Annual Report 2013 Un giorno senza un sorriso è un giorno perso. Charlie Chaplin Foto di Teresa Emanuele Sommario Lettera del Presidente 3 Dott. Fabio Massimo Abenavoli Nota metodologica 4 Hightlights del 2013 5 Chi siamo Missione istituzionale6 Storia6 Organizzazione7 Il contesto e la motivazione La labio-palatoschisi8 Altre patologie8 Cosa facciamo Operazioni chirurgiche9 Formazione dei medici locali 9 Ospedali9 Recupero sociale 9 Come lavoriamo Le missioni chirurgiche 10 All’estero11 In Italia11 Progetti per il 2014 12 Risorse Volontariato13 Grazie ai nostri volontari 14 Donazioni e partnership 15 Raccolta fondi16 Testimonial18 Sostegno istituzionale19 La storia di... Chico, il primo bambino operato 20 da Emergenza Sorrisi Zine, il caso più critico del 2013 20 Dott. Aws Al Hussona, un medico locale 20 Hamodi, un bambino reinserito socialmente 20 Risultati economici Bilancio 2013 21 Rendiconto gestionale21 Ringraziamenti tecnici 24 Contatti24 2 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Lettera del Presidente Sempre più spesso le aziende si trovano ad affrontare temi legati alla sostenibilità socio-ambientale come il rispetto dell’ecosistema, l’utilizzo responsabile delle risorse, le politiche familiari del welfare, il commercio equo e solidale e l’accessibilità dei servizi sanitari. Questi aspetti non possono essere confinati ad ambiti territoriali ristretti in quanto producono effetti sulla popolazione mondiale. La parola chiave in tutti questi casi è “responsabilità sociale”. La responsabilità sociale deve diventare il principio ispiratore in tutte le scelte aziendali che riguardano i temi della sostenibilità perché sempre più spesso costituisce un criterio di scelta fondamentale per le persone a cui le aziende si rivolgono con i loro beni e servizi. Nel corso degli anni abbiamo stretto numerose partnership a lungo termine con importanti aziende italiane, che hanno scelto di sostenere concretamente le nostre missioni chirurgiche in favore dei bambini dei paesi in via di sviluppo bisognosi di cure mediche. Grazie al loro sostegno abbiamo potuto offrire visite gratuite a migliaia di bambini poveri, formare medici locali e cambiare la vita di tante famiglie. Tutto ciò è stato possibile anche grazie all’impegno costante di imprenditori che hanno scelto di essere al nostro fianco. Un ringraziamento speciale va anche alle centinaia di medici volontari che hanno partecipato gratuitamente alle nostre missioni chirurgiche, spesso utilizzando in questo modo i loro giorni di ferie. Sono loro, infatti, che con dedizione e professionalità hanno lavorato senza sosta in ospedali fatiscenti per riportare il sorriso sul volto di un bambino. A loro, ai donatori, alle aziende che ci hanno sostenuto e ci sostengono esprimiamo il nostro sentito ringraziamento, con l’augurio che, nonostante la situazione economica del nostro paese, il prossimo anno possiamo raggiungere insieme risultati ancora migliori. Fabio Massimo Abenavoli Presidente Emergenza Sorrisi ONG Chirurgo Volontario 3 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Nota metodologica Era il 2007 quando pubblicammo il nostro primo Annual Report, inaugurando un’abitudine mantenuta da allora ogni anno, per dare concreta attuazione al principio di trasparenza che da sempre caratterizza il nostro operato. In questa settima edizione raccontiamo a tutti i nostri interlocutori, rivolgendoci in modo particolare al mondo aziendale, l’attività svolta da Emergenza Sorrisi nel corso del 2013. Per poter offrire uno strumento di rendicontazione realmente efficace e adatto alle necessità dei nostri destinatari, prima di accingerci alla redazione abbiamo consultato alcune delle aziende che sostengono la nostra organizzazione. A loro abbiamo chiesto, ad esempio, quali informazioni ritenessero più utili, quali caratteristiche avrebbero apprezzato nel nostro Report, quale formato avrebbero gradito maggiormente. Tenendo conto delle risposte ricevute, abbiamo quindi realizzato questo documento, che ci auguriamo possa essere un utile strumento per conoscere meglio Emergenza Sorrisi e le sue attività. Qualsiasi approfondimento o chiarimento può essere richiesto ad Alessandra Ricci, [email protected], telefono 06-84.24.27.99. 4 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Hightlights del 2013 316 5 bambini operati dai nostri chirurghi insieme ai medici locali 46 oltre volontari che hanno partecipato alle missioni 77 medici locali formati 200 volontari attivi (di cui 150 medici) 23 medici italiani formati (specializzandi) 120 partner Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Ogni individuo ha il diritto a un tenore di vita sufficiente a garantire la salute e il benessere proprio e della sua famiglia, con particolare riguardo all’alimentazione, al vestiario, all’abitazione e alle cure mediche e ai servizi sociali necessari, e ha diritto alla sicurezza in caso di disoccupazione, malattia, invalidità vedovanza, vecchiaia o in ogni altro caso di perdita dei mezzi di sussistenza per circostanze indipendenti dalla sua volontà. La maternità e l’infanzia hanno diritto a speciali cure e assistenza. Tutti i bambini, nati nel matrimonio o fuori di esso, devono godere della stessa protezione sociale Dichiarazione Universale dei Diritti Umani, art. 25 Chi siamo Missione istituzionale Storia Emergenza Sorrisi è un’organizzazione senza scopo di lucro, La nostra organizzazione è nata nel 2007 con il nome di Smile Train apolitica, apartitica e indipendente che opera per la cooperazione Italia Onlus. L’obiettivo originario era di operare bambini affetti da e solidarietà tra i popoli labio-palatoschisi nei paesi più poveri del mondo, per donare loro il In particolare, nasce con l’intento di restituire il sorriso e la sorriso e la possibilità di godere di un futuro migliore. speranza di una vita migliore ai bambini dei Paesi poveri