AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia FASCICOLO INFORMATIVO Redatto ai sensi del Regolamento ISVAP del 26/05/2010 n. 35 CONTRATTO DI ASSICURAZIONE RAMI DANNI “Globy® RCT – Responsabilità Civile verso Terzi” Il presente Fascicolo Informativo, contenente: 1) Nota Informativa al Contraente, comprensiva del Glossario; 2) Condizioni di Assicurazione, deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto o, dove prevista, della proposta di assicurazione. AVVERTENZA Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa. NOTA INFORMATIVA AL CONTRAENTE “Globy® RCT” LA PRESENTE NOTA INFORMATIVA E’ REDATTA SECONDO LO SCHEMA PREDISPOSTO DALL’IVASS, MA IL SUO CONTENUTO NON E’ SOGGETTO ALLA PREVENTIVA APPROVAZIONE DELL’IVASS. IL CONTRAENTE DEVE PRENDERE VISIONE DELLE CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DELLA POLIZZA A. INFORMAZIONI SULL’IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1. Informazioni Generali Informazioni Relative alla Società Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) L’Impresa Assicuratrice è AGA International S.A. Sede Legale 37, Rue Taitbout, 75009 Paris - France Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010 Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr. 519490080 Rappresentanza Generale per l’Italia Piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07235560963 - Rea 1945496 Recapito Telefonico – Sito Internet – Indirizzo e-mail 02/23.695.1 - www.allianz-global-assistance.it – [email protected] Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al nr. I.00090, all’appendice dell’albo Imprese Assicurative, Elenco I 2. Informazioni sulla situazione patrimoniale dell’Impresa Informazioni Patrimoniali Il Patrimonio netto dell'Impresa è pari a € 316.459.850. La parte del patrimonio netto relativa al capitale sociale sottoscritto è pari € 17.287.285 di cui versati € 17.287.285. La parte del patrimonio netto relativa alle riserve patrimoniali è pari € 117.184.000. L'indice di solvibilità riferito alla gestione danni è pari a 157,00% e rappresenta il rapporto tra l’ammontare del margine di solvibilità disponibile e l’ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente. I dati di cui sopra sono relativi all’ultimo bilancio approvato e si riferiscono alla situazione patrimoniale al 31/12/2013. Si precisa, inoltre, che gli eventuali aggiornamenti del Fascicolo Informativo non derivanti da innovazioni normative saranno resi disponibili sul sito internet www.allianzglobal-assistance.it a far data dal 31 maggio di ogni anno. B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO AVVERTENZE COMUNI A TUTTE LE GARANZIE: Operatività e decorrenza (si rinvia all’art. 1 della sezione Normativa Comune delle Condizioni di Assicurazione) • per viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e d’affari; • dalle ore e dal giorno indicati in polizza. Come riferimento per la decorrenza, Globy® utilizza il fuso orario di Roma (UTC/GMT +1); • per periodi e capitali indicati in polizza; • se il Contraente è, nel solo caso di persona fisica, maggiorenne dotato di capacità di agire; • se il premio è stato pagato. La copertura assicurativa non è operativa nei casi in cui le garanzie contrattualmente previste debbano essere prestate in condizioni tali da violare una qualsiasi legge che possa comportare sanzioni ai sensi delle norme e dei Regolamenti emanati dalle Nazioni Unite, dall’Unione Europea o da qualsiasi altra normativa applicabile. Validità territoriale (si rinvia all’art. 2 della sezione Normativa Comune delle Condizioni di Assicurazione) L’assicurazione è valida nel mondo intero. Restano in ogni caso esclusi i paesi che, pur rientrando nell’ambito di validità della polizza, al momento della partenza per il viaggio risultano sottoposti ad embargo (totale o parziale) oppure a provvedimenti sanzionatori da parte delle Nazioni Unite e/o dell’Unione Europea. L’elenco di tali paesi è disponibile anche sul sito globy.allianz-assistance.it/pages/avvertenze. Persone assicurabili (si rinvia all’art. 3 della sezione Normativa Comune delle Condizioni di