BLOOMBERG ANYWHERE BLACKBERRY スマートフォン用 OS 4.6 – 7.1 BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER 管理者ガイド V1.0 2 目次 適用範囲................................................................................................................................................ 4 ブルームバーグ・モバイル・ウェブサイトおよび関連機能 ........................................................................... 5 MOBI<GO> - トークンの作成及びモバイル・セッションの終了 ................................................................... 9 ソフトウエア・リリース・スケジュール ....................................................................................................... 11 アップグレード・プロセス ........................................................................................................................ 15 期限が切れているソフトウエアの場合 .......................................................................... 15 有効期限内だが最新でないソフトウエアの場合 ............................................................ 15 ソフトウエアの入手方法 ........................................................................................................................ 17 Bloomberg for Blackberry - インストール ............................................................................................... 18 ウェブから直接インストール ......................................................................................... 18 BlackBerry Desktop Manager からのインストール ......................................................... 22 BES(BlackBerry Enterprise Server)からのインストール ................................................ 28 バージョン番号の形式 .......................................................................................................................... 29 RepliGO Pro for Blackberry - ソフトウエアの詳細とインストール ............................................................. 30 BlackBerry Desktop Manager からのインストール ......................................................... 34 BES(BlackBerry Enterprise Server)からのインストール ................................................ 39 接続に必要な環境 ................................................................................................................................ 40 ネットワーク接続ルートの概要 ..................................................................................... 40 ローカル Bloomberg BlackBerry Gateway の使用の利点 ............................................... 41 ルート 1:Bloomberg BlackBerry Gateway ............................................................................................... 42 ルート・テスター:Bloomberg BlackBerry Gateway .......................................................... 43 接続に必要な環境 ...................................................................................................... 43 ルート 2:BlackBerry MDS-CS ............................................................................................................... 44 ルート・テスター:BlackBerry MDS-CS .......................................................................... 45 ルート 3:BlackBerry Internet Service(BIS)............................................................................................ 46 ルート・テスター:BlackBerry Internet Service(BIS) ...................................................... 47 接続に必要な環境 ...................................................................................................... 47 ルート 4:ダイレクト Wi-Fi....................................................................................................................... 48 ルート・テスター:ダイレクト Wi-Fi.................................................................................. 49 接続に必要な環境 ...................................................................................................... 49 ルート 5:ダイレクト TCP(3G/2G/GPRS/EDGE)..................................................................................... 50 ルート・テスター:ダイレクト TCP ................................................................................... 51 接続に必要な環境 ...................................................................................................... 51 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 3 ルート 6:ダイレクト WAP ....................................................................................................................... 52 ルート・テスター:ダイレクト WAP .................................................................................. 53 Bloomberg Blackberry Gateway ............................................................................................................. 54 概要 ........................................................................................................................... 54 必要なテクニカル環境 ................................................................................................. 54 接続に必要な環境 ...................................................................................................... 55 インストール前の確認 ................................................................................................. 56 インストールの概要 ..................................................................................................... 58 ゲートウェイ設定の変更 .............................................................................................. 62 Bloomberg Blackberry Gateway Service ....................................................................... 64 Blackberry Enterprise Server 4 でのブルームバーグの利用 ................................................................... 65 BlackBerry Enterprise Server 4.1 でのブルームバーグ IT ポリシーの作成 ..................... 65 BlackBerry Enterprise Server 4.1 でのブルームバーグ IT ポリシー・ルールの作成 ......... 68 BlackBerry Enterprise Server 4.1 でのブルームバーグ・ソフトウエア・コンフィギュレーションの作成 73 OS 固有の.Cod ファイル .............................................................................................. 77 Blackberry Enterprise Server 5 でのブルームバーグの利用 ................................................................... 79 BlackBerry Enterprise Server 5 でのブルームバーグ IT ポリシー・ルールの作成 ........... 80 BlackBerry Enterprise Server 5 でのブルームバーグ IT ポリシーの作成 ........................ 82 アプリケーション・コントロール・ポリシーの設定 ............................................................. 83 デバイス上では IT ポリシー・ルールが優先 .................................................................. 83 カスタム IT ポリシー・ルールのレファレンス ............................................................................................ 