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BBM per Android-Manuale utente

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Versione: 2.1
Manuale utente
BBM per Android
Pubblicato: 25/02/2014
SWD-20140225135559036
Contenuti
Informazioni su BBM ..................................................................................................................................... 4
Introduzione all'utilizzo di BBM ..................................................................................................................... 7
Navigazione in BBM.......................................................................................................................................7
Accesso con il BlackBerry ID ......................................................................................................................... 7
Modifica dello stato o del profilo di BBM ........................................................................................................ 8
Aggiunta di contatti BBM .............................................................................................................................. 9
Avvio di una chat BBM ................................................................................................................................ 11
Avviare una chiamata BBM Voice ................................................................................................................ 13
Funzioni avanzate di BBM ........................................................................................................................... 15
Nascondere gli aggiornamenti da un contatto, gruppo o canale BBM ........................................................... 15
Visualizzazione del profilo BBM di un altro utente......................................................................................... 15
Creazione o partecipazione a un canale BBM .............................................................................................. 16
Aggiunta di un post a un canale BBM di cui si è proprietari........................................................................... 18
Creazione o partecipazione a un gruppo BBM ..............................................................................................19
Domande frequenti...................................................................................................................................... 22
Come ottenere la verifica del canale BBM di cui si è proprietari.....................................................................22
Quali suoni è possibile impostare per BBM?..................................................................................................22
Quali emoticon è possibile utilizzare?............................................................................................................22
Perché non tutti i contatti BBM dispongono di un'immagine del profilo?........................................................23
Come mai risulta impossibile aggiungere un contatto BBM?..........................................................................23
Come si sblocca un contatto BBM?...............................................................................................................23
Cos'è un BlackBerry ID?...............................................................................................................................24
Come si fa a ripristinare BBM?......................................................................................................................24
Come è possibile ripristinare una password BlackBerry ID persa o dimenticata?............................................24
Ulteriore supporto........................................................................................................................................26
Note legali................................................................................................................................................... 27
Manuale utente
Informazioni su BBM
Informazioni su BBM
BBM consente di chattare e condividere contenuti in tempo reale con i contatti BBM. Il profilo BBM è costituito da un PIN
univoco, un messaggio di stato e una fotografia. È possibile controllare il proprio elenco di contatti, ed essere aggiunti come
contatto BBM solo da parte degli utenti desiderati. Durante una chat, è possibile visualizzare se qualcuno ha letto un
messaggio o sta digitando una risposta e condividere immagini e altri file.
Oltre a scambiare direttamente messaggi con i propri contatti, è possibile partecipare a comunità social, quali BBM
Channels e BBM Groups. È possibile aderire a canali di persone, marchi e servizi per visualizzare i post oppure creare il
proprio canale. Condividere eventi calendario e tenere monitorate le liste attività in un gruppo senza dover aggiungere tutti
i membri come contatti BBM.
È possibile utilizzare BBM con una connessione Wi-Fi, ad esempio mentre si viaggia, per evitare che vengano addebitate
ulteriori tariffe dati.
Suggerimento: È possibile visualizzare il contenuto di questa Guida sul proprio dispositivo BBM toccando
>
Novità di BBM
Le nuove funzioni di BBM includono quanto segue:
BBM Channels
•
•
Scoprire le offerte e i post promossi dai canali a cui non si è ancora iscritti.
Bloccare un canale sponsorizzato se non si desidera più visualizzare gli annunci pubblicitari del canale.
Adesivi BBM
•
•
•
Trovare e acquistare adesivi in BBM.
Inviare adesivi ai contatti BBM.
Una volta ricevuto un adesivo in una chat, visualizzare un'anteprima degli altri adesivi dello stesso artista.
Chat BBM
•
•
•
4
Inviare file di dimensioni maggiori (fino a 16 MB).
Inviare immagini in chat di gruppo.
Ruotare il dispositivo per visualizzare le immagini in orizzontale.
.
Manuale utente
Informazioni su BBM
Icone di BBM
Chat
Messaggio non letto in una chat
Messaggio di ping
Il contatto desidera attirare l'attenzione dell'utente
Il file è stato inviato o ricevuto
Messaggio broadcast non letto
Messaggio bozza
Invio del messaggio in corso
Messaggio inviato
Il messaggio è stato consegnato
Messaggio letto
Messaggio non inviato
Suggerimento: Verificare che il dispositivo sia connesso a
una rete wireless.
Il messaggio non è stato inviato
Suggerimento: toccare il messaggio e tenere premuto,
quindi toccare
per inviarlo nuovamente.
Un contatto può partecipare alle chiamate BBM Voice
Posizioni Glympse condivise
Icona di stato impegnato
5
Manuale utente
Informazioni su BBM
BBM Channels
Il contenuto è stato segnalato perché non appropriato
Canale verificato
Canale locale
Canale riservato
Soltanto il proprietario del canale può invitare utenti al
canale.
