FOGLIO INFORMATIVO Conto corrente offerto a consumatori Conto Corrente Conto Corrente di corrispondenza 'conto Servizio studenti' in euro Questo conto è particolarmente adatto per chi al momento dell’apertura del conto pensa di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà. INFORMAZIONI SULLA BANCA CASSA RURALE BOLZANO SOC.COOP. VIA DE LAI 2 - 39100 - BOLZANO Tel: 0471 065600 Fax: 0471 979407 E-mail: [email protected] PEC: [email protected] Sito internet: www.cassarurale.it Numero di iscrizione all'albo delle banche: 3867.9.0 aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Coop. e al Fondo Nazionale di Garanzia di cui all'art. 62 del d.lgs. n. 415/96 CHE COS’È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al Cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile. [Per questa ragione la Banca aderisce al sistema di garanzia (Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo), che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.] Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it [, sul sito della Banca www.raiffeisen.it] [e presso tutte le filiali della Banca]. Servizi di pagamento La Banca offre al proprio Cliente la possibilità di utilizzare il conto corrente anche per diversi servizi di pagamento, e cioè per effettuare e ricevere pagamenti a favore di e da terzi. Gli ordini di pagamento pervengono alla Banca o direttamente dal suo Cliente oppure dal beneficiario, dietro rilascio, da parte del pagatore, di una preautorizzazione, conferita alla sua Banca. Alla prima categoria appartengono: il bonifico, il bollettino bancario, Freccia, il Mav, il bollettino postale e le Ri.Ba.; alla seconda appartengono il RID e il SDD. Nell'ambito dei servizi di pagamento i rischi per il Cliente sono quelli connessi a disguidi tecnici (non giustificabili con casi di forza maggiore) che impediscono all'ordine impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario, nel qual caso costui può chiedere, ove ne ricorrono i presupposti, i danni al pagatore ed eventualmente agli intermediari coinvolti. Per i servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, i rischi per il pagatore consistono nel non avere provvista sufficiente sul conto per accettare l'addebito ed in errori o nella mancata autorizzazione nel caso di SDD. Nel primo caso, il beneficiario può rivalersi sul pagatore (debitore) per il mancato adempimento dell'obbligazione pecuniaria sottostante l'ordine di pagamento. In caso di addebiti diretti SDD-Core il pagatore può rivolgersi entro 8 settimane dall'addebito alla Banca per lo storno dell'addebito. L'ordine di pagamento viene eseguito sulla base dell'identificativo univoco fornito dall'ordinante: a titolo esemplificativo l'IBAN per bonifici nazionali, freccia e bollettini bancari, il BIC per bonifici esteri (fino al 1° febbraio 2016) e il numero effetto per Ri.Ba, MAV e RAV. aggiornato al 02.01.2015 pagina 1 di 9 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO Conto a consumo (112) Giovani (164) Famiglie con operatività bassa (201) Famiglie con operatività media (228) Famiglie con operatività alta (253) Pensionati con operatività bassa (124) Pensionati con operatività media (189) 121,60 euro 16,35 euro 91,50 euro 147,25 euro 144,65 euro conto a pacchetto non viene offerto conto a pacchetto non viene offerto ONLINE 102,00 euro conto a pacchetto non viene offerto conto a pacchetto non viene offerto conto a pacchetto non viene offerto conto a pacchetto non viene offerto conto a pacchetto non viene offerto conto a pacchetto non viene offerto L’indicazione tra parentesi rappresenta il numero complessivo di operazioni associate al singolo profilo. Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 7 profili di operatività, meramente indicativi – stabiliti dalla Banca d'Italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: www.bancaditalia.it. QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Ipotesi TAEG Esempio 1: Contratto con durata indeterminata e commissione per la messa a disposizione dei fondi Accordato: 1.500,00 euro Durata: 3 mesi Utilizzato: 1.500 euro per tutta la durata Calcolo degli interessi: trimestrale Esempio 2: Contratto con durata di 18 mesi e commissione per la messa a disposizione dei fondi Accordato: 1.500,00 euro Utilizzato: 1.500 euro per tutta la durata Calcolo degli interessi: trimestrale 16,275 % 14,097 % Gli esempi del TAEG sono stati calcolati in base alle ipotesi di accordato e durata sopra indicate e in base alle condizioni economiche indicate. Gli esempi hanno valore orientativo. È possibile effettuare un calcolo personalizzato dei costi sul sito [http://www.raiffeisen.it/it/service-portal/calcolatori/calcolatoretaeg.html]. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo Cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche”. aggiornato al 02.01.2015 pagina 2 di 9 VOCI DI COSTO SPESE FISSE Gestione liquidità Servizi di pagamento Homebanking SPESE VARIABILI Gestione liquidità Servizi di pagamento Spese per apertura del conto Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Canone annuo carta di debito nazionale Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Canone annuo per internet banking Corrispettivo annuale per l'utilizzo tramite Raiffeisen-APP Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione) Invio estratto conto 0,00 euro 0,00 euro tutti (* ad eccezione delle operazioni sotto indicate) 0,00 euro 0,00 euro (Carta di debito Raiffeisen) 0,00 euro (Carta di debito Raiffeisen) secondo listino prezzi delle società emittenti carte di credito non prevista 0,00 euro (se incluso CBI 0,00 euro) 0,00 euro 0,00 euro (* ad eccezione delle operazioni sotto indicate) 0,00 euro (via E-Mail/I-Banking) 0,00 euro (su supporto cartaceo) 0,00 euro (presso stampante degli estratti conto) 0,00 euro [2] Prelievo sportello automatico presso la stessa Banca in Italia Prelievo sportello 0,00 euro [2] automatico presso altra Banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue Sportello (Italia) [2]: con addebito in c/c 0,00 euro (nostra Banca) 0,00 euro (altre Casse Raiffeisen/Rurali) 0,00 euro (BCC e Casse Rurali con sede fuori Prov. di Bolzano) 0,00 euro (altre banche) Online (Italia) [2]: 0,00 euro (nostra Banca) 0,00 euro (altre Casse Raiffeisen/Rurali) 0,00 euro (BCC e Casse Rurali con sede fuori Prov. di Bolzano) 0,00 euro (altre banche) Domiciliazione utenze INTERESSI SOMME Interessi creditori DEPOSITO FIDI E SCONFINAMENTI aggiornato al 02.01.2015 Fidi Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale sulle somme UE STP [2]: 0,00 euro 0,00 euro [2] (Incasso RID/SDD) 0,00 euro [2] (Pagamento consumo acqua) 0,00 euro [2] (Pagamento corrente elettrica) 0,00 euro [2] (Pagamento acque nere) 0,00 euro [2] (Pagamento telefono) 0,00 euro [2] (Pagamento gas) 0,00 euro [2] (Addebito Viacard/Telepass) 0,00 euro [2] (Addebito in genere) A TASSO VARIABILE 0,750 per cento 0,752 per cento (tasso effettivo) A TASSO INDICIZZATO Esempio al 02.01.2015: 0,100 per cento 0,100 per cento (tasso effettivo) Calcolo del tasso creditore annuo: Euribor 3 o 6 mesi/365 media mese precedente, arrotondato per difetto al successivo 1/4 - 0,250 punti percentuali (Spread) Tasso d'interesse di riferimento (p.e. Euribor 3 mesi/365 media mese precedente): 0,082 per cento Periodicità dell'adeguamento al tasso d'interesse di riferimento: trimestrale o semestrale Il parametro "Euribor 3 o 6 mesi/365 media mese precedente" é pubblicato sulla stampa specializzata ("Il Sole 24 Ore"). Misura minima del tasso creditore : 0,100 per cento A TASSO VARIABILE 10,500 per cento pagina 3 di 9 utilizzate Commissioni Altre Spese Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissioni 10,921 per cento (tasso effettivo) A TASSO INDICIZZATO Esempio al 02.01.2015: 12,500 per cento 13,098 per cento (tasso effettivo) Calcolo del tasso debitore annuo: Euribor 3 o 6 mesi/365 media mese precedente, arrotondato per eccesso al successivo 1/4 + 12,250 punti percentuali (Spread) Tasso d'interesse di riferimento (p.e. Euribor 6 mesi/365 media mese precedente) : 0,179 per cento Periodicità dell'adeguamento al tasso d'interesse di riferimento: trimestrale o semestrale Il parametro "Euribor 3 o 6 mesi/365 media mese precedente" é pubblicato sulla stampa specializzata ("Il Sole 24 Ore"). Misura minima del tasso debitore: 3,000 per cento corrispettivo onnicomprensivo per la messa a disposizione dei fondi: 0,500 per cento per trimestre sull’importo medio dell’apertura di credito. La Parte accreditata, oltre al tasso d’interesse debitore sopra specificato, concorda espressamente con la Banca l’applicazione della predetta commissione onnicomprensiva, stabilita in proporzione all’importo e alla durata dell’apertura di credito. 