Globalni kodeks ponašanja Djelovanje sa svrhom Globalni Kodeks ponašanja 3 Pismo našeg Predsjednika i Generalnog direktora 4 PepsiCo vrijednosti Svrha našeg djelovanja 5 Poslovati na pravi način 5 Odgovornost za naš kodeks Vaša lična odgovornost 6 Slijedite naš kodeks 6 Vodite se primjerom 7 Tražite savjet i izvijestite o vašim brigama 8 Iznesite problem 8 Bez osvete Poštovanje na radnom mjestu 10 10 11 12 13 13 14 Raznolikost i uključenost Ljudska prava Borba protiv diskriminacije Borba protiv uznemiravanja Zdravlje i sigurnost Bolesti ovisnosti Borba protiv nasilja Integritet na našem tržištu 16 16 17 17 18 19 Kvaliteta proizvoda Odgovoran marketing Naši klijenti Naši dobavljači Naši konkurenti Angažman u zajednici Etika u našim poslovnim odnosima 21 22 23 24 24 25 26 2 Sukob interesa Borba protiv korupcije Borba protiv mita Borba protiv pranja novca Kontrole međunarodne trgovine Političke djelatnosti Poslovni pokloni Odgovornost prema našim dioničarima 28 28 29 29 30 30 31 32 33 33 34 34 Uredna poslovna evidencija Javne objave Upravljanje dokumentima Provjere i istrage Resursi kompanije Prevara Povjerljivi podaci Zloupotreba povlaštenih informacija u prometu hartijama od vrijednosti Privatnost Vanjske komunikacije Intelektualna svojina Email, Internet i Informacijski sistemi Primjena našeg kodeksa 35 Odjeljenje za globalnu saglasnost i etičko djelovanje 36 Istraga nedoličnog ponašanja 36 Disciplinske mjere 36 Naš Kodeks Nije Ugovor 37 Izdavanje i dopune našeg kodeksa 37 Priznanje 37 Objavljivanje podataka o odricanju od odgovornosti 38 Iznesite problem Drago mi je što vam mogu predstaviti obnovljeni PepsiCo Globalni Kodeks ponašanja. Naš kodeks je ažuriran kako bi pružio više specifičnih informacija, ali su osnovni principi i naše vrijednosti ostali isti. Naš kodeks ostaje vjeran najvišim standardima etike i integriteta u svemu što radimo i sve nas u PepsiCo ujedinjuje sa skupom vrijednosti koji usmjerava naše svakodnevne odluke i akcije. Naš kodeks definiše kako poslujemo na pravi način –vođeni principom Djelovanja sa svrhom, našim opredjeljenjem ka održivom razvoju. On opisuje "svrhu" našeg djelovanja i dizajniran je da nam pomogne u ispunjavanju obaveza, ukazivanju poštovanja jednih prema drugima na radnom mjestu i djelovanju s integritetom na tržištu. Pozivam vas da pažljivo pročitate naš Kodeks i da ga često konsultujete za savjet. Izuzetan ugled kompanije PepsiCo počiva na načinu ponašanja svakoga od nas kao i kako se ponašamo kolektivno kao firma. Ništa nije važnije za PepsiCo, kao i mene lično, a nadam se i za svakog od vas, nego očuvanje ugleda kompanije PepsiCo prihvaćanjem principa našeg kodeksa ponašanja. Indra K. Nooyi Predsjednik i Generalni direktor Djelovanje sa svrhom Obećanje PepsiCo 3 Globalni kodeks ponašanja PepsiCo vrijednosti Naše opredjeljenje Ostvariti održivi razvoj preko ovlaštenih ljudi koji rade odgovorno i grade povjerenje Vodeći princip Uvijek moramo nastojati: Voditi brigu o klijentima, kupcima i svijetu oko nas Prodavati samo proizvode na koje možemo biti ponosni Govoriti istinu i iskreno Uspostaviti ravnotežu između kratkoročnog i dugoročnog stanja Pobijediti vođeni raznolikošću i uključivanjem Poštovati druge i zajedno ostvariti uspjeh 4 Svrha našeg djelovanja Poslovati na pravi način Naš kodeks je “svrha” našeg djelovanja. Mi u kompaniji PepsiCo vjerujemo da odgovorno i etičko djelovanje nije samo ispravna stvar, već i ispravan način za naše poslovanje. Naš Globalni kodeks ponašanja (naš “kodeks”) je putokaz i kompas za naše poslovanje na pravi način. Jednostavno rečeno, poslujete na pravi način kada se ponašate etički i u skladu s našim vrijednostima, kodeksom, politikom poslovanja i zakonom. Od svakoga od nas se očekuje prihvaćanje principa našeg kodeksa i: • Pokazivanje poštovanja na radnom mjestu • Djelovanje na tržištu sa integritetom • Osiguranje etičkog djelovanja u našim poslovnim odnosima • Obavljanje posla odgovorno prema našim dioničarima Naš kodeks je polazna tačka svega što radimo. On učvršćuje naše osnovne vrijednosti i osnova je naše strateške misije Djelovanja sa svrhom–, u stvari, to je smisao našeg rada. Odgovornost za naš kodeks Naš kodeks se odnosi na sve zaposlenike, kao i na naš Upravni odbor i utiče na sve poslovne odluke koje donosimo. Naš kodeks utiče na sve naše odluke i akcije, bilo da je to u našim kancelarijama, pogonima ili skladištima, u salama za sastanke kao i prilikom prodaje proizvoda klijentima. Naš Kodeks se primjenjuje na: • Sve zaposlenike u kompaniji PepsiCo širom svijeta (uključujući i zaposlene u našim filijalama) • Članove Upravnog odbora PepsiCo kada djeluju u svojstvu direktora • Zajednička ulaganja kompanije u kojima PepsiCo ima upravljačku kontrolu, tako da se primjenjuje na sve radnike, činovnike i direktore tih zajedničkih ulaganja Odjeljenje za globalnu saglasnost i etiku (“Globalna saglasnost”) kompanije je odgovorno za promovisanje, praćenje i primjena našeg Kodeksa. Međutim, krajnja odgovornost za praćenje našeg kodeksa i održavanje PepsiCo kulture etičke superiornosti počiva na svakome od nas pojedinačno. 5 Djelovanje sa svrhom Vaša lična odgovornost Slijedite naš kodeks Sav vaš rad mora odgovarati našem kodeksu, našim smjernicama i zakonom. Naša reputacija etičkog i odgovornog djelovanja izgrađena je donošenjem jedne po jedne odluke, svaki dan, od strane svakoga od nas. Naš kodeks, zajedno sa smjernicama naše kompanije, daje informacije koje su vam potrebne da etički obavljate svoj posao. Vaša je odgovornost da poznajete i ponašate se u skladu sa smjernicama koje se odnose na vaš rad i odluke koje donosite. Pored toga, kao globalna firma, kompanija PepsiCo je opredijeljena usklađivanju sa zakonima zemalja u kojima poslujemo. Globalni zakoni i propisi su složeni, međutim, praćenje našeg Kodeksa i smjernica će pomoći da se osigura vaša saglasnost sa važećim lokalnim zakonima. Vodite se primjerom Svako od nas, posebno lideri i rukovodioci, moraju postupati s integritetom i poticati povjerenje. Dok se od svih zaposlenika očekuje etičko djelovanje, svaki rukovodioc i lider u PepsiCo ima povećanu odgovornost da vodi svojim primjerom. Očekujemo da naši lideri i rukovodioci služe kao pozitivni uzori i inspirišu druge da prihvate naš Kodeks tako što će: • Nagraditi integritet • Ohrabriti etičko donošenje odluka • Stvarati otvorenu radnu okolinu u kojoj se članovi tima osjećaju da slobodno mogu izraziti svoju zabrinutost • Sprječavati osvetu protiv onih koji prijave neki problem • Tražiti pomoć u postavljanju i rješavanju problema kada se oni pojave Oslanjamo na naše lidere i rukovodioce koji će ojačati principe našeg Kodeksa i vrijednosti na svim nivoima naše radne snage. 6 Globalni kodeks ponašanja Vaša lična odgovornost Tražite savjet i izvijestite o vašim brigama Vaša je odgovornost da postavljate pitanja i izrazite zabrinutost kada se pojave problemi saglasnosti. Kodeks, sam po sebi, ne može opisati svaku moguću situaciju u kojoj biste mogli da se nađete u svom svakodnevnom radu. Ako ne možete pronaći odgovor u Kodeksu ili ako imate pitanja o tome kako ga tumačiti, potražite savjet. Isto tako, ako ste svjesni nečega što može biti kršenje našeg Kodeksa, smjernica ili zakona, trebate iznijeti problem i prijaviti tako da se može riješiti. Savjet možete tražiti i podnijeti izvještaj na nekoliko mjesta: • Vašem neposrednom rukovodiocu, rukovodiocu na sljedećem nivou ili rukovodiocu ljudskih resursa: Vaši rukovodioci su odlični resursi za savjete ili pitanja vezana za mnoge smjernice i procese u vezi specifičnih poslova i radnih procesa u kompaniji, odgovornosti na poslu, problema s kolegama, disciplinskih sporova, mogućnosti napredovanja i pitanja vezanih za radnu sredinu. • Odjeljenju za globalnu saglasnost ili za pravne poslove: Za pitanja koja se tiču stvarnog ili potencijalnog kršenja kodeksa ili zakona, preporučujemo vam da savjet potražite ili iskažete svoju zabrinutost Odjeljenju za globalnu saglasnost ili za pravne poslove. Neki od primjera ovih pitanja uključuju: ––Nepravilnosti ili pogrešno predstavljanje u računovodstvu ili finansijskoj kontroli ––Prevaru, krađu, mito i druge prakse poslovne korupcije ––Prekršaj antimonopolske politike ili zloupotreba povlaštenih informacija u prometu hartija od vrijednosti ––Značajna pitanja u vezi zaštite okoliša, sigurnosti ili kvalitete proizvoda ––Nezakonitu diskriminaciju ili uznemiravanje ––Stvarne ili potencijalne sukobe interesa ––Smjernice o bilo kojim nacionalnim, regionalnim, plemenskim, državnim ili opštinskim pravnim zahtjevima koji se odnose na našu kompaniju ili vaš posao Za kontakt informacije o Globalnoj saglasnosti, molimo vas pogledajte stranicu 35 našeg Kodeksa. Pored navedenih načina, možete postavljati pitanja, izraziti zabrinutost ili izvijestiti o sumnjivim kršenjima saglasnosti tako što ćete pozvati Speak Up, stalnu PepsiCo telefonsku liniju za etička pitanja. Q& A Gdje mogu naći smjernice kompanije? Na našoj intranet stranici možete pronaći mnoge globalne, regionalne i smjernice u vezi sa sektorom i funkcijama. Takođe, možete zamoliti svog rukovodioca ljudskih resursa za kopije važećih smjernica. Šta trebam raditi ako moj rukovodioc od mene traži izvršenje zadatka za koji vjerujem da može prekršiti naš kodeks ili zakon? Izrazite svoju zabrinutost otvoreno i pošteno vašem rukovodiocu. Ako niste zadovoljni s odgovorom vašeg rukovodioca ili iz nekog drugog razloga vam nije prijatno razgovarati s njim, postavite pitanje preko bilo kog drugog izvora navedenog u odjeljku "Potražite savjet i izrazite zabrinutost". Nikada ne trebate svjesno kršiti naš Kodeks, smjernice ili zakon samo zato što vas rukovodioc na to usmjerava ili zato što niste uspjeli pitati za savjet. Kako da znam kada trebam tražiti savjet? Ako nešto ne osjećate kao ispravno, onda to možda nije prava stvar koju trebate uraditi. Zapitajte se: • Jesam li siguran da je ovaj pravac djelovanja legalan? Je li u skladu s našim vrijednostima, kodeksom i smjernicama? • Može li se smatrati nemoralnim ili nepoštenim? • Može li naškoditi reputaciji kompanije PepsiCo? Izlaže li riziku našu kompaniju? Dovodi li do gubljenja kredibiliteta naše kompanije? • Može li povrijediti druge ljude? Zaposlene? Klijente? Kupce? Investitore? • Hoće li se to loše odraziti na mene ili PepsiCo? Kako bi to izgledalo na naslovnoj strani novina? Ako niste sigurni u vezi odgovora na bilo koje od ovih pitanja, trebate tražiti dodatne savjete pri donošenju prave odluke. 