Canale preferito
Indica il proprietario del canale
BBM Groups
Membro amministratore del gruppo
È possibile aggiungere il membro come contatto BBM
6
Manuale utente
Introduzione all'utilizzo di BBM
Introduzione all'utilizzo di BBM
Navigazione in BBM
Quando si avvia BBM, vengono visualizzate tutte le chat esistenti, incluse quelle di gruppo.
È possibile interagire con diverse aree di BBM. Ad esempio, è possibile toccare un contatto per aprire una chat BBM.
Toccare di nuovo il contatto per visualizzare il suo profilo BBM. Per accedere ad altre funzioni, utilizzare i menu.
Gesti fondamentali:
•
•
Per visualizzare un elemento, toccarlo.
Per visualizzare le azioni relative a un elemento specifico, come ad esempio un file o un'immagine, toccare l'elemento
e tenere premuto.
•
Per visualizzare le azioni generali per la schermata corrente, toccare
•
Per accedere alle diverse sezioni di BBM, comprese le schermate Inviti e Aggiornamenti, toccare
.
.
Esercitazione: esplorare BBM
L'esercitazione consente all'utente di imparare a utilizzare BBM.
Nota: l'esercitazione è disponibile solo in inglese.
Avvia l'esercitazione
http://docs.blackberry.com/tutorials/bbm_thirdparty_navigation/en
Accesso con il BlackBerry ID
La prima volta che si avvia BBM, viene richiesto di creare o accedere con un BlackBerry ID. Un BlackBerry ID consente di
accedere a BBM e a tutti i dati BBM salvati. È possibile accedere con un solo BlackBerry ID.
Quando si crea un BlackBerry ID, è necessario specificare la domanda e la risposta da utilizzare per recuperare la
password BlackBerry ID. Si consiglia di prendere nota della risposta.
Visualizzazione o modifica del proprio BlackBerry ID
Il backup dei contatti, del profilo e dei gruppi BBM viene effettuato in base al BlackBerry ID.
1.
Toccare
>
.
7
Manuale utente
2.
Introduzione all'utilizzo di BBM
Toccare il proprio BlackBerry ID ed eseguire l'accesso.
Modifica dello stato o del profilo di BBM
Comunicare ai contatti BBM l'attività in corso o condividere il proprio stato d'animo modificando il nome, lo stato o
l'immagine BBM. Se uno stato, ad esempio un avviso di vacanza, viene utilizzato spesso, è possibile salvarlo e riutilizzarlo
in seguito.
1.
Toccare il nome o l'immagine personale nella parte superiore dello schermo.
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
•
Per modificare il nome visualizzato dai contatti, toccare il nome corrente.
• Per modificare l'immagine BBM, toccare l'immagine corrente. Toccare
una GIF animata da utilizzare come immagine BBM.
•
. Selezionare una nuova immagine o
Nel campo A cosa stai pensando?, digitare uno stato.
• Per visualizzare l'icona
accanto al proprio nome, toccare Stato > Impegnato.
Salvataggio di uno stato da riutilizzare in seguito
1.
Toccare il campo Stato > Modifica messaggi di stato.
2.
Toccare
3.
Digitare lo stato che si desidera salvare e riutilizzare.
4.
Per visualizzare l'icona
illumina.
5.
Toccare Fine.
.
accanto al proprio nome quando si seleziona lo stato, toccare l'icona fino a quando si
È possibile selezionare lo stato personalizzato nel campo Stato. Per modificare uno stato creato, ripetere il passaggio 1 e
toccare lo stato.
Condividere la propria posizione
Per aiutare i propri contatti a capire quando potreste non essere disponibili a chattare, in BBM è possibile mostrare il paese
in cui ci si trova e l'ora locale.
1.
Toccare
2.
Impostare l'opzione Mostra Paese e ora su I.
8
>
.
Manuale utente
Introduzione all'utilizzo di BBM
Aggiunta di contatti BBM
A seconda delle informazioni di cui si dispone, esistono diversi modi per aggiungere contatti a BBM. È possibile, ad
esempio, digitare le informazioni di contatto dell'utente o acquisire un codice a barre BBM. È inoltre possibile aggiungere
contatti tramite la tecnologia NFC (se supportata dal dispositivo).
Aggiunta di un contatto BBM tramite e-mail o numero
di telefono
Quando si invitano utenti a BBM immettendo il loro indirizzo e-mail o numero di telefono, gli utenti ricevono una e-mail o un
messaggio di testo con un link per scaricare BBM. Gli utenti devono disporre di un PIN BBM per poter essere aggiunti
come contatti BBM.
1.
Toccare
2.
Toccare una delle seguenti opzioni:
>
.
•
Invita tramite e-mail
•
Invita tramite SMS
3.
Immettere un indirizzo e-mail o un numero di telefono.
4.
Toccare Invia.
Dopo aver eseguito la configurazione BBM, gli utenti possono fare clic sul collegamento contenuto nel messaggio per
inviare un invito tramite PIN. È anche possibile aggiungerli di persona a BBM toccando
>
ed eseguendo una delle
seguenti operazioni:
•
•
•
Toccare Invita a Barcode Scan. Acquisire il codice a barre BBM dell'altro utente.
Se il dispositivo supporta la tecnologia NFC, toccare Invita tramite NFC. Allineare il retro dei dispositivi.
