Titolo Prodotto Data creazione Data ultima modifica Versione del documento Redatto da Documenti di Riferimento Note Guida Installazione WWS Client SBA 18 Marzo 2014 18 Marzo 2014 1.0.0 Abbrescia Fabrizio Guida installazione Software WWSClient Pagina 1 di 17 INTRODUZIONE Installazione di Vassallo con un pacchetto unico mediante il quale è possibile installare versioni diverse di ATM selezionandone le caratteristiche in fase di inizializzazione. Prerequisito necessario prima di effettuare l’installazione del Client è che su ATM modello NCR e Wincor sia installato il “dotnetfx.exe” reperibile all’indirizzo: http://delivery.aurigaspa.com/dotnetfx.exe ATTENZIONE: Il Setup in oggetto non installa il Firmware Euro2 per la gestione della nuova banconota da 5€. Se il Setup è stato inserito all’interno di un CD o di una chiavetta USB, affinché l’installazione vada a buon fine, esso va copiato ed eseguito necessariamente sotto la ROOT C:\ 1. Passo Primo: ATM Info Fig1.ATM Info Nella Figura1, dovrà essere inserito il codice sportello dell’ATM e selezionare dal menu a tendina “Select ABI” l’ABI di appartenenza della Banca. Pagina 2 di 17 2. Passo Secondo – Vendor Selection Fig2.Vendor Selection Nella Figura 2 bisognerà scegliere il vendor della macchina che si sta installando. Attualmente sono configurabili i seguenti vendor: 1. Diebold; 2. NCR; 3. Sigma; 4. Wincor; 5. Keba. Pagina 3 di 17 3. Passo Terzo – Model Selection DIEBOLD NCR WINCOR SIGMA Fig3. Model Selection Nella Figura 3 sarà possibile selezionare il vendor che si desidera installare. Pagina 4 di 17 Di seguito sono elencate le diverse possibili configurazioni: DIEBOLD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 CONFIGURAZIONE Diebold No Pci Diebold No Pci con CC Diebold 720/760 Epp PCI Diebold 720/760 Epp PCI con CC Diebold EPP Pci Diebold EPP Pci con CC Diebold EPP Pci con Deposito in Busta Diebold con stampante da 12mm Diebold con stampante da 12mm con CC Diebold 828 No Pci con versamento assegni in Boundle Diebold 828 EPP Pci con versamento assegni in Boundle Diebold 828 No Pci con versamento assegno singolo Diebold 828 Pci con versamento assegno singolo Diebold 868 No Pci con versamento assegni in Boundle Diebold 868 EPP Pci con versamento assegni in Boundle Diebold 868 No Pci con versamento assegno singolo Diebold 868 Pci con versamento assegno singolo Diebold 328 No Pci con versamento assegni in Boundle Diebold 328 No Pci con versamento assegno singolo Diebold 328 No Pci con Cassa Continua e versamento assegno singolo TIPOLOGIA Cash Out Cash Out Cash In/Out Cash In/Out Cash Out Cash Out Cash Out Cash Out Cash Out MODELLO ATM OPTIVA con No PCI OPTIVA con No PCI OPTIVA 720 / 760 con EPP PCI OPTIVA 720 / 760 con EPP PCI OPTIVA con EPP PCI OPTIVA con EPP PCI OPTIVA con EPP PCI OPTIVA con EPP PCI OPTIVA con EPP PCI Cash In/Out OPTIVA No PCI Cash In/Out OPTIVA con EPP PCI Cash In/Out OPTIVA No PCI Cash In/Out OPTIVA con EPP PCI Cash In/Out OPTIVA No PCI Cash In/Out OPTIVA con EPP PCI Cash In/Out OPTIVA No PCI Cash In/Out OPTIVA con EPP PCI Cash In/Out OPTIVA No PCI Cash In/Out OPTIVA No PCI Cash In/Out OPTIVA No PCI Pagina 5 di 17 NCR 1 2 CONFIGURAZIONE Ncr Cashout Ncr Cashout con CC TIPOLOGIA Cash Out Cash Out 3 Ncr di versamento Cash In/Out 4 Ncr di versamento con CC Cash In/Out 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Ncr con