Assicurazione) ® Globy assicura le persone: • domiciliate o residenti in Italia; • dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza. Limiti di sottoscrizione (si rinvia all’art. 4 della sezione Normativa Comune delle Condizioni di Assicurazione) • Non è consentita la stipulazione di più polizze a capitolato AGA International S.A.. – Rappresentanza Generale per l’Italia a garanzia del medesimo rischio al fine di: o elevare i capitali assicurati dalla garanzia; o prolungare il periodo di copertura oltre i 100 giorni consecutivi per lo stesso viaggio. • La polizza deve essere stipulata prima dell’inizio del viaggio. Qualora l’emissione avvenga successivamente alla data di partenza, in caso di sinistro Globy® non darà seguito alle richiesti di rimborso. Le esclusioni e le limitazioni afferenti le Garanzie riportate nelle Condizioni di Assicurazione sono specificate con caratteri grafici di particolare evidenza. Si consiglia di leggerle attentamente prima di sottoscrivere la polizza. 3. Coperture assicurative offerte – Limitazioni ed Esclusioni Coperture assicurative incluse in “Globy® RCT”: RESPONSABILITÀ CIVILE VERSO TERZI (si rinvia all’art. 1.1 della sezione Garanzie delle Condizioni di Assicurazione) Risarcimento dei danni involontariamente cagionati a terzi per morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose durante il periodo di validità della polizza. Massimo indennizzo: € 50.000 per evento e per periodo assicurativo, per cose ed animali. AVVERTENZA: Garanzia soggetta alle limitazioni ed esclusioni di cui agli artt. 1.2 – 1.3 – 1.4 – 1.5 della sezione Garanzia delle Condizioni di Assicurazione. Si evidenzia in particolare che: - per consentire alla Compagnia di valutare la gestione diretta delle vertenze giudiziali in materia civile, penale e amministrativa ai sensi dell’art. 1.4, l’Assicurato ® Fascicolo Informativo Ed. 072014 – Nota Informativa Globy RCT - Pagina 1 di 3 dovrà inoltrare tempestivamente gli atti giudiziari ricevuti in originale, all’attenzione Ufficio Contenzioso. La suddetta documentazione dovrà essere anticipata via fax al nr. 02/26.624.019; - ai sensi dell’art. 1.5, per i danni cagionati a cose ed animali è prevista l’applicazione di una franchigia di € 150 per sinistro. 4. Premi Pagamento del premio e decorrenza della garanzia Il premio è calcolato direttamente sul sito www.globy.it ed è determinato sulla base dalla combinazione specifica tra la durata delle polizza ed il capitale assicurato prescelto dal Contraente. Il premio può subire variazioni solo se sono attive campagne promozionali o se il Contraente è in possesso di uno specifico codice sconto/convenzione valido al momento della stipula. Il pagamento del premio deve avvenire presso l’agenzia dove il Contraente acquista la polizza e secondo le modalità accettate dall’agenzia stessa. 5. Rivalsa Diritto di rivalsa AVVERTENZA: La Società è surrogata, fino alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti ed azioni che l'Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni. 6. Prescrizione dei diritti derivanti dal contratto Prescrizione dei Diritti Ai sensi dell'Art. 2952 c.c. i diritti derivanti dal contratto dei soggetti nel cui interesse è stipulato il contratto stesso si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto. 7. Legge applicabile al contratto Legge applicabile al contratto La legislazione applicabile al contratto è quella italiana. Per quanto non espressamente regolato dal contratto di assicurazione si rinvia alle norme del codice civile. 