5,00 euro (Rimborso spese per informativa precontrattuale [bozza del contratto]) 0,95 euro (spese per comunicazione di cui alle norme sulla trasparenza su supporto cartaceo per garanzie prestate) 0,95 euro (spese per comunicazione di cui alle norme sulla trasparenza presso la stampante degli estratti conto) 50,00 euro (spese per estinzione, cancellazione, svincolo ipoteca) 250,00 euro (spese per variazione garanzia) 150,00 euro (spese per modifica forma giuridica) imposta di bollo per garanzie prestate : nella misura prevista dalla legge Tasso debitore in vigore maggiorato di 3,000 punti percentuali La commissione di istruttoria veloce non é dovuta nei seguenti casi: 1) nei rapporti con i consumatori quando ricorrono cumulativamente i seguenti presupposti: a) l'ammontare complessivo degli utilizzi extrafido - anche se derivante da più addebiti - é inferiore o pari a euro 500,00. b) lo sconfinamento non ha durata superiore a sette giorni consecutivi. Il cliente consumatore beneficia dell'esclusione per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l'anno solare. 2) se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca. 3) se lo sconfinamento non ha avuto luogo perché l'intermediario non vi ha acconsentito. I casi in cui é applicata la commissione di istruttoria veloce sono i seguenti: - tutti i pagamenti e prelievi con la carta debito in Italia e all'estero - tutti gli ordini di pagamento del cliente (anche assegni) per l'Italia e verso l'estero (sportello e online banking) - tutte le ricariche al bancomat, allo sportello e tramite online banking - tutti i pagamenti inerenti alle tasse - tutti i prelievi - tutti gli ordini permanenti e i pagamenti di utenze (anche gli addebiti da parte di società emittenti carte di credito) - tutti i pagamenti e gli ordini inerenti a finanziamenti Sconfinamenti in assenza di fido Altre Spese Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissioni Tasso debitore in vigore maggiorato di 3,000 punti percentuali La commissione di istruttoria veloce non é dovuta nei seguenti casi: 1) nei rapporti con i consumatori quando ricorrono cumulativamente i seguenti presupposti: a) il saldo passivo complessivo - anche se derivante da più addebiti - é inferiore o pari a euro 500,00. b) lo sconfinamento non ha durata superiore a sette giorni consecutivi. Il cliente consumatore beneficia dell'esclusione per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l'anno solare. 2) se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca. 3) se lo sconfinamento non ha avuto luogo perché l'intermediario non vi ha acconsentito. aggiornato al 02.01.2015 pagina 4 di 9 I casi in cui é applicata la commissione di istruttoria veloce sono i seguenti: - tutti i pagamenti e prelievi con la carta debito in Italia e all'estero - tutti gli ordini di pagamento del cliente (anche assegni) per l'Italia e verso l'estero (sportello e online banking) - tutte le ricariche al bancomat, allo sportello e tramite online banking - tutti i pagamenti inerenti alle tasse - tutti i prelievi - tutti gli ordini permanenti e i pagamenti di utenze (anche gli addebiti da parte di società emittenti carte di credito) - tutti i pagamenti e gli ordini inerenti a finanziamenti Altre Spese CAPITALIZZAZIONE Periodicità DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/ assegni circolari stessa Banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Gli interessi creditori e debitori, le commissioni e le spese vengono contabilizzati e capitalizzati con la stessa periodicità, e cioè il 31.03., il 30.06., il 30.09. e il 31.12. di ciascun anno, nonché all'atto dell'estinzione del rapporto. giorno del versamento 0 giorni bancari 0 giorni bancari 4 giorni bancari 4 giorni bancari 4 giorni bancari [1] non vengono computate in aggiunta alle spese di registrazione di ogni operazione [2] vengono computate in aggiunta alle spese di registrazione di ogni operazione Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale [e sul sito internet della Banca (www.raiffeisen.it)]. