RECUPERO CREDITI IN BANCA - Istituto Internazionale di Ricerca

Scegliere tra Unità Territoriali, Presidi Centrali
e Politiche di Outsourcing nel
14 SPEAKER DEL
MONDO BANCARIO
E. Albano, Credem
A. Bardelli, Cariparma
S. Bruschieri*
CheBanca
A. Camesasca,
Credit Agricole
M. Giaccone,
UBI Banca
L. Giuliani, CARIM
W. Melis,
UniCredit Bank
P. Minerva,
Bank of America
Merrill Lynch
C. Perduca, WE Bank
S. Rotelli*
BNL BNP PARIBAS
A.M. Russo,
Findomestic
D. Tarricone,
UniCredit Credit
Management Bank
V. Tessari, Banco
Popolare di Verona
O. Vidoli,
UniCredit Bank
RECUPERO CREDITI
IN BANCA
Come aggredire il mercato dal primo ritardo
per evitare la sofferenza
25 giugno 2014
Milano
Atahotel
Executive
3 TAVOLE ROTONDE:
Banche
Territoriali
Banche
Online
Non Performing
Loans
1 CONFRONTO DIRETTO
tra Reti di Recupero e Modello Centrico
• Sviluppare una strategia customer-based in base al profilo
di rischio in un’ottica di mantenimento del credito
• Ottimizzare la gestione esterna minimizzando il rischio
reputazionale
• Utilizzare i sistemi di Business Intelligence e IT per
velocizzare il recupero e ottenere dati sensibili sul cliente
• Gestire e armonizzare i NPL per minimizzare l’impatto
sulla profittabilità della Banca
*Invitato a partecipare
IIR | Tel. 02 83847627
[email protected] | www.iir-italy.it
Platinum Sponsor
Silver Sponsor
Media Partner
Volete anche voi diventare Sponsor ed Espositore?
Per informazioni:
Eleonora Pagliuso | Tel. 02 83847265 | [email protected]
Seguici su:
Con il Patrocinio e
l’accreditamento di:
La crescita inarrestabile delle sofferenze bancarie
I dati aggiornati a Dicembre 2013 rivelano una situazione critica per le Banche
CRED in 5 edizioni:
+100 RELATORI
+200 PARTECIPANTI
+50 SPONSOR
Il convegno
è rivolto a:
+24,6%
+30mld e
di crescita delle
sofferenze
totali
aumento
155,853
mld e
di sofferenze
totali
• Responsabile
Recupero Crediti
Fonte: Banca d’Italia dati aggiornati Nov. 2013
• Responsabile Servizio
Crediti
• Credit Manager
• Responsabile Ufficio
Sofferenze
• Risk Manager
• Responsabile Ufficio
Legale e Contenzioso
• Direttore
Amministrazione e
Finanza
L’istruzione
e la formazione
sono le armi
più potenti
che si possono
utilizzare
per cambiare
il mondo
Nelson Mandela
Gli SCENARI FUTURI sono instabili:
l’accesso al credito e le condizioni
che lo regolano rappresentano la
sfida principale dei prossimi anni per
corporate e PMI
E’ necessario quindi avere una
gestione del credito che sin dalle prime
fasi di ritardo nei pagamenti, identifichi
quali sono le strategie per evitare che
si giunga alla sofferenza.
Survey Deloitte: outlook 2012-2013
Istituto Internazionale di Ricerca, in Italia da più di 25 anni e a livello
internazionale da oltre 40 anni, porta nelle aziende soluzioni innovative,
risposte concrete per lo sviluppo delle risorse e del business attraverso
convegni, percorsi formativi e consulenza personalizzata.
Siamo partner di Informa PLC, una multinazionale specializzata nella
pubblicazione di libri, riviste,ricerche di mercato ed erogazione di eventi
annuali e di ESI International, azienda leader e global provider per formazione
e consulenza nel Project Management e Business Analysis.
