Affiliate marketing u Hr

Affiliate marketing u Hr
Affiliate marketing u Hr
Stranica 1
Affiliate marketing u Hr
Affiliate marketing u Hr
Stranica 2
Affiliate marketing u Hr
Affiliate marketing u Hr
Stranica 3
Affiliate marketing u Hr
AFFILIATE(SURADNIČKI)
MARKETING U HR
Što je affiliate (suradnički) marketing?
Definicija affiliate marketinga
Opde prihvadena definicija affiliate marketinga glasi: „Affiliate marketing je
popularan način promocije Internet poslovanja u kojem je poslovni suradnik
(eng. affiliate) nagrađen za svakog posjetitelja, pretplatnika ili kupca kojeg
osigura vlastitim naporima u oglašavanju.“
U praksi to znači da se vama kao affiliate marketeru plada naknada za uvođenje
ili dovođenje novih klijenata u posao. Naknade mogu biti izvršene na temelju
različitih pristupa :
- naknada za svaki posjet na određeno web mjesto (Pay Per Click), pri
čemu naglašavam da to nije shema u kojoj vi zarađujete cente vlastitim
klikanjem, nego ste pladeni za dovođenje korisnika na web mjesto, to de
redi kad on klikne i prijavi se
- naknada za registraciju (Pay Per Lead), kada ste pladeni ako se korisnik
registrirao, prijavio na određeno web mjesto putem formulara
- naknada za svaku prodaju određenog proizvoda koji reklamirate (Pay Per
Sale)
U affiliate marketingu pladanje slijedi po ostvarenom rezultatu. Neke web shop
stranice pokrenule su vlastiti affiliate sustav, dok neke druge koriste usluge
koje pruža treda strana mimo posrednika koji prati promet i prodaje izvršene
preko suradnika. Upravo ovom obliku marketinga neke tvrtke duguju dio svog
rasta prodaje i uspjeha na tržištu.
Affiliate marketing ima neke dodirne točke s drugim metodama Internet
Affiliate marketing u Hr
Stranica 4
Affiliate marketing u Hr
marketinga, jer suradnici koriste opde prihvadene metode oglašavanja. Postoje i
nekonvencionalne metode koje se koriste u promociji, a temelje se na
blogovima, objavljivanju recenzija proizvoda ili usluga koje nudi vlasnik nekog
biznisa.
Kako dete biti ispladeni? Stvar je riješena tako što pri uključenju u određeni
affiliate sustav dobivate svoj jedinstveni link ili nick putem kojeg vas sustav
prepoznaje i ispladuje. Link stavljate na mjesto vaše promocije bez obzira bila
to web stranica, blog, forum ili nešto drugo.
Vaš prihod vezan je za količinu prodanih roba ili usluga i veličini provizije koju
dobijete od proizvođača ili pružatelja usluge. Pri tome je važno da odabirete
kvalitetne proizvode koje dete promovirati.
Ako bih vam pokušao jednostavno predočiti srž ovog posla rekao bih vam
sljedede:. u affiliate marketingu zarađujete novac promovirajudi proizvode
drugih tvrtki. Vi na taj način imate status suradnika i partnera, te svakom
uspješnom prodajom ostvarenom preko vas budete ispladeni kroz proviziju.
Proizvod promovirate svim legalnim sredstvima i alatima koji su vam dostupni
na internetu.
Ovaj način zarade nema veze s piramidalnim shemama, te nikako nije niti sličan
tom obliku poslovanja koje je ujedno i nelegalno. Ovim poslom možete se baviti
dodatno, ili profesionalno.
Evo plastičan primjer koji de vam pojasniti cijelu stvar. Robert poznaje Dragu
koji proizvodi biljni tonik. Bududi da prodaja na klasičan način slabo i sporo ide,
Robert predloži Dragi da mu osmisli reklamnu kampanju na internetu. Preko
Robertove promocije putem prodajne web stranice dogodi se prodaja 1000
biljnih tonika mjesečno za koju biva ispladen u iznosu 30 kuna po komadu.
Drago Robertu isplati 30.000 kn za proizvode koji su prodani po cijeni od 117 kn
za bočicu. Pri tome je i Drago zaradio ozbiljan novac na volumenu prodaje koji
se ne bi dogodio da Robert nije reklamirao proizvod putem interneta.
Zadovoljan Drago, zadovoljan Robert, a posao raste! Robert je imao troškove
10 000 kn mjesečno, recimo da je za taj iznos po cijeni od 0.50 lipa po kliku na
stranicu došlo 20 000 jedinstvenih posjetitelja i da je svaki dvadeseti kupio 1
bočicu tonika. Robertu ostaje čisti profit od 20 000 kn. Zgodno, zar ne? Ako je i
svaki četrdeseti kupio bočicu, ostaje profit od 10 000 kn za mjesec dana.
Simpatična mjesečna plada. A nemate ništa s dostavom, proizvodnjom, ni vidjeli
niste proizvod. Samo ste ga reklamirali.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 5
Affiliate marketing u Hr
Ovo je pojednostavljen, ali i mogud primjer affiliate marketinga na djelu. U
praksi stvari funkcioniraju obično ovako. Imate, primjerice, web site na kojem
pišete o nečemu što volite najviše, što god to bilo. Recimo, ribolov. Što dete
učiniti?
Kontaktirat dete proizvođača i tražiti da vas prihvati u svoju affiliate mrežu. Nadi
dete proizvođača ribolovne opreme i pribora i staviti njegov oglas, banner s
reklamom proizvoda ili tekst o proizvodu s linkom za kupovinu. Bududi da de
site posjedivati osobe iz određene domene interesa, za očekivati je određen
postotak prodaje, a time i isplatu provizije vama.
Ovo su neki jednostavni primjeri, ali napredni affiliate marketing je kompleksan
i pruža jako puno mogudnosti za promociju proizvoda, te visoki broj proizvoda
koje možete birati da ih promovirate u skladu s vlastitim afinitetima. U pitanju
su tisude proizvoda i nadi dete mnoštvo onih koje dete sa zadovoljstvom
prezentirati potencijalnim kupcima.
Što jest affiliate marketing
Neki su možda donekle upoznati s ovim pojmom, ali sam uvjeren da malo ljudi
uistinu zna što stvarno jest affiliate marketing. A kada nismo dobro informirani,
to je idealna podloga za stvaranje predrasuda. Zato je moja životna filozofija da
odluke donosim na temelju relevantnih informacija i zdrave pameti te logičkog
rasuđivanja, a ne samo zato jer mi je netko nešto rekao. Nije pri tom važno je li
to dio opdih uvjerenja o nečemu ili nešto trede. Pozivam vas na izlet sa zdravim
razumom.
Saznajte činjenice o ovom poslu!
Affiliate marketing u Hr
Stranica 6
Affiliate marketing u Hr
Affiliate marketing je:
Potpuno legalan posao. Ovdje se ne igrate s popunjavanjem obrazaca, čitanjem
mailova, klikanjem na ne znam što i potom zarađujete. Ne morate skrivati
identitet u strahu da radite nešto zabranjeno. Ovo je stvaran posao od kojeg u
inozemstvu žive stotine tisuda ljudi. To im je glavni posao koji im je omogudio
financijsku slobodu.
Neki pojedinci uspjeli su postati bogati bavedi se ovim poslom i to vrlo brzo.
Veliki biznis. Koliko je stvarno velik ovaj biznis? Prema raspoloživim podacima
affiliate suradnicima na godišnjoj razini biva ispladeno više milijardi dolara. Ne
milijuna, milijardi! Ovo je posao s trendom progresije koja je toliko velika da se
predviđa kako de se broj affiliate marketera u skoroj bududnosti
udeseterostručiti. Time de se i onih nekoliko milijardi isplata ekvivalentno
povedati. Ovo je ozbiljan, dugoročan i perspektivan posao.
Otvoren za ljude svih profila. Nije bitno da li ste ikada radili ovakav posao,
možete ga raditi u svakom trenutku kad se za to odlučite. Nije važno imate li
fakultet ili osnovnu školu. Ne morate biti računalni geek da biste mogli raditi.
Posao se sastoji od procedura koje morate slijediti, a svaka se procedura može
naučiti. Potrebno je da imate računalo s pristupom internetu i to je sve. Svima
se pruža ista mogudnost, ovisi samo koliko de je tko htjeti iskoristiti.
Potpuno novi način masivnog pristupa kupcima. Nekad se prodaja odvijala
direktnim načinom, mnoge tvrtke i sada tako rade, ali to vrijeme je prošlo. Oni
koji su radili direktnu prodaju znaju koliko je to zahtjevan posao. Usto je i
neproduktivan jer iziskuje puno vremena za obilazak i traženje potencijalnih
kupaca. Affiliate je daleko lakši i učinkovitiji. Ne morate izlaziti iz stana ili kude
danima ako ne želite, jer vam je sav posao vezan uz računalo. Bez obzira na
izabrani način promocije sav rad i rezultati prate se putem interneta. To je
istinski i praktično „posao od kude“. Za razliku od punjenja kuverti, sastavljanja
igračaka i ostalih više-manje prevarantskih gluposti koje se nazivaju tim
imenom.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 7
Affiliate marketing u Hr
Uhodan i u praksi dokazan biznis. Ovaj poslovni sistem pokrenut je 1996.
godine, kada je jedna od prvih tvrtki koja ga je osmislila bila Amazon.com.
Marketinški stručnjaci tijekom proteklih godina ovaj su sistem maksimalno
pojednostavili i učinili dostupnim svima.
Siguran biznis bez rizika. Kod ovog je načina poslovanja zanimljivo da su
troškovi poslovanja vrlo mali, nemate velikih ulaganja i gotovo da niti ono što
uložite ne možete izgubiti. Zarada je praktično garantirana, pitanje je samo u
kolikim iznosima.
Iz svega proizlazi zaključak da oni koji se uključe u neki affiliate sustav mogu
samo profitirati. Znate li za neki drugi vid poslovanja koji je toliko „bezbolan“?
