske
organizacije kao što je EY, važan je fokus na
uključenosti, kao značajan aspekt stvaranja pravog
radnog okruženja.
Uključenost je bitna za stvaranje raznolike
mješavine rada. Riječ je o pravednosti i prilici pazeći da se razlike slave, tako da se talentirani
ljudi različitog podrijetla mogu popeti do vrha, te
osigurati da se prilike za razvoj i prednost dostupne
za sve od prvog dana.
Izvor ponosa za nas je da je EY redovito citiran od
strane vanjskih organizacija kao lider u različitosti
prakse i u pružanju izvrsne radne okoline.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 21
Kontinuirano usavršavanje ovlaštenih revizora
Profesionalni razvoj
Nakon pokretanja, nastavljamo provođenje EYU-a,
EY-ovog globalnog okvira za razvoj karijere. Putem
EYU-a našim zaposlenicima pružamo mogućnost za
stjecanje odgovarajućeg iskustva i obrazovanja
kako bismo im pomogli postići njihov puni
potencijal.
Komponenta učenja EYU-a temelji se na širokom i
globalno dosljednom planu i programu učenja koji
pomaže našim ljudima razviti odgovarajuće
tehničke i osobne vještine vodstva, gdje god se
nalazili u svijetu. Temeljni revizorski tečajevi su
nadopunjeni programima učenja razvijenih u skladu
s promjenama u računovodstvenim i standardima
izvješćivanja, neovisnost i profesionalne standarde
te pitanjima koja se pojavljuju u praksi. Od naših
stručnih zaposlenika (uključujući ovlaštene
revizore) zahtjeva se najmanje 20 sati kontinuirane
profesionalne edukacije svake godine, te najmanje
120 sati tijekom razdoblja od tri godine. Od tih sati,
40% (8 sati svake godine, te 48 sati tijekom
razdoblja od tri godine) mora obuhvatiti tehnička
pitanja koja se odnose na računovodstvo i reviziju.
Uz formalnu edukaciju, profesionalni razvoj odvija
se podučavanjem i stjecanjem iskustava na radnom
mjestu. Podučavanje pomaže prijenos znanja i
iskustva u praksu. Od iskusnih stručnih zaposlenika
očekuje se da podučavaju i pomažu razvoj manje
iskusnog osoblja kako bi se stvorilo okruženje
kontinuiranog usavršavanja.
Proces ocjenjivanja
Sveobuhvatan proces upravljanja ljudskim
potencijalima zahtijeva da naši ljudi postave ciljeve,
imaju jasna očekivanja, dobiju povratnu informaciju
i razgovaraju o svojoj izvedbi radnih zadataka.
PMDP – proces upravljanja i razvoja ljudskih
potencijala kreiran je na način da pomogne našim
zaposlenicima u razvoju i uspjehu u karijeri.
Sukladno PMDP-u, periodično ocjenjivanje izvedbe
posla kombinira se s godišnjom samoprocjenom i
godišnjom ocjenom. Svaki zaposlenik, kao dio svog
godišnjeg procesa samoprocjene, zajedno sa svojim
savjetnikom (dodijeljenim iskusnijim kolegom),
određuje mogućnosti za daljnji razvoj. Zaposlenici i
njihovi savjetnici kao vodič koriste očekivanja
rasprostranjena širom kompanije o sposobnostima
koja odražavaju znanja, iskustvo te ponašanja koje
zaposlenik na određenoj razini mora održavati i
razvijati. Navedene smjernice su utemeljena na
globalnoj strategiji i vrijednostima.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 22
Znanje i interna komunikacija
Razumijemo važnost pružanja najnovijih
informacija timovima na klijentima kako bismo im
pomogli pri obavljaju svojih profesionalnih
dužnosti.
•
EY Point of View and Overviews su publikacije
koje pružaju poglede na tekuću javnu politiku i
razvoj regulative od značaja za našu struku,
interesne skupine i tržište kapitala.
EY je napravio značajna ulaganja u znanje i
komunikacijske mreže kako bi se omogućilo brzo
