Cilj predavanja 1) općenite napomene za korištenje podataka u MT 2) vrste i glavni izvori podataka o MT 3) kvalitativni podaci o MT - međunarodna istraživanja u turizmu 3.1. općenite napomene o međunar. istraživanjima u turizmu 3.2. ETM/WTM (Europa/svijet) 3.3. RA (Njemačka) 3.4. IPS/ BTT (UK) 3.5. In flight survey (SAD) 3.6. Eurobarometer (EU) 3.7. ostala istraživanja u međunar. turizmu 4) kvantitativni podaci o MT - statistički podaci o MT 4.1. nacionalni podaci o turizmu u RH 4.2. vrste međunarodnih podataka u turizmu izvori Hendija Z.,4.3. Sekundarni izvoristatističkih podataka u MT podataka o MT Sekundarni izvori podataka u MT Doc. dr.sc. Zvjezdana Hendija Kolegij: Međunarodni turizam Diplomski sveučilišni studij “Poslovne ekonomije” Ekonomski fakultet - Zagreb U Zagrebu, 5.12.2013. Ekonomski fakultet u Zagrebu, 5. prosinac 2013. 1. OPĆENITE NAPOMENE ZA KORIŠTENJE PODATAKA Primjer: - kako se navodi izvor podataka - kako se pronalazi greška Zapamtite !!! NE VJERUJTE PODACIMA ! uvijek PROVJERAVAJTE njihovu TOČNOST: Izvor: DZS (2001) Turizam u 2000. Statističko izvješće br.1134, Zagreb, pp.51. usporedite s prethodnom godinom usporedite sa sličnim podacima Greška: u tablici kod različitih podataka za ista godišta: “Noćenja u lukama nautičkog turizma” pomaknut je red kod unosa podataka u 2000.g.: uzimate podatak “JAČEG” izvora (UNWTO) uzimate NOVIJI podatak čitajte METODOLOŠKE NAPOMENE ! uvijek navedite IZVOR podataka ! 3 Zapamtite za podatke u MT (1/2) !!! NOĆENJA (u tisućama) NORVEŠKA NJEMAČKA 1999. 1,5 155,2 2000. 206,3 13,1 4 Zapamtite za podatke u MT (2/2) !!! kad uspoređujete međunarodne podatke – i podaci UNWTO- a se razlikuju: uvijek proučite metodološke upute uvijek navedite IZVOR (naziv publikacije ili web adresu) uvijek navedite točan datum objavljivanja OPREZ s nacionalnim statistikama – metodologija!!! brojevi: preporučeni izvori: EUROSTAT = za turizam u EU UNWTO = podaci o turizmu u svijetu (međunarodnom !) 5 engl. hrv. USD 1,000.00 1.000,00 američkih dolara METODOLOŠKE UPUTE – kod usporedbi međunar. podataka 6 1 2. VRSTE i GL. IZVORI PODATAKA o MT Preporuka Koje su glavne VRSTE podataka u MT prema SADRŽAJU ISTRAŽIVANJA? 1. Podatak o ostvarenom br. noćenja je bolji od podatka o dolascima turista u smj. objekte DOUBLE COUNTING - premda niti br. noć. nije potpun zbog kvalitativni podaci prikupljeni primarnim istraživanjima: - međunarodna istraživanja u turizmu kvantitativni podaci: - statistički podaci o MT neprijavljenih i neregistriranih boravaka (VFR = visit friends & relatives tj. posjet rodbini i prijateljima) - podatke o noćenjima teško je prikupiti u međunarodnom turizmu (za EU prati ih Eurostat, a nacionalne statistike često nisu međusobno usporedive) 2. Podaci o br. noćenja – INPUT za izračun turističke potrošnje 7 8 Koje su glavne VRSTE podataka u MT prema IZVORIMA (Prebežac, 2011: pp.363)? Kriteriji koje moraju zadovoljiti podaci primarni: kvalitativni podaci prikupljenim primarnim istraživanjima prikupljeni vlastitim snagama npr. tržišna istraživanja (međunarodna istraživanja) TOČNOST - u MT se jako razlikuju PRAVODOBNOST / AKTUALNOST – REISEANALYSE u turizmu: kasne, posebno međunarodni (do 2 godine) sekundarni: kvantitativni podaci prikupljeni od nekog drugog. u turizmu npr. statistički podaci: u smještajnim kapacitetima (npr. obrazac TU11 u DZS) na graničnim prijelazima i sl. 9 Izvori sekundarnih podataka o MT Vrsta org. koja provodi prikupljanje, obradu i objavljivanje međunarodne org. općeg karaktera turističke org. (međunar. i nac.) i drugi (npr. MT) Naziv organizacije UN, OECD i sl. Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT Ekonomski fakultet u Zagrebu, 5. prosinac 2013. management EUROSTAT, DZS i sl. 10 ŠTO – koji podaci se najviše istražuju u MT ? Gdje se objavljuje tiskane publikacije, web, baze podataka Turistička POTRAŽNJA - najviše (broj, obilježja, struktura i sl.) Turistička PONUDA (broj, obilježja, UNWTO, WTTC, ETC, tiskane publikacije, CLIA, NTO (DZT, HTZ, web, baze podataka ANTO i sl.) znanstveno obrazovne Acta turistica, institucije Turizam, Tourism konzultantske tvrtke, statistički uredi POUZDANOST znanstveni časopisi (Science Direct, Hrčak) međunar. istraživanja u turizmu 11 struktura i sl.) EKONOMSKI UČINCI TURIZMA: prihodi rashodi zbog interdisciplinarnog karaktera turizma - također i čitav NIZ POKAZATELJA IZ OSTALIH PODRUČJA: - promet - trgovina - kultura i sl. 12 2 3.1. Općenite napomene o međunar. istraživanjima u turizmu 3. MEĐUNARODNA ISTRAŽIVANJA U TURIZMU – kvalitativni podaci ŠTO se može istraživati u turizmu? obilježja PONUDE na makro i mikro razini: globalno - svijet, regija nacionalno - zemlja, regija lokalno – destinacija, smješt. objekt/ mjesto anketiranja i sl. obilježja POTRAŽNJE na emitivnim i receptivnim tržištima te također na makro i mikro razini (globalno – svijet, regija; nacionalno – zemlja, regija; lokalno – destinacija, smješt. objekt) i to: socio-demografska obilježja motivacija i informiranost obilježja putovanja (prijevozno sr., vrsta, PDB, ...) i sl. IPS 13 14 ŠTO se najviše istražuje u međunar. turizmu? TKO PROVODI međunarodna istraživanja u turizmu ? POTRAŽNJA: razna obilježja putovanja i potražnje na razl. razinama: SVIJET EUROPA statistički uredi putovanja diljem svijeta NTO (nacionalne turističke organizacije) / NTA (ministarstva) putovanja SVIH Europljana međunarodne organizacije: EU vodeća emitivna tržišta putovanja građana EU - Eurostat, Europska komisija EU, ETC instituti ili konzultantske tvrtke putovanja s vodećih emitivnih tržišta: Njemačka, UK, SAD,... 15 16 Vrste istraživanja u turizmu prema učestalosti (1/2) TKO KORISTI rezultate međunar. istraživanja u turizmu ? Korisnici rezultata međunarodnih istraživanja: turoperatori i turističke agencije hotelski lanci lokalne, regionalne org. te NTO, kao i ministarstva (naročito iz onih receptivnih zemalja koje posjećuju turisti određenih zemalja ili emitivnih područja) KONTINUIRANA (STALNA): međunarodne organizacije u turizmu znanstvene i stručne organizacije studenti, stručnjaci u turizmu i sl. ponavljaju se svake god. metodologija se uglavnom ne mijenja mogu se utvrđivati PROMJENE + TRENDOVI najčešća promjena - da se povećava uzorak i da se dodaju nove zemlje, npr: RA IPS WTM/ETM Tomas IFS (SAD) IPS 17 POVREMENA: ETM Internet 18 3 Vrste istraživanja u turizmu prema učestalosti (2/2) GDJE se provodi anketiranje u MT? POVREMENA – prema različitim potrebama: za neke tržišne segmente i za neke SOT, npr. za vrijeme putovanja: u prijevoznom sredstvu (IPS, omladinska putovanja krstarenja kamperi ADAC wellness medicinski turizam bogataši igrači golfa avanturisti biciklisti i sl… IFS) u receptivnim zemljama: u destinaciji/ mjestu provođenja odmora ili u smještajnom objektu (TOMAS) ili na lokalitetu (TOMAS ZG) u emitivnim zemljama – NAJBOLJI rez., ali najskuplje: u mjestu stalnog boravka – u kućanstvima (WTM, ETM, RA, Eurobarometer) 19 20 ŠTO je rezultat istraživanja? KAKO se provodi anketiranje? Rezultat istraživanja u MT osobno – intervju (face to face) telefonski – danas ? Internetom dodjeljivanjem dopisno KVALITATIVNI PODACI: KVANTITATIVNI PODACI: obilježja putovanja tzv. travell paterns: obujam pojedinih vrsta putovanja: kratka – duga poslovna, odmor, VFR (visit friends & relatives) motivacija informiranost sociodemografska obilježja i sl… 21 3.2. WTM / ETM Što je WTM / ETM ? Koja su najpoznatija istraživanja u MT? IT: TOMAS – Stavovi i potrošnja turista U RH Pisa Forum/ ITB Report Travel Trends Report (svijet) UNWTO: Tourism Vision, Market Trends… (svijet, regije) Glavne vrste istraživanja IPK international IPK: European Travel Monitor, WTM (svijet,Europa) European Travel Monitor IPK International Reiseanalyse (Njemačka) Tržišna istraživanja Britanski statistički ured BTT - IPS (Velika Britanija) EC: Eurobarometer (EU) 22 World Travel Monitor Svjetski pregled putovanja od 1995. (18 g.) kontinuirano istraživanje ETC: Tourism Trends for Europe (Europa) većina tržišnih istraživanja utvrđuje i trendove Pregled putovanja