Naravno, uslijed nepoznavanja problematike o affiliate marketingu kruže neke
priče i zablude koje nisu utemeljene na stvarnim činjenicama. To nas dovodi do
naredne teme koja glasi…..
Što affiliate marketing nije?
Affiliate marketing nije:
Prodaja vlastitih proizvoda. Ne, ovdje nemate baš ništa sa stvaranjem,
proizvodnjom, distribucijom i ostalim nuspojavama klasičnog poslovanja.
Nemate enormne troškove koje takvo poslovanje podrazumijeva. Ne morate
imati firmu, obrt i djelatnike, ne morate pladati porez. Jednostavno dobijete
isplatu putem čeka ili na online račun.
Dakle, ne prodajudi vlastiti nego tuđi proizvod ili uslugu pošteđeni ste mnogih
financijskih rizika.
Promoviranje pornografskih, nasilničkih sadržaja te kockanja. Postoje tisude
proizvoda koje možete promovirati a da se ne brinete o etičkoj podlozi istih.
Također, ne promovirate farmaceutike, jer je to ilegalno. Imate širok izbor
izvan ovih kategorija i možete promovirati ono za što vjerujete da je kvalitetno.
Spamanje potencijalnih kupaca. Dosadni spamovi i skačudi prozori ne spadaju u
Affiliate marketing u Hr
Stranica 8
Affiliate marketing u Hr
domenu affiliate marketinga. Ovo je ozbiljan posao koji koristi ozbiljne metode
promocije proizvoda. Slanje spama u ovom poslovanju nije dopušteno. Osim
toga, jeste li ikada kupili proizvod za koji ste reklamu dobili putem spama? Niti
ja. Pametnom dosta.
Sistem „brzog bogadenja“. U ovom poslu nema tajni uspjeha kojima dete
zaraditi bogatstvo na brzinu. Ne vjerujte nikome tko vam obedava instant
mogudnosti velike zarade ovim poslom i pri tome vam to želi naplatiti. Ako ved
zna tajnu, što je ne iskoristi za sebe? Sigurno je ne bi nudio vama na lijepe oči,
zar ne? U affiliateu možete zaraditi ozbiljan novac, ali trebate biti sustavni i
dosljedni. Opet velim, ne vjerujte bajkama!
Sistem u kojem ne morate raditi. Znate li vi ijedan posao u kojemu bez rada i
zalaganja možete uspjeti i zaraditi nešto? Niti ja. I ovdje dete trebati raditi. Učit
dete i razvijati se u stručnjaka. Uložit dete vedinom vrijeme , trud i rad, a potom
mali iznos novca. Možda de vas netko pokušati uvjeriti da kupite softver kojeg
stavite na autopilot i zaboravite na sve, a novac se sam zarađuje. To tako nede
idi. Postoje kvalitetni informacijski alati, ali vi morate biti majstor. Vi trebate
zabiti čavao čekidem, nede se zabiti sam!
Nadam se da sam vam uspio predočiti stvarno stanje oko ovog biznisa i da vam
je sada jasnije što možete očekivati. Ovo je posao s puno prednosti, malo
nedostataka i iznimnih mogudnosti! Iskoristite ove činjenice u svoju korist!
Kako funkcionira affiliate marketing?
Funkcioniranje
affiliate
programa
može
se
objasniti
ovako:
vlasnik web stranice traži affiliate programe koji de najviše odgovarati tipu
posjetitelja njegovih stranica. Kad se odluči za određeni program, pročita uvjete
korištenja, prihvati sporazum o suradnji i ispuni obrazac za registraciju. Nakon
što mu je članstvo odobreno, on dobiva na izbor linkove s njegovim unikatnim
kôdom i postavlja ih na svoju web stranicu.
Kada posjetioci preko suradnikovih linkova posjete trgovčevu web stranicu i
tamo obave akciju definiranu sporazumom (npr. kupe neki proizvod), suradnik
Affiliate marketing u Hr
Stranica 9
Affiliate marketing u Hr
de za tu akciju dobiti određeni novčani iznos na svoj račun. Nakon što suradnik
skupi dovoljno novca odnosno nakon što prođe određeni vremenski interval
(što opet ovisi o pravilima pojedinog programa), trgovac mu ispladuje zarađeni
novac.
Isplata se može obavljati tjedno, mjesečno ili tromjesečno. Plada se najčešde
putem čeka, wire transferom, uplatom na bankovni račun ili korištenjem
neovisnih internet servisa koji se bave novčanim transakcijama (kao npr.
PayPal.com).
Dvije perspektive affiliate marketinga
U tipičnom affiliate programu sudjeluju dvije strane, pa tako postoje i dvije
perspektive ili kuta gledanja na ovaj poslovni model.
1. Prodavatelj robe ili usluge (merchant, advertiser) - web site koji se bavi
nekom vrstom e-poslovanja (prodaja proizvoda, prodaja usluga ili ideja,
ponudom internet servisa) i koji putem affiliate marketinga želi stvoriti
mrežu suradnika koji de širom interneta reklamirati njegove usluge (i biti
nagrađeni za svaku izvršenu transakaciju).
2. Suradnik (affiliate, associate, partner) – osoba koja posjeduje web site
putem kojeg peomovira proizvod ili uslugu tvrtke za koju radi affiliate
promociju. Ona može dio svog nezakupljenog oglasnog prostora odlučiti
'unovčiti' postavljanjem affiliate linkova. Mogu se koristiti i sve ostale
vrste i oblici marketinškog djelovanja u cilju prodaje proizvoda ili usluge.
Za svaku transakciju obavljenu preko affiliate linka suradnik dobiva
proviziju.
Affiliate mreže i njihova funkcija
Affiliate mreža (affiliate network, affiliate broker) je specijalizirani web servis
koji posreduje između trgovca i suradnika.
Takav servis u pravilu posjeduje gotova programska rješenja koja omoguduju
partnerima da odmah krenu s poslom. Neka od tih rješenja su pradenje
transakcija, sustavi protiv prijevare, vođenje detaljnih statistika o prodaji i svim
transakcijama, pradenje affiliate linkova itd. Potrebno je samo da se
potencijalni suradnik prijavi i krene s radom, odnosno promocijom.Osim toga,
mnoge affiliate mreže paze na isplatu svojih suradnika, te im ispisuju i šalju
Affiliate marketing u Hr
Stranica 10
Affiliate marketing u Hr
čekove koje oni potom mogu unovčiti, pružaju punu korisničku podršku itd.
Dobar primjer za to je npr Clickbank koji je jedno veliko tržište informacijskih
proizvoda. Ukoliko ste prijavljeni tamo, oni se brinu o svim transakcijama, a vi
kao suradnik morate samo raditi promociju.
Affiliate mreže poznate su i po mnogim dodatnim pogodnostima za suradnike.
Tako, na primjer , vrlo je praktično što suradnik na jednom mjestu ima brojne
affiliate programe koji mu stoje na izbor te jedinstvene statistike. Kao član
određene mreže, ne mora se uvijek iznova upisivati za svaki pojedini affiliate
program. Mreža radi isplatu za sve obavljene transakcije i čak se brine i oko
povrata novca korisnicima koji žele vratiti proizvod ili njime nisu zadovoljni,
tako da ništa od toga ne pada na teret suradnika.
Ako je affiliate mreža stabilna i dobro posluje, tada suradnici na vrijeme
dobijaju sve isplate. No, kao i u svim drugim vidovima poslovanja, zbog potresa
na tržištu može dodi do poteškoda u isplatama. Zbog toga suradnici trebaju
birati renomirane i stabilne kompanije.
Vrste plaćanja i isplata u affiliate marketingu
Affiliate marketing nije ograničen u smislu širine mogudnosti reklamiranje.
Dakle, skoro sve zamislive robe i usluge mogu biti distribuirane i promovirane
putem ovog poslovnog modela. Čak se ne mora uvijek nužno raditi niti o prodaji
roba i usluga. Postoje web stranice koje se bave samo proizvodnjom sadržaja i
koje nemaju vlastiti proizvod ili uslugu. Oni svoje prihode ostvaruju
reklamiranjem i to često kroz sudjelovanje u affiliate programima. Bududi da je
ovo potpuno drugčiji sistem zarade od npr. prodaje fizičkih proizvoda putem
interneta, takvi sustavi možda imaju i drugačije načine isplata.
Bududi da je affiliate marketing u svojoj osnovi jako prilagodljiv poslovni model,
ovisno o vrsti promoviranog proizvoda ili usluge, može se prilagoditi i načine
isplate, te ukomponirati više njih unutar iste mreže.
Pladanje po prodaji (pay per sale, commission based, revenue sharing
program, PPS)
Affiliate marketing u Hr
Stranica 11
Affiliate marketing u Hr
Ovaj model spada u najstarije oblike affiliate marketinga . Suradnik dobiva
unaprijed određeni postotak od svake kupnje koju obavi njegov posjetitelj ili
unaprijed određenu fiksnu cifru za svaku kupnju bez obzira na količinu prodanih
proizvoda.
Cijena provizije se definira maržom koju trgovac ostvaruje za svoje proizvode.
Tako se provizije najčešde kredu između 3%-20%, po principu da su provizije
manje kod vrijednije robe s manjom maržom (računala, elektronika i sl.), a vede
kod robe sa velikim maržama (usluge, servisi, software). Kod informacijskih
proizvoda ove stope mogu dosegnuti i nevjerojatnih 75%, a one od 50% vrlo su
česte
Pladanje za akciju (pay per lead, PPL)
Ovdje suradnik biva pladen kada posjetitelj web mjesta obavi određenu akciju
na prodavateljevoj stranici. To može biti učlanjenje na stranicu radi korištenja
sadržaja, prijava na mailing listu, skidanje softwarea. U ovom se slučaju
provizija bazira na fiksnim iznosima, unaprijed dogovorenim i određenim jer
posjetitelj stranice ne plada ništa, pa nema osnove za isplatu provizije
temeljene na prodaji.