affetti Nel 2012 Smile Train ha ottenuto il riconoscimento di Organizzazione da labio-palatoschisi, malformazioni del volto, ustioni, traumi di Non Governativa (ONG). guerra, neoplasie, patologie ortopediche e oculistiche. Nel gennaio 2013 abbiamo scelto di modificare la nostra Nel breve periodo il nostro scopo consiste nel curarli con interventi denominazione sociale in “Emergenza Sorrisi - Doctors for Smiling chirurgici principalmente realizzati nell’ambito di missioni Children”. Diventando un’Associazione Italiana autonoma e umanitarie all’estero. indipendente da Smile Train Inc, abbiamo infatti potuto ampliare Nel medio-lungo termine puntiamo a creare, nei Paesi che ospitano le nostre missioni, dei Centri di Eccellenza che siano un punto di riferimento nel trattamento di queste patologie, in cui i medici locali, formati dal nostro personale, possano operare autonomamente con tecniche all’avanguardia. A completamento del nostro impegno vi sono anche attività di prevenzione, che stiamo iniziando a intraprendere per cercare di ridurre l’incidenza delle malformazioni del volto congenite. la nostra missione, includendo anche la prevenzione e il miglioramento delle condizioni socio-sanitarie locali e gli interventi per patologie e malformazioni al volto provocate da ustioni e traumi di guerra, neoplasie, patologie ortopediche e oculistiche. A marzo 2014 il nostro impegno ha dato vita a Emergenza Sorrisi Benin, una ONG locale nata da un partenariato tra Emergenza Sorrisi e il Ministero della Salute della Repubblica del Benin. A questa organizzazione partecipano medici volontari che vivono stabilmente in Benin e sono in grado di intervenire chirurgicamente in modo autonomo grazie alla formazione ricevuta dal nostro Risultati dal 2007 al 2013 • 2.694 bambini operati • 540 medici locali formati • 62 missioni chirurgiche • 337 medici italiani coinvolti 6 personale. Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Organizzazione Emergenza Sorrisi è costituita da volontari: medici specialisti in chirurgia plastica, maxillo-facciale, anestesia, pediatria, infermieri ed esperti logisti. Il loro lavoro consiste nella realizzazione di missioni chirurgiche nei Paesi dove l’incidenza delle patologie di cui ci occupiamo è estremamente elevata e dove, viceversa, è molto limitata la presenza di chirurghi plastici locali in grado di intervenire direttamente. I nostri volontari non percepiscono alcuna remunerazione per le loro prestazioni, né rimborsi spese. Resta comunque inteso che Emergenza Sorrisi si fa carico dei costi di viaggio, vitto e alloggio per il personale in missione all’estero. I membri degli organi di governo partecipano alle iniziative e agli eventi di raccolta fondi di Emergenza Sorrisi versando la quota di partecipazione al pari di tutti gli altri sostenitori. Consiglio Direttivo è costituito da 9 membri, che svolgono il loro ruolo senza alcun compenso: Fabio Massimo Abenavoli Presidente Rosa Abenavoli Vice Presidente Aleardo Di Giacomo Consigliere Andrea Alfieri Consigliere Ferdinando Corelli Consigliere Brian Mullaney Consigliere Lucia Romani Consigliere Massimo Sideri Consigliere Andrea Franchella Consigliere Il Collegio dei Revisori dei Conti è formato da 3 persone, anch’esse impegnate nel loro ruolo senza alcun compenso. Simone Festuccia Presidente Marco Zampano Revisore effettivo Francesco Mariani Revisore effettivo 7 Il personale è composto da 22 persone, di cui 7 retribuite (5 dipendenti e 2 collaboratori a progetto) e 15 volontarie, suddivise in 3 aree di competenza: Organizzazione missioni umanitarie Ufficio Comunicazione e rapporti con i media Organizzazione eventi e fund-raising Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Il contesto e la motivazione La labio-palatoschisi La labio-palatoschisi (conosciuta comunemente come “labbro leporino”) è una deformità del labbro e del palato che deturpa gravemente il volto dei bambini che ne sono affetti, comportando una grave difficoltà nella nutrizione, l’esposizione a serie infezioni respiratorie e problemi di logopedia. Nei Paesi in via di sviluppo questa patologia presenta un’incidenza elevatissima, molto superiore rispetto a quella che si riscontra in Italia: colpisce, infatti, circa un bambino ogni 300 nati, principalmente a causa della malnutrizione della madre e della carenza di acido folico durante la gravidanza . Purtroppo in molte culture questa patologia è considerata una sorta di maledizione, di punizione divina, per cui ai già gravi problemi fisici si aggiungono solitamente difficoltà di inserimento sociale, sia per i bambini direttamente colpiti dalla malformazione, sia per le loro famiglie, che vengono isolate ed emarginate. Per correggere in modo definitivo questa malformazione basta normalmente un intervento chirurgico che dura circa 45 minuti che Emergenza Sorrisi, grazie alla mobilitazione di risorse volontarie, riesce a compiere con circa 250 Euro ; ma nei Paesi più poveri questa possibilità è preclusa: mancano, infatti, le strutture sanitarie, le competenze mediche e le risorse economiche per far fronte a questo problema. Emergenza Sorrisi ha perciò deciso di intervenire, con la competenza dei suoi medici ed il sostegno economico delle persone e delle aziende che la supportano, per ridurre questo disagio fisico e sociale, restituendo ai bambini affetti da labbro leporino la possibilità di guardare al futuro con più speranza e serenità. Altre patologie I medici di Emergenza Sorrisi, sebbene siano specializzati in interventi di labio-palatoschisi, non ignorano altre patologie che riscontrano, purtroppo sempre più spesso, tra i bambini che visitano nel corso delle missioni estere. In particolare, si tratta di: • malformazioni cranio-facciali; • sequele di ustioni; • traumi bellici; • tumori • patologie oculistiche Anche in questi casi i volontari di Emergenza Sorrisi si adoperano per risolvere i problemi e ridurre il disagio dei loro piccoli pazienti e delle loro famiglie. 