weDEDA - Dedagroup

RAGGIUNGERE NUOVI TRAGUARDI
I M PA R A N D O A C O N O S C E R E I P R O P R I C L I E N T I
OTTOBRE ’14
N.5
Legenda
weDEDA
Tendenze
Notizie
Strategia multicanale?
Ecco come abilitarla
Approfondisci
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Indice
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weDEDA
Customer Data Hub: la sfida
del nuovo marketing one to one
Semplice Deda, il primo portale
che parla di IT mettendo al centro
il tuo mondo
Legge Delrio: è possibile associare
il riordino allo sviluppo
e alla governance del territorio?
Sinergis alla Conferenza AMFM
e alla Conferenza ASITA
9
BANKING SUMMIT 2014
Prepararsi per l’Unione Bancaria
e riaprire i cantieri
per la trasformazione
10
Il Comune di Riano semplifica
fatture e pagamenti
con la soluzione CityCard
11
Innovare nel mercato assicurativo:
l’approccio e le soluzioni DDway
12
Webize your business:
Idea Futura entra nel gruppo
12
Beltos implementa
il Control Board in Magna
13
Un network dedicato
agli over 55 per FederAnziani
14
Restyling responsive
e partecipazione online
per il Comune di Lucca
15
Nasce Dedagroup Academy!
16
Dedagroup ICT Network
a Smart City Exhibition
17
Cresce la nostra presenza
in America Latina
17
Dedagroup: con Microsoft
e Cisco per due riconoscimenti
d’eccellenza
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Testata registrata al Tribunale di Trento, n. 12/13
weDEDA
Tendenze
Strategia multicanale? Ecco come abilitarla
Customer Data Hub: la sfida del nuovo marketing one to one
Semplice Deda, il primo portale che parla di IT
mettendo al centro il tuo mondo
Legge Delrio: è possibile associare il riordino allo sviluppo
e alla governance del territorio?
weDEDA
Strategia
multicanale?
Ecco come
abilitarla
Uno dei principali strumenti con cui le aziende possono assistere
utenti e clienti, ovunque essi si trovino, è l’erogazione dei
contenuti e dei servizi anche attraverso i dispositivi mobili. Tali
applicazioni, che sono in grado di adattarsi a diversi device con
diverse risoluzioni, sono dette responsive e consentono alle
aziende di attuare una vera strategia multicanale. Un approccio
attraverso cui queste possono davvero mettere al centro le
esigenze e le attese del cliente, offrendogli la possibilità di
interagire con loro in mobilità e attraverso molteplici strumenti. In
tale contesto, il vantaggio di prevedere una web app responsive,
piuttosto che di sviluppare una serie di app mobili native per i
diversi sistemi operativi, risiede tipicamente nella grande velocità di
sviluppo e di rilascio e nei minori costi di aggiornamento futuro e
di manutenzione. La scelta di utilizzare un unico framework di
sviluppo ed Enterprise Content Management System, che possa
integrarsi con i sistemi gestionali già presenti in azienda e possa
gestire al meglio l’erogazione responsive dei dati, consente inoltre
4
Tendenze
di ottimizzare le risorse e di ottenere significativi risparmi. I clienti
possono così accedere direttamente da tablet o da smartphone
a tutte le informazioni e a tutti i documenti che regolano i
propri rapporti con l’azienda, quali ad esempio lo storico ordini,
le fatture, il catalogo prodotti con listini personalizzati. Da parte sua
la forza vendita, nelle visite al cliente o all’interno degli stessi
punti vendita, può accedere a cruscotti di riepilogo dello
specifico cliente e a funzioni di consultazione del catalogo
prodotti, di preventivazione e di inserimento nuovi ordini.
Dedagroup, grazie al CMS e framework FlexCMP di Idea Futura,
offre uno strumento di agile implementazione e già collaudato in
decine di realtà industriali con cui erogare in modalità responsive i
propri servizi e sviluppare la strategia multicanale della propria
azienda.