Queste società a livello internazionale supportano i professionisti e i manager
nello sviluppare le capacità indispensabili per rafforzare le strategie
di business. Inoltre, in qualità di organismo di formazione in possesso
della Certificazione Qualità UNI EN ISO 9001:2008, Istituto Internazionale di
Ricerca è ente abilitato alla presentazione di piani formativi a Enti Istituzionali
e Fondi Interprofessionali per le richieste di finanziamenti e quindi in grado
di aiutare le Aziende nella gestione completa dell’iter burocratico: dalla
Istituto Internazionale
presentazione della domanda alla rendicontazione.
di Ricerca
è certificato
I nostri Valori: • Soddisfazione del cliente anticipando i suoi bisogni
ISO 9001:2008
• Competenza Esclusiva
per la formazione
e accreditato presso
• Eccellenza
i principali Fondi
• Indipendenza
Interprofessionali
• Innovazione
Sistema di Gestione Certificato a fronte della norma
UNI EN ISO 9001:2008 certificato n.1111
IIR | Tel. 02 83847627
PROGRAMM
8.30 Registrazione dei partecipanti
9.00 Apertura dei lavori a cura del Chairman
Paolo Lessio, Avvocato
Studio Legale Cislaghi, Lessio & Associati
9.15 Unità Territoriali di Recupero o Presidii
Centrali?
Un confronto diretto
tra i sistemi di due Big Bank
UNICREDIT
• Lo sviluppo di una strategia di recupero del
credito a livello territoriale attraverso Unità
ad hoc
• Come personalizzare la gestione del
recupero in base ai profili di rischio del
singolo cliente
• Come sviluppare facilitazioni di collection
innovative per il cliente inadempiente Oreste Vidoli
Head of Customer Recovery Department
• Come valutare l’outsourcing: è
un’opportunità di ritorno economico o una
minaccia per il rischio reputazionale?
• Quali sono i criteri attraverso i quali
vengono scelte le società di recupero
crediti esterne?
Intervengono:
Enzo Albano
Responsabile Recupero Crediti
CREDEM
Alessandro Bardelli
Responsabile Ufficio Audit Credito Finanza
CARIPARMA
Marco Giaccone
Responsabile Processi del Credito
UBI BANCA
Luigia Giuliani
Responsabile Recupero Crediti
CARIM
Andreas Hellweger
Premium Partner ABIT –
Line of Business Banking Italy
UNICREDIT
BNL BNP PARIBAS
• Start Up di una struttura di Rete Centrale
attraverso la negoziazione amichevole
• Definizione degli Obiettivi di monitoraggio
del Recupero e relativi criteri di
campionatura
Sandro Rotelli*
Responsabile Credit
BNL BNP PARIBAS
MAXCONSULTING
Valter Tessari
Responsabile Recupero Crediti
BANCO POPOLARE DI VERONA
11.00 Coffee Break
11.30 Intervento a cura di COMDATA
10.15 Tavola Rotonda: FOCUS BANCHE
TERRITORIALI E POLITICHE DI
OUTSOURCING
• Quali sono le peculiarità dei crediti
problematici nelle Banche Popolari e
Territoriali e come affrontarli?
• Quali costi vanno considerati per una
politica di mantenimento del credito
all’interno della Banca?
12.30 Recupero Crediti e Contenzioso Bancario:
quali strategie di intervento
• La ricerca dei cespiti aggredibili da parte
dell’Ufficiale Giudiziale
• Le strategie giudiziali di contrasto alle azioni
di anatocismo e usura rivolte alle Banche
ORY
12.00 Come utilizzare i sistemi di Business
Intelligence per velocizzare il recupero
crediti e ridurre i costi
• Lo sviluppo di un filtro rating per
identificare tempestivamente la reale
situazione finanziaria del debitore
• La creazione di un data base comune per
ottimizzare il recupero di dati sensibili sul
cliente
• Come razionalizzare lo spreco di risorse
attraverso
le soluzioni IT
SE Walter Melis
Head of Technical Specialist
HI
and Operations Manager
ST
- CA
9.45 Come individuare, osservare e gestire in
modo efficiente il credito deteriorato con
la pratica ABIT
• Le modalità per individuare precocemente
le posizioni anomale
• Le caratteristiche dei tre livelli di intensità
di gestione della procedura
• Funzione watchlist, assistenza intensiva e
risanamento
• Come utilizzare la procedura per produrre
workflows, reports, checklist e proposte di
intervento
Stefan Gasslitter
Premium Partener ABIT –
Line of Business Banking Italy, MAXCONSULTING
UNICREDIT
[email protected] | www.iir-italy.it
*Invitato a partecipare
Paolo Lessio, Avvocato
Studio Legale Cislaghi, Lessio & Associati
13.00 Colazione di Lavoro
• Profilazione economica preventiva dei
soggetti debitori
Alessandro Marzo
Direttore Processi Informativi
P&P INVESTIGAZIONI SrL
13.45 Riapertura dei lavori a cura del Chairman
Fabrizio Goria 15.45 Tea break
Giornalista Redattore Desk Finanza
LINKIESTA 16.00 Tavola Rotonda: Come isolare le criticità
e armonizzare la gestione dei
14.00 Come sfruttare le tecniche di
Non-Performing Loans?
