Fai una scelta SMART. A casa e fuori. Navighi senza limiti ad alta velocità, risparmi senza rinunce, telefoni e navighi senza sorprese. FUORI CASA: 400 min/mese verso tutti 400 SMS/mese verso tutti 2GB di traffico dati/mese per navigare in Internet dal tuo telefonino DA CASA: ADSL ILLIMITATA fino a 7 Mega con traffico Internet incluso Canone della linea telefonica INCLUSO CHIAMATE a 0 CENT/MIN verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (scatto alla risposta di 19 cent) A te che vuoi navigare illimitatamente ad alta velocità sempre e dovunque, TIM e Telecom Italia offrono la soluzione TIM SMART per essere sempre connesso, a casa e fuori. A casa, hai l’ADSL senza limiti, parli a 0 cent al minuto con la tua linea di casa e, fuori casa, minuti, SMS e Internet per il tuo smartphone. Costi di attivazione: componente mobile 15€; componente fissa: contributo di 30€ in promozione gratuita in caso di domiciliazione bancaria o postale delle bollette entro 90 giorni da data richiesta attivazione offerta TIM SMART; per i nuovi Clienti Telecom Italia costo di attivazione linea di casa gratis; per i già Clienti Telecom Italia con attiva un’offerta ADSL Flat contributo attivazione di 39€. Tutto sul tuo Conto Telefonico di casa: un unico prezzo per rispondere alla necessità di tutta la famiglia. Un’offerta unica, completa e conveniente. Attivala subito! TIM Ricorda ü L’offerta è valida per il traffico nazionale per attivazioni entro il 4/5/2014 e con abbonamento mensile di 39€/mese. ü Per la componente mobile: o Il contributo di attivazione di 15€ va pagato direttamente al Negozio e consente di avere “SUBITO TIM SMART MOBILE” con 400 minuti, 400 SMS e 2GB per 40 giorni in attesa sia • attivata entro tale termine anche la componente fissa della TIM SMART (linea telefonica fissa + ADSL); in caso di mancata attivazione sulla linea mobile verrà proposta con SMS l’attivazione dell’offerta per ricaricabili TIM Special Start. o Le chiamate sono conteggiate sugli effettivi secondi di conversazione, senza scatto alla risposta e valide verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. o Al superamento delle soglie mensili di minuti/SMS si applica il profilo standard della TIM Card. o Il traffico incluso (minuti/SMS/GB) va consumato nel mese solare, altrimenti andrà perso. o Internet è senza limiti di tempo (al superamento dei GB inclusi la velocità di navigazione viene ridotta a 32Kbps fino al rinnovo successivo, senza costi aggiuntivi), il traffico è conteggiato a scatti anticipati da 1KB ed è valido per apn, wap.tim. it (per smartphone), ibox.tim.it (per tablet), blackberry.net (per BlackBerry); applicazioni Peer to Peer e Voip non consentite. o È possibile usufruire dell’offerta se si ha credito sulla TIM Card. Per la componente fissa: o Il costo di attivazione linea di casa gratis (invece di 97,60€) per i nuovi Clienti Telecom Italia ha come vincolo che venga mantenuta attiva l’offerta per almeno 24 mesi (in caso cessazione offerta prima di 24 mesi tale importo sarà addebitato in unica soluzione sul primo Conto Telecom Italia). o Qualora non vada a buon fine per motivi tecnici l’attivazione della componente mobile della offerta TIM SMART, sulla linea di casa verrà attivata l’offerta "Internet Senza Limiti" che prevede un abbonamento mensile di 38,21€, comprensivo della linea telefonica, della connessione internet ADSL senza limiti di utilizzo, chiamate a 16,13 cent alla risposta e 0 cent/minuto verso i numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e a 16,13 cent alla risposta e 19,31 cent/minuto verso i cellulari (tariffazione a scatti anticipati di 60”). Si potrà recedere dall'offerta Internet Senza Limiti in qualsiasi momento secondo quanto previsto dalle Condizioni Contrattuali alla sezione "CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ADSL". o Qualora l’attivazione dell’ADSL non vada a buon fine per motivi tecnici, l’offerta Smart non verrà attivata e sulla linea di casa verrà attivata la sola componente voce con l’offerta Telecom Zero che prevede: abbonamento mensile a 17,54€ (inclusa linea telefonica), chiamate a 16,26 cent alla risposta e 0 cent/ minuto verso fissi