7 Globalni kodeks ponašanja Vaša lična odgovornost Iznesite problem Speak Up liniju možete kontaktirati putem telefona ili Interneta. Speak Up je 24-satna, besplatna telefonska linija za etička pitanja na raspolaganju svim zaposlenima kompanije PepsiCo, dobavljačima, kupcima, izvođačima radova, podizvođačima radova i predstavnicima, da postavljaju pitanja ili da izraze zabrinutost o saglasnosti ili poslovnoj etici. Speak Up linija je dostupna bilo gdje u svijetu: • Preko telefona koristeći poseban besplatni telefonski broj zavisno od zemlje iz koje zovete. Ako ste u SAD, pozovite 1-866-729-4888. Za spisak međunarodnih brojeva za svaku zemlju, pogledajte Odjeljak Speak Up na kraju našeg kodeksa • Preko Interneta na: www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp Da biste pomogli PepsiCo u istrazi u vezi vašeg izvještaja, savjetujemo vam da nam dostavite sve informacije koje ste u mogućnosti da obezbjedite. Informacije će biti tretirane kao povjerljive, osim ukoliko je potrebno da se sprovede potpuna i poštena istraga. Možete ostati anonimni, ako tako odlučite, osim ako je to ograničeno lokalnim zakonima. Vaš identitet, broj telefona ili IP adresa neće biti zabilježeni niti sadržani u bilo kom izvještaju koji je dostavljen kompaniji PepsiCo. Ono što je bitno je šta se prijavljuje, a ne ko to radi. Zapamtite: Zbog lokalnih zakona o privatnosti u pojedinim zemljama Evropske unije, Speak Up linija može dozvoliti samo određene vrste poziva, kao što su pitanja u vezi sa računovodstvom, finansijama, kontrolama i podmićivanjem. U tim zemljama, obratite se svom rukovodiocu ljudskih resursa za prijavu drugih problema. Bez osvete Zbog izražavanja zabrinutosti nećete trpjeti nikakvu osvetu. PepsiCo je opredijeljena zaštiti prava onih pojedinaca koji prijavljuju probleme u dobroj namjeri. Naša kompanija neće primijeniti represalije protiv osobe koja u dobroj namjeri: • Izvještava o nečemu što može predstavljati kršenje našeg Kodeksa, smjernica ili zakona • Postavlja pitanja o saglasnosti ili traži savjete o određenoj poslovnoj praksi, odluci ili akciji • Sarađuje u istrazi potencijalnog kršenja Osveta prema zaposlenom koji u dobroj namjeri obavještava o problemu predstavlja, sama po sebi, kršenje našeg Kodeksa. Ako znate ili sumnjate da je došlo do osvete ili se trenutno dešava, trebate to prijaviti. 8 Q& A Šta se dešava kada kontaktiram Speak Up liniju? Na pozive na Speak Up liniji odgovora nezavisno treće lice s iskustvom u postupcima prilikom poziva na stalno otvorenim telefonskim linijama. Stručnjak za intervjue će vam postaviti pitanja i poslati izvještaj Odjeljenju za globalnu saglasnost radi povjerljive procjene. Odgovarajući stručnjaci imenovani od strane Odjeljenja za globalnu saglasnost će istražiti probleme, i, ako je opravdano, poduzeti korigirajuće akcije. Djelovanje sa svrhom Poštovanje na radnom mjestu Naš cilj Jedan od vodećih principa vrijednosti kompanije PepsiCo je poštovanje drugih i zajedničko učešće u uspjehu. Naš uspjeh se može postići samo kada se odnosimo prema svima s poštovanjem, kako unutar tako i izvan naše kompanije. Poštovanje na radnom mjestu, zajedno s individualnim kvalitetama i zajedničkim timskim radom, predstavlja način na koji ćemo ostvariti naše ciljeve. 9 Globalni kodeks ponašanja Poštovanje na radnom mjestu Raznolikost i uključenost Svako od nas mora poštovati raznolikost, talente i mogućnosti drugih. Mi u PepsiCo, definišemo "raznolikost" kao sve jedinstvene karakteristike koje čine dio nas: lični identiteti, životni stilovi, načini razmišljanja, radna iskustva, etničke pripadnosti, rasa, boja kože, religija, pol, rodni identitet, seksualno opredjeljenje, bračni status, starost, nacionalno porijeklo, invaliditet, status veterana ili druge razlike. Trudimo se privući, razviti i zadržati radnu snagu koja je raznovrsna kao i marketa na kojima djelujemo i obezbjediti sveobuhvatno radno okruženje koje podržava snagu naših razlika. Igrate važnu ulogu u stvaranju radnog okruženja u kome se zaposleni i poslovni partneri osjećaju vrednovanim i poštovanim zbog njihovog doprinosa. Promovirate raznolikost i uključenost kada: • Poštujete uzajamnu raznolikost talenata, sposobnosti i iskustava • Poštujete doprinos drugih • Njegujete atmosferu otvorenosti, povjerenja i iskrenosti Bolje ćemo razumjeti potrebe svojih kupaca i podsticati inovacije, ako svako od nas prihvata raznolikost i uključenost u svim aspektima našeg poslovanja. Ljudska prava Uvijek budite na oprezu kod mogućih kršenja ljudskih prava. PepsiCo prepoznaje značaj održavanja i unapređenja osnovnih ljudskih prava u našem ukupnom poslovanju i širom našeg lanca snabdijevanja. Naše vrijednosti, kodeks, sposobnost razvoja strategije održivosti i politika zapošljavanja zajednički djeluju na podržavanju principa sadržanih u Univerzalnoj deklaraciji Ujedinjenih nacija za ljudska prava i osnovnih principa i standarda rada Međunarodne organizacije rada. Poslujemo u okviru programa i smjernica kako bismo: • Osigurali fer i pravične plate, beneficije i druge uslove zapošljavanja u skladu s lokalnim zakonima • Priznali pravo zaposlenih na slobodu udruživanja • Osigurali humane i sigurne uslove za rad • Zabranili prinudni ili rad djece • Promovisali radno mjesto bez diskriminacije i uznemiravanja Očekujemo da se naši dobavljači i poslovni partneri takođe pridržavaju ovih principa. Naš Kodeks ponašanja za dobavljače i Program osiguranja za dobavljače su sredstva koja koristimo kako bi se smanjio rizik od kršenja ljudskih prava u našem lancu snabdijevanja. Uvijek preispitajte svoje akcije kako biste se osigurali da one ne krše ili negiraju bilo koji od osnovnih principa ljudskih prava kao što je gore navedeno. Ako sumnjate na kršenje ljudskih prava u okviru našeg poslovanja ili lanca snabdijevanja, iznesite problem i prijavite to. Pogledajte našu Politiku ljudskih prava . 10 Naši vodeći principi Pobjeđujemo raznolikošću i uključivanjem Globalni kodeks ponašanja Poštovanje na radnom mjestu Borba protiv diskriminacije Nikada ne treba diskriminirati niti negirati pružanje jednakih prilika. Svako od nas bi trebao dobiti priliku da dostigne svoj puni potencijal i doprinese uspjehu kompanije PepsiCo. Kako biste to postigli, nikada ne bi trebalo zaposlene ili kandidate za posao diskriminirati ili postupati nepravedno u stvarima koje se odnose na zapošljavanje, obuku, napredovanje, nadoknadu ili bilo koji rok ili uslov za zaposlenje. Vaše odluke u vezi zapošljavanja radnika i kandidata moraju uvijek biti zasnovane na zaslugama, kvalifikacijama i učinku na poslu, bez obzira na karakteristike nevezane uz posao kao što su: • Rasa, boja kože, etnička pripadnost ili nacionalnost • Pol ili rodni identitet • Seksualna orijentacija • Starost • Religija • Invaliditet • Status veterana • Bilo koji drugi zakonom zaštićen status Donošenje odluka o zapošljavanju na osnovu bilo koje od ovih ličnih osobina je uvijek protiv naših smjernica i po zakonima mnogih zemalja nije legalno. Uvijek morate postupati pošteno i kvalifikovanim pojedincima dati šansu da razviju svoje sposobnosti i napreduju u okviru naše kompanije. 11 Globalni kodeks ponašanja Poštovanje na radnom mjestu Borba protiv uznemiravanja Ne smijete uznemiravati druge na radnom mjestu. PepsiCo ima za cilj osigurati radno okruženje bez uznemiravanja bilo koje vrste i/ili bilo kog drugog uvredljivog ponašanja ili nepoštivanja. Naša kompanija djeluje u skladu sa svim lokalnim zakonima zemlje u kojoj se nalazi, a naš Kodeks zabranjuje uznemiravanje na radnom mjestu. Uznemiravanje obuhvata nepoželjno verbalno, vizualno, fizičko ili drugo ponašanje bilo koje vrste koje stvara zastrašujuće, uvredljivo ili neprijateljsko radno okruženje. Dok pravna definicija uznemiravanja varira zavisno od nadležnosti, smatramo da sljedeća neiscrpna lista navodi neprihvatljivo ponašanje: • Seksualno uznemiravanje • Uvredljivo izražavanje ili šale • Rasne, etničke, spolne ili religiozne klevete • Ponižavajući komentari • Zastrašujuće ili prijeteće ponašanje • Pokazivanje neprijateljstva prema drugima zbog individualnih karakteristika Nikada ne trebate djelovati na nasrtljiv način ili na drugi način dovesti svoje kolege u situaciju da se osjećaju nelagodno u svom radnom okruženju. Važno je zapamtiti da uznemiravanje, seksualno ili drugo, određuje vaše postupke i kako oni utiču na druge, bez obzira na vaše namjere. Ako ste vi ili neko drugi predmet diskriminacije ili uznemiravanja, iznesite problem i prijavite to. Pogledajte našu Globalnu politiku borbe protiv uznemiravanja/diskriminacije. 