širenje informacija, izgrađeno oko intraneta i e-mail
aplikacija. Ovi sustavi omogućuju pristup stotinama
baza znanja. Primjeri uključuju:
•
Upozorenja Prakse i web emitiranja uključuju
niz svjetskih i za svaku zemlju specifičnih
upozorenja i posebna web emitiranja unutar
revizijskog odjela, uključujući i one kao priliku
za poboljšanje revizije.
•
Global Accounting & Auditing Information Tool
(GAAIT) je standardni računovodstveni i
revizijski alat za istraživanje u EY-u. On
uključuje i domaće i međunarodne
računovodstvene i revizijske standarde i
naputke.
•
Global Accounting and Auditing News je tjednik
koji pokriva globalne politike i procedure u
reviziji i vezane za neovisnost, vijesti Odbora
za međunarodne revizijske standarde i Odbora
za međunarodne računovodstvene standarde i
Međunarodnog saveza računovođa (IFAC) te
unutarnje komentare i upute u vezi
međunarodnih zbivanja povezanih sa
računovodstvom, revizijom i neovisnošću.
Politika nadzora kvalitete i priručnici o reviziji te
drugi materijali o smjernicama nalaze se na našem
intranetu. To promiče dosljednost, točnost,
kvalitetu i dostupnost u našoj unutarnjoj i vanjskoj
komunikaciji i djeluje kao alat za upravljanje
rizicima. Ove informacije, zajedno s materijalima za
provođenje od strane vanjskih organizacija su
redovito ažurirane i održavane u elektronskom
obliku u kojem ih je moguće pretraživati.
•
Your EY Daily News je dnevni e-bilten koji
izvještava o najnovijim vijestima i
informacijama o EY-u i njegovim uslugama.
•
Perspectives je tromjesečni globalni e-časopis,
koji pruža strateške novosti o sve četiri
uslužnih linije, kao i zapažanja i stavove o
pitanjima koja utječu na EY i njegove klijente.
Interne ankete i stalna poboljšanja
Redovito prikupljanje podataka iz različitih procesa
kontrole kvalitete, kao što su ocjenjivanje kvalitete
revizije, proces konzultiranja i druge metode kako
bi pomogli u poboljšanju politike, prakse i daljnje
obuke. Ove podatke dopunjujemo anketama naših
ljudi. Globalna anketa o ljudima mjeri ono što ljudi
misle o EY kulturi i kako tvrtke članice posluju,
jedan je od najboljih pokazatelja njihovog naglaska
na kvalitetu. Rezultati iz tih i drugih povratnih alata
pomažu u identificiranju gdje tvrtke članice posluju
dobro, a gdje su moguća poboljšanja. Rezultati nas
također vode u uspostavljanje akcijskih planova i
inicijativa.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 23
Prihodi i naknade
Financijske informacije
Dolje navedene financijske informacije za EY
Hrvatska informacije predstavljaju kombinirane
nekonsolidirane prihode te uključuju troškove
fakturirane klijentima kao i prihode fakturirane
drugim društvima članicama EYG. Također,
prikazani podaci uključuju prihode od kako revizijski
h tako i nerevizijskih klijenata.
Rezultat prošle godine
Rotacija velikih bankarskih klijenata dovela je do
smanjenja prihoda od zakonskih revizija za godinu
koja je završila 30. lipnja 2013.
Prihod u tablici naveden je sukladno hrvatskim
zakonskim propisima. Prihodi od drugih poslova
uključuju računovodstvene i financijske usluge,
usluge povezane s rizicima uključujući interne
kontrole, interne revizije, tehnologiju i sigurnost,
usklađenost sa Sarbanes-Oxley (SOX) propisima,
aktuarske usluge, istraživanje prijevara i forenzičke
usluge te druge usluge ovjeravanja. Prihodi od
nerevizorskih usluga uključuju usluge povezane sa
transakcijama, vrednovanjima, unaprjeđivanjem
poslovanja, restrukturiranjima i drugim
savjetodavnim uslugama.