Stefano Cappelli
weDEDA
Customer
Data Hub: la sfida
del nuovo marketing
one to one
Tendenze
In tempi di multicanalità i clienti hanno molte più opzioni e sono
molto più esigenti rispetto al passato. Per le aziende diventa quindi
fondamentale non solo raccogliere e analizzare dati, ma fare di
essi la base per un approccio centrato sul cliente. Non è una
sfida facile, con implicazioni sia tecniche che di processo, ed è forse
per questo che secondo uno studio IBM il 71% dei CMO (Chief
Marketing Officer) si è dichiarato impreparato ad affrontare il
fenomeno. Il concetto alla base è che non solo possiamo avere
informazioni provenienti da varie fonti, come web, social e mail,
ma dobbiamo anche scegliere il modo più opportuno per
interagire con i clienti in base alle informazioni in nostro
possesso. Non è un caso se Hal Varian, Professore alla Berkeley
School e Chief Economist di Google, in una intervista al New York
Times sulle tendenze nei prossimi 10 anni ha risposto: “The ability
to take data - to be able to understand it, to process it, to extract
value from it, to visualise it, to communicate it”. Ovvio che in
azienda raccogliere informazioni per conoscere più a fondo la
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clientela è una idea che seduce un pò tutti, ma di non facile
soluzione. La digital strategy attraversa molti ambiti diversi,
includendo quelli tecnologici, applicativi, legali e di marketing. In
generale la tendenza è la creazione di un Customer Data Hub
(CDH), ovvero di un database marketing che funzioni da
collettore e gestore di più fonti di dati. Integrandosi con quanto
esistente in azienda, come CRM e E-Commerce, il CDH è però
anche pensato per raccogliere le informazioni derivanti dal
comportamento sui social e sul web, con l’obiettivo di favorire il
cross channel marketing attraverso le giuste correlazioni tra
iniziative on-line ed off-line. Un approccio che in Beltos, grazie
all’unione di più competenze, stiamo portando avanti con forza,
aiutando così i clienti nella definizione della propria digital strategy
e nell’implementazione del CDH.
Dino Ravanelli
weDEDA
Semplice Deda,
Tendenze
il primo portale che parla di IT mettendo al centro il tuo mondo
È finalmente on line semplicededa.it, un progetto di digital
marketing a cui abbiamo lavorato con dedizione e passione per
molti mesi.
Da tempo volevamo colmare la difficoltà di raccontare cosa facciamo
e cosa possiamo fare per voi. Molti nostri clienti ci conoscono come
“la Federazione delle Competenze”, ma al di là dello slogan
sappiamo che è difficile orientarsi fra la molteplicità di aziende,
competenze ed esperienze che compongono Dedagroup ICT
Network. Come leggete sulle pagine di questo magazine, tutti i
giorni siamo at work su tanti progetti e mercati diversi, cercando
di stare al passo con l’evoluzione delle tecnologie.
Ulteriore elemento di complessità e di varietà, sappiamo che il modo
di approcciare le decisioni “tecnologiche” è cambiato all’interno
delle organizzazioni che serviamo, siano essi Enti Pubblici, Aziende
o Istituzioni Finanziarie. Sempre più spesso le decisioni derivano da
scelte “digitali” condivise fra più funzioni: se una volta “decidevano
di IT” i Sistemi Informativi, ora nessuna scelta può essere fatta senza
coinvolgere, se non la Direzione o la Proprietà, le linee di Business.
E sempre più spesso contano le opinioni e i punti di vista di chi si
occupa di Finanza, di Marketing, di HR. Pensiamo che la risposta alla
questione su chi debba essere il “Chief Digital Officer” non sia una
persona o un ruolo, ma una competenza diffusa e un’evoluzione
necessaria, il cui punto di approdo - se la digitalizzazione serve a
differenziarsi in un mercato sempre più difficile - non può che essere
unico e diverso per ognuno di voi. Semplice Deda riscrive tutto il
nostro offering secondo parametri nuovi: non più con una logica
funzionale o tecnologica, ma partendo dalle vostre esigenze,
dalle vostre preoccupazioni, dalle vostre sfide, dal vostro
linguaggio. Mettendovi a disposizione quello che sappiamo fare,
raccontandovi le nostre soluzioni e le nostre (anzi vostre) esperienze,
proponendovi momenti di incontro e risorse per approfondire i
diversi temi. Ci piacerebbe che Semplice Deda diventasse un hub di
informazioni per il vostro lavoro, dove tenervi aggiornati e, se vi va,
in contatto con noi. E ci piacerebbe che ci racconttaste cosa ne
pensate e come migliorarlo, perché, questo… ce n’est qu’un début.