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Spese e commissioni massime Spese e commissioni di tenuta del conto corrente di corrispondenza Imposta di bollo per estratto conto nella misura Servizio SMS nazionale (per ogni SMS) prevista dalla legge Premio di assicurazione responsabilitá civile verso HPV a carico della terzi Banca SMS 0,20 euro Come servizio aggiuntivo, la Banca offre ai suoi clienti la possibilità di stipulare un'assicurazione globale infortuni. Tale assicurazione sarà stipulata dalla Banca su incarico del Cliente con . Il premio annuale dell'assicurazione è a carico della Banca. Sono assicurati infortuni, dai quale derivi la morte oppure un'invalidità permanente con conseguente inabilità di grado pari o superiore al 50% a svolgere un'attività lavorativa. L'importo liquidato in caso di infortunio è commisurato al saldo di chiusura del conto e sarà liquidato dall'Ufficio sinistri . Spese e commissioni per stampe ed invio/consegna Spese per estratti conto non ritirati presso la DRR stampante degli estratti conto Spese per comunicazione di cui alle norme sulla BZP trasparenza su supporto cartaceo Spese per comunicazione via e-mail/I-Banking di cui BFE alle norme sulla trasparenza art. 118 Spese per comunicazione di cui alle norme sulla BFK trasparenza art. 118 presso la stampante degli estratti conto Altro Versamenti a favore di Poste Italiane S.p.A. Ricarica AltoAdige Pass tramite ROB/APP/SMSBanking 99 DV 0,95 euro Spese per comunicazione via e-mail/I-Banking cui alle BZE norme sulla trasparenza 0,95 euro Spese per comunicazione di cui alle norme sulla BZK trasparenza presso la stampante degli estratti conto 0,00 euro Spese per comunicazione di cui alle norme sulla BFP trasparenza art. 118 su supporto cartaceo 0,00 euro 0,50 euro Ricarica AltoAdige Pass allo sportello 0,00 euro DU 0,00 euro 0,95 euro 0,00 euro 1,00 euro SERVIZI DI PAGAMENTO Carta di debito Spese per carta di debito Spese di rilascio tessera Spese per la sostituzione della tessera Spese di blocco tramite numero verde 15,00 euro Spese di rinnovo tessera 15,00 euro Spese di blocco tramite la Banca 0,00 euro Spese di blocco su iniziativa della Banca 15,00 euro 0,00 euro 0,00 euro 10,00 euro Versamento assegno estero in divisa estera presso lo sportello 0,00 euro Versamento assegno estero in euro o in valuta S.B.F. 10,00 euro Assegni Commissioni d'intervento assegni esteri Versamento assegno estero in euro Versamento assegno estero in euro o in valuta S.B.F. aggiornato al 02.01.2015 0,00 per mille pagina 5 di 9 Assegno estero insoluto, richiamato o negoziato 20,00 euro Assegni emessi tratti sulla Cassa Raiffeisen/Rurale all'estero 10,00 euro Spese e commissioni su assegni impagati/protestati tratti sulla Cassa Raiffeisen Assegni impagati, presentati materialmente Assegni pagati prima del protesto 15,00 euro Assegni impagati presentati tramite check truncation 15,00 euro 15,00 euro Spese e commissioni su assegni impagati/protestati negoziati Assegni insoluti Assegni richiamati 15,00 euro Assegni protestati 15,00 euro 2,59 euro Altre spese Spese per emissione singolo assegno (libretto assegni) Spese per blocco assegni causa smarrimento o furto (Segnalazione nell'archivio CAI/PASS) 0,50 euro Spese per emissione assegno circolare 15,00 euro Spese per richiesta copia assegni troncati 1,50 euro 10,00 euro Bonifici Spese per bonifici nazionali (vengono computate in aggiunta alle spese di scritturazione contabile) Spese bonifico urgente Richiamo del bonifico (più spese reclamate da terzi) Spese per bonifici con coordinate bancarie non corrette 15,00 euro Bonifico oltre euro 500.000 ad altre banche 15,00 euro Spese per bonifici documentati 4,00 euro 0,00 euro 15,00 euro Spese per bonifici all'estero (vengono computate in aggiunta alle spese di scritturazione contabile) Commissioni Bonifico non STP in euro con un minimo di con un massimo di 1,500 per mille Bonifico in divisa estera 10,00 euro con un minimo di 40,00 euro con un massimo di 1,500 per mille 10,00 euro 40,00 euro Per bonifici con opzione spese OUR (tutte le spese a carico dell'ordinante) o BEN (tutte le spese a carico del beneficiario) vengono addebitati ulteriori 15,00 euro. Altre spese Richiamo bonifico (più spese reclamate da terzi) Bonif. in val.estera div. da paese di destinazione più Bonifico urgente più 40,00 euro Ordini non evasi: pagamenti, addebiti, mandati 15,00 euro Bonifico in GBP più 20,00 euro Bonifico tramite assegno 15,00 euro 4,00 euro 25,00 euro Spese per bonifici