Financijske informacije za godinu koja je završila
30. lipnja 2013.
Financijske informacije za godinu koja je završila
30. lipnja 2012.
Usluge
Prihodi
($ ‘000)
Prihodi
(HRK
‘000)
Posototak
Usluge
Zakonska
revizija
4.454
24.944
50%
Zakonska
revizija
Drugi poslovi
izražavanja
uvjerenja
1.409
7.889
16%
Drugi poslovi
izražavanja
uvjerenja
825
Porezno
savjetovanje
2.952
16.530
33%
Porezno
savjetovanje
2.415
Nerevizorske
usluge
89
499
1%
Nerevizorske
usluge
614
Ukupno
8.904
49.862
100%
Ukupno
Prihodi ($
‘000)
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 24
6.040
9.894
Prihodi
(HRK
‘000)
33.826
4.619
13.522
3.440
55.407
Postota
k
61%
9%
24%
6%
100%
Naknade partnerima
Kvaliteta je u središtu naše poslovne strategije i
ključna komponenta naših sustava upravljanja
kvalitetom. Partneri i drugi stručni zaposlenici
vrednuju se i primaju naknadu na temelju kriterija
koji obuhvaćaju specifične indikatore kvalitete i
upravljanja rizicima, a koji se odnose i na obavljene
aktivnosti i na rezultate.
Proces globalnog upravljanja dostignućima
partnera (GPPM) globalno je konzistentan proces
ocjenjivanja za sve partnere u članicama grupe EYa. Ono naglašava globalni poslovni program
povezujući izvedbu radnih zadataka svakog
partnera sa širim ciljevima i vrijednostima. To je
stalni ciklički proces koji obuhvaća postavljanje
ciljeva, planiranje osobnog razvoja, kontrolu
kvalitete izvedbe, te priznanja i nagrade. Ono je
osnova procesa ocjenjivanja koji dokumentira
ciljeve i izvedbu naših partnera. Partnerovi ciljevi
moraju reflektirati različite globalne prioritete, od
kojih je jedan kvaliteta.
Zabranjujemo ocjenjivanje i davanje nagrade
odgovornim partnerima za reviziju i ostalim
ključnim partnerima na revizijskom angažmanu
zasnovane na prodaji nerevizijskih usluga njihovim
revizijskim klijentima. Ovo učvršćuje profesionalnu
obvezu naših partnera očuvanja naše nezavisnost i
objektivnosti.
Razvili smo posebne mjere kvalitete izvedbe i
kontrole rizika koje uzimaju u obzir sljedeće:
•
Tehničku stručnost
•
Život prema našim vrijednostima što se
dokazuje ponašanjem i stavom
•
Demonstraciju znanja i vođenja u upravljanju
rizicima i kvaliteti
•
Usklađenost s politikama i procedurama
•
Poštivanje zakonodavstva, pravila i
profesionalnih obaveza
•
Zaštitu i čuvanje EY-ovog imena
Naša filozofija nagrađivanja naših partnera osniva
se na jasnim razlikama u nagradama temeljenima
je na partnerovom dostignuću, sukladno procesu
globalnog upravljanja dostignućima partnera –
GPPM. Partneri se ocjenjuju godišnje na temelju
njihovog obavljanja kvalitetne usluge, vođenja ljudi,
operativne izvrsnosti te tržišnog vodstva i rasta.
Provodimo sustav limita u ocjenjivanju na način
da je finalna godišnja ocjena svakog partnera
uvijek usklađena s ocjenom o kvaliteti.
Kako bi se utvrdile tržišne vrijednosti za različite
vještine i uloge, te kako bi se izvrsni pojedinci
privukli i zadržali, sljedeći se čimbenici također
uzimaju u obzir prilikom izračuna ukupne nagrade:
•
Iskustvo
•
Uloga i odgovornost
•
Dugotrajni potencijal
•
Mobilnost
Slučajevi nepridržavanja standarda kvalitete
rezultiraju kaznama, koje mogu uključivati
promjenu naknade, dodatnu edukaciju, dodatni
nadzor ili promjenu radnih zadataka. Ponavljanje
nepridržavanja ili osobito teško nepridržavanje
standarda kvalitete može dovesti i do isključivanja
iz EY-a.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 25
Rad s našim interesnim skupinama i zajednicama
Dijalog s interesnim skupinama