comunicazione e di negoziazione per
• Quali sono i driver principali per le Banche
avvicinare il debitore ottenendo un ritorno
per la gestione dei NPL?
sull’immagine positivo
• Qual è l’impatto dei NPL sulla profittabilità
delle Banche?
14.30 Tavola Rotonda: FOCUS BANCHE ONLINE
• Quali sono i principi di responsabilità
Quali sono le strategie di recupero crediti
precontrattuale che intervengono
adottate dalle Banche che operano anche
nell’amministrazione dei NPL?
attraverso il canale online?
• Quali sono le principali motivazioni che
• Come gestire l’insolvenza del cliente?
spingono
alla vendita di portafogli NPL e di
• Quali sono le sfide che queste Banche
quali prestiti sono composti?
devono affrontare rispetto alle Territoriali?
Intervengono
• Come intraprendere una relazione con il
cliente riuscendo a profilare un’identità
Andrea Camesasca
precisa del debitore?
Distressed Assets
CREDIT AGRICOLE Corporate&Investment Bank
Intervengono:
Paolo Minerva
Stefano Buschieri*
Credit & Insurance Team Leader Managing Director Global Loans & Special Situations
CheBanca!
BANK OF AMERICA MERRILL LYNCH
Claudio Perduca
Responsabile Recupero Crediti
Daniele Tarricone
Head of Business Development Area
WE BANK
UNICREDIT CREDIT MANAGEMENT BANK
Anna Maria Russo 17.00 Dibattito finale: il Chairman riassumerà
Responsabile Attività Recupero Crediti
gli argomenti salienti del Convegno
FINDOMESTIC
proponendo un momento di dibattito
partendo dalle domande raccolte durante
15.15 Dossier investigativi per la tutela e
la giornata tramite SMS o EMAIL
recupero del credito
• L’importanza delle leicità nel reperimento
17.30 Chiusura dei lavori
delle informazioni
• Attualizzazione e certezza delle informazioni
*Invitato a partecipare
reperite in outsourcing e relativo impatto
economico in termini di redemption
La Pratica Elettronica Deteriorati ABIT offre funzionalità operativa tese a garantire agli istituti di credito il
rispetto dei requisiti normativi e aziendali in tutte le fasi della gestione dei crediti deteriorati. I benefici:
- Accelera la decisione sull’inquadramento degli impegni
- Riduce i rischi operativi, l’impegno di risorse umane e le perdite
- Migliora l’utilizzo del capitale di vigilanza
- Diminuisce le rettifiche e gli accantonamenti
- Esegue una documentazione accurata per l`alta direzione e organi vigilanti
IIR | Tel. 02 83847627
5
buoni
motivi
per
investire
con noi
1. Promuovere i propri prodotti/servizi, nonché la propria
azienda, ad un pubblico mirato, interessato sicuramente a
tutto quanto riguarda il Recupero del Credito
2. Incontrare personalmente Banche e Istituti Finanziari,
pronte a investire su soluzioni per migliorare la procedura
di recupero del credito, in un luogo unico e in una sola
giornata risparmiando quindi tempo e denaro
3. Essere considerato tra i principali protagonisti e tra le
Aziende Leader nella fornitura di servizi per il mondo
bancario
4. Avere a disposizione un’ampia platea di partecipanti
costituita dai Responsabile Recupero Crediti, Responsabile
Ufficio Sofferenze, Credit Manager, Credit Controller, Risk
Manager
5. Possibilità di sfruttare l’intera promozione dell’evento
(brochure, fax, e-mail, newsletter, web site, riviste leader nel
settore, link e portali specifici) per potenziare e valorizzare
l’immagine corporate della vostra azienda
Modalità
Sono previste diverse modalità di sponsorizzazione:
• Presentazione durante il convegno con intervento a cura
di un vostro Relatore
• Distribuzione di Vostro materiale durante le due giornate
di Convegno, a cura delle nostre hostess
• Logo della Vostra azienda
- nella brochure dell’evento
- sul sito web
- nella newsletter
- sulla cartellonistica
- nelle pubblicità su riviste
• Box con profilo aziendale nella brochure dell’evento
• Sponsorizzazione di coffee break, colazioni di lavoro e
cocktail
• Gadget personalizzati con il Vostro logo (cordoncini porta
badge, blocchi, shopper o altro)
• Area Expo – allestimento di un Vostro desk nell’Area Expo
Volete anche voi diventare Sponsor?
