Orwell Union Limited Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003) Con la presente si informa il pagatore (il “Cliente”) che richiede di effettuare pagamenti per il tramite dei servizi di pagamento prestati in Italia da parte di Orwell Union Limited (di seguito, “Orwell Union”) circa il relativo trattamento di informazioni qualificabili come dati personali. 1. FINALITA’ E MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI Tramite il servizio di esecuzione di rimesse/ordini di pagamento Orwell Union consente al Cliente di effettuare presso i propri agenti nei servizi di pagamento determinate operazioni di pagamento in favore di un beneficiario. L'elenco dei pagamenti che possono essere eseguiti dal Cliente può essere richiesto presso gli agenti nei servizi di pagamento. Al fine di dare esecuzione alla richiesta del Cliente, l’agente nei servizi di pagamento che agisce per conto di Orwell Union acquisisce dati personali del Cliente e del beneficiario (come comunicati dal Cliente e sotto la sua esclusiva responsabilità) e li trasmette a Orwell Union. La finalità primaria del trattamento è quindi costituita dalla prestazione del richiesto servizio di pagamento (inclusa la sua gestione tecnico/informatica, amministrativa e di supporto al cliente). I dati personali saranno trattati anche per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria (incluso specificamente per le finalità previste dalla normativa antiriciclaggio in base al D.lgs. 231/2007, ai decreti attuativi e ai provvedimenti della Banca d’Italia, di seguito la “Normativa antiriciclaggio”) e per finalità civilistiche, contabili e fiscali. Orwell Union può inoltre acquisire informazioni relative al Cliente e al beneficiario del pagamento richiesto dal Cliente da varie fonti terze quali agenzie governative e agenzie di informazioni commerciali, nonché da altri fornitori di dati pubblici o di informazioni di natura statistico-matematica, al fine di verificare le eventuali informazioni fornite dal Cliente per l'esecuzione, la gestione e la finalizzazione delle transazioni e il mantenimento della correttezza delle informazioni (incluso specificamente per le finalità previste dalla Normativa antiriciclaggio). I dati personali potranno anche essere trattati, previo consenso del Cliente, per finalità secondarie: di marketing, con l’invio mediante posta cartacea ovvero modalità automatizzate di contatto, di materiale promozionale ed informativo relativo a prodotti e servizi del gruppo di cui fa parte Orwell Union; di indagini di mercato; di rilevazione della qualità dei servizi e del grado di soddisfazione del Cliente, eseguite sia direttamente, sia con la collaborazione di società specializzate; di profilazione, consistente nell’elaborazione di profili di clientela, di analisi di abitudini e scelte di consumo al fine di migliorare l’offerta commerciale e i servizi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con modalità informatizzata e/o manuale. 2. SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI E AMBITO DI DIFFUSIONE In relazione alle finalità primarie del trattamento indicate al paragrafo 1, Orwell Union potrà comunicare i dati personali ai soggetti (ivi incluse le società del gruppo di cui fa parte Orwell Union) il cui intervento nel trattamento sia necessario per la prestazione dei servizi di pagamento, nonché ad autorità giudiziarie e amministrative per lo svolgimento delle rispettive funzioni di legge (incluso specificamente per le finalità previste dalla Normativa antiriciclaggio), a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l'adempimento delle prestazioni oggetto dei servizi di pagamento (ivi incluse persone fisiche o giuridiche che svolgono servizi per l’elaborazione delle operazioni e l’archiviazione delle informazioni, che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico, che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione, che svolgono assistenza al cliente, che svolgono attività di recupero crediti, società issuer e acquirer aderenti ai circuiti internazionali Visa e MasterCard per la gestione di eventuali richieste di informazioni/contestazioni, società o studi professionali che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria a Orwell Union e/o in relazione ai servizi di pagamento prestati, persone che operano nell’ambito della prevenzione di frodi, fornitori di servizi finalizzati alla verifica, esattezza e validità dei dati anagrafici e fiscali dei clienti). In relazione alle finalità secondarie del trattamento indicate al paragrafo 1, Orwell Union potrà comunicare i dati personali ai soggetti (ivi incluse le società del gruppo di cui fa parte Orwell Union) il cui intervento nel trattamento sia necessario per la prestazione dei medesimi servizi o attività. I soggetti o le categorie di soggetti che possono venire a conoscenza dei dati personali in qualità di titolari autonomi, responsabili o incaricati sono: il personale di Orwell Union, ivi inclusi i tecnici informatici che gestiscono i siti web e le relative infrastrutture di comunicazione elettronica a ciò necessarie, nominati incaricati del trattamento; le società del gruppo di cui fa parte Orwell Union, ove nominate responsabili del trattamento; gli agenti nei servizi di pagamento per conto di Orwell Union, nominati incaricati del trattamento; i fornitori esterni che forniscono all’Intermediario servizi di supporto, nominati responsabili del trattamento; professionisti e consulenti, ove nominati responsabili del trattamento; i soggetti che gestiscono le banche dati e i sistemi informativi utilizzati dall’Intermediario, anche in qualità di autonomi titolari; società specifiche che svolgono servizi bancari per conto terzi esclusivamente per i fini indicati; società incaricate della raccolta sul territorio nazionale della contrattualizzazione e della informatizzazione relativa (data entry). I dati personali non saranno oggetto di diffusione. 3. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI - CONSEGUENZE DELLA MANCATA PRESTAZIONE DEL CONSENSO In relazione alle finalità primarie del trattamento indicate al paragrafo 1 e rispetto alle comunicazioni e all’ambito di diffusione indicato nel paragrafo 2, Orwell Union non è soggetta all’obbligo di acquisire il consenso al trattamento dei dati da parte del Cliente. I trattamenti indicati infatti sono effettuati per finalità rispetto alle quali l’art. 24 del Codice in materia di protezione dei dati personali Informativa sul trattamento dei dati personali 1 Versione 2 – 10 Ottobre 2014 Orwell Union Limited esclude la necessità di acquisire il consenso dell’interessato, perché il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria (lett. a del citato art. 24), o per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato (l’esecuzione della rimessa/ordine di pagamento) o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato (lett. b), o perché riguarda dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque (lett. c), o perché la comunicazione delle relative informazioni tra le società del gruppo di cui fa parte Orwell Union costituisce la comunicazione di dati tra società controllanti, controllate o collegate ai sensi dell'articolo 2359 del codice civile ovvero con società sottoposte a comune controllo per finalità amministrativo contabili (lett. i-ter). Per “finalità amministrativo-contabili” si intendono i trattamenti connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono finalità amministrativocontabili le attività organizzative interne, quelle funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, alla tenuta della contabilità e all'applicazione delle norme in materia fiscale. In queste circostanze, il mancato conferimento dei dati personali da parte del Cliente può comportare l’impossibilità di prestare il servizio e di evadere eventuali richieste. Il conferimento dei dati personali per finalità secondarie è facoltativo e il mancato consenso del Cliente in merito non pregiudica la prestazione del servizio. 4. ESTREMI DEL TITOLARE, DEL RAPPRESENTANTE NEL TERRITORIO E DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO Il titolare del trattamento dei dati personali è Denominazione: Orwell Union Limited Sede legale: 110 Fenchurch Street - Londra EC3M 5JT - Regno Unito Sede succursale italiana: Via Sebino 32 - 00199 Roma Sede operativa: Via Marina 3 - 20121 Milano Per informazioni: Tel.: 800148260; 0284269600; email: [email protected] Istituto di pagamento soggetto a vigilanza da parte della FCA - Financial Conduct Authority del Regno Unito (FRN: 533647). Iscrizione nell’Albo degli Istituti di pagamento autorizzati in Italia (tra le Succursali italiane di Istituti di pagamento comunitari): n. 36046. Orwell Union è rappresentata nel territorio dello Stato dal Signor Pasquale Critelli. Il responsabile del trattamento dei dati è il Signor Pasquale Critelli 5. MISURE DI SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI Orwell Union adotta le misure necessarie ed idonee a preservare e tutelare la riservatezza del Cliente, ivi comprese le misure minime di sicurezza e mantiene attive procedure di sicurezza di natura fisica, elettronica e procedurale, in conformità alle normative applicabili per la salvaguardia dei dati personali del Cliente. I dati personali saranno conservati per i tempi definiti dalla normativa di riferimento. In ogni caso il periodo di conservazione dei dati sarà rappresentato dal tempo necessario a perseguire le finalità sopra esplicate o fino al momento in cui Orwell Union dovesse ricevere revoche di consensi e/o richieste di cancellazione di dati il cui consenso al trattamento sia opzionale e revocabile. Orwell Union avrà facoltà di trasferire i dati personali in altri Paesi UE e/o in Paesi diversi da quello in cui sono stati raccolti. Ove in tali Paesi non sia in vigore una disciplina equipollente per la protezione dei dati personali, Orwell Union ne garantisce comunque la protezione richiesta ai sensi della legge italiana. 6. ESERCIZIO DEI DIRITTI DI CUI ALL’ART. 7 DEL CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DATI PERSONALI Il Cliente potrà esercitare senza formalità alcuna in ogni momento i diritti nei confronti di Orwell Union, ai sensi dell'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, scrivendo all’indirizzo mail: [email protected]: Decreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: Informativa sul trattamento dei dati personali a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 2 Versione 2 – 10 Ottobre 2014
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