Deposito in Busta Ncr 5632 modello Easy Point Ncr P70 Ncr P76 Ncr P79 Ncr 6622 Ncr 6626 / 6625 Ncr 6626 / 6625 con CC Ncr 6632 Ncr 6632 con CC Ncr 6632 no IPM Ncr 6634 Ncr 6634 con CC Ncr 6634 con BNA Ncr 6634 no IPM Cash Out Cash Out Cash Out Cash In/Out Cash In/Out Cash Out Cash Out Cash Out Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out MODELLO ATM NCR Personas NCR Personas NCR Personas di versamento comprende P86 NCR Personas di versamento comprende P86 NCR Personas NCR Easy Point NCR Personas NCR Personas NCR Personas NCR SelfServ NCR SelfServ 6626 6625 NCR SelfServ 6626 6625 NCR SelfServ 6632 NCR SelfServ 6632 NCR SelfServ 6632 NCR SelfServ 6634 NCR SelfServ 6634 NCR SelfServ 6634 NCR SelfServ 6634 WINCOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 CONFIGURAZIONE Wincor \ Wincor 8050 Wincor \ Wincor 8050 con CC Wincor Cashout USB Wincor USB con Cassa Continua Wincor Chiosco Wincor 3100 Wincor 3100 USB Wincor 8000 Wincor CINEO con versamento assegni in Boundle Wincor CINEO con versamento assegno singolo Wincor con CCDM Wincor con CCDM con CC Wincor con CCDM USB Wincor con Versamento in Busta Wincor con Versamento in Busta USB TIPOLOGIA Cash Out Cash Out Cash Out Cash Out Cash Out Cash In/Out Cash In/Out Cash Out MODELLO ATM Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Cash In/Out Wincor Serie Cineo Cash In/Out Wincor Serie Cineo Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash Out Cash Out Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Wincor Serie Procash Pagina 6 di 17 SIGMA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 CONFIGURAZIONE Sigma/ST600/SL490 No PCI con TTU4x20 Sigma/ST600/SL490 No PCI con TTU4x20 con CC Sigma/ST600/SL490 PCI con TTU4x20 Sigma/ST600/SL490 PCI con TTU4x20 con CC Sigma Chiosco Sigma PCI con Deposito in Busta Sigma Fastcash Pci Sigma Fastcash Pci con CC Sigma Fastcash No Pci Sigma WinCash 3000 PCI 12” Sigma WinCash 3000 PCI 12” con CC Sigma WinCash 3000 PCI 15” Sigma WinCash 3000 PCI 15” con CC Sigma WinCash 3000 No PCI 12” Sigma WinCash 3000 No PCI 12” con CC Sigma WinCash 3000 No PCI 15” Sigma WinCash 3000 No PCI 15” con CC Sigma SD800 Pci Sigma SD800 Pci con CC Sigma SD800 No Pci Sigma SD960 Pci Sigma SD960 No Pci Sigma ST400 Pci Sigma ST400 Pci con CC TIPOLOGIA MODELLO ATM Cash Out Sigma No PCI Cash Out Sigma No PCI Cash Out Sigma PCI Cash Out Sigma PCI Cash Out Cash Out Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash Out Cash Out Cash Out Cash Out Cash Out Sigma PCI Sigma PCI Sigma PCI Sigma PCI Sigma Fastcash No PCI Sigma PCI Sigma PCI Sigma PCI Sigma PCI Sigma WinCash No PCI Cash Out Sigma WinCash No PCI Cash Out Sigma WinCash No PCI Cash Out Sigma WinCash No PCI Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash In/Out Cash Out Cash Out Sigma PCI Sigma PCI Sigma No PCI Sigma PCI Sigma No PCI Sigma PCI Sigma PCI KEBA 1 2 3 CONFIGURAZIONE KePlus X6 KePlus X6 con modulo di Ricircolo Chiosco KePlus K6 TIPOLOGIA Cash In/Out Cash In/Out Cash Out MODELLO ATM Pagina 7 di 17 Basterà selezionare modello, e premere “Next” per accedere alla schermata successiva. 