12 Q& A Šta je seksualno uznemiravanje? Seksualno uznemiravanje je svako verbalno, vizualno ili fizičko ponašanje seksualne prirode koje je neželjeno i koje bi nekoj osobi bilo neprijatno. Može imati mnoge oblike, kao što su: • Seksualno nametanje, zahtjevi za seksualnim uslugama ili neželjeni zahtjevi za sastanke • Seksualne šale, slike, tekstualne poruke ili email poruke • Eksplicitni ili ponižavajući komentari o izgledu • Prikaz seksualno sugestivnih slika ili pornografije Globalni kodeks ponašanja Poštovanje na radnom mjestu Zdravlje i sigurnost Bez obzira na to gdje radite ili što radite za našu kompaniju, od vas se očekuje da sigurnost stavite na prvo mjesto. Opredijeljeni smo očuvanju zdravlja i sigurnosti zaposlenih, posjetilaca, izvođača radova, kupaca i zajednica. Naša pravila i procedure u vezi zdravlja i sigurnosti su napravljeni tako da vam pomognu da radite sigurno, bilo to u našim objektima, na tržištu ili na putevima. Uvijek biste trebali iznijeti problem i izraziti zabrinutost: • Ako se od vas traži izvršenje zadatka koji ne smatrate sigurnim • Ako se od vas traži izvršenje posla za koji mislite da niste pravilno obučeni da izvedete i da može naškoditi vama ili nekom drugom • Ako vidite da neko obavlja zadatak za koji mislite da nije siguran ili da ta osoba nije pravilno obučena za to • Ako sumnjate da vozilo ili dio opreme ne funkcioniše pravilno i može biti nesigurno • Ako vidite ili ste postali svjesni nekih nesigurnih uslova ili potencijalne opasnosti za vas lično ili nekoga drugog Sigurnost je odgovornost– sviju nas i morate insistirati da se posao izvodi sigurno, bez obzira kakav je vaš posao. Pogledajte naše Smjernice za zdravlje i sigurnost radnika. Naši vodeći principi Poštujte druge i ostvarite uspjeh zajedno Bolesti ovisnosti Ne biste trebali raditi pod uticajem alkohola ili droga. Ako radite pod uticajem droga ili alkohola, predstavljate neprihvatljiv sigurnosni rizik za vas i druge. Droge mogu obuhvatiti nezakonite droge, kontrolisane supstance ili zloupotrebljene lijekove na recept. Od vas se očekuje obavljanje dužnosti u poslu bez uticaja bilo koje supstance koja bi mogla ugroziti izvršenje radnih zadataka. Zat o zabranjujemo: • Rad pod uticajem alkohola, ilegalnih droga ili kontrolisanih supstanci na svim PepsiCo lokacijama ili van njih • Posjedovanje, prodaju, korištenje, prenošenje i distribuciju ilegalnih droga ili kontrolisanih supstanci na poslu ili na lokacijama • Rad s pogoršanim stanjem pod uticajem zakonski prepisanih lijekova ili lijekova iz slobodne prodaje Ako imate problema s drogom ili alkoholom, podržavamo vas u traženju pomoći. Obratite se svom rukovodiocu ljudskih resursa kako biste saznali o programima pomoći u vašoj regiji. 13 Globalni kodeks ponašanja Poštovanje na radnom mjestu Borba protiv nasilja Nikada ne smijete prijetiti bilo kome ili pokazati nasilno ponašanje na radnom mjestu. PepsiCo programi sigurnosti uključuju politiku nulte tolerancije za nasilje na radnom mjestu. Zabranjeno je učestvovanje u bilo kojoj akciji koja bi mogla prouzrokovati da se pojedinac osjeća ugroženim ili nesigurnim. Ovo uključuje verbalne napade, prijetnje ili bilo kakve izraze neprijateljstva i zastrašivanja, agresije ili maltretiranja. Naša kompanija takođe zabranjuje posjedovanje oružja na radnom mjestu. U punoj mjeri dozvoljenoj lokalnim zakonom, ova zabrana se odnosi na parkinge kompanije, kao i na naše objekte. Naša politika nulte tolerancije za nasilje na radnom mjestu odnosi se na ponašanje u objektima kompanije, kao i na ponašanje naših radnika uključenih u poslovanje kompanije PepsiCo bilo gdje u svijetu van naših prostora. Ne odlažite– iznošenje problema i odmah prijavite lokalnoj upravi prijetnje ili moguće nasilje. Pogledajte naše Smjernice o nasilju na radnom mjestu. 14 Djelovanje sa svrhom Integritet na našem tržištu Naš cilj Sve osobe na tržištu s kojima dolazimo u kontakt trebamo tretirati pravedno i s integritetom. Ovo uključuje kupce naših proizvoda, klijente koji prodaju naše proizvode, zajednice kojima služimo, kao i naše konkurente i dobavljače. Naša obaveza saglasnosti sa svim važećim zakonima svugdje gdje poslujemo osnova je opredijeljenosti integritetu. 15 Globalni kodeks ponašanja Integritet na našem tržištu Kvaliteta proizvoda Nikada ne trebate praviti kompromise u vezi s kvalitetom proizvoda. Zalažemo se za proizvodnju visoko kvalitetnih proizvoda svih naših brendova. Povjerenje kupaca održavamo proizvodnjom vrhunskih proizvoda, počevši od kupovine sirovina pa sve dok gotovi proizvod ne dospije u ruke potrošača. Opredijeljeni smo takođe razvoju novih proizvoda na etičan i odgovoran način i primjeni važećih etičkih standarda i smjernica u vezi s istraživanjem. Ukoliko ste uključeni u bilo kom aspektu razvoja, rukovanja, pakovanja ili skladištenja naših proizvoda, od vas se očekuje da: • Poznajete standarde kvalitete proizvoda, smjernice i procedure koje se primjenjuju na proizvode sa vaše lokacije • Pratite dobre postupke proizvodnje i protokole za testiranje • Poštujete sve važeće zakone i propise za sigurnost hrane Važno je da uvijek budemo oprezni u situacijama koje bi mogle da ugroze naše proizvode. Ako vidite nešto što bi moglo negativno uticati na kvalitetu proizvoda u PepsiCo, iznesite problem i to odmah prijavite. Pogledajte naše Smjernice za sigurnost hrane . Odgovoran marketing Ako se bavite marketingom, uvijek odgovorno predstavljajte naše proizvode. Naše brendove koriste milijuni ljudi dnevno. Naš marketing proizvoda mora odražavati visoke etičke standarde naše kompanije i biti istinit, razumljiv i u skladu sa svim zakonima. Ako se bavite marketingom, nikada ne trebate: • Pretjerivati ili pogrešno predstavljati kvalitetu naših proizvoda ili pakovanja • U našim reklamama ili na etiketama koristiti izjave koji dovode u zabludu ili su neistinite • Iznositi tvrdnje o našim proizvodima, sastojcima proizvoda ili efektima po zdravlje bez adekvatnog obrazloženja i odgovarajuće pravne osnove Morate osigurati da naši marketinški programi budu u skladu sa važećim zakonima i propisima, kao i važećim smjernicama svog sektora ili funkcije, uključujući i naše smjernice koje se odnose na marketing za djecu. Pogledajte našu Izjavu o marketingu za djecu. 16 Naši vodeći principi Prodajemo samo one proizvode na koje možemo biti ponosni Globalni kodeks ponašanja Integritet na našem tržištu Naši klijenti Moramo se pošteno odnositi prema našim klijentima. Integritet na tržištu zahtijeva od svakog od nas etički, pošten odnos prema klijentima, u skladu sa svim važećim zakonima. Kada poslujete s našim klijentima, uvijek trebate: • Doprinositi njihovom poslovanju na bazi naših superiornih proizvoda, usluga i konkurentnih cijena • Predstavljati naše proizvode i usluge na pošten i iskren način • Izbjegavati nepravedne ili prevarantske trgovinske postupke • Izvještavati jasno o našim prodajnim programima • Ispuniti svoja obećanja Naši ugovori s klijentima moraju uvijek odražavati značaj i vrijednost koju pridajemo njihovom poslovanju. Svi sporazumi o troškovima prodaje i promocije trebaju biti u pisanoj formi i u skladu s našim smjernicama. Q& A Postoje li ograničenja u pogledu potpisivanja "sporednih ugovora" na zahtjev kupca? Nikada ne bi trebali potpisati bilo koji sporedni ugovor ili bilo koji drugi dokument koji modifikuje ili objašnjava postojeći ugovor s klijentom koji se odnosi na isplate klijenata ili odustati od usluga klijenta bez prethodnog razmatranja i odobrenja Pravnog odjeljenja. Pogledajte Smjernice za troškove promocije za vaš sektor ili oblast. Naši dobavljači Sve interakcije s našim dobavljačima moraju ispunjavati naše visoke etičke standarde. Naši dobavljači se trebaju pridržavati istih standarda integriteta kojih se i sami držimo. Nemoralno ili nezakonito djelovanje jednog dobavljača može povrijediti reputaciju PepsiCo kao kompanije svjetske klase i izazvati gubitak dobrog ugleda u zajednicama u kojima poslujemo. Dakle, svi dobavljači se moraju pridržavati kodeksa ponašanja za dobavljače, kao uslova za poslovanje s nama. U naše dobavljače ubrajamo bilo kojeg prodavača, konzultanta, izvođača ili dobavljača sirovina, namirnica ili elemenata pakovanja, koji djeluje kao treća strana. Ako ste odgovorni za izbor dobavljača, odluku biste trebali zasnovati na zaslugama, kvaliteti usluge i ugledu. Provođenje u praksi mjera opreza prema dobavljaču Prilikom izbora i nastavka poslovanja s dobavljačima, trebali biste: • Pratiti naše važeće ponude, pregovore i procese ugovaranja • Poduzimati odgovarajuće mjere opreza kako bi se utvrdilo da je dobavljač legitimna firma, s reputacijom za integritet i etičko ponašanje, koja nije upletena u nezakonite aktivnosti • Izbjegavati potencijalne ili stvarne sukobe interesa s dobavljačima Pogledajte naš Kodeks ponašanja za dobavljače, Politiku ljudskih prava i Politiku u vezi sukoba interesa. 17 Globalni kodeks ponašanja Integritet na našem tržištu Q& A Naši konkurenti Uvijek se takmičite s integritetom i poštujte važeće antimonopolske i zakone o konkurenciji. Kompanija PepsiCo je opredijeljena nadmašivanju svojih konkurenata pravno i etički, u okviru sustava slobodnog poduzetništva. Zato biste trebali: • Nikada ne davati komentare o proizvodima ili uslugama konkurenata na netačan ili lažan način • Koristiti samo legitimna sredstva za dobijanje informacija o konkurenciji • Poštovati povjerljivost informacija i prava intelektualne svojine naših konkurenata i trećih strana • Uvijek biti u skladu s antimonopolskim i zakonima o konkurenciji Kada radite s konkurentima, nikada ne biste trebali stupiti u bilo kakav dogovor, bilo formalni ili neformalni, usmeni ili pismeni, kako biste podesili cijene ili druge uslove prodaje, koordinirali ponude, raspoređivali kupce, prodajne teritorije ili proizvodne linije ili se uključili u bilo koju drugu aktivnost koja narušava važeće antimonopolske ili zakone o konkurenciji. Nikada ne biste trebali razgovarati o tim temama s konkurentom, čak i u neformalnom okruženju, kao što je sajam ili susret s klijentima. Takođe je važno izbjeći aktivnosti koje krše antimonopolske ili zakone o konkurenciji. Na primjer, sve pisane komunikacije koje se odnose na naše konkurente trebaju biti u odgovarajućem poslovnom tonu i suzdržavati se od jezika koji bi se mogao tumačiti kao podsticanje anti-konkurentskog ponašanja. Kršenje antimonopolskih ili zakona o konkurenciji mogu dovesti do ozbiljnih zakonskih kazni za našu kompaniju i krivičnih prijava protiv pojedinaca koji su u to uključeni. Zakoni o konkurenciji su kompleksni i različiti po zemljama. Za savjet se obratite Odjeljenju za pravne poslove. Ako sumnjate na kršenje antimonopolskih zakona, iznesite problem i to odmah prijavite. Pogledajte Smjernice za antimonopolske ili zakone o konkurenciji za vaš sektor, oblast ili zemlju. 