Mariangela Ziller
weDEDA
Legge Delrio:
è possibile associare il riordino
allo sviluppo e alla governance del territorio?
Una riforma come quella di Delrio, che intende ridisegnare
profondamente i processi di governance del territorio, oggi rischia
di essere interpretata dagli Amministratori Locali, dei Comuni delle
Province e dalle Regioni, come un mero adempimento normativo.
In realtà questa è l’occasione per introdurre un profondo
cambiamento istituzionale ed organizzativo teso a creare una
pubblica amministrazione efficiente, innovativa in grado di
erogare al proprio territorio servizi moderni. Come
accompagnare gli Enti in questo percorso, aiutandoli a trasformare
il riordino territoriale in una concreta possibilità di sviluppo
economico e sociale del territorio e miglioramento dell’efficienza
della pubblica amministrazione? Per rispondere a queste esigenze
Dedagroup e Forum PA hanno messo a punto un set di strumenti
e un metodo con cui accompagnare gli enti nel processo di
cambiamento: per superare la polverizzazione delle amministrazioni
e cogliere tutte le opportunità legate al tema della centralità dei
luoghi, in linea con le indicazioni del programma Horizon 2020. Si
tratta di un insieme di soluzioni che accompagnano le
Amministrazioni dalla fase di progettazione delle unioni fino alla
gestione associata delle funzioni comunali. Gli Amministratori
possono analizzare le caratteristiche socio-economiche e di
funzionamento del proprio territorio e compararle con quelle
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Tendenze
delle aree geografiche limitrofe, individuando così gli ambiti
ottimali e le sinergie possibili per la creazione delle Unioni di
Comuni più efficienti e in grado di pianificare meglio le proprie
strategie di sviluppo. Tale approccio rafforza ulteriormente la
capacità di Dedagroup di rispondere alle richieste degli Enti,
andando ad arricchire il portafoglio d’offerta dedicato alla Pubblica
Amministrazione con uno strumento che aiuta la PA nel percorso di
riassetto e ad abbracciare “la centralità dei luoghi” indicata nel
programma Europeo Horizon 2020: il riordino dei territori come
motore di sviluppo e valorizzazione del paese.
Luigi Zanella
Sinergis alla Conferenza AMFM
e alla Conferenza ASITA
BANKING SUMMIT 2014
Prepararsi per l’Unione Bancaria
e riaprire i cantieri
per la trasformazione
Il Comune di Riano semplifica
fatture e pagamenti
con la soluzione CityCard
Innovare nel mercato assicurativo:
l’approccio e le soluzioni DDway
Webize your business:
Idea Futura entra nel gruppo
Beltos implementa
il Control Board in Magna
Un network dedicato
agli over 55 per FederAnziani
Restyling responsive
e partecipazione online
per il Comune di Lucca
Nasce Dedagroup Academy!
Dedagroup ICT Network
a Smart City Exhibition
Cresce la nostra presenza
in America Latina
Dedagroup: con Microsoft
e Cisco per due riconoscimenti
d’eccellenza
weDEDA
Notizie
weDEDA
SINERGIS
alla Conferenza AMFM
e alla Conferenza ASITA
Notizie
Il 24 e 25 settembre Sinergis ha partecipato in qualità
di sponsor alla Conferenza AMFM, quest’anno dedicata
alla geolocalizzazione come strumento portante con cui le
Amministrazioni Pubbliche possono orientare, in modo
più efficace, l'erogazione dei propri servizi ai cittadini e
alle imprese del territorio. A valle della Conferenza è
stato elaborato un white paper, cui anche Sinergis ha
contribuito, per delineare una visione univoca del GIS al
servizio delle Amministrazioni Pubbliche come strumento
cruciale con cui migliorare i servizi offerti ai cittadini e alle
imprese del territorio. Il documento è stato poi oggetto di
presentazione anche durante la Conferenza ASITA (14-16
ottobre, Firenze) dove Sinergis era presente con un proprio
stand e con il workshop “Dati geografici armonizzati e
omogenei a scala nazionale: una chimera?”, a cura di
Piergiorgio Cipriano.