4 - Vendor Options DIEBOLD NCR WINCOR SIGMA Fig.4 ATM model Options Pagina 8 di 17 Nella schermata delle opzioni (Figura 4), sarà possibile selezionare opzioni diverse da settare sulla macchina selezionata. Di seguito sono elencate le caratteristiche di esse. OPZIONE Tipologia tastiera DESCRIZIONE La selezione di tale opzione, l’installazione della macchina con: 1. Tastiera estesa; 2. Tastierino numerico. Op. Panel Type La selezione di tale opzione, permetterà Attiva per ATM l’installazione del pannello operatore di tipo: Diebold, NCR e 1. Pannello Operatore Fisico; Wincor 2. Pannello Simulato. Softkeys Position La selezione di tale opzione, permetterà di Attiva solo per configurare la posizione dei softKeys di tipo: ATM Wincor 1. Tasti alti; 2. Tasti bassi. Printer Type La selezione di tale opzione, permetterà Attiva solo per l’installazione e la configurazione della seguente ATM Diebold tipologia di stampante: 1. Snowheaven; 2. Aspen. Monitor Resolution La selezione di tale opzione, permetterà di settare la configurazione del monitor: 1. Auto (recupero informazione da sistema); 2. 640x480; 3. 800x600; 4. 1021x768. La selezione di tale opzione, permetterà di configurare l’apertura della cassa continua attraverso le carte bancomat. CC Dopo Autorizzazione CC Fiamca No dispense busta NOTE permetterà Attiva per ATM Diebold, NCR e Wincor Attiva per tutti gli ATM. Si attiva per tutti gli ATM che possiedono la Cassa Continua La selezione di tale opzione su ATM Diebold, Attiva solo per permetterà di configurare la cassa continua di tipo su ATM FIAMCA. Diebold che possiedono la Cassa Continua La selezione di tale opzione, permetterà di Attiva solo su configurare la macchina per non consegnare la ATM che busta. possiedono il Pagina 9 di 17 Deposito Dopo Aut. Euro 2 deposito in busta. La selezione di tale opzione, permetterà di Attiva solo su visualizzare la funzione del deposito in busta ATM che all’interno dei servizi bancomat (dopo possiedono il autorizzazione). deposito in busta. La selezione di tale opzione, permetterà di Attiva per tutti configurare l’applicativo per la gestione della nuova gli ATM eccetto banconota. Tale spunta non installa il firmware per i Keba. proprietario del vendor. Una volta decise le configurazioni, basterà cliccare sul bottone “Finish” per concludere l’installazione del WWS Client direttamente nella ROOT (C:\) dell’ATM in questione. Dopodiché attendere la fine dell’installazione, ed automaticamente l’ATM verrà riavviato per rendere effettive le modifiche apportate. Il log dell’installazione del WWS Client sarà presente nella seguente path: C:\Logs. La macchina risalirà automaticamente con il WWS Client installato e pronto per una prima installazione. Pagina 10 di 17 NOTE PRIMA INSTALLAZIONE ATTENZIONE: La gestione dell’inserimento delle chiavi è stata totalmente cambiata, non si inserisce più la chiave iniziale e successivamente master ed euro, ma direttamente chiave iniziale + KDM + scambio chiavi online. L’Applicativo alla risalita richiederà dal lato pannello operatore, l’inserimento delle chiavi Gestione chiavi di sicurezza 0. Inserimento chiave Master 1. Inserimento chiave Euro 2. Inserimento Kdm 3. Scambio chiavi on-line 4. Inserimento chiave iniziale 5. Inserimento chiave KDM triple des 6. Inserimento chiave pagamento utenze 7. Scambio chiave TDES F. Fine EPP di Tipo PCI Inserimento chiave iniziale 32 volte “0” e 32 volte “1”; Inserimento chiave KDM cifrata; Scambio chiavi online. EPP di Tipo No PCI Inserimento chiave KDM cifrata; Scambio chiavi online. Seleziona la chiave da scambiare 0.MasterKey 1.eurocheque Dopo aver