18 Kako mogu legitimno dobiti podatke o konkurenciji? Podaci o konkurenciji se mogu dobiti na pošten i etički način iz javno dostupnih izvora, kao što su izvještaji medija, stručni časopisi, godišnji izvještaji, vladini podnesci, govori rukovodilaca kompanije i od klijenata u kontekstu ispunjavanja konkurentske ponude. Podaci o konkurenciji se nikada ne trebaju dobiti kroz lažno predstavljanje, prestupe, krađe, kršenje privatnosti ili dobijanje informacija od saradnika o prethodnim poslodavcima. Globalni kodeks ponašanja Integritet na našem tržištu Angažman u zajednici Djelovanje sa svrhom omogućava održivi razvoj. Uloga kompanije PepsiCo u zajednicama kojima posluje rukovodi se principima djelovanja sa svrhom. Djelovanje sa svrhom ima četiri komponente - djelovanje, održivost ljudskog faktora, okoliša i talenta. • Djelovanje: postizanje finansijskih rezultata i osiguranje dugoročnog profitabilnog rasta • Ljudski faktor: pružiti kupcima raznovrsnost izbora proizvoda kako bi im pomogli vođenje zdravijega i uravnoteženog života • Okoliš: zaštita prirodnih resursa na Zemlji kroz inovacije i učinkovitost u našem poslovanju • Talent: investiranje u naše saradnike da razviju svoje talente i vještine, stvarajući mogućnosti za zapošljavanje u našim zajednicama Naši vodeći principi je stalo do Možete nam pomoći u ulaganju u naše lokalne zajednice angažovanjem lokalnih ljudi, stvarajući proizvode koji zadovoljavaju lokalne ukuse, štiteći prirodne resurse i združujući se s lokalnim poljoprivrednicima, vladama i grupama zajednica. Nama PepsiCo je opredijeljena pružanju dugoročnog profitabilnog rasta ulaganjem u zdraviju budućnost za ljude i našu planetu. Poslujemo na principu "šta je dobro za biznis mora uvijek biti dobro i za društvo" kupaca i Pogledajte naše Izvještaj o održivosti . naših klijenata, svijeta koji nas okružuje 19 Djelovanje sa svrhom Etika u našim poslovnim odnosima Naš cilj Naš Kodeks zahtijeva od svakog od nas donošenje etičke poslovne odluke i izbjegavanje sukoba interesa. Dopuštanje korupcije u našim poslovnim aktivnostima u potpunoj je suprotnosti s fokusom kompanije PepsiCo na poslovanje na pravi način. Naša opredijeljenost integritetu se prostire na sve naše poslovne i odnose s vladinim tijelima. 20 Globalni kodeks ponašanja Etika u našim poslovnim odnosima Sukob interesa Trebate izbjegavati sukob ili pojavu sukoba između vaših ličnih interesa i interesa naše kompanije. Politika kompanije u vezi sukoba interesa je jasna–, svi imamo obavezu da u svakom trenutku postupamo u najboljem interesu naše kompanije. Sukob interesa može nastati kada vi, član porodice ili prijatelj: • Učestvujete u aktivnostima koje konkurišu ili izgleda da konkurišu interesima naše kompanije • Dopuštate da vaše poslovne odluke budu pod uticajem ili izgleda da su pod uticajem ličnih , porodičnih ili prijateljskih interesa • Koristite imovinu kompanije, informacije ili resurse za ličnu korist ili korist drugih • Plaćate, nadzirete ili imate direktan ili indirektan način izvještavanja člana porodice ili nekog s kim imate romantičnu vezu • Imate posao izvan kompanije koji negativno utiče na vaš rad ili dovodi do sukoba s vašim odgovornostima u kompaniji PepsiCo • Imate bilo kakvu finansijsku korist finansijski interes, pružate usluge ili radite za dobavljača, kupca ili konkurenta ili kompaniju koja želi da posluje s nama. (Kao pojedinac možete posjedovati manje od jedan posto (1%) dionica dobavljača, kupaca ili konkurenata, pod uslovom da takve dionice posjedujete u javnom zajedničkom fondu ili investicijskom portfelju banke) Q& A Ko se smatra "članom porodice" u kodeksu? Član porodice može biti bilo ko od navedenih: supružnik, partner, roditelj, brat i sestra, dijete, djeda i baba, unuci, rođaci, tetka, tetak, ujna, ujak, stric, strina, rođak, pastorče ili porodica supružnika. Takođe to može biti bilo ko živi u vašem kućanstvu ili bilo ko od koga ste ovisni ili neko ko ovisi od vas ili neko od vaših rođaka. Zapamtite, potencijalni konflikti nisu ograničeni samo na odnose s porodicom ili članovima porodice. Sukob interesa može nastati s bilo kim ko vam je prijatelj ili imate osob ne odnose. Potencijalne sukobe interesa morate prijaviti kompaniji. Ako u bilo kom trenutku u svom radu mislite da možda imate potencijalni ili stvarni sukob interesa, imate obavezu taj sukob odmah prijaviti kompaniji. Mnogo puta sukobi mogu biti riješeni otvorenim i iskrenim razgovorom. Određeni materijalni sukobi mogu zahtijevati potvrdu vaših povjerljivih obaveza, preraspoređivanje uloga ili izuzimanje od određenih poslovnih odluka. Bilo kakav stvarni ili potencijalni sukob morate prijaviti kompaniji PepsiCo na sljedeći način: • Provjerite s kontrolorom Odjeljenja za globalnu saglasnost ili sa lokalnim kontrolorom da se vaša prijava pošalje putem odgovarajućih kanala, utvrđenih u vašem sektoru ili oblasti. Ako niste sigurni kome se obratiti, potencijalni sukob možete otkriti slanjem emaila na adresu [email protected] • Ako ste učesnik našeg godišnjeg onlajn treninga za Kodeks ponašanja, potencijalni sukob interesa morate prijaviti na kraju treninga kada se od vas zatraži da to uradite. Trebate nastaviti prijavljivati takve okolnosti svake godine tokom godišnjeg treninga za Kodeks, ako potencijalni sukob još postoji Zapamtite, sukob interesa ne predstavlja nužno kršenje Kodeksa, ali neotkrivanje sukoba jeste kršenje Kodeksa. Pogledajte naš Pravilnik o sukobima interesa i Pravilnik za rukovodeće kadrove koji rade kao direktori drugih javnih subjekata. Provođenje koncepta sukoba interesa u praksi Da biste utvrdili da li imate sukob interesa koji bi trebalo objaviti, postavite sebi ova pitanja: • Da li moji vanjski interesi utiču ili izgleda da utiču, na moju sposobnost donošenja dosljednih poslovnih odluka? • Imam li koristi od mog angažovanja u ovoj situaciji? Ima li neki moj prijatelj ili rođak koristi? • Može li moje učešće u ovoj aktivnosti ometati moje sposobnosti da radim svoj posao? • Dovodi li ova situacija do toga da lične interese stavim ispred interesa kompanije PepsiCo? • Ako bi se ova situacija objavila u javnosti, da li bi mi bilo neprijatno? Da li bi to bilo neprijatno za kompaniju PepsiCo? 21 Globalni kodeks ponašanja Q& A Etika u našim poslovnim odnosima Borba protiv korupcije Vaše poslovne odluke ne trebaju biti pod uticajem korupcije. Korumpirani aranžmani s kupcima, dobavljačima, državnim činovnicima ili trećim stranama strogo su zabranjeni. "Korupcija" se uglavnom odnosi na dobijanje ili pokušaj da se nepropisnim ili nezakonitim sredstvima ostvari lična korist ili prednost u poslovanju. Korupcija može obuhvatati uplate ili razmjenu bilo čega od vrijednosti i obuhvata sljedeće aktivnosti: • Podmićivanje (podmićivanje državnog činovnika ili komercijalno podmićivanje) • Ucjenu • Ilegalna plaćanja Korupcijske aktivnosti nisu samo kršenje Kodeksa, takođe mogu biti ozbiljno kršenje krivičnih i građanskih zakona protiv mita i korupcije u mnogim zemljama. Ukoliko ste svjesni bilo kakvog potencijalnog ili stvarnog korumpiranog aranžmana ili sporazuma, iznesite problem i to odmah prijavite. Šta znači "bilo kakve vrijednosti"? Korupcija može obuhvatati razmjenu "bilo kakve vrijednosti". "Bilo kakva vrijednost" je veoma širok pojam i može obuhvatati imovinu, usluge ili robu, kao što su poklon kartice, ulaznice, bonovi za kupovinu, provod, putne povlastice, korištenje vikendica, besplatne avionske karte ili smještaj, posebne usluge ili povlastice, donacije za dobrotvorne organizacije, popuste, besplatne lične usluge, finansijske ili imovinske kredite, zajedničko potpisivanje kredita ili hipoteka ili obećanje budućeg zaposlenja. Šta je “podmazivanje”? Podmazivanje je oblik korupcije koja uključuje dvije strane koje se slažu da će dio prodaje ili profita biti nepropisno dodijeljen, vraćen ili upotrijebljen za podmazivanje naručitelja u zamjenu za sklapanje dogovora. Na primjer, podmazivanje može uključivati dobavljača koji nudi saradniku kompanije PepsiCo mjesečnu isplatu od 5 % od iznosa kupovine koju obavi PepsiCo kao podsticaj za saradnika da zadrži usluge dobavljača. Podmazivanje, kao i drugi oblici korupcije je nemoralno i zabranjeno našim kodeksom, pravilnicima i zakonom. 