Ovom metodom postiže se rezultat idealan za trgovce koji ne prodaju direktno
svoje proizvode putem interneta nego web stranicu koriste predstavljanje
proizvoda i i prikupljanje klijenata kojima kasnije prodaju proizvod offline
metodama poslovanja. Ta se metoda koristi za učlanjivanje novih potencijalnih
klijenata na web servise poput ovog gore navedenog primjera.
Pladanje po klijentu (pay per customer acquisition),
Ovakav način poslovanja pogodan je za stranice koje se bave prodajom putem
mreže i imaju široku ponudu proizvoda. Plada se fiksna cijena za kupca koji je
kupio proizvod ili uslugu neovisno o vrijednosti transakcije. Najčešde je uvjet da
je klijent novi, tj. da nikad dosad nije kupio ništa od trgovca
Affiliate marketing u Hr
Stranica 12
Affiliate marketing u Hr
Pladanje po kliku (cost per click, CPC)
Ovaj model je najstariji od svih navedenih modela. Kod njega je tipično to što se
suradniku plada za svaki pojedinačni klik korisnika kojega je poslao na stranicu
trgovca. Ovaj model je ujedno i najjednostavniji za obje ugovorne
strane.Tipično je za ovakav vid affiliate suradnje da se za isplatu ne mora
dogoditi prodaja, nego samo dovođenje korisnika na stranicu trgovca.
Međutim , ovaj je model dosta skup za trgovca, pa ga se koristi za specifične
namjene. Prva je jačanje statusa svoje robne marke/branda na tržištu. Druga je
ostvarivanje zarade prodajom oglasnog prostora na web stranici na koju se
dovodi klijenta. Ovdje je mogude izračunati kolika je prosječna zarada po
jednom posjetitelju, pa se u skladu s time dogovara i moguda isplata u iznosu
prihvatljivom za obje strane. Kod ovog modela je negativna strana mogudnost
prijevare i zlouporabe, pa su opdenito govoredi ostali modeli u trendu rasta na
ovaj navedeni model.
Dodatne vrste plaćanja
Postoji i nekoliko dodatnih opcija koje trgovac može ponuditi svojim
suradnicima, a u najvažnije spadaju 'two tier sustav' i 'rezidualno pladanje'.
Two tier sustav
Ovo je sistem koji koriste mnoge, ako ne i vedina affiliate mreža, a sve je
učestaliji i kod pojedinačnih affiliate programa. U njemu se nagrađivamje
suradnika odvija po dovođenju novih suradnika u dubinu dva nivoa, čime se
postiže brzo širenje vijesti o dotičnom affiliate programu među korisnicima.
Time trgovac ili mreža postižu to da se ne moraju baviti promoviranjem nego to
za njih obavljaju postojedi suradnici. Ovaj model se može koristiti zajedno uz
sve načine pladanja.
Na ovaj se način smanjuju troškovi koji bi nastali kada bi se vlastitim resursima
išlo u promoviranje suradn ičkog programa.. Suradnicima se ispladuje postotak
od svake transakcije koju je ostvario njegow down line suradnik putem svojih
stranica, dakle onaj učlanjen ispod njega. Iznosi se kredu u postotcima između 5
i 10%, međutim mogude su i fiksne isplate po dovedenom suradniku neovisno o
Affiliate marketing u Hr
Stranica 13
Affiliate marketing u Hr
njegovoj uspješnosti . Osim ovog modela, postoje i oni koji idu i do 10 nivoa u
dubinu, što nas jako podsjeda na MLM sisteme. Ovakvi sistemi skloni su
urušavanju jer najsposobniji suradnici dovedu puno novih, manje sposobnih
suradnika, a potom sami prestanu raditi , te profitiraju od posla koji obavljaju
oni iz donjih linija.. Ovo je za trgovca nepovoljan scenario, jer gubi
najkvalitetnije partnere, a njegova ponuda počinje ovisiti o manje sposobnim
suradnicima. Također, kao i sve piramidalne sheme, ovakvi modeli su
samourušavajudi nakon određenog vremena. Zbog njih se isto tako stvara
negativna slika o affiliate marketingu kojega neki poistovjeduju s piramidalnim
shemama, a s čime uistinu nema dodirnih točaka.
Programi preostale zarade
Bududi da je tržište affiliate marketinga u stalnom porastu , eksponencijalno
raste i broj suradnika. Svaki affiliate program treba efikasne suradnike, pa se
vlasnici takcih programa trude privudi ih kvalitetnim oglašavanjem i atraktivnim
uvjetima. Jedna od mogudnosti je i ona rezidualne zarade, kao uvjet da suradnik
bude motiviran.
Sistem funkcionira tako da suradnik ne biva pladen samo za prvu kupovinu
svog dovedenog posjetitelja, nego taj posjetitelj/kupac ostajer trajno zabilježen
kao njegov, tj doveden od njega. Za svaku sljededu kupvinu toga kupca,
suradnik de dobiti proviziju, pa se tako stvara prilika za kontinuirani dodatni
izvor prihoda.
Ovakvi se modeli isplate javljaju najčešde u području velike konkurencije. Kod
pladanja po kliku , po akciji i slično, rezidualno pladanje nije mogude zbog same
prirode modela koji je predviđen za jednokratne isplate izvršenih akcija.
Hardverska i softverska rješenja.
Kada su osnivani prvi affiliate marketing sustavi bilo je potrebno riješiti
funkcioniranje takvih sistema, što je podrazumijevalo kreiranje sustava
pradenja prometa preko linkova i bilježenje transakcija. Na početku su si samo
najvede tvrtke mogle priuštiti takve skupe zahvate, a danas svatko može
pokrenuti vlastiti affiliate program za nekoliko sati i trošak od oko sto dolara.
Osnovno što takav program treba raditi kvalitetno je mogudnost pradenja rada
svakog suradnika i to po sljededim parametrima: broj prikazanih oglasa, broj
Affiliate marketing u Hr
Stranica 14
Affiliate marketing u Hr
klikova na oglase i broj izvršenih transakcija. Te izvršene transakcije
predstavljaju osnovu za izračun svote koja treba biti ispladena suradniku. Za
izgradnju takvog sistema potrebno je vrijeme za izgradnju, ali kako smo rekli
danas postoje kvalitetna softverska rješenja za tu namjenu.
Temelj affiliate marketinga je proces slanja suradnikovih posjetitelja na stranice
prodavatelja, a to zahtijeva konstatno pradenje procesa i faza postupka kojima
potrošač izvrašava kupnju, a da bi se pri tome i dalo prepoznati preko kojeg
suradnika je taj isti potrošač došao i izvršio određenu akciju.
Sve ovo radi napisani računalni program za tu namjenu, ali mora postojati i
netko tko prati rad sustava i na poštivanje svih stavki u potpisanim ugovorima
sa strane trgovca i suradnika.
Trgovac sam odlučuje kamo želi preusmjeriti posjetitelje koje mu suradnik
dovodi. To može biti početna stranica tvrtke, prodajna stranica, web shop, ili
bilo koja druga stranica na trgovčevom poslužitelju (hostingu, serveru). Ono što
je važno , jest činjenica da URL sadrži identifikacijski broj suradnika te URL
stranice na koju se posjetitelja šalje. U affiliate mrežama URL sadržava i
identifikacijski broj trgovca.
Nakon što netko klikne na takav URL posjetiteljev pretraživač sprema id broj
suradnika u cookie na posjetiteljevom računalu. Ako on obavi kupnju ili neku
drugu akciju, ta de se informacija pribilježiti na suradnikov račun te de mu se
dodijeliti odgovrajuda provizija.. Postoje i drugačiji načini bilježenja posjetitelja,
npr . putem posebne stranice na serveru za svakog suradnika ili putem
specijalnih poddomena.
Vlasnik affiliate programa može odlučiti nagraditi suradnika čak i ako dovedeni
klijent dođe nekoliko mjeseci nakon što je posjetitelj preko suradnikovog linka
posjetio stranicu prodavatelja. Ovaj vid nagrađivanja je varijabilan i ovisi
isključivo o vlasniku affiliate sistema ili mreže.
Mrežna aplikacja može biti pisana u bilo kojem od popularnih programa, no
ono što je važno jest znati se zaštititi od prijevare. Trgovac koji želi pokrenuti
affiliate program može to učiniti na nekoliko načina. Prvi je angažman
programera koji bi mu kreirao program u tu svrhu, drugi način je kupovina
gotovog programskog rješenja, a tredi je prepuštanje vođenja affiliate
programa nekoj od mreža koje se time bave. Uvijek je potrebno imati
Affiliate marketing u Hr
Stranica 15
Affiliate marketing u Hr
zaposlenu osobu koja de se brinuti o vođenju i funkcioniranju affiliate
programa, neovisno o izabranom rješenju njegovog pokretanja. No, pravi
uspjeh u ovom poslu ne ovisi toliko o programskim solucijama koliko o
kreativnosti, te marketinškom znanju trgovca – pokretača programa.
Negativne strane affiliate marketinga
Baš kao i sve stvari u životu koje imaju lice i naličje, tako i affiliate marketing uz
sve svoje pozitivne i dobre strane ima i one negativne o kojima treba voditi
računa. One se manifestiraju kako u radu trgovca, tako i u radu partnerasuradnika.
Trgovac
U svakom poslu ima nepoštenih ljudi koji nastoje nezakonito pribaviti dobit, a
niti ovaj poslovni model od toga nije „cijepljen“. Prijevare ugrožavaju trgovce, a
i suradnike. Najčešdi oblik varanja je klikanje na svoj vlastiti affiliate link, što
najčešde rade pojedinci, a u nekim slučajevima i dobro organizirane grupe
kriminalaca. Pojedinci koji klikaju na svoj vlastiti link čine najmanju štetu iako ih
je najviše. U najvedem broju slučajeva to su neupudeni naivci ili djeca koja
klikaju na linkove ili ispunjavaju obrase predviđene za stvarne, nove
posjetitelje.