nazionali, chiamate a 16,26 cent alla risposta e 19,31 cent/minuto verso i cellulari nazionali (tariffazione a scatti anticipati di 60”). o Successivamente all’attivazione dell’offerta TIM SMART (mobile+ fisso), la cessazione della TIM Card Ricaricabile associata all’offerta comporterà la cessazione di tutta l’offerta TIM SMART e la contestuale attivazione sulla linea di casa dell’offerta "Internet Senza Limiti" senza alcun onere aggiuntivo. Si potrà recedere dall'offerta "Internet Senza Limiti" in qualsiasi momento secondo quanto previsto dalle Condizioni Contrattuali alla sezione "CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ADSL". o In caso di cessazione della linea telefonica di casa e/o del servizio ADSL è previsto un contributo per recesso pari a 35,18€. • Si può verificare se l’offerta è attiva e la disponibilità dei servizi inclusi chiamando gratuitamente il numero 40916, il Servizio Assistenza Clienti 119 o accedendo all'Area Clienti 119 del sito TIM. OPZIONI TIM SMART A RICHIESTA Vuoi avere di più dalla tua TIM SMART? Aggiungi CHIAMATE ILLIMITATE con: E fino a 4 SIM per tutta la famiglia: TIM Ricorda ü Opzione voce mobile: § Include le chiamate verso TIM/Vodafone/ Wind/H3G/Noverca/Lycamobile ed il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza . Si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente complessivo per le offerte mensili non superiore a 10.000 minuti al mese Per attivazioni entro il 4/5 l’opzione offre minuti illimitati verso tutti fino al mantenimento dell’offerta. Invece i Clienti che attiveranno l’opzione a partire dal 5/5 avranno 800 minuti/mese verso tutti. § L’opzione Voce Mobile può essere attivata sia sulla TIM SMART sia sulla SIM Plus aggiuntiva. § Il costo di VOCE mobile è addebitato sul Conto Telefonico. § Si può verificare se l’offerta è attiva e la disponibilità dei servizi inclusi chiamando gratuitamente il numero 40916, il Servizio Assistenza Clienti 119 o accedendo all'Area Clienti 119 del sito TIM. ü Opzione voce casa: § Include traffico voce nazionale verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari (TIM/ Vodafone/Wind/H3G/Noverca/Lycamobile) “illimitato” soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per quanto riguarda il traffico uscente verso cellulari nazionali, si presume un uso conforme il rispetto dei seguenti parametri: 1) traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti; 2) traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti. § Il costo di TIM SMART VOCE CASA è addebitato sul Conto Telefonico di casa. § Si può verificare se l’offerta è attiva e la disponibilità dei servizi inclusi chiamando gratuitamente il numero 40916, il Servizio Assistenza Clienti 119 o accedendo all'Area Clienti 119 del sito TIM. ü Opzioni SIM Plus e SIM Plus 4GB sono attivabili al massimo per 4 SIM per ogni linea fissa al costo di 10€/mese per ciascuna SIM. Per attivazioni entro il 4/5 l’opzione SIM Plus offre 2GB di internet fino al mantenimento dell’offerta. Invece i Clienti che attiveranno l’opzione SIM Plus a partire dal 5/5 avranno 500MB di Internet/mese. ü Per la componente mobile dell’offerta TIM SMART e per le relative opzioni aggiuntive mobili: § § § § § § § § Le chiamate sono conteggiate sugli effettivi secondi di conversazione, senza scatto alla risposta e valide verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Al superamento delle soglie mensili di minuti/SMS si applica il profilo standard della TIM Card. Il traffico incluso (minuti/SMS/GB) va consumato nel mese solare, altrimenti andrà perso. I minuti di traffico, gli SMS e i GB non sono infatti cumulabili con quelli previsti per il mese successivo e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Il traffico oltre soglia di minuti e SMS sarà tariffato sul credito residuo secondo il profilo standard della TIM Card. Internet è senza limiti di tempo (al superamento dei GB inclusi la velocità di navigazione viene ridotta a 32Kbps fino al rinnovo successivo, senza costi aggiuntivi), il traffico è conteggiato a scatti anticipati da 1KB ed è valido per apn, wap.tim. it (per smartphone), ibox.tim.it (per tablet), blackberry.net (per BlackBerry); applicazioni