Michela Biaggi
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weDEDA
Quest’anno il Banking Summit, organizzato da The Innovation Group e tenutosi
lo scorso 24 Settembre a Milano, ha messo al centro del dibattito l’Unione
Bancaria Europea e la conseguente necessità, per le banche coinvolte, di
accelerare il processo di trasformazione necessario per adeguarsi a tale
trasformazione. La maggior parte delle banche dovrà, infatti, attrezzarsi per
consolidare la propria situazione finanziaria, anche e soprattutto trovando nuovi
modi di rivolgersi ai propri clienti. L’utilizzo sempre più spinto delle tecnologie
digitali diventerà la leva fondamentale di questo processo di trasformazione
e di innovazione della banca. Dedagroup ha partecipato all’evento con un proprio
stand, dove ha presentato le competenze e le esperienze del gruppo in ambito
Digital Bank & Innovation, in particolare proponendo le soluzioni per la gestione
documentale, la firma elettronica e grafometrica, per il web e il mobile e per la
business intelligence/analytics.
Luca Valle
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Notizie
BANKING
SUMMIT 2014
Prepararsi per
l’Unione Bancaria
e riaprire i cantieri
per la trasformazione
weDEDA
Notizie
Il Comune di Riano semplifica fatture
e pagamenti con la soluzione CityCard
Anche il Comune di Riano ha adottato il Progetto CityCard,
basato su tecnologia Mu.Se., per la ottimizzazione della gestione
dei pagamenti dei Servizi a
Domanda Individuale (Mensa e
Trasporto). Un’altra referenza si
aggiunge alle esperienze già
attive in materia, un’ulteriore
conferma per Dedagroup circa la
valenza della piattaforma Mu.Se.
e del progetto CityCard, nato e
pensato per le Amministrazioni
Pubbliche che intendono ottimizzare,
investendo il minimo, e semplificare
la gestione delle fatturazioni (con
CityCard sostituite da un badge
ricaricabile) e delle riscossioni
(con CityCard è possibile andare
a ricaricare il badge direttamente presso esercenti e tabaccai
convenzionati con l’Ente). L’Ente, proprio al fine di ottimizzare al
massimo sia la spesa che il servizio reso alla cittadinanza, ha inoltre
attivato anche il Servizio “T-Informa”, che integrato nativamente
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con la piattaforma Mu.Se. consente di raggiungere tutti i cittadini
mediante informazioni / newsletter / scadenze / alert / pagamenti
in scadenza, via multicanale (sms,
email, etc). “Con questa scelta riferisce l’Assessore Abbruzzetti vorremmo essere di esempio per
gli altri comuni. L’utilizzo della
piattaforma è il primo passo per
i pagamenti on-line e comunque
già da oggi rappresenta uno
strumento facile ed economico
per la famiglia. In qualunque
momento potranno controllare la
propria situazione evitando gli
spiacevoli disguidi che accadevano
nel passato”. Riano con questo
progetto da veramente a tutti
un buon esempio, semplice e concreto, di ‘Smart Cities’.
Michele Brugnara
weDEDA
Innovare nel mercato assicurativo:
l’approccio e le soluzioni DDway
Il 17 e 18 settembre DDway ha sponsorizzato due diversi eventi
dedicati all’innovazione nel mercato assicurativo; negli incontri
organizzati a Milano da IIR e AiFin, un centinaio di decision maker
rappresentanti tutte le entità del settore hanno ascoltato i nostri interventi
e ricevuto la nostra documentazione su come, con “Insurance Sales
Accelerator” - la nuova soluzione che risponde all’esigenza di “omnicanalità”
- e le soluzioni e i servizi del gruppo (Analytics, Sentiment Analysis, Cloud,
SaaS, System Integration), li possiamo aiutare a trasformare, nella direzione
richiesta dal mercato e abilitata dalle nuove tecnologie,
i propri processi e sistemi di supporto alla vendita
Enrico Fermi
e alla gestione dei prodotti e servizi assicurativi.