Europljana od 1988. (25 g.) kontinuirano istraživanje European Internet Travel Monitor – 1999. (1x) … 23 24 4 ETM ETM KOJA OBILJEŽJA PUTOVANJA Europljana se proučavaju ETM istraživanjem? putovanja Europljana starijih od 15 godina putovanja u INO (outbound) zadnja 3 putovanja u INO u proteklom razdoblju, ali sva putovanja pojedinca u 1 god. SVA VIŠEDNEVNA PUTOVANJA koja traju min. 1 noć max. do 3 mj. (predmet istraživanja su putovanja, ne ispitanici) sve vrste putovanja: odmor, posao, VFR i drugi razlozi ŠTO SE ISTRAŽUJE, kako se provodi? pregled putovanja Europljana provodi se kontinuirano od 1988. (25 g.) najveće kontinuirano istraživanje o: 1) obilježjima turističke potražnje i 2) ponašanju Europljana na putovanjima u inozemstvo (outbound putovanjima) 25 npr. vjerska, zdravstveno-preventivna, privatna, ali ne: zaposlenje i ne dulje obrazovanje 26 WTM/ ETM ETM Koji podaci se prikupljaju ? KOJI odgovori se mogu dobiti iz ETM istraživanja? 1) ukupan br.putovanja i br. noćenja u INO: - prema: vrstama putovanja, receptivnim tržištima, tržišnim segmentima 2) sociodemografski profil putnika: - dob, spol, zaposlenje,... 3) obilježja putovanja: - duljina trajanja, potrošnja, odredište, svrha, motiv, aktivnosti u destinaciji, učestalost putovanja tijekom godine, vrsta prijevoza,… 4) zadovoljstvo odmorom,... da li poznajete svoja glavna tržišta? da li znate koji su vaši tržišni konkurenti ? gdje možete tražiti svoju buduću klijentelu? ... 27 WTM/ ETM WTM/ ETM Kada se popunjava upitnik? ODMAH – 1-2 tjedna nakon povratka s putovanja (kod kuće) Instrument istraživanja: 28 UPITNIK: - standardiziran - preveden na 30 jezika - prilagođen elektroničkom čitanju svježa sjećanja – minimalizira se gubitak informacija uslijed zaborava (za razliku od drugih anketiranja koja se provode tek na koncu godine, pa se obično zaborave kraća putovanja) 29 30 5 European Internet Travel Monitor WTM/ ETM Veličina uzorka: ETM: 400.000 Europljana godišnje u 36 zemalja tj. toliko opetovanih intervjua koji se provode nekoliko puta godišnje: reprezentativna populacija analizirane zemlje starija od 15 godina (od 729 mil. Europljana, čak 81% ili 589 mil. su stariji od 15 god.) WTM: 3,5 milijuna ljudi u 60 zemalja (oko 60% svjetske populacije): preko 500.000 intervjua SKUPO provedeno 1999. – 1x analizira upotrebu Interneta za potrebe putovanja Europljana: prilikom planiranja putovanja za rezervaciju putovanja, prijevoznika, smještaja rezultat istraživanja: - opseg tržišta koji za planiranje, rezervaciju i realizaciju putovanja koristi Internet - obilježja tržišta koje koristi usluge Interneta u planiranju i realizaciji turističkih putovanja 31 32 3.3. REISEANALYSE Što je RA – KAKVA PUTOVANJA se proučavaju? GDJE I KAKO se provodi anketiranje? gdje: u kućanstvu 1x godišnje (siječanj), a od 2007. i internetom 2x godišnje (5.mj. + 11.mj.) metoda istraživanja: intervju (face to face) – oko 8.000 intervjua (mijenja se) razdoblje anketiranja: početkom godine za sva putovanja u prethodnoj godini (1 x u god. za SVA putovanja u PRETHODNOJ godini) – SJEĆANJE ?! kontinuirano istraživanje od 1970. (43 god.) proučava: PUTOVANJA stanovnika Njemačke (14+) PUTOVANJA NA ODMOR: u zemlji (Njemačkoj) i inozemstvu 2 skupine putovanja NA ODMOR: kratke odmore od 2 do 4 dana i putovanja koja dulja od 5 dana 33 Veličina uzorka za RA2012 za 2011.- 12.000 ispitanika: 34 Tko provodi RA? izdavač – F.U.R. iz Hamburga, Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (naslijednik “Studenkreis für Tourismus und Entwicklung”) interepretaciju rezultata vrši N.I.T. Institut für Tourismus and Bäderforschung iz Kiela terenski rad obavlja Ispos Deutschland iz Hamburga 1.RA – više od 7.500 osoba se intervjuira osobno reprezentativni uzorak je njemačka govorna populacija 14+ u priv. kućanstvima u Njem. (slučajnim odabirom), 2.RA online – oko 4.500 ispitanika - reprezentativni uzorak je njemačka govorna populacija 14-70 u priv. kućanstvima u Njem. 35 36 6 Što se istražuje RA analizom – KOJI PODACI se prikupljaju RA istraživanjem? 