8. Regime Fiscale Trattamento Fiscale applicabile al contratto Sulla base dell’attribuzione della garanzia al specifico Ramo ministeriale, al premio è applicata un’aliquota d’imposta pari al 22,25%. C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 9. Sinistri – Obblighi dell’assicurato Per denuncia di sinistri, l’Assicurato deve dare avviso a Globy® entro 30 giorni da quando ne ha avuto conoscenza: Gli eventuali sinistri vanno denunciati a Globy® con una delle seguenti tre modalità: - via telefono (al numero 02-26609.690 attivo tutti i giorni, 24 ore su 24) - via internet (sul sito www.ilmiosinistro.it) - via posta (all’indirizzo qui sotto indicato) In ogni caso, indipendentemente dalla modalità di denuncia, tutta la documentazione richiesta va inviata, esclusivamente in originale, a: AGA INTERNATIONAL S.A. RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA Servizio Liquidazione Danni Globy® Casella Postale 1112 Via Cordusio 4 GLOBY® QUICK Se la denuncia del sinistro avviene esclusivamente via telefono, al numero 02-26609.690, o internet, Globy® garantisce la gestione e la chiusura della pratica in 20 giorni (a partire dalla data di ricezione della documentazione completa)*. In caso contrario, Globy® si impegna a rimborsare un importo pari al costo della polizza. Nel caso in cui la denuncia avvenga via posta , invece, il processo liquidativo seguirà i tradizionali canali gestionali. L’apertura di un sinistro attraverso la centrale operativa di assistenza è esclusa dalla procedura Quick e non sarà possibile attivarla successivamente. *Nel calcolo dei 20 giorni sono esclusi i tempi tecnici bancari relativi al flusso di pagamento AVVERTENZA: Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri Vi invitiamo a consultare l’art. 2 “Obblighi dell’Assicurato in caso di sinistro” delle Condizioni di Assicurazione oppure il sito www.ilmiosinistro.it . 10. Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società Servizio Qualità AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia) fax: +39 02 26 624 008 e-mail: [email protected] Qualora il contraente/assicurato non si ritenga soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all'IVASS, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma Fax 06.42133.745 – 06.42133.353, corredando l'esposto con copia del reclamo già inoltrato all’Impresa ed il relativo riscontro. Resta salva, comunque, per il contraente/assicurato che ha presentato reclamo la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria. Nel caso di lite transfrontaliera, tra un contraente/assicurato avente domicilio in uno stato aderente allo spazio economico europeo ed un’impresa avente sede legale in un altro stato membro, il contraente/assicurato può chiedere l’attivazione della procedura FIN-NET, inoltrando il reclamo direttamente al sistema estero competente, ossia quello in cui ha sede l’impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (individuabile accedendo al sito internet http://www.ec.europa.eu/fin-net), oppure, se il contraente/assicurato ha domicilio in Italia può presentare il reclamo all’IVASS che provvede all’inoltro al sistema estero competente, dandone notizia al contraente/assicurato stesso. 11. Condizioni non applicabili al contratto Dichiarazioni dell’Assicurato in ordine alle circostanze del Rischio Aggravamento e Diminuzione del rischio Ricorso all’Arbitrato AGA International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenute nella presente Nota Informativa. AGA INTERNATIONAL S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia ® Fascicolo Informativo Ed. 072014 – Nota Informativa Globy RCT - Pagina 2 di 3 GLOSSARIO Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione. Globy®: il marchio commerciale registrato di AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia che identifica la Società stessa. Contraente: il soggetto che stipula l’assicurazione. Nel caso di persona fisica, il soggetto maggiorenne dotato di capacità di agire. Evento: l’accadimento che ha generato, direttamente od indirettamente, uno o più sinistri. Familiare: il coniuge, figli, padre, madre, fratelli, sorelle, “demi-freré”, “demi-soeur”, nonni, suoceri, generi, nuore, cognati, zii, cugini di 1° grado, nipoti, dell'Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione. Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale. Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino. Sinistro: il verificarsi dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione. Terzi: qualunque persona non rientrante nella definizione di “familiare”. Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione, risultante dal relativo contratto o documento di viaggio. ® Fascicolo Informativo Ed. 072014 – Nota Informativa Globy RCT - Pagina 3 di 3 Globy RCT (Responsabilità Civile Terzi) DEFINIZIONI Assicurato: Globy®: Contraente: Evento: Familiare: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione. il marchio commerciale registrato di AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia che identifica la Società stessa. il soggetto che stipula l’assicurazione. Nel caso di persona fisica, il soggetto maggiorenne dotato di capacità di agire. l’accadimento che ha generato, direttamente od indirettamente, uno o più sinistri. il coniuge, figli, padre, madre, fratelli, sorelle, “demi-freré”, “demi-soeur”, nonni, suoceri, generi, nuore, cognati, zii, cugini di primo grado, nipoti, dell'Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione. Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale. Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino. Sinistro: il verificarsi dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione. Terzi: qualunque persona non rientrante nella definizione di “familiare”. Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione, risultante dal relativo contratto o documento di viaggio. NORMATIVA COMUNE 1. Operatività e decorrenza La copertura assicurativa, espressamente sottoscritta, è operante: • per viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e d’affari; • dalle ore e dal giorno indicati in polizza. Come riferimento per la decorrenza, Globy® utilizza il fuso orario di Roma (UTC/GMT +1); • per periodi e capitali indicati in polizza; • se il Contraente è, nel solo caso di persona fisica, maggiorenne dotato di capacità di agire; • se il premio è stato pagato. La copertura assicurativa non è operativa nei casi in cui le garanzie contrattualmente previste debbano essere prestate in condizioni tali da violare una qualsiasi legge che possa comportare sanzioni ai sensi delle norme e dei Regolamenti emanati dalle Nazioni Unite, dall’Unione Europea o da qualsiasi altra normativa applicabile. 2. Validità territoriale L’assicurazione è valida nel mondo intero. Restano in ogni caso esclusi i paesi che, pur rientrando nell’ambito di validità della polizza, al momento della partenza per il viaggio risultano sottoposti ad embargo (totale o parziale) oppure a provvedimenti sanzionatori da parte delle Nazioni Unite e/o dell’Unione Europea. L’elenco di tali paesi è disponibile anche sul sito globy.allianz-assistance.it/pages/avvertenze. 3. Persone assicurabili Globy® assicura le persone: • domiciliate o residenti in Italia; • dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza. 4. Limiti di sottoscrizione 4.1 Non è consentita la stipulazione di più polizze a capitolato AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia a garanzia del medesimo rischio al fine di: • elevare i capitali assicurati dalla garanzia; • prolungare il periodo di copertura oltre i 100 giorni consecutivi per lo stesso viaggio. 4.2 La polizza deve essere stipulata prima dell’inizio del viaggio. Qualora l’emissione avvenga successivamente alla data di partenza, in caso di sinistro Globy® non darà seguito alle richiesti di rimborso. 5. In caso di sinistro L'Assicurato o chi per esso deve: a) darne avviso • a Globy® secondo quanto previsto nella garanzia. L'inadempimento di tale obbligo può comportare la perdita totale o parziale del diritto all'indennizzo (art. 1915 Cod.Civ.); • a tutti gli assicuratori, in caso di stipulazione di più polizze sullo stesso rischio, indicando a ciascuno il nome degli altri (art. 1910 Cod. Civ.); ® b) mettere a disposizione di Globy tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche del caso, anche se non espressamente prevista alla sezione Obblighi dell’Assicurato in caso di sinistro. Globy® corrisponde i rimborsi in Euro. Le spese sostenute al di fuori dei Paesi aderenti all’euro sono convertite al cambio ufficiale del giorno in cui sono state sostenute. 