Toccare Invita tramite PIN. Immettere il PIN BBM dell'utente.
Per visualizzare i contatti o gli inviti BBM in sospeso, toccare
>
o
.
Visualizzare il codice PIN o il codice a barre BBM
Un PIN è un identificatore univoco in BBM. Le persone possono invitare un utente a entrare a far parte dei propri contatti
BBM se ne conoscono il codice PIN o gli è stato inviato il codice a barre BBM.
1.
Toccare il nome o l'immagine personale nella parte superiore dello schermo.
2.
Toccare
.
9
Manuale utente
3.
Introduzione all'utilizzo di BBM
Per copiare o condividere il proprio PIN BBM, toccare
o
.
Suggerimento: In BBM, è possibile digitare mypin e premere il tasto Space per visualizzare il PIN.
Organizzazione dei contatti
Se si dispone di numerosi contatti BBM, è possibile organizzarli in categorie. Ad esempio, è possibile creare categorie per il
lavoro, la famiglia e gli sport.
1.
Toccare
2.
Toccare un nome e tenere premuto.
3.
Toccare
4.
Toccare una categoria o toccare
>
.
.
per creare una categoria.
Per eliminare una categoria, è necessario prima spostare i contatti presenti nella stessa. In seguito, toccare e tenere
premuto il nome della categoria e toccare
.
Eliminare o bloccare un contatto
Se si elimina un contatto BBM, si viene a propria volta rimossi dall'elenco contatti di tale persona in BBM.
1.
Toccare
2.
Toccare un nome e tenere premuto.
3.
Toccare
4.
Per non ricevere inviti dalla persona in BBM, selezionare la casella di controllo Blocca inviti futuri.
5.
Toccare Elimina.
>
.
.
Esercitazione: aggiunta di un contatto BBM
L'esercitazione consente all'utente di imparare ad aggiungere un contatto BBM.
Nota: L'esercitazione è disponibile solo in inglese.
Avvia l'esercitazione
http://docs.blackberry.com/tutorials/bbm_thirdparty_contacts/en
10
Manuale utente
Introduzione all'utilizzo di BBM
Avvio di una chat BBM
È possibile comunicare in chat in tempo reale con i contatti BBM e ricevere una notifica quando i messaggi inviati sono
stati letti, nonché condividere immagini, note vocali, la propria posizione e altri file.
Quando si invia un ping a una persona in BBM, il dispositivo del destinatario emette un suono (a meno che non sia
impostato su Silenzioso).
1.
Toccare
2.
Toccare un contatto. Se non si trovano determinati contatti, potrebbe trattarsi di contatti in sospeso o che hanno
cambiato recentemente il proprio nome.
3.
Digitare un messaggio.
4.
Toccare
>
.
. Eseguire una delle seguenti operazioni:
• Per aggiungere un emoticon, toccare
• Per aggiungere un adesivo, toccare
• Per acquistare adesivi, toccare
. Scorrere verso il basso.
. Scorrere verso il basso o verso destra.
.
Suggerimento: per inviare un messaggio ping a un utente, toccare
>
.
Inviare immagini, la propria posizione e file
1.
Toccare
2.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
.
• Per scattare una foto, toccare
.
• Per registrare e inviare una nota vocale, toccare
.
• Per inviare un Glympse in modo che il contatto BBM possa seguire la posizione su una mappa per un determinato
periodo di tempo, toccare
. Toccare il cerchio e far scorrere il dito per regolare la durata da 5 minuti fino a 4
ore.
• Per allegare un file, come un file salvato in Dropbox, toccare
È possibile suggerire uno dei propri contatti BBM a qualcuno, toccando
.
>
.
Suggerimento: Se si riceve un'immagine, è possibile toccare e mantenere la pressione su di essa e toccare
richiedere un'immagine di qualità migliore da salvare.
per
11
Manuale utente
Introduzione all'utilizzo di BBM
Visualizzazione o modifica di un Glympse
In una chat BBM, è possibile visualizzare le posizioni condivise con Glympse.
1.
Toccare
2.
Per modificare l'intervallo di tempo durante il quale la propria posizione sarà disponibile, toccare
.
.
Chat con più persone
Se si desidera condividere un elemento con più contatti BBM, è possibile avviare una chat di gruppo o inviare un
messaggio broadcast per comunicare contemporaneamente ai propri contatti le ultime novità.
1.
Toccare
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
.
• Per avviare una nuova chat con più contatti, toccare
.
• Per inviare lo stesso messaggio a più contatti, toccare
.
È sempre possibile, da una chat esistente, invitare altri contatti a partecipare alla conversazione toccando
.
Visualizzazione della cronologia chat
In una chat attiva, è possibile scorrere verso l'alto per visualizzare i messaggi inviati e ricevuti. Se si desidera visualizzare la
cronologia della chat dopo averla terminata, è possibile modificare le opzioni BBM.
1.
Toccare
2.
Impostare Salva cronologia chat su I.
>
.
Download e acquisto di adesivi BBM
1.
Toccare
2.
Toccare un elemento.
3.