22 Globalni kodeks ponašanja Etika u našim poslovnim odnosima Borba protiv mita Morate poštovati sve zakone protiv davanja mita. Bez obzira gdje u svijetu radite, postoji zakon protiv davanja mita ili politika koja se odnosi i na vas. Većina zemalja ima zakone protiv davanja mita koji zabranjuju podmićivanje državnih činovnika. Po zakonima nekih zemalja, kao što je Zakon o podmićivanju u Velikoj Britaniji, podmićivanje bilo koga (nazvano "komercijalno mito") je takođe krivično djelo. Pored toga, svi zaposleni u kompaniji PepsiCo, bez obzira na ličnu lokaciju ili mjesto poslovanja moraju biti usklađeni s američkim Zakonom o korupciji koju provode strane kompanije ("FCPA"). FCPA tretira podmićivanje državnih činovnika kao krivično djelo i to se primjenjuje gdje god kompanija PepsiCo posluje. U skladu sa zakonima protiv davanja mita, zaposleni ne bi trebali nikada nuditi, direktno ili indirektno, bilo koji oblik poklona, zabave ili bilo što od vrijednosti bilo kom državnom činovniku ili njegovom ili njenom predstavniku kako bi: • Dobili ili zadržali posao, • Uticali na poslovne odluke, ili • Stekli nepoštenu prednost Ove zabrane se odnose na naše poslovanje i na bilo koga ko djeluje u naše ime, uključujući predstavnike, konzultante, dobavljače i izvođače radova. Termin "Državni činovnik" podrazumijeva osobu koja radi za ili je predstavnik pravnog subjekta koji je u vlasništvu ili pod kontrolom vlade. Za potrebe zakona protiv davanja mita, u državne činovnike se ubrajaju izabrani i imenovani činovnici ili zaposleni nacionalnih, opštinskih ili lokalnih vlasti (uključujući i pojedince koji su na zakonodavnim, administrativnim i sudskim položajima), funkcioneri političkih stranaka i kandidati za političke položaje, kao i zaposleni u kompanijama koje su pod kontrolom vlade ili države. Nisu sve državne isplate problematične. Na primjer, plaćanje može biti upućeno državnom subjektu u normalnom toku poslovanja, kao što je plaćanje poreza ili kada je državni subjekt kupac ili dobavljač. Međutim, svaka uplata određenom državnom činovniku je rizična, posebno ako je samovoljna. Sve uplate i poklone, kao i organizovanje zabave državnim činovnicima trebalo bi prethodno odobriti Odjeljenje državnih ili pravnih poslova. Potreba za prethodnim odobrenjem važi čak i ako lokalni zakon dozvoljava minimalna tzv. "olakšavajuća" plaćanja državnim činovnicima kako bi se ubrzale ili obezbjedile rutinske radnje, kao što su izdavanje dozvola, odobrenja ili viza. Sva plaćanja državnim činovnicima, direktna i indirektna, moraju biti precizno evidentirana u našim knjigama i arhivi. Ako niste sigurni da li ćete možda imati posla s nekim državnim činovnikom ili imate neka druga pitanja o saglasnosti sa zakonima protiv davanja mita, trebate za savjet kontaktirati Odjeljenje za državne ili pravne poslove. Uvijek iznesite problem i prijavite svaku sumnjivu aktivnost podmićivanja. Q& A Koji su primjeri "državnog činovnika" prema zakonima protiv davanja mita? U "državne činovnike" mogu se ubrajati: • Državni činovnici iz organa za zaštitu okoliša, izdavanje dozvola, poreskih i carinskih organa, komisija ili odjeljenja • Predstavnici javnih međunarodnih organizacija, poput Svjetske banke • Gradonačelnici ili drugi lokalni gradski činovnici koji izdaju dozvole • Članovi organa za provođenje zakona, uključujući i vojne organe, lokalnu policiju i druge organe za provođenje zakona • Rukovodioci nabavki u avionskim kompanijama, na univerzitetima, u školskim sistemima ili bolnicama, a kojima upravlja država • Članovi kraljevskih porodica • Zaposleni u kompanijama koje su u državnom vlasništvu • Zaposleni u javnim međunarodnim humanitarnim organizacijama kao što je UNICEF Provođenje odgovornosti predstavnika u praksi Kada radite s konzultantima ili ostalim trećim licima koji, u naše ime, obavljaju poslove sa vladama, važno je da obezbjedite da naši predstavnici nikada ne krše zakone protiv davanja mita. Trebate biti svjesni nekih "crvenih zastava" koje mogu ukazivati na rizik od podmićivanja, uključujući: reputaciju zemlje u vezi korupcije; zahtjev da plaćamo konzultanta u gotovini ili preko nepoznate treće strane; konzultantske naknade su nesrazmjerne s poslom koji se obavlja ili nedostatak komunikacija ili transparentnosti u vašem odnosu s konzultantom ili u vezi rada koji se obavlja. Pogledajte našu Globalnu politiku borbe protiv mita. 23 Globalni kodeks ponašanja Etika u našim poslovnim odnosima Borba protiv pranja novca Ako sumnjate da je vaš klijent ili dobavljač uvučen u nedozvoljene aktivnosti, prijavite to. Kompanija PepsiCo posluje u skladu sa svim zakonima koji zabranjuju pranje novca ili financiranje nezakonitih ili nedopuštenih namjera. "Pranje novca" je proces kojim osobe ili grupe pokušavaju sakriti prihode od ilegalnih aktivnosti ili pokušavaju da izvori njihovih ilegalnih sredstava izgledaju legitimno. Uvijek trebate provjeriti da li poslujete s renomiranim klijentima, za legitimne poslovne svrhe, sa legitimnim sredstvima. Provjerite postoje li "crvene zastavice" kao što zahtjevi od potencijalnih kupca ili dobavljača za gotovinska plaćanja ili druge neobične uslove plaćanja. Ako sumnjate da se radi o aktivnosti pranja novca, iznesite problem i prijavite ga. Kontrole međunarodne trgovine Ako ste uključeni u uvoz ili izvoz robe, morate raditi u skladu s trgovinskim propisima. Kao globalna kompanija, PepsiCo prenosi robu, usluge i tehnologije preko nacionalnih granica. Naše poslovne transakcije podliježu različitim kontrolama trgovinskih i zakona koji reguliše izvoz i uvoz, uključujući: • Od strane države uvedene mjere izvozne kontrole, trgovinskih ograničenja, trgovinskih embarga, pravno- ekonomskih sankcija i bojkota • Zakone protiv bojkota koji zabranjuju kompanijama učestvovanje ili saradnju s međunarodnim bojkotom koji vlada SAD nije odobrila ili dozvolila Ako ste uključeni u prenos robe ili usluga preko nacionalnih granica u ime naše kompanije ili naših kupaca, morate se pridržavati ovih zakona, bez obzira gdje se nalazite. Ako je zakon SAD u sukobu s lokalnim trgovinskom zakonom, može se primjenjivati američki zakon. Uvijek se konsultujte s Pravnim odjeljenjem za pravilna uputstva o ovoj temi. 24 Naši vodeći principi Uspostavite ravnotežu između kratkoročnog i dugoročnog stanja Globalni kodeks ponašanja Etika u našim poslovnim odnosima Političke djelatnosti Zabranjeno vam je korištenje resursa kompanije za lične političke aktivnosti. PepsiCo podstiče saradnike da učestvuju u svojim zajednicama, što može uključivati i političke aktivnosti. Međutim, ne smijete koristiti sredstva ili resurse firme ili primati naknadu firme za lične političke aktivnosti, uključujući i pri loge političkim kandidatima ili partijama. Trebate izbjegavati čak i pojavu takve aktivnosti. Povremeno, kompanija PepsiCo može saopštiti informacije i stavove korporacije o pitanjima od javnog interesa koja utiču na našu kompaniju. Ove objave nisu namijenjene da vas se prisili na usvajanje određene ideje ili podržavanje određene strane. Vaše odluke da svoje vrijeme i novac date za bilo koju političku ili državnu aktivnost u potpunosti su lične i dobrovoljne. PepsiCo poštuje sve zakone u promovisanju pozicije naše kompanije u odnosu na državne organe i pri davanju političkih doprinosa. Korporativni politički doprinosi su strogo regulisani i uvijek moraju biti odobreni od strane Odjeljenja kompanije PepsiCo za državne poslove. 25 Globalni kodeks ponašanja Etika u našim poslovnim odnosima Q& A Poslovni pokloni Poslovni pokloni moraju biti zakoniti, odobreni i prikladni. Praksa davanja ili primanja poklona od kupca ili dobavljača zahtijeva od vas i vašeg rukovodioca pažljivo razmatranje. Prije nego što se bilo koji poklon razmijeni, trebate utvrditi da li je dozvoljen našim Kodeksom i pravilnicima. Naš Pravilnik o poklonima i primjenjivi pravilnici u sektoru ili djelatnosti definišu prihvatljive poslovne običaje u vezi poklona. Koja odjeljenja ili djelatnosti primjenjuju Zabranjeno je davanje, ponuda ili primanje poklona koji služe, ili tako izgleda, da se neprimjereno utiče na poslovne odluke ili nepravedno stekne korist. Međutim, pod određenim okolnostima možete razmijeniti poslovne poklone koje su namijenjeni stvaranju dobre volje, pod uslovom da: • Poklon ima legitimnu poslovnu namjenu, ima nominalnu vrijednost (obično manje od 75 američkih dolara ili ekvivalentan iznos), daje se rijetko i ispunjava sve druge uslove našeg Pravilnika o poklonima, Pravilnika o putovanju i zabavi i pravilnicima vaše djelatnosti ili sektora. • Poklon nije u gotovini ili gotovinskom ekvivalentu • Vaše odjeljenje ili djelatnost ne primjenjuje politiku "bez poklona" • Poklon je dozvoljen na osnovu zakona koji se primjenjuju na primaoca i primaoc poklona je ovlašten i dozvoljeno mu je da prihvati poklon “Poslovni pokloni” ne obuhvataju prodajna takmičenja ili poticajne programe čiji je pokrovitelj kompanija. Osim toga, poslovna gostoljubivost, uključujući obroke i zabavu, nije zabranjena sve dok su njihova priroda i učestalost razumni, povod podrazumijeva aktivno vođenje poslovanja kompanije i poslovna gostoljubivost je u skladu s našim smjernicama. Pokloni državnim činovnicima: Trebate biti svjesni da davanje ili ponuda čak i jednostavnog poklona ili obroka državnom činovniku može biti protivzakonita. Trebate se konsultovati s Pravnim odjeljenjem ili vašim nadzornikom za dodatna uputstva o poslovnim poklonima. Pogledajte naš Pravilnik o poklonima i Pravilnik o putovanju i zabavi. 26 politiku "bez poklona"? Zaposleni koji rade u našoj Službi informacionih poslovnih rješenja (BIS) i u Službi za Globalne nabavke moraju pratiti svoj sektor ili funkciju sa politikom "bez poklona" koja zabranjuje razmjenu poklona bilo koje vrste, bez obzira na vrijednost. Uvijek provjerite sa svojim rukovodiocom, šefom odjeljenja ili kontrolorom da potvrdi primjenjuje li vaše odjeljenje, funkcija ili radna grupa politiku "bez poklona". Koje vrste poklona se obično smatraju kao nominalna vrijednost? Pokloni koji su rijetki i ispod 75 američkih dolara ili ekvivalentno tome, u većini zemalja se smatraju nominalnim. Primjeri uključuju brendirane promotivne artikle, kao što su majica ili šešir, poklonjeni kao gesta dobre volje da predstavimo naše brendove. Djelovanje sa svrhom Odgovornost prema našim dioničarima Naš cilj Odgovorno i transparentno ponašanje ide ruku pod ruku sa zaštitom vrijednosti za dioničare. Svi zaposleni stvaraju vrijednost za naše dioničare tako što stavljaju na prvo mjesto interese naše kompanije, vode urednu poslovnu evidenciju i štite i pravilno koriste resurse, informacije i imovinu kompanije. 