84 重要な情報 - B-Unit ............................................................................................................................ 86 ブルームバーグへのお問い合わせ - GCSN<GO> .................................................................................. 87 PRTL<GO> ........................................................................................................................................... 88 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 4 BLOOMBERG ANYWHERE for BlackBerry は、Bloomberg Anywhere をご利用のお客さま専用に設計された サービスです。世界中どこからでも最新の金融データにアクセスが可能となり、MSG、IB、MARKETS、 MONITORS、PEOPLE など利用頻度の高い機能をはじめとして、さまざまな機能がご利用でいただけます。 Bloomberg Anywhere for BlackBerry は、Bloomberg Anywhere のモバイル用製品の一つであり、他にも iPhone、Android、iPad 用が提供されています。 Bloomberg for BlackBerry は、Bloomberg Anywhere に含まれるサービスです。Bloomberg Anywhere for BlackBerry アプリケーションは、毎月更新されます。このため、お客さまは常に新しい機能を利用でき、バグ 修正やインフラストラクチャの改良も行われた最新のソフトウェアをご利用いただくことができます。 適用範囲 この文書の作成にあたって、作成チームは、公開時において正確な情報を記載するように努めています。 ご注意:この文書は、BlackBerry のインプリメンテーションを変更する際の基礎資料としては使用できません。 ビジネスやインフラストラクチャ計画に関する決定については、BlackBerry から提供される文書やサポートを 参考にしてください。 この文書に記載されている機能は、Bloomberg Anywhere for BlackBerry の 2013 年 5 月バージョンで利用 可能です。本製品は熟慮を重ねて開発されてきておりますが、機能やユーザー・インターフェースは将来変 更される可能性があります。新しい機能がこの文書に反映されるには時間がかかることがあります。 Bloomberg Anywhere for BlackBerry の 最 新 情 報 に つ い て は 、 Bloomberg モ バ イ ル ・ サ ポ ー ト ( [email protected])までお問い合わせください。日本語での回答には少々お時間をいただく場合が ございます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 5 ブルームバーグ・モバイル・ウェブサイトおよび関連機能 http://m.bloomberg.com / http://m.blpprofessional.com 全プラットフォーム用のブルームバーグ・モバイル・アプリケーションは上記のウェブサイトよりダウンロード いただけます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 6 http://www.bloomberg.com/mobile BLOOMBERG ANYWHERE のお客さまは、BlackBerry、iPhone、iPad、Android など、さまざまなモバイル・プ ラットフォームから情報が取得できます。このサイトには、同じアプリケーション・スイートが紹介されています。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 7 http://www.bloomberg.com/professional/tools-analytics/mobile/ このウェブサイトでは、ブルームバーグのモバイル・サービスについて、ビジネスと分析の観点から説明して います。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 8 http://mobile.bloomberg.com/ www.bloomberg.com のモバイル用サイトです。このウェブサイトは、モバイル・ブラウザーでの表示に最適化 されています。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 9 MOBI<GO> - トークンの作成及びモバイル・セッションの終了 MOBI<GO>は、ブルームバーグ プロフェッショナル®サービスにモバイル・デバイスからアクセスするための 製品およびサービスに関する情報を提供しています。 ブルームバーグのモバイル製品およびサービスに関する情報を参照するには、画面左側から項目を選択し ます。機能の詳細は、各機能のヘルプ・ページを参照してください。 お客さまは、BlackBerry アプリケーションにログインするための一時的なトークンコードの作成も可能です。 「ユーザー使用端末」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 10 「ユーザーモバイル端末」画面に、現在ログインしているすべてのモバイル・デバイスが表示されます。 この画面では以下の機能がご利用いただけます。 「セッションを終了」:このデバイスでのセッションを終了します。次にこのデバイスを使用する際には、 トークンコードが必要になります。 「B-Unit トークンを作成」:B-Unit の代わりに端末からトークンを作成します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 11 ソフトウエア・リリース・スケジュール お客さまのニーズにお応えし、アプリケーションを継続的に向上させるため、 Bloomberg Anywhere for BlackBerry アプリケーションは、端末用のソフトのリリース同様、毎月リリースされます。リリース・スケジュー ルは以下の通りです。 正規 社内リリース 各月第一週目の月~水曜日 社内向けにリリース ベータリリース 各月7日以降の月~水曜日 ベータ・リリース リリース 各月15日以降の月~水曜日 正規リリース 社内リリース:各月第一週目の月~水曜日 すべてのブルームバーグ社員に、アプリケーションがリリースされます。ベータリリース前に、多数の社内ユ ーザーによってアプリケーションの徹底したテストが行われます。問題が見つかった場合は、弊社の判断に より、問題を修正した新バージョンをリリースいたします。 ベータ・リリース:各月 7 日以降の月~水曜日 アプリケーションは、ベータ版の利用を希望されているユーザーに対してリリースされます。これにより、グル ープに参加しているお客さまの IT 部門は、社内リリース前に新しいソフトウェアのテストを行うことができます。 ベータ・リリースはアプリケーションの公開直前のバージョンであり、正規リリースとほぼ同等の完成度を持つ ものと見なされます。アプリケーションはすでにテスト済みですが、さらに多くのユーザーに使っていただくこと で、その動作を最終的にチェックします。万一問題が見つかった場合は、弊社の判断により、問題を修正した 新バージョンが配布されます。その場合は、ベータ・リリースをご利用のお客さま全員に、更新版のリリース 予定が通知されます。 ベータ・リリース・バージョンも、http://m.bloomberg.com に公開されるため、Bloomberg Anywhere for BlackBerry のすべてのユーザーが利用できます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 12 正規リリース:各月 15 日以降の月~水曜日 テスト期間中にすべてが予定通りに進行した場合、最終リリース・バージョンは、http://m.bloomberg.com に 公開され、Bloomberg Anywhere for BlackBerry のすべてのユーザーが利用できます。ログイン画面でユー ザー情報の認証が成功すると、Bloomberg Anywhere の新しいバージョンが利用可能かどうかを調べ、アプリ ケーションを更新するかどうかをお客さまに確認します(ただし、IT ポリシーによってソフトウエアの自動更新 が禁止されている場合はこの限りではありません)。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 13 ソフトウエアの有効期限ポリシー お客さまに高品質のサービスを提供するため、Bloomberg Anywhere for BlackBerry ソフトウエアは、定期的 な更新が必要です。ブルームバーグは、Bloomberg Anywhere for BlackBerry に対し、最大4ヶ月間の利用 期間を設けておりますが、それを過ぎるとそのリリースからは Bloomberg Anywhere サービスにアクセスでき なくなります。 例として、現バージョンが12月だとすると、9月のバージョンまでご利用いただくことができます。 現在の バージョン 12月 1カ月前の バージョン 11月 9月 8月 有効期限切れ 2カ月前の バージョン 10月 3カ月前の バージョン 4カ月を過ぎた バージョンは このポリシーは、すべてのお客さまに最新の機能や修正項目に対応したバージョンを使用していただくことを 目的としています。 前述のように、Bloomberg Anywhere for BlackBerry ソフトウエアは、毎月すべてのお客さまにリリースされま す。ソフトウェアは4カ月を過ぎると有効期限切れとなります(上記の例では、8 月のソフトウエアが期限切れ となるのは 12 月 1 日の午前 0 時です)。毎月、新しいソフトウエアが利用可能になると(通常は 15 日)、お 客さまのログイン時に新しいソフトウエアが利用可能になったという通知が表示されます。 この時点でお客さまは、「Update Now」をクリックしてただちに更新を行うか、「Update Overnight」を選択して 深夜に更新を行うか(更新はデバイスのローカル・タイムゾーンで午前 3 時から 4 時の間に行われます)、ま たはキーパッドの「Back」ボタンを押して更新を保留することができます。更新を保留した場合、24 時間後に もう一度更新の確認が表示されます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 14 BlackBerry 管理者は、カスタム IT ポリシーを使用することでこの確認をオフにすることができます(「ブルー ムバーグ・カスタム IT ポリシー設定」の項を参照してください)。ただし、前述の有効期限のルールは引き続 き適用されるため、ソフトウエアは上記のスケジュールに従って期限切れとなることに注意してください。 ソフトウエアの期限切れの 10 日前になると、お客さまのログイン時に確認メッセージが表示されます。この確 認メッセージは、カスタム IT ポリシー・ルールでオフにすることはできません。 期限切れのソフトウエアでデバイスにログインすると、次のメッセージが表示されます。 この画面から、ソフトウエアの更新を実行できます。更新を拒否すると、以下のオプションのみ選択できるメイ ン画面が表示されます。 ブルームバーグ・サポートに連絡するための「HELP」オプション。 アプリケーションをアップグレードするための「UPGRADE」オプション。 アプリケーションからログアウトするための「LOGOUT」オプション。 (1 年以上前のソフトウエアでは接続ができず、上記のオプションは使用できない場合があります) 更新が無効にされている場合、アップグレード・オプションは使用できず、社内 IT サポートに連絡してください というメッセージが表示されます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 15 アップグレード・プロセス 期限が切れているソフトウエアの場合 「UPGRADE」オプションを使用すると、アプリケーションは使用可能なアップグレードを検索します。 有効期限内だが最新でないソフトウエアの場合 下にスクロールして「Upgrade」を選択すると、デバイス上で新しいソフトウエアが検索され、アップグレードの オプションが表示されます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 16 また、デバイスの「Menu」ボタンを押して、コンテンツメニューから「Upgrade」を選択することもできます。新し いソフトウエアが検索され、アップグレードのオプションが表示されます。 どちらの場合でも、これ以降のアップグレード・プロセスは同じです。 最新のソフトウェアが確認できると、アップグレード・パッケージのサイズを示すポップアップが表示されます。 必要に応じて、「Update Overnight」または「Update Now」をクリックします。 注:特に支障がなければ「Update Now」の使用をお勧めします。 アップグレードが終了したら、バッテリーを入れ直してください。 デバイスが再起動を完了するまで 10~15 分かかる可能性があります。 完了したら、もう一度アップグレードをチェックすることをお勧めします。 