Nell'angolo superiore destro dello schermo, toccare il pulsante su cui è visualizzato il prezzo.
>
.
Per visualizzare gli adesivi BBM, in una chat, toccare
12
>
.
Manuale utente
Introduzione all'utilizzo di BBM
Esercitazione: avvio di una chat BBM
L'esercitazione consente all'utente di imparare ad avviare una chat BBM.
Nota: l'esercitazione è disponibile solo in inglese.
Avvia l'esercitazione
http://docs.blackberry.com/tutorials/bbm_thirdparty_chat/en
Avviare una chiamata BBM Voice
Condividere file, controllare la chat BBM e aprire altre applicazioni durante una chiamata BBM Voice.
In una chat BBM, toccare
.
Per terminare la chiamata, toccare
.
Accettare o rifiutare una chiamata BBM Voice
Quando si riceve una chiamata BBM Voice, viene visualizzata la schermata di chiamata.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
• Per accettare la chiamata, toccare e tenere premuto il cerchio e scorrere il dito fino a coprire
• Per rifiutare la chiamata, toccare e tenere premuto il cerchio e scorrere il dito fino a coprire
.
.
Tornare alla chiamata BBM Voice
Durante una chiamata BBM Voice, quando BBM viene ridotto, la chiamata continua in background.
Per tornare alla chiamata, far scorrere il dito dal lato superiore della schermata verso il basso. Nell'elenco delle notifiche,
toccare BBM.
Interruzione dell'uso di BBM Voice su reti mobili
Quando si modificano le opzioni BBM per impedire le chiamate su reti mobili, è comunque possibile utilizzare BBM Voice
su una rete Wi-Fi.
1.
Toccare
>
.
13
Manuale utente
2.
14
Impostare l'opzione Consenti chiamate BBM tramite le reti mobili su Off.
Introduzione all'utilizzo di BBM
Manuale utente
Funzioni avanzate di BBM
Funzioni avanzate di BBM
Nascondere gli aggiornamenti da un
contatto, gruppo o canale BBM
È possibile nascondere aggiornamenti da contatti, gruppi o canali BBM.
1.
Toccare
.
2.
Toccare un nome e tenere premuto.
3.
Toccare
.
Per visualizzare nuovamente gli aggiornamenti, nelle impostazioni BBM toccare Contatti e aggiornamenti bloccati >
Aggiornamenti. Toccare un nome e tenere premuto. Toccare
.
Blocco di un canale sponsorizzato
È possibile bloccare tutti i contenuti e gli inviti da un canale sponsorizzato in BBM.
1.
Toccare il canale sponsorizzato e tenere premuto.
2.
Toccare
.
Visualizzazione del profilo BBM di un altro
utente
È possibile visualizzare i dettagli relativi al contatto nel profilo BBM di un contatto.
1.
Toccare un nome e tenere premuto.
2.
Toccare
.
Suggerimento: se alcuni contatti utilizzano nomi simili, è possibile digitare un nuovo nome per il contatto in questa
schermata.
15
Manuale utente
Funzioni avanzate di BBM
Creazione o partecipazione a un canale
BBM
Visualizzare, condividere o commentare un post di persone, marchi o servizi in BBM. È possibile scoprire canali disponibili,
cercare determinati canali o oggetti, essere invitati a canali oppure crearne uno personale.
Quando si crea un canale pubblico o privato, è possibile condividere il proprio punto di vista con la community BBM
tramite post, commenti e chat. È possibile aggiornare l'immagine, il nome o lo stato del profilo del canale per far sapere agli
utenti le attività in corso, specificare le ore di chat o limitare i commenti.
Suggerimento: È inoltre possibile visualizzare in anteprima i canali per decidere se parteciparvi.
1.
Toccare
2.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
>
.
• Per cercare un canale, toccare
. Toccare un canale. Toccare
• Per creare un canale, toccare
>
.
.
Nota: Se si crea un canale privato, non è possibile renderlo pubblico in un secondo momento. I canali creati
dall'utente sono associati al BlackBerry ID dell'utente e non possono essere trasferiti a un altro BlackBerry ID.
Per visualizzare tutti i canali, toccare
.
Per accedere al proprio canale da qualsiasi computer, visitare www.bbm.com/channels e accedere mediante BlackBerry
ID.
Come invitare utenti a un canale
Quando si invitano utenti a un canale, l'invito appare in una chat BBM.
1.
In un canale pubblico o privato creato dall'utente, toccare
2.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
>
.
•
Cercare un contatto nella rubrica digitando il nome nel campo Ricerca di contatti.
•
Toccare un contatto BBM.
Aggiungere un commento al post di un canale
1.
In un canale BBM o nella schermata Aggiornamenti, toccare un post.
2.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
16
Manuale utente
Funzioni avanzate di BBM
• Per esprimere gradimento per il post, toccare
•
3.
.
Per aggiungere un commento, digitarlo nel campo del commento.
Per rispondere a un commento, toccare il commento. Toccare
.
Suggerimento: Nella schermata Aggiornamenti, toccare l'immagine di un canale per visualizzarla a schermo intero.