1) različita obilježja putovanja Nijemaca na odmor: opisuje njihovo ponašanje tijekom odmora njihovi motivi i interesi stavovi o putovanjima 2) RA proučava: strukturu i veličinu njem. tržišta putovanja i trendove, organizaciju putovanja Nijemaca u zemlju i INO motivaciju i očekivanja Nijemaca vrste odmora i aktivnosti na putovanju Promjene u RA istraživanju 2001.-2012. godine: povećan je uzorak s 7.800 na 12.000 (od čega je 4.500 online) od isključivo osobnih intervjua do RA online 2007. godine REZULTAT ISTRAŽIVANJA: i dalje prisutan trend rasta putovanja Nijemaca (s 63,4 mil. u 2001. na 70,3 mil. u 2011.) 37 38 3.4. IPS - International Passenger Survey BTT - British Travel Trends IPS/ BTT Odabrani rezultati RA istraživanja Najposjećenije destinacije: RA2002 (2001.) RA2011 (2010.) RA2012 (2011.) 1. Njemačka 1. Njemačka 1. Njemačka 2. Španjolska 2. Španjolska 2. Italija 3. Italija 3. Italija 3. Turska 4. Turska 4. Austrija 4. Austrija 5. Austrija 5. Turska 5. HRVATSKA 6. Francuska 6. Francuska 6. Francuska 7. HRVATSKA TREND: i dalje prisutan trend rasta putovanja Nijemaca (s 63,4 39 mil. u 2001. na 70,3 mil. u 2011.) ŠTO istražuje IPS – KAKVA PUTOVANJA se proučavaju? kontinuirano istraživanje od 1961. - 52 godine provodi: Nacionalni statistički ured UK (ONS, Office for National Statistics) istražuje obilježja putovanja “iz + u” UK: britanskih građana u INO INO putnika u UK analizira se više od 110 varijabli anketira se oko 300.000 putnika na ulasku i izlasku u/ iz zemlje na svim vrstama prijelaza (316.000 u 2010. godini) IPS/ BTT 40 IPS/ BTT KAKO se provodi anketiranje? obuhvat: INO i DOM putnici na graničnim prijelazima: sve vrste graničnih prijelaza (luke, aerodromi, tunel) putnici na ulasku u zemlju i izlasku iz zemlje veličina uzorka: anketira se oko 300.000 putnika metoda istraživanja: 300.000 intervjua (face to face) razdoblje anketiranja svaki mjesec, a obrada rezultata kvartalno, godišnje – usporedba s RA!!! 41 KOJI PODACI se prikupljaju IPS istraživanjem? podaci o turističkoj potrošnji – zbog utvrđivanja njezina utjecaja na BDP obilježjima posjetitelja GB tijekom godine i utvrđivanje promjena i trendova - zbog kreiranja turističke politike GB obilježjima putovanja Britanaca u inozemstvo utvrđivanje promjena i trendova – zbog kreiranje turist. politike receptivnih zemalja, info važne za turoperatore rezultate koriste vladine organizacije, statistički uredi, NTO, konzultantske tvrtke, turoperatori... 42 7 3.5. IFS, In-Flight Survey (SAD) IPS/ BTT Odabrani rezultati za 2010.g.: u UK je ostvareno 39 mil. dolazaka INO posjetitelja koji su ostvarili oko 228 mil. noćenja, u RH: 9 mil. dolazaka INO posjetitelja i 51 mil. noć. INO turista = 4,5 x manje!!! najposjećeniji gradovi su bili London i Edinbourgh: u Londonu je ostvareno 15 mil. INO dolazaka i 90 mil.noć, u RH: 51 mil. noć. INO turista = 2 x manje!!! trend je skraćivanja duljine boravka Britanaca. u inozemstvu su državljani UK ostvarili 607 mil.noć, u RH: 1,2 mil. noć. turista iz UK = udio 0,5% u 90 mil. noć. državljana UK u INO!!! tradicionalno gl. destinacije za državljane UK su Španj. i Franc. 43 Što istražuje IFS – KOJE VRSTE PUTOVANJA istražuje IFS? In flight survey – putnici u zračnom prijevozu u SAD, i to: putovanja u zemlji (u SAD) putovanja rezidenata u INO putovanja nerezidenata iz INO u SAD kontinuirano mjesečno od 1983. (29 godina) provodi ga Ured za turizam i putovanja, OTTI, Office of Travel and Tourism Industries koji djeluje kao posebna služba pri Am. ministarstvu trgovine (US Depertment of Commerce) 44 IFS (SAD) istražuje: obilježja putovanja građana SAD u zemlji i INO obilježja putovanja INO putnika u SAD uzorak: anketira se oko 80.000 kućanstava u SAD metoda istraživanja: stjuardese dijele upitnike tijekom leta ciljevi istraživanja: sociodemografska obilježja obilježja putovanja potrošnja na putovanjima planiranje putovanja diferencijacija turističkog proizvoda, … 3.6. EUROBAROMETER 45 Eurobarometer 46 Eurobarometer ŠTO se