そのためには、同じ手順を再度実行します。アプリケーションを開き、「Menu」ボタンを押し、リストから 「Upgrade」を選択します。 利用できるアップグレードがなければ、アプリケーションは最新の状態になっています。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 17 ソフトウエアの入手方法 Bloomberg Anywhere アプリケーションは、BlackBerry OS 4.6 以降を搭載したデバイスで利用できます。 Bloomberg Anywhere for BlackBerry を含むブルームバーグのすべてのモバイル・アプリケーションは、ブル ームバーグのモバイル・アプリケーション・ウェブサイト(http://m.bloomberg.com)から入手できます。 ブルームバーグ・アプリケーションをインストールするには、次の 3 通りの方法があります。 1. ウェブから直接インストール 2. Desktop Manager からのインストール 3. BlackBerry Enterprise Server からのインストール >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 18 Bloomberg for Blackberry - インストール ウェブから直接インストール 1. デバイスのメイン画面に移動します。 ブラウザーを開き、http://m.bloomberg.com にアクセスします。 サイトに入ると、インストールするソフトウエアとして 2 つの選択肢が表示されます。 - 黒のアイコンは、Bloomberg Anywhere のお客さま用です。Bloomberg Anywhere アプリケーションから お客さまのアカウントへのログインが可能です。 - オレンジ色のアイコンは、ブルームバーグ・アプリケーションです。これは Bloomberg.com ウェブサイト で提供されているのと同様のニュースやマーケット情報を参照するためのもので、その他の一般のユ ーザーが使用できます。 2. OS バージョンの自動検出が行われ、その後にダウンロード用のリンクが表示されます。デバイス に搭載されている BlackBerry OS のバージョンが自動検出され、そのバージョン用のブルームバー グ・アプリケーションの最新バージョンが表示されます。オレンジ色の「Install/Upgrade Bloomberg」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 19 3. 次の画面で、「Set Application Permissions」のボックスにチェックを入れ、「Download」をクリックします。 4. アプリケーションのすべてのアクセス許可を「Custom」から「Allow」に変更する必要があります。これらのオ プションを「Allow」に設定することで、BlackBerry のファイアウォールがブルームバーグ・アプリケーションによ るアクセスを許可するかどうかの確認を繰り返し表示することを避けられます。 アクセス許可には、「Connections」、「Interactions」、「User Data」の 3 つの主なセクションがあります。セ クションの設定を「Allow」に変更すると、セクション全体が「Allow」に変更されます。 注 : IT 管 理 者 が デ バ イ ス に 割 り 当 て て い る ア ク セ ス 許 可 の 状 態 に よ っ て は 、 3 つ の セ ク シ ョ ン の 一部が設定できない可能性があります。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 20 5. 各セクションを「Allow」に変更したら、デバイスの「Back」ボタンを押して、「Save」を選択します。ダウンロー ドが始まります。 6. ダウンロードにかかる時間は、高速な Wi-Fi/3G 接続の場合で 30 秒程度、2G 接続の場合で数分程度で す。 7. インストールが完了すると、インストールに成功したというメッセージが表示されます。「OK」をクリックしま す。 8. ほとんどの BlackBerry デバイスでは、アプリケーションは「Downloads」フォルダーにダウンロードされます (これは BlackBerry OS の標準のフォルダーです)。ダウンロードしたアプリケーションは、ここから Home フォ ルダーやその他任意のフォルダーに移動できます。OS 6.0 以上を搭載した新しい BlackBerry デバイスでは、 アプリケーションは BlackBerry メイン画面に直接ダウンロードされる可能性があります。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 21 9. アプリケーションを開いてログインします。「MENU」ボタンを押し、「B-Unit Login」オプションを選択します。 10. ユーザー名、パスワード、B-Unit トークン・コードを入力します。B-UNIT を使用してログインする場合は、 B-Unit の電源ボタンを押し続け、小さい画面に「Token mode」と表示されたら、指示に従います。 新しいタイプの B-Unit3.0 をお持ちの方は、電源ボタンを一度押し、指紋の認証が終わると、Token Code が 自動的に表示されます。 11. ログインすると、次の画面が表示されます。これでアプリケーションの使用を開始できます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 22 BlackBerry Desktop Manager からのインストール 1. http://m.bloomberg.com にアクセスし、Bloomberg Anywhere アプリケーションの「Download」ボタンをクリ ックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 23 2. 「Desktop」をクリックします。 3. 「Download Bloomberg for installing with BlackBerry Desktop Manager」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 24 4. 次のページで、「Download Bloomberg on BlackBerry for installing with BlackBerry Desktop Manager or BES 4.x」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 25 5. 「Download」ボックスが表示されたら、「Save」をクリックするとダウンロードが始まります。 6. ダウンロードが完了したら、all.zip ファイルをアクセス可能な場所に展開します。 7. BlackBerry デバイスを PC に接続します。接続されると、次の画面が表示されます (BlackBerry Desktop Manager のバージョンによって画面は異なる可能性があります)。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 26 8. 「Applications」をクリックします。 9. 「Import files」をクリックします。ブルームバーグのウェブサイトからダウンロードしたファイルがある場所 に移動し、まず all フォルダを開きます。all.alx ファイルを選択します。 10. 「Open」をクリックします。ALX のインポートが開始されます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 27 11. ブルームバーグ・アプリケーションが追加され、アプリケーション・ウィンドウに表示されます。 「Apply」(ウィンドウ下部)をクリックします。 12. 「Apply」をクリックすると、更新が開始され、ブルームバーグ・モジュールがデバイスにプッシュされます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 28 13. アプリケーションの更新が終わると、デバイスが再起動します。初期化が完了し、使用可能になるまでお 待ちください。 14. アプリケーションのステータスが INSTALLED になります。これでデバイスは使用可能であり、ブルーム バーグ・アプリケーションにログインできます。 BES(BlackBerry Enterprise Server)からのインストール 「Blackberry Enterprise Server 4 でのブルームバーグの利用」に進んでください。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 29 バージョン番号の形式 Bloomberg Anywhere for BlackBerry ソフトウエアには、次の通りに名前が付けられています。 1 Major Year Month Minor : : : : 12 11 3 メジャー・バージョン番号。現在は 1 リリースの年 リリースの月 リリース前の月のビルド番号 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 30 RepliGO Pro for Blackberry - ソフトウエアの詳細とインストール ブルームバーグのユーザーは、ブルームバーグ端末でさまざまなドキュメントにアクセスできます。これには、 ブルームバーグ MSG の添付ファイル、企業提出書類、ニュースの添付ファイル、法律文書などが含まれま す。これらの文書を Bloomberg Anywhere for BlackBerry で表示するには、Cerience Corporation の RepliGO Professional 製品を使用します。MSG で送受信できるファイルの形式は、Word、Excel、PowerPoint、 画像、Adobe PDF です。 ブルームバーグと Cerience Corporation との契約により、Bloomberg Anywhere for BlackBerry をご利用の すべてのお客さまが RepliGO Professional をインストールできます。 RepliGO Professional アプリケーションは、BlackBerry OS 4.6 以降を搭載したデバイスで利用できます。 RepliGO Professional のすべてのバージョンは、ブルームバーグのモバイル・アプリケーション・ウェブサイト から入手できます。 http://m.bloomberg.com RepliGO Professional をデバイスにインストールするには、次の 3 通りの方法があります。 1. デバイスを使用したウェブからのインストール 2. Desktop Manager からのインストール 3. BlackBerry Enterprise Server からのインストール >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 31 ウェブからのオンライン・インストール 1. デバイスのメイン画面に移動します。 ブラウザを開き、http://m.bloomberg.com にアクセスします。 2. Bloomberg Anywhere(黒のアイコン)の下の黄色い「Download」ボタンをクリックし、下にスクロールして 「RepliGO Professional」の行を見つけます。 OS バージョンの自動検出が行われ、その後にダウンロード用のリンクが表示されます。 3. 「Install RepliGO」をクリックします。 4. 次の画面で、「Set Application Permissions」のボックスにチェックを入れ、「Download」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 32 5. アプリケーションのすべてのアクセス許可を「Custom」から「Allow」に変更する必要があります。これらの オプションを「Allow」に設定することで、BlackBerry のファイアウォールが RepliGO アプリケーションによる アクセスを許可するかどうかの確認を繰り返し表示することを避けられます。 アクセス許可には、「Connections」、「Interactions」、「User Data」の 3 つの主なセクションがあります。セ クションの設定を「Allow」に変更すれば、セクション全体が「Allow」に変更されます。 注:IT 管理者がデバイスに割り当てているアクセス許可の状態によっては、3つのセクションの 一部が設定できない可能性があります。 6. 各セクションを「Allow」に変更したら、デバイスの「Back」ボタンを押して、「Save」を選択します。 ダウンロードが開始されます。ダウンロードにかかる時間は、高速な Wi-Fi/3G 接続の場合で 30 秒程度、 2G 接続の場合で数分程度です。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 33 7. インストールに成功したというポップアップ・メッセージが表示されます。「OK」をクリックします。 8. ほとんどの BlackBerry デバイスでは、ソフトウエアは「Downloads」フォルダにダウンロードされます。 (これは BlackBerry OS の標準のフォルダです)。アイコンは、ここから Home フォルダやその他任意のフ ォルダに移動できます。OS 6.0 以上を搭載した新しい BlackBerry デバイスでは、アプリケーションは BlackBerry メイン画面に直接ダウンロードされる可能性があります。RepliGO アイコンはそこにあります。 