27 Globalni kodeks ponašanja Odgovornost prema našim dioničarima Uredna poslovna evidencija Vaše poslovne knjige moraju biti uredne i kompletne. Kompanija PepsiCo je usredotočena na istinitu i iskrenu komunikaciju i to naglašava opredijeljenost za tačnost u našim knjigama i arhivu. Poslovne knjige, uključujući i naše finansijske izvještaje, ugovore i sporazume, moraju uvijek biti tačni i odražavati otvoreno prikazivanje činjenica. Bez obzira koji tip dokumenta ili kako beznačajno to možda izgleda, informacije sadržane u poslovnom zapisu moraju uvijek biti istinite i potpune. Finansijska evidencija mora dati sliku svih elemenata finansijskih transakcija i događaja. Isto tako, sve vaše transakcije, bez obzira na dolarski iznos, moraju biti propisno ovlaštene, izvršene i zabilježene. Odgovorni ste za tačnost poslovne arhive koju obrađujete u normalnim uslovima poslovanja. Nikada ne trebate: • Falsifikovati, izostaviti, pogrešno navoditi, mijenjati ili prikrivati bilo koje informacije ili na drugi način pogrešno predstavljati činjenice u zapisima kompanije • Podsticati ili dozvoljavati da bilo ko drugi dovede u pitanje tačnost i integritet naše dokumentacije Q& A Šta se podrazumijeva pod "poslovnim knjigama"? "Poslovne knjige" obuhvataju bilo koji dokument ili komunikaciju u papirnom ili elektronskom obliku koji se vode tokom poslovanja. Ovo obuhvata širok spektar informacija, uključujući: prezentacije, tabele, platne liste, kartice za dolazak i odlazak s posla, evidenciju o prisustvu, pravne sporazume, informacije o podnescima državnim organima, popis zaliha, račune, narudžbenice, testove istraživanja marketa, laboratorijske testove, testove kontrole kvaliteta, izvještaje o putnim troškovima, inspekcijske izvještaje, izvještaje prijevoznika, izvještaje o prijevozu opasnih materija, izvještaje o nesreći i poslovne planove. Ako primijetite neku netačnost u podacima kompanije ili neuspjeh u praćenju naših procesa interne kontrole, odmah morate iznijeti problem i prijaviti ga. Pogledajte finansijski pravilnik za vaš sektor ili oblast. Javne objave Naše obaveze finansijskog izvještavanja temelje se na preciznim poslovnim podacima kompanije PepsiCo. Naši investitori i javnost se pouzdaju u našu kompaniju, a zakon nas obavezuje da precizno izvještavamo o poslovanju, zaradama i našem finansijskom stanju. Objave koje iznosimo u našim javnim komunikacijama, regulativna objava i izvještaje koji se dostavljaju Komisiji za hartije od vrijednosti i berzu u SAD i drugim državnim agencijama, uvijek moraju biti potpuna, pravedna, tačna, pravovremena i razumljiva. Ako ste uključeni u bilo kom aspektu pripreme naših finansijskih izvještaja, ili potvrda na kojima se zasnivaju, uvijek morate da slijedite naša finansijska pravila, naš sistem internih kontrola i opšte prihvaćene računovodstvene principe. Pogledajte naše Smjernice u vezi javnog objavljivanja podataka. 28 Vođenje tačnih finansijskih podataka u praksi Tačno finansijsko izvještavanje znači da nikada ne treba: • Podcjenjivati ili precjenjivati poznatu ili procijenjenu pasivu ili aktivu • Ubrzavati ili odlagati plaćanje troškova u suprotnosti s opšteprihvaćenim računovodstvenim principima • Nepravilno održavati popratnu dokumentaciju za poslovne transakcije • "Kanalisati stvari", "opterećivati kupca" ili na drugi način napuhavati ili smanjivati kvartalne ili godišnje prodaje isturanjem ili odlaganjem isporuke ili namjernom prodajom veće količine nego što su potrebe klijenata. Globalni kodeks ponašanja Odgovornost prema našim dioničarima Upravljanje dokumentima Poslovne knjige trebate voditi u skladu s našim Smjernicama za upravljanje dokumentima. Kompanija veličine PepsiCo svaki dan generiše veliki broj podataka i dokumenata. Poslovne knjige s kojima radite se moraju održavati, čuvati i uništiti u skladu sa svim pravnim i regulatornim zahtjevima za čuvanje podataka. Kako biste pravilno upravljali poslovnim knjigama, trebate: • Slijediti naše smjernice za upravljanje dokumentima za sve dokumente, datoteke, elektronske podatke i emailove • Pratiti rokove čuvanja koji su navedeni u Rasporedu zadržavanja dokumenata za vaš sektor, zemlju ili funkciju • Slijediti uputstva iz obavještenja o "zakonskom zadržavanju" podataka Trebate konsultovati Pravno odjeljenje ako imate konkretna pitanja u vezi s periodom zadržavanja dokumenta ili ako imate pitanja u vezi dokumenata iz obavještenja o zakonskom zadržavanju. Uništavanje dokumenata koji su predmet obavještenja o zakonskom zadržavanju, čak i nenamjerno, moglo bi našu kompaniju i vas izložiti građanskoj i krivičnoj odgovornosti. Pogledajte Smjernice za upravljanje dokumentima i Raspored zadržavanja dokumenata za vaš sektor ili oblast. Naši vodeći principi istinu i iskreno Govorite Provjere i istrage Naši revizori i istraživači zahtijevaju vašu punu saradnju. Tokom vašeg radnog odnosa u PepsiCo, od naših internih revizora, od eksternih revizora, Pravnog ili Odjeljenja za globalnu saglasnost može biti zatraženo od vas učestvovanje u reviziji ili unutrašnjoj istrazi. Kada se to desi, od vas se uvijek očekuje da u potpunosti sarađujete i pošteno komunicirate. Takođe možete dobiti zahtjev za dokumente ili zahtjev da se sastanete s kontrolorima ili advokatima u vezi s nekim pravnim postupkom ili državnom istragom. Ako dobijete takav zahtjev, odmah treba kontaktirati Pravno odjeljenje za pomoć. 29 Globalni kodeks ponašanja Odgovornost prema našim dioničarima Resursi kompanije Imate obavezu da štitite resurse PepsiCo kompanije. PepsiCo vjeruje da resurse kompanije koristite pošteno i učinkovito. Resursi uključuju fizičku imovinu, kao što su objekti, materijal, oprema, mašine, rezervni dijelovi, sirovine, gotovi proizvodi, automobili i fondovi kompanije. Oni takođe uključuju nematerijalna sredstva, kao što su vrijeme kompanije, povjerljive informacije, intelektualnu svojinu i informacijske sistem. Resurse kompanije trebate koristiti samo za legitimne poslovne svrhe i zaštititi ih od krađe, gubitka, oštećenja ili zloupotrebe. Obaveza zaštite sredstava firme je naročito važna ako ste osoba ovlaštena za trošenje, odobravate troškove putovanja i zabave ili upravljate budžetima i računima. Uvijek morate: • Osigurati pravilnu upotrebu sredstva za njihovu utvrđenu namjenu • Pribaviti potrebno odobrenje prije nastanka troškova • Precizno evidentirati sve rashode • Provjeriti da li su se troškovi koji se podnose za isplatu odnosili na posao, bili pravilno dokumentirani i u skladu s našim smjernicama Ako ste svjesni da se resursi kompanije zloupotrebljavaju, iznesite problem i prijavite to. Pogledajte naš Pravilnik o putovanju i zabavi. Prevara Nikada ne treba praviti kompromise u vezi s poštenjem i integritetom tako što ćete izvršiti prevaru. Zloupotrebljavate resurse kompanije i vršite prevaru, kada namjerno prikrivate, mijenjate, falsifikujete ili izostavljate informacije za vašu korist ili u korist drugih. Prevara može biti motivisana prilikom da se dobije nešto od vrijednosti (kao što je postizanje cilja ili dobijanje uplate) ili da se izbjegnu negativne posljedice (kao što su disciplinske kazne). Primjeri prevare uključuju: • Mijenjanje proizvodnih podataka kako bi se ispunili ciljevi produktivnosti • Predstavljanje lažnih medicinskih informacija kako bi se ostvarile beneficije invaliditeta • Lažno prijavljivanje vremena utrošenog na posao u cilju veće zarade ili izbjegavanja disciplinske kazne zbog kašnjenja ili odsustva sa posla • Lažno predstavljanje prodaje ili donacije proizvoda kako bi se dobila neovlaštena cijena za kupca • Pogrešno navođenje finansijskih informacija u knjigama naše kompanije i arhivi Takođe trebate izbjegavati pojavu prevare. Na primjer, nikada ne trošite sredstva kompanije bez odgovarajućeg odobrenja. Slično tome, nikada ne sklapajte sporazum u ime naše kompanije, osim ako ste ovlašteni za to. 30 Q& A Koji su primjeri pronevjere resursa kompanije? Primjeri pronevjere resursa kompanije su uzimanje proizvoda ili zaliha za ličnu upotrebu, plaćanje ličnih troškova kreditnim karticama kompanije, korištenje vozila kompanije za nedopuštene lične potrebe prijevoza, preprodaja otpada ili otpadnih proizvoda u vašu finansijsku korist ili preusmjeravanje sredstava putem prevare ili pronevjere. Globalni kodeks ponašanja Odgovornost prema našim dioničarima Q& A Povjerljivi podaci Morate zaštititi povjerljive podatke o našoj kompaniji i našim poslovnim partnerima. U toku obavljanja posla, možda ćete doći do određenih povjerljivih informacija koje se tiču kompanije PepsiCo ili njenih klijenata, dobavljača, poslovnih partnera ili trećeg lica, koje se tretiraju kao povjerljive, osjetljive u vezi s konkurencijom i/ili vlasništvom. Trebate pretpostaviti da je infor macija o kompaniji povjerljiva ili osjetljiva u vezi s konkurencijom osim ako imate jasnu indikaciju da je PepsiCo javno objavila tu informaciju. Uvijek preduzmite opravdane i neophodne mjere predostrožnosti da zaštitite bilo kakvu povjerljivu informaciju u vezi sa PepsiCo ili drugom kompanijom u kojoj imate pristup. Ne biste trebali otkrivati povjerljive poslovne informacije bilo kome van PepsiCo, čak ni članovima svoje porodice, osim ukoliko je objavljivanje: • Pravilno ovlašteno • U vezi sa jasno definisanim i legitimnim poslovnim potrebama • Podvrgnuto pisanom ugovoru o povjerljivosti koji je odobrilo Pravno odjeljenje Čak i unutar naše kompanije i među vašim kolegama, morate dijeliti povjerljive informacije samo kada je to neophodno. Koje poslovne informacije se smatraju "povjerljivim"? "Povjerljivi podaci" obuhvataju informacije koje nisu namijenjene za javnost i koje bi, ukoliko su nepropisno objavljene, mogle biti korisne konkurentima ili štetne po PepsiCo, naše dobavljače, klijente ili neke treće strane ili dovedu do razumne odluke investitora da kupi ili proda hartije od vrijednosti PepsiCo ili naših poslovnih partnera. Na primjer, zarade, prognoze, poslovni planovi i strategije, značajna restrukturiranja, potencijalne akvizicije, formule, cijene, prodajne informacije, istraživanja, razvoj novih proizvoda, neobjavljene marketinške i promotivne aktivnosti, značajne promjene u upravi, promjene revizora ili povlačenja izvještaja revizora, kao i događaji u vezi sa hartijama od vrijednosti kompanije PepsiCo sve ovo bi se moglo kvalifikovati kao "povjerljivi podaci". Pogledajte naš Pravilnik o poslovnim tajnama. 