istražuje? Metodologija i sadržaj istraživanja: turizam povremeno (dugo zapostavljen) kontinuirano istraživanje o kvaliteti života u EU posljednjih godina posebna područja interesa: stav stan. EU prema proširenju regije strah od terorizma euro … provodi se 2 puta godišnje (proljeće + jesen) ispituje se populacija starija od 15 god. u EU istražuju se njihovi stavovi: 47 o političkim prilikama socijalnim problemima povremeno neke druge teme (položaj omladine u EU, odnos prema zaštiti okoliša, prema euru, prema polj…) kulturne navike Europljana 48 8 Eurobarometer Odabrani rezultati istraživanja Eurobarometer Obilježja putovanja stanovnika EU “Survey on the attitudes of Europeans towards tourism” provodi se: među građanima +15 god. u 27 EU zemalja + 5 zemalja kandidata: RH, Turska, Makedonija, Norveška i Island uzorak: preko 30.000 odabran slučajnim odabirom metoda: 70% telefonski i 30% osobnih intervjua proučava se: profil putnika u 2010. obilježja putovanja – duljina trajanja (kratka + duga), prijevozno sr. motiv putovanja i izvor informacija i sl. Skoro 3/4 (73%) EU građana putovalo je zbog posla ili privatnih razloga bar 1 x u 2010.; svaki 3. EU građanin nije putovao 1/5 koji su putovali zbog odmora imali su više od 5 odmora te godine pri odlučivanju o destinaciji za odmor najveći dio (32%) izjasnio se kako pri izboru destinacije u obzir uzimaju okoliš, kulturno nasljeđe (27%) i mogućnost zabave (14%) Prikupljanje informacija o destinaciji: 29% preporuke prijatelja 27% Internet 18% osobno iskustvo 11% turističke agencije 49 50 4. STATISTIČKI PODACI O MT “Istraživanje tržišta preuzima ulogu dobavljača informacija pri stvaranju konkretnih odluka” 4.1. nacionalni podaci o turizmu u RH 4.2. vrste međunarodnih podataka u turizmu 4.3. izvori statističkih podataka o MT Jost Krippendorf 51 4.1. Nacionalni podaci o turizmu u RH Kako se RH prilagođava međunarim standardima u turizmu? Od 1995. provodi se NOVA klasifikacija smj. kap. u RH prema međunar. standardima kvalitete: - prelazi se sa slovnih oznaka na zvjezdice * - nova valorizacija kategorija Domaći izvori sekundarnih podataka u turizmu DZS MT HTZ Institut za turizam, EF usklađivanje rada DZS prema standardima EUROSTATA, UNWTOa i Statističkog ureda UN-a HGK, HOK jedinice lokalne samouprave, udruge i sl. 53 54 9 Vrste smještajnih kapaciteta do 2001. u RH Smještajni kapaciteti u RH OSNOVNI: OSNOVNI KOLEKTIVNI TURISTIČKI SMJEŠTAJNI OBJEKTI ranije od 2002. DOPUNSKI (komplementarni) PRIVATNI TURISTIČKI SMJEŠTAJ Hoteli Pansioni Moteli Prenoćišta Turistička naselja Gostionice Ostali ug. smj. kapaciteti Kupališna lječilišta Klimatska lječilišta Planinarski domovi Radnička odmarališta Odmarališta za djecu i mladež Kampovi i kampirališta na zemljištu građana Kućanstva – privatne sobe, stanovi, vile i vikendice Privremeni smještajni kapaciteti Brodske kabine Kola za spavanje Luke nautičkog turizma 18 vrsta 55 Vrste smještajnih kap. od 2002. u RH 56 Usporedba praćenja podataka u RH i međunarodnoj statistici komercijalni – kolektivni smj. kap: 1. PRIVATNI TURISTIČKI SMJEŠTAJ: Kućanstva – apartmani, kuće za odmor i kamp jedinice komercijalni – svi u kojima se naplaćuju noćenja i 2. KOLEKTIVNI TURISTIČKI SMJEŠTAJNI OBJEKTI: 2.1. HOTELI I SLIČNI OBJEKTI: 2.1.1. HOTELI: Hoteli, vile i aparthoteli 2.1.2. HOTELIMA SLIČNI OBJEKTI: 28 Hotelska naselja, apartmanska naselja, hotelsko vrsta apartmanska naselja, apartmani, apartman tipa studio,.. Pansioni, prenoćišta, moteli, gostionice Kuće za odmor i sobe za iznajmljivanje 2.2. OSTALI KOLEKTIVNI SMJ. OBJEKTI: Odmarališta, kampovi, omladinski hosteli, privremeni 2.3. SPECIJALIZIRANI Lječilišta, planinski i lovački domovi, javna prijevozna sredstva 57 Metodološka osnova DZS za podatke u turizmu od 2002. g. (1/2) međunarodna metodologija statistike turizma: UNWTO-a i statističkog ureda UN-a: “International Recommendations for Tourism statistics 2008” UN Statistical Commission, UNWTO (2008) Department of Economic and Social Affairs Statistics Division, Series M