これで、Bloomberg Anywhere for BlackBerry アプリケーションから添付ファイルを開けるようになります。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 34 BlackBerry Desktop Manager からのインストール 1. http://m.bloomberg.com にアクセスし、Bloomberg Anywhere アプリケーションの「Download」ボタンをクリ ックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 35 2. 「BlackBerry」をクリックします。 3. ページの下の方にスクロールし、「 Download Bloomberg or RepliGO for installing with BlackBerry Desktop Manager or BES」をクリックします。 注: BES での Bloomberg Anywhere のダウンロードには、RepliGO コンポーネントは含まれません。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 36 4. 「RepliGO Professional 3.4.0.23」の下のオレンジ色の「Download RepliGO Professional」のリンクをクリック すると、ダウンロードが始まります。 5. ダウンロード完了後、RepliGOProEnterprise.zip ファイルをアクセス可能な場所に展開します。 6. デバイスを PC に接続します。接続されると、次の画面が表示されます(BlackBerry Desktop Manager の バージョンによって画面は異なる可能性があります)。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 37 7. 画面左側の「Applications」をクリックします。 8. 「Import Files」をクリックします。ブルームバーグのウェブサイトからダウンロードしたファイルがある場所 に移動し、まず ALL フォルダを開きます。 9. RepliGOProEnterprise.alx ファイルを選択し、「Open」をクリックします。ALX ファイルのインポートが開始さ れます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 38 10. RepliGO アプリケーションが追加され、アプリケーション・ウィンドウに表示されます。 「Apply」(画面右下)をクリックすると、インストールが始まります。 11. ブルームバーグ・モジュールがデバイスにプッシュされます。アプリケーションの更新が終わると、デバイ スが再起動します。デバイスの初期化が完了し、デバイスが使用可能になるまでお待ちください。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 39 12. アプリケーションのステータスが INSTALLED になったら、デバイスは使用可能であり、ブルームバーグ・ アプリケーションにログインして、添付ファイルを使用できます。 13. RepliGOProEnterprise モジュールに対するアクセス許可の設定が必要な場合があります。 次のポップアップが表示されたら、「Yes」をクリックします。 14. ほとんどの BlackBerry デバイスでは、ソフトウェアは「Downloads」フォルダにダウンロードされます。(こ れは BlackBerry OS の標準のフォルダです)。ダウンロードしたアプリケーションは、ここから Home フォ ルダやその他任意のフォルダに移動できます。OS 6.0 以上を搭載した新しい BlackBerry デバイスでは、 アプリケーションは BlackBerry メイン画面に直接ダウンロードされる可能性があります。 BES(BlackBerry Enterprise Server)からのインストール 「Blackberry Enterprise Server 4 でのブルームバーグの利用」に進んでください。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 40 接続に必要な環境 ネットワーク接続ルートの概要 Bloomberg Anywhere for BlackBerry は、デバイスで使用可能な複数の接続ルートを使用してブルームバ ーグ・サーバーに接続できます。接続のオプションについては、以下の図を参照してください。 デバイスで利用可能なルートは、ネットワーク事業者、データプランのご契約内容、およびデバイスに適用 される IT ポリシーにより異なります。 RIM Network Channel ( BES3DES/AES) Corporate Network Bloomberg Network Channel (TLS) 4. via Bloomberg MDS Gateway BlackBerry BES/MDS RIM NOC Mobile Phone Carrier APNs WAP Bloomberg BlackBerry Gateway Bloomberg Transaction Servers 3. via Corporate MDS TCP 2. via BIS-B(RIM) Bloomberg BlackBerry Gateway 1. via Direct (eg TCP, WAP) Channel (TLS) Channel (TLS) BLOOMBERG DATA (3DES) Bloomberg for BlackBerry ENTERPRISE Bloomberg for BlackBerry PERSONAL BLOOMBERG FOR BLACKBERRY CONNECTION DETAILS Both Versions Transport Data Over Bloomberg 3DES channel between device and TS Bloomberg BlackBerry Gateway is an optional Module for Enterprise. Routes 1, 2 and 3 use END to END TLS Secure channel. Route 4 uses 3DES/AES between device and BES and TLS between Gateway and TS. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 41 Bloomberg Anywhere for BlackBerry は、利用可能な接続を自動的に検出し、以下の優先順位で接続を行 います。 Bloomberg BlackBerry Gateway(bloombergmds または bloombergmds-backup) BlackBerry MDS CS BlackBerry Internet Service(BIS) ダイレクト – Wi-Fi ダイレクト – TCP ダイレクト – WAP 最小コスト・ルーティング機能が付いた BlackBerry デバイスは、可能な場合は Wi-Fi または BIS を自動的 に使用します。最小コスト・ルーティング機能は、Gateway、MDS および BIS の各ルートに適用されます。 注:ここに示す順序は、Bloomberg Anywhere for BlackBerry アプリケーションが試行する順序です。環境に よっては、一部の接続オプションが使用できない可能性があります。お使いの環境での最善の方法につい ては、ブルームバーグ・グローバル・テクニカル・サポートまでお問い合わせください。 ローカル Bloomberg BlackBerry Gateway の使用の利点 企業ネットワークに Bloomberg BlackBerry Gateway をインストールすれば、Bloomberg Anywhere for BlackBerry アプリケーションで BlackBerry のプッシュ・インフラストラクチャを利用できます。BlackBerry プッ シュを使用しない場合、デバイス・ソフトウエアはブルームバーグ・サーバーとの間の持続的接続を維持しよ うとします。多くの環境では、このような接続はネットワーク・インフラストラクチャによって閉じられており、SSL 接続の再確立の繰り返しによるバッテリーの消耗を招きます。これは特に、BES MDS-CS を通じた接続の場 合に見られます。 一般的には、ユーザーがアプリケーションを最も快適に使用できるのは、ダイレクト TCP を通じて接続した場 合です。ポリシーによって、アプリケーションからのトラフィックを BES に戻すことが要求されている環境では、 Bloomberg BlackBerry Gateway コンポーネントをインストールすることでパフォーマンスの大幅な向上が見ら れます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 42 ルート 1:Bloomberg BlackBerry Gateway この構成では、Bloomberg BlackBerry Gateway(以前の名称は「MDS Gateway」)が、BlackBerry Enterprise Server 環境とともに、お客さまのネットワーク内のマシンに導入されます。 BLOOMBERG CONNECTIVITY DIAGRAMs SERIES BLOOMBERG’s MDS GATEWAY SETUP : A BES activated Blackberry connecting via Bloomberg Blackberry gateway to Bloomberg using Mobile network or WiFi BES TO DEVICE - TCP PORT 4545 DEVICE TO BES - TCP PORT 4444 WiFi Access point Bloomberg Transaction Servers MMTS1 and MMTS2 Corporate BES Server TCP PORT 4444 RIM NOC RIM Network mmts1.bloomberg.net mmts2.bloomberg.net PORT 443 (SSL) Carrier Network Bloomberg Firewall TCP PORT 8080 BES activated Device Bloomberg MDS Gateway Corporate Network Channel ( BES3DES/AES) Bloomberg Network Channel (TLS) BLOOMBERG DATA (3DES) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 43 ルート・テスター:Bloomberg BlackBerry Gateway 次に示すスクリーンショットは、Bloomberg BlackBerry Gateway を使用してブルームバーグに接続しているデ バイスのものです。 接続に必要な環境 Bloomberg Blackberry Gateway の詳細については、54 ページの「Bloomberg Blackberry Gateway」を参照し てください。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 44 ルート 2:BlackBerry MDS-CS この構成では、BlackBerry デバイスは BlackBerry Enterprise Server 環境を通じて接続します。MDS-CS は、 BlackBerry デバイスの代わりにブルームバーグのネットワークへ直接接続を行います。 BLOOMBERG CONNECTIVITY DIAGRAMs SERIES CORPORATE BES USING MDS-CS SETUP: A BES activated Blackberry connecting to Bloomberg using Mobile network or WiFi using the BES MDS Connection Service BES TO DEVICE - TCP PORT 4545 DEVICE TO BES - TCP PORT 4444 WiFi Access point Bloomberg Transaction Servers MMTS1 and MMTS2 Corporate BES Server RIM NOC Bloomberg Firewall BES activated Device mmgwy.bloomberg.net PORT 443 (SSL) Carrier Network RIM Network Bloomberg BlackBerry Gateway Corporate Network Bloomberg Network Channel (TLS) BLOOMBERG DATA (3DES) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 45 ルート・テスター:BlackBerry MDS-CS 次に示すスクリーンショットは、BlackBerry MDS-CS を使用してブルームバーグに接続しているデバイスのも のです。 接続に必要な環境 MDS-CS ルートを使用して接続するには、Desktop [MDS]サービスブックが必要です。これには、BlackBerry MDS CS サービスの使用に必要な情報が含まれています。 MDS-CS サービスは、次に示すアドレスを解決して接続できる必要があります。 