No, pravi igrači u ovoj priči su ljudi koji kreiraju atomatizirane programe koji
oponašaju stvarne ljudske aktivnosti na internetu, te na taj način mogu
simulirati veliki broj lažnih klikova ili impresija.
U najopasniju skupinu spadaju oni koji koriste tzv. hot-line server fraud. Oni
'napladuju' pristup vlastitom sadržaju tako da se do korisničkog imena i lozinke
za ulazak može dodi jedino ako se posjeti određena stranica (to je onda
zlouporaba 'pay per click' affiliate programa), odnosno ako se izvrši određena
akcija (zlouporaba 'pay per lead' affilite programa).
Postoje i mreže web stranica koje koje imaju svrhu mijenjati i dodavati cookie
na na računala posjetitelja, a sve sa jednom svrhom. Naime, svojim
aktivnostima postižu to da u svim cokeeima završi njihov affiliate kod pomodu
kojeg de sav novac koji su posjetitelji svojom aktivnošdu generirali završiti na
njihovom korisničkom računu. Genijalno smišljeno, zar ne?
Affiliate marketing u Hr
Stranica 16
Affiliate marketing u Hr
Zbog svega ovoga affiliate mreže uložile su trud kako bi se osigurala sigurnost
poslovanja za prodavatelje, korisnike i partnere. Neke od mreža koriste servise
na koje se mogu prijaviti sumnjive aktivnosti ili osobe. Neke mreže imaju
timove zaposlenih čiji je jedini posao otkrivanje i eliminiranje prevaranata u
svojim sustavima. Neke mreže koriste sistem putem kojeg se pri svakom novom
učlanjenju unutar formulara koji novi suradnik ispunjava očita grafika s
posebnim kodom kojega se mora unijeti u odgovarajude polje. Programi koji su
napisani od strane varalica , a čija je namjena upravo ispunjavanje takvih
formulara ne mogu očitati grafiku. Tome je tako da bi se osiguralo ispunjavanje
od strane žive osobe.
Još jedna stvar o kojoj treba voditi računa su kvalitetni suradnici za kojima
uvijek vlada potražnja. Danas gotovo svatko može postati affiliate partner, a to
može biti zamka za trgovca jer se može desiti da njegovi linkovi budu
pozicionirani na puno stranica upitne kvalitete. Takve stranice optereduju
sustav i ne stvaraju dovoljnu aktivnost prodaje, a prodavatelju ruši kredibilitet
ako mu se oglasi vrte na problematičnim web mjestima.
Ovome su neke mreže doskočile tako što ne prihvadaju bilo koga za partnera,
nego morate prodi kontrolu i niz stručnih pitanja kako bi se vlasnici uvjerili da
znate što radite. Tek potom možete dobiti odobrenje za početak rada s
određenom affiliate mrežom.
Suradnik
U principu, affiliate način prodaje koristi više trgovcima nego suradnicima. U
prijašnjim vremenima ako ste radili za proviziju web oglasima kao nečiji
suradnik mogli ste zaraditi više prodajom vlastitog oglasnog prostora jer ono
što se računalo bio je broj prodanog oglasnog prostora, a ne krajnji učinak
izražen u broju prodaja, upisa ili slično. Dakle, suradnik nije trebao brinuti o
krajnjem rezultatu oglašavanja.
Danas to više nije slučaj, pa suradnik treba uložiti puno više rada, truda, biti
dosjetljiv i kreativan kako bi potencijalnom kupcu predstavio i prodao na
kvalitetan i učinkovit način proizvode ili usluge prodavatelja. No, zbog svega
ovoga , suradnici nemaju nekih drugih briga kjoh su oslobođeni kao npr . kako
pronadi sponzore ili dogovarati uvjete poslovanja. Njihovo je samo odrađivanje
kvalitetne promocije.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 17
Affiliate marketing u Hr
Suradnici kao takvi isto trebaju biti oprezni pri odabiru tvrtke /prodavatelja.
Neke firme dođu na tržište da bi na brzaka zaradili novac na prljav način.Zbog
toga neki od njih pribjegavaju neetičnim načinima poslovanja pa rade prijevare
na pradenju prodaje ili jednostavno ne isplate suradnika. Također, neki od njih
love u mutnom tako što svjesno kreiraju ugovore koji su nepovoljni za
suradnike pa si dopuštaju kašnjenje isplata, smanjenje dogovorenog iznosa
isplate , nemogudnost zaštite zarade suradnika u slučaju da posao propadne i
tvrtka završi u stečaju i slično. Zvuči poznato, zar ne?
Neki trgovci su beskrupulozni pa partnere zakidaju i koriste ih kao sredstvo za
brzo i masovno dovođenje posjeta te brendiranje . U isto vrijeme ispladuju male
iznose provizija i izbjegavaju rezidualni način pladanja o kojemu sam ved
govorio. Sve u svemu, formula uspjeha takvih prodavatelja svodi se na to da što
manje plate za dovođenje klijenta i da zadržavaju cijeli profit od kasnijih
klijentovih transakcija. To je za suradnike nestimulativno i u praksi znači
uzaludan trud jer za skromne iznose šalje posjetitelje na web mjesta
prodavatelja. Još jedan problem može nastati kada puno affiliate partnera
imaju iste oglase na svojim stranicama čime se gubi vrijednost i jedinstvenost
oglasa. Posljedica je smanjeno zanimanje za oglas zbog zatrpanosti web
prostora istima.
Affiliate marketing u Hr
U Hrvatskoj je affiliate marketing još uvijek relativno nepoznata kategorija, ali
online marketing je svakako uzeo maha. Oko 2.5 milijuna korisnika interneta, a
brojka i dalje raste, provode sve više vremena pred računalom umjesto pred Tvom. Iako je Internet oglašavanje tek u povojima, u posljednje vrijeme prisutan
je porast oglašavanja na internetu i neke respektabilne tvrtke ga sve više
koriste za svoje kampanje.
Također, kako vrijeme odmiče, sve je više onih koji su spremni „riskirati“
koristedi Internet kao sredstvo kupovine umjesto samo potrage za
informacijama i zabavom. Bududi da broj korisnika stalno raste , stvorila se
dovoljna kritična masa korisnika koja čini oglašavanje na internetu
Affiliate marketing u Hr
Stranica 18
Affiliate marketing u Hr
profitabilnim. Ljudi sve više koriste kreditne kartice pri kupovini on-line,
usuđuju se vršiti kupovanje i na e-bayu i sličnim web mjestima. Polagano kopni
iracionalni strah od krađe podataka na internetu, jer su sustavi naplate jako
dobro osigurani protiv hakerskih upada.
Postoje i domadi servisi naplate, koji su još uvijek značajno skuplji od onih u
inozemstvu. Međutim , kako je Internet globalno selo, nije problem
implementirati neki strani procesor pladanja u svoju vlastitu kampanju prodaje
ili web trgovinu. Osobno sam iskusio dva procesora pladanja pri pokretanju
svojih Internet projekata i nikakvih problema nisam imao. Prvi je bio od tvrtke
Plimus, drugi od 2Checkout. Naplata je tekla uredno i bez zastoja.
No još uvijek ima puno prostora za veliko povedanje on line prodaje, jer postoji
još dosta onih koji ne koriste kreditne kartice za pladanje putem interneta ili ih
uopde nemaju. No, kako svijest o Internet poslovanju bude rasla, ljudi de
shvatiti da bez kartica na mreži ne može funkcionirati niti jedan vid poslovanja .
Zbog svega ovoga još se uvijek priličan broj ljudi odlučuje za kupovinu na
internetu pouzedem.
Iako se ponuda proizvoda i web trgovina na hrvatskom internetu sve više širi, to
još uvijek nije niti blizu situacije kakva vlada na razvijenim tržištima gdje se
gotovo sve može nabaviti on line. Prema tome , iako iz dana u dan sve više
raste svijest o kupnji putem interneta, ima još značajnog prostora za ekspanziju
poslovanja putem mreže. Vjerujem da sve vedi broj korisnika interneta uviđa
kako je to medij koji omogudava jednostavnije i povoljnije obavljanje kupovine.
Kada je affiliate marketing u pitanju, u Hrvatskoj se sve više ponuđača odlučuje
na ovakav vid promocije svojih proizvoda i usluga, što demo razmotriti detalnije
u kasnijem izlaganju. U prošlosti postojale su prepreke zbog nedorečenih
zakonskih odredbi koje su komplicirale poslovanje kroz affiliate model,
međutim sada su te zapreke uklonjene, pa možete biti affiliate partner nekoj
domadoj tvrtki koja vas kao fizičku osobu može uredno isplatiti za vaš rezultat.
U SAD–u I Velikoj Britaniji affiliate marketing je vrlo ozbiljan, široko
rasprostranjen i uhodan model poslovanja, te fizičke osobe ne moraju
potpisivati nikakve ugovore s poslodavcem. Isplata se vrši po sistemu honorara
autoru. Osoba dostavi svoj porezni broj te na osnovu njega biva ispladena, a
ako zaradi više od neoporezivog iznosa, ispunjava prijavu i plada porez. Nalazi li
se suradnik u inozemstvu, stvari su još jednostavnije. Afffiliate mreža vas isplati
Affiliate marketing u Hr
Stranica 19
Affiliate marketing u Hr
putem čeka koji se jednostavno unovči u banci, a porezni izračuni su prepušteni
državi u kojoj je primatelj. Zbog toga affiliate partneri iz Hr mogu dobiti ček koji
bez ikakvih dodatnih davanja, poreza i provizije mogu realizirati u banci, ako
imaju devizni račun.
Zbog svega ovoga tržište za affiliate marketing se polako, ali sigurno otvara i
sazrijeva za ozbiljan biznis te se pojavljuje i literatura koja poučava ljude tome
kako pokrenuti svoj affiliate marketing posao. Ovaj su trend prepoznale i
hrvatske kompanije , pa su model affiliate marketinga uvele u svoje poslovanje.