No.83/Rev.1, Madrid, New York. Eurostata (statističkog ureda EU): “Metodološki priručnik za statistiku turizma” – prijevod objavljen 2001. prema “Community methodology on tourism statistics” (1998) Uredba Savjeta EU o prikupljanju podataka u području turizma (iz 1995) i Odluka Europske komisije o postupcima za primjenu Uredbe Savjeta nacionalni propisi: DOPUNSKI (KOMPLEMENTARNI): 59 službeno prijavljuje boravak gostiju (kolektivni + privatni) kolektivni – NE odnose se na privatne sobe, apartmane te stanove i kuće za odmor (prate se u međunar. statistici) privatni smj. kap. (ne prate se u međunar. statistici): sobe, app. i kuće za odmor – kućanstva kamp jedinice seljačko kućanstvo SIVA EKONOMIJA – stanovi i kuće za odmor tzv. vikendice broj postelja ukupno - u međunar. statistici se prate stalne, a to su bez pomoćnih 58 Metodološka osnova DZS za podatke u turizmu od 2002. g. (2/2) međunarodni propisi: nacionalni propisi: Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (2006) Zakon o pružanju usluga u turizmu (od 2007., prije: Zakon o turističkoj djelatnosti) Pravilnik o razvrstavanju, kategorizaciji, posebnim standardima i posebnoj kvaliteti smještajnih objekata iz skupine hoteli Pravilnik o razvrstavanju, minimalnim uvjetima i kategorizaciji smještajnih objekata, kampova iz skupine "Kampovi i druge vrste objekata za smještaj“ i sl. propisi 60 10 ŠTO se može pratiti iz podataka DZS ŠTO se može pratiti iz podataka DZS (1/2) (2/2) OBILJEŽJA POTRAŽNJE (turistički dolasci i noćenja): OBILJEŽJA SMJ. PONUDE (turistički dolasci i noćenja): razvitak smj. ponude u razdoblju xxxx (u RH, u županiji, u kretanje turist. prometa u razdoblju xxxx (trendovi u RH, u županiji, u općini, u turist. mjestu) nacionalna struktura gostiju (dom., inozemni (ino.), prema zemljama porijekla, vodeća emitivna tržišta) turist. promet prema vrstama smještaja turist. promet prema vrstama turist. mjesta općini, u turist. mjestu) struktura smj. ponude prema vrstama smještaja prosječna veličina smj. kapaciteta iskorištenost smj. kapaciteta (sjedište države, primorska, kupališna, planinska, ostala turist. m., neturistička) prostorna distribucija turist. prometa (po naseljima, regijama, županijama,…) POSTELJE obuhvaćaju: - u čvrstim smj. objektima - STALNE + pomoćne = ukupne (u RH od 2002. stalne - bolje; ranije se kapacitet iskazivao u uk.) - u kampovima – MJESTA u šatorima i kamp kućice (3 osobe u RH, 4 u Austriji) sezonalnost turist. prometa prosječna duljina boravka turista 61 62 Vrste podataka u međunarodnoj statistici 4.2. Vrste međunarodnih podataka o turizmu Koji podaci se analiziraju o turizmu u svijetu? međunarodni turistički dolasci International tourist arrivals prihodi od turizma rashodi od turizma International tourism receipts International tourism expenditures Međunarodni turistički dolasci (različito - po zemljama) – razine: u svijetu, po regijama i po receptivnim zemljama: TF International tourist arrivals at frontiers (excluding same-day visitors) = međunarodni turistički dolasci na graničnim prijelazima koji isključuju izletnike; VF International visitor arrivals at frontiers (including tourists and same-day visitors) – dolasci posjetitelja na graničnim prijelazima koji uključuju izletnike; TCE International tourist arrivals at collective tourism establishments – dolasci turista u kolektivnim smještajnim kapacitetima; THS International tourist arrivals at hotels and similar establishments – dolasci turista u hotelima i njima sličnim vrstama smještaja. Prihodi od turizma u svijetu - za receptivna tržišta: po regijama i po zemljama (različite valute, USD, euro ili nacionalne valute) – International tourism receipts Rashodi od turizma - International tourism expenditures – za vodeća emitivna tržišta 63 64 Neusporedivost međunarodnih podataka o dolascima Neusporedivost međunarodnih podataka u smj. kapacitetima Međunarodni turistički dolasci: VF International visitor arrivals at frontiers (including tourists and same-day visitors) = UKLJUČUJU IZLETNIKE! TF