DNS 名 アドレス ポート mmgwy.blpprofessional.com 160.43.251.179 443 69.191.247.103 443 160.43.251.60 443 69.191.247.60 443 mmgwy.bloomberg.net サービスの可用性を最大化するため、アプリケーションが 1 つのアドレスだけで正常に動作しているように 見えても、すべてのアドレスを常時アクセス可能にしておくことを強く推奨します。 将来の変更の影響を軽減するため、次のブルームバーグ・サブネットのポート 443 へのアクセスを許可する ことを推奨します。 アドレス サブネット・マスク 160.43.251.0 255.255.255.0 69.191.247.0 255.255.255.0 ゲートウェイは、プッシュ・リスン・ポート上で MDS-CS にプッシュを送信できる必要があります。企業ファイ アウォールを通過するため、企業の BlackBerry 構成に含まれる IT ポリシーで HTTP プロキシを指定でき ます。このプロキシは、上記のホストに対する CONNECT メソッドをサポートする必要があります。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 46 ルート 3:BlackBerry Internet Service(BIS) BlackBerry Internet Service プランを契約しているユーザーは、このルートを通じてブルームバーグに接続で きます。この場合、BlackBerry Enterprise Server は不要です。 BLOOMBERG CONNECTIVITY DIAGRAMs SERIES BLACKBERRY BIS over a WiFi or a Mobile Network (2G, 3G, 4G) SETUP : A Blackberry connecting to Bloomberg using Blackberry Internet Services (BIS) over a WiFi or a Mobile Network (2G, 3G, 4G) WiFi Access point Bloomberg Transaction Servers MMTS1 and MMTS2 Internet RIM NOC Bloomberg Firewall BIS activated Device Carrier Network RIM Network Bloomberg BlackBerry Gateway mmgwy.bloomberg.net:443 Bloomberg Network Channel (TLS) BLOOMBERG DATA (3DES) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 47 ルート・テスター:BlackBerry Internet Service(BIS) 次に示すスクリーンショットは、BlackBerry Internet Service(BIS)を使用してブルームバーグに接続している デバイスのものです。 接続に必要な環境 このルートでアプリケーションが効率的に動作するには、次のサービスブックが必要です。 IPPP for BIBS [IPPP]:BlackBerry Internet Browser Service のルーティング情報を含みます。 Desktop [IPPP]または BlackBerry [IPPP]:BlackBerry Mobile Data System(BlackBerry MDS)を通じ てインターネットを利用するために必要な情報が含まれます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 48 ルート 4:ダイレクト Wi-Fi このルートを使用するには、デバイスから Wi-Fi ホットスポットへの接続が確立されている必要があります。 BLOOMBERG CONNECTIVITY DIAGRAMs SERIES Direct WiFi SETUP : A standalone Blackberry connecting to Bloomberg using WiFi WiFi Access point Bloomberg Transaction Servers Service Provider Blackberry with WiFi Settings MMTS1 and MMTS2 Bloomberg Firewall Bloomberg BlackBerry Gateway mmgwy.bloomberg.net:443 Bloomberg Network Channel (TLS) BLOOMBERG DATA (3DES) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 49 ルート・テスター:ダイレクト Wi-Fi 次に示すスクリーンショットは、ダイレクト Wi-Fi を使用してブルームバーグに接続しているデバイスのもの です。 接続に必要な環境 Wi-Fi ネットワーク・サービスは、次に示すアドレスを解決して接続できる必要があります。 DNS 名 アドレス ポート mmgwy.blpprofessional.com 160.43.251.179 443 69.191.247.103 443 160.43.251.60 443 69.191.247.60 443 mmgwy.bloomberg.net サービスの可用性を最大化するため、アプリケーションが 1 つのアドレスだけで正常に動作しているように 見えても、すべてのアドレスを常時アクセス可能にしておくことを強く推奨します。 将来の変更の影響を軽減するため、次のブルームバーグ・サブネットのポート 443 へのアクセスを許可する ことを推奨します。 アドレス サブネット・マスク 160.43.251.0 255.255.255.0 69.191.247.0 255.255.255.0 現時点では HTTP プロキシはサポートされていません。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 50 ルート 5:ダイレクト TCP(3G/2G/GPRS/EDGE) デバイスがモバイル通信事業者を通じてインターネットに直接アクセスできるように設定されている場合、こ のルートでブルームバーグに接続できます。 BLOOMBERG CONNECTIVITY DIAGRAMs SERIES Direct TCP / Mobile Network (2G, 3G, 4G) SETUP : A standalone Blackberry connecting to Bloomberg using Mobile Network Mobile Network ( 2G/3G ) Bloomberg Transaction Servers Service Provider Blackberry with APN Settings MMTS1 and MMTS2 Bloomberg Firewall Bloomberg BlackBerry Gateway mmgwy.bloomberg.net:443 Bloomberg Network Channel (TLS) BLOOMBERG DATA (3DES) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 51 ルート・テスター:ダイレクト TCP 次に示すスクリーンショットは、ダイレクト TCP を使用してブルームバーグに接続しているデバイスのもので す。 接続に必要な環境 TCP を通じてインターネットに接続するために、モバイル通信事業者から提供されている APN(アクセス・ポ イント名)設定をデバイスに正しく入力する必要があります。モバイル通信事業者は、次に示すアドレスを解 決して接続できる必要があります。 DNS 名 アドレス ポート mmgwy.blpprofessional.com 160.43.251.179 443 69.191.247.103 443 160.43.251.60 443 69.191.247.60 443 mmgwy.bloomberg.net サービスの可用性を最大化するため、アプリケーションが 1 つのアドレスだけで正常に動作しているように 見えても、すべてのアドレスを常時アクセス可能にしておくことを強く推奨します。 将来の変更の影響を軽減するため、次のブルームバーグ・サブネットのポート 443 へのアクセスを許可する ことを推奨します。 アドレス サブネット・マスク 160.43.251.0 255.255.255.0 69.191.247.0 255.255.255.0 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 52 ルート 6:ダイレクト WAP BLOOMBERG CONNECTIVITY DIAGRAMs SERIES Direct WAP \ Mobile Network SETUP : A standalone Blackberry connecting to Bloomberg using Mobile Network (WAP) Mobile Network Bloomberg Transaction Servers WAP Gateway Blackberry with WAP Settings MMTS1 and MMTS2 Bloomberg Firewall Bloomberg BlackBerry Gateway mmgwy.bloomberg.net:443 Bloomberg Network Channel (TLS) BLOOMBERG DATA (3DES) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 53 ルート・テスター:ダイレクト WAP 次に示すスクリーンショットは、ダイレクト WAP を使用してブルームバーグに接続しているデバイスのもので す。 接続に必要な環境 このルートでアプリケーションを使用するには、次のサービスブックのいずれか 1 つが必要です。 WAP Transport [WAP]:ワイヤレス・サービス・プロバイダーの WAP 1.x ゲートウェイに接続するために必 要な情報が含まれています。 WAP2 Transport [WPTCP]:ワイヤレス・サービス・プロバイダーの WAP 2.x ゲートウェイに接続するため に必要な情報が含まれています。 デバイスで WAP サービスが有効になっている必要があります。モバイル通信事業者は、次に示すアドレスを 解決して接続できる必要があります。 DNS 名 アドレス ポート mmgwy.blpprofessional.com 160.43.251.179 443 69.191.247.103 443 160.43.251.60 443 69.191.247.60 443 mmgwy.bloomberg.net サービスの可用性を最大化するため、アプリケーションが 1 つのアドレスだけで正常に動作しているように 見えても、すべてのアドレスを常時アクセス可能にしておくことを強く推奨します。 将来の変更の影響を軽減するため、次のブルームバーグ・サブネットのポート 443 へのアクセスを許可する ことを推奨します。 アドレス サブネット・マスク 160.43.251.0 255.255.255.0 69.191.247.0 255.255.255.0 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 54 Bloomberg Blackberry Gateway 概要 Bloomberg Anywhere for BlackBerry サービスは、BlackBerry 携帯デバイス用の Java アプリケーション・ス イートであり、Bloomberg Anywhere の主な機能が利用できます。ブルームバーグは、お客さまの既存の BlackBerry インフラを利用して、デバイスとの間のデータのプッシュ/プルを実現し、メッセージ、ニュース、 気配値を定期的に更新します。機能の詳細については、ブルームバーグ画面で BERR<GO>をご参照くださ い。 必要なテクニカル環境 Bloomberg for BlackBerry Gateway は、Java 対応の BlackBerry デバイス専用です。接続は、お客さまが管 理する BlackBerry Enterprise Server(BES)を通じて行われます。 Windows XP SP3 以上、または Windows Server 2003 以上。 BlackBerry Enterprise Server(BES)4.1 以上(Mobile Data Service 対応)。 Java Runtime Environment(JRE)1.6(32 ビット)が Bloomberg BlackBerry Gateway サービスを提供 するサーバーにインストールされていること。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 55 接続に必要な環境 Bloomberg BlackBerry Gateway のインストールでは、下記のエンドポイントでブルームバーグ・モバイル・サ ーバー(トランザクション・サーバー)への接続が行われます。 BES MDS Connection Service(MDS-CS)は BlackBerry デバイスに代わって、お客さまのネットワーク上で動 作している Bloomberg BlackBerry Gateway サービスへの接続を確立します。サーバー上で、次に示すアドレ スを解決して接続できる必要があります。 