Visualizzazione delle notifiche del canale BBM
È possibile visualizzare tutte le notifiche per i canali che l'utente ha creato o ai quali ha aderito. Ad esempio è possibile
visualizzare quando altri utenti rispondono a un commento o esprimono gradimento per un post.
Toccare
>
>
.
Suggerimento: Per contrassegnare un canale come preferito, in modo da essere aggiornati su tutti i nuovi post, toccare il
canale e tenere premuto. Toccare
.
Chat con il proprietario di un canale
Nel profilo del canale è possibile visualizzare quando il proprietario è disponibile per conversare in chat.
1.
In un canale BBM, toccare
2.
Digitare un messaggio o selezionare un'emoticon.
3.
Premere il tasto Invia.
.
Quando l'utente termina la chat, il proprietario del canale non potrà rispondere ai messaggi dell'utente.
Segnalazione di un contenuto
Se si ritiene che il contenuto di un post o un commento non sia appropriato, è possibile segnalarlo al proprietario del canale
BBM. Il proprietario del canale potrà decidere se rimuovere il contenuto.
1.
Toccare un post o un commento e tenere premuto.
2.
Toccare
.
Per rimuovere la segnalazione, ripetere i passaggi 1 e 2.
Abbandono o eliminazione di un canale
Se viene eliminato un canale BBM creato dall'utente, non è possibile reimpostare il canale o i relativi dati.
17
Manuale utente
Funzioni avanzate di BBM
1.
Toccare
2.
Toccare un canale e tenere premuto.
3.
Toccare
>
o
.
.
Aggiunta di un post a un canale BBM di cui
si è proprietari
È possibile modificare lo stato del canale per gli aggiornamenti che non si desidera aggiungere come post.
I post possono avere una lunghezza massima di 400 caratteri e includere immagini. Il proprietario di un canale può
visualizzare quante persone hanno letto e commentato i post e a quante persone sono piaciuti.
1.
In un canale creato dall'utente, toccare
2.
Digitare il titolo e il messaggio del post.
3.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
•
.
Aggiungere un'immagine o una GIF animata.
Suggerimento: Se si aggiunge una GIF, verificare le proprietà dell'immagine, in quanto solamente le immagini da
2 MB (4.000 pixel) o di dimensioni inferiori potranno essere animate.
•
4.
Aggiungere emoticon.
Toccare Post.
Pubblica di nuovo
È possibile condividere post da altri canali nel proprio canale BBM, ma non è possibile modificare i post.
1.
In un canale pubblico, toccare un post e tenere premuto.
2.
Toccare
3.
Selezionare un canale al quale aggiungere il post.
.
Eliminazione di un post o un commento
Il proprietario di un canale BBM può eliminare un commento o un post e tutti i commenti associati. Ad esempio, se gli
abbonati segnalano un commento inappropriato, il proprietario del canale può decidere di eliminare il commento o
ignorare la segnalazione.
1.
Toccare un post o un commento e tenere premuto.
2.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
18
Manuale utente
Funzioni avanzate di BBM
• Per eliminare un commento o un post, toccare
• Per ignorare la segnalazione, toccare
.
.
Suggerimento: È possibile modificare i canali di cui si è proprietari per disattivare i commenti o visualizzare soltanto i
commenti approvati.
Modifica del canale
I post e il profilo del canale possono contribuire a influenzare le persone ad aderire o meno al canale. Dalle impostazioni del
canale è possibile attivare o disattivare le chat BBM e specificare le ore di chat.
1.
Aprire un canale creato in precedenza.
2.
Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
•
Per modificare il profilo o i dettagli del canale, nella parte superiore dello schermo, toccare l'immagine o il nome
del canale.
• Per modificare le impostazioni del canale toccare
>
.
Suggerimento: Dopo aver disattivato le chat per la giornata, è possibile portare a termine le conversazioni in qualsiasi chat
ancora aperta.
Visualizzare abbonati e statistiche
È possibile visualizzare dati in merito a come gli utenti hanno scoperto il canale BBM e quali post sono i più attivi. Gli utenti
possono visualizzare i post nell'anteprima del canale, ma per commentare o esprimere gradimento per i post devono
iscriversi al canale.
1.
In un canale creato dall'utente stesso, toccare Statistiche.
2.
Per visualizzare gli abbonati attuali, toccare Abbonati.
Creazione o partecipazione a un gruppo
BBM
È possibile pianificare eventi, tenere traccia degli elenchi attività, condividere immagini e chattare con un massimo di 50
persone contemporaneamente in un unico gruppo. Ad esempio, è possibile confermare i propri programmi nella chat di
gruppo, quindi creare un appuntamento o un elenco di controllo visibile a tutti i membri del gruppo stesso.
I membri del gruppo possono invitare i propri contatti BBM; in questo modo è possibile conoscere nuove persone senza
aggiungerle come contatti BBM. Se un gruppo è già composto da 50 membri, è possibile entrare a farne parte solo se un
membro esistente esce dal gruppo. Altrimenti è possibile creare un altro gruppo.
19
Manuale utente
Funzioni avanzate di BBM
1.