Per informazioni:
Eleonora Pagliuso
Tel. 02 83847265
[email protected]
[email protected] | www.iir-italy.it
Modalità
di iscrizione
Istituto Internazionale
di Ricerca
Speciale sconto 50€
Via Forcella, 3
20144 Milano - Italia
per gli associati UNIREC
Tel.: 02
83847.627
Fax: 02
83847.262
da applicare alle diverse linee di prezzo
www.iir-italy.it
[email protected]
Scheda
di iscrizione
CRED 2014 - Recupero crediti in banca
Mercoledì 25 giugno 2014
Quota d’iscrizione (+IVA per partecipante)
c
f 799 c f 399 SPECIAL PRICE per Banche e Istituti Bancari
c f 199 per iscrizioni entro il 30 maggio 2014
Cod. P5655_www
Dati
partecipante
Nome______________________ Cognome_ ___________________
Funzione_________________________________________________
E-mail______________________ Cell._________________________
Ragione Sociale_ __________________________________________
Indirizzo di Fatturazione_____________________________________
CAP_______________ Città_ ______________________ Prov._____
Partita IVA_ _______________________________________________
Tel._ _______________________ Fax__________________________
Consenso dato da:_________________________________________
Training Manager__________________________________________
Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l’iscrizione e per definire le modalità di pagamento.
Luogo
e sede
Milano - Atahotel Executive
Via Don Luigi Sturzo, 45 - 20154 Milano - Tel. 02 62941
Non ha potuto
partecipare
a un evento?
Richieda gli atti a:
doconline@iir-italy
Tel. 02 83847.624
Seguici su:
Ai partecipanti saranno riservate particolari tariffe per il pernottamento presso hotel
convenzionati.
Informazioni generali
La quota d’iscrizione comprende la documentazione
didattica, i pranzi e i coffee break ove segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili, l’Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il
programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede
del corso. IIR si riserva altresì il diritto di cancellare
l’evento nel caso di non raggiungimento del numero
minimo di partecipanti, comunicando l’avvenuta cancellazione alla persona segnalata come “contatto per
l’iscrizione” via email o via fax entro 5 giorni lavorativi
dalla data di inizio dell’evento. In questo caso la responsabilità di IIR si intende limitata al solo rimborso delle
quote di iscrizione pervenute.
Tutela dati personali - Informativa
Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione (“Dati”) saranno
trattati in forma automatizzata dall’Istituto Internazionale di Ricerca
(I.I.R.) per l’adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l’invio di materiale
promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai
partner di I.I.R. e a società del medesimo Gruppo, nell’ambito delle
sue attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei
Dati è facoltativo: in mancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso
al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al
trattamento sopra previsto.
Titolare e responsabile del trattamento è l’Istituto Internazionale di
Ricerca, via Forcella 3, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà
esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del
trattamento). La comunicazione potrà pervenire via:
e-mail: [email protected] - fax 02.8395118 - tel. 02.83847634
IIR | Tel. 02 83847627 | www.iir-italy.it
Modalità di disdetta
L’eventuale disdetta di partecipazione al convegno (o richiesta
di trasferimento) all’evento dovrà essere comunicata in forma
scritta all’Istituto Internazionale
di Ricerca entro e non oltre il 6°
giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d’inizio
dell’evento.
Trascorso tale termine, sarà
inevitabile l’addebito dell’intera
quota d’iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo
collega in sostituzione purché il
nominativo venga comunicato
via fax almeno un giorno prima
della data dell’evento.