DNS 名 アドレス ポート mmts1.bloomberg.net 160.43.251.122 443 mmts2.bloomberg.net 69.191.247.30 443 mmts1.blpprofessional.com 160.43.251.187 443 mmts2.blpprofessional.com 69.191.247.43 443 サービスの可用性を最大化するため、アプリケーションが 1 つのアドレスだけで正常に動作しているように 見えても、すべてのアドレスを常時アクセス可能にしておくことを強く推奨します。 将来の変更の影響を軽減するため、次のブルームバーグ・サブネットのポート 443 へのアクセスを許可する ことを推奨します。 アドレス サブネット・マスク 160.43.251.0 255.255.255.0 69.191.247.0 255.255.255.0 デバイスは、Bloomberg BlackBerry Gateway にポート 4444 で接続できる必要があります。また、ポート 4545 でプッシュを受け取れる必要があります。ゲートウェイは、MDS-CS にウェブ・リスン・ポートでプッシュを送信 できる必要があります。 ウェブ・リスン・ポートは、Bloomberg BlackBerry Gateway のセットアップ中に指定する必要があります(BES のウェブ・リスン・ポートは標準では 8080 ですが、まれに 8300 またはその他のポートが用いられることもあ ります)。 注:ブルームバーグ端末用専用回線(プライベートネットワーク)を通じて接続することはできません。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 56 インストール前の確認 BES 4.1 のセントラル・プッシュ・サーバー 管理者は、BlackBerry ドメイン内の 1 つまたは複数の BlackBerry MDS Connection Service を、セントラル・ プッシュ・サーバーに指定できます。セントラル・プッシュ・サーバーは、アプリケーション・サーバー、ウェブ・ サーバー、またはデータベースにあるサーバー側アプリケーションからコンテンツのプッシュ要求を受け取り ます 。セント ラ ル・プ ッ シ ュ・サーバーは、プ ッシ ュ要求を 管理し 、ア プリ ケーシ ョンのデータ と 更新を BlackBerry デバイス上のブルームバーグ・アプリケーションに送信します。 BlackBerry MDS Connection Service のセントラル・プッシュ・サーバーとしての指定 組織の BlackBerry ドメイン内の BlackBerry MDS Connection Service のうち、セントラル・プッシュ・サーバ ーに指定できるのは 1 つだけです。BlackBerry MDS Connection Service をセントラル・プッシュ・サーバーに 指定すると、組織の BlackBerry ドメインでセントラル・プッシュ・サーバーに指定されている他の BlackBerry MDS Connection Service は、指定を解除されます。 1. BlackBerry Manager の左側部分で、「BlackBerry MDS Connection Service」をクリックします 2. 「Connection Service」タブで、「Common」をクリックします 3. 「Set as Push Server」をクリックします 4. BlackBerry MDS Integration Service がインストールされている場合、BlackBerry MDS Integration Service から利用可能な BlackBerry MDS Connection Service インスタンスのリストに、セントラル・プ ッシュ・サーバーが表示されていることを確認します。 組織の BlackBerry ドメイン内の BlackBerry Enterprise Server の複数のインスタンスが、セントラル・ プッシュ・サーバーに指定した BlackBerry MDS Connection Service を使用するように設定できます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 57 BES 5.0 のセントラル・プッシュ・サーバー BlackBerry ドメインにバージョン 5.0 以降の BlackBerry MDS Connection Service が 1 つ含まれる場合、デフ ォルトではその BlackBerry MDS Connection Service がセントラル・プッシュ・サーバーになります。 2 つの BlackBerry MDS Connection Service インスタンス(バージョン 5.0 以降)が BlackBerry ドメインに含ま れる場合、デフォルトではその両方がセントラル・プッシュ・サーバーになります。 2 つより多くの BlackBerry MDS Connection Service インスタンス(バージョン 5.0 以降)が BlackBerry ドメイ ンに含まれる場合、最初に起動した 2 つのインスタンスがセントラル・プッシュ・サーバーになります。 組織の BlackBerry ドメイン内の任意の BlackBerry MDS Connection Service を、セントラル・プッシュ・サー バーとして動作するように設定できます。組織環境内の BlackBerry MDS Connection Service のうち、バージ ョン 5.0 より古いものは、起動時に自動的にセントラル・プッシュ・サーバーに指定されることはありません。 BlackBerry MDS Connection Service のセントラル・プッシュ・サーバーとしての指定 1. BlackBerry Administration Service の「Servers and components」メニューで、「BlackBerry Solution topology」 > 「BlackBerry Domain」 > 「Component view」 > 「MDS Connection Service」を展開します。 2. 変更するインスタンスをクリックします。 3. 「Edit instance」をクリックします。 4. 「General」セクションの「Is centralized push server」ドロップダウンリストで、「Yes」をクリックします。 5. 「Save all」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 58 インストールの概要 Bloomberg Anywhere for BlackBerry の Bloomberg BlackBerry Gateway コンポーネントは、お客さまの BlackBerry Enterprise Server(BES)上または、BlackBerry Enterprise Server(BES)に接続できるマシン上に インストールできます。インストールには、ブルームバーグのテクニカル・サポートによる案内が必要です。 Bloomberg Anywhere for Blackberry ソリューションでは、ブルームバーグ端末接続用の専用回線ではなく、 インターネット経由でポート 443(SSL)を使用してブルームバーグ・ネットワークからデータを取得します。管 理者には、インストール時に入力する固有のパスワードが提供されます。 インストールは以下の画面から開始します。 「Next」をクリックしてインストールを続けます。 次の画面で、ソフトウエアがインストールされるディレクトリを選択します。初期設定のパスの使用を推奨しま す。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 59 次に、「Gateway Name」と「Password」のフィールドに、提供されたゲートウェイ名とパスワードを入力します。 注:ここで使用する名前とパスワードは、他のインスタンスに対しては使用できません。 パスワードのフィールドは、SSL でブルームバーグのトランザクション・サーバーとの接続を認証するために 使用されます。 プロキシ経由で接続する場合は、プロキシのアドレスとポートも入力する必要があります。 すべての入力が正しいことを確認し、ファイアウォールやプロキシに関連するネットワーク・インフラストラクチ ャの問題が存在する場合はすべて解決してください。特に、ファイアウォールでポート 443(SSL)が外部への 送信に関して有効になっていることを確認してください。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 60 お客さまが複数の Blackberry Enterprise Server を使用していて、デバイスへのすべてのプッシュ接続が、プ ライマリ BES/MDS プッシュ・サーバーを通じて行われる場合がございます。BES ソフトウエアと異なるサー バーに Bloomberg MDS Gateway ソフトウエアをインストールする場合、BES に通信を転送するため、プライ マリ BES/MDS サーバーの IP アドレスまたはホスト名を指定する必要があります。複数の BES/MDS サ ーバーの追加やテストには、下記の画面が使用できます。 Bloomberg for BlackBerry を使用するデバイスが登録されている BES/MDS のそれぞれに対して、次の手 順を実行します。 1. 「Add」ボタンをクリックします。 2. ホスト名を入力します。ポートが標準の 8080 と異なる場合は、「Use Default Port」のチェックを外し、ポー トを変更します。 3. 「OK」をクリックしてリストを保存します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 61 インストールの際には、マシンにインストールされている Java のバージョンが検出されます。 バージョン 1.6 以上の使用を推奨します。 「Save」をクリックすると、設定が保存されます。 インストールを終了する前にサービスを開始するかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。 「Yes」をクリックしてサービスを開始します。 これでインストールは完了です。「Close」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 62 ゲートウェイ設定の変更 将来、設定を変更する必要が生じた場合は、次の手順を実行してください。 1. 「Start」 > 「Bloomberg BlackBerry Gateway」 > 「Gateway Configuration」を選択します。 2. または、インストール・ディレクトリに移動します。「config」フォルダに、ウィザードで入力した設定が記録さ れたファイルがあります。「mdsgateway.properties」ファイルを変更して保存し、Bloomberg BlackBerry Gateway サービスを停止してから開始します。上と下のサンプル画面は、BES/MDS サーバーおよびブ ルームバーグのトランザクションサーバーとの間に有効な接続を確立するために必要なクライアントの詳 細情報を記述した mdsgateway.properties ファイルを示します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 63 アプリケーションからの接続の設定 Bloomberg Anywhere for BlackBerry ソフトウエアが Bloomberg BlackBerry Gateway に接続するために使用 するアドレスは、bloombergmds:4444 です。この接続を有効にするには、次の 2 つの方法があります。 1. こ の ア ド レ ス が 有 効 な Bloomberg BlackBerry Gateway に 解 決 さ れ る よ う に し ま す ( 例 え ば 、 C:\Windows\System32\drivers\etc にある hosts ファイルを編集するか、社内 DNS でドメイン名を設 定します)。 2. Bloomberg.Transport.DefaultGateway カスタム IT ポリシー・ルールを使用して、ソフトウエアが接続に 使用するアドレスを変更します。詳細については、本書のカスタム IT ポリシー・ルールに関する項を 参照してください。 hosts ファイルを編集する例を次に示します。 エントリのない hosts ファイル エントリのある hosts ファイル >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 64 Bloomberg Blackberry Gateway Service Bloomberg BlackBerry Gateway のインストールの最後の手順では、Bloomberg BlackBerry Gateway サービ スが動作しているかどうかを以下のように確認します。 まずコントロールパネルから Services Manager を起動します。Bloomberg BlackBerry Gateway サービスをダ ブルクリックします。プロパティ・ダイアログ・ボックスが表示されます。起動方法が Automatic であることを確 認し、サービスを開始します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 65 Blackberry Enterprise Server 4 でのブルームバーグの利用 BlackBerry Enterprise Server 4.1 でのブルームバーグ IT ポリシーの作成 次の手順を実行します。 1. BlackBerry Manager で、「Servers」をクリックし、「Global」タブをクリックします。 2. 