scambiato le chiavi, nel menu gestione chiavi di sicurezza selezionare (F) Fine per passare nel menu gestione cassetti Gestione cassetti 0. Caricamento cassetti 1. Config. automatica cassetti 2. Settaggio soglia minima F. Fine Pagina 11 di 17 In tale menu di gestione cassetti selezionare l’opzione (1) Config. automatica cassetti, una volta completata tale operazione, selezionare l’opzione (0) Caricamento cassetti dal menu gestione cassetti, per passare nel menu di Selezione caricamento cassetti Seleziona il tipo di caricamento 0. Caricamento in sostituzione 1. Caricamento in aggiunta 2. Annulla Selezionare l’opzione (0) Caricamento in sostituzione dove bisognerà inserire per ogni taglio visualizzato il numero di banconote da caricare con relativa schermata di riepilogo Caricamento banconote CARICAMENTO IN SOSTITUZIONE Cassetto numero : 1 Configurazione : 20 EUR Numero banconote : 0 Importo banconote : 0 Numero di banconote caricate: Riepilogo Cassetto numero : 1 Configurazione : 20 EUR Numero iniziale : 0 Importo iniziale : 0 Numero caricate : 100 Importo caricato : 2000 Numero finale : 100 Importo finale : 2000 0. Ripeti 1. Conferma Caricamento banconote CARICAMENTO IN SOSTITUZIONE Cassetto numero : 2 Configurazione : 50 EUR Numero banconote : 0 Importo banconote : 0 Numero di banconote caricate: Riepilogo Cassetto numero : 2 Pagina 12 di 17 Configurazione Numero iniziale Importo iniziale Numero caricate Importo caricato Numero finale Importo finale 0. Ripeti 1. Conferma : 50 EUR :0 :0 : 100 : 5000 : 100 : 5000 Dopodiché effettuare una stampa del resoconto dei cassetti appena caricati digitando l’opzione (1) STAMPA RESOCONTO CASSETTI Stampa del resoconto cassetti? 0. No 1. Si Non effettuare il salvataggio sul giornale di fondo premendo il tasto (0) SALVATAGGIO GDF Salvare il GdF? 0. No 1. Si Fatto ciò premere il tasto (F) finché non compare la schermata di inserimento del codice di attivazione della macchina, ed inserire la prima e la seconda parte Chiave di attivazione Codice Sportello: XXXX Codice ABI: YYYYY Inserire la prima parte: Inserire la seconda parte: Una volta inserito il codice di attivazione la macchina effettuerà un check delle periferiche per controllare che funzionino correttamente Stato periferiche Lettore carte : Ok Modulo cifratura : Ok Pannello operatore : Ok Dispensatore : Ok Pagina 13 di 17 Versamento contanti: Assente Stampante ricevute : Ok Versamento assegni : Assente Giornale di fondo : Assente Deposito in busta : Assente Stampante estesa : Assente Premere un tasto per continuare Dopo aver premuto un tasto per continuare l’atm andrà in servizio utente. GUIDA PRIMA INSTALLAZIONE PER ATM NCR/WINCOR L’Applicativo alla risalita richiederà dal lato pannello operatore, l’inserimento delle chiavi Gestione chiavi di sicurezza 0. Inserimento chiave Master 1. Inserimento chiave Euro 2. Inserimento Kdm 3. Scambio chiavi on-line 4. Inserimento chiave iniziale 5. Inserimento chiave KDM triple des 6. Inserimento chiave pagamento utenze 7. Scambio chiave TDES F. Fine In tale menu di gestione chiavi selezionare l’opzione (2) Inserimento KDM e chiedere alla banca la KDM in chiaro da inserire Inserimento chiave KDM Inserire la prima parte: Inserire la seconda parte: Quando riappare il menu di gestione chiavi di sicurezza selezionare l’opzione (3) Scambio chiavi on-line e digitare prima (0) per