6. Rinvio alle norme di legge Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto valgono le norme della legge italiana. GARANZIE 1. Responsabilità civile verso terzi - Rct 1.1 Oggetto ® Globy risponde delle somme che l'Assicurato sia tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di legge, a titolo di risarcimento (capitali, interessi e spese) di danni involontariamente cagionati a terzi per morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi nel periodo di validità della polizza relativamente a fatti della vita privata, con esclusione di ogni responsabilità inerente all’attività professionale. Sono altresì compresi in garanzia i danni derivanti: • dalla proprietà di animali domestici; • dalla proprietà ed uso di velocipedi, veicoli e natanti non a motore di lunghezza non superiore a 6.5 metri, golfcars; • utilizzo di cavalli ed altri animali da sella con il consenso del proprietario; • pratica di sport, comprese le gare, non esercitate a livello professionistico, attività del tempo libero in genere e campeggio. 1.2 Esclusioni Globy® esclude ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e evento derivante direttamente od indirettamente da: ® Fascicolo Informativo Ed. 072014 – Condizioni di Assicurazione Globy RCT - Pagina 1 di 3 a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) atti dolosi compiuti o tentati dall’assicurato; esercizio di attività professionali; esercizio dell'attività venatoria; suicidio o tentativo di suicidio; infermità mentali, schizofrenia, forme maniacodepressive, psicosi, depressione maggiore in fase acuta; abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti od allucinogeni; atti illegali posti in essere dall’Assicurato o sua contravvenzione a norme o proibizioni di qualsiasi governo; furto; circolazione su strade di uso pubblico o su aree a queste equiparate di veicoli a motore, nonché dalla navigazione di natanti a motore e impiego di aeromobili; detenzione di armi e relative munizioni ed uso delle stesse; danni alle cose altrui che l'Assicurato abbia in consegna o custodia o che detenga a qualsiasi titolo; danni causati da, accaduti attraverso o in conseguenza di guerre, incidenti dovuti a ordigni di guerra, invasioni, azioni di nemici stranieri, ostilità (sia in caso di guerra dichiarata o no), guerra civile, situazioni di conflitto armato, ribellioni, rivoluzioni, insurrezioni, ammutinamento, legge marziale, potere militare o usurpato o tentativo di usurpazione di potere; m) scioperi, sommosse, tumulti popolari; n) coprifuoco, blocco delle frontiere, embargo, rappresaglie, sabotaggio; o) confisca, nazionalizzazione, sequestro, disposizioni restrittive, detenzione, appropriazione, requisizione per proprio titolo od uso da parte o su ordine di qualsiasi Governo (sia esso civile, militare o “de facto”) o altra autorità nazionale o locale; p) atti di terrorismo, intendendosi per atto di terrorismo un qualsivoglia atto che includa ma non sia limitato all’uso della forza o violenza e/o minaccia da parte di qualsiasi persona o gruppo/i di persone che agiscano da sole o dietro o in collegamento con qualsiasi organizzatore o governo commesso per propositi politici, religiosi, ideologici o simili compresa l’intenzione di influenzare qualsiasi governo e/o procurare allarme all’opinione pubblica e/o nella collettività o in parte di essa; q) viaggio intrapreso verso un territorio ove sia operativo un divieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da un’Autorità pubblica competente, viaggi estremi in zone remote, raggiungibili solo con l’utilizzo di mezzi di soccorso speciali; r) esplosioni nucleari e, anche solo parzialmente, radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva sviluppata da combustibili nucleari o da scorie nucleari o da armamenti nucleari, o derivanti da fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo o da proprietà radioattive, tossiche, esplosive, o da altre caratteristiche pericolose di apparecchiature nucleari o sue componenti; s) trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura; t) materiali, sostanze, composti biologici e/o chimici, utilizzati allo scopo di recare danno alla vita umana o di diffondere il panico; u) inquinamento di qualsiasi natura, infiltrazioni, contaminazioni dell’aria, dell’acqua, del suolo, del sottosuolo, o qualsiasi danno ambientale; v) epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile. A solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole e aree pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in città, limitazione al trasporto aereo; w) quarantene. 