Peer to Peer e Voip non consentite. Tutti i servizi non inclusi nell’offerta saranno tariffati direttamente sul Credito Residuo della SIM. È possibile usufruire dell’offerta se si ha credito sulla TIM Card. Si può verificare se l’offerta è attiva e la disponibilità dei servizi inclusi chiamando gratuitamente il numero 40916, il Servizio Assistenza Clienti 119 o accedendo all'Area Clienti 119 del sito TIM. Tutti i prezzi sono IVA inclusa. SCOPRI I SERVIZI AGGIUNTIVI OPZIONALI Per rendere ancora più completa la tua ADSL, puoi richiedere diversi servizi opzionali: - Modem ADSL Wi-Fi N per navigare velocemente e senza fili. Modem di qualità elevata ti permette di navigare ad alte prestazioni fino a 20 Mega grazie alla tecnologia ADSL2+; la nuova tecnologia wireless Wi-Fi N (802.11n) garantisce una maggiore copertura e velocità di trasmissione. E’ possibile connettere contemporaneamente più computer utilizzando il collegamento Wi-Fi o le 4 porte Ethernet. Si configura automaticamente al primo collegamento alla linea ed è subito funzionante. Il programma di installazione guidata permette di utilizzare funzionalità avanzate. E' dotato di funzionalità eco e criteri di eco-progettazione per ridurre l’impatto ambientale e minimizzare i consumi. Il Modem ADSL Wi-Fi N ha un costo di 3,05 €/mese. Puoi richiederlo in noleggio direttamente con Internet Senza Limiti. - Superinternet per dare più sprint alla tua ADSL e condividere i contenuti ancora più velocemente, da 4,04 €/mese, 1 mese gratis! L’opzione è disponibile nelle due versioni Superinternet (fino a 10 Mega in download e 1 Mega in upload) e Superinternet Plus (fino a 20 Mega in download e 1 Mega in upload) per divertirti nel social network e sfruttare pienamente le nuove applicazioni del WEB 2.0: • per streaming audio/video, scaricare canzoni e applicazioni, navigare in siti graficamente evoluti, consultare efficacemente mappe ed usare applicazioni basate sullo scambio continuo di dati su Internet • per caricare sul web foto e video, aggiornare il tuo blog, inviare file di grandi dimensioni, partecipare attivamente ai siti di social networking, videogiocare, aggiornare il sito personale, effettuare videochat di migliore qualità. Puoi provare Superinternet gratuitamente per 1 mese. Se non sarai soddisfatto potrai disattivare l'Opzione in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi. Se sei Cliente di altro Operatore e richiedi il passaggio a Telecom Italia, al momento puoi aderire solo alla versione Superinternet (fino a 10 Mega). COSTI - Abbonamento mensile di 39€/mese. Per tutti i Clienti: contributo aggiuntivo di 30€ in promozione gratuita in caso di domiciliazione bancaria o postale delle bollette entro 90 giorni da data richiesta attivazione offerta TIM SMART. Componente mobile: contributo di attivazione di 15€ che consente di avere “SUBITO SMART MOBILE” con 400 minuti, 400 SMS e 2GB per 40 giorni in attesa sia attivata entro tale termine anche la componente fissa della Smart (linea telefonica fissa + ADSL) Componente fissa: costo di attivazione linea di casa gratis (invece di 97,60€) per i nuovi Clienti Telecom Italia che mantengano attiva l’offerta per almeno 24 mesi (addebito in unica soluzione sul primo conto Telecom Italia in caso cessazione offerta prima di 24 mesi). Per i già Clienti Telecom Italia con attiva un’offerta ADSL Flat contributo attivazione di 39€. COME SI ATTIVA PUOI ATTIVARE L’OFFERTA TIM SMART: - direttamente online - nei Negozi TIM - chiamando il Servizio Clienti 187 Puoi controllare la scadenza delle tua offerta TIM SMART e delle tue opzioni consultando, ad ogni connessione, direttamente online accedendo all'Area Clienti 119 del sito TIM, oppure consultando da Pc o da Tablet la pagina di Benvenuto www.timinternet.it (per le opzioni di navigazione). ASSISTENZA INFO SULL’OFFERTA - Requisiti Tecnici - Guida alla configurazione wi-fi - Guida alla configurazione del modem ADSL - Guida alla configurazione di Alice Mail INFO CONSUMATORI Limitazioni del servizio: TIM SMART offre una velocità di trasmissione fino a 7 Mbps in download e fino a 384 Kbps in upload. L'effettiva velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d'accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. - Misurazioni ed obiettivi - Documentazioni per nuovi impianti - Caratteristiche del servizio - Caratteristiche di tutti i servizi ADSL - Progetto Anti Digital Divide - Condizioni Generali di Contratto ADSL - Carta dei Servizi - Zone Internazionali FAQ • Cos’è l’offerta TIM SMART? TIM SMART è l’offerta convergente mobile/fisso per navigare senza limiti ad alta velocità e senza sorprese con addebito dell’offerta sulla bolletta Telecom Italia (conto unico). L’offerta include a un prezzo unico navigazione Internet chiamate e messaggi per la tua comunicazione a casa e fuori casa. In più, è possibile estendere la TIM SMART a tutta la famiglia mediante le Opzioni aggiuntive. TIM SMART è risparmio senza rinunce. • Cosa include l’offerta TIM SMART? L’offerta include ogni mese: Per il tuo smartphone: - 400 minuti verso tutti - 400 SMS verso tutti - 2GB di Internet Per la tua linea di casa: - ADSL con traffico Internet illimitato Canone della Linea Telefonica Chiamate a 0€cent/min verso fissi e cellulari nazionali (19 €cent alla risposta) • Fino a quando è possibile attivare l’offerta TIM SMART? L’offerta è valida per attivazioni entro il 4/05/2014. • Quanto costa TIM SMART ogni mese? TIM SMART ha un prezzo unico di 39€ al mese fintanto che resta attiva l’offerta. • Per quali Clienti è disponibile l’offerta TIM SMART? L’offerta è per tutti ma è particolarmente vantaggiosa per: - I Clienti TIM e i Clienti degli Altri Operatori che Passano a Telecom Italia. • Dove posso attivare l’offerta TIM SMART e le sue Opzioni aggiuntive? - In tutti i Negozi TIM - Chiamando il numero gratuito 187 - Sul sito www.telecomitalia.it o www.tim.it • E’ obbligatorio pagare con addebito automatico bancario o postale (RID)? - Il RID non è obbligatorio ma viene richiesto per non dover pagare il contributo integrativo TIM SMART pari a 30€. Per usufruire di tale promozione la regolarizzazione della domiciliazione con il proprio Istituto Bancario deve avvenire entro 90 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM SMART. - In caso di promessa di domiciliazione, scaduti i 90 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM SMART, se il RID non è attivo verranno addebitati 30€ di contributo integrativo TIM SMART. • Quanto costa attivare l’offerta TIM SMART: Prezzi (IVA inclusa) dell’Offerta TIM SMART Contributo di attivazione TIM SMART In promozione !GRATUITA anziché 79,00€ * Contributo di attivazione linea di Casa In promozione !GRATUITA anziché 97,60€ per i nuovi Clienti Telecom Italia che mantengono l’offerta attiva per almeno 24 mesi (in caso cessazione dell’offerta prima di 24 mesi tale importo sarà addebitato in unica soluzione sul primo contro Telecom Italia). € Contributo integrativo TIM SMART In promozione !GRATUITA se scegli subito di pagare con RID anziché 30,00€ La promozione è subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale delle bollette, entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’offerta TIM SMART. In caso di mancata attivazione del servizio di domiciliazione entro detto termine, verrà addebitato l’importo di 30€. Contributo di attivazione TIM Card Da negozio TIM: 15,00€ (il contributo comprende l’attivazione dell’offerta SMART Subito Mobile). Da Servizio Clienti o da sito web: 15,00€ (il contributo comprende la consegna di una TIM Card con 5€ di credito residuo e con attiva l’offerta SMART Subito Mobile). *Se sei già Cliente Telecom Italia con un’offerta ADSL di tipo Flat attiva sulla Linea Telefonica, il contributo di attivazione di TIM SMART è di 39€ anziché 79€. • • Dove può essere richiesta la domiciliazione della bolletta? La domiciliazione della bolletta può essere richiesta: • dire1amente presso la Banca e/o Poste Italiane • al Servizio ClienC 187 compilando il modulo specifico • dall’Area ClienC del sito www.telecomitalia.it previa registrazione L’intestatario del contratto deve essere lo stesso dell’intestatario del Rid bancario? NO può essere diverso. • L’addebito su Carta di Credito è accettato? No, l’addebito può essere fatto solo su RID bancario o postale • Come posso disattivare l’offerta TIM SMART e cosa succede? Il Contratto è a tempo indeterminato a decorrere dalla data di attivazione del Servizio. Potrai recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sul Conto Telecom Italia o richiedendolo al Servizio Clienti "187", mediante lettera raccomandata a/r. o fax con allegata fotocopia del documento di identità. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di Telecom Italia e, comunque, non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione. In tal caso, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti del Servizio fruito fino alla predetta data e l'importo di 35,18€ (trentacinque e diciotto) IVA inclusa a fronte dei costi sostenuti da Telecom Italia per le prestazioni di disattivazione. Tale importo non sarà dovuto nei casi in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso ai sensi del precedente art. 5 o per effetto di variazioni contrattuali comunicate da Telecom Italia ai sensi della normativa vigente. La cessazione dell’offerta TIM SMART implica la disattivazione anche delle offerte mobili e delle SIM aggiuntive collegate. • Cosa succede se supero i 400 minuti inclusi nella componente mobile dell’offerta prima dello scadere dei 30 giorni? I minuti di traffico inclusi nell'offerta sono validi per il traffico nazionale verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di Rete Fissa di Operatori nazionali. Non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8. In caso di esaurimento dei minuti inclusi nell’offerta disponibili nel mese solare si applicheranno le tariffe previste dal profilo base della TIM Card. I minuti di traffico inclusi nell’offerta non utilizzati al termine del mese solare non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel periodo successivo • Cosa succede se supero il GB inclusi nella componente mobile dell’offerta prima dello scadere dei 30 giorni? Superati i GB previsti dall’offerta nel mese solare, la velocità di navigazione si riduce a 32 Kbps senza costi aggiuntivi. I GB di traffico al mese vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB e si rinnovano in automatico ogni mese solare (rinnovo massimo entro 4 ore dalla mezzanotte dell’ultimo giorno del mese solare precedente). L'eventuale traffico Internet non consumato nel mese solare di riferimento viene azzerato. • Come posso conoscere il residuo della componente mobile TIM SMART? Puoi conoscere in qualsiasi momento i minuti residui dell’offerta, chiamando il 40916. • Attivando la componente mobile dell’offerta TIM SMART, ci sono incompatibilità con l’attivazione di altre offerte? Le SIM mobili TIM SMART, non sono compatibili con altre offerte mobili che prevedano addebito in bolletta Telecom Italia (esempio TIM Unlimited). • Cosa succede se l’attivazione dell’offerta TIM SMART non dovesse andare a buon fine? Per la SIM Card Mobile, qualora la richiesta di attivazione dell’offerta TIM SMART avvenga a distanza (tramite canale telefonico o sito web), contestualmente alla richiesta di attivazione di una nuova TIM Card Ricaricabile, o di una richiesta di portabilità del numero da Altro Operatore, su tale SIM verrà attivata l’offerta “Subito SMART” che consente di usufruire, fin da subito, di 400 minuti, 400 SMS e 2GB. I servizi dell’offerta “Subito SMART ” hanno una durata di 40 giorni. Qualora l’attivazione dell’offerta TIM SMART non si perfezioni entro tale periodo, sull’utenza mobile verrà proposta l’attivazione dell’offerta per Ricaricabili “TIM Special Start” che comprende 200 minuti/mese di chiamate verso tutti gli Operatori, 200 SMS/ mese verso tutti gli Operatori, 1GB/mese di navigazione Internet al costo di 15€/mese, addebitati sul credito residuo della TIM Card. Qualora non vada a buon fine per motivi tecnici l’attivazione della componente mobile della offerta TIM SMART, sulla linea di casa verrà attivata l’offerta "Internet Senza Limiti" che prevede un abbonamento mensile di 38,21€, comprensivo della linea telefonica, della connessione Internet ADSL senza limiti di utilizzo, chiamate a 16,13 cent alla risposta e 0 cent/minuto verso i numeri Fissi nazionali (locali ed interurbane) e a 16,13 cent alla risposta e 19,31 cent/minuto