la MasterKey e poi (1) per eurocheque come riportato sotto Seleziona la chiave da scambiare 0.MasterKey 1.eurocheque Dopo aver scambiato le chiavi, nel menu gestione chiavi di sicurezza selezionare (F) Fine per passare nel menu gestione cassetti Pagina 14 di 17 Gestione cassetti 0. Configurazione cassetti 1. Caricamento cassetti 2. Calibrazione cassetti 3. Config. automatica cassetti 4. Settaggio soglia minima F. Fine Nel menu gestione cassetti selezionare l’opzione (0) Configurazione Cassetti ed apparirà una videata di conferma dove bisognerà selezionare l’opzione (1) Si CONFERMA CONFIGURAZIONE Si vuole procedere? 0. No 1. Si Apparirà la videata di selezione del taglio dove bisognerà inserire per ogni cassetto il taglio (es.20€) Configurazione cassetti Cassetto numero : 1 Taglio attuale : 0 Inserisci il nuovo taglio: 0. Ripeti 1. Conferma Configurazione cassetti Cassetto numero : 2 Taglio attuale : 0 Inserisci il nuovo taglio: 0. Ripeti 1. Conferma Finito il procedimento di configurazione dei cassetti, si ritornerà nella schermata di gestione cassetti dove si dovrà selezionare l’opzione (1) Caricamento Cassetti e quindi si accederà a tale menu Seleziona il tipo di caricamento 0. Caricamento in sostituzione 1. Caricamento in aggiunta 2. Annulla Pagina 15 di 17 Selezionare l’opzione (0) Caricamento in sostituzione dove bisognerà inserire per ogni taglio visualizzato il numero di banconote da caricare con relativa schermata di riepilogo Caricamento banconote CARICAMENTO IN SOSTITUZIONE Cassetto numero : 1 Configurazione : 20 EUR Numero banconote : 0 Importo banconote : 0 Numero di banconote caricate: Riepilogo Cassetto numero : 1 Configurazione : 20 EUR Numero iniziale : 0 Importo iniziale : 0 Numero caricate : 100 Importo caricato : 2000 Numero finale : 100 Importo finale : 2000 0. Ripeti 1. Conferma Caricamento banconote CARICAMENTO IN SOSTITUZIONE Cassetto numero : 2 Configurazione : 50 EUR Numero banconote : 0 Importo banconote : 0 Numero di banconote caricate: Riepilogo Cassetto numero : 2 Configurazione : 50 EUR Numero iniziale : 0 Importo iniziale : 0 Numero caricate : 100 Importo caricato : 5000 Numero finale : 100 Importo finale : 5000 0. Ripeti 1. Conferma Dopodiché effettuare una stampa del resoconto dei cassetti appena caricati digitando l’opzione (1) STAMPA RESOCONTO CASSETTI Stampa del resoconto cassetti? Pagina 16 di 17 0. No 1. Si Non effettuare il salvataggio sul giornale di fondo premendo il tasto (0) SALVATAGGIO GDF Salvare il GdF? 0. No 1. Si Fatto ciò premere il tasto (F) finché non compare la schermata di inserimento del codice di attivazione della macchina, ed inserire la prima e la seconda parte Chiave di attivazione Codice Sportello: XXXX Codice ABI: YYYYY Inserire la prima parte: Inserire la seconda parte: Una volta inserito il codice di attivazione la macchina effettuerà un check delle periferiche per controllare che funzionino correttamente Stato periferiche Lettore carte : Ok Modulo cifratura : Ok Pannello operatore : Ok Dispensatore : Ok Versamento contanti: Assente Stampante ricevute : Ok Versamento assegni : Assente Giornale di fondo : Assente Deposito in busta : Assente Stampante estesa : Assente Premere un tasto per continuare Dopo aver premuto un tasto per continuare l’atm andrà in servizio utente. Pagina 17 di 17
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