8 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Cosa facciamo Operazioni chirurgiche nel corso delle varie missioni. Le operazioni chirurgiche realizzate nell’ambito delle nostre Ospedali missioni sono il principale mezzo attraverso cui perseguiamo il Per far sì che in un futuro non troppo lontano il nostro intervento nostro obiettivo di breve periodo. diretto non sia più necessario, oltre a formare i medici locali, Grazie all’organizzazione di Emergenza Sorrisi i medici volontari contribuiamo a creare dei centri di eccellenza per la cura delle raggiungono i Paesi più poveri del mondo per visitare e operare malformazioni cranio–maxillo facciali nei Paesi in cui svolgiamo le gratuitamente dei bambini affetti da malformazioni al volto che nostre missioni. non avrebbero alcuna possibilità di guarire in altro modo, a causa In Indonesia, in Kurdistan e in Iraq abbiamo già posto le basi delle condizioni socio-economiche della loro famiglia e del livello per delle strutture specializzate all’interno degli ospedali che di assistenza sanitaria locale. In presenza di condizioni cliniche hanno ospitato le nostre missioni. Lo abbiamo fatto insieme ai particolarmente gravi, quando non è possibile operare all’estero, medici locali che abbiamo formato e che oggi dispongono delle organizziamo un trasferimento per svolgere l’intervento in una competenze mediche per svolgere gli interventi chirurgici in modo struttura ospedaliera italiana. autonomo. Le operazioni chirurgiche realizzate dai volontari di Emergenza Questi primi risultati testimoniano la concretezza del nostro Sorrisi ci permettono di avere dei risultati immediati nella cura impegno, facendoci toccare con mano i risultati conseguiti con la delle malformazioni al volto dei bambini. collaborazione di tutti i nostri sostenitori. Formazione dei medici locali Recupero sociale Considerando un orizzonte temporale di medio termine, lo scopo E’ importante sottolineare che le malformazioni facciali come di Emergenza Sorrisi è quello di rendere i Paesi poveri autonomi la labio-palatoschisi non sono solo un problema medico, ma nella cura delle malformazioni al volto infantili: per questo anche un gravissimo disagio dal punto di vista sociale. Infatti, formiamo i medici locali e ci adoperiamo per la nascita di strutture l’emarginazione a cui le culture locali condannano i bambini affetti mediche locali specializzate e all’avanguardia. da questi problemi, considerati “perseguitati da Dio”, porta di Durante le missioni chirurgiche i medici locali vengono coinvolti e solito all’esclusione sociale dell’intera famiglia. sottoposti a training intensivi affinché apprendano le tecniche più Guarire il problema medico di un bambino significa, quindi, non efficaci e all’avanguardia nel trattamento delle labio–palatoschisi e solo migliorare la sua salute e le sue prospettive di inserimento delle patologie malformative del volto. sociale, ma anche risolvere una situazione molto critica e dolorosa Inoltre, annualmente, Emergenza Sorrisi organizza in Italia dei per l’intero nucleo famigliare. corsi intensivi professionali di circa due settimane a cui partecipano i medici stranieri con i quali si è stretta una proficua collaborazione 9 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Come lavoriamo Le missioni chirurgiche Solitamente una missione si articola in 5 fasi : La missione chirurgica rappresenta l’evento più qualificante 1. Screening dell’azione umanitaria di Emergenza Sorrisi. Prima dell’arrivo dei nostri volontari i referenti locali diffondono la La scelta del Paese in cui portare una missione chirurgica dipende notizia della missione tramite TV, stampa e cartelloni pubblicitari, dal Presidente di Emergenza Sorrisi che, confrontandosi con il in modo che le famiglie interessate possano portare i loro bambini Responsabile delle Missioni, considera molteplici aspetti logistici in ospedale per farli visitare dal nostro personale. I primi due giorni e tecnici che includono: di ogni missione sono, quindi, dedicati alla valutazione dei vari casi • l’incidenza dei bambini affetti da labio-palatoschisi; (la priorità è data ai bambini più piccoli), per stabilire il calendario • la selezione della struttura ospedaliera in cui operare i bambini delle operazioni chirurgiche. Mediamente vengono esaminati 150 affetti da labio-palatoschisi e/o vittime di ustioni; bambini per ogni missione. • l’attivazione di una collaborazione con le autorità locali; • l’attivazione di una collaborazione col personale medico e 2. Fase pre–operatoria infermieristico della struttura ospitante. In questa fase si approfondisce lo stato di salute dei bambini da Spesso sono le autorità locali che invitano Emergenza Sorrisi operare, attraverso esami medici mirati. a intervenire instaurando un rapporto di preziosa e duratura 3. Intervento chirurgico collaborazione. Le missioni sono precedute da sopralluoghi per verificare le condizioni dell’ospedale ospitante, le condizioni sanitarie e logistiche del luogo e per definire la quantità di apparecchiature e farmaci necessari per l’attività medico-chirurgica. La missione è organizzata in collaborazione con il Ministero della Questa fase costituisce il fulcro delle nostre missioni. Ogni intervento dura circa 45 minuti. I nostri medici volontari cercano di operare al massimo della loro efficienza, sia in termini di tempo, per massimizzare il numero di bambini beneficiati, sia in termini di qualità della prestazione erogata. Sanità e con la struttura ospedaliera prescelta, dura in media 10/15 4. Fase post–operatoria giorni e permette di operare tra i 40 e gli 80 bambini, a seconda Dopo l’intervento chirurgico i bambini vengono monitorati dal delle infrastrutture disponibili negli Ospedali locali e delle risorse economiche offerte dai nostri sostenitori. Il team dei medici volontari è composto generalmente dalle seguenti figure professionali: personale infermieristico e visitati dai chirurghi per verificare che il decorso post-operatorio proceda come previsto. Dopo 2 giorni dall’intervento, solitamente, i bambini sono in condizioni di tornare a casa e pertanto vengono dimessi dalla struttura ospedaliera. 