Također, u Hr sada postoji mreža partnera za Internet marketing, affiliate
marketing i Internet oglašavanje. Sada dete se uvjeriti da je model affiliate
marketinga stvaran i ozbiljan poslovni model koji tek očekuje pravu ekspanziju
na našim prostorima.
Razmotrit demo kako u praksi funkcionira ovaj posao na našem prostoru krenut demo s upoznavanjem mreže partnera, potom demo pogledati koje to
firme imaju udio u ovoj vrsti poslovanja, a sve u svrhu da i vi sami kroz ove
primjere dobijete ideje kako možete to koristiti jednog dana za vlastite biznise
ili inkorporirati u postojede poslovne sustave u kojima radite.
Affilite mreža partnera koja djeluje u Hr naziva se Prosperio. net. Razmotrimo
sada tko su oni i po kojim principima rade.
Što je affiliate mreža partnera Prosperio.net?
Prosperio.net hrvatska je mreža partnera (eng. affiliate network) za internet
marketing, affiliate marketing i oglašavanje na internetu. Osnovana smo je da
bi oglašivačima bila dostupna učinkovita promocija i internet oglašavanje, a
medijima stalan izvor prihoda od prodaje oglasnog prostora.
Prosperio.net čine:

sofisticirani web softver od temelja razvijen u Hrvatskoj u našoj:
omoguduje novi oglašivački model, tzv. oglašavanje temeljeno na učinku
(eng. performance-based advertising)
Affiliate marketing u Hr
Stranica 20
Affiliate marketing u Hr


sudionici sustava: oglašivači i mediji (vlasnici web stranica), virtualni
poslovni partneri
tim stručnjaka koji su osmislili sustav i koji se brinu za njega.
Ideja oglašavanja s pladanjem po učinku potječe iz SAD-a iz 1994. godine kada
su CDNow i Amazon po prvi put vlasnicima web stranica ponudili provizije za
ostvarene prodaje u njihovim web trgovinama. Ubrzo nakon toga pojavile su se
prve mreže partnera koje su okupljale vedi broj oglašivača i medija.
Uloga internet marketing mreže Prosperio.net
Prosperio.net internet marketing mreža funkcionira kao posrednik između
oglašivača i medija; to je sustav koji prati svaki oglas u mreži, bilježi financijske
transakcije na temelju kojih medijima ispladuje zaradu jednom mjesečno te
pruža niz online alata za optimizaciju oglašavanja.
Njegov softver ima nekoliko funkcija:







stvaranje i održavanje korisničkih računa
pokretanje, pretraživanje, prijava i autorizacija partnerskih programa
oglašivača
pradenje linkova upotrebom bezopasne i opdeprihvadene tehnologije
kolačida (eng. cookies) i IP sesija
pradenje akcija nastalih na web stranicama medija i njihovo zapisivanje u
obliku provizija u korisničke račune medija
izvještavanje sudionika o učinjenim akcijama
bilježenje i prikaz statistika o oglašavanju, jednako za medije kao i za
oglašivače
pradenje financijskih podataka o potrošenom ili zarađenom novcu
Što je to internet oglašavanje temeljeno na učinku
Oglašavanje s pladanjem po učinku inovativan je model za internet oglašavanje
koji se temelji na dva jednostavna načela, bitno drukčija od uobičajenih
modela:
1. Oglašivač sam određuje cijenu oglašavanja.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 21
Affiliate marketing u Hr
2. Oglašivač ispladuje mediju proviziju tek kada medij dovede posjetitelja koji
je na oglašivačevom webu nešto kupio ili se registrirao kao korisnik.
Kako funkcionira internet oglašavanje temeljeno na učinku
Pomodu softvera koji se nalazi u njegovoj srži, Prosperio povezuje oglašivače i
medije u poslovni odnos i strukturu koju nazivamo mreža partnera (eng.
affiliate network). Partnerstvo se u okviru mreže Prosperio ostvaruje u nekoliko
koraka:
1. Oglašivač određuje za što želi pladati (npr. prodaja ili upis u newsletter),
postavlja cijenu oglašavanja i medijima predstavlja svoj partner program.
2. Na temelju tematike oglašivačevog weba i ponuđene cijene, medij se
učlanjuje u partner program željenog oglašivača i na svoje web stranice
postavlja njegove oglase (npr. bannere ili tekstualne linkove) s posebnim
kôdom za pradenje stvorenim isključivo za tog medija.
3. Posjetitelj posjeduje web stranice medija i nailazi na spomenuti oglas.
Ako ga oglas zanima, on de kliknuti na njega i stidi na web stranice
oglašivača. Prosperio prati te linkove i točno zna s kojeg je medija
posjetitelj stigao.
4. Ako na oglašivačevom webu posjetitelj ostvari akciju koju oglašivač
priželjkuje i za koju plada (npr. nešto kupi, upiše se u newsletter,
preuzme program, naruči katalog/cjenik proizvoda i slično), Prosperio de
registrirati tu ostvarenu akciju i u korisničkom računu medija zabilježiti
proviziju, tj. zaradu.
5. Medij skuplja ostvarene provizije u svom korisničkom računu, a Prosperio
te provizije ispladuje jednom mjesečno.
Prosperio u usporedbi sa starim, neučinkovitim modelima
oglašavanja
Suprotnost Prosperio. net modelu predstavlja star i još uvijek popularan, ali
neučinkovit model oglašavanja temeljenog na prikazivanju oglasa (eng.
impression-based advertising).
Po starom modelu oglašivači zakupljuju i unaprijed pladaju vedu količinu
prikazivanja oglasa, najčešde web bannera, koje medij prikazuje na svojim web
stranicama. Cijena prikazivanja oglasa ista je bez obzira na to hode li neki
Affiliate marketing u Hr
Stranica 22
Affiliate marketing u Hr
posjetitelj kliknuti na taj oglas, posjetiti web stranice oglašivača i tamo obaviti
prodaju ili neku željenu akciju.
Stari model na prvi pogled najviše pogoduje medijima, ali to praktično nije tako.
Zbog nepovoljnog povrata uloženog novca oglašivači prestaju oglašavati, zbog
čega najviše trpe mediji.
Učinkovitiji model oglašavanja
Prosperio ne isključuje ostale modele i načine oglašavanja niti ih može u
potpunosti zamijeniti, ali je opdenita činjenica da neki sustav funkcionira samo
ako svi involvirani sudionici prosperiraju.
Nemogudnost oglašivača da cijenu oglašavanja svede na razinu isplativosti
najvedi je razlog nastanka začaranog kruga neuspjeha u oglašavanju u kojem
svi podjednako gube:
1. Oglašivači rasipaju novac jer su cijene oglašavanja nerealne i jer model
pladanja ne jamči povrat investicije. Oglašivači pritom stječu negativne i
netočne stavove o online oglašavanju opdenito i kvaliteti određenog
medija.
2. Mediji ne mogu prodati svoj oglasni prostor od kojeg žive jer oglašivači
više ne žele riskirati s oglašavanjem. Mediji pritom stječu negativne i
netočne stavove o tome da se web i e-mail publikacije ne isplati
održavati.
3. Surferi ne dobivaju kvalitetan sadržaj jer zbog prevelikih troškova i
neprofitabilnosti dolazi do smanjenja kvalitete sadržaja ili, prečesto, do
gašenja medija.
Prosperio razbija začarani krug i uvodi profitabilan online marketing model za
oglašavanje na internetu
Prosperio odluku o cijeni i modelu pladanja prepušta izvoru novca (tj.
oglašivaču), pa stvara profitabilan krug temeljen na partnerstvu u kojem svi
dobivaju:
1. Oglašivači zarađuju više nego što troše i uvode kontinuitet oglašavanja,
što dovodi do pojave da njihov oglašivački budžet dugoročno raste i da se
sve više oglašivača uključuje u takav isplativi sustav.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 23
Affiliate marketing u Hr
2. Mediji ostvaruju stalan izvor prihoda od svog kompletnog oglasnog
prostora, a zarada je ukupno veda zbog vedeg broja oglašivača koji su
prepoznali prednosti ovakvog oglašavanja.
3. Surferi uživaju u sadržaju zbog kojeg su i postali korisnici Interneta jer
profitabilni mediji nastavljaju stvarati sadržaj i obogadivati web prostor
na kojem djeluju. Dugoročno se, ali primjetno, broj korisnika Interneta u
Hrvatskoj povedava se s porastom kvalitete sadržaja.
U svijetu su mreže partnera potakle stvaranje velikog broja kvalitetnih web
stranica i medija. Mnogih servisa i usluga ne bi uopde bilo da njihovi tvorci nisu
imali mogudnost promocije / zarade putem oglašavanja temeljenog na učinku.
Pregled affiliate programa u Hrvatskoj
Koji su najpoznatiji i najbolji Hrvatski affiliate programi i da li se isplati raditi sa
njima? Dok stranih affiliate programa ima stvarno mnogo i za sva moguda
područja, domadi affiliate programi su uglavnom vezani za turističke i hosting
tvrtke ali ima i nekoliko drugih, a svakim danom je sve više domadih affiliate
programa koji djeluju sa više ili manje uspjeha. Evo opisa nekih programa:
Dashofer
Affiliate program profesionalne izdavačke tvrtke Verlag Dashofer d.o.o. Pri
učlanjenju odmah dobivate na račun 10 kn. Za svakog novog affiliate-a koji se
učlani preko vas dobivate 1.5 kn. Možete reklamirati njihove besplatne enovine i za svakog korisnika koji se upisao u enovine preko vas dobijete 2.5 kn.
