FORMAZIONE OBBLIGATORIA PER DIPENDENTI I lavoratori dipendenti delle aziende di qualsiasi settore merceologico devono frequentare un corso in materia di sicurezza sul lavoro. La formazione dei lavoratori è composta da due moduli: a) formazione generica, di 4 ore, uguale per tutti i settori; b) formazione specifica, di durata minima variabile: 4 ore per attività a basso rischio, 8 ore a medio rischio ,12 ore ad alto rischio (in base alla classificazione ATECO dell’attività esercitata). La quasi totalità delle imprese associate ASCOM è a rischio basso: pertanto i lavoratori di queste aziende devono frequentare un corso della durata complessiva di 8 ore. Ascom Luino ha organizzato un corso di formazione destinati ai lavoratori dipendenti in queste date: lunedì 2 marzo e lunedì 9 marzo, dalle 14.00 alle 18.00. La formazione si svolgerà presso la sede Ascom, in via Confalonieri 18 a Luino. Il costo è di € 80,00 + IVA per ogni partecipante. CORSO BASE DI PIZZERIA Un corso per imparare i segreti dei pizzaioli professionisti. L’occasione per gli operatori della ristorazione per formarsi direttamente o formare il proprio personale dipendente. Anche chi è in cerca di lavoro può accostarsi a questa professione. Il corso ha una forte connotazione pratica e si svolgerà in una pizzeria di Luino. La parte teorica è ridotta al minimo. Durata del corso: 30 ore, 10 incontri da 3 ore, Date: lunedì 9, 16, 23, 30 marzo; 13, 20, 27 aprile; 4, 11, 18 maggio 2015 dalle 9.00 alle 12.00. Quota di adesione: € 300 + Iva per i soci Ascom; € 400 + Iva per i non soci e privati La provincia dei laghi: una terra tutta da scoprire! Ascom Luino organizza un corso per imparare a conoscere le bellezze paesaggistiche, artistiche e monumentali del Varesotto: un tour virtuale alla scoperta dei luoghi più significativi e dei tesori culturali della provincia di Varese, per poter poi promuovere il territorio e le sue peculiarità. Siamo sicuri di conoscere quello che il nostro territorio offre? I partecipanti potranno così fornire informazioni qualificate alla propria clientela, per dare un servizio aggiuntivo a costo zero. Il corso, di 4 ore, sarà tenuto dalla guida turistica Simona Gasparini: tante informazioni pratiche, consigli, suggerimenti. Si svolgerà lunedì 16 marzo, dalle 9.00 alle 13.00. La partecipazione è gratuita per i soci Ascom. SLOT e SALE VLT Le attività commerciali con slot machine (cd newslot) e le sale VLT sono obbligate, sulla base di una normativa regionale, a frequentare uno specifico corso di formazione di 4 ore. E’ sufficiente che sia presente una sola slot per far scattare l’obbligo della formazione, mentre le attività senza slot ma che offrono servizi come Lotto, Enalotto, lotterie, gratta e vinci, Sisal, ecc. NON ne sono soggette. Chi non assolve all’obbligo di formazione è soggetto ad una sanzione amministrativa da € 1.000 a € 5.000. Il corso è in programma giovedì 26 febbraio, dalle 9.00 alle 13.00, a Luino presso la sede Ascom. Il costo è di € 60. MODELLO DI VENDITA e KPI STORE Il modello di vendita in store può cambiare le vendite, aumentandole, di una percentuale compresa tra il 15% e il 40%. Il modello di vendita ottimizza i KPI fondamentali, ovvero capi per scontrino, scontrini per passaggi, rotazioni di magazzino. Altri argomenti: i comportamenti efficaci per servire il cliente; cosa fare quando il cliente entra; come e quando approcciare il cliente; capire cosa cerca per entrare in empatia; effetto vetrina: suscitare il desiderio nel cliente mostrando prodotto. Il corso ha una durata di 4 ore e si terrà lunedì 23 marzo 2015, dalle 9.00 alle 13.00, a Luino. La partecipazione è gratuita per i soci Ascom. PER INFORMAZIONI ASCOM LUINO 0332-543.984 www.ascomluino.com
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