Pitanja djeljač

A
Što je poštanski broj?
znamenki
koji predstavlja
oznaku
poštanskog
ureda, sortirnice,
samouslužnih aparata ili drugog organizacijskog dijela Hrvatske pošte d.d ..
b) Skup znamenki koji označavaju adresu primatelja.
c) Skup znamenki koji označavaju organizacijsku cjelinu koja je zaprimila pošiljku.
( Članak 3. Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
(9 Skup
2. Za koje pošiljke se ne naplaćuje poštarina?
~
a) Za pošiljke koje su oslobođene od plaćanja poštarine, za potražnice, za uporabu
poštanskog pretinca i za nadoslanje pošiljke prema zahtjevu primatelja
Za pošiljke koje su oslobođene od plaćanja poštarine, za potražnice i za
uporabu poštanskog pretinca
c) Za pošiljke koje su oslobođene od plaćanja poštarine,
za uporabu poštanskog
pretinca i za nadoslanje pošiljke prema zahtjevu primatelja
( Članak 5. Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
o
3.
Što je adresa?
a) Svaki skup oznaka
~ uručenja pošiljke
~
Svaki skup oznaka
uručenja pošiljke
c) Svaki skup oznaka
( Članak 2. Zakona
4.
na poštanskoj pošiljci koji označava pošiljatel]a i mjesto
na poštanskoj pošiljci koji označava primatelja i mjesto
koji označava mjesto uručenja pošiljke
o poštanskim uslugama)
Pošiljke za koje
adresi rane?
se obvezno
izdaje
potvrda
o primitku
mogu
biti
a
~
Samo na jednog primatelja
) Na više primatelja ako imaju isto prezime
c) Na više primatelja, s tim da se primatelji moraju nalaziti na istoj adresi
(Članak 29 ..0pćih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
5.
Za koju vrstu pošiljaka se ne izdaje potvrda o primitku?
a) Vrijednosne pošiljke
b) Preporučene pošiljke
Obi~fe pismovne pošiljke
ć)
( Članak 24. Uputa za obavljanje
poštanskih usluga)
2
..
6. Smije li se pismovna pošiljka i prioritetna pošiljka adresirati na više
primatelja?
@ Da, s tim da se primatelji
moraju nalaziti na istoj adresi
b) Ne
c) Da, uz prethodno odobrenje HP-a
( Članak 29 ..0pćih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
7. Na koje poštanske pošiljke je pošiljatelj obvezan osim adrese primatelja
upisati i svoju punu adresu?
31. Sve
poštanske pošiljke
pošiljku, vrijednosnu pošiljku i paket·
c) Na sve pošiljke koje se predaju putem poštanskog kovčežića
(Članak 29. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
CE» Preporučenu
8. Da li se ispod adrese primatelja upisuje nekakav dodatni upis ili grafički
znak?
~
Da
Q)J Ne
c) Da, uz odobrenje HP-a
( Članak 29. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
9. Koje poštanske pošiljke spadaju u pismovne pošiljke?
a) Pismo, dopisnica, tiskanica, sekogram
b) Pismo, dopisnica, izravna pošta, tiskanica, sekogram i mali paket
(C)) Pismo, dopisnica, te mali paket u dolaznom međunarodnom prometu
'--(Clanak 1 . Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
10. Kada se pismo može zaprimiti u otvorenoj omotnici?
a) Kada sadrži čestitku ili razglednicu
b) Na zahtjev korisnika
@Nikad
(Clanak 6. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
11. Može li se preporučena pošiljka predati putem poštanskog kovčežića?
a) Da
b) Samo ako je pošiljka s povratnicom
(3 Ne
( Članak 23. Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
3
O.
12.Što je prioritetno pismo?
6J
Prioritetno pismo je pošiljka kod koje HP d.d. nudi brži postupak u usmjeravanju
~~ i prijenosu u odnosu na ostale pošiljke
Prioritetno pismo je pošiljka kod koje HP d.d. nudi brži postupak u usmjeravanju
i prijenosu u odnosu na ostale pošiljke
c) Prioritetno pismo je pošiljaka koja prva prispije u poštanski ured
( Članak 5. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
ej;
13. Do koje mase može biti pismo?
~
do 1 kg
C§)J do 2 kg
c) do 5 kg
( Članak 4. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
14. Koja je najmanja dimenzija
pisma?
Q 90x140
b) 100x140
c) 90x110
( Članak 1.stavak 4. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
15. U koliko se najmanje primjeraka šalje izravna pošta?
a) 350
b) 400
(c)) 500
(tlanak
10. Općih uvjeta za obavljanje ostalih poštanskih usluga)
16. Što je preporučena
3.1
~
pošiljka?