International tourist arrivals at frontiers (excluding same-day visitors) = ISKLJUČUJU IZLETNIKE KOMERCIJALNE VRSTE SMJEŠTAJA TCE - dolasci str.turista u kolektivne kapacitete VF - dolasci POSJETITELJA na granicu IZLETNICI TF - dolasci TURISTA na granicu (s Međunarodni turistički dolasci – International tourist arrivals at: TCE - collective tourism establishments; THS - hotels & similar establishments. THS - dolasci str. turista u HOTELE I SL. VRSTE SMJEŠTAJA Dolasci stranih turista u KAMPOVE NISU UKLJUČENI: dolasci stranih turista u PRIVATNE SOBE I APARTMANE 65 U Španjolskoj: nisu uključeni tzv. PARADORES NEREGISTRIRANI VFR neregistrirana, neprijavljeni dolasci, siva ekonomija 66 11 ŠTO se najčešće analizira o turizmu u svijetu? 4.3. Glavni izvori podataka o međunarodnom turizmu Kvantitativni podaci: kretanje međunarodnih turističkih dolazaka globalno prostorna distribucija međunarodnih turist. dolazaka vodeće turističke destinacija u svijetu kretanje prihoda od turizma globalno prostorna distribucija prihoda od turizma u svijetu vodeće emitivne zemlje svijeta i sl. svi podaci i obilježja “u” i “o” turizmu na raznim razinama i za sve vremenske dimenzije 67 UNWTO – publikacije + web: http://unwto.org/facts/menu.html (izbornik: Facts and Figures) WTTC, World Travel & Tourism Council (Svjetsko vijeće za putovanja i turizam) Eurostat - Statistički ured EU ETC, European Travel Commission (Europska turist. komisija) DG Enterprise & Industry – Tourism (u EU) Glavna direkcija za poduzetništvo i industriju – sektor turizam 68 Glavni izvor međunarodnih podataka u turizmu Osnovni međunarodni izvor podataka SVJETSKA TURISTIČKA ORGANIZACIJA International inbound tourism (receptivni turizam): Madrid 69 Leisure, recreation and holidays; Business and professional; Other Inbound (receptivni) in H&S + domestic in H&S Inbound (receptivni) in CE + domestic in CE Africa Americas Europe - Turska, Izrael, Rusija!!! East Asia & Pacific South Asia Middle East 70 TREBA IMATI NA UMU da je razl. obuhvat statističkih podataka po pojedinim zemljama, jer neke prate: • dolaske svih putnika na granicu (GB), • većina bilježi dolaske turista na granicu (Poljska, Grčka,…), • neke bilježe dolaske turista u svim smještajnim kapacitetima (RH, Njemačka,…), • a neke samo u H&S (Monako). Arrivals by MODE OF TRANSPORT: Visitors Tourists Same-day visitors Cruise visitors Napomena Baza podataka UNWTO (2/3) air rail road sea Arrivals by REGION (6): http://www.unwto.org Baza podataka UNWTO (1/3) Arrivals by PURPOSE OF VISIT: NIGHTS AND LENGTH OF STAY: Problem je međusobna (NE) usporedivost podataka između pojedinih zemalja 71 72 12 Izvori međunarodnih podataka o turizmu EU Publikacije UNWTO YEARBOOK OF TOURISM STATISTICS Eurostat EU DG Enterprise & Industry - COMPENDIUM OF TOURISM STATISTICS Tourism Glavna direkcija za poduzetništvo i industriju TOURISM MARKET TRENDS: EUROPE, WORLD,… http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/ tourism/index_en.htm http://www.unwto.org najnoviji podaci i informacije Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT Ekonomski fakultet u Zagrebu, 5. prosinac 2013. 74 http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/tourism/da ta/database Glavni izvor podataka baza podataka o turizmu u EU: Database Tourism (tour) (1/5) EU EUROSTAT besplatna elektronička baza podataka o turizmu http://europa.eu.int/comm/eurostat/ • 1998. EUROSTAT objavljuje EUROSTAT TOURISM STATISTICS – DATA TRANSMISSION COMPENDIUM • 1995. EUROSTAT objavljuje SMJERNICE ZA PRIKUPLJANJE STATISTIČKIH PODATAKA NA PODRUČJU TURIZMA trenutno najbolji izvor podataka za zemlje članice EU i kandidate • RH _ 2001. DZS objavljuje “Metodološki priručnik za statistiku turizma” 75 Database Tourism (tour) 2/5 1) Capacity of collective tourist accommodation: 76 Eurostatova baza podataka o turizmu _ Tourism (tour) (3/5) Number of establishments, bedrooms and bedplaces 2) Occupancy in collective accommodation establishments: domestic and inbound tourism Arrivals of