Također možete oglašavati/prodavati neke njihove knjige gdje je vaša provizija
po knjizi primamljivih 100 kn. Minimum potreban za isplatu je 300 kn. U ovaj
program smo učlanjeni od samog početka i još nismo stigli do minimuma
potrebnog za isplatu. Ono malo webmastera u Hrvatskoj koji su uspjeli dodi do
tog iznosa potvrđuje da su isplate uredne ali treba dosta truda da se stigne do
njih.
CroVortex
Affiliate marketing u Hr
Stranica 24
Affiliate marketing u Hr
Affiliate program web shopa CroVortex koji prodaje igrice za PC i konzole, DVD
filmove, mobitele i CD razglednice. Ovo je PPS (Pay Per Sale) program tako da
vaši posjetitelji koji kliknu na oglas na vašim stranicama te tako odu na
CroVortex.com moraju tamo nešto i kupiti da bi vi zaradili proviziju od
prodaje.Provizija na igre je između 5 i 40 kn a minimum za isplatu 100 kn.
Isplata je mjesečna, a ako se ne dostigne iznos za isplatu zarađeno se prenosi u
slijededi mjesec (kao što je uostalom običaj u svim affiliate programima).
Xclaim
Hrvatski pay-per-click program baziran na kontekstualnom oglašavanju tj
prodaji ključnih riječi na stranici. Xclaim oblačid se pojavljuje kada posjetitelj
pokazivačem miša prijeđe preko zeleno potcrtane riječi.Cijena klika je 1.7 kn a
Xclaim vam ispladuje 35% od ostvarenih klikova na vašoj web stranici te 25% od
ostvarenog na vašem blogu.(samo blogovi na Hrvatskim blog servisima).
Minimum za isplatu je 500 kn i to se odnosi samo na jedan web site tako da ako
imate više web site-ova potrebno je na svakom skupiti 500 kn za isplatu.
Adriatica.net
Turistički Affiliate program najvede domade online turističke tvrtke. Provizija je
3-7% za rezervaciju turističkog smještaja koju napravi posjetitelj koji je došao sa
vaše web stranice. Morate imati tvrtku da bi bili ispladeni. Adriagate, partner
Adriatice isto ima affiliate program.
Croata Online
Affiliate program tvrtke za prodaju kravata. Pladanje je tromjesečno sa
minimumom za isplatu od 150 $.
Plus Hosting
Partnerski program hosting tvrtke Plus Hosting. 20% provizije u prvom nivou i
5% u drugom. Isplata mjesečno na žiro račun. Mana je minimum za isplatu od
1000 kn.
GeneralTurist
Affiliate marketing u Hr
Stranica 25
Affiliate marketing u Hr
Affiliate program poznate turističke tvrtke za svaku rezervaciju nudi proviziju od
25 eura. Nema minimalnog iznosa za isplatu a isplatu možete zatražiti mail-om
bilo kada.
Avalon
Još jedan program hosting tvrtke. 20% provizije u prvom nivou i 5% u drugom.
Minimum za isplatu je 400 kn. Isplata je mjesečno ako ste dosegli iznos a ako
niste prebacuje se u slijededi mjesec. Isplata jednom godišnje bez obzira na
dosegnuti iznos.
Studio4Web
Ovaj affiliate program je namijenjen samo korisnicima koji imaju hosting račun
kod ove tvrtke. Provizija je 5%.
Hosting Centar
Affiliate program hosting tvrtke. Pladanje mjesečno sa minimumom za isplatu
od 200 kn.
Hvar-Travel
Partnerski program turističke namjene. Provizija za rezervaciju je 5%. Pladanje
mjesečno ali je potrebno ispostaviti fakturu tj. imati tvrtku.
Primjeri uvjeta poslovanja i ugovora
između tvrtke prodavatelja i affiliate
partnera
Da biste stekli uvid i perspektivu realnosti ovog modela poslovanja, stavio sam
primjere dvije ozbiljne tvrtke u Hr – Generalturist i Avalon.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 26
Affiliate marketing u Hr
GENERALTURIST - "TRAVEL CLICK" AFFILIATE PROGRAM
UGOVOR
Ugovor se sklapa između turističke agencije Generalturist d.o.o. sa sjedištem na adresi: Pile 1a
(Kruge), HR-10000 Zagreb (u nastavku: Generalturist) i vlasnika Internet stranica koji preko online
pristupnice unosi svoje podatke za sudjelovanje u Generalturist affiliate programu (u nastavku:
affiliate partner). Ispunjavanjem online prijave affiliate partneru potpunosti prihvada uvjete ovog
ugovora. Ugovorom se definiraju uvjeti sudjelovanja, kao i prava i obveze sudjelovanja u affiliate
programu.
MEĐUSOBNI ODNOSI UGOVORNIH STRANA
Stranke ugovora predstavljaju nezavisne strane. Ovaj ugovor ne predstavlja agencijsku B2B suradnju
te affiliate partner ne dobiva ovlasti za prezentaciju Generalturist usluga koje nisu definirane ovim
ugovorom. Generalturist zadržava apsolutno sva prava vezana uz ime tvrtke, oznake tvrtke, logotip,
tekst i ostale grafičke elemente i intelektualna prava.
SUDJELOVANJE U AFFILIATE PROGRAMU
Pravo sudjelovanja ima svaka pravna i fizička osoba koja ima vlastite internet stranice. Affiliate
partner se postaje trenutkom dodjele jedinstvenog Generalturist linka (u nastavku: affiliate URL). Za
dobivanje affiliate URL - potrebno je ispuniti Generalturist affiliate online pristupnicu. Nakon online
upisa traženih podataka affiliate partneru se dodijeljuje affiliate URL ukoliko zadovoljava
Generalturistove uvjete za pristupanje u affiliate program.
Na dodijeljeni affiliate URL, affiliate partner preusmjeruje posjetitelje sa svojih internet stranica.
Ulazak u affiliate program je omoguden svim Internet stranicama koji u sebi ne uključuju sljedede
sadržaje:

erotiku i pornografiju, nasilje, bilo koji oblik diskriminacije (religijsku, nacionalnu, rasnu,
spolnu...)

ilegalne aktivnosti (“warez”), koji na bilo koji način ugrožavaju intelektualna vlasništva i
prava

upotreba “spyware” i dialer automatskih skripti, te ostalih malicioznih skripti koje ugrožavaju
privatnost korisnika. i u svom radu ne koriste: spam metode oglašavanja (masovno slanje e-mailova, masovno postanjepo newsgrupama, knjigama gostiju...)
Generalturist ima pravo u svakom trenutku affiliate partneru uskratiti pravo sudjelovanjau affiliate
programu ukoliko tijekom redovne provjere affiliate partner stranice ustanovi postojanje bilo kojeg
od gore navedenog elementa. Partner čiji zahtjev za primanjem u affiliate program bude odbijen, kao
i partner koji je naknadno isključen iz programa, ima pravo ponovno podnijeti zahtjev za uključenjem
u affiliate program, ukoliko smatra da su izvršenim promjenama otklonjeni sadržaji koji su bili
prepreka ulasku,odnosno razlog naknadnom isključenju iz affiliate programa.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 27
Affiliate marketing u Hr
POVEZANOST INTERNET STRANICA
Generalturista i affiliate partnera ostvaruje se uz pomod linka s affiliate URL-om koji se može nalaziti
na:a) riječi b) banneru c) slici, a koji može linkati na unaprijed definirane stranice od strane
Generalturista (main page, odredišta, proizvod, objekt itd.) Generalturist može na zahtjev affiliate
partnera kreirati nove affiliate url-ove za stranice čiji se url-ovine nalaze unutar online accounta
partnera.
Izradu grafičkih oblika povezivanja partner stranica Generalturist preuzima na sebe i to na načinda
affiliate preuzima gotove bannere i affiliate URL-ove sa zasebne cjeline kojoj pristupa sa svojom
jedinstvenom affiliate lozinkom.
Bitno je affiliate URL koristiti u izvornom formatu, jer de i najmanja promjena u dodijeljenom linku
uzrokovati njegovu disfunkciju, a što de imati direktni štetni utjecaj na prihode affiliate partnera,
bududi da u tom slučaju affiliate program nede funkcionirati na predviđeni način te se na taj način ne
mogu garantirati ispravni podaci vezani uz pradenje prometa affiliate partnera.
Affiliate je dužan svoju jedinstvenu affiliate lozinku čuvati i ne prenositi ju tredim osobama. U
slučaju zlouporabe, affiliate partner snosi odgovornost za štetu uzrokovanu nečuvanjem svoje
jedinstvene affiliate lozinke.
EVIDENCIJA PROMETA I VISINA PROVIZIJE
Ispunjavanjem online pristupnice affiliate partner dobiva svoje korisničko ime i lozinku s kojom
pristupa affiliate računu u dijelu Generalturist stranica. Unutar svog računa, affiliate partner ima
kompletan uvid u broj posjetitelja, realizirane rezervacije, ukupno ostvareni promet te evidenciju
affiliate isplata. Provizija se ispladuje u obliku fiksnog iznosa ovisno o vrijednosti osnovne usluge
rezervacije.
Napomena da vrijednost rezervacije znači vrijednost osnovne usluge (bez doplata ili boravišne
pristojbe) te je PDV uključen u iznos provizije. Svaka rezervacija realizirana od strane preusmjerenog
posjetitelja je evidentirana unutar računa affiliate partnera. Ispravnost podataka unutar računa
osigurava se korištenjem third-party software komercijalnog licenciranog rješenja. Affiliate partner
može zatražiti dodatne informacije o samom software rješenju ukoliko ima dodatnih pitanja vezano
za ispravnost obračuna te je Generalturist dužan dostaviti odgovor unutar 10 radnih dana.