Poštanska pošiljka koja
Poštanska pošiljka za
primatelju uz potpis
c) Poštanska pošiljka koja
(Članak 8 . Općih uvjeta za
se evidentira prilikom uručenja
koju se pošiljatelju izdaje potvrda o primitku i uručuje
se evidentira prilikom prijma
obavljanje univerzalne usluge)
17. Koja je najveća dopuštena masa paketa u unutrašnjem prometu?
A 20 kilograma
LW 1O kilograma
c) 30 kilograma
( Članak 12 . Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
4
'.
18. Koja je najveća
prometu?
dopuštena
masa paketa
u međunarodnom
dolaznom
@20
kilograma
b) 25 kilograma
c) 30 kilograma
( Članak 12. Općih uvjeta za obavljanje univerzaine usluge)
19. Koja je najveća vrijednost paketa u unutarnjem prometu?
~1
00.000,000 kuna
b) 200.000,00 kuna
c) 150.000,00 kuna
( Članak 12. Općih uvjeta za obavljanje univerzaine usluge)
20. Koju oznaku ima pošiljka s plaćenim odgovorom?
a) REMBOURSEMENT
CONSIGMENT
c ISRS/CCRI
~ - anak 11. Općih uvjeta za obavljanje ostalih poštanskih usluga)
21. Što je pošiljka sa plaćenim odgovorom ( IBRS/CCRI - pošiljka)?
@ Pismovna
pošiljka (pismo i dopisnica)
plaćanja poštarine
b) Pismovna pošiljka (pismo i dopisnica)
plaćanje poštarine
c) Pismovna pošiljka (pismo, dopisnica, mali
bez plaćanja poštarine
(Članak 11. Općih uvjeta za obavljanje ostalih
koju pošiljatelj
koju
pošiljatelj
šalje primatelju
šalje
primatelju
bez
uz
paket) koju pošiljatelj šalje primatelju
poštanskih usluga)
22. Što može biti sadržaj paketa?
A
Pisano priopćenje, roba i drugi predmeti
Roba i drugi predmeti
c) Roba
OY
( Članak 12. Općih uvjeta za obavljanje univerzalnih poštanskih usluga)
5
•.
23. Može li se zaprimiti mali paket u unutarnjem
prometu?
~
@Ne
b) Da
c) Da, ako korisnik izričito zahtjeva
( Članak 7. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
24. Što je mali paket?
a) Neadresirana međunarodna dolazna pismovna pošiljka mase do 2 kilograma
~
Adresirana međunarodna dolazna pismovna pošiljka mase do 3 kilograma
(:VAdresirana
međunarodna dolazna pismovna pošiljka mase do 2 kilograma ~
(Članak 7 Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
25. Sadržaj vrijednosne
pošiljke može biti?
&
Roba, novac, pisano priopćenje i drugi predmeti
b) Roba i novac
c) Novac.i pisano priopćenje
(Članak 11. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
26.Za koje pošiljke se sačinjava otvoreni zaključak?
a) Za hpekspres
(b)) Za hpekspres
'c) Za hpekspres
( Članak 72 .
pošiljke,
pošiljke,
pošiljke,
Uputa za
poslovni paket, e-paket, EMS pošiljke i paket
e-paket, EMS pošiljke i paket
poslovni paket, EMS pošiljke
obavljanje poštanskih usluga)
27. Mora li paket u unutarnjem
prometu imati označenu vrijednost?
a) Ne
b) Samo ako teži više od 4 kg
(!JJDa
( Članak 12. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne
28. Na koje pošiljke se ne stavlja otisak poštanskog
usluge)
žiga?
a) Na pošiljke koje korisnik predaje u većim količinama
Na pošiljke koje su ubačene u poštanski kovčežić
tcj\Na
pošiljke za koje je s korisnikom sklopljen Ugovor
~
unutarnjem prometu bez stavljanja otiska žiga
Dl
o prijmu pošiljaka
u ,
( Članak 16. stavak 2. Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
6
29. Koja oznaka se stavlja na pošiljke koje su oslobođene poštarine?
@"Oslobođeno
poštarine"
b) Ne moraju imati nikakvu oznaku
c) "Poštari na plaćena u poštanskom uredu ..... "
( Članak 39. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
30. Koje vrste zaključaka postoje prema načinu prijevoza?
~ovršinski
i zrakoplovni .
b) Brodski i ugovoreni
c) Željeznički i autobusni
( Članak 64, Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
31. Koje boje mogu biti vrećne nazivnice?
.~ Crvene, svijetlo plave,tamno plave, narančaste, bijele, sive
Q2)Crvene,svijetlo
plave, tamno plave, narančaste,žute, bijele, sive
c) Crvene,svijetlo plave, tamno plave, narančaste,žute, bijele <
( Članak 64.stavak Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
32.Svežanjska
'~Jobrazac
b) Obrazac
c) Obrazac
( Članak
nazivnica je?
kojim se označava vrsta pošiljaka u svežnju
kojim se oslužbenjuje sačinjeni svežanj pošiljaka
pod kojim se vodi broj pošiljaka u svežnju
70.stavak
Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
33. Što se upisuje na svežanjsku
nazivnicu?
