連載 NRI の IT ソリューション部門の歴史（上）野村総合研究所（NRI）が 2015 年に創立 50 周年を迎えるに当たり、筆者は『NRI50 年史』の編纂担当になった。NRI の歴史をひもとくべく OB や現役社員へのヒアリングを行うと、多くの発見がある。NRI は IT ソリューション部門の事業を通じて社会や顧客にどのように貢献することができているのか、できるだけ客観的に整理しようと試みた。2 回にわたりお届けしたい。野村総合研究所コーポレートコミュニケーション部創立 50 周年事業推進室長にむらおさむ二村修 IT ソリューションサービス立ち上げ期電子計算部は、1966 年 1 月に野村電子計算センター（以下、NCC）として独立する。野村證券のグループ会社の計算業務も受け持 NRI のソリューション部門の源流は、野村つようになっていた電子計算部の要員の能力證券電子計算部にある。をさらに高め、強力な機械設備とともに広く野村證券は、1955 年に国内で初めて商用一般企業の経営合理化に役立つことを目的とコンピュータ UNIVAC120 を稼働させ、株したものである。（その後、1972 年に野村式売買計算、投信時価計算、証券代行関係コンピュータシステムに社名変更。こちらもの配当金計算などで使用した。当時のコン NCC とする）ピュータ性能がどの程度だったかは興味ある野村電子計算センター創業時の記念写真ところだが、その後、1963 年に導入された UNIVAC III の性能メモには、1 回の加減算処理が 4 マイクロ秒とある。 UNIVAC120 12 | 2015.01 レポートに掲載されているあらゆる内容の無断転載・複製を禁じます。すべての内容は日本の著作権法及び国際条約により保護されています。 Copyright © 2014 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. No reproduction or republication without written permission. なお、現在の NRI のコンサルティング部門旧野村総合研究所本社（神奈川県鎌倉市）の源流となる旧野村総合研究所は、1965 年に野村證券調査部を母体に「国内初の民間総合シンクタンク」として設立されている。 NCC は、当初は野村證券系列の証券会社向けの共同利用型システムや電力会社の請求書発行処理業務などを請け負い、少しずつ業務の幅を広げながら、大型化、継続化を進めた。アパレルメーカー（1973 年）、損害保険会社（1975 年）、大手小売業（1979 年）など、現在につながる重要な顧客との最ム管理部とともに業務を全面的に見直して設初の取引も始まっている。また、証券総合計し、技術的には次のような挑戦をしていバックオフィスシステム「STAR」を企画し、る。マルチベンダー、国内初のパケット通 1974 年にサービスを開始した。これは現在信網、自ら設計した営業店ミニビデオ端末、の ASP、SaaS 型サービスの先駆けである。独自開発の DBMS（データベース管理システ NCC は設立当初からコンピュータを資産ム）である。ここで確立されたシステムの思として保有し、運用・保守を任されていたの想は、その後 30 年以上にわたって引き継がで、必然的に品質には強いこだわりを持つよれた。プロジェクト完遂後、野村證券のシスうになった。また、貴重なコンピュータ資源テム開発・管理機能は NCC へ移管され、次の有効活用に知恵を絞ったことが、立ち上の第 3 次オンラインシステム（1989 年稼働）がったばかりのこの会社に、将来につながるは NCC が主体となって設計・開発を進める方向性をもたらしたといえる。ことになる。なお、1975 年当時の会社の規模は 300 人「STAR」は、野村證券のシステムを追い掛程度、協力会社はなく、自社開発であった。ける形で 2 次、3 次と開発を進めた。1985 1 つのプロジェクトが終わると、チームがこ年前後には、外資系証券会社の日本進出が続ぞって次のプロジェクトに移るという状況き、多通貨・多言語対応の「I-STAR」を企だった。画し、開発することになった。このプロジェクトでは、それまでの「STAR」の経験と、発展期、そして独自のサービス 1980 年ころから担当していた英国での銀行 NCC が手掛けた野村證券の第 2 次オンライ「I-STAR」は、その後、外資系証券会社向けンシステム（1980 年稼働）は、証券取引能デファクトスタンダードへと育っているが、力の拡大、営業推進情報の整備、事務の徹底実は、その直前に他の業界向けシステム開発した合理化が目的だった。野村證券のシステ案件を受託できず、大型コンピュータが空い系システムの開発・保守経験が生かされた。 2015.01 | レポートに掲載されているあらゆる内容の無断転載・複製を禁じます。すべての内容は日本の著作権法及び国際条約により保護されています。 Copyright © 2014 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. No reproduction or republication without written permission. 13 連載てしまっていたことが「I-STAR」の企画に弾野村総合研究所日吉データセンターみをつけたという、セレンディピティーのような逸話も残っている。 1984 年頃からは、従来の IT ソリューションの枠組みを超えた NCC 独自のサービスが急拡大していく。その典型的な事例といえるのが「システムクリニック」。日本を代表する各業界トップクラスの企業 50 社に対して「クリニック」を行うサービスである。NCC の各分野のスペシャリストがお客さまのシス業務を中心に行ってきたが、現在につながるテムを第三者の立場で客観的に評価し、カウ経営コンサルティング部を 1983 年に、シスンセリングを行った。