dall'estero (vengono computate in aggiunta alle spese di scritturazione contabile) Commissioni Bonifico non STP in euro con un minimo di con un massimo di 1,500 per mille Bonifico in divisa estera 10,00 euro con un minimo di 40,00 euro con un massimo di 1,500 per mille 10,00 euro 40,00 euro Per bonifici con opzione spese OUR (tutte le spese a carico dell'ordinante) o BEN (tutte le spese a carico del beneficiario) vengono addebitati ulteriori 10,00 euro. *Le caratteristiche STP ai sensi del Regolamento n. CE 260/2012 e dei servizi di pagamento nel mercato interno (PSD) sono: - divisa dell'ordine è euro Le istruzioni da parte del Cliente ordinante contengono inoltre - ordinante e beneficiario residenti in un paese UE - il numero del conto da accreditare nella forma internazionale IBAN - bonifico non urgente e non per mezzo assegno - la Banca del beneficiario nella forma codice SWIFT/BIC - opzione spese SHA (=spese della Banca dell'ordinante a carico dell' ordinante, spese della Banca del beneficiario a carico del beneficiario) *: STP (straight through process)=trasferibili automaticamente - nessuna disposizione straordinaria Altro Cambi Per quanto riguarda il tasso di cambio di valuta estera, si rinvia all'apposito foglio informativo. Spese per conversione valutaria Spese per acquisto di banconote in valuta estera 1,10 euro Spese per vendita di banconote in valuta estera 1,10 euro 0,65 euro Spese per accredito bollettino bancario 'freccia' 0,60 euro 5,00 euro Spese pagamento bollettino postale online 2,00 euro Spese per il bollettino bancario Freccia Spese per pagamento bollettino bancario 'freccia' Spese per bollettino postale Spese per pagamento di bollettino presso uffici postali Spese per incassi RiBa Spese per pagamento di effetti/trasferibilità Ri.Ba. presso altre banche 10,00 euro Spese per pagamenti diversi Spese pagamento contributi 5,00 euro Spese di pagamento utenze 2,50 euro 0,00 euro Spese per pagamento canone TV 1,87 euro 1,20 euro Altre spese Spese pagamenti di tesoreria Spese per pagamento tassa automobilistica Data di ricezione e tempi di esecuzione Data di ricezione dell'ordine: Con riferimento all'ordine di bonifico singolo conferito su supporto cartaceo o per giorno di presentazione della disposizione, se l'ordine perviene alla Banca in tempo via elettronica, a meno di specifici impedimenti che saranno comunicati utile per la sua immissione nella procedura interbancaria, altrimenti con il giorno tempestivamente al Cliente ordinante lavorativo successivo alla presentazione; con riferimento ai bonifici per cui viene concordata con il Cliente ordinante, al momento del conferimento dell'ordine o in via permanente, la data di invio della disposizione (ordine permanente) giorno concordato con il Cliente con riferimento ai bonifici multipli e periodici 1 giorno lavorativo successivo alla data di presentazione della disposizione aggiornato al 02.01.2015 pagina 6 di 9 Tempi di esecuzione dell'ordine: nel caso di bonifici effettuati dalla Banca su incarico della clientela: o ordine elettronico 1 giorno successivo alla data di ricezione, i fondi sono accreditati sul conto della Banca del beneficiario 2 giorni successivi alla data di ricezione, i fondi sono accreditati sul conto della Banca del beneficiario il giorno della ricezione, i fondi sono accreditati sul conto della Banca del beneficiario 1 giorno successivo alla data di ricezione, i fondi sono accreditati sul conto della Banca del beneficiario o ordine in forma cartacea o ordine interno elettronico o ordine interno in forma cartacea nel caso di bonifici ricevuti dalla Banca a favore della clientela il giorno dell'accredito dei fondi sul conto della Banca Valuta e disponibilita` Valuta accredito somme in conto corrente il giorno dell'accredito dei fondi sul conto della Banca Disponibilità delle somme accreditate il giorno dell'accredito dei fondi sul conto della Banca Valuta e disponibilità accredito importi in contanti il giorno del versamento Termini Tempi per la comunicazione del rifiuto di esecuzione dell'ordine entro la giornata operativa successiva Termine del giorno operativo agli effetti della ricezione dell'ordine (sezione IV, art. ore 15 per ordini di pagamento, ore 14 per ordini di incasso e pagamento RIBA 3) (prefestivi ore 11 rispettivamente ore 10 14 