5. Formazione • Chirurgo Maxillo-Facciale e Plastico; La formazione dei medici locali è in effetti un’attività trasversale • Chirurgo Pediatrico; rispetto a tutte le altre in quanto avviene durante l’intera • Pediatra / Neonatologo; missione: i medici locali, infatti, affiancano il nostro personale • Anestesista- Rianimatore; nello screening, nella fase pre-operatoria, durante gli interventi e • Infermiere; nel monitoraggio successivo per imparare a svolgere tutte queste • Logopedista; attività con competenza e in modo autonomo. • Odontoiatria. I dati medici raccolti durante le missioni sono utilizzati per la redazione di pubblicazioni tecnico-scientifiche da sottoporre a riviste internazionali e nazionali (come ad esempio, Plastic and Reconstructive Surgery Journal) e sono anche presentati in convegni o corsi di formazione medico-scientifici per favorire la ricerca scientifica in campo chirurgico maxillo-facciale. Ogni volta che sto per partire mi assalgono ansie e paure per l’esperienza che sto per vivere. Poi, quando sono sul campo tutto svanisce: so che sto rendendo un servizio, qualcosa di normale per noi cittadini occidentali, ma che per queste persone rappresenta un’occasione per cambiare il corso della propria esistenza. Una speranza che siamo noi a concretizzare. Nicoletta Masserotti, Responsabile degli Infermieri 10 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 All’estero In Italia Nel 2013, durante le nostre missioni all’estero, i medici volontari Nel 2013 abbiamo sottoposto ad intervento chirurgico in Italia 13 hanno visitato oltre 600 bambini e ne hanno operati 238. bambini stranieri che presentavano quadri clinici particolarmente Contestualmente, nei Paesi in cui siamo stati in missione, complessi. abbiamo formato 77 medici che collaborano regolarmente con noi, i quali hanno a loro volta operato altri 65 bambini durante l’anno affetti sia da malformazioni del volto sia da cataratte . Oltre ai medici locali, hanno partecipato alle missioni a scopo Per questo scopo abbiamo organizzato il progetto Settimana della solidarietà, che ha visto la realizzazione di 2 iniziative: • nel mese di maggio abbiamo operato 3 bambini a Città di Castello, grazie al contributo di diversi sostenitori: la formativo anche 23 specializzandi italiani. Regione Umbria, la USL Umbria 1, il Comune di Umbertide, Nel 2013 abbiamo realizzato 6 missioni chirurgiche in altrettanti la Residenza Protetta “G. Balducci”, la Croce Rossa Paesi, con i seguenti risultati: Italiana - Sezione di Corciano, la catena Apice Hotels e l’ Albergo Stella. Bangladesh 32 bambini operati, grazie anche al contributo di • nel mese di dicembre abbiamo operato a Roma, Napoli Islamic Help; e Bari 10 bambini provenienti da Iraq, Benin, Algeria e Benin Afghanistan. Hanno contribuito alle spese Flying Angels, 62 bambini operati; Translators4children, Uniti per Unire, Amsi e Comai. Cambogia 46 bambini operati, grazie anche al contributo Oltre a gestire gli aspetti prettamente medici di questi interventi, dell’Ospedale Bambin Gesù; i volontari di Emergenza Sorrisi si sono occupati anche di Etiopia organizzare il viaggio, l’accoglienza e il soggiorno in Italia di 25 bambini operati; circa un mese per i bambini, sempre accompagnati da uno dei Gabon genitori. 39 bambini operati, grazie anche al contributo della Chiesa Valdese e del Trofeo della Neve Eni; Iraq 34 bambini operati. 11 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Progetti per il 2014 Le missioni chirurgiche previste per il 2014 sono 10. Per quelle già svolte al momento della pubblicazione del presente Report riportiamo anche il numero dei bambini già operati, che complessivamente sono 252 (a cui si aggiungono oltre 600 bambini visitati). Bangladesh (14-24 Gennaio) 32 bambini operati per labio-palatoschisi Per le Aziende e per le Iraq, Nassiriya (Febbraio) Organizzazioni è sempre 89 bambini operati per labio-palatoschisi importante il binomio Iraq , Nassiriya (Marzo) costi / benefici, in questo 56 bambini operati per ustioni caso è tangibile l’opera dei Benin (6-14 Aprile) medici di Emergenza Sorrisi 52 bambini operati per labio-palatoschisi e ustioni e volentieri continueremo a collaborare con chi da Kurdistan (Maggio) 23 bambini operati per malformazioni facciali gravi sempre si prodiga per aiutare i bambini che Burkina Faso (Settembre) soffrono, dando così uno Kurdistan (Settembre) scopo sociale anche alla Iraq (Ottobre) nostra impresa! Tanzania (Ottobre-Novembre) Lucia Romani Violante, Bangladesh (Dicembre) Albani Hotels A seconda delle infrastrutture messe a disposizione dagli Ospedali locali e cerchiamo di poter operare il massimo numero di casi clinici possibili considerando che purtroppo il numero di bambini presenti è sempre molto elevato. E’ possibile sostenere le nostre missioni sia in modo generico, sia in modo mirato, destinando esplicitamente il proprio contributo (in denaro o sotto forma di beni e servizi) ad un progetto specifico. Le risorse offerte dai nostri sostenitori vengono utilizzate per coprire le spese di missione, che presentano un’incidenza variabile a seconda dei casi, ma che approssimativamente sono distribuite come illustrato dal grafico seguente. Le donazioni sono deducibili per il 10% del reddito dichiarato o comunque nella misura massima di 70.000 Euro annui. In alternativa sono detraibili per il 19% dell’imposta lorda per un importo massimo di 2.065,83 Euro. Distribuzione delle voci di spesa per una missione tipica 24% - Viaggio