こうした取り組みからテムコンサルティング部を 1985 年にそれぞ「PMS（ポートフォリオ・マネジメント・シれ立ち上げている。ステム）」が生まれた。当時ニーズが高まっ合併と前後して、横浜市の日吉や保土ケ谷た生損保の資産運用システムの設計書をサーにデータセンターを設立し、膨らむアウトビス化したものである。ソフトウェア外販ソーシング需要へ対応した。の「システムバスケット」も立ち上げた。これらは、IT サービス業界で一般的だった MM （人・月）課金を見直し、サービス内容で課オープン化の流れと新技術の採用金する新しい試みでもあった。当誌の前身と 1990 年に入ると、米国から汎用のハードなる『マンスリー・レポート』が発刊されたウェア、ソフトウェアを使ったオープンシスのも 1984 年のことである。テムの成功事例が伝わり、お客さまのニーズに応える形で、オープンシステムによる大型プロジェクトが進められた。合併 14 その 1 つがセブン‐イレブンのプロジェクそして 1988 年、NCC は旧 NRI と合併し、トである。同社は 1991 年に一企業としては新しい野村総合研究所が発足した。合併に世界最大の ISDN 網（総合デジタル通信網）よって、コンサルティングとソリューションを構築した。高速（64kbps）かつ安価なネッサービスを融合させ、上流から下流まで一貫トワークを全店舗に広げたことで、本社と店してサービスを提供する体制が出来上がっ舗との情報共有が質・量ともに大幅に向上した。この合併が成功事例として評価され、こた。また 1992 年には、情報分析システムのれをきっかけにシンクタンクとシステム企業データベースに Oracle を採用し、こちらもの合併が相次ぎ、また「総研ブーム」も起き当時世界最大ということで注目を浴びた。経た。なお、旧 NRI の受託研究部門は調査研究営戦略をこれら最先端のシステムが支えたこ | 2015.01 レポートに掲載されているあらゆる内容の無断転載・複製を禁じます。すべての内容は日本の著作権法及び国際条約により保護されています。 Copyright © 2014 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. No reproduction or republication without written permission. ムリサーチ本部」は、証券会社向けのクオン平均日販（1 日当たりの 1 店舗の平均売上高）ツ（数学的手法に基づく分析の技術および人で同業他社を引き離した。材）集団と、システム開発部隊を融合させた「STAR-III」では、汎用的な共有端末を作ものである。主に UNIX を用いた先端技術開るべく企画を進めた。当初、UNIX 端末を発集団であり、その後、投信委託会社や年金ベースにする予定で設計を始めたが、その翌関連のシステムを提供する部署へと進化して年に販売される予定の Windows-NT の安定性いく。が確認できたため Windows 端末に切り替え「システム商品事業部」は、UNIX 関連る決断をした。「STAR-III」は 1995 年に稼働ソリューションの商品化を推進する目的でし、これら新技術への対応経験を得て、マル 1992 年に発足した。その後、PC やソフトチベンダー対応のミドル基盤は「InfoWorks」ウェア製品の仕入れを同事業部に一元化し、（その後「O3W」）として IT 基盤の SI フレーそのノウハウを蓄積することで、コスト面・ムワークへと進化していく。品質面でお客さまに大きく貢献した。また、野村證券で 1994 年から始まった BPR プロ全社的に商品開発意識が高まるなかで、運用ジェクトも、オープン化と Windows の採用管理ツール「千手」や電子信書交付サービスが特徴である。第 3 次オンラインシステムを連載﹁ＮＲＩのＩＴソリューション部門の歴史﹂︵上︶ともあって、セブン‐イレブンはこの時期、「Postub」などが生まれている。稼働後、いわゆるバブルの崩壊が起き、シ 1993 年に活動を開始し、1996 年に本部ステムコストを 3 分の 1 にするという要請もになった「新社会システム事業本部」は、イあってオープンシステム化を一気に進めるこンターネット活用の先鞭をつける役割を担うととなったのである。情報技術部門は SE（シものであった。慶應義塾大学湘南藤沢キャンステムエンジニア）全員へのオープン技術のパスとの共同研究など、黎明（れいめい）期研修を進め、開発要員の裾野拡大を図った。の e ビジネスの研究・実践を行った。消費者導入した Windows のサーバーや端末の数は、保護の観点での安全性確保など、ここでの成ともにこの時期世界最多だった。果はその後、業界の常識となっているものもその後、この大規模システム実装の経験多い。また、インターネットにおけるセキュを生かして、CRM（顧客関係管理）構築基リティ対策の重要性を予見して始めたファイ盤として「InfoSTAR」をサービス化した。アウォールサービスは、子会社である NRI セ 1998 年ころから、これをベースにさまざまキュアテクノロジーズの発足（2000 年）にな業界にアプローチし、産業系を中心に有力結実した。なお客さまとの接点を作ることができた。これらの組織によるお客さまへの先進的な提案、新たに生まれたお客さまとの接点、社時代の一歩先を見越した組織 1988 年の合併とともに発足した「システ内人脈、そして事有るごとに高い壁にぶち当たりながらも新しいことへ挑戦する風土は、その後の NRI の成長に大きく寄与した。 2015.01 | レポートに掲載されているあらゆる内容の無断転載・複製を禁じます。すべての内容は日本の著作権法及び国際条約により保護されています。 Copyright © 2014 Nomura Research Institute, Ltd. 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