31 Globalni kodeks ponašanja Odgovornost prema našim dioničarima Zloupotreba povlaštenih informacija u prometu hartijama od vrijednosti Možda kršite zakon ako trgujete dionicama na osnovu "unutrašnje informacije". U toku obavljanja posla, možda ćete doći do određenih povjerljivih informacija koje se kvalifikuju kao "materijal koji nije namijenjen za javnost", a koje se tiču kompanije PepsiCo ili nekoga od njenih klijenata, dobavljača, poslovnih partnera ili neke treće stranke. Materijal koji nije namijenjen za javnost se tretira kao takav kada: • nije široko distribuisan u javnosti i • predstavlja informaciju koju bi razuman investitor smatrao važnom u donošenju odluke da kupi ili proda određena hartija od vrijednosti. Ne bi trebali objaviti materijal koji nije namijenjen za javnost nikome izvan naše kompanije, uključujući i članove porodice i prijatelje. Za primjere "materijala koji nije namijenjen za javnost", molimo pogledajte Povjerljivi podaci. Ne biste trebali trgovati hartijama od vrijednosti PepsiCo ili neke druge kompanije koja sarađuje s PepsiCo, ukoliko posjedujete materijal, neobjavljene informacije o PepsiCo ili o toj kompaniji. Ova zabrana trgovanja primjenjuje se na sve transakcije hartijama od vrijednosti kompanije PepsiCo, uključujući kupovinu ili prodaju hartija od vrijednosti kompanije, trgovanje opcijama, prodaju ograničenih jedinica akcija i povećavanje ili smanjivanje vaše investicije u hartije od vrijednosti PepsiCo preko vašeg penzijskog plana 401(k). Pored toga, nije dozvoljeno uključivanje u aktivnosti koje su smišljene za ograničavanje ili poravnanje bilo kakvog smanjenja marketinške vrijednosti akcija PepsiCo (uključujući nabavku finansijskih instrumenata kao što su varijabilni terminski predugovori, "okovratnici", investicijski fondovi ili zamjene dionica ili angažovanje u kratkoročnoj prodaji). Takođe, ne smijete držati PepsiCo hartije od vrijednosti na depozitnom računu ili zalagati PepsiCo dionice ili opcije kao zalog za kredit ili na drugi način. 32 Q& A Ja ne radim sa dionicama ili hartijama od vrijednosti u mom poslu. Da li se zabrana zloupotrebe povlaštenih informacija u prometu hartija od vrijednosti primjenjuje i na mene? Da, svako sa poznavanjem povjerljivih, materijalnih informacija može prekršiti zakone o zloupotrebi povlaštenih informacija u prometu hartija od vrijednosti ukoliko trećim licima otkrije materijalnu informaciju koja nije za javnost, koja onda mogu trgovati dionicama na osnovu tih informacija ili ukoliko oni sami trguju dionicama na osnovu tih informacija. Čak i tokom eventualnih neobaveznih razgovora s porodicom i prijateljima, morate biti oprezni i da ne objavite bilo koje povjerljive podatke naše kompanije. Globalni kodeks ponašanja Odgovornost prema našim dioničarima Privatnost Ako imate pristup ličnim podacima, zaštitite njihovu privatnost. Ako imate pristup ličnim podacima naših zaposlenih, Upravnog odbora, naših dobavljača, izvođača, klijenata ili sistema koji ih održavaju, morate se pridržavati svih važećih pravilnika i zakona koji se odnose na prikupljanje, korištenje i otkrivanje ličnih podataka. Trebate: • Pristupati ličnim podacima samo za legitimne poslovne svrhe • Sigurno koristiti i čuvati lične podatke • Šifrovane– lične podatke sigurno prenositi samo ovlaštenim licima koja su u obavezi da zaštite njihovu povjerljivost • Sve eventualne povrede privatnosti ili sigurnosne rizike odmah prijaviti Pravnom odjeljenju Mnoge zemlje imaju zakone i direktive koje regulišu razmjenu određenih ličnih informacija naših zaposlenih izvan granica zemlje. Poštujemo zakone o privatnosti koji su na snazi u zemljama u kojima poslujemo. Konsultujte Pravno odjeljenje ako ste uključeni u projekt u kom će možda biti potrebno prenošenje ličnih informacija za identifikaciju izvan zemlje porijekla. Pogledajte našu Politiku zaštite ličnih podataka. Vanjske komunikacije Q& A Koje lične podatke štiti kompanija PepsiCo? Primjeri ličnih podataka koje moraju biti zaštićene obuhvataju boravišne adrese i telefonske brojeve kontakata koji nisu vezani za posao, identifikacijske brojeve koje dodjeljuje vlada, informacije o platama i drugim kompenzacijama, evidencije o učinku i informacije u vezi sa bankarstvom, beneficijima, odsustvima i zdravstvene podatke. Koji su primjeri korištenja društvenih medija kojima se krše naše smjernice? Kada koristite društvene medije, bilo izvan ili na poslu ili u vezi s vašim poslom, nikada ne treba postavljati fotografije, slike, video ili audio snimke naših objekata; nikada ne koristite bez dozvole PepsiCo logotipove, zaštitne znakove ili materijale zaštićene autorskim pravima; nikada ne izražavajte ili ne ostavljajte utisak da su stavovi koje izražavate stavovi naše kompanije. Niste ovlašteni da govorite u ime naše kompanije. Ako su vam se obratili i pitali vas da razgovarate o poslovanju kompanije s nekim predstavnicima štampe, investitora i analitičara marketa, nemojte davati nikakve informacije. Umjesto toga, trebate ljubazno objasniti vanjskim sugovornicima kako niste ovlašteni da razgovarate o toj temi, i uputite ih na lica zadužena za medije koja su imenovana u našim Smjernicama za interakciju s medijima i Smjernicama u vezi javnog objavljivanja podataka za vaš sektor ili oblast. Isto tako, kada koristite društvene medije treba biti jasno kako ne govorite u ime kompanije. Uvijek trebate: • Izjaviti kako su materijali i mišljenja koja objavljujete vaši, a ne od kompanije • Preduzeti sve moguće mjere predostrožnosti kako bi se osiguralo da ne otkrivate bilo koje povjerljive podatke o kompaniji PepsiCo • Izbjegavati korištenje bilo kog logotipa ili zaštitnog znaka kompanije PepsiCo ili treće strane, bez izričite dozvole Pogledajte naše Smjernice za interakciju s medijima, Smjernice u vezi javnog objavljivanja podataka i Smjernice za društvene medije. 33 Globalni kodeks ponašanja Odgovornost prema našim dioničarima Intelektualna svojina Uvijek pravilno koristite naše zaštitne znakove i drugu intelektualnu svojinu. Naša intelektualna svojina je imovina od neprocjenjive vrijednosti koja u svakom trenutku mora biti zaštićena. U intelektualnu svojinu se ubrajaju naši zaštitni znakovi, brendovi, dizajni pakovanja, logotipovi, autorska prava, pronalasci, patenti i poslovne tajne. Nikada ne treba dozvoliti trećoj strani da koristi naše zaštitne znakove ili drugu intelektualnu svojinu bez odgovarajućeg odobrenja i ugovora o licenciranju, koji je odobrilo Pravno odjeljenje. Osim toga, naši zaštitni znaci nikada ne trebaju biti korišteni na ponižavajući, klevetnički ili imati neki drugi uvredljiv način. Naša intelektualna svojina takođe uključuje proizvod rada zaposlenih. Bilo koji rad koji ste stvorili, u cjelini ili djelomično, kao zaposleni, u vezi sa svojim dužnostima i/ili korištenjem vremena kompanije, resursa ili informacija, pripada kompaniji PepsiCo. Na primjer, pronalasci, ideje, otkrića, poboljšanja, umjetnička djela, procesi, dizajn, softver ili bilo koji drugi materijali, čije stvaranje ste pomogli ili ste ih stvorili u vezi sa svojim radom za našu kompaniju, pripadaju kompaniji PepsiCo. Odmah treba otkriti bilo kakav pronalazak vezan za naše poslovanje, tako da se može zaštititi na isti način kao i druga intelektualna svojina naše kompanije. Email, Internet i Informacijski sistemi Morate da koristite email i Internet račune kompanije odgovorno i sačuvate sigurnost naših informacijskih sistema. Naši sistemi informacijske tehnologije su ključna komponenta našeg poslovanja, a isporučuju se za odobrene poslovne svrhe. Vaše korištenje ovih sistema mora biti u skladu s našim Pravilnikom o sigurnosti informacija i standardima prihvatljivog korištenja. Povremeno možete opravdano koristiti telefon, e-poštu i internet za ličnu upotrebu, sve dok takvo korištenje ne: • Oduzima mnogo vremena ili resursa • Ometa radni učinak vas ili drugih • Sadrži ilegalni, seksualno eksplicitan, diskriminacijski ili na drugi način neprikladan materijal • Odnosi se na poslovne interese van kompanije • Krši zakon ili bilo koji pravilnik kompanije Iako generalno nije naš običaj da nadgledamo korištenje naših informacijskih sistema od strane zaposlenih, kompanija PepsiCo zadržava pravo da nadgleda, bilježi, objavljuje, ispituje i briše bez prethodne najave, prirodu i sadržaj aktivnosti zaposlenog pri korištenju emaila, telefona, govorne pošte, interneta i drugih sistema naše kompanije, u mjeri odobrenoj lokalnim zakonom. Pogledajte naš Pravilnik o sigurnosti informacija, Standard prihvatljivog korištenja Interneta i Standard prihvatljivog korištenja elektronske pošte. 