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Notizie
Webize your business:
entra nel gruppo
Le sfide di digitalizzazione si giocano sempre
più sul terreno del front end verso i clienti. In
questo scenario si colloca l’acquisizione di Idea Futura, che
rafforza la capacità del Gruppo di accompagnare progetti
di innovazione che fanno leva sul ridisegno customer
centric dei modelli di business dei propri clienti. Idea
Futura, in sinergia con le altre aziende del network attive sui
temi del web, social e mobile, Agorà Telematica e Beltos,
arricchisce l’offerta del gruppo di soluzioni per l’integrazione
su canali digitali di servizi aziendali a valore aggiunto. Idea
Futura apporta nuove competenze e professionalità
nello sviluppo di applicazioni web e CMS, App e Web
Marketing, grazie anche a FlexCMP, unica piattaforma
CMS multimercato creata in Italia citata nell’ultimo report
“Magic Quadrant for Web Content Management” di Gartner
del 2014.
Daniela Michelotti
weDEDA
Notizie
Beltos implementa
il Control Board in Magna
Si è conclusa positivamente l’implementazione di Control Board
(CB) in Magna Closures, unità operativa di Magna International, tra
i principali fornitori al mondo di sistemi e componenti per l'industria
automobilistica, con oltre 130.000 dipendenti in 29 Country. Il
modulo CB nasce per ottimizzare la pianificazione della
produzione giornaliera e permette, tra l’altro, di impostare un
sistema di alert basato su soglie e di visualizzare su maxischermi
presso il magazzino a gravità e le linee produttive la giacenza
puntuale dei materiali evidenziando in anticipo eventuali criticità. Il
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progetto si colloca nel più ampio ventaglio di offerta, denominato
Manufacturing Execution System (MES) di Beltos, di cui fanno parte
a oggi i moduli MPS, Planning Tool e Delivery Planning. Visti i risultati
positivi, stiamo trattando ulteriori sviluppi che consentiranno di
gestire le richieste urgenti del customer service fornendo in
tempo reale previsioni di consegna. Il team Beltos che gestisce il
progetto è formato da B. Mendola,
G. De Filippis, A. Mannini.
Dino Ravanelli
weDEDA
Un network dedicato agli
over 55 per FederAnziani
Notizie
Agorà Telematica accoglie le attività di FederAnziani per un progetto tutto dedicato agli over 55 in Italia. FederAnziani è un'associazione
senza fini di lucro, che ha lo scopo di tutelare i diritti e migliorare la qualità di vita degli anziani. Agorà realizzerà per fine anno il restyling
dei maggiori siti del network: FederAnziani.it appunto e cortedigiustiziapopolare.it (già online), il portale dedicato ai progetti per il
“Forum della salute” e al Congresso Nazionale, il più grande evento sulla medicina in Italia. A primi si aggiunge il
nuovo fondazionesenioritalia.it, il sito per la neo-nata fondazione a sostegno dei centri anziani. La scelta di Agorà
Paolo Capozzo
nasce della velocità di realizzazione del progetto che ha garantito l’ottimizzazione in termini SEO e di comunicazione
e la completa migrazione dei dati esistenti.
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weDEDA
Restyling
responsive e
partecipazione
online per il
Comune di Lucca
Idea Futura ha realizzato e pubblicato il restyling responsive del
portale www.comune.lucca.it basato sul CMS e framework
FlexCMP: attraverso una riprogettazione editoriale e grafica il
portale offre oggi un’organizzazione efficace delle informazioni,
un’immediatezza di accesso ai servizi e migliorati strumenti di
interazione. Nell’ottica di soddisfare le esigenze del cittadino
ovunque egli si trovi, le più di 8.000 pagine sono ora fruibili in
versione ottimizzata per tutti i dispositivi mobili. Il restyling è stato
realizzato “chiavi in mano” in modo da minimizzare l’impatto sul
personale dell’Ente. Sono inoltre presenti nuove funzionalità
partecipative online, attraverso dibattiti e votazioni sui progetti
futuri, per promuovere la cittadinanza attiva.