agosto, 24 e 31 dicembre) giornate non operative Sabato, Domenica, 1 gennaio, 6 gennaio, venerdì santo, lunedì dell' angelo, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, lunedì di Pentecoste, 15 agosto, 1 Novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre Ai sensi della sezione IV, art. 4, comma 5 del contratto di conto corrente - Rifiuto dell'ordine di pagamento Spese per la comunicazione del rifiuto dell'ordine di pagamento: 5,00 euro Ai sensi della sezione IV, art. 6, comma 5 del contratto di conto corrente - Irrevocabilità dell'ordine di pagamento Spese per la revoca dell'ordine di pagamento: 15,00 euro Ai sensi della sezione IV, art. 14, comma 3 del contratto di conto corrente - Responsabilità per identificativi unici inesatti Spese per il recupero dei fondi: 15,00 euro Online-banking Spese per Online-Banking Attivazione singola SmartCard 0,00 euro commissione singolo lettore 13,00 euro VALUTE Termini Valute su versamenti ed accreditamenti Contante Bonifico nazionale Bonifico dall'estero in euro Bonifico dall'estero in valuta Assegno bancario tratto sullo stesso sportello accreditante Assegno bancario tratto su altro sportello della nostra Banca Assegno bancario tratto su altre Casse Raiffeisen/Rurali della Provincia di Bolzano Assegno bancario tratto su sportelli di altre banche della Provincia di Bolzano Assegno bancario tratto su altre banche nazionali Assegno circolare della Cassa Centrale Raiffeisen dell'Alto Adige S.p.A. Assegno circolare emesso da altre banche e titoli similari, quali il vaglia cambiario della Banca d'Italia Assegno estero in euro Assegno in divisa estera Bollettino bancario 'freccia' Valuta Disponibilità giorno del versamento 1 giorni bancari 1 giorni bancari 2 giorni bancari 0 giorni bancari 0 giorni bancari 3 giorni bancari 3 giorni bancari 3 giorni bancari 0 giorni bancari 1 giorni bancari 0 giorni bancari 0 giorni bancari 4 giorni bancari 4 giorni bancari 4 giorni bancari 4 giorni bancari 4 giorni bancari 6 giorni bancari 5 giorni bancari 2 giorni bancari 15 giorni 9 giorni bancari Per i versamenti effettuati a mezzo cassa continua o mezzi similari si applicano gli stessi termini di valuta e disponibilità sopra indicati per i diversi valori, decorrendo dal giorno di apertura del contenitore da parte della Cassa Raiffeisen/Rurale. Valute sui prelevamenti e sugli addebitamenti Valuta Contante prelevato allo sportello Bancomat Pagamento tramite POS Bonifico nazionale Bonifico all'estero Assegni bancari giorno dell'operazione giorno del prelevamento giorno dell'operazione giorno dell'esecuzione giorno dell'esecuzione data dell'emissione ALTRO Requisiti minimi richiesti per l'apertura del conto Versamento iniziale della somma minima di aggiornato al 02.01.2015 50,00 euro pagina 7 di 9 Altre spese Spese di consegna copie documenti archiviati per documento Spese postali reclamate da terzi Spese d'inoltro buoni pasto per singola busta Minimo spese per incasso biglietti di lotteria Spese per attestazioni inerenti a successioni Attestazione per società di revisione (modello ABI) 10,00 euro Spese per lettera sollecitatoria di pagamento tariffe postali Spese di ricerca per ordine del Cliente per ora 6,50 euro Spese per rilascio certificato di pagamento interessi 40,00 euro Spese per rilascio apparecchio Telepass 20,00 euro Spese per variazione ordini permanenti 50,00 euro Ordine multiplo, per ordine 20,00 euro 60,00 euro 5,00 euro 15,00 euro 2,10 euro 0,75 euro RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso di 5 giorni senza penalità e senza spese di chiusura del conto. In ordine ai servizi di pagamento, la Banca può recedere con un preavviso di almeno 2 mesi. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale La chiusura del rapporto coincide con la data di perfezionamento del recesso, salvo l'obbligo per il Cliente di precostituire i fondi motivatamente richiesti dalla Banca per chiudere partite eventualmente ancora sospese. Reclami Il Cliente può presentare un reclamo all'intermediario, anche per lettera raccomandata A/R o per via telematica (CASSA RURALE BOLZANO SOC.COOP. , VIA DE LAI 2, 39100 BOLZANO, [email protected], fax: 0471 979407). L'intermediario deve rispondere entro 30 giorni. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all'Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca. - Conciliatore Bancario Finanziario per attivare, se sorge und controversia con la Banca, una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all'assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario con sede a Roma, sito internet www.conciliatorebancario.it. Qualora il Cliente intenda, per una controversia relativa all'interpretazione ed applicazione del contratto, rivolgersi all'autorità giudiziaria, deve preventivamente, pena l'improcedibilità della relativa domanda, avvalersi di uno dei procedimenti per la risoluzione stragiudiziale delle controversie (mediazione presso soggetto autorizzato, mediazione presso soggetto autorizzato e designato in contratto o citato procedimento presso l'Arbitro Bancario Finanziario-ABF); ciò ai sensi dell'art. 5 comma 1-bis del d.lgs. 28/2010. La procedura di mediazione si svolge davanti all'organismo territorialmente competente e con l'assistenza di un avvocato. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione onnicomprensiva per la messa a disposizione dei fondi Commissione di istruttoria veloce Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) aggiornato al 02.01.2015 Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Commissione applicata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del Cliente e alla durata dell'affidamento; l'ammontare della commissione non supera lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del Cliente. Commissione applicata a fronte di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido. La commissione di istruttoria veloce é determinata in misura fissa, espressa in valore assoluto e commisurata ai costi sostenuti dalla Banca per svolgere l'istruttoria. Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il Cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la Banca si impegna a mettere a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il Cliente può utilizzare. Somma che la Banca ha accettato di pagare quando il Cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la Banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti pagina 8 di 9 in conto corrente, aumentarlo di un quarto (+25%), aggiungere un margine di ulteriori 4 punti percentuali ed accertare che quanto richiesto dalla Banca non sia superiore. In ogni caso, la differenza tra il limite e il tasso medio non può essere superiore a otto punti percentuali. Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Operazione di pagamento L'attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Pagatore La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. Beneficiario La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell'operazione di pagamento. Ordine di pagamento Ordine di pagamento: qualsiasi istruzione data da un pagatore o da un beneficiario alla propria Banca con la quale viene chiesta l'esecuzione di un'operazione di pagamento. Identificativo unico La combinazione di lettere, numeri o simboli che il prestatore di servizi di pagamento indica all'utilizzatore di servizi di pagamento e che l'utilizzatore deve fornire al proprio prestatore di servizi di pagamento per identificare con chiarezza l'altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto di pagamento per l'esecuzione di un'operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto di pagamento, l'identificativo unico identifica solo l'utilizzatore del servizio di pagamento. Giornata operativa Il giorno in cui la Banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell'esecuzione di un'operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l'esecuzione dell'operazione stessa. Autorizzazione di addebito SEPA Direct Incasso di crediti mediante autorizzazione di addebito diretto del debitore a favore del Debit (SDD) creditore; possibile fra tutte le banche dell'area SEPA in divisa euro. SDD Core: schema di pagamento addebitabile su tutti i conto correnti. SDD B2B: schema di pagamento addebitabile solo su conto correnti intestati a clienti che non rivestono la qualifica di consumatore. Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Indica in percentuale il costo totale del finanziamento ed è calcolato in base alle indicazioni della Banca d'Italia Comprende il tasso di interesse e altre voci di spesa. aggiornato al 02.01.2015 pagina 9 di 9
© Copyright 2024 Paperzz