verso i telefonini (tariffazione a scatti anticipati di 60”). Si potrà recedere dall'offerta "Internet Senza Limiti" in qualsiasi momento. Qualora l’attivazione dell’ADSL non vada a buon fine per motivi tecnici sulla linea di casa verrà attivata la sola componente voce con l’offerta “Telecom Zero” che prevede, a fronte di un abbonamento mensile di 17,54€, comprensivo della linea telefonica, di effettuare telefonate a 16,26€cent alla risposta e 0 €cent/minuto verso i numeri Fissi nazionali (locali ed interurbane) e a 16,26€cent alla risposta e 19,31 €cent/minuto verso i telefonini (tariffazione a scatti anticipati di 60”). Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Potrà comunque recedere dall’offerta “Telecom Zero” in qualsiasi momento. • Si può cessare la sola utenza TIM? La cessazione della TIM Card Ricaricabile associata all’Offerta, comporterà la cessazione immediata dell’offerta TIM SMART e la contestuale attivazione sulla linea di casa dell’offerta Internet Senza Limiti senza alcun onere aggiuntivo. Si potrà recedere dall'offerta "Internet Senza Limiti" in qualsiasi momento. • All’offerta TIM SMART, possono essere associate ulteriori Opzioni mobili? Si è possibile attivare delle Opzioni aggiuntive (fino a 4 SIM aggiuntive) per tutta la famiglia intestate anche a Codice Fiscale differente da quello dell’intestatario del contratto fisso. Sulle 4 SIM aggiuntive sarà possibile scegliere tra un’offerta con minuti, SMS e Internet e un’offerta solo dati per navigare da PC e Tablet. Di seguito le Opzioni disponibili: SIM PLUS Specifica per Smartphone: - - 2GB, 400 minuti, 400 SMS al mese per comunicare con lo Smartphone (i 2GB sono in promozione per attivazioni entro il 4/05/2014. Per attivazioni dal 5/05/2014 l’Opzione prevede solamente 500MB) Costo 10€ al mese. VOCE MOBILE: Specifica per Smartphone: - Offerta per Smartphone con minuti illimitati verso Fissi e Mobili in italia (i minuti illimitati sono in promozione per attivazioni entro il 4/05/2014. Per attivazioni dal 5/05/2014 l’Opzione prevede solamente 800 minuti al mese) - Costo 10€ al mese L’offerta è attivabile sia sulla SIM principale, sia su quelle aggiuntive. SIM PLUS 4GB: Specifica per Tablet e PC: • - 4GB - Costo 10€ al mese All’offerta TIM SMART, possono essere associate Opzioni CASA? Si è possibile aggiungere l’Opzione VOCE CASA per avere chiamate da casa illimitate e senza scatto alla risposta: - Offerta con minuti illimitati senza scatto alla risposta verso Fissi e Mobili nazionali. - Costo 10€ al mese. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione. • Quando riceverò il primo conto e quanto sarà il totale? L’addebito sul conto Telecom Italia (bolletta) dell’offerta TIM SMART e delle sue eventuali Opzioni aggiuntive avverrà in modalità bimestrale, con fatturazione ciclica. Il primo conto includerà gli importi relativi ai contributi di attivazione della TIM SMART e l’abbonamento sarà conteggiato a partire dalla data di effettiva attivazione dell’offerta TIM SMART sulla componente Fissa (espletamento) applicando il calcolo dei ratei mensili. Il primo mese i contenuti previsti dall’offerta mobile verranno accreditati per intero e potranno essere consumati fino alla fine del mese solare. Ti ricordiamo che i canoni di abbonamento saranno sempre addebitati in modalità posticipata, quindi troverai nel bimestre di riferimento della bolletta gli importi relativi al bimestre precedente. Eventuali spese relative al consumo di traffico sono quelle riferito al bimestre di riferimento della bolletta. Il totale sul conto è sempre la somma di tutte le componenti richieste relative a due mesi. • Come faccio ad attivare nuove linee per la mia famiglia? Puoi richiedere le linee aggiuntive contestualmente all’attivazione della tua offerta TIM SMART o successivamente, in qualsiasi momento, in Negozio o chiamando il 187. Ti ricordiamo che puoi aggiungere alla tua offerta TIM SMART fino a 4 SIM aggiuntive con le Opzioni a scelta SIM PLUS (400 minuti, 400 SMS e 2GB al mese) o 4GB SIM PLUS (4GB al mese per navigare in Internet) al costo di 10€ al mese per ciascuna SIM attivata.
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