Kao revizor tvrtki čiji vrijednosni papiri kotiraju na
burzi i ostalih subjekata od javnog interesa, EY
Hrvatska je svjestan svoje važne uloge javnog
interesa koju imamo u promicanju povjerenja u
poslovanje, tržišta kapitala i gospodarstvo.
Ozbiljno shvaćamo našu odgovornost za javni
interes i naporno radimo kako bismo održali
otvoreni i iskreni dijalog s interesnim skupinama
kao dio našeg šireg opredjeljenja za izgradnju
boljeg radnog svijeta.
Naše okruženje je oblikovano širokim spektrom
kreatora politike, uključujući vlade, regulatorna
tijela, tijela za uspostavljanje standarda i
međunarodne organizacije. Pri susretu s našim
interesnim skupinama pružamo naše viđenje i
pokušavamo bolje razumjeti njihove poglede.
Potičemo poboljšanja u korporativnom upravljanju,
financijskom izvještavanju i drugim pitanjima koja
utječu na naša tržišta kapitala u širem smislu.
EY se ubrzano povezuje s globalnim
organizacijama poput Odbora za financijsku
stabilnost, Međunarodnog foruam neovisnih
revizorskih regulatora, i Baselskog odbor za nadzor
banaka. EY također sudjeluje u globalnim
forumima, poput Svjetskog ekonomskog foruma,
koji okupljaju misli vođa o pitanjima koja su važna
za nas i naše interesne skupine.
Izabrani angažman s interesnim skupinama na
globalnoj razini u 2013
Tijekom protekle godine, međunarodne
organizacije i tvorci politike diljem svijeta su
usmjereni na brojna pitanja koja se tiču naše
profesije, uključujući i neovisnost revizora,
kvalitetu revizija i korisnost financijskog
izvještavanja. Opcije kao što su povećano
revizorsko izvještavanje; značajnije korporativne
objave; obvezna rotacija revizorskih društava ili
obvezni natječaji te povećana transparentnost u
nadzoru revizora od strane revizijskog odbora se
raspravljaju u brojnim državama. Ove opcije su
kritične za trajnu važnost revizije, atraktivnosti i
održivosti revizorske struke i našu kontinuiranu
sposobnosti da ispunimo svoju uloge javnog
interesa.
EY se redovite sastajao s investitorima,
regulatornim tijelima, zakonodavcima i drugim
kreatorima politike u 2013. godini kako bi
razgovarali o ovim pitanjima. Ti razgovori su
naglasili važnost jakog korporativnog upravljanja s
aktivno uključenim revizorskim odborima koji su
transparentni s dioničarima o njihovom nadzoru
vanjskog revizora. Postoji jaka želja za smislenom
promjenom kako bi se povećala korisnost i
informativna vrijednost revizorskog izvješća, a mi
vjerujemo da bi revizori trebali istaknuti pitanja
koja su po njihovoj prosudbi najznačajnija u reviziji.
Ulagači su među našim ključnim interesnim
skupinama. Prošle godine EY je nastavio rast
svojeg angažmana s ulagačima širom svijeta kako
bi bili sigurni da EY razumije poglede ulagača na
reviziju, financijsko izvještavanje, korporativno
upravljanje i druga pitanjima na tržištu kapitala. Na
primjer, tijekom 2013. godine EY je održao tri
dijalog-večere s investitorima i drugim interesnim
skupinama iz cijelog svijeta. To su najnovije u nizu
večera održanih od 2011. kako bismo potaknuli
raspravu o načinima kako poboljšati korporativno
upravljanje. Neke od tih rasprava su pokrile niz
tema o upravljanju, dok su druge bile usmjerene na
upravljanje i nadzor u pojedinim zemljopisnim
tržištima ili sektorima privrede. Te večere se
samostalno moderiraju i održavaju u Chatham
House-u ili na neslužbenoj bazi kako bi se ohrabrila
iskrena rasprava.
EY nastavlja sudjelovati u Globalnom dijalogu
revizora i investitora, neformalnoj mreži vodećih