~.
Poštanski broj poštanskog ureda/sortirnice koji otprema svežanj
Poštanski broj poštanskog ureda/sortirnice za koji se otprema svežanj •
c) Broj dostavnog rajona
(Članak 70. Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
CPY
34. Najveća dopuštena masa jednog svežnja je?
a) 1 kilogram
5 kilograma c) 6 kilograma
(Članak 71. Uputa za obavljanje poštanskih
(]J>
usluga)
7
O.
"
35. Najveća dopuštena debljina jednog svežnja je?
G)) 15 centimetara
b) 1 O centimetara
c) 20 centimetara
(Članak 71. Uputa za obavljanje poštanskih
usluga)
36. Kada se vreća za sačinjavanje zaključaka smatra ispravnom?
~
Akoje poderana, ali nema opasnosti od ispadanja pošiljaka iz nje
ima ojačani rub i ako nije poderana
c) Ako je pravilno svezana
( Članak 72 .Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
ĆhY Ako
37. Najveća dopuštena masa jednog vrećnog zaključka je?
~30
kg ,
kg
c) 15 kg
( Članak 72. Uputa za obavljanje poštanskih
OY20
usluga)
38. Od koliko se vreća sastoji zaključak?
@ Od jedne
ili više vreća
b) Od jedne do maksimalno deset vreća
c) Od samo jedne vreće
( Članak 72. Uputa za obavljanje poštanskih
usluga)
39. Kako se obavlja zatvaranje vreća s običnim pošiljkama?
rav
Plastičnom vezicom s kontrolnim brojem
~
Plastičnom vezicom bez kontrolnog broja
c) Uzicom i plombom
( Članak 76 . Uputa za obavljanje poštanskih
usluga)
40. Obrada pošiljaka obavlja se prema kojim poštanskim propisima?
a) Pregledom rada
~
Redom prijevoza
cvPregledom
rada i Reda prijevoza
( članak 91 . Uputa za obavljanje poštanskih
usluga)
8
O.
i
41. Što je prekartiranje zaključaka?
ĆJ)
Otvaranje zaključaka i preuzimanje pošiljaka u poštanskom
koju ne glasi zaključak "
b) Pregled i sravnjenje zaključka
c) Usmjeravanje zaključaka prema Pregledu kartiranja
( Članak 113. Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
uredu/sortirnici
za
42. Pošiljke sa dopunskom uslugom "PLUS" dajemo na dostavu?
~
@Na
dan prispjeća, odnosno idućem dostavom
b) Kad i sve ostale pošiljke
c) Nakon carinskog pregleda
( Članak 120. Uputa za obavljanje poštanskih
I
usluga)
43. Pod rokom uručenja podrazumijevamo?
a) Vrijeme od prijama u poštanski ured/sortirnicu
~ Vrijeme do uručenja
(3J Razdoblje od dana prijma do njezina uručenja primatelju ~
( članak 53. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
44. Koju obvezu ima HP d.d. za uručenje poštanskih pošiljaka najbrže
kategorije u unutrašnjem prometu?
~D+2
~0+1'
c) 0+3
( Članak 53. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
45. Koju obvezu ima HP d.d. za uručenje poštanskih pošiljaka u unutrašnjem
prometu?
a) 0+2
.~ 0+1
CY ( 0+3'
Članak 53. Općih uvjeta za obavljanje
univerzalne usluge)
46. Koja je cijena prioritetnog pisma u unutrašnjem prometu mase do 50
grama?
.
3,10kuna
b j' ,60 kuna'
~ c 4,20 kuna
( Izvadak iz cjenika poštanskih usluga u unutarnjem prometu)
9
'.
·i
47. Koja je cijena dopisnice u unutrašnjem prometu?
Q 1,60 kuna.'
b) 2,10 kuna.
c) 3,10 kuna
( Izvadak iz cjenika poštanskih usluga u unutarnjem prometu)
48. Koja je cijena pismovne pošiljke do 50 grama u međunarodnom
(Q
kuna
1.