「Tasks」メニューで、「Edit Properties」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 66 3. 「IT Policy」をクリックし、「IT Policies」をダブルクリックします。 4. 「New」をクリックし、IT ポリシーの名前を作成します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 67 5. IT ポリシー・グループを選択して、関連する IT ポリシー・ルールを表示します。 6. 適切な IT ポリシー・ルールを選択します。 7. 「Apply」をクリックし、「OK」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 68 BlackBerry Enterprise Server 4.1 でのブルームバーグ IT ポリシー・ルールの作成 1. BlackBerry Manager を開きます。 2. 「BlackBerry Domain」をクリックします。 3. 「Global」タブをクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 69 4. 「Edit Properties」をクリックします。 5. 「IT Policy」をクリックします。 6. 「IT Policy Administration」の下で、IT ポリシーの値の隣のボックスをクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 70 7. 目的の IT ポリシー名をダブルクリックします。 8. 下までスクロールし、「User Defined Items」を選択します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 71 9. 「IT Policy Template」の値の隣のボックスをクリックします。 10. 「New」ボタンをクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 72 11. 「Name」,「Description」,「Type」,「Destination」,「Minimum Value」,「Maximum Value」,「Data values」を入 力します。 12. 終わったら「OK」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 73 BlackBerry Enterprise Server 4.1 でのブルームバーグ・ソフトウエア・コンフィギュレーションの作 成 1. 「BlackBerry Domain」をクリックします。 2. 「Software Configuration」タブをクリックします。 3. 「Add New Configuration」をクリックし、コンフィギュレーションに名前を付けます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 74 4. ファイルの場所を選択し、「OK」を押します。 5. BES はソフトウエアのバージョンを自動的に検出して画面に表示します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 75 6. 適切な配信方法とアプリケーション・コントロール・ポリシーを選択します。 7. ユーザーのプロフィールを右クリックし、「Assign Software Configuration」を選択します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 76 8. 右クリックして「Deploy Applications」を選択します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 77 OS 固有の.Cod ファイル Bloomberg Anywhere for BlackBerryには、BlackBerry OS 4.6以上のバージョンが必要です。 従来、OS 固有のコードは、すべて 1 つの.cod ファイル(com_bloomberg_osapi.cod)に格納されていました。こ れには、BlackBerry OS に追加された新しい API(すなわち新しい機能)をアプリケーションが利用するため に必要なフックが含まれています。アプリケーションの.cod ファイルのほとんどは、すべての OS リビジョンを 通じて同一です。 その例外は BlackBerry OS 4.7 で、このバージョンではタッチ入力のサポートが追加されたため、アプリケー ション全体を通じて多数の小規模な変更が必要となりました。このため、現在の all.zip には、OS 4.6 用(ルー ト・ディレクトリ)および OS 4.7 用(4.7 ディレクトリ)の all.cod ファイル一式と、5.0 および 6.0 ディレクトリに専 用の com_bloomberg_osapi.cod ファイルが含まれています。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 78 all.alx ファイルには、デバイスの OS リビジョンに応じてどの.cod ファイルをインストールするかを記述するル ールが記録されています(BlackBerry Desktop Manager によるインストールの際に使用されます)。ただし、 これらのルールは BES 4.x には対応していないため、BES ポリシーによるデプロイ(またはホワイトリスト指 定)時には、all-for-software-configuration.alx ファイルを使用してソフトウエア・コンフィギュレーションを作成 する必要があります。 このファイルは、各.cod ファイルの 1 つのバージョン(ルート・ディレクトリに存在)だけを対象としています。 環境内の最小デプロイ・ターゲットがOS 4.6よりも後の場合、all-for-software-configuration.alxをインデックス 化してソフトウエア・コンフィギュレーションの下に利用可能な.codファイルのリストを作成する前に、上位バー ジョンの.codファイルをルートディレクトリにコピー(既存のファイルを上書き)することができます。例えば、す べてのデバイスがOS 5.0以上の場合、まず4.7ディレクトリのすべての.codファイルをルートにコピーしてから、 com_bloomberg_osapi.codを5.0ディレクトリにあるバージョンで上書きします。これにより、上位のOSだけにあ る機能をサポートする形でBloomberg Anywhere for BlackBerryアプリケーションをデプロイできます。 BlackBerry OSの主なリリース(4.6、4.7、5.0、6.0)のそれぞれに対応したソフトウエア・コンフィギュレーション を手作業で作成し、適切なユーザーにデプロイすることもできますが、管理の手間が大幅に増えます。 古いバージョン用の.codファイルを新しいOSのデバイスに(例えば、OS 4.6用のBloomberg Anywhere for BlackBerryの.codファイルをOS 5.0のデバイスに)デプロイした場合、Bloomberg Anywhere for BlackBerryの 自動更新機能によって、デバイスのOSに適したバージョンの.codファイルをインストールするようにユーザー へのメッセージが表示される可能性があります。その結果、インストールしようとしている.codファイルがホワ イトリストにないため、インストールが失敗したり、デバイスが使用できなくなったりするおそれがあります。こ のような場合、カスタムITポリシー・ルールを使用して、更新機能の動作を制御できます。更新機能を完全に 無 効 に す る か 、 使 用 す る OS 固 有 の .cod フ ァ イ ル の バ ー ジ ョ ン を 指 定 し ま す ( 例 、 Bloomberg.Updater.OSAPI.OsVersion=4.6)。詳細については、「カスタムITポリシー・ルールのレファレンス」を 参照してください。 BES 5.0 およびそれ以降では、all.alx file 内のルールに基づいて適切な.cod ファイルがデプロイされるため、 手作業での.cod ファイルの選択が必要なのは BES 4.x の場合だけです。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 79 Blackberry Enterprise Server 5 でのブルームバーグの利用 BES 管理者は、ブルームバーグ・アプリケーションを BlackBerry デバイスに送信するために、必要なアプリ ケーション・ファイルを含む.zip ファイルと、アプリケーションに関する情報を記録した.alx ファイルをダウンロ ードする必要があります。 Bloomberg アプリケーションと.alx ファイルの入手方法の詳細については、http://m.bloomberg.com を参照し てください。 all-bes5.zip というパッケージがあります。リンクをクリックするとダウンロードが始まります。ファイルを展開し、 BES サーバーから容易にアクセスできる場所に保存します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 80 BlackBerry Enterprise Server 5 でのブルームバーグ IT ポリシー・ルールの作成 1. 「Policy」の下で、「Create an IT policy Rule」をクリックします。 2. 「Name」を入力し、「Type」と「Destination」を選択します。 3. 完了したら「Save」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 81 4. 同様に、必要なすべてのカスタマイズに対して IT ポリシー・ルールを作成します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 82 BlackBerry Enterprise Server 5 でのブルームバーグ IT ポリシーの作成 1. 「Policy」の下で、「Create an IT policy」をクリックします。 2. 「Name」と「Description」を入力します。 3. 「Save」をクリックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 83 アプリケーション・コントロール・ポリシーの設定 ブルームバーグ・アプリケーションをソフトウエア・コンフィギュレーションに追加して、BlackBerry デバイスに インストール可能にするためには、ブルームバーグ・アプリケーションに適用するアプリケーション・コントロー ル・ポリシーを指定する必要があります。アプリケーション・コントロール・ポリシーは、ブルームバーグ・アプリ ケーションが BlackBerry デバイス上でアクセスできるデータおよび API と、ブルームバーグ・アプリケーショ ンがアクセスできる外部データ・ソースおよびネットワーク接続を制御します。 BlackBerry Administration Service には、必須、オプション、使用不可に分類されるブルームバーグ・アプリ ケーションのための標準のアプリケーション・コントロール・ポリシーが付属しています。標準のアプリケーショ ン・コントロール・ポリシーのデフォルトの設定を変更することも、ブルームバーグ・アプリケーション用のカス タム・アプリケーション・コントロール・ポリシーを作成することもできます。 アプリケーション・コントロール・ポリシー・ルールの設定方法の詳細については、 www.BlackBerry.com/GO/serverdocs で『BlackBerry Enterprise Server Policy Reference Guide』を参照して ください。 デバイス上では IT ポリシー・ルールが優先 IT ポリシー・ルールの設定は、アプリケーション・コントロール・ポリシー・ルールの設定よりも優先します。 例えば、BlackBerry デバイスに対して「Allow Internal Connections」IT ポリシー・ルールが「No」に設定され ている場合、デバイスのアプリケーション・コントロール・ポリシーで特定のアプリケーションが内部接続を 許可されていても、そのアプリケーションは内部接続を実行できません。 アプリケーションのアクセス許可の制限が強化された場合、デバイスはアプリケーション・コントロール・ポリ シーを取り消して、リセットします。サポートされるデバイスのユーザーは、BlackBerry Enterprise Server の管理者による設定よりもアプリケーションのアクセス許可の制限を強化することはできますが、制限を緩 めることはできません。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 84 カスタム IT ポリシー・ルールのレファレンス デバイス上のブルームバーグ・ソフトウエアは、カスタム IT ポリシー・ルールによって制御できます。 IT ポリシー・ルール データ・ タイプ 初期設定 値 概要 Bloomberg.MSG.AllowDeviceContacts ブーリアン TRUE デバイスのアドレス帳の連絡先を Bloomberg Anywhere アプリケーションに表示できるかどう か。 Bloomberg.News.Background.WiFiOnly ブーリアン FALSE WiFi 接続でニュースを有効化。 240 操作が行われない場合に Bloomberg Anywhere for BlackBerry の画面をロックするタイムアウト時 間を分単位で指定。オフにするには、値を 0 に設 定。 <設定なし> BIS ルートの使用を有効化または無効化。この設 定を行わない場合は、AllowRoutesByDefault 設 定を使用。 <設定なし> ダイレクト TCP ルートの使用を有効化または無 効化。この設定を行わない場合は、 AllowRoutesByDefault 設定を使用。 <設定なし> ダイレクト WAP ルートの使用を有効化または無 効化。この設定を行わない場合は、 AllowRoutesByDefault 設定を使用。 <設定なし> ダイレクト WiFi ルートの使用を有効化または無 効化。この設定を行わない場合は、 AllowRoutesByDefault 設定を使用。 <設定なし> Gateway ルートの使用を有効化または無効化。 この設定を行わない場合は、 AllowRoutesByDefault 設定を使用。 Bloomberg.Security.UiLockTimeout Bloomberg.Transport.AllowRoute.BIS Bloomberg.Transport.AllowRoute.Direct.TCP Bloomberg.Transport.AllowRoute.Direct.WAP Bloomberg.Transport.AllowRoute.Direct.WiFi Bloomberg.Transport.AllowRoute.GW 整数 ブーリアン ブーリアン ブーリアン ブーリアン ブーリアン Bloomberg.Transport.AllowRoute.MDS ブーリアン <設定なし> MDS ルートの使用を有効化または無効化。この 設定を行わない場合は、AllowRoutesByDefault 設定を使用。 Bloomberg.Transport.AllowRoutesByDefault ブーリアン TRUE 明確に有効化または無効化されていないルート の使用の可否を決定。 FALSE TRUE に設定した場合、ユーザーがアクティブに デバイスを操作しているときには BES をバイパス するルートを優先的に使用。 Bloomberg.Transport.BeslessWhenActive ブーリアン >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 85 IT ポリシー・ルール データ・タイプ 初期設定値 概要 Bloomberg.Transport.DefaultBackupGateway 文字列 bloombergmds - backup:4444 バックアップ用 Bloomberg BlackBerry Gateway Service を実行するサーバーの DNS 名。 Bloomberg.Transport.DefaultGateway 文字列 bloombergmds: 4444 Bloomberg BlackBerry Gateway Service を実行するサーバーの DNS 名。 4545 BlackBerry MDS プッシュ・メッセージ受信 用のポート番号。Bloomberg BlackBerry Gateway ルートのみで使用。 Bloomberg.Transport.DefaultPushPort 整数 Bloomberg.Transport.HttpProxy 文字列 <なし> MDS からブルームバーグに(インターネッ ト経由で)接続するための HTTP プロキ シ・サーバーのアドレス。MDS ルートのみ に使用。 Bloomberg.Transport.HttpProxyPassword 文字列 <なし> 前述の HTTP プロキシ・サーバーに接続 するためのパスワード。 Bloomberg.Transport.HttpProxyUsername 文字列 <なし> 前述の HTTP プロキシ・サーバーに接続 するためのユーザー名。 Bloomberg.Updater.AllowDelayed ブーリアン TRUE アプリケーションの遅延アップグレードを 有効化または無効化。このオプションが FALSE の場合、ユーザーがアップグレー ド・ダイアログで「後で」ボタンを押した後 でアプリケーションはアップグレードされな い。 Bloomberg.Updater.Enabled ブーリアン TRUE 自動更新を有効化または無効化。 Bloomberg.Updater.OSAPI.OsVersion 文字列 <デバイスの OS バージョン > BES 4.x で.cod ファイルのホワイトリストを 指定する場合に、更新機能でインストー ルされる OS 固有の.cod ファイルを選択 するために使用。 Bloomberg.Updater.RepliGOVersion 文字列 なし 更新機能がデバイスに導入する RepliGO バージョンを制御。 Bloomberg.Updater.Version 文字列 <Latest> 自動更新がインストールするバージョン。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 86 重要な情報 - B-Unit ユーザーが初めてデバイスにログインする際には、指紋認証を行う必要があります。 このためには、6 桁の B-Unit トークン・コードが必要です。コードを取得するには、B-Unit カードの電源ボタ ンを押し続け、画面に「Token Mode」と表示されたら、指示に従って指の指紋を認証します。 別の方法として、B-Unit デバイスが手元にない場合、ブルームバーグ端末の MOBI<GO>機能を使用して、 デバイスのペアリングに使用する一時的なトークンを生成できます(デスク上の指紋認証センサーを使用し た認証に基づきます)。 このプロセスでは、デバイスがユーザーとペアリングされ、以降の認証はパスワードのみで行われます。ま た、一定時間(デフォルトでは 4 時間)操作が行われなかった場合、Bloomberg Anywhere for BlackBerry ア プリケーションの画面はロックされ、ユーザーはブルームバーグ・パスワードを再入力する必要があります。 このタイムアウト時間は、IT ポリシーで設定できます。 次のような場合、ユーザーは新しい B-Unit トークンによる再認証を求められます。 理由 1 B-Unit の交換または再登録後のログイン 2 新しい BlackBerry デバイスへのログイン 3 ブルームバーグ端末上でユーザーがアカウントのパスワードを変更した後のログイン 4 ログイン名復活後のログイン 5 デバイスを長期間使用しなかった後でのログイン 6 同じデバイスで別のユーザーが BBA アカウントでログインした後でのログイン 7 アプリケーションの再インストール後のログイン 8 デバイス上で「RESET LOGIN」を選択した後でのログイン 9 ソフトウエア・コンフィギュレーションを使用して BES からアプリケーションを再デプロイした後でのログ イン 10 会社を変更した後でのログイン 11 ブルームバーグ・アプリケーションがインストールされている BlackBerry をバックアップから復元した 後でのログイン >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 87 ブルームバーグへのお問い合わせ - GCSN<GO> カスタマー・サポート・デスクに問い合わせたい質問がある場合は、GCSN 機能を使用して、各地域ごとのグ ローバル・カスタマー・サポート(GCUS)の電話番号の一覧を表示できます。 注:ブルームバーグの 24 時間体制のカスタマー・サポートに質問を送信するには、ブルームバーグ・キーボ ードで<HELP>キーを 2 回押します。 ヘルプ・ページを表示するには、<HELP>キーを 1 回押します。 ブルームバーグの営業担当にメッセージを送信するには、BREP <GO>を使用します。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 88 PRTL<GO> PRTL を使用すると、ブルームバーグ プロフェッショナル® システムのテクニカル・サポートおよび管理者向 けサポートを利用できます。PRTL では、画面に表示されるリストからサポート機能を選択できます。ログイ ン・パスワードの更新、ドキュメントの参照、特定のブルームバーグ LP 部門への問い合わせの送信、カスタ マー・サポート担当者とのチャットなどの機能があります。 以下では、PRTL の使用方法を説明します。機能の概要は、「PRTL とは」の項を参照してください。 画面 クライアント・サービス・ポータル画面 PRTL <GO>と入力すると、クライアント・サービス・ポータル画面が表示され、ブルームバーグ プロフェッショ ナル® システムに関するテクニカル・サポートおよび管理者向けサポートを利用できます。PRTL では、画面 に表示されるリストからサポート機能を選択できます。以下の選択肢があります。 用語 定義 TIXS マイ・チケット機能(TIXS)が表示され、特定のブルームバーグ LP 事業領域に関する 技術的または管理者向けチケットを送信できます。 DOCS ブルームバーグ・ドキュメント機能(DOCS)が表示され、ブルームバーグ・ドキュメント をカテゴリ、キーワード、または日付で検索できます。詳細については、DOCS <HELP>を参照してください。 UUF パスワード更新機能(UUF)が表示され、ログイン・パスワードを更新できます。詳細に ついては、UUF <HELP>を参照してください。 カスタマー・サポート IB チャットを開始し、ブルームバーグ・ヘルプデスクの担当者からその場でサポートを 担当者とのチャット 受けられます。 PRTL <GO>と入力すると、クライアント・サービス・ポータル画面が表示され、テクニカル・サポートおよび管 理者向けサポートを利用できます。以下の選択肢があります。 - マイ・チケット機能(TIXS)を表示するには、「TIXS」をクリックします。 - ブルームバーグ・ドキュメント機能(DOCS)を表示するには、「DOCS」をクリックします。詳細については、 DOCS <HELP>を参照してください。 - パスワード更新機能(UUF)を表示するには、「UUF」をクリックします。詳細については、UUF <HELP>を参 照してください。 - ブルームバーグ・ヘルプデスクとのライブ・チャットを開始するには、「Chat with a Customer Support」をク リックします。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 89 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 90 法律上の注意事項 ©2013 Bloomberg Finance L.P. 無断複写・複製・転載を禁じます。 ブルームバーグ プロフェッショナル® サービスおよび BLOOMBERG ANYWHERE®アプリケーション(以下「本 サービス」)は、ブルームバーグ ファイナンス・エル・ピー(以下「BFLP」)およびその子会社によって、アルゼ ンチン、バミューダ、中国、インド、日本、韓国(以下「BLP 諸国」)を除くすべての地域で所有され、提供され ています。BFLP はブルームバーグ・エル・ピー(以下「BLP」)の完全出資子会社です。BLP は、BFLP に、本 件サービスに関するすべてのグローバルマーケティングおよび運用支援とサービス業務を提供し、本件サー ビスを直接、または BLP 諸国においては BFLP 以外の子会社を経由して配信しています。 ブルームバーグ、ブルームバーグ プロフェッショナル、ブルームバーグ マーケッツ、ブルームバーグ ニュー ス、BLOOMBERG ANYWHERE、ブルームバーグ トレードブック、ブルームバーグ テレビジョン、ブルームバ ーグ ラジオ、ブルームバーグ プレス、BLOOMBERG.COM は、BFLP の登録商標およびサービスマークです。 BlackBerry は、Research in Motion Limited の商標です。BFLP および BLP は、Research In Motion Limited による保証あるいは支援を受けておらず、同社と提携関係にはなく、同社からのその他の公認を受けていま せん。その他のすべての商標は、それぞれの所有者の財産に帰属します。 この Bloomberg Anywhere for BlackBerry 管理者ガイドは、単なる情報提供を目的としたレファレンス・ガイド です。BFLP およびその関連会社は、Bloomberg Anywhere およびブルームバーグのその他すべての製品と サービスに関して、いかなる種類の表明も保証も行いません。このガイドは、このガイドのユーザーと BFLP およびその関連会社との間の契約あるいはその他の合意を構成するものではありません。当該地域で有効 な法律で許容される最大限度において、BFLP またはその関連会社は、このガイドの使用に関連するいかな る種類の損害に対しても責任を負いません。ブルームバーグ製品およびサービスの使用を規定する条件に ついては、該当するブルームバーグ使用契約を参照してください。 このガイドには、第三者の情報源、ハードウエア、ソフトウエア、コンテンツ、製品、またはサービス(以下「第 三者製品およびサービス」)への参照が含まれる可能性があります。BFLP は、第三者製品およびサービス を管理しておらず、第三者製品およびサービスに関して責任を負いません。これには、正確性、著作権の遵 守、互換性、性能、信頼性、合法性、および以上の例に限定されず第三者製品およびサービスのその他の あらゆる性質が含まれます。このガイドにおける第三者製品およびサービスの参照は、第三者製品およびサ ービスまたは第三者に対する BFLP のいかなる種類の保証も表しません。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
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