Stefano Cappelli
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Notizie
weDEDA
Notizie
Nasce Dedagroup Academy!
Al via il primo progetto formativo targato Dedagroup ICT Network
e dedicato alla formazione operativa e alla discussione dei temi
“caldi” dei diversi mercati.
Dedagroup Academy vuole essere un punto di incontro e confronto
con il mercato, proponendo workshop di approfondimento,
incontri con esperti e analisti di settore oltre che un progetto di
condivisione delle competenze tecniche e operative a supporto
di clienti e non.
Con una didattica nuova, che combina teoria e applicazioni pratiche
e alterna incontri in aula e corsi online, Dedagroup ha pensato ad un
programma specifico per ogni mercato.
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Dopo il successo del primo webinar dedicato alla riforma della
contabilità comunale - replicato il 23/10 - a fine ottobre è partito
anche il percorso dedicato ai Risk Manager del settore bancario.
Doppio appuntamento invece a novembre per i Confidi, con un
workshop dedicato ai temi dell’IT come abilitatore del cambiamento
e un corso di formazione operativa sui sistemi di controllo interni.
Per ulteriori informazioni visita il sito Dedagroup o scrivi a Elisa Sester:
[email protected]
Elisa Sester
weDEDA
Dedagroup ICT Network
a Smart City Exhibition
Anche quest’anno il nostro Gruppo ha partecipato all’appuntamento Forum PA dedicato a comunicazione,
qualità e sviluppo nelle città intelligenti. Al nostro stand abbiamo cercato di capire come associare
l’innovazione allo sviluppo del bene comune, con un ricco calendario di workshop tenuti insieme ai
nostri clienti. Tra le tematiche che trattate:
• le Unioni e le Associazioni di Comuni come opportunità di efficientamento dell'azione amministrativa
• l'integrazione tra fiscalità comunale e informazioni geografiche per combattere l'evasione fiscale
• l'identificazione di metodologie per monitorare il consumo energetico degli edifici
• la promozione del patrimonio ambientale e paesaggistico attraverso web e tablet
Il 22 ottobre alle 11.30, Luigi Zanella (Direttore Business Development, Sinergis - Dedagroup ICT
Network) ha inaugurato il calendario dei workshop con un intervento su "La legge Delrio come
opportunità di sviluppo: per associarsi bene occorre conoscere a fondo il territorio".
Cresce la nostra
presenza in
America Latina
Notizie
Francesca Petrucci
Nel mese di Agosto è stata realizzata l’acquisizione del 49% di Pagaflex, adesso
Dedapay, società per l’emissione di carte prepagate, di servizio e di debito in
Messico. L’azienda offre un'ampia gamma di servizi di pagamento che arricchisce
ulteriormente la proposta di outsourcing di Dedamex, affiancandola con servizi
finanziari a quelli tecnologici. Inoltre questa Società potrà acquisire nuove
tipologie di clienti, come la Pubblica Amministrazione che distribuisce fondi
destinati a programmi sociali e le Aziende private che utilizzano le carte per pagare
le spese di viaggio e le retribuzioni dei dipendenti. La sede operativa è a Città del
Messico nella zona di Santa Fe.
Esperanza Barcenas
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weDEDA
Notizie
Dedagroup:
con Microsoft
e Cisco
per due
riconoscimenti
d’eccellenza
Abbiamo recentemente ottenuto importanti attestazioni
di stima da parte di due dei principali player
tecnologici del mercato. Dedagroup è stata, infatti,
riconosciuta da Microsoft come “Italian Partner of
the Year Awards 2014” per la sua capacità di
dimostrare eccellenza di business e di rispondere
alle esigenze delle aziende del territorio offrendo
soluzioni efficaci. Cisco ci ha recentemente
premiato con il premio “Solution Innovation Partner
per l'Italia”, che va a consolidare ancora i traguardi
già raggiunti con le nostre certificazioni Cisco®
Cloud and Managed Services Advanced e Cisco
Powered per i servizi Cloud - Infrastructure as a
Service (IaaS) e Disaster Recovery as a Service (DRaaS).