POSEBNA PREDNOST GENERALTURIST TRAVEL CLICK PROGRAMA
Nalazi se u naprednom software-skom načinu evidencije i obrade uplata koja osim klasične 24 satne
online naplate i autorizacije kreditnom karticom obuhvada SVE načine pladanjaod strane gosta; (ček
banke, SWIFT doznaka , gotovina …) koje obrađuju djelatnici Generalturist-ovog Call centra. Na takav
način affiliate dobiva unutar svog onlineračuna potpun “real - time” podatak o ostvarenoj prodaji i
proviziji u trenutku naplateusluge od stranice gosta. Generalturist Call centar u potpunosti ima
obvezu preuzimanje cjelokupne komunikacije s gostom u segmentu odgovora na upite, pružanju
informacija, potvrde rezervacije, naplata, storna te eventualnih reklamacija.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 28
Affiliate marketing u Hr
GENERALTURIST TRAVEL CLICK
travel affiliate program provizije
za svaku rezervaciju - provizija za partnera = 25 €
ukoliko promet u 1 obračunskoj godini iznosi više od 100,001 € - partner postaje GOLD member
ukoliko promet u 1 obračunskoj godini iznosi više od 200,001 € - partner postaje DIAMOND member
Benefiti za GOLD partnere: bonus 1000 €, 7 dana ljetovanja u Hrvatskoj, hotel za 2 osobe,
polupansion
Benefiti za DIAMOND partnere bonus 2000 €, 7 dana ljetovanja u Hrvatskoj, hotel za 2 osobe,
polupansion + 1 tjedan na GT jedrilici u mjesecu svibnju ili lipnju
U slučaju storna, Generalturist zadržava pravo neispladivanja provizije za tu rezervaciju. Affiliate
partner de biti obavješten o tome te de po zahtjevu na uvid dati dokumentaciju koja dokazuje storno.
Ukoliko je sporni iznos ved ispladen Generalturist de sljededu isplatu umanjitiza vrijednost provizija
storniranih rezervacija.
Obračunska godina označava period od primitka affiliate url-a od strane Generalturista + 12 mjeseci.
Npr. ukoliko je affiliate url primljen 10.05.2005. godine, obračunska godina vrijedi do
09.05.2006.godine te 10.05.2006. godine počinje nova obračunska godina te se ispladuju sve
provizijeza prošlu godinu i nanovo počinje izračun prometa od 0. Bonus se ispladuje nakon prelaskau
Gold ili Diamond člana ili na kraju obračunske godine, ovisno o zahtjevu partnera. Bonus sadrži PDV i
ispladuje se na temelju obračuna po isteku obračunske godine te kombinacija 2 bonusa nije moguda.
Maksimum svota bonusa koja se može isplatiti iznosi 2000 €
DINAMIKA ISPLATE PROVIZIJA
Na svaki pismeni zahtjev (e-mail, pismo) za isplatom, Generalturist je dužan u roku od10 radnih dana
izvršiti uplatu affiliate partneru. Ukoliko je affiliate partner pravna osoba,ispostavlja fakturu na
temelju koje Generalturist ispladuje proviziju. Affiliate partnerovim ugovorom preuzima na sebe
obvezu pladanja pripadajudih poreza državi, te Generalturistne snosi odgovornost za eventualno
nepladanje pripadajudih poreza državi od strane affiliate partnera. Minimalni iznos za isplatu ne
postoji, osim u slučaju da je trošak transfera novca vedi od vrijednosti provizije. Troškove transfera
novca snosi Generalturist.
IZMJENE ODREDBI UGOVORA I TRAJANJE UGOVORA
Eventualne promjene ugovora stupaju na snagu njihovom objavom na webu Generalturista,
asaznanje o izvršenim promjenama affiliate partner dobiva redovitim pregledavanjem
Generalturistovih internet stranica. Ugovor se zaključuje na neodređeno vrijeme odtrenutka
Affiliate marketing u Hr
Stranica 29
Affiliate marketing u Hr
odobrenja internet stranica affiliate partnera od strane Generalturista.
Ovaj ugovor, bez prethodnih objašnjenja, može raskinuti bilo koja od uključenih strana.
ZAVRŠNE ODREDBE
Generalturist ne odgovara za indirektne štete vezane uz neobračunavanje PROVIZIJE, ukoliko bise
ispostavilo da je do toga došlo zbog nestručnog rukovanja affiliate URL-om ili zbog eventualnih
brisanja cookie-ja od strane posjetitelja. Posjetiteljima koji dođu putem stranica affiliate partnera
cookie vrijedi 30 dana. Generalturist ne odgovara za štetu uzrokovanu greškomu radu servera,
nestanka električne energije , vremenskim nepogodama i slučajevima "više sile".Generalturist ne
odgovara za indirektnu, posebnu ili bilo koju drugu štetu nanesenu affiliatepartner site-u, a za koju bi
se dokazalo da je proizišla iz članstva u affiliate programu.
NADLEŽNOST SUDA
Ugovorne strane se obvezuju da de eventualne sporove i nesporazume uzrokovane ovim ugovorom
rješavati međusobnim dogovorom. Ukoliko sporazumno rješenje ne bi bilo mogude postidi određuje
se nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu.
Avalon affiliate program
Tvrtka Avalon koja se bavi web hostingom, na svojim stranicama nudi affiliate
suradnju te svojim potencijalnim partnerima daje i upute kako raditi ovaj
posao.
Na njihovoj stranici pod Partner program, nalazi se sljededi tekst:
Gdje se nalazite: Početna » Partner program
Avalon partner (affiliate) program
Najjednostavniji način da zaradite novac putem vaših web stranica
Webmaster ste i imate stranice zanimljivog sadržaja? Pridružite nam se i iskoristite oglasni
prostor svojih web stranica. Promovirajte naše web hosting usluge, postavite link na Avalon i
dovedite nam vaše prijatelje, kolege i poslovne partnere.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 30
Affiliate marketing u Hr
Za svakog novog korisnika isplatit demo vam 50% provizije!
Whow! 50% – je li mogude? Itekako je mogude – ispladujemo vam pola od godišnjeg iznosa
web hosting paketa!
Primjer:
Vaš prijatelj naruči naš najprodavaniji godišnji Business hosting paket. Naša cijena je 649,60
Kn + PDV. Mi vama ispladujemo netto iznos 324,80 Kn.





Ako radite kao tvrtka ili obrt izvan sustava PDV-a – fakturirate nam 324,80 Kn
Ako radite kao tvrtka ili obrt u sustavu PDV-a – fakturirate nam 324,80 Kn + PDV
Ako radite preko student servisa – ispladujemo vam po studentskom ugovoru 324,80 Kn +
davanja
Ako radite kao umirovljenik – ispladujemo vam po umirovljeničkom ugovoru 324,80 Kn +
davanja
Ako radite kao druga fizička osoba – ispladujemo vam po ugovoru o djelu 324,80 Kn +
davanja
I to je to. Bez kompliciranja, ispladujemo vam proviziju jednom mjesečno, pri čemu je
minimalni akumulirani iznos za isplatu 200 Kn. Vi nam samo trebate javiti koji vam model
isplate najbolje odgovara. Vaša zarada je čista a porezi, prirezi, doprinosi i ostala davanja su
naša briga.
Koliko se može zaraditi?
To ovisi isključivo o vama! Imamo partnere koji zarađuju i po nekoliko tisuda kuna mjesečno.
Sve ovisi o tome kakve web stranice imate, na koje sve načine promovirate naše usluge i
koliko truda ulažete u to. Neki naši partneri zarade dovoljno samim time što postave bannere
na svoje stranice a drugi idu i korak dalje pa izrađuju posebne landing web stranice.
Tko sve može sudjelovati?
U partner programu može sudjelovati svatko, no najbolje rezultate mogu postidi partneri koji
se i inače bave računalima ili internetom. Ako ste informatičar, programer, webmaster,
grafički dizajner, bloger i slično onda su vas sigurno vaši poznanici bezbroj puta pitali za
savjet. Svi znaju da se vi kužite u “kompjutore i te stvari”.
Zašto bi ti savjeti bili besplatni? Sljededi put kad vas netko pita za smještaj web stranica,
dajte mu svoj affiliate link ili mu se ponudite da mu vi to riješite. Vaš prijatelj de vam biti
zahvalan, a vi dete staviti novac u džep.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 31
Affiliate marketing u Hr
Banneri, kuponi i linkovi
Nakon prijave u naš sustav za partnere, dočekat de vas pažljivo pripremljena kolekcija
bannera, tekstualnih i HTML oglasa, e-mail linkova i vaših osobnih kupona koje možete
odmah početi koristiti.
Kako bismo bili sigurni da vam provizija ne promakne, linkove pratimo putem IP sesija i
trajnih cookija. To znači da ne postoji rok u kojem korisnik mora naručiti našu uslugu,
provizija de vam biti zabilježena čak ako je prošlo i nekoliko godina od klika na vaš banner!
Alati i taktike prodaje u affiliate
marketingu
Na kraju želimo razjasniti na koji način djeluju affiliate partneri, te koje
strategije i alate koriste kako bi doveli posjetitelje na stranice prodavatelja. Bez
ovih strategije, te njihove implementacije i primjene, niti jedan partner
suradnik ne može biti uspješan u ovom poslu.
Pojednostavimo stvari i affiliate marketing podijelimo na osnovne korake koji
su potrebni kako bi se radio ovaj posao:
1.
2.
3.
4.
Odabir prodavatelja, proizvoda ili usluge
Marketinške aktivnosti
Komunikacija s posjetiteljima
Prodaja
Krenimo onda po redu i saznajmo što je potrebno učiniti u svakom od
navedenih koraka kako bi se dogodio priželjkivani profit.
Odabir prodavatelja, proizvoda ili usluge
Osoba koja želi biti affiliate partner, kao logičan prvi korak treba odabrati što to
želi promovirati, koju tržišnu nišu želi pokriti ponudom proizvoda, te koju
potrebu želi zadovoljiti.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 32
Affiliate marketing u Hr
Nakon što razmisli o navedenim faktorima i pronađe sebe u određenoj tržišnoj
niši, potrebno je pronadi odgovarajudeg ponuđača ili prodavatelja proizvoda ili
usluge. O tome smo ved nešto govorili u kontekstu velikih razvijenih tržišta gdje
je ponuda ogromna i raznolika. Međutim, na našim područjima je ponuda
affiliate programa još u povojima, što može biti šansa za mnoge biznise koji na
taj način mogu pronadi novi kanal prodaje.
