MESSAGE 「BA（ビジネスアナリスト）」という職種は、 ICT（情報通信技術）業界でも一般的に使われるようになってきている。BAの正式な定義は「BABOK（A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge：ビジネスアナリシス知識体系ガイド）」に譲るとして、筆者の考えるBA の定義は、「経営者目線でビジネスの問題を把握し、経営戦略とIT（情報技術）をストーリ BAという仕事の面白さーとしてつなげるIT参謀」である。さらには、 BAは単に参謀役にとどまらず、「経営層・ユーザー部門・IT部門の三者の利害を調整し、IT を活用することでその経営課題を解決するとともに、事業構造を変革する推進役」も担う存在執行役員証券ソリューション事業本部副本部長横手実であると考える。したがってBAは、一個人として専門性・総合力、そして人間力を問われる人材となる。自らの持つ能力をフルに活用し、ステークホルダー（利害関係者）を動かし、そして最後まで諦めずに結果を残す──まさに変革のリーダーシップが求められる。ゆえに厳しい職種であるが、至極の達成感を味わえる「面白さ」がつきまとう仕事なのである。野村総合研究所（NRI）は、金融業界をはじめ、さまざまな業界の顧客企業向けに、この BA人材を育成し輩出している。個々のBA人材は非常に個性的で人間的な魅力があり、NRIを代表する顔となっている。顧客のユーザー部門・IT部門だけでなく、経営層からも信頼され愛される人材が多い。一方で、BAが自らの役割を「現場のユーザー部門・IT部門を調整し、ITを活用して課題解決すること」だと誤った認識を持っていることがある。これは、あくまでも現場発の改善で 2 知的資産創造／2014年11月号当レポートに掲載されているあらゆる内容の無断転載・複製を禁じます。すべての内容は日本の著作権法および国際条約により保護されています。 CopyrightⒸ2014 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. No reproduction or republication without written permission. あって、「経営者のIT参謀」として、経営課題を解決する本質的なBAの役割とは異なる。しかし、BAに必要となるテクニカルなスキルを学ぶ前に、土台となる基礎コンピテンシーしかしながら、このような現場の課題解決を（倫理観・コミュニケーション能力・論理的思繰り返し遂行し、成功体験を積み重ねた有能な考能力・リーダーシップ等々）を、OJT・Off- 若手SE（システムエンジニア）が、未来の有 JTの中で磨き続け、足腰を鍛えることの大切能なBAに変貌していくことはあるだろう。さを強調したい。彼らに、ユーザー目線だけでなく、経営者目特に情報リテラシーの高まった現在において線を身につけさせるための方法論はあるのだろは、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サうか。ービス）や電子メールなど、簡易で便利な情報伝達手段でコミュニケーションを図る比率が高一つには、顧客企業の経営者のそばで、IT まっている。しかしながら、ステークホルダー指南役として活躍するケースが想定される。顧の利害関係を調整するなど、人の感情・意思決客先への出向やCIO（最高情報責任者）補佐と定を動かすのは、やはりFace to Faceのコミュしての業務を担うことで、経営者感覚を身につニケーションである。社員の心を動かすためけることは可能であろう。に、経営者があえて非効率な対話を重視するのまた、多くのCIOや経営者とOJT・Off-JT も、この点を理解しているからである。ゆえ（職場内訓練・職場外訓練）において接点を持に、対面でのコミュニケーション力を若い時かち、経営者の考え方・行動を学び、経営者の立ら高める努力が欠かせない。場でものを考えることを意識的に行うことである。経営者同様、視野を広げ視座を高くし、長有能なBAであることの証しは、テクニカル期スパンでものを考える癖を身につけることでなスキルを支えるビジネスマンとしての基礎力ある。である。そしてBA人材の本質的な魅力は、そこの際必要となるのが、経営者の考えを知りの源泉となる個人の人間力である。それゆえ多たいと思う「好奇心」であると筆者は考える。くの若手人材には、将来BAを目指し、専門的自らがSEの枠を超え、経営に興味を持たないなテクニカルなスキルを学ぶ一方で、若い時かかぎり、経営者の立場でものを考えることは不ら経営者の立場でものを考える仕事を実践で経可能である。験すること、そして、Face to Faceのコミュニケーションでお互いを理解し、人としての本質現在、BAを目指し、「CBAP（Certified Business Analysis Professional）」のような国際資的な議論のできる対話を大切にしてほしいと願っている。格の取得を目標に、前述のBABOKを使って BAの仕事は、ビジネスアナリストというそ BAのスキルを体系的に学ぼうとする中堅人材の耳当たりの良い名称とは裏腹の、人間臭いとも増えてきている。このような人材が増えていころに本当の「面白さ」があるのだから。ることは喜ばしいかぎりである。（よこてみのる） BAという仕事の面白さ 3 当レポートに掲載されているあらゆる内容の無断転載・複製を禁じます。すべての内容は日本の著作権法および国際条約により保護されています。 CopyrightⒸ2014 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. No reproduction or republication without written permission.