globalnih institucionalnih investitora i velikih
svjetskih revizorskih mreža za razmjenu mišljenja o
trenutnom financijskom izvještavanju i revizorskim
pitanjima. EY je također postao član Udruge
azijskog korporativnog upravljanja i nastavlja biti
aktivni član i sponzor Mreže međunarodnog
korporativnog upravljanja i nadzora. Ove
organizacije su poboljšale sposobnost EY-a da čuje
perspektive raznih investitora i ostalih i bolje
razumije njihove stavove.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 26
EY Hrvatska podupire dijalog i raspravu s
interesnim skupinama kroz aktivno sudjelovanje u
regulatornim tijelima i proaktivnom komunikacijom
s regulatornim institucijama.
Za više o našim pogledima
Izbor nedavnih misli vodilja je dostupan na za EY
Insights aplikaciji za mobitele I tablete.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 27
Predanost našim zajednicama
Naša predanost izgradnji boljeg radnog svijeta
počinje s našim ljudima i proteže se na poslu koji
radimo s klijentima i drugim zainteresiranim
stranama na tržištu. Neto učinak je korist koja se
stvara za zajednice diljem svijeta. Najznačajniji
utjecaj koji imamo na društvo je naš prilog
globalnoj i lokalnoj ekonomskoj stabilnosti i rastu, u
kojem se očituju neki od glavnih pitanja s kojim se
svijet suočava.
EY podržava organizaciju i aktivnost koja doprinosi
izgradnji boljeg radnog svijeta na globalnoj,
regionalnoj i lokalnoj razini. EY je ponosan što je
dio UN Global Compact-a, te je obećao da će štititi
njegovih deset općeprihvaćenih načela u području
ljudskih prava, rada, okoliša i borbe protiv
korupcije. EY prijavljuje svoj napredak svake
godine.
Potpora zajednici kroz dobrotvorna davanja
Mi pridonosimo neprofitnim organizacijama koje su
usklađene s našom strategijom korporativne
odgovornosti, kao i onima koje pridonose
najhitnijim potrebama u zajednicama u kojima
živimo i radimo.
U financijskoj 2013. godini EY Hrvatska je izvršila
donacije sljedećim zajednicama:
•
humanitarna udruga Dora
•
humanitarna akcija Terry Fox Run
•
humanitarna akcija „Večer za sigurne
korake“
Demonstracija služenja okolišu
Vjerujemo da bilo koje opredjeljenje za zeleniji
svijet počinje s nama. Kao takvi, sami smo sebi
izazov da radimo na ekološki prihvatljiv način i
pronađemo nove načine za smanjenje emisije
ugljičnog dioksida i otpada.
EY nastavlja razvijati njegovo mjerenje i
izvještavanje o emisijama stakleničkih plinova.
Radom s internim stručnjacima za usluge
Klimatskih promjena i održivosti, EY je uspostavio
globalnu metodologiju za izračun utjecaja na okoliš.
EY traži načine da se razvija i koristi vodeću praksu,
kako bi bili sigurni da ima vjerodostojni globalni
trag.
Deset načela UN Compact-a
Ljudska prava
1. Tvrtke bi trebale podupirati i poštivati zaštitu
međunarodnih ljudskih prava, te
2. Uvjerite se da oni ne sudjeluju u kršenju
ljudskih prava.
Rad
3. Tvrtke bi trebale podržavati slobodu
udruživanja i stvarno priznavanje prava za
kolektivno pregovaranje
4.Uklanjanje svih oblika prisilnog rada;
5.Učinkovito ukidanje dječjeg rada, i
6.Eliminacija diskriminacije u pogledu
zapošljavanja i zanimanja
Okoliš
7. Tvrtke bi trebale podupirati predostrožan
pristup izazovima na području okoliša;
8. Poduzeti inicijative za promicanje veće
odgovornosti prema okolišu, te
9. Poticati razvoj i širenje ekološki prihvatljivih
tehnologija.
Antikorupcija
10. Tvrtke bi trebale raditi na suzbijanju svih
oblika korupcije, uključujući iznudu i
podmićivanje
.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 28