1.3 Massimali assicurati Per persona, per evento e per periodo assicurativo, per cose ed animali: € 50.000 1.4 Gestione delle vertenze di danno Globy® assume fino a quando ne ha interesse la gestione delle vertenze tanto in sede stragiudiziale che giudiziale, sia civile che penale, a nome dell'Assicurato, designando ove occorra, legali o tecnici ed avvalendosi di tutti i diritti ed azioni spettanti all'Assicurato stesso. L'Assicurato è tenuto a prestare la propria collaborazione per permettere la gestione delle suddette vertenze e a comparire personalmente in giudizio ove la procedura lo richieda. Globy® ha il diritto di rivalersi sull'Assicurato del pregiudizio derivatole dall'inadempimento di tali obblighi. Sono a carico di Globy® le spese sostenute per resistere all'azione promossa contro l'Assicurato, entro il limite di un importo pari ad un quarto del massimale assicurato. Qualora la somma dovuta al danneggiato superi detto massimale, le spese vengono ripartite fra Globy® e l'Assicurato in proporzione al rispettivo interesse. Globy® non riconosce le spese incontrate dall'Assicurato per i legali o tecnici che non siano da essa designati e non risponde di multe o ammende né delle spese di giustizia penale. 1.5 Franchigia Relativamente ai danni a cose ed animali l'assicurazione è prestata con l'applicazione di una franchigia di € 150 per sinistro. OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO 2. Obblighi dell’Assicurato in caso di sinistro (vedi anche art. 5 della Normativa Comune) L’Assicurato deve dare avviso a Globy® entro 30 giorni da quando ne ha avuto conoscenza, fornendo, indipendentemente dalla modalità di denuncia (telefonica, on-line o scritta): a) copia della presente polizza; b) dati anagrafici, codice fiscale del destinatario del pagamento, ai sensi della legge n.248 del 4 agosto 2006 e recapito; c) nome e indirizzo della Banca, codice IBAN, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente se differente dall’intestatario della pratica; d) luogo, giorno ed ora dell’evento nonché le circostanze e le cause che lo hanno determinato; richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno. RIFERIMENTI IMPORTANTI Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri Vi invitiamo a consultare il sito www.ilmiosinistro.it ® Gli eventuali sinistri vanno denunciati a Globy con una delle seguenti tre modalità: - via telefono (al numero 02-26609.690 attivo tutti i giorni, 24 ore su 24) - via internet (sul sito www.ilmiosinistro.it) - via posta (all’indirizzo qui sotto indicato) In ogni caso, indipendentemente dalla modalità di denuncia, tutta la documentazione richiesta va inviata, esclusivamente in originale, a: AGA INTERNATIONAL S.A. RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA ® Servizio Liquidazione Danni Globy Casella Postale 1112 Via Cordusio 4 - 20123 MILANO GLOBY® QUICK Se la denuncia del sinistro avviene esclusivamente via telefono, al nu® mero 02-26609.690, o internet, Globy garantisce la gestione e la chiu® sura della pratica in 20 giorni!* In caso contrario, Globy si impegna a rimborsare un importo pari al costo della polizza. Nel caso in cui la denuncia avvenga via posta , invece, il processo liquidativo seguirà i tradizionali canali gestionali. L’apertura di un sinistro attraverso la Centrale Operativa di assistenza non consente l’accesso alla procedura Quick, e non sarà possibile attivare tale procedura successivamente. * Il calcolo dei 20 giorni di gestione pratica decorre dal momento di ricevimento della documentazione completa utile alla liquidazione del sinistro. Sono esclusi dal conteggio i tempi tecnici bancari relativi al flusso di pagamento. ® Fascicolo Informativo Ed. 072014 – Condizioni di Assicurazione Globy RCT - Pagina 2 di 3