del personale sanitario volontario 20% - Vitto e alloggio del personale sanitario 2% - Trasporti in loco 39% - Cargo medicine e strumentario dall’Italia 2% - Rimborso spese cooperanti locali 6% - Materiale didattico per la formazione dei medici locali 7% - Spese amministrative 12 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Risorse Volontariato Emergenza Sorrisi può contare su una rete di volontari, dislocati su tutto il territorio italiano, pari a 200 medici tra chirurghi maxillo facciali, chirurghi plastici, chirurghi pediatrici, pediatri, anestesisti, infermieri e logopedisti. Il lavoro dei medici italiani che compongono le nostre equipe chirurgiche è totalmente volontario e gratuito. I nostri specialisti provengono principalmente dalle seguenti strutture ospedaliere: La gratitudine dei genitori che ci affidano bambini spesso condannati a causa di pregiudizi ad una vita di emarginazione rappresenta il più grande compenso mai percepito. Mario Altacera, Chirurgo Specializzazioni dei volontari delle missioni 2013 Ospedale Fatebenefratelli – Villa San Pietro, Roma Ospedale Pediatrico BambinGesù, Roma Azienda Ospedaliera San Camillo – Forlanini, Roma Ospedale Policlinico Casilino, Roma Policlinico Universitario Agostino Gemelli, Roma Azienda Ospedaliero Universitaria Sant’Anna, Ferrara Ospedale Generale Regionale F. Miulli, Bari Ospedale Monaldi, Napoli Policlinico di Napoli la II Università degli Studi di Napoli USL Umbria 1 - Perugia Nel 2013 46 volontari hanno partecipato alle nostre 6 missioni chirurgiche, mettendo a disposizione gratuitamente le loro competenze specialistiche, del valore economico complessivo di 52.670 Euro. Sono loro che concretamente realizzano la missione di Emergenza Sorrisi e per questo desideriamo ringraziarli: il valore del loro operato risiede tanto nella competenza professionale, quanto nella dolcezza e nella sensibilità con cui si accostano ai nostri piccoli pazienti. 13 24% - Anestesia 35% - Chirurgia 28% - Infermieria 4% - Interpretariato 4% - Pediatria 4% - Supporto Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Grazie ai nostri volontari Riportiamo di seguito i loro nomi, seguiti dalla specializzazione e dalle missioni a cui hanno contribuito. Fabio Massimo Denis Codazzi Emilio D’Avino Luigi Maria Giuseppina Nicita Ignazio Serra Abenavoli Chirurgia Anestesia Lapalorcia Anestesia Infermeria Chirurgia Etiopia Gabon Chirurgia Benin Iraq Lucia Norgiolini Francesca Stroncone Iraq, Italia Vanda Colaguori Sinezio De Souza Italia Ivan Alonge Anestesia Chirurgia Simona Lugari Anestesista Infermieria Infermieria Iraq Iraq Anestesia Italia Benin Benin Chiara Consigli Giovanni D’Erme Etiopia Adolfo Panfili Claudio Suetti Mario Altacera Pediatria Chirurgia Ernesto Marziano Chirurgia Infermieria Chirurgia Benin Cambogia Chirurgia Iraq Gabon Bangladesh, Benin Mario Cordellini Salvatore Errico Benin Francesca Paris Gianpaolo Tartaro Jolanda Barile Chirurgia Infermeria Nicoletta Masserotti Infermieria Chirurgia Infermieria Italia Gabon Infermieria Iraq Bangladesh Massimo Pennacchia Diego Trestino Benin Roberto Corelli Fabio Gori Bangladesh Celine Caimon Chirurgia Anestesia Sabine Mbongo Pediatria Infermeria Volontaria fotografa Gabon Italia Interpretariato Iraq Gabon Benin Roberto Cortelazzi Giancarlo Gramaccia Gabon Raffaele Rauso Francesca Vitale Aurelio Caponetti Chirurgia Anestesia Rosaria Miscioscia Chirurgia Anestesia Chirurgia Infermieria Gabon Gabon Gabon Italia Etiopia Davide Cristofani Saadie Kalaf Kadhim Gabon Monica Rinaldi Giovanni Carriere Anestesia Interpretariato Stefano Morelli Infermeria Chirurgia Bangladesh Iraq Anestesia Gabon Iraq, Cambogia Giuseppe D’Amico Paola Lancianese Benin Paolo Rosa Concetta Cascino Anestesia Infermeria Agnese Moroni Chirurgia Infermieria Bangladesh, Bangladesh, Benin Supporto Etiopia Gabon Cambogia 14 Iraq Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Donazioni e partnership Nel 2013 abbiamo ricevuto complessivamente poco più di 250.000 Euro di donazioni. Emergenza Sorrisi può contare sul sostegno di 120 partner, ovvero aziende con cui esiste una stabile collaborazione finalizzata al perseguimento della missione istituzionale. Siamo sempre disponibili a concordare con i nostri partner le migliori modalità di sostegno, in modo da coniugare gli obiettivi della nostra organizzazione con i desideri, le possibilità e le priorità dei nostri sostenitori. In questo modo riusciamo a massimizzare i benefici complessivi della collaborazione. Tra i principali partner aziendali ricordiamo i seguenti: Emirates Airlines Mette a disposizione la nave-ospedale in cui si sono svolti gli Tra le partnership rientrano anche le collaborazioni stabili con Associazioni nazionali e internazionali. Più precisamente, la nostra organizzazione è membro di: interventi chirurgici in Bangladesh Cipsi Eni Gas & Power http://cipsi.it Programma fedeltà You & Eni, donazioni e finanziamento Colomba missioni chirurgiche www.onglombardia.org Nici Medicus Mundi Donazioni di giocattoli per bambini operati in missione www.medicusmundi.org Nuk Infine, abbiamo stretto dei partenariati con: Biglietti aerei Friendship ONG Biberon e altro materiale per i bambini da operare Medela Prodotti per l’infanzia per le missioni chirurgiche Mustela Prodotti per l’infanzia per le missioni chirurgiche Takeda Italia Farmaceutici Donazione annuale per una missione chirurgica BBraun Italia Donazione materiale chirurgico monouso per interventi in missione Prima Posizione Consulenza di web marketing Unicredit Foundation Cause-related marketing coinvolgendo i propri correntisti Amsi – Comai - Uniti x Unire www.unitiperunire.org Andi www.andi.it Flying Angels www.flyingangelsfoundation.org Ospedale Pediatrico Bambin Gesù www.ospedalebambinogesu.it Donazioni 43% - Missioni specifiche, € 107.410 16% - Persone fisiche, € 41.587 30% - Enti privati, € 