Dodatak: Klijenti od javnog interesa
U financijskoj godini koja je završila 30. lipnja
2013. godine, EY Hrvatska obavio je reviziju
sljedećih društava od javnog interesa:
Nadalje, stupanjem na snagu članka 27, stavka 2,
točke b Zakona o reviziji, od 1. srpnja 2013. godine
društva od javnog interesa za koje je EY Hrvatska
obavio reviziju u financijskoj godini koja je završila
30. lipnja 2013. godine su i:
Banco Popolare Croatia d.d.
ABB d.o.o.
Dukat d.d.
Alpe-Adria poslovodstvo d.o.o.
Ergo osiguranje d.d.
Aluflexpack d.o.o.
Ergo životno ostiguranje d.d.
Aluflexpack Novi d.o.o.
Erste d.o.o. i fondovi kojim upravlja
Bilfinger Đuro Đaković Montaža d.o.o.
Erste DMD d.o.o. i fondovi kojim upravlja
Bina istra d.d.
Erste&Steirmärkische Bank d.d.
CE-ZAR d.o.o.
Hoteli Cavtat d.d.
Erste Card Club d.o.o.
Hypo Alpe-Adria Bank d.d.
Kaufland Hrvatska k.d.
Hypo Alpe-Adria Invest d.d. i fondovi kojim upravlja
Končar-energetski transformatori d.o.o.
Hypo Alpe-Adria-Leasing d.o.o.
Lidl Hrvatska d.o.o. k.d.
Hypo-Leasing Kroatien d.o.o.
OMV Hrvatska d.o.o.
KentBank d.d.
Phoenix – Farmacija d.d.
Nexus Private Equity Partneri d.o.o.
Rockwool Adriatic d.o.o.
Sberbank d.d.
Spar Hrvatska d.o.o.
SG Leasing d.o.o.
Triglav osiguranje d.d.
Siemens d.d.
Tifon d.d.
Societe Generale Osiguranje d.d.
TLM-TVP d.o.o.
Societe Generale - Splitska banka d.d.
Wüstenrot stambena štedionica d.d.
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 29
Izvješće o transparentnosti za 2013. godinu — EY Hrvatska 30
EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory
O EY-u
EY je vodeća svjetska tvrtka u uslugama revizije,
poreza, transakcija i savjetovanja. Kvaliteta usluge
koju pružamo pomaže vam izgraditi povjerenje u
tržišta kapitala i ekonomije širom svijeta.
Razvijamo izuzetne lidere koji ispunjavaju sve
zahtjeve naših interesnih skupina. Na taj način,
igramo ključnu ulogu u izgradnji boljeg radnog
svijeta za naše zaposlenike, klijente i zajednicu.
EY se odnosi na globalnu organizaciju tvrtki članica
Ernst & Young Global Limited, od kojih je svaka
zasebna pravna osoba. Ernst & Young Global
Limited je tvrtka iz Ujedinjenog Kraljevstva
ograničena garancijom, ne pruža usluge klijentima.
Za više informacija, molimo posjetite www.ey.com.
© 2013 Ernst & Young d.o.o.
Sva prava pridržana
ED None
Ovaj sadržaj je pripremljen isključivo u opće
informativne svrhe i nije namijenjeno da služi kao
računovodstveni, porezni ili drugi profesionalni
savjet. Molimo da se za specifične savjete obratite
svom savjetniku.
ey.com

Izvješće o transparentnosti /pdf

IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI

P O V E LJA - Općina Stari Grad Sarajevo

Pravilnik o minimalnom obliku i sadržaju dokumentacije revizije

Istraživanje - PricewaterhouseCoopers

- RSM Croatia doo

Izvješće o transparentnosti 2012

Zapisnik sa godišnje skupštine ZUUNJOH-a

Izvješće o transparentnosti 201 .

O Europskoj poduzetničkoj mreži (EEN)

Izvješće o transparentnosti za financijsku godinu koja je završila 31

Ususret ulasku u EU

ispis - Hrvatski sindikat pošte

wxerhevhm 1) 92%63(2- 78%2(%6 - The Institute of Internal Auditors

Bosnian - CSS.ba

Sjećam se trenutka kada sam rekla prijateljicama da si

međunarodni okvir profesionalne prakse

OD ZALJUBLJENOSTI DO LJUBAVI

godišnja skupština - Udruga `PODMORNIČAR`

- Hypo savjetodavno bankarstvo

Nacionalna politika prilagodbe klimatskim promjenama

Zakonodavni okvir u vezi s Regulatornom agencijom za