Q
kuna
'J
1 O kuna. ..
( Izvadak IZ Cjenika poštanskih usluga u međunarodnom
46,20
'/,(/7,10
jY'~,
I
V
•
49. Koja je cijena dopisnice u međunarodnom
A3.10 kuna
/O) 3.60 kuna
YY
1/1
prometu?
vI \
prometu)
prometu?
ro O
4,10 kuna
( Izvadak iz cjenika poštanskih usluga u međunarodnom
prometu)
50. Za što se koristi poštanski žig ?
6y
Za. poniš~avanje. poš!anski~ maraka stavljanjem otiska ~ga na pošiljke
ovjeravanju ostalih poštanskih maFaka i~f(J.p<.Jf>< l:!)o~,.q...
\·~,Jf\\/'<)
b) Za poništavanje poštanskih maraka stavljanjem otiska žiga na pošiljke.
c) Za ovjeru manipulativnih isprava
( Članak 203. Uputa za obavljanje poštanskih
51. Koja se naljepnica stavlja na zrakoplovne
~rakoplovom/par
avion
~RIORITETNO/ZRAKOPLOVOM-PRIORITAIRE/PAR
c) Zrakoplov/plus
te
usluga)
pošiljke?
AVION "
( Članak 5. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
52. Sekogram može biti mase do?
a) 5 kg
~6kg
kg ...
( Članak 13. Općih uvjeta za obavljanje univerzalne usluge)
(5J7
10
O.
·of
53. Na koje se pošiljke stavlja otisak žiga "T"?
...
db
a) Službene poštanske pošiljke
Na pošiljke koje sadrže strogo povjerljive/tajne podatke
c) Na pošiljke s neplaćenom
ili nedovoljno plaćenom poštarinom, ako one
zadovoljavaju ostale uvjete propisanim Uputama
za obavljanje poštanskih'
usluga
( Članak 17.Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
54. Pod kojom Svežanjskom
pošiljaka?
~WPod
Svežanjskom
b) Pod Svežanjskom
c) Pod Svežanjskom
nazivnicom se otprema svežanj običnih
nazivnicom bijele boje (obr.P-56) tJ
nazivnicom bijele boje (obr. eN 26 Le)
nazivnicom crvene boje (obr. P - 57)
( Članak 70. Uputa za obavljanje univerzalnih poštanskih usluga)
--
55. Koje se sredstvo upotrebljava za zatvaranje vreća?
Q r:;>lastičnavezica sa serijskim
(kontrolnim brojem)
b) Spaga i olovna plomba
c) Posebno dizajnirani zatvarač za vreće
( Članak 76. Uputa za obavljanje
1-
poštanskih usluga)
56. Što je zaključak?
~
a) Višekratno otpremanje poštanskih vreća i spremnika
Jednokratno otpremanje pošiliaka u poštanskim vrećama
spremnicima HP-a uz ispisane propisane isprave
c) Grupiranje pošiljaka u za to predviđenim spremnicima
( Članak 63. Uputa za obavljanje
57. Da li je dopušteno
primatelja?
ili odgovarajućim"
poštanskih usluga)
ispod adrese
primatelja
upisati 018
matični
broj
~Da
~Ne;
c) Samo uz prethodno odobrenje HP-a
( članak 29 . Općih uvjeta za obavljanje univerzaine usluge)
11
O.
58. Za što se koristi Vrećna nazivnica?
~
Za označavanje Karte u zaključku
označavanje vreće s pošiljkama t
c) Za upisivanje broja pošiljaka u vreći
@ Za
( Članak 75. Uputa za obavljanje poštanskih usluga)
59. Što je usmjeravanje
&
Postupak
primatelja
b) Postupak
uredu
c) Postupak
poštanskih
pošiljaka?
u kojem se zaprimljen~' poštanske pošiljke grupi raju prema adresi
pošiljke radi daljnjeg prijenosa.
u kojem se zaprimljene poštanske pošiljke grupiraju u poštanskom
u kojem se vrši brojanje otpremljenih pošiljaka
(Članak 2. Stavak 34. Zakona o poštanskim uslugama)
60. Koja je najveća dopuštena masa "M" - vreće?
al. 1O kilograma
(§y 20 kiloqramac) 30 kilograma
( Članak 9. Općih uvjeta za obavljanje ostalih poštanskih usluga)
LITERATURA:
• Opći uvjeti za obavljanje univerzalne poštanske usluge
• Opći uvjeti za obavljanje ostalih poštanskih usluga
• Upute za obavljanje poštanskih usluga
• Izvadak iz cjenika poštanskih usluga u unutarnjem prometu
• Izvadak iz cjenika poštanskih usluga u međunarodnom prometu
• Zakon o poštanskim uslugama
12
..