別紙2 電話交換業務仕様書 1 業務概要 鳥取県立中央病院の電話交換

別紙2
電話交換業務仕様書
1
業務概要
鳥取県立中央病院の電話交換室において、病院内外の電話交換(中継台2台使用)及び院内
放送、電話料金計算等を行う。
2
業務場所
鳥取市江津730
鳥取県立中央病院
本館2階電話交換室
3 職員の配置及び業務時間
(1)配
置
職員は2名以上配置(早番、遅番)を行い業務時間は次のとおりとする。
(2)業務時間
1)早
番
2)遅
番
午前8時から午後5時まで(休憩60分)
午前8時30分から午後5時30分まで(休憩60分)
4 業務内容
(1)交換業務
病院内外からかかってきた電話の接続
(2)院内の案内
病院内外の番号案内、電報の取次ぎ
(3)院内放送等
患者、職員等の呼出、各種業務連絡、定時放送及び院内放送のアナウンスの録音
(4)電話料金の計算
病室有料電話料金の計算
(5)その他電話交換業務で提供する事項
5 その他業務上の留意事項
(1)業務従事者に対しては、随時電話交換業務に必要な研修を行い適切に業務を履行すること。
(2)疑義事項が発生した場合は、速やかに担当者と協議すること。