„ROZP“ – regionalna organizacija zaštite potrošača Maksimilijana Vrhovca 13, 47 000 Karlovac, web: rozp.hr, e-mail: [email protected], mob: 091/304 00 88 Broj: 62-14 Karlovac, 19. veljače 2014. Priopćenje za medije svima Liberalizacija tržišta električne energije Zakon o tržištu električnom energijom (NN 22/13) uređuje pravila i mjere za sigurnu i pouzdanu proizvodnju, prijenos, distribuciju i opskrbu električnom energijom te za trgovinu električnom energijom i organiziranje tržišta električne energije kao dijela elektroenergetskog tržišta Europske unije. Nadalje, utvrđuju se pravila koja se odnose na zaštitu krajnjih kupaca, organiziranje i funkcioniranje elektroenergetskog sektora, otvoren pristup tržištu, utvrđivanje obveza općih usluga i prava kupaca električne energije. Zakon je naložio HERA-i da u 2013. godini provede istraživanje funkcioniranja tržišta električne energije. Također je naložio Agenciji da donese Opće uvjete za korištenje mreže i opskrbu električnom energijom. Po Zakonu o zaštiti potrošača trgovac mora unaprijed omogućiti potrošaču upoznavanje sa svim uvjetima korištenja javnih usluga i te uvjete javno objaviti u medijima. Kako državne institucije nisu izvršile svoj dio posla, trgovci (navodno jeftine električne energije) su se, koristeći sve moguće metode za pridobivanje kupaca, agresivno otvoreno ubacili na hrvatsko tržište električnom energijom. Ali su se zato hrvatske institucije pobrinule, preko Agencije za zaštitu tržišnog natjecanja, da se HEP ne smije reklamirati kao opskrbljivač električnom energijom, tako da u Hrvatskim medijima imamo uglavnom informacije o opskrbljivačima iz zemalja EU koji nam preko akvizitera agresivno kucaju na vrata i nude „besplatnu“ struju bez ugovorne obaveze. Sve su učestaliji upiti potrošača kako raskinuti odnose s tim opskrbljivačima čiji su korisnici, a ne mogu raskinuti prihvaćeni bezugovorni odnos sa njima. Zakon o zaštiti potrošača, kao i Zakon o obveznim odnosima poznaje jedino ugovorne odnose u bilo kom obliku, pa je izlišno upozoravati potrošače da je ovo što se trenutno događa na tržištu električne energije u najmanju ruku „lov u mutnom“. Interesantno je da su ti kupci ušli na hrvatsko tržite električne energije prije nego je HERA propisala Opće uvjete o opskrbi električnom energijom, baš negdje u trenutku kad se znalo da se ukida Državni inspektorat. Trenutno nema nikakvog nadzora. Otvoren je slobodan lov na potrošače. Kako institucije sistema nisu pravodobno i temeljito informirale potrošače, pokušale su to neke udruge za zaštitu potrošača u Splitu, Karlovcu i Zagrebu, ali i mi smo podbacili na tom području, jer smo bili potpuno isključeni iz donošenja zakonske regulative, tako da sada možemo jedino pokušati pojasniti što je zakonodavac želio reći pojedinim odredbama Zakona i pokušati, koliko je u našoj moći, pomoći savjetima oštećenim i prevarenim potrošačima. OIB: 31280086950 MB: 02820706 IBAN: HR26 2390 0011 1004 6644 0 Stranica 1 od 2 „ROZP“ – regionalna organizacija zaštite potrošača Maksimilijana Vrhovca 13, 47 000 Karlovac, web: rozp.hr, e-mail: [email protected], mob: 091/304 00 88 Dojam je da se proces prelaska na tržišne odnose u opskrbi električnom energijom proveo na način da se uništi jedina grana privrede koja je u vlasništvu hrvatske države, a ne da potrošači dobiju kvalitetniju i bolju uslugu. No, to je već političko pitanje u koje se mi ne možemo upuštati, ali ostaje pitanje, jesu li potrošači po tko zna koji puta prevareni? Savjetujemo potrošačima da ne sklapaju nikakve poslove o opskrbi električnom energijom bez ugovora, ma tko im to nudi! U slučaju da je potrošač, kao krajnji kupac oštećen, to može dokazati jedino odredbama ugovora. Mi nikoga ne reklamiramo, ali poručujemo potrošačima: „čist račun duga ljubav“, neka zatraže savjet udruga za zaštitu potrošača sada, prije nego odluče kojeg će opskrbljivača odabrati. Kad sklope ugovor često je kasno ili se borba za prava ostvaruje preko suda. Molimo potrošače da ne nasjedaju parolama „bez ugovorne obveze“, jer Opći uvjeti su sastavni (nepromjenjivi) dio ugovora. Prema tome, čim su dobrovoljno platili prvi račun, prihvatili su Opće uvjete, tj., sklopili ugovor. Poručujemo potrošačima da ne nasjedaju reklamama i „pričama upućenih“, najsigurnije je dobro pročitati i proučiti uvjete i zakonske odredbe, jer tržišna ekonomija ne poznaje posao bez ugovora. Predsjednik Željko Tomašić. mag.ing.aedif. Dostaviti: - Naslovu - Pismohrana, ovdje OIB: 31280086950 MB: 02820706 IBAN: HR26 2390 0011 1004 6644 0 Stranica 2 od 2
© Copyright 2024 Paperzz
