美脚ストレッチパンツ専門店「ビースリー」 2015.2.25 NEWS RELEASE パンツ専門店接客力アップへ『おもてなし研究所』が誕生 ― おもてなしのプロフェッショナル集団を目指し 2015 年 2 月 26 日(木)開設 ― ストレッチパンツ専門店「ビースリー」を手掛ける、株式会社バリュー プランニング（本社：兵庫県神戸市 代表取締役社長：井元憲生）では、 全国内外の販売スタッフの接客力アップを目的に、 2015 年 2 月 26 日(木)、 兵庫県神戸市に『おもてなし研究所』を開設します。国内に 245 店・海 外 4 店のストレッチパンツ専門店を手掛ける当社にとって、これまで難し かった「おもてなし」の仕組み化に向け社を上げて取組んでいきます。 東京オリンピックのスピーチでも話題を集めた「おもてなし」は、日本 ならではの顧客に対するサービス精神の象徴的なキーワードとして取り 沙汰されました。日本企業の海外進出の現場においても、サービスの質の 『おもてなし研究所』外観（兵庫県神戸市） 高さやおもてなし精神の深さが一つの差異化要因になりうると言われています。しかし、「おもてなし」を仕組みとして 取り入れるとなると難しいのが現状です。 当社では、『おもてなし研究所』開設にあたって、約 1500 名となるストレッチパンツ専門店ビースリーの販売スタッ フの人材育成と接客力向上を目的に、まずは「組織づくり」「人材育成」「情報共有」の仕組みづくりを行っていきます。 働く一人ひとりをおもてなしのプロフェッショナルに育成し、さらに組織として目的・役割・仕事の考え方を明確するこ とで、お客様に喜んでいただけるブランドを目指していきます。今後、世界を視野に入れた業界初のストレッチパンツ専 門メーカーとして、国内に 300 店舗、海外ではさらに多店舗化し、2020 年には 300 億円の売上達成を計画しています。 【「おもてなし研究所」での取り組み内容】 組織づくり 「おもてなし会議」 人材育成 「おもてなしSTEP UP システム 」 情報共有 「おもてなしニュース」 ■会社概要 社名 代表者 設立 本社所在地 資本金 業務内容 月 1 回各エリアの販売責任者が集まり、教育やおもてなしスキルについて意見を交換。外部からもアドバイ ザーを招き、これまでにないアイディアを取り入れたおもてなしスタイルを構築します。 従業員満足が顧客満足にもつながるという考えから、販売スタッフがステップアップ研修を受けられる制度 をスタート。能力に合った仕事の幅や手当を明確にすることで、モチベーション向上につなげます。 各店で成功・失敗に繋がっている接客実例や商品情報を全店で共有していきます。オリジナルのニュース番 組を全店のタブレット端末へ配信するなど、分かりやすく興味を持たせる工夫を加えます。 ■本件に関する問合せ先 ： 株式会社バリュープランニング http://www.valueplanning.co.jp/ ： ： ： ： ： 井元 憲生（いもと のりお） 1994 年 6 月 9 日 神戸市中央区坂口通 7-2-17 3 億円 婦人・紳士・子供服製造卸および小売 ※ストレッチパンツ専門店「ビースリー」 [報道関係の方からのお問合せ先] 株式会社バリュープランニング 広報担当／境・福多 Tel.078-222-7074 （携帯 070-6920-2642） fax.078-222-8177 e-mail [email protected] [一般の方からのお問合せ先] 株式会社バリュープランニング／ビースリー Tel.078-222-7074 （平日 9:00～17:00） 【「おもてなし研究所」施設概要】 施 設 名 ： おもてなし研究所 所 在 地 ： 〒651-0061 神戸市中央区上筒井通 7 丁目 1-1 延床面積 ： 261 ㎡ 施設内容 ： (1F)撮影スタジオ (2F)模擬店舗・研修ルーム (3F)研究ルーム 開 設 日 ： 2015 年 2 月 26 日(木) 撮影スタジオ 模擬店舗 （参考資料） ㈱バリュープランニングとは？ バリュープランニングはそれまでのアパレル業界では当たり前 バリュープランニング売上・店舗数推移 だった、“流行を追う”ビジネスに疑問を感じ、“機能を売る”アパレ ルとして誕生しました。パンツに特化し、単一アイテムでのビジネ 売上 (百万円) スを展開する中で、女性の美と健康をコンセプトにした、ストレッ チパンツ専門ブランド「ビースリー」を 1999 年にリリース。はき 心地・肌ざわり・美脚といった“機能”が幅広い層の女性から支持さ れ、創業から 20 年間増収増益を継続してきました。「“パンツ道” を極め世界のリーディングカンパニーを目指す」をキーワードに、 現在国内に 245 店舗、海外 4 店舗に展開するに至っています。今 後国内に 300 店舗。海外においてはまずは東アジアを中心に店舗 網を拡大し、その後全世界に向けての出店を計画しています。 ストレッチパンツ専門店「ビースリー」とは？ 【B-Three（ビースリー）】は、女性の「美と健康」をコンセプトに作られている、ストレッチパンツの専門 ブランドです。 「Fit Better（よりフィットして）」「Feel Better（より肌ざわり良く）」「Look Better（より美脚に）」の 3 つの「Better」がブランド名の由来となっており、バリュープランニングが、企画・研究・開発を行っています。 “これまで世の中に存在しない、新たな価値を提供する”をモットーに、素材からオリジナルで商品を開発して おり、時間と手間をかけて商品づくりを行っています。トップスは一切手掛けず、パンツだけに特化することで、 研究開発にコストを投じ、納得できる商品のみを販売することが可能となりました。現在、年間で約 100 万本 のパンツを販売しています。 ■会社概要 社名 代表者 設立 本社所在地 資本金 業務内容 ■本件に関する問合せ先 ： 株式会社バリュープランニング http://www.valueplanning.co.jp/ ： ： ： ： ： 井元 憲生（いもと のりお） 1994 年 6 月 9 日 神戸市中央区坂口通 7-2-17 3 億円 婦人・紳士・子供服製造卸および小売 ※ストレッチパンツ専門店「ビースリー」 [報道関係の方からのお問合せ先] 株式会社バリュープランニング 広報担当／境・福多 Tel.078-222-7074 （携帯 070-6920-2642） fax.078-222-8177 e-mail [email protected] [一般の方からのお問合せ先] 株式会社バリュープランニング／ビースリー Tel.078-222-7074 （平日 9:00～17:00） 店舗数
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