75.018 1% - Fondazione Smile Train, € 3.780 10% - “5xmille”, € 24.448 Tecnofarma Prodotti farmaceutici e materiale chirurgico per le missioni Teleperformance Mette a disposizione le proprie tecnologie per telemarketing RistorArte il Margutta Supporto logistico e organizzativo per gli eventi di raccolta fondi Albani Hotels Supporto logistico e organizzativo per gli eventi di raccolta fondi Ristorante Riad Nour Supporto logistico e organizzativo per gli eventi di raccolta fondi 15 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Mostra Perdifiato 21 marzo 2013 La mostra di circa quaranta opere, tra quadri e installazioni, della giovane artista siciliana Sam Punzina, dopo l’inaugurazione alla Galleria “Federica Ghizzoni”, è stata allestita anche a Roma presso il RistorArte il Margutta, che ha offerto un brunch a tutti i partecipanti. Asta di Beneficenza dal tema “Il Sorriso” 12 maggio 2013 Con la partecipazione di Matilde Brandi numerosi disegni realizzati da bambini e dedicati al tema del sorriso sono stati esposti presso l’Hotel Albani di Roma, dove il RistorArte il Margutta di Tina Vannini ha offerto una merenda ai piccoli artisti. Successivamente i capolavori sono stati battuti all’asta per finanziare la missione in Benin di maggio 2013. Festa di Primavera 26 giugno 2013 Circa 500 persone hanno potuto gustare una raffinata cena organizzata dall’ Assocazione “Festa di Primavera” in una delle più prestigiose location romane: Villa Miani. La serata è stata accompagnata da un brillante spettacolo di musica dal vivo e cabaret. Raccolta fondi Con la raccolta fondi Emergenza Sorrisi riesce a ricavare una parte del denaro necessario a finanziare le sue missioni all’estero. La collaborazione di Partner, Donatori e Testimonial ci consente di organizzare degli eventi che attraggono risorse economiche indispensabili per la nostra attività. Nel 2013 abbiamo raccolto circa 274.000 Euro realizzando 14 iniziative. Riportiamo di seguito una breve descrizione delle più significative. SMS Solidale 18 novembre - 8 dicembre Con la campagna “Adotta un sorriso” abbiamo raccolto donazioni tramite l’invio di SMS e telefonate grazie alle compagnie telefoniche che hanno messo a nostra disposizione le loro infrastrutture: Tim, Wind, Vodafone, H3G, Poste Mobile, Coop Voce, Noverca, Telecom Italia, Infostrada, Fastweb e TWT. Asta di Vini “L’incanto di un sorriso” 30 ottobre 2013 Giunta alla settima edizione, l’asta è stata realizzata presso il Reale Circolo Canottieri Tevere Remo grazie a decine di aziende vinicole italiane tra le più prestigiose, tra cui Casale del Giglio, Tenuta San Guido e l’Azienda Vincola Talamonti, che hanno donato i loro vini più importanti per le nostre missioni. Cena di Beneficenza 25 novembre 2013 Nell’incantevole location di Palazzo Corsini a Roma, grazie alla Sovrintendenza dei Beni Culturali, si è svolta la cena di Beneficenza a cui hanno partecipato centinaia di sostenitori. Madrina della serata è stata la showgirl Matilde Brandi, testimonial dell’Associazione. Mosta Mercato Risotbazar 6-8 dicembre 2013 Mostra fotografica Welcome to Najaf 4 ottobre 2014 La mostra è stata allestita con gli scatti di Agnese Moroni, fotografa Nello splendido ristorante marocchino Riad Nour a Roma, si è svolto il RistoBazar, una mostra mercato di solidarietà con oggetti, delizie gastronomiche e abiti donati a sostegno delle nostre missioni umanitarie. volontaria di Emergenza Sorrisi che ha partecipato alla missione a Najaf, in Iraq, a Marzo 2013. 16 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Charity Art Auction Concerto di Natale 9 dicembre 2013 11 dicembre 2013 Un’asta solidale nella sede di Minerva Auctions, presso Palazzo Il Coro e l’Orchestra dell’Accademia Vocale Romana hanno Odescalchi, in cui tanti sostenitori hanno potuto acquistare quadri, realizzato nella Basilica di San Lorenzo in Lucina il Concerto di abiti e opere d’arte donate da diversi autori e artisti contemporanei. Natale per Emergenza Sorrisi. L’evento è stato organizzato dal Comitato le 100 Madrine del Sorriso (presieduto dall’Avv. Francesca Toppetti), che da sempre sostiene concretamente l’attività umanitaria di Emergenza Sorrisi. Sono Claudia Mancini. Ho conosciuto Emergenza Sorrisi grazie al Dott. Mario Altacera, membro della associazione, che ha operato mio figlio nato con la labioschisi. Andando sul sito ho Raccolta fondi 54,40% - Campagne di comunicazione 29,20% - Eventi 10,20% - Partnership approfondito una realtà che non conoscevo, e così mi sono sentita in dovere di dare una mano per sostenere questa bellissima associazione, organizzando due Tornei di Burraco, posizionando dei salvadanai negli esercizi commerciali, e predisponendo per la prima volta la vendita di Colombe e altre delizie Pasquali, in occasione della celebrazione delle Palme lo scorso 13 Aprile. Naturalmente non è tutto merito mio, ma soprattutto di parenti, amici, sponsor, della Pro Loco Curtomartino di Acquaviva delle Fonti, del Circolo Unione di Acquaviva delle Fonti, dei Commercianti, e del pediatra di famiglia dott. Rocco Saldutti. Con questi progetti e con altri che sono già in cantiere ci auguriamo di poter far sorridere ancora tanti bambini che soffrono per una patologia che nei loro Paesi è causa di emarginazione. Claudia Mancini Volontaria per la raccolta fondi 17 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Testimonial Possiamo contare sul sostegno di molti amici del mondo dello spettacolo, che generosamente “prestano” la loro immagine a sostegno della nostra missione istituzionale: E’ vero che gli angeli esistono e sulla terra non hanno le ali ma indossano camici Ilary Blasi Paola Cortellesi Roberto Giacobbo Emanuela Rossi Matilde Brandi Emanuela Rossi Franco di Mare Testimonial di Emergenza Sorrisi Vincenzo Cantatore 18 bianchi. Sono onorata di dar “voce” a questa iniziativa umanitaria che vede i medici di Emergenza Sorrisi prodigarsi per restituire a questi bimbi un sorriso. Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Sostegno istituzionale Ministero della Difesa La nostra attività si svolge sempre in collaborazione con le istituzioni italiane e dei Paesi che ospitano le nostre missioni Direzione Generale Cooperazione e Sviluppo Ministero degli Affari Esteri Ministero della Sanità Ambasciata d’Italia in Afghanistan Ambasciata d’Italia in Burkina Faso Ambasciata d’Italia in Iraq Ambasciata d’Italia in Indonesia Ambasciata d’Italia il Libia Ambasciata d’Italia in Mozambico Ambasciata d’Italia in Repubblica Democratica del Congo Ambasciata d’Italia in Tanzania Ambasciata d’Italia in Benin Ambasciata d’Italia in Gabon Ambasciata d’Italia in Armenia Ambasciata d’Italia in Uganda Ambasciata d’Italia in Pakistan Ambasciata d’Italia in Georgia Ambasciata d’Italia in Bangladesh Ambasciata d’Italia in Etiopia Ambasciata d’Italia in Costa d’Avorio Ambasciata dell’Iraq in Italia Ambasciata dell’Iraq presso la Santa Sede Presidenza della Repubblica Provincia di Roma Regione Lazio 19 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 La storia di… Chico, il primo bambino operato da Emergenza Sorrisi Chico viveva in un orfanotrofio di Maputo (Mozambico), come purtroppo succede a molti bambini affetti da labio-palatoschisi bilaterale. I pregiudizi verso la sua malformazione lo avevano condannano all’emarginazione sociale. Fortunatamente nel 2007 la diventare, ad aprile 2013, il nostro Referente Medico per l'Iraq per la cura delle labio-palatoschisi. La crescita della sua competenza professionale, che oggi è a disposizione dei bambini iracheni, è un valore al quale siamo fieri di aver contribuito. Per qualsiasi informazione, è possibile contattare il Dott. Aws Al sua vita prese una direzione completamente diversa: una famiglia Hussona all’indirizzo e-mail [email protected]. di italiani residenti in Mozambico decise di adottarlo e un’équipe Hamodi, un bambino reinserito socialmente di Emergenza Sorrisi risolse in modo completo e definitivo la sua malformazione con un intervento chirurgico. Oggi Chico vive una vita serena, circondato dall’amore della sua famiglia. Zine, il caso più critico del 2013 Nel 2013 abbiamo conosciuto Mohammed, un bambino iracheno di un anno e mezzo nato con la labio-palatoschisi, che il padre chiamava con il vezzeggiativo Hamodi. Il candore della sua tenera età lo rendeva inconsapevole della sua condizione e i suoi occhi Zine è nato in Iraq nel 2013 con la palatoschisi e una grave sorridevano al posto della sua bocca. malformazione cardiaca. I medici locali hanno segnalato le sue A Nassiriya la malformazione di Hamodi è considerata una condizioni ad Emergenza Sorrisi. Poiché la complessità del quadro punizione divina, per cui la sua famiglia viveva emarginata da tutti, clinico non consentiva di intervenire in Iraq, Zine è stato inserito eccetto pochi parenti. Il padre di Hamodi, tramite un amico, è nel progetto Settimana della solidarietà, per essere operato in entrato in contatto con Emergenza Sorrisi. Poiché non era ancora Italia. L’intervento si è svolto a Napoli la vigilia di Natale. Un’équipe in programma una missione in Iraq, Hamodi è stato inserito tra i di cardiochirurghi pediatrici, composta da personale del Secondo bambini da operare in Italia durante la Settimana della Solidarietà. Policlinico e dell’Ospedale Monaldi, ha ridato al piccolo Zine L’intervento si è svolto a Bari, dove Hamodi è giunto accompagnato un volto correttamente formato, insieme al dono di un futuro da un padre incredulo. Dopo l’operazione lo stupore si è migliore. trasformato in una grande gioia, che al rientro a Nassiriya ha Dott. Aws Al Hussona, un medico locale contagiato anche la madre, le sorelle, la famiglia e gli amici, che Il Dott. Aws Al Hussona collabora alle nostre missioni a Nassiriya. Fin dal 2008 ha partecipato a tutte le missioni chirurgiche e ai corsi di formazione tenuti dai nostri medici italiani nella sua città, fino a 20 hanno riabbracciato il piccolo guarito. La sua vita e quella della sua famiglia sono cambiate: il suo viso dolce e sorridente non attirerà più sguardi discriminanti e critici. Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Bilancio 2013 Società di revisione contabile: PricewaterhouseCoopers Spa ATTIVO 31.12.2013 A) Quote associative ancora da versare 31.12.12 PASSIVO - I - Patrimonio libero B) Immobilizzazioni 1) Risultato gestionale esercizio in corso I - Immobilizzazioni 2) Risultato gestionale da esercizi immateriali: II - Immobilizzazioni 31.12.2013 31.12.12 - A) Patrimonio netto 285.273 441.163 -155.890 -32.861 441.163 474.024 - - precedenti 230 1.992 4) Altre riserve (fondi svincolati) materiali: III - Immobilizzazioni 203.234 243.234 II - Fondo di dotazione dell’ente - - 203.464 245.226 III - Patrimonio vincolato - - 1) Fondi vincolati destinati da terzi - - 285.273 441.163 - 700 finanziarie Totale immobilizzazioni (B) C) Attivo circolante I - Rimanenze: Totale Patrimonio netto II - Crediti: 5) verso altri 122.014 210.199 B) Fondi per rischi ed oneri 122.014 210.199 2) altri III - Attività finanziarie non immobilizzate IV - Disponibilità liquide C) Trattamento di fine rapporto lavoro subordinato 1) Depositi bancari e postali; 31.606 2) Assegni; 3) Denaro e valori in cassa. 