Toccare
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
>
.
• Per entrare a far parte di un gruppo, toccare
. Acquisire il codice a barre del gruppo (se disponibile) o
visualizzare il proprio codice a barre BBM e chiedere a un membro del gruppo di acquisirlo.
• Per creare un gruppo, toccare
. Compilare i campi.
Per visualizzare i gruppi di cui si fa parte, toccare
.
Visualizzazione dei membri del gruppo
1.
In un gruppo, toccare l'immagine profilo o il nome nella parte alta dello schermo.
2.
Per invitare altre persone al gruppo, toccare
>
.
Impostazione dell'amministratore
Quando si crea un gruppo BBM, si diventa automaticamente amministratore del gruppo. Gli amministratori di gruppi
possono controllare l'appartenenza a un gruppo, aggiornarne l'immagine di profilo o la descrizione, sciogliere un gruppo ed
eliminare tutti i dati condivisi.
Suggerimento: Dopo aver creato un gruppo, è consigliabile definire più amministratori o creare una password
amministratore per reclamare, se necessario, i diritti di amministratore, ad esempio dopo essere passati a un nuovo
dispositivo.
1.
In un gruppo, toccare
2.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
>
.
• Per impostare una persona come amministratore, accanto al campo Amministratori, toccare Modifica. Toccare
.
•
Per impostare una password amministratore che i membri possono utilizzare per diventare amministratori,
accanto al campo Password amministratore, toccare Crea.
Condivisione di immagini, elenchi ed eventi
In un gruppo BBM è possibile condividere elementi e commenti su immagini o elenchi.
1.
Dall'interno di un gruppo, toccare
2.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
.
.
• Per aggiungere un'immagine, toccare
• Per aggiungere un elenco, toccare
20
.
Manuale utente
Funzioni avanzate di BBM
• Per aggiungere un evento, toccare
.
Suggerimento: è possibile condividere eventi con familiari o colleghi per tenere traccia di appuntamenti che si desidera
rendere visibili agli altri utenti.
Eliminazione di un'immagine del gruppo
È possibile eliminare un'immagine del gruppo localmente sul dispositivo. La persona che ha aggiunto l'immagine o
l'amministratore del gruppo possono eliminare l'immagine per tutti gli altri utenti.
1.
In un gruppo, toccare un'immagine.
2.
Toccare
3.
Se richiesto, toccare Elimina.
>
.
Abbandono di un gruppo
Il gruppo BBM e tutti i dati corrispondenti vengono rimossi dal dispositivo quando si esce dal gruppo. Gli altri membri del
gruppo continuano a vedere gli elementi condivisi dall'utente, incluse le immagini e gli elenchi.
Se si è un amministratore del gruppo, è possibile scegliere di eliminare il gruppo e tutti i dati relativi quando lo si
abbandona.
1.
Toccare
.
2.
Toccare e tenere premuto il nome di un gruppo.
3.
Toccare
.
21
Manuale utente
Domande frequenti
Domande frequenti
Come ottenere la verifica del canale BBM di
cui si è proprietari
BlackBerry verifica un'ampia gamma di contenuti di BBM Channels in modo continuativo e potrebbe contrassegnare
alcuni canali come verificati, tuttavia non è possibile richiedere che un canale specifico venga contrassegnato come tale.
L'icona
viene utilizzata per identificare i canali di persone, marchi o servizi con contenuti autorevoli.
Quali suoni è possibile impostare per BBM?
BBM utilizza le impostazioni audio correnti per il dispositivo. È possibile modificare il volume per regolare l'audio del tono
classico BBM, o selezionare opzioni come ad esempio vibrazione o silenzioso nelle impostazioni del dispositivo.
In BBM, è possibile personalizzare le notifiche seguendo i passaggi seguenti:
1. Toccare
>
.
2. Attenersi a una delle procedure riportate di seguito:
•
•
Per attivare la vibrazione sul dispositivo quando si riceve un nuovo messaggio BBM, impostare il selettore
Vibrazione su On.
Per selezionare un suono diverso per BBM, toccare il campo Suoneria.
Se l'arrivo di un ping non viene notificato da un suono o dalla vibrazione, controllare le impostazioni audio per verificare se
il dispositivo è impostato su Silenzioso.
Quali emoticon è possibile utilizzare?
BBM include emoticon e icone di contrassegno da utilizzare nelle chat e per gli aggiornamenti di stato.
Se si copiano emoticon, ad esempio da un browser, e le si incollano in BBM, i contatti potrebbero non riuscire a
visualizzarle.
22
Manuale utente
Domande frequenti
Perché non tutti i contatti BBM dispongono
di un'immagine del profilo?
Se uno o più contatti non hanno impostato un'immagine del profilo in BBM, per tali contatti non viene visualizzata alcuna
immagine nelle chat o nell'elenco dei contatti BBM.
Per ulteriori informazioni sulle immagini di profilo BBM mancanti, visitare la Knowledge Base per leggere l'articolo
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Come mai risulta impossibile aggiungere un
contatto BBM?