34 Provođenje sigurnosti informacija u praksi Kako biste zaštitili naše informacijske sisteme, nikada ne trebate: • Dijeliti svoje PepsiCo sistemske lozinke ni sa kim • Ostaviti laptop računare ili druge mobilne uređaje bez nadzora dok putujete ili na izloženom mjestu gdje mogu biti ukradeni • Preuzimati neovlaštene ili nelicencirane softvere na računarima PepsiCo Ako sumnjate na povredu podataka ili ste svjesni bilo kakve situacije u kojoj su podaci ugroženi, uključujući gubitak ili krađu laptopa ili PDA uređaja, odmah prijavite situaciju vašem lokalnom timu za tehničku podršku ili Službi pomoći. Djelovanje sa svrhom Primjena našeg kodeksa Odjeljenje za globalnu saglasnost i etičko djelovanje Odjeljenje za globalnu saglasnost možete kontaktirati u bilo koje vrijeme radi postavljanja pitanja. • Za opšta pitanja, obratite se [email protected] • Za pitanja o našim programima obuke, obratite se [email protected] • Za pitanja i prijave koja se tiču sukoba interesa, obratite se [email protected] • Možete poslati pismo Odjeljenju za globalnu saglasnost, PepsiCo, Inc., 700 Anderson Hill Road, Purchase, New York 10577 • Možete nas kontaktirati putem faksa na: 914-249-8086 35 Globalni kodeks ponašanja Primjena kodeksa Istraga nedoličnog ponašanja PepsiCo ozbiljno shvaća sve izvještaje o nedoličnom ponašanju. Svi izvještaji o sumnjivim povredama našeg Kodeksa ili zakona biće uzeti ozbiljno i odmah pregledani. Po potrebi, Odjeljenje za globalnu saglasnost će dodijeliti istražitelja(e) da pregleda sve prijavljene slučajeve navodnih kršenja Kodeksa. Istražitelj(i) će: • Djelovati objektivno u utvrđivanju činjenica kroz intervjue ili pregled dokumenata • Kontaktirati zaposlene koji su možda upoznati s navodnim incidentom (ili incidentima) • Preporučiti korektivne i/ili disciplinske mjere kada je to potrebno U skladu s važećim zakonom, PepsiCo nastoji da: • Zaštiti povjerljivost pojedinaca koji su uključeni, u mjeri u kojoj je to moguće • Obavijesti zaposlenog o prijavljenim optužbama protiv njega u vrijeme kada takvo razotkrivanje neće ugroziti istragu • Omogući zaposlenima da pregledaju i poprave prijavljene informacije, gdje je to dozvoljeno Ako se to od vas zatraži, morate u potpunosti sarađivati sa istragom ili ispitivanjem. Disciplinske mjere Ako prekršite naš kodeks, kompanija će poduzeti odgovarajuće disciplinske mjere. Od vas se očekuje da slijedite kodeks i djelujete u skladu sa našim smjernicama i zakonom pri vršenju poslova u ime PepsiCo kao uslov zaposlenja. Kršenje Kodeksa, naših pravilnika ili zakona može dovesti do: • Disciplinske mjere koja može uključiti čak i prekid radnog odnosa, zavisno od prirode i ozbiljnosti kršenja Kodeksa • Mogućeg izricanja građanske i/ili krivične sankcije od strane državnog organa ili suda u slučaju kršenja zakona Naš Kodeks Nije Ugovor Naš Kodeks nije ugovor. On ne prenosi nikakva posebna prava iz radnog odnosa niti daje garanciju zapošljavanja u bilo kom određenom vremenskom periodu. 36 Globalni kodeks ponašanja Primjena kodeksa Izdavanje i dopune našeg kodeksa Upravni odbor naše kompanije je odgovoran za odobravanje i objavljivanje kodeksa. Datum stupanja na snagu ovog kodeksa je 1. oktobar 2012. Naš kodeks periodično pregleda Odjeljenje za globalnu saglasnost i Pravno odjeljenje kako bi se utvrdilo je li je potrebna revizija zbog promjena u zakonu ili propisima, odnosno promjena u našem poslovanju i poslovnom okruženju. Upravni odbor mora odobriti bilo kakve promjene u našem kodeksu. Priznanje Svake godine, PepsiCo distribuira kodeks ponašanja svojim zaposlenima i vrši godišnju onlajn obuku o kodeksu ponašanja za radnike u platnom odnosu koji imaju pristup internetu i emailu. Zaposleni koji imaju onlajn obuku i naš Upravni odbor trebaju potvrditi da su pročitali i da razumiju naš kodeks. Oni takođe trebaju verifiikovati njihovu saglasnost s našim kodeksom i otkriti svaki potencijalni sukob interesa ili bilo koji drugi mogući izuzetak u skladu s kodeksom. Neuspjeh u dovršenju procesa verifikacije može biti kršenje kodeksa i to vas može izložiti disciplinskom postupku, odnosno uticati na evaluaciju vašeg rada, prema nahođenju kompanije, gdje je to dozvoljeno zakonom. Ni u kojim okolnostima vaš propust da pročitate naš kodeks, potpišete potvrdu ili potvrdite na mreži, ne može vas osloboditi vaše obaveze da postupate u skladu sa našim kodeksom. Objavljivanje podataka o odricanju od odgovornosti Svako izuzeće od našeg kodeksa zahtjeva prethodno pismeno odobrenje glavnog rukovodioca za saglasnost i etiku ili, u određenim okolnostima, Upravnog odbora ili komiteta istog. Ako to zahtjeva važeći zakon, izuzeća će biti blagovremeno objavljena kao što to zahtjeva važeći zakon. 37 Iznesite problem! Povjerljivo. Besplatna telefonska linija. 24 sata dnevno. Svaki zaposleni u kompaniji PepsiCo je obavezan postupati etički i slijediti naš kodeks ponašanja. Ako ste vidjeli ili čuli nešto za što vjerujete da je nezakonito ili predstavlja kršenje našeg kodeksa . . . iznesite problem! izvijestite vašeg pretpostavljenoga, rukovodioca ljudskih resursa ili koristite Speak Up liniju. Na Speak Up liniji možete ostati anonimni, ako tako odlučite. Koristite Speak Up liniju kako biste izvijestili o: • Netačnosti finansijskih podataka • Nepravilnostima u računovodstvu i reviziji • Mitu, korupciji ili nezakonitim plaćanjima • Krivičnom ponašanju i kršenju zakona • Diskriminaciji i uznemiravanju • Problemima s kvalitetom proizvoda • Opasnostima po sigurnost i okoliš • Sukobu interesa • Krađi ili prevari • Nasilju na radnom mjestu PepsiCo pravilnik štiti zaposlene koji u dobroj namjeri izraze zabrinutost zbog osvete. Speak Up liniju možete kontaktirati putem telefona ili Interneta. Za telefonske brojeve, pogledajte Speak Up listu poziva na sljedećoj stranici, ili kontaktirajte Speak Up WebLine na www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp. Zbog lokalnih zakona o privatnosti u pojedinim zemljama Evropske unije, Speak Up linija može dozvoliti samo određene vrste poziva, kao što su pitanja u vezi sa računovodstvom, finansijama, kontrolama i podmićivanjem. U tim zemljama, obratite se svom rukovodiocu ljudskih resursa za prijavu drugih problema. 38 Lista poziva Da bi ste nazvali Speak Up liniju, molimo slijedite uputstva za biranje za zemlju iz koje zovete. U zemljama sa zvjezdicom (*) servis pruža kompanija AT&T Direct service. Kako biste pozvali Speak Up, pozovite AT&T pristupni kod naveden za vašu zemlju. Poslije kratkog AT&T pozdrava na engleskom nakon kojeg se čuje "bong" ton, pozovite Speak Up besplatni broj 1-800-472-6145. Molimo vas za strpljenje. Operater na vašem maternjem jeziku će odgovoriti na Speak Up poziv. Za zemlje koje nisu na spisku, koristite međunarodnog operatera kako biste tražili poziv na račun primaoca za SAD na 770-810-2637. Takođe možete podnijeti izvještaj pomoću Speak Up WebLine na www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp. Argentina Australija Belgija Bosna Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte ili koristite međunarodnog operatera i tražite poziv na račun primaoca za SAD na Potražite “bosanski” ili pritisnite Brazil Bugarska Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Kanada Nazovite besplatni broj: Čile Kina Sjeverna Kina Južna Kina Kolumbija Hrvatska* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Kipar Češka Republika Dominikanska Republika Ekvator* Andinatel Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Pacifictel Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Egipat* Kairo Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Van Kaira Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Gruzija Koristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na Njemačka 0-800-444-3110 1-800-30-8737 0800-71899 00-800-0010 800-472-6145 770-810-2637 3 0-800-891-4156 00-800-0010 800-472-6145 1-866-729-4888 800-442400 10-800-711-0632 10-800-110-0575 01-800-912-0113 0800-220-111 800-472-6145 8009-0662 800-143-711 1-800-472-6145 1-999-119 800-472-6145 1-800-999-119 800-472-6145 510-0200 800-472-6145 02-510-0200 800-472-6145 770-810-1120 0800-181-7774 Grčka Gvatemala Koristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na Hong Kong* Telecom Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte New World Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Mađarska Indija Mobilne Fiksne linije Indonezija Irska Izrael Italija Japan Jordan* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Kazahstan i Kirgistan Koristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na Malezija Meksiko Nizozemska Novi Zeland Norveška Pakistan* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Peru Filipini Poljska Portugal Portoriko Nazovite besplatni broj: Rumunija* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte 00-800-11-008-3110 770-810-2637 800-96-1111 800-472-6145 800-93-2266 800-472-6145 06-800-18042 000-800-100-1038 1-800-800-1038 001-803-1-008-3110 1800-553836 180-941-3110 800-788033 00531-11-4490 18-800-000 800-472-6145 770-810-1120 1-800-80-3427 001-800-472-6145 0800-022-9671 0800-449-061 800-15561 00-800-01-001 800-472-6145 0800-52-501 1-800-1-111-0910 0-0-800-111-1603 800-811072 1-866-729-4888 0808-03-4288 800-472-6145 Rusija Moskva i Sankt Petersburg Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Svi drugi krajevi Za pozivni ton, birajte Nakon tona, birajte pristupni kod Nakon tona, birajte Saudijska Arabija* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Srbija Koristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na Potražite "srpski" ili pritisnite Singapur Slovačka* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Južna Afrika Španjolska Švajcarska Tajvan* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Tajland Turska* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Ukrajina* Birajte AT&T pristupni kod Pričekajte ton, onda birajte Nakon drugog tona, birajte Ujedinjeni Arapski Emirati* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte Velika Britanija Sjedinjene Države Nazovite besplatni broj: Urugvaj Venecuela Koristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na Vijetnam* Birajte AT&T pristupni kod Nakon tona, birajte 363-2400 800-472-6145 8 10-800-110-1011 800-472-6145 1-800-10 800-472-6145 770-810-2637 3 800-110-1514 0-800-000-101 800-472-6145 0800-980-063 900-97-1022 0800-55-7441 00-801-10-288-0 800-472-6145 001-800-11-008-3110 0811-288-0001 800-472-6145 8 10011 800-472-6145 0-800-121 800-472-6145 0808-234-6702 1-866-729-4888 000-411-008-3110 770-810-2637 1-201-0288 800-472-6145 Iznesite problem! 39 PepsiCo, Inc. 700 Anderson Hill Road Purchase, NY 10577 www.pepsico.com ©2012 PepsiCo, Inc. PepsiCo Globalni Kodeks ponašanja sadrži mnoge vrijedne zaštitne znakove u vlasništvu i/ili koji se koriste od strane PepsiCo, njenih podružnica i partnera da bi istakli svoje proizvode i usluge izuzetnog kvaliteta. Svi zaštitni znaci koji se ovdje spominju, pripadaju njihovim vlasnicima. Fotografije i/ili slike sadržane u Kodeksu ponašanja mogu ili ne mogu predstavljati aktuelne logotipove, oznake, uniforme ili kadrove i ne treba da se umnožavaju u drugim medijima ili publikacijama.
© Copyright 2024 Paperzz