S aspekta prodavatelja, svakako je potrebno da ponuda proizvoda ili usluge
bude kvalitetna te privlačna potencijalnim affiliate partnerima. Dakle, ponuda
pod dobrim uvjetima suradnje može biti profitabilna za obje uključene strane.
Zbog toga je svakako nužno da tvrtka koja želi pokrenuti affiliate program
ponudi dobre provizije, uvjete ugovora, redovno i uredno ispladuje partnere, jer
de to dugoročno koristiti njoj samoj.
Marketinške aktivnosti
Izrada web stranice
Nema ozbiljnog marketinga na internetu bez web stranice. Affiliate partner na
ovaj ili onaj način treba imati web stranicu preko koje de raditi promociju
određenog proizvoda. Na web stranici informirat de potencijalne kupce o
određenom proizvodu ili usluzi.
Izraditi web stranicu može se u vlastitoj režiji ili dati nekome tko se time bavi.
To ne mora nužno biti skupo jer imate danas klince iz susjedstva koji to mogu
učiniti za sitan novac. Izrada vlastite web stranice za promociju može se
pokazati pravim potezom jer u potpunosti oslobađa kreativni potencijal
partnera, što direktno utječe na učinak promocije.
Internet marketing strategije
Besplatni načini oglašavanja
Affiliate marketing u Hr
Stranica 33
Affiliate marketing u Hr
Za prvu ruku može se posegnuti za besplatnim načinima oglašavanja, kao npr
besplatnim oglasnicima, što ipak ne treba biti glavno sredstvo promocije. Dobro
je razmisliti o promišljenoj promociji putem društvenih mreža, video servisa i
sličnih metoda. Izrada bloga u wordpressu još je jedna jeftina a učinkovita
opcija. Na blogovima se može pisati o temama povezanim s proizvodom ili
uslugom koje se želi promovirati. Sve su ovo metode virusnog marketinga koje
mogu donijeti određeni promet na stranicu, a ako ga se koristi kreativno i
promišljeno, te sustavno, može se računati na promet web stranice i naravno,
prodaju.
Pladeni načini oglašavanja
Najčešde korišteni način oglašavanja je pladanje po kliku , jer onaj tko oglašava
bilo što plada samo kada netko kliknuvši na oglas posjeti web stranicu..
Oglašavanje i čitanje oglasa ne košta ništa, sve dok se ne klikne na oglas koji
automatski odvede posjetitelja na oglašavano web mjesto.
Ovaj način oglašavanja omogudava da sami odredimo mjesečne i dnevne
troškove, te ponuđenu cijenu po kliku. Tako, primjerice, možemo odrediti
cijenu 0,50 kn po kliku i dnevni budžet 100kn , te na taj način dovesti 200
posjeta. Kad se određeni limit iznosa potroši, prestaje prikazivanje oglasa. Za
ove načine oglašavanje najpogodniji izbor je Google Adwords, te servis Etarget.
Oglase plasiramo na dva načina. Prvi način je podudaranjem teme oglasa i
stranice na kojoj se oglas nalazi, te nam to može garantirati vedi broj prodaja u
odnosu na broj klikova. Tome je razlog što de oglas pročitati oni koji su za
proizvod direktno zainteresirani u kontekstu teme stranice. No, ovdje može biti
manji volumen prometa. Drug način je prikazivanje oglasa na svim stranicama
nevezano za tenatiku. Ova strategija donosi vedi broj klikova jer se oglas vrti na
puno posjedenih web mjesta , ali osobe koje de kliknuti na oglas možda nede
biti direktno zainteresirane za ponudu. Odnos kliko va i prodaje je u ovom
slučaju drugačiji, dakle, klikova je više, ali prodaja u odnosu na njihov broj je
manja.
Affiliate marketing u Hr
Stranica 34
Affiliate marketing u Hr
Tredi način oglašavanja je rezerviran za affiliate marketere koji su ved ostvarili
određenu zaradu i znaju što čine , jednostavno su ved uspješni u određenoj
mjeri. To je tzv članak oglašavanje ili sponzorirani oglasi koji se prikazuju na
najposjedenijim hrvatskim portalima poput Monitor.hr, Net.hr, Indeks.hr.
Oglasi na ovim portalima su skupi, ali za kratko vrijeme mogu dovesti više tisuda
posjeta na stranicu.
E-mail marketing
Pri spomenu mail marketinga možda vam se pojavi asocijacija na spam!
Međutim e mail marketing je nešto posve drugo. Tu se radi o kreiranju mailing
liste koja de u kasnijim kampanjama poslužiti za BESPLATNU promociju
proizvoda ili usluga.
Pri izradi prve kampanje affiliate partner treba stvoriti što vedu bazu e mail
adresa na osnovu posjetitelja svog sajta. Kako to učiniti? Posjetiteljima se može
ponuditi da prijava na newsletter, ali je najbolje ponuditi neki besplatan
kvalitetan materijal u zamjenu za ime i e mail posjetitelja. To može biti e-knjiga
ili nekakav video zapis. Prema statistikama, uvijek de biti dovoljno ljudi koji de
prihvatiti ponudu i postati članovi mailing liste.
Naravno, potrebno je da affiliate partner dajegaranciju zaštite privatnosti i
sigurnosti podataka članova svoje liste, te da ne podržava SPAM. Uvijek treba
postojati mogudnost da se posjetitelj može jednostavno odjaviti s mail liste.
U svrhu e mail marketinga koriste se usluge autorespondera, odnosno sustava
automatskih odgovora. Vrlo su praktični i omogudavaju kvalitetnu i brzu
komunikaciju s ljudima na mailing listi. Pomodu autorespondera može se
dosegnuti doslovno tisude ljudi klikom miša! U tu svrhu koriste se
autoresponder servisi kao: Aweber, iContact, Mailchimp te još neki drugi.
Ove usluge omoguduju da segmentiramo mail listu, personalizirano obradanje
svakom pretplatniku itd…
Kada se stvori lista od nekoliko tisuda članova, svaki naredni projekt omogudava
affiliate partneru masovnu, besplatnu promociju! Sigurno uviđate mod svega
Affiliate marketing u Hr
Stranica 35
Affiliate marketing u Hr
ovoga. Velika mailing lista ključ je zarade u Internet biznisu, stoga svaki affiliate
zna koliko je važno sustavno graditi je!
Komunikacija s posjetiteljima
U Internet poslovanju marketing je dio priče o uspjehu. Nakon što uspješnim
oglašavanjem dovedemo posjete na stranicu , obavili smo pola posla, Drugu
polovicu čini komunikacija s posjetiteljem na web stranici, a taj dio odrađuje
prodajno pismo koje de ga tamo dočekati. Prodajno pismo mora biti urađeno
kako treba želi li se postidi konverzija prodaje. Posjetiteljima moramo nešto dati
kako bismo ih pridobili na kupnju.. Web stranica ne mora imati klasično
prodajno pismo, ali komunikacija na njoj treba poštovati određena pravila koja
čine iskušan i uspješan model.
Iskusni affiliate partneri znaju da moraju postojati sljededi elementi kako bi
pospjsšili uspjeh svoje kampanje:
1. PRIČA – ponuda priče s kojom se posjetitelj može identificirati.
Predstaviti problem i ponuditi rješenje (kroz proizvod/uslugu)
2. SVJEDOČANSTVA- potrebno je postaviti svjedočanstva zadovoljnih
korisnika proizvoda/usluge. Navesti dobrobiti i prednosti korištenja koje
kupac dobija putem proizvoda/usluge.
3. GARANCIJA- dati obaveznu garanciju na zadovoljstvo
proizvodom/uslugom i mogudnost povrata novca u razumnom
vremenskom roku – 30,60 ili više dana
4. BONUSI – ponuda besplatnih bonusa u obliku knjiga, videa i sličnih
sadržaja. Vrijedi pravilo- što više, to bolje
5. POTPIS – potpis pokazuje da iza ponude stoji živa osoba i daje pečat
vjerodostojnosti.
6. P.S. – služi za naglašavanje najjačih koncepata onoga što se prodaje
7. SLIKA – postavljanje vlastite slike na web stranicu posjetiteljima govori da
vjerujete u svoju ponudu i da stojite iza nje. To vas približava
potencijalnim kupcima.
8. POZIV NA AKCIJU – pozvati posjetitelja da isproba/ kupi proizvod ili
uslugu i navesti logične razloge zašto bi to trebao učiniti. Navesti akcijske
uvjete, popuste, ograničenu ponudu, posebne pogodnosti itd.
Prodaja
Affiliate marketing u Hr
Stranica 36
Affiliate marketing u Hr
Posljednji korak logičan je slijed navedenih prethodnih akcija, koje ako su
odrađene kvalitetno dovode do sigurne prodaje. Svi koraci trebaju biti odrađeni
po određenim pravilima i nema potrebe za izmišljanjem tople vode.
Sve što treba jest primjena koncepata koji ved funkcioniraju u svijetu i
prilagodba lokalnom tržištu.
ZAKLJUČAK
Sada kada znate kako funkcionira koncept affiliate marketinga, potrebno je da
razmislite o tome kako ga primijeniti na svoj biznis. Sigurno de vam biti
potrebno nešto kreativnosti, ali krajnji rezultat može biti vrijedan uloženog
truda.
Ukoliko vam nedostaje ideja, zašto ne kontaktirati tvrtke koje ved imaju affiliate
programe, neovisno jesu li u vašoj branši ili nisu? Oni vam mogu dati korisne
smjernice koje vam mogu pomodi da pokrenete svoj posao i prodaju na viši
nivo!
Affiliate marketing u Hr
Stranica 37

Download Report