Se è stato invitato un contatto in BBM, ma non è possibile avviare una chat con questa persona, provare a effettuare una
delle seguenti operazioni:
•
Verificare se il contatto ha recentemente cambiato nome toccando
•
Verificare che l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o il codice PIN dell'invito corrispondano alle informazioni attuali
della persona.
.
Se il dispositivo della persona è disattivato o la persona vi ha bloccato, l'invito potrebbe continuare a essere visualizzato
nell'elenco Inviato.
Se si invitano persone che non dispongono di BBM, potrebbe essere necessario attendere che scarichino BBM e impostino
BBM prima di invitarli nuovamente.
Per visualizzare gli inviti BBM in sospeso, attenersi alla procedura seguente:
1. Toccare
>
.
2. Toccare Inviato.
Per annullare un invito, toccare e tenere premuto un elemento nell'elenco Inviato e toccare
.
Come si sblocca un contatto BBM?
Per rimuovere un contatto dall'elenco dei bloccati in modo da tornare a visualizzarlo in BBM, effettuare le seguenti
operazioni:
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Manuale utente
1. Toccare
Domande frequenti
>
.
2. Toccare Contatti e aggiornamenti bloccati.
Cos'è un BlackBerry ID?
Un BlackBerry ID consente di accedere a BBM e a tutti i dati BBM salvati. Se l'utente non utilizza BBM in modo attivo, è
possibile che gli venga richiesto di immettere nuovamente la password BlackBerry ID.
Per visualizzare o modificare le informazioni BlackBerry ID attuali, toccare
>
.
Per eseguire l'accesso utilizzando un BlackBerry ID diverso, è possibile reinstallare BBM.
Come si fa a ripristinare BBM?
Se si cambia o se si perde il dispositivo, è possibile ripristinare i dati BBM utilizzando lo stesso BlackBerry ID
precedentemente associato a BBM. Il backup dei contatti, del profilo e dei gruppi BBM viene effettuato in base al
BlackBerry ID. È sufficiente eseguire l'accesso a BBM in un dispositivo alla volta.
Se dopo aver ripristinato BBM non si visualizzano tutti i gruppi, chiedere a un membro del gruppo di inviare nuovamente un
invito.
Come è possibile ripristinare una password
BlackBerry ID persa o dimenticata?
Prima di iniziare: verificare che il nome utente BlackBerry ID immesso sia corretto e, se si hanno problemi ad accedere a
BBM, che corrisponda all'indirizzo e-mail utilizzato per BBM.
1. In BBM, quando viene richiesto di accedere utilizzando il proprio BlackBerry ID, toccare Password dimenticata?.
2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
3. Nell'e-mail BlackBerry ID ricevuta, fare clic sul collegamento per modificare la password. Seguire le istruzioni indicate
per creare una nuova password BlackBerry ID.
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Manuale utente
Domande frequenti
La risposta alla domanda per il recupero della
password è stata dimenticata
Se la risposta alla domanda per il recupero della password viene dimenticata, reimpostare il proprio BlackBerry ID in modo
da poter creare un nuovo BlackBerry ID utilizzando lo stesso indirizzo e-mail.
Avviso: Se l'account viene reimpostato, qualsiasi dato associato a BlackBerry ID, compresi i contatti e i canali BBM, viene
eliminato.
1. Dopo aver tentato di inserire la risposta alla domanda per il recupero della password, toccare l'opzione che consente di
reimpostare il BlackBerry ID, quindi Invia.
2. Nell'e-mail BlackBerry ID ricevuta, fare clic sul collegamento che consente di reimpostare l'account. Seguire le
istruzioni indicate per reimpostare BlackBerry ID.
3. In BBM, quando viene richiesto di accedere utilizzando il proprio BlackBerry ID, toccare Crea BlackBerry ID.
4. Compilare tutti i campi presenti nella schermata per creare il nuovo BlackBerry ID.
Prendere nota della risposta alla domanda di recupero della password, in caso l'utente si dimenticasse della password
BlackBerry ID.
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Manuale utente
Ulteriore supporto
Ulteriore supporto
È possibile rivolgersi a forum della community e consultare la risoluzione dei problemi avanzata, contattare un BlackBerry
rappresentante dell'assistenza clienti oppure porre una domanda nella BBM pagina Web relativa al supporto.
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Manuale utente
Note legali
Note legali
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COM'È" e "SE DISPONIBILE" e senza alcuna condizione, approvazione, garanzia o dichiarazione di alcun tipo da parte di
BlackBerry Limited e delle relative società affiliate ("BlackBerry") e BlackBerry non si assume alcuna responsabilità per
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di terzi nella presente documentazione non implica in nessun caso l'approvazione da parte di BlackBerry dei Prodotti e
Servizi di terzi o dei terzi.