Due premi che testimoniano la nostra capacità di
innovare profondamente il settore ICT, anche attraverso
una visione della piattaforma Cloud come abilitatore a
servizi innovativi, tanto infrastrutturali quanto applicativi, nel
contesto della proposition di un modello Cloud ibrido.
Insomma, una nuova frontiera per infrastruttura e applicazioni.
Roberto Loro
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Il Gruppo
IN ITALIA
Trento
Ivrea
Napoli
Pisa
Roma
Milano
Torino
Padova
Trento
Roma
Milano
Torino
Padova
Napoli
Bologna
Ivrea
Palermo
Milano
Trento
Roma
Milano
Padova
Torino
Milano
Padova
Tortona
Bologna
Tortona
Trento
Roma
Milano
Bologna
Trento
Milano
Catania
Roma
Napoli
Pisa
Roma
Napoli
Milano
Roma
Trento
Bologna
NEL MONDO
Palermo
Catania
Durango e
Guadalajara (Messico)
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Parigi (Francia)
New York (USA)
Dubai (UAE)
Esperanza Bárcenas López
Michela Biaggi
Michele Brugnara
Paolo Capozzo
Stefano Cappelli
Sono messicana ma Cittadina
del Mondo, lavoro in Dedagroup
nell'area internazionale.
Truth, trust e transparency sono
le tre “T” che guidano il modo
in cui costruisco i rapporti
personali e di business.
Geologa: perciò amo sassi,
vino e sentieri impervi.
Parlo tanto, ascolto di più,
scrivo sempre su GIS e
dintorni in Sinergis, casa mia.
46 anni, trentino, sposato,
due figli, in Dedagroup dal 2002,
impegnato in gare software
e progetti di innovazione
a beneficio degli Enti della PAL.
Ho vissuto il tramonto
di un'era e la nascita
di un nuovo millennio
coll’innocenza di un'umanità
ancora senza Smartphone
... Aspetto curioso il resto.
Socio in Idea Futura dal
2000, sono Responsabile
Produzione e Web Project
Manager; amo il counseling,
la comunicazione online ed il
miglioramento continuo.
Dino Ravanelli
Elisa Sester
Luca Valle
Luigi Zanella
Mariangela Ziller
Laureato a Pisa nel 1995,
AD di Beltos dal 2012,
immagino scenari futuri
appassionanti e coinvolgo
persone eccezionali
per realizzarli insieme.
Organizzatrice seriale, leone,
amo le persone, le sfide
e il buon vino, mi piace stupire.
Affronto la vita con il sorriso.
Nato a Verona qualche anno
fa. Da sempre appassionato
di Tecnologia e Informatica.
Provo a portare un po’ di
Innovazione nel Banking.
Business Development
Director Divisione PA
Sinergis - Dedagroup.
Smart city, smart energy,
open government.
Enrico Fermi
Nel settore assicurativo
da sempre, mi occupo ora
dell’ideazione della nostra
offerta per il settore e dello
sviluppo del mercato.
Uomo di pianura, adoro
mare e montagne.
Roberto Loro
Ho il vizio di esplorare le
possibilità, e costruisco la
Fabbrica delle Nuvole
@Dedagroup_ICT.
Daniela Michelotti
Viaggiatrice curiosa, appassionata di persone, imprese,
storie. Marketing Specialist,
PR & Media Relations
@Dedagroup_ICT.
Studio i mercati, fidelizzo i clienti,
mi appassiono alla tecnologia ma
amo le persone. Dir. Marketing
e mio malgrado comunicazione
@Dedagroup_ICT
weDEDA
il Business Magazine
di Dedagroup ICT Network
Direttrice - Mariangela Ziller
Caporedattrice - Francesca Petrucci
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