residents (=dom.) and non-residents (=ino.) Nights spent by residents (=dom.) and non-residents (=ino.) Monthly use of bedplaces 1) Capacity of collective tourist accommodation: establishments, bedrooms and bedplaces - kolektivni smještajni kap. 2) Occupancy in collective accommodation establishments: domestic and inbound tourism - dolasci i 3) Tourism demand: domestic and outbound tourism (excluding day-trips) noćenja turista u kolektivnim vrstama smj. Number of tourists Number of tourism trips Number of tourism nights Expenditure on tourism trips 3) Tourism demand: domestic and outbound tourism (excluding day-trips) - istraživanja o obilježjima Survey) Employed persons by full-time / part-time activity, … by age groups, etc. 4) Tourism employment: (Source: Labour Force Survey) - 4) Employment in the tourism sector (Izvor: LFS, Labour Force 5) Indicators on internal tourism 77 putovanja istraživanja radne snage 5) Indicators on internal tourism: - ek. pokazatelji 78 13 1) KOLEKTIVNI SMJ. KAP. Capacity of collective tourist acc. (5/5) Eurostatova baza podataka o turizmu _ Tourism (tour) (4/5) 1) Capacity of collective tourist accommodation : establishments, bedrooms and bedplaces (kolektivni smještajni kap.) 2) Occupancy in collective accommodation establishments: domestic and inbound tourism (dolasci i noćenja turista u kolektivnim vrstama smj.) 3) Tourism demand: domestic and outbound tourism (excluding day-trips) (istraživanja o obilježjima putovanja) 4) Tourism employment: (Source: Labour Force Survey) (istraživanja radne snage) 5) Indicators on internal tourism: (ekonomski 79 pokazatelji) službeni statistički podaci o kolektivnim smj. kap.: Br. objekata establishments Br. soba bedrooms Br. postelja bedplaces – STALNE POSTELJE – RH ! godišnji podaci od 1990. po zemljama SKUPINE SMJ. OBJ. UKUPNO: ZBROJ = 1551 + 1552_1553 1552_1553= 1552 + 1553 • • • • 1551 Hotels & similar est. 1552-1553 Other collective acc. est., Total 1552 Tourist campsites and other short-stay acc. 1553 Holiday dwellings and other 80 http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page?_pageid=1090,1&_ dad=portal&_schema=PORTAL 2) Dolasci i noćenja turista u kolektivnim vrstama smj. Publikacije EUROSTATA Occupancy in collective accommodation est. Izbornik: Tourism Statistics: Statistical Publications službeni statistički podaci o registriranom turističkom prometu dolasci turista i noćenja po gl. vrstama smještaja A001 = A100 + B100 , posebno: rezedenata ne rezidenata – po zemljama porijekla mjesečno i godišnje mjesečna iskorištenost kap. u % Panorama on Tourism in 2007 Statistics in focus (razni kratki prikazi) Tourism Statistics Pocketbook, 20002006 News release 81 82 Umjesto zaključka Ostali međunarodni izvori podataka NACIONALNI STATISTIČKI UREDI Veliki problem je međusobna (NE) usporedivost podataka između nacionalnih statističkih ureda REPUBLIC OF TURKEY, PRIME Najlakši pristup iz web-adrese DZS: MINISTRY STATE INSTITUTE OF STATISTICS (SIS) Međunarodni statistički linkovi: “SVJETSKE STATISTIKE” 83 84 14 Literatura: OBAVEZNA LITERATURA: 1) Vaše bilješke s predavanja 2) MT 2013_04_sekundarni izvori u MT DODATNA LITERATURA (1/2): 3) Marušić, M., Prebežec, D. (2004) Istraživanje turističkih tržišta, ADECO, Zagreb, pp.21-51. 4) Prebežec, D. (2011) Izvori i metode prikupljanja podataka u istraživanju turističkih tržišta. U: Čavlek, N. et al. (2011) Turizam – ekonomske osnove i organizacijski sustav, Školska knjiga, Zagreb, pp.359-390. 5) Hendija, Z. (2006) Komparativna analiza hrvatskog turizma u konkurentskom okruženju europskog Sredozemlja, Doktorska disertacija, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb. pp.88-107. 6) UNWTO, UN Statistical Commission (2008) International Reccommendations for Tourism Statistics 2008, Madrid, New York. 7) Internet adrese spomenutih institucija i istraživanja u predavanju Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT Ekonomski fakultet u Zagrebu, 5. prosinac 2013. 85 15
© Copyright 2024 Paperzz