A MENO CHE LE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE LO PROIBISCANO, CON IL PRESENTE
DOCUMENTO SI ESCLUDONO TUTTE LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE, DICHIARAZIONI IMPLICITE O
ESPLICITE DI OGNI GENERE, COMPRESE, SENZA ALCUNA LIMITAZIONE, LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE,
DICHIARAZIONI O GARANZIE DI DURATA, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO O USO, COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ,
NON VIOLAZIONE, QUALITÀ SODDISFACENTE O TITOLO, OVVERO DERIVANTI DA STATUTI O USANZE COMMERCIALI O
USI DI COMMERCIO, O ANCORA CORRELATE ALLA DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE
PRESTAZIONI O ALLE MANCATE PRESTAZIONI DI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZI O QUALSIASI TIPO DI PRODOTTI E
SERVIZI DI TERZI IVI NOMINATI. L'UTENTE POTREBBE INOLTRE GODERE DI ULTERIORI DIRITTI A SECONDA DELLO
STATO O DELLA PROVINCIA DI APPARTENENZA. È POSSIBILE CHE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTANO
L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE,
TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE IN RELAZIONE ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE, CONSIDERANDO
CHE LA LORO ESCLUSIONE NON È CONCESSA, IN BASE A QUANTO SPECIFICATO PRIMA, MENTRE LA LORO
LIMITAZIONE È CONCESSA, VENGONO QUI LIMITATE A NOVANTA (90) GIORNI A PARTIRE DALLA DATA DI ACQUISTO
DELLA DOCUMENTAZIONE O L'ELEMENTO OGGETTO DELLA LAMENTELA.
ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, BLACKBERRY NON
PUÒ ESSERE IN NESSUN CASO RITENUTA RESPONSABILE DI QUALSIASI TIPO DI DANNI RELATIVI ALLA PRESENTE
DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE PRESTAZIONI O MANCATE PRESTAZIONI DI QUALSIASI
SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZIO O QUALSIASI DEI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI DI CUI SOPRA, COMPRESI, SENZA
LIMITAZIONE, I DANNI SEGUENTI: DIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI,
PUNITIVI O AGGRAVATI, DANNI DERIVANTI DALLA PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, MANCATA REALIZZAZIONE DEI
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Note legali
GUADAGNI PREVISTI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ COMMERCIALE, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI,
PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI OVVERO DANNEGGIAMENTO O PERDITA DI DATI, MANCATA
TRASMISSIONE O RICEZIONE DI DATI, PROBLEMI ASSOCIATI A QUALSIASI DELLE APPLICAZIONI UTILIZZATE CON I
PRODOTTI O I SERVIZI BLACKBERRY, COSTI DERIVANTI DA TEMPI MORTI, MANCATO USO DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI
BLACKBERRY O DI PARTI DI ESSI OVVERO DI QUALSIASI SERVIZIO DI DISPONIBILITÀ, COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI,
COSTI DI COPERTURA, STRUTTURE O SERVIZI, COSTI DI CAPITALE OVVERO ALTRE PERDITE DI CARATTERE
PECUNIARIO DI TALE TIPO, SIA NEL CASO IN CUI TALI DANNI SIANO PREVISTI CHE NEL CASO IN CUI NON LO SIANO, E
ANCHE QUALORA BLACKBERRY SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI.
NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, BLACKBERRY NON HA
NESSUN ALTRO OBBLIGO, DOVERE O RESPONSABILITÀ RELATIVAMENTE ALL'ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO,
NEGLIGENZA O ALTRO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, COMPRESA LA RESPONSABILITÀ PER NEGLIGENZA O
COMPATIBILITÀ.
LE LIMITAZIONI, ESCLUSIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SI
APPLICANO: (A) INDIPENDENTEMENTE DALLA NATURA DELLA CAUSA DELL'AZIONE, DELLA RICHIESTA O
DELL'AZIONE INTRAPRESA DALL'UTENTE, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, LA
NEGLIGENZA, LE AZIONI LESIVE, LA COMPATIBILITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO CONTEMPLATO DALLA LEGGE E
RIMARRANNO IN VIGORE IN SEGUITO A VIOLAZIONI DI FONDO O AL MANCATO ADEMPIMENTO DELLO SCOPO ALLA
BASE DEL PRESENTE CONTRATTO O DI QUALSIASI CLAUSOLA IN ESSO PRESENTE; E (B) A BLACKBERRY E ALLE
RELATIVE SOCIETÀ AFFILIATE, AI SUCCESSORI DI QUESTE, AI CESSIONARI, AGLI AGENTI, AI FORNITORI (IVI COMPRESI
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Per alcune funzioni indicate nel documento è necessaria una versione minima del software BlackBerry Enterprise Server,
BlackBerry Desktop Software e/o BlackBerry Device Software.
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I termini di utilizzo di tutti i prodotti o servizi BlackBerry vengono definiti in una licenza o in un altro contratto indipendente
stipulato con BlackBerry ivi applicabile. NESSUNA AFFERMAZIONE CONTENUTA NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE
PUÒ SOSTITUIRE CONTRATTI O GARANZIE SCRITTI ESPLICITI FORNITI DA BLACKBERRY PER PARTI DI PRODOTTI O
SERVIZI BLACKBERRY DIVERSI DA QUELLI INDICATI NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE.
BlackBerry Limited
2200 University Avenue East
Waterloo, Ontario
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BlackBerry UK Limited
200 Bath Road
Slough, Berkshire SL1 3XE
Regno Unito
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