Prefrlete se vo Vip besplatno

Prefrlete se vo Vip besplatno
i zadr`ete go istiot broj so prefiksot
Pove]e za vas
{to zna~i prenoslivost na broj?
Prenoslivost na broj e usluga so koja pretplatnikot mo`e da go promeni
mobilniot operator bez da gi promeni svojot sega[en broj/broevi i prefiks
za birawe. Na primer: dokolku Va[iot postoen broj zapo~nuva so prefiks
070/071/072/075/076, po prefrluvaweto vo Vip toj, zaedno so prefiksot,
ostanuva ist.
Ovaa usluga mo`e da ja koristat site pripejd i postpejd korisnici koi sakaat
da preminat vo Vip, a istovremeno da gi zadr`at brojot i prefiksot za birawe
koi dosega gi koristele.
Koi se prednostite so prenosot na broj vo mre`ata na Vip?
Gi koristite tarifnite modeli i uslugite na Vip po Va[ izbor, a Va[iot broj
zaedno so prefiksot ne go menuvate.
2
Potrebni podatoci za prenesuvawe na broj vo mre`ata
na Vip za postpejd pretplatnici:
Za fizi~ki lica:
Za pravni lica:
• Ime
• Prezime
• Tatkovo ime
• Mati~en broj (EMBG)
• Adresa (ulica i broj)
• Kontakt broj
• Po[tenski broj
• Grad
• Postoen operator
• Telefonski broj
• Broj na edna od poslednite dve
fakturi
• Naziv na firma
• Ime i prezime na ovlasteno lice
• Broj na registracija (MB)
• Dano~en broj (EDB)
• Adresa (ulica i broj)
• Kontakt broj
• Po[tenski broj
• Grad
• Postoen operator
• Telefonski broj
• Broj na edna od poslednite dve
fakturi
Potrebni podatoci za prenesuvawe na broj vo mre`ata
na Vip za pripejd korisnici:
• Po[tenski broj
• Grad
• Postoen operator
• Telefonski broj
• PUK broj
• Ime
• Prezime
• Tatkovo ime
• Mati~en broj (EMBG)
• Adresa (ulica i broj)
• Kontakt broj
4
Kako se prenesuva broj vo mre`ata na Vip?
Dojdete vo koj bilo proda`en salon na Vip i popolnete barawe za sklu~uvawe
pretplatni~ki dogovor so prenesuvawe broj vo Vip, kako operator primatel na
brojot od postojniot operator. Istovremeno, dokolku ste postpejd korisnik,
]e sklu~ite i pretplatni~ki dogovor koj stapuva vo sila vo momentot na
fakti~koto prenesuvawe na brojot za koj barate prenesuvawe.
5
{to sodr`i baraweto za sklu~uvawe dogovor za
prenesuvawe na broj?
Baraweto sodr`i:
• soglasnost deka dogovorot so postojniot operator se raskinuva poradi
pravoto za prenesuvawe broj;
• izjava deka pretplatnikot ]e gi ispolni obvrskite kon postojniot operator;
• soglasnost od pretplatnikot raskinuvaweto na dogovorot da stapi vo sila
vo momentot na fakti~koto prenesuvawe na brojot;
• soglasnost od pretplatnikot postojniot dogovor da ne bide raskinat ako
baraweto za prenesuvawe broj ne stapi vo sila;
• ovlastuvawe na Vip za prosleduvawe na baraweto za prenesuvawe broj do
postojniot operator;
• izvestuvawe deka podnesenoto barawe za prenesuvawe broj ne mo`e da bide
prekinato od strana na pretplatnikot po zapo~nuvawe na postapkata;
• soglasnost od pretplatnikot deka Vip mo`e da gi prenesuva podatocite
za pretplatnikot na postojniot operator i do Agencijata za elektronski
komunikacii.
6
Postapka za prenesuvawe pripejd i postpejd broevi vo
mre`ata na Vip
1
Korisnikot potpi[uva barawe za sklu~uvawe pretplatni~ki dogovor so
prenesuvawe broj vo Vip i istovremeno sklu~uva pretplatni~ki dogovor so
operatorot primatel (dokolku stanuva zbor za postpejd korisnik). Vip go
ispra]a baraweto do postojniot operator vo rok od eden raboten den. Dokolku
baraweto e podneseno pred 12:00 ~asot vo raboten den, postojniot operator se
proiznesuva po baraweto vo tekot na istiot den. Dokolku baraweto e podneseno
posle 12:00 ~asot vo raboten den ili vo tek na neraboten den, postojniot
operator se proiznesuva sledniot raboten den.
2
Dokolku baraweto e odobreno od strana na postojniot operator, Vip go kontaktira
korisnikot da go izvesti za prifa]aweto na baraweto. Dokolku baraweto
e odbieno, vo toj slu~aj korisnikot treba da podnese novo barawe. Dokolku
prenesuvaweto e kone~no odobreno, za barawe podneseno pred 12:00 ~asot
fakti~koto prenesuvawe na brojot ]e se realizira na denot na podnesuvaweto na
baraweto, so aktivacija na SIM karti~kata na korisnikot vo periodot pome\u 12:00
i 16:00 ~asot. Za barawe podneseno posle 12:00 ~asot vo raboten ili neraboten
den, fakti~koto prenesuvawe na brojot ]e se realizira sledniot raboten den, so
aktivacija na SIM karti~kata na korisnikot vo periodot pome\u 12:00 i 16:00
~asot. Dokolku baraweto e finalno odbieno, postapkata za prenesuvawe se zapira,
so mo`nost korisnikot povtorno da ja zapo~ne.
3
I vo dvata slu~ai, sè dodeka ostanatite operatori ne postignat me\usebna
sinhronizacija, postoi mo`nost korisnikot da ima odreden broj nerealizirani
povici do 18:00 ~asot vo denot na aktivacijata na SIM karti~kata od strana na Vip.
7
Prefrluvaweto vo Vip e besplatno
Vip ]e Vi go nadomesti tro[okot za prenesuvawe na broj za sekoja Va[a
prenesena linija vo mre`ata na Vip. Stanete nov Vip Pripejd korisnik i
tro[ocite od prefrluvaweto kon prethodniot operator ]e Vi bidat
nadomesteni po prvoto izvr[eno nadopolnuvawe kredit na Va[ata smetka, a
dokolku ste nov Vip Postpejd korisnik, tie tro[oci ]e Vi se kreditiraat na
prvata faktura. Pri prenesuvaweto na Va[iot broj vo Vip, Vie ne ste obvrzani
da podnesete barawe za raskinuvawe na dogovorot so Va[iot postoen
operator.
10
Vip gi zadr`uva pravata za promena na navedenite informacii.
Za site informacii obratete se vo Kontakt centarot na 077 1234 ili na www.vip.mk