4.086 35.692 Totale attivo circolante(C) 41.575 Totale - 157.706 - 3.041 D) Debiti 44.616 6) Debiti verso fornitori 254.815 54.529 42.531 7) Debiti tributari 8.583 5.616 8) Debiti verso istituti di 9.687 9.656 previdenza e di sicurezza sociale 12) Altri debiti Totale D) Ratei ,risconti e altre riserve Totale attivo - 2 361.170 500.043 3.098 377 75.897 58.180 - - 361.170 500.043 E) Ratei ,risconti e altre riserve Totale passivo Rendiconto gestionale a proventi e oneri (sezioni divise e contrapposte) ONERI 31.12.2013 31.12.2013 PROVENTI E RICAVI 1) Oneri da attività tipiche 346.161 1.1) Progetto Gabon 57.090 481.004 1) Proventi e ricavi da attività tipiche 1.2) Progetto Bangladesh 19.997 1.3) Progetto Iraq 32.691 36.541 67.399 1.4) Progetto Benin 63.976 1.2) Progetto Gabon - 1.2) Progetto Bangladesh 1.3) Progetto Iraq 31.12.2013 31.12.12 252.243 527.559 52.430 43.009 8.481 - 12.569 35.340 22.379 36.500 1.4) Progetto Benin 37.866 1.4) Progetto Benin 8.920 - 1.5) Progetto Etiopia 5.206 - 1.6) Progetto Cambogia 9.519 - 1.6) Progetto Cambogia 6.345 - 1.7) Progetto Indonesia 1.984 108.711 1.7) Progetto Indonesia 1.8) Progetto Rep. Dem. Congo 3.158 - 1.9)Progetto Accoglienza e Sorrisi 24.851 55.482 1.10) Costi di Formazione 12.223 - 1.11) Altri oneri di progettazione 1.12) Quota CINI 1.13) Quota Medicus Mundi Int. 1.14) Valorizzazione costo servizi medici volontari 132.288 5.074 500 - - 105.800 1.8) Progetto Rep. Dem. Congo - - 1.9) Progetto Accoglienza e Sorrisi - - 41.587 148.973 1.10) Da non soci per attività istit. 76.972 1.11) Da Enti Privati 500 1.12) da Fond. Smile Train 1.13) 5 per mille (2011) - 3.780 19.620 24.448 67.423 - 67.423 - 39.395 1.16) Da Smile Train Inc. - 30.953 1.17) Altri proventi e ricavi - 546 67.423 1.14) Valorizzazione servizi medici volontari 1.15) Donazioni di servizi 21 75.018 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 2) Oneri promozionali e di raccolta fondi 2.1) Asta di Vini 2.2) Campagna pergamene solid. 2.3) Cena di Beneficenza 30.574 1.200 225 11.875 2.4) Mostra Mercato Ristobazar 133 2.5) Quota Istituto I. Donazione 1.655 2.6) Comitato Cento Madrine 12.066 15.540 278.227 236.294 1.291 2.1) Asta di Vini 2) Proventi da raccolta fondi 11.610 16.079 1.348 17.206 8.572 21.075 26.420 2.4) Mostra Mercato Ristobazar 6.172 1.810 1.594 2.5) Quota Istituto I. Donazione - - 2.2) Campagna pergamene solid. 11.121 2.3) Cena di Beneficenza 186 - 2.6) Comitato Cento Madrine 10.170 2.7) Trofeo della Neve - - 2.7) Trofeo della Neve 2.8) Campagna Direct Mailing - - 2.8) Campagna Direct Mailing 33.429 11.047 2.9) Campagna SMS solidale - - 2.9) Campagna SMS solidale 119.716 154.893 2.10)Gala delle Margherite 2.11) Concerto di Natale - 3.680 3.420 - 2.10)Gala delle Margherite 2.11) Concerto di Natale 27.878 12.109 - - 4.770 - 2.12) Bussolotti - - 2.12) Bussolotti 5.980 - 2.13) Torneo di Burraco - - 2.13) Torneo di Burraco 2.305 - 2.14) Festa di Primavera - 2.14) Festa di Primavera 13.450 - 2.15) Mostra Chateaubriand - - 2.15) Mostra Chateaubriand 2.946 - 2.16) Asta benefica del sorriso - - 2.16) Asta benefica del sorriso 1.520 - 2.17) You and Eni - - 2.17) You and Eni - 5.364 3) Oneri da attività accessorie - - 3) Proventi e ricavi da att. accessorie - - 3.1) Acquisti - 3.1) Da gestioni commerciali accessorie - 3.2) Servizi - 3.1) Da gestioni commerciali accessorie - 3.3) Godimento beni di terzi - 3.3) Da soci ed associati - 3.4) Personale - 3.4) Da non soci - 3.5) Ammortamenti - 3.5) Altri proventi e ricavi - 3.6) Oneri diversi di gestione - 4) Oneri finanziari e patrimoniali 4.735 2.932 4) Proventi finanziari e patrimoniali 7.739 9.303 4.1) Su rapporti bancari e postali 4.722 2.883 4.1) Da rapporti bancari e postali 7.739 9.303 4.2) Interessi passivi non deduc. - - - 4.3) Da patrimonio edilizio - - - 4.4) Da altri beni patrimoniali 4.866 3.742 - - 4.5) Interessi passivi di mora 5) Oneri straordinari 5.1) Da attività finanziaria 5.2) Da attività immobiliari 5.3) Da altre attività 11 4.2) Da altri investimenti finanziari - 4.2) Da altri investimenti finanziari 13 211 211 339 5) Proventi straordinari - 5.1) Da attività finanziaria - 5.2) Da attività immobiliari 339 5.3) Da altre attività 5.4)Rimborsi di costi e oneri 5.5) Arrotondamenti 5.6) Sopravvenienze attive 6) Oneri di supporto generale 6.1) Acquisti 6.2) Servizi 6.3) Godimento beni di terzi 6.4) Personale 317.284 309.944 - - 72.448 61.021 2.579 17.419 232.164 218.441 6.5) Ammortamenti 1.762 2.154 6.6) Altri oneri 8.331 10.909 TOTALE ONERI 698.965 Risultato gestionale positivo TOTALE A PAREGGIO 22 698.965 809.759 TOTALE PROVENTI - Risultato gestionale negativo 809.759 TOTALE A PAREGGIO - - 2 3.742 1.723 - 41 - 3.100 - 543.075 776.898 155.890 32.861 698.965 809.759 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Ripartizione dell’utilizzo dei proventi nel 2013 Ripartizione della provenienza dei proventi nel 2013 Attività istituzionale Enti privati Eventi e campagne fundraising Donatori privati Spese di gestione Eventi e campagne fundraising Oneri sociali, finanziari, immobilizzazioni e altro Finanziamenti Altri proventi Rendiconto gestionale Nel 2013 i proventi totali generati dalle attività di raccolta fondi e dalle donazioni sono stati circa 540.000 Euro. Distribuzione degli oneri 2013 Distribuzione dei proventi 2013 59% - Missione istituzionale 36% - Missione istituzionale 4% - Promozione e raccolta fondi 39% - Promozione e raccolta fondi 1% - Oneri finanziari e straordinari 2% - Finanziari e straordinari 36% - Supporto generale 23 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013 Foto Pino Rampolla Emergenza Sorrisi Ringraziamenti tecnici Doctors for Smiling Children Desideriamo ringraziare tutti coloro che ci hanno supportati nella Via Salaria, 95 - 00198 Roma realizzazione di questo documento: Tel +39 0684242799 RGA srl per l’impostazione metodologica e la cura dei testi - www.rgassociati.it; Fax +39 068413845 E-mail [email protected] Sito Web www.emergenzasorrisi.it Emergenza Sorrisi Tessi Tabaku per l’impaginazione grafica; Teresa Emanuele, Agnese Moroni, Celine Caimon, Veronique Bernardini, Claudio Gallone, Pino Rampolla, Paolo Carpi per le fotografie; Visualprint per la stampa del formato cartaceo @ESorrisi Inquadra con il tuo smartphone il codice IQ di seguito riportato e visita il sito: www.emergenzasorrisi.it 24 Emergenza Sorrisi - Annual Report 2013
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